Produo, v. 20, n. 4, out./dez. 2010, p.

657-668
doi: 10.1590/S0103-65132010005000058

Anlise ergonmica do trabalho e o reconhecimento

cientfico do conhecimento gerado
Carlos Antonio Pizoa,*, Nilton Luiz Menegonb
b

a,
*capizo@uem.br, UEM, Brasil
menegon@dep.ufscar.br, UFSCar, Brasil

Resumo
Este texto contextualiza na Anlise Ergonmica do Trabalho (AET) as preocupaes de pesquisadores da rea
de ergonomia sobre o reconhecimento cientfico dos mtodos de pesquisa sobre o trabalho. Com base nessas
preocupaes e numa reviso sobre as caractersticas da pesquisa-ao feita uma anlise terica da simbiose entre
esse mtodo de pesquisa e a AET, e como isto contribui para que os conhecimentos gerados na AET possam ter seu
reconhecimento cientfico facilitado junto aos pares das reas de conhecimento em que a ergonomia permeia.

Palavras-chave
Ergonomia da atividade. Pesquisa. Cincia.

1. Introduo
Iniciando com uma sucinta apresentao
da anlise ergonmica do trabalho, este texto
parte de duas vises: a primeira busca, tendo por
pano de fundo a anlise ergonmica do trabalho,
levantar as preocupaes de pesquisadores da
rea de ergonomia sobre o tema cientificidade
do conhecimento na ergonomia da atividade e a
segunda sobre a metodologia da pesquisa-ao e
suas caractersticas.
O objetivo do texto , a partir desses pontos
de vistas, promover uma discusso sobre a provvel
indissociabilidade entre o mtodo da anlise
ergonmica do trabalho (AET) e o mtodo da
pesquisa-ao como forma de o conhecimento
gerado nos trabalhos realizados na ergonomia
da atividade ter seu reconhecimento cientfico
mais facilmente aceito pelos pares das reas de
conhecimento em que a ergonomia permeia.
Essa questo relevante quando se observa que
a pesquisa-ao uma metodologia de pesquisa
reconhecida por diversas reas de conhecimento
que tratam do trabalho e permeiam a ergonomia,
e a metodologia AET est mais restrita ao ncleo
da ergonomia. Essa restrio da AET solicita a
traduo desse mtodo para outro quando se deseja

validar no ncleo de uma rea de conhecimento os

resultados das pesquisas realizadas. Geralmente
esse outro mtodo a pesquisa-ao, pois a AET
carrega muita semelhana em seus procedimentos
e proposta, mas com uma abordagem particular:
compreender o trabalho para transform-lo.

2. Anlise ergonmica do trabalho

A partir de 1955, aps a publicao do livro de
Faverge e Ombredane sobre a anlise do trabalho, a
atuao de diversos outros pesquisadores expoentes
na rea fez com que a ergonomia centrada na
anlise da atividade fosse desenvolvida ao longo
do tempo, tendo suas bases tericas aprofundadas,
seus mtodos enriquecidos e suas aplicaes s
transformaes das condies de trabalho mais
elaboradas (GRIN et al., 2001; MONTMOLLIN,
2007; LAVILLE, 2007).
Essa evoluo levou a reconhecer a ergonomia
situada como um dos dois principais conjuntos
de ergonomias, distinguidos tanto na sua histria
como nos conceitos e nas prticas, mas que se
complementam. O primeiro conjunto, majoritrio
no mundo e baseado no contexto americano e
*UEM, Maring, PR, Brasil
Recebido 11/12/2009; Aceito 19/05/2010

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britnico, corresponde ergonomia clssica e

qualificado como centrado no componente
humano dos sistemas homem-mquina. O segundo,
enraizado principalmente nos pases francfonos,
classificado como focado na atividade humana
contextualizada. Essa dicotomia entre as duas
principais famlias de ergonomias assenta-se em
modelos, quadros tericos e diferentes mtodos,
sendo transversal em relao s ergonomias
identificadas em funo dos diferentes domnios de
interveno (MONTMOLLIN, 2007).
No contexto da ergonomia centrada na
atividade, Grin et al. (2001) colocam que
transformar o trabalho a finalidade primeira da
ao ergonmica, e o que o ergonomista deve
realizar de forma a contribuir para:
A concepo de situaes de trabalho que no
alterem a sade dos trabalhadores e nas quais
estes possam exercer suas competncias, ao mesmo
tempo num plano individual e coletivo, e encontrar
possibilidade de valorizao de suas capacidades; e
Alcanar os objetivos econmicos determinados
pela empresa, em funo dos investimentos
realizados ou futuros.

Para os mesmos autores a busca desses dois

objetivos origina a anlise ergonmica do trabalho,
cujo mtodo busca resolver os problemas da
inadequao do trabalho s caractersticas humanas
gerados por:
Projetos de sistemas de produo, de processos,
da organizao do trabalho e das tarefas que
foram feitas, muitas vezes a partir de esteretipos
simplificados do que seria a populao de
trabalhadores, que geralmente so encaixados
na produo; e
Situaes de adaptao, transformao ou
concepo de sistemas de produo em que
houve predominncia dos aspectos financeiros,
tcnicos ou organizacionais que no favoreceram
a reflexo sobre o lugar incontornvel do
homem no sistema de produo. Essas situaes
minimizam a influncia dos meios de trabalho cuja
concepo no leva suficientemente em conta as
especificidades de funcionamento do operador
humano e a variabilidade de todo o sistema.

Para contextualizar o que seja trabalho,

Grinetal. (2001) caracterizam-no como unidade
de trs realidades: a das condies de trabalho, a do
resultado do trabalho e a da atividade de trabalho.
Destacam ainda o conceito do trabalho prescrito e
do trabalho real, estabelecendo a distino entre
tarefa e atividade de trabalho. Esses conceitos so
bem sintetizados por Falzon (2007), o qual tambm
destaca as noes de regulao e da regulao da
atividade.

Nesse processo de contextualizao do

trabalho, Grin et al. (2001) colocam que a
atividade de trabalho o elemento central que
organiza e estrutura os componentes da situao
de trabalho, estabelecendo o que eles denominaram
de funo integradora da atividade de trabalho.
Para essa construo existe um conjunto de
pontos importantes, de fases privilegiadas que vo
estruturar a construo ergonmica. Esse esquema
est apresentado na Figura1.
A interao que ocorre entre os atores desse
processo conduzido pelo ergonomista gera
um aumento do conhecimento ou do nvel de
conscincia da atividade que ser fator-chave na
implementao das aes ergonmicas resultantes
do diagnstico feito e da transformao desejada.
Grin et al. (2001) destacam ainda que
parte do que se construiu deve permanecer e
adquirir uma legitimidade que resista ao tempo.
Construo esta realizada com a contribuio do
ergonomista junto com os atores do processo. Isso
est diretamente relacionado maneira como os
conhecimentos sobre o trabalho foram produzidos
e transferidos entre os atores e da questo das
condies de sua apropriao. As caractersticas do
procedimento aplicado so centrais para assegurar
essa transferncia, e a sua durabilidade ser, por sua
vez, maior caso um conjunto de atores-chave tenha
sido instrumentalizado.
Para concluir essa apresentao da anlise
ergonmica do trabalho, os mesmos autores colocam
que sua compreenso um meio que permite:
Conhecer melhor e explicar melhor as relaes
entre as condies de realizao da produo e a
sade dos trabalhadores;
Propor pistas de reflexo teis para a concepo
das situaes de trabalho; e
Melhorar a organizao dos sistemas sociotcnicos,
a gesto dos recursos humanos e, em consequncia,
o desempenho da empresa em seu todo.

A seguir so apresentadas as preocupaes dos

pesquisadores sobre a cientificidade e a construo
do conhecimento na ergonomia da atividade.

3. Ergonomia da atividade e sua

cientificidade
Na comunidade da ergonomia da atividade, onde
a Socit dErgonomie de Langue Franaise SELF
a entidade mais representativa, a discusso sobre sua
epistemologia considerada assunto ainda recente
(SOCIT DERGONOMIE DE LANGUE FRANAISE,
2005). Nesse contexto, a obra coordenada por
Daniellou (2004a) um recipiente onde diversos

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Figura 1. Esquema geral da abordagem da ao ergonmica. Fonte: adaptao de Grinetal. (2001).

pesquisadores dessa comunidade apresentam seus

pontos de vista sobre aspectos epistemolgicos da
ergonomia da atividade e que ainda permanece
atual em seus conflitos e convergncias.
observado nessa obra que a motivao
em provocar os debates sobre o tema foram as
dificuldades em se obter reconhecimento cientfico
para as pesquisas sobre o trabalho nas instituies
acadmicas. Ela, a obra, representa o esforo em
se discutir de modo sistemtico a contribuio da
ergonomia da atividade em produzir conhecimento,
em se definir seu objeto de estudo e os critrios
de validao das pesquisas e intervenes prticas.
Esses aspectos so destacados pela questo se a
ergonomia se caracteriza como cincia, arte ou
mtodo ser abordada em vrias partes da obra.
A seguir so apresentadas algumas vises
emanadas por pesquisadores sobre a questo do
reconhecimento cientfico do conhecimento gerado
na ergonomia da atividade.

3.1. Questes epistemolgicas

Daniellou (2004b) coloca como denominador
comum o fato de que a reflexo epistemolgica tem
por objeto as provas s quais devem se submeter
as pesquisas, as teorias e os modelos que queiram
merecer o adjetivo cientfico. Segundo ele, todos
os autores tm em comum esse cuidado de submeter
seu pensamento prova da confrontao, o que
torna os conhecimentos cientficos algo diferente
da opinio nica de seus autores. Tambm a
elaborao das regras dessas provas no goza

de unanimidade, e nesse sentido o autor faz as

seguintes constataes:
Para alguns pesquisadores, a ergonomia continuar
um projeto, uma arte, uma tecnologia que
utiliza conhecimentos produzidos por outras
disciplinas. Se a ergonomia provoca questes
de pesquisa e contribui para a produo de
conhecimento, estas cairo ipso facto no acervo
da disciplina cientfica mais bem situada para
abrig-los; e
Para outros, a ergonomia pode produzir
conhecimentos sobre a atividade de trabalho
ou sobre a atividade do ergonomista, a qual lhe
pertence exclusivamente, e que nada impede esse
conhecimento de ganhar um dia a dignidade de
cientfico.

Para o autor evidente que algumas das

dificuldades epistemolgicas com que se debate
a ergonomia so comuns a todas as disciplinas
que tratam do ser humano. Nesse aspecto, a
perguntachave tornou-se dinmica: Que condies
deveriam progressivamente preencher as pesquisas
em ergonomia para que possam ser qualificadas de
cientficas? Alm disso, apresentada inicialmente
como responsabilidade nica dos pesquisadores,
a questo de cientificidade das pesquisas em
ergonomia passa a mobilizar outros atores: quem a
pratica e os protagonistas da vida social.
Para dar base a essas constataes, o autor abre
discusses sobre os seguintes aspectos:
A conscincia das bifurcaes: o ergonomista

solicitado por um conjunto de teorias e modelos

cientficos que abrange localmente os fenmenos
com os quais ele se defronta. Esses modelos no
se encaixam de modo cmodo para constituir

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um corpo de conhecimentos para a ao, e em

certas zonas de realidade eles se contradizem e
em outras esto ausentes. Assim, a emergncia
de conceitos que alimentam a reflexo cotidiana
do ergonomista resultado de um conjunto de
manobras, de bifurcaes. Essa condio gera
uma justaposio de conceitos que dificulta a
formao de um acordo do que significa produzir
conhecimentos cientficos em ergonomia;
A relao entre ergonomia e os conhecimentos
cientficos: h um acordo latente de que a
ergonomia utiliza conhecimentos oriundos
da fisiologia, psicologia e outras reas de
conhecimento. Tambm h certa concordncia
de que a utilizao no uma simples aplicao
desses conhecimentos, sendo que a ergonomia
leva a transform-los pelo seu carter integrador.
Por esse fato, a ergonomia reconhecida por levar
as outras disciplinas a produzir conhecimentos em
zonas em que a prtica as revela lacunares;
A relao homem e o trabalho: a questo dos
critrios da ergonomia est relacionada a uma
discusso dos paradigmas luz dos quais se
estuda o trabalho. A ergonomia classicamente
leva em conta um duplo critrio o da sade dos
trabalhadores e o da eficcia econmica sobre o
qual exige a construo de compromissos que so
influenciados por diversos fatores externos. Alm
disso, tem-se o enigma das relaes entre tarefa
e atividade, o trabalho prescrito e o trabalho real,
os limites da adaptao humana, os modelos do
homem e suas dimenses, os modelos da sociedade
e da mudana social; e
A questo dos comportamentos ao: a referncia
aos termos comportamentos ou condutas
do homem no trabalho e a influncia que essa
perspectiva gera no desenvolvimento da ao.
As questes das racionalidades (instrumental,
axiolgica, prtica e comunicacional) que
levam o ergonomista a descrever-se como ator
da transformao das situaes de trabalho,
abrindo um espao para discutir como ocorrem as
modalidades da ao do ergonomista.

Assim, o autor apresenta uma viso geral sobre

como se desenvolveram as questes que incitaram
a discusso sobre a epistemologia da ergonomia da
atividade.

3.2. Questes epistemolgicas levantadas

pela ergonomia de projeto

Daniellou (2004c) coloca que o estatuto dos

conhecimentos em ergonomia significa saber se os
conhecimentos cientficos podem ser produzidos:
(1) Sobre o funcionamento humano no trabalho;

(2) Sobre o trabalho; ou (3) Que sejam teis para a

sua transformao positiva.
O autor lembra que a ergonomia foi construda
nos pases anglo-saxnicos dentro do paradigma
da aplicao de conhecimento cientficos sobre o
funcionamento do homem no projeto dos meios de
trabalho. Esse paradigma nas pesquisas mundiais
est na origem da produo de um conjunto de
conhecimentos que ainda continua til. Mas a
prtica da anlise ergonmica do trabalho e a
confrontao com outras disciplinas (psicologia do
trabalho, sociologia, psicodinmica do trabalho,
antropologia, filosofia) conduziram os pesquisadores
a um conjunto de constataes que, pouco a pouco,
tornou o paradigma inicial enfraquecido, entre as
quais o autor cita:
A diferena entre trabalho prescrito e trabalho
real;
O fato de evidenciar a atividade cognitiva e a
competncia dos operrios;
A complexidade dos raciocnios em inmeras
situaes;
A dimenso dos determinantes da atividade
mostrada, sobretudo, pela antropotecnologia;
A complexidade dos compromissos elaborados
pelos trabalhadores e seus efeitos em termos de
desempenho e de custo;
A complexidade dos fatores de natureza coletiva
que entram em jogo na elaborao de estratgias
dos trabalhadores: produo de regras coletivas,
dimenses ticas, ideologias coletivas de defesa; e
A complexidade dos mecanismos de dano sade
e o papel positivo que pode ter o trabalho na
construo da sade.

O conjunto dessas descobertas contribuiu

para reforar o estatuto do objeto de pesquisa
o trabalho propriamente dito e o interesse pela
anlise da atividade como mtodo de descoberta
que permitiu no desvendar totalmente o enigma
que constitui todo o trabalho, mas progredir em
sua compreenso.
Diversos
aperfeioamentos metodolgicos
permitiram que, progressivamente, a anlise da
atividade pudesse ser aplicada a quase a totalidade
das atividades profissionais. Aqui o autor explica a
distino entre a anlise da atividade, aquela dos
comportamentos, condutas, processos cognitivos
e interaes realizadas por um(a) operador(a)
durante as observaes da anlise do trabalho ,
uma abordagem mais global, na qual se insere a
anlise da atividade, e que se compe da anlise dos
fatores econmicos, tcnicos e sociais e da anlise
dos efeitos do funcionamento da empresa sobre a

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populao de trabalhadores envolvida e da eficcia

econmica.
O autor tambm destaca a diferena entre a anlise
da atividade (praticada por outros profissionais) e
a anlise ergonmica do trabalho. Um ponto em
comum: ambas produzem conhecimentos a partir
da elaborao de um modelo e da verificao de
sua validade.
Uma diferena que se destaca nessa condio
que os conhecimentos produzidos a partir da
anlise ergonmica do trabalho esto a servio da
ao, e por isso as exigncias para sua validao
so mais fortes do que as consideradas na validao
dos conhecimentos que so objeto central de uma
busca cientfica. Produzido sobre dada situao de
trabalho, o modelo feito pelo ergonomista deve ser
operante e sua prpria estrutura reflete a ambio
de agir para transformar as condies de trabalho.

3.3. Do que a ergonomia pode fazer a

anlise?

Hubault (2004) relata que a ergonomia tem a

[...] misso de aprofundar a compreenso da relao
entre o que o homem vive no trabalho e pelo
seu trabalho, o que ele faz, com o que a empresa
compreende disso, o que ela faz disto, ainda mais, o
que ela espera disto, o que ela quer fazer disto [...]
(HUBAULT, 2004, p. 106).

Com isso ele destaca que o ergonomista

interessa-se pela relao do homem e da empresa,
do homem e da tcnica, do homem e seu ambiente,
enfim de cada nvel que se pode conceber uma
interface entre esses termos. Diante do exposto se
coloca uma primeira questo que a de saber se
na interface o trabalho organiza uma continuidade
ou descontinuidade, finalidades e modos de ao,
entre o homem e o espao instrumental ao qual ele
deve se integrar.
Como descontinuidade, Hubault (2004)
coloca que a ergonomia nasceu de uma questo
fundamental: a que obriga a distinguir o que se
solicita ao homem (a tarefa) e o que isso, para ser
realizado, solicita a ele. Isso tem origem em um
conflito de lgicas, e a competncia do operador
encontrar os meios de gerenci-lo por meio
de compromissos operatrios. Esse princpio de
descontinuidade diz respeito a vrios nveis:
Na relao entre a atividade e o comportamento:
no trabalho real que se realiza, os compromissos
que o operador faz para agir no se veem e o
comportamento comunica a parte manifesta do
trabalho (visualmente e verbalmente);

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Em relao ao desempenho: podem-se distinguir

dois tipos de sadas do sistema de produo
os desempenhos econmicos e os desempenhos
humanos. Os primeiros avaliveis/avaliados em
termos de eficcia na ordem econmica (rendimento,
produtividade, qualidade, confiabilidade,...) e os
outros em termos de eficcia na ordem humana
(competncia
adquirida/degradada,
sade
melhorada/deteriorada,...); e
Na relao entre tarefa e atividade: onde existem
duas posies opostas. Uma que postula que
diferena entre o prescrito e o real uma diferena
a ser reconhecida, uma descontinuidade de
princpio entre o modelo e a realidade em geral e
entre a tarefa e a atividade no particular. A outra
o que se demanda e o que isso demanda, na qual
a ergonomia identifica uma diferena a reduzir.

O autor discorre que essas abordagens esto

sempre em jogo, e que isso implica em saber
que tipo de integrao, funcional ou poltica,
realiza a interface e o lugar que nela ocupa
o trabalho (fator integrador/integrvel ou de
integrao). Aqui ele apresenta como os diversos
estados da ergonomia se enquadram dentro dos
paradigmas de continuidade e descontinuidade.
Nesse ponto ele abre que a ergonomia trabalha
em trs nveis, cada qual com suas questes e
seus desafios: (1) nvel das condies de trabalho
(questoadaptao;
desafiosegurana/sade);
(2) nvel dos sistemas tcnicos (questoeficincia;
desafio-confiabilidade); e o (3) nvel dos sistemas
de produo (questoeficcia; desafio-qualidade).
Diante desse complexo de relaes, o autor
coloca que uma das misses essenciais da ergonomia
a de
[...] formalizar a relao homem-ambiente de modo
a levar em conta esta contradio: o homem um
sistema autnomo que no determinado pela oferta
informacional de seu meio, mas que no pode se
construir sem ela[...] (HUBAULT, 2004, p. 116).

Assim aberta a questo o trabalho real

real? Os fatos observveis de que a ergonomia
dispe dizem respeito ao desempenho, ao
comportamento, tarefa, que ela confronta entre
si e aos conhecimentos adquiridos previamente
sobre o funcionamento humano, que faz emergir
a figura da atividade. A partir da objetivao de
fatos brutos organizados em sistemas de dados a
ergonomia uma cincia emprica constri, com
o conceito de atividade, no observvel, o meio de
se compreender, de se levar em conta o que faz
realmente o operador, a prpria atividade.
Para embasar a questo da prtica, o autor
compara o processo de construo do conhecimento

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na rea da psicanlise e apresenta trs pontos que

balizam suas propostas sobre a ergonomia:
A prtica participa de uma dimenso metodolgica
fundamental dos conhecimentos em ergonomia.
Onde conhecer manipulando define um mtodo
de anlise; conhecer para manipular define uma
prtica de interveno; manipular para conhecer
define uma metodologia de pesquisa. Em todos os
casos visa-se o conhecimento e a manipulao de
um processo e no de um estado;
Polarizaes particulares que favorecem um modo
diversificado de desenvolvimento da ergonomia
nutrem relaes diferentes com a cincia; e
O peculiar da ergonomia est no seu ponto de vista
que a distingue de todas as outras reas sobre o
estudo do trabalho.

3.4. Ergonomia, filosofia e exterritorialidade

Schwartz (2004) destaca na ergonomia a questo
da exterritorialidade dos conceitos, questionando
se ao ser epistemlogo e utilizar conceitos j ,
de certa maneira, julgar, decidir e engajar-se, pois
qualquer uso de conceitos uma escolha, uma
reivindicao de herana, uma deciso de existncia
ou inexistncia.
Ao utilizar conceitos, estes podem ser diferentes
devido ao que o autor denominou de possveis
bifurcaes na escolha de itinerrios conceituais.
Segundo ele, a questo erro humano ou falha de
representao exprime com clareza esse ponto de
bifurcao conceitual. Um efeito dessa bifurcao
conceitual a manifestao de escolhas mais ou
menos exclusivas que implicam em itinerrios de
investigao previamente estabelecidos, o que
caracterizaria uma parcialidade na abordagem
realizada.
Na elaborao de sua argumentao, Schwartz
(2004) faz uso de exemplos da rea de cincias
humanas com o intuito de mostrar que as reas de
conhecimento possuem lugares escondidos, lgicas
internas que no aparecem, filiaes e rupturas
histricas nos sistemas conceituais. Alm de remeter
eventualmente a conjuntos complexos de valores e
de escolhas e a uma prtica que poderia ser uma
boa definio de postura epistemolgica. nesse
contexto que ele estabelece uma relao triangular
entre valores, saberes e atividade com base nas
seguintes proposies:
Nenhuma atividade industriosa se desenvolve e se
manifesta sem um espao simultneo de valores;
Esse mundo de valores se comunica em todos os
pontos consigo mesmo; e
Os valores imanentes atividade so sempre
retratados por ela.

A partir de ensaio literrio nesse contexto, o

autor elabora a proposta de produzir conhecimentos
compatveis com o policentrismo observado nos
conceitos levantados pela construo de lugares em
que a relao triangular entre valores, atividades
e saberes torna-se objeto de uma experincia
epistemolgica explcita. Neste processo elaborada
a proposta de um dispositivo (espaos de construo
de saberes integrados) de trs polos (Figura 2).
Esse dispositivo, proposto por Schwartz (2004) e
adaptado por Vieira, Barros e Lima (2007), tem a
seguinte configurao:
Polo dos saberes acadmicos: objetos de esforo
permanente de estabelecimento de uma ordem
terica, de explicitao metdica e crtica,
de retrabalho contnuo. aquele dos saberes
conceituais das reas de conhecimento permeadas
pela ergonomia;
Polo dos saberes imanentes s atividades e
retrabalhados por essas atividades: so cadinhos
da organizao dos saberes, estruturando em
uma base histrica seus desdobramentos sobre
seus apelos aos saberes formalmente organizados.
aquele dos saberes investidos no exerccio do
trabalho e na experincia; e
Polo filosfico: com vistas aos saberes organizados
e com relao s foras de apelo, de memria e
dos saberes investidos. Esse polo teria a funo
de antecipar, com as devidas reservas, as maneiras
de tratar seu semelhante e as situaes da vida
social. aquele que significa uma postura tica e
epistemolgica, presente nos projetos em comum
que acordam entre si os dois outros polos.

Esse dispositivo torna-se a sede de um

movimento duplo, no seu centro, onde misturam-se
e operam culturas contraditrias, patrimnios
tendencialmente definidos pelos trs polos, e
mantm-se coeso por causa de seu movimento
interno em espiral e remetendo os atores de cada
polo ao exerccio de suas prprias responsabilidades
profissionais.
Os atores ativos so remetidos s urgncias da
vida social e seu movimento de retorno , em parte,
para avaliar a pertinncia do trabalho realizado no
interior do dispositivo, com uma eventual vocao
para o retorno, redesenhando os recursos do saber
e desenvolvendo novas foras de apelo. Quantos
aos atores profissionais do conceito, tanto no
polo filosfico como no dos saberes acadmicos
organizados, eles so enviados s suas disciplinas de
origem a fim de que participem, agora devidamente
equipados, do debate cientfico que lhes prprio.
Esse processo no ncleo do dispositivo
denominado pelo autor de socratismo ambivalente,
pois o sentido da troca de conhecimento (mestre/

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Figura 2. Dispositivo dinmico de trs polos de produo de saber. Fonte: adaptao de Schwartz (2004).

discpulo) alternado frequentemente entre os

atores, sendo difcil identific-lo no decorrer do
processo.
A epistemologia associada a esse gnero de
dispositivo requer que se confronte rotineiramente
as normas que lhe so prprias (socratismo
ambivalente e a disponibilidade a outras estruturas
conceituais) e as normas vigentes na comunidade
cientfica de referncia, pois elas so a garantia
de uma reapropriao crtica e de uma vigilncia
especfica quanto ao patrimnio acumulado no seio
da disciplina.
Por fim o autor, questionando se a ergonomia
cincia, coloca que quanto mais ela se torna cincia,
menos pertinente ela se torna como interlocutora
imediata de sujeitos histricos. Quanto mais a
competncia ergonmica se aproxima das presses
da transformao in situ, mais ela deve posicionar-se
para a aprendizagem no tringulo atividades/
valores/saberes e menos se justifica a eliminao
dos protagonistas ou foras de apelo-memria,
compreendendo-se o ponto de vista cientfico.
Portanto, a capacidade de mover-se no
tringulo, instaurando grupos cooperativos e
fazendo emergir questionamentos pertinentes,
apoiada por uma ampla cultura adquirida sobre a
atividade, especialmente o que se pode capitalizar
no polo mais regulamentado cientificamente, no
sentido tradicional da ergonomia.

3.5. A importncia da AET para o estgio

de maturidade da ergonomia como cincia

Bouyer (2007), utilizando-se do conceito
de quatro limiares que distinguem o grau de
maturidade de um discurso cientfico (positividade,
epistemologizao, cientificidade e formalizao),
coloca que a ergonomia est situada entre o limiar
da epistemologizao e o da cientificidade. Para
ele a caracterizao da ergonomia como cincia
encontra-se confusa, porm mais conscienciosa da
necessidade da interdisciplinaridade na construo
da ergonomia cientfica e no reducionista.
Se a opo considerar a ergonomia cincia, o
autor observa que os modelos explicativos devem
acompanhar a evoluo das disciplinas que se unem
para consolid-los. Nesse contexto interdisciplinar
[...] no h limite nos conhecimentos das disciplinas,
que podem ser recrutados para a interpretao de
uma atividade de trabalho [...] (DANIELLOU, 2004c,
p.187).

No processo de maturidade em direo

cientificidade, Bouyer (2007) considera que o passo
mais largo nessa direo foi a metodologia da
anlise ergonmica do trabalho (AET). Ela trouxe
uma nova mentalidade sobre o que consiste estudar
uma situao de trabalho, colocando a atividade de
trabalho como espao privilegiado. O mesmo autor
observa que essa situao demandou

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[...] incluir todo um arcabouo cientfico de outras

disciplinas (psicologia, antropologia, fisiologia,...)
que, integradas, deveriam dar conta do objeto posto
para anlise da ergonomia: o trabalho, a atividade [...]
(BOUYER, 2007, p. 4).

Tecendo a discusso em torno dos fundamentos

sobre cientificidade e mtodos, conclui-se que com
o instrumental da AET :
[...] possvel construir verdadeiros modelos que,
conforme postulada pela filosofia da cincia em
diferentes abordagens, podem ser considerados
modelos cientficos por permitir, ao observador, explicar
o fenmeno mediante o emprego desta ferramenta ou
modelo por ele construdo[...] (BOUYER, 2007, p. 5).

3.6. Sntese
Como destacado por Daniellou (2004a), a prpria
origem multidisciplinar do incio da ergonomia
colabora para reforar as questes levantadas pelos
autores, e observa-se que no h um consenso
quanto ao status da ergonomia (cincia, arte
ou mtodo), sendo que cada viso segue uma
tendncia baseada nas origens metodolgicas que
a embasaram. Uma percepo abstrada da leitura
dos textos permite que se tente estabelecer uma
linha de foram considerados:
A ergonomia da atividade se desenvolve da
ao. Assim, todo trabalho em ergonomia deve
ser baseado em um trabalho de campo que ir
constituir o ambiente necessrio para o completo
desenvolvimento do conhecimento em ergonomia;
A compreenso da existncia do dispositivo de
trs polos proposto por Schwartz (2004) para que
se identifiquem os atores em cada polo e seus
linguajares, e com isso conhecer os ambientes
onde o conhecimento ser gerado e validado;
Compreender a descontinuidade organizada pelo
trabalho e a complexidade de relaes estabelecidas
observadas por Hubault (2004), de modo a
determinar procedimentos criteriosos para o registro
dos conhecimentos gerados e das ferramentas
utilizadas na realizao do trabalho-pesquisa; e
Realizar o trabalho de campo atravs da anlise
ergonmica do trabalho como ferramenta principal
para a gerao dos dados brutos (fatos virtuais ou
reais) que sero fontes do desenvolvimento do
conhecimento em ergonomia.

Essa conduta bsica oferece uma estruturao

do trabalho de pesquisa em ergonomia da atividade
que permite estabelecer um vocabulrio mais
amplo e formalizado de forma que atenda a todos
os atores que iro validar o que foi desenvolvido.
Observa-se nas leituras que os pesquisadores trazem
de suas reas de origem os termos e vocabulrios
(linguajares) utilizados em seus trabalhos, e isso
normalmente gera reas de atrito pelo fato de no

entrarem em consenso sobre a amplitude de seus

significados. Para amenizar essa situao existem
publicaes que buscam definir e estabelecer
limites para vrios termos dentro do contexto da
ergonomia (MONTMOLLIN, 2007; KARWOWSKI,
2006; STRAMLER, 1993).
O uso da AET fundamental para essa construo
do conhecimento por permitir, conforme observado
por Bouyer (2007), que as verificaes por outros
membros da comunidade cientfica sejam realizadas,
visto que as fases para tal so fornecidas nas etapas
da prpria AET e o modelo surge desse conjunto
resultante da validao pelos prprios atores.

4. Metodologia da pesquisa-ao
Neste tpico apresentada uma viso sucinta da
metodologia de pesquisa-ao, uma metodologia
cuja definio no trivial. Para Tripp (2005), a
definio da pesquisa-ao difcil por duas razes
interligadas: primeiro um processo to natural
que se apresenta, sob muitos aspectos, diferente;
e, segundo, ela se desenvolveu de maneira distinta
para diferentes aplicaes. Por esse motivo o autor
coloca que deve-se reconhecer que a pesquisa-ao
um dos inmeros tipos de investigao-ao, que
um termo genrico para qualquer processo que
siga um ciclo no qual se aprimora a prtica pela
oscilao sistemtica entre agir no campo da prtica
e investigar a respeito dela.
Na breve reviso da origem histrica do mtodo
da pesquisa-ao, apesar de muitos atriburem sua
criao a K. Lewin por este ter cunhado o termo
em 1946, o mesmo autor elenca diversos trabalhos
que poderiam ser reconhecidos como base do
mtodo. Para ele, a identificao de saber quando
e onde o mtodo teve origem difcil porque as
pessoas sempre investigaram a prpria prtica com
a finalidade de melhor-la.
Franco (2005) reala que desde o aparecimento
do termo e aps diferentes incorporaes tericas
ao conceito e prtica da pesquisa-ao, muitas
interpretaes tm sido realizadas em nome dela. Isso
gerou um mosaico de abordagens metodolgicas,
que muitas vezes se operacionalizam na prxis
investigativa, sem a necessria explicao de seus
fundamentos tericos, gerando inconsistncias
entre teoria e mtodo e comprometimentos
validade cientfica dos estudos.
A mesma autora destaca a existncia no
mtodo da pesquisa-ao do ciclo em espiral
de trs fases proposto por Lewin, que permite
readequaes e alteraes de rumo do processo.
Tripp (2005) identifica que a maioria dos processos
de melhoria segue esse mesmo ciclo e apresenta

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Anlise ergonmica do trabalho ... do conhecimento gerado. Prod. v. 20, n. 4, p. 657-668, 2010

alguns desenvolvimentos do processo bsico de

investigao-ao (Quadro 1).
Para restringir o termo pesquisa-ao forma
de investigao-ao mais especfica pesquisa
acadmica, Tripp (2005) prefere que ela seja
denominada como
[...] uma forma de investigaoao que utiliza
tcnicas de pesquisa consagradas para informar a
ao que se decide tomar para melhorar a prtica [...]
(TRIPP, 2005, p. 447),

e na qual essas tcnicas devem atender aos

critrios comuns a outros tipos de pesquisa
acadmica (como, por exemplo, enfrentar a reviso
pelos pares quanto a procedimentos, significncia,
originalidade, validade, etc.).
Com vis mais sociolgico, Thiollent (2005)
classifica a pesquisa-ao como uma linha de
pesquisa associada a diversas formas de ao coletiva
orientada em funo da resoluo de problemas
ou de objetivos de transformao. Ele a distingue
da metodologia da pesquisa participante, pois na
pesquisa-ao, alm da participao, ela supe
uma forma de ao planejada de carter social,
educacional, tcnico ou outro, que nem sempre se
encontra em propostas de pesquisa participante.
Thiollent (2005) ainda limita a pertinncia do
alcance da pesquisa-ao faixa intermediria entre o
que geralmente designado como nvel microssocial
(indivduos, pequenos grupos) e o que considerado
como nvel macrossocial (sociedade, movimentos e
entidades de mbito nacional ou internacional).
Essa faixa intermediria de observao corresponde
a uma grande diversidade de atividades de grupos
e indivduos no seio ou margem de instituies
ou coletividades. Nesse aspecto destacado que,
na abordagem da interao social adotada em
sua caracterizao, os aspectos sociopolticos
so mais frequentemente privilegiados que os da
realidade psicolgica e existencial. Do ponto de
vista sociolgico, a proposta de pesquisaao d
nfase anlise das diferentes formas de ao. O
que tambm observado por Franco (2005) sob um
ponto de vista educacional.
Embora a abordagem de Thiollent (2005)
priorize o lado emprico, ele no deixa de colocar as
questes relativas aos quadros de referncia terica
sem os quais a pesquisa emprica pesquisa-ao
ou no no faria sentido e sobre o qual est
relacionada ao papel da teoria na pesquisa. Ele
destaca a contribuio especfica dos pesquisadores
nos discursos que acompanham o desenrolar da
pesquisa e em conduzir uma deliberao acerca
dos argumentos a serem levados em conta para
estabelecer as concluses. Essa ponte entre o

665

Quadro 1. Processos de investigao-ao.

Nomenclatura

Autores

Pesquisa-ao

Lewin (1946)

Aprendizagem-ao

Revons (1971)

Prtica reflexiva

Schn (1983)

Projeto-ao

Argyris (1985)

Aprendizagem experimental

Kolb (1984)

Ciclo PDCA

Deming (1986)

PLA - Participatory Learning and Action

PAR - Participatory Action Research
PAD - Participatory Action Development
PALM - Participatory Action
Learning Methods
PRA - Participatory Rural Appraisal

Chambers (1983)

Prtica deliberativa

McCutcheon (1988)

Pesquisa prxis

Whyte (1964; 1991)

Investigao apreciativa

Cooperrider e
Shrevasteva (1987)

Prtica diagnstica

Genrica em medicina,
ensino corretivo, etc

Avaliao-ao

Rothman (1999)

Aprendizagem transformacional

Marquardt (1999)

Fonte: Tripp, 2005.

empirismo e a teoria no mtodo da pesquisa-ao

bem abordada por Argyris, Putnam e Smith (1985).
Com base no contexto apresentado, o autor
considera que a pesquisa-ao uma estratgia
metodolgica da pesquisa social na qual:
H uma ampla e explcita interao entre
pesquisadores e pessoas implicadas na situao
investigada;
Dessa interao resulta a ordem de prioridade dos
problemas que sero pesquisados e das solues a
serem encaminhadas sob forma de ao concreta;
O objetivo da investigao no constitudo
pelas pessoas e sim pela situao social e pelos
problemas de diferentes naturezas encontrados
nessa situao;
O objetivo da pesquisa-ao consiste em resolver
ou, pelo menos, esclarecer os problemas da
situao observada;
H, durante o processo, um acompanhamento das
decises, das aes de toda a atividade intencional
dos atores da situao; e
A pesquisa no se limita a uma forma de ao
(risco de ativismo): pretende-se aumentar o
conhecimento dos pesquisadores e o conhecimento
ou o nvel de conscincia das pessoas e grupos
considerados.

Para Franco (2005), no questionamento de que

pesquisa se fala quando se refere pesquisa-ao,
as respostas devem ser norteadas pelas seguintes
dimenses:
Dimenso ontolgica: referente natureza do
objeto a ser conhecido e cuja questo principal
o que se pretende conhecer quando se utiliza a
pesquisa-ao a partir de pressupostos iniciais;

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Anlise ergonmica do trabalho ... do conhecimento gerado. Prod. v. 20, n. 4, p. 657-668, 2010

Dimenso epistemolgica: referente relao

sujeito-conhecimento e cuja questo principal
como se estabelecem as relaes entre sujeito e
conhecimento; e
Dimenso metodolgica: referente a processos
de conhecimento utilizados pelo pesquisador
e que passa fundamentalmente exigncia de
procedimentos articuladores da ontologia com a
epistemologia da pesquisa-ao.

Outra questo-chave na pesquisa-ao colocada

por Thiollent (2005) a elucidao dos objetivos que
ele coloca como relacionamento entre dois tipos:
Objetivo prtico: que seria contribuir para o melhor

equacionamento possvel do problema considerado

como central na pesquisa, com levantamento de
solues e proposta de aes correspondentes s
solues para auxiliar o agente (ou ator) na sua
atividade transformadora da situao; e
Objetivo de conhecimento: que seria obter
informaes de difcil acesso por meio de outros
procedimentos e aumentar o conhecimento de
determinadas situaes.

A relao entre esses dois tipos varivel, sendo

que o autor considera que com maior conhecimento
a ao mais bem encaminhada. Assim, a nfase
no alcance do trabalho pode ser dada a um de
trs aspectos: resoluo de problemas, tomada
de conscincia ou produo de conhecimento.
Bem conduzido, o trabalho pode alcan-los
simultaneamente.
Thiollent (2005) ainda destaca que necessrio
ter cuidados para que a pesquisa-ao resulte em
conhecimentos associados ao ideal cientfico. Com
ela necessrio produzir conhecimento, adquirir
experincia, contribuir para a discusso ou fazer
avanar o debate acerca das questes abordadas.
Nesse processo, parte das informaes geradas
divulgada para a populao envolvida na pesquisa,
sob forma e meios apropriados. A outra parte,
cotejada com resultados de pesquisa anteriores,
estruturada em conhecimentos e divulgada pelos
canais prprios da rea do pesquisador. A estrutura
cognitiva oferece ao pesquisador melhores condies
de compreenso, decifrao, interpretao, anlise e
sntese do material qualitativo gerado na situao
investigada. Material este essencialmente feito de
linguagem, sob formas de simples verbalizaes,
imprecaes, discursos ou argumentaes mais ou
menos elaboradas.
O mesmo autor coloca que a significao do que
ocorre na situao de comunicao estabelecida
pela investigao passa pela compreenso e a
anlise da linguagem em situao, pois necessrio
um mnimo de conhecimento nesse setor para evitar
ingenuidades. Parte dessa atividade um processo
argumentativo que se encontra:

Na colocao dos problemas a serem estudados

conjuntamente por pesquisadores e participantes;
Nas explicaes ou solues apresentadas pelos
pesquisadores e que so submetidas discusso
entre os participantes;
Nas deliberaes relativas escolha dos meios de
ao a serem implementados; e
Nas avaliaes dos resultados da pesquisa e da
correspondente ao desencadeada.

Com a pesquisa-ao pretende-se alcanar

realizaes, aes efetivas, transformaes ou
mudanas no campo social. A questo da ao
transformadora deve ser colocada desde o incio da
pesquisa em termos realistas e estabelecido o papel
do pesquisador. Nesse aspecto vrias situaes
podem ser distinguidas:
Quando os participantes tm uma ideia clara
dos objetivos e da ao necessria, em que
o pesquisador essencialmente assessora as
decises correspondentes ao que for factvel nas
melhores condies e extraem da prtica diversos
ensinamentos;
Quando se trata de uma ao tipo tcnica, ela
definida em funo dos meios tcnicos e
econmicos necessrios, em funo do saber
prprio dos usurios e do contexto social; e
Quando se trata de uma ao de carter cultural,
educacional ou poltico, os pesquisadores e
participantes devem estar em condio de fazer
uma avaliao realista dos objetivos e dos efeitos.

Diferenciando o mtodo da pesquisa-ao,

Thiollent (2005) coloca que na pesquisa-ao h um
reconhecimento do papel ativo dos observadores na
situao investigada e dos membros representativos
dessa situao. Nesse processo, a noo de
objetividade esttica substituda pela noo de
relatividade observacional, segundo a qual a realidade
no fixa e o observador e seus instrumentos
desempenham um papel ativo na captao da
informao e nas decorrentes representaes. Essa
interao entre o observador e o observado no
unilateral entre o pesquisador e os investigados;
ela de duas vias, onde todos desempenham
uma funo interrogativa, fazendo perguntas e
procurando elucidar os assuntos coletivamente
investigados. Isso remete aos desnveis de abstrao
no modo de comunicao dos pesquisadores e dos
participantes devido s diferenas de linguagem.
No plano da ao, segundo Thiollent (2005), o
desafio maior o de juntar as exigncias da tomada de
conscincia (ou da conscientizao, a um nvel mais
profundo) com as exigncias cientfico-tcnicas. As
transformaes intencionalmente definidas no se
traduzem apenas ao nvel da conscincia individual
ou coletiva, h tambm a aprendizagem de saber
fazer e aquisio de novas habilidades.

Pizo, C. A. et al.
Anlise ergonmica do trabalho ... do conhecimento gerado. Prod. v. 20, n. 4, p. 657-668, 2010

O mesmo autor destaca tambm que o saber

informal dos participantes no desprezado e
sim posto em relao com o saber formal dos
especialistas no intuito do enriquecimento mtuo.
Quanto ao aspecto de gerao de conhecimento, a
pesquisa-ao fortalece a produo e a divulgao
de conhecimentos que, apesar de nos serem
valorizados no plano cultural-simblico, so de
grande utilidade na resoluo de problemas do
mundo real. O autor conclui que a pesquisa-ao
uma orientao destinada ao estudo e interveno
em situaes reais.
Nesse processo de gerao de conhecimento,
Tripp (2005) considera til empregar cinco
modalidades ao pensar sobre a natureza de um
projeto de pesquisa-ao:
Pesquisa-ao tcnica: abordagem pontual na
qual toma-se uma prtica existente de algum
outro lugar e a implementa em sua prpria esfera
de prtica para realizar uma melhora;
Pesquisa-ao prtica: abordagem onde se escolhe
ou projeta as mudanas dentro do prprio espao
de melhoria;
Pesquisa-ao poltica: refere-se mudana
cultural institucional e/ou de suas limitaes;
Pesquisa-ao socialmente crtica: modalidade da
anterior, cujo resultado uma mudana no modo
de pensar a respeito do valor ltimo e da poltica
das limitaes; e
Pesquisa-ao emancipatria: Variao da
pesquisa-ao poltica que tem como meta
explcita mudar o stato quo de um grupo social
como um todo.

O autor fecha sua anlise colocando que uma

pesquisa-ao to eficaz, cientificamente ou no,
quanto as pessoas que a realizam.

5. Consideraes finais
Como apontado por Montmollin (2007), a
ergonomia no s anlise da atividade, bem como
a anlise da atividade pode ser utilizada em outros
domnios que no o do trabalho. Contudo, a partir
das discusses apresentadas, possvel levantar
os seguintes aspectos-chave sobre o mtodo da
ergonomia da atividade:
Ela se desenvolve da ao;
Os atores so todos os que participam do processo,
inclusive o pesquisador/ergonomista;
A interao entre os atores gera um aumento
do conhecimento ou do nvel de conscincia da
atividade, que ser fator chave para a transformao
da situao do trabalho;

667

um mtodo cclico que se realimenta do

conhecimento ou aumento da conscincia gerado; e
O trabalho deve ser realizado tendo a anlise
ergonmica do trabalho como ferramenta principal
para a gerao dos dados brutos (fatos virtuais ou
reais).

Como comentado por Daniellou (2004a) e

detalhado por Leplat e Montmollin (2007) para as
reas de biologia humana, medicina do trabalho,
cincias cognitivas, psicologia do trabalho,
sociologia do trabalho e organizao do trabalho,
entre outras, a ergonomia possui um carter
integrador de conhecimentos oriundos de vrias
reas. Isso faz com que o conhecimento gerado no
mbito da ergonomia seja levado para essas diversas
reas.
Esse processo de retornar ao meio da rea de
conhecimento feito pelos pesquisadores faz com
que o pesquisador tenha de traduzir o mtodo
de pesquisa reconhecido pelos pares do meio
da ergonomia para um mtodo reconhecido pelos
pares da sua rea de conhecimento de origem. Em
muitas reas de conhecimento em que a ergonomia
permeia o mtodo da pesquisa-ao, um mtodo
de pesquisa reconhecido e utilizado em diversos
propsitos de estudo, apesar das discusses sobre
o controle que se deve ter para manter seu carter
cientfico.
Por outro lado, as preocupaes sobre a
cientificidade da ergonomia da atividade e os
aspectos destacados sobre o mtodo da anlise
ergonmica do trabalho permitem observar que a
AET tem forte semelhana com as caractersticas
e preocupaes relacionadas pesquisa-ao. O
esquema geral da abordagem da ao ergonmica
no desenvolvimento da anlise ergonmica do
trabalho proposto por Grin et al. (2001), a
interao entre os atores e a participao ativa do
pesquisador levantadas por Daniellou (2004a,b,c),
os aspectos instrumentais e de comunicao
destacados por Hubault (2004) e Schwartz (2004),
respectivamente, fazem com que a proximidade
entre o mtodo da anlise ergonmica do trabalho
e o da pesquisa-ao os torne indissociveis para
que o conhecimento gerado seja reconhecido mais
amplamente nas diversas reas de conhecimento.
No que seja o nico mtodo de pesquisa a ser
utilizado, pois isso depende do objetivo da pesquisa
em ergonomia, mas com certeza ser o mtodo para
qualificar melhor a anlise ergonmica do trabalho
nos espaos da rea de conhecimento integrada
ergonomia que no a permeiam.
O pesquisador, conseguindo caracterizar essa
simbiose entre pesquisa-ao e anlise ergonmica
do trabalho, colocando a ltima como uma situao

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Anlise ergonmica do trabalho ... do conhecimento gerado. Prod. v. 20, n. 4, p. 657-668, 2010

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particular da primeira, ter mais facilidade em

movimentar-se entre os espaos de conhecimento
dentro de sua rea de atuao. Isso ocorre pela reduo
da necessidade de traduo do mtodo AET nessas
movimentaes, principalmente considerando as
variaes e denominaes do mtodo pesquisaao
observado por Tripp (2005) e Franco (2005).
Essa expectativa decorre, como posto por
Daniellou (2004b) e Tripp (2005), pelo fato de que
uma pesquisa para ser reconhecida tem que ser
validada pela comunidade em que ela apresentada
e que sua aceitao depende em parte do mtodo
utilizado e de sua conduo. Por isso importante
que a conduo da pesquisa e a representao do
conhecimento sejam aceitas pela comunidade na
qual se quer valid-la.
Como colocado pelos mesmos autores, a
aceitao no esttica, unnime e se altera
com o tempo, conforme a rea do conhecimento
vai evoluindo. Assim, os trabalhos desenvolvidos
devem ser sempre submetidos comunidade para
obter conhecimentos de como est evoluindo o
seu pensar sobre o tema, o mtodo e tambm para
modificar esse caminho.
Uma continuidade desse trabalho ser o
levantamento das produes cientficas que tenham
lanado mo da anlise ergonmica do trabalho
para: identificar o mtodo de pesquisa adotado; a
comunidade a qual pertencem os pesquisadores e
qual trabalho foi apresentado. Com isso ser possvel
averiguar a realidade dessa indissociabilidade
e a chance de uma possvel classificao da
anlise ergonmica do trabalho como um tipo de
pesquisaao com propsitos ergonmicos.

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Revista, v. 13, n. 1, p. 155-168, 2007.

Ergonomic work analysis and the scientific recognition

of knowledge generated
Abstract
This paper contextualizes in Ergonomic Work Analysis (EWA) the concerns of researchers in the field of ergonomics regarding
the scientific recognition of research methods in their work. Based on these concerns and a review of the characteristic activity
of research, a theoretical analysis is undertaken of the symbiosis between this method of research and EWA, and of how
this contribution to knowledge generated in EWA may have facilitated its scientific recognition among peers of the areas of
knowledge that ergonomics permeates.

Keywords
Activity ergonomics. Research. Science.