Exploraes mente e crebro

www.golfinho.com.br
Mark Furman
A Revista Anchor Point publicou estes artigos entre outubro de 1995 setembro de 1997.

Parte I

A neurofsica da hipnose

Parte II

Vida, morte e ancoragem

Parte III

A dinmica neocortical da metfora

11

Parte IV

A dinmica neocortical da persuaso e da influncia

17

Parte V

As submodalidades atravs dos olhos de um neurocientista

22

Parte VI

A neurofsica e o princpio da ancoragem

25

Parte VII

Neurociberntica, auto-organizao e ancoragem

32

Parte VIII

Modelagem e engenharia do desempenho humano: cincia e prtica

37

Parte IX

Modelagem neurocognitiva: a arte e a cincia da captura do invisvel

43

Parte X

Fundaes da modelagem neurocognitiva: o movimento dos olhos

uma janela para o crebro

46

Parte XI

Modelagem na velocidade da viso

53

Parte XII

Mente, msica e milagres

56

Referncias

62

Glossrio de termos de PNL - (1/9/2006)

66

Glossrio de termos de PNL - (para rea de negcios)

75

Traduo de termos de PNL do ingls para o portugus - 18/8/2006

82

Sobre o autor:
Mark E. Furman consultor internacional de Desempenho Humano e criador da
Modelagem e Engenharia do Desempenho Humano e da Remodelagem Neuro Sinptica. J
realizou palestras nos Estados Unidos e Europa. Ele certificado pela The Society of NLP
como Practitioner e membro da The New York Academy of Sciences, da The Cognitive
Science Society, da The American Society for Training and Development e da The
American Association for the Advancement of Science. Ele pode ser contatado pelo
telefone (954) 255-0400 e pelo e-mail neurosci@icanet.com da Furman Research
Associates.

Parte I - A neurofsica da hipnose

Mark E. Furman e Maryann Reese
Como Trainers de PNL ns sempre tivemos uma grande convico sobre a
nossa disciplina; entretanto, nem sempre fomos capazes de explicar como a nossa
tecnologia funcionava. Tambm somos conscientes de que a pesquisa na nossa
tecnologia tem sido relativamente limitada. A Universidade raramente suportou os
nossos esforos e, de fato, muitas vezes desencorajou a explorao da PNL como uma
ferramenta cientfica. Ns temos considerado isso como uma sria limitao, e por
essa razo, temos contribudo com diversos artigos e pesquisas para a literatura
profissional.
Junto com esse interesse na pesquisa, tambm estamos realizando investigaes
para os embasamentos cientficos da PNL e criamos um novo campo chamado de
Neuro Synaptic Remodeling Techonologies - (NSR) (Tecnologia de Remodelagem
Neurosinptica) desenvolvida por Mark E. Furman. Ns descobrimos que o Sr.
Furman foi capaz de integrar 26 campos cientficos interdisciplinares para
desenvolver um nvel de conhecimento inteiramente novo para o Practitioner de PNL.
O que se segue uma amostra do que ns consideramos que ir contribuir
consideravelmente para o campo da PNL. (Ed & Maryann Reese, Southern Institute
of NLP/International NLP).
O crebro humano considerado como a organizao mais complexa da matria no
universo conhecido. Durante os ltimos cem anos, mais de 26 campos interdisciplinares
tentaram modelar a sua complexidade. Somente agora, atravs das tecnologias impressivas
tais como a ressonncia magntica do crebro e da neurofsica, temos sido capazes de
estabelecer as conexes entre as funes microscpicas e os padres macroscpicos do
comportamento que ns observamos todos os dias. A fim de avaliar com preciso a
assustadora tarefa de modelar a mente e o crebro, vamos comear mencionando alguns
fatos sobre o crebro.
O crebro humano mdio tem na ordem de 100.000 bilhes de clulas que esto
todas presentes na hora do nascimento. Virtualmente nenhuma nova clula cerebral
adicionada durante a vida. Essas clulas cerebrais so chamadas de neurnios e acredita-se
que a unidade bsica da comunicao no crebro.
Cada um desses neurnios ir se conectar com cerca de 1.000 a 100.000 de outros
neurnios para formar um mnimo de 100 trilhes de conexes chamadas de sinapses.
fcil imaginar que s atravs de uma fiao poderosa, a tarefa de rastrear a comunicao
entre as clulas poderia ser difcil se no impossvel.
Para complicar ainda mais o rastreamento, a mensagem pode passar de um neurnio
para outro em apenas alguns milsimos de segundo. Aqui, a velocidade de transmisso se
torna um outro desafio. Tambm importante notar que o crebro mantm a sua
flexibilidade com suas 100 trilhes de comunicaes que no so ligadas por fios como um
computador.
O pequeno intervalo mencionado acima, a sinapse, permite que as mensagens
eltricas sejam convertidas em mensagens qumicas as quais passam de clula para clula e,
de novo, se convertem em mensagens eltricas. At agora, cerca de sessenta diferentes
mensageiros neuro ativos qumicos foram identificados os quais se acredita que carreguem
incomensurveis instrues diferentes atravs do crebro.

A partir desta matria prima, o crebro pode criar um nmero infinito de padres de
seqncias eletroqumicas tornando extremamente difcil o trabalho do modelador. Uma
imagem em corte do crebro chamada de SQUID (super conducting quantum interference
device), capaz de detectar os campos magnticos intracelulares, resultantes da atividade
cerebral que so 1 bilho de vezes menor que o campo magntico da terra. Esse dispositivo
tem ajudado os neurocientistas a fazerem as conexes entre os padres das seqncias
eletroqumicas no crebro e os comportamentos humanos macroscpicos tais como o
aprendizado, a memria e o pensamento.
Tecnologias modernas de imagens fornecem uma janela para resolver alguns dos
mistrios do crebro. Muitos cientistas concordam que o conhecimento compreensivo do
crebro somente poder ser atingido pela integrao de tudo que foi aprendido atravs de
cada via da pesquisa dos ltimos cem anos.
A investigao e a integrao so difceis, porque cada campo tem desenvolvido seu
prprio vocabulrio muito especializado, especificamente voltado para sua rea de
inspeo. A PNL oferece uma srie especfica de ferramentas de linguagem para
desempacotar o vocabulrio de cada campo.
Na tecnologia da PNL, os Practitioners tm segmentado para baixo ao nvel das
submodalidades que so descritas nesse campo como os menores blocos da estrutura da
gerao do comportamento. No campo da Remodelagem NeuroSinptica (RNS) a tarefa da
modelagem dos nveis do segmento da mente e do crebro est abaixo do nvel das
submodalidades.
A RNS opera a partir do ndice relativo e simultneo dos vinte e seis campos
interdisciplinares da pesquisa cientfica (veja relao abaixo).
Cincia da Estrutura e Coordenao Dinmica dos Sistemas Complexos
Teoria da Formao do Padro Espontneo Auto Organizado
Sistemas Complexos No Equilibrados Auto Organizados
Neuropsicologia
Infocintica
Sistemas Dinmicos No Lineares
Biofsica
Biomecnica
Bioqumica
Neurofsica
Psicofsica
Neurofisiologia
Neuroanatomia Funcional
Gentica Comportamental
Psiconeuroimunologia
Psicolingstica
Neurolingstica
Programao Neurolingstica
Sinergtica
Neuroendocrinologia
Psicobiologia
Biologia Molecular
Neurobiologia

Neurocincia Cognitiva
Mecnica Quntica
Rede Neural Cognitiva
Um dos temas de extremo interesse para os Practitioners de PNL, clnicos e mdicos
o campo da hipnose. Perguntas habituais que so feitas: O que a hipnose? O que o
transe? O que um estado alterado? Como funciona o fenmeno hipntico? Por que o
crebro susceptvel a sugesto durante a hipnose? Por que ns podemos conseguir
profundas mudanas durante o transe que parecem impossveis sob outras condies? Voc
deve se perguntar: qual o proveito de sermos capazes de descrever o que est acontecendo
na mente e no crebro durante o fenmeno hipntico?
Certamente um critrio que muitos indivduos exigem uma descrio cognitiva
para serem convencidos. Para explorar essa e outras perguntas vlidas, ns temos que
comear acionando algumas crenas, pressuposies e vocabulrios diferentes.
Ser que ns realmente temos uma mente consciente e uma inconsciente? Pesquisas
atuais das cincias neurofsicas dizem que no. Em todas as pocas, a hipnose foi explicada
com termos tais como consciente, inconsciente, pr-consciente, subconsciente, nveis de
conscincia e profundidade do transe.
No contexto da linguagem, todas essas palavras tm que ser des-substantivadas. A
hipnose um exemplo. Para termos um claro entendimento de como a hipnose funciona,
essencial que adotemos um novo vocabulrio para pensar sobre a funo do crebro.
Pressuposies:
-A mente uma qualidade emergente do crebro resultante da organizao
dinmica e contnua de todas as informaes no crebro. Essa informao codificada
pelos padres das seqncias eletroqumicas. Conscincia o estado do crebro ficar
ciente de parte dessa informao.
-A informao est acessvel (conscincia) ou no acessvel (no-conscincia). No
pode existir nenhum outro modo.
-A informao que pode se deslocar da no-conscincia para a conscincia
chamada explicitamente de memria. A informao utilizada sem a ateno da conscincia
chamada implicitamente de memria.
-Toda a memria da aprendizagem e do comportamento dependente do estado. A
informao disponvel a qualquer momento depende desse estado do crebro.
Nesse ponto, ns precisamos agora des-substantivar a palavra "hipnose". Desde o
princpio, os hipnotizadores clssicos tm se referido hipnose como um estado em que
voc entra e que voc sai. Contanto que ns consideremos a hipnose e o transe como um
estado, isso nos impede de entender como o processo funciona e o que est ocorrendo no
crebro. A hipnose um processo externo de uso dos padres de comportamento para
induzir o transe. uma interao dinmica envolvendo constantemente o clnico e o
cliente.
Para estabelecer um modelo que explique a hipnose, temos que comear no nvel da
gerao de padres entre os neurnios. Esses padres de seqncias eletroqumicas so
afetados pelo processo da hipnose em trs pontos bsicos: nvel da atividade, fonte da
informao e ambigidade e intermitncia.

Nvel de Atividade
Os padres das seqncias eletroqumicas se propagam em certas freqncias no
crebro. Um dos principais objetivos de qualquer induo hipntica reduzir o nvel da
atividade ou freqncia nos quais esses padres so gerados. Quando estiver induzindo o
transe, muitos hipnotizadores diminuem o ritmo de suas vozes e falam mais baixo. Como a
diminuio afeta o nvel de atividade do crebro? Dois princpios da neurofsica ajudam a
explicar isso: a ressonncia forada e a fase fechada.
A ressonncia forada um processo no qual a freqncia de uma fora motriz (o
ritmo da voz) se iguala com a freqncia natural da estrutura (crebro) por um processo que
ns conhecemos como compassar. O processo de compassamento conhecido como a fase
fechada. A fora motriz (ritmo da voz) pode liderar o nvel da atividade ou a freqncia do
crebro numa direo inibitria (para o transe) ou excitada (fora do transe) logo que
sincronizada feche com a freqncia natural do crebro.
Metaforicamente voc deve pensar sobre dois relgios pendurados na mesma
parede. Se voc fizer um relgio funcionar balanando o pndulo e depois o outro, os
pndulos iro permanecer fora de sincronia por um curto perodo de tempo. As vibraes
conduzidas pela parede fornecero informaes com as quais os pndulos ficam em fase
fechada. Na sua prxima olhada, voc ver os dois pndulos balanando igual. Uma vez
atingida a fase fechada, os pndulos balanam na mesma direo e no mesmo ritmo.
O princpio da ressonncia forada pode conduzir o crebro a baixar da atividade
das ondas beta (aproximadamente de 12 a 30Hz) para a atividade das ondas teta
(aproximadamente de 4 a 8HZ). Essa mudana na atividade do crebro pode ser facilmente
vista num EEG que mede as ondas magnticas extracelulares.
O significado da mudana do nvel da atividade do funcionamento do crebro das
ondas beta para as tetas que todas as faculdades do crebro e da mente so dependentes
delas e sujeitas as esses nveis de atividade ou estados globais do crebro (diminuir o
nvel de atividade do crebro causa muitos fenmenos de transe como a catalepsia).
Desse modo, faculdades como a visualizao, memria, ateno e vontade iro estar
acessveis num nvel de atividade e no em outro. Quando o nvel da atividade do crebro
decresce, existe uma troca na dominncia entre norepinefrina (NE) e acetilcolina. Quando a
norepinefrina cai e a acetilcolina sobe, as imagens visuais se tornam mais vvidas e cai a
capacidade de prestar ateno e exercer a vontade.
Fonte de informao
Quando cai o nvel de atividade na base do crebro, o input da fonte de informao
avaliada pelo crebro, muda a predominncia do externo (exteriorizao) para o interno
(interiorizao). Quando algum d menos ateno para a informao que vem dos
sentidos, mais ateno dada para a informao interna resultante da interao dinmica
entre os padres armazenados no crebro chamados de memria e o ambiente externo. Isso
reportado como processamento em cima em baixo.
Padres hipnticos geralmente procuram executar as duas tarefas simultaneamente.
Como practitioners de hipnose, ns fomos instrudos para diminuir o ritmo da voz (reduz o
nvel da atividade) e direcionar a ateno do assunto interior ao mesmo tempo.

Ambigidade e Intermitncia
Hipnotizadores sabem h muito tempo que a ambigidade conduz a pessoa para o
transe enquanto a especificidade conduz a pessoa para fora do transe. O uso da
ambigidade, sinttica, fonolgica ou outra forma, o caminho mais rpido para induzir
um indivduo para o transe.
Para entender como isso ocorre, o transe precisa ser redefinido. O transe um
processo interno de transio pelo qual a atividade eletroqumica do crebro reorganizada
dinamicamente, permitindo que ela se desloque suavemente entre seus estados coletivos.
Ela efetua isso desestabilizando os estados existentes e permitindo a reorganizao
espontnea de novos estados. A informao disponvel em cada estado ou fase do crebro
ser diferente.
Um modo mais fcil de pensar sobre essa fase ou estado de transio compar-la
com os estados ou fases da gua. Na fsica, a gua pode ser slida, lquida ou gasosa.
Imagine que voc, ao lado de um poo, pega seis seixos e atira no poo. O impacto dos
seixos na gua resulta num padro de seis crculos concntricos interferindo uns com os
outros.
E se esse padro representasse uma certa memria? Se a gua estivesse no ponto de
congelamento e voc atirasse o seixo no mesmo lugar, voc esperaria que aparecesse o
mesmo padro de crculos? A resposta no. E se o estado da gua fosse gasoso? A gua
poderia ser capaz de produzir o mesmo padro a partir do mesmo input? De novo a resposta
no.
O crebro funciona todo o tempo sob essa restrio. Entretanto, ao invs dos trs
possveis estados ou fases coletivas, o crebro pode entrar e sair de um nmero
virtualmente infinito de estados ou fases. Essas fases formam atratores, reas na fase
espacial onde atividades caticas entram em ordem auto organizadas e padres previsveis.
A diversidade resultante do padro espao-temporal chamada de atratores de perspectiva.
(veja NLP and Self-Organization Theory por Robert Dilts, AP, Junho 1995)
O exemplo da gua ilustra porque a informao pode ficar presa dentro de estados e
atratores diferentes do crebro. O acesso informao dependente da reproduo
aproximada do padro de seqncias eletroqumicas. Como no exemplo da gua, ns no
podemos esperar que o crebro produza os mesmos padres at que ele entre no estado ou
fase no qual esses padres foram inicialmente codificados.
O processo hipntico torna essa informao mais acessvel porque ele facilita a
capacidade do crebro de mudar mais rapidamente entre os estados do crebro (padres e
atratores). Para entender o efeito da ambigidade no crebro ns devemos explorar o
processo de transio de um estado (fase) para outro.
Em linguagem fsica, esse processo de transio chamado de transio da fase
no equilibrada. Essa fase de transio o conceito individual mais crtico na compreenso
da hipnose.
Todo o complexo sistema no linear no universo conhecido mantm sua
flexibilidade mudando rapidamente de um estado para outro. Os sistemas realizam isso
atravs do processo da transio da fase no equilibrada. A pressuposio operacional que
o estado do qual voc est saindo deve ser desestabilizado (trazido para o no equilbrio) a
fim de mudar para o estado que voc quer entrar. Em resumo, o principal mecanismo

utilizado por qualquer sistema complexo incluindo o crebro, para entrar ou sair de um
estado, a transio da fase no equilibrada.
Por essa razo, o padro da linguagem hipntica atua como uma influncia
paramtrica que pode manter o sistema perto ou entre os estados (atratores), menos neles.
Isso prov o sistema com uma grande flexibilidade e fluidez. Em outras palavras, ao manter
um sistema complexo perto da instabilidade, ns estamos dando ao sistema um acesso mais
rpido aos seus estados coletivos, recursos e informaes que normalmente ficam presos
pela codificao do estado dependente. Podemos ento determinar que quanto mais estvel
for um padro ou estado, menos flexibilidade ter o sistema.
Como o processo de hipnose desestabiliza os estados atuais a fim de passar para
novos? A desestabilizao ocorre de duas maneiras. A primeira atravs da ambigidade.
Quando um estmulo apresentado por um dos sistemas sensoriais ambguo, isso
a causa para o crebro ficar mudando de uma para outra entre duas ou mais representaes
(padres ou estados). A troca facilitada pela transio da fase no equilibrada (transe). Ao
invs do sistema entrar numa representao reconhecvel, estvel (como acontece quando
ns usamos especificidade), o crebro rapidamente troca entre as representaes possveis
(padres ou estados). Essa condio chamada de intermitncia e uma marca registrada
de todos os sistemas complexos no lineares.
O mais difcil esclarecer o conflito, como o caso com a ambigidade fonolgica
ou sinttica, que ser mais longo enquanto o sistema permanecer em intermitncia. No caso
da intermitncia, o sistema subsiste perto ou entre os atratores (padres), menos neles. O
sistema est numa transio.
A segunda maneira em que a hipnose desestabiliza os padres existentes atravs
da ressonncia forada e freqncia-fechada, um tipo de fase fechada. Todos os padres no
crebro so dependentes da freqncia. Quando diminumos o ritmo da nossa voz, ns
conduzimos o crebro pela ressonncia forada, devido a diminuio da freqncia da
atividade.
Num certo ponto, o crebro incapaz de manter um padro determinado por
qualquer perodo de tempo e comea rapidamente a troca entre os padres. Esse fenmeno
tambm pode ser visto no sono REM. Durante o sonho o crebro faz essas trocas muito
facilmente, apesar de que os estados e os contextos, praticamente, no so controlveis pela
pessoa sonhando. Mais tarde vamos discutir alguns dos mistrios comuns do transe e
integrar essa informao.
Uma das sensaes mais comuns experimentadas por algum em transe a sensao
da profundidade. Agora ns podemos descrever num nvel neurobiolgico o que acontece a
esse indivduo. A profundidade no transe experimentada como o resultado entre a
norepinefrina e a acetilcolina na base do crebro.
Quando o nvel de norepinefrina cai, o submetido hipnose sente sensaes
similares quelas experimentadas quando se passa da viglia para o sono (os dois estados
mais bsicos do crebro). Os nveis do transe experimentado pelo indivduo correspondem
aos nveis da norepinefrina na base do crebro.
Esse tipo de correspondncia temporal entre trocas de freqncia microscpica e
nveis macroscpicos de funcionamento chamado de fractal. Um fractal um processo no
qual os padres que ocorrem numa escala espacial ou temporal so repetidos em escalas
sempre maiores. Nesse caso, a neurobiologia da base do crebro e os indicadores
macroscpicos do transe que o submetido e o observador podem calibrar, constituem um
fractal.

Uma outra experincia comum do transe a conservao ou economia do momento.

Quando o nvel de acetilcolina na base do crebro aumenta, o pons, uma parte da base do
crebro, envia um comando para os msculos esquelticos que inibem o movimento dos
membros.
Essa caracterstica da nossa neurobiologia particularmente til quando entramos
no sono REM. Ela nos permite experimentar sonhos vvidos sem a corresponde atividade
neuromuscular que poderia nos colocar em perigo bem como a outras pessoas prximas.
Durante o sono REM, a atividade neuromuscular completamente desligada.
Quando o submetido ao transe desperta, ns observamos o que chamamos de reao
de reorientao, que consiste em sair de um estado sem movimento para este de
movimentos normais e rpidos. Isso indica que o balano neuroqumico na base do crebro
mudou de novo.
Ao modelar o sistema crebro/mente atravs da lista de cerca de vinte e seis campos
cientficos simultneos de pesquisa, a Remodelagem NeuroSinptica constri modelos
estimulantes e teis para nos ajudar a entender e a influenciar o comportamento humano
com grande preciso.
O modelo terico da hipnose representa apenas a ponta do iceberg. O que ns
podemos compreender sobre memria, aprendizagem, comportamento, hipnose e muitas
outras intervenes teraputicas ser assunto nas prximas "Exploraes da Mente e do
Crebro".
Parte II - Vida, morte e ancoragem
Mark E. Furman
Quais so os limites de uma ncora?
Uma srie de experincias realizadas por pesquisadores no campo da
psiconeuroimunologia ("PNI") podem nos dar um indcio. A primeira srie desses
experimentos foi realizada com ratos (resumidos por Chopra, 1990). O objetivo era
estabelecer o fato de que o sistema imunolgico poderia ser levado a reagir previsivelmente
a um s estmulo apresentado pelos sistemas sensoriais. Os ratos foram divididos em dois
grupos. O grupo 1 foi injetado com ciclofosfomida que um conhecido imunodepressor. O
grupo 2 foi injetado com Poly IC que um imuno estimulante popular.
Essas injees foram usadas para induzir os estados imunofisiolgicos desejados.
Quando as reaes esperadas do sistema imuno foram calibradas, os dois grupos de ratos
foram ancorados ao mesmo estmulo. Os pesquisadores usaram cnfora como um estmulo
olfativo e gua com sacarina com um estmulo gustativo, apresentados simultaneamente.
Somente essa ncora dupla assegurava que o estado imuno fisiolgico previamente
calibrado no poderia ser acionado acidentalmente pelos elementos comuns que entravam
em contato pelo ambiente.
Nesse ponto, os pesquisadores tinham estabelecido uma ncora confivel, que
poderia ativar um estado imuno depressivo no grupo 1 e um estado imuno estimulante no
grupo 2. (Ader, Felten, Cohen, 1991)
O impressionante poder da ncora foi mostrado na fase 2 do experimento. Nessa
fase, logo que os indicadores imuno fisiolgicos retornaram ao normal, os dois grupos
foram injetados com uma dose substancial de um vrus comum de pneumonia. A ncora era

ento disparada. Dentro de 48 horas, os ratos no grupo 2 (imunoestimulados) apresentavam

um pequeno sinal do vrus e dentro de aproximadamente 7 dias no havia mais nada.
No mesmo espao de tempo, todos os ratos do grupo 1 (imunodepressivos) estavam
mortos. Um projeto de pesquisa mais tarde duplicou esses resultados substituindo o vrus
da pneumonia por injees de clulas vivas de cncer. Para esses ratos, o que fez a
diferena entre a seleo dos estados fisiolgicos mais fundamentais de vida e morte, foi
uma ncora. (resumido por Chopra, 1990)
Sem dvida, voc j est imaginando as poderosas aplicaes biomdicas dessa
impressionante ferramenta. Num experimento de pesquisa realizado mais tarde, o poder da
ancoragem foi usado para ajudar a cortar o custo de uma dispendiosa terapia de tratamento
do cncer.
O objetivo da pesquisa era levar o sistema imuno de uma jovem a produzir
Interlukin 2 ("IL-2") que era necessrio em grandes quantidades para combater o seu
avanado cncer de fgado. Naquela poca, uma aplicao de IL-2 custava $40.000. Junto
com a administrao de uma simples aplicao, a mesma ncora usada nos experimentos
com os ratos foi estabelecida.
Os pesquisadores ficaram surpreendidos ao descobrir que disparando essa ncora
entre as aplicaes, atingiam nveis mais elevados de IL-2 do que os normalmente contidos
numa simples aplicao.
Por isto eu lhe devolvo a minha pergunta original, "Quais so os limites de uma
ncora?" Parece que a nica limitao que pode existir a preciso da calibragem. No
somente esses experimentos provaram que as ncoras podem influenciar a nossa simples
existncia, mas para muitos pensadores produtivos foi estabelecida uma poderosa
referncia para suportar a crena Se voc pode calibr-la, voc pode captur-la.
Planejando novos mtodos de calibrao
Como Practitioners de PNL, ns fomos treinados para calibrar primariamente com
os nossos canais sensoriais. Esse mtodo nos limita para calibrar e capturar os distintos
estados fisiolgicos. Embora investiguemos o uso de ferramentas de calibrao de ltima
gerao, como scans PET, fMRIs e SQUIDS (superconducting quantum interference
device), o impressionante poder da ancoragem se tornar virtualmente ilimitado.
Entretanto, no necessrio tornar isso to aperfeioado para comear a criar muitas
aplicaes exclusivas e efetivas para a ancoragem.
Aps ter lido a pesquisa mencionada acima, minha mente comeou a procurar por
mais ferramentas comuns disponveis que um practitioner poderia usar para explorar novas
possibilidades. Naquela poca, meu pai estava sofrendo dos efeitos adversos da medicao
para controle da presso sangunea e estava interessado em aprender como influenciar a sua
presso por iniciativa prpria.
Para executar isso, ns precisvamos de duas ferramentas, um indicador para
calibrar continuamente a presso sangunea e uma ferramenta para influenciar o seu estado.
Visto que os estados das ondas cerebrais alfa, teta e delta esto associados com baixa
presso sangunea, ns precisvamos encontrar uma ferramenta que pudesse atuar como um
parmetro de controle que quando escalado poderia conduzir o crebro atravs desses
estados coletivos.
Muitas empresas hoje produzem uma ferramenta auditiva que pode ser usada para
esse propsito. Ns escolhemos uma fita cassete que foi gravada no canal do ouvido

esquerdo, um som puro de 100HZ e no canal direito um de 104HZ. Como esperado, pelo
princpio da ressonncia forada, a atividade no background do crebro comea a oscilar a
4HZ (onda delta), que pode ser verificada com o EEG.
Uma diminuio correspondente na presso sangunea podia ser vista
imediatamente no indicador de presso do seu novo relgio Casio. Quando ele ouvia a fita,
uma oscilao auditiva muito distinta era detectada a 2-4 ciclos por segundo. Como ter a
fita disponvel na hora era restritiva, eu o fiz estabelecer ncoras visuais e cinestsicas que
podiam recriar a imagem auditiva e o correspondente estado do crebro.
Com apenas alguns minutos de prtica, ele era capaz de influenciar sua presso
sangunea disparando sozinho a ncora. Mais tarde ns descobrimos pesquisas em que a
atividade no background do crebro mudava de beta para alfa simplesmente fechando os
olhos por alguns segundos. Quando conveniente, ns inclumos isso como a primeira etapa
da estratgia seguida pela audio da imagem auditiva. Esse procedimento criou uma ampla
bacia de atrao e um acesso mais fcil ao estado atrator da baixa presso sangunea. Essa
somente uma das virtualmente ilimitadas maneiras que eu encontrei para comear a
explorar as possibilidades da ancoragem via ferramentas de calibrao mais precisas.
(Anchor Point, outubro 1995 parte 1 desta srie).
Como a ncora funciona
Nesse ponto seria til ter uma pequena discusso sobre como as ncoras so capazes
de influenciar o sistema nervoso humano. Quanto mais ns entendermos sobre como as
ancoras funcionam, maior flexibilidade ns teremos em planejar novos e efetivos usos.
Muitos practitioners em treinamento j ouviram a frase "voc no pode, no ancore". Como
um crebro humano testa o seu mundo exterior via seus cinco sentidos, uma representao
desses eventos externos so codificados pela modificao sinptica. Modificao sinptica
um processo no qual o sistema nervoso refora certos caminhos e enfraquece outros,
resultando em exclusivos padres eletroqumicos de ativao. Em outras palavras, um
padro de ativao eletroqumica codifica a atividade simultnea de todos os cinco sentidos
como se fosse uma pea de informao.
Ao mesmo tempo, o crebro tambm est testando seu mundo interior, via o crtex
somatosensorial e codificando a reao fisiolgica de todo o corpo para o evento externo no
mesmo padro de ativao. Qualquer coisa que reative esse nico padro eletroqumico de
ativao tambm ativa a reao fisiolgica do corpo que estava codificada com este padro.
O padro resultante da ativao pode ser referido como um estado atrator. Quanto
mais efetivas se tornam as sinapses atravs da modificao, mais profundo e mais estvel
fica o atrator. Cada codificao do sistema sensorial desse evento simultneo, uma
trajetria conduzindo para o estado do atrator e capaz de reativar o padro codificado.
O fenmeno resultante similar ao campo morfo-gentico (capaz de auto
organizao espontnea). A propriedade mais importante desse tipo de campo que ele
capaz de regulao, o que significa que qualquer parte do campo pode ativar todo o campo.
O que isso significa para o Practitioner? O que est evidente na pesquisa da
psiconeuroimunologia que cada reao psicofisiolgica incluindo a expresso do DNA
(resultando em produo de IL-2), codificada neste padro de ativao. Quanto mais
exclusiva for a ncora, provavelmente maior ser a trajetria que ela segue para conduzir
para o padro de ativao planejado ou estado atrator.

ncoras visuais e a tomada de deciso humana

Uma maneira fcil de juntar toda essa informao, entender como as ncoras so
usadas distintamente pelo sistema nervoso humano no processo de tomada de deciso. O
crtex frontal do crebro humano responsvel pelo estabelecimento do campo de
memria de trabalho o qual ns usamos para pensar. Ele ativa os padres da memria de
longo prazo e os indexa por localizao. Como um practitioner de PNL, voc considera
esse processo como submodalidades.
O seu trabalho no passado com submodalidades mostrou-lhe que a localizao de
uma imagem extremamente importante no significado da codificao. A razo para isso
que a localizao de uma imagem tambm indexado pelo sistema somatosensorial. Isso
significa que quando voc ativa uma memria e a coloca na memria de trabalho, a
localizao desta imagem se torna indexada pela mesma reao fisiolgica como a
memria. (Goldman-Rkic 1992) (Damasio 1994)
Imagine algo que voc est muito motivado para fazer. Perceba a sua localizao.
Agora, imagine algo que voc no est motivado para fazer, mas sabe que precisa fazer.
Observe como a memria de trabalho coloca essas duas imagens em locais diferentes.
Observe tambm que quando voc olha para as duas possibilidades, existe uma diferena
cinestsica que se torna facilmente perceptvel e que lhe permite saber qual delas voc quer
fazer.
Isso possvel porque cada local, agora codificado pelas clulas piramidais
(Goldamn-Rakic 1992) no crtex frontal, foi distintamente ancorada sua reao
fisiolgica por meio do sistema somatosensorial. Isso chamado de um marcador
somtico. O uso disso surpreendente.
Voc no apenas pode mover a imagem "desmotivada" para a posio "motivada" e
se sentir diferente, como tambm pode distintamente influenciar outro estado fisiolgico do
lado de fora, por meio da ancoragem do local de cada um com um gesto da mo. Voc ir
descobrir que gesticulando distintamente para o local onde a pessoa guardou essas imagens,
voc ser capaz de reativar a reao fisiolgica dela. Nesse caso, ao invs de
estabelecermos ncoras artificiais, ns estamos utilizando o prprio sistema marcador
somtico do crebro e com muita preciso compassando um modelo interno do mundo da
pessoa.
Como voc pode utilizar essa ferramenta no contexto de tomada de decises na vida
real? A prxima vez que voc se encontrar vendendo um treinamento de PNL para um
cliente em perspectiva, elicie uma ocasio em que a pessoa viu algo numa loja que ela sabia
que precisa ter. Enquanto voc calibra, para ter certeza que essa a reao que voc quer,
observe para onde os olhos dela se movem quando ela pensa sobre essa memria.
Simultaneamente, ancore essa localizao exata com um gesto distinto da mo. Agora
falando simplesmente sobre os benefcios do que voc tem a oferecer e gesticulando para
esta localizao exata, voc ir ancorar o estado desejado para o treinamento de PNL.
Tenho a confiana de que esses poucos exemplos iro irradiar alguma luz no
impressionante poder no utilizado do seu kit de ferramentas de ancoragem. De um lado do
espectro ns podemos influenciar a tomada de deciso, por outro lado, vida e morte em si.
Quantas novas aplicaes voc pode criar no meio disso? Eu deixo esse desafio com voc.

Parte III - A dinmica neocortical da metfora

Mark E. Furman
O que Metfora?
Quando a maioria de ns pensa numa metfora, ns prevemos a narrao de uma
histria de imaginao potica. A metfora vista tipicamente apenas como uma
caracterstica de linguagem, uma questo de palavras ao invs de pensamento ou ao
(Lakoff & Johnson 1980). A inteno desse artigo elucidar a metfora como uma das
ferramentas de linguagem mais fundamentais e intrigantes; cuja principal funo ser a
organizadora da informao sensorial e do desenvolvimento das categorias funcionais no
crebro humano. Atravs da metfora ns fazemos uso de padres e relacionamentos que
so obtidos na nossa experincia fsica para organizar o nosso entendimento mais abstrato.
Visto que a comunicao auxiliada pelos mesmos componentes neurais como o
sistema conceitual que ns usamos no pensamento e na ao, a linguagem uma fonte
importante de evidncia de como este sistema est organizado e direcionado. Quando ns
aproveitamos para dar uma olhada mais profunda na comunicao humana, a evidncia
lingstica suporta a noo de que a maior parte do nosso sistema conceitual metafrico
por natureza. quase impossvel proferir uma nica frase sem o uso de metfora. Na forma
lingstica mais bsica, a essncia da metfora o entendimento e a experimentao de um
tipo de assunto em termos de outro.
Um exemplo simples disso seria o conceito metafrico - o crebro um
computador. Esse conceito metafrico tem a capacidade de estruturar e organizar as nossas
percepes sensoriais, pensamentos e aes com relao ao crebro em termos de um
objeto mais familiar para a nossa experincia sensorial, isto , um computador. A inteno
dessa estrutura lingstica ajudar o leitor ou ouvinte a entender e experimentar o crebro
em termos de uma estrutura mais comumente testada na vida diria pelos sistemas
sensoriais do ser humano.
Voc pode obter evidncia lingstica de que a estrutura bsica da metfora est em
operao ao prestar ateno s expresses idiomticas. Embora a pessoa possa no estar
consciente de que o seu sistema nervoso est organizando o "crebro" em termos de
"computador", a sua linguagem ir refletir essa organizao atravs de afirmaes tais
como "ele precisa de uma programao mais positiva" ou "voc pode repetir porque eu no
consegui computar da primeira vez".
Visto que esses padres lingsticos so muito comuns, ns tendemos a no prestar
ateno para a estrutura oculta responsvel por gerar o padro em si. Todos ns temos
ouvido frases como:
"Eu preciso de algum tempo inativo; Eu preciso arquivar isso no meu banco de
dados; Eu preciso de tempo para processar esta informao; Eu vou armazenar isto no
fundo da minha mente; Eu no consigo receber mais nenhuma informao, eu estou
sobrecarregado; Eu sou incapaz de acessar esta memria".
Essas simples frases escapam todos os dias atravs da nossa conscincia e da
estrutura da experincia daqueles que esto ouvindo-as, mesmo que ns nunca tenhamos
afirmado claramente o fundamento de que o crebro um computador. Como isso
possvel?

Uma maneira para entender esse fenmeno explorar os seus efeitos no nvel da
ancoragem. As ncoras digitais auditivas estabelecem uma tremenda flexibilidade e poder
discriminatrio no processo de re-categorizar os inputs sensoriais armazenados em novas
estruturas. Uma ncora digital auditiva, como a palavra computador, tem a capacidade de
acessar um rico conjunto de experincias sensoriais atravs de todas as modalidades
sensoriais e sobre diversos contextos, cada um dos quais pode ser um subconjunto de outro
conjunto de categorias e experincias de referncia. Isso conhecido pelos practitioners de
PNL como qutruplos (4-tuple).
Poucos sistemas de ancoragem tm o poder e a riqueza de acessar um conjunto to
vasto de experincias conceituais e dados sensoriais como uma simples seqncia fontica.
Para realmente entender o poder de tal sistema, ns precisamos descer temporariamente
para o nvel da dinmica neocortical e examinar os processos corticais que ocorrem no
crebro humano durante a percepo, o armazenamento e a formao da subseqente
categoria de informao sensorial que entra.
Como o nosso sistema nervoso processa a informao sensorial?
Percepo e padres de armazenamento: a percepo um processo ativo e
criativo (Kosslyn, et. al., 1994) em constante flutuao dinmica, em oposio ao detectar
que um processo mais passivo. A imaginao interna, por meio de todos os nossos
sistemas representacionais usada durante o processo de percepo.
Um exemplo superior disso a nossa capacidade de perceber uma imagem parcial
ou degradada. Muitos de ns j tivemos a experincia de ser capaz de reconhecer um amigo
que no vamos h muitos anos. surpreendente como o crebro humano tem a capacidade
de comparar inputs sensoriais e representaes internamente armazenadas que resultam no
reconhecimento de um velho amigo, de qualquer ngulo, na maioria das vezes de qualquer
distncia, pelo jeito de caminhar, pelo som da sua voz, pela imagem de um rosto
envelhecido 15 anos ou mesmo pela parte que restou de uma fotografia rasgada ao meio.
Essa extraordinria capacidade no seria possvel se ns tivssemos armazenado e
recuperado "exatamente" aquilo que ns experimentamos. Um ato de percepo no a
cpia de um estmulo que entra. Ao contrrio, ns armazenamos relacionamentos entre as
coisas de uma maneira dinamicamente "acoplada e suave". O reconhecimento de qualquer
imagem sentida pelo crebro exige simultaneamente a ativao da imaginao interna
(Kosslyn, et. al., 1994).
Um modo de pensar sobre a percepo que ela um processo de combinao entre
o que chega no presente e os dados previamente armazenados. (Sem dvida, voc j
percebeu que eu no consigo explicar o processo de percepo sem o uso de metfora.)
Enquanto os nossos cinco sistemas sensoriais recolhem amostras de pores do mundo
externo, uma ativao do padro de atividades eletroqumicas codifica a informao que
chega.
Esse processo, por algum tempo, foi conhecido pelos neurocientistas como
modificao sinptica, uma noo postulada pela primeira vez por Donald Hebb em 1945 e
validada mais tarde pelo campo da biologia molecular. A noo crtica, que por algum
tempo passou despercebida por muitos neurocientistas, foi o conhecimento de que enquanto
o sistema nervoso est recolhendo exemplos no mundo exterior ele, simultaneamente, est
recolhendo exemplos no mundo interior da reao fisiolgica via uma elaborada diviso
referida como sistema somatosensorial (Damasio, 1994).

O sistema somatosensorial recolhe os exemplos e codifica a reao fisiolgica do

nosso corpo para cada evento que ocorre no mundo exterior. O padro de atividade
eletroqumica exemplificada pelo sistema somatosensorial (perspectiva interna), est
combinado com um padro de ativao, distribudo amplamente atravs do crebro, junto
com o padro de atividade eletroqumica exemplificada pelos outros sistemas sensoriais
(perspectiva externa).
Em outras palavras, quando ns experimentamos o nosso mundo, o nosso sistema
nervoso no somente registra os eventos de fora, mas tambm registra as reaes do nosso
corpo a estes eventos pois assim, mais tarde, ns podemos formular uma reao fisiolgica
adaptvel para qualquer evento similarmente percebido. Esse o motivo pelo qual ns
humanos compartilhamos a experincia de sermos capazes de evocar uma imagem visual
ou auditiva de um evento que ocorreu muitos anos atrs e, simultaneamente, experimentar
os sentimentos ligados a este evento como se ele estivesse ocorrendo agora. Damasio
sugere que esse simples processo a correlao neural do raciocnio e da tomada de
deciso humana.
O armazenamento ou codificao dos padres de ativao essencial para o
processo de percepo e memria. Como Donald Hebb posicionou em 1945, parece que as
clulas que se estimulam juntas, ficam ligadas. A reunio das clulas nervosas forma
grupos de neurnios interconectados cujas sinapses se tornam mutua e simultaneamente
fortalecidas pelo input dos neurnios durante a percepo e o aprendizado (sinapses de
Hebbian).
Desse modo, a experincia seleciona um certo padro de conexes celulares,
seletivamente fortalecidas por um evento em particular. Mas como as conexes so
extensamente partilhadas quando qualquer subconjunto de neurnios recebe um input
familiar, a reunio inteira responde rapidamente. Isso considerado um fenmeno do
campo morfogentico, isto , a regulao (Furman, AP, out 95 parte1 desse artigo).
Os neurnios que participam no reconhecimento do cheiro da "serragem" tambm
so afetados pela histria dos neurnios que codificam o cheiro da "banana". A histria tem
precedncia sobre as representaes estticas de um estmulo. O ato de percepo consiste
num salto explosivo (fuga de um atrator) do sistema dinmico da bacia de um atrator
catico para outro (AP, out 95).
A bacia de um atrator o conjunto das condies iniciais da qual o sistema entra
para um comportamento particular. A bacia para cada atrator seria definida pelos neurnios
receptores que foram ativados durante a percepo para formar a reunio das clulas
nervosas. Quando um evento externo de alguma maneira se torna significativo pela
primeira vez, um outro atrator adicionado perspectiva, e todos os outros so submetidos
a uma leve modificao. Por outro lado, se um evento externo significativo logo, ele teve
sua trajetria registrada diretamente para um atrator comportamental existente.
Em essncia, a percepo capacita o crebro a planejar e preparar-se para a ao
subseqente com base na ao passada, do input sensorial e da sntese perceptiva. Um ato
de percepo no a cpia de um estmulo que entra. uma etapa da trajetria pela qual o
crebro cresce, se organiza e se adapta ao seu meio.
Os padres de conectividade so espaciais e temporais por natureza. As duas
condies devem ser satisfeitas para ativar a reunio das clulas nervosas. Voc no pode
simplesmente transgredir a natureza do tempo bloqueado dos padres de ativao. (Isso a
essncia do que est por baixo dos procedimentos teraputicos mais efetivos hoje
disponveis, isto , a interrupo de padro).

Como o crebro constri as categorias sem a informao que entra?

As categorias da percepo e da ao so montadas a partir de mltiplos locais do
crebro e interconexes, fundamentalmente com base nos cdigos temporais que
ocasionam a flexibilidade e a singularidade. Embora os grupos de clulas coexistam e se
sobreponham, suas atividades podem ser reconhecidas como distintas por causa de um
cdigo temporal nico (Ferster e Spruston, Science, novembro 3,1995).
A mesma clula ou grupos de clulas podem participar em diferentes montagens
mudando seus relacionamentos temporais (degenerao), causando a sensibilidade do
contexto extremo da reao perceptiva. Neste lugar se encontra a vantagem das oscilaes
neurais casadas as quais no esto muito firmemente fase bloqueada (AP, Out 95).
Um exemplo de codificao do tempo como um fenmeno pode ser ilustrado num
experimento comum feito pelos neurocientistas usando gravaes eletrofisiolgicas do
crtex de um rato. No crtex do rato, o conjunto dos neurnios de um campo receptivo
oscilava em sincronia quando uma barra de luz era movida em uma direo e o mesmo
campo se inflamava de uma forma sem correlao se a barra de luz era movida na direo
oposta; deste modo transgredindo a natureza do tempo bloqueado do padro de ativao de
um local receptor particular no espao.
A noo de "estratgias" ilustra esse conceito numa escala mais macroscpica, pois
ns no iramos questionar o fato de que existem diferenas qualitativas entre uma
estratgia VAC e uma estratgia ACV a qual pode no ser empregada de maneira diferente
para criar o mesmo estado ou comportamento.
Uma categoria criada no contexto, numa trajetria da atividade interna "no
tempo". A trajetria sempre um produto complexo do contexto imediato, realmente
anterior a atividade interna, e a histria do mapeamento re-entrante entre os processos
heterogneos que compe o sistema cerebral. A reentrada uma exigncia neural
importante.
Para efetuar dinamicamente a categorizao perceptiva, por um sistema no
instrudo, duas redes neurais independentemente abstratas devem trabalhar simultnea e
separadamente em reao a um estmulo e depois interagir pela reentrada para fornecer
alguma ligao abstrata, uma ligao de "uma ordem mais elevada" da suas representaes.
Em essncia, esse o verdadeiro processo da dinmica neocortical que auxilia o
impressionante e ardiloso poder da metfora.
A funo de uma metfora em termos de dinmica neocortical ativar
simultaneamente duas ou mais trajetrias previamente disjuntivas, a qual define duas ou
mais seqncias percepo-ao diferentes, para um simples padro de ativao. Em outras
palavras, as ncoras digitais "computador" e "crebro" ativam simultaneamente os
conjuntos das clulas nervosas, que antes estavam separados, e os extensamente
distribudos padres de ativao conduzindo para um modo particular de pensar e de agir de
acordo com "crebro" ou "computador".
Uma metfora efetiva forma um atrator profundo e altamente estvel (conjunto da
rede neural) capaz de capturar os dois padres de ativao antes disjuntivos (seqncias de
pensamento-ao). Subseqentemente, as duas ncoras digitais so agora capazes de
acessar o mesmo atrator comportamental (ncora pensamento). Esse processo permite que o
crebro adaptativamente reaja a duas noes ("crebro" ou "computador") em termos da
outra.

O processo completo altamente dependente das conexes neuronais livremente

combinadas no crebro. Portanto, o uso da metfora ser sempre mais efetivo quando
combinado com padres hipnticos que diminuem os nveis de ativao do crebro e
afrouxem as conexes combinadas previamente estabelecidas (AP, out. 95).
Desse modo, a metfora capaz de criar uma mudana espacial no conjunto
coletivo das clulas nervosas resultando na (re)organizao espontnea do mapa neuronal.
A atividade temporariamente correlacionada entre muitos neurnios a fora crucial por
trs da reorganizao do mapa. Acredita-se que o movimento do mapa no envolva o
movimento migracional ou o crescimento de neurnios, por si, mas antes uma mudana
espacial na sua atividade coletiva.
Aqui se encontra o correlativo neural do processo de ancoragem em si. Eu gostaria
de sugerir aqui que no nvel da dinmica neocortical, a metfora uma forma de ancoragem
auditiva digital elaborada e graciosa, to poderosa e penetrante que seus efeitos
conversacionais so virtualmente invisveis.
Uma experincia comum que todos ns compartilhamos o poder da metfora para
re-organizar espontaneamente o mapa neuronal de tal modo que ns podemos experimentar
aquele sentimento de esclarecimento "ah-ha" quando uma nova maneira de entendimento
de alguma coisa nos atinge como uma tonelada de tijolos. Quantas vezes um excelente
professor ou treinador ouviu um estudante dizer "Uau, eu nunca tinha pensado nisto desta
maneira, isso muda tudo"? Uma mudana profunda no modo como ns percebemos ou
entendemos alguma coisa desencadeia uma mudana igualmente profunda no modo como
ns nos comportamos com respeito a esta coisa.
Em concluso, a metfora certamente uma das mais poderosas ferramentas dos
grandes oradores, hipnotizadores, professores, treinadores e pais. Um dos efeitos mais
difceis de se compreender como as sugestes que ela carrega para a mente inconsciente
podem ser "liberadas com o tempo". Como isso possvel? Acredita-se que o crebro possa
processar bilhes de bits de informaes por segundo, embora ns somente estamos
conscientes, em qualquer tempo, de aproximadamente 50 bits de informao por segundo.
Tambm se acredita que para se formar os filtros perceptivos, o crebro precisa processar
cada bit de informao antes de determinar quais as pores que iro alcanar o limiar da
conscincia a qualquer momento dado (Roland, 1995).
Isso significa que quando uma seqncia de eventos perceptivos ou mesmo um
nico evento esttico comea a trajetria de interao, processos internos de reentrada, o
traado dessa trajetria mantido por um perodo de tempo sem o reconhecimento
consciente da contnua dinmica neocortical. Voc j teve a experincia de tentar se
lembrar do nome de algum ou de alguma coisa para descobrir 3 horas mais tarde que ela
estala de repente no consciente da conscincia vinda de "nenhum lugar"?
O fenmeno hipntico e experincias comuns dirias como essa, nos sugerem que
diversas trajetrias coexistentes podem ser colocadas em movimento em um s tempo sem
estar consciente na conscincia (um processo paralelo). Uma vez que a conscincia do
consciente um processo em srie, essas trajetrias podem permanecer fora da conscincia
por algum tempo ou, possivelmente, podem nunca entrar na conscincia do consciente mas
em vez disso, afetam os processo neocorticais sem jamais necessitar da representao
neocortical.
A confluncia dessas trajetrias previamente disjuntivas capaz de aglutinar e
influenciar o pensamento ou o comportamento num tempo mais tarde. Logo que elas forem
capturadas por um atrator comum e estvel, elas podem atingir um verdadeiro limiar

possibilitando a conscincia do consciente. Neste lugar encontra-se a dinmica neocortical

a qual forma a base do uso da sugesto ps-hipntica via metfora.
Na verdade, ns estamos entrando numa dcada excitante. Um tempo onde tcnicas
poderosas do passado podem ser validadas e entendidas por meio de um conjunto ordenado
de tecnologias impressivas de neuroimagens e modelagens neurocientficas do sistema
mente-crebro. Eu o desafio para nos prximos meses anotar cuidadosamente o efeito das
palavras e das metforas em voc mesmo e nos outros. O que as representaes dos
qutruplos eliciam dessas palavras e metforas? Sabendo o que voc sabe agora, como isso
ir mudar o modo como voc constri as metforas para seus colegas de empresa, amigos e
para os entes queridos?
As metforas influenciam, persuadem, criam entendimento, do forma as
percepes e a ao direta. Use-as com a preciso de um laser. Voc est tecendo a
estrutura do destino humano com todas as suas palavras.
Parte IV - A dinmica neocortical da persuaso e da influncia
Mark E. Furman
O crebro humano a organizao da matria mais complexa conhecida no
universo. Contendo cerca de 100 bilhes de neurnios abundantemente interconectados
com outros 1.000 a 100.000 neurnios, o crebro forma um infinitamente complexo sistema
dinmico no linear. O nmero potencial de estados emergentes e de comportamentos
virtualmente ilimitado e o vasto sistema neuronal do crebro com suas atividades
neurofisiolgicas nunca reside exatamente duas vezes no mesmo estado (Kelso, 1995).
Ento por que ns abordamos a influncia desse sistema dinmico no treinamento
de um vendedor com um arsenal de "tcnicas" e "linhas" estticas? Com esse estilo clssico
de treinamento de persuaso, ns deixamos ao acaso muitos dos resultados, abandonando o
pessoal de vendas, os negociadores e os gerentes a um destino inevitvel com chances nem
um pouco melhores do que as de um cassino.
Nos meus 15 anos treinando profissionais na cincia da persuaso e influncia, eu
nunca vi um programa que foi construdo sobre as fundaes do que ns aprendemos nos
ltimos 100 anos de pesquisa neurocientfica. Porque os dois campos mais vitais e
interdependentes nunca trocaram informaes? uma das intenes da NSR
Techonologies comear a fechar essa brecha.
A persuaso e a influncia so tanto uma cincia como uma forma de arte.
Treinamento com sucesso e implementao dessas habilidades requerem uma compreenso
bsica dos princpios que dirigem a funo do crebro e uma extraordinria compreenso
da forma de arte chamada de "aplicao". O profcuo campo de investigao para a
integrao da persuaso e a dinmica neocortical estende-se da neurobiologia at a hipnose.
O escopo desse artigo no permite um tratamento exaustivo da substncia desse
assunto. Entretanto, a inteno inform-lo do fato de que muitas pesquisas e
desenvolvimentos tm sido feito e est disponvel em muitas formas, desde livros at
seminrios de treinamento de profissionais.
O crebro como um sistema dinmico no linear
Imagine a viso area de um labirinto em tamanho natural. O seu objetivo entrar
de um lado e depois de muitas tortuosas tentativas e erros, emergir com sucesso pelo outro

lado. O labirinto um quadrado com paredes de 3 metros de altura e dentro as paredes

formam intricadas curvas - praticamente um caminho conduzindo para lugar nenhum.
Se isso fosse um labirinto linear, voc poderia entrar esperando encontrar sempre a
entrada no mesmo lugar. Uma vez l dentro, voc poderia dobrar para a direita e se isso o
conduzisse a um beco sem sada, voc poderia voltar e tentar a esquerda deixando o
labirinto inalterado. Voc poderia eventualmente, atravs de muita tentativas e erros, sair
com sucesso esperando encontrar sempre aquela entrada no mesmo lugar. No seria
agradvel se o crebro que voc est influenciando fosse um sistema linear. Ele no !
Agora imagine uma vista area de um labirinto "similar". Quando voc d uma
olhada de mais perto do cho, voc observa que a entrada no est onde voc esperava que
estivesse. E, de fato, cada vez que voc pretende iniciar a caminhada no labirinto, a entrada
por onde comear nunca est no mesmo lugar. Voc circula em volta procurando por onde
entrar. Quando voc finalmente entra, pode escolher entre ir em frente, para a direita ou
para esquerda. Voc vira para a direita e quando voc perceber que chegou num beco sem
sada, voc volta para o primeiro ponto de deciso para descobrir que no existe mais um
caminho esquerda. Ao contrrio, voc descobre que so 3 novos caminhos.
Voc de repente percebe que a cada passo que d, isso faz com que as paredes do
labirinto se re-arranjem e se auto organizem num novo labirinto. impossvel voc tomar
qualquer deciso sem alterar irreversivelmente o labirinto. Voc de repente percebe que no
existe nenhuma maneira de comear de novo a partir do mesmo lugar. No existe nenhuma
maneira em que voc possa memorizar a paisagem ou a topologia desse labirinto. A sua
nica esperana para sair refinar os princpios pelos quais cada uma das suas aes
ocasiona a auto-organizao do labirinto. Voc acabou de entrar no mundo no linear do
crebro humano.
Destruindo os mitos
Tendo em mente o que j foi examinado, torna-se evidente para voc que muito do
que ns ensinamos a um vendedor idiossincrtico, ao qual ns atribumos os nossos
prprios sucessos e fracassos. Ao invs de um conjunto de princpios, ns tendemos a
ensinar conjuntos estticos de comportamento que acreditamos foram a razo dos nossos
sucessos passados.
Ao vendedor novato ensinado a estender com firmeza a sua mo, ter um vigoroso
aperto de mos, fazer contato ocular e dizer com clareza o seu nome e o da sua empresa. Na
aparncia qualquer uma destas inocentes aes pode terminar num fracasso brutal e na
perda do rapport devido a um timing imprprio. E se o cliente acabou de fazer uma cirurgia
na mo?
O que aconteceria se o cliente estivesse visualizando um antigo vendedor do qual
ele desconfia enquanto voc est tentando manter o contato ocular? O que aconteceria se
voc dissesse claramente o seu nome e o da empresa enquanto o seu cliente est
experimentando um estado de impacincia, confuso ou frustrao? Que resultado voc
esperaria se voc apresentasse o seu produto ou servio enquanto o seu cliente estivesse se
sentindo descrente?
Essas situaes no so incomuns. De fato, muitas vendas so perdidas antes
mesmo que o vendedor se d conta disso. Entender alguns dos princpios do processamento
da informao no crebro pode fazer o trabalho de influenciar a mente humana
relativamente um pouco mais fcil.

Princpios da funo do crebro e do processamento da informao

O crebro humano um sistema de informaes altamente complexo. Em toda a sua
complexidade, a funo cuja finalidade a persuaso e influncia pode ser dividida em
alguns princpios simples.
Ativao do crebro e processamento da informao
Durante o curso de um dia mdio, o crebro humano se desloca por muitos nveis de
ativao. Esses nveis de ativao so auxiliados pela freqncia da atividade
eletrofisiolgica produzida em qualquer momento pelo seu circuito neural (Hobson 1994).
O nvel de ativao do crebro determina a velocidade do processamento da
informao, preciso, motivao e direo da ateno (interna/externa). Se voc quer ser
capaz de controlar como a informao processada pelo crebro, voc deve primeiro ser
capaz de igualar a velocidade de entrada da informao para o presente nvel de atividade
do crebro e depois, finalmente, arrastar o sistema nervoso para operar ao nvel de ativao
necessria para acondicionar otimamente a informao pretendida (coordenar os estados
internos com os objetos e eventos externos apropriados). Em neurofsica esse processo
mencionado como a fase bloqueada (Exploraes Mente e Crebro - parte 1).
Identificando os ritmos do crebro
Os ritmos do comportamento humano refletem os ritmos intrnsecos do crebro em
si. Como Practitioners de PNL, ns fomos ensinados a construir rapport pelo
acompanhamento e conduo, combinao e espelhamento, mas raramente fomos
ensinados qual que devemos usar e para quais finalidades. Muitas vezes o elemento mais
essencial do acompanhamento omitido.
"Fase bloqueada" ou algumas vezes conhecida como "freqncia bloqueada" o
elemento mais essencial. Esse o processo de acompanhar o exato "ritmo" do sistema
nervoso a fim de que a sua informao possa ser processada otimamente pelo crebro neste
momento.
Em outras palavras, a coisa mais proveitosa para compassar qualquer coisa que lhe
d uma indicao da freqncia (velocidade ou ritmo) na qual o sistema nervoso est
operando.
Isso inclui a freqncia do piscar do olho, freqncia do movimento do olho
(impulsos oculares motores), freqncia da respirao, freqncia da fala, extenso da
frase, durao da pausa, freqncia do movimento dos membros, freqncia da mudana
corporal, velocidade e freqncia dos gestos.
Se voc estiver combinando esses ritmos e compassando a relao da sua fala com a
respirao dele, voc pode ficar seguro de que voc tem condies timas para o
processamento da sua mensagem. Se voc no estiver combinando essas relaes, isso pode
causar confuso, desconforto e induzir a desconfiana intuitiva pois a interao dos
sistemas nervosos est fora de sincronia.
Entretanto, esse tipo de compassamento no necessariamente significa que voc est
em rapport. Voc pode estar em perfeito ritmo e ainda violar as crenas ou os valores do
cliente com pouca ou nenhuma chance de conseguir sair do labirinto.

Influenciando a qumica do crebro

A informao que entra no sistema mente/crebro de pouco valor sem conduzir
primeiro a atividade neural. O processo de conduo prepara o sistema de processamento
da informao do crebro para a aceitao da nova informao pelo afrouxamento das
prvias conexes neuronais e tornando o sistema cerebral mais fluente e flexvel. Os neuro
moduladores na base do crebro esto numa constante interao dinmica.
Quando um nvel de atividade do circuito cerebral est elevado, a base do crebro
libera uma grande quantidade de norepinefrina (NE) no neocrtex (Hobson 1994). Isso
causa um excessivo fortalecimento das sinapses, as quais podem causar interferncia entre
os padres anteriormente armazenados bem como com os novos padres sensoriais que
entram (Hasselmo e Barkai, outubro 1995).
Isso pode resultar num padro comportamental correspondente de inflexibilidade a
novas idias. O efeito do excessivo fortalecimento das sinapses pode ser evitado pela
introduo da "atividade dependente da depresso" da fora sinptica. A reduo na fora
das conexes sinpticas e uma maior fluncia ocorrem pela presena da acetilcolina (AC).
A conduo deliberada dos ritmos neurais intrnsecos pelo efetivo uso da fase- bloqueada
se torna uma ferramenta essencial para a persuaso e influncia ao conduzir o sistema
cerebral para um estado fluente e frouxamente unido.
Logo que ocorre a fase bloqueada dos ritmos, um vendedor pode comear a
compassar o crebro do cliente para um nvel de atividade mais baixo, reduzindo
gradualmente a sua prpria freqncia de comportamento (respirao, freqncia da fala,
gestos, etc.).
Isso por sua vez faz com que a base do crebro produza um nvel maior de AC a ser
liberada no neocrtex, deste modo reduzindo a fora das conexes sinpticas e
possibilitando uma aceitao mais fluente dos novos padres sensoriais (suas sugestes).
Esse estado cerebral ideal tambm demonstrou que pode otimizar a induo da
potencialidade de longo prazo (LTP) na regio do hipocampo do crebro, resultando num
armazenamento de longo prazo e no reconhecimento dos padres sensoriais que
recentemente foram introduzidos (sugestes ps-hipnticas).
Acredita-se que a otimizao colinrgica na modificao sinptica v desempenhar
um papel importante no armazenamento permanente da informao nas estruturas corticais.
Evidncia comportamental importante pode ser encontrada ao se estudar a dinmica
neocortical da hipnose e do transe. Constata-se que pessoas em transe tm uma maior
recordao e susceptibilidade sugesto. A dinmica eletrofisiolgica discutida acima em
grande parte responsvel por essas capacidades. Tambm foi descoberto que excessivo
fortalecimento das sinapses intrnsecas podem conduzir para a ativao simultnea de todos
os padres armazenados, resultando na perda da discriminao da recordao entre os
padres (Hasselmo e Barkai, outubro 1995).
O estado cerebral pode causar resistncia devastadora em virtude de sugesto
persuasiva. Isso parecido com tentar assistir um programa de televiso sem uma antena.
Tambm importante notar, nesse ponto, que a aprendizagem acelerada ocorre melhor
durante esse estado de neuromodulao colinrgica e associada com ondas teta Classe II
(Kandel, Schwartz, Jessel, 1991 e 1995).
O excessivo fortalecimento das conexes sinpticas dentro do crtex tambm pode
resultar na perda da especificidade ou da reao para padres de inputs especficos. Isso

comumente visto no cliente confuso, oprimido e vacilante que precisa de algum "tempo
para pensar". O fortalecimento exagerado das conexes sinpticas pode resultar numa
atividade cortical parecida com doenas repentinas originando fortes dores de cabea e
desorientao. Em resumo, arrastar o sistema nervoso pelo compassamento e pela conduo
para um nvel mais baixo de atividade, essencial para reduzir rapidamente a resistncia
(interferncia entre os padres sensoriais) suas sugestes.
Intensificando a emoo
Outro beneficio da reduo do nvel de atividade do crebro humano antes da
sugesto que o relacionamento entre a ativao hemisfrica comece a mudar. Os
neurocientistas esto conscientes que o hemisfrio cortical direito tem conexes mais ricas
com as estruturas subcorticais, incluindo aquelas do sistema lmbico (complexo amdalahipocampo) o qual desempenha um papel crtico na coordenao dos estados emocionais
que, com os apropriados padres sensoriais entram pelos eventos e pelos objetos externos.
Combinado com as reas de associao, a amdala tambm essencial para a
interpretao e a expresso do componente emocional da linguagem e por essa razo, pode
ser ativada pelo tom emocional da sua sugesto. Durante a atividade dependente da
depresso (diminuio na ativao neural e afrouxamento do engate neuronal), existe uma
troca na atividade dominante do hemisfrio esquerdo para o direito e um aumento
correspondente na intensidade da emoo experimentada pelo cliente, bem como uma forte
excitao do sistema de recompensa lmbico do crebro (Kissin 1986).
Essa troca na atividade hemisfrica permite que o vendedor tenha um controle
muito maior sobre os estados emocionais e motivacionais necessrios para tomar uma
deciso de compra. Tambm se acredita que exista um aumento de dopamina no tlamo e
no crtex visual, permitindo a formao de imagens mais vvidas.
O ltimo grande benefcio ao se conduzir deliberadamente o estado cerebral uma
diminuio na ateno geral e um aumento para manter a ateno focada. Todas essas
mudanas na funo cerebral facilitam uma maior receptividade para a sugesto e a
influncia. A partir desse ponto de conduo neuronal (fase bloqueada), possvel agora
conduzir cinestesicamente o estado de um cliente, mudando sutilmente o seu prprio
estado.
No momento em que voc determina o estado timo de receptividade sua sugesto
e a iniciao do comportamento desejado, voc pode conduzir o cliente para este estado
simplesmente voc mesmo entrando primeiro nesse estado. Deste modo, se a motivao o
estado em que voc deseja que o seu cliente fique e voc calibrou previamente que os
comportamentos desejados iro ocorrer neste estado, voc precisa bloquear a fase com o
estado presente dele e depois, gradualmente, voc mesmo se tornar motivado.
Nesse nvel, ao influenciar o sistema nervoso diretamente, voc ganha acesso a um
dos princpios auto-organizados do ncleo do crebro e controle sobre diversas outras
funes do crebro. A conduo dos ritmos intrnsecos do crebro lhe d acesso direto a:
apropriadas emoes do estado-dependente, memrias e comportamentos;
reao emocional intensificada;
entrada de informao e freqncia do processamento sincronizados; e
sistema de memria de longo prazo auxiliado pelas ondas teta Classe II, as quais
permitem armazenamento de longo prazo e recordao das suas sugestes.

Em resumo, influenciar os estados fisiolgicos e comportamentos por meio dos

princpios da neurofsica, lhe d o controle sobre um dos mais importantes processos que
o responsvel pela organizao espontnea do labirinto (funo cerebral) em si.
Desnecessrio dizer que voc pode reduzir bastante a complexidade da caminhada
no labirinto ao influenciar diretamente a organizao do labirinto que voc pretende
explorar. Isso o que voc pode fazer agora que entendeu a dinmica neocortical dessa
poderosa ferramenta.
Parte V - As submodalidades atravs dos olhos de um neurocientista
Mark E. Furman
As submodalidades tm sido, na verdade, um dos conceitos mais provocantes na
PNL. Elas esto entre os componentes mais sutis e ilusrios que o crebro usa para
construir os modelos internos do mundo. Elas so influenciadas pela interpretao da
linguagem e controlam a sada da linguagem desde as prprias palavras at a sintaxe.
Quando estamos nos comunicando, ns no podemos no influenciar as
submodalidades. Biologicamente, as submodalidades so as ferramentas mais difundidas
pela quais ns podemos influenciar a estrutura do prprio pensamento.
As submodalidades no so novas para a comunidade da neurocincia. O que
novo, a influncia deliberada desses componentes sutis do pensamento na construo de
modelos para o desempenho humano e na difuso de tecnologias de mudanas.
Como as submodalidades influenciam a funo cerebral
Apesar de que as submodalidades esto por a h muito tempo, somente agora ns
comeamos a explorar as aparentes possibilidades infinitas que esto a nossa disposio
para influenciar nesse nvel a construo do modelo no crebro. A fim de ilustrar o seu
poder, necessrio que voc tenha a noo de como diferentes submodalidades afetam a
funo cerebral.
Circuito do arrasto
O primeiro princpio da funo cerebral necessrio para entender os efeitos das
submodalidades o do circuito do arrasto. O circuito do arrasto um princpio bsico da
arquitetura da formao das clulas nervosas o qual origina os loops da informao tipo
ciberntico e todas as submodalidades fazem uso desse princpio da arquitetura.
Os circuitos de arrasto so circuitos no crebro os quais so ligados
ciberneticamente em estruturas elaboradas, em estruturas continuamente atualizando o
feedback. Qualquer mudana que voc faa num circuito, isto imediatamente repassado
para todos os circuitos participantes e vice-versa. Esse princpio sozinho o que d as
submodalidades a sua difundida capacidade para afetar as emoes, comportamentos, a
capacidade de generalizar e os mapas pelos quais ns organizamos e experimentamos o
nosso mundo atravs do sistema mente/crebro.
Um simples exemplo do uso do circuito de arrasto pode ser encontrado na
submodalidade de distino de tamanho. Ns percebemos que quando aumentamos o
tamanho de uma imagem, ns simultaneamente aumentamos a intensidade da emoo
correspondente. Atravs de investigaes mais profundas dessa ligao ciberntica, ns

descobrimos que quando a intensidade da emoo diminui, o tamanho da imagem tambm

diminui. Essa submodalidade singular depende no somente do circuito do arrasto, mas
tambm de uma propriedade do sistema nervoso chamado de codificao da populao.

Codificao da populao
A codificao da populao um caminho no qual o sistema nervoso expressa a
intensidade de um estmulo. Quanto maior a populao de neurnios ativados pelo
estmulo, mais intensa o sentimento ou a emoo.
O princpio da codificao da populao no est limitado ao sistema visual. Esse
princpio mais simples de ser entendido em termos da intensidade da dor retransmitida
atravs do sistema somatosensorial. Se uma pessoa queima acidentalmente toda a sua mo,
os sinais da intensidade da dor que trafegam atravs do sistema somatosensorial sero
muito maiores do que se a pessoa tivesse queimado somente um dedo - mesmo que as duas
queimaduras tenham sido consideradas como sendo de segundo grau. Nesse caso, o
mecanismo que codifica a intensidade da dor a populao ou o nmero de neurnios
envolvidos na transmisso da mensagem.
Usando esse exemplo, agora mais fcil entender como funciona esse princpio no
sistema visual. Quando ns observamos um objeto ou um evento atravs dos nossos olhos,
isso transmitido do crtex visual a pelo menos 30 outros circuitos distintos. Um desses
circuitos chamado de V1. Essa rea do crtex visual mapeada relativamente ao espao e
ao momento. Isso significa que o padro de atividade eltrica nessa parte do crebro se
iguala ao padro de ativao que a imagem visual criou na retina do olho propriamente dito.
Essa uma rea no crtex visual onde as conexes espaciais da imagem visual so
preservadas quase do mesmo modo como os pixels de um monitor de TV preservam as
conexes codificadas pela cmera de vdeo que capturaram inicialmente a imagem. Essa
informao tambm transmitida para uma rea chamada de associao do crtex prfrontal, que est localizado atrs da sua testa.
aqui que a locao codificada pelos neurnios espaciais chamados de clulas
piramidais. Nessa associao do crtex, a informao sobre o seu estado fisiolgico
ligada com a informao sobre a imagem visual.
O sistema somatosensorial que carrega a informao fisiolgica sobre o seu estado
emocional e as sensaes no corpo, na realidade indexa a imagem visual sendo codificada
por essas clulas piramidais. Em outras palavras, quando voc evoca as imagens visuais na
operao da memria por meio do crtex pr-frontal, a locao espacial da coordenada de
todas as imagens ativas marcada pelo estado fisiolgico codificado pelo seu sistema
somatosensorial.
Essa funo fornece um dos meios pelos quais voc pode mudar o significado de
um evento previamente armazenado simplesmente pela troca de localizao da imagem
visual. O circuito que auxilia essa funo to aperfeioado e poderoso que ele que torna
possvel os processos mais importantes no crebro, tais como o raciocnio, a tomada de
deciso, a soluo de problemas, o planejamento futuro e a codificao do prprio tempo.
Sem esse circuito, essas funes cessariam de existir como ns as conhecemos.
O princpio do circuito do arrasto atua em combinao com a codificao da
coordenada para que quando voc aumentar o tamanho de uma imagem visual interna, um

aumento na populao de neurnios carregando esta informao ocorre tanto no V1 como

no crtex pr-frontal.
Os dois circuitos conduzem uma mudana de intensidade para todos os circuitos de
arrasto participantes, um dos quais o sistema somatosensorial que conduz os sentimentos
e emoes conectadas a esta imagem. Em outras palavras, como no exemplo da vtima de
queimaduras, um aumento na populao ou no nmero de neurnios carregando informao
ir resultar num sinal de intensidade aumentado em qualquer emoo ou sensao que foi
originalmente codificada.
Assim quando ns influenciamos o tamanho de uma imagem, ns fazemos uso do
circuito de arrasto e da codificao da populao no crebro. O mesmo verdadeiro quando
ns influenciamos cinestesicamente a intensidade e percebemos a correspondente mudana
no tamanho de uma imagem visual.
Esse tipo de ligao comumente mencionado pelos Practitioners de PNL como
sinestesia. O que menos bvio que o mesmo princpio do circuito de arrasto torna
possvel a linguagem influenciar uma submodalidade para, em seguida, influenciar a
seleo de palavras que descrevem a experincia. Quando ns pedimos para algum olhar
algo com mais ateno, se o objeto externo e eles se movem mais para perto dele, o objeto
vai preencher uma poro maior do seu campo visual, da retina e da rea V1. Isso se torna
possvel pela funo de codificao da populao. Quando ns olhamos de longe para algo
externo, isso ir exigir uma populao neuronal menor.
O mesmo verdade para uma imagem interna com a exceo de um conjunto
adicional de circuitos, o crtex pr-frontal, o qual auxilia a manipulao elaborada da
imagem interna, como foi mencionado antes. Assim, quando ns pedimos para olhar mais
de perto uma imagem interna, a palavra mais perto se torna uma instruo para o sistema
nervoso aumentar a codificao da populao e em seguida, a intensidade. O contrrio
verdadeiro quando ns pedimos para uma pessoa ver as coisas de longe.
O que torna isso possvel o projeto do circuito de arrasto entre as reas que
auxiliam a linguagem (Brocas, Wernickes Area) e aquelas no crtex visual (crtex
occipital), bem como aquelas entre o sistema somatosensorial e os crtices visuais. Em
outras palavras, voc no pode no influenciar as submodalidades quando voc se
comunica.
Codificao da freqncia
Outro poderoso sistema de codificao da informao, o qual origina as
submodalidades, chamado de codificao da freqncia. Basicamente, a codificao da
freqncia significa o nmero de vezes que um neurnio ou o caminho neuronal dispara em
um dado perodo de tempo. Quanto maior o nmero de impulsos por segundo, maior a
intensidade do estmulo. Quando o seu dedo toca ligeiramente no tampo de uma mesa, o
sistema somatosensorial codifica a intensidade da transao enviando aproximadamente 1
impulso por segundo para o crebro. Mas, quando o mesmo dedo encosta no queimador de
um forno a 300C, uma mensagem transmitida numa freqncia que ultrapassa 500
impulsos por segundo.
Esse mesmo mecanismo opera no sistema visual. Quando os seus olhos percebem a
luz de uma vela num quarto escuro, o crebro recebe somente alguns impulsos por segundo
via os caminhos visuais, enquanto que a retina capaz de transmitir centenas de impulsos
por segundo durante a observao direta do sol.

Assim, quando ns pedimos para algum para tornar mais clara uma imagem, ns
lhe damos um comando para o sistema nervoso aumentar a codificao da freqncia de
uma imagem existente e, em seguida, aumentar a intensidade das emoes e das sensaes
codificadas com esta imagem.
O contrrio verdadeiro quando ns pedimos para fazer uma imagem ficar mais
embaada ou escura. Quando a pessoa usa esses termos em sua prpria linguagem enquanto
descreve uma experincia, ela est de novo fazendo uso das conexes de arrasto entre os
circuitos lingsticos e visuais no seu crebro.
A codificao da freqncia pode tambm ser encontrada nos circuitos auditivos do
lbulo temporal. Esse mecanismo auxilia a percepo do volume. Quanto mais alto um
estmulo externo ou a imagem auditiva interna, maior a freqncia dos impulsos para os
circuitos auditivos no crebro.
Embora o que abordamos somente a ponta do iceberg, voc agora, certamente, j
entendeu a idia que as submodalidades no so apenas uma construo da mente, mas pelo
contrrio, uma qualidade emergente da manipulao precisa dos tecidos biolgicos no
crebro. A explorao continuada das submodalidades tem originado amplas informaes
que nos permitem comear a modelar o desempenho humano ao nvel neurocognitivo.
Ns agora temos uma grande compreenso de porque os nossos olhos se movem
quando ns pensamos e os processos biolgicos responsveis, de modo que modelos
elusivos como memria fotogrfica, podem ser eliciados e formalizados.
Um ramo relativamente novo da neurocincia, apresentado como mapeamento
funcional do crebro humano, tambm tem nos fornecido confirmaes amplas do muito do
que ns, Practitioners da PNL, originalmente acreditamos ser realizvel. Nunca na historia
ns entramos num novo milnio to excitante. Eu o deixo agora com um desafio: que tipo
de capacidades cognitivas humanas voc eliciaria e transferiria para voc se tivesse um
modelo biologicamente-baseado para fazer isso?
Parte VI - A neurofsica e o princpio da ancoragem
Mark E. Furman
A ancoragem sem dvida a ferramenta mais poderosa que um Practitioner de PNL
tem no seu "arsenal de mudanas". No existe uma nica tcnica ou procedimento usado
hoje na PNL que no faa uso da ancoragem tanto explcita como implicitamente. Os
princpios da ancoragem so necessrios para a percepo, memria, aprendizagem, sade,
tcnica de mudanas, decises, influncia e persuaso, estabilizao de novos
comportamentos e estados, e so totalmente indispensveis na rea da modelagem do
desempenho humano.
Ento porque existem poucos treinamentos especficos na rea da ancoragem? Do
ponto de vista neurociberntico, a ancoragem uma das habilidades essenciais que um
agente de mudanas deve possuir. Desde que essa enorme brecha no conhecimento se
tornou aparente para ns, temos desenvolvido programas nos quais o principal foco a
obter a habilidade e conhecer a ancoragem. A inteno desse artigo comear a tornar
explcitos os princpios e as condies cruciais para a efetividade de uma ncora.
O que so ncoras?

ncoras so informaes. Pensando nas ncoras dessa maneira cria menos

limitaes nos modelos mentais que ns criamos, os quais influenciam o uso da ancoragem.
ncoras podem ser pensadas como marcas sensoriais, marcadores neurolgicos e
pistas contextuais, gatilhos para caminhos efetivos sinapticamente no crebro, reaes
condicionadas e mesmo como uma cola que mantm juntas as cadeias comportamentais
(estratgias). ncoras ocorrem entre crebros e dentro dos crebros.
Classes de ncoras
A maioria da literatura de PNL que eu examinei fala apenas sobre um tipo de
ancoragem. Na PNL, ns falamos predominantemente sobre a ancoragem de estados
fisiolgicos. Nenhuma literatura que eu j examinei, nem mesmo sugere o fato de que voc
pode ancorar comportamentos tanto abertamente como no. No caso da ancoragem dos
estados fisiolgicos, usado predominantemente um tipo de ncora para marcar
neurologicamente um estado que voc quer re-experimentar vontade ou usar como um
recurso num contexto especfico tipo ponte ao futuro. Eu me refiro a esse tipo de
ancoragem como "ancoragem de sinal".
Ancoragem sinal
Essa uma ncora que atua como a condio inicial necessria para colocar o
estado vetor do crebro numa trajetria para o estado fisiolgico desejado. Pensar em
ncoras somente deste modo, impe limitaes rigorosas na flexibilidade que a ancoragem
poderia fornecer de outra maneira. Outra limitao comum que a ancoragem ensinada e
utilizada explcitamente atravs do sistema cinestsico/tctil usando somente uma das
mirades dos sistemas sensoriais possveis que existem tanto externa como internamente no
sistema nervoso humano. Ainda que as ncoras visuais e auditivas sejam usadas
implicitamente, os princpios e as condies para o seu correto desenvolvimento ainda no
foram expostas de uma forma que possa ser ensinada e reproduzida. Eu acredito que isso
cria uma grande desvantagem na jornada dos Practitioners de PNL para entender a
mudana.
Tambm descobri que a falta de conhecimento e habilidade nessa rea literalmente
deixa mutilado o processo de modelagem do desempenho humano. Qual a vantagem de
capturar e codificar a excelncia na forma de crenas, valores, estratgias, meta-programas,
submodalidades, etc., a no ser que voc possa efetivamente "instal-las" em voc ou em
outro ser humano?
Muitas pessoas no mundo parecem tremer s de pensar em fazer uma simples
mudana como perder peso, parar de fumar, etc. A instalao de mesmo um simples
modelo de excelncia humana pode exigir cerca de 100 mudanas neurolgicas,
considerando todas as crenas, valores, meta-programas, estratgias que devem ser
mudadas a fim de que o modelo funcione inconsciente e permanentemente. Sem um
conhecimento profundo dos princpios e condies necessrias para a efetiva ancoragem,
como tal assustadora tarefa pode ser abordada? No de se admirar porque as pessoas
fazem mudanas que no so mantidas.
Apesar de que o domnio desses princpios somente pode ser adquirido dentro de
um razovel perodo de tempo atravs de workshops experimentais, ns achamos
necessrio expor um enquadramento bsico escrito com a inteno de fornecer alguma

preparao para os Practitioners de PNL curiosos. A ncora de sinal uma das duas
principais classes de ncoras. A outra a ncora de confirmao/reforo. Vamos examinar
primeiro as vrias classes de ncoras de sinal.

ncoras de aparncia
ncoras de aparncia podem ser consideradas como qualquer conjunto de condies
iniciais que podem ser percebidas por qualquer um dos sistemas sensoriais internos ou
externos do crebro humano. Em resumo, qualquer agente que pode ser completamente
diferenciado por um receptor sensorial pode atuar como uma ncora de aparncia. A ncora
de aparncia a nica classe principal de ncora que tratada explcitamente nos
treinamentos de PNL. Em todos os casos, a aparncia de algum objeto, um som ou toque
nos receptores do sistema sensorial que dispara o acesso a um particular estado fisiolgico
ou estado. Essa descrio possui enormes limitaes como voc ver em breve.
importante notar que existem muito mais do que cinco sistemas sensoriais capazes
de responder s ncoras de aparncia. Um deles o sentido proprioceptivo que acompanha
a posio e a velocidade dos membros no espao. Outro o sistema vestibular que
acompanha o balano e a posio do corpo em relao a gravidade. E isso somente a
ponta do iceberg!
ncoras de desaparecimento
Uma classe inteira de ncoras quase to vasta e verstil como as de aparncia so as
ncoras de desaparecimento. ncoras de desaparecimento ocorrem em todos os lugares da
vida mas raramente so vistas como ncoras. E como tal, se tornam um mtodo de
ancoragem ilusrio e oculto.
Um exemplo de uma ncora de desaparecimento ocorre quando uma esposa diz ao
marido "Quando voc est aqui, eu me sinto como se pudesse conquistar o mundo, mas
logo que voc sai, eu fico profundamente deprimida". Nesse caso a condio inicial de
conduzir para a depresso no um objeto que pode ser visto, nem som nem toque, seno o
desaparecimento de uma coisa possvel ou de todas estas coisas.
Outro exemplo disso o estado que voc entra quando ouve a porta do seu carro
bater com fora atrs de voc, voc olha para a sua mo e nota que as chaves do carro no
esto l. Aqui de novo, no apenas o som da porta que a condio inicial para conduzir
para este estado fisiolgico de pnico. As condies iniciais necessrias para entrar neste
estado so totalmente dependentes do som mais o desaparecimento das chaves do lugar que
deveriam estar na sua mo.
Esse tipo particular de ncora tambm apresentado como ncora complexa ou
composta. Essa ncora composta exige que as duas condies sejam satisfeitas a fim de
disparar o estado de pnico. A primeira condio a aparncia auditiva do som da porta
batendo atrs de voc. A segunda o desaparecimento visual das chaves do lugar que
deveriam estar na sua mo.
ncoras de trao

A ncora de trao possvel quando um estado muito forte. A fora do estmulo

cria uma oscilao contnua dentro do sistema nervoso. Essa trajetria sustentada pode se
tornar a condio inicial para disparar um especifico estado fisiolgico ou comportamento.
Uma das maneiras de perceber se o estmulo ou o trao do estmulo de fato a ncora,
acompanhar o perodo de tempo entre o forte estmulo e a reao. Se a demora longa,
ento o trao a condio inicial necessria. Se a demora curta, ento o prprio
estmulo forte a condio inicial. As ncoras de trao so algumas vezes chamadas de
ncoras de pausa ou de demora.
ncoras de intervalo de tempo
O gnglio bsico do crebro humano coordena muitas funes ao seqenciar a
atividade motora sensorial. Ele tambm tem a funo pela qual o crebro pode acompanhar
os intervalos de tempo. A dopamina utilizada por esse circuito complexo da mesma
maneira que a areia utilizada nas ampulhetas. Como resultado dessa precisa funo do
crebro, o prprio tempo pode ser usado como uma ncora para qualquer estado fisiolgico
ou comportamento desejado. Um exemplo sutil disso na vida diria a experincia de
acertar o alarme do relgio para as 7:00 horas da manh e voc se descobrir bem acordado
as 6:59. Nesse caso, o prprio intervalo de tempo foi o responsvel pela mudana da
dominncia neurobiolgica na base do crebro da atividade colinrgica para aminrgica,
desta maneira ocorrendo uma transio no crebro do estado adormecido para acordado (a
mais fundamental de todas as transies fisiolgicas do estado cerebral).
Um outro exemplo ocorre no nosso dia a dia quando voc se d conta de que o seu
estmago ronca por comida todos os dias no mesmo horrio. Nesse caso, o prprio
intervalo de tempo dispara as molculas mensageiras do sistema digestivo que resulta na
sua sensao de fome e no um estmulo externo como o cheiro de comida, o jingle do Mc
Donalds ou a viso de um hambrguer.
ncoras complexas/compostas
Como observamos nos exemplos anteriores, as ncoras compostas utilizam ou mais
do que um receptor do sistema sensorial e/ou mais do que uma classe de ncoras. Uma das
razes mais importantes para a utilizao de ncoras compostas para manter a
singularidade das condies inicias pois assim o sistema nervoso pode facilmente
diferenciar entre sinais que ordenam estados ou comportamentos especficos. Quanto maior
a diferena, maior ser o nmero de estados coletivos possveis que podem ser disparados
vontade.
A utilizao das ncoras compostas nos permite ter uma flexibilidade muito maior.
Outra vantagem da utilizao das ncoras compostas que quando voc utiliza
especificamente um sistema sensorial, voc elimina a interferncia incontrolvel que pode
ter ocorrido neste sistema sensorial que poderia enfraquecer a preciso da sua ncora.
Um exemplo de ncora de sinal composta, que ocorre naturalmente no dia a dia,
poderia ser o som da voz de algum combinado com a expresso do seu rosto que
acompanha as suas palavras. Existem muitos estados fisiolgicos que podem ser somente
disparados pela combinao da expresso facial e um certo tom de voz. Ns chegamos a
presumir que essas duas coisas ocorram juntas.

Os comediantes so hbeis para fazer uso desse fenmeno ao combinarem a

expresso facial com um certo tom de voz, ou vice versa, resultando numa gargalhada
estrondosa da audincia. O estado do crebro imediatamente enviado para a fase de
transio que fica oscilando entre os dois estados fisiolgicos incompatveis especificados
pelo tom de voz e pela expresso. Isso resulta numa perplexidade moderada e risadas.
Como mencionado antes, as ncoras compostas ou complexas podem existir entre
os circuitos codificados do sistema sensorial bem como entre as diferentes classes de
ncoras. Qualquer combinao de ncoras (aparncia, desaparecimento, trao ou de
intervalo de tempo) pode ser considerada uma ncora complexa ou composta que causa
uma grande versatilidade e uma forma de arte.
ncoras de variao
ncoras de variao dependem das submodalidades. Essa outra fonte muito rica
de ncoras. A ncora de variao qualquer agente interno ou externo que pode ser
escalado analogicamente como o brilho, a velocidade, o tamanho, o volume, a temperatura,
etc. Dentro da ncora de variao, a variao do prprio estmulo ou a obteno de um
ponto inicial especifico, pode disparar um estado fisiolgico ou comportamento,
ncoras do ponto inicial so uma subespcie das ncoras de variao. Ns temos
todos os estados fisiolgicos e comportamentos experimentados que eram dependentes do
ponto inicial. Um exemplo comum da ncora de variao a luminescncia de um quarto.
Quando ns escalamos a luz de um quarto desde o muito claro para algo prximo a luz de
vela, ns podemos nos tornar muito romnticos. Desta maneira, tanto a prpria variao ou
o ponto inicial considerado pelo sistema nervoso como a condio inicial que conduz para
um estado fisiolgico de sentimento romntico. ncoras de variao ou do ponto inicial so
tambm muito evidentes na parte do sistema nervoso que transmite as mensagens de dor.
Grau de mudana / ncoras de acelerao
Uma ncora de acelerao uma subclasse das ncoras de variao. Nesse caso, o
acesso aos estados fisiolgicos dependente do grau de mudana de um agente, no a sua
velocidade. Uma pessoa caminhando numa rua sossegada pode estar num estado quando o
som dos passos atrs de si combina com o seu prprio som, e num estado completamente
diferente quando aqueles passos continuam a se acelerar em relao aos seus prprios.
Nesse caso, os passos podem ter disparado um estado especifico mas o comportamento para
correr disparado pela acelerao do som dos passos em relao aos seus prprios.
ncoras de inibio
As ncoras de inibio so uma classe de ncoras cuja atividade neural interfere
com aquelas da ncora de sinal. As ncoras de inibio podem ser externas ou internas.
Para criar uma ncora de inibio externa, ns podemos ancorar um estado incompatvel ou
utilizar um estmulo particularmente forte e, desse modo, possvel inibir ou colapsar o
estado determinado pela ncora de sinal.
Uma ncora de inibio interna criada quando uma ncora de sinal no conduz
para uma reao previamente ligada e pode ser utilizada pelo prosseguimento do disparo da

ncora de sinal. Nesse caso, a prpria ncora de sinal se torna a ncora de inibio. Todas
as outras ncoras discutidas at esse ponto, so consideradas excitantes.
ncoras embutidas
Uma ncora embutida uma ncora de sinal que dispara um estado ou
comportamento pelo comando lingstico embutido. Esse tipo de estrutura da ancoragem
muito til para situaes que exijam ncoras ocultas e influncia no detectvel.
Explicando de uma maneira simples, uma ncora embutida nunca reconhecida
conscientemente pelo crebro e pode ser fixada a uma ncora de sinal que consistentemente
dispara sua execuo. A ultima classe de ncoras que ns vamos examinar so chamadas de
ncoras de confirmao ou reforo.
ncoras de confirmao/reforo
As ncoras de confirmao diferem das ncoras de sinal visto que elas no
estabelecem o estado vetor da trajetria para um estado especifico ou comportamento. Ao
contrrio, elas confirmam ou reforam um estado ou comportamento especifico e
aumentam a possibilidade de recorrncia. No nvel molecular, as ncoras de confirmao
so ncoras que utilizam a dopamina do sistema de recompensa do crebro para aumentar a
probabilidade que uma particular reunio particular de clulas nervosas iro se tornar
reforada e recorrer. Timing o fator crtico que diferencia a funo de um estmulo
especifico no sistema nervoso. Se o estmulo comea antes e se sobrepe com um dado
estado ou comportamento, uma ncora de sinal. Se o estmulo ocorre somente durante o
estado ou comportamento, uma ncora de confirmao ou reforo. O estmulo deve
comear e terminar muito rapidamente e deixar pouco ou nenhum trao fisiolgico a fim de
efetivamente assinalar um estado ou comportamento para a re-recorrncia.
Princpios e condies
Existem cinco princpios bsicos e condies para o efetivo estabelecimento de uma
ncora. Eles so os seguintes:
Imparcialidade do estmulo. A fim de ser efetivo, o estmulo que voc deseja
transformar numa ncora no deve determinar j um estado ou comportamento particular.
Se ele o faz, ir se tornar uma ncora de inibio e no uma ncora de sinal.
Sade. A sade do crebro crtica na formao da fora sinptica dependente da
atividade. Padres dependentes da atividade das conexes neuronais embasam a formao
de todos os estados fisiolgicos e comportamentos. Se o estado do crebro ou do corpo no
estiver com sade boa, vai exigir muito mais repeties da introduo do estmulo para
criar uma ligao efetiva e duradoura.
Livre de interferncia. Estmulo estranho qualquer estmulo no controlado por
voc, que pode e ir interferir com o acesso preciso e consistente do estado ou
comportamento desejado. ncoras complexas ou compostas que utilizam algum ou todos
os nossos circuitos codificados do sistema sensorial iro eliminar substancialmente essa
interferncia.
Estado do crebro. Menos repeties sero exigidas para combinar os estmulos
com o estado ou comportamento quando o estado do crebro est alerta. O uso das ncoras

de confirmao ou reforo aumenta a vigilncia ao criar um estado de reaferncia (aumento

do fluxo sanguneo para os antigos crtices sensoriais do crebro resultando numa
combinao mais rpida e precisa).
Timing. Como examinamos antes, um estmulo que comea antes e se sobrepe com
um particular estado ou comportamento, est transformado numa ncora de sinal. Um
estmulo que ocorre apenas durante um estado ou comportamento especfico
transformado numa ncora de confirmao ou reforo. Este reforo pode ser
predeterminado como positivo (aumentando a probabilidade da re-recorrncia) ou negativo
(diminuindo a probabilidade da re-recorrncia).
Infelizmente, o escopo desse artigo s nos permite uma discusso preliminar da
vasta cincia e forma da arte de ancoragem. At agora, ns somente mostramos algumas
das mais importantes classes de ncoras bem como alguns princpios bsicos e condies.
O domnio dessa habilidade tambm deve levar em conta os procedimentos como
transferncia, enfraquecimento, colapso, empilhamento, encadeamento (estados e
comportamentos), s para citar alguns.
Cada um desses procedimentos tem um exclusivo conjunto de princpios e
condies que afetam o resultado neurofisiolgico. Tanto a neurofsica como a
neurofisiologia tem lanado luz em milhares de novas maneiras nas quais essas classes de
ncoras podem ser usadas para por em movimento as mudanas e facilitar a modelagem do
desempenho humano. Obviamente, o domnio dessas habilidades exige que os Practitioners
tenham representaes sensoriais de como se parece, como ela soa e como se toca cada
classe da correta ancoragem. Em muitos casos isso poder ser obtido atravs de workshops
experimentais e demonstraes ao vivo. At ento voc pode usar isso como um guia para a
ancoragem e o incluso mapa mental como uma rpida reviso (figura 1).

As ncoras podem ser usadas para eliminar traumas, melhorar a memria e o

aprendizado, manter a sade, facilitar a mudanas, influenciar e persuadir, instalar
modelos de excelncia humana e muito mais. Como sempre, eu o desafio para
aprender e usar essas habilidades com preciso de um laser.
Parte VII - Neurociberntica, auto-organizao e ancoragem
Mark E. Furman
Certamente, aqueles que j leram o artigo anterior, a Neurofsica e os princpios da
ancoragem, tm agora muito mais informaes e mais perguntas sobre ancoragem do que
antes na histria do seu treinamento. No interessante como novos conhecimentos nos
obrigam a retroceder e a repensar sobre tudo que havamos aprendido at agora?
Por que que os corretos princpios e condies para a formao de vrias classes
de ncoras nunca estiveram disponveis sem dificuldades? Se voc j teve a oportunidade
de ler algumas das literaturas originais, uma noo poderia lhe ocorrer instantaneamente:
qualquer ferramenta com o poder de influenciar o sistema nervoso humano tanto aberta
como encoberta, carrega com ela o poder de criar e o poder de destruir.
Como a literatura indica, Ivan Pavlov no foi certamente o primeiro a entender e a
delinear os princpios e condies que governam essa poderosa ferramenta e o trabalho da
sua vida no foi certamente o primeiro a ser explorada com ms intenes.
A histria
O primeiro documento conhecido dando uma descrio mais ou menos sistemtica
dos reflexos "naturais" condicionados ento chamados de "reflexos fsicos" foi publicado
pelo Dr. Wolfson na forma de uma tese intitulada "Observaes sobre secrees salivares"
(Petrograd, Rssia 1899). O termo "reflexo condicionado" foi usado pela primeira vez por

escrito pelo Dr. Tolochinov, que completou seus experimentos em 1901 e comunicou os
resultados no Congresso de Cincias Naturais em Helsingfors em 1903. lgico que a
histria vem de muito antes da virada do sculo 20, entretanto, os Dr. Wolfson e
Tolochinov e suas equipes de cientistas pesquisadores foram os primeiros a formalizarem
essa descoberta.
Nessa poca, Dr. Ivan Pavlov era um fisiologista interessado na fisiologia da
digesto. Ele achou o trabalho feito por Wolfson e Tolochinov to fascinante que devotou o
resto da sua vida para fazer pesquisa sobre reflexos condicionados. Pavlov ganhou o
Prmio Nobel em 1904 e, finalmente, na primavera de 1924, ele realizou uma srie de
palestras na Academia Mdica Militar de Petrograd para uma audincia de mdicos e
biologistas.
Essas palestras foram estenografadas e mais tarde publicadas. Dr. Pavlov admitiu
nessa poca que a idia original do reflexo, como ele a conhecia, tinha evoludo durante
300 anos desde o trabalho de Ren Descartes. A concepo do reflexo por Descartes parou
de repente no crtex cerebral, de onde Pavlov comeou. A crena de Pavlov era que os
estados fisiolgicos como a brincadeira, o medo e a raiva podiam ser demonstrados como
atividades produzidas pelo reflexo de componentes subcorticais do crebro.
Um esforo corajoso para aplicar a idia do reflexo para as atividades dos
hemisfrios foi feita pelo fisiologista russo I.M.Sechenov em seu panfleto intitulado
Reflexos do Crebro, publicado na Rssia em 1863. desta noo investigada por
Sechenov e Pavlov, que nasceu o presente conceito de ancoragem da PNL.
Enquanto que a inteno das palestras de Pavlov era esclarecer a comunidade
mdica cientfica sobre o extraordinrio valor positivo para a humanidade,
inadvertidamente essa valiosa informao passou para as mos de uns poucos cujas
intenes eram malignas.
Que eu saiba, os campos da Psicologia Comportamental, Programao
Neurolingstica e Psiconeuroimunologia foram os primeiros a implementar essa poderosa
tecnologia com a inteno de cura desde 1924. Cada um desses trs campos aplicou a
tecnologia de uma maneira restrita.
O campo da Psicologia Comportamental aplica esse conceito predominantemente no
sistema motor. O campo da Programao Neurolingstica aplica esse princpio
predominantemente no sistema autnomo e neuro-endcrino.
O campo da Psiconeuroimunologia tem como objetivo o comportamento molecular
do sistema neuroimunolgico. Todos esses campos fazem uso das regras retiradas da
neurociberntica quando as suas aplicaes so bem sucedidas.
Reunindo ncoras para aplicaes especficas
No artigo anterior, ns discutimos vrios tipos de ncoras tais como as ncoras de
sinal, ncoras de confirmao/reforo, ncoras de inibio, etc. A fim de produzir um efeito
duradouro na mudana, todos esses tipos de ncoras devem ser combinadas e seqenciadas
com relao aos princpios e condies que governam o seu estabelecimento. Vamos olhar
com mais ateno a alguns usos corretos e incorretos dessas ncoras na PNL de hoje.

Encadeamento de ncoras
O fenmeno de encadeamento foi descoberto por Pavlov e depois extensivamente
usado por B.F.Skinner a fim de estabelecer uma reao em cadeia. Foi adotado pela PNL
para uso em estados fisiolgicos encadeados e na instalao de estratgias
comportamentais. Como mencionado antes, esse procedimento faz uso do circuito
autnomo bem como do circuito neuro-endcrino do corpo humano que suporta o rpido
comeo e o lento declnio dos estados fisiolgicos.
Descobriu-se que o encadeamento um excelente meio para criar uma trajetria
entre dois estados fisiolgicos radicalmente diferentes. Esse procedimento facilita a
transio mais branda entre o estado presente e o estado desejado. Apesar de ser uma das
aplicaes mais comuns disponveis na literatura da PNL, o conceito do encadeamento tem
um potencial ilimitado.
Uma rea de grande valor aplicado aquela da instalao das cadeias
comportamentais algumas vezes chamadas de estratgias. Para esse tipo de instalao ser
bem sucedida, no mnimo uma das trs condies abaixo precisa estar presente:
1. uma ncora de sinal precisa ser estabelecida indicando cada comportamento exigido
na cadeia;
2. uma ncora de confirmao, a qual pode ser a mesma para cada comportamento na
cadeia, e precisa ser estabelecida para aumentar o potencial da reao;
3. a ncora comportamental deve ser construda em sentido contrrio ou ela ir se
desagregar. A cadeia ou a estratgia deve ser projetada de tal maneira que quanto
mais bem estabelecido o comportamento sempre segue um comportamento menos
bem estabelecido, neste caso agindo como uma ncora de confirmao/reforo para
o comportamento mais fraco. Essa condio cria uma cadeia comportamental autoreforante (estratgia) de tal maneira que a retirada da primeira ncora de
confirmao/reforo deixa a estratgia intacta. Se voc alguma vez instalou uma
estratgia que se desagregou, ela provavelmente no satisfez uma ou mais dessas
condies.
Generalizao x discriminao
Fala-se muito na comunidade da PNL sobre a importncia de se conseguir que uma
mudana se generalize. Isso de grande valor quer seja um estado fisiolgico ou uma nova
estratgia. Assim, o que realmente significa conseguir que algo se generalize e como fazer
isso usando as ncoras?
A generalizao a tendncia para uma reao aprendida para ocorrer na presena
de um estmulo que no estava presente durante a instalao. Reciprocamente, a
discriminao a tendncia para uma reao aprendida ocorrer somente na presena de um
estmulo introduzido durante a instalao e no na presena do estmulo ausente durante a
instalao.
Aqui est a explicao: se a sua inteno que um comportamento ou um estado se
generalize, voc deve usar uma ncora de confirmao/reforo quando a reao desejada
ocorre na ausncia da ncora de sinal original que estabelecia a reao. Se voc quer que o
novo comportamento ou estado ocorra somente em tempos especficos ou em situaes
especficas, voc deve utilizar a ncora de confirmao/reforo somente quando a reao
desejada ocorrer na presena da ncora de sinal.

Esse procedimento garante que o novo comportamento ou estado permanea sobre o

controle do estmulo. Do ponto de vista da neurofsica, quando voc generaliza o
comportamento ou estado, voc est ampliando a bacia de atrao.
Quando voc treina a discriminao de um comportamento ou estado, voc est
restringindo a bacia de atrao. A sugesto ps-hipntica e a ponte ao futuro so duas
formas de instalao as quais restringem a bacia de atrao e levam o novo comportamento
ou estado sob o controle do estmulo (discriminao) quando corretamente realizado.
Na sugesto ps-hipntica e na ponte ao futuro, a ncora de sinal proposta
verbalmente. Isso uma forma de ordem de ancoragem mais elevada em que tanto o
estmulo em si (primeira ordem) como a instruo verbal (segunda ordem) so agora
capazes de eliciar a reao. Por exemplo, se eu lhe digo que a leitura desse artigo ir lhe
deixar mais curioso sobre o potencial da ancoragem para a sua vida pessoal e nos negcios,
tanto o estmulo visual da leitura desse artigo (primeira ordem) como a instruo verbal
(segunda ordem) tem a capacidade de eliciar o estado de curiosidade.
Uma maneira de conseguir que um estado fisiolgico se generalize uma "mudana
de histria" corretamente formatada ou o procedimento de "empilhamento".
Empilhamento de ncoras
Empilhamento normalmente descrito como um procedimento pelo qual voc cria
uma ncora de sinal a qual dispara diversos estados emocionais diferentes para serem
usados mais tarde como um recurso poderoso. As instrues so normalmente para ancorar
cada estado de recurso com a mesma ncora de sinal e a ncora de sinal se tornar mais
poderosa de um modo crescente. Na realidade, esse procedimento cria exatamente o oposto.
Neurofisiologicamente, uma ncora de sinal que especifica mais do que um estado
fisiolgico ir causar inibio interna, supresso da reao e finalmente extino dos
estados que voc est tentando empilhar. Se voc j teve uma ncora empilhada que depois
de um tempo se enfraquece ao invs de se fortalecer, voc agora pode ver o porqu.
Cada estado fisiolgico que disparado pela mesma ncora de sinal compete para se
tornar o parmetro de ordem do sistema neurociberntico. O estado que vence sempre o
estado com o maior grau de aumento. Eventualmente mesmo este estado se torna inibido
pelo competio dos outros.
Empilhar um procedimento que o mais apropriado para ocasionar que se
generalize um comportamento aprendido ou um estado. Entretanto, o procedimento deve
ser modificado da seguinte maneira a fim de ser efetivo. Lembre-se, se voc quer que algo
se generalize, voc precisa:
1. aumente o nmero de ncoras de sinal capazes de eliciar a reao, no o nmero de
reaes capazes de serem eliciadas pela ncora de sinal;
2. utilize a ncora de confirmao/reforo quando o estado ou o comportamento est
ocorrendo na ausncia da ncora de sinal original. Desse modo, voc ir ampliar a
bacia de atrao para um novo estado ou comportamento e far com que ele se
generalize.
Colapso de ncoras
O ultimo procedimento que eu gostaria de discutir o uso apropriado das ncoras de
colapso. A noo de colapso de ncoras foi o maior e o mais detalhado dos tpicos

discutidos por Pavlov em suas palestras para a comunidade mdica e cientfica sob a
"inibio condicionada". O tpico se tornou extenso por causa do fato de que existem mais
condies necessrias para inibir um reflexo previamente condicionado do que para a
formao de qualquer outro procedimento. Muitos dos seus esforos eram por tentativas e
erros por que ele no tinha vantagem de ter as imagens dos neurnios para trabalhar a nvel
molecular, como ns temos hoje.
O primeiro tipo de inibio condicionada similar ao que hoje ns nos referimos
como "interrupo de padro". O mtodo consiste na utilizao uma ncora de sinal para
disparar um estado ou comportamento e a interrupo do seu padro de ativao com um
forte estmulo sensorial. Aqueles de vocs que esto familiarizados com EMDR podem ver
as similaridades.
Um outro tipo de inibio condicionada exige que um forte estmulo seja
apresentado primeiro e o que o estado ou comportamento ancorado seja disparado em
segundo. Nesse caso, a atividade trao do primeiro estmulo sensorial interrompe a
formao espontnea do estado ou comportamento previamente condicionado.
O terceiro tipo de inibio condicionada referido por Pavlov como "inibio
interna". As condies para isso so simples. Se uma ncora de sinal que normalmente
dispara um estado ou comportamento, impedida de uma maneira qualquer de disparar a
sua reao pr-condicionada cada vez que a ncora disparada sem estar apta a disparar a
reao, o padro de ativao submete-se a uma maior supresso condicionada at que
ocorra a extino.
Esse caso particularmente interessante pois a ncora a qual foi originalmente
eliciada e fortalecida a uma dada reao, agora a responsvel pela supresso da reao. Se
voc j teve uma ncora que no funcionou direito apenas alguns minutos depois que foi
testada e provado que era efetiva, agora voc j sabe o porque.
Uma vez estabelecida uma ncora, ela precisa produzir com segurana a reao
planejada cada vez ou a supresso comea a ocorrer. Voc tambm pode observar que
dentro dos princpios explcitos e condies necessrias para formar vrios tipos de
ncoras, certamente possvel controlar exatamente quanto tempo dura uma ncora e se ela
tem ou no a capacidade de disparar sem voc estar presente.
Decididamente a noo mais importante que precisa ser banida que pelo colapso
de ncoras voc causa os dois estados ancorados a se integrarem. Isso no verdade. Se
voc quer provar isso para voc mesmo, simplesmente ancore uma percepo visual de um
cubo de Necker cinestesicamente no seu ombro direito e a percepo oposta do cubo de
Necker no seu ombro esquerdo.
Uma vez que cada ncora produz uma mudana confivel na percepo visual,
dispare as duas ncoras simultaneamente. Se a integrao era possvel no sistema nervoso,
voc poderia olhar para o cubo de Necker a partir de agora e ver simultaneamente as duas
posies perceptivas ou uma integrao disso para sempre.
Isso de fato no o caso. Ao invs disso, o que voc vai descobrir que cada estado
perceptivo visual ir competir pelo domnio e ir oscilar de um lado para outro at que o
estado de percepo com o maior grau de aumento finalmente domine.
Colapso de ncoras resulta tanto na inibio temporria ou permanente de um dos
dois estados dependentes das diversas condies incluindo timing, acompanhamento,
ordem, nmero de introdues, intervalo entre tentativas, grau do aumento de cada estado
ancorado, etc., e est sujeito a recuperao espontnea se feito incorretamente.

Colapso de ncoras e inibio condicionada tambm podem ser efetuadas de outras

maneiras criativas. Pavlov experimentou por muitos anos a idia de estabelecer uma ncora
composta e depois produzir uma inibio condicionada pela extrao de um componente
sensorial da ncora composta original e usando-a para produzir inibio.
Sensibilizao, pseudocondicionamento e condicionamento inverso
Muitos Practitioners que so novatos com a noo da ancoragem descobrem que
tm dificuldades no estabelecimento de ncoras efetivas que durem. Isso mais comum
devido aos erros no timing e no acompanhamento. possvel para um estmulo eliciar
temporariamente uma reao desejada ainda que ela no se torne uma ncora efetiva.
Isso chamado de "pseudocondicionamento" e se torna possvel pelo fenmeno no
sistema nervoso chamado de "sensibilizao". A sensibilizao a tendncia de um
estmulo eliciar uma reao reflexa seguindo a eliciao desta reao por diferentes
estmulos.
Isto significa que a solicitao lingstica por um estado fisiolgico pode ser
incorretamente acompanhado com um toque no ombro e ainda temporariamente produzir o
estado cinestsico mesmo que incorretamente programado.
Tambm possvel para uma ncora disparar temporariamente um estado desejado
por meio do "condicionamento inverso". Isso ocorre quando um Practitioner ancora um
estado que j est ocorrendo. Nesse caso, o estado precede a ncora por fraes de
segundos. Sob condies de laboratrio, Pavlov tentou a salivao sob condicionamento
inverso usando 427 tentativas antes de concluir que o reflexo condicionado resultante
somente podia ser um reflexo temporrio.
***
Essas so apenas algumas das ciladas da ancoragem que fazem com que alguns
recm-chegados concluam que ancoragem no uma ferramenta efetiva.
Atravs dos anos, eu aprendi a apreciar e a respeitar o impressionante poder da
ancoragem para produzir mudanas duradouras. E com esse mesmo respeito que eu passo
a vocs as instrues explicitas para o uso de uma das ferramentas mais preciosas. Se voc
achar que algumas dessas informaes so difceis de serem aplicadas ou entendidas, sintase a vontade para me contatar.
Parte VIII - Modelagem e engenharia do desempenho humano: cincia e prtica
Mark E. Furman
Qual a habilidade singular mais poderosa que pode ser ensinada para qualquer ser
humano? Uma habilidade to bsica e to vital que ela poderia fornecer acesso direto para
qualquer forma de excelncia humana? Uma habilidade que quando dominada poderia dar a
seus proprietrios o poder para dar forma ao seu prprio destino? Resposta a Modelagem
do Desempenho Humano.
Qual a habilidade mais mal interpretada e raramente praticada hoje na PNL? Uma
habilidade que literalmente escapuliu para dentro do grande buraco negro de perguntas no
respondidas? Uma habilidade destinada a se tornar nada mais do que uma vaga memria
relegada aos arquivos da PNL? Resposta a Modelagem do Desempenho Humano.

O que foi uma vez a grande Meca dos visionrios da PNL est agora, 25 anos mais
tarde, em perigo de extino. Por que isso aconteceu? Muitas vezes, alguns esto privados
da fora de vontade ou incapacitados de fazer distines altamente refinadas numa dada
rea. Ns nos tornamos complacentes com os mecanismos que fazem alguma coisa
funcionar, e ficamos contentes s de dar uma pancada rpida na mudana e conseguir um
resultado. Com o tempo, se muitas pessoas comearem a pensar dessa maneira, os segredos
vitais morrem com o criador. Certamente no seria a primeira vez na historia humana que
ferramentas to vitais para a evoluo humana se perderiam para sempre, enterradas com a
mente que as criou. Aqueles de vocs que conhecem a historia de Nikola Tesla certamente
iro concordar que a espcie humana foi privada de dcadas muito valiosas de avano
tecnolgico. As esperanas e sonhos de muitos cientistas morreram com eles. Esse o risco
que ns temos hoje quando muitos fracassam ao no ter a curiosidade e a tenacidade para
descobrir o que faz as coisas funcionarem.
Em 1930, Alfred Korzybski cunhou o termo "ligao com o tempo". Enquanto a
maioria dos cientistas estava contente em afirmar "a nossa capacidade para criar a
linguagem que nos coloca parte das outras formas de vida", Korzybski revelou que a
verdadeira diferena significativa entre ns e as outras formas de vida que a
complexidade da nossa linguagem nos permite carregar para o futuro o conhecimento que
normalmente morreria conosco. De fato, a complexidade da linguagem humana nos permite
"ligar o tempo" e a ligao com o tempo que tem nos permitido evoluir rapidamente at o
ponto onde ns, como uma espcie, somos literalmente os co-criadores do mundo em que
vivemos.
Durante os ltimos anos, eu tenho tido o prazer de conversar com alguns dos
grandes pensadores do mundo da PNL, bem como com aqueles com o estomago de
continuar a buscar as respostas para as questes no respondidas. O que mais me tem
surpreendido a realizao de que muitos daqueles que foram atrados pela PNL no seu
inicio, estavam atrados muito mais pela Meca da modelagem na esperana de que um
dia, depois de dominar a fundo as habilidades bsicas, eles poderiam capturar, codificar e
transferir a excelncia humana. Para uma imensa maioria, essa habilidade ainda permanece
um mistrio, e por essa razo que eu comecei as sries Exploraes na mente e no
crebro. Eu tenho sido repetidamente solicitado por muitos recm-chegados que "se a PNL
o resultado do processo de modelagem, ento onde esto todos os modelos de excelncia
humana que foram eliciados nesses ltimos 25 anos?" At onde eu sei, apenas dois livros
foram publicados proporcionando somente um tratamento auxiliar sobre a modelagem,
PNL Volume I (no traduzido) e O mtodo Emprint, o ltimo em 1985. Os dois livros
apresentaram propostas principalmente sobre a eliciao bsica e a estrutura de codificao.
Agora, com mais de uma dcada de pesquisa neurolgica crtica, ns precisamos erigir a
brilhante cidade ao redor do tosco andaime construdo previamente.
Antes de prosseguir, deixe-me fazer uma pausa para dissipar um mito. A instalao
de um modelo "expert" no pode ser realizada lendo a traduo codificada lingisticamente
deste modelo a partir das paginas de um livro. A instalao um processo no linear e
exige um tempo real de interao com a pessoa. A eliciao e a instalao ocorrem
simultaneamente e devem ser feitas sob medida para a dinmica intrnseca individual
encontrada em cada crebro humano. Nenhum modelo "codificado estaticamente" poderia
realizar esse trabalho.
Falta de aplicao especfica:

Eu acredito que existem muitos fatores que nos conduziram para a presente
condio. Eu acredito que o primeiro deles foi a falta de aplicao especifica. Se eu pudesse
construir modelos de qualquer aspecto da excelncia humana, qual seria o valor de se
construir um modelo? Em que contextos ele seria aplicado? Quais seriam os benefcios
deste tipo de tecnologia? Como isso difere das metodologias tradicionais de treinamento?
Sem a capacidade de diferenciar as modelagens de outras formas de obter as habilidades,
no existiria mercado para essa aplicao. Sem a capacidade de ilustrar claramente esse
poder, no existiria nenhum caminho para persuadir as pessoas a selecionar essa
metodologia no lugar das outras.
Falta de conhecimento neurocientfico:
O segundo fator que, decididamente, impediu que a modelagem se tornasse a
panacia que isso poderia ser sido, foi a falta de conhecimento do suporte dos campos
multidisciplinares da neurocincia. Esses campos lanaram luz no relacionamento entre o
comportamento observvel, tanto verbal como no verbal, e seus relacionamentos na
funo cerebral. Sem um entendimento dos princpios bsicos da neurofsica,
neurofisiologia, neurobiologia e sistemas dinmicos no lineares, construir um modelo
transfervel de como o crebro realiza a sua competncia inconsciente ftil. At
recentemente, a PNL tem se concentrado na deteco de padres correlativos entre
comportamento (verbal e no verbal) e as estratgias da mente, submodalidades, etc. A
prxima correlao que deve ser entendida aquela entre o comportamento, a cognio e a
fisiologia do crebro.
Habilidade de calibrao:
O terceiro fator que deve ser discutido a habilidade de calibrao. De novo, sem o
conhecimento de alguns princpios bsicos da neurocincia e da fsica no linear, os
modelos de calibrao como as pistas de acesso visual, as estratgias, os sistemas
representacionais, as submodalidades e os padres de linguagem permanecem
excessivamente gerais para serem teis em capturar a heurstica da competncia
inconsciente. O master PNL deve aprender a ver muito mais e a fazer de modo crescente,
mais distines altamente refinadas com os seus sistemas representacionais.
Paradoxalmente, mesmo a habilidade mais bsica do Practitioner, a calibrao, no foi
modelada o suficientemente para instalar num nefito a competncia inconsciente do
master calibrador.
Instalao: Engenharia do Desempenho Humano:
O quarto fator que tem conduzido para a falta de difuso do uso da modelagem
uma inadequada habilidade com a disciplina de instalao ou, ao que eu me refiro como
engenharia do desempenho humano. Essas habilidades de instalao, no meu
conhecimento, nunca foram delineadas e ensinadas suficientemente a fim de que um
complexo modelo da funo cerebral pudesse ser transferido de um ser humano para outro.
O pouco que foi escrito e ensinado nunca se esforou para se aproximar da complexa
questo de integrar um modelo eliciado na existncia da arquitetura da rede neural de um

outro ser humano. Qual a utilidade da capacidade de eliciar um modelo de excelncia

humana sem as habilidades precisas de instalao?
A cincia da prpria Modelagem e Engenharia do Desempenho Humano
consideravelmente maior em extenso do que os campos da PNL, fsica, cincia no linear
e das cincias do comportamento e do crebro que lhe auxiliam. Contudo, ela pode ser
dominada aos poucos. minha inteno atual dividir esse inestimvel presente com a
comunidade da PNL com a orientao e suporte do The Southern Institute of NLP e suas
afiliadas internacionais. Apesar de que a vasta arquitetura de tal cincia no pode ser
expressa no mbito de apenas um artigo, que isso sirva como uma introduo para uma das
tendncias futuras mais valiosas no futuro da populao treinada pela PNL no mundo... A
cincia da modelagem e engenharia do desempenho humano das redes neurais para o DNA.
Algumas etapas preliminares bsicas para a Modelagem e Engenharia do Desempenho
Humano: Defina um propsito para o modelo:
Portanto, vamos comear a nossa jornada. A primeira coisa e a mais vital que voc
deve ter antes de comear a modelar um propsito. Qual ser o propsito de eliciar e
formular um modelo? Voc vai instal-lo em voc ou vai transferi-lo para outra pessoa? Ou
voc vai formaliz-lo e instalar de volta na pessoa de quem voc eliciou o modelo? Voc
quer que ele seja permanente ou temporrio? Deve a heurstica se generalizar ou ser
discriminatria? Voc quer melhorar algo que j est bom ou copiar exatamente uma
competncia inconsciente? Voc est criando um programa de treinamento para muitas
pessoas ou s para uma? Voc vai escrever um livro? Voc quer saber como algum faz o
que faz ou voc s quer saber o que ele faz?
Selecione um expert para ser modelado:
O prximo passo na sua jornada selecionar o modelo da excelncia. Quem ser o
modelo? De quantos modelos voc vai eliciar a informao? Quais os critrios que voc vai
usar para selecionar um modelo? Como voc vai convencer o expert a trabalhar com voc?
Em que contexto voc vai eliciar o modelo? Ser que o modelo de excelncia j existe de
fato para as tarefas que voc quer executar?
Selecione o tipo de modelo apropriado para o objetivo:
O prximo passo decidir o tipo de modelo que voc deseja construir. O tipo de
modelo ser interdependente tanto no seu propsito como no seu expert a ser modelado.
Voc estar construindo uma cpia exata do que e como algum faz algo? Voc estar
eliciando diferentes modelos de diferentes pessoas com a inteno de formar um s
compsito? Voc estar eliciando a competncia inconsciente de dois ou mais experts e
trocando estes modelos entre eles? Se voc est emperrado sem o beneficio de um modelo
de excelncia, voc sabe bastante sobre a funo cerebral para criar o modelo terico?

Separe os elementos do processo: segmentao pelo objetivo:

O prximo passo comear a dividir a habilidade nos menores objetivos possveis

definveis. Em essncia, decomponha a habilidade ou a competncia inconsciente nos
menores segmentos possveis que definam um objetivo. O que so as tarefas micro nveis e
os programas de ao fixada que a pessoa foi capaz de encadear para formar a sua
competncia inconsciente? Como cada um desses programas de ao fixada foram
estabilizados e ajustados pelo ambiente? Quais desses foram explicitamente aprendidos
atravs de treinamento e quais so os heursticos espontaneamente ocorrendo devido a
mudanas nas pistas contextuais e a necessidade de se adaptar a estas pistas contextuais?
Quais as pistas contextuais que esto fornecendo o necessrio feedback para a construo
contnua de estratgias que ocorrem espontaneamente com as situaes novas? Quais as
pistas contextuais que voc pensou que eram vitais no treinamento inicial, por que no
esto recebendo mais ateno ou determinando o comportamento da pessoa nos programas
de ao fixados? Aps se fazer essas indagaes preliminares, voc agora pode ter uma
maior apreciao de porque eu seqencio esse artigo imediatamente depois de um
tratamento levemente mais extensivo da ancoragem. Por ele ser um degrau altamente
refinado da habilidade de ancoragem e calibrao que ele necessrio para a deteco e a
instalao de um modelo expert.
Selecionando as ferramentas de calibrao apropriadas:
Dentre as milhares de ferramentas disponveis para ns que expandem os nossos
sentidos, dando-nos uma maior preciso para calibrar o invisvel, ns precisamos decidir
que ferramentas so necessrias e capazes de capturar e calibrar o comportamento que ns
queremos modelar. A seleo de ferramentas ser, em parte, dependentes do nvel de
segmento que voc est explorando. Voc est modelando os movimentos motores ou as
glndulas excretoras? Ondas cerebrais ou a temperatura? Fluxo de sangue de uma regio do
crebro ou a bioqumica? Clulas T do sistema imunolgico ou o comportamento molecular
da hemoglobina? Voc estar modelando as redes neurais ou a expresso do DNA da clula
nervosa destas redes? Voc vai precisar do medidor do pulso, o GSR ou um SQUID?
Compreendeu? Qualquer ferramenta que voc escolher para a calibrao inicial, voc
tambm estar usando como um sistema de orientao para estender os seus sentidos
durante a instalao. As possibilidades so ilimitadas!
Se que quer treinar o corao de um atleta para bater entre 68 e 72 batidas por
minuto a fim de suportar melhor uma corrida de longa distancia, voc pode selecionar um
metrnomo como uma ncora de sinal e um estalo como uma ncora de seleo. Lgico
que o estalo tem que ser transformado num reforo condicionado antes que voc possa uslo para selecionar aproximaes sucessivas da taxa de batimentos desejada e, voc poderia
continuar a disparar a ncora de seleo at que o padro da taxa de batimentos do corao
forme uma distinta bacia do atrator. Logo que voc conseguir trazer a taxa de batimentos
para a variao pretendida, voc pode querer empregar de novo o estalo como uma ncora
de seleo para planejar um padro de respirao suportvel.
Somente depois de construir esse enquadramento geral, que ns podemos comear
a ampla eliciao do modelo, entendendo que os resultados desta eliciao sero
substancialmente diferentes baseados no contexto que ns escolhemos para eliciar bem
como no estado fisiolgico da pessoa e tambm do nosso prprio. Ainda soa desafiante?
O resto da jornada se torna um labirinto da complexidade da rede neural, cada fator
sendo totalmente inter-relacionado e ciberneticamente influenciado pela interao dinmica

dos filtros perceptuais, determinantes comportamentais e decises heursticas. A PNL

fornece muitos modelos convenientes para a eliciao de determinantes comportamentais e
filtros perceptivos porm, virtualmente nenhum modelo para conceituar a interao
dinmica da deciso heurstica de como o crebro humano interage com seu rico e
complexo ambiente sensorial interno e externo.
Filtros perceptivos:
A fim de construir um modelo de excelncia inconsciente, ns precisamos conhecer
quais os sistemas sensoriais que esto sendo usados para a coleta e a representao dos
dados disponveis e, como o infinito arranjo dos dados disponveis filtrado e atribudos a
categorias proveitosas ou no, de acordo com as oscilaes na fisiologia. A estratgia do
modelo da PNL fornece sistemas para o registro da coleta e da representao dos dados
atravs de aproximadamente cinco sistemas sensoriais, ainda que tenhamos muitos mais, a
maioria internos (interoceptivos), os quais influenciam o nosso comportamento e a
competncia inconsciente. Os sistemas sensoriais dos quais ns no estamos conscientes
formam a matriz da competncia inconsciente que parece to evasiva; o sistema
somatosensorial carrega a informao sobre a dor e prazer, a ligao com a gravidade, o
peso, a posio dos membros no espao, a vibrao, a presso, as oscilaes no volume
sanguneo, as posies e posturas familiares e no familiares, as liberaes neuroqumicas
no crebro, no sistema imunolgico, no trato gastrintestinal, no sistema nervoso
autonmico, as mudanas no gases do sangue, etc. A PNL atualmente generaliza e
classifica esse numeroso fluxo de dados que entram sob um nico sistema representacional,
o cinestsico. O nvel atual de distino que essa classificao fornece no aproveitvel,
visto que muitos dos determinantes do comportamento humano e a rpida mudana da
arquitetura dos filtros perceptivos externos (extroceptivos) so em parte dependentes desse
fluxo de informao. Ciberneticamente essa informao afeta quais os sistemas
representacionais que so escolhidos para tarefas especificas, como eles so usados, a
codificao das submodalidades, a seleo das estratgias disponveis e a destruio e
criao de novas seqncias do sistema de representao.
Tambm importante notar que no existem dois sistemas representacionais ou
rgos sensoriais em diferentes crebros que realizam o mesmo altamente refinado nvel de
distino. A competncia inconsciente e a sua transferncia podem variar em complexidade
pela capacidade do expert ou do recebedor para fazer a distino num particular sistema
representacional. Se no caso, o recebedor do sistema representacional est presentemente
incapaz de fazer este nvel de distino, ou por falta de treinamento ou por deficincia, uma
deciso precisa ser feita a cerca do tempo e da efetividade bem como se ela deve ser
ignorada e de uma maneira isomrfica ser montada em outro sistema representacional.
Determinantes do comportamento:
Os determinantes do comportamento so os fatores que, em parte, determinam ou
predizem o caminho no qual o nosso sistema representacional ir desenvolver
espontaneamente heursticas capazes de se adaptar as novas situaes alm das condies
limites do treinamento inicial. Eles so resultado disso, e produzem reciprocamente
mudanas no interior e no exterior dos sistemas sensoriais. A PNL definiu poucos desses
determinantes do comportamento. Eles so os valores, as crenas, os meta programas, os

critrios, as ncoras, etc. que so todos dependentes do contexto e do contedo do mundo

da modelagem. Alm do mais, existem leis da neurofisiologia, como aquela do contraste
perceptivo, que espontaneamente influencia tudo desde as submodalidades at as crenas e
mesmo as decises heursticas sem a conscincia do consciente.
Um simples exemplo disso pode ser ilustrado com trs bacias de gua uma fria,
uma quente e uma na temperatura ambiente. Se voc colocou sua mo esquerda na gua fria
e a direita na gua quente por alguns minutos, e depois, simultaneamente, colocar as duas
mos na gua temperatura ambiente, as suas crenas sobre a temperatura da gua e as
suas submodalidades cinestsicas podem variar na relativa exatido da informao, baseada
em qual mo voc escolheu para processar a informao que determina a temperatura da
gua. Se detectar uma mudana na temperatura da gua era um ponto de deciso que
variavelmente acessava diferentes programas de ao fixada numa estratgia, a heurstica
poderia obviamente ter influenciado, originando um resultado grosseiramente diferente
correspondente a mo cujos termoreceptores processaram os dados que chegavam.
Deciso heurstica:
A eliciao e a codificao da deciso heurstica em si mesmo um enorme campo.
Impressiona as grandes peas de um quebra cabeas que tm sido colocadas juntas por dois
ramos da inteligncia artificial. O Expert Systems e a Engenharia do Conhecimento so
campos que exploram o caminho no qual um expert, confrontado com uma grande
quantidade de reaes possveis, comea a restringir essas escolhas em favor de uma
deciso. O que a PNL descreve como nada mais do que uma subclasse de modelo e de
estratgias (a estratgia da "deciso"), o Expert Systems dedica incontveis volumes.
Evidente, a historia no termina aqui. As decises heursticas so influenciadas
decisivamente pela dinmica no linear, pelo fluxo sangneo em regies cerebrais, pela
qumica neurosinptica, pela transmisso de volumes pela neuropeptdios, etc.
Em concluso, embora isso seja somente o incio da histria da Modelagem do
Desempenho Humano, voc pode comear a ver quo vasta e vital uma pessoa .
complexa a Modelagem e Engenharia do Desempenho Humano? Sim. Vale a pena o tempo
e o esforo para dominar a metodologia que permitiria ao gnero humano compartilhar a
competncia inconsciente e conduzi-la para as geraes futuras? Absolutamente sim. At a
prxima vez, eu o desafio a examinar a jornada mais alm, com muito cuidado, e comear a
se perguntar sobre algumas das questes contidas nesse artigo. Se voc pudesse ter agora o
domnio dessas habilidades, o que voc iria querer modelar em voc mesmo, para os seus
entes queridos ou para o seu negocio? E quem voc identificaria como o possuidor desta
excelncia humana? Quando seria o agora para comear a se tornar um master nessas
habilidades?
Parte IX - Modelagem neuro cognitiva: a arte e a cincia da captura do invisvel
Mark E. Furman
Voc j teve a curiosidade de saber porque motivo os nossos olhos se movem
enquanto ns pensamos? Por que algumas pessoas tm mais problemas em visualizar do
que outras? Olhando para o modelo da PNL sobre pistas visuais de acesso, nunca lhe
ocorreu que existem trs posies dos olhos para a modalidade auditiva e apenas uma para
a cinestsica? Para onde os olhos se movem nas pistas visuais de acesso das representaes

motora, ttil e emocional? Ns temos uma construo visual, uma construo auditiva, mas
onde est a construo cinestsica? Voc j percebeu que h pessoas que se lembram
visualmente do lugar onde elas supostamente constroem as imagens visuais? Por que as
pessoas ainda conseguem visualizar quando os seus olhos esto na posio cinestsica? Por
que parece universal o visual estar sempre para cima e o cinestsico para baixo? Voc sabia
que se voc se ver (dissociado) numa memria visual, isto no uma memria uma
construo visual? O que realmente revelam os padres do movimento dos olhos sobre os
seus processos cognitivos? Se questes como essas j lhe atormentaram no passado, ou a
inabilidade para respond-las realmente o fez parar de usar os padres oculares como uma
modalidade de calibrao, voc no est sozinho.
Milhares de Practitioners da PNL no mundo j viram a lgica que est por trs do
uso dos padres de acesso visual, entretanto, a grande quantidade de inconsistncias
inexplicveis e contra-exemplos conduz para uma confuso massiva. O que era a semente
de um dos mais poderosos indicadores da atividade cognitiva disponvel para ns, morreu
antes de se achar gua no poo. Os olhos so a janela do crebro e da sua atividade. Apesar
da PNL ter comeado a rastrear os padres observveis, o modelo original no foi revisado
nem atualizado com novas distines por mais de 20 anos. O futuro do Modelo do
Desempenho Humano a nvel neurocognitivo depende de modelos de calibrao precisos e
previsveis que revelem de uma outra maneira a invisvel funo cognitiva e biolgica. O
avano de qualquer modelo como o modelo das pistas de acesso visual, depende das
pessoas que classificam a diferena pessoas que fazem distines altamente refinadas em
face de ruidosos contra-exemplos, e no daquelas que de boa vontade aceitam a
generalizao da sujeira de um modelo esttico.
Construindo a fundao correta
Na PNL ns ensinamos aos Practitioners prestar ateno nos padres. Esses padres
surgem principalmente sob duas amplas categorias. A primeira aquele padro que
reocorre no "tempo". A segunda categoria apresenta os padres correlativos entre a
linguagem e o comportamento como os movimento dos olhos e os gestos. O problema da
compreenso das pistas de acesso visuais e sua relao com as funes do crebro que
aqueles padres correlativos necessrios para revelar esta conexo foram incapazes de
serem rastreados vinte anos atrs. Assim, ns confiamos nos relacionamentos entre a
linguagem e o movimento dos olhos. Qualquer um que tenha rastreado de perto esses
padres pode ter observado um problema bsico: a velocidade na qual os padres da
varredura visual ocorrem so numa escala de tempo muito mais rpida do que a velocidade
na qual a sua linguagem descreve as suas representaes mentais internas. Como resultado
dessa grande diferena na escala do tempo, no possvel para o atual modelo de pistas de
acesso visual nos dar uma representao precisa da atividade cognitiva. Entretanto, os
ltimos 10 anos de formao de imagens cerebrais de alta tecnologia ao lado dos 100 anos
da velha fundao da citoarquitetnica nos deram uma base suficientemente slida para
entender porque os olhos se movem quando ns pensamos e, essencialmente, revisar
pensamentos anteriores sobre os padres da varredura visual. Em resumo, a soluo para o
problema rastrear no somente a correlao entre a linguagem, os gestos e o movimento
dos olhos, mas tambm a correlao entre estes movimentos dos olhos e a ativao cerebral
localizada que os auxilia. estudando essa ativao cerebral localizada que revela as pistas

de quais as reas do crebro que esto sendo usadas. Agora vamos comear a responder
algumas das questes.
Resolvendo o mistrio do movimento dos olhos
Por que muitas pessoas tm problemas na visualizao e algumas at acreditam que
no visualizam nada? Visualizar exige uma grande quantidade de energia cerebral. O
crebro humano pesando cerca de 1 quilo e meio, utiliza entre 20 a 25% de todo suprimento
de sangue do nosso corpo para nutrir eficientemente as nossas mais de 100 bilhes de
clulas cerebrais com oxignio e nutrientes. De todos os campos corticais auxiliando a
coleta e a representao dos dados sensoriais, o crtex visual necessita mais oxignio e
fluxo sanguneo do que qualquer outro. Enquanto um estmulo ttil s leva 16 milsimos de
segundos para chegar base do crebro, um estmulo auditivo leva o dobro disto e algo
como 70 milsimos de segundos para montar uma imagem visual. Qualquer imagem visual
que ns montamos desvanece e precisa ser revigorada a cada 250 milsimos de segundos.
Isso permite que os nossos olhos inspecionem uma cena visual externa sem ter uma psimagem cada vez que ns movemos os olhos. Isso faz o "ver" muito eficiente, mas a
visualizao muito difcil, j que ns usamos essencialmente os mesmos caminhos
corticais. Mais simples, a visualizao, o ato de fazer e manter representaes visuais no
crtex visual, um trabalho pesado e exige muita prtica. Como alguns de vocs podem ter
observado, muitas das nossas tcnicas efetivas de mudana exigem uma capacidade para
visualizar altamente refinada a fim de ser efetiva.
O que causa o movimento dos olhos quando pensamos?
Isso uma rea altamente complicada que eu irei simplificar com o propsito de
assentar uma fundao slida na qual um modelo confivel dos padres de varredura dos
olhos pode ser construdo. Os movimentos dos nossos olhos so parte de uma sinergia
funcional para onde os nossos olhos se movem, nossa cabea segue. Por essa razo, o
prprio movimento dos olhos somente conta uma parte da histria do funcionamento
cognitivo interno. Ns tambm temos que entender o que acontece fisiologicamente no
nosso crebro quando a nossa cabea se move. A coordenao do olho, da cabea e dos
movimentos da mo est sob controle de um rea da base do crebro chamada de calculos
superior. Essa estrutura do crebro possui um mapa espacial da atividade visual, auditiva,
cinestsica (somatosensorial) e motora, pois assim todos esse sentidos podem ser
coordenados juntos no espao. Essa a parte do crebro sem a qual voc no poderia matar
um mosquito que acabou de lhe morder a perna. Esse sistema de rastreamento espacial
permite que a sua mo se mova na direo ao mosquito se a sua presena foi captada pelo
seu sentido auditivo (o zumbido das asas), pelo nosso sentido visual ou pelo nosso sentido
ttil. Essa e outras funes cerebrais correlacionadas so tambm responsveis pela
reconstruo do mundo externo como uma representao interna. Isso nos permite
reproduzir este mundo numa representao precisa, centrada no corpo e no espao.
Enquanto essa representao interna reconstri o mundo externo, o movimento dos nossos
dois olhos ajuda a ativar a rea cortical correta por meio do sistema vestibular bem como
manter a locao espacial da representao por meio dos crtices pr-frontal visuoperietal.
O crtex pr-frontal atua como uma tela de cinema permitindo a imagem visual
armazenada ser projetada a partir do crtex visual. O crtex parietal mantm a

representao espacial de toda a imagem e assim, os nossos olhos e a cabea podem se

mover em torno desta imagem enquanto a imagem permanece estacionria nas coordenadas
centradas do corpo. Esse processo somente acontece depois de termos acessado a imagem
com o auxilio de um rpido movimento do olho. Esse movimento do olho ativa o sistema
vestibular que move a cabea para certas posies ideais e assim, o fluxo sanguneo e de
oxignio pode ser mantido na parte do crebro que est sendo ativada. Isso significa que
quando ns olhamos para cima a fim de visualizar, aumenta o fluxo sanguneo ideal em
direo a parte de trs da nossa cabea devido as propriedades fsicas da gravidade e que
mantm um nvel mais elevado de fluxo sanguneo na regio e de oxignio no crtex visual
que est localizado l. Esse mesmo relacionamento pode ser encontrado em todas as reas
sensoriais. E o entendimento disso pode nos ajudar no somente a responder todas as
questes expostas no inicio desse artigo, mas tambm nos ajudar a construir um modelo de
calibrao altamente previsvel com o qual podemos rastrear o funcionamento cognitivo.
Tudo isso apenas um pedacinho. Devido a complexidade desse material e os
limites do espao, esse artigo servir como uma introduo e base para o prximo artigo
sobre a Modelagem e a Engenharia do Desenvolvimento Humano e o Modelo da Pista de
Ativao do Campo Cortical ("CFAC"). No prximo artigo (parte X) ns iremos esclarecer
mais os mistrios do movimento dos olhos e comear a discutir como podemos usar esse
conhecimento para modelar o bvio indefinvel.
Parte X - Fundaes da modelagem neurocognitiva: o movimento dos olhos uma
janela para o crebro
Mark E. Furman
A janela para a atividade neurocognitiva:
Desde o comeo da PNL, seus fundadores acreditavam que era possvel modelar
virtualmente qualquer forma de excelncia humana mesmo que a essncia desta excelncia
humana estivesse invisivelmente presa no espao cognitivo. Apesar de ser relativamente
fcil modelar os visveis programas de ao estabelecida auxiliados pelo nosso sistema
motor sensorial, tambm igualmente possvel modelar alguma atividade cognitiva a partir
da linguagem, a maior pea ausente que torna tudo isso possvel a atividade cognitiva que
coloca todo o processo em movimento. Os primeiros dois tipos de modelagem tiveram
indicadores de padres externos muito confiveis. Porm o terceiro tipo conta com os
padres de escaneamento do olho para fornecer uma janela na atividade cognitiva. Para
modelar a atividade cognitiva evasiva com mais preciso, necessrio aprender como usar
com mais preciso os padres de escaneamento dos olhos, por que esses padres retm a
chave para a competncia a qual ns estamos completamente inconscientes e incapazes de
acessar. Entender o movimento dos olhos com uma preciso maior ir nos dar acesso a
informao inconsciente que nunca poderia ser conscientemente reconhecida pelo modelo
do expert.
Construindo novas distines atravs dos contra-exemplos:
A fim de iniciar a montagem de um modelo mais acurado das pistas de acesso
visual, certamente ns podemos comear onde a PNL desistiu 20 anos atrs e construir
novas distines atravs da anlise dos contra-exemplos. Com um pequeno conhecimento

da neurofsica e o velho modelo de acesso visual em mos, ns estamos prontos para

comear.
No ltimo artigo (parte IX), ns discutimos porque certas pessoas tm mais
problemas do que outras na visualizao e, tambm, estabelecemos a base neurofisiolgica
do porqu os nossos olhos tm que se mover quando ns pensamos. Neurofisiologicamente,
impossvel pensar o que ns faramos sem esses dois movimentos o dos olhos e da
cabea. Como j afirmamos antes, esses movimentos so controlados pela base do crebro.
Iluses cognitivas e movimentos verticais do olho:
Voc j notou porque parece ser to universal que o acesso informao visual
exige que os olhos estejam para cima e o acesso informao cinestsica exige que os
olhos estejam para baixo? Na realidade isso s uma iluso. Primeiro, aqueles de vocs
que tentaram calibrar com ateno usando as pistas de acesso visual, notaram, sem dvida,
que a pessoa pode visualizar com os seus olhos para baixo na posio cinestsica. Aqui est
o primeiro contra-exemplo que precisamos analisar. Se for possvel visualizar quando os
seus olhos esto para baixo na posio cinestsica, ento os modelos de pistas de acesso
visual no podem nos dar uma correta representao da ativao do sistema sensorial. Visto
que a ativao do sistema sensorial vital para os processos cognitivos de modelagem,
esses contra exemplos tm que ser resolvidos. A primeira distino que precisamos fazer
qual a posio do olho que indica a ativao e qual a da manuteno de uma imagem. Voc
pode notar que quando voc faz uma pergunta visual para algum, os seus olhos, por um
curto perodo de tempo, se movem rpido para cima e para esquerda, direita ou para o
centro. Isso uma pista de acesso. Entretanto, quando ele pega ou mantm esta imagem na
mente, ele pode mov-la para virtualmente qualquer parte do seu campo visual sobrepondoa paradoxalmente com pistas auditivas e pistas cinestsicas. A ativao inicial de uma
imagem exige sempre uma maior atividade neural do que a manuteno desta imagem. Por
essa razo, na ativao voc pode ver os olhos se moverem para cima e a cabea se mover
para trs para permitir o fluxo sanguneo cerebral regional para o crtex visual. Esse
aumento no volume de sangue temporariamente impulsiona o nvel de energia dos circuitos
visuais necessrios para juntar a imagem. Uma vez montada, a imagem pode ser movida
para o crtex pr-frontal (atrs da testa), e projetada para qualquer rea do campo visual. As
clulas nervosas que mantm essa imagem so chamadas de clulas piramidais. Devido a
uma propriedade da neurofsica, chamada de degenerao, qualquer uma das clulas
piramidais pode ser selecionada pelo crebro para representar essa imagem. Isso significa
que uma imagem inicialmente gerada na posio superior do seu campo visual pode ser
expandida ou reduzida e ser movida virtualmente para qualquer local. Sem essa
flexibilidade, o pensar como ns o conhecemos, no seria possvel.
Quando uma imagem que foi previamente ativada movida de uma parte do campo
visual para outro, diferentes aspectos da representao sensorial so intensificados.
Fisiologicamente, a informao dos sistemas sensoriais se sobrepe. por essa razo que,
em algumas partes do seu campo visual, voc pode realmente ver uma imagem perfeita.
Porm, em outras partes do seu campo visual, voc pode ver uma imagem e ouvir tambm
os sons desta experincia. Em outros locais, voc pode ver uma imagem, ouvir os sons e
sentir as sensaes que voc sentiu nesta experincia muito vividamente. Essa
intensificao dos sinais visuais, auditivos e cinestsicos possvel porque as clulas
nervosas no crebro combinam a informao sensorial de mais de um sistema. Esses

neurnios repousam na associao dos crtices e o crtex pr-frontal um deles. Esses

neurnios so chamados de bimodal ou de trimodal. Neurnios bimodais transportam a
informao de dois sistemas sensoriais como a viso e a audio, a audio e a cinestsica,
e a viso e a cinestsica. Os neurnios trimodais transportam a informao de todos os trs
sistemas sensoriais.
Quando voc move uma imagem sobre reas especficas dos neurnios bimodais ou
trimodais, voc obviamente ir intensificar as diferentes combinaes da informao visual,
auditiva e cinestsica. Por isso, uma das calibraes mais valiosas que ns podemos fazer
depende dos padres correlativos entre a posio dos olhos e o tipo de associao de
neurnios que est sendo usado. Se ns dividirmos o nosso campo visual em trs setores
horizontais, quando os nossos olhos esto na seo superior, a informao visual ir se
sobrepor com a informao auditiva do nvel do olho para baixo e com a informao
cinestsica da rea superior da cabea. Isso significa que possvel "sintonizar" a
informao cinestsica embora estarmos olhando para cima. Contudo, as clulas nervosas
que se sobrepe com esta rea do crtex da associao visual so somente clulas nervosas
que transportam a informao cinestsica da rea superior da cabea. Isso significa que
muito fcil e possvel "sintonizar" ou intensificar a informao cinestsica sobre uma dor
de cabea previamente experimentada ou um ferimento na cabea olhando para cima.
Quando os nossos olhos se movem para a rea do meio da diviso horizontal do campo
visual, ns somos capazes de intensificar a informao sensorial auditiva que veio de baixo
do nvel do ouvido para aproximadamente o nvel do esterno e a informao cinestsica se
torna intensificada do nvel do ouvido para um pouco abaixo dos ombros e do trax
superior. Isso significa que se ns queramos "sintonizar" a informao cinestsica do nvel
do ouvido para o trax superior, seria melhor mover as nossas imagens visuais para a
diviso horizontal central do campo visual. Tambm, como os ouvidos tm o seu ponto
focal de coleta de informao sensorial a esse nvel, para intensificar mais o processo
auditivo deve-se manter os nossos olhos no nvel da linha mdia. Quando movemos os
nossos olhos para baixo na posio inferior do nosso campo visual, ns somos inteiramente
capazes de "sintonizar" ou intensificar a informao auditiva e cinestsica vinda da parte
superior do trax baixo. por essa razo que ns, geralmente, notamos que o acesso
cinestsico est no corpo como a maior parte das nossas sensaes - emocional, ttil e
motora, que ser gerada entre o trax superior e os nossos ps. Obviamente, ns temos mais
corpo abaixo da parte superior do trax do que acima dele. Agora com esse conhecimento,
mais fcil ver como uma pessoa que recorda o som do miado de um gato no cho, precisa
colocar os seus olhos no que agora ns chamamos de posio cinestsica. Na realidade ela
est apenas sobrepondo a imagem visual que ela tem do gato com o som do seu miado. Mas
o som do seu miado vem do nvel do cho o que significa que os neurnios que o
representam deveriam estar na parte mais baixa do campo visual (crtex pr-frontal). Se
isso soa complicado para voc voc est certo isso muito complicado e exige um grau
muito fino de acuidade sensorial para not-lo. melhor comear notando isso em voc
primeiro, antes de tentar not-lo nos outros.
Como voc pode ver, os neurnios bi e trimodais tornam impossvel organicamente
separar o processo visual, auditivo e cinestsico em divises claras que o velho mapa das
pistas de acesso visual nos fez acreditar que era possvel. Sem essa informao fisiolgica
adicional, ns certamente iramos provocar turbulncias quando fossemos tentar modelar a
funo cognitiva. Essa informao neurofisiolgica nos d a fundao para a modelagem
neurocognitiva. J que todas as funes da mente exigem o uso do tecido biolgico do

crebro, as tecnologias de modelagem que esperam capturar a essncia invisvel da mente,

precisam levar em conta a sua contraparte neural. Se voc parar e refletir apenas sobre essa
informao que eu lhe dei at agora nesse artigo, literalmente, centenas de incongruncias
dos padres prvios e dos contra exemplos iro comear a fazer sentido para voc.
Descobrindo o mistrio dos padres de escaneamento horizontal dos olhos:
Essa informao deve esclarecer as razes pelas quais os nossos olhos se movem
verticalmente quando pensamos. Contudo, isso somente parte da histria porque como
voc sabe, os nossos olhos tambm se movem horizontalmente quando pensamos. Do
mesmo modo que a nossa cabea segue o movimento dos olhos nos padres verticais, ela
tambm o faz nos padres horizontais. O movimento do nosso olho o sistema guia para a
funo vestibular. Os nossos olhos nos ajudam a manter a posio e o balano da cabea e,
para onde os nossos olhos se movem, a nossa cabea e o corpo seguem. Isso, naturalmente,
tambm ajuda a dirigir o fluxo sanguneo cerebral regional para os circuitos sensoriais
sendo ativados mais pesadamente.
Deste modo, porque, quando ns pensamos, os nossos olhos se movem tanto para
direita como para a esquerda? H muito tempo que se sabe que o nosso crebro dividido
em hemisfrio direito e esquerdo. Cada um desses hemisfrios tem estruturas celulares
diferentes possibilitando diferentes tipos de funo. O estudo da cincia dessa rea do
crebro chamada de citoarquitetnica. Os nossos olhos iro se mover para a direita ou
para a esquerda dependendo da funo cortical que ns precisamos efetuar. Vamos falar
primeiro do crtex visual. Por que parece que muitas pessoas destras olham para cima e a
esquerda quando esto recuperando uma imagem visual e para cima e a direita quando
esto construindo uma imagem visual ou pensando no futuro? De novo, muito disso
somente uma iluso. Como certamente voc notou, esta mesma pessoa pode recuperar as
memrias olhando para cima e a direita e, ela pode construir visualmente ou pensar no
futuro olhando para cima e a esquerda. Isto significa que existem mais coisas acontecendo
do que "o olho pode enxergar".Lembre-se: sempre que existir um contra-exemplo, existe
uma nova distino a ser aprendida. Para entender melhor as reas funcionais do campo
direito e esquerdo, voc pode querer recorrer ao diagrama abaixo que mostra como uma
casa seria representada nos campos receptores visuais de cada hemisfrio. Essas distines
so consistentes com a predominncia da mo direita.

DIAGRAMA

CAMPO VISUAL ESQUERDO

GLOBAL, VAGO

CAMPO VISUAL DIREITO LOCAL,

DETALHE & ZOOM

CAMPO VISUAL RECEPTIVO

ESQUERDO / HEMISFRIO DIREITO

CAMPO VISUAL RECEPTIVO

DIREITO / HEMISFRIO ESQUERDO

- SOBREPOSIO AMPLA / 3D

- PEQUENA NO-SOBREPOSIO

- IMAGEM SE MOVE COMO UM TODO

- PEAS SE MOVEM
INDEPENDENTEMENTE

- CODIFICA O MOVIMENTO

- CODIFICA A COR

- VELOCIDADE
PROCESSAMENTO:RPIDA

- VELOCIDADE PROCESSAMENTO:
LENTA

- BAIXA RESOLUO / FREQNCIA

- ALTA RESOLUO: FREQNCIA

- SINTONIZAO GROSSEIRA
/POUCOS DETALHES

- SINTONIZAO TIMA /MUITOS

DETALHES

Assimetria cortical e o campo visual:

O campo visual esquerdo se serve do hemisfrio direito. As clulas cerebrais do
hemisfrio visual direito tm uma sobreposio muito ampla dos campos receptores (veja
diagrama). Por esses campos receptores serem muito extensos, muito poucos so
necessrios para codificar uma imagem do que no campo visual direito. No campo visual
direito, como voc pode ver no diagrama, os campos receptores das clulas cerebrais no
crtex visual so muito menores e elas no se sobrepe. A primeira propriedade de valor
para voc entender que a velocidade de processamento do campo visual esquerdo (cve)
ser maior (mais rpida) do que o campo visual direito (cvd). Isso est correto porque
existem menos neurnios envolvidos no processo de codificao e decodificao. Esse
nico fato fisiolgico lana luz num grande nmero de atividades cognitivas. Como a

velocidade de montagem da imagem mais rpida no cve do que no cvd, qualquer imagem
recuperada ir ser montada mais ligeiro no cve. Essa a razo porque ns notamos a
memria muitas vezes ser acessada para cima a esquerda. Enquanto a imagem est sendo
montada e a correta estrutura citoarquitetnica est sendo selecionada, os olhos so
direcionados imediatamente para este campo. Nos casos da recuperao de memrias, os
olhos raramente iro ser direcionados para cima e a direita a menos que as funes do
crtex visual esquerdo sejam necessrias para a recuperao.
Como o crtex visual direito feito de campos sobrepostos, possvel codificar e
decodificar as imagens tridimensionais. O crtex visual esquerdo e o cvd no so
habilitados para codificar e decodificar as imagens 3D porque os campos receptivos so
no-sobrepostos. Conseqentemente, o cvd ir decodificar somente 2D, imagens planas.
Como as imagens de 3D parecem mais reais e eram originalmente codificadas e
armazenadas pelos campos receptivos sobrepostos, muito comum para as pessoas
colocarem sua "linha do passado" no seu cve e sua "linha do futuro" no seu cvd. O cve
tambm codifica as imagens moventes pois assim se uma imagem que se move precisa ser
recuperada ela muito provavelmente ser recuperada no cve. Decodificar o movimento
necessita de novo dos campos receptivos sobrepostos. Como o cve feito de receptores
amplos, as imagens so sintonizadas grosseiramente com um baixo grau de detalhes.
Quando voc fizer perguntas para uma pessoa que exijam maiores detalhes visuais, voc ir
observar que ela move a imagem para o campo visual oposto. Esse movimento ajuda na
recuperao de uma imagem mais detalhada num processo de duas etapas. Primeiro, a rea
da imagem onde vamos fazer o foco marcada. Depois a poro marcada da imagem
restaurada no cvd, utilizando as clulas nervosas com baixa velocidade de processamento e
uma resoluo muito alta (grandes detalhes). Esse processo se torna possvel pelo
principio da degenerao, mencionado antes. A degenerao significa que diferentes redes
neurais podem representar a mesma informao.
Os hemisfrios cerebrais tambm diferem na sua capacidade de processar a cor. A
codificao e a decodificao da informao da cor feita pelos caminhos parvo-celulares a
maioria localizados no crtex visual esquerdo (projetando a informao para o campo
visual direito cvd). A codificao e a decodificao das escalas do preto, branco e cinza
so realizadas melhor pelos caminhos parvo-celulares localizados no crtex visual direito
(campo visual esquerdo cve). Isso significa que se uma tarefa cognitiva exige informao
de cor, uma imagem originalmente recuperada no cve ter que ser intensificada por meio da
degenerao movendo-a para o cvd.
Uma outra funo cognitiva interessante que varia de hemisfrio a capacidade de
mover e de organizar as peas de uma imagem independentemente. Essa funo no
possvel com os campos receptivos se sobrepondo que ligam a imagem numa s pea
coerente. Conseqentemente, muito mais difcil separar e reorganizar as peas de uma
imagem com o cve. Como o cvd no tem receptores no-sobrepostos, as peas so
facilmente separadas e re-arranjadas independentemente. Essa informao fisiolgica nos
ajuda a entender porque as pessoas movem as imagens para a direita quando esto
realizando as operaes de "construo visual". Como voc pode ver, acrescentando um
pouco de conhecimento de neurofisiologia e de neurofsica s nossas observaes
anteriores dos padres de escaneamento dos olhos, ns poderemos fazer muito mais do que
as dez distines originalmente possveis. Isso acrescenta um poder ilimitado para a nossa
eliciao dos processos cognitivos inconscientes, os quais podem formar a base das
habilidades e capacidades to difceis de compreender como a memria fotogrfica, os

gnios e assim por diante. A fim de calibrar corretamente a atividade cognitiva

inconsciente, tambm deve ser entendido que apenas o movimento dos olhos no nos conta
toda a histria. A calibrao correta exige um conhecimento de como a cabea se
movimenta, tanto horizontal como vertical, como age a sinergia funcional com os padres
de escaneamento dos olhos para produzir o que eu chamo de pistas de ativao do campo
cortical (em ingls - CFAC Calibration Model ). Esse modelo nos permite eliciar a
informao a nvel neurocognitivo ao igualar as sinergias funcionais dos olhos e da cabea
com as reas corticais correspondentes do crebro sendo ativadas durante a codificao e
decodificao da informao. Com esse novo conhecimento, possvel construir modelos
da funo cognitiva muito alm do nvel das submodalidades e muito mais precisos. Agora
tambm deveria estar evidente que todas as submodalidades esto sobre o controle da
citoarquitetura biolgica previamente discutida.
Padres do escaneamento horizontal dos olhos do sistema auditivo:
Agora que ns introduzimos algumas das funes do campo visual direito e
esquerdo, vamos discutir, brevemente, algumas das funes do campo auditivo direito e do
esquerdo.Pensava-se antes que o cve indicava a informao recordada auditiva e o cvd
indicava a informao construda auditiva. Como voc vai ver em breve, isso tambm
uma radical generalizao similar quelas feitas sobre o visual recordado e construdo.
Num um exame mais completo, voc vai notar que o campo visual auditivo esquerdo indica
o processamento fontico, seqencial e rtmico, enquanto que o campo visual auditivo
direito processa os componentes analgicos da linguagem e o som chamado de
versificao. Mudanas analgicas nos elementos como o tom e a inflexo so
decodificados quando os olhos se movem em direo ao campo visual auditivo direito.
Essas so apenas algumas das distines que so responsveis pelo grosso dos contraexemplos para o modelo original das pistas de acesso visual. Voc pode notar que quando
pedir para um amigo recuperar a memria de uma conversa, ele ir olhar para a esquerda
para ouvir as palavras que foram ditas, e ir olhar para a direita se voc lhe perguntar sobre
o tom de voz que foi usado ou sobre uma inflexo especifica que foi dada a certas palavras.
Agora ns chegamos enganosa "terceira" posio auditiva que supostamente existe
para baixo e para a sua esquerda. Para desenredar essa confuso, seria preciso entender
mais um pouco sobre a citoarquitetnica do crtex auditivo. As funes previamente
discutidas so executadas numa rea particular do crebro chamada de rea de Wernicke.
Essas reas existem aproximadamente um pouco acima de cada ouvido e esto
correlacionadas com o movimento para a direita e esquerda do olho auditivo horizontal. No
crtex frontal, uma parte do crebro chamada de rea Broca controla os movimentos
motores articulatrios. Quando ns olhamos para baixo e para a esquerda e inclinamos a
cabea na mesma direo, o fluxo sangneo cerebral regional se move em direo a rea
Broca, tornando-se mais fcil construir uma conversa. Conseqentemente, em vez da
distino sem sentido do "digital auditivo", ns agora podemos entender que quando os
olhos se movem para baixo e a esquerda ns estamos acessando as funes motoras
articulatrias que nos ajudam a converter o dilogo interno em movimentos do maxilar, da
lngua e da laringe. Isso pode ser considerado como a contraparte cinestsica ao dilogo
interno auditivo. Muitos de ns que estudamos de perto as pistas de acesso visuais,
reparamos que quando os olhos de uma pessoa esto para baixo e para a esquerda, seus

lbios podem vazar, no intencionalmente, as verdadeiras palavras que ela est pensando.
Agora voc pode entender o porqu.
Finalmente, ns estamos prontos para introduzir a posio cinestsica que
classicamente para baixo e para a direita. Na realidade, esse movimento do olho nos ajuda a
intensificar a informao vinda do crtex somatosensorial dominante que est localizado no
hemisfrio direito. No acidente que quando os olhos de uma pessoa se movem para
baixo e para a direita, sua cabea tambm se inclina para baixo na mesma direo graas ao
sistema vestibular. Isso auxilia o fluxo sangneo cerebral regional no aumento do volume
de sangue para o crtex somatosensorial. Essa rea cortical responsvel pela coleta de
toda informao motora, ttil, vestibular e emocional (bioqumica) de dentro do corpo e
pela retransmisso de volta para as outras reas corticais relevantes para a representao
cognitiva. Quando os nossos olhos se movem para baixo e para a direita, a informao,
conduzidas por esses caminhos desde o trax superior para baixo, fica intensificada.
Isso foi apenas uma pequena introduo para a grande quantidade de funes que,
realmente, se escondem sob a superfcie dos padres de escaneamento dos olhos. Uma
quantidade incrvel de informaes sobre o processamento cognitivo pode ser fcil e
prontamente discernida atravs dessa valiosa janela para o crebro. Eu o desafio a comear
a prestar mais ateno para essas Pistas de Ativao do Campo Cortical porque elas so
indicadores vitais das funes neurocognitivas e que a prxima gerao dos modeladores
do Desempenho Humano estar usando. Acrescente isso ao seu conhecimento da
Modelagem e Engenharia do Desempenho Humano e na sua caixa de ferramentas de PNL e
voc ir se movimentar atravs do mundo com novos olhos, voltado para capturar a
essncia da invisvel excelncia humana disponvel em torno de voc.
Parte XI - Modelagem na velocidade da viso
Mark E. Furman
Como seres humanos, rapidamente nos aproximando do incio do prximo milnio,
ns estamos diante do maior desafio da historia da humanidade. A cada dia que passa,
campos como o Fuzzy Expert Systems ou a nanotecnologia fazem o quantum andar a passos
largos na construo de mquinas que podem pensar mais rapidamente e aprender tudo a
velocidades inalcanveis pelo crebro humano. Tecnologias recentes j deram origem a
sistemas expertos capazes de realizar diagnsticos mdicos mais ligeiros e muito mais
acurados do que aqueles produzidos pelo computador biolgico de 1 quilo e meio que ns
carregamos na cabea. Fuzzy Systems Tecnologies est desenvolvendo carros capazes de se
auto dirigirem com segurana e fornos de micro ondas capazes de ajustes independentes
que iro reconhecer o tipo de comida colocada e cozinh-la de forma apropriada. Avanos
recentes na nanotecnologia afirmam que circuitos como os dos computadores iro, em
breve, ser capazes de substituir partes do crebro e funes cerebrais que foram perdidas
devido a derrames e outras formas de danos no crebro. Todos os dias grandes corporaes
esto reduzindo seu tamanho pela substituio de seres humanos por mquinas
computadorizadas capazes de fazer o trabalho com mais preciso, com maior custo
benefcio e a grandes velocidades, sem necessitar de intervalo para o cafezinho ou oito
horas de sono, nem frias. Ns estamos controlando o futuro das mquinas ou so elas que
esto controlando o futuro dos seres humanos? Qual o desafio?
O desafio que ns, como seres humanos, precisamos comear a dar o mesmo
tempo, energia e foco para a acelerao do desempenho humano ou estaremos destinados a

ficar obsoletos. Assim qual a resposta? a Modelagem e Engenharia do Desempenho

Humano.
O que ns precisamos, para contornar o desequilbrio entre o homem e a mquina,
descobrir mtodos mais precisos para capturar, codificar e transferir a vivncia da expertise
humana e do desempenho superior. Modelar e estimular o desempenho humano superior
com a inteno de transferir o modelo de volta para ouros humanos, e no para os
computadores, o nico caminho para preservar o talento coletivo da raa humana e ficar
em iguais condies em relao ao avano das mquinas. A Modelagem e a Engenharia do
Desempenho Humano o nico caminho para minerar e cultivar os recursos ardilosos
bloqueados no crebro humano vivo. Diferente das mquinas, se o ser humano morrer, o
banco de dados acumulado durante a sua vida no poder ser transferido. O tempo para
modelar e estimular a excelncia enquanto estiverem vivos os grandes pensadores,
leitores, inovadores, cientistas, terapeutas, professores e pais.
Para se comprometer com esse desafio e a persuadir todo mundo para
constantemente aumentar o nosso pool de competncia coletiva, ns precisamos afiar as
nossas habilidades de calibrao como a lmina de uma navalha. altamente improvvel
que um professor, pai ou o gerente de uma empresa v percorrer a sua esfera de influncia
roubando impiedosamente modelos de perspectiva com um equipamento porttil de PET
Scan ou NMRI. A fim de satisfazer esse desafio, ns necessitamos aguar os nossos
prprios receptores de calibrao incorporados pelos padres que ocorrem ao mesmo tempo
pelo rastreamento entre as atividades das imagens do crebro e as pistas macro observveis
e micro comportamentais exibidas pelos seres humanos durante o pensamento, o ato de
criar, resolver problemas e assim por diante. Por esta razo vamos continuar a aumentar o
seu conhecimento de neurofisiologia, pois assim podemos nos tornar detetives de padres
mais efetivos.
Acreditava-se h muito tempo que, embora todas as outras submodalidades podem
ser escaladas analogicamente, a distino entre as memrias associadas e as dissociadas era
digital. Isso no assim, apesar de que a linguagem a tornou autntica. Essa distino nos
seria conveniente para modelar e simular no nvel da neurofisiologia.
Em primeiro lugar, quando ns recordamos uma memria, voc somente pode fazer
isso de uma maneira...associada. Essa distino foi apontada muitos anos atrs por Wyatt
Woodsmall na sua monografia sobre estratgias. Por que ele estava certo na sua suposio?
Porque, quando o crebro humano codifica o dado sensorial atravs do sistema visual, ele
faz um mapa espacial atual, exatamente igual ao que os olhos vem usando os receptores da
codificao do movimento, os receptores magno celulares. O crebro grava um filme do
evento como foi visto atravs dos seus olhos. Voc no poderia estar na imagem codificada
a no ser que voc estivesse de p na frente de um espelho. Quando o crebro recorda esse
evento, o padro original da atividade sinptica se auto organiza espontaneamente e o
resultado uma representao da experincia. Se voc tiver que recordar esse evento de
uma forma dissociada visualmente, voc se vendo na imagem, seria preciso voc ativar
primeiro a imagem do evento real, e depois ativar a representao de voc mesmo se vendo
originalmente na fotografia ou no espelho. Depois de colocar ambos na memria de
trabalho no crtex pr-frontal, voc poderia depois usar os caminhos parvocelulares do
sistema visual para sobrepor a imagem de voc mesmo na imagem do evento. Esse funo
obviamente uma construo visual, e no memria visual. Uma vez voc tenha efetuado
essa operao, voc pode pegar o produto final da memria visual dissociada e guard-la na
memria. Mais tarde, voc pode se lembrar dessa imagem e ela vai lhe parecer conhecida,

como uma memria. Mas, no a memria do evento verdadeiro codificado pelos

receptores sensoriais; mais propriamente, uma representao codificada de um processo
mental que voc executou internamente na memria de trabalho durante ou depois do
evento. Por essa razo, voc pode assumir que qualquer memria que voc tem onde voc
se v na imagem, uma representao incorreta da realidade. Como ela era o resultado de
um processo de construo visual na memria de trabalho, competindo dinamicamente por
espao com as representaes sensoriais que chegam no crtex de associao, ela foi
alterada para sempre.
Naturalmente essa distino no poderia ter sido feita pelo uso das habilidades de
calibrao comuns visto que nunca tinha sido feita antes uma distino entre sendo
associada visualmente e sendo associada cinestesicamente. Ns tendemos a julgar que
algum est associado pela sua reao cinestsica. Isso pode ser muito enganoso. Ns
assumimos incorretamente que a reao cinestsica mais intensa est conectada com
associao de uma memria. Facilmente ns podemos criar um contra exemplo para isso.
Mas primeiro ns devemos explorar como as imagens visuais causam trocas de intensidade
no sistema cinestsico (somatosensorial).
Ns controlamos a intensidade nesse caso atravs da propriedade da funo cerebral
chamada de codificao da populao. Isso j foi discutido num artigo anterior. O principio
da codificao da populao afirma que quanto maior a populao de clulas nervosas
que transportam a representao sensorial, mais intensa a reao. Ns usamos, naquela
ocasio, o exemplo de algum que se queima. A intensidade da mensagem de dor
transportada para o crebro seria maior se voc tivesse queimado a sua mo do que se
tivesse queimado dois dedos, mesmo que ambas fossem de segundo grau. A nica diferena
o numero de neurnios transportando a mensagem para o crebro. Atravs do princpio da
sinestesia, o sistema visual tem esta mesma capacidade. Quando voc se recorda de um
evento como foi visto pelos seus olhos, se decodificado exatamente como foi codificado, a
imagem seria panormica, utilizando todos os campos da memria disponveis (clulas
piramidais) no crtex pr-frontal, bem como a atual rea mapeada espacialmente do crtex
visual, V1. Conseqentemente, a imagem iria transportar uma mensagem intensa para o
sistema somatosensorial. Para nosso contra-exemplo, ns poderamos duplicar o mesmo
nvel de intensidade somatosensorial (cinestsico) pela ampliao de uma imagem
dissociada pois assim ela tambm vai ocupar todo o seu campo visual e usar todas as
clulas piramidais disponveis para a representao. O que nos permite alterar to
facilmente a intensidade cinestsica numa imagem dissociada, que ela pode ser
representada no crtex pr-frontal em qualquer tamanho e em qualquer local, ao contrrio
de uma memria real. Assim, a fim de reduzir em tamanho uma memria, ou coloc-la num
local diferente, ns precisamos sempre construir visualmente uma nova representao. Na
realidade ento, a variao na intensidade cinestsica realmente causada pela escalada
analgica de tamanho (codificao da populao) e de local (utilizando vrias reas da
citoarquitetura) e no a distino digital previamente aceita.
Assim como ns podemos usar essa informao sobre o processamento cognitivo
para a modelagem, a simulao e a engenharia do desempenho humano? Uma maneira
perceber que quando uma pessoa faz uma imagem dissociada, ela no est recordando uma
memria real. Dessa maneira vital retroceder o processo de construo visual para
descobrir o que foi juntado originalmente para criar a imagem resultante. Isso ir ter um
efeito maior no desempenho humano, especialmente quando transferindo um modelo. Para
os terapeutas, esse conhecimento benfico para decifrar o que est acontecendo nas

questes de falsa memria. Aqui repousa o verdadeiro mecanismo que faz possvel a falsa
memria. Um outro modo em que podemos usar isso, quando instalamos uma habilidade
importante, especialmente uma habilidade motora. A ultima etapa de um processo de
instalao deveria ser de repetio e de reforo na imagem associada visualmente, pois
assim o corpo centrado correto, as conexes motoras dos neurnios dependentes da
atividade podem ser estabelecidas atravs da ideao motora na rea motora suplementar e
no crtex pr-motor. Se isso feito corretamente desde uma posio associada visualmente,
coordenadas motoras centradas no corpo sero mais facilmente estabelecidas e conectadas
no crtex motor. Leve isso em conta da prxima vez que fizer uma ponte ao futuro com
qualquer habilidade que voc espera ser capaz de fazer numa data futura.
Naturalmente, isso tambm lana luz no que faz a dissociao V/C como uma
tcnica poderosa para tratamento do trauma e da fobia. Uma vez que a imagem construda
na memria original repensada e aceita como memria, ela pode no ter mais o mesmo
impacto. Alm do que essa nova imagem agora tem a capacidade de ser escalada para
qualquer tamanho e movida para qualquer parte do campo visual. Paradoxalmente, voc
pode ter percebido que uma imagem pequena locada para baixo e a direita pode ter tanto
impacto cinestsico como um imagem grande que enche completamente todo o campo
visual. Eu o desafio agora para pensar em outros modos em que voc pode usar essa
informao para se tornar mais preciso nos seus esforos de modelagem e engenharia do
desempenho. Se voc decidir aceitar essa misso, voc pode descobrir-se modelando na
velocidade da viso.
Parte XII - Mente, msica e milagres
Mark E. Furman
O crebro humano, a organizao mais complexa de matria viva no universo
conhecido, possui no nascimento cerca de 200 bilhes de clulas neuroqumicas ativas.
Para realizar esse feito astronmico de desenvolvimento, o crebro deve colocar no local
cerca de 250.000 clulas por minuto. Cada uma dessas clulas do crebro humano ir
eventualmente se conectar com outras 1.000 a 200.000 clulas para formar padres
infinitamente complexos de caminhos de processamento de informaes. Todas essas
clulas so dependentes da atividade. Isto significa que a expanso ou a remoo de
qualquer caminho do processamento da informao no crebro dependente da freqncia
de ativao deste caminho por um padro de informao. Quase a metade de todas as
clulas cerebrais de uma criana humana iro estar cruelmente destrudas dentro dos
primeiros meses de vida devido a inatividade. Ns passamos a aceitar esse processo de
expurgo como parte natural do desenvolvimento. possvel que essa suposio seja um
srio erro. Algum pode ser tentado a considerar a questo, "Se a vida e morte de cada
clula cerebral dependente da atividade consistente, quanto do potencial supremo de
nossos crianas ns destrumos ao no introduzir na poca certa os padres de estmulos
corretos (informao) ao seu desenvolvimento?"
Da onde vem essa atividade? A capacidade do crebro para construir os caminhos
do processamento da informao completamente dependente dos padres de excitao
que comeam nas clulas receptoras sensoriais do crebro. Essas clulas receptoras
sensoriais so ativadas pela informao do ambiente de nossas crianas. Quanto mais rica e
mais diversa for a estimulao sensorial, mais complexa se tornar a rede do caminho de

processamento da informao. Reciprocamente, quanto mais empobrecido o ambiente

sensorial de uma criana, menores e mais fracas sero as conexes neocorticais.
Muitos neurocientistas esto conscientes do famoso caso de S.B. Born com uma
condio degenerativa da crnea. S.B. sofria de catarata que prejudicava severamente o
processamento dos padres sensoriais visuais. Vindo de um lar muito pobre, ele teve que
aprender a atuar virtualmente como uma pessoa cega, pois no havia dinheiro que poderia
ser destinado para um procedimento cirrgico, nesta poca, muito caro. Com
aproximadamente 50 anos, S.B. permitiu, por recomendao do seu mdico, a cirurgia da
catarata com a esperana de que, depois da sua retirada, ele seria capaz de ver mais do que
as sombras do mundo que tinham se tornado to familiares. Essa deciso terminou em
tragdia. Depois da cirurgia, os testes extensivos comearam. S.B. foi solicitado a desenhar
as imagens das coisas que ele estava vendo e nas inspees dos desenhos pela equipe de
pesquisadores, foi descoberto que aspectos chaves de todos os objetos como profundidade e
outros detalhes mais precisos, somente discernveis pelos abstratores do sistema visual,
estavam perdidos. Mais tarde foi descoberto que as imagens desenhadas por S.B. foram
realizadas pela capacidade do seu crebro de resumir informaes pela sinestesia. Isso
significa que ele era capaz de tirar informao separadas dos seus sistemas cinestsicos e
tteis e converter esta informao numa representao visual relativamente precisa. Um
estudo posterior da atividade cerebral de S.B. feito pela equipe de pesquisadores revelou
que S.B. no estava "vendo" e nunca poderia "ver" como ns a conhecemos na verdade;
mas somente poderia ser capaz de representar aproximadamente a informao no crtex
visual codificando-a primeiro num outro sistema sensorial. Incapaz de entender porque
estando perfeitamente bem, os novos dados visuais que recebia no poderiam ser
representados em seu crebro como a "viso" que ns a conhecemos, S.B. se tornou
irreversivelmente deprimido e finalmente se matou. Neurocientistas mais tarde descobriram
que a parte visual do crebro de S.B. no se desenvolveu corretamente para representar a
viso porque os seus caminhos nervosos foram privados da necessria informao visual
(input sensorial visual) necessrios para formar o caminho durante os estgios crticos do
desenvolvimento do seu crebro. Conseqentemente, morreram as conexes vitais entre a
lmina da retina dos olhos e o crtex visual, no deixando nenhum caminho para a nova
informao visual trafegar. No caso de S.B., uma coisa ficou clara: cada rea do crebro
possui janelas crticas de desenvolvimento que durante a qual, o input do ambiente
(qualidade e quantia de informao) para os sistemas sensoriais podem preestabelecer
irreversivelmente as limitaes para toda a vida de um crebro. Em muitos casos, como no
caso de S.B., o conjunto da limitao funcional ser irreversvel para sempre.
Os ltimos dez anos de pesquisa neurocientfica deixaram claro um fato assustador:
toda a informao recebida pelos circuitos sensoriais do crebro humano rpida e
continuamente altera o balano da anatomia fsica, a fisiologia e o equilbrio neuroqumico
do crebro humano. De uma maneira simples, a informao percebida, tanto consciente
como inconscientemente, continuamente projeta e re-projeta a estrutura e a funo do
crebro humano. Guardando na memria essas novas e surpreendentes descobertas, os
cientistas conseguiram agora entender a brutal realidade de que a "informao" sem mais
nada uma fora que modela continuamente a estrutura, a funo e a capacidade do
crebro. Um timing insatisfatrio, o tipo ou o equilbrio desta informao pode originar
srias doenas cerebrais e disfunes afetando tanto a estrutura como a capacidade do
crebro humano.

As nossas crianas hoje nascem dentro de um ambiente tecnologicamente mais

avanado, o que jamais existiu na histria do homem. A velocidade e o volume de
informao a ser processada pelo crebro de uma criana humana mediana originou um
maior nmero de distrbios das funes do crebro na histria registrada. Os
neurocientistas deram o nome de "doena de informao" para essa nova gerao de
distrbios de crebro, e ela usa muitos disfarces: Distrbio do Dficit de Ateno, Distrbio
do Dficit de Ateno com Hiperatividade, Hipercintico, Deficiente Emocional, SLD, LD,
Dislexia, Autismo, Esquizofrenia, Alzheimer e Demncia senil. Soa familiar algum desses
nomes? Por muitos anos, os cientistas pensaram sobre essas disfunes cerebrais como
ardilosamente dissimilar. Hoje, mais de dez anos de estudos funcionais de ressonncia
magntica do crebro nos levaram a concluso que os relacionamentos entre os caminhos
corticais dependentes da informao e da atividade o elo perdido na descoberta da origem
comum desses danos cerebrais.
Muitos pais concordam, muito injusto que uma estrutura to complexa como o
crebro humano deve ser usado corretamente por ns sem a oportunidade de consultar o
manual do proprietrio. Erros simples podem ter conseqncias devastadoras a longo prazo.
O prejuzo funcional e estrutural incorporado por muitas classificaes que impedem a
aprendizagem, encontra a origem das suas razes em trs reas do processamento da
informao: super-estimulao sensorial, sub-estimulao sensorial e o desequilbrio entre
os sistemas sensoriais estimulados. Acredita-se que esses desequilbrios da converso da
informao no crebro sejam responsveis por muitos mais distrbios orgnicos do crebro,
do comportamento resultante e de problemas emocionais do que aqueles que ns acabamos
de mencionar. E a que alguns dos acusados desse desequilbrio da informao so .....
televiso, vdeo games, computadores, msica heavy metal, acar, cafena, e-mail,
realidade virtual e a lista vai muito alm.
Superestimulao e subestimulao sensorial:
Imagine uma criana que se tornou proficiente nos vdeo games e que assiste a
dezenas de horas de televiso antes de ingressar no jardim de infncia. O crebro dessa
criana foi condicionado pela velocidade e pelo volume de informao e, por isso, foi
assentado no local uma rede altamente complexa de caminhos de processamento de
informao. A estimulao prvia desses caminhos estabelece condies de referncia
ideais para o input de informao, velocidade, variao e intensidade, o qual se tornam
totalmente sub-estimulado na caminhada para o ambiente da sala de aula comum, que no
sofreu nenhuma alterao tecnolgica em quase 200 anos. Imagine agora essa criana, que,
nos primeiros anos de sua vida, assistiu shows na televiso compostos com at 70 variaes
por minuto do angulo das cmeras, tentando focar sua ateno visual num professor na
frente da classe de 30 crianas distante do equivalente da variao do angulo de uma
cmera. Como algum poderia esperar que o sistema sensorial visual da criana permanea
dedicado a este professor por mais do que alguns segundos? Esse cenrio seria o
equivalente a passear de carro durante trs horas numa estrada a 140 km/h e ter de diminuir
para 30 km/h para contrabalanar um engarrafamento de trfego. Por quanto tempo voc
seria capaz de evitar os desgastantes sentimentos de frustrao e de impacincia? No por
muito tempo! Como pode um ambiente tradicional de ensino no ficar atrs dos nveis de
estimulao sensoriais ideais previamente estabelecidos pelo ambiente da televiso, vdeo
games e computadores? Imaginaes geradas internamente (devaneios) e movimentos

motores excessivos so apenas alguns dos resultados da tentativa do crebro para equilibrar
os caminhos cruzados dos fluxos neurais presentemente sendo subestimulados pelo input
sensorial vindo de fora (ambiente de ensino). Essa funo de manuteno da estabilidade
interna e compensatria do crebro constantemente mal percebida como "incapacidade de
aprendizagem," normalmente referida como DDA ou DDAH, quando, de fato, esses
"sintomas" realmente indicam uma "vantagem no aprendizado" e um sinal para o professor
de que o estudante est totalmente sub-estimulado e realmente capaz de aprender a
velocidades muito maiores do que a do atual input da informao.
O primeiro objetivo de um pai ou educador simplesmente entender o que est
acontecendo no crebro da criana que causa esse comportamento demolidor e a aceitar a
responsabilidade para a sua correo, e no colocar o encargo na criana de idade escolar e,
for-la a carregar um rtulo que ir afetar para sempre a sua auto-estima e dar a ela uma
desculpa para no viver o seu potencial de forma intensa.
O prximo objetivo se tornar um detetive e descobrir o nvel ideal da estimulao
sensorial do estudante para a informao visual, auditiva e cinestsica. A informao deve
ser acondicionada corretamente e feita sob medida individualmente para cada crebro
humano se ela for aceita. Um modo para extrair um estudante de perto da televiso ou
vdeo game responder com a mesma moeda. Alguns pais milagrosamente descobriram
que o sistema multimdia do computador usado para ensinar matemtica e ingls em casa,
pode rapidamente exigir igual tempo e fixar a ateno do estudante.
Quando o professor ou o pai est tentando codificar o padro da memria, muita
considerao deve ser dada em como enriquecer e balanar o input sensorial de todos os
sistemas sensoriais. A msica pode representar uma parte poderosa nesse processo. Muitos
pais se recordam pois ensinaram o "ABC" a seus filhos como uma cano. A msica um
poderoso portador de informao e muito do que codificado rtmica e tonalmente
memorizado permanentemente. A msica tambm pode ser usada para influenciar o ritmo
das ondas cerebrais pois assim ns podemos preparar a atividade cerebral do aprendiz para
repercutir na mesma velocidade como um novo input sensorial. Colocado de uma maneira
simples, ns podemos acelerar ou desacelerar a atividade das ondas cerebrais, a freqncia
do corao e da respirao, tocando o tipo certo de msica na preparao ou durante uma
atribuio.
Desequilbrio entre sistemas sensoriais estimulados:
Muitas crianas hoje, marcadas com rtulos de doenas da informao, esto
sofrendo de um desequilbrio na atividade entre os sistemas sensoriais que processam a
informao interna e externa, da resultando os distrbios funcionais. Muito do que ns
consideramos ser inteligncia, criatividade, pensamento e habilidades na tomada de
deciso, tudo vem da capacidade de fazer distines altamente refinadas com os nossos
sistemas sensoriais bem como transformar as representaes feitas num sistema sensorial
para outro sistema sensorial. O exemplo clssico uma criana que boa nas habilidades
de matemtica mas quando lhe dado um problema com palavras, acha isso difcil ou
impossvel para transformar a representao lingstica numa representao visual ou nos
seus smbolos matemticos ou equaes. Outro exemplo clssico como ensinamos as
crianas a ler. Primeiro ns ensinamos a reconhecer segmentos do tamanho de uma letra do
alfabeto. Depois ensinamos como reconhecer segmentos da informao do tamanho de uma
slaba e finalmente a palavra inteira. Mais tarde ns reforamos isso obrigando a criana ler

em voz alta, resultando numa criana que pode pronunciar ao invs de ler. A velocidade
mdia de leitura de um adulto excede 250 palavras por minuto (aproximadamente o nmero
de palavras que voc pode vocalizar em um minuto). O que ns criamos atravs desse
condicionamento uma criana ou adulto que entende o que ele l somente dizendo as
palavras para ele mesmo. Essa estratgia de converter uma representao visual numa
representao motora articulatria tambm conduz para uma compreenso pobre. Pessoas
que lem em velocidades acima de 500-700 palavras por minuto aprenderam a converter os
smbolos visuais de grupos de palavras em imagens, da resultando em velocidades mais
rpidas de leitura e uma compreenso mais elevada. Mas essa habilidade exige aprender
uma capacidade funcional, isto , a converso da informao de um centro representacional
do crebro para outro.
Se essa capacidade funcional de converter de um centro para outro no est presente
ou mesmo levemente enfraquecida, rastreando a histria do aprendiz para trs, isso iria
revelar um desequilbrio entre os sistemas sensoriais ativados durante o input dessa
informao. Na escola muitos foram ensinados e codificados atravs de apenas uma
modalidade sensorial, resultando num desequilbrio na estimulao sensorial e uma
ausncia dos caminhos dependentes de atividade no crtex de associao que devia por
outro lado carregar e converter um tipo de informao sensorial para outra.
O dano funcional conduz o aprendiz para outro srio problema. A inabilidade para
converter sem dificuldade a informao de uma representao de um sistema sensorial para
outro, resulta num dramtico aumento de tempo necessrio para o aprendiz recuperar a
informao codificada e deduzir as solues as quais podem exigir transformaes em
vrias etapas da informao que est sendo representada na memria de trabalho. Esse
drstico aumento no tempo de recuperao e no de processamento pode resultar numa
grave perda de auto-estima do aprendiz. Em muitos casos, o condicionamento social tem
nos motivado a avaliar a efetividade da memria bem como a nossa prpria inteligncia e a
inteligncia dos outros em termos de tempo que ela leva para recuperar e processar a
informao. Muitos exames de admisso e testes de inteligncia tambm so estruturados
dessa maneira. Se o nosso processo mental leva muito tempo, ns simplesmente aceitamos
o fato de que ns no podemos lembrar das coisas e que "ns no somos to inteligentes
como as outras crianas."
A magia da msica:
As crianas que tm educao musical consistentemente, mostram uma maior
proficincia em todas as habilidades fundamentais fundao do que ns chamamos de
inteligncia. A questo na mente dos cientistas nos ltimos 30 anos "a linguagem da
msica est treinando o crebro de uma criana para fazer verdadeiramente o qu?"
Pesquisas recentes revelaram a abundncia de informaes nesse tpico. Vamos explorar
apenas alguns dos efeitos.
Primeiro, quando uma criana ensinada a ler msica, ela solicitada a fazer
distines visuais altamente refinadas e espaciais. Ela precisa ser capaz de dizer a diferena
entre dois pontos localizadas a poucos milmetros um do outro que se parecem exatamente
iguais mas esto sentados em diferentes linhas ou espao de uma pauta. Esse tipo de
treinamento cria uma preciso incrvel no sistema visual, considerando que a maioria das
pessoas perde seus carros no aeroporto ou no estacionamento do shopping onde elas s tm
que ser cuidadosas em alguns centenas de metros para voltarem para casa dirigindo e no

caminhando. Imagine se cada carro no estacionamento fosse da mesma marca, modelo e

cor, e voc tivesse que identificar o seu carro a bordo de um helicptero a 300 metros de
altura! A leitura de msica parecida com isto, mas no termina aqui.
Uma criana no solicitada a ler uma linha de padres de pontos, mas duas,
espaadas aproximadamente de 2 a 5 centmetros. Estas duas linhas de padres de pontos
tm que ser lidas simultaneamente e ento convertidas em submodalidades de som pelo
crtex auditivo, como a altura do som, o ritmo e o timbre, e finalmente para um padro
motor que precisa trafegar precisamente para a mo esquerda e para a direita,
respectivamente. Muitos leitores proficientes de msica tambm percebem que podem
processar, simultaneamente, diversas linhas de informao impressas num livro normal na
sua lngua nativa, no lugar de lerem uma linha por vez como muitos de ns fazemos. Isso
semelhante nas pessoas que foram treinadas para ler em hebreu, que processado pelo
crebro da direita para a esquerda, e mais tarde, descobrem que podem ler um livro em
ingls nas duas direes. Uma vez que foi ensinado ao crebro a funo do cdigo de
processamento de uma certa maneira, ele tem a capacidade de utilizar a mesma funo num
contexto diferente. Assim, esta capacidade pode permanecer invisvel por toda a vida do
aprendiz at que lhe mostrado especificamente como usar esta capacidade funcional num
novo contexto.
Muitos pais de crianas dislxicas descobrem que seus filhos no se comportam
dislexicamente lendo msica. Eles ficam surpresos com essa observao. Ainda mais
surpresos, quando dentro de menos de um ano de estudos, estes mesmos pais descobrem
que a dislexia, bem como outras deficincias de leitura, desapareceram completamente.
Existem muitas razes do porqu o estudo da msica e aprender a tocar um instrumento
pode ter esse efeito. Quando for ler um cdigo musical, uma criana precisa aprender a se
focar numa medida inteira de tempo. A quantidade de informao em que ela foi treinada a
processar numa nica olhadela muitas vezes maior do que o tamanho do segmento da
"letra por letra" ou "silaba por silaba" em que ela foi previamente treinada a processar. A
palavra "ave" se torna muito facilmente "eva" quando o olho pode somente processar "letra
por letra" ao invs de processar "frase por frase" com o qual os leitores de msica se tornam
acostumados. Ao ler "letra por letra" e tentar se focar em menos do que um degrau do
espao visual de cada vez, um pequeno distrbio de coordenao dos msculos que
controlam o movimento dos olhos pode resultar nas letras de uma palavra serem carregadas
para o crtex visual na ordem errada; deste modo mudando "ave" para "eva". Esse erro no
possvel com facilidade depois de anos de leitura musical, que desenvolve a coordenao
fina muscular dos olhos e expande o tamanho da rea visual a qual o crebro pode codificar
a um simples relance.
Essa apenas uma das vrias razes de porque o estudo de msica pode ser to
mgico no condicionamento dos caminhos de processamento da informao no crebro.
Nenhuma outra linguagem na terra exige distines mais altamente refinadas a serem feitas
simultaneamente nos sistemas visual, auditivo, proprioceptivo, ttil e motor do que a
msica. Essa estimulao simultnea estabelece uma rede rica de caminhos dependentes de
atividade na associao de crtexs do crebro. Esses caminhos so responsveis pela
converso de um tipo de informao sensorial em outro e praticamente subordinado a cada
processo funcional do que ns consideramos inteligncia, criatividade e pensamento.
Um dos maiores benefcios contnuos da educao musical o delicado balano do
desenvolvimento do sistema sensorial por meio da estimulao simultnea dos sistemas
sensoriais previamente mencionados. Esse tipo de estimulao forma redes de neurnios

ricas processando a informao no crtex de associao e resulta na sinestesia, conhecida

para os neurocientistas como a capacidade de representar a entrada da atividade de um
sistema sensorial em outro sistema sensorial.
Os estudantes que foram ensinados a "ler" corretamente a msica, podem "ouvir" as
notas que eles "vm," bem como selecionar o padro motor apropriado a fim de "tocar" a
msica. Em adio a todos os outros benefcios, esse equilbrio do desenvolvimento do
sistema sensorial resulta numa maior flexibilidade do estudante na sala de aula quando se
depara com comunicao apenas com canais limitados (input para s um sistema sensorial)
no ambiente de aprendizagem. A criana educada musicalmente pode se dar bem na aula
onde os professores s ensinam falando (somente audio), bem como nas aulas onde os
professores simplesmente atribuem leituras (somente visual) ou nas que fazem as crianas
executarem tarefas (cinestsico/motor).
Cada nova pea de evidncia da neurocincia que emerge hoje em dia, conduz para
uma concluso irrefutvel: as nossas crianas, muito certamente, sero capazes de
ultrapassar os sempre crescentes desafios mentais e emocionais e a vida ser melhor
conduzida com uma educao musical do que sem.
Referncias, arquivos
A relao seguinte apenas uma lista parcial das referncias apresentadas no
decorrer da srie:
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Glossrio de termos de PNL - (1/9/2006)
A
Acompanhar - Adotar partes do comportamento de outra pessoa para aumentar o rapport.
Obter e manter rapport com outra pessoa, entrando no seu modelo de mundo. possvel
acompanhar crenas, idias e comportamentos. Acompanhar a si prprio dar ateno
sua prpria experincia sem imediatamente tentar mud-la.
Acuidade sensorial - O processo de aprender a fazer distines mais finas e mais teis das
informaes sensoriais que obtemos do mundo. Um dos pilares da PNL.
Alm da identidade - O nvel de experincia no qual voc mais Voc e mais conectado
aos outros. Um dos nveis neurolgicos. Freqentemente chamado de nvel espiritual.
Ambiente - O onde, o quando e as pessoas com quem estamos. Um dos nveis
neurolgicos.
Ambigidade de pontuao - Ambigidade criada pela fuso de duas frases separadas em
uma nica orao.
Ambigidade fontica - A que ocorre entre duas palavras que tm o mesmo som, mas
significados diferentes (conserto/concerto, esttico/exttico).
Ambigidade sinttica - Ambigidade provocada pela construo da frase, criando uma
duplicidade de sentido. O mesmo que anfibologia.
Anlise contrastante - Comparar dois ou mais elementos e procurar as diferenas crticas
entre eles para compreend-los melhor.
Analgico - Que oscila de forma contnua, como o mercrio em um termmetro.
ncora - Qualquer estmulo que evoque uma resposta. ncoras mudam nosso estado.
Podem ocorrer naturalmente ou ser estabelecidas de forma intencional.
Ancoragem - O processo pelo qual qualquer estmulo ou representao (externa ou interna)
fica conectado a uma reao e a dispara. Veja artigo
Anfibologia - Ambigidade provocada pela construo da frase, criando uma duplicidade
de sentido. Tambm chamada ambigidade sinttica.
Associado - Dentro de uma experincia, enxergar atravs dos prprios olhos, de plena
posse de todo os seus sentidos.
Atravs do tempo - Ter uma linha de tempo na qual voc est dissociado de sua linha de
tempo e, portanto, tem conscincia do passar do tempo.
Auditivo - Relativo audio.
Automodelagem - Modelar seus prprios estados de excelncia como recursos.

B
Busca ou pesquisa transderivacional - essencialmente o processo de pesquisar na sua
experincia passada por memrias e/ou representaes mentais para encontrar uma
referncia para um comportamento ou julgamento atual.
C
Calibrao - Perceber com preciso o estado de outra pessoa atravs da leitura de sinais
no-verbais.
Campo unificado - Estrutura unificadora da PNL. Uma matriz tridimensional de nveis
neurolgicos, posies perceptivas e tempo.
Capacidade - Uma estratgia bem-sucedida para realizar uma tarefa. Uma habilidade ou
um hbito. Tambm uma maneira habitual de pensar. Um dos nveis neurolgicos.
Cinestsico - Relativo ao sentido do tato. Sensaes tcteis e sensaes internas como
sensaes e emoes lembradas e o senso de equilbrio.
Citao - Padro lingstico no qual a mensagem expressa como se fosse de outra pessoa.
Comando embutido - Um comando que est embutido em uma sentena mais longa.
demarcado por tom de voz ou gestos.
Como se - Usar a imaginao para explorar as conseqncias de pensamentos ou aes
"como se" tivessem ocorrido quando na realidade no aconteceram. Uma forma de
planejamento por seqncia imaginria de acontecimentos futuros.
Comportamento - Qualquer atividade, incluindo os processos mentais. Comportamento
um dos nveis neurolgicos.
Conciliao de objetivos - O processo de agrupar vrios objetivos, otimizando as solues.
a base das negociaes onde todos saem ganhando.
Condies de boa formulao - Um conjunto de condies para expressar e pensar a
respeito de um objetivo ou resultado e que o torna tanto alcanvel quanto verificvel.
Congruncia - Estado de integridade. Alinhamento de crenas, valores, habilidades e ao
de tal maneira que voc "faz o que est dizendo". Estar em rapport consigo mesmo.
Consciente - Relativo a tudo que est na nossa percepo (conscincia) no momento
presente.
Contexto - O cenrio especfico, como tempo, local e pessoas presentes, que d significado
a um evento. Certas aes so possveis (por exemplo, em famlia), aes estas que no so
permitidas em outros contextos (por exemplo, no trabalho).
Crenas - As generalizaes que fazemos sobre outros, sobre o mundo e sobre ns mesmos
que se tornam nossos princpios operacionais. Agimos como se fossem verdadeiras e so
verdadeiras para ns.
Critrio - O que importante para a pessoa dentro de um determinado contexto.
Critrios de boa formulao - Uma maneira de pensar e expressar o objetivo que o torna
passvel de ser atingido e verificado. Esses critrios so a base da conciliao de objetivos e
das solues mutuamente satisfatrias.
D
Deleo - Omisso de uma parte de uma experincia.

Descrio baseada nos sentidos - A informao que pode ser diretamente observada e
comprovada pelos sentidos. Trata-se da diferena entre dizer Seus lbios esto levemente
separados, revelando uma parte dos dentes, e os cantos de sua boca esto ligeiramente
elevados e Ela est feliz - que uma interpretao.
Descrio mltipla - Processo de descrever a mesma coisa a partir de diferentes pontos de
vista.
Descrio tripla - Processo de perceber e descrever a experincia atravs da primeira,
segunda e terceira posio.
Desequiparao - Adoo de padres de comportamento diferentes dos de outra pessoa
com a finalidade de interromper sua comunicao com voc (em uma reunio ou conversa),
ou a maneira dela se relacionar com ela mesma.
Dessemelhar - Adotar padres de comportamento diferentes dos de outra pessoa; quebrar o
rapport a fim de redirecionar ou interromper uma reunio ou conversa.
Dilogo interno - Falar consigo mesmo.
Digital - Capaz de estados distintos, mas no uma escala contnua. Por exemplo, um
interruptor de luz, que pode estar ligado ou desligado, mas no um pouco ligado ou um
pouco desligado.
Dissociado - Que no est dentro de uma experincia, que observa ou ouve de fora.
Distoro - Processo pelo qual algo na experincia interior representado de maneira
incorreta e limitadora.
E
Ecologia - Uma preocupao e explorao das conseqncias gerais de seus pensamentos e
aes na teia geral de relacionamentos na qual voc se define como parte. Ecologia interna
como os diferentes pensamentos e sentimentos de uma pessoa se encaixam para torn-la
congruente ou incongruente.
Eliciao - Provocao ou evocao de uma forma de comportamento, de um estado ou de
uma estratgia.
Encadeamento - Seqenciar uma srie de estados.
Enquadramento - Uma maneira de ver alguma coisa; um ponto de vista especfico. Por
exemplo, o enquadramento da negociao v comportamento como se fosse uma forma de
negociao.
Epistemologia - O estudo de como sabemos o que sabemos.
Equiparao - Adoo de partes do comportamento, das habilidades, crena ou valores de
outra pessoa com a finalidade de aumentar o rapport.
Equiparao cruzada - Equiparao da linguagem corporal de uma pessoa com um
movimento do tipo diferente. Por exemplo, mover sua mo no ritmo de sua fala.
Equivalncia complexa - Duas afirmaes consideradas como significando a mesma coisa,
uma forma de comportamento e uma capacidade. Por exemplo: Ele no est olhando para
mim, portanto no est ouvindo o que digo.
Espelhamento - Equiparao exata das partes do comportamento de outra pessoa.
Espelhamento cruzado - Acompanhar a linguagem corporal de uma pessoa com um
movimento diferente, por exemplo, bater o p no ritmo da sua fala.
Espelhar - Copiar de maneira precisa segmentos do comportamento de outra pessoa.
Espiritual - Ver "Alm de identidade".

Estado - A maneira como a pessoa se sente, o seu humor. A soma de todos os processos
neurolgicos e fsicos de uma pessoa num determinado momento. O estado em que nos
encontramos afeta nossas capacidades e nossa interpretao da experincia.
Estado associado - Estar dentro de uma experincia, vendo atravs de seus prprios olhos,
estando plenamente em seus sentidos.
Estado dissociado - Estar distanciado de uma experincia, vendo, ouvindo e sentindo
como se estivesse do lado de fora. De alguma forma sentir-se "fora" ou "desligado".
Estado emocional - Ver "Estado".
Estado-base - O estado mental normal e habitual.
Estados de recursos - A experincia neurolgica e fsica quando a pessoa tem recursos.
Estratgia - Uma seqncia de pensamentos possvel de ser repetida que leva a aes que
consistentemente produzem um resultado especfico.
Estrutura "como se" - Fingir que um acontecimento ocorreu, para poder pensar como
se ele tivesse ocorrido, o que permite encontrar solues criativas para os problemas e
ultrapassar mentalmente obstculos aparentes a fim de chegar s solues desejados
Estrutura - Um contexto ou uma maneira de perceber algo, como por exemplo na estrutura
de objetivos, estrutura de rapport, estrutura de recapitulao etc.
Estrutura de superfcie - A forma visvel derivada da estrutura profunda atravs de
omisso, distoro e generalizao. Em lingstica transformacional, as palavras que so
efetivamente ditas.
Estrutura profunda - Em gramtica transformacional, essa a forma lingstica completa
da afirmao da qual a estrutura superficial (o que foi efetivamente dito) derivada. De
modo geral, a estrutura mais geral que d margem a uma forma visvel especfica.
Evocar - Entrar em contato com um estado mental atravs do comportamento. Tambm
significa coleta de informao, seja pela observao direta de sinais no-verbais ou das
perguntas do metamodelo.
Exteriorizao - Estado no qual a ateno e os sentidos esto voltados para fora. (uptime)
F
Filtros perceptivos - Idias, experincias, crenas e linguagem que do forma ao nosso
modelo de mundo.
Feedback - Os resultados de suas aes que retornam para influenciar seus prximos
passos. Um dos pilares da PNL.
Filtros perceptivos - Idias, experincias, crenas e linguagem que do forma ao nosso
modelo de mundo.
Fisiolgico - Relativo fisiologia, parte fsica de uma pessoa.
Flexibilidade - Ter muitas escolhas de pensamento e comportamento para alcanar um
resultado. Um dos pilares da PNL.
G
Generalizao - Processo pelo qual uma experincia especfica passa a representar toda
uma classe de experincias ou todo um grupo de experincias.
Gustativo - Relativo ao paladar.

H
Hierarquia de critrio - essencialmente a ordem de prioridade que uma pessoa aplica
para suas aes.
Hipnose - estado alterado de conscincia e percepo, de profundo relaxamento, no qual o
consciente e o inconsciente podem ser focalizados por ficarem mais receptivos sugesto
teraputica.
I
Identidade - A auto-imagem ou autoconceito. Quem a pessoa acha que . A totalidade do
ser. Um dos nveis neurolgicos.
Incongruncia - Estado de conflito. O estado de no estar em rapport consigo mesmo,
tendo um conflito interno que se expressa em seu comportamento. Pode ser seqencial - por
exemplo, uma ao seguida de outra que a contradiz - ou simultnea - por exemplo,
concordncia em palavras, mas com tom de voz duvidoso.
Inconscincia - Tudo o que no est dentro da nossa percepo no momento.
Inconsciente - Tudo o que no est em sua conscincia no momento presente.
Inteno - O propsito de uma ao, o resultado que se deseja obter com ela.
Inteno positiva - O propsito positivo subjacente a qualquer ao ou crena.
Interiorizao - Estado leve de transe em que a ateno se volta para dentro, para os
prprios pensamentos e sensaes. (downtime)
Interrupo de padro - Mudar o estado de uma pessoa um tanto abruptamente,
freqentemente atravs de sua desequiparao.
Inventrio - A conscincia de suas experincias visuais, auditivas, cinestsicas, olfativas e
gustativas em um dado momento.
J
L
Lados - Aspectos da personalidade que s vezes possuem intenes conflitantes.
Liderar ou conduzir - Mudar aquilo que voc faz com rapport suficiente para que outra
pessoa siga.
Linguagem corporal - A maneira pela qual nos comunicamos atravs de nosso corpo, sem
sons ou palavras. Por exemplo, atravs de nossa postura, nosso gestos, expresses faciais,
aparncia e pistas de acesso.
Linha do tempo - A linha que conecta seu passado a seu futuro. O "lugar" onde
armazenamos imagens, sons, e sensaes de nosso passado e nosso futuro.
Linha temporal - A forma como armazenamos imagens, sons e sentimentos de nosso
passado, presente e futuro.
M
Mapa da realidade - A representao do mundo singular de cada pessoa construda a partir
de suas percepes e experincias individuais. No apenas um conceito, mas toda uma
maneira de viver, respirar e agir.

Mediao - A habilidade de resolver uma disputa entre partes e pessoas.

Meta - Radical que define o que existe num nvel lgico diferente. Derivado do grego,
significa "acima" ou "alm".
Metacognio - A capacidade de saber o que se conhece: ter uma habilidade e poder
explicar como ela realizada.
Meta-estado - Estado sobre estados. Por exemplo, ter raiva de estar cansado.
Metfora - Comunicao indireta atravs de uma histria ou figura de linguagem
implicando uma comparao. Em PNL, metfora abrange similaridades, histrias,
parbolas e alegorias. Implica, de forma aberta ou oculta, que uma coisa como outra.
Metamodelos - Modelo que identifica os padres de linguagem que impedem ou
obscurecem o significado da comunicao. Utiliza a distoro, a omisso e a generalizao
e perguntas especficas que vo esclarecer e colocar em questo a linguagem imprecisa,
para lig-la a uma experincia sensorial e estrutura profunda.
Metaposio - Uma posio externa a uma situao que permite que voc a veja de forma
mais objetiva. Tambm usada para a posio de observador em exerccios de PNL.
Metaprogramas - Filtros que aplicamos sistematicamente nossa experincia.
Modelagem - Processo de discernir a seqncia das idias e comportamentos que permitem
a algum fazer uma tarefa. a base da aprendizagem acelerada e da PNL.
Modelo - Uma descrio prtica da maneira como algo funciona e que tem como propsito
a utilidade. Uma cpia generalizada, omitida ou distorcida, mas no demasiadamente
simples, para ser til.
Modelo de mundo - O mesmo que mapa da realidade.
Modelo Milton - O inverso do metamodelo. Utiliza padres de linguagem bastante vagos
para acompanhar a experincia de outra pessoa e ter acesso a recursos inconscientes. Uma
srie de padres de linguagem modeladas por Grinder e Bandler a partir de Milton
Erickson.
Mudana de primeira ordem - Uma mudana que no tem ramificaes futuras.
Mudana de segunda ordem - Mudana que tenha extensas ramificaes para reas outras
que no aquela onde a mudana ocorreu.
N
Negociao - O processo de tentar obter seu resultado lidando com outra parte que pode
desejar um resultado diferente.
Nveis neurolgicos - Tambm conhecidos como nveis lgicos da experincia: ambiente,
comportamento, capacidade, crena, identidade e nvel espiritual.
Nvel lgico - Algo est num nvel lgico superior quando inclui algo que se encontra num
nvel lgico inferior.
No tempo - Ter uma linha de tempo com o "agora" passando pelo seu corpo. Quando voc
est "no tempo", no percebe sua passagem, mas "levado junto".
Nominalizao - Termo lingstico para o processo de transformar um verbo em um
substantivo abstrato e a palavra para o substantivo assim formado. Por exemplo:
"relacionar" passa a ser "um relacionamento" - um processo se tornou uma coisa.
Novo cdigo - Abordagem da PNL, segundo o trabalho de John Grinder e Judith DeLozier,
contida no livro "Turtles all the way down".

O
Objetivo - Resultado especfico que se deseja alcanar. Baseia-se nos sentidos e obedece a
critrios de boa formulao.
Olfativo - Relativo ao olfato.
Omisso - No discurso ou no pensamento, excluso de uma parte da experincia.
Operador modal de necessidade - - Palavras que implicam regras quanto ao que
necessrio. Por exemplo, "deveria, "deve", "ter que" e "no deveria".
Operador modal de possibilidade - Palavras que implicam regras quanto ao que
possvel. Por exemplo, "posso", "no posso", "possvel", "impossvel".
Orientar - Modificar o prprio comportamento e estabelecer rapport, para que outra pessoa
o siga.
P
Pistas de acesso - Maneiras como sintonizamos e afinamos nosso corpo atravs da
respirao, postura, gestos e movimentos oculares, para pensar de um determinado modo.
Partes - Aspectos da personalidade que s vezes possuem intenes conflitantes.
Pilares de PNL - Voc, pressuposies, resultado, rapport, flexibilidade e feedback
(acuidade sensorial).
Pistas de acesso - As maneiras pelas quais ajustamos nossos corpos atravs de nossa
respirao, postura, gestos e movimentos oculares para pensarmos de determinadas
maneiras.
Pistas de acesso oculares - Movimentos dos olhos em certas direes que indicam
pensamento visual, auditivo ou cinestsico.
Pistas visuais de acesso - Movimentos oculares em determinadas direes, que indicam
pensamento visual, auditivo ou cinestsico. O mesmo que Pistas de acesso oculares.
Ponte para o futuro - Ensaio mental de um objetivo para assegurar que o comportamento
desejado ir ocorrer.
Posio perceptiva - O ponto de vista que adotamos num determinado momento para ter
conscincia de alguma coisa. Pode ser o nosso prprio ponto de vista (primeira posio), o
ponto de vista de outra pessoa (segunda posio), ou o de um observador objetivo (terceira
posio).
Postulado de conversao ou conversacional - Forma hipntica de linguagem, uma
pergunta que interpretada como uma ordem.
Predicados - Palavras que, baseadas nos sentidos, indicam o uso de um determinado
sistema representacional. Veja artigo
Pressuposies - Idias ou crenas que so pressupostas, ou seja, consideradas como dadas
e sobre as quais se age. Um dos pilares da PNL. Veja artigo
Primeira posio - Maneira de perceber o mundo unicamente do nosso prprio ponto de
vista. Estar em contato com a nossa realidade interna. Uma das trs posies perceptivas.
Programao neurolingstica - O estudo da excelncia e o modelo de como as pessoas
estruturam sua experincia.

Q
Quantificadores universais - Termo lingstico que se aplica a palavras como: todos e
sempre, que no admitem excees. Uma das categorias do metamodelo.
Quebra de estado - O uso de movimento, som ou imagem para mudar o estado emocional.

R
Rapport - Um relacionamento de confiana e responsividade com voc mesmo ou com os
outros. Um dos pilares da PNL.
Recapitulao - Revisar ou resumir, usando as palavras-chave, os gestos e a tonalidade de
voz de outra pessoa.
Recurso - Qualquer coisa que possa ajud-lo a alcanar um resultado. Por exemplo,
fisiologia, estados, pensamentos, crenas, estratgias, experincias, pessoas, eventos, bens,
lugares e histrias.
Remodelar - O mesmo que ressignificar.
Representao - Uma imagem mental; informaes sensoriais codificadas ou armazenadas
na mente.
Representaes internas - Padres de informao que criamos e armazenamos em nossa
mente, combinando imagens, sonhos, sensaes, cheiros e paladares.
Ressignificaco - Compreender uma experincia de forma diferente, dando a ela um
significado diferente.
Ressignificao de contedo - Tomar uma afirmao e dar-lhe um novo significado,
voltando a ateno para outra parte do contedo e perguntando: O que mais isto poderia
significar?
Ressignificao de contexto - Mudar o contexto de uma declarao dando-lhe outro
significado,atravs da pergunta: Onde essa reao seria adequada?
Ressignificar - Mudar a estrutura de referncia para lhe dar um novo significado. O mesmo
que remodelar.
Resultado ou objetivo - Uma meta desejada, especfica e sensorialmente baseada. Voc
sabe o que ver, ouvir e sentir quando o tiver alcanado. Um dos pilares da PNL.
S
Segmentao - Mudar sua percepo, subindo ou descendo um nvel lgico. O metamodelo
segmenta para baixo a parir da linguagem, solicitando instncias especficas. O Modelo
Milton segmenta para cima a partir da linguagem, incluindo uma srie de instncias
especficas possveis em uma estrutura de frase geral. A metfora segmenta para o lado
para um significado diferente no mesmo nvel. A segmentao para baixo implica descer ao
nvel inferior para obter um exemplo especfico daquilo que se est estudando. Isto pode ser
feito na relao entre membros e classe, ou partes e todo.
Segunda posio - Aquela em que se percebe o mundo do ponto de vista de outra pessoa,
em harmonia e em contato com a realidade dela. Uma das trs posies perceptivas
Sinestesia - Uma ligao automtica de um sentido para outro. Por exemplo, quando o som
da voz de uma pessoa faz com que voc se sinta bem.

Sistema condutor ou orientador - O sistema representacional que voc usa para acessar
informaes armazenadas. Por exemplo, para algumas pessoas, uma imagem mental de um
perodo de frias trar devolta a experincia inteira.
Sistema preferencial - O sistema representacional que a pessoa usa habitualmente para
pensar de maneira consciente e organizar sua experincia.
Sistema principal - O sistema representacional que encontra informaes para alimentar a
conscincia.
Sistema representacional - Os diferentes canais atravs dos quais ns representamos
informaes internamente, usando nossos sentidos: visual (viso); auditivo (audio);
cinestsico (sensao corporal); olfativo (olfato) e gustativo (gosto).
Sistema representacional preferido ou preferencial - O sistema representacional que um
indivduo tipicamente usa para pensar de forma consciente e organizar sua experincia.
Sistema vestibular - Sistema representacional que lida com a sensao de equilbrio.
Sobrepor - Usar um sistema representacional para ter acesso a outro; por exemplo, criar
uma cena e depois ouvir os sons dessa cena.
Submodalidades - As distines finas que fazemos em cada sistema representacional, as
qualidades de nossas representaes internas e os menores blocos de construo de nossos
pensamentos.
Substantivao - Termo lingstico que indica o processo de transformar um verbo em
substantivo abstrato. Exemplo: pensar pensamento.
Sujeitos no especificados - Sujeitos que no declaram claramente a quem ou a que se
referem, por exemplo, "eles".
T
Terceira posio - Aquela em que se percebe o mundo do ponto de vista de um observador
distante e indulgente. Uma das trs posies perceptivas.
Transe - Estado alterado de conscincia em que a ateno se volta para dentro e se
concentra em poucos estmulos.
U
Universais ou quantificadores universais - Palavras como "todos", "tudo" e "nunca" que
no admitem exceo.
V
Valores - Aquilo que importante para a pessoa, por exemplo, sade.
Verbos no especificados - Verbos cujo advrbio foi omitido e portanto no expressam a
maneira como a ao foi feita. O processo no fica especificado. Por exemplo, "pensar" ou
"fazer".
Visual - Relativo ao sentido da viso.
Visualizao - O processo de ver imagens mentais.
X
Z

Referncias:
Introduo Progr. Neurolingstica - J.O'Connor/J.Seymour
Manual de PNL - Joseph O'Connor ]
Adendos e adaptaes da Editoria do Golfinho
Glossrio de termos de PNL - (para rea de negcios)
A
Acompanhamento - Mtodo usado por comunicadores para estabelecer rapidamente o
entendimento; consiste em combinar determinados aspectos de seu prprio comportamento
com os da pessoa com quem esto se comunicando - ou seja, trata-se de combinar ou
espelhar comportamento.
Acuidade sensorial - O processo de aprender a fazer distines mais precisas e teis, em
meio quantidade de informao sensorial que recebemos do mundo exterior.
Alinhar - Arrumar os elementos a serem alinhados de modo que todos eles estejam em
paralelo e, portanto, caminhem na mesma direo.
Ambiente - O contexto externo no qual se d o nosso comportamento. Nosso ambiente
aquele que percebemos como estando "fora" de ns mesmos. No parte de nosso
comportamento; mais alguma coisa qual devemos reagir.
Ambigidade - O uso de uma linguagem vaga ou ambgua. A linguagem ambgua
tambm abstrata, em oposio linguagem especfica.
Analgico - Apresenta nuances de significado, ao contrrio de digital, cujo significado
mais definido (sim/no, ligado/desligado). como um relgio analgico, que tem ponteiros
para marcar as horas e os minutos.
ncora - Qualquer estmulo que esteja associado a uma resposta especfica. As ncoras
ocorrem naturalmente, mas tambm podem ser estabelecidas de forma intencional. Por
exemplo, soar uma campainha para chamar a ateno de pessoas - ou, mais sutilmente, ficar
de p em um determinado ponto, enquanto responde a perguntas.
Ancorar - O processo de associar uma resposta interna a um estmulo externo (como no
condicionamento clssico), de modo que a resposta possa ser rapidamente reacessada (s
vezes isso ocorre de forma dissimulada). A ancoragem pode ser visual (com gestos
especficos das mos), auditiva (pelo uso de palavras e tom de voz especficos) e
cinestsica (tocar o brao ou pousar a mo no ombro de algum). Critrios para a
ancoragem:
Intensidade ou pureza da experincia;
Noo de tempo - no ponto mximo da experincia;
Preciso na reproduo da ncora.
Antecipar o futuro - O processo de fazer o "ensaio mental" de alguma situao futura, de
modo a procurar garantir a ocorrncia natural e automtica do comportamento desejado.
Associao - Como em uma lembrana, olhar atravs dos prprios olhos, ouvir o que j
ouviu e sentir os sentimentos como se realmente estivesse vivendo a situao. Essa
condio denominada de estado associado.
Atitude - Um conjunto de valores e crenas a respeito de determinado assunto. Nossas
atitudes so escolhas que fizemos.

Auditivo - Relativo audio ou ao sentido da audio.

B
C
Calibragem - O processo de aprender a traduzir as respostas inconscientes e no-verbais de
outra pessoa durante uma interao, pela combinao dos sinais de comportamento
observados com uma resposta interna especfica.
Cinestsico - Relativo s sensaes do corpo. Na PNL, o termo cinestsico engloba todos
os tipos de sentimento, inclusive os tteis, viscerais e emocionais.
Coerncia - quando todas as crenas internas, as estratgias e o comportamento de uma
pessoa esto inteiramente equilibrados e orientados no sentido de assegurar um
determinado resultado desejado. As palavras, a voz e a linguagem do corpo transmitem a
mesma mensagem.
Comportamento - As aes e reaes fsicas especficas atravs das quais interagimos com
as pessoas e com o ambiente nossa volta.
Condies para boa formao - O conjunto de condies que determinada situao deve
satisfazer, de modo a produzir um resultado eficaz.
Conduzir - Modificar nosso prprio comportamento e promover rapport suficiente para
que a outra pessoa siga o exemplo.
Contexto - A moldura que envolve um determinado evento. Essa moldura normalmente
determinar a maneira de se interpretar uma determinada experincia ou evento.
Crenas - Generalizaes firmemente arraigadas a respeito de:
(1) causa,
(2) significado e
(3) limites em relao:
* ao mundo nossa volta;
* ao nosso comportamento;
* s nossas capacidades e
* nossa identidade.
As crenas funcionam em um nvel distinto do da realidade concreta, e servem para orientar
e interpretar nossas percepes da realidade, em geral relacionando-as aos nossos sistemas
de critrios ou valores. As crenas so notoriamente difceis de serem mudadas atravs das
regras tpicas da lgica ou do pensamento racional.
Critrios - So os valores ou padres que uma pessoa utiliza para tomar decises e
estabelecer julgamentos acerca do mundo. Um nico critrio composto de vrios
elementos, conscientes e subconscientes. A pergunta a ser feita : "O que importante em
relao a ...?"
D
Desafio relevante - Perguntar como uma determinada afirmao ou comportamento est
ajudando a atingir um resultado definido em comum acordo.
Descrio baseada nos sentidos - Informao que pode ser observada e verificada
diretamente pelos sentidos. a diferena entre "os lbios esto esticados, algumas partes de

seus dentes aparecem e os cantos de sua boca esto mais altos que a linha principal da
boca" e "Ela est feliz" (que uma interpretao).
Diferenciar - Adotar comportamento diferente em relao outra pessoa e romper o
rapport com o propsito de redirecionar, interromper ou encerrar uma reunio ou uma
conversa.
Digital - Que tem significado bem definido (ligado/desligado), em oposio a analgico,
que possui sutilezas de sentido.
Dissociao - Como em uma lembrana, estar de fora e olhar para o prprio corpo em um
retrato. Com isso a pessoa no revive os sentimentos que teria se estivesse vivendo aquela
situao especfica.
Distoro - Um dos trs princpios da modelagem humana; o processo pelo qual as
relaes que ocorrem entre as partes do modelo so representadas diferentemente das
relaes que deveriam representar.
Down-time - Ter todos os canais sensoriais voltados para dentro.
E
Ecologia - O estudo dos efeitos das aes individuais sobre o sistema maior.
Eliciar - O ato de descobrir e detectar determinados processos internos.
Espao do problema - O espao do problema definido por elementos fsicos e nofsicos que criam um problema ou contribuem para isso. As solues surgem de um "espao
de solues", rico em recursos e alternativas. Um espao de solues precisa ser mais
amplo que o espao do problema, para que possa produzir uma soluo adequada.
Espelhamento - Copiar parte do comportamento de outra pessoa.
Estado - O conjunto das condies fsicas e mentais a partir das quais uma pessoa age. O
estado em que estamos afeta nossa capacidade e nossa interpretao das experincias que
vivemos.
Estado de recursos - A experincia neurolgica e fisiolgica global de uma pessoa que se
sente cheia de recursos.
Estratgia - Um conjunto de passos mentais e comportamentais explcitos, utilizado para
atingir um resultado especfico.
Estrutura de referncia - A soma de todas as referncias que compem a histria de vida
de uma pessoa. Designa tambm a representao integral da qual derivam outras
representaes, dentro de alguns sistemas. Por exemplo: a estrutura profunda serve como
estrutura de referncia para a estrutura superficial.
Estrutura profunda - Os mapas sensoriais (conscientes e subconscientes) que as pessoas
utilizam para organizar e guiar seu comportamento.
Estrutura superficial - As palavras ou a linguagem utilizadas para descrever ou simbolizar
as verdadeiras representaes sensoriais primrias armazenadas no crebro.
F
Filtros perceptivos - As idias, experincias, crenas e linguagem nicas que do forma ao
nosso modelo do mundo.
Fisiologia - Relativa parte fsica de uma pessoa.
Flexibilidade de comportamento - A habilidade de variar o prprio comportamento, de
modo a induzir, ou garantir, uma resposta por parte de outra pessoa. A flexibilidade de

comportamento diz respeito tambm ao desenvolvimento de uma vasta gama de respostas a

um dado estmulo, em oposio s respostas habituais - e conseqentemente limitadas - que
inibem o desempenho potencial.
G
Generalizao - Um dos trs princpios da modelagem humana; o processo pelo qual uma
experincia especfica passa a representar toda a categoria de experincias a que pertence.
Gustativo - Relativo ao sabor ou ao sentido do paladar.
H
Hierarquia - Mtodo de organizar coisas ou idias, em que as idias mais importantes so
classificadas com base em sua relevncia.
I
Identidade - Nosso sentimento acerca de quem somos. Nosso senso de identidade organiza
nossas crenas, capacidades e comportamentos em um sistema nico.
Igualar - Adotar parcialmente o comportamento de outra pessoa, com o propsito de
ampliar o rapport.
Incoerncia - O estado de ter reservas, de no estar totalmente comprometido com um
resultado; o conflito interno ser expresso no comportamento da pessoa.
Inteno - O propsito ou resultado desejado de cada comportamento.
J
L
Linha do tempo - A forma como armazenamos imagens, sons e sentimentos de nosso
passado, presente e futuro.
M
Mapa da realidade (modelo do mundo) - A representao nica que cada pessoa tem do
mundo, construda a partir de suas percepes e experincias individuais.
Marcao analgica - Usar o tom de voz, a linguagem corporal, gestos etc., para acentuar
uma palavra-chave em uma frase, ou uma parte especial de uma apresentao.
Marcao tonal - Usar a voz para acentuar determinadas palavras mais significativas.
Meta - Vem do grego; significa estar acima de.
Metamodelo - Um modelo desenvolvido por John Grinder e Richard Bandler, que
identifica determinadas classes de padres de linguagem que podem ser problemticas ou
ambguas. Baseado na gramtica transformacional, o metamodelo identifica distores,
omisses e generalizaes comuns, que obscurecem a estrutura profunda e/ou o significado
original. O modelo contm perguntas esclarecedoras, que restauram o sentido original da
mensagem. O metamodelo reconstitui a conexo da linguagem com as experincias, e pode

ser utilizado para reunir informaes, esclarecer significados, identificar limitaes e

ampliar as opes de escolha.
Metfora - O processo de pensar sobre uma situao ou fenmeno como se fosse outra
coisa - ou seja, atravs de histrias parbolas e analogias.
Metaprograma - Um nvel de programao mental que determina como selecionamos,
orientamos e dimensionamos nossas experincias. Nossos metaprogramas so mais
abstratos que nossas estratgias especficas de pensamento - e definem nossa abordagem
genrica em relao a uma questo especfica, no os detalhes de nosso processo mental.
Modelagem - O processo de observar e mapear o comportamento bem-sucedido de outras
pessoas. Isso envolve traar o perfil de comportamentos/fisiologia, crenas e valores,
estados internos e estratgias.
Modelo do mundo - A forma de uma pessoa representar, internamente, as condies do
mundo.
Modelo Milton - O inverso do metamodelo. Utilizar padres de linguagem
intencionalmente vaga para acompanhar a experincia de outra pessoa e ter acesso a
recursos inconscientes. Baseado na linguagem usada pelo Dr. Milton H. Erickson.
Moldura - Significa definir um contexto ou forma de perceber uma determinada situao:
moldura de resultado, moldura do caminho de volta etc.
Moldura "como se..." - Imaginar que um determinado evento j aconteceu. Pensar em
algo "como se" j tivesse ocorrido estimula a criatividade na soluo de problemas, pois a
pessoa transpe mentalmente os aparentes obstculos e chega s solues desejadas. A
pergunta : "Como seria se eu pudesse...?"
N
No-verbal - Sem palavras. Refere-se, em geral, parte analgica de nosso comportamento
externo.
Nveis lgicos - Uma hierarquia interna na qual cada nvel , progressivamente, mais
psicologicamente impactante e envolvente. Em ordem de importncia, do mais alto ao mais
baixo, esses nveis so:
(1) espiritual;
(2) identidade;
(3) crenas e valores;
(4) capacidades;
(5) comportamento e
(6) ambiente.
O
Olfativo - Relativo ao cheiro ou ao sentido do olfato.
Omisso - Um dos trs princpios da modelagem humana; o processo atravs do qual
parcelas selecionadas do mundo so excludas da representao criada pela pessoa que
copia. Dentro dos sistemas de linguagem, a omisso um processo de transformao
atravs do qual partes da estrutura profunda so removidas - e, conseqentemente, no
aparecem na representao da estrutura superficial.

P
Padro Swish! - Um processo gerador de submodalidades que programa o crebro para
funcionar em uma direo diferente. muito eficaz para transformar hbitos ou
comportamentos indesejveis em opes mais construtivas.
Papis - Uma forma metafrica de falar sobre programas independentes e estratgias ou
comportamento. Os programas, ou "papis", servem para desenvolver uma imagem que se
transforma em uma caracterstica que identifica a pessoa.
Pistas de acesso - Comportamentos sutis que indicam o sistema de representao que a
pessoa est usando. Algumas pistas de acesso tpicas so o movimento dos olhos, o tom e o
ritmo da voz, a postura corporal, os gestos e os padres de respirao.
Pistas de movimento dos olhos - Movimentos dos olhos em determinadas direes, que
indicam pensamento visual, auditivo ou cinestsico.
Posio perceptiva - Uma perspectiva ou um ponto de vista especfico. Na PNL possvel
perceber uma determinada experincia travs de uma das trs posies bsicas que se
seguem. A primeira posio envolve viver determinada experincia com nossa prpria
viso, associada ao ponto de vista de algum na primeira pessoa. A segunda posio
significa estar na experincia como se estivssemos na pele de outra pessoa. A terceira
posio envolve se afastar e perceber a relao entre ns mesmos e os outros, a partir de
uma perspectiva dissociada.
Predicados - Palavras baseadas nos sentidos, que indicam o uso de um determinado
sistema de representao.
Pressuposto - Uma tese bsica, implcita, necessria para que uma determinada
representao faa sentido. No mbito dos sistemas de linguagem, uma afirmao que
precisa ser verdadeira para que uma outra afirmao tenha sentido.
Processo e contedo - O contedo aquilo que realizado, enquanto o processo como
aquilo realizado. O que voc diz contedo; como voc diz processo.
Q
Qualidade da voz - O segundo canal mais importante de comunicao e influncia.
Pesquisas sugerem que representa 38% do impacto total da comunicao.
R
Rapport - O estabelecimento de confiana, harmonia e cooperao em um relacionamento.
Recursos - Qualquer meio que possa levar a atingir um resultado: fisiologia, estados,
pensamento, estratgias, experincias, pessoas, eventos ou bens materiais.
Refazer (do fim para o incio) - Rever ou resumir uma situao, utilizando as palavraschave e o tom de voz de outra pessoa. Em apresentaes: um resumo muito preciso, com as
mesmas palavras-chave e os mesmos tons de voz usados originalmente.
Representao Interna - Padres de informao que criamos e armazenamos em nossa
mente atravs de combinaes de imagens, sons, sentimentos, odores e sabores. A forma
como armazenamos e codificamos nossas lembranas.
Ressignificao - Mudar a moldura referencial de um afirmao, para lhe conferir novo
significado.

Resposta ao estmulo - Uma associao entre uma experincia e a reao subseqente; o

processo de aprendizagem natural demonstrado por Ivan P. Pavlov, em que ele estabeleceu
uma relao entre o toque de uma campainha e o ato de secretar saliva, em ces.
Resultados finais - Metas ou estados desejados, que uma pessoa ou organizao aspira a
atingir.
S
Segmentar - Organizar ou dividir alguma experincia em partes maiores ou menores.
Segmentar para cima envolve a mudana para um nvel mais amplo e mais abstrato de
informao. Segmentar para baixo significa atuar em um nvel de informao mais
especfico e concreto. Segmentar lateralmente significa encontrar outros exemplos no
mesmo nvel de informao.
Segunda posio - Ver o mundo a partir do ponto de vista de outra pessoa e, assim,
entender a realidade dela.
Sort - Um termo de computao que significa reorganizar a informao e/ou filtr-la
durante o processo de reorganizao.
Sistema condutor - O sistema de representao perfeito (visual, auditivo, cinestsico) que
encontra as informaes necessrias para alimentar o estado consciente.
Sistema perfeito - O sistema de representao que um indivduo utiliza com maior
freqncia, para pensar conscientemente e organizar sua experincia.
Sistemas de representao - Os cinco sentidos: viso, audio, tato (sensao), olfato e
paladar.
Sistmico - Relativo sistemas e observao dos relacionamentos e conseqncias ao
longo do tempo e do espao, em lugar da relao linear de causa e efeito.
Submodalidades - As qualidades sensoriais especiais percebidas por cada um dos sentidos.
Por exemplo: as submodalidades visuais so cor, forma, movimento, brilho, profundidade
etc.; as auditivas so volume, tom, ritmo etc.; e as cinestsicas so presso, temperatura,
textura, localizao e outras.
T
Terceira posio - Observar a si mesmo e aos outros.
TOTS - Desenvolvido por Miller, Galanter e Pribram, o termo indica a seqncia TesteOperao-Teste-Sda, que descreve a curva bsica de feedback usada para orientar todo tipo
de comportamento.
Transe - Um estado alterado de conscincia, com o foco de ateno voltado para dentro
com poucos estmulos.
U
Uptime - Estado em que a ateno e os sentidos esto voltados para fora.
V
Valores - As coisas que so importantes para ns e que movem nossas atitudes.
Visual - Relativo viso ou ao sentido da viso.

Visualizao - O processo de ver imagens com a mente.

X
Z
Do livro:
Neurolingstica nos Negcios - Tcnicas de PNL para desenvolver suas habilidades
David Molden - Editora Campus
Traduo de termos de PNL do ingls para o portugus - 18/8/2006
A
Accessing Cues - Pistas de acesso
Accountability - Responsabilidade
Acknowledgment - Reconhecimento
Affiliating - Afiliao
Align - Alinhar
Ambiguity - Ambigidade
Analogue - Analgico
Analogue Marking - Marcao analgica
Anchor - ncora
Anchoring - Ancoragem
Articulating - Articular
As If - Como se
Associated - Associado
Associated State - Estado associado
Association - Associao
Auditory - Auditivo
Away From - Afastar-se
B
B.A.G.E.L. Model - Modelo B.A.G.E.L. (Body posture, Accessing cues, Gestures, Eye
movements, Language patterns)
Backtrack - Recapitulao
Baseline State - Estado-base
Behaviour - Comportamento
Behavioural Flexibility - Flexibilidade de comportamento
Beliefs - Crenas
Beyond Identity - Alm da identidade
Body Language - Linguagem corporal
Bottom Lining - Estabelecer a linha de base
Brainstorming - Brainstorm
Break State - Quebrar o estado
Breakthrought - Ruptura de paradigma

C
Calibration - Calibrao
Capability - Capacidade
Chaining - Encadeamento
Chaining Anchors - Encadeamento de ncoras
Challenging - Desafiar
Championing - Aumentar a autoconfiana (lutar por)
Change Personal History - Mudana de histria pessoal
Chunking - Segmentao
Clarifying - Clarear, clarificar
Client - Cliente
Coach - Treinador
Coaching - Treinamento
Collapsing Anchors - Colapso de ncoras
Commitment - Compromisso
Completeness - Complitude
Complex Equivalence - Equivalncia complexa
Confidentiality - Confidencialidade
Congruence - Congruncia
Conscious - Consciente
Conscious Competence - Competncia consciente
Conscious Incompetence - Incompetncia consciente
Content Reframing - Ressignificao de contedo
Context - Contexto
Context Reframing - Ressignificao de contexto
Contrastive Analysis - Anlise comparativa
Conversational Postulate - Postulado de conversao
Counselling - Aconselhamento
Counter Examples - Contra exemplos
Criteria - Critrio
Criterial equivalents - Equivalncia de critrios
Criterion - Critrio
Cross Over Mirroring - Espelhamento cruzado
Cross-Over Matching - Equiparao cruzada
D
Decision - Deciso
Deep Structure - Estrutura profunda
Deletion - Deleo, Omisso
Designing the Alliance - Estabelecer a aliana
Digital - Digital
Dissociated - Dissociado
Dissociated State - Estado dissociado
Dissociation - Dissociao

Distortion - Distoro
Dovetailing Outcomes - Conciliao de objetivos (resultados desejados)
Downtime - Interiorizao (ateno interna)
E
Ecology - Ecologia
Elicitation - Eliciao
Embedded Command - Comando embutido
Emotional State - Estado emocional
Empower - Fortalecer
Empowerment - Fortalecedor
Environment - Ambiente
Epistemology - Epistemologia
Eye Accessing Cues - Pistas visuais de acesso
F
Feedback - Feedback
Feelings - Sensaes (e no sentimentos, quando se refere ao cinestsico)
First Order Change - Mudana de primeira ordem
First Position - Primeira posio
Flexibility - Flexibilidade
Four Tuple (Or 4-Tuple VKAO) - Qutruplos VCAO (Visual, Cinestsico, Auditivo,
Olfativo/Gustativo)
Frame - Perspectiva, Contexto
Future Pace - Ponte ao futuro
G
Generalization - Generalizao
Goals - Metas
Gustatory - Gustativo
H
Hierarchy - Hierarquia
Homework - Trabalho de casa
HUGGS - HUGGS (Huge Unbelievably Good GoalS) Objetivos inacreditveis de longo
prazo
I
Identity - Identidade
Impasse - Impasse
In Time - "No tempo"
Incongruence - Incongruncia

Installation - Instalao
Integrity - Integridade
Intention - Inteno
Internal Dialogue - Dilogo Interno
Internal Representations - Representaes internas
Introjects - Introjees
Intuition - Intuio
Inventory - Inventrio (Conjunto das experincias)
J
K
Kinesthetic - Cinestsico
L
Lead System - Sistema lder
Leading - Liderar (Conduzir)
Learning - Aprendizagem
Learning Cycle - Ciclo de aprendizagem
Learning Strategies - Estratgias de aprendizagem
Learning Styles - Estilos de aprendizagem
Life Balance - Equilbrio de vida
Listening levels - Nveis de ouvir
Logical Level - Nvel lgico
M
Map of Reality - Mapa da realidade
Matchers - Semelhanas (em metaprogramas, que procuram semelhanas)
Matching - Acompanhar (Combinar)
Mediation - Mediao
Mentoring - Mentor
Meta - Meta
Meta Message - Meta Mensagem
Meta Mirror - Meta Espelhamento
Meta Model - Metamodelo
Meta Position - Metaposio
Meta Program - Metaprograma
Meta States Metaestados
Metacognition - Metacognio
Metaphor - Metfora
Milton Model - Modelo Milton
Mirroring - Espelhar
Mismatching - Diferenciar
Mis-matchers - Diferenas (em metaprogramas diferenciadores)

Mission - Misso
Modal Operator of Necessity - Operador modal de necessidade
Modal Operator of Possibility - Operador modal de possibilidade
Model - Modelo
Model of the World - Modelo de mundo (Mapa da realidade)
Modelling - Modelagem
Multiple Description - Descrio mltipla
N
Negotiation - Negociao
Neuro-Linguistic Programming (NLP) - Programao NeuroLingstica (PNL)
Neurological Levels - Nveis neurolgicos
New Behaviour Generator Strategies - Estrategias geradoras de novos comportamentos
New Code - Novo cdigo
Nominalization - Substantivar - tornar substantivo uma palavra que originalmente no
um substantivo. No caso, transformar em substantivo abstrato um verbo. Ex.: Amar - "o
Amor". (nominalizao um falso cognato, no existe em portugus) Substantivao
Non-Verbal - No-Verbal
O
Olfactory - Olfativo
Outcomes - Objetivo
Overlap - Sobrepor
P
Pacing - Acompanhamento (Compassamento)
Parts - Partes
Pattern Interrupt - Interrupo de Padro
P.A.W. Process - Processo P.C.M. (Possibilidade, Capacidade, Merecimento)
Perceptual Filters - Filtros perceptivos
Perceptual Position - Posio perceptiva
Perspective - Perspectiva ou posio
Phonological Ambiguity - Ambigidade fontica
Physiological - Fisiolgico
Pillars Of NLP - Pilares da PNL
Polarity - Polaridade
Pollyanna Pattern - Padro Poliana
Positive Intention - Inteno Positiva
Predicates - Predicados
Preferred System - Sistema preferido
Preferrred Representational System - Sistema representacional preferido
Preframing - Pressignificar
Presuppositions - Pressuposies
Problem Space - Espao do Problema

Punctuation Ambiguity - Ambigidade de pontuao

Q
Questions - Perguntas
Quotes - Citao
R
R.O.L.E. Model - Modelo R.O.L.E. (Representational system, Orientation, Links, Effect)
Rapport - Rapport
Reference Structure - Estrutura de referncia
Reframing - Ressignificar
Representation - Representao
Representational System - Sistema representacional
Representational System Primary - Sistema representacional primrio
Requesting - Requisitar
Requisite Variety - Requisito de variedade (Flexibilidade)
Resourceful State - Estado de recursos
Resources - Recursos
S
S.C.O.R.E. Model - Modelo S.C.O.R.E. (Sintoma, Causa, Objetivo, Recursos, Efeitos)
Second Order Change - Mudana de segunda ordem
Second Position - Segunda posio
Secondary Gain - Ganho secundrio
Self-management - Autogerenciamento
Self-modelling - Automodelagem
Sensory Acuity - Acuidade sensorial
Sensory-based Description - Descrio baseada nos sentidos
Sleight-of Mouth Pattern - Presdigitao lingstica
Sliding Anchor - ncoras deslizantes
Softeners - Suavizadores
Sort - Classificar
Spatial Marking - Marcao espacial
Spiritual - Espiritual
Stacking Anchors - Empilhamento de ncoras
State - Estado
Stepping - ver Chunking
Strategy - Estratgia
Structures - Estruturas
Submodality - Submodalidade
Surface Structure - Estrutura de superfcie
Swish Pattern - Padro Swish
Synergy - Sinergia
Synesthesia (fuzzy functions) - Sinestesia

Syntactic Ambiguity - Ambigidade sinttica

Systemic - Sistmico
T
T.O.T.E - T.O.T.S. (Testa, Opera, Testa, Sai)
Therapy - Terapia
Third position - Terceira posio
Through Time - Atravs do tempo
Timeline - Linha do tempo
Tonal Marking - Marcao tonal (auditiva)
Trance - Transe
Transderivational Search - Busca ou Pesquisa transderivacional
Translating - Traduzir
Trigger - Disparador, gatilho
Triple Description - Descrio tripla
Trust - Confiana
U
Unconscious - Inconscincia
Unconscious Competence - Competncia inconsciente
Unconscious Incompetence - Incompetncia inconsciente
Unified Field - Campo unificado
Universals - Universais
Universal Quantifiers - Quantificadores universais
Unspecified Nouns - Sujeitos no especificados ou ocultos
Unspecified Verbs - Verbos no especificados
Uptime - Exteriorizao (ateno externa)
V
Values - Valores
Vestibular System - Sistema vestibular (equilbrio)
Vision - Viso
Visual - Visual
Visual Squash - Squash visual
Visualization - Visualizao
W
Well-Formedness Conditions - Condies de boa formulao
Well-Formedness Criteria - Critrios de boa formulao
X
Y

Z
Foram utilizadas diversas fontes, entre elas:
Introduo Progr. Neurolingstica - J.O'Connor/J.Seymour
Manual de PNL - Joseph O'Connor
Apostila do Curso de PNL e Coaching - Joseph O'Connor e Andrea Lages