Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Ebook Funil de Vendas Endeavor Agendor
Ebook Funil de Vendas Endeavor Agendor
de Vendas
na Prtica
Um Guia para Melhorar os
resultados do seu negcio
com o Funil de Vendas
sumrio
1 | Introduo PG 03
2 | O que e para que serve o Funil de Vendas
PG 04
PG 06
PG 16
PG 21
1 | introduO
//DICA:
Crie um
documento para
deixar registrado
o perfil de seus
clientes, com fotos
e as informaes
levantadas que
sejam mais
relevantes para
o seu negcio.
A ideia desse trabalho inicial desenhar o perfil de seus clientes, de uma forma que voc
possa lembrar deles facilmente. Ter o perfil do seu cliente ideal bem desenhado vai ajudar
a determinar onde focar seu tempo, guiar o desenvolvimento de produtos, e manter todos
da empresa na mesma pgina, principalmente seu time de vendas, na hora de criar
iniciativas de atrao e nutrio de potenciais clientes.
Prospeco
Qualificao
Apresentao
Maturao
Negociao
Fechamento
Ps-venda
Vamos abordar
em detalhes cada
etapa a seguir. Caso
queira saber mais,
recomendamos
tambm esse eBook.
Saiba mais
.Como criar uma
apresentao que
prenda seus clientes
no artigo Os 5
passos para fazer
uma apresentao de
vendas vencedora.
.Como fazer
apresentaes no
estado da arte
neste vdeo.
11
12
13
14
15
4 | Conduzindo o cliente
pelas fases da venda
16
4 | Conduzindo o cliente
pelas fases da venda
A importncia do follow-up na venda
O follow-up, termo conhecido
como a arte de dar continuidade
ao relacionamento, seja atravs
de um e-mail de lembrete ou
um telefonema para resgatar
o assunto, uma prtica
importantssima, pois com essa
ao, voc conduz o cliente
pelas etapas do Funil de Vendas.
17
4 | Conduzindo o cliente
pelas fases da venda
A importncia do follow-up na venda
Alm desse exemplo, podemos tambm ilustrar
o uso do follow-up em diversos casos:
//Fez a prospeco, encontrou clientes interessados e agora precisa agendar
uma apresentao? s vezes, agendar essa apresentao demora para
acontecer. O follow-up aqui importante para conseguir o agendamento.
//Aps a apresentao, importante mostrar ao cliente qual ser o prximo
passo, como a experimentao do seu produto, ou a elaborao de um briefing
preliminar.
//Aps o envio da proposta, preciso para saber se o seu cliente est alinhado
com as condies.
//Aps o fechamento da venda, muitas empresas fazem um alinhamento inicial
do trabalho, para definir o que ser elaborado.
//E mesmo depois da venda ter acontecido e o produto ter sido entregue, um
follow-up apresentando novidades muito vlido, para fazer o cliente comprar
novamente de sua empresa.
19
4 | Conduzindo o cliente
pelas fases da venda
A importncia do follow-up na venda
Seu negcio no exige
apresentaes pessoais e todas
informaes esto disponveis
para o cliente, como em sites e
e-commerces? Voc pode entrar
em contato com seus prospects
aps eles preencherem um
formulrio de contato,
por exemplo.
20
21
22
Medindo
o desempenho de seu
Funil de Vendas
23
24
25
26
27
28
29
30
A OCH Investimentos um
agente de investimentos
parceiro da XP Investimentos,
maior empresa independente
de investimento do Brasil. O
grande diferencial da OCH
o atendimento prximo aos
clientes, interagindo com eles
na hora certa, oferecendo o
produto certo, ajudando-os a
investir melhor.
33
34
35
Sobre a endeavor
Com atuao em 20 pases,
a Endeavor uma das principais
organizaes de fomento ao
empreendedorismo no mundo.
Conhea
o portal
Endeavor
Sobre a Agendor
A Agendor nasceu para transformar a maneira como as pessoas
trabalham, oferecendo ferramentas para a rea comercial de
pequenas e mdias empresas. Com o aplicativo Agendor, voc
organiza e centraliza as informaes de clientes, acompanha as
vendas e analisa o resultado dos negcios.