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Jornalismo, Mídia e
Tendências tecnológicas e
Previsões 2023
Nic Newman
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Conteúdo
Sobre o autor 2
Reconhecimentos 2
Sumário executivo 3
9. Conclusão 40
Metodologia de pesquisa 42
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Sobre o autor
Nic Newman é Pesquisador Associado Sênior no Reuters Institute for the Study of Journalism, onde é o
principal autor do Relatório Anual de Notícias Digitais desde 2012. Ele também é consultor em mídia digital,
trabalhando ativamente com empresas de notícias sobre produto, audiência, e estratégias de negócios para
a transição digital. Ele produziu um relatório de previsões de mídia e jornalismo nos últimos 13 anos. Este é
o sétimo a ser publicado pelo Reuters Institute.
Nic foi membro fundador do site de notícias da BBC, liderando a cobertura internacional como editor
mundial (1997–2001). Como chefe de desenvolvimento de produtos (2001–10), ele liderou equipes
digitais, desenvolvendo sites, aplicativos móveis e de TV interativa para todos os sites de jornalismo da BBC.
Reconhecimentos
O autor gostaria de agradecer a 303 líderes de notícias de 53 países e territórios, que responderam
a uma pesquisa sobre os principais desafios e oportunidades para o próximo ano.
As entradas e respostas da pesquisa ajudaram a orientar alguns dos temas deste relatório e os dados
foram usados ao longo dele. Algumas citações diretas não trazem nomes ou organizações, a pedido
desses colaboradores.
O autor agradece especialmente a Rasmus Kleis Nielsen por suas ideias e sugestões, à equipe de
pesquisa do Reuters Institute e a uma série de outros especialistas e executivos que generosamente
contribuíram com seu tempo em entrevistas de apoio (veja a lista completa no final). Agradecimentos
também a Alex Reid por contribuir com o manuscrito durante as festas de fim de ano e por manter a
publicação nos trilhos.
Tal como acontece com muitos relatórios de previsões, há um elemento significativo de especulação,
particularmente em torno de detalhes e o relatório deve ser lido tendo isso em mente. Dito isto, quaisquer
erros – factuais ou não – devem ser considerados de inteira responsabilidade do autor, que poderá ser
responsabilizado na mesma época no próximo ano.
Publicado pelo Reuters Institute for the Study of Journalism com o apoio da Google News Initiative.
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Sumário executivo
Este será um ano de grandes preocupações sobre a sustentabilidade de alguns meios de comunicação em um cenário de
inflação galopante e um forte aperto nos gastos das famílias. A invasão russa da Ucrânia, o impacto cada vez mais destrutivo
do aquecimento global, juntamente com os efeitos posteriores da pandemia de COVID criaram medo e incerteza para muitas
pessoas comuns. Nessas condições, o jornalismo sempre prosperou, mas a natureza depressiva e implacável da agenda de
notícias continua afastando muitas pessoas. Poderia ser este o ano em que os editores repensam sua oferta para enfrentar os
desafios duplos de evitar e desconectar notícias – para oferecer mais esperança, inspiração e utilidade?
As plataformas de Big Tech também estarão sob pressão este ano e não apenas pela crise econômica. As redes
sociais de primeira geração, como Facebook e Twitter, estão lutando para reter o público à medida que os idosos ficam
entediados e os usuários mais jovens migram para novas redes como o TikTok.
Em meio a essa turbulência, há alguma esperança de que o próximo conjunto de aplicativos coloque mais ênfase em conexões
e conteúdos que sejam bons para a sociedade, em vez daqueles que causam indignação e raiva. Com grandes audiências em
disputa, podemos esperar (ou esperar) ver as sementes de algo melhor em 2023 com uma série de novas redes e modelos
surgindo.
Enquanto isso, a próxima onda de inovação técnica já está aqui – e não estamos falando do metaverso. Avanços
extraordinários em inteligência artificial (IA) em 2022 revelaram oportunidades – e desafios – mais imediatos para o
jornalismo. A IA oferece aos editores a chance (finalmente) de fornecer informações e formatos mais pessoais, para ajudar a
lidar com a fragmentação do canal e a sobrecarga de informações. Mas essas novas tecnologias também trarão questões
existenciais e éticas – juntamente com mais deep fakes, deep porn e outras mídias sintéticas.
Nesse cenário, as organizações de notícias que ainda não adotaram totalmente o digital estarão em grande desvantagem. Os
próximos anos não serão definidos pela rapidez com que adotamos o digital, mas pela forma como transformamos nosso
conteúdo digital para atender às expectativas do público que mudam rapidamente.
• Ao mesmo tempo, encontramos evidências de que a maioria dos editores (72%) está preocupada com
aumentando a evitação de notícias – especialmente em torno de tópicos importantes, mas muitas vezes
deprimentes, como a Ucrânia e as mudanças climáticas – com apenas 12% não preocupados. Os editores dizem que planejam
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combata isso com conteúdo explicativo (94%), formatos de perguntas e respostas (87%) e histórias
inspiradoras (66%) consideradas importantes ou muito importantes este ano. Produzir notícias mais
positivas (48%) foi uma resposta menos popular.
• Mais editores estão investindo em assinaturas e assinaturas em 2023, com a maioria dos entrevistados
(80%) dizendo que essa será uma de suas prioridades de receita mais importantes, à frente da exibição e
da publicidade nativa. Apesar do aperto nos gastos do consumidor, mais da metade (68%) ainda espera
algum crescimento nas receitas de assinaturas e outros conteúdos pagos este ano.
• Os editores dizem que, em média, três ou quatro fluxos de receita diferentes serão importantes ou muito
importantes este ano. Um terço (33%) agora espera obter receita significativa de plataformas de tecnologia
para licenciamento de conteúdo (ou inovação), significativamente acima do ano passado, refletindo os frutos
de acordos plurianuais negociados em alguns mercados com várias grandes editoras, geralmente em o
contexto das políticas defendidas por esses mesmos editores sendo introduzidas ou consideradas pelos
governos.
• Com mais legislação planejada para este ano para restringir o conteúdo "prejudicial" nas redes sociais,
muitos entrevistados (54%) temem que essas novas regras possam tornar mais difícil para jornalistas e
organizações de notícias publicar histórias que os governos não gostem. Cerca de um terço (30%) está
menos preocupado e 14% não está nem um pouco preocupado.
• Os editores dizem que darão muito menos atenção ao Facebook (-30 pontos líquidos) e
Twitter (-28) este ano e, em vez disso, colocará muito mais esforço no TikTok (+63), Instagram (+50) e
YouTube (+47), todas as redes populares entre os mais jovens. O aumento do interesse no TikTok (+19pp
em comparação com o ano passado) reflete o desejo de se envolver com menores de 25 anos e
experimentar a narrativa de vídeo vertical, apesar das preocupações com monetização, segurança de dados
e as implicações mais amplas da propriedade chinesa.
• À medida que o impacto das mudanças climáticas se torna mais evidente, a indústria jornalística tem
repensado como cobrir essa história complexa e multifacetada. Cerca de metade (49%) diz ter criado
uma equipe especializada em clima para fortalecer a cobertura, com um terço contratando mais
funcionários (31%). Pouco menos da metade (44%) diz que está integrando dimensões do debate
climático em outras coberturas (por exemplo, negócios e esportes) e três em cada dez (30%)
desenvolveram uma estratégia de mudança climática para sua empresa.
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• As empresas de mídia estão discretamente integrando IA em seus produtos como forma de entregar
experiências mais personalizadas. Quase três em cada dez (28%) dizem que isso agora faz parte de suas
atividades regulares, com outros 39% afirmando que estão realizando experimentos nessa área. Novos
aplicativos como ChatGPT e DALL-E 2 também ilustram oportunidades para eficiência de produção e criação de
novos tipos de conteúdo semiautomatizado.
• Mais jornais interromperão a produção impressa diária este ano devido ao aumento dos custos de impressão
e ao enfraquecimento das redes de distribuição. Também podemos ver uma nova onda de títulos veneráveis
mudando para um modelo somente online.
• As notícias de TV e transmissão estarão na vanguarda das demissões jornalísticas, pois o público é atingido
pelo cansaço das notícias e pela concorrência dos streamers. Mais emissoras de TV falarão abertamente
sobre um momento em que as transmissões lineares poderão ser desativadas. A mudança parcial da Netflix
para um modelo baseado em anúncios aumenta ainda mais a pressão sobre a receita publicitária.
• Espere ver uma correção na economia do criador este ano. Enquanto muitos indivíduos
negócios de jornalismo que foram iniciados no Substack e outras plataformas continuam a prosperar, a
pressão de entregar prazos constantes por conta própria é implacável e 'fundos para criadores' e incentivos
monetários semelhantes oferecidos por algumas plataformas não podem durar. Coletivos e microempresas
podem ser uma nova tendência para 2023.
• É quase impossível prever o próximo passo de Elon Musk no Twitter, mas é provável que haja uma enorme lacuna
entre a retórica e a entrega à medida que as complexidades de administrar uma comunidade global criativa e
franca se tornam mais claras. É provável que Musk deixe o cargo de CEO mais cedo ou mais tarde e uma nova
mudança de propriedade não pode ser descartada.
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• Enquanto isso, óculos inteligentes e headsets de realidade virtual, blocos de construção do metaverso, continuarão
a atrair atenção, especialmente com a expectativa de que a Apple se junte à festa com seu primeiro headset.
A adição de 'pernas' ao metaverso do Facebook levou oito anos e bilhões de dólares em investimentos. O
lançamento desses avatares saudáveis este ano não vai ganhar a crítica interna ou externa nem tornar o
conceito mais relevante para o jornalismo.
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Desta vez, no ano passado, poucos previram a invasão da Ucrânia por Vladimir Putin, um evento
que desencadeou uma crise energética e uma inflação crescente em muitos países. Tudo isso nos lembrou
do valor da reportagem local e da análise de especialistas em momentos de incerteza, mas também tornou
o financiamento desse tipo de jornalismo mais precário.
Os anunciantes estão recuando ao mesmo tempo em que as famílias reduzem os gastos e os editores
enfrentam custos crescentes em várias frentes. Aqueles que ainda dependem fortemente da impressão
foram particularmente afetados, com o custo do papel dobrando em alguns casos. No final de 2022, essa
tempestade perfeita levou a várias demissões, congelamento de gastos e outras medidas de corte de custos.
Em nossa pesquisa, menos da metade (44%) de nossa amostra de editores, CEOs e líderes digitais dizem
que Nossano
negócios pesquisa
próximodoano,
setor captura
com quaseuma confiança
o mesmo mista
número estãoincerto
(37%) confiantes sobre
e cerca de suas perspectivas
um quinto (19%) de
expressando baixa confiança. 19% dizem que não estão confiantes, muitos mais estão nitidamente
inquietos. Mesmo aqueles que se dizem confiantes estão preocupados com o próximo ano Menos da metade
dos editores estão confiantes com o próximo ano
Perspectivas de negócios
19% 37% 44%
em 2023
Q6. Até que ponto você está confiante sobre as perspectivas de negócios de sua empresa no próximo ano? N=303.
Nos Estados Unidos, a Gannett planeja cortar sua divisão de notícias em mais 6%, perdendo cerca de 200
funcionários. O Washington Post está descontinuando sua revista impressa de 60 anos, a CNN está demitindo
centenas de pessoas e a NPR está se preparando para fazer cortes significativos como resultado de um buraco
negro financeiro. É uma imagem semelhante em muitos países ao redor do mundo.
Saída comercial sombria para o próximo ano
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As empresas nascidas na era digital não estão imunes. O BuzzFeed está perdendo outros 180 funcionários,
enquanto o Morning Brew está demitindo 14% de sua força de trabalho. A queda do tráfego de grandes
plataformas sociais como o Facebook (Meta) e o Twitter, que estão seguindo em novas direções, agravou o
problema, especialmente para empresas que se tornaram dependentes da distribuição social.
Os gastos dos anunciantes são imprevisíveis. A receita distribuída caiu. Os players tradicionais de mídia
social, que começaram a conter sua imprevisibilidade, implodiram – o Meta de forma mais impactante, o
Twitter de forma mais espetacular. A imagem nebulosa dificulta o planejamento.
E os ecos da pandemia – que ainda não acabou – deixaram os nervos em frangalhos.
Organização de notícias baseada em anúncios, nascida digitalmente, Estados Unidos
Em outros lugares, muitos editores europeus observaram um declínio preocupante nas assinaturas impressas, em
parte devido ao colapso das redes de distribuição e aos níveis mais altos de rotatividade geral. '[Vemos] uma crise
pós-Corona, inflação e problemas com a distribuição impressa, então há menos confiança do que há um ano', diz
Philippe Remarque, editor e diretor de jornalismo da DPG na Holanda. É uma história semelhante na França, de
acordo com o CEO de uma importante editora: 'As revistas de notícias estão perdendo assinantes impressos e digitais,
enquanto o preço do papel está subindo'. Fora da Europa, editoras grandes e pequenas enfrentam pressões
semelhantes. 'A receita do leitor continua a crescer, embora em um ritmo mais lento', diz Styli Charalambous, CEO do
Daily Maverick na África do Sul.
"Espera-se que a publicidade e os patrocínios comerciais sejam mais difíceis de crescer, se é que crescerão", diz ele.
Qualquer publicação que ainda dependa fortemente da circulação impressa ou da receita publicitária provavelmente
enfrentará sérias dificuldades este ano. Jornais regionais e locais são especialmente vulneráveis, levando
potencialmente a mais intervenção do governo em alguns países para apoiar o setor.
As emissoras também enfrentam interrupções crescentes com o rápido declínio do público – em todas as
faixas etárias – para boletins de notícias lineares e programação de opinião. Não ajuda que a maioria dos
provedores comerciais de TV e rádio permaneçam excessivamente dependentes de publicidade ou taxas de
transporte e gerem pouca receita direta de telespectadores ou ouvintes. A decisão da Netflix de aceitar anúncios
aumentará a pressão, enquanto as emissoras públicas enfrentam cortes de financiamento em meio à
intensificação dos ataques de políticos e editoras rivais.
1 https://www.poynter.org/business-work/2022/more-newspapers-consider-a-pivot-to-postal-delivery-to-cut-costs-and-ease
dores de cabeça/
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2 https://www.theguardian.com/media/2022/dec/07/bbc-will-go-online-only-by-2030s-says-director-general
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Com a receita publicitária sob pressão, os editores de luxo com experiência em mídia impressa estão depositando
suas esperanças no crescimento contínuo de assinaturas digitais, associações e doações, que têm sido um ponto
positivo para alguns títulos. "Adicionamos 70.000 assinantes no ano passado", diz Edward Roussel, chefe de Digital do The
Times de Londres, com outros editores também relatando fortes ganhos. Enquanto isso, no New York Times, as receitas
de assinaturas aumentaram mais de 10%, rumo à meta de 15 milhões de assinantes até 2027 . . O presidente do FIPP,
James Hewes, diz que, com a aproximação do inverno, podemos "sentir o frio da geada que se aproxima".3 Apesar disso,
nossos
receitaentrevistados
de conteúdo pago.
permanecem surpreendentemente confiantes, com dois terços (68%) esperando algum aumento na
A maioria dos editores espera algum crescimento nas assinaturas este ano e, especialmente, alta nas receitas de assinaturas e leitores….
não sei para baixo muito para baixo um pouco Plano para cima um pouco para cima muito
Q6. Quando se trata da receita da sua organização com assinatura digital, associação digital ou doação, qual dos seguintes
cenários parece
associação digitalmais provável?
ou doação, (N=284)
qual Q6. Quando
dos seguintes se trata
cenários da receita
parece da sua organização
mais provável? N=288. com assinatura digital,
Os consumidores procuram fontes de qualidade em tempos difíceis; mesmo que mantenham apenas uma
assinatura de notícias, sentimos que eles valorizam o que fazemos e querem continuar conosco.
Editor de negócios
64
globais
O consenso é que este ano será mais focado na retenção de assinantes existentes, em vez de adicionar novos.
Aqueles que já administram operações de assinatura há algum tempo têm uma base segura para construir e esperam
poder manter algum crescimento por meio de ofertas de preços especiais ou agregando mais valor premium, como boletins
informativos e eventos.
Esse será um foco importante para muitos editores que desejam manter os novos assinantes conquistados durante
a guerra na Ucrânia e o COVID-19. A renegociação com os centros de atendimento ao cliente pode levar a ofertas
pela metade do preço ou melhor, enquanto novos assinantes recebem descontos atraentes. O Washington Post
tinha um acordo de fim de ano com 75% de desconto em sua tarifa premium mais uma assinatura de bônus para
um amigo, enquanto o LA Times, o Chicago Tribune e o Boston Globe têm seis meses de acesso digital por US$
1,4 . Outras publicações dos EUA, incluindo o New York Times, oferece rotineiramente $ 1 por semana no primeiro
ano e o Wall Street Journal é um dos muitos que oferece
3 https://www.fipp.com/news/fipp-webinar-digital-subscriptions-and-the-next-phase-of-media/ 4 https://
www.seniordaily.com/best-deals-newspaper- subscrições-nyt-wsj/
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opções de custo reduzido para estudantes. Períodos de teste mais longos têm sido outra tática empregada por
alguns editores europeus, reduzindo a receita no curto prazo, mas levando a uma maior lealdade no longo
prazo. Com custos marginais de distribuição on-line excepcionalmente baixos, todos os editores que tentam
aumentar seus números de assinaturas serão constantemente tentados a (também) competir em preço, mesmo
que alguns títulos comerciais continuem a se concentrar em modelos suportados por anúncios que oferecem
notícias gratuitas.
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https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-08-03/ny-times-pushes-bundle-subscriptions-as-ad-sales-face-pressure
6 https://newsrnd.com/life/2022-05-11-le-figaro-launches-its-cooking-application.S1idPvKL9.html
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podcasts e boletins informativos, (b) comprar outros editores de assinatura de sucesso que já possuem
um nicho e (c) transformar marcas existentes em um portfólio mais complementar.
The New York Times explica como as notícias alimentam seu portfólio mais amplo e vice-versa
Le Figaro é um dos muitos editores premium que adaptam o manual do New York Times
Aplicativo de culinária lançado em maio de 2022, adicionado ao aplicativo de jogos anterior
Na Noruega, o jornal diário líder Aftenposten oferece um pacote de acesso total que inclui outros
jornais nacionais e regionais da Schibsted, como VG e Bergens Tidende, revistas e podcasts
premium por meio do aplicativo PodMe que adquiriu recentemente.
Embora a assinatura (80%) continue sendo a principal prioridade em nossa amostra, seguida pela
publicidade gráfica (75%), a maioria dos editores comerciais continua a dizer que vários fluxos de
receita diferentes serão importantes para eles este ano. O The Guardian, por exemplo, combina
assinaturas em seu aplicativo com um modelo de doação, publicidade digital, receita de plataformas e
fundações e eventos também. O Financial Times, que é mais conhecido como editor de assinaturas,
também emprega exibição e publicidade nativa, administra uma consultoria que assessora outras
empresas de mídia e expandiu seus negócios de eventos nos últimos anos, incluindo o FT Weekend Festival anual.
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micropagamento 6%
De outros* 5%
*
!"#$%&'(')%**+,-'#%.$,/*/-01'23&.%*'4+)#&+56#+/,1'76,4+ ,-'7/&'73.#.$%.8+,-1'./,#%,#')0,4+.3#+/,'93,4'265*+.'76 ,4+,-:'
Outros = venda de tecnologia, distribuição de encomendas, financiamento para verificação de fatos, distribuição de conteúdo (e financiamento público).
Q4. Quais dos seguintes fluxos de receita digital provavelmente serão importantes ou muito importantes para sua empresa em 2023? - escolha todos os que se aplicam.
N=269 (excluindo emissoras públicas com financiamento público)
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Q4. Quais dos seguintes fluxos de receita digital provavelmente serão importantes ou muito importantes para sua empresa em 2023?
Escolha tudo o que se aplica. N=273 (excluindo a maioria das emissoras públicas com financiamento público).
Além do conteúdo pago, o fluxo de renda que mais cresce nos últimos anos vem do financiamento de
plataformas de tecnologia. Um terço (33%) de nossos entrevistados diz que esses pagamentos para
licenciamento de conteúdo ou inovação são agora um importante fluxo de receita – 4pp acima do ano
passado. Isso reflete os acordos a portas fechadas feitos pelo Facebook e pelo Google em vários
territórios, principalmente como resultado da pressão do governo, que foi criticado por favorecer grandes players legados.
O Google agora paga mais de 300 editores por conteúdo na União Europeia7 , bem como em outras
partes do mundo, como Austrália e Canadá, e o Facebook paga até US$ 20 milhões a alguns
grandes editores pelo conteúdo que inclui em sua seção de notícias. Além disso, as plataformas agora
pagam grandes somas para organizações de verificação de fatos e agências de notícias em todo o
mundo, bem como para esquemas de inovação e pesquisa. O resultado é que a indústria de notícias
continua a ser desigual e opacamente entrelaçada com grandes plataformas em termos de alcance e
receita. Mesmo com a continuação da cobertura crítica da indústria de tecnologia, o público pode se
perguntar sobre a falta de transparência e os possíveis conflitos de interesse.
7 https://www.euronews.com/next/2022/05/11/google-is-paying-more-than-300-eu-publishers-in-the-eu-for-news-with-more
no horizonte
8 https://www.wsj.com/articles/facebook-to-end-payments-to-us-news-publishers-11659019262
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não é de todo claro que as relações entre os editores e essas plataformas serão mais simples do que entre os
editores e o 'duopólio'.9
Os editores participantes dizem que 'juntos somos mais fortes' e que a parceria pode ajudá-los a
competir com as plataformas por atenção e publicidade. Os editores portugueses operam o login comum
da Nonio há alguns anos e uma abordagem semelhante está em andamento na República Tcheca (Czech
Ad ID). Logins unificados ou identificadores comuns também podem permitir que os editores participantes
compartilhem informações sobre o histórico de navegação dos usuários – de maneira anônima e compatível
com a privacidade – o que os ajuda a veicular anúncios e conteúdo mais direcionados, embora esse não seja
o plano atual do OneLog.
9 https://www.axios.com/newsletters/axios-media-trends-737bb42c-5331-4dc6-9d2a-5488fbe65321.html
10 https://onelog.ch/en/ 11 https://www.bloombergmedia. com/press/shifting-to-an-audience-first-
mentality/ 12 https://www.axios.com/2022/12/06/ge-new-york-times-advertising-entire-paper-edition
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Após décadas de crescimento contínuo, começamos a ver um declínio na quantidade de tempo que passamos online,
de acordo com dados da agência de pesquisa GWI.13 O tempo total com a internet caiu 13%, após recorde de uso
durante a COVID- 19 bloqueios, sugerindo que podemos ter atingido o pico da Internet. Esta é uma mudança altamente
significativa que pode ser uma função natural da saturação do mercado, mas a agência sugere que também pode refletir
a ansiedade que as pessoas sentem ao usar a mídia online e social.
Em termos de notícias online, é difícil discernir uma imagem clara. Cerca de quatro em dez (42%), os editores
dizem que o tráfego ano a ano em seus sites aumentou, com 58% relatando que o tráfego ficou estático ou caindo,
apesar de uma sucessão de notícias importantes da invasão da Ucrânia, para aumento dos preços da energia, mudança
climática e, no Reino Unido, a morte da rainha.
Mais da metade dos entrevistados do setor afirma que o tráfego on-line está estagnado ou em declínio
o tráfego on-line está aumentando para alguns, mas estável ou caindo para outros
58% estático ou caindo
Evitação de notícias Ao
12%pensar sobre as razões
16% para o envolvimento estável ou em declínio,
72% a grande maioria dos editores (72%) está
o tráfego on-line está aumentando para alguns, mas estável ou caindo para outros
preocupada com uma tendência destacada no Relatório de notícias digitais de 2022, em que mais usuários não estão Preocupado
preocupados nem/nem estão evitando ativamente as notícias. Os dados do Digital News Report mostram que essa
evitação seletiva de 58% de estática ou queda , geralmente envolvendo histórias importantes como política, dobrou em
!"#$%!"#$#%&'%#(&)#*+#%,"-,%'./#%-0)&#*+#'%-(.&)%* #1'%,.2&+'%'0+"%-'%*-,&.*-3%2.3&,&+'4%56$-&*#%-*)%73&/-, #%+"-*8#%#93%#.+(#-0$'3#.%-),#")#%:%.$;
alguns países desde 2017, porque muitas
%#&,% /-6#'%, "#/%)#2$#''#)<%=.1%1.$$&#)%-$#%:.0%-9.0,%,"#%&''0#%. pessoas acham que
;%*#1'%-(.&)-*+#>;-,&80#?%@ABCD a cobertura da mídia é excessivamente
33% negativa, repetitiva,
Tráfego on-line 25% 42%
difícil de confiar e deixa pessoas se sentindo impotentes.
Fui abaixo Plano subiu
Os editores estão profundamente preocupados com a evasão seletiva de notícias
!&$%7./2-$#)%1&,"%-%:#-$%-8.4"-'%,$-;;&+%,.%:.0$%.*3&* #%*#1'%'&,#>8-.2*2#'%024%8.*#%).1*%.$%',-:#)%,"#%'-/ #?@AEFB 14
Escrevendo no Washington Post, a jornalista Amanda Ripley pede uma abordagem que leve em consideração como
os humanos recebem as notícias em uma extensão muito maior. Ela pede um jornalismo que explique melhor as notícias,
14
dê esperança às pessoas – e aponte soluções em vez de apenas identificar problemas.14
13 https://www.gwi.com/hubfs/CTD%202022%20-%20videos%20and%20pdfs/PDFs/Connecting%20the%20dots%202022.pdf 14 https://
www.washingtonpost.com/opinions/ 2022/07/08/how-to-fix-news-media/
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Em nossa pesquisa, encontramos um entusiasmo quase universal por jornalismo explicativo (94%) e
formatos de perguntas e respostas (87%) este ano, mas um maior grau de ceticismo em torno de ideias como
'jornalismo de soluções' (73%) - sem falar em movimentos para aumentar o número de histórias positivas
(48%). Esse debate costuma ser visto como um jogo de soma zero, mas nossa pesquisa sugere que o público
quer que os jornalistas continuem a cobrir histórias difíceis e que eles também querem mais inspiração, uma
agenda mais ampla e mais diversão.
Editores profundamente preocupados com a evasão …
Possíveis maneiras de combater a evitação/fadiga de notícias
Proporção que dizformas
Possíveis que cada
deum é extremamente
contrariar estasoutendências
muito importante este ano
(extremamente ou muito importantes este ano)
Aceitação
jornalismo explicativo 94%
quase universal
87% desses
Formatos de perguntas e respostas (resposta a perguntas)
De outros 32%
Q19.
combater
cada uma
estão Abuscando
seguir
adessas está
evasão/fadiga uma
iniciativas
para
de lista
este
combaterdeComo
notícias.
ano? aabordagens
(N=211) Aque
evasão/fadiga
Q19. algumas
importante,
seguir
de empresas
notícias.
está
se foruma
o Quão
caso, dede
lista sua mídia estão
importante,
abordagens
empresa buscando
seconsidera
for
queo caso,
algumas
cadapara
suaempresas
uma
empresa
dessas
considera
deiniciativas
mídia
para este ano? N=211.
Soluções e jornalismo construtivo parecem estar ganhando força com os editores. Na Alemanha, três empresas
15
de mídia, Deutsche Welle, RTL News e Rheinische Post, uniram forças para criar o Instituto de Bonn para
Jornalismo e Diálogo Construtivo com a missão de promover debates mais positivos e dar mais atenção à
responsabilidade social do jornalismo.
Enquanto isso, a Rede de Jornalismo de Soluções coletou mais de 14.000 exemplos de reportagens de
soluções de todo o mundo. A BBC administra um portal chamado Uplifting Stories, o Guardian tem The
Upside, mas essas histórias raramente chegam às primeiras páginas ou se tornam o centro das reuniões
editoriais. Optimist Daily, The Good News Network e Positive News são apenas alguns exemplos de sites
independentes que tentam restabelecer o equilíbrio. Os jovens, em particular, parecem estar adotando essas
abordagens, com criadores independentes, como a cientista de sustentabilidade Alaina Wood @garbagequeen ,
atraindo grandes audiências no TikTok para seus resumos de notícias climáticas positivas.
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Notícias edificantes de Pink, Optimist Daily e Good Climate News de Alaina Wood
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No ano passado, houve outra onda de eventos climáticos extremos em todo o mundo, incluindo ondas de calor severas
na China, fome na Somália e na Etiópia, incêndios florestais na Califórnia e secas em toda a Europa – sem mencionar as
inundações catastróficas no Paquistão. A mídia noticiosa é rotineiramente criticada por cobrir essas histórias sem fôlego,
sem juntar os pontos mais amplos ou acompanhar as consequências duradouras. Outros argumentam que a mídia
frequentemente trata o clima como um assunto separado, em vez de parte integrante de uma tomada de decisão política e
econômica mais ampla.
Q12.
Q12. Qual Qual
das das opções
opções a seguir, se
a seguir, se houver,
houver, você fez recentemente
você para melhorar
fez recentemente paraseumelhorar
jornalismo climático? Selecione climático?
seu jornalismo tudo que se aplica?
N=275. (N=275)
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Em nossa pesquisa, metade dos entrevistados (49%) diz que criou uma equipe de clima de notícias com
pouco menos de um terço (31%) contratando mais funcionários para cobrir diferentes aspectos da crise.
Entre eles estão a National Public Radio e o Washington Post, que anunciou em novembro de 2022 que
triplicaria o tamanho de sua equipe climática para 30 pessoas. A cobertura aprimorada inclui o Climate Lab,
uma seção que usa dados e gráficos para mostrar o impacto do aquecimento global, um colunista de conselhos
climáticos e guias do consumidor para ajudar os consumidores a fazer escolhas sobre como viver vidas
sustentáveis. Há também uma nova parte do site com foco em soluções, incluindo possíveis avanços
tecnológicos. Muitos outros editores lançaram podcasts e boletins informativos este ano.
Três em cada dez (30%) dizem ter desenvolvido uma estratégia para melhorar a cobertura climática.
Um exemplo vem da emissora pública norueguesa NRK, que visa fazer mais do que apenas explicar a
ciência. Também planeja envolver o público com humor e coração e garantir que haja uma responsabilidade
real pelas promessas feitas por políticos, empresas e organizações ambientais.15 Enquanto isso, The News
Movement (TNM), uma empresa iniciante voltada para a criação de conteúdo para o público mais jovem , está
construindo conteúdo em torno da ideia de um 'Planeta Melhor', reunindo clima, biodiversidade, soluções/
inovação e o impacto da alimentação e da dieta. Esta abordagem resultou de uma pesquisa de público detalhada
sobre os assuntos que interessavam ao grupo-alvo.
Um terço dos executivos de notícias (33%) também afirma ter tomado medidas no último ano para
melhorar a sustentabilidade. A Schibsted, por exemplo, tem trabalhado para reduzir a pegada de carbono
de seus relatórios e produção e isso é respaldado por um relatório anual de sustentabilidade com uma
unidade dedicada que trabalha nessas questões em toda a empresa. Cerca de um quarto dos entrevistados
(23%) dizem que embarcaram em programas de treinamento para aumentar a conscientização, com mais de
quatro em cada dez (44%) reconhecendo que os elementos da história do clima precisam fazer parte de uma
cobertura mais ampla na redação. Na Áustria, os editores se reuniram recentemente para criar um conjunto de
diretrizes para redações, incluindo o uso preciso da linguagem, cobertura de soluções e problemas, separação
de fato e opinião e criação de recursos e estruturas para apoiar uma melhor cobertura em todas as disciplinas.
16 Comunidades entre países estão sendo desenvolvidas, incluindo nossa própria Oxford Climate Journalism
Network (OCJN) para compartilhar as melhores práticas.17
15
Próximo relatório da UE, Climate Journalism that Works.
16 https://www.klimajournalismus.at/neues-vom-netzwerk/ein-klima-kodex-fuer-eine-angemessene-klimaberichterstattung-in
oesterreich/
17 https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/oxford-climate-journalism-network
20
Machine Translated by Google
O Twitter demitiu três quartos de sua força de trabalho e alienou seus maiores anunciantes este ano.
As ações da Meta caíram cerca de dois terços (66%), com alguns funcionários reclamando que a
obsessão de Mark Zuckerberg com o metaverso corria o risco de matar a empresa. Poucos poderiam ter
imaginado tais desenvolvimentos sísmicos apenas um ano atrás, mas a Big Tech sofreu uma série de reveses
ligados a uma desaceleração na publicidade digital, mudanças de privacidade na plataforma iOS da Apple e
queda no interesse do consumidor em muitos de seus produtos. Para usuários mais jovens em particular,
encontramos evidências claras de que as redes sociais de primeira geração estão perdendo seu apelo em favor
de aplicativos divertidos como o TikTok (veja o gráfico abaixo à direita).
O compartilhamento do Facebook cai de janeiro de 2022 a dezembro de 2022 Alcance do Facebook cai com Sub-25 2017–2022 Alcance do
O compartilhamento do Facebook cai de janeiro de 2022 a dezembro de 2022 Facebook cai com Sub-25 2017-2022 Dados agregados de 46 mercados.
Fonte: Nasdaq (acessado via Google). Q12a. Qual, se houver, dos seguintes você usou na última
semana para qualquer finalidade? Base: 2017–22: 18–24s
ÿ 11500. Fonte: Reuters Institute Digital News Report 2022.
A ascensão dramática do TikTok, que pertence à gigante da mídia chinesa ByteDance e tem cerca de um bilhão
de usuários regulares, não é apenas uma preocupação existencial para o Facebook, que viu sua base de usuários
encolher e envelhecer cinco anos ao mesmo tempo. O Google já está vendo parte de seu lucrativo tráfego de 23
pesquisa diminuir, com receita de anúncios bem abaixo das expectativas do mercado.18 A Amazon também teme
o potencial do TikTok como plataforma de compras e pagamentos.
Enquanto isso, Elon Musk afastou jornalistas e muitos outros com seu comportamento imprevisível após
a aquisição do Twitter por US$ 44 bilhões. As preocupações aumentaram com a demissão da equipe responsável
pela integridade da plataforma, a suspensão de jornalistas críticos da plataforma e a inversão do papel dos sinais
azuis para fontes verificadas. “Parece que Elon carece de alfabetização midiática, mudou para a direita
conspiratória e – na pior das hipóteses – está levando o Twitter para o chão para se tornar um remanso que os
anunciantes temem com razão”, diz Tom Grundy, editor-chefe e fundador da Imprensa Livre de Hong Kong.
18 https://www.theguardian.com/technology/2022/oct/25/alphabet-google-third-quarter-revenue-report
21
Machine Translated by Google
Um grupo de pesquisa previu que o Twitter perderá mais de 30 milhões de usuários nos próximos anos se a
experiência piorar.19
Neste contexto, não é surpreendente ver os editores em nossa pesquisa dizendo que vão colocar menos
esforço no Facebook (-30 net score) e no Twitter (net score -28) e muito mais esforço no TikTok (+63 net
score) – que representa um aumento de 19 pontos em comparação com o ano passado.
TikTok 63 +19
Pesquisa do Google
52
Instagram 50
Youtube 47
+5
Contração muscular 8
Notícias da Apple 6
Snapchat 0
25
Q9. Quando se trata de distribuição e engajamento por meio de plataformas de terceiros, você colocará mais ou menos esforço nas
seguintes plataformas no próximo ano. Observação: os números mostrados representam aqueles que dizem que se esforçarão mais, menos
aqueles que dizem que se esforçam menos. N=275.
Esses dados sugerem que os editores priorizarão plataformas de vídeo como TikTok e YouTube este ano em
meio a evidências de que essas são boas maneiras de envolver os usuários mais jovens. Um relatório recente
do Reuters Institute mostra que cerca de metade (49%) dos principais editores em dezenas de países estão
ativos no TikTok, apesar das preocupações com a propriedade chinesa e a segurança dos dados do usuário.20
Apesar de suas reservas sobre Elon Musk, muitos jornalistas acham difícil imaginar um futuro sem o
Twitter. Continua sendo um balcão único para notícias em tempo real, bem como uma boa maneira de manter
contato com fontes especializadas e promover marcas pessoais. No geral, a maioria dos entrevistados (51%)
diz que seria ruim para o jornalismo se o Twitter implodisse. 'Twitter trouxe muitos benefícios para o jornalismo
em encontrar histórias, obter testemunhos e acessar informações', aponta Clara Jiménez Cruz do site de
verificação de fatos Maldita.es. Outras
19 https://www.theguardian.com/technology/2022/dec/13/twitter-lose-users-elon-musk-takeover-hate-speech 20 Como os
editores estão aprendendo a criar e distribuir notícias no TikTok, Reuters Institute, Dezembro de 2022: https://reutersinstitute. policy.ox.ac.uk/how-
publishers-are-learning-create-and-distribute-news-tiktok
22
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destacam seu papel histórico em dar espaço a fontes alternativas de notícias: 'No meu país, o Twitter
é um importante espaço de liberdade para atingir audiências que não têm outra fonte de informação',
diz Luz Mely Reyes, diretora geral do veículo independente venezuelano Efecto Cocuyo, que dirige um
programa de streaming de sucesso no Twitter.
Por outro lado, cerca de um em cada cinco (17%) acha que seria bom para o jornalismo, com
cerca de tempo
entrevistados,
perdem 2023 sendo
representativas,
muito sugerindo
no queummuito
anodizde
particularmente
Twitter', mudanças
tempo
Isabela
Twitter. contínuas
é Ponce,
gasto
Como noouvindo
atualmente relacionamento
editora-chefe
mídia, teremospara
elites:
decidir comésociais
plataformas
'Noqual os
Equador,
exatamente
osnão
jornalistas
o nosso
relacionamento com Elon Musk no GK.City. “O público acha que relatar coisas na plataforma é
jornalismo e não é”, o Twitter deveria ser. ela diz.
Q9. Se o Twitter desaparecesse completamente, você acha que isso seria bom ou ruim para o jornalismo? N=283.
Em nossa pesquisa, poucos entrevistados puderam ver uma substituição óbvia. Alguns migraram
para o Mastodon, mas a maioria descreve uma experiência vazia e fragmentada. Quando forçados
a fazer uma escolha, quatro em cada dez (42%) escolheram o LinkedIn, uma rede que investiu em
mais equipe editorial e novos recursos para conduzir as conversas sobre notícias na plataforma nos
últimos anos.21 Além disso, os entrevistados dizem que podem misturar diferentes plataformas para
descoberta e distribuição, mas não há um balcão único: 'Não há substituto para o “velho” Twitter. A ideia era genial.
Mastodon não é um substituto', diz Wolfgang Vichtl, correspondente-chefe da ARD na Alemanha.
Este ano provavelmente veremos o surgimento de algumas alternativas ao Twitter. Muitos assistirão ao
Post, uma rede criada pelo ex-CEO do Waze, Noam Bardin. Ainda em modo beta, ela se comprometeu a
criar um espaço para 'conversas civis' e espera trazer editores premium para a plataforma com algum tipo
de sistema de micropagamento.22
21 https://pressgazette.co.uk/news/linkedin-news-editors-journalists-team/ 22 https://
www.niemanlab.org/2022/11/post-the-latest-twitter-alternative-is- apostas-grandes-em-micropagamentos-para-notícias/
23
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LinkedIn 42%
Mastodonte 10%
Redes
uma nova rede 9%
emergentes como
Post e Hive são
Facebook 7% mencionados
por alguns
TikTok 5%
Youtube 4%
Instagram 3%
Telegrama 3%
Q10. Se o Twitter desaparecesse, qual rede você provavelmente usaria profissionalmente para acessar informações,
27 criar
Q10. Se o Twitter desaparecesse, qual rede você provavelmente usaria profissionalmente para acessar informações, criar seu perfil e/ou distribuir conteúdo?
Escolha um dosseu perfil
seguintes e/ou distribuir conteúdo? Escolha um dos seguintes .... N=288.
.... N=288
Para muitos, o caos no Twitter nos últimos meses é uma ilustração de que os atuais modelos de mídia
social estão quebrados e que o debate na esfera pública não deve ser submetido aos caprichos de
alguns bilionários do Vale do Silício. Alguns até se perguntam se a era da mídia social de massa
acabou.23 Conectar o mundo em uma praça da cidade parecia uma boa ideia na época, mas as
pessoas estão se afastando há algum tempo para comunidades privadas ou semiprivadas onde as
conversas são menos tóxico e mais significativo. Ferramentas de construção de comunidades como o
Discord fazem parte dessa tendência, assim como o Mastodon. Ethan Zuckerman, professor associado
da Universidade de Massachusetts, tem defendido redes menores e descentralizadas, que têm os
interesses do usuário em mente.24 Ele e sua equipe no MIT experimentaram no passado uma extensão
de navegador que dá aos usuários mais controle sobre seus feeds de várias redes e provavelmente
veremos mais discussões sobre essas ideias no próximo ano.
23 https://noahpinion.substack.com/p/the-internet-wants-to-be-fragmented
24 https://www.sciencespo.fr/en/news/ethan-zuckerman-at-sciences-po
25
https://www.inma.org/blogs/Digital-Platform-Initiative/post.cfm/meta-speeds-its-exit-from-news-media-partnerships
24
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TikTok começa a se parecer mais com outras redes sociais O feed 'For
You' do TikTok, que exibe o conteúdo mais divertido (e informativo) de toda a rede, tem sido um diferencial
importante durante sua fase de crescimento, mas agora planeja adicionar recursos que permitem conexão mais
próxima com os amigos. O TikTok Now captura o que você está fazendo em um determinado momento usando a
câmera traseira e frontal do seu telefone - essencialmente uma cópia direta da funcionalidade do aplicativo Be Real.
O TikTok também está expandindo a duração de seus vídeos e considerando o suporte para proporções de
paisagem27 para competir com o YouTube e abrir mais possibilidades de publicidade para os criadores.
26 https://mashable.com/article/gen-z-tiktok-search-engine-google
27 https://www.bbc.co.uk/news/business-63981657
25
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O TikTok Now é um dos vários recursos sociais que visam impulsionar mais criatividade
Em outros lugares, a legislação que restringe o que pode ser dito nas mídias sociais já está nos estatutos de
muitos países, incluindo estados autoritários e aqueles onde a democracia é frágil.
Em nossa pesquisa, mais da metade dos entrevistados disseram estar preocupados com as implicações,
inclusive para o jornalismo.
28 https://www.newsguardtech.com/misinformation-monitor/march-2022/
29 https://www.nytimes.com/2022/08/14/business/media/on-tiktok-election-misinformation.html
30 https://www.theguardian.com/technology/2022/nov/07/tiktoks-china-bytedance-data-concerns
26
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Quão preocupado
Preocupação você
de que a legislação está
possa compara
ser usada regulamentação e liberdade
reprimir a liberdade de expressão este anode expressão
Q7. Quão preocupado, ou não, você está sobre as possíveis implicações para a liberdade de expressão da regulamentação da plataforma e/ou do governo Q7. Quão preocupado, ou não, você está com as possíveis implicações para a liberdade de expressão da
regulamentação da plataforma e/ou intervenção do governo? N=287 intervenção? N=287.
Este ano, todos os olhos estarão voltados para a Índia, onde as novas regras darão ao governo o controle
sobre as decisões de moderação de conteúdo que as empresas de mídia social tomam pela primeira vez.31
Os críticos argumentam que isso incentivará as plataformas a remover ou suprimir qualquer discurso
Relatório de Notícias Digitais RISJ 2018 30
desagradável para o governo, ou aqueles que exercem pressão política. As políticas de moderação de conteúdo
das empresas de plataforma e sua aplicação prática já levaram a casos em que o trabalho dos jornalistas foi
restringido de maneira problemática.32
27
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Uma das megatendências subjacentes no digital tem sido a explosão de formatos e canais que
os editores podem usar para alcançar os consumidores. Sites próprios e operados são agora
apenas uma das muitas maneiras de envolver o público. Melhores conexões de dados abriram
possibilidades além de apenas texto e imagens, e a adoção de smartphones acelerou o uso de
jornalismo visual, vídeo vertical e podcasts.
Em nossa pesquisa, a maioria dos editores diz que se concentrará em podcasts e outros áudios digitais
(72%), boletins informativos por e-mail (69%) e vídeo digital (67%) este ano. O interesse na produção de
vídeos curtos cresceu (+4pp) em parte em resposta às mudanças nas estratégias de mídia social detalhadas
na seção anterior. Por outro lado, há menos interesse em desenvolver aplicativos para o metaverso ou para
assistentes de voz, onde os 'casos de uso' do jornalismo provaram Onde os editores colocarão mais recursos
este ano?
difícil de identificar.
!"#$%%&'"(#)'*+#*+%#,-./,*.#-01%2*'3%45#&-62/4*4#/"6# -*+%7#/ 86'-#4%%"#/ 4#3%7.#'9&-7*/"*#/,-"(#)'*+#
%9/',# #/"6#6'('*/,#3'6%-#*-- Onde os editores colocarão mais recursos este ano
Q14. Pensando além dos sites tradicionais, em qual dos seguintes, se houver, você planeja investir mais recursos em 2022?
se Pensando
Selecione
sites além
tudo
tradicionais,
aplica N=286 o dos
em
Q14. que
qual dos seguintes, se houver, você planeja investir mais recursos em 2023?
Selecione tudo que se aplica. N=286. 32
Em meio à imprevisibilidade das mídias sociais, a maioria dos editores vê o investimento em podcasts e
newsletters como a melhor maneira de criar uma conexão mais profunda com o público e incentivá-los a
voltar com mais frequência. Com uma sobrecarga de conteúdo de notícias gerais, os editores estão cada vez
mais procurando desenvolver conteúdo mais exclusivo ou especializado que possa ser agrupado com
assinaturas existentes (como descobrimos anteriormente) ou cobrado separadamente. Em ambos os casos,
estamos começando a ver uma 'abordagem de portfólio' mais estratégica emergindo com foco em anfitriões
de personalidade, curadoria inteligente e um tom mais leve. Os exemplos incluem o Boletim de Due Diligence
do Financial Times , que analisa as últimas negociações, e o boletim HotPod da Vox Media, que analisa o
negócio de podcasting. Outros editores estão procurando construir franquias de plataforma cruzada, como
Sensemaker da Tortoise Media, que está disponível em ambos
28
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formatos de newsletter e podcast. Editores como a Tortoise Media mudaram para um boletim informativo e
foco em áudio e dizem que isso os ajudou a trazer um número significativo de novos membros.33
Mas as vozes de inteligência artificial (IA) estão ficando mais inteligentes e agora é possível clonar a
voz de um jornalista com precisão extraordinária. Aftenposten, uma das maiores publicações de notícias
da Noruega, recentemente clonou a voz de seu apresentador de podcast usando tecnologia de IA, enquanto
o News24 na África do Sul também treinou seus sistemas com a voz de um ator popular para suas notícias
e reportagens.34
Abordagem humana do áudio do NYT Voz clonada do News24 Leia artigos vendidos como um
benefício de assinatura
Os editores de assinatura sempre nos dizem que aqueles que consomem áudio estão entre seus clientes
mais fiéis e passam mais tempo com seus produtos.
33 https://whatsnewinpublishing.com/weve-debunked-the-myth-that-younger-people-arent-prepared-to-pay-for-news-content
como-a-tartaruga-está-usando-assinaturas-de-podcast-para-atrair-novos-públicos/
34 https://beyondwords.io/voices/
29
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Advertising Bureau e PricewaterhouseCoopers.35 Isso está principalmente relacionado a uma melhor tecnologia
de anúncios, em vez de números de audiência mais altos. A maioria dos anúncios nos EUA agora são inseridos
dinamicamente e podem ser segmentados para diferentes idades, sexos e locais, bem como tipos de conteúdo. No Reino
Unido, alguns dos maiores podcasts de notícias, como The News Agents com Emily Maitlis e Jon Sopel, e The Rest is
Politics com Rory Stewart e Alastair Campbell, também devem ser capazes de capitalizar essas tendências, mas existe
o perigo de que o crescimento a densidade do anúncio e uma abordagem menos pessoal podem prejudicar a experiência
do podcast. Espere ver as opções premium 'sem anúncios' se tornando uma parte padrão das ofertas de podcast este
ano.
35
https://www.iab.com/insights/us-podcast-advertising-revenue-report-fy-2021-results-2022-2024-growth-projections/
36 https://voices.media/theres-hope-again-for-local-news-as-innovative-start-ups-find-their-feet/
30
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37 https://www.twipemobile.com/peak-newsletter-is-a-false-alarm-82-of-publishers-to-launch-extra-newsletters
31
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Há alguns anos, detectamos neste relatório uma tensão significativa entre as funções editorial, comercial e
de produto, bem como uma falta de compreensão sobre o papel do produto em uma organização de notícias.
Mas as coisas estão começando a mudar, com mais confiança de que os produtos certos estão sendo
desenvolvidos (54% concordam), um processo claro para melhorar e otimizar os produtos existentes (54%) e uma
cultura de aprender com os erros (52%).
Mas há menos satisfação de que os produtos e recursos estejam sendo desenvolvidos com rapidez suficiente –
apenas 41% acham que sua empresa faz um bom trabalho a esse respeito. Ainda menos (23%) acham que as
organizações de notícias são boas em encerrar produtos antigos que têm menos valor, o que tende a retardar o
progresso em outros lugares. Isso contrasta fortemente com empresas de tecnologia como Meta e Twitter, que
Quão boas
eliminam são as organizações
impiedosamente de notícias
recursos que não estão funcionando,em diferentes
como vimos na seção anterior.
tarefas de produtos…
Quão boas são as organizações de notícias em diferentes tarefas de produto?
Q15. Quando
Quando se trata
se trata de desenvolvimento
de desenvolvimento de produtos,
de produtos, quãoQuão
boa boa ou ruim
ou ruim é a organização
é a sua sua organização de notícias
de notícias a seguir. N=286
no seguinte...? Q15.
N=286.
O Financial Times é uma organização que está tentando acelerar o processo de desenvolvimento de produtos.
FT Edit, uma seleção com curadoria de alguns dos melhores recursos, é o primeiro novo produto que o título
lançou em uma década e representa o início de uma fase mais experimental, onde novas ideias serão lançadas e
testadas com usuários reais com muito mais frequência. 38
Outro exemplo de produto desenvolvido com técnicas ágeis é o Newsprint do Washington Post , uma revisão
personalizada do jornalismo consumido no ano anterior.
Inspirado pelo recurso Wrapped de grande sucesso do Spotify, que preenche cronogramas no final de cada
ano, a equipe de produto girou a ideia para fornecer insights sobre a personalidade do leitor depois que o
feedback inicial mostrou que eles estavam menos interessados em olhar para trás para o que já haviam lido.
39
38 https://pressgazette.co.uk/news/financial-times-launches-99p-app-ft-edit-to-show-off-a-little-bit-more-to-non-core
audiências/
39 https://www.niemanlab.org/2022/11/the-washington-post-launches-a-year-in-news-a-la-spotify-wrapped/
32
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Para alguns, a maior barreira para alcançar maior velocidade é a retenção de pessoal técnico e de produto,
dada a competitividade do setor. Mas, no geral, detectamos uma abordagem muito mais focada no público
para o desenvolvimento de produtos este ano. As instruções dos gerentes seniores para 'apenas construí-lo'
foram substituídas por processos que identificam 'o problema que isso resolve e para quem', de acordo com
um diretor sênior de produto de uma importante editora do Reino Unido. Mesmo assim, essas abordagens
mais baseadas em evidências podem muitas vezes aumentar o tempo e continuar a criar tensão: 'Ainda há
uma divisão entre a equipe editorial e de produto, que é nossa maior barreira para alcançar mais velocidade
e trabalhar juntos em prioridades difíceis', diz um líder digital de uma emissora pública europeia.
Outra tendência importante é a maneira como as equipes editoriais e de produto adotam modelos de
'necessidades do usuário' e metodologias de 'trabalhos a serem realizados' para ajudar a identificar
oportunidades. Esses processos fazem perguntas de pesquisa sobre o papel que os produtos do editor
podem desempenhar em um mundo de opções de mídia abundantes. Eles se aprofundam, por exemplo,
em problemas específicos que o público tem e pensam em diferentes maneiras de resolvê-los. Quando
apresentados na BBC há alguns anos,40 os modelos de audiência resultantes levaram ao comissionamento
de mais conteúdo que explicava eventos complexos e inspirava pessoas e menos notícias que apenas
mantinham as pessoas atualizadas. Essas abordagens são, de alguma forma, uma resposta aos desafios em
torno da prevenção de notícias que discutimos na Seção 3, que é uma das razões pelas quais elas estão
repercutindo em editores como o New York Times , tanto no conteúdo quanto no produto. Trazido à vida neste
mapa não oficial das necessidades do usuário pelo consultor Dmitry Shishkin,41 é fácil ver como aquisições
recentes como Wordle e The Athletic foram moldadas por esse tipo de pensamento.
40 https://www.linkedin.com/pulse/user-needs-content-publishing-slide-started-all-five-years-shishkin/ 41
Interpretado por Dmitry Shishkin dos slides 83 e 84 da apresentação de investimentos do New York Times . :// nytco-assets.nytimes.
com/2022/06/NYT-Investor-Day-2022-Presentation-mC05z.pdf
33
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Experimentos semelhantes foram desenvolvidos por outras editoras, incluindo Conde Nast, Vox, The Atlantic e
Globo no Brasil, com conteúdo frequentemente marcado em sistemas CMS para permitir a medição contínua do
desempenho de diferentes tipos de conteúdo.42 Este ano, podemos esperar mais exemplos de o usuário precisa
de modelos que impulsionam o desenvolvimento de novos produtos, não apenas o comissionamento de
conteúdo.
42 https://wan-ifra.org/2022/08/3-key-questions-about-news-needs-your-content-strategy-and-value-proposition/
34
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Os chatbots de IA têm sido ampla e justificadamente ridicularizados nos últimos anos,43 mas a chegada do
ChatGPT, da OpenAI, transformou o debate. Sua velocidade e capacidades são inspiradoras e assustadoras
ao mesmo tempo. Embora os modelos subjacentes já existam há algum tempo, o ChatGPT os transformou em um
protótipo acessível que dá uma noção real de para onde a IA pode estar indo. Ele pode contar piadas (mas foi treinado
para não contar piadas racistas ou sexistas), criar enredos para um filme ou livro, escrever código de computador e até
mesmo resumir os desafios enfrentados pelo jornalismo local em algumas frases (abaixo).
Alguns veem o ChatGPT como um dos maiores avanços tecnológicos desde a invenção da internet e faz parte de
uma tendência mais ampla chamada 'IA generativa', que permite aos computadores criar não apenas palavras, mas
também imagens, vídeos e até mundos virtuais a partir de apenas alguns prompts de texto.
Aqui está a imagem de um jornalista, no estilo de um romance de Raymond Chandler, preenchendo uma história de
uma praia do Pacífico usando um laptop – criada em segundos usando a ferramenta de IA MidJourney.
43 https://www.theverge.com/2016/3/24/11297050/tay-microsoft-chatbot-racist
35
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O ponto principal é que a IA generativa permite que os computadores não apenas tornem os processos
existentes mais eficientes, mas usem uma variedade de ativos existentes para criar algo novo. Para o jornalista
daquele romance de Raymond Chandler, isso levanta questões existenciais, mas também abre um leque de
novas possibilidades.
Este ano, começaremos a ver mais dessas ferramentas sendo abertas a criadores, jornalistas e outros,
permitindo-nos criar novas versões de nós mesmos, dos outros e do mundo ao nosso redor.
Lensa é um aplicativo que permite que você crie avatares mágicos de si mesmo e remova objetos indesejados
de qualquer imagem com 'nenhuma habilidade necessária'. Esses aplicativos já foram criticados por roubar de
artistas, usar práticas predatórias de compartilhamento de dados e promover estereótipos sexualizados, mas
isso não os impedirá de assumir o controle das redes sociais este ano.
Avatares mágicos assumirão as linhas do tempo das mídias sociais este ano
Esquerda: O autor em diferentes formas (Lensa), Direita: Imagens de exemplo de outro aplicativo AI Art (Facetune)
As implicações para o jornalismo não são totalmente claras, mas ferramentas como MidJourney e DALL-E
já estão sendo usadas para criar arte ilustrativa para artigos e postagens em blogs. Mais ambiciosamente, a
Semafor, a recém-lançada start-up dos EUA, criou vários vídeos sob uma vertente Witness, onde testemunhos
pessoais da Ucrânia são ilustrados de forma poderosa por animações de IA na ausência de imagens reais.
Mas modelos semelhantes de aprendizado profundo também podem ser usados para criar propaganda,
notavelmente uma 'falsa profunda' do presidente Zelensky dizendo aos cidadãos ucranianos para deporem as
armas logo após a invasão russa (abaixo, à direita).
Semafor usou IA para animar a guerra na Ucrânia, mas tecnologia semelhante pode ser usada para deep fakes
Tudo isso provavelmente levará a uma explosão de mídia automatizada ou semiautomatizada nos próximos
anos – para o bem ou para o mal (a empresa de pesquisa Gartner estima que será responsável por 25% de
todos os dados da Internet). Será mais fácil do que nunca criar conteúdo multimídia de boa aparência e altamente
plausível, mas também será mais difícil do que nunca separar o que é real do que é falso, enganoso ou
adulterado.
36
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Em nossa pesquisa, os executivos de notícias falam sobre as diferentes maneiras pelas quais estão usando
tecnologias de IA, como aprendizado de máquina (ML) e processamento de linguagem natural (NLP) para tornar os
processos de produção existentes mais eficientes: 'Resumos, conversão de texto em fala e reconhecimento de
imagem a marcação e legendas automatizadas', são alguns dos exemplos mencionados por Mathieu Halkes, chefe
de produto da Schibsted. '[Existem] cada vez mais casos de uso que vemos e aplicamos todos os dias', diz ele.
As ferramentas de transcrição de IA agora são rotineiras nas redações, com o canal digital dinamarquês Zetland
desenvolvendo um serviço de transcrição de fala para texto voltado especificamente para jornalistas e projetado
para trabalhar com idiomas menores que os grandes produtos corporativos falharam em suportar. Good Tape é
construído sobre a tecnologia OpenAI e atualmente é gratuito para uso. Enquanto isso, na Finlândia, a emissora
pública Yle conseguiu iniciar um serviço para refugiados ucranianos com notícias sendo traduzidas automaticamente
por máquina antes de serem verificadas por um falante nativo.44 Durante a pandemia, Yle também pôde fornecer
informações em somali, árabe , curdo e persa.
Outros esperam que a IA possa ajudar a oferecer uma melhor personalização e melhorar as
recomendações de conteúdo para ajudar a aumentar o engajamento. A ferramenta Sophi foi desenvolvida pelo
Globe and Mail no Canadá, onde automatizou a grande maioria de suas páginas iniciais na web, permitindo que o
tempo dos editores seja usado de forma mais produtiva e gerando um aumento de 17% nas taxas de cliques.
O produto agora está sendo oferecido a outros editores. Ferramentas orientadas por IA, como o Sophi, também são
usadas para gerenciar tarefas de distribuição social, como otimização de títulos e o melhor horário para postar.
ComoQuando
as pessoas estão usando
se trata de recomendações, IAquarto
cerca de um para recomendações
(23%) dos nossos entrevistados dizem que agora estão
usando IA regularmente, com 5% dos primeiros adotantes fazendo disso uma grande parte do que fazem.
Não sei Não estou usando no momento Apenas alguns experimentos Use bastante )!" Grande parte do que
!" #!" $!" %!" (!" &!" '!" fazemos *!" +!" #!!"
Q16. Até que ponto você está usando IA (inteligência artificial) para conduzir a seleção/recomendações de histórias em seu site Q16.
Até que ponto você está usando IA (inteligência artificial) para direcionar a seleção/recomendações de histórias em seu site e
aplicativo? N=285. aplicativo? N=285
44 https://yle.fi/aihe/a/20-10002751
37
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The Newsroom é uma start-up (ainda em versão beta) que usa IA para identificar e escrever automaticamente
resumos das principais notícias do dia, além de resumir o contexto de fundo e fornecer links para histórias
relacionadas que são agrupadas por perspectivas políticas. Embora a IA faça o trabalho pesado, todas as cópias
são verificadas e, se necessário, modificadas por um jornalista.
The Newsroom – histórias escritas por IA, mas verificadas por humanos com contexto automatizado
Os debates sobre a automação no jornalismo não são diretos. Muitos dão as boas-vindas à capacidade de
tornar as tarefas não jornalísticas mais eficientes, mas, ao mesmo tempo, temem que a mídia sintética
produzida de forma barata e o conteúdo semiautomatizado possam comoditizar ainda mais as notícias e minar
a confiança. Um entrevistado de uma importante empresa de notícias de qualidade argumenta que, nessas
circunstâncias, a curadoria humana se torna um diferencial ainda mais importante. 'Queremos aplicar a IA
fundamentalmente para aprimorar a curadoria manual, não para substituí-la. Todo o nosso trabalho nesta área está
enraizado na compreensão do valor que a curadoria manual traz para nossos leitores e como ela nos diferencia de
plataformas com uma série de problemas em torno de automação e curadoria.'
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9. Conclusão
O clima predominante na indústria de notícias é de incerteza e alguma preocupação sobre o que o próximo ano
pode trazer. Os indicadores econômicos não parecem bons, com aumento rápido dos custos e um aperto nos
gastos das famílias que deve continuar por algum tempo. Questões como evitar notícias e cansaço com as notícias
são comuns, ao mesmo tempo em que algumas plataformas sociais parecem estar implodindo ou se afastando
das notícias, e as plataformas emergentes parecem desinteressadas – tornando ainda mais difícil atrair novos
clientes.
As empresas que já concluíram sua transição digital e têm negócios robustos de assinaturas ou receitas
diversificadas permanecem em melhor posição para enfrentar a tempestade, mas aquelas que dependem demais
de impressos ou publicidade têm alguns anos difíceis pela frente. Em muitas partes do mundo, essa fraqueza
econômica tornará algumas organizações de notícias ainda mais dependentes da publicidade do governo ou de
proprietários bem relacionados, minando sua capacidade de responsabilizar os ricos e poderosos. Em outros
lugares, podemos esperar grandes demissões, bem como uma onda de fusões, aquisições e parcerias, à medida
que a indústria tenta cortar custos e agregar valor de novas maneiras. Às vezes, a consolidação do setor cria
mais problemas do que resolve, mas, de maneira mais eficaz, encontramos empresas que buscam administrar
portfólios de marcas distintas e complementares com foco maior nas necessidades e segmentos específicos do
público.
Esses choques também podem abrir um pensamento mais radical sobre como as notícias podem ser criadas e
como uma organização de notícias digital deve ser. Modelos de custo mais baixo estão surgindo centrados em
redações e ferramentas distribuídas, ajudando a preencher lacunas no fornecimento de notícias locais, por
exemplo. Alguns jornalistas empreendedores e criadores de notícias estão se voltando para boletins informativos
e podcasts, que permitem uma conexão mais profunda com públicos específicos sem as despesas gerais que
sobrecarregam muitas organizações de notícias tradicionais, mas esses são serviços adicionais que beneficiam
aqueles que já estão interessados em notícias.
Comportamentos do público mais jovem, como busca social e vídeo vertical, também estão ajudando a
perturbar a velha ordem no Vale do Silício. Juntamente com a imprevisibilidade de Elon Musk, isso nos lembrou
que seria um erro considerar essas plataformas como garantidas. As empresas de tecnologia continuam focadas
em como podem responder ao TikTok e à criatividade que ele desencadeou junto com a ameaça a seus modelos
de negócios. Empresas de plataforma de longa data, incluindo Amazon, Apple e Microsoft, estão todas focadas no
crescimento de seus negócios de publicidade. As preocupações com a indústria de notícias provavelmente terão
uma prioridade baixa.
Ao mesmo tempo, estamos à beira de uma nova onda de disrupção, à medida que as tecnologias de
inteligência artificial começam a impactar o mundo real, gerando maior eficiência e automação, por um lado, mas
também permitindo que o conteúdo seja remixado de maneiras surpreendentes e imprevisíveis. . Isso ajudará as
empresas de mídia a fazer mais com menos, além de abrir oportunidades na criação e distribuição de conteúdo
mais inteligente. Mas também trará novos dilemas sobre como essas poderosas tecnologias podem ser usadas
de forma ética e transparente.
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Algumas empresas de mídia ainda estão em uma jornada para se tornarem mais digitais, mas isso
parece cada vez mais um debate de ontem. Os próximos anos serão definidos mais pela forma como
podemos transformar nosso conteúdo digital em algo que pareça mais relevante e útil para diferentes
grupos. Nesse processo, as novas tecnologias podem ser nossas aliadas para adequar o conteúdo com
mais precisão às diferentes necessidades do público. Mas, ao mesmo tempo, o jornalismo precisará
enfatizar suas qualidades humanas e seu histórico de entrega de conteúdo confiável se quiser se destacar
da enxurrada de mídia automatizada e sintética que ameaça sobrecarregar o público da Internet.
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Metodologia de pesquisa
303 pessoas responderam a uma pesquisa fechada em novembro e dezembro de 2022. Os participantes,
provenientes de 53 países e territórios, foram convidados porque ocupavam cargos seniores (editorial, comercial
ou de produto) em editoras tradicionais ou digitais e eram responsáveis por aspectos de estratégia de mídia
digital ou mais ampla. Os resultados refletem essa amostra estratégica de líderes selecionados do setor, não
uma amostra representativa. Os cargos típicos incluíam editor-chefe/editor executivo, CEO, diretor administrativo,
chefe digital, diretor de produtos e chefe de inovação. Mais da metade dos participantes era de organizações com
experiência em mídia impressa (53%), cerca de um quarto (24%) representava mídia digital, um quinto (20%) veio
de emissoras comerciais ou de serviço público e outros 3% vieram de empresas B2B ou
Base = 303 líderes digitais pesquisados, 53 países e territórios, 24 de novembro a 16 de dezembro de 2022 Base = 304 líderes digitais pesquisados, 53 países, 29 de novembro a 16 de dezembro de 2022
Os 53 países e territórios representados na pesquisa incluíram Austrália, Nova Zelândia, Taiwan, Hong Kong,
Cingapura, Tailândia, Coréia do Sul, Vietnã, Japão, Nigéria, África do Sul, Zimbábue, Equador, Costa Rica,
Nicarágua, Venezuela, Uruguai, México, Brasil, Colômbia e Rússia, mas a maioria veio do Reino Unido, Estados
Unidos ou países europeus como Alemanha, Espanha, França, Áustria, Finlândia, Noruega, Dinamarca e Holanda,
bem como Polônia, Hungria, Eslováquia, Letônia e Ucrânia entre outros.
Os participantes preencheram uma pesquisa online com perguntas específicas sobre intenção estratégica e
digital em 2023. Mais de 90% responderam à maioria das perguntas, embora as taxas de resposta variem. A maioria
contribuiu com comentários e ideias em questões abertas e algumas delas são citadas com permissão neste
documento.
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PUBLICAÇÕES RISJ
LIVROS SELECIONADOS
Corações e mentes: aproveitando liderança, cultura e talento para Journalism in an Age of Terror John
realmente se tornar digital Lloyd (publicado com IBTauris)
Lucy Kueng
The Right to Be Forgotten: Privacy and the Media in the Digital
Worlds of Journalism: Journalistic Cultures Around the Globe Age George Brock (publicado com IBTauris)
Thomas Hanitzsch, Folker Hanusch, Jyotika Ramaprasad e
Arnold S. de Beer (eds) (publicado pela Columbia University
Press) O Sequestro de Jornalistas: Reportagens em Zonas de
Conflito de Alto Risco Robert G. Picard e Hannah Storm
(publicado com IBTauris)
ONGs como criadores de notícias: o cenário em mudança da
Notícias internacionais
Matthew Powers (publicado pela Columbia Inovadores em notícias digitais
Jornal universitário) Lucy Kueng (publicado com IBTauris)
Trabalho em equipe global: o surgimento da colaboração em Jornalismo local: o declínio dos jornais e a ascensão da mídia
Jornalismo investigativo digital Rasmus Kleis Nielsen (ed) (publicado com IBTauris)
Richard Sambrook (editor)
Algo Velho, Algo Novo: Mídia Digital e a Cobertura das Mudanças Reporting the EU: News, Media and the European Institutions
Climáticas James Painter et al. John Lloyd e Cristina Marconi (publicado com IBTauris)
Como os editores estão aprendendo a criar e A lacuna da confiança: como e por que notícias no digital
Distribua notícias no TikTok Plataformas são vistas com mais ceticismo versus
Nic Newman Notícias em geral
Camila Mont'Alverne, Sumitra Badrinathan, Amy
Como Acompanhamos as Mudanças Climáticas: Uso de Notícias Ross Arguedas, Benjamin Toff, Richard Fletcher e Rasmus Kleis
Climáticas e Atitudes em Oito Países Nielsen
Waqas Ejaz, Mitali Mukherjee, Richard Fletcher,
Rasmus Kleis Nielsen Relatório de notícias digitais do Reuters Institute 2022
Nic Newman, Richard Fletcher, Craig T. Robertson, Kirsten Eddy e
Mudando as redações 2022: os líderes de mídia adotam Rasmus Kleis Nielsen
Trabalho híbrido apesar dos desafios
Federica Cherubini Raça e Liderança na Mídia 2022:
Evidências de cinco mercados
Nascido no fogo: o que podemos aprender com como Kirsten Eddy, Meera Selva e Rasmus Kleis
Editores digitais na abordagem do Sul Global Nielsen (ficha informativa)
plataformas
Rasmus Kleis Nielsen e Federica Cherubini
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Mulheres e liderança na mídia de notícias 2022: Poucos vencedores, muitos perdedores: o COVID-19
Evidências de doze mercados Impacto dramático e desigual da pandemia na
Kirsten Eddy, Meera Selva e Rasmus Kleis Mídia de Notícias Independente
Nielsen (ficha informativa) Rasmus Kleis Nielsen, Federica Cherubini e Simge Andi
Superando a indiferença: quais atitudes em relação Volume e padrões de toxicidade nas mídias sociais
Notícias em todo o Norte e Sul Global Conte-nos Conversas durante a pandemia de COVID-19
Sobre Construir Confiança Sílvia Majó-Vázquez, Rasmus Kleis Nielsen,
Benjamin Toff, Sumitra Badrinathan, Joan Verdú, Nandan Rao, Manlio de Domenico e Omiros
Camila Mont'Alverne, Amy Ross Arguedas, Papaspiliopoulos (Ficha informativa)
Richard Fletcher e Rasmus Kleis Nielsen
Os meios de comunicação são vistos da mesma maneira
Uma infodemia contínua: como as pessoas em oito por especialistas e pelo público? Uma comparação entre
Países Acesse e Avalie Notícias e Informações 23 países europeus Anne Schulz, Richard Fletcher e
Sobre o coronavírus um ano após a pandemia Marina Popescu (Ficha informativa)
Rasmus Kleis Nielsen, Anne Schulz e
Ricardo Fletcher
Tipos, fontes e alegações de desinformação sobre
Ouvindo o que a confiança nas notícias significa para os usuários: a COVID-19 J. Scott Brennen, Felix M. Simon, Philip
Evidência qualitativa de quatro países N. Howard e Rasmus Kleis Nielsen (Ficha informativa)
Benjamin Toff, Sumitra Badrinathan, Camila
Mont'Alverne, Amy Ross Arguedas, Richard
Fletcher e Rasmus Kleis Nielsen Indústria, Especialista ou Especialistas da Indústria?
Fornecimento acadêmico na cobertura de notícias de AI J.
Mulheres e notícias: uma visão geral do público Scott Brennen, Anne Schulz, Philip N. Howard e Rasmus Kleis
Comportamento em 11 países Nielsen (Ficha informativa)
Meera Selva e Simge Andi
Idosos, educados e politicamente diversos: o público
O que achamos que sabemos e o que queremos saber: das notícias do serviço público Anne Schulz, David AL
perspectivas sobre a confiança nas notícias em um Levy e Rasmus Kleis Nielsen
mundo em mudança
Benjamin Toff, Sumitra Badrinathan, Camila
Mont'Alverne, Amy Ross Arguedas, Richard
Fletcher e Rasmus Kleis Nielsen
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www.reutersinstitute.politics.ac.uk www.digitalnewsreport.org