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SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE E DEFESA CIVIL SUBSECRETARIA DE PROMOO, ATENO PRIMRIA E VIGILNCIA EM SADE - SUBPAV SUPERINTEDNCIA DE INTEGRAO DAS

REAS DE PLANEJAMENTO - SIAP COORDENADORIA DE SADE DA AP 5.2 - CAP 5.2 CMS DR. MRIO V TOR DE ASSIS PAC!ECO

REGIMENTO INTERNO DO CMS D".MRIO V TOR DE ASSIS PAC!ECO 2#$%

I&'"()*+,( O CMS Dr. Mrio Vtor de Assis Pacheco foi inaugurado e teve suas atividades iniciadas em 14 de Fevereiro de 1 !". Consiste em uma unidade antiga de estrutura de argamassa# sem $ane%as# em &%acas &r'(mo%dadas. )ue aco%he uma e*ui&e interdisci&%inar com diversas categorias &rofissionais. +o m,s de fevereiro de -.1/# com&%etou -" anos de &resta01o de assist,ncia 2 &o&u%a01o. O 3egimento 4nterno foi Atua%i5ado &e%a Dire01o da unidade a&6s o7ras de ade*ua08es como9 &iso# te%hado# &intura# constru01o de a7rigo de resduos# :ardinagem# Academia carioca ; inaugura01o novem7ro -.1-<# es&a0o %=dico &ara /> idade# dentre outras . O ?ra7a%ho da e*ui&e do +ASF# *ue ' com&osto &or &rofissionais de diversas categorias9Pediatra# Psic6%ogo# +utricionista# Assistente socia% e &rofessora de @duca01o fsica. )ue atuam em ./ m6du%os es&ecficos9 CMS :ardim An&o%is# CMS Vi%ar Carioca e C%nica de Fam%ia David Ca&istrano Fi%ho. A%gumas normas e rotinas foram modificadas dentro da unidade &ara me%horia do atendimento aos usurios e s1o descritas no decorrer do regimento.

$ - IDENTIFICAO MUNICIPAL IDENTIFICAO ADMINISTRATIVA COORDENADORIA DE SADE DA REA DE PLANEJAMENTO 5.2 UNIDADE P.S. PROFESSOR MRIO V TOR DE ASSIS PAC!ECO

+ome do Munic&io9

34O D@ :A+@43O

+ome do Prefeito9

@DAA3DO PA@S 3AA AFO+SO CAVABCA+?4# nC4DD ( C4DAD@ +OVA EA+S F@3+A+DO 3OCEA DOEMA++

@ndere0o da Prefeitura9

C@P9 -.-11( ".

+ome do Secretrio Munici&a% de Sa=de9

B4B4A+@ CA3DOSO D@
+ome do Coordenador da CAP9

ABM@4DA B@AB
A+D@3BA+@ F4FA@43A D@ M@BBO AV@+4DA C@SG34O D@ M@BO# DD!. ( CAMPO F3A+D@H3:

+ome do Diretor da Anidade9

@ndere0o da Anidade9

C@P9 -/.D (...

?e%efone9

FaI9 -41/(! " H// 4(/!4-

@(Mai% da Anidade9 PSMVAPACE@COJ34O.3:.FOV.K3 @(Mai% do Diretor9 A+D@3BA+@.F4FA@43AJSMSDC.34O.3:.FOV.K3 H A+D@3BA+@FJFMA4B.COM Chefia Administrativa9 :AB4O.FO+S@CAJSMSDC.34O.3:.FOV.K3 SA4S 9 ADKFOM@SJFMA4B.COM Chefia de @nfermagem 9 VA+DABA4LAM.JFMA4B.COM

N(-. )( P"(/0110(&23
Adma Moraes Sa%ustiano dos Santos Agrimar Maria de Figueiredo Si%va A%cineia 3ocha ?eiIeira de Mene5es +ascimento A%ine A%fredo da Si%va A%ine Katista de Castro A%ine Ferreira Sa7ino Ana Da%va Kar7osa Fomes Ana Da%va Kar7osa Fomes Ana Pau%a da Costa +ico%au Ana Pau%a ?rotta Ana Virginia Pinto +ogueira Ana%ice 3ocha Kandeira Ander%ane Figueira de Me%%o Andr' Bui5 Miranda de Andrade Andr'a Bu5ia Patrcio de O%iveira Antonio de :esus Candido Soares de Andrade Car%a Marciano da Si%va Ave%%ar C%eia Pinto da Si%va Consue%o Morais Karros Cristina Franco dos Santos Am'rico Cristina Maria Pesti%o +ascimento De%ci :ose Soares :unior @dson Antonio Costa do 3osario @rida A&arecida :ose da Si%va

CNS

CBO

T04( )( V0&5*3(
@statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrioH+ASF @statutrio @statutrio @statutrio 4AKASH+ASF @statutrio @statutrio @statutrioH +ASF

!..1M..1D-!!1M --/-.! N Cirurgi1o Dentista C%nico Fera% -.1.4-/!DM/...- /---/. N AuIi%iar de @nfermagem !..1M-!DD1MD!/ !..1M-" ! /"! -.1."!/1"4D...! !..1M-" M./M/1 1".1 "4-D"....M 1".1 "4-D"....M !..1M-!""-41M" 1-4"-"!..D4.../ -.1.4-4.4" ...M !..1M-"!D11 11 1 .1//4"/1D.../ !..1M-!DD-141-.1.4-4."D4.... -.1.4-414!/.... 1--!!"11-!-...M -.1DD-/" -....D 1..M -.1D -...M 1-// -// 4...4 !..1M..../ ."!..1M-! /DD 1 -.1DD1D"/"4.... /---/. N AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem --/1/- N M'dico Fineco%ogistaHO7stetra /--4.D ( ?'cnico em Eigiene Denta% --/D.D ( @nfermeiro /---/. N AuIi%iar de @nfermagem /---/. N AuIi%iar de @nfermagem /---/. N AuIi%iar de @nfermagem /---/. N AuIi%iar de @nfermagem /---/. N AuIi%iar de @nfermagem 1/1-.D N Ferente de Servi0o de Sa=de /-D11D N Oficia% de Farmcia --/-.! N Cirurgi1o Dentista C%nico Fera% /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem --/14 ( Medico Pediatra --/"1. ( +utricionista /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem --/D.D ( @nfermeiro /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem -/441. N Prof.@duca01o Fisica /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem

!..1M-""4MDM4 411..D ( Agente de Documenta01o M'dica !..1M..1D- -/D -D1M.D ( Assistente Socia%

Francisco Pereira de Sousa Fei5iane Medeiros de Sou5a F%aucia DOA%meida de Krito Costa 4rani A%ves Kar7osa 4rani%des A%ves Kar7osa Maria das Fra0as Fon0a%ves Korges :eane Ang'%ica da Pa5 Santos :u%io C'sar de Carva%ho Fonseca P%e7er Pires Ve%oso Bi%ian Soares Ferreira De O%iveira Marcos Aur'%io Qvi%a Bannes Maria C'%ia Costa Maria de Ftima Ventura Maria @fig,nia Soares Maria Fui%herme dos Santos Maria Bucia dos Santos MariRnge%a da Si%veira Fon0a%ves MSnica Costa dos Santos +eiva Fomes Pereira +eusa Maria Pacheco Moreira Patrcia da Motta Carie%%o Pau%a Karro5o 3i7eiro Bo&es

1"./ 4DD!.1...M !..1M...." "/!..1M-"!D1- 1! -./!.-D/.-4.... -./!.-D/.D ...1 -./!.-M.MM".... 1-M!"14"DM ...D !..1M-!DD1/M14 !..1M-"".!"4!-./!.-DM!-1...1 -.1."!DDDDD..1! 1"./D441!"/...M !..1M-!..11 "1 1-.MD4 "-DM...! 1-/!. !M411...-./!.-M1 MD.../ -.1DD/.1 / ...! -.1DD-/D4"-...D !..1M-!..4-MDM 1."M-"DD14D..." -.1DD1"D" !...4 !..1M-!..-D-DD

--/4.D ( Farmac,utico --/14 ( M'dico Pediatra -D1D1. ( Psic6%ogo C%nico /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. N AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem 411..D ( Agente de Administra01o /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. N AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem 411..D ( Agente AuIi%iar de Administra01o /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem --/D.D ( @nfermeiro --/14 N M'dico Pediatra 411..D ( Agente de Administra01o /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem --/11D ( M'dico C%nico --/14 N M'dico Pediatra

@statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio

3egina Ce%i Bins Dantas 3icardo Coo&er Viana

!..1M-!DD1D-4- --/"1. ( +utricionista 1.DM-!.D4-4... /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem

@statutrio @statutrio

3ose%i de O%iveira Lam7a 3osane Dias Fuimar1es Se%ma de O%iveira ?eiIeira de Sou5a Si%vana @%i5a7eth Feitosa Simone PeiIoto O%ivieri ?e%ma Sira%do da 3ocha ?ere5a Ferreira de Bima Va%eria dos Santos Moraes Vanda Bui5a do +ascimento Vandecir Bo&es de Bima Vander%ea da Si%va Cunha Vera Bucia de A5evedo Ferreira Viviane Fomes Monteiro Ta%ter de A%meida Ti%son 3odrigues +unes

1-1!!/--.DD...4 !..1M..4-./D1 !..1M-!../..M!..1M-!..-.DM/ 1-D..1 .1/ ...M 1.11--D1""....D -./!.-"."-"...! !..1M-" "D-/" 1-.41/-"DDD...1 -.1DD-4-!"!...M !..1M-" "D-!! 1M.-!1-M1.-...4 !..1M-"!D1-./

/---/. ( AuIi%iar de @nfermagem --/M.D(Fisiotera&ia Fera% 411..D N Agente de Administra01o 411..D N Agente de Administra01o /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem 411..D N Agente de Administra01o /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem 411..D ( Agente AuIi%iar de Administra01o /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem

@statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio @statutrio OS 4AKAS @statutrio

1..1-.-MD11...4 --/11D ( Medico C%inico !..1M-"".!"M/M /---/. ( AuIi%iar de @nfermagem

-. Grea Feogrfica de 4nf%u,ncia O CMS Dr. Mrio Vtor de Assis Pacheco# unidade ti&o UCU# a&6s ma&eamento &ara UOnde Ser AtendidoV# com&reendendo uma &o&u%a01o estimada de 1 .D.. ha7itantes. @nfrenta uma rea%idade m&ar no Munic&io do 3io de :aneiro# est %oca%i5ado em uma rea 1..W @SF# tendo# inc%usive# uma C%nica de Fam%ia 5

enfrente a unidade# ;C%nica de Fam%ia David Ca&istrano Fi%ho<. Sua rea de a7rang,ncia ' iniciada h uma distancia de - PM afastado deste CMS.

Ca&itu%o 44 Miss1o# Vis1o e Va%ores

O CMS Dr. Mrio Vtor de Assis Pacheco tem como miss1o9 Prestar cuidados de Sa=de integra% e humani5ado# &romovendo a &artici&a01o e autonomia dos c%ientes# 7em como desenvo%vimento &rofissiona% e &essoa% de seus funcionrios me%horando o 7em(estar e a *ua%idade de vida de todos. 1. Vis1o A fina%idade im&ar do CMS Dr. Mrio Vitor Assis Pacheco ' a aten01o 7sica# caracteri5ada &or um con$unto de a08es de sa=de# no Rm7ito individua% e co%etivo# *ue a7rangem a &romo01o# a &rote01o de sa=de# a &reven01o de agravos# o diagn6stico# o tratamento# a rea7i%ita01o e a manuten01o da sa=de. -. Va%ores Va%ores do CMS MVAP NASF Mrio vitor Direo Possi7i%itar o acesso Aniversa% e continuo a servi0os de Mrio sa=de de *ua%idade e NASF vitor Direo reso%utivos# caracteri5ados como a &orta de entrada &referencia% do sistema de Anderlane sa=de# com territ6rio Anderlane adstrito de forma a &ermitir o &%ane$amento e a CDS &rograma01o descentra%i5ada e em consonRncia com o &rinci&io da e*uidadeX @fetivar a integra%idade em seus vrios as&ectos# a sa7er9 integra01o de a08es &rogramticas e demanda es&ontRneaX articu%a01o das a08es de &romo01o 2 Gesto de Pessoas sa=de# &reven01o de agravos# vigi%Rncia 2 sa=de# tratamento e rea7i%ita01o# tra7a%hando de forma interdisci&%inar e em e*ui&e# e coordena01o do cuidado na rede de servi0osX desenvo%ver re%a08es de vincu%o e res&onsa7i%i5a01o entre as e*ui&es e a &o&u%a01o adstrita garantindo a continuidade das a08es de sa=de eSAIS a %ongitudina% idade do cuidadoX va%ori5ar os &rofissionais de sa=de &or SAIS meio do estimu%o e do acom&anhamento constante de sua forma01o e Ana Dalva ca&acita01oX rea%i5ar ava%ia01o e acom&anhamento sistemtico dos resu%tados Ana Dalva SGA a%can0ados# como &arte do &rocesso de &%ane$amento e &rograma01oX SGA %ulio Csar estimu%ar a &artici&a01o &o&u%ar e o contro%e socia%. "ui!e Programas %ulio Csar
de Sade (arm)cia Ouvidoria

NIR

Administrativa

Consultas Mdicas
Consultas de
s!ecialidades

"ui!e N#vel Su!erior No$Mdica

Almo&ari'ado

Documentao

Mdica

S S *anda *anda
Imuni+ao Curativos

Ca&itu%o ,i!odermia
Coleta !ara &ames

444

$-E1'"*'*"2 O"67&052 . 1.* /*&50(&2-.&'(


Pr e P-s$ Consulta

sterili+ao

CG

Acol.imento

"ui!e de n'ermagem

Pr$Consulta

D0".+,( Y Farantir a &resta01o do servi0o &=7%ico de sa=de# em regime am7u%atoria%# visando 2 &romo01o# &reven01o# assist,ncia e vigi%Rncia em sa=de# de acordo com o seu nve% de com&et,ncia e com&%eIidade# dentro dos &rinc&ios do Sistema Znico de Sa=deX 8

Y 4m&%antar# coordenar e eIecutar as atividades de sa=de &=7%ica# assim como &romover a integra01o da unidade com a comunidadeX Y Manter integra01o com o Centro Munici&a% de Sa=de de sua rea# o7$etivando contri7uir &ara a ava%ia01o o &erfi% de mor7imorta%idade da regi1o# comunicando a ocorr,ncia de doen0as de notifica01o com&u%s6riaX Y Promover o diagnostico &recocemente e &revenir as doen0as crSnico( degenerativasX Y Farantir a eIecu01o de todos os &rogramas de sa=de determinados &e%a Secretaria munici&a% de Sa=deX Y Farantir a eIecu01o das atividades de sa=de 7uca%X YFarantir as atividades de enfermagem e das demais reas t'cnicas eIistentes em cada AnidadeX Y Farantir a eIecu01o das atividades de aten01o integra% 2 crian0a# ao ado%escente# ao adu%to e sa=de da mu%her e do tra7a%hadorX Y Farantir a &artici&a01o das atividades de integra01o instituciona% e comunitria# rea%i5ando eventos *ue 7us*uem a &artici&a01o do Conse%ho Munici&a% de Sa=deX Y Promover a integra01o com as demais unidades de Sa=de da coordenadoria de sa=de da AP D.-. Farantir a *ua%idade do registro das atividades nos sistemas nacionais de informa01o na Aten01o KsicaX Manter cadastro do C+@S atua%i5adoX A&resentar o &%ano de a01o e garantir o a%cance das metas &actuadasX Assegurar a digita01o da &rodu01o de servi0os da Anidade no F4BX Coordenar a gest1o de &rocessos.

A)-0&01'"2)(" Su&ervisionar e eIecutar# segundo as diretri5es emanadas dos res&ectivos Sistemas Munici&ais as atividades re%ativas9 Ao &%ane$amento# administra01o# treinamento e desenvo%vimento e va%ori5a01o do servidorX A administra01o de materiais e su&rimentos# &atrimSnio# comunica08es administrativas# manuten01o de 7ens m6veis# eIecu01o or0amentria# servi0os gerais e trans&orteX A an%ise e contro%e de custos. Coordenar as atividades administrativas# garantindo o cum&rimento do regimento interno e metas &actuadas. Proceder remane$amento no caso de aus,ncia e d'ficit no servi0o &restado. +otificar em reuni8es ou atrav's de circu%ar interna# todos os f%uIos novos ou se houver modifica01o da rotina. @%a7orar esca%as de servi0o# &%ano de f'rias e rea%i5ar remane$amento no caso de aus,ncia. 9

S."80+( ). A'.&+,( I&'.6"23 9 S2:). @Iecutar e su&ervisionar as atividades re%ativas a9 Aten01o 4ntegra% a sa=de do Adu%toX a Sa=de da Mu%her# Crian0a e Ado%escente. 4ncentivar eventos com ,nfase na &romo01o de sa=de. Ferir esca%as de tra7a%ho. A&oiar a investiga01o do 67ito# com co%eta de informa08es em &ronturios da Anidade de Sa=de. Ava%iar a necessidade de treinamento em servi0o e &riori5ar o tema a ser a7ordado com a oferta de servi0o da unidade. Manter informado todos os &rofissionais# so7re o f%uIo de refer,ncia da Anidade de Sa=de. De%egar com&et,ncias em gru&os &rofissionais conforme a necessidade. Su7stituir a Dire01o na aus,ncia do Diretor. P%ane$ar e a&erfei0oar os &rotoco%os dos &rogramas de aten01o 2 sa=de. Organi5ar e conso%idar dados estatsticos da Anidade de Sa=de. Ava%iar e rea%i5ar &%ani%has de f'rias e esca%a de servi0o do nve% su&erior. Acom&anhar a assist,ncia de sa=de 7uca%. Direcionar &rofissionais &ara cursos de ca&acita01o e atua%i5a01o em &rogramas de sa=de Seguir ca%endrio de eventos &revistos &e%o minist'rio da sa=de e SMSDC. 4ncentivar a e*ui&e mu%ti&rofissiona% ao a%cance de metas esta7e%ecidas e o cum&rimento do 34 e &%ano de a01o. 3ece7er e organi5ar a documenta01o dos estagirios# articu%ando com seus res&ectivos su&ervisores em consenso com o centro de estudos da rea &rogramtica..

C;./02 ). E&/."-26. Su&ervisionar e eIecutar as atividades t'cnicas e auIi%iares das a08es de enfermagemX 10

Contro%ar e su&ervisionar t'cnicas de uti%i5a01o e manuseio de e*ui&amentos e materiaisX Providenciar o registro de informa08es de dados referentes 2 assist,ncia &restada aos &acientes. 4ncentivar eventos com ,nfase na &romo01o de sa=de. Ferir esca%as de tra7a%ho. Coordenar as atividades de enfermagem. Farantir o cum&rimento do &%ano de a01o# regimento interno e metas PactuadasX Coordenar o agendamento &ara as consu%tas de enfermagem e aco%himento na &orta de entrada. 3emane$ar &rofissionais de enfermagem em caso de aus,ncia &ara garantir a continuidade da assist,ncia. Partici&ar do &%ano de a01o e treinamento ou ca&acita01o em servi0o. @%a7orar esca%as e horrios no &%ano de atividades de enfermagem. @fetuar re*uisi01o de vacinas# conforme esto*ue na imuni5a01o. Designar um enfermeiro diariamente &ara su&ervisionar os &rofissionais de enfermagem.

A6.&'. ). ".5*"1(1 ;*-2&(1< @nviar as esca%as &ara coordena01o de reaX Preencher a &%ani%ha de fre*[,ncia dos &restadores de servi0o das organi5a08es sociais. Verificar a assiduidade# aus,ncia e %icen0a m'dica dos &rofissionais em concordRncia com as chefias imediata de cada categoria. @ncaminhar cart8es de &onto dos servidores &ara a coordena01o de rea. @nviar documentos &ara %icen0a es&ecia%# f'rias# im&ontua%idade# fa%tas# dis&ensa de &onto. 3eco%her com&rovantes de contri7ui01o sindica%. AuIi%iar na montagem dos &rocessos de gest1o de &essoasX

A'"0=*0+,( )(1 M>)05(1 &2 U&0)2).<

Prestar assist,ncia m'dica es&ecia%i5ada# formu%ando diagn6stic o e


definindo &%ano tera&,uticoX

Co%a7orar com a e*ui&e mu%tidisci&%inar na an%ise e so%u01o de &ro7%emas es&ecficosX @%a7orar e &artici&ar do sistema de vigi%Rncia em sa=deX Seguir os &rotoco%os definidos &e%o MSHSMSDCX Partici&ar das atividades eItramuros# gru&os# &a%estras.

A'"0=*0+,( )( S."80+( S(5023 &2 U&0)2).< 11

@%a7orar# coordena e ava%iar &rogramas# nas reas de servi0o socia% de atendimento individua%# e em gru&o. Aco%himento da demanda es&ontRnea. 4dentificar e encaminhar usurios de acordo com o &erfi% #&ara a e%egi7i%idade dos seus direitos#tais como9Ko%sa fam%ia# 3io Card# BOAS# etc... 3ea%i5a interface com outros &rofissionais da e*ui&e mu%tidisci&%inar. Parceria nos diversos &rogramas da unidade9 ?a7agismo# 4doso#P%ane$amento fami%iar#sa=de do esco%ar#4AKAAM#Fru&os de rece&01o na sa=de menta%#dentre outros.

A'"0=*0+,( )( A*?0302" ). E&/."-26.- &2 U&0)2).< 3ea%i5ar &re&aro de toda demanda de &r'(consu%ta ;Pediatria#C%nica m'dica#Fineco%ogia #Pr'(nata%<. Administra01o de medicamentos# mediante &rescri01o m'dica. 3ea%i5a01o de &rocedimentos# so7 su&ervis1o do enfermeiro# ?ais como9 Co%eta de sangue# &ara encaminhamento ao %a7orat6rio. 3ea%i5a01o de curativos infectados ou n1o# com ava%ia01o diria. 3etirada de &ontos. Ava%ia01o do &' dia7'tico. 3ea%i5ar administra01o de imuno7io%6gicos. 3eco%her# *uando designado# materia% &ara an%ises c%nicas# 7em como rece7er os resu%tados de eIames de %a7orat6rio# e outros# aneIando(os no &ronturio do usurio. Le%ar &e%a %im&e5a# conserva01o e asse&sia do materia% e instrumenta% destinado a uso m'dico. @steri%i5ar e &re&arar sa%as e materia%. O7servar# registrar e informar# 2 autoridade su&erior# sinais e sintomas a&resentados &e%os &acientes# inc%usive fenSmenos &ato%6gicos e outras anoma%ias.

A'"0=*0+,( )( E&/."-.0"( &2 U&0)2).< Ferenciar# su&ervisionar# organi5ar os servi0os de @nfermagem. Pro&orcionar educa01o continuada e em servi0o 2 e*ui&e de @nfermagem nas tarefas re%ativas 2 assist,ncia de @nfermagem 3ea%i5ar a consu%ta de @nfermagem ao %ongo do cic%o vita%X 3ea%i5ar os Cuidados de @nfermagem de maior com&%eIidade t'cnica# *ue eIigem conhecimento cientfico ade*uado e ca&acidade de tomar decis8es imediatas. 12

Partici&ar de a08es de @duca01o em sa=de rea%i5ando gru&os educativos. Partici&ar das atividades em vigi%Rncia 2 sa=de. Partici&ar do n=c%eo de sa=de co%etiva. 4ntegrar a e*ui&e de aco%himento# rece7endo# eIecutando# reso%vendo e rea%i5ando o encaminhamento necessrioX A&oiar a e*ui&e de sa=deX Partici&ar da discuss1o e e%a7ora01o de &ro$etos tera&,uticosX Partici&ar do &rocesso de cadastramento e adstri01o do usurioX @Iecutar &rocedimentos 7sicos de enfermagem Partici&ar de atendimentos &rogramticos &restando assist,ncia integra% 2 sa=de individua% e co%etiva ao %ongo do cic%o vita% Partici&ar e estimu%ar o contro%e socia% Promover a intersetoria%idade Produ5ir conhecimentos t'cnicos atrav's da rea%i5a01o de &es*uisas e estudos da a01o &rofissiona% e uti%i5(%os como su7sdios nas interven08es em sa=de Prescrever medicamentos e so%icitar eIames %a7oratoriais &revistos em &rotoco%os de sa=de &=7%ica

A'"0=*0+,( )( N*'"050(&01'2 &2 U&0)2).< P%ane$ar# organi5ar e fisca%i5ar servi0os de nutri01o em esta7e%ecimentos diversos# &romovendo a orienta01o t'cnica da a%imenta01o. Pro&or a ado01o de normas# &adr8es e m'todos de educa01o e assist,ncia a%imentar# visando a &rote01o materno(infanti%. @%a7orar e fisca%i5ar card&ios normais e dietoter&icos. Pes*uisar informa08es t'cnicas es&ecficas e &re&arar &ara divu%ga01o informes so7re no08es de higiene e a%imenta01o# orienta01o &ara a*uisi01o de a%imentos e contro%e sanitrio dos g,neros ad*uiridos &e%a comunidade. P%ane$ar e &romover a eIecu01o dos &rogramas de educa01o A%imentar. Proceder 2 visita em institui08es diversas ;esco%as# creches e asi%os< # de forma a &romover a orienta01o t'cnica e ade*uada da a%imenta01o. Proceder a visitas domici%iares# a fim de &romover a forma01o de 7ons h7itos a%imentares e de assistir os casos *ue mere0am dieta es&ecia%.

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A'"0=*0+,( )( C0"*"60,( D.&'01'2 &2 U&0)2).< Proceder a estudo da nature5a das doen0as *ue afetam as regi8es orais e &ara(orais suas causas# &rocessos e efeitos associados com as a%tera08es da estrutura e fun01o oraisX Promover a educa01o do usurio no *ue se refere a &rofi%aIia e higiene ora%X 3ea%i5ar atividades re%acionadas com a etio%ogia# &ato%ogia tera&,utica e &r6tese da regi1o 7uco(maIi%o(facia%X Co%a7orar na e%a7ora01o de normas gerais de organi5a01o e funcionamento dos servi0os odonto(sanitriosX @Iecutar &rocedimentos c%nicos *uando so%icitados &or outro &rofissiona% de sa=de tratando a doen0a diretamente ou orientando a*ue%e &rofissiona% &ara uma tera&,utica mais efica5X 3eferenciar os casos mais com&%eIos &ara C@O da rea.

A'"0=*0+,( )( P105@3(6( &2 U&0)2).< Partici&arH3ea%i5ar %evantamento das necessidadesH&ro7%emas re%ativos 2 &o&u%a01o adstrita ao servi0o &ara esta7e%ecimento de &rioridades. @sta7e%ecimento de contato regu%ar com rede de servi0os de sa=de menta% e intercRm7ios &ermanentes com as institui08es %ocais;assist,ncia socia%# educa01o# conse%hos tute%ares e outros 6rg1os da $usti0a< &ara troca de eI&eri,ncias e &actua01o de res&onsa7i%idades na so%u01o dos encaminhamentos rece7idos e na cria01o de sistemas de refer,ncia e contra(refer,ncia. Aco%himento atrav's de gru&os de rece&01o com ava%ia01o individua%. 3ea%i5a01o de reuni8es com os outros setores do servi0o &ara su&orte e discuss1o de casos *ue os servi0os *ueiram encaminhar.

A'"0=*0+,( )( T!D &2 U&0)2).< Com&etem ao ?'cnico de Eigiene Denta%# sem&re so7 a su&ervis1o do cirurgi1o(dentista# as seguintes atividades9 Co%a7orar nos &rogramas educativos de sa=de 7uca%X

14

Co%a7orar

nos

%evantamentos

estudos

e&idemio%6gicos

como

coordenador# monitor e anotadorX @ducar e orientar os &acientes ou gru&os de &acientes so7re &reven01o e tratamento das doen0as 7ucaisX Fa5er a demonstra01o de t'cnicas de escova01oX Su&ervisionar so7 de%ega01o# tra7a%ho dos atendentes de consu%t6rio dentrioX 3ea%i5ar teste de vita%idade &u%&arX 3ea%i5ar a remo01o de &%acas e c%cu%os su&ra gengivaisX @Iecutar a a&%ica01o de su7stRncias &ara a &reven01o da crie denta%X 4nserir e condensar su7stRncias restauradorasX Po%ir restaura08esX Proceder 2 %im&e5a e 2 asse&sia do cam&o o&erat6rio# antes e a&6s os atos cir=rgicosX 3emover suturas Partici&ar de atividades eItra(muros.

A'"0=*0+,( )(1 A)-0&01'"2'08(1 &2 U&0)2).< @studar &rocessos# &re&arar ordens de servi0os# circu%ares# eI&osi08es de motivos# certid8es# atestados# &areceres# informa08es e minutas de decretos ou ante&ro$etos de %eis. Carim7o e contro%e de im&ressos Partici&ar da e%a7ora01o de &%anos iniciais de organi5a01o# grficos# fichas# roteiros e manuais de servi0o. Fornecer# *uando so%icitado# dados estatsticos. Ar*uivar fichas e &ronturios de c%ientes. Atender as re*uisi08es de materia%# 7em como eIaminar a documenta01o res&ectiva# &rovidenciando &ara *ue o esto*ue de materia%# so7 sua res&onsa7i%idade# este$a constantemente em dia. 3ece7er# fisca%i5ar e conferir a entrada e sada de materia%# mantendo organi5ado e atua%i5ado o fichrio cadastra% do mesmo com o res&ectivo esto*ue. 4ns&ecionar o estado do materia% &ermanente# so7 sua res&onsa7i%idade# tomando as &rovid,ncias necessrias 2 conserva01o do mesmo. Le%ar &ara *ue este$am sem&re em &erfeitas condi08es de uti%i5a01o# funcionamento# higiene e seguran0a# os o7$etos de uso.

15

A'"0=*0+A.1 )( F2"-25B*'05( )2 *&0)2).< \ P%ane$ar# coordenar# eIecutar# acom&anhar e ava%iar as a08es. \ Articu%ar a integra01o com os servi0os# &rofissionais de sa=de# reas interfaces# coordena01o dos &rogramas# entre outras. \ @%a7orar normas e &rocedimentos t'cnicos e administrativos. \ @%a7orar instrumentos de contro%e e ava%ia01o. \ Se%ecionar e estimar necessidades de medicamentos. \ Ferenciar o &rocesso de a*uisi01o de medicamentos. \ Farantir condi08es ade*uadas &ara o arma5enamento de medicamentos. \ Fest1o de esto*ues. \ Distri7uir e dis&ensar medicamentos. \ Manter cadastro atua%i5ado dos usurios# unidades e &rofissionais de sa=de. \ Desenvo%ver sistema de informa01o e comunica01o. \ Desenvo%ver e ca&acitar recursos humanos. \ Partici&ar de comiss8es t'cnicas. \ Promover o uso raciona% de medicamentos. \ Promover a08es educativas &ara &rescritores# usurios de medicamentos# gestores e &rofissionais da sa=de. \ Desenvo%ver estudos e &es*uisa em servi0o. \ @%a7orar materia% t'cnico# informativo e educativo. \ Prestar coo&era01o t'cnica. 16

\ Assegurar *ua%idade de &rodutos# &rocessos e resu%tados

A'"0=*0+A.1 )( F010('."24.*'2 ). *&0)2).<


Participar de equipes multiprofissionais destinadas a planejar, implementar, controlar e executar polticas, programas, cursos, pesquisas ou eventos em Sade Pblica. Contribuir no planejamento, investigao e estudos epidemiol gicos. Promover e participar de estudos e pesquisas relacionados a sua !rea de atuao. "ntegrar os rgos colegiados de controle social. Participar de c#maras t$cnicas de padroni%ao de procedimentos em sade coletiva. &valiar a qualidade, a efic!cia e os riscos a sade decorrentes de equipamentos eletro'eletr(nicos de uso em )isioterapia. Participar de equipes multiprofissionais destinadas ao planejamento, a implementao, ao controle e a execuo de projetos e programas de a*es b!sicas de sade. Promover e participar de estudos e pesquisas voltados a insero de protocolos da sua !rea de atuao, nas a*es b!sicas de sade. Participar do planejamento e execuo de treinamentos e reciclagens de recursos +umanos em sade. Participar de rgos colegiados de controle social. Promover a*es terap,uticas preventivas a instala*es de processos que levam a incapacidade funcional laborativa. &nalisar os fatores ambientais, contributivos ao con+ecimento de distrbios funcionais laborativos. -esenvolver programas coletivos, contributivos . diminuio dos riscos de acidente de trabal+o.

2- O"62&0C2+A.1 I&'."&2 . ED*04. I&'.")0150430&2"


M()( ). .D*04. M*3'0)0150430&2". 17

O CMS Dr. Mrio Vitor de Assis Pacheco# &ossui dentro da sua unidade os Profissionais M'dicos C%nicos# Pediatras# gineco%ogista o7stetra# Fisiotera&euta# Odont6%ogo# Psic6%ogo# +utricionista# Farmac,utico# @nfermeiros# Assistente Socia%# @*ui&e de @nfermagem# ?ED# Administrativos. G.1',( I&'."&2 /.0'2 4(" (=E.'08(1 Discutidas e assumidas &e%as chefias imediatas# atrav's da e%a7ora01o con$unta do &%ano de a01o# re&assado aos servidores.

D./0&0+,( 532"2 ). T2"./21 . ".14(&12=030)2).1 As a08es Programticas desenvo%vidas s1o as &adroni5ados &e%o Minist'rio da Sa=deHSMS. ?reinamento su&ervis1o e ava%ia01o dos Servi0os &restados. S01'.-2 ). I&/("-2+,(< Sistema de 4nforma01o 7aseia(se num con$unto de sistemas da SMSHMinist'rio da Sa=de9 Fi%# KPA Mag# C+@S# Sis Pr'(nata%# S4S3@F vers1o 444# ?AK+@?# S4FMA de Farmcia e A%moIarifadoX @rgon# S4+A+# Kanco de com&et,ncia e Cart1o SAS. C(-*&052+,( I&'."&2< Atrav's de 3euni8es# *uadros informativos# im&ressos# circu%ares e emai% C(-*&052+,( E?'."&2< 3euni8es Conse%ho Distrita% 3euni8es Bideran0as comunitrias )uadro de avisos Kanner Atrav's de ouvidorias Dis&oni7i%idade de atendimento e acesso do usurio as chefias. K%og 9 ]]].cmsmariovitorJ7%ogs&ot.com Face7oo^ 9 ]]].face7oo^.comHcmsmv F- O*'"(1< As interven08es e reas de atua01o de diferentes gru&os &rofissionais *ue integram ou co%a7oram com e*ui&e. O CMS Dr. Mrio Vitor de Assis Pacheco atrav's de sua e*ui&e mu%tidisci&%inar &resta su&orte assistencia% a @SF. 18

Ca&itu%o 4V C(-4"(-011( A1101'.&5023 $- !("G"0( ). /*&50(&2-.&'( )( CMS D". MG"0( VH'(" ). A1101 P25;.5( . C(=."'*"2 A1101'.&5023. O CMS MVAP encontra(se em funcionamento de ."9.. as 1"9.. horas de segunda 2 seIta(feira e aos s7ados de ."9.. as 1-9.. horas. _@ncontra(se fechado aos domingos e dias de feriados. 2- D./0&0+,( )2 (/."'2 ). S."80+(1. O CMS Dr. Mrio Vitor de Assis Pacheco tem uma e*ui&e de &rofissionais mu%tidisci&%inar *ue rea%i5am um con$unto de a08es assistenciais e educativas# visando atender as necessidades encontradas &e%o usurio *ue referenciado# agendado ou atrav's de demanda es&ontRnea. O servi0o ' oferecido de vrias formas9 Aco%himento N Ava%ia01o de necessidade de consu%ta imediata a &artir de c%assifica01o de riscos e uso da carteira de Servi0os. ( Agendamentos. ( Orienta08es. ( @ncaminhamentos &ara outros servi0osHes&ecia%idades e ou unidades. Consu%tas agendadas N S1o oferecidas aos &acientes inscritos nos diversos &rogramas da unidade. Visitas domici%iares N S1o rea%i5adas &or diversos &rofissionais de acordo com a demanda a&resentada eHou acionamos a @SF#se o usurio for de rea de a7rang,ncia..

19

Contato te%efSnico N Acontece a &artir da ava%ia01o de necessidades diversas como9 a%tera08es de eIames# re(agendamentos #convoca08es dos usurios. Fru&os @ducativosHSa%a @s&era N ?a7agismo# P%ane$amento Fami%iar# O7esidade 4nfanti%HAdo%escente# 4AKAAM# Aten01o a /> idade ;4dosos<# PE e PD X P' dia7'tico# Eansenase # Aten01o ao crescimento e desenvo%vimento da crian0a at' o 1C ano de vida# Pr'(+ata%# Sa=de da mu%her#DS?X Prticas 4ntegrativas e Com&%ementares#atendimento a Asma# Cegonha Carioca# Ko%sa Fam%ia e Sa=de Kuca%. Procedimentos gerais N 4muni5a01o# Curativos# ?3O# +e7u%i5a01o# 3etirada de &ontos# Co%eta de materia% 7io%6gicos# Co%eta de materia% &ara Cito%ogia Cervica% e Mamria# Aferi01o de PA e dados antro&om'tricos # Circunfer,ncia a7domina%# triagem +eo(nata% ;teste do &e5inho<# EF?# ?4F# @CF# Co%eta de Kaci%osco&ia &ara Eansen e ?u7ercu%ose X Administra01o de medicamentosX?este do ref%eIo verme%ho#?este 3&ido E4V e Sfi%is# Ava%ia01o das condiciona%idades do Programa Ko%sa Fam%ia e Cart1o Carioca. Setor de Imunizao: Verifica01o e anota01o no ma&a de registro de tem&eratura das ge%adeiras Preenchimento do contro%e dirio de vacinas rece7idas. Am7i,ncia das caiIas t'rmicas; Co%oca01o do termSmetro e Fe%oI<. Aguardar tem&eratura idea%. 3etirada dos imuno7io%6gicos da ge%adeira e transfer,ncia &ara caiIa t'rmica. Atendimento 2 %ivre demanda. Ava%ia01o da caderneta da crian0a. Administrar vacinas &ertinentes. Anotar no %ivro de contro%e vacinas rea%i5adas. Anotar na estatstica mensa% o *uantitativo dirio. Atua%i5ar o contra ar*uivo. @ncaminhar &ara o aco%himento M1e(K,7,. @ncaminhar &ara sa%a do teste do &e5inho. 4dentificar o &a&e% fi%tro. 3egistrar no %ivro do teste do &e5inho. 3ea%i5ar a co%eta na t'cnica. Co%ocar o fi%tro &ara secar e enve%o&ar no fina% do dia. 3esu%tado do teste anotar no %ivro e encaminhar &ara ar*uivo na documenta01o m'dica. Orientar so7re 4AKAAM. @ncaminhar &ara o agendamento do teste do ref%eIo verme%ho e &uericu%tura. )uando o7servar *ua%*uer a%tera01o no 3+ chamar o enfermeiro eHou &ediatra. 20

3egistrar no fina% do eI&ediente a tem&eratura no ma&a. Fuardar as vacinas nas &rate%eiras corretas da ge%adeira. Fuardar ge%oI. Lerar termSmetro. 3egistrar no contro%e dirio de vacinas o esto*ue deiIado.+1o es*uecer de anotar o rece7imento de novos imuno7io%6gicos. Organi5ar o setor. A7astecer o setor com seringas# a%god1o#agu%has# im&ressos e materiais de escrit6rio.?odos os dias ou sem&re *ue necessrio. )uando rece7er vacinas da e&idemio%ogia anotar no %ivro e frasco9 va%idade# %ote#%a7orat6rio e *uantidade. Conferir com rigor ao rece7er os imuno7io%6gicos. Frascos va5ios s1o arma5enados no eI&urgo em caiIa descar&ac^. Bim&e5a da ge%adeira#a%ternar as ge%adeiras &or semana #ou sem&re *ue for necessrio# datar o dia da %im&e5a# em im&resso &r6&rio.

Sala de curativo: Atender a demanda %ivre 3etirar &ontosX 3ea%i5ar curativo contaminados ou n1oX Pre&arar 7ande$a contendo materia% es&ecfico &ara o &rocedimentoX O7servar as a%moto%ias# com datas de a7erturas. Ava%ia01o do &' dia7'tico# com agendamento# se necessrio# &ara enfermeiro ou m'dico. 3ea%i5a des7ridamento mecRnico e *umico. @ncaminhamento &ara o hos&ita% de acordo com a com&%eIidade do caso. 3ea%i5a registros &ertinentes ao setor. @ncaminha materia% &ara @steri%i5ar. Organi5ar o setor. A7astecer o setor com materiais es&ecficos de curativos# 7em como# im&ressos e materiais de escrit6rio.?odos os dias ou sem&re *ue necessrio.

E1'."030C2+,(< So%icita materia% contaminado. 3ea%i5a %im&e5a e desinfec01o. @m7a%a &ara esteri%i5a01o. Autoc%ava. Arma5ena. Distri7ui01o do materia% %im&o. 21

!04()."-02 < Administra medicamentos com &rescri08es. 3e&ouso. OIigeniotera&ia. Sinais vitais +e7u%i5a08es. Medidas antro&om'tricas. Pre&aro &r' e &6s consu%tas. 3egistros &ertinentes ao setor. 3ea%i5a EF?. S232 ). .?2-.1< 3ea%i5a registros &ertinentes. 3ece7e materia% 7io%6gico &ara eIames. 4dentifica tu7os &ara co%eta. 3ea%i5a co%eta de materiais %a7oratoriais @ncaminha o eIame &ara o %a7orat6rio. 4dentifica o &aciente e o eIame. 3ea%i5a @CF ;demanda %ivre de -> a M> feira#a &artir das 1/9.. hs<. Contro%a o resu%tado dos eIames.

S."80+(1 BG105(1 (/.".50)(1< C%nica M'dica# Pediatria # Fineco%ogia e Sa=de Kuca%. S."80+(1 A)050(&201< +utri01o# Fisiotera&ia# Psico%ogia# Servi0o Socia%# P6%o de o7esidade infanti%# Farmac,utico e @nfermagem. U&0)2).1 21101'.&50201 ). R./."B&5021 /("2 )( ;("G"0( ). /*&50(&2-.&'( )( CMS. Eos&ita% de refer,ncia &ara Arg,nciaH@merg,ncia e Maternidade ` Eos&ita% @stadua% 3ocha Faria. Duas APAs @staduais %oca%i5adas9 uma no com&%eIo Cam&o(Frande +orte e outra no com&%eIo Cam&o(Frande Su%.; APA 3P Monte<.

F. M2"52+,( ). C(&1*3'21, A5(3;0-.&'( . O"0.&'2+,( )(1 C30.&'.1 I&15"0+,( IA=."'*"2 ). P"(&'*G"0(J So%icita(se a seguinte documenta01o9 Documento de 4dentidade ou *ua%*uer outro com fotoX Com&rovante de 3esid,nciaX CPF &ara maiores de 1M anosX 22

Certid1o de nascimento ;&ara menores de 1M anos<.

A fa%ta da documenta01o n1o invia7i%i5a a consu%ta. A5.110=030)2). . R.6*32+,( ). P"(5*"2 ). C*0)2)(1 M>)05(1 Am dos &ro7%emas enfrentados &or esta Anidade ' o n=mero de &acientes e oferta de consu%tas &ara o aco%himento# &ois somos unidade am7u%atoria% onde h um n=mero de consu%tas estimadas &ara cada m'dico &or hora ;-. consu%tas &or turnoH+C de m'dicosHDia<. @ muita das ve5es a demanda es&ontRnea da &o&u%a01o ' muito maior *ue a oferta. Somos unidade %oca%i5ada em 7eira de estrada# de fci% acesso com a ma%ha viria. A so%u01o encontrada ' referenciar os usurios &ara sua rea adstrita# usando o sistema UOnde ser atendidoV.

Organi5ar os Servi0os &ara &restar o atendimento aos Asurios de acordo com a carteira de servi0osX 4ntegrar os Servi0os eIistentes na AnidadeX 4m&%antar o 3ea7i%ita01o. Centro de

O=E.'08(1 G."201

P"0&5H40(1

Farantir o atendimento ao usurio dentro de sua demandaX Direcionar os Asurios com co7ertura de @SF &ara sua rea de a7rang,ncia.

O"62&0C2+,( )21 26.&)21 ->)0521 . 2*'(-".6*32+,( )2 (/."'2 ). 5(&1*3'21 E14.50230)2).


C%nica M'dica Pediatria Fineco%ogia +utri01o Odonto%ogia

T*"&( M2&;,
Demanda %ivre Demanda %ivre Aco%himento Agendados Agendados

T*"&( T2").
Agendados Agendados Aco%himento Agendados Agendados

O=1."82+A.1
+1o h c%nico aos s7ados# D> e M>. +1o h &ediatra aos s7ados e D>. Pr'(+ata% e co%eta PV s1o AgendadosX 3esu%tado de PV demanda %ivre. Vagas 1> ve5 na agenda Vaga 1> ve5 na agenda a todo dia

23

@merg,ncia a Programa ta7agismo a Servi0o socia% Psico%ogia Fisiotera&ia @nfermagem Demanda Bivre Agendados Agendados Agendados Demanda %ivre Demanda Bivre Agendados Agendados Agendados Me%hor 4dade a Festantes ((( Demanda %ivre a Fru&o de 3ece&01o Vagas 1> ve5 na agenda Atende nos diversos &rogramas

_ +a fa%ta do usurio agendado#a vaga ' ofertada na sa%a de aco%himento. _ Agendados 4 &acientes &or hora no turno da manh1 e turno da tarde.

FLUKOGRAMA
A6.&)2-.&'( ). C(&1*3'2

A5(3;0-.&'( A5(3;0-.&'(

R./."B&502 9 (*'"2 U&0)2).

O"0.&'2+A.1

Avaliao Avaliao para para Consulta Consulta -- Peditrica Peditrica -- Clnica Clnica Mdica Mdica -- Enfermagem Enfermagem -- inec!l!gia inec!l!gia

I&/("-2+A.1

T.T.- P"(&'*G"0(L P"(&'*G"0(L

S0-

N,(

S232 ). P">-C(&1*3'2 Documentao Mdica

C3H&052 M>)052 S232 $5

P.)02'"02 S232 $F

Consultrio para Consulta

C(&1*3'@"0( P2"2 C(&1*3'2

24
S2H)2 S2H)2 )( )( P250.&'. P250.&'.

S2H)2 S2H)2 )( )( P250.&'. P250.&'.

O=.10)2).

C3H&0521 =G10521 M>)052

Hipodermia E&/."-26.-

S232 ). .?2-.1

C3H&0521 2)050(&201

0&/M2)(3.15.&'.. T2=2601-(.

Circ"la#$! Circ"la#$! interna interna %&' %&' c!n'"lta c!n'"lta

A6.&)2" R.'("&( I&15"0+,( P! M PD E?2-.1 L2=("2'("0201 R.230C2" ECG A6.&)2" P*."05*3'*"2

A6.&)2-.&'(1< SISREG IIIHP6%os @ncaminhar ao +43

F2"-G502

25

A'.&)0-.&'( A)-0&01'"2'08( P".1.&5023 @st dis&onve% no horrio de funcionamento da Anidade# sendo efetuado &or ordem de chegada. P.)0)( ). R.&(82+,( ). R.5.0'*G"0( C"N&05( b rea%i5ada de acordo com o ti&o de c%assifica01o de Ei&ertens1o Beve# Moderada ou Severa e ' v%ida &e%o tem&o de retorno 2 consu%ta &reconi5ada &e%o &rograma. E-011,( ). A'.1'2)(1 M>)05( 4nca&acidade &ara o tra7a%ho9 3e*uer a &resen0a do usurio e ' emitido eI&ressamente &e%o M'dicoX Pedidos de atestado de a&tid1o fsica e &s*uica &ara o desem&enho &rofissiona% N re*uer consu%ta &resencia%X Aus,ncia na esco%a &or motivo de doen0a N s6 ser1o $ustificadas as fa%tas de acordo com a %egis%a01o em vigor. R.D*010+,( ). 6*021 ). T"2&14("'. S1o emitidas em caso de inca&acidade do doente &ara se des%ocar &e%os seus &r6&rios meios# a consu%tas hos&ita%ares# tratamento de fisiotera&ia# hemodi%ise# etc. b &reenchido um im&resso &r6&rio com a devida $ustificativa &ara o &edido de trans&orte. D.532"2+,( ). C(-42".50-.&'( b emitida &or *ua%*uer servidor no momento da so%icita01o &e%o usurio# a&6s ter rea%i5ado *ua%*uer &rocedimento na unidade. R./."B&5021 Os &rocedimentos e consu%tas es&ecia%i5adas s1o agendados &e%o S4S3@F 444 e &e%a Centra% de 3egu%a01o da Ca&. D.- atrav's do M'dico 26

3egu%ador do +=c%eo 4nterno de 3egu%a01o ;+43< de cada Anidade# &ara as diversas Anidades Prestadoras de Servi0os no Munic&io do 3:.. R./."B&502 42"2 I)(1( F"G603 - Eos&ita% @stadua% @duardo 3a7e%o. R./."B&502 42"2 S2:). M.&'23 - Ca&s Pedro Pe%%egrino &ara com&%eIo Cam&o(Frande Su% e Fuarati7aX Ca&s Profeta Fenti%%e5a &ara com&%eIo Cam&o(Frande +orte e Ca&si :o1o de Karro ( refer,ncia infanti% &ara toda rea. E&52-0&;2-.&'(1 2 ESF D*. 4(11*0 .D*04. -*3'0)0150430&2" &( NASF. E?2-.1 1(3050'2)(1 4(" (*'"(1 ->)05(1 Demanda atendida de acordo com a ava%ia01o da sa%a de aco%himento e +43. %- D(1 4"(/0110(&201< PLANO DE FORIAS As f'rias e as %icen0as es&eciais s1o agendadas de acordo com os interesses dos &rofissionais e tam7'm de suas chefias imediatas o7edecendo aos crit'rios esta7e%ecidos &e%a secretaria de sa=de e da coordena01o de rea# im&%antadas no @3FO+ do n=c%eo da unidade # sem &re$u5o ao funcionamento da Anidade. AFASTAMENTO A*1B&502 4"(6"2-2)2 ( F'rias# Bicen0a es&ecia%# 3euni8es e Cursos. +1o h agendamento &ara o &rofissiona%. Se necessrio# h o reagendamento. Se houver vaga na agenda de outro &rofissiona% o usurio ser atendido no mesmo dia.

A*1B&502 &,( 4"(6"2-2)2 - Afastamento &or doen0a do &r6&rio ou do fami%iar. 4nformar a aus,ncia o mais r&ido &ossve% &ara a unidade e *uantos dias a &ercia m'dica afastou o servidor de suas tarefas. O administrativo entrar em contato te%efSnico com os usurios &ara um reagendamento *ue &oder ser com o mesmo &rofissiona% ou n1o. )uando h necessidade de consu%ta &ara o mesmo dia# o usurio ser atendido &or outro &rofissiona%# havendo dis&oni7i%idade de vagas. 4ntegra01o entre as unidades &ara o aco%himento dos usurios # sem&re necessrio.

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A*1B&502 42"2 C(&6".11(1, E&5(&'"(1, J("&2)21, C*"1(1 . (*'"(1 .8.&'(1 50.&'H/05(1. Dever1o ser a&resentadas documenta08es com&ro7at6rias do evento# com anteced,ncia e &reenchida documenta01o es&ecfica no n=c%eo da unidade &ara %i7era01o da assinatura do &onto# ou at' mesmo a$uda de custo &e%a SMSDC.

C(P)*+,- . F("-2+,( . C(-4"(-011( P2"2 2 P*230)2).

A miss1o essencia% das 4nstitui08es ' atender a seus usurios de forma mais ade*uada &reocu&ando(se com a me%horia da )ua%idade de sua Fest1o e assist,ncia. Desde 1 D# *uando da cria01o do &rograma de garantia e a&rimoramento da )ua%idade em Sa=de# O Minist'rio da Sa=de vem investindo no Desenvo%vimento do Programa Krasi%eiro de Acredita01o Eos&ita%ar# incrementando a @fici,ncia# @ficcia e @fetividade das nossas 4nstitui08es. De acordo com os crit'rios de Ava%ia01o do Manua% Krasi%eiro de Acredita01o Eos&ita%ar referente a &arte Am7u%atoria%# as Anidades Ksicas de cuidados &rimrios de Sa=de &ossuem condi08es de a%can0ar resu%tados eIitosos de acordo com &rotoco%o de ava%ia01o nos nveis 1#- e /.

ATENDIMENTO AMBULATORIAL - NH8.3 $ A 4nstitui01o oferece assist,ncia am7u%atoria%X conta com rea fsica &r6&ria &ara a atividadeX tem &rocesso de agendamento definido e recursos humanos e materiais ade*uados &ara o mode%o de assist,ncia &ro&osto. I'.&1 ). O"0.&'2+,( < Ea7i%ita01o da e*ui&e de assist,ncia am7u%atoria%. M'dico no %oca% durante o horrio de funcionamento &ara atendimento de consu%tas novas e su7se*[entes. Sistema de agendamento &or es&ecia%idade constando9 fre*[,ncia# dura01o e distri7ui01o das consu%tas. Materia% # instrumenta% e e*ui&es &ara a eIecu01o dos &rocedimentos# de acordo com o &erfi% de demanda e o mode%o assistencia%. Consu%t6rios e horrios dis&onveis# ade*uados ao &erfi% de demanda. Grea de cirurgia am7u%atoria% de circu%a01o restrita. 28

Consu%t6rios com condi08es de %avagem sim&%es e anti(se&sia das m1os# venti%a01o e i%umina01o ade*uadas. Precau08es &adroni5adas e rotina &ara iso%amento do c%ienteH&aciente. Condi08es t'cnicas &ara atendimento 2s emerg,ncias ;materiais e medicamentos<. @strutura &ara atendimento a gru&os es&eciais ;casos de agress1o fsica# mora%# &sico%6gica# etc.<. Orienta08es ao usurio so7re os &rocedimentos a *ue ser su7metido. Programa de manuten01o &reventiva dos e*ui&amentos.

ATENDIMENTO AMBULATORIAL - NH8.3 2 O Am7u%at6rio conta com manua%;is< de normas# rotinas e &rocedimentos documentado;s<# atua%i5ado;s< e dis&onve%;is<X conta com e*ui&e mu%ti&rofissiona% ca&acitada &ara atender ao servi0oX est integrado com os outros servi0os da 4nstitui01o. I'.&1 ). ("0.&'2+,( < Manua%;is< de normas# rotinas e &rocedimentos documentado;s<# atua%i5ado;s< e dis&onve%;is<. Programa de educa01o e treinamento continuado. Fru&os de tra7a%ho &ara a me%horia de &rocessos e integra01o instituciona%. Sistema de an%ise crtica dos casos atendidos# visando 2 me%horia da t'cnica# contro%e de &ro7%emas# me%horia de &rocessos e &rocedimentos# minimi5a01o de riscos e efeitos co%aterais. Programas mu%ti&rofissionais &ara atendimento de c%ientesH&acientes com doen0as crSnicas. Procedimentos de orienta01o ao &aciente e atividades de educa01o em sa=de. Procedimentos vo%tados &ara a continuidade de cuidados ao c%ienteH&aciente e seguimento de casos.

ATENDIMENTO AMBULATORIAL ( NH8.3 F O mode%o assistencia% contem&%a a08es &reventivas# de diagnose# tera&,uticas e de rea7i%ita01oX s1o rea%i5ados %evantamentos de indicadores &ara a ava%ia01o da *ua%idade e &rodutividade da assist,ncia oferecida e im&acto $unto 2 comunidadeX eIiste sistema de aferi01o da satisfa01o dos c%ientes ;internos e eIternos<. 29

I'.&1 ). O"0.&'2+,( < Programas assistenciais a7rangentes ;educa01o em sa=de# imuni5a01o# &rocedimentos de diagnose e tera&,uticos<. Sistema de informa01o 7aseado em taIas e indicadores es&ecficos de assist,ncia am7u%atoria% *ue &ermitem an%ise e com&ara08es. Cic%os de me%horia com im&acto sist,mico. Sistema de aferi01o da satisfa01o dos c%ientes ;internos e eIternos J.

SERVIOS DE ATENO AO PACIENTEMCLIENTE @sta se01o agru&a as unidades e servi0os ti&icamente UassistenciaisV# ou se$a# todos a*ue%es em *ue eIiste o contato direto com o usurio# um &rocesso ou servi0o m'dico assistencia% desenvo%vido# uma e*ui&e m'dica e mu%ti&rofissiona% envo%vida# um con$unto de insumos tecno%6gicos es&ecficos e um;ns< es&a0o;s< instituciona%;is< es&ecificamente reservado;s<. O;s< servi0o;s<# unidade;s< ou setor;es< dis&8e;m< de sistema de aferi01o da satisfa01o dos c%ientes ;internos e eIternos<X integra;m< o &rograma instituciona% da *ua%idade e &rodutividade9 com evid,ncias de cic%os de me%horiaX dis&8e;m< de sistemas de aferi01o de informa01o da Organi5a01o com dados# taIas e indicadores *ue &ermitem a ava%ia01o do servi0o# a com&ara01o com referenciais ade*uados e o im&acto gerado $unto 2 comunidade. I'.&1 ). ("0.&'2+,(< Sistemas de &%ane$amento e me%horia contnua em termos de estrutura# novas tecno%ogias# atua%i5a01o t'cnico(&rofissiona%# a08es assistenciais e &rocedimentos. Cic%os de me%horia com im&acto sist,mico. Sistema de informa01o 7aseado em taIas e indicadores *ue &ermitem an%ises e com&ara08es. Sistema de aferi01o da satisfa01o dos c%ientes ;internos e eIternos<.

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P*230)2). . 12'01/2+,( )( *1*G"0(. O CMS Dr. Mrio Vitor de Assis Pacheco sa7e *ue os usurios *ue s1o atendidos em nossa unidade es&eram um atendimento com *ua%idade e e*[itativo# es&eram ser vistos &e%os nossos &rofissionais como um indivduo =nico e assistido como um todo. Para *ue isto ocorra ' necessrio *ue a e*ui&e interdisci&%inar este$a enga$ada com medidas significativas *ue ir1o esta7e%ecer a sa=de do usurio# &or'm se fa5 necessrio conhecer sua &o&u%a01o adstrita e sa7er o *ue nosso e*ui&amento de sa=de &ode oferecer &ara um tratamento ade*uado. )uais os servi0os oferecidos c)ua% a rotina da minha unidadec)uais s1o as minhas refer,nciasc Como &%ane$ar a08es em sa=dec Como &romover# manter e ava%iar a *ua%idade do *ue ' oferecidoc Atua%mente o termSmetro de satisfa01o do usurio se d &e%as ouvidorias # Conse%ho Distrita% de sa=de# 3euni8es com %ideran0as comunitrias. )uest8es *ue muitas ve5es &odemos evitar com a organi5a01o dos servi0os &restadosXdiminui01o no tem&o de es&era X agendamento &or horrioX?ra7a%har a &o%tica +aciona% de Eumani5a01o da Aten01o e Fest1o no sistema =nico de Sa=de# Eumani5asus#va%ori5ando os diferentes su$eitos im&%icados no &rocesso de &rodu01o de sa=de9 Asurios#?ra7a%hadores e Festores.Outras formas de ava%iar a *ua%idade dos servi0os &restados ' atrav's do cum&rimento dos manuais e &rotoco%os do MSHSMSX dos Pactos de 3esu%tadosX do SASX A%imentando e eItraindo re%at6rios gerados &e%o F4BX ?a7+etX C+@S de nossas unidadesXAva%ia01o dentro da &r6&ria e*ui&e &ara an%ise de indicadoresX3euni8es ava%iativas da Coordena01o de rea com gru&os gestoresX e im&%ementando sistemas e mecanismos de comunica01o e informa01o *ue &romovam o desenvo%vimento#a autonomia e o &rotagonismo das e*ui&es e da &o&u%a01o#am&%iando o com&romisso socia% e co( res&onsa7i%i5a01o de todos os envo%vidos no &rocesso de &rodu01o de sa=de.

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