ESPECIAL LONGEVIDADE

Lies da experincia

IMAGEM: KIPPER

Contrariamente a algumas intuies dominantes, aprendizagem e crescimento pessoal no se limitam a uma idade especca. Dependem muito mais de um estado de esprito favorvel. Neste artigo, o leitor acompanha o depoimento de quatro experientes executivos. Em tais depoimentos, falam sobre senioridade a partir de diferentes perspectivas, mas insistem sobre os ganhos e lies que s a idade pode trazer aos indivduos e s empresas.
por Franoise Terzian JORNALISTA

Os paradoxos da idade Augusto Csar Vieira Pinto, 60 anos, scio-diretor do Grupo RMA. Ao contrrio das vises generalistas que vimos no mercado, a questo da idade merece uma anlise mais profunda. O grande valor da experincia

est relacionado a fatores nem sempre visveis ou perceptveis. Mais do que o conhecimento tcnico em sua rea de especialidade, valem aspectos como calma, reflexo, abordagem, frieza e capacidade de jogar o jogo dos negcios. A experincia pode ser valiosa, dependendo da funo. Mas

tambm dependendo da funo pode se constituir num obstculo. Para prosses mais autnomas, como programao de computadores, consultoria, advocacia, auditoria e ensino, a idade e a experincia so valiosas aliadas. J para funes executivas, a idade, mesmo que por

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questes de discriminao, pode se tornar um fator de perda de produtividade. Em funes executivas, como um profissional empregado (obviamente isso no se aplica a quem gere seu negcio), existe um prazo de validade, que varia muito de indstria para indstria, de empresa para empresa. A vida til limite de um executivo se situa entre 60 e 65 anos. Parte do problema se refere ao relacionamento prossional que se perde com o tempo, medida que os colegas mais experientes vo saindo do mercado. Vale lembrar que a preservao da sade tambm importante. Aqueles que se preservaram melhor, fsica e intelectualmente, chegam meia idade em melhores condies de prestao de servios do que aqueles que viveram estressados num nvel anormal e/ou se consumindo de forma irresponsvel (pouco sono, bebidas, cigarros e drogas). Sou engenheiro mecnico formado em 1970. Desde ento, trabalho na indstria de Tecnologia da Informao (TI). Fui executivo da IBM em vrias funes, onde permaneci 20 anos. Depois da IBM tive oportunidade de fazer alguns start ups no Brasil em empresas como SAP e Siebel. Como principal executivo, lancei a SAP no Brasil e a Siebel Systems na Amrica Latina.

A idade tem me ajudado muito, principalmente em dois aspectos. O primeiro que hoje tenho poucos medos, pois j testei todos eles e cheguei concluso de que no valem a pena. Alm disso, aprendi a escutar e a reetir antes de responder. Tenho utilizado minha experincia de executivo empregado para desenvolver meu negcio, numa experincia divertida e, posso dizer, bem-sucedida. Em relao aposentadoria, para mim ela equivale morte mental, que a nica. O ideal que possamos ir adequando o tipo de trabalho que fazemos s limitaes da idade. Posto isso, os limites sero dados pela sade da mente e do corpo. Alguns exemplos: Roberto Marinho trabalhou at morrer. De minha parte, pretendo trabalhar intelectualmente enquanto minha mente assim o permitir. Os sonhos, o nimo e a criatividade no acabam com o amadurecimento. Eles esto relacionados curiosidade, impetuosidade e vontade de aprender coisas novas. Em minha empresa, luto continuamente com a falta de imaginao e preguia mental de jovens s vezes abaixo dos 30 anos. Preconceitos parte, tudo relativo. Para dar um exemplo, eu auxilio meu lho de 25 anos a comprar na eBay, a resolver problemas do iTunes e no uso de seu iPod, que ele s comprou depois de muito me observar utili-

zando o meu. Vale lembrar tambm que o Steve Jobs voltou da aposentadoria para inventar o iPod (talvez a inovao de maior impacto dos ltimos 10 anos) e salvar a Apple do buraco, recolocando-a no caminho do crescimento. Ento, sugiro aos jovens que esto entrando no mercado de trabalho que dem a si mesmos a chance de errar e aprender com seus erros, desde que os erros sejam sempre originais. O problema do jovem que ele enxerga sempre muito a curtssimo prazo, esquecendo-se de que tudo, absolutamente tudo, o que fazemos na vida tem desdobramentos e implicaes no futuro.

Aprendendo com os mais velhos Roberto Haidar, 60, superintendente de Marketing e Servios da Associao Comercial de So Paulo. Poder transmitir toda bagagem adquirida no decorrer da vida aos menos experientes o maior valor de um prossional snior nos dias atuais. Ao transferir seu conhecimento e sua educao aos mais jovens, conseguese ajudar no desenvolvimento desta nova gerao e tambm orient-la a ter uma base para outros valores. Desta forma, conseqentemente, o executivo snior contribui para a melhoria do mercado no presente e tambm no futuro. Desde cedo, eu sempre gostei de observar e aprender com os mais velhos. Sou formado em Engenharia, mas sempre trabalhei em Marketing e

O ideal que possamos ir adequando o tipo de trabalho que fazemos s limitaes da idade. Posto isso, os limites sero dados pela sade da mente e do corpo.

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Vendas. Primeiro em uma fbrica de autopeas, depois atrado pelo crebro eletrnico acabei indo trabalhar na IBM, empresa top of mind onde atuei durante 25 anos em vrios segmentos de mercado. No atendimento a clientes e marketing, por exemplo, tive inmeras oportunidades de aprender e vivenciar situaes, principalmente nos quesitos negociao e delizao de clientes. Na IBM tambm exerci um cargo administrativo, no qual tinha responsabilidades sobre toda a infra-estrutura de So Paulo. Aquele perodo foi muito proveitoso, pois adquiri conceitos at ento desconhecidos por mim. Recordo-me bem de um diretor que eu tive na IBM, que me impressionava com suas decises. Naquela poca, eu achava que jamais poderia chegar a um cargo mais alto, pois me sentia incapacitado de tomar decises de maneira to precisa quanto ele. Depois, vivendo boas e ms experincias,

Recomendo aos jovens que esto chegando ao mercado de trabalho que achem o seu diferencial no segmento que lhes d mais prazer e nunca parem de aprender.
cheguei maturidade prossional. Nunca podemos considerar que sabemos tudo. Para mim, os maiores benefcios que uma empresa tem, possuindo prossionais seniores, o aproveitamento da maturidade e a vivncia que eles possuem. E para isso s existe uma escola: a vida. Quando sa da IBM, trabalhei por meio ano em uma consultoria de marketing. Depois, vim para a Associao Comercial de So Paulo, onde estou h 10 anos. Felizmente vivo diariamente situaes enriquecedoras para a minha experincia. So situaes encontradas somente em entidades de classe e no nicho de marketing de servios. Por mais de 20 anos, tambm fui professor de Informtica na Faculdade de Biblioteconomia e Documentao da Fundao Escola de Sociologia e Poltica de So Paulo, o que marcou minha carreira acadmica paralela. Diante de tantas experincias, eu digo com toda certeza que a idade agrega experincia, vivncia e conhecimento. Da sua total importncia para o sucesso. Minha sugesto aos jovens que esto entrando hoje no mercado de trabalho que eles olhem a empresa como se fosse sua. preciso vestir a camisa, aprender com os mais experientes, questionar e procurar fazer sempre o melhor. Se eu pudesse resumir em poucas palavras as chaves do sucesso de um prossional, eu diria: conhecimento, lealdade, honestidade, humildade e garra. nimo, entusiasmo e criatividade tambm so caractersticas importantes e totalmente inerentes personalidade, postura que cada prossional assume, e no esto relacionados a senioridade. J vi muitos jovens com medo de arriscar, sem nimo, nem entusiasmo. Em relao ao futuro do prossional snior, sua carreira no termina necessariamente com a chegada da aposentadoria. Eu, por exemplo, sou aposentado pelo INSS. Quando me desliguei da IBM tambm fui contemplado com o Plano da Fundao Previdenciria IBM. Em relao ao

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Penso que idade no garante nada. H velhos com esprito de jovens e jovens com esprito de velhos. Na prtica o que vale so os valores, motivaes, competncias e potenciais de cada um, nesta ordem.
meu emprego atual, considero tima a relao empregado-empregador. Mas, como todos os prossionais, a minha hora de me desligar da Associao Comercial vai chegar. No pretendo parar de trabalhar quando essa hora chegar, por isso j tenho em mente alguns planos, inclusive na rea em que atuo. Certamente ser uma questo de escolha: a escolha certa, no momento certo. ssional e para as conquistas que tive. Por conta disso, recomendo aos jovens que esto chegando ao mercado de trabalho que achem o seu diferencial no segmento que lhes d mais prazer e nunca parem de aprender. isso o que fao hoje. Trabalho pelo prazer de faz-lo e no pela necessidade ou por poder. Hoje, frente a um profissional mais jovem, um snior acumula a vantagem de ter enfrentado muitas situaes difceis e visto muitas outras pessoas tambm faz-lo. As empresas, por sua vez, lucram por terem funcionrios com esta bagagem. Por outro lado, a maior diculdade de uma pessoa mais experiente aceitar as mudanas como algo natural, transformando-as em aliadas.

A escola dos erros Sergio Baslio, 51 anos, diretor de Canais da Symantec para Amrica Latina e diretor-geral interino da Symantec Brasil. O tempo de experincia de um prossional s vlido na medida em que ele consegue aprender com seus erros e, principalmente, com os erros dos outros. S desta forma ele no passar mais a comet-los. Tenho 30 anos de vida prossional: cinco anos de vida acadmica, sete anos como gestor na rea de desenvolvimento de software, trs anos como empresrio no segmento de servios para TI e 15 anos como gestor em empresas multinacionais na rea de canais de distribuio de TI na Amrica Latina. A experincia que fui acumulando ao longo desta carreira foi fundamental para o meu crescimento pro-

Aprender no tem idade Luiz Edmundo Rosa, 56, diretor de RH e Comunicao da Accor Amrica Latina. O sucesso dos prossionais de qualquer idade depende de saber usar bem a razo e a intuio, a lgica e a sabedoria, o conceito e a ao. A idade confere s pessoas a possibilidade de aprender a melhor balancear esses fatores e desenvolver o que muitos chamam de sabedoria.

Todavia, importante estar atento de que o passar dos anos no assegura, necessariamente, a certeza de mudana ou de aprendizado. A disposio para aprender e mudar ser sempre determinante. Equipes vitoriosas fazem da diversidade a sua fora e buscam a convergncia e a complementaridade. Combinar talentos de todas as idades enriquece o grupo e estimula o aprendizado entre as geraes. Assim, os mais jovens podem se beneciar da experincia e ponderao dos mais velhos e estes, da energia, questionamento e vontade de realizao dos mais jovens. Comecei minha carreira sendo sempre o mais novo nos ambientes de trabalho. Isso me impunha o desao de aprender, condio essencial para ser respeitado entre os mais velhos. Descobri que deveria perseguir sempre um patamar elevado de preparao, e isso me guiou por toda vida. Na prtica, no vejo que a idade tenha sido determinante na minha vida prossional. Aos 20 anos, dava aulas para pessoas que tinham o dobro da minha idade, assim como hoje falo com pessoas que tm menos da metade, com o mesmo prazer e vontade de fazer o melhor. Aos 29 anos j havia chegado posio de diretor de uma unidade de negcios, estendendo minha atuao ao Brasil e exterior, e isso porque houve pessoas que conaram em mim e me deram oportunidade, mesmo que eu no estivesse pronto. claro que as coisas nem sempre so fceis. Hoje, acredito que a maior diculdade de uma pessoa mais experiente no mercado de trabalho

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o preconceito, o pressuposto de que algum mais velho seja mais improdutivo, conservador e menos malevel. Penso que idade no garante nada. H velhos com esprito de jovens e jovens com esprito de velhos. Na prtica, o que vale so os valores, motivaes, competncias e potenciais de cada um, nesta ordem. Sou daqueles que acreditam mais no trabalho em permanente transformao do que em aposentadoria. No se aposenta o prazer, a vontade de realizar e de servir. Existimos para ter uma vida produtiva, realizadora e agradvel. A sabedoria de viver implica fazer as escolhas do que verdadeiramente importante e lutar as batalhas que valem a pena. Quando nos entregarmos s causas em que acreditamos, o prazer nos invade e o tempo voa. Conheo gente que, com quase 100 anos, dirige negcios com entusiasmo

transbordante. Recentemente, faleceu a executiva e fundadora de uma revista que trabalhou at pouco antes de completar seus 107 anos, sem nunca aposentar seus sonhos. O prossional snior pode ser muito contributivo empresa compartilhando seus conhecimentos e intuies, desde que esteja atento para atuar sem dogmatismos e com muito desprendimento. preciso lembrar que a experincia que acumulamos pessoal e difcil de ser reproduzida, mas nossos valores e atitudes so sociais e por isso podem ser emulados e multiplicados. Cabe aos prossionais seniores a importante misso de contribuir para preparar as geraes mais jovens. Por isso eu peo que os jovens acreditem neles. E por acreditarem, invistam em si de forma abrangente e equilibrada. Lembrem que a educao determi-

nante do sucesso, mas no tudo se no cuidarem da sade no sentido amplo, espiritual, mental, fsica e emocional. Ns nos humanizamos quando servimos. Crescemos quando ajudamos os outros a crescerem. Temos sucesso quando trabalhamos para o sucesso dos outros. E vencemos com as vitrias que compartilhamos. Dediquem-se para servir cada vez melhor sua famlia, s comunidades e no trabalho. Se possvel com paixo e humildade, ouvindo, reetindo e aprendendo. No tenham medo de errar, mas tenham medo da apatia e da omisso. Por isso, persigam o que vocs acreditam e arrisquem-se.

Franoise Terzian Jornalista E-mail: francoiseterzian@uol.com.br

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