09/04/2024 09:54 América Latina deve apresentar crescimento de negócios em tecnologia em 2024

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crescimento de negócios em tecnologia em

2024
21 de dezembro de 2023

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Banco Mundial estima crescimento de 2,3% no próximo ano, que deve favorecer a atração de
investimentos e as oportunidades de desenvolvimento.

A América Latina se prepara para expandir os negócios de tecnologia no próximo ano, de

acordo com a projeção do Banco Mundial. A estimativa de crescimento é de 2,3% para 2024
e está relacionada às tendências globais. A expectativa é que a expansão atraia
investimentos e oportunize o desenvolvimento dos países latino-americanos.

Diante desse cenário, incluir cursos de espanhol no currículo pode ser uma estratégia
inteligente para profissionais que atuam na área de tecnologia. A tendência é que o
conhecimento no idioma seja cada vez mais demandado para a realização de negócios.

A orientação é válida, sobretudo, para quem trabalha com tecnologia da informação (TI),
área que deve passar por um processo de crescimento nos próximos meses. Segundo
estimativa da consultoria Gartner, espera-se o aumento de 8% nos investimentos globais em
TI até 2024, atingindo um total de US$ 5,1 trilhões.

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09/04/2024 09:54 América Latina deve apresentar crescimento de negócios em tecnologia em 2024

Para o analista e vice-presidente da Gartner, Bart Willemsen, os líderes de TI têm uma

posição única para criar, estrategicamente, um plano no qual os investimentos em
tecnologia contribuam para sustentar o sucesso dos negócios, mesmo em meio às
incertezas e pressões do mercado.

“A Inteligência Artificial generativa e outros tipos de IA oferecem novas oportunidades e

impulsionam diversas tendências”, afirmou em entrevista à imprensa. “Mas obter valor
comercial a partir do uso duradouro da IA ​requer uma abordagem disciplinada para a
adoção generalizada, juntamente com atenção aos riscos.”

IA generativa lidera o caminho

Entre as diversas tendências tecnológicas do cenário empresarial latino-americano para
2024, a Inteligência Artificial Generativa lidera o caminho. O Top Strategic Technology Trends
2024, realizado pela Gartner, aponta que, até 2026, 80% das empresas situadas na América
Latina terão aplicativos e modelos GenAI integrados em seus ambientes de produção.

A IA Generativa é uma vertente da Inteligência Artificial que envolve sistemas capazes de

criar conteúdo original, como imagens, textos e até mesmo códigos de programação. Na
América Latina, a tendência está em processo de consolidação, impulsionando a automação
de tarefas, a análise avançada de dados e a otimização da eficiência operacional.

Se engana quem pensa que a ferramenta é uma opção exclusiva para empresas de grande
porte. Na verdade, as pequenas e médias empresas (MPEs) também a veem como uma
importante aliada para impulsionar o crescimento. O estudo Back to Business, feito pela Visa
com 2.250 líderes de pequenos e médios negócios em vários países, comprova isso.

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09/04/2024 09:54 América Latina deve apresentar crescimento de negócios em tecnologia em 2024

Segundo a pesquisa, 87% dos líderes de MPEs consideram provável o uso de IA generativa e
automação nos próximos 12 meses. A principal razão para adotar as tecnologias é criar
vantagens competitivas para os negócios, seja para enfrentar a concorrência ou focar no
crescimento.

O Head de Soluções e Vendas para o Comércio da América Latina e Caribe da Visa, Xiko da
Rocha Campos, defende que o entusiasmo observado na pesquisa se deve, também, aos
benefícios relacionados trazidos pela IA.

Ele explica que os empreendedores, por terem menos margem para erros, estão sempre de
olho em novas ferramentas que possam trazer ganhos significativos em eficiência,
produtividade, segurança digital e aprimoramento da comunicação com clientes,
fornecedores e colaboradores.

“As possibilidades da IA nas operações das pequenas e médias empresas são vastas. Além
da eficiência de processos, também permite que as empresas analisem, por exemplo,
emoções, antecipem as necessidades do cliente e do mercado e se adaptem às mudanças
com maior rapidez”, pontuou durante entrevista à imprensa. “Há, ainda, empresas brasileiras
de diversos setores que utilizam a IA para segmentar o público-alvo e criar mensagens mais
relevantes, melhorando, assim, o retorno do investimento quanto ao marketing
personalizado.”

Busca por soluções digitais sustentáveis

Outra tendência que ganha destaque na América Latina é a busca por soluções digitais
sustentáveis. Dados do Gartner indicam que a tecnologia sustentável é uma das prioridades
para 2024, podendo impactar a remuneração de 25% dos CIOs até 2027.

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09/04/2024 09:54 América Latina deve apresentar crescimento de negócios em tecnologia em 2024

A tecnologia sustentável refere-se ao conjunto de soluções digitais que buscam promover

resultados ambientais, sociais e de governança (ESG) com o objetivo de apoiar o equilíbrio
ecológico e os direitos humanos no longo prazo. O uso de tecnologias como IA,
criptomoeda, Internet das Coisas (IoT) e computação em nuvem levanta preocupações sobre
o consumo de energia e os impactos ambientais.

Os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) criados pelas Nações Unidas, em 2015,

enfatizam a importância de buscar soluções digitais sustentáveis. O objetivo 9, por exemplo,
traça metas para a promoção da industrialização sustentável, do fortalecimento da pesquisa
e desenvolvimento tecnológico, da melhora do acesso ao financiamento para pequenas
empresas e da garantia do acesso universal às tecnologias de informação e comunicação
(TIC).

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