VIDYA, v. 28, n. 2, p. 37-45, jul/dez, 2008 - Santa Maria, 2009.

ISSN 0104-270 X

A RESOLUO DE UM PROBLEMA:
SOLUES ALTERNATIVAS E VARIAES NA FORMULAO
THE RESOLUTION BY ONE WHOLE QUESTION:
ALTERNATIVE SOLUTIONS AND VARIANCES AT THE FORMULATIONS
ALCIBIADES GAZZONI*
AUGUSTO OST**

RESUMO

ABSTRACT

Neste trabalho, foi utilizado um mtodo proposto

por Polya (1978) para a resoluo de problemas.
Em seu livro A arte de resolver problemas, Polya
(1978) expe o seu mtodo dividindo-o em quatro
etapas: compreenso do problema, construo de
uma estratgia, execuo da estratgia e reviso
da soluo. Aplicou-se o processo proposto por
Polya (1978) para a resoluo de um problema
com nfase na obteno de solues alternativas.
Posteriormente, ao fazer alteraes na sua formulao, resolveu-se o problema com as condies
introduzidas. O objetivo da aplicao foi exercitar a metodologia de resoluo de problemas e
relacionar diferentes contedos e estratgias na
soluo do problema selecionado neste trabalho.
Com esta pesquisa, da rea da Educao Matemtica, conclui-se que aspectos aqui desenvolvidos
podem servir como uma contribuio simples para
a melhoria do processo de ensino e aprendizagem
de alguns contedos do ensino bsico, bem como
ilustrar uma aplicao do conceito de limite.

In this study, we used a method proposed by

Polya (1978) for solving problems. In his book,
The art of solving problems, Polya (1978)
outlined his method by dividing it into four
steps: understanding the problem, formulate a
strategy, strategy implementation and review
of the solution. We applied the procedure
proposed by Polya (1978) for solving a problem
with an emphasis on obtaining alternative
solutions. Later, when making changes in its
formulation, resolved the problem with the
conditions introduced. The purpose of the
application has been exercise the methodology
of problem solving and relate dif ferent ideas and
strategies in solving the problem in this work.
With this research, the area of Mathematics
Education, concluded that aspects developed
here can ser ve as a single contribution to the
improvement of teaching and learning of some
content of basic education and to illustrate one
application of the limit.

Palavras-chave: Ensino; heurstica; resoluo de

problemas.

Key words: Education; heuristics; problem-solving.

* Mestre em Matemtica; Professor do Centro Universitrio Franciscano (UNIFRA).

** Acadmico do Curso de Matemtica do Centro Universitrio Franciscano (UNIFRA).

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INTRODUO

Aps, surgiram as ideias de Skinner (19041990), que so bastante contrrias s de

Graham Wallas. A proposta de Skinner consistia em determinar as aes produtivas e
refor-las. Na verdade, as suas ideias tiveram
impor tncia somente no treinamento de ratos e
pombos. Em problemas de nveis de dificuldade elevados, mostraram-se insuficientes.
George Polya (1897-1985) publicou o
seu livro How to solve it no ano de 1957,
ex pondo as suas ideias sobre a heurstica
de resoluo de problemas. Polya foi
considerado um dos maiores matemticos
do sculo X X. Foi ele o primeiro a apresentar
uma heurstica de resoluo de problemas
especfica para a matemtica. Polya (1978)
dividia o processo de resoluo de um
problema em quatro etapas: compreenso
do problema; construo de uma estratgia
de resoluo; execuo da estratgia e
reviso da soluo.
Atualmente, destaca-se Alan Schoenfeld
como matemtico que desenvolveu uma heurstica para resoluo de problemas, dividindo-a
em quatro categorias de conhecimento ou habilidades que julga serem necessrias: recursos
(conhecimento de procedimentos e questes
matemticas); heursticas (estratgias e tcnicas para resoluo de problemas); controle
(decises sobre quando e quais recursos usar)
e convices (saber realmente o que est fazendo e para que utilizar o resultado). Schoenfeld
(1985) ainda ressalta que para resolver um problema no basta apenas possuir o conhecimento
sobre alguma heurstica para sua resoluo,
necessrio ter capacidade de resolver problemas sobre o assunto.

A atividade de resolver problemas teve seu

incio com os filsofos gregos que a praticavam
como uma forma de exercitar o pensamento filosfico. Scrates afirmava que para resolver um
problema bastava fazer uma sequncia lgica de
perguntas. Descar tes (1999) contribuiu com
impor tantes ideias dizendo que necessrio
mtodo para raciocinar bem e procurar solues nas cincias para descobrir as leis da
natureza, ressaltando, com isso, a impor tncia
da sistematizao. Para ele, s se deve aceitar
o que se pode ver ou deduzir com clareza.
Conforme Pereira (2002), aps Descar tes
surgiram outros pensadores como Graham
Wallas (1858-1932) que, em sua obra A arte de
pensamento, publicada em 1926, apresentou
o seu mtodo dividindo-o em 5 etapas:
preparao (trabalho prvio sobre um problema
que concentra a mente do indivduo sobre o
problema e explora as dimenses do problema),
incubao (quando o problema internalizado
na mente subconsciente e nada parece estar a
acontecer ex ternamente), intimao (a pessoa
criativa percebe um sentimento de que uma
soluo est a caminho), iluminao ou insight
(na qual a ideia criativa emerge dos processos
pr-conscientes e se manifesta na conscincia)
e verificao (quando a ideia conscientemente
verificada, elaborada e em seguida, aplicada).
Em outras publicaes, o processo de
Graham Wallas divido em quatro etapas,
sendo que, a intimao considerada como
um subestgio. As ideias de Graham Wallas
no tiveram muita aceitao na resoluo
de problemas por estarem ligadas a noes
vagas de funcionamento da mente.

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Compreender o problema
O autor coloca como algo muito impor tante a compreenso do problema. Ele relata que
uma tolice se tentar responder uma pergunta
sem saber qual o seu significado. Pode-se perceber que, j nesta primeira etapa, ele se preocupava com uma aprendizagem que pudesse
vir a ser significativa.
Para compreender melhor o problema podemos realizar algumas perguntas como: Qual
a incgnita? Quais so os dados? Qual a
condicionante? Tambm se devem considerar,
sob vrios pontos de vista, as par tes que se
julgarem impor tantes no problema. Devemos
verificar se o problema pode ser representado
atravs de uma figura e se possvel satisfazer as condies.

Neste trabalho, estudou-se algumas heursticas para resoluo de problemas e foi

realizada uma aplicao num problema especfico com o objetivo de exercitar a metodologia de resoluo de problemas e relacionar
diferentes contedos e estratgias na soluo
do problema selecionado.
AS HEURSTICAS DE RESOLUO DE PROBLEMAS DE GEORGE POLYA
Polya (1978, p. 65) j afirmava que:
Resolver problemas uma habilidade
prtica, como nadar, esquiar ou tocar
piano: voc pode aprend-la por meio
de imitao e prtica. [...] se voc
quer aprender a nadar voc tem de ir
gua e se voc quer se tornar um
bom resolvedor de problemas tem
que resolver problemas.

Estabelecer um plano
Para Polya, deve-se muitas vezes iniciar
com um plano para a resoluo do problema
a par tir da seguinte pergunta: Conhece algum
problema correlato?
Deve-se pensar num possvel problema
que j foi resolvido com a mesma incgnita,
ou informao, e que possa vir a ser utilizada.
Caso no seja encontrado nada que nos ajude,
devemos verificar se possvel fazer uma reformulao no enunciado. Essa reformulao
pode levar a um problema auxiliar adequado.
Ao usarmos vrios problemas ou teoremas
conhecidos, realizando diversas modificaes
e ensaiando problemas auxiliares diferentes,
podemos nos distanciar do problema original.
Para voltar podemos realizar a seguinte indagao: Foram utilizados todos os dados?
Foram usados todas as condicionantes?

Ele acreditava na existncia da ar te da

descober ta e que a habilidade de descobrir
e inventar poderiam ser acentuadas por uma
bem cuidada aprendizagem. Nela, o aluno
levado a perceber os princpios da descober ta
e tem a opor tunidade de exercit-los.
Em seu livro A arte de resolver problemas,
Polya (1978) afirma que o modo como se v o
problema pode sofrer alteraes. No princpio,
tem-se uma viso incompleta e complicada,
mas quando se realizam algumas evolues,
essa percepo comea a mudar e ela ainda
ser diferente no momento em que se chegar
soluo do problema.
Com a finalidade de agrupar melhor as indagaes e sugestes, Polya (1978) dividiu o
seu processo de resoluo de um problema
matemtico em quatro etapas:

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Executar o plano
O plano apenas um roteiro geral. preciso
ter cer teza de todos os detalhes que esto ali
inseridos de modo que no reste nenhuma
dvida na qual possa estar escondido algum
erro. A execuo do plano uma tarefa fcil,
mas necessrio ter pacincia e cer teza de
que cada passo executado est correto.

dou e analisou a metodologia de resoluo

de problemas e as contribuies no ensinoaprendizagem da matemtica. Utilizou-se o
mtodo proposto por Polya, seguindo-se as
quatro etapas, para a resoluo do seguinte
problema [5]:
Um fabricante produz bolas macias em dois
tamanhos, mas dispe de um nico modelo de
caixa para transport-las. Felizmente, essa
caixa acondiciona per feitamente uma bola
grande, ou 216 pequenas. Sabendo que,
independente do tamanho, as bolas so feitas
do mesmo material, qual a caixa de bolas que
pesar mais?

Revisar a soluo
Esta uma etapa muito impor tante;
executando-a teremos cer teza de que
resolvemos o problema de maneira correta,
eliminando, assim, algum erro que possa
ter ocorrido durante a execuo do plano.
Para tanto, podemos realizar o seguinte
questionamento: possvel verificar o
resultado? possvel verificar o argumento?
Tambm ser necessrio verificar se
poderemos utilizar o resul tado obtido ou o
mtodo utilizado em algum outro problema
e se h a possibilidade de encontrarmos a
soluo utilizando outra estratgia.
A obra de Krulik e Reys (1997) igualmente salienta a impor tncia do uso de estratgias na resoluo de problemas e apresenta
contribuies de vrios estudiosos que discutem a eficincia no ensino de matemtica
e afirmam que os problemas so, muitas
vezes, impulsionadores no desenvolvimento
de tpicos da matemtica.

RESULTADOS
Utilizando o mtodo de Polya para resoluo
do problema, tem-se:
1 etapa: compreenso do problema. Para isso
questionou-se:
- O que o problema pede ou qual a incgnita?
O problema solicita: Qual das caixas pesar mais, a que contm as bolas pequenas ou
a bola grande?
- Quais so os dados?
Tem-se informao de que uma bola grande acondicionada per feitamente dentro de
uma caixa; noutra caixa, do mesmo tamanho,
cabem 216 bolas pequenas e todas as bolas
so macias e feitas do mesmo material.
- Podemos representar o problema atravs
de uma figura?
Sim, pois, nesse caso, tem-se o seguinte
desenho:

METODOLOGIA
O procedimento metodolgico utilizado
foi do tipo pesquisa bibliogrfica, com abordagem qualitativa, por meio da qual se estu-

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3 etapa: execuo do plano.

1 soluo: utilizando propores.
Imaginando-se cada bolinha inscrita em
uma caixinha, notou-se que a caixa grande
fica dividida em 216 caixinhas imaginrias do
mesmo tamanho. Como a razo entre o volume da esfera (bola) grande e o volume da
caixa cbica a mesma que a razo entre o
volume da esfera pequena e o volume da caixinha cbica imaginria, tem-se:

Figura 1 - De acordo com o problema teremos

uma bola grande ou 216 bolas pequenas dentro
de uma cai xa.

2 etapa: estabelecimento ou elaborao de

um plano.
Nessa etapa, encontrou-se a ligao entre
os dados e a incgnita do problema. Observou-se a distribuio das bolas pequenas no
interior de uma das caixas, bem como o desenho das duas caixas e concluiu-se que:
- se A for a medida das arestas das
cai xas, R a medida do raio da bola grande
e r a medida do raio das bolas pequenas,
ento: A = 2R = 2(6r);
- a caixa grande pode ser dividida em 216
caixas pequenas, cada uma acondicionando
per feitamente uma bola pequena.
Pensando num plano para se resolver o
problema, percebeu-se que existem pelo menos trs maneiras distintas de solucion-lo:
1. utilizando-se propores (fez-se a comparao entre o volume das esferas e suas respectivas caixas);
2. calculando-se o volume das esferas grande e pequena (aplicaram-se as frmulas do
clculo do volume);
3. por semelhana (lembrou-se que duas figuras ou objetos no espao so semelhantes
quando tm a mesma forma e a mesma razo
entre as medidas lineares correspondentes).

Por tanto,

da,
Assim, conclui-se que, como todas as bolas so feitas do mesmo material e possuem o
mesmo volume, ento as caixas tero o mesmo peso.
2 soluo: usando frmulas.
Aplicando-se a frmula do volume da esfera,
calculou-se o volume das esferas grande e pequena, resultando que:

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Tambm, nessa etapa, questionou-se se

possvel utilizar o resultado, ou o mtodo,
para resolver algum outro problema anlogo,
quando se fazem alteraes no enunciado do
problema. Pensando nisso, fizeram-se alteraes na formulao do problema inicial e
trocaram-se hipteses. Aps, considerou-se:
- Se as bolas forem ocas, e sendo x
(x * ) a medida da espessura da casca,
qual a caixa que pesar mais?
- Quem tem maior rea de superfcie, a
bola grande ou as 216 pequenas?
Para a resoluo da primeira questo, indicou-se o volume da casca da esfera grande
por vol.cas.esf.gr. e obteve-se:

Como todas as bolas so feitas do mesmo

material e possuem o mesmo volume, ento
as caixas tero o mesmo peso.
3. soluo: por semelhana.
Considerando-se que duas figuras ou objetos
no espao so semelhantes quando tm a mesma
forma e a mesma razo entre as sua medidas
lineares correspondentes, conclui-se que a esfera
grande semelhante esfera pequena na razo
6, pois R = 6.r ou R/r = 6.
Considerando-se tambm que se dois slidos so semelhantes na razo K, ento seus
volumes esto na razo K 3 , tem-se:

e, se vol.cas.esf.pq. indica o volume da casca da esfera pequena, ento

Como todas as bolas so feitas do mesmo

material e possuem o mesmo volume, ento
as caixas tero o mesmo peso.
4 etapa: revisando a soluo.
Pode-se verificar o resultado construindo-se
bolas dos dois tamanhos, com material concreto,
constatando-se com isso que a concluso que
se obteve verdadeira.
Ainda, nessa etapa, reviu-se todos os argumentos e as manipulaes algbricas feitas
e verificou-se que tudo est correto.

Logo, comparando-se os volumes encontrados, tem-se que:

Vol.cas.esf. gr. < 216.Vol.cas.esf.pq.,
concluindo-se que, com a hiptese das esferas serem ocas, a caixa que pesar mais a
que contm as esferas pequenas.

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Pode-se responder a segunda pergunta de

duas maneiras:
1 - usando-se a frmula de rea da superfcie da esfera, tem-se:
a rea da super fcie da esfera pequena =
4. S .r 2 ;
a rea da super fcie da esfera grande =
4. S .(6.r) 2 = 6 2 . (4. S .r 2 ). Mas,
216.rea da super fcie da esfera pequena
= 6 3 .(4. S .r 2 ).

em que S c.b. p. indica a super fcie da casca da

bola pequena.
Ainda, indicando-se o volume da casca da
bola grande por vol.cas.b.g., tem-se:

Assim, super fcie da esfera grande <216

super fcie da esfera pequena, o que permite
concluir que a caixa que pesar mais a que
contm as esferas pequenas;
2 - utilizando a noo de limite:
intuitivamente, pode-se imaginar uma super fcie como uma placa slida de espessura x infinitamente pequena.
.
Assim, o volume dessa placa
Por tanto,
, em que
e
so o volume e a superfcie da placa, respectivamente.

em que S c.b. g . indica a super fcie da casca da

bola grande. Logo,

Se existe um valor para x, quando x o 0

(x tende a zero por valores maiores que zero),
esse valor limite de Sp indicar a super fcie S
que se quer determinar.

Por tanto, as 216 bolas pequenas possuem uma super fcie maior que a super fcie
da bola grande.
FORMULAO GENRICA DO PROBLEMA INICIAL

Figura 2 - r representa o raio da esfera e x a

espessura da super fcie.

sempre possvel resolver o problema

ou o enunciado ter sentido se trocarmos o
nmero 216 por outro nmero qualquer?
Qual a relao que deve existir entre a medida da aresta da caixa cbica e a do dimetro da
bola (esfera) grande para que o enunciado tenha
sentido e o problema tenha soluo? E entre a

Logo, indicando-se o volume da casca da

bola pequena por vol.cas.b.p., tem-se:

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forma, eles desenvolvero a sua criatividade

e se tornaro agentes ativos na construo
de seu conhecimento.

medida da aresta da caixa cbica e a do dimetro da bolinha? E entre a medida do dimetro da bola grande e o da bolinha?
De modo geral, para o enunciado ter sentido e o problema ter soluo, questiona-se:
Qual deve ser a medida da aresta da caixa
cbica, se a medida do dimetro da bolinha for
tomada como unidade de comprimento?
Quantas bolinhas podem ser acondicionadas per feitamente nessa caixa?
Como se pode dar uma formulao
genrica para esse problema?

CONSIDER AES FINAIS

Utilizando-se o mtodo proposto por Polya
(1978) constata-se que, com mais facilidade,
organizam-se as ideias e se obtm a soluo
do problema com uma melhor compreenso
do que se no tivssemos seguido seu mtodo. Tambm possvel encontrar problemas
anlogos e tornar mais clara uma estratgia
para sua resoluo. Cer tamente esse mtodo
no uma ferramenta milagrosa, mas tornase necessrio e eficiente seu uso em um grande nmero de problemas, principalmente os
que apresentam um maior nvel de dificuldade.
Polya ressalta que primeiramente temos uma
viso do problema, mas com a aplicao das
etapas, medida que vamos avanando, (retirando os dados do problema e construindo
uma estratgia para sua resoluo), a nossa
perspectiva sobre o problema altera-se; o
mesmo acontece quando o resolvemos; da a
impor tncia de uma heurstica.
O estudo e resoluo de um problema
simples, como esse, mostraram que necessrio um trabalho de persistncia e uso
de mtodo para obter e explorar diferentes
solues. O problema opor tunizou aplicar
contedos diferentes, estabelecer relaes
entre conceitos e exercitar a metodologia de
resoluo de problemas. Deu-se nfase na
explorao de maneiras diferentes de resoluo
do problema proposto e nas alteraes feitas
nas condicionantes enunciadas no problema,
bem como nas estratgias para a busca de
solues alternativas.

Respondendo-se a essa ltima pergunta,

tem-se:
Um fabricante produz bolas macias em
dois tamanhos, mas dispe de um nico modelo de caixa para transpor t-las. Felizmente,
essa caixa acondiciona per feitamente uma
bola grande, ou n3 bolas pequenas (n N*).
Sabendo que, independente do tamanho, as
bolas so feitas do mesmo material, qual a
caixa de bolas que pesar mais?
Na generalizao do problema, fcil observar que:
aresta da caixa = dimetro da bola grande = n . dimetro da bolinha. Da, vol.esf.
grande = . .(n.r) 3 e vol.esf.pequena =
. .r 3. Por tanto, volume da esfera grande
= n3. volume da esfera pequena.
Assim, como todas as bolas so feitas do
mesmo material, conclui-se que as duas caixas de bolas tm o mesmo peso.
Alm dessas, outras variaes e outros assuntos de matemtica podem ser sugeridos e
explorados a par tir desse problema.
Os alunos podem ser incentivados a procurarem outros problemas e ex plorarem
outros assuntos, pois, ao trabalhar dessa

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REFERNCIAS
DESCARTES, Ren. Discurso do mtodo. So
Paulo: Mar tins Fontes, 1999.
KRULIK, Stephen; REYS, Rober t E. A resoluo de problemas na matemtica escolar.
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Problemas matemticos: caracterizao,
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POLYA, G. A arte de resolver problemas. Rio
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SCHOENFELD, Alan. Mathematical Problem
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