ÉTICA NAS

RELAÇÕES DE
TRABALHO

Dra. Danielle Cronemberger

Albuquerque Nogueira
 AFINAL O QUE É ÉTICA?
“Ética é daquelas coisas que todo mundo
sabe o que são, mas que não são fáceis
de explicar, quando alguém pergunta”.

(VALLS, Álvaro L.M. O que é ética. 7a

edição Ed.Brasiliense, 1993, p.7)
 AFINAL O QUE É ÉTICA?
“ A Ética pode ser um conjunto de regras,
princípios ou maneiras de pensar que guiam,
ou chamam a si a autoridade de guiar, as
ações de um grupo em particular
(moralidade), ou é o estudo sistemático da
argumentação sobre como nós devemos agir
(filosofia moral).”

(Singer P. Ethics. Oxford: OUP, 1994:4-6.)

 O nosso grande desafio
ético é fazer com que o
trabalho “enriqueça” o ser
humano num sentido amplo,
além do financeiro
 Códigos de ética empresarial
O que esses códigos exprimem são
expectativas em relação ao comportamento
das pessoas.

Não quaisquer comportamentos, mas os

morais. O moral é positivo quando não se
choca com o conjunto de valores éticos de
determinada comunidade e negativo em caso
contrário.

Fonte: www:ethos.com.br
 ÉTICA NAS RELAÇÕES COM FUNCIONÁRIOS

Recrutamento e seleção – valorização da diversidade

Relações hierárquicas
Em princípio, o motivo da presença de um indivíduo numa empresa
se deve à sua capacidade de desempenhar determinado conjunto
de funções. Não importando o nível hierárquico no qual ele se
situa, se é funcionário da empresa, isto acontece porque é útil, e
o papel da alta direção reside em gerir os compromissos da
organização

Privacidade

a) Da empresa em relação ao funcionário: as empresas contam, hoje,

com equipamentos e softwares capazes de controlar completamente
todas as interações eletrônicas de seus funcionários.
b) Do funcionário em relação à empresa: diversas empresas
explicitam prévia e claramente os conteúdos de cunho confidencial
e restritos a determinadas áreas ou profissionais, ficando mais
fácil para o funcionário saber o que pode ou não ser reproduzido e
divulgado.
ÉTICA NAS RELAÇÕES COM FUNCIONÁRIOS
Avaliação e promoção

Se a recompensa das pessoas decorre de seu bom

desempenho profissional e da produção do seu trabalho, elas
tenderão a se respeitar mais, buscando continuamente e com
mais afinco o aperfeiçoamento de suas capacitações. Se, ao
contrário, os sistemas de avaliação e os critérios de
promoção passam por territórios nebulosos ou personalistas,
isto estabelece um clima de descrédito, de hipervalorização
de aspectos superficiais, de dissimulação, o que é prejudicial
tanto para o funcionário quanto para a empresa.
• Demissão

As demissões em grande escala acontecem quando há

necessidade de se lidar com aspectos como: redução de
custos, aumento de produtividade, incorporação de novas
tecnologias, centralização de serviços, downsizing e
terceirização.
 E o que é assédio moral no
trabalho?
É a exposição dos trabalhadores e trabalhadoras a situações humilhantes
e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de
trabalho e no exercício de suas funções, sendo mais comuns em relações
hierárquicas autoritárias e assimétricas, em que predominam condutas
negativas, relações desumanas e aéticas de longa duração, de um ou
mais chefes dirigida a um ou mais subordinado(s), desestabilizando a
relação da vítima com o ambiente de trabalho e a organização,
forçando-o a desistir do emprego.

Exposição Repetitiva
Tempo prolongado
Praticas perversas
Não são atos isolados
Hierarquia assimétrica – abuso de poder
Degrada as condições de trabalho
Forçar demissão - ameaça o emprego.
Desencadeia ou agrava doenças.
Atinge: dignidade – identidade
Pode levar a morte.

Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP,

PUC/SP, retirado de :www.assediomoral
:www.assediomoral.org
.org
•
 Assédio moral no trabalho
Estatísticas

BRASIL ; 19 % da População Economicamente Ativa.

EUROPA ; 11 % da População Economicamente Ativa

ESTADOS UNIDOS ; 7 % da População Economicamente Ativa

PESQUISA OIT - União Européia

4% violência física
2% assedio sexual
8% intimidações

Fonte: Palestra Margarida Barreto.

 Assédio moral no trabalho
PROFISSIONAIS EM RISCO

• Criativos; críticos; questionadores.

• Resistem ao autoritarismo;
• Aqueles que se sensibilizam pelo sofrimento alheio
• Adoecidos, acidentados ou que estão retornando do
INSS após doença.
• Mulheres acima de 35 anos com filhos menores de
10 anos.
• Pessoas com altos salários (antigos da casa).
• Sindicalizados.

Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP,

retirado de :www.assediomoral.org
 QUEM SÃO OS AUTORES DA
VIOLENCIA?
SUPERIOR HIERARQUICO – 89%
O CONJUNTO DOS COLEGAS – 7 %
UM COLEGA 3, 5%
OS SUBORDINADOS – 0,5%

SEXO DOS AGRESSORES?

HOMENS - 51%
MULHERES - 26%
AMBOS - 23%

Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP, retirado de

:www.assediomoral.org
 Assédio moral no trabalho
CARACTERÍSTICAS:

• CARTEIRA ASSINADA - 88%

• ESTAGIARIO/EXPERIENCIA - 6%
• CONTRATO POR TEMPO DE SERVIÇO - 4%
• TEMPORÁRIO - 2%

FREQUÊNCIA:

• UMA VEZ POR MÊS - 12%

• 1 VEZ POR SEMANA - 20%
• VARIAS VEZES POR SEMANA – 68%

Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP, retirado

de :www.assediomoral.org
ESTRATÉGIAS DO AUTOR DA VIOLÊNCIA

• RETIRAR DO OUTRO TODO CENSO CRITICO

• PASSA A SER CENSURADO, VIGIADO, CRITICADO
• EVITA-SE FALAR DO PROBLEMA CENTRAL
• O AGRESSOR NÃO EXPLICA SUA ATITUDE
• EVITA O DIALOGO: O OUTRO NÃO INTERESSA, NÃO
EXISTE
• CENSURAS SÃO VAGAS
• DESQUALIFICA: COM SUSPIROS, RISOS, IRONIAS,
OLHAR DE DESPREZO, SILENCIO QUE LEVA A DÚVIDA
SOBRE COMPETENCIA; NÃO CUMPRIMENTAR,
RIDICULARIZAR, ISOLAR,INDUZIR A ERRO

OBJETIVO- MANIPULAR O MEDO.

- AUMENTAR A PRODUTIVIDADE.

• Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP, retirado

de :www.assediomoral.org
ESTRATÉGIAS DO AUTOR DA VIOLÊNCIA
• DAR INSTRUÇÕES CONFUSAS E IMPRECISAS
• BLOQUEAR O ANDAMENTO DO TRABALHO
• ATRIBUIR ERROS IMAGINARIOS
• IGNORAR A PRESENÇA NA FRENTE DOS OUTROS
• PEDIR TRABALHO URGENTE SEM NECESSIDADE
• EXECUÇÃO DE TAREFAS SEM INTERESSE
• FAZER CRITICAS EM PUBLICO
• SOBRECAREGAR DE TRABALHO
• IMPOR HORARIOS INJUSTIFICADOS
• DISSEMINAR MALDADES E CALUNIAS
• TRANSFERIR DE SETOR SEM CONHECIMENTO DO
TRABALHADOR
• NÃO PASSAR TAREFAS OU PASSÁ-LAS ATRAVÉS DE
TERCEIRO
• PROIBIR COLEGAS DE AMOÇAR/ANDAR JUNTOS
• RETIRAR MATERIAL DE TRABALHO

• Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP, retirado de

:www.assediomoral.org
 Assédio moral no trabalho
ESTRATÉGIAS USADAS

• ISOLAR
• IGNORAR
• DESMORALIZAR
• DESQUALIFICAR
• DESESTABILIZAR EMOCIONALMENTE
• FORÇAR A DEMISSÃO

SENTIMENTOS NO ASSEDIADO:
• CULPA - MEDO – VERGONHA – SOLIDÃO

Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP, retirado de

:www.assediomoral.org
 SITUAÇÕES MAIS COMUNS
Dá instruções confusas e imprecisas 65%
Bloqueia o andamento dos seus trabalhos 61%
Atribui a você erros imaginários 61%
Ignora sua presença na frente dos outros 55 %
Pede trabalhos urgentes sem nenhuma necessidade 49%
Manda você executar tarefas sem interesse 44%
Fala mal de você em publico 42%
Enche de trabalho 40%
Não lhe cumprimenta mais e não fala mais com você 38%
Impõe horários injustificados 36%
Faz circular maldades e calunias sobre você 35%
Forca a pedir demissão 35%
Insinua/faz correr o boato de que você esta com problema
mental ou familiar 30%
Transfere você do setor para lhe isolar 27%
Não lhe da qualquer ocupação; não lhe passa as tarefas 26%
Retira seus instrumentos de trabalho: tel/fax – computador - mesa 23%

• Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP,

PUC/SP, retirado de :www.assediomoral
:www.assediomoral.org
.org
CONSEQUENCIAS DA VIOLÊNCIA MORAL À SAÚDE

Sintomas Mulheres Homens

• Crises de choro 100 -
• Dores generalizadas 80 80
• Palpitações, tremores 80 40
• Sentimento de inutilidade 72 40
• Insônia ou sonolência excessiva 69,6 63,6
• Depressão 60 70
• Diminuição da libido 60 15
• Sede de vingança 50 100
Fonte: Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP, retirado de
:www.assediomoral.org
 Sintomas Mulheres Homens
• Aumento da pressão arterial 40 51,6
• Dor de cabeça 40 3,2
• Distúrbios digestivos 40 15
• Tonturas 22,3 3,2
• Idéia de suicídio 16,2 100
• Falta de apetite 13,6 2,1
• Falta de ar 1 30
• Passa a beber 5 63
• Tentativa de suicídio - 18,3

Fonte:Barreto, M. Uma Jornada de Humilhações. 2000 PUC/SP, retirado de

:www.assediomoral.org
 Violência Moral no Trabalho

• Dificuldade para concentrar-se

• Anulação dos pensamentos/sentimentos
relacionado com o constrangimento
• Sonhos com o agressor. Interrupções
freqüentes do sono.
• Dificuldade para confiar e fazer novas
amizades
• Sentimento de isolamento ou indiferença
• Desorganização familiar
• Aumento da violência doméstica
 ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO
FERIDAS NÃO VISÍVEIS

• Dor física: impressão desagradável ou penosa

proveniente de lesão.

• Dor moral: relacionado a mágoa, dó, aflição.

• Dor psíquica: sentimentos

Ética no trabalho e a legislação
• O constituição de 88 assegura a todos os
brasileiros e estrangeiros que aqui vivem a
Constituição Cidadã, que já em seu artigo 1º
adotou como princípios fundamentais da República
Federativa do Brasil:

• I- a soberania;
• II - a cidadania;
• III - a dignidade da pessoa humana;
• IV - os valores sociais do trabalho e da livre
iniciativa;
Ética no trabalho e a legislação
• O Estado do Bem Estar Social está assegurado:

• CF, art.193

• “A ordem social tem como base o primado do

trabalho, e como objetivo o bem-estar e a justiça
sociais”.
Ética no trabalho e a legislação
“O novo direito civil descodificado e
constitucionalizado é pautado por outros valores: o
ser passa a valer mais que o ter. A dignidade da
pessoa humana, fundamento da República, passa a
ser o valor fundante de todo o sistema jurídico”

(Prof. Eroulths Cortiano, Mestre e Doutor pela

UFPR).
Ética no trabalho e a legislação
• Indenização por Dano Pessoal:

• CF, art. 5º

• V - é assegurado o direito de resposta,

proporcional ao agravo, além da indenização por
dano material, moral ou à imagem;

• X - são invioláveis a intimidade, a vida privada, a

honra e a imagem das pessoas, assegurado o
direito a indenização pelo dano material ou moral
decorrente de sua violação;
Ética no trabalho e a legislação
• O Dever de Indenizar – Novo Código Civil
• Dos Atos Ilícitos

• Nccb, art. 186

• Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou

imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que
exclusivamente moral, comete ato ilícito.

• Nccb, art. 187

• Também comete ato ilícito o titular de um direito que, ao

exercê-lo, excede manifestamente os limites impostos pelo
seu fim econômico ou social, pela boa-fé ou pelos bons
costumes.
• www.defesadotrabalhador.com.br
 CONCLUSÃO

• A legislação vigente, portanto, já assegura

o direito de todo cidadão abusado,
violentado em seus direitos de cidadania
(dignidade da pessoa humana) a buscar em
juízo a indenização cabível e em sua
totalidade e integralidade.
 Lei nº 13.288 de 10 de janeiro de 2002 - Câmara Municipal de
SP
Dispõe sobre a aplicação de penalidades à prática de assédio
moral nas dependências da Administração Pública Municipal.

Esta lei está disponível na Câmara Municipal de São Paulo sob o

nº 13.288 de 10 de Janeiro de 2002, que conceituou assédio
moral como "todo tipo de ação, gesto ou palavra que atinja, pela
repetição, a auto-estima e a segurança de um indivíduo, fazendo-
o duvidar de si e de sua competência, implicando em dano ao
ambiente de trabalho,
à evolução da carreira profissional ou à estabilidade
do vínculo
empregatício do funcionário, tais como: marcar tarefas co
m prazos impossíveis; passar alguém de uma área de
responsabilidade para funções triviais; tomar crédito de idéias de
outros; ignorar ou excluir um funcionário só se dirigindo a
ele por meio de terceiros. Sonegar informações de forma
insistente, espalhar rumores maliciosos, criticar com per
sistência, subestimar esforços" (art. 1º, parágrafo único).
 OS CÓDIGOS DE ÉTICA NAS
EMPRESAS
PETROBRAS - Código de Ética - agosto de 2003

Relação no trabalho. Artigo especifico

1.4. Quanto às intimidações, os empregados do sistema Petrobrás:

¾ Não as toleram, bem como não toleram ameaças ou assédios de qualquer tipo.
¾ Não se submetem a situações de assédio moral (entendido como o ato de
desqualificar repetidamente, por meio de palavras, gestos ou atitudes, a auto-
estima, a segurança ou a imagem do empregado em função do vínculo
hierárquico) e denunciam o assediador.
¾ Respeitam a hierarquia, porém informam imediatamente à gerência superior
qualquer comportamento irregular, desde que devidamente fundamentado.
¾ Comunicam imediatamente aos seus superiores hierárquicos, para as
providências cabíveis, qualquer aliciamento, ato ou omissão que julgam
contrários ao interesse do sistema Petrobrás. Não cedem a pressões que visem
à obtenção de vantagens indevidas.

Fonte: www.assediomoral.org
Afinal, o que é ética?
ÉTICA é algo que todos precisam ter.
Alguns dizem que têm.
Poucos levam a sério.
(QUASE) Ninguém cumpre à risca...

Prof. Vanderlei de Barros Rosas GRIFO NOSSO

“Quando já não nos rebelamos contra as
atrocidades do outro, permitimos que a
crueldade permaneça, que as mentiras
prosperem e que estes atos se
banalizem”

(Freud - Obras completas, Imago).

• www.assediomoral.org

• www.assediomoral.com.br

• www.ethos.com.br
MUITO OBRIGADA !!!