1

Em 2024, a grande tendência é a de

aprofundar o conhecimento das questões
e temas relevantes que impactam a vida
das pessoas. A comunicação continua
protagonista central para a construção
de relações verdadeiras e conexões
duradouras. O contexto desafiador
reforça a necessidade de uma dieta
da comunicação potente e capaz de
enfrentar as complexidades na era da
hiperconexão.

Doutrina recente, a dieta da comunicação

é parte do letramento de mídia para
um consumo consciente de informação
e sustentabilidade na produção e
consumo de conteúdos informacionais.
As habilidades interpessoais são cada
vez mais valiosas no atual contexto
de excesso de informação e de
desinformação, que traz urgências e
desafios.

A Oficina Consultoria mantém sua

tradição de ofertar como presente de
final de ano uma curadoria apurada
sobre temas relevantes do universo
de comunicação corporativa, relações
públicas, mídias sociais, marketing,
mundo do trabalho e tendências culturais.

Boa leitura!
2
Sumário

INTRODUÇÃO .................... 02

O QUE É A DIETA DA .................... 05

COMUNICAÇÃO?

ECONOMIST – THE WORLD .................... 10

AHEAD

HABILIDADES INTERPESSOAIS .................... 13

PREDICTIONS 2024 – .................... 15

FORRESTER

TENDÊNCIAS EM IA PARA 2024 .................... 24

EXPECTATIVAS DE CEOS .................... 28

DESAFIOS DE LIDERANÇA .................... 34

INOVAÇÃO .................... 37

COMUNICAÇÃO, MARKETING E .................... 39

PR

3
AI MARKETING 2024 – .................... 45
TENDÊNCIAS E FERRAMENTAS

5 TENDÊNCIAS PARA AGÊNCIAS

DE COMUNICAÇÃO .................... 48
UMA TEMA PARA REFLEXÃO EM
2024

PLATAFORMAS SOCIAIS .................... 55

DE NICHO TERÃO BOM
DESEMPENHO

MÍDIAS SOCIAIS COMO FONTES

DE INFORMAÇÃO .................... 58
COMO SERÁ O TRABALHO?

DIETA COMUNICACIONAL PARA

UM RELACIONAMENTO TAILOR .................... 60
MADE COM OS PÚBLICOS

MAIS TENDÊNCIAS CULTURAIS .................... 76

NEW YORK TIMES

4
O QUE É A DIETA
DA COMUNICAÇÃO?

Todas as imagens de abertura de capítulo

foram criadas por inteligência artificial.

5
Entendendo a dieta da
comunicação
Semelhante a uma dieta alimentar

É o que há de mais sofisticado em

gestão de comunicação no contexto
de hiperconexão

Cada um precisa de uma dieta sob

medida, depende do objetivo

A pergunta fundamental a cada novo

público é:

Qual a dieta que ele precisa?

Quais ingredientes?

6
Ingredientes principais da
dieta da comunicação

Media Literacy

Análise crítica não-linear 24/7

Escuta antes da fala

Habilidade de perguntar mais do que

responder

Se relacionar com todos os níveis

hierárquicos

Posicionamentos firmes e claros

7
Precisamos falar de
“agenda melding”
No percurso de alfabetização para as
novas mídias surgem novas doutrinas
e experimentos de comunicação,
ainda em fase de amadurecimento no
campo de estudos acadêmicos.

Entenda esses novos conceitos

e porque são decisivos para
qualificar marcas e lideranças a
se relacionarem melhor com seus
públicos.

A fusão de agendas é “o processo

social pelo qual fundimos agendas
de várias fontes, incluindo outras
pessoas para criar imagens do
mundo que se ajustem às nossas
experiências e preferências”.

8
O conceito de fusão de agendas
é recente nos estudos de
comunicação para aumentar o
letramento midiático. Pesquisas
apontaram que o público combina
agenda de vários meios de
comunicação para satisfazer suas
necessidades através de discussões
em grupo.

Leia artigo e curadoria

exclusivos da Oficina
Consultoria

9
ECONOMIST
THE WORLD AHEAD

10
 Inteligência artificial terá muitas
promessas para os negócios

Mundo precisa tentar frear um

ciclo vicioso de insegurança
– a fragilidade da coalisão do
Ocidente é uma fraqueza crucial

2024 será estressante para os que

valorizam a democracia liberal

Leia mais aqui.

11
A economia verde transformará
a ordem econômica mundial

Não desista da paz no Oriente

Médio (mas o processo será
alarmantemente frágil)

Não conte com pouso suave

para a economia mundial

12
Habilidades
interpessoais

13
Aprimoramento das habilidades
interpessoais é uma das principais
tendências de aprendizagem
para 2024

Competências como pensamento

analítico, criatividade, liderança e
atenção aos detalhes serão cada
vez mais valorizados na formação.

Requalificação e a melhoria das

competências são dois dos focos
centrais de aprendizagem e
desenvolvimento nos
próximos anos.

14
Predictions
2024
FORRESTER

15
 Líderes empresariais terão de
abraçar o espírito de exploração
para ter sucesso em 2024. Esse é
o ponto de inflexão da
Inteligência Artificial.

É hora de agir rápido, pensar com

ousadia e estar disposto a mudar.

Abordagem conservadora -
“esperar para ver” – é a postura
mais perigosa

Há outros desafios, como

o quadro macroeconômico
nebuloso, menor envolvimento de
funcionários e a divisão política.

Acesse a matéria
completa aqui

16
17
A mensagem das principais
consultorias para 2024
é simples: não espere.
Esse é o ponto em comum
das previsões: a urgência
dos CEOs em abraçar a
Inteligência Artificial e,
principalmente, capturar
valor da IA Generativa.

2023 entrará para a história

como o primeiro ano com
a IA Generativa no centro
de todas as decisões
estratégicas.

18
A IA será a tecnologia mais
importante em 2024 – utilizada
de diversas formas, em toda a
economia global, afirma o “The
Impact of Technology in 2024 and
Beyond: an IEEE Global Study”.

O investimento em IA é
prioritário, mas a maioria teme
problemas éticos com a falta
de regulação sobre o uso da
tecnologia, segundo o “CEO
Outlook 2023″, da KPMG.

19
CENÁRIO
FOMO (Fear of Missing Out) e
FOGI (Fear of Getting In)

Posicionamento sobre temas

sensíveis

Incertezas e geopolítica

Investimento em Inteligência
Artificial

Modelo de trabalho híbrido

20
As empresas que mais necessitam
de ganhos com a IA — aquelas
que preveem um crescimento
decrescente das receitas em
2024 em comparação com o ano
anterior – são as que estão mais
atrasadas na adoção da IA e são
menos propensas a aumentar o
investimento, segundo o “CEO
Outlook Pulse”, da EY.

O hype inicial da IA Generativa

está diminuindo. Uma fase mais
prática está começando. Quem
ainda não começou a se mover, já
está atrasado, afirma o relatório
“Predictions 2024”, da Forrester.

21
À medida que a disrupção se
torna uma constante, fica claro
que é uma necessidade adotar
a resiliência para enfrentar
melhor as crises e aproveitar as
oportunidades que elas trazem
para obter uma vantagem
competitiva, afirma o relatório
“Resiliency in the making”, da
Accenture.

Até 2027, as ferramentas GenAI

serão utilizadas para explicar
aplicações empresariais
legadas e criar substitutos
apropriados, reduzindo os
custos de modernização em
70%, projeta o Gartner em suas
previsões para organizações e
usuários de TI.

Leia mais aqui.

22
IA Generativa
à parte,
os relatórios são unânimes em
afirmar que as empresas precisam
de ser capazes de compreender
a dinâmica do seu negócio e de
antecipar mudanças futuras,
incluindo a sua posição competitiva
nos seus mercados-alvo. Devem
ajustar-se habilmente, integrando
considerações econômicas,
projeções de demanda e estratégias
dinâmicas de preços para aliviar
estes desafios.

23
Tendências
em IA 2024

24
 Se os investimentos financeiros
são um preditor de crescimento,
então os bilhões investidos em
IA Generativa este ano são um
indicador do que está por vir em
2024. Há urgência por parte das
lideranças executivas em abraçar
a Inteligência Artificial preditiva
e, principalmente, capturar valor
da IA Generativa, principalmente
depois que a UX (mais claro seria
dizer o acesso gratuito via browser
e por voz) mudou nossa relação
com os grandes modelos de
linguagem (LLMs).

Mega tendências
que moldarão
nosso mundo
futuro

Assista ao vídeo

25
Neste momento, muitas empresas
além da Open AI estão construindo
Foundation Models e os compradores
continuam descobrindo qual modelo
funciona melhor para seu caso de
uso e para sua organização. Mas já
estão dispostos a gastar milhões em
algumas soluções derivadas deles,
segundo Deepashri Varadharajan,
diretora do CB Insights.

O Fórum Econômico Mundial

acaba de lançar um guia sobre
equidade de dados para Foundation
Models. O documento se propõe
a estabelecer um vocabulário
partilhado para facilitar a colaboração
e o diálogo entre usuários e moldar
o desenvolvimento futuro de
tecnologias promissoras.

26
Agências vão
apostar alto
em modelos específicos de
marca em IA

As agências investirão
pesadamente para construir
soluções sob medida, soluções
de IA prontas para empresas,
formadas por uma combinação
de modelos fundamentais de IA
de parcerias tecnológicas, seus
próprios audiência e inteligência
criativa, dados próprios dos
clientes, e os padrões da marca.

Essa linguagem de marca

personalizada e de modelos de IA
permitirão que os profissionais
de marketing (finalmente)
dimensionem campanhas de
marketing e experiências
de marca.

27
Expectativas
DE CEOs

28
Construindo resiliência em meio
a interrupções

Crescimento e perspectivas:

Maioria (88% dos entrevistados)

espera algum nível de
crescimento organizacional nos
próximos meses

Expectativas para a economia

global, indústria e desempenho
de empresas são moderadas

Disruptores:

Preocupações com instabilidade

geopolítica, inflação e outras
fontes de instabilidade
financeira/de mercado e a
escassez de mão-de-obra/
qualificações continuam

Regulamentação surge como

uma das principais preocupações

29
IA Generativa:

Taxas de adoção aumentaram

ligeiramente desde junho

Metade dos CEOs ouvidos

implementam a GEN AI em
utilização limitada de produção,
produção em escala ou adoção
generalizada

Pessoas, propósito e clima:

CEOs focados em relatórios

climáticos/sustentabilidade e
DEI, junto com medidas no local
de trabalho como grupos de
recursos de funcionários e ações
individuais de sustentabilidade
Fonte: PESQUISA FORTUNE/DELLOITTE COM 104 CEOS

30
O que CEOs
acham da IA?

“ Adotar a IA
como empresa é
fundamental. Todos
nesta sala, não há uma
parte do seu negócio
[que não será afetada].
A IA será usada para
o desenvolvimento
do seu produto.
Vai escrever
código, escrever os
parâmetros de teste,
testar o código. Ela
será usada em suas
Jim Cathey, operações para se
diretor comercial
da Qualcomm, tornar mais eficiente.
no Brainstorm E será incorporada
AI para CEOs
(Newsletter CEO
em seus produtos
Daily, 12/12/2023) e serviços. Se não
houver uma adoção
holística da IA em
toda a organização,
você estará realmente
se colocando em
desvantagem.”

31
O que CEOs
acham da IA?

“ Encontre suas
primeiras vitórias
e deixe que esses
primeiros funcionários
evangelizem sobre
como seu tempo passou
mais rápido quando a
IA eliminou o trabalho
árduo. Descobrimos
que havia 30% mais
tempo livre para os
especialistas de TI.
Eles não foram embora.
Nós os colocamos
Kyle Daigle, em um trabalho mais
diretor de
operações, Github estratégico.”
(CEO Daily,
12/12/2023)

32
O que CEOs
acham da IA?

“
Devemos tentar compreender o
máximo possível sobre a forma
como as pessoas pensam sobre a IA,
dada a rapidez com que tudo está
evoluindo.”

Renée Richardson Gosline, professora sênior, MIT

Sloan

33
Desafios de
liderança

34
 Mudanças na
percepção dos riscos

(Fonte: CEO Outlook 2023 – KPMG)

Pesquisa da KPMG revela que houve

uma mudança significativa naquilo
que os CEO consideram riscos para
o crescimento dos seus negócios.
Agora, eles classificam a geopolítica
e a incerteza política como o maior
risco para o crescimento dos seus
negócios - seja navegar na presença de
uma empresa numa zona de conflito
ou tentar navegar em cadeias de
abastecimento perturbadas e gerir
flutuações de preços.

35
Num mundo geopoliticamente
fragmentado, os CEO tornam-se
frequentemente atores políticos de
fato. A sua abordagem deverá colocar
a política na agenda dos conselhos de
administração, ao mesmo tempo que
cria uma estratégia em torno do risco
geopolítico que inclui conhecimentos
especializados, planeamento de
cenários e testes de esforço.
sustentabilidade

36
Inovação

37
Priorize a
inovação baseada
em evidências

Crie um sentido de urgência em

torno da mudança

Acesse a matéria
completa aqui

38
Comunicação,
marketing e PR

39
 Economia granular
O novo jeito brasileiro

O Brasil passou a olhar mais para

si e começaram a olhar mais para o
Brasil. Nesse contexto, nunca se fez
tão necessário entender a fundo os
movimentos que vão transformar o
Brasil em 2024. Economia Granular:
O Novo Jeito Brasileiro é uma das
tendências inclusas no estudo Potência
Brasil: Tendências para inovar no Brasil
em 2024, disponível
para empresas.

Assista ao
vídeo

Fotografia de Bia Santana l Pexels

Fonte: Box 1824

40
Investimentos em
ESG
E domínio de ia são tendências de agências
de PR

Maior parte de investimentos focados

em ESG (ambiental, social e governança
em inglês) e domínio das ferramentas de
Inteligência Artificial (IA) são as grandes
tendências para agências de relações
públicas, segundo Relatório mundial
de Relações Públicas 2023/2024,
da Organização Internacional de
Consultoria em Comunicações (ICCO),
a voz das consultorias de relações
públicas em todo o mundo.
Produzido anualmente, o relatório é
feito a partir de consultas com líderes e
diretores de RP em todo o mundo.

41
Os principais direcionadores para
2024 são:

Domínio das ferramentas de IA

apontado por 86% como a principal
habilidade para o futuro,

Ciência de dados (segundo lugar,

com 41% das respostas),

Maciça maioria das organizações

globais de RP (98%) esperam
crescer nos próximos cinco anos,

55% querem aplicar as novas

tecnologias com mais eficiência,

Dominar ferramentas de IA ficou

em primeiro lugar como habilidades
relevantes para o futuro,

42
Consultoria estratégia em segundo
lugar como habilidades relevantes
para o futuro (Gráfico 1),

49% das agências esperam mais

investimentos na área de ESG,
seguida de comunicação com
influenciadores e consultoria
estratégica (Gráfico 2),

Sustentabilidade e meio ambiente

é a principal questão social que
clientes irão priorizar,

Condições econômicas em geral

é o principal desafio apontado
por lideranças do setor de RP,
seguido pelo temor que clientes
não comprometam recursos
suficientes.

43
HABILIDADES RELEVANTES PARA
TALENTOS NO FUTURO (Gráfico 1)

ÁREAS EM QUE AGÊNCIAS

ESPERAM MAIOR INVESTIMENTOS O
(Gráfico 2)

44
AI Marketing
2024
TENDÊNCIAS E
FERRAMENTAS

45
No domínio em constante evolução
do marketing digital, a Inteligência
Artificial emergiu como uma virada de
jogo, revolucionando como as marcas
interagem com os consumidores e
analisam os dados.

À medida que avançamos em 2024, o

panorama das ferramentas de marketing
de IA expande-se dramaticamente,
oferecendo capacidades sem
precedentes que estão remodelando a
indústria.

46
Da análise preditiva às experiências
personalizadas do cliente, a IA
permite que os profissionais de
marketing antecipem as necessidades
dos consumidores e criem estratégias
com precisão inédita.

Scott Brinker e Frans Riemersma, em

seu recém-lançado “Martech 2024”,
relatam que 2.042 novas ferramentas
Martech foram introduzidas nos
últimos seis meses, 73% delas
alimentadas por IA.

As ferramentas de conteúdo
representaram 34% de todas as novas
ferramentas de IA, muito à frente do
vídeo, a segunda categoria, que teve
apenas 4,85%.
A agência canadense Foundation
Marketing publicou uma seleção de
ferramentas que, na visão de seus
analistas, representam tendências
que redefinirão o marketing digital,
da sofisticação da análise preditiva à
personalização das experiências dos
clientes. (Fonte: The Shift – 6.12.2023)

47
VEJA 5
TENDÊNCIAS
PARA AGÊNCIAS DE
COMUNICAÇÃO

48
 Comunidades
digitais
Marcas inovadoras vão continuar
a investir em comunidades
digitais para reunir pessoas
com interesses em comum que
navegam entre ferramentas,
consumindo e
compartilhando informações.

Marvin Meyer/Unsplash

Ser a marca que promove conteúdos

úteis para essas comunidades é uma
estratégia que se paga no longo prazo.

49
 Blogs
Os blogs voltam a ser o coração
das estratégias de conteúdo
e das comunidades digitais, e
têm um papel fundamental para
awareness, tráfego e autoridade
de marca.

Empresas que têm um blog

conquistam 13 vezes mais
resultados, de acordo com uma
pesquisa da ferramenta Semrush.

Podcasts
Os podcasts vão continuar a
crescer e, em 2024, a influência
dos produtores desse tipo de
conteúdo deve se
expandir também.

50
 Influenciadores
Conforme uma pesquisa do IAB
Brasil, 92% dos brasileiros seguem
dicas de influenciadores digitais.
Para profissionais de assessoria de
imprensa e de marketing digital, é
fundamental aprender a selecionar
e trabalhar com os diversos tipos
de influenciadores.

ESG
ESG é pré-requisito, e não
diferencial. Cada vez mais
as pautas ambientais e
responsabilidade com a sociedade
se tornam um compromisso das
companhias com seus públicos,
e ignorar cada um desses fatores
no momento de comunicar uma
marca, não é uma opção.

51
Marketing de
propósito
falhou ?

Algumas marcas começam a

questionar os resultados com o
marketing de propósito. A questão
entra na agenda e demanda
amadurecimento e mais reflexão.

52
 Cada vez
mais Techs

53
Conteúdo efêmero continuará
ganhando popularidade

Instagram pode remover curtidas

O comércio social irá se expandir

Conteúdo de vídeo será dominante

A adoção de tecnologia está em

alta histórica

O marketing de influenciadores
continuará crescendo

Mais controle regulatório e

fiscalização jurídica

54
Plataformas
sociais
de nicho
terão bom
desempenho

55
O Facebook e o Instagram já dominam
as mídias sociais como as maiores
e mais populares plataformas há
muito tempo. No entanto, nos últimos
anos, várias outras plataformas de
mídia social de nicho não apenas
surgiram, como também subiram
significativamente à fama.

56
O TikTok, por exemplo, é uma dessas
plataformas que começou em 2016 e
imediatamente ganhou popularidade
entre os jovens. As empresas B2B
preferem o LinkedIn por suas
iniciativas de mídia social, enquanto a
comunidade de jogos se concentra no
Twitch. Existem várias plataformas
alternativas de mídia social que estão
ganhando popularidade e continuarão
a fazê-lo em 2024 e nos
próximos anos.

Aqui estão algumas das

plataformas de mídia
social mais populares
pelo número de usuários
ou contas registradas.

57
Mídias sociais
como fontes de
informação

58
Reuters Digital News Report 2023

59
Como será o
trabalho?

60
Ryan Roslansky,
CEO do LinkedIN

O mundo do trabalho está mudando

rapidamente e a coisa mais
importante a fazer é perceber que
os velhos manuais, especialmente
em torno da gestão de talentos,
não funcionarão – agora é hora
de se adaptar. Os líderes devem
concentrar-se em três grandes
mudanças que prepararão as suas
empresas para novos níveis de
sucesso na era da IA.

61
Devem:
1) redefinir os empregos como um
conjunto de competências e tarefas,
não títulos,

2) trazer as competências e a
aprendizagem da força de trabalho
para o centro da gestão de talentos

3) adotar a IA para concentrar

as equipas na colaboração entre
humanos.

Leia mais aqui

62
Trabalho
hibrído
Europa vai liderar: 40% dos
colaboradores trabalharão
de suas casas (Forrester)

63
Risco climático
se tornará risco
de experiência
de funcionários

64
MIT revela as
5 principais
definições de
trabalho em 2023

Os termos mais populares do ano

refletem as preocupações das
organizações com a autopreservação
e um interesse contínuo em
operações ágeis.

65
1. Desintoxicação cultural – o que
é? o processo de identificação e
abordagem de subculturas tóxicas em
uma organização

2. Agilidade do portfolio

3. Greenhushing – ( “silêncio verde” )

muitas empresas estão optando por
permanecer caladas sobre suas metas
de redução de emissões. Um relatório
recente levantou preocupações de
que esse “greenhushing” diminuiria
a transparência e prejudiciaria a
ambição climática. Um especialista diz
que as empresas há muito encontram
motivos para deixar as coisas por
dizer.

4. Capital paciente

5. Cultura do heroismo

LEIA MAIS AQUI

66
Dieta comunicacional
para um relacionamento
tailor made com os
públicos

67
 No livro “Os
públicos justificam
os meios”, o
autor aborda a
questão de mídias
customizadas
e comunicação
organizacional
na economia da
atenção.

Para um relacionamento sob medida com

os públicos é necessário aprofundar
estrategicamente o conhecimento
dos públicos de interesse e suas
segmentações sobre os hábítos
informacionais de cada contingente de
público. E mapear rotinas e protocolos
comunicacionais de cada
público-alvo.

68
Palavra do ano da
Oxford é ...

“RIZZ”

Tom Holland

A gíria da Geração Z – derivada

de “carisma” – se tornou viral
este ano depois que o ator
Tom Holland afirmou não
ter nenhum.

LEIA MAIS AQUI

69
“PEACH FUZZ” É
A COR DE 2024

Eleita pela Pantone, empresa

americana de consultoria
de cores, “peach fuzz” é
classificada pela marca como
sutilmente sensual.
“É uma cor de pêssego
empática que traz uma
sensação de gentileza e
acolhimento, comunicando
uma mensagem de cuidados
e compartilhamento, vida
comunitária e colaboração”,
afirma a Pantone, em nota.

70
Curadoria
Cultural
“Right Kind of Wrong”
vence o
Business Book of the
Year, do
Financial Times.

Right Kind of Wrong é, nas palavras

da presidente do júri e editora do FT,
Roula Khalaf, um livro “altamente
legível e relevante” sobre aprender
com o “fracasso inteligente” e
ser capaz de assumir riscos mais
calculados. Nasce da pesquisa de
Edmondson sobre como promover
locais de trabalho onde os membros
da equipe admitem os erros e
melhoram, o que é conhecido como
segurança psicológica.

71
Amy Edmondson é a vencedora do
prêmio de livro FT: “Falhe rápido,
falhe frequentemente” - os mantras
são ‘desleixados’. Seu livro ‘Right Kind
of Wrong’ visa reformular o fracasso
e promover a tomada inteligente de
riscos.

72
Curadoria
cultural

No livro “Muito Além do Media

Training – O porta-voz na era da
hiperconexão” as autoras Patrícia
Marins e Miriam Moura, Sócia-
fundadora e Consultora Associada da
Oficina Consultoria, compartilham
aprendizados adquiridos em 20
anos de cursos e capacitações
em comunicação, para mais de
12 mil executivos e porta-vozes.
Um verdadeiro playbook para
lideranças, executivos, porta-vozes
e profissionais de todas as áreas.
Aprendizados, técnicas, ações e
estratégias para quem trabalha com
comunicação.

73
O porta-voz na era da hiperconexão

Lidera pela empatia, com a

construção de relações sólidas com
os públicos;

Domina a arte da comunicação

holística para explicar valores sociais
corporativos;

Requisitos essenciais são visão de

futuro, aprendizagem constante e
compreender a dinâmica do sistema
de comunicação omnichannel;

Entender a mídia atual e saber como

posicionar suas ideias num mundo
hiperconectado.

Livro é um letramento em mídia

e gestão de relacionamento para
quem busca atualização em
comunicação eficiente

74
 O que os CEOs
Oestão
que CEOs estãolendo
lendo? ? ​

O que CEOs estãolendo ? ​

​
​

Os estãolendo ?​
​

75
MAIS TENDÊNCIAS
CULTURAIS,
New York Times

76
Previsões do New York Times: com
o que ficaremos obcecados em
2024

O jornal fez a pergunta a 46

artistas, cineastas, chefs de
cozinha e outros criativos sobre
suas previsões para as tendências
culturais de 2024.

Cor predominante: MARROM

Tendências estéticas: Volta aos

80, desta vez sem pop, pouca cor,
ângulos rígidos, materiais firmes,
ombros poderosos.

Quais as tendências culturais: na

esteira da Covid 19, ainda deve ter
muitos megashows.

Mais arte comunitária.

LEIA A ÍNTEGRA

77
O E-book Tendências 2024 é produzido pela área de
Curadoria e Conteúdo da Oficina Consultoria, a partir
pesquisas em sites especializados, estudos e análises de
publicações com foco em relações públicas, comunicação
e tecnologia digital.

BOA LEITURA!!
COMUNICAÇÃO PARA TRANSFORMAR

78
Oficina Consultoria Oficina Consultoria

@OficinaConsultoria @OficinaConsultoria

@OficinaConsult

79