Oi!

Este e-book para auxiliar voc, que est estudando o

meu curso sobre construo de linha editorial para produzir
contedos que vo gerar resultados para o seu negcio.
O meu intuito com este material te dar um suporte extra
para que voc tenha como dar uma olhadinha no contedo do
curso mesmo que no possa assistir aos vdeos no momento.
Aconselho que voc comece a o curso pelos vdeos, mas no
tem problema se quiser comear por aqui.

Est pronto? Ento vamos l.

Eu sempre gosto de brincar dizendo que o empresrio tem tudo nas

mos. Ele conhece o cliente, tem o contato do cliente e um histrico
com o cliente.

Eu fiz questo de repetir essa palavra pra te mostrar o ponto

principal da sua linha editorial: o cliente.
Quanto mais detalhes voc souber sobre o cliente, mais fcil ser
para montar uma linha editorial efetiva para o seu negcio.
por isso que quando vou montar uma linha editorial eu sempre
comeo conversando com o empresrio, que a pessoa que mais
entende sobre o cliente e sobre os produtos ou servios que sero
oferecidos.
s vezes o empresrio est to alinhado com o seu cliente que ele
vai saber passar todas as informaes que voc precisa pra montar
a linha editorial logo de cara.
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Outras vezes no isso que acontece, mas mesmo quando o

empresrio no sabe ao certo alguns detalhes sobre os seus clientes,
pode ter certeza de que l no fundo ele tem uma boa ideia geral
da situao e, com as perguntas certas, vai saber te passar as
informaes que voc precisa para a linha editorial.
Agora que voc j sabe disso hora de te mostrar os passos que voc
deve seguir para construir uma linha editorial que gera resultados:

Converse com o seu cliente

Faa uma reflexo

Se voc est criando a linha editorial para um cliente, este o

momento de conversar com essa pessoa e obter informaes bem
importantes. Caso voc esteja montando a linha editorial para voc,
hora de uma reflexo. Veja como isso funciona:

Quem o pblico?
So jovens ou mais velhos? Homens ou mulheres? Quem que
realmente est comprando o produto, ou seja, quem que toma a
deciso da compra?
s vezes os interessados so os filhos, mas quem compram so os
pais. Em casos assim, por exemplo, voc precisa trabalhar a sua
comunicao para os filhos e para os pais.
So esses pequenos detalhes que voc deve obter ao fazer a
pergunta quem o pblico.
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Identificar o pblico logo no comeo fundamental para que voc

no perca tempo usando a linguagem errada em sua comunicao.

VOU TE DAR UM EXEMPLO DISSO.

A nossa empresa atende um cliente que trabalha com ensino da
lngua inglesa. Ao analisar o pblico, percebemos que ele era
composto em sua maioria por pessoas acima de 40 anos. E o que
foi que fizemos com essa informao?
No segmento desse cliente os contedos de entretenimento costumam
dar bons resultados, como aprenda ingls com msica, por
exemplo.
Como sabamos a idade mdia do pblico, selecionamos msicas que
fizeram muito sucesso em determinadas dcadas (pois provavelmente
eram msicas mais conhecidas pelo nosso pblico).
A ideia era tocar a msica enquanto a pessoa lia a letra original e
a traduo, fazendo com que ela assimilasse com mais facilidade
novas palavras.
Esse contedo foi um sucesso e muitas pessoas elogiaram bastante
a nossa seleo de msicas, mas isso s aconteceu porque fizemos
a escolha das msicas de acordo com uma caracterstica do nosso
pblico, que neste caso era a idade.
Se o pblico fosse mais jovem, adolescentes, por exemplo, seria
melhor apostar em msicas mais atuais.

No adianta fazer um contedo fenomenal

se ele no for feito para o seu pblico.

Voc s vai perder tempo.

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Qual o Problema?
Todo mundo tem um problema, e o seu cliente s chegou a voc
porque ele tem um problema. E se voc a soluo, ele tem que
saber disso.
Muitas vezes voc tenta vender alguma coisa da maneira errada.

Voc oferece solues para o problema errado.

O que acontece que o seu pblico no se identifica com aquilo,
porque no o problema dele, e acaba no comprando de voc,
mesmo que voc tenha a soluo perfeita para o problema dele. Por
qu?
Porque mesmo que voc tenha como resolver o problema dele,
voc no mostrou isso.
E a, o que fazer?
Vou te dar outro exemplo do nosso cliente do curso de ingls.

Qual o problema de quem no fala ingls? Existem vrios:

Certos empregos precisam que a pessoa fale ingls, ou seja, ela
pode no conseguir uma vaga
No conseguir se comunicar em uma viagem
No viaja porque acha que vai passar vergonha na hora de falar
Acha que incapaz de aprender
Voc precisa saber qual o PROBLEMA do seu pblico
para fazer uma comunicao certeira capaz de criar uma
LIGAO ENTRE VOC E ELE.
Uma pessoa que no se consegue comunicar em uma viagem no
vai sentir uma conexo se voc falar sobre como se preparar para
uma entrevista de emprego em ingls, mas se voc falar isso aqui:
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E se voc se perder e precisar pedir uma informao?

E se voc ficar doente, o que que vai fazer?
Pode ter certeza que ela vai at imaginar a situao acontecendo
com ela. Quando voc sabe qual o problema do seu pblico a
comunicao se transforma em uma conversa de amigos, e isso
passa muito mais confiana e credibilidade.
Mais pra frente vamos falar mais sobre problema. O que voc
precisa saber agora que durante a conversa com o empresrio
preciso perguntar quais so os problemas dos clientes dele.

O que o pblico precisa?

O seu pblico precisa de algo, e nem sempre esse algo a mesma
coisa. a mesma lgica do problema. Nem sempre o problema do
seu pblico o mesmo, n?
Eu posso ter medo de falar ingls e por mais que eu faa cursos e
cursos eu no consigo ter resultados...
Ou eu posso simplesmente ser uma pessoa que no tem tempo e,
por isso, no consegue aprender ingls.
Voc precisa identificar cada uma das necessidades do seu
pblico, assim como fez com os problemas. O que que
seu pblico precisa? O que que ele quer? O que que
ele diz que precisa assim que chega at voc?
Anote tudo isso porque mais pra frente ns vamos cruzar algumas
informaes para ver o que bate ou no.

Quais so os medos do pblico?

Todo mundo tem medo de alguma coisa e, s vezes, o que impede
que algum faa uma compra ou contrate um servio um medo.
Tem gente que no compra nada pela internet porque tem medo
de que seja golpe, assim como h pessoas que no compram de
determinados sites porque tm medo de acontecer algum problema
com a entrega.
Tambm h muitos casos de pessoas que no compram pela internet
porque no querem ter o trabalho de enviar um produto de volta
caso precisem fazer a troca.
Enfim, so muitos medos que impedem compras ou contrataes de
servios, seja atravs da internet ou no.
Se voc fica tentando falar sobre algo que a pessoa NO
EST PRONTA PARA OUVIR, voc est falando com o VENTO.
E a pessoa no estar pronta para ouvir at que voc ataque o medo
dela e faa com que ela perceba que seguro investir em voc.
Combater o medo algo que precisa ser feito para que voc atinja
uma maior parte do seu pblico.

Se o seu pblico tem medo, por ele que voc deve comear.
Todas essas perguntas esto no nosso checklist em um outro arquivo
para que voc possa consulta-las durante a sua reunio com um
empresrio.
Agora, vamos para o prximo passo.
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Concorrncia

Pela minha experincia, a concorrncia a sua segunda maior fonte

de pesquisa, e eu falo isso porque o seu concorrente est fazendo
as mesmas coisas que voc, e voc deve aprender com os erros e
acertos dele.
Muitas vezes voc no precisa passar por uma coisa para saber se
ela boa ou ruim, basta avaliar o ambiente.

A primeira coisa que voc deve descobrir

quem so os seus concorrentes.
Isso pode parecer bem bvio em alguns casos que fcil de identificar
um concorrente direto, como Pepsi e Coca-Cola, mas nem todos os
casos so assim.
Pode ser que o concorrente seja pequeno, dando a impresso de
que ele no tem nenhum comparativo a oferecer, mas voc deve
prestar ateno nisso.
A minha orientao que voc faa uma lista de quem so os
principais concorrentes do cliente que voc est atendendo, do
produto ou do servio que voc quer vender, e voc vai enumerlos de acordo com a importncia: do mais importante ao menos
importante.

Lembrando que existem dois tipos de concorrentes:

diretos e indiretos.

Se voc no conhece essa diviso, deixa eu te explicar usando o

nosso cliente do curso de ingls como exemplo.
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Nosso cliente a Universidade do Ingls, uma escola de ingls

online, ou seja, sem aulas presenciais. Ela vende um curso de ingls
online e possui uma plataforma em que os alunos podem praticar,
alm de orientaes online feitas por professores.
O nosso concorrente direto uma empresa que atua exatamente
da mesma forma, que vende um curso online e que possui uma
plataforma para que os alunos aprendam ingls.
Um concorrente indireto seria, por exemplo, um blog que d dicas
de ingls e bem posicionado com relao ao tema, mesmo que
ele no seja uma empresa. Seria um blog que alterna entre aulas
gratuitas e pequenos cursos pagos.
Por atrair a ateno de pessoas com o objetivo de aprender ingls
ele acaba dividindo a ateno do seu pblico, e por isso pode ser
chamado de concorrente indireto.
Saber como o concorrente indireto trabalha de extrema importncia,
pois ele pode ser algum que, como no meu exemplo, simplesmente
se posicionou como autoridade e conseguiu resultados por conta
disso.
Sendo esse o caso, pode ter certeza de que esse concorrente tem
coisas muito teis para te ensinar.
Lembrando: voc vai analisar os dois tipos de concorrentes,
os diretos e os indiretos, e listando todos eles e anotando
erros e acertos que fizeram diferena para eles.
Voc precisa analisar a presena online deles, e isso no significa
somente saber se eles tm um site ou no.

Eu t falando aqui de ver se o site dele tem algo que ajuda o negcio
dele a crescer. Tem muitas empresas e profissionais por a que
simplesmente tm um site por ter. um site que no faz diferena
alguma, independente de ser bonito ou feio.

O que importa aqui se o site til.

isso que voc deve analisar.
Ao encontrar um concorrente com uma boa presena online voc
deve prestar muita ateno e analisar tudo que ele faz, no importa
se um concorrente direto ou indireto.
A minha dica que voc use algumas ferramentas de anlise
online para levantar os dados que sero de importncia para a sua
estratgia.
Uma delas o semRUSh. Voc coloca o link do site na plataforma e
ela vai te dizer o volume de sites que ele recebe, as palavras-chave
para qual o site est bem posicionado...
Vamos dizer que eu analisei um concorrente da Universidade do
Ingls e vi, com a ajuda do SEMrush, que ele est recebendo muitas
visitas e que est posicionado para o termo ingls fluente online.
Isso significa que esse termo bom, e que seria interessante que eu
tambm me posicionasse para ele.
Mas a voc precisa saber como que esse termo foi posicionado.
Que tipos de contedo falam sobre esse termo? Ele tambm fez
vdeos sobre isso? E e-books?
Como que seu concorrente est prospectando emails para o
negcio dele?
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s vezes o empresrio no vai te passar informaes suficientes, e a

voc pode obt-las atravs da anlise de concorrentes.

Muitas vezes eu criei pautas para clientes apenas

examinando os seus concorrentes.
Pode ser at que voc encontre informaes que o seu cliente no
sabia ou que ele tinha errado.
Todo esse processo de investigao serve para que um ponto confirme
o outro. assim que voc vai conectando os pontos para criar uma
linha editorial e contedos que realmente vo gerar resultados.
A ideia que voc siga todos os passos que eu vou te dar neste
e-book para voc cruzar as informaes e ver se est tudo ok ou
no.
Muitas vezes voc vai se deparar com um pequeno concorrente que
tem um grande trabalho online e nesse momento que voc vai
descobrir um universo que voc nem sabia que existia.
Empresas pequenas que se posicionaram muito bem na internet e
que podem ser uma boa fonte de informao e conhecimento.
Agora, a ltima coisa que eu tenho que te falar sobre isso
bem importante. Voc sempre precisa se esforar para
fazer contedos melhores que os do seu concorrente,
mesmo que ele seja a fonte da sua ideia.
No d pra ser melhor que o concorrente se voc no faz melhor
que ele. uma lgica bvia, mas a verdade.
Pra te ajudar a conseguir fazer isso eu vou te dizer um negcio que eu
gosto muito de fazer quando quero produzir um contedo fantstico.
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Normalmente eu encontro 3 concorrentes, pesquiso sobre o que

cada um deles est falando sobre um mesmo assunto, reno as
3 informaes e fao algo mais completo e melhor que os 3.

No pra copiar. pra pesquisar essas 3 informaes, juntar as

partes mais teis e ainda adicionar algo indito.
Se o meu concorrente tem um contedo com APRENDA O NOME
DE FRUTAS EM INGLS eu vou fazer um para que o meu pblico
aprenda a falar, a escrever, saiba detalhes da pronncia e com um
nmero maior de frutas.

Lembre-se de que o seu concorrente j fez algo que

funcionou, e que para ser melhor do que ele voc
realmente precisa fazer algo a mais.
No adianta ter todo esse trabalho apara analisar um concorrente
se voc no fizer algo melhor.

Sites que ocupam posies

privilegiadas

Quando vamos fazer uma linha editorial normal analisar

concorrentes diretos e indiretos, essa um dos passos que eu acabei
de mostrar pra voc.
Mas existem sites que no so seus concorrentes direitos ou indiretos
e que esto em uma posio que voc gostaria de estar. Eles so os
especialistas em assuntos aleatrios.
Eu chamo eles assim porque eles no so especialistas em nenhum
assunto especfico, mas so craques em falar sobre os mais diversos
temas dentro dos seus sites.
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Exemplo:
Imagina que um nutricionista decidiu usar estratgias de marketing
digital para expandir o seu trabalho.
O primeiro passo para a construo da linha editorial seria
examinar as caractersticas do pblico (com a ajuda do checklist
que voc tem acesso) e logo em seguida pesquisar a concorrncia.
Isso tudo est certo, mas h outro passo que voc deve seguir
depois de analisar a concorrncia, que fazer a anlise de sites
aleatrios.

No t dizendo pra voc sair sem rumo pela internet

pesquisando qualquer coisa, no isso.
Na internet tem de tudo, e uma das coisas que voc vai encontrar
so sites que falam sobre vrios assuntos diferentes e, por alguma
razo, conseguiram se posicionar para um assunto que voc
aborda.
Tem um site chamado bolsa de mulher que fala sobre vrias coisas:
sexo, moda, alimentao, sade, e que acabou se posicionando
para algumas palavras-chave especficas.
Se esses sites se posicionam para termos que voc aborda,
POR QUE no us-los como exemplos a serem seguidos?
O site do nutricionista, por exemplo, aborda tpicos que envolvem
sade e alimentao, ou seja, emagrecimento acaba entrando
nisso, n? E no so s sites de sade, alimentao ou exerccios
que tratam sobre o tema de emagrecimento...

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Isso significa que voc pode usar um site como o Bolsa de Mulher
como exemplo mesmo que ele no seja o seu concorrente direto.
Voc vai encontrar estes sites ao procurar por palavras-chaves
especficas.
Ao chegar l voc deve fazer a seguinte pergunta para si:

Quais contedos ele aborda que seriam

interessantes para o seu pblico?
A partir da voc vai procurar outros contedos alm daquele que fez
que voc encontrasse o site. Voc deve analisar como o contedo
escrito. Qual o tamanho dele, o que ele aborda...
Porque se os contedos daquele site esto bem posicionados, significa
que as pessoas gostaram dele. Por que elas gostaram? O que foi
que esses contedos entregaram de valor pra essas pessoas?

Olhando esses blogs voc vai ficar cheio de ideias novas.

Essa uma etapa parecida com a anterior, que fala da concorrncia,
mas eu achei interessante falar sobre esse outro tipo de site para
voc porque muitas pessoas j procuram pela concorrncia, mas no
procuram por sites que falam sobre tudo e conseguem posicionar
contedos.
Eu te garanto que voc vai ficar muito surpreso com a quantidade
de informaes boas que voc vai encontrar em um local que voc
normalmente nem procuraria.

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Leia os comentrios

Voc tem uma misso muito simples que bastante ignorada:

LER OS COMENTRIOS.

Se voc no tem um blog ou canal, no tem problema. Basta ler

os comentrios em um blog ou canal do seu concorrente.
Ao ler os comentrios voc deve focar em duas coisas:

1 O que as pessoas esto perguntando?

As pessoas costumam manifestar suas dvidas nos comentrios,
ou seja, essa seo do site mais um espao cheio de ideias em
potencial.

2 Como elas esto reagindo ao contedo?

Voc deve prestar ateno nisso principalmente nos comentrios do
seu site. As pessoas esto gostando dos seus contedos? Ser que elas
conseguiram tirar dvidas com a sua ajuda? Voc tem comentrios
no seu blog? Se no tem, alguma coisa deve estar errada.

Ouvir o pblico o mais importante na hora de voc criar uma ao

para ele, e os comentrios esto l, de graa, de mo beijada.
Se voc no analisa-los voc vai sentir dificuldades para saber o que
seu pblico realmente precisa.
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Olha os comentrios no seu site e nos sites dos seus concorrentes e

veja as reaes do pblico em cada um deles.
Ser que as pessoas no esto entendendo ou at mesmo
comentando porque seus contedos esto rasos? Ser que elas no
esto entendendo a sua linguagem?
D uma olhadinha nesses comentrios que fizeram l no nosso blog:

difcil conseguir comentrios com elogios e agradecimentos. Muita

gente comenta para criticar ou reclamar, mas poucos comentam
para agradecer ou elogiar. por isso que voc tem que dar valor a
esses comentrios e respond-los.
Fazendo isso voc est mostrando para o seu pblico que eles
no esto conversando com o vento quando comentam, e isso
acaba dando uma motivao para que essas pessoas continuam
comentando.

Comentrios atraem mais comentrios,

ento cuide bem dos que voc j tem.
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Alm disso, voc precisa convidar as pessoas a comentar. Faa uma

chamada ao final do seu texto ou vdeo. O ideal que voc pea
que elas deixem dvidas para que voc responda.

Nem sempre as pessoas vo postar dvidas ou elogios, mas isso pode

ser uma coisa boa. No comentrio que voc viu acima o Marclio
conta uma experincia que ele teve, e ele s fez isso porque o autor
do texto, o Natanael, alertou os leitores sobre um tipo de problema.
O Marclio j vivenciou o problema alertado e postou esse comentrio
que d ainda mais credibilidade ao alerta do Natanael.

Um comentrio como esse mostra que o texto realmente

conseguiu criar uma conexo com o pblico.

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Tambm no posso esquecer de mencionar comentrios que agregam

valor ao texto, como estes:

So esses tipos de comentrios que voc precisa ter no seu blog.

Comentrios como os que voc viu neste passo.

por isso que voc deve ler os comentrios, todos eles. Tire um
tempinho da sua agenda e faa isso.

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Verificao das Informaes

e Concluso da Linha Editorial

O que o cliente te falou no comeo, durante sua reunio

com ele, faz sentido diante dos resultados que voc
encontrou em suas pesquisas?
O que eu quero dizer com isso que muitas vezes os clientes
(empresrios) te passam informaes que voc no encontrou
em canto nenhum. Pesquisou, procurou em concorrentes, e no
encontrou aquilo que ele te disse.
Outra forma de checar informaes com ferramentas de palavraschave, como o Google Trends, Google Suggest e o SEMrush. Voc
pode encontrar mais detalhes sobre as duas primeiras em um texto
no nosso blog.
Assim voc realmente pode mensurar seus dados e ver o que tende
ou no a dar certo.
Outro ponto importante :

O que voc acredita que o pblico quer saber tem

volume de busca?
Voc coletou vrias informaes, e agora voc vai verificar se h
pessoas pesquisando por isso pela internet. Voc pode usar as
ferramentas que eu te indiquei para fazer essa verificao.
assim que voc vai descobrir se outros contedos que voc viu em
sites de concorrentes ou de variedades pela internet so interessantes
ou no para a sua linha editorial.
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Se tem volume de busca, o seu pblico

que pesquisa?
Eu vejo muita gente cometendo o erro de criar contedos para um
pblico que no seu. Uma vez eu vi uma escola de ingls que o
contedo mais buscado era sobre a histria do Halloween.
Isso legal, um tema que faz parte da cultura do pas que fala aquela
lngua, mas no necessariamente uma pessoa que est pesquisando
sobre Halloween quer ou precisa fazer um curso de ingls.

O ideal que o contedo top 1, o contedo que mais atrai visitas

para aquele blog, seja relacionado diretamente ao produto final.
Provavelmente as pessoas que mais encontravam aquele contedo
estavam pesquisando sobre Halloween para fazer algum trabalho
escolar ou algo do gnero.
Esse o tipo de situao que eu j via acontecer em vrios blogs,
por isso recomendo que voc foque em fazer contedos para o seu
pblico e que estejam conectados ao produto ou servio que voc
deseja oferecer.
Um contedo sobre Halloween em um blog de uma escola de ingls
uma boa ideia? Sim, , mas no deve ser o foco. Ter volume de
busca no significa que o seu pblico que est pesquisando.

Depois de voc investir tanto tempo pra reunir

informaes relevantes em um contedo, meio chato
que ele no seja para o seu pblico, n?
O que voc precisa fazer :
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 Tirar dvidas do seu pblico

Entregar informaes relevantes para ele, at mesmo sobre
coisas que ele nem sabia que seriam teis
Responder os comentrios
Fazer ttulos que chamam a ateno
Trabalhar bem o SEO dos seus contedos
(usar as palavras-chave certas, URL, entre outros cuidados)
Fazer links internos com outros contedos de interesse
Fale diretamente com o seu pblico, sem enfeites. Use uma
linguagem simples, como se estivesse conversando com o seu
pblico.

O mais legal desse procedimento de comparao e verificao

que durante suas pesquisas voc vai encontrar novas informaes e
ideias muito relevantes para a sua linha editorial.
O nutricionista que queria falar sobre emagrecimento, por exemplo,
pode abordar isso com a ajuda de categorias. Exerccios, dicas de
alimentao, receitas...
E ele pode encontrar exemplos de como trabalhar com essas
categorias em outros blogs ou canais, sejam eles concorrentes
diretos, indiretos, ou especialistas coisas aleatrias.
Espero que voc tenha gostado do nosso e-book de estudo do minicurso de criao de linha editorial. Se tiver alguma dvida, basta
entrar em contato conosco atravs dos grupos no facebook ou
enviando um email para suporte@marketingcomdigital.com.br

Um grande abrao e at o prximo curso.

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