O que Proatividade?

? por Bruno Asp* Conhea uma das caractersticas mais apreciadas durante uma seleo de estgio, emprego ou trainee Voc j ouviu falar em proatividade? Pois . Trata-se de uma palavra que roda na boca e nos conceitos de selecionadores e que se for mesclada com todos os outros requisitos pode facilitar sua entrada em uma grande empresa. Se voc uma pessoa que, de uma forma ou de outra, tenta encontrar diversas maneiras para resolver um problema ou executar uma ao, pode-se considerar no time dos proativos. De acordo com Maria Luiza Esteves, Gerente de Consultoria em Recrutamento e Seleo da Pr Recursos Humanos, proatividade sinnimo de iniciativa, de superar as expectativas iniciais. O profissional proativo aquele que se antecipa s situaes. Ele tem conhecimentos sobre sua rea de atuao, sabe como seus colegas trabalham e aproveita para adquirir experincias com eles, mesmo no tendo muito tempo. Ou seja, o proativo tenta, em todas as situaes, adquirir o mximo de conhecimentos (muitas vezes inconscientemente), o que lhe permite antecipar-se aos fatos. No caso dos universitrios, a proatividade pode ser observada naquele estudante que tenta conseguir o mximo de informaes sobre determinado estgio com um colega de classe. "A universidade permite, na maioria das vezes, que o aluno desenvolva o raciocnio crtico e no fique alheio ao que est acontecendo ao seu redor", diz Maria Luiza. Este senso crtico faz com que os universitrios sejam em sua maioria proativos, mesmo que em nveis diferentes. O estagirio proativo se destaca entre outros pela qualidade das informaes e questionamentos formulados durante uma entrevista de seleo. "Ele procura se colocar em uma situao futura, o que lhe permite fazer consideraes com maior aprofundamento e qualidade, relata Maria Luiza. O profissional proativo tende a ser uma pea til, na maioria dos casos, apenas quelas empresas que precisam deste tipo de mo de obra. Um profissional proativo pode se frustrar se no tiver funes que lhe permitam sair da rotina, explica Maria Luiza. Isso no quer dizer que ele no possa trabalhar com atividades rotineiras. Existem empresas que contratam o funcionrio para atuar em uma determinada rea e, ao perceberem seu potencial proativo, o remanejam para um departamento em que suas qualidades possam ser melhores desenvolvidas e aproveitadas. "Cada profissional vai ter sucesso de acordo com a maneira que ele se ajusta empresa", diz.Maria Luiza.

Maria Pallars Por que as pessoas proativas conseguem resultados e so capazes de enfrentar situaes de crise? Neste artigo se descrevem as caractersticas do comportamento proativo, so feitas revises de alguns trabalhos de pesquisa que relacionam proatividade e sucesso profissional e se faz uma reflexo sobre a importncia do comportamento proativo na sociedade globalizada. Comportamento proativo x comportamento reativo Duas pessoas que trabalham em um mesmo ambiente de trabalho, com responsabilidades idnticas e nas mesmas circunstncias, podem realizar seu trabalho de formas muito diferentes. Uma questiona a maneira habitual de trabalhar se no obtm os resultados desejados, empreende constantemente novas aes e gera trocas construtivas a sua volta. A outra se conforma com sua situao atual e no faz nada para mudar o que no funciona. A primeira pessoa se comporta de forma proativa; a segunda, faz de uma forma reativa. Em um contexto de trabalho com tantas mudanas como o atual, o comportamento individual tem uma funo decisiva no sucesso profissional. Sentar e esperar que os outros faam as coisas acontecerem um comportamento tpico de pessoas reativas. Estas pessoas se acostumam a comportar-se como avestruz, escondendo a cabea debaixo da terra, ou como um bombeiro, esperando que o incndio se declare para combat-lo. Por outro lado, a pessoa proativa se levanta todas as manhs, disposta a fazer para que as coisas aconteam, a criar oportunidades e a encontrar novas solues. O que proatividade? O conceito de proatividade est na moda no mbito da direo das empresas. Espera-se que os diretores e gerentes sejam proativos e tambm que as empresas construam seus futuros de forma proativa, mesmo que nem todo o mundo coincida em uma forma de definir proatividade. Este conceito tem diversos sentidos, como acontece com tantos outros termos que recentemente esto sendo introduzidos no vocabulrio do mundo empresarial, mas que no se encontram no dicionrio. Vejamos algumas destas definies. Steven Covey considera que a essncia da pessoa proativa seja a capacidade de liderar sua prpria vida. margem do que passe a seu redor, a pessoa proativa decide como quer reagir diante desses estmulos e concentra seus esforos em seu crculo de influncia, ou seja, se dedica quelas coisas com relao as quais se pode fazer algo. Para Covey, a proatividade no significa somente tomar a iniciativa, mas assumir a responsabilidade de fazer com que as coisas aconteam; decidir em cada momento o que queremos fazer e como vamos fazer. Ralf Schwarzer sustenta que o comportamento proativo seja a crena das pessoas em seu potencial para benefcio prprio, de sua situao e de tudo ao seu redor. As pessoas que se orientam por esse comportamento antecipam ou detectam possveis situaes de stress e atuam para evit-los. Segundo esta definio, a proatividade est diretamente relacionada sensao de controle e auto-eficcia. As pessoas que se consideram

eficazes, que pensam que podem controlar a situao e solucionar seus problemas, tm mais facilidade para empreender a ao. Para Bateman e Crant, a proatividade supe criar mudanas, no apenas antecip-las. Segundo estes autores, ser proativo no consiste unicamente em ter flexibilidade e condio de adaptao com um futuro incerto, mas que preciso tomar a iniciativa para melhorar um negcio. Proatividade e sucesso profissional Foram publicados vrios trabalhos sobre proatividade e sucesso profissional. Bateman e Crant realizaram distintos estudos em que analisam o comportamento proativo e o relacionam com vrias medidas de xito, liderana, rendimento e resultados de carreira. Estes pesquisadores, depois de entrevistarem diferentes grupos banqueiros, vendedores, estudantes de MBA, empreendedores, presidentes de empresas, etc. afirmam que o comportamento proativo tem conseqncias positivas demonstrveis tanto para os empregados quanto para as organizaes. Seibert e Crant estabelecem uma relao clara entre a personalidade proativa, a inovao e a iniciativa em um estudo sobre uma amostragem de 773 alunos de escolas de negcios e engenharia. O impacto positivo da inovao no sucesso profissional est associado a aqueles empregados capazes de encontrar solues para os problemas; por outro lado, as pessoas que apenas desafiam o status quo, mas que no oferecem solues, podem experimentar resultados negativos. Outros trabalhos destacam a importncia do comportamento proativo no processo de socializao nas organizaes; a relao entre o comportamento proativo e a capacidade para converter-se em um lder transformacional no futuro ou a maior facilidade das pessoas proativas para conseguir sucesso na carreira pela sua capacidade de influir em decises que afetam seu salrio, promoes, etc. O comportamento proativo no ambiente de trabalho Tomando como referncia os resultados obtidos em entrevistas realizadas com empreendedores e presidentes de diferentes empresas americanas, europias e asiticas, Bateman e Crant consideram que as pessoas proativas se caracterizam pelo seguinte: 1. Esto buscando continuamente novas oportunidades. 2. Marcam objetivos efetivos orientados s mudanas. 3. Antecipam e prevem problemas. 4. Desenvolvem atividades diferentes ou atuam de forma diferente. 5. Empreendem a ao e se aventuram apesar da incerteza. 6. So perseverantes e esforadas. 7. Conseguem resultados perceptveis, j que esto orientadas a resultados. Estas caractersticas de comportamento proativo no trabalho podem se estender a outros mbitos da vida. A importncia do comportamento proativo

Assim como indica todos estes estudos, parece que o comportamento proativo um fator determinante para competir e sobreviver em um ambiente que muda tanto e seja to competitivo como o atual. As empresas buscam pessoas flexveis que se adaptem ao inesperado e que saibam questionar a incerteza. Os empreendedores e pequenos empresrios tm mais possibilidades de questionar com sucesso seus negcios se so proativos. As pessoas que esto satisfeitas com seu trabalho ou com seu ambiente de trabalho atual tm a responsabilidade de gerar novas aes para alterar sua situao e conseguir os resultados que desejam. Somos responsveis pela administrao de nossas carreiras, no podemos ficar sentados esperando que algum venha nos resgatar e oferecer o grande trabalho de nossas vidas. No funciona ficarmos presos a queixas contra o sistema se o que desejamos mudar nossa situao atual. Antes de perder o emprego, h pessoas que caem em depresso; por outro lado, outras aproveitam esta situao para montar um negcio prprio e triunfar. No nos enganemos atribuindo a responsabilidade de nossos problemas unicamente a agentes externos ou presso do ambiente. Temos a responsabilidade de escolher nossas prprias respostas diante do que nos passa e de dirigir a ao de uma maneira inteligente. Para obter sucesso no mercado de trabalho atual preciso se converter em um agente ativo de mudanas, ter iniciativa e saber enfrentar a incerteza. A pessoa proativa no espera que os demais tomem decises por ela; atua com determinao, antecipando problemas, vai a campos operacionais e acredita constantemente em novas oportunidades. Por ltimo, preciso considerar que o comportamento proativo esteja orientado a resultados. Ser proativo no consiste unicamente em propor idias ou fazer reestruturaes cognitivas para perceber a realidade de outra maneira. muito bom pensar em mudana, mas no suficiente; tem que ser capaz de transformar idias em aes para obter resultados. Traduo Luciana Alves Tradutora Tcnica Ingls/Espanhol/Portugus luciana_trad@terra.com.br