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Manual Radio
Manual Radio
Cadernos da Comunicao
Srie Estudos
Para um Manual de
Redao do
Jornalismo On-line
por
2 Cadernos da Comunicao
Ficha catalogrfica:
VIANA, Eduardo de Carvalho. Para um Manual de
Redao do Jornalismo On-line. Monografia final
apresentada Faculdade de Comunicao Social da
Universidade Estadual do Rio de Janeiro, para concluso
do Curso de Ps-Graduao em Jornalismo Cultural. Rio
de Janeiro, 2001. Orientador: Prof. Sonia Virgnia
Moreira.
Outubro de 2001.
Os Cadernos da Comunicao so uma publicao da
Secretaria Especial de Comunicao Social da Prefeitura
do Rio de Janeiro.
Secretaria Especial de Comunicao Social
CADERNOS DA COMUNICAO SRIE
ESTUDOS
ISSN 1676-5494
Prefeitura do Rio de Janeiro
Rua Afonso Cavalcanti 455 bloco 1 sala 1.372
Cidade Nova
Rio de Janeiro
CEP 20211-110
e-mail: cadernos@pcrj.rj.gov.br
Todos os direitos desta edio reservados Prefeitura da
Cidade do Rio de Janeiro. Nenhuma parte desta publicao
pode ser reproduzida ou transmitida por qualquer forma
e/ou quaisquer meios (eletrnico ou mecnico) ou
arquivada em qualquer sistema ou banco de dados sem
permisso escrita da Prefeitura.
Srie Memria 3
Prefeito
Cesar Maia
Secretria Especial de Comunicao Social
gata Messina
CADERNOS DA COMUNICAO
Srie ESTUDOS
Comisso Editorial
gata Messina
Leonel Kaz
Milton Coelho da Graa
Regina Stela Braga
Ruth Ferreira
Edio
Regina Stela Braga
Redao
Flvia David
Reviso
Alexandre Jos de Paula Santos
Projeto grfico e diagramao
Marco Augusto Macedo
Capa
Carlos Amaral/SEPE
Marco Augusto Macedo
4 Cadernos da Comunicao
Srie Memria 5
CESAR MAIA
Prefeito da Cidade do Rio de Janeiro
6 Cadernos da Comunicao
Srie Memria 7
Resumo
A Internet surgiu transformando as relaes de comunicao
entre veculo e usurio, e oferecendo uma srie de recursos e
facilidades para o jornalista. No entanto, por ser um veculo
relativamente novo e em constante mutao, ainda no foi
encontrada uma fr mula que resolva tanto a questo da
linguagem como a capacidade de sobrevivncia econmica do
jornalismo on-line.
Este estudo se preocupa com o primeiro aspecto: o da
linguagem. Partindo de conceitos de Webdesign, manuais de
redao e da observao do autor, tenta-se traar um manual de
redao para o jornalismo na Web, uma espcie de semiologia da
notcia na Internet.
O trabalho, de fundo prtico, calcado principalmente no
formato texto. Vrias tcnicas do jornalismo impresso so
adaptadas para o meio on-line e novos elementos so
incorporados. apresentado um breve histrico da Internet e
analisada a questo da sobrevivncia dos veculos tradicionais
ante a concorrncia desta nova mdia. Alguns exemplos ilustram
o trabalho.
8 Cadernos da Comunicao
Srie Memria 9
Sumrio
Introduo - 13
Uma nova rede para os novos tempos - 17
Transformao e subsistncia - 25
Para um manual de redeo do
jornalismo on-line - 35
Tcnicas da redao - 47
Concluso - 63
Bibliografia - 67
10 Cadernos da Comunicao
Srie Memria 11
Introduo
O mundo tem convivido com um novo meio de comunicao
que se aprimora a cada dia: a Internet. Se pararmos para refletir, o
rdio, a televiso e a mdia impressa no passaram por
transformaes to radicais quanto as que so previstas para a rede
mundial de computadores nos prximos anos. Tomando a televiso
como exemplo: as duas grandes revolues pelas quais o meio passou
foram a transmisso por satlite e o uso do videotape. Estas duas
inovaes (e mais a miniaturizao dos equipamentos) deram grande
flego TV, permitindo que ela esteja em todos os lugares ao mesmo
tempo e organize melhor sua grade horria, uma vez que possvel
pr-gravar os programas. Mas, do ponto de vista da forma de
recepo do telespectador, no mudou muita coisa. Ele continua
vendo a mesma tela, preta e branca ou colorida, de 10, 29 ou mais
polegadas, formada por um monte de pontinhos no muito perfeitos,
com som estereofnico ou mono. Nada disso mudou a velocidade
com que o telespectador recebe imagem e som; no mudou sua
interatividade com o que v (ele ainda tem que assistir aos programas
no horrio em que so transmitidos1 ). Em outras palavras: por mais
que a TV tenha sido beneficiada por inovaes tecnolgicas, a relao
entre o transmissor e o receptor ainda essencialmente a mesma. Desta
forma, a linguagem pode permanecer praticamente inalterada.
O mesmo acontece com os jornais e as revistas. Dos tipos mveis
de caixa fixa de Gutenberg at as grandes rotativas modernas, o
que muda a forma de impresso do jornal e no a forma de l-lo.
1
O videocassete um aparelho parte e no muda a grade horria. Apenas possibilita que o
telespectador grave um programa para v-lo na hora que preferir. Mas preciso programar
corretamente o aparelho para gravar o que se deseja assistir. Caso haja uma alterao na grade
horria da emissora, ou se acontecer um engano e se programar o videocassete com uma hora
de antecedncia, o telespectador vai fatalmente perder o seu programa favorito para sempre (a
menos que a emissora o reprise).
12 Cadernos da Comunicao
Por mais cores que os jornais tenham ganho, ainda que as revistas
exibam hoje maiores possibilidades grficas do que no passado,
os materiais bsicos continuam sendo tinta sobre papel. As
imagens ainda no se movimentam, nem as palavras gritam o
texto para quem no sabe (ou no pode) ler. Mais uma vez, as
revolues tecnolgicas no foram significativas para a mudana
da linguagem usada.
Quanto ao rdio, apenas som que vaga no ter at alcanar o
aparelho receptor sintonizado na mesma freqncia do transmissor.
Em ondas curtas, mdias ou longas, o que chega para o ouvinte
som, nada mais (alguns chiados, s vezes). A linguagem, em termos
de estrutura, a mesma.
Houve mudanas em virtude do amadurecimento do pblico,
das transformaes de interesse da sociedade e da competio entre
os meios; mas nenhuma destas mudanas foi ditada por uma
alterao radical nas possibilidades tecnolgicas. Tanto no rdio,
como na TV e na mdia impressa, o que muda a forma de lidar
com os diversos pblicos, isto , o discurso. Mas a Internet realmente
se transforma e, ao se transformar, muda a sua linguagem. Num
instante temos ferramentas precrias, transmisso lenta,
processadores fracos, softwares pouco eficientes. Em pouco tempo
teremos a banda larga, ferramentas de busca mais geis,
processadores mais velozes, softwares mais inteligentes. Tudo isto
influi na forma como o pblico recebe a informao e na sua forma
de interagir com o meio. Para exemplificar: h pouco tempo, os
textos na rede no continham caracteres especiais; as letras (ou
fontes) eram todas iguais, sem variao de tamanho, tipo ou cor:
geralmente usavam um cdigo padro chamado ASCII (American
Standard Code for Information Interchange). Uso de imagem ento, nem
pensar. A transmisso era lenta (lentssima) e no havia interface
grfica para navegar (a prpria Web surgiu h apenas dez anos!).
Srie Memria 13
Encontra-se a palavra on-line grafada tambm junta online e separada, sem hfen on line.
Preferimos a forma hifenizada, constante do Vocabulrio Ortogrfico da Lngua Portuguesa,
editado pela Academia Brasileira de Letras, e da verso integral do The Random House
Dictionary of English Language. Em todos os casos duvidosos adotamos este procedimento,
dando prioridade ao VOLP e, na insuficincia deste, ao Random House, nos casos de
anglicismos. No conseguimos encontrar a grafia correta de home-page no VOLP, no Random
House e nem em outros dicionrios, como o Merriam-Webster, disponvel na Web. Optamos
pelo uso do hfen por analogia. Usamos tambm como apoio o Aurlio: Novo Dicionrio da
Lngua Portuguesa e o Michaelis: Moderno Dicionrio da Lngua Portuguesa para sanar dvidas
tais quais as suscitadas pela palavra ptica que, nos casos em que aparece nesta monografia,
deve estar sempre grafada com p por se tratar de assunto relacionado Eletrnica e no
audio, caso em que seria grafada sem p. O VOLP resgistra as duas grafias.
14 Cadernos da Comunicao
Inicialmente, faremos um breve panorama da histria da Internet,
lanando mo de alguma bibliografia bsica e de nossos
conhecimentos adquiridos ao longo do tempo em que trabalhamos
com a Rede Nacional de Pesquisa.3
Em seguida, falaremos do processo de transformao pelo qual
passam os veculos de comunicao toda vez que surge um novo
meio. O ponto de partida o texto Exploring the Future On-line
Journalism: Mediamorphosis or Mediacide?, de Rosental Calmon
Alves, criador do Jornal do Brasil Online e hoje professor da
Universidade do Texas, em Austin.
O quarto captulo o que chamamos a nossa tentativa de
elaborao de um manual de jornalismo on-line. A primeira parte
trar alguns conceitos de Webdesign, comentar a pesquisa do Poynter
Institute sobre hbitos de leitura na Internet e mostrar alguns
princpios bsicos luz das limitaes e possibilidades que o meio
oferece atualmente.
A segunda parte do ltimo captulo tem por base os manuais de
redao para mdia impressa. Sero usados alguns deles Editora
Abril, Folha de S. Paulo, O Globo e O Dia , apontando caractersticas
que permanecem importantes e incluindo peculiaridades prprias
do Webjornal. Outros textos produzidos por jornalistas sobre tcnicas
de redao em jornal tambm subsidiaram o trabalho. Alguns
exemplos sero apresentados ao longo do trabalho e nos anexos.
3
A Rede Nacional de Pesquisa (RNP) foi criada pelo Ministrio da Cincia e Tecnologia em 1989
com o fim de criar a primeira rede Internet brasileira de alcance nacional. Hoje ela uma instituio
privada de interesse pblico e opera o backbone RNP2, que introduz a tecnologia Internet2 no pas.
Srie Memria 15
16 Cadernos da Comunicao
tempo compartilhado provocou presses financeiras cada vez maiores sobre a ARPA, pois cada
grupo de pesquisa financiado pela agncia exigia
mais computadores, mais caros e maiores. A ARPA
procurou aumentar a eficincia dos investimentos,
estimulando os grupos a dividir mquinas distantes
entre si. Ao mesmo tempo, os fatores tcnicos
apontavam para a possibilidade sensacional de
conectar as mquinas.5
Srie Memria 17
18 Cadernos da Comunicao
so: universal resource locator (URL), que estabelece
um nico endereo para qualquer informao
disponvel na Internet documento, imagem, som
ou trecho de vdeo; hypertext markup language
(HTML), um modo uniforme de representar
informaes como ttulos, pargrafos, imagens e
sons em qualquer sistema de computao; e um
conjunto de convenes chamado hypertext transport
protocol (HTTP), para ligar e transportar essa
informao localmente, ou atravs de grandes
distncias, com a mesma facilidade.7
Srie Memria 19
20 Cadernos da Comunicao
acesso Arpanet, mas precisavam de um mecanismo capaz de
transferir programas de um microcomputador para outro, evitando
que eles precisassem se locomover de uma a outra regio durante o
inverno de Chicago. Outros estudantes da Universidade de Duke e
da Universidade da Carolina do Norte, tambm no participantes
da Arpanet, fizeram em 1979 uma verso modificada do Unix para
ligao de computadores por meio da linha telefnica. O sistema
foi usado para criar o Usenet, a primeira lista de discusses on-line.
Com o tempo, surgiram os Sistemas de Boletins Informativos (BBS),
pequenas redes independentes que ligam computadores pessoais
atravs da linha telefnica.12
Dertouzos lembra dos turistas dos primrdios da Arpanet, que
recebiam autorizao para usar as mquinas da rede remotamente
nos horrios em que os pesquisadores no as tivessem usando. O
diretor do Laboratrio de Cincia da Computao do MIT deixa
um recado: Vrios turistas, ainda adolescentes, so hoje respeitados
especialistas em tecnologia e informao.13
Ainda que a Internet cresa comercialmente, ela continua
funcionando de maneira horizontal, sem controle.
Assim, apesar de todos os esforos para regular,
privatizar e comercializar a Internet e seus sistemas
tributrios, as redes de CMC [comunicao global
mediada por computadores], dentro e fora da
Internet, tm como caractersticas: penetrabilidade,
descentralizao multifacetada e flexibilidade. (...)
Com certeza refletiro interesses comerciais
medida que estenderem a lgica controladora das
maiores organizaes pblicas e privadas para toda
a esfera da comunicao. Mas, diferentemente da
12
13
Srie Memria 21
MINITEL:
A EXPERINCIA FRANCESA
22 Cadernos da Comunicao
povo francs, apesar dos protestos solenes de
puritanos pudicos. No incio dos anos 90, as
utilizaes erticas do Minitel foram diminuindo
medida que a moda foi passando, e o carter
rudimentar da tecnologia foi limitando seu apelo
sexual: as linhas de bate-papo acabaram por
representar menos de 10% do trfego. Logo que o
sistema ficou totalmente estabelecido, os servios
de crescimento mais rpido nos anos 90 foram
desenvolvidos por empresas para uso interno, com
o maior crescimento na rea de servios de alto
valor agregado, como os jurdicos, representando
mais de 30% do trfego.15
15
16
Srie Memria 23
Transformao e subsistncia
Ao longo do sculo XX o jornalismo viu surgirem novas mdias,
como a televiso, o rdio e, mais recentemente, a Internet. Ao
surgimento de cada novo meio de comunicao, o jornalismo teve
que se adaptar, num processo que o professor norte-americano Roger
Fidler denominou mediamorphosis17 : os veculos passaram por uma
mediamorfose para se adequar a uma nova realidade, ao
surgimento de veculos concorrentes e com caractersticas diversas.
Esta transformao sempre aconteceu com uma troca de influncias
entre os veculos.
O processo de mediamorfose explica o que
aconteceu em cada vez que um meio de
comunicao foi introduzido durante o sculo XX.
O mundo da mdia foi agitado pelo estmulo do
potencial e da perspectiva do meio emergente, o
qual era geralmente considerado to revolucionrio
que poderia acabar com os formatos precedentes.
A morte dos jornais, por exemplo, tem sido prevista
desde 1880. Contudo, os jornais sobreviveram,
assim como outras potenciais vtimas como os
livros, rdio, teatro e cinema. De maneira geral, cada
meio teve que se transformar para sobreviver
competio com um novo formato.18
24 Cadernos da Comunicao
transformao pelo qual passava a mdia impressa em virtude do
crescimento da TV:
Muitos crem que a nica possibilidade do jornal
concorrer com a televiso estaria na maior enfatizao do jornalismo vertical (analtico), em
detrimento do jornalismo horizontal (seqencial),
este mais prximo da televiso.Est mais ou menos
claro para todos que a televiso imps ao jornal um
novo caminho. Essa uma realidade que envolve todos
os jornais. Mas eu no creio que o noticirio da televiso
seja suficiente para o pblico. Ele apenas uma
primeira pgina, e apenas a primeira pgina no o
bastante para quem deseja se informar. Embora nada
possa parecer com a televiso, que um acontecimento
ao vivo, o jornal capaz de competir com ela, na
medida em que ele d ao consumidor uma informao
fixa e permite-lhe escolher a hora em que ele vai se
apropriar da informao integralmente. A televiso
escraviza o seu pblico, obrigado a receber a
informao no horrio exato, enquanto que o jornal
disponvel a qualquer tempo.19
19
Srie Memria 25
26 Cadernos da Comunicao
simultaneidade. J na Internet, no h limite de espao nem de tempo.
Simultaneamente, vrios jornalistas ou webdesigners podem carregar
informaes num site de forma paralela, sem que o trabalho de um
interfira no de outro. Isto possvel porque as pastas criadas num
servidor podem ser compartilhadas por vrias pessoas, sem regras
de prioridade. Assim, podem entrar dez matrias numa mesma pasta
ao mesmo tempo, carregadas por dez pessoas diferentes.
Outra vantagem da Internet est nos gastos para implantao e
operao de um site. O custo da memria do servidor extremamente
barato e fixo: gastou-se uma vez, no se gasta mais por muito
tempo (at a mquina precisar de um upgrade). Para produzir e
divulgar notcias na Web no h gastos com papel e rotativas como
nos jornais e revistas , nem com transmissores, antenas, microfones,
cmeras e iluminao como nas TVs e rdios. Na verdade, no h
necessidade nem de grande espao fsico, apenas uma saleta para o
servidor. s vezes, nem isso, j que o servidor pode no ser prprio.
Os jornalistas podem carregar as informaes no servidor (upload)
a partir de suas prprias casas, ou a partir de laptops de qualquer
lugar do mundo, desde que estejam conectados Internet. Mesmo
para inserir imagens (em movimento ou no) e som, o gasto no
grande. Um microfone e uma Webcam acoplados ao computador
resolvem razoavelmente o problema para passagens de estdio.
Gravao de externas j requer mais recursos, entre os quais
podem ser aproveitados os j disponveis nas emissoras de televiso
e rdio. De qualquer forma, os recursos multimdia ainda no fazem
muito sucesso na Internet em virtude das limitaes relacionadas
velocidade de transmisso e definio de imagem.
Por enquanto, a Internet no ameaa os meios tradicionais. Ao
contrrio, as assinaturas de peridicos impressos at aumentaram,
como foi demonstrado no Frum Mundial de Editores, promovido
pela World Association of Newspapers em maio de 2000, no Rio
Srie Memria 27
28 Cadernos da Comunicao
1. Coevoluo e coexistncia os diversos meios
coexistem e evoluem em conjunto a partir de adaptaes e
transformaes suscitadas pelo novo meio.
Como j foi visto, a tiragem dos jornais chegou a aumentar,
muitos acreditam que por causa da simbiose entre o meio on-line e o
impresso. Veculos tradicionais comumente convidam seus leitores/
espectadores a buscarem mais detalhes em seus sites na Internet.
Por fim, o Webdesign tem influenciado o layout de jornais e revistas e
a arte dos telejornais.
2. Metamorfose novos meios no nascem espontnea e
independentemente: eles emer gem gradualmente da
metamorfose de mdias antigas.
De fato, pela prpria limitao do meio, o jornalismo na Internet
baseou-se, inicialmente, no formato texto, tomando emprestada a
estrutura dos jornais. A tendncia que o jornalismo on-line encontre
sua prpria linguagem e os outros meios se adaptem nova realidade.
3. Reproduo novos meios de comunicao reproduzem
traos dominantes dos formatos anteriores.
Alm do j mencionado emprstimo da forma impressa, a
verso on-line ressuscitou as vrias edies dirias dos velhos jornais
e adotou o estilo de notcias de ltima hora (breaking news) do
radiojornalismo.
4. Sobrevivncia todas as empresas e meios de comunicao
so compelidas a se adaptarem e evolurem para sobreviverem
num ambiente em transformao.
Ainda que os veculos no paream ter encontrado uma alternativa
de mudana, as empresas entenderam muito bem que precisam estar
Srie Memria 29
30 Cadernos da Comunicao
cada leitor em separado; ele consegue atender a cada
leitor que o manuseia e, na medida que o satisfaz,
torna-se sua propriedade;
o ponto timo da periodicidade: o ritmo dirio
capaz de resistir ao desg aste do tempo,
conservando simultaneamente o ingrediente da
curiosidade;
a amplitude: o livro e a revista so dirigidos e tm
o nmero de temas limitado; a TV apresenta no
vdeo um tema de cada vez. J o jornal amplo e
universal. (...) O leitor governa a leitura de seu jornal,
que oferece um painel completo sobre todos os
assuntos da vida cotidiana.27
27
Alberto Dines. O Papel do Jornal: uma releitura. 5 ed. empl. e atual.. So Paulo: Summus, 1986.
(apud Marcus Vinicius Rodrigues Mannarino. O Papel do Webjornal. pg. 28-29). Cf. Alberto Dines.
O Papel do jornal (In: Seminrio de Tcnica de Jornalismo, p. 10-11)
Srie Memria 31
28
Alberto Dines; Luiz Egypto; e Mauro Malin. Crescimento sustentado. Observatrio da Imprensa,
31 jan. 2001. [verso online]
32 Cadernos da Comunicao
Srie Memria 33
29
Jakob Nielsen. The End of Legacy Media. The Alertbox. 23 ago. 1998. Cf. Rosental Calmon
Alves. Exploring the Future of On-line Journalism: Mediamorphosis or Mediacide?, p. 11-12.
30
Rosental Calmon Alves, Op. Cit., p. 7.
34 Cadernos da Comunicao
merecer severas crticas, j suficientemente interessante para que
o levemos em considerao. Nos dedicaremos a ele mais
detalhadamente adiante.
IMEDIATISMO
A caracterstica mais marcante do jornalismo on-line no momento
o imediatismo. Para isto, h vrias explicaes (e tambm efeitos
colaterais). Duas explicaes so:
1. Espao ilimitado
Ao contrrio das outras mdias, que necessitam de grande
quantidade de papel (jornal e revista) ou fita (rdio e televiso)
para armazenar e disponibilizar um grande nmero de informaes,
a Internet oferece um espao virtualmente ilimitado. A capacidade
de memria de um servidor de rede suficiente para armazenar
vrios anos de um jornal impresso, por exemplo. O servidor o
computador que armazena todos os dados de um site. Uma vez que
o espao praticamente ilimitado, no h preocupao com a seleo
da notcia. Essa imensa capacidade de armazenar dados faz com
que praticamente no haja seleo na Web. O objetivo fornecer o
maior nmero de dados possvel no menor espao de tempo.
2. Baixo custo
O baixo custo de produo de notcia na Web faz com que o
critrio de seleo das notcias seja pequeno, privilegiando-se a
quantidade. Se compararmos, por exemplo, ao custo de produo
de uma notcia televisiva, teremos uma boa idia do que estamos
falando. Na televiso, deslocar uma equipe para uma filmagem
algo criterioso. Como h um nmero limitado de equipamentos
(cmeras e at unidades mveis de transmisso, no caso de uma
transmisso ao vivo) tudo tem que ser muito bem aproveitado.
Srie Memria 35
TEMPO
REAL X CREDIBILIDADE
31
Jeff South. EXTRA! Makes a Comeback Breaking Local News Online. On-line Journalism
Review. 19 out. 1999. O original diz: It has become increasingly clear that to suceed online, we have
to be in the breaking news business.
32
Marcus Vinicius Rodrigues Mannarino. O Papel do Webjornal: Veculo de Comunicao e
Sistema de Informao, p. 30.
33
Jeff South. EXTRA! Op. Cit.
36 Cadernos da Comunicao
seu erro. A questo : ser que o sujeito que leu a mentira vai depois
ler o desmentido? Isto vale tambm para as outras mdias, claro.
O problema que, nas outras mdias, o pblico parece ser mais fiel.
Ou seja: o leitor de um jornal ou o espectador de um telejornal,
costuma ler ou ver o mesmo (tele)jornal no dia seguinte. Saber se o
pblico fiel tambm na Internet uma questo ainda a ser
pesquisada.
O jornalista Alcides Ferreira endossa a tese de que a grande
vantagem da Internet a possibilidade de correo mais veloz:
A respeito dos riscos de erros e de manipulao no
noticirio em tempo real, (...) qualquer veculo est
sujeito a erros (...). Fazer um veculo em tempo real,
em que as notcias esto sendo transmitidas ao mesmo
tempo em que elas ocorrem, na verdade uma
atividade muito antiga, ao contrrio do que as pessoas
imaginam. A nica coisa que mudou recentemente foi
a tecnologia. As agncias de notcias existem h mais
de cem anos (...). A grande vantagem do noticirio
em tempo real nesse quesito de erros a nossa
possibilidade de correo muito maior.34
Srie Memria 37
SEGMENTAO
Luiz Fernando Levy, da Gazeta Mercantil, acrescenta ao binmio
rapidez e credibilidade o fator segmentao. Levy considera que o
controle interno de qualidade dos rgos de comunicao tem que
ser muito mais eficiente, pois os erros acontecem e so dolorosos.
E ressalta que, como o volume de informaes disponvel na
Internet enorme, os veculos vo ter que comear a procurar a
segmentao para garantir seus nichos no mercado.38
36
Noenio Spinola. In: Seminrio sobre o Papel da Fonte e da Imprensa no Mercado de Capitais, p. 46.
Ibidem, p. 47.
38
Luiz Fernando Levy. In: Seminrio sobre o Papel da Fonte e da Imprensa no Mercado de Capitais, p.
56-57.
37
38 Cadernos da Comunicao
CONEXO
LENTA
BAIXA
DEFINIO
Srie Memria 39
ESTUDO
EYETRACK
Estes e outros dados podem ser verificados no site do Poynter Institute (www.poynter.org/).
40 Cadernos da Comunicao
suficientes para decidir que vale a pena ler todo o
artigo. Em mdia, cerca de 75% do texto dos artigos
lido, enquanto que, na mdia impressa, a mdia de
leitura de 20% a 25%.
As pessoas costumam passar pouco tempo em
cada site, procurando o que acham mais interessante
e se detendo mais longamente ali. Mesmo podendo
gastar o tempo que achassem necessrio, as pessoas
pesquisadas levaram uma mdia de 34 minutos por
sesso de leitura, visitando uma mdia de seis sites
neste perodo.
Jakob Nielsen. Methodology Weaknesses in Poynter Eyetrack Study. The Alertbox. Mai. 2000.
Nielsen faz uma lista de consideraes sobre este tpico que no nos interessa aqui ressaltar, pois
no so os banners objetos de nosso estudo. Um dado interessante que alguns internautas usam
programas como o WebWasher, que funcionam como bloqueadores de anncio. Mais detalhes
podem ser obtidos em http://www.useit.com/alertbox/20000514_weaknesses.html.
43
Srie Memria 41
VARREDURA
DO TEXTO
42 Cadernos da Comunicao
para aproveitar o mximo possvel; c) a baixa definio da tela do
computador torna longas leituras cansativas.
Isto no significa que textos longos sejam proibidos. Como vimos
(segundo o Poynter Institute), mais comum a leitura at o final de
um texto na Web do que na mdia impressa. Porm os textos devem
vir carregados de elementos que facilitem a varredura. Subttulos,
palavras destacadas e listas so alguns destes elementos. As palavraschave podem vir com outra tipografia, outra cor ou tamanho, ou
ainda como hiperlink. Ainda assim, textos curtos so preferveis.45
USABILIDADE
E NAVEGABILIDADE
45
Srie Memria 43
HIPERTEXTO
O hipertexto, formato usado para se escrever na Web, altera as
relaes de leitura e, portanto, o discurso tambm deve ser alterado.
O termo refere-se linguagem HTML (Hypertext Markup Language).48
Segundo a professora Silvana Monteiro,
(...) trata-se no s de um artifcio grfico, mas de
uma maneira diferente de leitura alterando o modo
47
48
Ibidem.
Cf. Captulo 2 - Uma Nova Rede para os Novos Tempos: breve histrico da Internet, p. 10.
44 Cadernos da Comunicao
de os usurios raciocinarem. O hipertexto permite
a interatividade, a navegao contgua sem limites
de espao fsico e de margens.49
49
Srie Memria 45
Tcnicas da redao
No h sentido em querer reinventar a roda. Escrever para a
Internet diferente de escrever para jornal, mas nem tanto. As
tcnicas j consolidadas do texto jornalstico no devem ser
desprezadas. Os conceitos de lide, sublide, pirmide invertida, titulao,
chamadas etc. podem e devem ser repensados luz das possibilidades
da Internet. Mas no se trata de inaugurar um formato totalmente novo.
Vamos ver, ao longo deste trabalho, o que, na nossa opinio, deve
manter-se inalterado e o que precisa de adaptaes.
Iremos estudar conceitos anteriores, descrevendo alguns
princpios traados pela tradio jornalstica. Para isso, faremos uso
de alguns dos principais manuais de redao e estilo usados nos
rgos de imprensa brasileiros.
importante lembrarmos que estamos dando destaque forma
escrita. Embora a Web permita a transmisso de udio e vdeo, o
potencial da rede para uso destes recursos ainda bastante limitado.
A relao entre tamanho de arquivos multimdia e capacidade de
transmisso desfavorvel. Os melhores resultados obtidos na
transmisso de vdeo em tempo real esto restritos a redes acadmicas
como Internet2 (EUA), GEANT (Europa) e RNP2 (Brasil). Mesmo
nestas redes, capazes de atingir alguns gigabits por segundo, os resultados
no podem ser comparados transmisso de TV.
O jornalismo on-line, hoje, deve se pautar pelo hipertexto, o
grande recurso disponvel a qualquer internauta. Deixaremos,
portanto, as consideraes sobre grficos, imagens, vdeos e udios
de fora. Mesmo em relao ao texto, pretendemos nos concentrar
no estilo redacional e nos recursos disponibilizados pelo padro
hypertext markup language (html), deixando de lado linguagens como
JavaScript e Flash.
46 Cadernos da Comunicao
A inteno do trabalho no ensinar ningum a escrever. O
ttulo deste captulo pode ter soado estranho a alguns, mas no
queremos falar de tcnicas de redao, mas sim de mtodos e
estruturas consolidadas nas redaes de jornais e revistas e de
novas abordagens para o noticirio da Web. Por isso falaremos
de tcnicas da redao (ou das redaes, se soar melhor assim).
Passemos a elas.
SIMPLICIDADE
O redator deve sempre lembrar que escreve para um pblico
diversificado, que deve ser capaz de ler em portugus, mas no
obrigado a entender dialetos especficos, como o economs, o
informats etc. Ainda que pese a especificidade de algumas
publicaes, a linguagem adotada deve ser sempre clara, sem ser
pobre, e simples, sem ser simplista. Procura-se o desprezo ao enfeite
gratuito, ao falso intectualismo, cpia da banalidade alheia.50
Adjetivos devem ser fortemente evitados.
O jornalista busca a simplicidade para fazer-se
entender pelo maior nmero possvel de leitores.
Nessa busca, seu dever repudiar no somente a
adjetivao opinativa como toda e qualquer
expresso que possa tornar penosa a leitura do jornal
ao homem comum. (...)
(...) Ns procuramos envolv-la [ notcia] com uma
linguagem clara, objetiva, concisa, para atingir, da
maneira mais direta, o cliente. Mas no temos a
pretenso de estar criando uma linguagem, sequer
um dialeto. (...) no existe uma lngua de jornal.51
50
51
Srie Memria 47
HUMILDADE
Um dos maiores defeitos dos jornalistas a arrogncia. O poder
da imprensa grande? Sim, no h dvida. A constatao deste
fato deveria fazer os jornalistas mais cautelosos e, ao mesmo tempo,
audaciosos. Cautelosos para checar as informaes e transmitilas com correo, tomando sempre o cuidado de verificar se a
notcia no prejudica algum injustamente. Audaciosos para
apurar e buscar a verdade mais profunda a fim de servi-la ao
leitor. O problema quando ocorre o contrrio: a cautela tornase medo de apurar e a audcia transforma-se em arrogncia e
falta de cuidado ao escrever.
Desta forma, a redao da notcia deve obedecer ao princpio da
humildade. O jornalista no pode ser pedante, pois corre o risco de
no ser entendido pelo leitor ou, pior, ser desprezado e humilhado
por algum que entenda mais do assunto do que ele. Tambm no
pode pretender que a sua moral esteja acima da dos demais. O
trabalho do jornalista passar a informao da forma mais clara,
impessoal e verdadeira possvel.
(...) o jornalista tanto mais autntico quanto mais
se reveste de humildade. Ele precisa ser impessoal,
plano, reto, inteiramente destitudo de preconceitos
ou idias preconcebidas para evitar, em qualquer
hiptese, o impulso instintivo que resvala na
participao. A notcia no privilgio de ningum,
no tem dono, no aceita tutela. (...) Ela a verdade
e, como verdade, se impe sobre o circunstancial e
o efmero.52
52
48 Cadernos da Comunicao
CREDIBILIDADE
(...) o reprter precisa ter certeza dos fatos que vai
transformar em matria. Dos mais importantes aos
menores detalhes. O leitor que descobre uma
informao errada numa notcia (...) sente-se mais
bem informado do que o jornal, com direito a
desconfiar da veracidade de tudo que l nele.53
VOCABULRIO
Enxuto, preciso, acessvel e correto.
O manual de estilo da Editora Abril traz boas instrues e
exemplos em relao a este tpico:54
S use palavras necessrias, precisas, especficas,
concisas, simples e, se possvel, curtas. (...)
1. Corte palavras desnecessrias para ser conciso
NO
SIM
53
54
Discutir
Na eventualidade de
Se
Com o objetivo de
Para
Srie Memria 49
Vai chover
SIM
Um dia atrasado
40 graus sombra55
Deputado federal
55
56
Preferimos o termmetro registrava x graus, para ser mais preciso e fugir ao lugar comum.
O Globo. Manual de Redao e Estilo, p. 18.
50 Cadernos da Comunicao
FRASE
Curta. Afirmativa. Em ordem direta.
Facilitar o trabalho do leitor misso obrigatria. Na Internet,
onde a leitura costuma ser apressada, mais ainda. As idias devem
ser apresentadas uma de cada vez, em frases separadas. O uso de
frases intercaladas deve ser evitado.
PARGRAFO
Como vimos no quarto captulo, comum os leitores no
chegarem ao final do texto. importante saber segur-los at a
ltima frase. Para isso, os pargrafos devem ser bem encadeados.
Em cada pargrafo, h duas frases decisivas: a
primeira e a ltima. Zele para que a primeira seja
curta (...) e enftica. (...) E construa a ltima de modo
a transform-la num trampolim para o prximo
pargrafo.57
PIRMIDE
INVERTIDA
Srie Memria 51
L EAD
O primeiro pargrafo do texto jornalstico deve resumir o
contedo da notcia. Ali se conta o que se fez, quem fez, por qu,
quando, como e onde. Em casos mais complexos, estas seis
perguntas podem ser divididas em dois pargrafos. A este primeiro
pargrafo d-se o nome de lead.
Em qualquer texto reportagem, relatrio ou carta
de amor , o mais importante o primeiro
pargrafo. No primeiro pargrafo, a primeira frase.
Na primeira frase, as primeiras palavras.59
59
60
52 Cadernos da Comunicao
conter expresses que pertenam ao vocabulrio
particular de certas reas e no estejam no domnio
pblico;
preferir o abstrato ao concreto;
comear com declarao;
comear com comentrio e s identificar o autor
no pargrafo seguinte.61
TTULO
Curto, objetivo, atraente e preciso. O leitor s passar leitura
da matria se o ttulo convenc-lo de que vale a pena.
o anncio da notcia, concentrado no fato que
provavelmente mais despertar ateno. (...)
proibido a esse anncio prometer mais do que a
matria realmente oferece ou afirmar algo que nela
no existe.63
Ibidem, p. 24-25.
O Dia. Manual de Redao e Texto Jornalstico, p. 14.
63
O Globo. Manual de Redao e Estilo, p. 37.
62
Srie Memria 53
CHAMADA
Texto curto na primeira pgina que resume as
informaes publicadas pelo jornal a respeito de
um assunto. Remete o leitor para as pginas que
trazem a cobertura extensiva.65
64
65
Flvio Brito. A Manchete no Jornal Popular. (In: Seminrio de Tcnica de Jornalismo, p. 53-55)
Folha de S. Paulo. Novo Manual da Redao, p. 130.
54 Cadernos da Comunicao
Na Internet, a pouca extenso da primeira pgina (home-page)66 e
a necessidade de cobrir o maior nmero de notcias possvel requer
maior brevidade nas chamadas. Alguns sites trazem poucas chamadas
com texto e vrias apenas com o ttulo. Subttulos podem dar mais
consistncia s chamadas, agregando informao ao ttulo.67
SUBTTULO
opcional: alguns usam, outros no. Na mdia impressa tambm
conhecido como linha-fina.68 Serve para complementar o ttulo e
nunca deve repeti-lo. Segue as mesmas regras bsicas do ttulo: curto
e objetivo.
bastante til na Internet, pois s vezes as nicas informaes
que aparecem na home-page esto no conjunto ttulo/subttulo. Um
bom subttulo ajudar o leitor a se decidir por ir at a pgina na qual
se encontra o texto.
INTERTTULO
Extremamente importante no jornalismo on-line. um pequeno
ttulo que aparece no meio de textos longos para tornar a leitura
mais fcil. Como vimos, as pessoas varrem os textos na Internet.
Os interttulos facilitam a varredura.
APURAO
Aparentemente, no tem nada a ver com redao, mas a
qualidade do texto depende diretamente da qualidade da apurao
da notcia. O jornalista e escritor Eric Nepomuceno conta uma
66
Srie Memria 55
56 Cadernos da Comunicao
O manual de O Globo sintetiza: () muitos defeitos do texto
ruim resultam de esforos frustrados para tapar os buracos de uma
apurao deficiente. 70 E acrescenta mais frente, quando fala
tambm em observao:
S o bom observador pode enriquecer seu texto
com os detalhes que ajudem o leitor a entender a
notcia, recriando para ele o ambiente em que os
fatos aconteceram e dando vida aos personagens.71
SUTE
Desdobramento de matria publicada em passado recente
(geralmente, no dia anterior). Como lembra Luiz Garcia, deve
recordar elementos da matria original de forma a permitir a quem
no leu a primeira entender a segunda.72 Em jornais e revistas, o
texto precisa explicar os fatos precedentes; na televiso e no rdio,
arquivos visuais e sonoros, respectivamente, auxiliam na
reconstituio.
Em relao sute, o jornalismo on-line tem uma grande
vantagem: a reportagem anterior pode ser linkada nova,
reduzindo a repetio de dados e possibilitando ao pblico a leitura
da matria original.
LINK
Este um recurso novo no jornalismo. No existe em nenhuma
outra mdia, apenas na Internet. Serve para adicionar informao,
ligando a matrias anteriores, outras pginas e at outros sites. Links
para outros sites mostram que os autores fizeram seus deveres de
70
Srie Memria 57
BOX
O manual de O Dia registra:
Texto colocado entre fios, isolado do corpo da
reportagem, mas associado ao assunto para
enriquec-lo e complement-lo ou destacar,
paralelamente, algum tpico importante.75
58 Cadernos da Comunicao
relacionado matria principal, em vez de aparecer entre fios, vir
numa nova pgina, associada reportagem por meio de um link.
LEGENDA
Texto curto, sinttico, de uma a duas linhas de composio (...),
que acompanha uma foto.76 A legenda um recurso importante no
jornalismo impresso. Junto com olhos, ttulo, subttulo e
interttulo, ela uma das primeiras coisas a serem vistas pelo leitor.
Se estes elementos conseguirem atrair a ateno, um grande passo
foi dado para a leitura do texto.
A boa legenda tambm esclarece qualquer dvida
que a foto possa suscitar. Deve salientar todo
aspecto relevante e dar informao adicional sobre
o contexto em que ela foi tirada. No deve
simplesmente descrever aquilo que qualquer leitor
pode ver por si s.77
76
77
Srie Memria 59
TEXTO-LEGENDA
Forma de legenda ampliada. Deve ter consistncia para
compr, com a foto ou ilustrao, informao suficiente que
prescinda de matria. Uma forma interessante de usar o textolegenda na Internet no caso de atualizao de informaes em
tempo real, quando estas informaes so seqncia de notcia
anterior. Por exemplo: na cobertura de um evento esportivo, fotos
e textos-legenda, atualizados de tempos em tempos,
acompanham os resultados da competio.
60 Cadernos da Comunicao
DECLARAES
Uma estranha mania tomou conta das redaes recentemente:
transformar qualquer declarao em notcia. Manifestaes, mesmo
de pessoas pblicas, raramente so notcia, embora possam levar a
ela. Esta mania de colocar a fala de algum no lead ou mesmo em
ttulos vai contra os prprios manuais de redao. O da Folha de S.
Paulo, por exemplo, diz que declaraes no devem abrir as matrias
pois esta uma frmula desgastada pelo uso indiscriminado78 .
Ns achamos que esta uma frmula que j nasceu moribunda.
Declaraes no devem ser usadas em ttulos nem leads. E ponto final.
Exceo que confirma a regra: frases destinadas eternidade,
como Saio da vida para entrar na Histria ou H algo de podre
no reino da Dinamarca. Estas poderiam at ser ttulo, seguindo-se
os respectivos leads, como, no primeiro caso:
Suicidou-se Getlio Vargas. Isolado no Palcio do
Catete, o presidente do Brasil respondeu com um
tiro no peito s presses que recebia. Deixou em
uma carta suas ltimas palavras: Eu vos dei a minha
vida. Agora ofereo a minha morte. Nada receio.
Serenamente dou o primeiro passo no caminho da
eternidade e saio da vida para entrar na Histria. 79
78
79
Srie Memria 61
Comparao e metfora
Enriquecem o texto, mas devem ser usadas com comedimento e
cuidado. Comedimento para no tornar a leitura cansativa. Cuidado
para no dificultar o entendimento, no caso da metfora, e para que
no se use referncias erradas ou exageradas, no caso da comparao.
Exemplo de comparao acertada: As terras daquele latifundirio
so do tamanho do Estado de Alagoas (quando uma coisa realmente
corresponde a outra). Exemplo de metfora bem-sucedida: O
senador luta como um leo para manter-se no cargo. Exemplo de
comparao mal-feita: A lancha do empresrio grande como uma
montanha. Ainda que haja montanhas de vrios tamanhos,
dificilmente uma lancha ser do tamanho de uma. E, ainda, uma
lancha muito grande no uma lancha, um iate. A regra geral
no misturar e no exagerar.
DITADOS
S podem ser usados com originalidade. Lugares-comuns so
proibidos. Vale a regra maior para qualquer situao: bom-senso
acima de tudo.
80
62 Cadernos da Comunicao
INFOGRAFIA
Recurso muito comum em jornais e revistas para transmitir de
modo simplificado e rpido uma informao. Serve para situar o
leitor (com o uso de mapas), explicar um processo, fazer comparaes
ou demonstrar estatsticas. Na Internet deve ser usada com muita
parcimnia, assim como todos os recursos grficos, pois tornam as
pginas mais pesadas. Como vimos anteriormente, o pblico que
procura informao on-line no costuma dar muita ateno aos
recursos grficos, preferindo os textos.
Srie Memria 63
Concluso
difcil falar em concluso quando estamos tratando de um
veculo novo e em transformao. A linguagem a ser usada no
jornalismo on-line deve ser constantemente reavaliada. Conforme
vimos ao longo deste trabalho, as limitaes da linguagem estaro
intimamente atreladas s limitaes do meio. medida que a Internet
evoluir, novas possibilidades sero abertas. O que representar,
obviamente, mudanas de linguagem.
Alguns sites j permitem, de maneira no muito eficiente, que o
usurio selecione o tipo de informao que deseja receber.
Ferramentas de busca, como o Cad?, Radix, Altavista, Google e
All The Web, entre tantas outras, cumprem a mesma funo. No
entanto, estas ferramentas nos retornam uma imensido de dados,
quase todos inteis. Seria interessante que o computador soubesse
procurar por ns as informaes de que necessitamos, descartando
todo o lixo com o qual nos deparamos sempre.
Em relao s notcias, ocorre o mesmo: quando selecionamos
nossos assuntos de interesse em um site, ainda assim recebemos um
monte de coisas que no queramos receber e deixamos de receber
outras que talvez nos interessassem. O controle ainda feito no
transmissor, mas um dia poder ser feito no receptor. Um exemplo
do que pode acontecer foi previsto no conceito de broadcatching de
Stewart Brand:
A tecnologia sugere que a televiso e o rdio do
futuro sero transmitidos de forma assncrona,
exceo, talvez, dos eventos esportivos e das eleies.
Isso se dar por encomenda ou mediante o
chamado broadcatching termo cunhado em 1987
por Stewart Brand, em seu livro sobre o Media
64 Cadernos da Comunicao
Lab. Broadcatching significa a irradiao de uma srie
de bits, muito provavelmente uma srie contendo
uma vasta quantidade de informao, pelo ter ou
por fibra; na ponta receptora, um computador
apanha [catch] os bits, os examina e os descarta em
sua maior parte, retendo apenas aqueles poucos que
ele julga que voc desejar consumir mais tarde.81
Srie Memria 65
66 Cadernos da Comunicao
Srie Memria 67
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