SRI + Internet APLICADA AO ESCRITRIO

INTRODUO O que a Internet? A Internet, no somente, como se pensa, uma rede mundial de computadores e sim milhares de redes de computadores ligadas entre si. O prprio nome o diz: redes interconectadas. Como comeou a Internet? A Internet comeou nos EUA nos anos sessenta. Era o perodo da Guerra Fria. Onde governo, na figura dos militares, temiam que na hiptese de guerra, instalaes com computadores pudessem ser destrudas, derrubando todo o sistema de informaes e controle militar. O DARPA (Departamento de Defesa de Pesquisas Avanadas) decidiu desenvolver uma rede de computadores que pudesse sobreviver a um ataque aos EUA. Era preciso criar redundncia no trfego (e no contedo) de informaes, para que, mesmo que um ponto da rede fosse destrudo, os outros continuassem funcionando. A idia tambm e que se criasse uma rede multiplataforma, ou seja, que no exigisse que todos os computadores da rede fossem os mesmos. Com o passar dos anos a rede foi expandindo-se. Passou a ser usada nas Universidades. No final dos anos 80 houve a exploso da Internet comercial, quando comeou a ser permitido o acesso aos usurios comuns. Quem o dono da Internet? Quem paga por ela? A Internet no possui dono. Cada uma das redes interligadas tem seu administrador. Sejam elas com ou sem fins lucrativos. Cada fornecedor de servio (provedor) paga pelo trfego que flui pela sua conexo com a rede. Cada pas tem polticas particulares em relao a Internet. Como funciona a Internet? O protocolo ( conjunto de regras para que os computadores "conversem" entre si ) que possibilitou a Internet chama-se TCP/IP (Protocolo de Controle de Transmisso / Protocolo da Internet) . Foi criado pela universidade de Berkley por encomenda do governo americano. O TCP/IP funciona fragmentando as informaes que precisam ser transmitidas. Esses fragmentos so identificados e enviados ao destino. O caminho at o destino normalmente no nico. A estrutura funcional das redes TCP/IP permitem que as rotas sejam dinamicamente criadas/alteradas baseando-se em trfego (congestionamento) ou defeitos no caminho. O protocolo forte o suficiente para sempre garantir que as informaes sempre sejam "montadas" corretamente no destino. Havendo problemas na rede, pacotes podem at seguir rotas diversas para chegar o destino. Porm o protocolo sabe exatamente a ordem de montagem dos pacotes para garantir a integridade da informao transmitida. Esse protocolo que permite a existncia da Internet e que computadores que rodam sistemas operacionais totalmente distintos (como o DOS e o UNIX) conversem entre si sem problemas.

O que domnio? Domnio o endereo www de uma empresa. Em geral usa-se a forma www.nomedaempresa.com. Especificamente para dominios registrados no Brasil, usa-se a forma www.nomedaempresa.com.br. Cada pas possui um orgo responsvel por esse registro. uma tarefa que envolve configurao de servidores e normalmente s realizada por empresas que tm redes ligadas a Internet, como os provedores. No Brasil, o orgo responsavel a FAPESP, sob a chancela do Comit Gestor da Internet no Brasil, que dita as regras para registro de domnios. A CompuLand realiza registros de domnios no subnvel .br. Consulte-nos!!! Se voc ainda no registrou o domnio de sua empresa, est correndo o srio risco de que algum registre antes de voc. Se isso acontecer, para recuperar o direito de usar este nome, necessrio um processo judicial que pode levar anos! Isso j aconteceu com empresas de grande porte, que lutam at hoje para recuperar o nome de domnio. O fato de ser detentor da marca e/ou da patente do nome no significa nada, pois o Comit Gestor da Internet, tanto no Brasil quanto no exterior, no se responsabiliza pelas disputas judiciais. Para registrar um domnio, preciso um DNS e um IP, que so conferidos pelo servidor onde o domnio ser hospedado. Visite o site da FAPESP para ter mais informaes. Tipos de domnios Veja a tabela abaixo com os tipos de domnios: Categorias para Instituies ART.BR Artes: msica, pintura, folclore BR Entidades de pesquisa e/ou ensino superior COM.BR Comrcio em geral ESP.BR Esporte em geral G12.BR Entidades de ensino de primeiro e segundo grau GOV.BR Entidades do governo federal IND.BR INF.BR MIL.BR Industrias Meios de informao (rdios, jornais, bibliotecas, etc..) Foras Armadas Brasileiras

Exclusivamente para provedores de meios fsicos de comunicao, NET.BR habilitados legalmente para a prestao de servios pblicos de telecomunicaes ORG.BR Entidades no governamentais sem fins lucrativos PSI.BR Provedores de servio Internet REC.BR Atividades de entretenimento, diverso, jogos, etc... TMP.BR Eventos temporrios, como feiras e exposies TUR.BR Entidades da rea de turismo ETC.BR Entidades que no se enquadram nas outras categorias

Categorias para Profissionais Liberais ADM.BR Administradores ADV.BR Advogados ARQ.BR Arquitetos BIO.BR Bilogos CNG.BR Cengrafos CNT.BR Contadores ECN.BR Economistas ENG.BR Engenheiros ETI.BR Especialista em Tecnologia da Informao FOT.BR Fotgrafos FST.BR Fisioterapeutas JOR.BR Jornalistas LEL.BR Leiloeiros MED.BR Mdicos NTR.BR Nutricionistas ODO.BR Dentistas PPG.BR Publicitrios e profissionais da rea de propaganda e marketing PRO.BR Professores PSC.BR Psiclogos VET.BR Veterinrios ZLG.BR Zologos Categoria para Pessoas Fsicas NOM.BR Pessoas Fsicas

Registro de domnio A Fapesp o orgo encarregado de registrar todos os domnios no Brasil. cobrada uma taxa anual de aproximadamente R$ 50,00 e um custo de inscrio de R$ 50,00.

Compreendendo os endereos da Internet Cada site, e cada computador possui seu prprio endereo e pode ser exibido de duas formas: Grupo de nmeros com diviso de pontos entre eles. Ex.: 199.60.103.11 (endereo IP) Grupo de letras ou palavras com diviso de pontos entre eles. Ex.: compuland.com.br. A nica diferena que existe, que, o endereo com nmeros aquele interpretado pelo TCP/ IP e a de letras foi criada pelo fato do ser humano memorizar mais facilmente palavras do que seqncias de nmeros . A cada conjunto de computadores (exemplo uma rede local) que seja ligada a Internet, atribudo um nome de domnio e um grupo de endereos IP correspondentes, por uma entidade central em cada pas. Nos EUA existe a INTERNIC que responsvel pelas atribuies de domnios. Ela e a entidade controladora de todas as outras no mundo. No Brasil, a responsvel a FAPESP, em So Paulo. Esse controle centralizado que permite que se encontre informaes sobre qualquer mquina ligada a Internet e onde ela se encontra. Os endereos com letras, ou seja, domnios so divididos em partes cada qual com o seu respectivo significado. O que voc precisa para se conectar ? O hardware (computador, modem, linha telefnica) Um fornecedor do servio (um provedor Internet).

Exemplo : IG, Terra, UOL, AOL, etc... O modem Existem dois tipos de modem : o externo e o interno. A velocidade do modem pode variar. claro que quanto mais velocidade tiver o seu modem mais rpida ser a comunicao de dados . Quanto mais rpida a transmisso mais se economiza na conta telefnica. Existem modems mais lentos do que 14.4 k baud, porm no so recomendveis. Servios bsicos na Internet Correio eletrnico ( E-mail ) Navegador WEB ( visualizao de pginas) FTP

SEGURANA NA INTERNET Sempre que voc utiliza a internet, o seu e outros computadores trocam informaes ativamente.So estas comunicaes seguras? Isso depende principalmente dos sites que voc visita e dos recursos de segurana de seu navegador da Web. Compras na rede Quando voc faz uma compra atravs do seu carto de crdito provavelmente voc esta correndo um risco maior do que comprar pela Internet. Existe uma possibilidade muito remota do nmero do carto ser interceptado medida que ele percorre do seu computador para o servidor do site. De fato, muito mais difcil o nmero do seu carto ser extraviado pela rede do que no mundo real onde fica impresso em demonstrativos e recibos que so enviados por correio, extraviados, arquivados ou jogados fora. Mas lembre-se! Existem maneiras de voc saber se um site seguro ou no. Alguns sites podem trabalhar com o seu navegador para criptografar, ou codificar, suas informaes sobre a transao de modo que, se forem interceptadas, no podero ser lidas. Se voc tiver dvidas sobre o fornecimento de seu nmero de carto de crdito ou outras informaes pessoais para o site na Web de uma empresa, verifique o certificado do site. Um certificado de site na Web um documento on-line que certifica a identidade do site para que voc saiba que as suas informaes esto indo para o local pretendido. Como visualizar o certificado de segurana? Se voc utiliza o Internet Explorer 6.0, clique em qualquer local da pgina com o boto direito, clique em 'Propriedades' e, em seguida, clique em 'Certificados'.

Investimentos e transaes bancrias Os bancos online e os servios de investimento usam a criptografia para proteger as informaes em suas transaes. As informaes so automaticamente codificadas quando so enviadas e aps chegarem no destino apropriado, so decodificadas. As informaes percorrem a internet como se estivessem embaralhadas. Se algum interceptar suas informaes enquanto estiver entre voc e o seu banco, as informaes estaro ilegveis. importante que voc mantenha sua senha bancria on-line privada, para que ningum tenha acesso a suas informaes financeiras. Cada banco ou instituio financeira tm politicas particulares e critrios prprios na elaborao de sua senha on-line. Como verificar se o contedo do site est encriptado? Os principais navegadores permitem voc saber se a criptografia est em uso exibindo um cadeado na parte inferior da janela do navegador. Nveis de criptografia Os servidores e os navegadores da Web usam criptografia de 40 ou 128 bits. Com a criptografia de 40 bits, h bilhes de chaves possveis para desbloquear o cdigo para cada transmisso exclusiva e apenas uma delas funciona. Com critpografia de 128 bits, h 300 bilhes de trilhes de vezes de chaves possveis a mais do que com a criptografia de 40 bits. Vrus Para se proteger contra vrus na Internet, no faa download de arquivos a partir de fontes que voc no sabe se so seguras. Os vrus geralmente ficam ocultos nos programas e so ativados quando os programas so executados. Eles tambm podem ser anexados a determinados tipos de arquivos executveis, tais como arquivos da Web de ao especial e arquivos de vdeo. Geralmente, quando voc estiver prestes a efetuar o download de um tipo de arquivo que possa conter um vrus, seu navegador exibir um aviso e perguntar se deseja abrir o arquivo ou salv-lo em disco. Se voc estiver certo de que o arquivo seja proveniente de uma fonte segura, pode abri-lo. Se no tiver certeza, convm cancelar o seu download. H vrios programas anti-vrus que podem examinar seu computador quanto a vrus, inocular vrus conhecidos e at mesmo reparar o dano causado por um vrus. Para obter os benefcios de um programa desse tipo, certifique-se de execut-lo conforme recomendado e obtenha as atualizaes para o programa, que incluem informaes sobre novos vrus. Dispositivo de Segurana - Firewall Um firewall um sistema ou grupo de sistemas atravs do qual flui o trafego de dados entre duas redes distintas de computadores, permitindo que se implemente uma poltica de segurana que determine o que pode ou no passar de uma rede para outra. A aplicao mais comum de um firewall proteger uma rede contra acesso dos inmeros usurios mal-intencionados (chamados crackers) que povoam a Internet. Mais especificamente, o firewall um dispositivo de hardware dotado de duas placas de rede (uma ligada a rede corporativa e a outra ligada Internet) rodando software

especifico de analise e roteamento de pacotes. Como todo pacote enviado de uma rede a outra passa obrigatoriamente pelo sistema, o firewall tem a chance de analis-lo, determinar se ele representa algum risco e, se for o caso, descart-lo antes que ele possa alcanar seu destino.

SOFTWARES - NAVEGADORES Introduo Pense na rede como uma grande biblioteca na Internet. Os "sites" da web so como os livros da biblioteca e as "pginas" so como as pginas especficas dos livros. Um conjunto de pginas da web denominado um site da web. Sua viagem pela web comea em um site especfico da web. A "pgina principal" o ponto de partida de um site da web. Equivale a folha de rosto ou ao ndice Geral de um livro. Cada pgina da web, incluindo a pgina principal do site na web, possui um endereo exclusivo denominado Universal Resource Locator (URL). O endereo desta pgina : :"http://www.compuland.com.br/tutoriais/navegadores.html" Um "navegador" uma ferramenta de software que voc usa para ver as pginas da web. As pginas da web so interconectadas. Voc se conecta com outras pginas clicando no texto ou nos grficos que so chamados hyperlinks. Os hyperlinks so palavras ou grficos, sublinhados ou com bordas, que tm endereos na web (tambm conhecidos como URL) incorporados. Quando voc clica em um hyperlink, voc salta para uma pgina determinada. Geralmente os hyperlinks tem uma cor diferente do resto do texto. Surfar na web significa seguir os hyperlinks para diferentes pginas da web. Ao surfar pela web, voc poder encontrar pginas sobre as quais tenha lido ou das quais ouviu falar pela televiso. Como fao para configurar uma pgina inicial no meu navegador? Internet Explorer 6.0 V no menu Ferramentas / Opes da internet.

Clique em aplicar depois ok e pronto!

Como fao para limpar o histrico do meu navegador? No Internet Explorer 6.0 V at o menu Ferramentas / Opes da internet.

Clique em Limpar histrico depois ok e pronto.

Como fao para adicionar minha pgina aos favoritos do navegador? No Internet Explorer 6.0 V ao menu favoritos / adicionar favoritos.

Configuraes avanadas No Internet Explorer 6.0 V ao menu Ferramentas; Opes da Internet; Avanadas; Nesta configurao voc pode habilitar ou desabilitar diversas funes do seu navegador.

Mquinas de busca As mquinas de busca so importantes ferramentas que possumos na rede. atravs delas que possvel fazer pesquisas. So muito facis de serem usadas. Tenho certeza que se no as utilizava a partir de agora voc vai realmente explorar toda a potencialidade que a rede pode oferecer. Existe hoje muito destas ferramentas na rede, portanto vou citar alguns exemplos das mais conhecidas:

Google http://www.google.com Cad - http://www.cade.com.br Zeek - http://www.zeek.com.br Alta vista - http://www.altavista.com Yahoo - http://www.yahoo.com Webcrawler - http://www.webcrawler.com Lycos - http://www.lycos.com Yahoo - http://www.yahoo.com Northern lights - http://www.northernlights.com So servios gratuitos, voc no paga nada para utiliza-los. Pense num assunto, coloque no campo de pesquisa e veja os resultados.

SOFTWARES CORREIO ELETRNICO Introduo O correio eletrnico o recurso mais antigo e mais utilizado da Internet. Qualquer pessoa que tem um endereo na Internet pode mandar uma mensagem para qualquer outra que tambm tenha um endereo, no importa a distncia ou a localizao. No necessrio pagar individualmente as mensagens enviadas. Ele tem vrias vantagens sobre outros meios de comunicao: alcana o destinatrio em qualquer lugar em que estiver. Alm disso, mais rpido e no depende de linhas que podem estar ocupadas (como o fax) nem de idas ao correio. Outra vantagem: voc no est limitado a mandar cartas por correio eletrnico. Pode enviar programas, arquivos e imagens. Numa pesquisa mundial realizada em 1995 pelo instituto norte-americano Jupiter, 91% dos entrevistados afirmaram que o principal uso que fazem da Internet o correio eletrnico. Um endereo de correio eletrnico obedece a seguinte estrutura: esquerda do smbolo @ (ou arroba) fica o nome ou apelido do usurio. direita, fica o nome do dominio da empresa ou organizao que fornece o acesso, o tipo de instituio e finalmente o pas. Complicado? Nem tanto. O resultado algo assim maria@contmatic.com.br Onde: maria=usurio; empresa=contmatic; tipo=com (comercial); pas=br (Brasil).

Ferramentas Existem diversos programas de correio eletrnico. Mas esta apostila se resume em ensinar a configurar e utilizar o Outlook Express. Barra de Botes

Criar email: Abre uma janela para ser escrita uma nova mensagem. Responder: Selecionado um e-mail e depois clicando neste boto voc poder responder o e-mail na mesma janela da mensagem recebida. Responder a todos: Praticamente a mesma funo do item anterior porm ele possibilita voc responder o e-mail para todas as pessoas que esto citadas na linha De. Encaminhar: Quando voc recebe uma mensagem e necessita repass-la para outro endereo, basta clicar neste boto. Imprimir: Selecionando uma mensagem e clicando neste boto, a mensagem selecionada vai ser impressa, isso se houver uma impressora configurada no Sistema Operacional.

Excluir: Exclui a mensagem selecionada. Enviar/receber: Verifica no servidor configurado se existe alguma mensagem nova ou se existe alguma mensagem a ser enviada. Endereos: Mostra os endereos cadastrados no Catlogo de Endereos. Localizar: Clicando neste boto abre uma janela onde voc tentar localizar alguma mensagem, na pasta selecionada, por endereo de recebimento, envio ou at mesmo pelo assunto.

Como enviar e receber e-mails Enviar mensagens Clique no boto "Criar email" na barra de botes. Isso abrir uma tela de mensagem em branco.

Na janela que aparece, preencha o campo "Para" com o endereo eletrnico da pessoa para quem voc quer enviar o e-mail (por exemplo, joaosilva@compuland.com.br). Voc pode enviar o mesmo e-mail para vrias pessoas de uma s vez. Basta colocar vrios endereos no campo "Para" , separados por vrgulas. Outra forma de se fazer isso colocar outros endereos no campo "Cc" (cpia carbono). H uma terceira forma de se enviar cpias da mensagem, escrevendo os endereos no campo "Cco:" (cpia carbono oculta). A diferena nesse caso que a mensagem enviada normalmente para os destinatrios "Cco:", mas ningum (nem mesmo eles) ficar sabendo que essas cpias foram enviadas. No campo "Assunto" serve para se escrever uma breve descrio da mensagem. A idia que o destinatrio saiba de que se trata a mensagem sem ter de abri-la para isso.

A ltima etapa escrever a mensagem no espao reservado para isso, o grande campo em branco que ocupa a maior parte da janela. Com os botes e os menus dessa janela, voc pode formatar a mensagem como se estivesse em um processador de textos. Quando a mensagem estiver pronta, basta pressionar o boto "Enviar", que fica no alto, esquerda, da janela. Dica: voc pode escrever diversas mensagens desconectado, economizando sua conexo com o provedor e pulsos telefnicos. A diferena que, ao invs de pressionar o boto "Enviar" ao fim de cada mensagem, selecione a opo "Enviar mais tarde", no menu "Arquivo". Isso faz com que as mensagem fiquem arquivadas na pasta "Caixa de sada". Quando tiver terminado todas as mensagens, basta pressionar o boto "Enviar e receber" para que todas as mensagens sejam enviadas de uma s vez.

Receber mensagens Para receber mensagens muito fcil, v at caixa de entrada e clique no boto enviar e receber na barra de ferramentas. Como anexar arquivos? Para enviar arquivos anexados ao e-mail ("attachments") - podem ser imagens, programas etc.-, pressione sobre o boto com o cone de um clipe ("Inserir arquivo") na barra de botes da janela em que est escrevendo o e-mail. Encontre o arquivo desejado no disco e d um duplo clique sobre ele Voc pode anexar quantos arquivos quiser em um nico e-mail. Repita o procedimento acima para cada arquivo a ser anexado. Quando enviar a mensagem, os arquivos iro juntos.

Ateno: enviar arquivos pode ser muitssimo mais demorado do que enviar um e-mail simples, dependendo de seu tamanho. Um arquivo de 500 kbytes, por exemplo, demora em mdia 5 minutos para ser enviado (e outro tanto depois para ser recebido pelo destinatrio).

Configuraes Como configurar uma nova conta de e-mail? V ao menu ferramentas/contas. Adicionar/correio.

Coloque o nome para exibio nas mensagens. Clique em avanar.

Coloque o seu endereo eletrnico. Clique em avanar.

Servidor de mensagens recebidas (POP3) - no caso do IG, pop.ig.com.br e em servidor de mensagens enviadas (SMTP) smtp.ig.com.br.

Em nome da sua conta POP - coloque seu login. Coloque a senha de acesso a sua conta de e-mail. Clique em avanar.

Escolha um nome amigavl para sua conta. Clique em avanar. Clique em concluir.

Outras Configuraes Por motivos de segurana aconselhvel desabilitar a opo que abre automaticamente os arquivos anexos s mensagens. Para desabilitar essa propriedade do Outlook Express necessrio clicar em Ferramentas, depois Opes. Na janela de opes clique na orelha Segurana e, marque a opo que indica: No permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter vrus.

Se voc tem certeza que o anexo confivel, basta desabilitar esta opo, fechar o programa e abri-lo novamente. Outra recomendao, marcar a opo para guardar uma cpia da mensagem no servidor, pois mesmo se voc apagar a mensagem no Outlook a mesma estar guardada no servidor e poder ser vista novamente. Para ativar esta opo basta clicar em Ferramentas, Contas, nessa janela selecione uma das contas e clique em propriedades.

Ir abrir uma janela com diversas opes, clique na orelha Avanado e marque a opo demonstrada abaixo. Neste campo voc pode determinar por quantos dias a mensagem deve ficar armazenada no servidor.

OUTRAS INFORMAES O que SPAM? Sua definio nvel prtico refere-se ao envio abusivo de correio eletrnico no solicitado em grande quantidade, distribuindo propaganda, correntes e esquemas de "ganhe dinheiro fcil". o envio de correio tentando forar a leitura pela pessoa que recebe que outroura sequer optou por este recebimento. Um desperdcio de recursos da rede pago por quem recebe. No ambiente Internet, "SPAM" significa enviar uma mensagem qualquer para uma grande quantidade de usurios, sem primeiro verificar a utilidade do contedo da mensagem para aqueles destinatrios. Este procedimento, propiciado pelo baixo custo de envio de mensagem eletrnica, causa inconvenincia e custo para o destinatrio. O "SPAMMER" (o autor do "SPAM") s est olhando para os seus interesses egoistas e imediatos. Por eles, ele capaz de passar por cima de qualquer regra mnima de convivncia. s mensagens enviadas pelo "SPAMMER" nos referimos como "Mensagens No Solicitadas". Este no o termo prprio, pois um contrasenso admitir-se que algum precisa de uma autorizao especial para nos enviar uma correspondncia. Na verdade, o que se quer ter mecanismos que reduzam a nveis mnimos o volume de "junk emails" (mensagens "lixo") em nossas caixas postais eletrnicas.

O que um FTP? Para que ele serve? FTP ( File Transfer Protocol ) um dos mais importantes e teis servios da Internet. Atravs dele e possvel baixar ou seja pegar arquivos de qualquer outro servidor no mundo inteiro. Hoje em dia com a popularizao da Internet se tornou um poderoso veculo de marketing para as empresas de informtica. Quando e desenvolvido um novo software geralmente colocado num servidor de FTP para que os usurios Internet possam testa-lo por um tempo determinado. Existe tambm os servidores que disponibilizam software gratuitamente.

Esses softwares gratuitos so conhecidos como sharewares ou freewares ( Freeware = grtis / shareware = cpia de avaliao de um determinado programa com data para expirar a partir da instalao ) Para fazer esse tipo de servio, necessrio um navegador ou ento um programa prprio de FTP como : WS_FTP , CUT_FTP, etc... Nesta apostila voc aprendera a configurar e utilizar o WS-FTP. Na prpria UOL, existe um servidor de "FTP" (ftp://ftp.uol.com.br) Que por sua vez permite fazer download, ou seja voc pode pegar vrios arquivos para o seu computador via Internet. Desde antivrus at navegadores com ltima verso isso sem custo nenhum, porque os programas so freewares ou sharewares como dito acima." muito fcil fazer a transferncia de arquivo para o seu computador... Basta escolher qual arquivo deseja pegar e escolher em qual diretrio ir colocar em seu computador. Na maioria das vezes os programas vem na forma "EXE" ou "ZIP", se for "EXE" de executvel, basta dar um clique duplo no arquivo "baixado" e instal-lo, e, se for em formato "ZIP" ( compactado), preciso ento de um programa para descompact-lo como o (PKUNZIP ou WINZIP).

Downloads Aqui esto alguns sites que pode ser feito o download de alguns antivrus e firewalls gratuitos: Antivrus: VCatch 3 www.vcatch.com AVG www.grisoft.com Firewall Sygate Personal Firewall 5.0 http://info.abril.com.br/aberto/download/1225.shl ZoneAlarm 3.7.143 http://info.abril.com.br/aberto/download/1980.shl

Contmatic Phoenix S.R.I.

Sistema de Relatrios pela Internet
1 Instalao.

Configurao Mnima O programa foi desenvolvido em Delphi para rodar em ambiente Windows, requerendo a seguinte configurao mnima: IBM-PC ou compatvel Processador 486 ou superior Memria Ram 16 MB Sistema operacional MS-Windows 95/98 ou superior, Windows NT, Novell. Monitor SVGA

Como Instalar: Os arquivos de instalao devem ser obtidos em disquete. Toda verso do Phoenix SRI uma instalao.

Utilizando disquete Devero ser instalados: PHOENIX SRI disco 1 Colocaremos o disquete no drive A Clicaremos em Iniciar Clicaremos em Executar e digite: A:\Instalar.exe Clicaremos em OK. Iniciara a tela de Instalao Clicaremos em Avanar Desejando instalar em rede, clicaremos em Procurar e selecionaremos o Drive onde dever ser instalado Clicaremos em Avanar Clicaremos em Concluir

Iniciando o Programa

Em sua rea de trabalho (Desk Top) daremos duplo clique em ou clicaremos em Iniciar, Programas CONTMATIC PHOENIX, PHOENIX SRI

2 Apresentaao.

Phoenix SRI o mais novo sistema desenvolvido pela Contmatic, com o propsito de facilitar o envio de Relatrio dos escritrios de contabilidade para seus clientes. Com o Phoenix SRI nao ser mais necessrio que o contador envie cpias dos relatrios solicitados pelos seus clientes atravs de sedex ou motoboy, basta alguns cliques do mouse e qualquer relatrio emitido por qualquer um dos sistemas da linha Phoenix da Contmatic ser enviado por e-mail. Veremos a seguir como utilizar o Phoenix SRI. Essa a tela inicial:

3 Iniciar o Uso do Phoenix SRI. 3.1 Configuraes Iniciais.(Isso ser feito apenas uma vez) Antes de iniciar o uso do Phoenix SRI necessrio ajustar algumas configuraes, como, Tipo de Impresso, Mtodos de Visualizao, Servidores de Emails, sua conta de Email, para receber as mensagens enviadas pelos sistemas da linha Phoenix da Contmatic e a conta pra Resposta Automtica. Faremos isso agora: Clique com o mouse no boto <Configurar> ou pressione <Alt+C>, a seguinte tela aparecer:

Nessa tela, voc escolhe como quer visualizar seu relatrio, ou se deseja imprimir o mesmo. Estando selecionada a opo Visualizar, voc deve escolher o mtodo de visualizao desejado: na tela acima, com a opo Matricial Turbo Edit (Dos) selecianada voc poder ver o relatrio no modo Edit do MsDos, ou se preferir visualizar o relatrio no

formato Word Pad do Windows deixe selecionada a opo Word Pad (.TXT) conforme a tela a seguir:

Se preferir visualizar o relatrio no formato Bloco de Notas do Windows, deixe selecionada a opo Note Pad (.TXT), conforme tela abaixo:

Se voc prefere que o relatrio seja impresso diretamente na impressora, sem necessidade de visualizao, basta deixar selecionada a opo Imprimir no Tipo de Impresso, que o sistema se encarregar de enviar o relatrio para a impressora, de acordo com o tipo de relatrio enviado, exemplo: Se o arquivo enviado for um arquivo com extenso .TXT, o relatrio ser impresso na sua impressora matricial, desde que ela esteja configurada, e se for um arquivo com extenso .QRP, o relatrio ser impresso na sua impressora Jato de Tinta.

Lembramos que voc pode alterar a configurao dos Tipos de impresso e Mtodos de Visualizao a qualquer momento, mesmo durante a execuo do Sistema. Agora vamos configurar os dados de seu e-mail para que o Phoenix SRI possa receber as mensagens enviadas pelo seu contador. Nessa mesma tela, escolha a opo Email, conforme mostra a tela abaixo:

A primeira coisa a fazer, escolher um diretrio onde sero salvos os relatrios que vierem anexos s mensagens, se voc souber o caminho correto para salvar os relatrios, basta digitar no campo Diretrio dos Anexos, caso queira escolher um diretrio, clique com o mouse no boto conforme tela a seguir: e selecione a pasta que deseja com um duplo click,

Clique no OK para confirmar a escolha da pasta.

Aps a escolha da pasta a nossa prxima etapa, ser a de configurar o servidor POP e SMTP da sua conta de E-mail, conforme as telas a seguir:

Digite no campo Servidor POP, o endereo do servidor POP da sua conta de Email, se voc no souber o endereo, procure se informar com seu provedor de E-mail, sobre qual o servidor POP e SMTP a ser utilizado. Digite no campo Servidor SMTP, o endereo do servidor SMTP da sua conta de Email, se voc no souber o endereo, procure se informar com seu provedor de E-mail, sobre qual o servidor POP e SMTP a ser utilizado.

Feito isso, vamos configurar sua Conta de E-mail, para isso, basta digitar sua conta de e-mail completa, conforme tela a seguir:

Aps isso, digite sua senha no campo seguinte ( a mesma senha informada para leitura dos seus e-mails ), lembramos que os caracteres digitados no campo Senha, no sero exibidos, por motivos de segurana, ao invs de aparecerem os caracteres digitados, aparecer um * para cada caracter digitado, veja exemplo na tela a seguir:

Agora s falta configurarmos uma conta de e-mail para a Resposta Automtica, para isso, basta clicar no prximo item de configurao:

Nesse campo, E-mail para Resposta, digite o e-mail do seu contador, lembramos que voc deve digitar a conta completa, conforme exemplo a seguir:

Pronto, confirme suas configuraes clicando no boto OK e o Phoenix SRI est pronto para comear a trabalhar.

Se por acaso voc esquecer de preencher algum campo das configuraes, o Phoenix SRI avisar quais os campos que no esto preenchidos. Para preencher, basta clicar duas vezes com o mouse sobre o erro, veja ilustrao a seguir:

Aps preenchido o campo onde voc clicou, ele sai da lista de erros, e se ainda existirem campos em branco, o Phoenix SRI continuar a avisar, conforme tela abaixo:

Nesse caso, o campo preenchido foi o <Diretrio dos Anexos>, por isso ele no aparece mais na lista de erros. Essa verso do Phoenix SRI, 1.00, no est preparada para trabalhar com webmails, pois esses no possuem servidores POP e SMTP disponveis. Para o correto funcionamento do sistema, utilize servidores POP e SMTP que NO necessitem de Autenticao. Veja o aviso na tela abaixo:

4 Recebendo Relatrios. Para receber os relatrios basta clicar no boto <Receber>, e aguaradar. O Phoenix SRI buscar no seu servidor de e-mails todas as mensagens relacionadas aos Sistemas da linha Phoenix da Contmatic. Durante o recebimento dos relatrios, uma resposta automtica ser enviada para a conta de e-mail configurada anteriormente, o Phoenix SRI sempre atualizar o status de sua tela, para que voc saiba exatamente o que est acontecendo. Veja as figuras abaixo:

Nesse momento o Phoenix SRI est recebendo um e-mail do servidor.

Aps o recebimento, o Phoenix SRI est enviando uma resposta automtica, e logo aps o envio dessa resposta, o sistema armazena o relatrio recebido, e o apaga da sua conta de e-mail, para no sobrecarregar sua caixa postal.

Se algum erro ocorrer durante o processo de recebimento ou envio dos e-mails, um arquivo de Log ser criado para que voc saiba qual o motivo do erro. Como exemplo, veremos um erro ocorrido durante o envio da Resposta Automtica. No exato momento em que ocorrer o erro, a seguinte mensagem aparecer:

Se voc optar por continuar tentando, o Phoenix SRI continuar tentando enviar o mesmo e-mail e se o erro persistir, a mesma mensagem aparecer. J se voc optar por no continuar tentando, esse e-mail ficar armazenado, e com o status de Erro no campo Resp.Autom., conforme tela a seguir:

Para enviar a mensagem, basta clicar no boto <Pendentes> ou pressionar <Alt+P>. Essa tela mostrar todos os e-mails em que algum erro ocorreu no envio da Resposta Automtica. Para envi-los novamente, basta clicar no boto <Enviar> ou pressionar <Alt+E>. Da mesma maneira que no recebimento dos e-mails, o Phoenix SRI, atualizar o status para que voc saiba exatamente o que est acontecendo.

Nesse momento, o Phoenix SRI est enviando o e-mail que estava pendente. Observao: Nessa tela do Phoenix SRI todos os e-mails pendentes sero enviados, clicando apenas uma vez no boto <Enviar>.

Aps o envio dos e-mails pendentes o Phoenix SRI atualiza o status das mensagens na tela principal. Veja a tela depois de atualizado o status do e-mail pendente:

Pronto, agora voc poder visualizar ou imprimir os relatrios enviados, basta seguir os prximos passos. 5 Visualizando e Imprimindo seus Relatrios. Nossa prxima etapa visualizar ou imprimir os relatrios enviados, para isso, basta clicar no boto <Imprimir> ou pressionar <Alt+I>, que os relatrios sero mostrados da seguinte maneira:

Nessa tela aparecem dois relatrios recebidos, um deles est no modo grfico, para ser impresso em impressora de Jato de Tinta, e o outro est no modo texto, para ser impresso em impressora matricial. O Phoenix SRI identifica automaticamente os dois tipos de relatrio e de acordo com a configurao montada no item 3, imprime ou exibe os mesmos. Lembramos que s poder ser impresso ou exibido um relatrio por vez, para isso basta clicar duas vezes sob o relatrio desejado ou selecionar um relatrio e clicar no boto <OK>.