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mudar antes
Ichak Adizes diz, em entrevista exclusiva, que a empresa deve
ser mais rápida do que a transformação à sua volta e reverter
a natureza negativa dos conflitos resultantes
Quem se adapta às mudanças O sr. disse certa vez que a adminis- conflito algo construtivo, de nature-
apenas sobrevive. Para realmente tração de empresas é a arte de za positiva, e não destrutivo.
obter sucesso, é preciso bem mais, resolver os problemas criados pelas
como ter capacidade de prever as mudanças. Mas os administradores De que maneira se faz isso?
não estão encontrando problemas Para que o conflito seja constru-
transformações e agir velozmente,
demais nos dias de hoje? tivo, é fundamental que haja uma
além de fazer com que o maior cultura de confiança e respeito
Antes de mais nada, a empresa
número possível de pessoas participe deve ter em mente aquela máxima mútuo dentro da empresa. Se existe
do processo de transformação. de que qualquer transformação respeito mútuo, é possível aprender
É o que garante, em entrevista representa uma ameaça e também com as opiniões diferentes das outras
exclusiva a HSM Management, uma oportunidade. E que o fato de pessoas e, em resultado, tomar
Ichak Adizes, um dos mais ela gerar problemas é bom, porque decisões melhores. A confiança é
renomados especialistas em problemas são uma característica necessária porque assenta as bases
transformações e gerenciamento de do crescimento. de um ambiente no qual todos se
Quando uma empresa se adapta consideram vencedores e as pessoas
conflitos da atualidade. Ele define
à mudança, ela está apenas fazendo envolvidas no processo cooperam na
as seis etapas do processo de implementação das decisões.
o mínimo para sobreviver. Para
mudança e afirma que os melhores ter sucesso, precisa se antecipar à
funcionários para executá-lo transformação, ser mais rápida do O que acontece quando não existe
são os rebeldes, aqueles que que a transformação. Os problemas na empresa nem confiança nem
incomodam a empresa. resultantes são naturais, uma vez que respeito mútuo?
Ao contrário de muitos teóricos, toda implementação gera conflitos, Nesse caso é preciso mudar a
Adizes não vê a flexibilidade como por afetar interesses específicos. estrutura da organização, o processo
solução universal para a mudança. Ao contrário do que se pensa, no de tomada de decisão e o comporta-
entanto, a empresa não deve tentar mento das pessoas. Às vezes, a
Segundo o especialista, ela tende
neutralizar esses conflitos. transformação de apenas uma dessas
a ser muito boa para empresas
DOSSIÊ
“Os executivos
mais graduados
devem acreditar
na mudança,
desejá-la e, depois,
fazer com que toda
a companhia ➙
Ichak Adizes participe” 65