um grande prazer receber voc como cliente!

Obrigado por ter contratado o Seguro SulAmrica Auto. A partir de agora conte com toda a segurana, solidez e agilidade da SulAmrica, associada ao ING. Voc deu o primeiro passo para ter a garantia de tranqilidade e melhores benefcios. Este o Kit SuAmrica Auto com todas as informaes necessrias sobre o seguro do seu veculo. Leia o material atentamente, confira seus dados e guarde-o em local de fcil acesso. Sua aplice corresponde aos dados que foram submetidos e aceitos pela SulAmrica. Ela no pode ser transferida ou cedida a terceiros, mesmo que venda o seu veculo, sem prvia comunicao e expressa concordncia da Seguradora. A SulAmrica coloca sua disposio uma equipe especializada pronta para atend-lo(a) pelos telefones: SulAmrica Assistncia 24 Horas: 4004-4100*(Capitais e reas metropolitanas) ou 0800 727 4100 (demais regies); Aviso de Sinistro/SAC: 4004-4102* (Capitais e reas metropolitanas) ou 0800 727 4102 (demais regies).

No site sulamerica.com.br , so encontradas todas as informaes sobre a SulAmrica e ainda um canal de comunicao 24 horas, para fazer o aviso e o acompanhamento de sinistro on-line, verificar os descontos oferecidos e muito mais. As condies deste manual so vlidas para aplices com vigncia a partir de 12 de agosto de 2007. 2007.

Agradecemos sua confiana. Cordialmente, SulAmrica

Vice-Presidente Tcnico de Automveis SulAmrica

Para conhecer os descontos e benefcios exclusivos do SulAmrica Auto: Acesse nosso site sulamerica.com.br Verifique na sua aplice Entre em contato com a nossa central de atendimento

(*) No necessrio discar o cdigo da rea. A ligao ser tarifada pela operadora local. 1

ndice
Para Ente der Seguro Aut ten 1. Para Enten der o Seguro Auto ........................................................................... 04 2. O SulAmrica Auto ............................................................................................. 05 2.1. Objetivo do Seguro ................................................................................................ 06 2.2. Vigncia e Renovao da Aplice ....................................................................... 06 2.3. Abrangncia Geogrfica ..................................................................................... 06 2.4. Formas de Contratao ........................................................................................ 06 Reposio Garantida Tabela FIPE .................................................................... 06 Valor Determinado ................................................................................................ 06 2.5. Coberturas ............................................................................................................... 07 Compreensiva .......................................................................................................... 07 Indenizao Integral ............................................................................................. 07 Coliso e Incndio .................................................................................................. 07 Roubo e Incndio .................................................................................................... 08 Socorro e Salvamento .......................................................................................... 08 Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiais ou Corporais Causados a Terceiros pelo Veculo Segurado ................................................................................................... 08 2.6. Garantias Adicionais ............................................................................................ 08 Acessrios do Veculo Segurado ...................................................................... 08 Acidentes Pessoais de Passageiros ................................................................... 09 Acidentes Pessoais de Passageiros com DMH ............................................... 09 Blindagem ................................................................................................................. 10 Carro Reserva / Carro Reserva Especial ......................................................... 11 Carroceria do Veculo Segurado ..................................................................... 11 Danos Morais .......................................................................................................... 11 Despesas Extraordinrias ................................................................................... 12 Dirias por Indisponibilidade do Veculo Segurado .................................. 12 Equipamentos do Veculo Segurado ................................................................ 12 Lanternas, Faris e Lentes de Retrovisores ................................................... 12 Valor de Novo ......................................................................................................... 13 Vidros ........................................................................................................................ 13 Assistncia 24 Horas ............................................................................................. 13 Planos Disponveis e Respectivas Coberturas ............................................... 14 Plano 1 ........................................................................................................................ 14 Plano 2 ....................................................................................................................... 17 Plano 3 ....................................................................................................................... 18 Plano 4 ....................................................................................................................... 20
2

Limitaes da Garantia Adicional Assistncia 24 Horas .......................... 21 Incndio Residencial (BINC) ................................................................................. 22 2.7. Clusulas Especiais ............................................................................................... 23 Clusula de Bloqueio 36 e Rastreamento .................................................. 23 Clusula de Rastreador em Comodato e Bloqueador em Comodato ............................................................................. 23 2.8. Situaes Especficas ............................................................................................ 24 2.9. O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto .......................................... 24 2.10. Quais So os Deveres do Segurado ................................................................ 26 2.11. Quando o Segurado Perde seus Direitos ..................................................... 26 2.12. Formas de Pagamento do Prmio e Conseqncias da Inadimplncia ................................................................................................. 27 2.13. Resciso e Cancelamento .................................................................................... 28 2.14. Reintegrao de Coberturas e Garantias .................................................... 29 2.15. Foro Competente .................................................................................................. 29 2.16. Endosso ................................................................................................................... 29 2.17. Vistoria Prvia ...................................................................................................... 30 2.18. Bnus ....................................................................................................................... 30 3. Sinistro ................................................................................................................. 31 3.1. Passo a Passo em Caso de Sinistro ..................................................................... 31 3.2. Situaes Especficas ............................................................................................. 33 3.3. Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro ...................................... 33 3.4. Os Salvados .............................................................................................................. 36 3.5. Contribuio Proporcional ................................................................................ 37 3.6. Sub-Rogao de Direitos ..................................................................................... 38 3.7. Liquidao de Sinistros ........................................................................................ 38 Prescrio ................................................................................................................. 38 3.8. Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro ............................. 39 3.9. Tabela de Indenizao de APP ............................................................................. 41 Benefcios do SulAmrica Auto ..................................................................... 42 4. Assistncia Residencial 24 Horas ..................................................................... 43

1. Para Entender o Seguro Auto

Aplice
Contrato de seguro que discrimina o bem segurado, suas coberturas e garantias contratadas pelo Segurado, bem como os direitos e deveres das partes contratantes.

Avaria Prvia
Dano existente no veculo segurado antes da contratao do seguro e que no est por este coberto, exceto nos casos de indenizao integral do veculo.

Aviso de Sinistro
Comunicao oficial SulAmrica da ocorrncia de evento previsto na aplice, descrevendo sua natureza e gravidade.

Beneficirio
Pessoa que detm legalmente o direito indenizao.

Bnus
Desconto concedido ao Segurado em funo de seu histrico de sinistros.

Corretor
Pessoa fsica ou jurdica devidamente habilitada e registrada na SUSEP para intermediar e promover a realizao de contratos de seguro, representando o Segurado junto s seguradoras.

Endosso
Aditivo ao contrato pelo qual a Seguradora e o Segurado acordam quanto alterao de dados, modificao de condies ou do objeto da aplice ou transferncia a outrem.

Estipulante
Toda pessoa fsica ou jurdica que contrata seguro por conta de terceiros, podendo, eventualmente, assumir a condio de beneficirio e/ou equiparar-se ao Segurado nos seguros, tendo ainda a obrigao de comunicar Seguradora, ao Segurado e SUSEP as informaes necessrias quanto ao seguro, tais como: dados cadastrais do segurado, alteraes no risco coberto e procedimentos irregulares.

Franquia
Valor previsto na aplice, seja em moeda corrente, seja em percentual a ser aplicado sobre o Valor Determinado (quando o seguro for contratado por Valor Determinado) ou valor mdio de mercado do veculo (quando o seguro for contratado por Reposio Garantida), com o qual o Segurado participar, obrigatoriamente, por sinistros/eventos que envolvam danos parciais ao veculo (exceto nos casos de incndio, queda de raio e/ou exploso) ou prejuzos indenizveis referentes aos acessrios, equipamentos, carroceria, vidros e/ou blindagem do veculo segurado.

Limite Mximo de Responsabilidade (LMR)

o valor mximo a ser pago pela(s) Seguradora(s) com base na aplice, resultante da ocorrncia de um determinado evento garantido pela cobertura contratada. Este limite no representa, em qualquer hiptese, pr-avaliao do(s) objeto(s) segurado(s).

Prmio
Importncia paga pelo Segurado ou Estipulante/Proponente SulAmrica em troca da transferncia do risco a que ele est exposto.

Proposta
Instrumento que formaliza o interesse do Estipulante/Proponente em efetuar o seguro.

Questionrio de Avaliao de Risco

Questionrio, parte integrante da proposta de seguro, que deve ser respondido pelo Segurado, de modo preciso, sobre os condutores e uso habituais do veculo. utilizado para o clculo do prmio do seguro e como parmetro para avaliao em caso de sinistro.

Regulao de Sinistro
Anlise do processo de sinistro quanto sua cobertura pela aplice contratada, bem como da adequao da documentao necessria indenizao. Tambm envolve a ao do representante da Seguradora na verificao dos valores dos oramentos das oficinas no que se refere mo-de-obra e s operaes de substituio/recuperao de peas.

Reposio Garantida Tabela FIPE

Nome adotado pela SulAmrica Seguros para a forma de contratao por Valor de Mercado Referenciado.

Segurado
Pessoa fsica ou jurdica que, tendo interesse segurvel, contrata o seguro, em seu benefcio ou de terceiros. A pessoa em relao qual a SulAmrica assume a responsabilidade de riscos previstos no contrato de seguro.

Seguradora
Empresa autorizada pela SUSEP a funcionar no Brasil como tal e que, recebendo o prmio, assume o risco e garante a indenizao em caso de ocorrncia de sinistro amparado pelo contrato de seguro.

Sinistro
Ocorrncia de acontecimento previsto no contrato de seguro e para a qual foi contratada a cobertura, e que, legalmente, obriga a SulAmrica a indenizar. Entende-se como sinistro o evento de nica causa, independente do nmero de efeitos decorrentes. Exemplos: na ocorrncia de uma coliso em que o veculo segurado tenha atingido a trs outros h o registro de um nico evento (1 sinistro) com 4 (quatro) efeitos; na ocorrncia de duas colises com causas diferentes, mesmo em curto espao de tempo, h o registro de dois eventos (2 sinistros).

Valor Determinado
Quantia fixa garantida ao Segurado no caso de indenizao integral do veculo, fixada em moeda nacional e estipulada pelas partes no ato da contratao.

Vistoria Prvia
Inspeo realizada no veculo antes da aceitao do risco para verificao de sua existncia, caracterstica e estado de conservao do veculo.

2. O SulAmrica Auto
Neste captulo encontram-se todas as coberturas e garantias do SulAmrica Auto. Voc poder incluir novas garantias por meio de endosso. Para efetuar essas incluses, procure seu corretor. Verifique suas respostas ao Questionrio de Avaliao de Risco, encartado aps a aplice. Caso algum dado no esteja correto, entre em contato com o seu corretor para que seja providenciada a correo. fundamental que as respostas estejam preenchidas corretamente, de acordo com a utilizao do veculo. Respostas incorretas ou inverdicas podero acarretar a perda de direito indenizao. A aceitao do Seguro estar sujeita anlise do risco. Para tanto, a SulAmrica avaliar sua proposta e ter o prazo mximo de 15 (quinze) dias, a partir da data de entrada da proposta na Seguradora, para comunicar a aceitao ou recusa do risco, com a devida justificativa. No caso de recusa, tendo havido adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prmio, o veculo ainda ter cobertura por 02 (dois) dias teis aps o recebimento da recusa e os valores sero integralmente devolvidos at 10 (dez) dias aps a formalizao de recusa, passado este prazo, os valores sero atualizados segundo a variao do IPCA proporcional aos dias decorridos. No caso de ausncia de manifestao dentro do prazo de 15 (quinze) dias, fica caracterizada a aceitao implcita do Seguro. Poder ser solicitada documentao complementar para anlise e aceitao do risco, uma nica vez, desde que justificado pela Seguradora, quando tratar-se de pessoa fsica, e mais de uma vez, quando tratar-se de pessoa jurdica, neste caso, o prazo de 15 (quinze) dias ficar suspenso e sua contagem somente reiniciar a partir da data de entrega dos documentos. As normas, coberturas e garantias do SulAmrica Auto foram submetidas SUSEP, processo n 15414.001772/2004-14. O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendao sua comercializao. O seguro comercializado pela SulAmrica Companhia Nacional de Seguros, CNPJ 33.041.062/0001-09. 5

O Segurado poder consultar a situao cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.

2.1. Objetivo do Seguro

Pela presente aplice, a SulAmrica garante ao Segurado a indenizao dos prejuzos sofridos e das despesas incorridas, devidamente comprovadas, decorrentes dos riscos cobertos e relativos aos veculos segurados, de conformidade com o disposto nas condies e limites aqui previstos.

2.2. Vigncia e Renovao da Aplice

O prazo do seguro vigora das 24 (vinte e quatro) horas da data de incio de vigncia at as 24 (vinte e quatro) horas da data de trmino, ambas as datas indicadas na aplice, exceto nos casos de resciso e cancelamento. Quando tiver ocorrido adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prmio, a vigncia pode ter sido iniciada a partir da data de recepo da proposta pela Seguradora, no caso de veculo zero quilmetro, ou a partir da realizao da vistoria prvia, no caso de veculo usado. Quando no tiver ocorrido adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prmio, a vigncia pode ter sido iniciada a partir da data de aceitao da proposta ou com data distinta, desde que expressamente acordada entre as partes. Para a renovao de sua aplice, entre em contato com o seu corretor pelo menos 5 (cinco) dias teis antes da data do fim da vigncia. A renovao automtica do contrato de seguro s poder ser feita uma nica vez, renovaes posteriores devero ser feitas de forma expressa.

2.3. Abrangncia Geogrfica

Todas as Coberturas tm validade no territrio nacional. Exclusivamente para as Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral, Coliso e Incndio e Roubo e Incndio a validade se estende tambm para os pases do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, exceto Venezuela), qualquer que seja o veculo. Para os pases do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, exceto Venezuela), tratando-se de veculos de passeio, a Cobertura de Responsabilidade Civil denominada Aplice Carta Verde e poder ser contratada de forma avulsa. Os planos de Assistncia 24 Horas tm cobertura em todo territrio nacional. Exclusivamente para os planos 2, 3 e 4 a cobertura se estende tambm para os pases do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, exceto Venezuela) e Chile.

2.4. Formas de Contratao

Reposio Garantida Tabela FIPE
Indenizao integral do veculo segurado, fixada em moeda nacional, correspondente ao valor mdio do veculo referncia, apurado na Tabela FIPE na data da liquidao do sinistro, conforme descrito no captulo Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro. Considerar-se- ainda o Fator de Ajuste, fixado pelo Segurado no ato da contratao, dentro dos limites aceitos pela SulAmrica.

Valor Determinado
Indenizao integral do veculo segurado, fixada em moeda nacional, e estipulada pelas partes no ato da contratao. Esclarecimentos adicionais sobre sinistro de indenizao integral podero ser encontrados no captulo Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro. Quando o seguro for contrato por Reposio Garantida, os valores dos opcionais (condicionadores de ar, air-bags de motorista e passageiro, vidro eltrico, direo hidrulica, cmbio automtico, freios -ABS, entre outros) devem ser considerados para fixao do Fator de Ajuste. Quando o seguro for contrato por Valor Determinado, os valores dos opcionais devem ser acrescidos ao valor fixado para o veculo. Independente da forma de contratao (Valor Determinado ou Reposio Garantida - Tabela FIPE), sendo de srie ou no, os opcionais devero ter sua existncia comprovada por vistoria ou pela Nota Fiscal (nos casos de veculos 0km).

2.5. Coberturas
Compreensiva
Esto garantidos por esta cobertura os danos, totais ou parciais, causados ao veculo segurado, decorrentes de: acidentes de trnsito, tais como: coliso, capotagem ou queda acidental; acidente durante o transporte do veculo segurado por meio apropriado; roubo ou furto parcial do veculo segurado ou a sua tentativa; roubo ou furto total do veculo segurado; incndio, queda de raio ou exploso acidental do veculo segurado; danos causados ao veculo segurado aps o roubo ou furto total, se o mesmo vier a ser recuperado antes do pagamento da indenizao. atos involuntrios praticados por terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto; inundao, alagamento, ressaca, ventos fortes, granizo e queda acidental de qualquer agente ou objeto externo sobre o veculo. So tambm indenizveis: danos causados pintura por acidente ou por atos de terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto; danos causados aos pneus, em caso de acidente. O segurado participar, por evento, nos prejuzos indenizveis com o valor da franquia especificado aplice, ex eto indenizao integr tegra incndio ndio, raios e/ explos xploso na aplice, exceto nos casos de indenizao integra l, incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado.

Indenizao Integral
Esto garantidos por esta cobertura os danos causados ao veculo segurado que resultem em sua indenizao integral, decorrentes de: acidentes de trnsito, tais como: coliso, capotagem ou queda acidental; acidentes durante o transporte do veculo segurado por meio apropriado; roubo ou furto do veculo segurado; incndio ou exploso acidental do veculo segurado; atos involuntrios praticados por terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto; inundao, alagamento, ressaca, ventos fortes, granizo e queda acidental de qualquer agente ou objeto externo sobre o veculo.

Coliso e Incndio
Esto garantidos por esta cobertura os danos, totais ou parciais, causados ao veculo segurado, decorrentes de: acidentes de trnsito, tais como: coliso, capotagem ou queda acidental; acidente durante o transporte do veculo segurado por meio apropriado; incndio ou exploso acidental do veculo segurado; atos involuntrios praticados por terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O Que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto; e inundao, alagamento, ressaca, ventos fortes, granizo e queda acidental de qualquer agente ou objeto sobre o veculo. So tambm indenizveis: danos causados pintura por acidente ou por atos de terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O Que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto ; e danos causados aos pneus, em caso de acidente. O segurado participar, por evento, nos prejuzos indenizveis com o valor da franquia especificado aplice, ex eto indenizao integr incndio tegra ndio, raios e/ explos xploso na aplice, exceto nos casos de indenizao integral, incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado. Obs.: Obs No h cobertura para danos decorrentes do roubo ou furto de veculos que vierem a ser recuperados.

Roubo e Incndio
Esto garantidos por esta cobertura os danos totais ou parciais causados ao veculo segurado decorrentes de: roubo ou furto do veculo segurado ou da sua tentativa; incndio ou exploso acidental do veculo segurado; danos causados ao veculo segurado aps o roubo ou furto total, se o mesmo vier a ser recuperado antes do pagamento da indenizao. O Segurado participar, por evento, nos prejuzos indenizveis com o valor da franquia especificado na aplice, exceto nos casos de indenizao integral, incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado.

Observaes
A contratao das Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral ou Roubo e Incndio dever ser feita em conjunto com a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiais (valor mnimo de R$ 10.000,00) e/ou Danos Corporais (valor mnimo de R$ 10.000,00).

Socorro e salvamento
Independente da Cobertura contratada - Compreensiva, Indenizao Integral, Coliso e Incndio ou Roubo e Incndio -, em caso de acidente, o Segurado ter sua disposio o servio de reboque para a oficina mais prxima, bastando, para isso, contatar a Assistncia 24 Horas. Esto cobertas por este seguro as despesas com salvamento comprovadamente efetuadas pelo segurado e os danos materiais comprovadamente causados pelo segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, at o Limite Mximo de Responsabilidade contratado para o veculo, na ocorrncia dos sinistros cobertos pela aplice.

Responsabilidade Civil Facultativa (RCF) Danos Materiais ou Corporais Causados a Terceiros pelo Veculo Segurado
Esto garantidas por esta cobertura, at o valor do Limite Mximo de Responsabilidade: o reembolso da indenizao pela qual o Segurado vier a ser responsvel civilmente, em sentena judicial transitada em julgado ou em acordo judicial ou extra-judicial autorizado prvia e expressamente pela SulAmrica, por danos involuntrios corporais e/ou materiais, causados a terceiros pelo veculo segurado, pela carga transportada ou por veculo regularmente rebocado; o reembolso das custas judiciais e dos honorrios de advogados (desde que autorizados pela SulAmrica) nos processos civis em que o Segurado seja arrolado por um acidente com terceiros (danos materiais e/ou corporais). A escolha do advogado exclusivamente do Segurado. O limite financeiro ser o prprio Limite Mximo de Responsabilidade, contratado para a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa. No caso de guinchos, o veculo rebocado considerado tambm como um terceiro quando est sendo transportado. Logo, em caso de acidente, exceto aqueles derivados de falha tcnica e aquelas decorrentes de falta de manuteno, os danos materiais causados ao veculo rebocado pelo guincho segurado estaro cobertos at o valor do Limite Mximo de Responsabilidade contratado. Tendo o Segurado definido um Limite Mximo de Responsabilidade para danos corporais causados a terceiros, ele responder, em cada reclamao, somente pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na data do sinistro para as coberturas do Seguro Obrigatrio de Danos Pessoais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre (DPVAT), previstas no artigo 2 da Lei n 6.194, de 19/12/1974. As coberturas RCF Danos Materiais e RCF Danos Corporais so contratadas isoladamente.

2.6. Garantias Adicionais

Acessrios do Veculo Segurado
Garante ao Segurado, at o valor do respectivo Limite Mximo de Responsabilidade, exclusivamente os acessrios relacionados na proposta que forem considerados parte integrante do veculo segurado, contra os eventos garantidos pela Cobertura contratada para o veculo. No estaro cobertos acessrios no relacionados na proposta, mesmo que sejam fornecidos pelos fabricantes e estejam includos na fatura de compra do veculo.

A SulAmrica poder optar por reembolsar ao Segurado no prazo mximo de 30 (trinta) dias aps a entrada do aviso de sinistro ou entregar-lhe outro acessrio equivalente. O Segurado participar, por evento, com o valor da franquia constante na aplice aplicvel sobre os prejuzos indenizveis, exceto no caso de indenizao integral do veculo segurado, indenizao incndio ndio, raios e/ explos xploso vec eculo segurado integr tegra acessr essrio ado. integral do acessrio ou, ainda, de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.

Acidentes Pessoais de Passageiros (APP)

Esto cobertas por esta garantia a morte ou invalidez permanente, total ou parcial, do motorista e dos passageiros do veculo segurado, estando os ocupantes no interior do mesmo no momento do evento e desde que seja decorrente exclusivamente de acidente de trnsito. Para fins dessa garantia, considera-se acidente pessoal de passageiros o evento com data caracterizada, exclusivo e externo, sbito, involuntrio e violento, diretamente causador de leso fsica, decorrente exclusivamente de acidente de trnsito com o veculo segurado que resulte em morte ou invalidez permanente total ou parcial. So considerados passageiros todas as pessoas transportadas no veculo segurado. No se considera acidente pessoal: doenas, inclusive as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, por acidente, ressalvadas as infeces, os estados septicmicos e as embolias, resultantes de ferimento visvel; intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto. Para efeito de indenizao, ser considerado o Capital Segurado contratado por passageiro e cobertura (morte e invalidez permanente), que encontra-se estipulado na aplice. Se, no momento do acidente, o nmero de ocupantes exceder a capacidade oficial do veculo segurado, a garantia no ser coberta pela SulAmrica, constituindo assim risco no segurado. Em caso de morte, o Capital Segurado, observada a distribuio de que trata o pargrafo anterior, ser pago 50% ao cnjuge ou companheiro(a) e 50% aos herdeiros legais. Na falta das pessoas anteriormente indicadas, sero beneficirios os que dentro de 6 (seis) meses reclamarem o pagamento do seguro e provarem que a morte do segurado os privou dos meios necessrios subsistncia, conforme previsto nos artigos 792 e 793 do Cdigo Civil e no artigo 226 da Constituio Federal. A qualquer tempo, o Segurado poder alterar os beneficirios, mediante comunicao Seguradora, conforme artigo 791 do Cdigo Civil. Observando o limite de indenizao antes descrito, a cobertura de APP para menores de 14 despesas (quatorze) compreender ompreender reembolso despesas funerr rias. (quat orze) anos de idade compreender apenas o reembolso das despesas funerrias. Tais despesas devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais especificadas, que podem ser substitudas, a critrio da SulAmrica, por outros comprovantes satisfatrios. Incluem-se, entre as despesas com funeral, as havidas com o traslado do corpo. No caso de invalidez permanente, a SulAmrica indenizar o Segurado de acordo com a tabela constante no captulo Tabela de Indenizao de APP. A contratao da garantia de APP permitida somente quando contratada em conjunto com a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa/Danos Corporais.

Acidentes Pessoais de Passageiros com DMH (Despesas Mdico-Hospitalares)

Esto cobertas por esta garantia a morte ou invalidez permanente, total ou parcial, e o reembolso das despesas mdico-hospitalares do motorista e dos passageiros do veculo segurado, estando os ocupantes no interior do mesmo no momento do evento e desde que seja decorrente exclusivamente de acidente de trnsito. Para fins dessa garantia, considera-se acidente pessoal de passageiros o evento com data caracterizada, exclusivo e externo, sbito, involuntrio e violento, diretamente causador de leso fsica, decorrente exclusivamente de acidente de trnsito com o veculo segurado que resulte em morte ou invalidez permanente total ou parcial. So considerados passageiros todas as pessoas transportadas no veculo segurado. No se considera acidente pessoal: doenas, inclusive as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, por acidente, ressalvadas as infeces, os estados septicmicos e as embolias, resultantes de ferimento visvel; intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto. 9

Indenizao do APP
Para efeito de indenizao, ser considerado o Capital Segurado contratado por passageiro e cobertura (morte e invalidez permanente), que encontra-se estipulado na aplice. Se, no momento do acidente, o nmero de ocupantes exceder a capacidade oficial do veculo segurado, a garantia no ser coberta pela SulAmrica, constituindo assim risco no segurado. Em caso de morte, o Capital Segurado, observada a distribuio de que trata o pargrafo anterior, ser pago 50% ao cnjuge ou companheiro(a) e 50% aos herdeiros legais. Na falta das pessoas anteriormente indicadas, sero beneficirios os que dentro de 6 (seis) meses reclamarem o pagamento do seguro e provarem que a morte do segurado os privou dos meios necessrios subsistncia, conforme previsto nos artigos 792 e 793 do Cdigo Civil e no artigo 226 da Constituio Federal. A qualquer tempo, o Segurado poder alterar os beneficirios, mediante comunicao Seguradora, conforme artigo 791 do Cdigo Civil. Observando o limite de indenizao antes descrito, a cobertura de morte para menores de 14 (quatorze) anos de idade compreender apenas o reembolso das despesas funerrias. Tais despesas devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais especificadas, que podem ser substitudas, a critrio da SulAmrica, por outros comprovantes satisfatrios. Incluem-se, entre as despesas com funeral, as havidas com o traslado do corpo. No caso de invalidez permanente, a SulAmrica indenizar o Segurado de acordo com a tabela constante no captulo Tabela de Indenizao de APP.

Reembolso DMH
A seguradora reembolsar, at o Capital Segurado estipulado na aplice, as despesas mdicohospitalares, as despesas mdico-hospitalares que o passageiro e/ou motorista tiverem realizado com o tratamento determinado por autoridade mdica e executado por profissionais habilitados, desde que decorrentes de acidente coberto. A indenizao por passageiro ser o valor estipulado para o DMH dividido pela capacidade oficial de ocupao do veculo. A Seguradora reserva a si o direito de no reembolsar quaisquer despesas, caso seja comprovado que o tratamento teve incio depois de decorridos 30 (trinta) dias da data de ocorrncia do sinistro. Como tratamento considera-se, inclusive, a internao hospitalar a critrio do mdico assistente do passageiro e/ou motorista e as despesas com radiografia, ultra-sonografia, tomografia computadorizada, medicamentos, sala de operao, anestesia, fisioterapia, laboratrio, bem como despesas de pronto-socorro, assistncia de enfermeiro diplomado e honorrios mdicos e dentistas. O reembolso de despesas com dentistas abrange exclusivamente a restaurao e/ou colocao de prtese em substituio a dentes naturais danificados - parcial ou totalmente - em acidente sofrido pelo passageiro e/ou condutor. O segurado dever comprovar as despesas de assistncia mdico hospitalares, mediante a apresentao de contas originais especificadas e autenticadas, de exames radiolgicos, ultrasonogrficos, tomogrficos e de comprovantes satisfatrios, a critrio da Seguradora, bem como relatrio detalhado do mdico assistente. Cabe ao segurado, passageiro e/ou motorista a livre escolha dos prestadores de servios mdico hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados. Possuindo o segurado a poca do evento outro(s) seguro(s) que lhe garanta(m) o reembolso de Despesas Mdico Hospitalares, a responsabilidade desta seguradora por este seguro ser igual a importncia obtida pelo rateio total dos gastos efetuados proporcionalmente aos limites segurados e todas as aplices em vigor, nesta ou em outras seguradoras, na data de ocorrncia do sinistro. A(s) vtima(s), passageiro e/ou motorista, sinistrada(s) dever(o) recorrer imediatamente, s suas custas, ou s do segurado, aos servios de mdicos legalmente habilitado, submetendo-se ao tratamento exigido para uma cura completa. Considera-se como data do sinistro, para efeito de determinao do Capital Segurado, a data do acidente. O Capital Segurado mximo a ser reembolsado ser aquele vigente na data do acidente.

Blindagem
Garante ao Segurado, at o valor do Limite Mximo de Responsabilidade, a blindagem do veculo segurado, contra os eventos garantidos pela Cobertura contratada. O Segurado participar, dos prejuzos indenizveis, por evento, com a franquia estipulada na aplice, exceto no caso de indenizao integral, de incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado. 10

Carro Reserva / Carro Reserva Especial

Garante ao Segurado a locao de um veculo popular (modelo bsico com ar-condicionado e quilometragem livre) ou mdio (modelo intermedirio com direo hidrulica, ar-condicionado e quilometragem livre), se contratada a Cobertura de Carro Reserva Especial em caso de sinistro Especial, decorrente de evento garantido pela Cobertura contratada (inclusive roubo\furto\indenizao integral) que coloque em indisponibilidade o veculo segurado, no se entendendo como tal aquele cujo oramento de reparao ficar abaixo da franquia. Esta locao dar-se- at o limite do perodo contratado: 7, 15 ou 30 dirias. Caso o tempo de indisponibilidade do veculo segurado seja menor que o limite do perodo contratado, o carro reserva dever ser devolvido locadora. O veculo ser colocado disposio do Segurado aps realizada a vistoria e autorizados os reparos, ou at 4 (quatro) dias teis aps feito o Aviso de Sinistro na Central de Aviso de Sinistro, desde que o veculo segurado esteja na oficina para realizao da referida vistoria. Aps este perodo, o Segurado dever ligar para a Assistncia 24 Horas, onde sero informadas a locadora referenciada mais prxima e a data para a retirada do carro locado. Caber ao Segurado retirar o veculo reserva diretamente na locadora indicada. Para a retirada do veculo, devero ser respeitadas as exigncias da locadora: idade mnima de 21 (vinte e um) anos, mnimo de 2 (dois) anos de Carteira de Habilitao, Identidade e carto de crdito com limite disponvel conforme as condies impostas pela locadora. O carro locado estar sob a responsabilidade do Segurado ou de pessoa indicada por ele. Em caso de acidente, incndio, roubo ou furto, o Segurado participar obrigatoriamente com o valor de at R$ 900,00, de acordo com as clusulas do contrato de aluguel do veculo fornecido pela locadora. Em caso de dano ao veculo locado, o servio ser suspenso at que as responsabilidades sobre o acidente sejam apuradas. Se, aps o fornecimento do carro locado, ficar comprovado que o Seguro SulAmrica no foi utilizado por estar dentro do valor da franquia ou outro motivo qualquer, caber ao Segurado arcar com os custos da locao junto locadora desde o primeiro dia. A cada sinistro, as dirias de locao que o Segurado eventualmente tenha utilizado sero deduzidas do total de dirias contratadas para esta Garantia Adicional. A locao do veculo ser realizada atravs da Assistncia 24 Horas. O limite mximo de reembolso de at R$ 40,00 por diria de locao, no podendo exceder a quantidade de dirias contratadas na aplice. No haver reembolso para locaes, caso no seja autorizado pela Seguradora. Ao trmino das dirias, o veculo locado dever ser devolvido na mesma agncia locadora onde foi retirado. A no-entrega no local, data e hora determinadas implicar custos que sero de responsabilidade direta do Segurado.

Carroceria do Veculo Segurado

Garante ao Segurado, at o valor do respectivo Limite Mximo de Responsabilidade, a carroceria relacionada na proposta que for considerada parte integrante do veculo segurado, contra os eventos garantidos pela Cobertura contratada para o veculo. O Segurado participar, dos prejuzos indenizveis, por evento, com a franquia estipulada na aplice, exceto no caso de indenizao integral do veculo segurado, indenizao integral da ndio, raios e/ explos xploso vec eculo segurado eria incndio carrocer ado. carroceria ou, ainda, de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.

Danos Morais
Est coberto por esta garantia, at o valor do Limite Mximo de Responsabilidade, o reembolso da indenizao pela qual o Segurado vier a ser responsvel civilmente, apenas em decorrncia de acidente com o veculo segurado, em sentena judicial transitada em julgado ou em acordo judicial autorizado de modo expresso pela SulAmrica, por danos de natureza moral decorrentes de responsabilidade direta do Segurado. Entende-se como dano moral aquele que traz como conseqncia ofensa honra, ao afeto, liberdade, profisso, ao respeito aos mortos, psique, sade, ao nome, ao crdito, ao bem-estar e vida, sem necessidade de ocorrncia de prejuzo econmico. No se encontra abrangido no conceito de dano moral, para efeito dessa garantia, qualquer prejuzo a ttulo de indenizao punitiva por atraso ou omisso do Segurado na conduo do processo contra ele instaurado pelo terceiro prejudicado.

11

A Garantia de Danos Morais contratada em conjunto com a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa (Danos Materiais e Corporais).

Despesas Extraordinrias
Garante ao Segurado, em caso de indenizao integral, o valor de R$400,00, R$800,00 ou R$1.200,00, conforme a categoria tarifria e o ano do veculo, independente do valor indenizado, para efeito de pagamento das despesas extras, como a regularizao da documentao do novo veculo do Segurado, sem necessidade de comprovao. O pagamento da indenizao desta garantia se dar juntamente com a indenizao do veculo.

Dirias por Indisponibilidade do Veculo Segurado

Garante ao Segurado o pagamento de at 15 (quinze) dirias caso o veculo segurado se torne indisponvel, em decorrncia de sinistro previsto na Cobertura contratada, no se entendendo como tal aquele cujo oramento de reparao ficar abaixo da franquia. A indisponibilidade ser contada a partir de aviso de sinistro feito SulAmrica ou do recolhimento do veculo segurado oficina, o que por ltimo ocorrer. A garantia findar quando o veculo for colocado, j reparado, disposio do Segurado, ou quando vier a ser paga a indenizao em espcie ou ainda quando acabar o perodo de 15 (quinze) dias. O valor de cada diria corresponder a 1/15 (um quinze avos) do Limite Mximo de Responsabilidade contratado para esta garantia. As dirias que o Segurado eventualmente utilizar em cada sinistro sero deduzidas do total de dirias.

Equipamentos do Veculo Segurado

Garante ao Segurado, at o valor do respectivo Limite Mximo de Responsabilidade, exclusivamente os equipamentos relacionados na proposta que forem considerados parte integrante do veculo segurado, contra os eventos garantidos pelas Coberturas contratadas para o veculo. No estaro cobertos equipamentos no relacionados na proposta, mesmo que sejam fornecidos pelos fabricantes e estejam includos na fatura de compra do veculo. O Segurado participar, dos prejuzos indenizveis, por evento, com a franquia estipulada na aplice, exceto no caso de indenizao integral do veculo segurado, indenizao integral do ado. raios e/ explos xploso vec eculo segurado equipament incndio ndio, equipament o ou, ainda, de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado. Obs.: A Garantia Adicional Equipamentos deve ser contratada quando o veculo possuir kit gs adaptado.

Lanternas, Faris e Lentes de Retrovisores

Garante a troca dos faris e lanternas dianteiras (inclusive pisca-pisca), lanternas traseiras e lentes dos retrovisores externos do veculo segurado em conseqncia de sinistro ocorrido exclusivamente com um dos itens cobertos por esta garantia. Para tanto, o Segurado deve entrar em contato com a Central de Aviso de Sinistro, que o transferir para a empresa prestadora de servio. Esta empresa indicar o local onde ser verificado o sinistro e efetuada a troca do item danificado. Para a cobertura das lanternas e dos faris, a utilizao limitada a, no mximo, 2 (duas) vezes durante a vigncia da aplice, ainda que decorrente do mesmo evento. Para cobertura da lente dos retrovisores, no h limite de utilizao. Esta garantia no cobre danos causados por roubo do veculo ou de qualquer destes itens, danos ocorridos a outras partes do veculo ou decorrentes de tumultos, motins e atos de vandalismo. No esto cobertos por esta garantia as lanternas laterais, faris auxiliares (milha) ou de neblina ts, omponentes eltricos, icos (dianteir teiro traseir aseiro), far aris xennio similares, brea -lights componen lares eak (dianteiro ou traseiro), faris de xennio ou simi lares, break-lights, componentes eltric os, eletrnicos, manuais e carenagem, bem como qualquer outro dispositivo integrante do conjunto de retrovisores. A troca da lmpada das lanternas e/ou faris s realizada na ocorrncia de sinistro com um dos itens cobertos que venha a danific-la. No h cobertura para a queima exclusiva da lmpada da lanterna e/ou do farol. O limite mximo de reembolso de R$ 245,00 para farol, R$ 80,00 para lanterna dianteira, R$ 180,00 para lanterna traseira e R$ 30,00 para lentes de retrovisores. A cobertura para retrovisores abrange exclusivamente as lentes, que sero anti-oxidantes e antiestilhaantes, conforme padro exigido pelas montadoras e fabricante do veculo segurado.

12

Exclusivamente no caso de troca das lanternas ou dos faris, o Segurado participar com o valor da franquia obrigatria constante na aplice, por item substitudo, mesmo que decorrentes do mesmo sinistro.

Valor de Novo
Garante ao Segurado, em caso de indenizao integral, o valor mdio de mercado do veculo referncia 0km apurado na Tabela FIPE, aplicado o Fator de Ajuste, por um perodo de 6 (seis) meses, contados a partir da data de incio do seguro. Nos casos em que o veculo contratado tiver sua fabricao extinta, a indenizao ser feita pelo maior valor entre o constante na Nota Fiscal do veculo segurado ou o apurado na Tabela de Referncia na data da liquidao do sinistro ou, ainda o apurado na ltima publicao da Tabela de Referncia onde consta o valor do veculo 0Km.

Vidros
Garante o reparo ou a troca dos vidros do veculo segurado (pra-brisa, laterais e traseiro), em conseqncia de sinistro ocorrido com o vidro. Para tanto, o Segurado dever contatar a Central de Aviso de Sinistro, que o transferir para a empresa prestadora de servio, esta indicar o local onde ser verificado o sinistro e efetuado o reparo, tecnicamente vivel apenas para o pra-brisa, ou a troca do vidro. Os vidros instalados so produzidos obedecendo a padres de qualidade. Entretanto, no est condicionada a incluso da logomarca do fabricante do veculo no(s) vidro(s) substituto(s). No caso de troca do(s) vidro(s), a Seguradora verificar a necessidade de substituio da guarnio (borracha de vedao), ficando, a seu exclusivo critrio, a deciso sobre sua substituio. A reparao ou troca do(s) vidro(s) ser realizada por intermdio da Central de Aviso de Sinistro (4004 4102 - Capitais e reas metropolitanas ou 0800 727 4102 - Demais regies); Limite de Reembolso para vidros Caminhes leves (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 340,00, do vidro lateral R$ 110,00 e do vidro traseiro R$ 210,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 50,00. Caminhes pesados (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 380,00, do vidro lateral R$ 130,00 e do vidro traseiro R$ 230,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 50,00. Rebocadores (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 430,00, do vidro lateral R$ 160,00 e do vidro traseiro R$ 260,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 50,00. eculo Pick-ups lev (nacionais ionais): Veculo passeio e Pick-ups leves (nacionais): substituio do pra-brisa de R$ 205,00, do vidro lateral R$ 70,00 e do vidro traseiro R$ 215,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 55,00. ionais): Pick-ups pesadas (nacionais Pick-ups pesadas (nacionais): substituio do pra-brisa de R$ 350,00, do vidro lateral R$ 155,00 e do vidro traseiro R$ 390,00. Para reparo do pra-brisa o limite de R$ 55,00. eculos passeio, pick-ups lev pesadas (importados tados): Veculos de passeio, pick-ups leves e pesadas (importados): substituio do pra-brisa R$ 460,00, do vidro lateral R$ 185,00 e do vidro traseiro R$ 645,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 55,00. Esta garantia no abrange danos decorrentes de coliso do veculo segurado ou de tumultos, motins e atos de vandalismo. No esto cobertos por esta garantia os vidros de veculos conversveis, de tetos solares, vidros blindados, pra-brisas temperados, riscos nos vidros, canaletas, pestanas, vidros adaptados e pelculas protetoras. Exclusivamente no caso de troca do pra-brisa do veculo, o Segurado participar com o valor da franquia de vidro, constante na aplice. Esta garantia no cobre danos aos itens cobertos devido a roubo/furto do veculo. Para Caminhes Leves, Pesados e Rebocadores, esta garantia poder ser utilizada, no mximo, duas vezes durante a vigncia da aplice.

Assistncia 24 Horas
Garante ao veculo segurado e a seus ocupantes, desde que no excedam a capacidade oficial do mesmo, assistncia emergencial na ocorrncia de eventos previstos, conforme o plano contratado. A Assistncia 24 Horas oferece tambm a facilidade de envio gratuito de um reboque oficina mais prxima, em caso de acidente de qualquer veculo segurado nas Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral ou Roubo e Incndio. O nmero de atendimentos limitado a 2 (dois) eventos a cada 60 (sessenta) dias, contados a partir do atendimento ao primeiro evento, com um mximo de 4 (quatro) atendimentos durante a vigncia. 13

Ao solicitar o reboque o segurado ter direito a remoo do veculo at o limite mximo de quilometragem estipulado de acordo com o plano contratado. No entanto, caso no sido atingido o limite mximo no acionamento do reboque, no sero disponibilizados outros reboques para o mesmo evento.

Planos Disponveis e Respectivas Coberturas

Plano 1
Este Plano encontra-se disponvel para pick-ups transp. comercial de pessoas, caminhes, rebocadores, guinchos, transporte escolar, txis, locadoras, auto-escola e carros funerrios. Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, incndio e roubo/furto, com os seguintes servios: Reboque em caso de Acidente Em caso de acidente que impossibilite a locomoo do veculo por meios prprios, ser providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina mais prxima, limitado a 100 (cem) quilmetros do local do evento. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a remoo da carga do veculo, caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 100 (cem) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional, diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Reembolso para vec eculos pick-ups: Limite de Reembolso para veculos de passeio e pick-ups: R$ 50,00 em permetro urbano e R$ 100,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para veculos de carga: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 200,00 em permetro rodovirio. Transporte Alternativo Se, em razo de acidente ou incndio, o veculo segurado no puder se locomover por meios prprios, no puder ser reparado em at 24 (vinte e quatro) horas ou, ainda, em caso de roubo ou furto, ficar indisponvel, ser providenciado outro meio de transporte, a critrio da SulAmrica para o retorno dos ocupantes do veculo ao municpio de domiclio do titular do seguro ou para o prosseguimento da viagem, desde que este percurso no seja superior distncia para o retorno ao domiclio do titular do seguro, observando-se as seguintes restries: em qualquer hiptese, o servio somente ser fornecido caso o veculo segurado tenha sido rebocado atravs da Assistncia 24 Horas e aps constatao da total impossibilidade de realizao do conserto do veculo em at 24 (vinte e quatro) horas. Nos casos de roubo/furto, ser necessria a apresentao do boletim de ocorrncia; exclusivamente nos casos de pane, coberta apenas nos planos 2, 3, e 4, a SulAmrica poder optar, a seu exclusivo critrio, entre pagar dirias de hotel para os ocupantes do veculo com a finalidade de aguardar o conserto do mesmo ou fornecer um meio de transporte alternativo; no caso de fornecimento de passagens areas, a Assistncia 24 Horas no assumir qualquer valor adicional ao preo das passagens, tais como: excesso de bagagem, taxa de reemisso de bilhete, taxa para mudana de vo, etc.; se o meio de transporte fornecido for um veculo de passeio locado, a distncia entre o domiclio do titular do seguro e o local onde ocorreu o evento ser fator determinante para fixao do nmero de dias em que o veculo locado ficar disposio dos ocupantes do veculo. Cada 500 (quinhentos) quilmetros ou frao corresponder uma diria do veculo locado. Este servio no est disponvel para txis e pick-ups de transporte comercial de pessoas (exceto Prestao Servi vios Representao Comer ial/ endas). servi epresen omerc l/V vio abrange transpor brang ansporte usos Prestao de Servios e Representao Comercial/Vendas). O servio no abrange o transporte de animais, carga e produtos perecveis. Limitaes para Reembolso transporte areo: R$ 200,00 transporte rodovirio: R$ 100,00 transporte urbano (txi): R$ 50,00 14

 Hospedagem Caso no seja possvel fornecer o servio de Transporte Alternativo por indisponibilidade de transporte, a SulAmrica pagar dirias de hotel para os ocupantes do veculo, at que o fornecimento de transporte seja possvel. Caber SulAmrica a escolha do hotel para a hospedagem dos ocupantes. O pagamento da hospedagem limita-se ao valor da diria em quarto standard, com caf da manh, no incluindo quaisquer despesas extras. servi vio disponvel para txis pick-ups transpor comer ial ansporte omerc (ex eto Este servio no est disponvel para txis e pick-ups de transpor te comercial de pessoas (exc eto Prestao Servi vios Representao Comer ial/ endas). epresen omerc l/V usos Prestao de Servios e Representao Comerc ial/Vendas). Limitao para Reembolso: R$ 50,00 a diria por pessoa, pelo prazo mximo de 3 (trs) dias. ansporte para Recuperao ecuper eculo Transporte para Recuperao do Veculo Ser fornecido um meio de transporte, a critrio da SulAmrica, para que o Segurado do veculo ou pessoa por este indicada possa trazer o veculo da oficina em que foi reparado, ou do local em que for localizado, nos casos de roubo ou furto, desde que, em qualquer caso, o veculo segurado esteja fora do municpio de domiclio do Segurado e que tenha sido rebocado pela Assistncia 24 Horas. Antes da solicitao do servio, o Segurado dever se certificar de que o veculo est liberado e em condies de realizar o trajeto de volta ao domiclio. servi vio disponvel para txis pick-ups ansporte omerc (ex eto transpor comer ial Este servio no est disponvel para txis e pick-ups de transporte comercial de pessoas (exceto Prestao Servi vios Representao Comer ial/ endas). epresen omerc l/V usos Prestao de Servios e Representao Comerc ial/Vendas). Limitaes para Reembolso: transporte areo: R$ 200,00 transporte rodovirio: R$ 100,00 transporte urbano (txi): R$ 50,00 Remoo Mdica Inter-Hospitalar Em caso de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado e aps os primeiros socorros terem sido prestados, se for confirmada a necessidade estritamente mdica de remoo para outro estabeleciment hospitalar belecimen lar, estabeleciment o hospitalar, a SulAmrica organizar os contatos entre sua equipe mdica e o mdico do estabelecimento hospitalar em que os ocupantes do veculo segurado estiverem para que seja realizada a remoo mdica. A remoo ter incio aps o recebimento da liberao formal e por escrito do mdico responsvel no servio hospitalar onde os ocupantes do veculo segurado estiverem hospitalizados. Nenhum outro motivo, que no o da estrita necessidade mdica, poder determinar a execuo da remoo. A escolha do meio de transporte para a remoo caber equipe mdica da SulAmrica. Aps a deciso mdica de remover os ocupantes do veculo segurado para outro hospital, a Assistncia 24 Horas contratar e assumir as despesas com a remoo, observando-se as seguintes restries: caber ber familiar, amiliar solicitar servi vio reser eserv confir onfirmao disponibi bilidade caber ao familiar, ou a quem solicitar o servio, a reserva e a confirmao da disponibilidade de vaga no hospital de destino; a Assistncia 24 Horas arcar com as despesas da remoo desde que o trajeto da remoo at o hospital de destino no seja superior distncia entre o local do acidente e o municpio de domiclio do titular do seguro; ser de responsabilidade dos ocupantes do veculo segurado o pagamento de todas e quaisquer despesas com hospitalizao, medicamentos, exames de qualquer espcie e eventuais honorrios devidos a mdicos, enfermeiros e a quaisquer outros profissionais de sade. Aps Alta Hospitalar Se, aps alta hospitalar, o motorista e/ou os ocupantes no tiverem como se deslocar por meios prprios at o seu domiclio, devido a acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, a Assistncia 24 Horas assumir as despesas com o traslado. A remoo ter incio aps o recebimento da liberao formal e por escrito da alta hospitalar, assinada pelo mdico responsvel no estabelecimento hospitalar onde os ocupantes do veculo segurado estiverem hospitalizados.

15

O meio de transporte ser providenciado a exclusivo critrio da Assistncia 24 Horas e no poder compreender percurso superior distncia entre o local de domiclio do titular do seguro e o local em que estiver hospitalizado o ocupante do veculo, em razo de acidente. A equipe mdica da SulAmrica poder optar por manter o passageiro do veculo acidentado em um hotel at que as suas condies de sade permitam um traslado com menor risco ou de menor complexidade. Este servio s ser fornecido at, no mximo, 30 (trinta) dias aps a alta mdica. Limitaes para Reembolso remoco terrestre: R$ 400,00 remoo area: R$ 8,00/km voado Acompanhante em Caso de Hospitalizao por Perodo Superior a 5 (cinco) Dias Se, em virtude do acidente de trnsito ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado, os ocupantes do veculo necessitarem ficar retidos no local em que forem hospitalizados por perodo superior a 5 (cinco) dias e encontrando-se os mesmos sem acompanhante, a SulAmrica providenciar e assumir as despesas com o transporte de ida e volta para que uma nica pessoa, por eles indicada, desde que se encontre no Brasil, possa chegar at o hospital para lhes fazer companhia. O transporte ser providenciado a critrio da SulAmrica e no poder compreender percurso superior distncia entre o local do domiclio do titular do seguro e o local em que estiverem hospitalizados os ocupantes do veculo, em razo do acidente. Limitaes para Reembolso transporte areo: R$ 200,00 transporte rodovirio: R$ 100,00 transporte urbano (txi): R$ 50,00 Remoo em Caso de Falecimento Se, em caso de acidente de trnsito ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado, qualquer ocupante do veculo segurado vier a falecer, a SulAmrica arcar com as despesas de remoo do corpo at o municpio de seu domiclio, estando includo na remoo o tratamento do corpo, se necessrio, e o fornecimento de urna tipo simples, apropriada para o transporte. A SulAmrica arcar com os custos da remoo desde que esta no seja superior distncia entre o local do evento e o municpio do domiclio do titular do seguro. Limitao para Reembolso R$ 1.200,00 por traslado Reembolso: Hospedagem do Acompanhante Se, em caso de acidente com o veculo segurado ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado, os ocupantes do veculo forem hospitalizados por perodo superior a 5 (cinco) dias e fizerem jus ao servio de Acompanhante em Caso de Hospitalizao, a SulAmrica assumir os gastos com a hospedagem de um nico acompanhante por at 3 (trs) dirias, improrrogveis. A hospedagem no abranger qualquer despesa extra. A escolha do hotel ficar a exclusivo critrio da SulAmrica. Limitao para Reembolso: R$ 50,00 a diria por pessoa, pelo prazo mximo de 3 (trs) dias. Prolongamento de Estada Se, por motivos estritamente mdicos, em caso de acidente e imediatamente aps a alta hospitalar, for recomendada a permanncia do(s) ocupante(s) do veculo na cidade de hospitalizao, fora do municpio de domiclio do Segurado, a SulAmrica providenciar hospedagem. A recomendao dever ser justificada por meio de relatrio do mdico responsvel e confirmada pela SulAmrica. A hospedagem no abranger qualquer despesa extra. A escolha do hotel ficar a exclusivo critrio da SulAmrica. Limitao para Reembolso: R$ 50,00 a diria por pessoa, pelo prazo mximo de 5 (cinco) dias. Guarda do Veculo Caso no seja possvel o fornecimento de reboque do veculo at a oficina, em funo do horrio ou outra condio impeditiva, a SulAmrica tomar as medidas necessrias para a guarda do veculo em local seguro at que o servio possa ser efetuado. A SulAmrica no se responsabiliza por objetos pessoais e acessrios deixados no interior do veculo. veculo Limitao para Reembolso: R$ 10,00 por dia, pelo prazo mximo de 3 (trs) dias.

16

 Despachante No caso de indenizao integral do veculo segurado, decorrente de sinistro previsto na aplice, por coliso, incndio, roubo ou furto, a SulAmrica, quando solicitada, providenciar e arcar com os custos, taxas e honorrios para a obteno dos documentos a seguir discriminados, necessrios ao pagamento da indenizao: Nada-Consta do DETRAN; Nada-Consta do DNER (quando emplacado em outro municpio). A SulAmrica no se responsabilizar por atrasos na entrega dos documentos solicitados aos rgos pblicos, dbitos pendentes e a fato de terceiros, inclusive nos casos fortuitos ou de fora maior. Ser de responsabilidade do Segurado o pagamento de todas as demais despesas para a expedio dos documentos ou para a alienao dos salvados, tais como: multas de trnsito, impostos incidentes sobre o veculo segurado, taxas de circulao de veculos, juros de mora e demais emolumentos necessrios obteno dos documentos, bem como qualquer outra despesa que no se relacione com este servio. Obs.: Obs. Servio no disponvel na contratao exclusiva da Cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa. Limitao para Reembolso: R$ 80,00 por evento

Plano 2
Este Plano encontra-se disponvel para veculos de passeio, pick-ups, motocicletas, caminhes, rebocadores, guinchos, transporte escolar, txis, veculos adaptados para portadores de limitaes fsicas e locadoras. Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, pane eltrica e/ou mecnica, com todos os servios do Plano 1 e mais: Auxlio em Caso de Pane Seca Se o veculo ficar impossibilitado de se locomover devido falta de combustvel, a Assistncia 24 Horas providenciar o reboque do veculo at o posto de combustvel mais prximo, limitado a 100 (cem) quilmetros de distncia do local da pane seca, ficando por conta do Segurado os gastos com abastecimento do veculo. Reembolso para vec eculos passeio, motoc ocicletas pick-ups -ups: Limite de Reembolso para veculos de passeio, motocicletas e pick-ups R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para veculos de carga: R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. xlio Caso Pane eboque/Aux Reboque/Auxlio em Caso de Pane Mecnica Em caso de pane mecnica ou eltrica no veculo segurado que impossibilite sua locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o reparo emergencial no local. Este servio no cobre custos de compra de peas ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca. Na falta ou indisponibilidade de mecnico no municpio do evento ou ainda na impossibilidade da execuo do reparo no local, fica garantido o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina de escolha do Segurado, limitado a 100 (cem) quilmetros do local do evento. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 100 (cem) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional, diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Para o fornecimento do reboque dever ser providenciada pelo Segurado a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte da carga correro por conta do Segurado. Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra) correro por conta do Segurado. despesas com repar eparos oficina mo-de-obra) cor ero orr con onta Segurado ado. Obs.: Para motocicletas, este servio abrange exclusivamente o envio de reboque. Limite de Reembolso para Reboque ocicletas pick-ups: eculos passeio, motoc Veculos de passeio, motocicletas e pick-ups: R$ 50,00 em permetro urbano e R$ 100,00 em permetro rodovirio. carga: eculos Veculos de carga: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 200,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para Auxilio eculos passeio, pick-ups vec eculos carga: Veculos de passeio, pick-ups e veculos de carga: R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. 17

 Retorno Antecipado Se algum dos ocupantes do veculo segurado precisar interromper viagem realizada fora do municpio de domiclio do Segurado, em razo de falecimento de cnjuge, filhos, pais ou irmos, ocorrida no Brasil, a SulAmrica colocar disposio do mesmo um meio de transporte para conduzi-lo a seu domiclio. Caso o servio tenha sido prestado para o motorista do veculo e no tenha permanecido no local nenhuma outra pessoa que possa retornar o veculo para o domiclio do Segurado, fica garantido o fornecimento do meio de transporte para o Segurado ou pessoa indicada realizar a recuperao do veculo, desde que a solicitao e a viagem se dem no mximo at 30 (trinta) dias aps a solicitao do Retorno Antecipado. ant perc viagem Retorno Antec etor recuperao ecuper vec eculo tecipado quant Tant o o perc urso da viagem de Retorno Antecipado quant o o da recuperao do vec ulo no podero compreender distncia superior existente entre o local de domiclio do Segurado e o local onde se encontrar o veculo, quando o servio de Retorno Antecipado for acionado. Limitaes para Reembolso transporte areo: R$ 200,00 transporte rodovirio: R$ 100,00 transporte urbano (txi): R$ 50,00 Motorista Substituto Se o motorista ficar impossibilitado fisicamente de dirigir em razo de doena sbita ou de acidente pessoal ocorrido durante viagem com o veculo segurado e no houver outro passageiro que possa fazlo, a SulAmrica providenciar um motorista para trazer o veculo de volta ao domiclio do titular do seguro. A garantia ser vlida somente se o veculo estiver em condies de trafegar, conforme as exigncias das normas oficiais de trnsito. O servio somente ser fornecido aps efetuado o contato entre a equipe mdica da SulAmrica e o mdico do estabelecimento de sade que atendeu o motorista. Somente correro por conta da SulAmrica a remunerao do motorista e suas respectivas despesas de alimentao e hospedagem. Obs.: Este servio no est disponvel para motocicletas, caminhes, rebocadores, guinchos, txis, transporte escolar e locadoras. Reembolso: Limitao para Reembolso R$ 40,00 por dia. Transporte em Caso de Roubo/Furto Caso o veculo segurado seja roubado ou furtado, a SulAmrica colocar disposio do Segurado um Servio de txi para transport-lo at a delegacia a fim de registrar a ocorrncia. Reembolso: Limitao para Reembolso R$ 20,00 por evento

Plano 3
Este Plano encontra-se disponvel para veculos de passeio, pick-ups, caminhes, rebocadores, veculos adaptados para portadores de limitaes fsicas e locadoras. Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, pane eltrica e/ou mecnica, com todos os servios do Plano 2 e mais: Reboque em Caso de Acidente (300 km). Exclusivo para veculos de Carga e Rebocadores Em caso de acidente que impossibilite a locomoo do veculo por meios prprios, ser providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina mais prxima, limitada a 300 (trezentos) quilmetros do local do evento. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo solicitante a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas concernentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 300 (trezentos) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Limite para Reembolso: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 200,00 em permetro rodovirio. Reboque Aux eboque/ xlio Pane Exclusivo para vec eculos Carg Rebocador arga ebocadores Reboque/Auxlio em caso de Pane Mecnica (300 km). Exclusivo para veculos de Carga e Rebocadores Em caso de pane mecnica ou eltrica no veculo segurado que impossibilite sua locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o reparo emergencial no local. Este servio no cobre custos de compra de peas ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca.

18

Na falta ou indisponibilidade de mecnico no municpio do evento ou ainda na impossibilidade da execuo do reparo no local, fica garantido o envio de reboque, ainda que transportar o veculo at a oficina de escolha do Segurado, limitada a 300 (trezentos) quilmetros do local do evento. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 300 (trezentos) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra) correro por conta do Segurado. Limite de Reembolso para Reboque: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 200,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para Auxilio: R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. Troca de Pneumticos Em caso de dano a um dos pneus do veculo segurado, ser enviado profissional para efetuar a troca do pneu danificado pelo pneu sobressalente do veculo ou o reboque do veculo at um borracheiro capaz de consertar o dano no municpio de ocorrncia. No esto cobertas pelo servio as despesas para conserto do pneu, cmara, aro e qualquer outra pea relacionada com o evento, exceto a remunerao do profissional enviado para a troca do pneu ou reboque do veculo. Obs.: Este servio no est disponvel para caminhes e rebocadores. Reembolso: Limite para Reembolso R$ 30,00 por evento Chaveiro Se o veculo no puder ser aberto e/ou acionado em razo da perda ou extravio das chaves, esquecimento no interior do veculo, ou sua quebra na fechadura ou ignio, ser enviado um chaveiro para a abertura do veculo, retirada da chave quebrada na ignio ou na fechadura, alm da confeco de uma segunda via da chave, caso seja necessrio. Este servio est disponvel em sistemas que utilizem fechaduras e chaves tradicionais, no-eltricas/ eletrnicas. O fornecimento desse servio est condicionado a infra-estrutura e capacitao tcnica dos prestadores na regio. No havendo um chaveiro disponvel no local, fica garantido o envio de reboque para uma oficina, limitado a 100 (cem) quilmetros do local do evento. No esto abrangidos os custos de mo-de-obra e peas para troca e conserto de fechadura ou ignio que se encontrarem danificadas ou, em qualquer caso, para trancas e travas auxiliares, tais como tampa de combustvel, porta-malas e trava de direo. Obs.: Este servio no est disponvel para caminhes e rebocadores. Reembolso: Limitao para Reembolso R$ 30,00 por evento Motorista Amigo Se o motorista do veculo, no se sentir em condies fsicas ou psicolgicas de conduzir o veculo segurado para seu retorno residncia e no havendo em sua companhia outra pessoa habilitada em condies de substitu-lo, a SulAmrica fornecer um motorista para conduzir o veculo segurado e seu condutor, de volta para sua residncia, estacionando em local indicado pelo condutor. Caso o condutor no esteja em condies de indicar onde estacionar o veculo e de guardar as chaves do mesmo, o motorista enviado pela SulAmrica estacionar o veculo em local seguro, prximo residncia do condutor, informando a familiares ou ao porteiro do prdio a localizao e entregando as chaves, mediante protocolo. Este servio ser prestado desde que a distncia entre o local onde se encontra o veculo e a residncia do motorista no seja superior a 50 (cinqenta) quilmetros e estar limitado a um mximo de 3 (trs) intervenes durante a vigncia da aplice. A garantia ser vlida somente se o veculo estiver em condies de trafegar conforme as exigncias das normas oficiais de trnsito e se forem apresentados os documentos do veculo ao motorista enviado pela SulAmrica. Obs.: Este servio no est disponvel para caminhes, rebocadores e locadoras. Limitao para Reembolso: R$ 40,00 por evento

19

 T xi Emergencial Emergencial encia Caso tenha sido fornecido, dentro do municpio de domiclio do Segurado, o servio de reboque pela SulAmrica, aps panes eltrica e mecnica,, acidente ou incndio, os ocupantes do veculo tero direito a transporte de txi, em um nico veculo, do local do evento at a residncia do condutor do veculo. O servio tambm estar disponvel em caso de roubo ou furto do veculo segurado. Obs.: Este servio no est disponvel para caminhes e rebocadores. Reembolso: Limitao para Reembolso R$ 20,00 por evento

Plano 4
Este Plano encontra-se disponvel para veculos de passeio e pick-ups. Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, pane eltrica e/ou mecnica, com todos os servios do Plano 3 e mais: Reboque em Caso de Acidente (300 km) Em caso de acidente que impossibilite a locomoo do veculo por meios prprios, ser providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina mais prxima, limitada a 300 (trezentos) quilmetros do local do evento. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo solicitante a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas concernentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 300 (trezentos) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Reembolso para vec eculos pick-ups -ups: Limite de Reembolso para veculos de passeio e pick-ups R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 150,00 em permetro rodovirio. Pane eboque/Aux xlio Reboque/Auxlio em caso de Pane Mecnica (300 km) Em caso de pane mecnica ou eltrica no veculo segurado que impossibilite sua locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o reparo emergencial no local. Este servio no cobre custos de compra de peas ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca. Na falta ou indisponibilidade de mecnico no municpio do evento ou ainda na impossibilidade da execuo do reparo no local, fica garantido o envio de reboque, ainda que transportar o veculo at a oficina de escolha do Segurado, limitada a 300 (trezentos) quilmetros do local do evento. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 300 (trezentos) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra) correro por conta do Segurado. Limite de Reembolso para Reboque eculos pick-ups: Veculos de passeio e pick-ups: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 150,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para Auxilio eculos pick-ups: Veculos de passeio e pick-ups: R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. Carro Substituto Caso tenha sido fornecido o servio de reboque pela SulAmrica, em razo de pane ou acidente, e o veculo segurado tiver que permanecer por mais de 24 (vinte e quatro) horas em oficina (pessoa jurdica) para os devidos reparos, ser colocado disposio do Segurado um veculo substituto em at 24 (vinte e quatro) horas aps a solicitao deste servio, desde que comprovada a autorizao para o conserto do veculo. O carro substituto poder permanecer com o Segurado pelo perodo mximo de 3 (trs) dirias por evento. Este servio poder ser utilizado no mximo duas vezes durante a vigncia da aplice. O veculo locado ser um modelo popular, bsico (sem ar-condicionado), com quilometragem livre, disponvel na locadora referenciada mais prxima. As despesas extras sero de responsabilidade do Segurado.

20

O Segurado dever se dirigir por meios prprios locadora referenciada indicada pela Assistncia 24 Horas. Para a retirada do veculo, devero ser respeitadas algumas exigncias da locadora: idade mnima de 21 (vinte e um) anos, mnimo de 2 (dois) anos de Carteira de Habilitao, Identidade e carto de crdito com limite disponvel conforme as condies impostas pela locadora. Caso o Segurado opte por ceder o direito de utilizao deste servio, dever comunicar SulAmrica por escrito, apresentando inclusive cpia da Identidade e Carteira de Habilitao. O carro locado estar sob a responsabilidade do Segurado ou de pessoa indicada por ele. Em caso de acidente, incndio, roubo ou furto, o Segurado participar 0obrigatoriamente com o valor de at R$ 900,00, de acordo com as clusulas do contrato de aluguel do veculo fornecido pela locadora. Em caso de dano ao veculo locado, o servio ser suspenso at que as responsabilidades sobre o acidente sejam apuradas. Ao trmino das dirias, o veculo locado dever ser devolvido na mesma agncia locadora onde foi retirado. Quando for verificado que o veculo no foi entregue no local, data e hora determinados, os custos adicionais sero de responsabilidade direta do Segurado. Reembolso: Limite para Reembolso R$ 40,00 por diria

Limitaes da Garantia Adicional Assistncia 24 Horas

Os servios de Transporte Alternativo, Remoo em Caso de Falecimento, Motorista Substituto, Acompanhante em Caso de Hospitalizao, Retorno Antecipado, Hospedagem, Transporte para Recuperao do Veculo, Guarda do Veculo, Hospedagem do Acompanhante e Prolongamento de Estada somente sero disponibilizados caso o evento tenha ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado. Primeiros Socorros Em caso de acidente, os primeiros socorros, no que se refere s vtimas, devero ser solicitados aos rgos pblicos competentes. No caber SulAmrica, em nenhuma hiptese, responsabilidade pela prestao de primeiros socorros. Condues Contra-Indicadas Os servios aqui descritos no tero validade quando a conduo de veculo ocorrer em locais contraindicados em razo do estado de conservao das vias e/ou meios de transporte e do veculo, ou que trafeguem em locais de difcil acesso, sem recursos de infra-estrutura, tais como praias, dunas, trilhas, alagadios e outros locais similares. Durao da Viagem Os servios Remoo Mdica, Remoo em Caso de Falecimento, Retorno Antecipado, Transporte Alternativo, Hospedagem, Transporte para Recuperao do Veculo, Motorista Substituto, Hospedagem do Acompanhante e Prolongamento de Estada no sero fornecidos caso o veculo esteja em viagem cuja durao seja superior a 60 (sessenta) dias consecutivos. Reembolsos A Assistncia 24 Horas poder promover reembolsos de servios solicitados a terceiros pelo Segurado, aps detalhada anlise, at o limite estabelecido nas condies do seguro, mediante apresentao de Nota Fiscal original da empresa prestadora do servio. Quando necessrio, sero exigidos documentos comprobatrios do evento gerador do servio, tais como Boletim de Ocorrncia, Laudo do Corpo de Bombeiros, Laudo Pericial de rgo Pblico, Guia de Internao Hospitalar, entre outros. Transportes, Remoes e Viagens Os transportes, remoes e viagens fornecidos no compreendero distncia superior existente entre o domiclio do Segurado e o local de ocorrncia do evento que tenha motivado o servio de assistncia. Estes servios no sero fornecidos em caso de gravidez a partir do stimo ms (inclusive) de gestao. A responsabilidade da SulAmrica quanto ao transporte da bagagem limita-se aos itens de uso pessoal. Descarregamen ament eculo Descarregament o do Veculo Para os casos de veculos que estiverem transportando qualquer tipo de carga que impea, dificulte ou onere a realizao do reboque do veculo, as despesas referentes ao seu descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Reboque A SulAmrica no se responsabiliza por objetos pessoais e acessrios removveis deixados no interior do veculo. 21

Atravs de sua Central de Atendimento, o Seguro SulAmrica Auto ainda fornece gratuitamente: Transmisso de Mensagens Urgentes Em caso de acidente de trnsito, ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado, a SulAmrica poder ser acionada para transmitir mensagens urgentes para familiares, desde que residentes no Brasil. Orientao em Caso de Perda de Documentos Caso os documentos do veculo segurado sejam extraviados, a SulAmrica orientar o Segurado quanto s providncias a serem tomadas, fornecendo-lhe endereos, telefones e outras informaes necessrias obteno de novos documentos.

Incndio Residencial (BINC)

normas coberturas obertur Seguro Incndio Residencial for esidencia oram SUSEP, proc ocesso As normas e cober turas do Seguro de Incndio Residencial foram submetidas SUSEP, processo n 100028350111. 1. Objetivo Esto cobertos por essa garantia, de acordo com as presentes condies, o domiclio indicado na aplice e seu respectivo contedo contra danos materiais devidamente comprovados, decorrentes dos riscos cobertos, at o valor de R$ 40.000,00. 2. Riscos Cobertos So cobertos os riscos de incndio, queda de raio e exploso, quando tais eventos ocorrerem no domiclio indicado na aplice. 3. Prejuzos Indenizveis So indenizveis os danos materiais diretamente resultantes dos riscos cobertos e os decorrentes de: a) desmoronamento resultante de risco coberto; b) impossibilidade de remoo ou proteo dos salvados por motivo de fora maior. So ainda indenizveis os danos materiais e as despesas decorrentes de providncias tomadas para combater a propagao de incndios, para o salvamento e proteo dos bens segurados e para o desentulho do local. 4. Prejuzos No Indenizveis A SulAmrica no responder por: a) prejuzos causados por extravio, roubo ou furto; b) destruio por ordem de autoridade pblica, salvo para evitar propagao de incndio; c) perdas ou danos ocasionados por incndio ou exploso, decorrentes de convulses da natureza; d) perdas ou danos ocasionados por incndio ou exploso para os quais tenham contribudo direta ou indiretamente atos de hostilidade ou de guerra, operaes blicas, revolues, rebelies, insurreies, confiscos, tumultos, motins e quaisquer outros atos relacionados ou decorrentes desses eventos; e) perdas ou danos para os quais tenham contribudo radiaes ionizantes ou de contaminao pela radioatividade de qualquer combustvel nuclear ou de qualquer resduo nuclear, resultantes de combusto de material nuclear; f ) perdas ou danos causados a fios, enrolamentos, lmpadas, vlvulas, chaves, circuitos, aparelhos eltricos, pelo calor gerado acidentalmente por eletricidade, salvo em conseqncia de queda de raio. 5. Bens No-Compreendidos Ficam excludos da cobertura desta garantia: a) pedras e metais preciosos; b) jias e quaisquer objetos de arte ou de valor estimativo, no que exceder R$120,00 por unidade atingida pelo sinistro; c) papis de crdito, obrigaes em geral, ttulos ou documentos de qualquer espcie, selos, papelmoeda, moeda cunhada, cheques e letras. 6. Indenizao A SulAmrica indenizar ao Segurado em moeda corrente nacional o montante dos prejuzos apurados, at o valor de R$ 40.000,00. A indenizao s ocorrer se for devidamente comprovado o regular pagamento do prmio antes da ocorrncia do sinistro. A indenizao referente ao prdio ser sempre paga ao proprietrio do imvel, independentemente da existncia ou no de clusula beneficiria em favor do mesmo. 22

7. Reduo Reduo A indenizao que o Segurado eventualmente receber em cada sinistro ser deduzida do Limite Mximo de Responsabilidade.

2.7 Clusulas Espec speciais 2.7. Clusulas Especiais

Clusula de Bloqueio e Rastreamento
Ao contratar o Seguro SulAmrica Auto com a Clusula 36 - Bloqueio ou a Clusula de Rastreamento - 37, o Segurado tem direito a um desconto especial devido instalao de um equipamento de segurana que bloquear/rastrear o seu veculo em caso de roubo e/ou furto. Caso a instalao do equipamento no seja comprovada ou, ainda, for verificado que o dispositivo instalado no aceito pela Seguradora para fins de desconto, ser emitido automaticamente um endosso para excluso da Clusula, sendo cobrado prmio correspondente ao desconto fornecido para esta clusula. O desconto devido instalao do equipamento concedido quando o veculo segurado monitorado em perodo integral ou em perodo parcial, desde que apto a receber a interveno da Central de Monitorizao em perodo integral. Em caso de sinistro, se constatado que o Segurado no possui contrato com a empresa de monitoramento, haver perda do direito ao desconto, que ser deduzido da eventual indenizao. O Segurado dever, a qualquer momento, informar imediatamente SulAmrica se o dispositivo de segurana for desligado ou retirado do veculo segurado, seja por determinao do Segurado, seja por atrasos na data de pagamento durante a vigncia da aplice. Nesta hiptese, o Segurado dever solicitar, atravs do seu Corretor, um endosso de cancelamento da Clusula, o que acarretar ajuste do prmio do seguro. Se, em caso de sinistro, for constatada a retirada do equipamento ou a paralisao do efetivo bloqueio do veculo sem que a SulAmrica tenha sido previamente informada, o Segurado perder seus direitos ao seguro e indenizao. Para manuteno da Clusula, o Segurado compromete-se a efetuar o pagamento referente aos servios prestados pela Central de Monitorizao do Equipamento Bloqueador/Rastreador. Caso a monitorizao deixe de ser realizada por falta de pagamento, a SulAmrica emitir automaticamente um endosso para excluso da Clusula, sendo cobrado prmio correspondente ao desconto fornecido para esta clusula. Em caso de evento previsto, roubo e/ou furto, o Segurado e/ou condutor do veculo dever acionar o equipamento de segurana, independente do mesmo estar descarregado ou parado, atravs dos meios disponibilizados, seguindo as regras estipuladas pela Central de Monitorizao do Equipamento.

Clusula de Rastreador em Comodato e Bloqueador em Comodato

Ao contratar o Seguro SulAmrica Auto com a Clusula 39 - Rastreador em Comodato ou com a Clusula 41 - Bloqueador em Comodato, o Segurado tem direito instalao gratuita de um equipamento de segurana que rastrear o seu veculo em caso de roubo e/ou furto. O Segurado dever, a qualquer momento, informar imediatamente SulAmrica se o dispositivo de segurana for desligado ou retirado do veculo segurado durante a vigncia da aplice. Se, em caso de sinistro, for constatada a retirada do equipamento ou a paralisao do efetivo rastreio /bloqueio do veculo sem que a SulAmrica tenha sido previamente informada, o Segurado perder seus direitos ao seguro e indenizao. Em caso de evento previsto, roubo e/ou furto, o Segurado e/ou condutor do veculo dever acionar o equipamento de segurana, independente do mesmo estar descarregado ou parado, atravs dos meios disponibilizados, seguindo as regras estipuladas pela Central de Monitorizao do Equipamento. Caso a aplice seja cancelada, no renovada ou as novas condies do seguro impossibilitem a utilizao do equipamento, o Segurado dever entrar em contato com a Empresa de Rastreamento e solicitar a desinstalao, devolvendo o Equipamento na mesma condio em que ora o recebera. Se, por qualquer motivo, a retirada do equipamento se d fora da rea de cobertura da empresa, o Segurado ser responsvel por quaisquer custos provenientes da desinstalao.

23

2.8. Situaes Especficas

Esplio
Quando o veculo a ser segurado fizer parte do conjunto de bens de um esplio, a contratao do seguro SulAmrica Auto deve ser realizada em nome deste esplio (segurado) atravs do inventariante (estipulante), representante legal e gestor destes bens. A indenizao do seguro ser realizada em nome do esplio, com recibo assinado pelo inventariante. Documentos que devem ser anexados proposta a) Petio inicial de abertura do inventrio; b) Termo de Inventariana. Os endossos e as renovaes sero realizados pelo inventariante at que a partilha seja concluda. Imediatamente aps a concluso da partilha, deve ser providenciado um endosso de Transferncia de Titularidade.

2.9. O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto

Prejuzos Gerais No-Indenizveis
a) perdas ou danos, ou suas reclamaes, decorrentes, direta ou indiretamente, prxima ou remotamente, de atos de hostilidade, de terrorismo, de guerra, revoluo, tumultos, motins, greve, lockout, rebelio, insurreio, revoluo, confisco, nacionalizao, destruio ou requisio decorrentes qualquer at autoridade fa utor litar, ger era qualquer at direit civi eito ivil militar de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar, e em geral, todo e qualquer ato ou conseqncia dessas ocorrncias, e de quaisquer outras perturbaes de ordem pblica, bem como atos praticados por qualquer pessoa agindo por parte de, ou em ligao com qualquer organizao, cujas atividades visem a derrubar pela fora o governo ou instigar a sua queda, pela perturbao da ordem poltica e social do pas, por meio de ato de terrorismo, guerra revolucionria, subverso e guerrilhas, saque ou pilhagem decorrentes dos fatos acima; b ) reclamaes por danos decorrentes, direta ou indiretamente, prxima ou remotamente, de atos de vandalismo, arruaa, depredaes, pichaes, badernas, aglomeraes, vingana, comoo civil, manifestaes de protesto, qualquer perturbao da ordem, destruies deliberadas do bem segurado, com uso de arma de fogo ou qualquer objeto contundente, material incendirio, inclusive pontaps, dentre outros meios deliberados, inclusive ameaas, situaes for ora controle habitua ontr bitual segurado segurador ador, tudo ainda que em situaes fora do controle habitual do segurado e ou do segurador, sendo ou no possvel identificar e individualizar precisamente os seus autores; c ) perdas ou danos direta ou indiretamente causados por qualquer convulso da natureza, salvo as expressamente previstas nas Coberturas e garantias contratadas; d ) perdas ou danos ocorridos quando em trnsito por trilhas, estradas ou caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou de areias fofas ou movedias; desgaste, deprec eciao uso, fa material e/ teria projet defeit mecnicos eitos ojeto e ) desgaste, depreciao pelo uso, fa l has do material e/ou projeto, defeitos mecnicos ou da instalao eltrica do veculo segurado, exceto nos casos previstos na Garantia Adicional Assistncia 24 Horas; f ) qualquer perda, destruio ou dano de quaisquer bens materiais, prejuzo ou despesa emergente, ou qualquer dano conseqente, responsabilidade legal de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para os quais tenham contribudo radiaes ionizantes ou de contaminao pela radioatividade de qualquer combustvel nuclear, resduos nucleares ou material de armas nucleares; g) perdas ou danos sofridos pelo veculo segurado quando estiver sendo rebocado por veculo no apropriado para esse fim; h ) acidentes diretamente ocasionados pela inobservncia a disposies legais, tais como: lotao de passageiros, dimenso, peso e acondicionamento da carga transportada; i) perdas ou danos decorrentes de operaes de carga e descarga; j) perdas ou danos ocorridos quando o veculo segurado for posto em movimento ou guiado por pessoas que no tenham a devida Carteira de Habilitao, considerada para esse fim a habilitao legal para dirigir veculos da categoria do veculo segurado, bem como por pessoas com o direito de dirigir suspenso, cassado ou vencido h mais de trinta dias, nos termos da legislao de trnsito nacional; k ) perdas ou danos ocorridos quando for verificado que o veculo segurado foi conduzido por pessoa embriagada ou drogada, desde que comprovado pela Seguradora que o sinistro ocorreu devido a embriaguez do condutor; 24

l) danos ocorridos fora do territrio nacional, salvo os previstos nas Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral, Coliso e Incndio ou Roubo e Incndio (estendidas automaticamente para Merc Argen entina, Par araguai Uruguai, ex eto enezuela) para os pases do Mercosul - Argentina, Paraguai e Uruguai, exc eto Venezuela) ; e/ furt vec eculo equipament segurana Segurado deixe m) roubo e/ou furto em que o veculo possua equipamentos de segurana e o Segurado deixe de acionar equipament e/ Centra entr Monitorizao oriz Equipament Bloqueador/Rastreador; astreador acionar o equipamento e/ou a Central de Monitorizao do Equipamento Bloqueador/Rastreador; n ) veculos com equipamentos de segurana em que o Segurado retire-os ou deixe de efetuar entr Monitor izao oriz Equipament Bloqueador/Rastreador, astreador o(s) pagamen o(s) Centra ament o(s) pag amen t o(s) Centra l de Monit or izao do Equipament o Bloqueador/Rastr eador, acarrtendo a suspenso do servio de bloqueio/rastreamento, sem avisar formalmente SulAmrica, atravs de um endosso; o) perdas ou danos decorrentes de apropriao indbita e estelionato; p ) atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo praticados pelo segurado, pelo beneficirio ou por seus representantes legais. Em seguros de pessoas jurdicas, tambm por seus scios controladores, dirigentes e administradores legais e, ainda, pelos beneficirios e representantes legais destes; q) veculos para transporte de valores, cargas explosivas, armamentos, bem como os utilizados para escolta/segurana; olta/segur para escolta/segurana; terceiro vec eculo segurado e/ prejuz caus ejuzos usados relac elacionados event informado. ormado r) prejuzos causados ao veculo segurado e/ou terc eiro no relacionados ao event o informado. Prejuz ejuzos eculo No-Indeniz Prejuzos ao Veculo No-Indenizveis a) lucros cessantes e danos emergentes direta ou indiretamente resultantes da paralisao do veculo segurado, mesmo quando em conseqncia de qualquer risco coberto por esta aplice, exceto no caso da Coberturas Responsabilidade Civil Facultativa; b ) perdas ou danos causados pela queda, deslizamento ou vazamento da carga transportada, salvo quando conseqente de um dos riscos cobertos; c ) despesas de qualquer espcie que no correspondam aos valores mdios praticados no mercado para o reparo de veculo e seu retorno s condies de uso imediatamente anteriores ao sinistro. d ) perdas ou danos ocorridos durante a participao do veculo segurado em competies, apostas pro tri ex eto tra pr esportiv tiva; veloc elocidade e/ e provas de velocidade e/ou de tril ha, exc eto quando se tra tar de pr tica esportiva; Prejuzos de RCF (Responsabilidade Civil Facultativa) No-Indenizveis a) danos causados pelo Segurado a seus ascendentes, descendentes, cnjuge e irmos, bem como a quaisquer parentes ou pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente; b ) danos causados a empregados ou prepostos do Segurado, quando a seu servio; c ) danos causados a scios dirigentes ou a dirigentes de empresa do Segurado; d) danos a bens dos quais o Segurado tenha posse, independentemente de ser de sua propriedade ou no; e ) danos a bens de terceiros, mveis ou imveis, em poder do Segurado para guarda, custdia, transporte, uso, manipulao ou execuo de quaisquer trabalhos; f ) responsabilidades assumidas pelo Segurado por contratos ou convenes, salvo se as referidas responsabilidades existissem para o Segurado mesmo na falta de tais contratos e convenes; g) multas e fianas de qualquer natureza impostas ao Segurado; h ) despesas de qualquer natureza relativas a aes ou processos judiciais, exceto o reembolso de de custas judiciais e honorrios advocatcios contratuais; i) danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e apropriados a tal fim; j) danos resultantes de prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destina o veculo e no relacionados com sua locomoo; k ) danos causados por poluio ou contaminao ao meio ambiente, bem como quaisquer despesas decorrentes de limpeza ou descontaminao; l) prejuzos patrimoniais e lucros cessantes no resultantes diretamente da responsabilidade por danos materiais e corporais cobertos pelo presente contrato; m) danos morais (salvo se contratada a Garantia Adicional) e estticos; n ) danos causados a terceiros por veculos rebocados irregularmente, isto , sem pino acoplado ao veculo ou guindaste (no caso de veculos de carga). o) perdas ou danos ocorridos durante a participao do veculo segurado em competies, apostas elocidade e/ tri ex eto tra pr esportiv tiva; pro veloc e provas de velocidade e/ou de tril ha, exc eto quando se tra tar de pr tica esportiva;

25

Prejuzos de APP (Acidentes Pessoais de Passageiros) No-Indenizveis a) exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos, doenas (includas as profissionais), quaisquer que sejam as suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, por riscos cobertos por esta aplice; b ) despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou carneiros; c ) qualquer indenizao superior quelas apuradas nas formas previstas nesta garantia, ficando o(s) espons Segurado e/ condut ondutor vec eculo segurado como nico(s respons el(is) difer erena o Segurado e/ou condutor do veculo segurado como nico(s) responsvel(is) pela diferena venha(m) pagar amiga elmente ar, cumpr umprindo sentena judicia ial, passageiros ageir que venha(m) a pag ar, amig a v elmente ou c umpr indo sentena judicia l, aos passag eiros acidentados ou a seus beneficirios; d ) danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e apropriados a tal fim.

Bens No-Compreendidos no Seguro

acessrios, equipament e/ carrocer salvo essrios eria, contra ontr Garan Adiciona respectiva; antia ional espectiv a) acessrios, equipamentos e/ou carroceria, salvo se contra tada a Garantia Adicional respectiva; b ) carga transportada. No esto cobertas tambm as avarias que foram previamente constatadas e relacionadas no relatrio de inspeo do veculo segurado, exceto nos casos de indenizao integral. Esta restrio cessar logo que nova vistoria for efetuada e verificada a reparao das referidas avarias.

2.10. Quais So os Deveres do Segurado

a) manter o veculo em bom estado de conservao e segurana; b ) dar imediato conhecimento por escrito SulAmrica de quaisquer alteraes no seu interesse sobre o veculo segurado, tais como: transferncia de propriedade (sua aplice no pode ser transferida ou cedida a terceiros, mesmo que venda o seu veculo, sem prvia comunicao e expressa concordncia da Seguradora), alienao ou nus, contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro sobre o veculo. A no-observncia desta obrigao implicar o cancelamento da aplice; c ) comunicar SulAmrica, imediatamente e por escrito, quaisquer fatos ou alteraes verificados durante a vigncia desta aplice, referentes ao veculo, mudana de domiclio do Segurado, alterao nos dados do Questionrio de Avaliao de Risco, ou ainda, qualquer outro incidente que possa agravar consideravelmente o risco coberto, sob pena de perder o direito garantia se provado que silenciou de m f; furt vec eculo segurado independente ado, ocor orr roubo e/ d ) quando ocor r er roubo e/ou fur t o do v ec ulo segurado, independen te do mesmo estar descarregado parado Segurado e/ ado, condut ondutor vec eculo dever acionar rpido descarregado ou parado, o Segurado e/ou o condutor do veculo dever acionar o mais rpido Monitorizao oriz Equipament Bloqueador/Rastreador, infor astreador ormando possvel Centra entr possvel a Centra l de Monitorizao do Equipamento Bloqueador/Rastreador, informando o evento ocorrido para que o veculo seja bloqueado/rastreado imediatamente, caso o veculo segurado possua tais equipamentos; e ) defender-se em juzo ou fora dele, de forma mais ampla, inclusive quanto ao mrito, atravs dos meios legais para tal finalidade. Destacamos ainda que, segundo o Cdigo Nacional de Trnsito, dever ser observado o prazo mximo de 30 (trinta) dias para transferncia de propriedade, com emisso do novo Certificado de Registro do Veculo (CRV), por parte do novo proprietrio/Segurado. Registr egistro eculo (CR parte nov proprietrio/Segurado oprietrio/Segurado. A responsabilidade da SulAmrica somente prevalecer na hiptese de concordar expressamente com as alteraes que lhe forem comunicadas, devendo a mesma pronunciar-se no prazo de 15 (quinze) dias. O concelamento s ser eficaz 30 (trinta) dias aps notificao, devendo ser restituda pelo segurador a diferena de prmio.

2.11. Quando o Segurado Perde seus Direitos

Alm dos demais casos previstos em lei, a SulAmrica ficar isenta de qualquer obrigao decorrente deste contrato e cancelar a aplice quando: a) o Segurado do veculo por si s ou por seu representante no fizer declaraes verdadeiras e completas ou, ainda, quando omitir circunstncias de seu conhecimento que pudessem ter infludo na aceitao da proposta ou na fixao do prmio, perdendo assim o direito garantia, alm de ser obrigado ao pagamento do prmio vencido, como por exemplo: domic e/ residnc esidncia; local local de domiclio e/ou residncia; uso do veculo para fim diverso do indicado na aplice;

26

 pertencer a grupo ou ser dependente de integrante de grupo de que na realidade no faa parte por ocasio da contratao do Seguro. Admite-se como grupo de afinidade o conjunto dos veculos pertencentes a Segurados que possuem vnculo com a instituio estipulante do seguro e seus dependentes diretos: funcionrios da empresa e seus cnjuges, dependentes legais dos funcionrios, filhos de funcionrios, pais de funcionrios, estagirios e seus cnjuges (sem aceitao dos filhos e dependentes) e aposentados diretos e seus cnjuges: funcionrios da empresa e seus cnjuges, dependentes legais dos funcionrios, filhos de funcionrios, pais de funcionrios, estagirios e seus cnjuges (sem aceitao dos filhos e dependentes) e aposentados diretos (com contracheque da empresa) e seus cnjuges (sem aceitao dos filhos e dependentes). Poder ser exigido documento comprobatrio deste vnculo; respostas incorretas assinaladas pelo Segurado no Questionrio de Avaliao de Risco. Se a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar da m f do Segurado a SulAmrica poder: cancelar o seguro quando no ocorrer sinistro, retendo a parcela do prmio original proporcional ao perodo de cobertura, ou permitir sua continuidade, cobrando a diferena de prmio cabvel; cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao quando ocorrer sinistro parcial, retendo a parcela do prmio cabvel proporcional ao perodo de cobertura, ou permitir sua continuidade, cobrando a diferena de prmio cabvel ou deduzindo seu valor da indenizao; cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao quando ocorrer sinistro com indenizao integral, deduzindo a diferena de prmio cabvel. b ) agravar intencionalmente o risco objeto do contrato; cia ncia, sinistro for devido culpa gra (neglignc imperc e/ imprudnc udncia) c ) o sinistro for devido a culpa grave (negligncia, impercia e/ou imprudncia) ou dolo (m inteno) do Segurado, de seu beneficirio e, no caso de pessoa jurdica, tambm de seus scios controladores, administradores legais e representantes legais; d ) o Segurado, por qualquer meio, procurar obter benefcios ilcitos do seguro contratado; registr egistros for orem verdadeiros erdadeir tiver erem vec eculo e/ documen ument e ) o veculo e/ou seus document os ou registros no forem verdadeiros ou tiverem sido por qualquer forma adulterados; averiguado SulAmrica no-veracidade erac CPF PF/ e/ infor ormados f ) for averiguado pela SulAmrica a no-veracidade do CPF/C N PJ e/ou classe de bnus informados pelo Segurado na proposta de seguro; g) for averiguada a inexistncia do equipamento bloqueador/rastreador adquirido pelo Segurado ou oferecido pela Seguradora em regime de comodato indicados na proposta de seguro; h ) for averiguada a inexistncia de gravao do chassi em partes do veculo por um dos sistemas aplice; antifurto indicados na proposta de seguro e devidamente registrado no frontispcio desta aplice; i) for averiguada a transferncia do veculo a terceiros sem a prvia comunicao e expressa concordncia da seguradora para transferncia ou cesso da aplice.

2.12. Formas de Pagamento do Prmio e Conseqncias da Inadimplncia

O pagamento do prmio poder ser vista ou parcelado, sendo que nesta modalidade sero oferecidas, como opo, datas de vencimento definidas na Ficha de Compensao. Caso o vencimento de qualquer uma das parcelas venha a ocorrer em dia em que no haja expediente bancrio, o pagamento poder ser efetuado no primeiro dia til subseqente. Na primeira data, o valor cobrado ser o acertado na contratao do seguro. Na(s) outra(s) data(s) haver cobrana de juros, de acordo com a poltica em vigor poca da contratao. O segurado poder optar em antecipar o pagamento do prmio fracionado, total ou parcialmente mediante reduo proporcional dos juros pactuados. A aplice ser automaticamente cancelada se o Segurado deixar de pagar Seguradora prmio vista ou a primeira parcela do prmio na(s) data(s) estipulada(s). A no-quitao do prmio total ou de qualquer parcela do seu fracionamento na data de vencimento implicar a reduo da vigncia de acordo com a Tabela de Prazo Curto, constante no captulo Resciso e Cancelamento deste manual, ou seja, sero apurados os nmeros de dias correspondentes ao percentual do prmio calculado a partir da razo entre o prmio efetivamente pago e o prmio devido, contados do incio de vigncia da aplice. No caso de resciso por iniciativa do Segurado, a SulAmrica reter o percentual do prmio calculado de acordo com a Tabela de Prazo Curto. No caso de endosso, o no-pagamento do prmio ou de sua parcela implicar o cancelamento do seguro ou a reduo da vigncia de acordo com a Tabela de Prazo Curto, constante no captulo Resciso e Cancelamento. A SulAmrica informar ao Segurado ou ao seu representante legal, por escrito, o novo prazo de vigncia ajustado.

27

Ao trmino do prazo estabelecido pela Tabela de Prazo Curto sem que haja o restabelecimento da aplice, a mesma ficar cancelada. A SulAmrica informar ao Segurado ou ao seu representante legal, por escrito, o novo prazo de vigncia ajustado. A aplice poder ser restabelecida pelo perodo de cobertura original, desde que dentro do novo prazo de cobertura definido em funo da reduo de vigncia efetuada na aplice original. A nova vigncia calculada considerando o percentual correspondente ao prmio efetivamente pago, de acordo com a Tabela de Prazo Curto. Para o restabelecimento da cobertura original ser efetuada a cobrana de multa de mora de 2% (dois por cento), juros legais de 1% (um por cento) ao ms calculado pro rata dia, alm de correo monetria com base no IPCA sobre o total do (s) valor (es) vencido (s), tomando-se por base a importncia relativa ltima data de vencimento constante do boleto de pagamento. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido pago vista, mediante financiamento obtido junto a instituies financeiras, nos casos em que o segurado deixar de pagar o financiamento. O direito indenizao no ficar prejudicado quando o sinistro ocorrer dentro do prazo de pagamento do prmio vista ou de qualquer uma de suas parcelas, sem que tenha sido efetuado. Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancelamento do contrato de seguro, as parcelas do prmio devero ser deduzidas do valor da indenizao, excludo o adicional de fracionamento. As parcelas vincendas que forem quitadas para que a indenizao seja paga, tero descontados de seus valores os juros includos no clculo do prmio do seguro. Decorridos os prazos referidos anteriormente, sem que tenha sido quitada a respectiva Nota de Seguro, o contrato ou aditamento a ela referente ficar automaticamente e de pleno direito cancelado, independente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial.

2.13. Resciso e Cancelamento

Resciso
Este contrato poder ser rescindido por iniciativa de qualquer uma das partes contratantes, com a concordncia da outra parte. Em ambas as hipteses, a SulAmrica reter o IOF da parcela nica ou das parcelas pagas e o custo de aplice, alm de observadas as disposies a seguir:

Tabela de Prazo Curto

Prazo do seguro (em dias) P rmio retido (% do prmio anual) Prmio retido Prazo do seguro (% do prmio anual) (em dias)

15 13 195 73 30 20 210 75 45 27 225 78 60 30 240 80 75 37 255 83 90 40 270 85 105 46 285 88 120 50 300 90 135 56 315 93 150 60 330 95 165 66 345 98 180 70 365 100 a) Na hiptese de resciso por iniciativa da SulAmrica, esta reter o percentual do prmio calculado proporcionalmente ao prazo decorrido do seguro. b) Na hiptese de resciso por iniciativa do Segurado, a SulAmrica reter o percentual do prmio calculado de acordo com a tabela cima. Para os prazos no previstos nesta tabela, dever ser utilizado o percentual correspondente ao prazo imediatamente inferior. Quando o prazo decorrido de seguro for inferior a 15 dias, o percentual de prmio retido ser calculado por interpolao linear entre os limites de zero a 15 dias.

28

c) No caso de fracionamento de prmio e configurada a falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subseqentes primeira, o prazo de vigncia da cobertura ser ajustada em funo do prmio efetivamente pago, observada, no mnimo, a frao prevista na tabela acima. Para os percentuais no previstos nesta tabela, devero ser aplicados os percentuais imediatamente superiores. A SulAmrica informar ao Segurado ou a o seu representante legal, por escrito, o novo prazo de vigncia ajustado.

Cancelamento
Em acordo com o pargrafo nico do art. 10 da Circular SUSEP 269/04, considerando-se os descontos previstos na nota tcnica atuarial apresentada SUSEP, em caso de indenizao integral, o Segurado no ter direito restituio do prmio das demais garantias contratadas no utilizadas, uma vez que foi beneficiado com o desconto pela contratao simultnea de mais de uma cobertura neste seguro. A aplice ficar automaticamente cancelada, independentemente de comunicao, quando: Ocorrer a indenizao integral por danos causados ao veculo segurado; ou A indenizao ou a soma das indenizaes pagas atingir ou ultrapassar o limite mximo de indenizao estipulado na aplice para o veculo segurado. No caso da Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa e das Garantias Adicionais 06, 07, 08, 09 e 16 (quando contratadas as coberturas Compreensiva Indenizao Integral e Roubo e Incndio), quando a indenizao ou a soma das indenizaes pagas por uma destas coberturas atingir ou ultrapassar seu respectivo Limite Mximo de Responsabilidade, a garantia estar cancelada. O mesmo tratamento ser dado s Garantias Adicionais 10 e 25, as quais sero canceladas to logo se esgotem as dirias contratadas para sua utilizao. Entretanto, h a possibilidade de reintegrao para todas essas garantias mediante pagamento de prmio adicional. Fale com o seu corretor para que ele reinclua a garantia esgotada por meio de endosso.

2.14. Reintegrao de Coberturas e Garantias

Na ocorrncia de sinistro de perda parcial, as Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral, Coliso e Incndio ou Roubo e Incndio sero reintegradas automaticamente, sem necessidade de pagamento de prmio. Se na vigncia da aplice a soma das indenizaes pagas ultrapassar o limite mximo de responsabilidade, a aplice ser automaticamente cancelada. A Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa poder ser reintegrada mediante pagamento de prmio adicional. As Garantias Adicionais 06, 07, 08, 09, 10, 16 e 25 (quando contratadas as coberturas Compreensiva, Indenizao Integral e Roubo e Incndio) podero ser reintegradas mediante pagamento de prmio adicional.

2.15. Foro Competente

O foro competente para as aes derivadas do presente contrato o da comarca do municpio de domiclio do Segurado. Na hiptese de inexistncia de relao de hipossuficincia entre as partes, ser vlida a eleio de foro diferente do domiclio do Segurado.

2.16. Endosso
Qualquer alterao nas condies do contrato de seguro gera um endosso, como, por exemplo, substituio de veculo, incluso de garantia adicional, alterao nas caractersticas do condutor e uso do veculo. Procure o seu corretor para alteraes que queira realizar em seu contrato de seguro. A alterao deve ser feita mediante proposta assinada pelo proponente, seu representante ou por seu corretor de seguros. O clculo de endosso elaborado em funo das condies e dos prmios vigentes data de alterao do contrato de seguro. Alguns endossos podem gerar alteraes nas condies do seguro e/ou no valor da franquia e/ou no prmio do seguro, que poder promover restituio ou cobrana adicional de prmio ao Segurado. Cabe registrar que a SulAmrica estabelece prmios mnimos para cobrana. No permitido endosso para incluso/excluso da Cobertura Coliso e Incndio. O prmio ou a restituio referente ao endosso no implica a suspenso do pagamento das parcelas originais da aplice.

29

2.17. Vistor Pr oria 2.17. Vistoria Prvia

A vistoria prvia realizada pela SulAmrica no comprova a legalidade do veculo perante os rgos policiais e DETRAN, pois refere-se aceitao e anlise pura do risco proposto, sendo o proprietrio do veculo o responsvel pela regularizao legal do veculo perante o poder concedente. Fica entendido e concordado que a SulAmrica no se responsabilizar pela reparao de avarias j existentes no veculo, constatadas em vistoria prvia realizada pela SulAmrica, exceto nos casos de indenizao integral. No caso de sinistro envolvendo partes ou peas constantes do relatrio de vistoria como avariadas (e que no tenham sido reparadas), o valor de tais avarias ser deduzido da indenizao a ser paga, se ocorrer perda parcial.

Importante:
Ressalta-se que para as alteraes descritas a seguir necessria a realizao de nova vistoria: aumento do percentual de Fator de Ajuste;* alterao do Limite Mximo de Responsabilidade da garantia RCF;* alterao das Coberturas, Roubo e Incndio, Indenizao Integral ou RCF para a Cobertura Compreensiva;* aumento do Valor Determinado (quando o veculo for contratado por Valor Determinado);* incluso de garantias adicionais, exceto Assistncia 24 Horas, APP e Danos Morais (quando contratados as coberturas Compreensiva, indenizao Integral e Roubo e incndio);* reduo de franquias;* substituio de veculo, exceto por um novo 0Km cuja data de sada da Nota Fiscal, carimbada pela empresa revendedora, esteja dentro do perodo de 3 (trs) dias teis; substituio de veculo, exceto por um usado das categorias passeio, pick-ups leves e pick-ups pesadas, nacionais e importadas, com at 3 anos de fabricao comprado em concessionria cuja data de emisso da Nota Fiscal esteja dentro do perodo de 3 (trs) dias teis; excluso de avarias preexistentes. * A vistoria prvia no deve ser realizada quando os casos sinalizados ocorrerem em conjunto com substituio de veculo por um novo 0Km cuja data de sada da Nota Fiscal, carimbada pela empresa revendedora, esteja dentro do perodo de 3 (trs) dias teis ou por um veculo usado das categorias passeio, pick-ups leves e pick-ups pesadas, nacionais e importadas, com at 3 anos de fabricao comprado em concessionria cuja data de emisso da Nota Fiscal esteja dentro do perodo de 3 (trs) dias teis.

Para a realizao de uma nova vistoria, consulte o SAC (Servio de Atendimento ao Cliente), atravs regies, dos telefones 4004 4102 - Capitais e reas metropolitanas ou 0800 727 4102 - Demais regies que o orientar quanto aos endereos, telefones e horrios de funcionamento dos postos de vistoria mais prximos de sua residncia ou de seu trabalho.

2.18. Bnus
O Bnus aplicado nos casos de renovao de aplices da SulAmrcia ou de outras seguradoras, para as coberturas "Compreensiva", "Coliso e Incndio" e/ou "RCF". Em renovaes de seguros oriundos de outras Seguradoras, o Segurado dever informar SulAmrcia sua classe de bnus na aplice anterior. Posteriormente, a SulAmrcia confirmar o Bnus com a Seguradora e, caso exista divergncia entre as classes informadas poder ocorrer correo da classe de bnus e possvel cobrana de prmio adicional. O Bnus no concedido para nibus rodovirios e de turismo nacionais e importados, nibus urbanos e micronibus urbanos nacionais e importados, veculos de locadoras nacionais e importados, veculos de locadoras - frotas terceirizadas - nacionais e importados, ambulncias, casas volante, trailler, veculos bar e outros. Tambm no concedido bnus para as coberturas "Indenizao Integral" e "Roubo e Incndio".

Aumento e Reduo do Bnus

Na SulAmrcia o Bnus varia da classe 0 (zero) a 10 (dez). O bnus regride uma classe por sinistro ocorrido e avana uma classe em renovaes sem sinistro. Caso tenha havido mais de um sinistro na vigncia anterior, o nmero de classes a reduzir dever ser multiplicado pela quantidade de sinistros ocorridos. 30

O bnus ser reduzido nas renovaes e endossos de aplices com cobertura exclusiva de RCF alterando para a cobertura Compreensiva (reduo de 2 classes), nas renovaes de aplices com cobertura Coliso e Incndio alterando para cobertura Compreensiva (reduo de 1 classe) e nas renovaes de aplices com cobertura exclusiva de RCF alterando para cobertura Coliso e Incndio (reduo de 1 classe). Nas renovaes de aplices com cobertura anterior de Incndio e Roubo ou Indenizao Integral (com ou sem RCF) no ser concedido bnus. Nas renovaes com alterao de cobertura para Incndio e Roubo ou Indenizao Integral (com ou sem RCF) no ser concedido bnus. Nas renovaes de aplices com vigncia inferior a 365 dias no ser concedido bnus. Quando houver renovao aps 30 dias do fim da vigncia da aplice anterior, ocorrer decrscimo gradativo da classe de bnus. No resulta em perda de Bnus: a incluso ou excluso de franquia Reduzida; a alterao de categoria tarifria (exceto se a nova categoria no admitir bnus); a utilizao exclusiva do servio de Assistncia 24 Horas e das Coberturas Adicionais de Vidros e Lanternas e Faris. a renovao do seguro em at 30 (trinta) dias antes do final de vigncia da aplice anterior, sendo, no entanto, necessria realizao de vistoria para veculos usados; transferncia de titularidade, somente nas seguintes hipteses: De pai/me para filho/a - sendo necessria a apresentao da Cpia da Certido de Nascimento e/ou RG para comprovao da relao de parentesco. Filho(a) para Pai/Me - sendo necessria a apresentao da Cpia da Certido de Nascimento e/ ou RG para comprovao da relao de parentesco. Cnjuge para Cnjuge - sendo necessria a apresentao da Cpia da Certido de Casamento para comprovao da constncia do casamento. No caso de separao judicial, dever ser apresentado o termo judicial da partilha dos bens pelo qual se constate a transferncia do veculo de um ex-cnjuge para outro. Responsvel (IR) para Dependente Econmico (IR) - sendo necessria a apresentao da Declarao do IR comprovando que o novo titular da aplice dependente econmico do Segurado anterior. Companheiro(a) para Companheira(o) - sendo necessria a apresentao do Documento legal que comprove a unio. Esplio para Herdeiro/Legatrio - sendo necessria a apresentao do Alvar do juiz ou formal de partilha. Scio/Empresa para Empresa/Scio - sendo necessria a apresentao do Contrato social comprovando esta condio. Empresa (com scios em comuns) para Empresa (com scios em comuns) - sendo necessria a apresentao da Cpia do Contrato Social das empresas identificando os scios.

3. Sinistro
Alm das disposies a seguir, o Segurado dever entregar SulAmrica alguns documentos necessrios para liquidao de sinistro, listados no captulo Documentos Necessrios para a Liquidao do Sinistro.

3.1. Passo a Passo em Caso de Sinistro

1. Comunicao SulAmrica
Voc deve informar o mais rpido possvel SulAmrica o sinistro ou evento que possa se tornar sinistro. H trs formas de comunicao: pela Internet, no site da SulAmrica (www.sulamerica.com.br); pela Central de Aviso de Sinistro (4004 4102 - Capitais e reas metropolitanas ou 0800 727 4102 - Demais regies); atravs do envio do formulrio de Aviso de Sinistro, devidamente preenchido, que pode ser obtido pela Central de Atendimento 24 Horas SulAmrica ou solicitado ao seu corretor.

31

No formulrio de Aviso de Sinistro, o Segurado dever fazer o relato completo e minucioso do fato, mencionando: dia, hora, local exato e circunstncia do acidente; nome, endereo e Carteira de Habilitao de quem dirigia o veculo; nome e endereo de testemunhas; providncias de ordem policial que tenham sido tomadas e tudo mais que possa contribuir para esclarecimento a respeito da ocorrncia, bem como declarar eventual existncia de outros seguros em vigor sobre o mesmo veculo. Voc deve comunicar SulAmrica o recebimento da citao, intimao, notificao ou documento similar, fornecendo documentao hbil, de modo a possibilitar a identificao do caso no Judicirio, cartrios e outros integrantes do mesmo, sendo respeitados os possveis prazos determinados pela justia, devidamente transitado em julgado.

2. Aviso s autoridades policiais

necessrio dar imediato aviso s autoridades policiais em caso de roubo ou furto, parcial ou total, do veculo segurado. Em caso de roubo/furto dos documentos originais do veculo, no deixar de mencionar este fato no registro para possibilitar a obteno de segunda via no DETRAN. A Polcia Rodoviria Federal oferece um servio para registro de carros roubados/furtados. Se seu veculo foi roubado, faa o cadastro no site da instituio para que seja enviado um e-mail para vrios locais de blitz da Polcia Rodoviria Federal. A informao deste alerta no dispensa o registro da ocorrncia na Polcia Civil, que dever ser cadastrado na base estadual/nacional do DETRAN. No caso de acidente, o Segurado dever registrar a ocorrncia no local, na Delegacia mais prxima ou na Patrulha Rodoviria, quando o acidente ocorrer em estradas. Quando o acidente envolver danos materiais e/ou corporais causados a terceiros, o Registro de Ocorrncia ser obrigatrio. O Segurado dever fornecer o Registro de Ocorrncia/laudo pericial SulAmrica.

3. Guarda aos salvados

O Segurado deve zelar pela no-agravao dos prejuzos e dar guarda aos salvados e demais bens remanescentes.

4. Reboque do veculo avariado

Caso no seja possvel o veculo transitar por seus prprios meios, o Segurado dever entrar em contato com a Assistncia 24 Horas, que providenciar o envio de reboque gratuito para a oficina mais prxima.

5. Autorizao para reparao de danos

necessrio que se aguarde a autorizao da SulAmrica para iniciar a reparao de quaisquer danos.

6. Vistoria de sinistro de veculo segurado

A vistoria ser realizada aps a comunicao oficial do sinistro SulAmrica (Aviso de Sinistro) e recolhimento do veculo oficina, desde que o oramento j tenha sido realizado. Caso o sinistro seja caracterizado como indenizao integral, o Segurado ser acionado posteriormente para apresentao de todos os documentos necessrios liquidao do sinistro.

7. Retirada do veculo da oficina

Na retirada do veculo, o Segurado dever pagar oficina o valor da franquia. Este valor ser informado oficina pelo vistoriador da SulAmrica, quando do acerto do oramento. Principais razes para registro de ocorrncia policial: a) evitar problemas de responsabilidade civil e criminal; b) evitar reverses de culpabilidade, quando o culpado no for o Segurado; c) possibilitar o ressarcimento junto ao causador do acidente. Se a SulAmrica se ressarcir do valor da indenizao, o Segurado no perder o bnus a que tiver direito na renovao do seguro. Razes para envio de veculos s oficinas referenciadas: faturamento direto contra a SulAmrica; atendimento diferenciado; qualidade dos servios; servio fiscalizado e garantido pela SulAmrica. Se o Segurado optar por uma oficina no referenciada, ser necessria a assinatura de um termo de responsabilidade pela qualidade dos servios de reparo.

32

3.2. Situaes Especficas

Quando contratada a Cobertura Coliso e Incndio no haver cobertura para os danos decorrentes do roubo ou furto de veculos recuperados. Roubo/Furto de Acessrios Segurados (rdio, toca-fitas etc.) Com danos causados ao veculo (painel, vidros etc.) O Segurado dever recolher o veculo a uma oficina, requisitar a elaborao do oramento e solicitar SulAmrica a inspeo do veculo. Sem danos causados ao veculo segurado O Segurado dever levar o veculo a um dos postos de vistoria prvia/sinistro para que o vistoriador constate o fato, evitando assim deixar o veculo parado numa oficina para realizar este tipo de servio. Obs.: A indenizao dos acessrios poder ser em espcie, por repraro ou por reposio, mediante acordo entre as partes. erceiros eculo Segurado esponsabilidade Civil Corporais/Mater orporais/Materiais Ca usados R esponsa bilidade Civi l Danos Corporais/Materiais Ca usados a Terc eiros pelo Veculo Segurado O reclamante somente ser atendido pela Seguradora caso o Segurado faa a comunicao do acidente por escrito mesma ou Central de Aviso de Sinistro, e desde que sua culpa pelo evento tenha sido caracterizada e confirmada. Qualquer carta ou documento recebido que se relacione com danos causados a terceiros pelo veculo segurado deve ser prontamente entregue Seguradora. Os veculos dos reclamantes somente podero ser recolhidos a uma das oficinas da rede referenciada da SulAmrica. Para que o sinistro do reclamante possa ser liberado, obrigatria a vistoria do veculo segurado. Caso os prejuzos do Segurado fiquem abaixo da franquia, os reparos s devero ser efetuados aps a realizao da referida vistoria.

Sinistro de Esplio
Nos casos em que o veculo fizer parte dos bens de um esplio, o termo de quitao do veculo sinistrado deve ser assinado pelo inventariante.

3.3. Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro

A liquidao de qualquer sinistro coberto por esta aplice processa-se perante as seguintes regras: Os dados do sinistro sero cadastrados no RNS - Registro Nacional de Sinistros. Tratando-se de danos ou avarias parciais sofridos pelo veculo segurado, a Seguradora poder mediante acordo entre as partes: indenizar em espcie; mandar reparar os danos. Em qualquer dessas hipteses, sendo necessria a substituio de partes ou peas do veculo no existentes no mercado brasileiro, a Seguradora, poder: mandar fabricar tais partes ou peas; pagar em espcie o custo de mo-de-obra para sua colocao, sendo o valor de tais partes ou peas fixado de acordo com o preo constante da ltima lista de fornecedores tradicionais no mercado brasileiro; no sendo possvel esta hiptese, ser utilizado o preo calculado pela ltima lista do respectivo fabricante no pas de origem, ao cmbio em vigor na data do sinistro, mais as despesas inerentes importao. Caso a Seguradora efetue o pagamento do valor de partes ou peas avariadas, o Segurado no poder argumentar a inexistncia das mesmas para pleitear o reconhecimento da indenizao integral do veculo. Tratando-se de roubo ou furto total do veculo segurado, decorridos 30 (trinta) dias do aviso s autoridades policiais e no tendo sido o mesmo apreendido nem localizado oficialmente, mediante comprovao hbil, a Seguradora, sua opo, indenizar o Segurado em espcie. No caso de reembolso de despesas efetuadas no exterior, os eventuais encargos com a traduo dos documentos comprobatrios ficaro por conta da SulAmrica.

33

Danos Parciais
Aps a constatao das avarias, sendo seu oramento inferior a 75% do valor mdio do veculo segurado, de acordo com a tabela de referncia em vigor na data do sinistro, aplicado o Fator de Ajuste, ou do Valor Determinado (de acordo com a contratao do seguro), a SulAmrica mandar reparar os danos ou reembolsar ao Segurado as despesas com a reparao, no prazo mximo de 5 (cinco) dias teis aps a apresentao da Nota Fiscal correspondente. A SulAmrica arcar com o valor do oramento da reparao, sendo abatido o valor da franquia expressa na aplice, que ser de responsabilidade do Segurado.

Indenizao Integral
Reposio Garantida Ta bela FI PE Garan antida FIPE A SulAmrica garante ao Segurado indenizao correspondente ao valor mdio de mercado do veculo segurado, conforme critrios de apurao, detalhados a seguir. Apurao Mercado Apurao do Va lor Mdio de Mercado A indenizao em espcie ocorrer a partir da data de entrega de toda documentao necessria e corresponder ao valor mdio do veculo segurado, apurado na Tabela FIPE, vigente na data de liquidao do sinistro, considerando-se ainda o Fator de Ajuste fixado pelo Segurado, no ato da contratao do seguro e aceito pela SulAmrica, seguindo os prazos limites estabelecidos nesta clusula. A Tabela FIPE fornece os preos mdios de veculos em todo o territrio nacional e divulgada no Jornal Valor Econmico, no site da Fundao e no site SulAmrica. O valor assumido para cada ano e modelo de veculo resultado de uma extensa pesquisa realizada em todo o pas. O Fator de Ajuste fixado pelo Segurado o percentual aplicado ao valor mdio do veculo referncia (apurado na Tabela FIPE) e deve considerar suas caractersticas particulares (estado de conservao, opcionais existentes etc.) e, ainda, o valor de oferta do veculo em cada regio. Caso a Tabela FIPE seja extinta, a indenizao ser efetuada de acordo com a Tabela Molicar. eculos Zer Quilmetr ero lmetro Veculos Zero Quilmetro (0km) Nos casos de veculos 0km, ocorrendo indenizao integral, no ser considerada a eventual depreciao do veculo. A indenizao ser feita pelo valor mdio do veculo referncia 0km apurado na Tabela FIPE, aplicado o Fator de Ajuste, desde que sejam satisfeitas as seguintes condies: a indenizao integral tenha ocorrido dentro do prazo de 90 (noventa) dias contados a partir da data de sada do veculo com Nota Fiscal carimbada pela concessionria e trate-se do primeiro sinistro com o veculo segurado cuja garantia esteja em vigor, salvo se contratada a Garantia Adicional Valor de Novo. Determinado Va lor Determinado Quando o Segurado tiver seu veculo contratado por Valor Determinado, a indenizao corresponder ao valor expresso na aplice, o qual foi estipulado pelo Segurado, dentro dos prazos limites estabelecidos nesta clusula. eculos Recuperados Antes ecuper Indenizao Veculos Recuperados Antes da Indenizao Se o veculo for recuperado antes do pagamento da indenizao, dever ser recolhido a uma oficina para apurao da extenso dos danos causados durante o perodo em que esteve em poder de terceiros. Se o oramento da reparao, ajustado entre a oficina e a SulAmrica, no atingir 75% do valor mdio de mercado do veculo segurado, de acordo com a tabela de referncia, em vigor na data do sinistro, aplicado o Fator de Ajuste, ou do Valor Determinado (de acordo com a contratao do veculo), a SulAmrica arcar com o valor do oramento da reparao, sendo abatido o valor da franquia expressa na aplice, que ser de responsabilidade do Segurado. Neste caso, aps a reparao, o veculo ser entregue ao Segurado. Se os danos representarem 75% ou mais do valor mdio do veculo segurado, de acordo com a tabela de referncia em vigor na data do sinistro, aplicado o Fator de Ajuste, ou do Valor Determinado (de acordo com a contratao do veculo), o sinistro ser liquidado na forma de indenizao integral do objeto segurado. Em caso de Indenizao Integral, no sero deduzidos os valores referentes s avarias previamente constatadas.

Documentao Necessria
Para o pagamento da indenizao, o Segurado dever apresentar documentao que comprove os direitos de propriedade do Segurado sobre o veculo sinistrado, livre e desembaraado de qualquer nus. Caso seja identificada alguma multa com data anterior indenizao, ser de responsabilidade do Segurado a quitao imediata, inclusive judicialmente, se for o caso.

34

No captulo Documentos Necessrios para a Liquidao do Sinistro, est disponvel a relao completa dos documentos que devero ser apresentados para pagamento da indenizao, de acordo com o tipo de sinistro ocorrido.

Prazo para Liquidao de Sinistros

O pagamento da indenizao ser efetuado no prazo mnimo de 5 (cinco) dias teis e mximo de 30 (trinta) dias corridos, a partir da entrega de todos os documentos previstos, listados no captulo "Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro". Ressalvados os motivos de caso fortuito ou fora maior, conforme em lei, no efetuado o pagamento da indenizao dentro de 30 (trinta) dias da entrega de todas as informaes e documentos exigidos desde que aptos a determinar a cobertura e seu valor nos termos do contrato, a indenizao ficar sujeita aos juros moratrios de 1% (um por cento) ao ms, calculado pr-rata dia, alm da atualizao monetria segundo a variao do IPCA, a partir da data de ocorrncia do sinistro at o efetivo pagamento, bem como a pena convencional de 2% (dois por centos) sobre o valor do dbito.

Seguros com Clusula Beneficiria

Em caso de indenizao integral de veculos alienados fiduciariamente, a indenizao devida, apurada nos termos deste contrato de seguro, ser distribuda da seguinte forma: ser apurado o valor do saldo devedor junto ao agente financeiro. Este valor corresponder indenizao ao prprio agente, desde que seja inferior ou igual ao valor da indenizao; aps baixa da alienao fiduciria, ser indenizado ao Segurado o saldo remanescente: a dev agen financeir ente eiro difer erena entr tre va indenizao sa houver. diferena entre o valor da indenizao e o sa ldo devedor pago ao agente financeiro, se houver

Danos Corporais, Materiais e Morais Causados a Terceiros pelo Veculo Segurado

A SulAmrica poder optar por reembolsar o Segurado por suas despesas comprovadas, indenizar diretamente o terceiro ou, ainda, por acordo entre as partes envolvidas, mandar reparar os danos causados ao terceiro. Este acordo tem como premissa bsica a utilizao exclusiva das oficinas indicadas pela SulAmrica. O reembolso ao Segurado e a indenizao ao terceiro sero efetuadas em at 5 (cinco) dias teis aps a constatao dos prejuzos indenizveis e/ou da comprovao das despesas, respeitando-se o Limite Mximo de Responsabilidade contratado para esta garantia. T ratando-se de danos materiais, corporais ou morais a terceiros, caso haja processo no foro cvel contra o Segurado, a Seguradora poder, a seu critrio, ingressar como assistente, recomendando acordo, ou aguardar o desfecho do processo representado pelo advogado do Segurado. De qualquer forma, a Seguradora somente responder por aqueles acordos, judiciais ou extrajudiciais, com as vtimas, seus beneficirios ou herdeiros, caso seja dada a ela a prvia anuncia e respeitados os limites mximos de responsabilidade estipulados nesta aplice para as respectivas coberturas. Com indenizao fixada por acordo ou sentena judicial, a Seguradora efetuar o pagamento da importncia a que estiver obrigada, at os limites mximos de responsabilidade estipulados nesta aplice, a partir da apresentao dos documentos exigidos. Na hiptese de recusa do Segurado em aceitar o acordo recomendado pela Seguradora, porm com aceitao pelo terceiro prejudicado, fica desde j estabelecido que a Seguradora no responder por quaisquer quantias acima daquelas pelas quais seria a reclamao do terceiro, liquidada nos termos do referido acordo. A Garantia de Danos Corporais desta aplice somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na data de sinistro para as coberturas do Seguro Obrigatrio de Danos Pessoais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre (DPVAT), previstas no art. 2 da Lei n 6.194, de 19/12/1974. Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) A cobertura de invalidez permanente por acidente garante o pagamento de uma indenizao relativa perda, reduo ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou rgo por leso fsica, causada por acidente pessoal coberto pela aplice. Aps concluso do tratamento (ou esgotados os recursos teraputicos para recuperao) e constatada e avaliada a invalidez permanente, decorrente de acidente de trnsito com o veculo segurado quando da alta mdica definitiva, a SulAmrica indenizar o Segurado de acordo com a tabela constante no captulo Tabela de Indenizao de APP. Para efeito de indenizao, ser considerado o Capital Segurado contratado por passageiro e cobertura (morte e invalidez permanente), que encontra-se estipulado na aplice. 35

Se, no momento do acidente, o nmero de ocupantes exceder a capacidade oficial do veculo segurado, a garantia no ser coberta pela SulAmrica, constituindo, assim, risco no segurado. Em caso de morte, do Capital Segurado, observada a distribuio de que trata o pargrafo anterior, sero pagos 50% ao cnjuge ou companheiro(a) (para este fim, definido como aquele previsto na legislao previdenciria) e 50% aos herdeiros legais, conforme previsto no artigo 226 da Constituio Federal e nos Decretos-Lei nos 8.971 de 1994 e 9.278 de 1996. Na falta das pessoas antes indicadas, sero beneficirios os que dentro de 6 (seis) meses reclamarem o pagamento do seguro e provarem que a morte do Segurado/passageiro os privou de meios para proverem sua subsistncia. Fora esses casos, a Unio ser a beneficiria, conforme Decreto-Lei n 5.384, de 08/04/1943. Em caso de invalidez permanente, a indenizao ser paga aos prprios passageiros, respeitados os critrios quanto lotao oficial do veculo e os Capitais Segurados estipulados para as respectivas coberturas. Para menores com idade igual a 14 (quatorze) anos e at 16 (dezesseis) anos, a indenizao, em caso de APP, ser paga aos herdeiros legais do menor, em partes iguais, e, em caso de invalidez permanente, ser paga em nome do menor. Para menores com idade superior a 16 (dezesseis) anos e at 18 (dezoito) anos incompletos, em caso de morte, sero pagos 50% ao cnjuge sobrevivente e 50% aos herdeiros legais, em partes iguais; inexistindo sociedade conjugal, aos herdeiros legais. Em caso de invalidez permanente, ser paga a indenizao ao menor, devidamente assistido por seu pai, sua me ou seu tutor legal. Em qualquer um dos casos indicados, os recibos de quitao devero contar tambm com o de acordo do Segurado ou do seu representante autorizado. No ficando abolidas por completo as funes do membro ou rgo lesado, a indenizao por perda parcial calculada pela percentagem prevista na tabela referente sua perda total, respeitando-se o grau de reduo funcional apresentado. Na falta de indicao da percentagem de reduo, e sendo informado apenas o grau dessa reduo (mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada, respectivamente, na base das percentagens de 75%, 50% e 25%. Nos casos no especificados na tabela, a indenizao estabelecida tomando-se por base a diminuio permanente da capacidade fsica do Segurado, independentemente de sua profisso. Quando de um mesmo acidente resultar invalidez mltipla de mais de um membro ou rgo, a indenizao deve ser calculada somando-se as percentagens respectivas, cujo total no pode exceder 100%. Da mesma forma, havendo duas ou mais leses em um mesmo membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no pode exceder a percentagem de indenizao prevista para perda total do membro ou rgo. Para efeito de indenizao, quando da perda ou maior reduo funcional de um membro ou rgo j defeituoso antes do acidente, o grau de invalidez anteriormente existente ser deduzido do grau de invalidez definitiva. A perda de dentes e os danos estticos no do direito indenizao por invalidez permanente, total ou parcial. Divergncias sobre a causa, natureza ou extenso das leses, bem como a avaliao da incapacidade, devem ser submetidas a uma junta mdica constituda por trs profissionais, sendo um nomeado pela SulAmrica, outro pelo Segurado e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das partes pagar os honorrios do mdico que tiver designado; os do terceiro sero pagos, em partes iguais, pelo Segurado e pela SulAmrica. Em qualquer sinistro, fixado o valor da indenizao, bem como o dia do pagamento, nenhum adicional poder ser exigido deste valor se, na data marcada para o pagamento, a indenizao tiver sido posta disposio do beneficirio.

3.4. Os Salvados
A SulAmrica poder, de comum acordo com o Segurado, tomar medidas visando retirada do veculo do local do sinistro, ficando, no entanto, entendido e acordado que quaisquer medidas que venham a ser tomadas pela SulAmrica no implicaro o reconhecimento da obrigao de indenizar os danos ocorridos.

36

A SulAmrica solicitar ao Segurado assinatura em termo de autorizao a fim de providenciar a remoo do veculo do ptio da oficina para onde o mesmo foi recolhido ao ptio de um dos prestadores contratados pela Seguradora, visando, assim, resguardar a integridade do veculo. Ocorrido sinistro que atinja o veculo segurado por esta aplice, o Segurado no poder fazer abandono dos salvados. Nos casos de indenizao integral ou da substituio das peas ou de partes do veculo, os salvados pertencero SulAmrica, em razo da sub-rogao de direitos.

3.5. Contribuio Proporcional

O Segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua inteno, previamente, por escrito, a todas as sociedades seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito. 1. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade civil, cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato, ser constitudo pela soma das seguintes parcelas: despesas, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade; valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das sociedades seguradoras envolvidas. 2. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das seguintes parcelas: despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro; valor referente aos danos materiais, comprovadamente, causados pelo segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa; danos sofridos pelos bens segurados. 3. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada. 4. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as sociedades seguradoras envolvidas dever obedecer s seguintes disposies: 4.1. Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se, quando for o caso, franquias, participaes obrigatrias do segurado, limite mximo de indenizao da cobertura e clusulas de rateio; 4.2. Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na forma abaixo indicada: a) se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de garantia, a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenizao individual ajustada. Para efeito deste reclculo, as indenizaes individuais ajustadas relativas s coberturas que no apresentem concorrncia com outras aplices sero as maiores possveis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia da aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os limites mximos de indenizao destas coberturas. b) caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao individual, calculada de acordo com o item 4.1. 4.3. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas concorrentes de diferentes aplices, relativas aos prejuzos comuns, calculadas de acordo com o item 4.2; 4.4. Se a quantia a que se refere ao item 4.3 for igual ou inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o segurado a responsabilidade pela diferena, se houver; 4.5. Se a quantia estabelecida no item 4.3. for maior que o prejuzo vinculado coberturaconcorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar com percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida naquele inciso.

37

4.6. A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo da cota de participao de cada sociedade seguradora na indenizao paga. 4.7. Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver participado com a maior parte da indenizao ficar encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto desta negociao, s demais participantes. Esta clusula no se aplica s coberturas que garantam morte e/ou invalidez.

3.6. Sub-Rogao de Direitos

Efetuado o pagamento da indenizao, a Seguradora ficar sub-rogada, at o limite da indenizao paga, em todos os direitos, aes, privilgios e garantias que competirem ao Segurado contra o autor do dano e ou responsvel por sua reparao, obrigando-se o Segurado ou sucessores a facilitar os meios e a fornecer os documentos necessrios ao exerccio desses direitos, sendo ineficaz qualquer ato que venha diminuir ou extinguir, em prejuzo da Seguradora, os direitos a que se refere esta clusula. Salvo dolo, a sub-rogao no tem lugar se o dano foi causados pelo cnjuge do Segurado, seus descendentes ou ascendentes, consangineos e afins. ineficaz qualquer ato do Segurado que diminua ou extinga em prejuzo do Segurador, os direitos a sub-rogao.

3.7 Sinistros 3.7. Liquidao de Sinistros

Para um rpido andamento da liquidao do sinistro, necessrio que o oramento para os reparos do veculo sinistrado, efetuado pela oficina, esteja pronto antes da visita do regulador (vistoriador), at 72 (setenta e duas) horas teis aps o aviso de sinistro. O Segurado pode cobrar da oficina o cumprimento deste prazo. Caso contrrio, dever ser realizada nova visita em data a ser marcada pela rea de atendimento. Ressaltamos que em qualquer momento do processo de reparao do veculo a SulAmrica poder realizar visitas de auditores para checagem de todo o processo. Os danos verificados na vistoria prvia no estaro cobertos no caso de sinistro com o veculo segurado. S sero autorizados os reparos referentes aos danos causados pelo sinistro em questo, exceo dos sinistros de indenizao integral. O prazo de concluso dos reparos definido pela oficina, com acompanhamento do regulador da SulAmrica. O prazo para liquidao dos sinistros est limitado a 30 (trinta) dias, contados a partir da entrega de todos os documentos bsicos previstos, listados no captulo "Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro". Caso seja necessria documentao complementar, mediante dvida fundada e justificvel, a contagem ser suspensa, sendo reiniciada no prazo remanescente a partir do dia til posterior quele em que for entregue tal documento. Quando tratar-se de roubo/furto de veculo recuperado, o prazo mximo de 30 (trinta) dias para liquidao do sinistro inicia-se aps a concluso do processo de recuperao, perodo reservado regularizao de toda documentao necessria. O Segurado somente dever assinar o termo de quitao do veculo sinistrado no momento do recebimento efetivo do mesmo, aps realizados os reparos.

Prescrio
Os prazos prescricionais sero aqueles adotados em lei.

38

3.8. Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro

INDENIZAO INTEGRAL COLISO

INDENIZAO INTEGRAL FURTO/ROUBO

DOCUMENTOS

Boletim de Ocorrncia (original). Obs.: Na indenizao integral por coliso, obrigatrio apenas quando houver vtimas e terceiros. Boletim de ocorrncia (original), se 3 culpado Laudo Pericial Cpia (xerox legvel) do CNH do segurado ou do condutor (se for diferente do segurado) Xerox do DUT DUT certificado de transferncia do veculo (livre de qualquer nus, preenchido, assinado e com firma reconhecida por autenticidade) Certificado de registro e licenciamento do veculo (original), exerccio atual. Cpia (xerox legvel) do RG e CPF do segurado e do terceiro - para perda parcial, quando indenizao superior a R$ 10.000,00 Cpia (xerox legvel) do comprovante de residncia/estabelecimento do segurado e do terceiro - para perda parcial, quando indenizao superior a R$ 10.000,00 Cpia (xerox legvel) de conta telefnica do segurado (referente ao n informado na aplice) e do terceiro. Nos casos de veculo recuperado: - auto de entrega/constatao de danos Nos casos de roubo localizado: - autorizao original e com firma reconhecida para Cia. efetuar a recuperao do veculo Pessoa jurdica: - cpia do contrato social da ltima alterao com validao da junta; e - cpia do carto de CNPJ; - para perda parcial, quando indenizao superior a R$ 10.000,00 Pessoa jurdica: nota fiscal de baixa de ativo (NF de venda do veculo Cia.) Pessoa jurdica: certido negativa de INSS para indenizao acima de R$ 26.000,00 apenas veculos emplacados no Paran Comprovante de quitao das multas do veculo (nada consta de dbitos)

FURTO/ROUBO DE ACESSRIOS

PERDA ARC PARCIAL

RCF DM

RCF DC

DMH

APP

39

INDENIZAO INTEGRAL FURTO/ROUBO

DOCUMENTOS

Certido de pronturio do veculo Nos casos de veculos financiados (alienao fiduciria): - baixa de alienao (instrumento de liberao); ou - baixa no gravame (SNG sistema nacional de gravame); ou - carta de crdito junto financeira, para quitao do saldo devedor Nos casos de leasing: -carta de desistncia da opo de compra por parte do segurado; -recibo de quitao do leasing; e -procurao pblica do leasing. - Comprovante de vnculo empregatcio Laudo mdico contendo descrio dos danos sofridos e tratamento para a recuperao Laudo mdico informando invalidez definitiva ou reduo/perda de capacidade de algum membro Relatrio mdico de alta definitiva Recibos de honorrios mdicos Recibos de medicamentos Laudo do exame cadavrico (IML) (em caso de morte) Certido de bito (em caso de morte) Comprovante de rendimentos da vtima (em caso de invalidez permanente ou morte) Comprovante de dependncia econmica ou certido de casamento (em caso de morte) Certido de nascimento dos filhos da vtima (em caso de morte)

Obs.: Nos casos de indenizao integral, a baixa de placa ser procedimento da SulAmrica. A baixa de placa dos veculos com restrio Benefcio Tributrio obrigatria e de responsabilidade do Segurado. Importante: tante Importante Em caso de sinistros de roubo e/ou furto chaves originais e reservas do veculo devem ser entregues, se possvel. Em sinistros de indenizao integral, caso seja verificada alguma multa com data anterior indenizao, ser de responsabilidade do Segurado a quitao imediata, inclusive judicialmente, se for o caso. No caso de dvida fundvel e justificvel, facultada Seguradora a solicitao de outros documentos.

40

FURTO/ROUBO DE ACESSRIOS

INDENIZAO INTEGRAL COLISO

PERDA ARC PARCIAL

RCF DM

RCF DC

DMH

APP

Indenizao 3.9. Ta bela de Indenizao de APP

No caso de invalidez permanente, o pagamento da indenizao ser calculado de acordo com a seguinte tabela:
Discriminao % do LMR Perda total da viso de ambos os olhos 100 Perda total do uso de ambos os braos 100 Perda total do uso de ambas as pernas 100 Perda total do uso de ambas as mos 100 Perda total do uso de um brao e uma perna 100 Perda total do uso de uma das mos e um dos ps 100 Perda total do uso de ambos os ps 100 Alienao mental incurvel 100 Perda total da viso de um olho 30 Perda total da viso de um olho, quando o Segurado j no tiver a outra vista 70 Surdez total incurvel de ambos os ouvidos 40 Surdez total incurvel de um dos ouvidos 20 Mudez incurvel 50 Fratura no consolidada do maxilar inferior 20 Imobilidade do segmento vertical da coluna vertebral 20 Imobilidade do segmento toracolombo-sacro da coluna vertebral 25 Perda total do uso de um dos braos 70 Perda total do uso de uma das mos 60 Fratura no consolidada de um dos meros 50 Fratura no consolidada de um dos segmentos radioulnares 30 Perda total do movimento de um dos ombros 25 Perda total do movimento de um dos cotovelos 25 Perda total do movimento de um dos punhos 20 Perda total do uso de um dos polegares, inclusive o metacarpiano 25 Perda total do uso de um dos polegares, exclusive o metacarpiano 18 Perda total do uso da falange distal do polegar 9 Perda total do uso de um dos dedos indicadores 15 Perda total de um dos dedos mnimos ou um dos dedos mdios 12 Perda total do uso de um dos dedos anulares 9 Perda total do uso de qualquer falange, excludas as do polegar Equivalente a 1/3 do respectivo dedo Perda total do uso de uma perna 70 Perda total do uso de um dos ps 50 Fratura no consolidada de um fmur 50 Fratura no consolidada de um dos segmentos tibioperoneiros 25 Fratura no consolidada da rtula 20 Fratura no consolidada de um p 20 Perda total do movimento de um dos joelhos 20 Perda total do movimento de um dos tornozelos 20 Perda total do movimento de um quadril 20 Perda parcial de um dos ps, isto , perda de todos os dedos de uma parte do mesmo p 25 Amputao do 1 (primeiro) dedo 10 Amputao de qualquer outro dedo 3 Perda total do uso de uma falange do 1 dedo Equivalente a 1/2 do respectivo dedo Perda total do uso de uma falange dos demais dedos Equivalente a 1/3 do respectivo dedo Encurtamento de uma das pernas: - de 5 (cinco) centmetros ou mais 15 - de 4 (quatro) centmetros 10 - de 3 (centmetros) 6 - menos de 3 (centmetros) Sem indenizao Perda parcial de um dos ps ou perda de todos os dedos 25

41

Benefcios do SulAmrica Auto

42

4.Assistncia 4.Assistncia Residencial 24 Horas

Ao contratar o SulAmrica Auto, o Segurado passa a dispor, gratuitamente, de servios da Assistncia 24 Horas para sua residncia. O domiclio coberto pelo Assistncia Residencial aquele cujo endereo est indicado na aplice. Importante: A Assistncia Residencial est disponvel exclusivamente para os segurados que residem no estado de So Paulo, Belo Horizonte, na regio metropolitana do Rio de Janeiro, Niteri e Baixada Fluminense e que possuem veculos de passeio e pick ups.

Acionamento dos Servios

Para solicitar os servios de Assistncia, basta acionar a Central de Atendimento 24 Horas, pelos telefones 4004 4100 (Capitais e reas metropolitanas) e 0800 727 4100 (demais regies), informando o ocorrido, o Nome e o Cdigo de Identificao do Segurado e o(s) servio(s) necessrio(s). O fornecimento do servio est sujeito disponibilidade de profissionais no local e no horrio solicitados.

Reembolsos
O Assistncia Residencial no prev, em hiptese alguma, pagamentos e/ou reembolsos em razo de servios que os assistidos venham a solicitar a terceiros, sem que a Seguradora os tenha prvia e expressamente autorizado.

Quantidade de Intervenes
Cada servio poder ser solicitado, no mximo, 2 (duas) vezes durante a vigncia da aplice.

Servios
Bombeiro Hidrulico Descrio do Servio: Se, devido a evento sbito de vazamentos com causas aparentes de tubulaes, sifes, rabichos, torneiras e vlvulas o imvel coberto for alagado ou correr o risco de s-lo a SulAmrica enviar at o local um tcnico em servio de hidrulica para estancar o vazamento. O envio do tcnico cobre exclusivamente a mo-de-obra do profissional, no respondendo a Seguradora, em nenhuma hiptese, pelo custo do material e equipamentos necessrios realizao dos servios, nem pelos custos de desentupimento das tubulaes, qualquer que seja a origem. Caso seja necessria a quebra da alvenaria ou gesso para estancar o vazamento, a SulAmrica e o profissional enviado ao local, no se responsabilizaro, sob nenhuma hiptese pela recomposio da mesma, bem como pelo assentamento de azulejos, ladrilhos ou qualquer tipo de revestimento, assim como pela integridade de mveis, fixos ou no, que tenham sido deslocados para permitir a execuo do servio.

Ateno:
No esto cobertos reparos em tubulaes de cobre, reparos provenientes da deteriorao e/ou corroso das tubulaes e o reparo por infiltraes de gua a partir de pisos, lajes ou qualquer outra infiltrao da estrutura predial, vazamentos em tubulaes cermicas (manilhas), vazamentos em tubulaes de gs, limpeza, troca ou reparo de caixa d'gua, reparos em banheira de hidromassagem ou similar e suas tubulaes, reparos em tubulaes ou equipamentos pertencentes a piscinas, reparos em aquecedores de gua eltricos, a gs e/ou solares e suas tubulaes, reparos em colunas de edifcios de guas frias, quentes, pluviais ou de esgotos, reparo que venha exigir a interrupo do fornecimento comum de gua a condminos ou a outros imveis e o diagnstico de vazamento que no tenha causa aparente. Eletricista Descrio do Servio: Se, devido a curto circuito, a rede eltrica de baixa tenso do imvel coberto for danificada, a SulAmrica enviar at o local um tcnico eletricista para providenciar o isolamento da parte danificada e religar, se possvel, a energia. Este servio cobre exclusivamente a mo-de-obra do profissional. Nos casos de interrupo de energia eltrica em algum cmodo do imvel coberto, ser enviado ao local um tcnico em reparos eltricos para o restabelecimento bsico de energia eltrica, restringindose aos dispositivos eltricos aparentes, exclusivamente para disjuntores, interruptores, chaves e tomadas, desde que o no-funcionamento decorra de distrbios originados no prprio componente ou na rede eltrica pertencente ao imvel.

43

Ateno:
No esto cobertas as trocas de lmpadas, alarmes, reparos em portes eltricos, interfones, elevadores, porteiros eletrnicos, circuitos internos de segurana, bombas d'gua, antenas, cabos de televiso, reparos em aquecedores eltricos, a gs e/ou solares e suas instalaes, substituio total ou parcial de fiao condutora, reparos de todos e quaisquer danos ocasionados direta ou indiretamente pela queda de raio, bem como o reparo de danos localizados fora do terreno ou rea no pertencente ao imvel. Chaveiro Descrio do Servio: Se o imvel coberto no puder ser aberto em razo de perda ou extravio das chaves da porta principal/porto de acesso, seu esquecimento no interior do imvel coberto ou quebra das mesmas na fechadura, ser enviado um chaveiro para sua abertura. Estar coberta exclusivamente a mo-de-obra do profissional para abertura da porta e os custos de confeco de uma chave substituta, se necessrio. Caso ocorram danos fechadura da porta principal/porto de acesso decorrentes de arrombamento, roubo ou furto, ser enviado um profissional para os reparos emergenciais necessrios, que permitam a utilizao da porta danificada.

Observaes:
Entende-se como porta principal/porto de acesso a porta limtrofe entre o imvel e o ambiente externo, cuja impossibilidade de fechamento torne o mesmo vulnervel. - Excluem-se as trancas e dispositivos eletro-eletrnicos, troca de segredo e de miolo. - As portas de comunicao interna do imvel coberto no esto cobertas por este servio. elhas Substituio de Telhas Descrio do Servio: Nos casos de quebra acidental de telhas do imvel, ser enviado ao local um profissional para realizar a substituio, exclusivamente, de telhas cermicas, de cimento e de fibrocimento. Este servio cobre exclusivamente a mo-de-obra do profissional. Caber ao segurado providenciar as peas a serem substitudas, bem como os demais materiais necessrios sua fixao. -

Ateno:
No est coberta a substituio de telhas quando decorrente de vendaval e/ou ventos fortes e chuva de granizo, reparos no madeiramento ou similar, reparo na estrutura de sustentao do telhado, reparo em forros, calhas e beirais pertencentes ao telhado do imvel, reparos em cobertura de edifcios ou em imveis com mais de 2 (dois) pavimentos. Limitao: 20 (vinte) peas cermicas e 4 (quatro) peas de fibrocimento por evento.

Vantagens:
Alm das coberturas oferecidas, o Segurado pode contar com a indicao de profissionais para realizao de servios nos segmentos abaixo relacionados: - Antenista; - Gasista; e - Tcnicos em eletrodomsticos; Os profissionais indicados faro oramento sem compromisso, sendo de responsabilidade do Segurado a contratao e pagamento do servio. Consulte os demais benefcios atravs do site www.sulamerica.com.br

44