TEMA DO SEMINÁRIO:

LIVRO: “A nova desordem digital :

os novos princípios que estão reinventando os
negócios, a educação, a política, a ciência e a
cultura.”

Brasília, Universidade Católica de Brasília (UCB), junho de 2010.

Mestrado em Comunicação
Disciplina: Temas Emergentes em Comunicação
Professora: Dra. Cosette Castro
Aluna: Nathália Kneipp Sena
“Uma conversa global poderosa começou na Internet. Foto:
http://en.wikipedia.org/wiki/File:DavidWeinberger_trees.jpg

As pessoas estão descobrindo e inventando novos

meios de compartilhar novos conhecimentos em
velocidade aceleradíssima. Como resultado, os
mercados estão se tornando mais inteligentes, inclusive
rapidamente mais inteligentes que as empresas.”

Teses 1 a 6 – Mercados são conversas

Tese 7: Hiperlinks subvertem hierarquias
Autor: David Weinberger,
Teses 8-13: Conexão entre novos mercados e
organizações. nascido em 1950, filósofo,
Teses 14 – 25: Organizações entram no mercado tecnologista, escritor,
palestrante. Co-autor do
Teses 26 - 40: Marketing & resposta organizacional Cluetrain Manifesto (1999),
considerada a primeira
Teses 41 - 52: Intranets e o seu impacto para o
obra sobre marketing na
controle e estrutura organizacional
Internet, com 95 teses
Teses 53 - 71: Conectando o mercado da Internet sobre o tema.
com as intranets corporativas

Teses 72 - 95: Expectativas de novo mercado Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Cluetrain_Manifesto

PRÓLOGO: INFORMAÇÃO NO ESPAÇO
• Novas formas de organização
Loja STAPLES
• Cognição diferenciada / novo olhar do consumidor

“À medida que inventamos novos princípios de organização que fazem sentido

num mundo do conhecimento livres das limitações físicas, as informações
simplesmente não querem ser livres, querem fazer parte de uma miscelânea.”
CAP. 1: A NOVA ORDEM DA ORDEM

• Browsing – passear por uma loja sem compromisso

• A solução à superabundância de informações é um número ainda maior de informações.

• Em vez de tudo ter o seu lugar, é melhor que as coisas sejam designadas a vários lugares ao
mesmo tempo.
• Exemplo de instituição que ajuda a manter o mundo RUMO À MISCELÂNEA
7 milhões de p. são adicionadas à Web por dia

Biblioteca do Congresso 80 assuntos

+ de 6.487
dos Estados Unidos
volumes por dia
285 mil categorias
130 milhões de itens
10 subcategorias
29 milhões de livros Separados em caixa de
8 mil novas
papelão por tópico
subcategorias/ano
530 mil prateleiras

300 ou 400 catalogadores

“Não deixar os livros em uma miscelânea é um trabalho e tanto” p. 16.

 Bettmann Archive/Corbis (controladora de Bettmann)
As três ordens da ordem

1ª ordem – fotos em álbuns, talheres em gavetas, toalhas no armário etc.

2ª ordem – metadados (informações sobre dados) catálogo de fichas com
informações sobre os 11 milhões de objetos do Bettmann Archive
3ª ordem – organização por meio de bits e bytes no meio digital; Flickr (225 mi
e 1 milhão de fotos adicionadas por dia) sem catalogadores, apenas o que os
usuários utilizam para descrever suas fotos. Seleção e descarte.
Classificação em ordem alfabética e seus opositores
Projetos de lei para a criação de um alfabeto universal 1888

1818 – Charles Luthy livro “O Alfabeto Universal” 1901

ex: AAAAA Towing Service 1911

A ordem natural
Mortimer Jerome Adler – Enciclopédia Britânica – mapeamento
do conhecimento de forma não-alfabética.
“Na era digital todas as prateleiras são temporárias” p. 32
Johann Martin Schleyer

As articulações da natureza Volapük (1879)

Ian Hacking: “The social construction of what?” “às vezes, “O fat obas”
desenhamos linhas de maneira arbitrária” p. 34 - correlações
com o poder, invenções, falácias das representações
• ex: apartheid Africa do Sul, homossexualismo e sua inclusão como transtorno
mental no Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorder.
A ordem do céu
Great Chain of Being “as coisas no universo formam uma
escada perfeitamente bem-ordenada”. p.35 ex: planetas
O jogo de paciência da química “Se existe algo que
permanecerá inalterado
na terceira ordem e após
a ascensão da
miscelânea, sem dúvida
será a tabela periódica
de elementos químicos.”
p. 41

“Agora sabemos que

nada tem o seu
lugar. Tudo tem
seus lugares – as
articulações em que
decidimos curvar a
natureza.” p. 45
A geografia do conhecimento
Sistema de Classificação Decimal de Dewey – percepções de 1876
“Palácio da memória” – maneira arbitrária e totalmente pessoal de organizar as idéias.
Francis Bacon 1623 – dividiu o conhecimento em 3 áreas, correspondentes a 3
capacidades da mente:
1o História Memória
Crítica: Poesia Imaginação
“filosofia de
comerciantes Hegel Filosofia Razão
e operários”
000 Generalidades Em 2003 – Ciência da computação, informática, trabalhos gerais

100 Filosofia e Quem sou eu?

O homem pensa sobre si mesmo
Psicologia
200 Religião Quem me fez?
O homem pensa sobre Deus
300 Ciências Quem é o homem na outra caverna?
O homem pensa sobre outros povos.
Sociais
400 Filologia Como eu faço aquele homem me compreender? O homem
aprende a se comunicar pelo uso das palavras.
500 Ciência Como posso compreender a natureza e o mundo ao meu redor?
O homem aprende sobre a terra, o mar e o céu
600 Ciências Como posso usar o que sei sobre a natureza?
Aprendizado das técnicas e desenvolvimento de tecnologias
aplicadas e
artes úteis
700 Belas artes e Como posso aproveitar o meu tempo livre?
recreação
800 Literatura Como posso deixar para as próximas gerações os registros de
feitos heróicos da humanidade?
900 História, Como deixar um registro para os homens do futuro?
Geografia e
Biografia
retirado da revista Junior Libraries, fev. 1961, pp.10-11

http://biblioteca.igc.usp.br/visitavirtual/vv_classif_story.htm
O carnaval da Amazon Reunir livros em categorias assistemáticas inimaginadas
na filosofia de Dewey / cada qual cria suas categorias.

•Site tipo “escola de samba” para chamar a p. 58 a 63

atenção do cliente
•47 milhões de clientes ativos
•Estratégia da “feliz coincidência
planejada” (“frases estatisticamente
interessantes”)
Divisões e separações
Lista – maneira mais básica de organizar as idéias, com base na razão (exceção –
Jorge Luis Borges p. 66).
Aninhamento – técnica fundamental do entendimento humano.

Árvores de Aristóteles: “categoria = definição ou

princípio”; algumas coisas se encaixam e outras não .
p. 70 Tarefa: DIVIDIR E SEPARAR
FORMAS DE ENTENDER E NÃO DE PROCURAR INFORMAÇÃO

•Mapas
•Árvores que traduzem a organização do Cosmos
•Árvore do conhecimento

ATRELAMENTO AO MUNDO FÍSICO

DIGITALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO
PERMITE IR ALÉM DO MUNDO FÍSICO
Cap. V - A lei da selva
Qual é o nosso problema com a miscelânea?
República de estudantes – talheres misturados na gaveta

“Estávamos à frente de nossa época. A melhor estratégia digital é descarregar

tudo numa pilha de coisas e deixar as máquinas encontrarem exatamente o
faqueiro que precisamos para o jantar desta noite.”

Cada folha com o maior número de galhos possíveis

Tudo é metadado e tudo pode ser etiquetado

Desista do controle
Cap. VI - Folhas inteligentes
“Cada tag, cada link, cada varredura eletrônica pelo mundo on-line enriquece nosso
potencial de enxergar conexões e entender as coisas em contextos nunca antes
considerados. (p. 124)”
Universal Product Code (UPC)
Hoje: 5 bilhões de itens
escaneados diariamente em mais
de 140 países.
Na terceira ordem: produtos
1948 – Joseph físicos e informações digitais têm
Woodland e Bernard uma ponte nos códigos de barras.
Silver – máquina Cincinnati, 1972, códigos de barras Radio Frequency
para ler o código de nas embalagens dos produtos
barras Identification
(RFID) p. 111
Nomenclatura de peixes e pássaros (complexidade crescente)
Classificação dos livros (International Standard Book Number ISBN)
ENTRELAÇAMENTO - twingle
“Na terceira ordem da ordem não só as informações se tornam entrelaçadas
mas o próprio entrelaçamento gera conhecimento”. p. 125

Microsoft research – Advanced User Resource Annotation (AURA) annotate the

planet – encher o planeta de notas explicativas.
Cap. VII - Conhecimento social
Digg.com Grupo de
Hierarquia de conteúdos:
leitores exerce
decisão dos editores sobre Reddit.com
influência sobre
o que entra na primeira
Common Times o que é
página do jornal.
destacado e
Rojo.com
promovem a
TailRank interação social
entre grupos.
Rollyo.com p. 131

“The Daily Me, my friends and some folks I respect.” “sabedoria de grupos
Nicholas Negroponte – cultura fragmentada em aplicando a proficiência
indivíduos isolados. social.”

Extraordinary Popular Delusions and the The Wisdom of Crowds

Madness of Crowds James Surowiecki , 2004
Charles Mackay, 1841

O dilema do controle Ex: Michael Gorman, pres. da American Library Association,

reprovou os weblogs na revista da Associação.
Enciclopédia bottom-up Credibilidade da Wikipedia questionada... (autores anônimos)
Cap. VIII - Palavras que nada dizem TherapistFinder
PenIsland
“Não use quando estiver dormindo”

“Não passe roupas que estiver vestindo”

“O uso desta roupa não lhe permite voar”

“O implícito se torna absolutamente explícito.” p. 151

O caminho entre Kansas City e Los Angeles tem 400 mil placas.

Observação no digg.com sobre racismo; mesmo

problema na Amazon (livros sobre aborto correlacionados
a livros sobre adoção)

“Como mapear o implícito?”

Espectros de significados

Descrição de perfis
Mapas do Google em Nuvens de
combinação com Playlists Histórico de navegação
tags
outros aplicativos
Registro do fluxo de cliques
Cap. IX - A confusão como virtude

Filene´s Basement – loja de pechinchas em Boston

1ª ordem da confusão
Gráfico de McCallum – 1º organograma Registros médicos, desordem e
falta de padrão para os metadados
Organograma oficial X informal 2ª ordem da confusão
Novos mapas de conexão social – valor da confusão
CONFUSÃO SEMÂNTICA WEB SEMÂNTICA RDFs p. 195
Aponta p/ Forma padrão de as pessoas descreverem
Web: A B
qualquer relação importante para o tópico.
Metadados em grupos de 3 palavras.
Ex: http://www.inovacaoenegocios.com/2008/08/web-semntica-10-exemplos-para-entender.html

3ª ordem da confusão - “a ordem digital nos leva a fazer uma confusão muito maior – e muito
mais útil do que já fizemos”. p. 179
Cap. X - O trabalho do conhecimento
Se tudo é uma miscelânea, por que não permanece assim?
“Porque nos esforçamos tremendamente para endireitar as coisas. “ p.231
“Porque damos sentido àquilo que experimentamos”
“O mundo não permanecerá em miscelânea porque, juntos, nós o estamos
tornando nosso.” p. 233
Fracasso da
“Busca-se a compreensão, campanha de
não o conhecimento.” Howard Dean
“CONHECIMENTO FRAGMENTADO, (Partido
Back up digital das LIVRE, COMPLEXIFICADO” Democrata)
coleções de insetos, Pronunciamento de Bush sobre imigração, “ilusão
cuidadosamente em 2006 coletiva”
armazenados nos “Pessoas ouvem ecos de
últimos séculos. Repercussão imediata em 2.400 blogs sua própria voz” p. 205

Produtos e serviços – clientes conversam entre si. Testemunhos X Marketing

Nature (abrir para comentários); estimula pub. no ArXiv

Desenvolvimento do
após 6 meses de pub. na revista.
conhecimento
ArXiv (mudou para que haja endosso dos artigos por
alguém da comunidade de físicos); em outro site –
Reddit.com – artigos são comentados sem a permissão
do ArXiv)
 Cap. X - O trabalho do conhecimento
CONHECIMENTO, ESSÊNCIA E SIGNIFICADO

“A construção pública do
AFRO-AMERICANO significado será o projeto mais
CABLINASIAN importante dos próximos cem anos”
p. 227
BLAMINCAUTHAICHIN
TIGER WOODS

“No mundo pós-Era do Conhecimento, a tarefa cultural era criar conhecimento.

No mundo em miscelânea, a tarefa é criar significado, embora ainda não
saibamos o que faremos com esse novo domínio.” p.228
UM NEGÓCIO QUE NÃO POSSUI SEDE

Negócio tradicional – sede – autoridade e posse X 2 mandamentos da miscelânea: incluir e postergar

Múltiplas fontes
Google – inovação ao deixar que as informações se tornem heterogêneas, empresa mais bem-sucedida da
Internet

“No verdadeiro mundo em miscelânea, um negócio bem-sucedido não é dono de

nada além daquilo que ele quer nos vender. Tudo mais é nosso.” p, 230
Referência:
WEINBERGER, David. A nova desordem digital: os novos princípios que
estão reinventando os negócios, a educação, a política, a ciência e a cultura.
1ª edição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. 273 p.

 Obrigada pela atenção