ÓTICA

Introdução

FICHA TÉCNICA
Setor da Economia: Comércio
Ramo de Atividade: Prestação de Serviço
Tipo de Negócio: Comercialização de produtos e serviços óticos

APRESENTAÇÃO. Criados em 1885, os óculos solares tornaram-se acessório

sofisticado, tanto para homens quanto para mulheres, a partir dos anos 30. Foram
popularizados por galãs e atrizes de cinema. Hoje movimentam milhões em negócios.

MERCADO. A cada ano que se passa o mercado vem crescendo e atraindo novos
empreendedores para esse tipo de comércio. Um fator de estímulo à expansão das vendas
é que os óculos sob prescrição médica, antigamente um sinônimo de incômodo, acabaram
virando acessório de moda. Sem contar que muitos brasileiros já estão trocando de
armação bem antes que ela envelheça ou quebre. Simplesmente para seguir o figurino da
temporada.
Além disso, o crescente aumento das vendas do segmento também se deve à
disseminação dos óculos de sol. Nos últimos anos, as grifes mais famosas do mundo
tornaram-se acessíveis aos pequenos comerciantes brasileiros, por meio de grandes
distribuidores. E todas elas lançam constantemente novidades com materiais cada vez
mais leves, bonitos e resistentes.

ESTRUTURA. Uma ótica não precisa de muito espaço, 40 m² são suficientes, para
colocar o básico: uma vitrine, um balcão e um pequeno laboratório para adaptação das
lentes às armações (se a empresa optar pela terceirização do serviço de adaptação, o
laboratório é dispensável).
Um fator de importante destaque é a área de atendimento ao cliente, que com o passar
dos tempos foi se adaptando as mudanças e exigências dos clientes, atualmente as óticas
vem adotando um sistema de vendas semelhante ao das joalherias: os clientes são
atendidos em mesas. É uma prática que garante um toque especial ao atendimento,
recomendada para estabelecimentos com espaço superior a 40 m². As mesas podem ser
adaptadas com tampo de vidro para que formem mostruário entre o vendedor e o cliente,
a fim de facilitar a escolha da armação. Nesse caso, o atendimento de balcão fica somente
para a venda de artigos como filmes, pilhas e máquinas fotográficas.

EQUIPAMENTOS. Os principais são: lensômetro, máquinas lixadeiras para lentes,

máquinas facetadeiras, espelhos de balcão, vitrines, etc.

INVESTIMENTOS. Irá variar de acordo com a estrutura do empreendimento, podendo

este variar em torno de R$ 25 a R$ 45 mil.

PESSOAL. O número total de funcionários irá variar de acordo com a estrutura do

empreendimento, porém, deve-se contar basicamente com atendentes.
Investir em qualificação é fundamental para manter a qualidade do atendimento, isso
porque, além de entender a receita, o atendente precisa dar informações técnicas dos
produtos para correção de deficiências visuais e também das novidades.

PÚBLICO. As óticas não possuem um público definido, porém, a dois segmentos de

público ainda muito pouco explorados: as crianças e as pessoas com mais de 40 anos que
precisam de óculos de leitura.

MONTANDO UMA ÓTICA. O primeiro passo a ser seguido por quem vai montar uma
loja no ramo é fazer o curso de técnico em ótica, pois a lei exige a presença de um
profissional responsável. Quem não quiser se dar a esse trabalho terá de pagar salário
mensal a um profissional especializado.

DEFININDO A LINHA DE PRODUTOS. O cuidado na hora de comprar é

fundamental, porque a maioria dos representantes das grandes fábricas não trabalha em
consignação. E óculos encalhados são prejuízo certo, claro.
Além disso, os produtos considerados carros-chefes variam de uma ótica para outra,
conforme a localização da loja.

ESTOQUE. Por se tratar de um comércio em que é preciso preparar-se, também, para

administrar bem o negócio e as vendas, além de enfrentar a competição, que não é lá tão
fácil. Muitos empresários do segmento reclamam, por exemplo, da concorrência desleal
das óticas ligadas a consultórios oftalmológicos - o que é proibido por lei.

NOVIDADES. Estar sempre a par das novidades que surgem no mercado é fundamental,
uma fonte importante para isto são as dicas dos vendedores, a televisão, revistas e feiras.
As inovações são muitas, e é preciso estar preparado para atender tanto as necessidades
básicas na área de saúde visual quanto aos caprichos estéticos.

ARRUMANDO A VITRINE. Seja qual for o tipo de óculos mais procurado, é

fundamental que os modelos estejam bem arrumados em vitrines e balcões transparentes
e bem iluminados. Distribuir os óculos e armações conforme a grife, o tipo de material, o
preço e o modelo, é muito importante.
Além disso, colocar vários cartazes grandes com fotos de modelos em segundo plano
para reforçar a comunicação visual.

LEMBRETE IMPORTANTE. É fundamental que o dono ou um vendedor domine o

assunto - há cursos básicos também nessa área - para orientar o consumidor na compra,
adaptação e manuseio diário da lente, ainda considerada novidade por muita gente.

Legislação Específica

Torna-se necessário tomar algumas providências, para a abertura do empreendimento, tais

como:
- Registro na Junta Comercial;
- Registro na Secretária da Receita Federal;
- Registro na Secretária da Fazenda;
- Registro na Prefeitura do Município;
- Registro no INSS;(Somente quando não tem o CNPJ – Pessoa autônoma – Receita
Federal)
- Registro no Sindicato Patronal;

O novo empresário deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu
empreendimento para obter informações quanto às instalações físicas da empresa (com
relação a localização),e também o Alvará de Funcionamento.
Além disso, deve consultar o PROCON para adequar seus produtos às especificações do
Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078 DE 11.09.1990).
Algumas leis que o futuro empreendedor deve ter o conhecimento:
A receita de óculos e de lentes de contato é ato médico exclusivo e garantido por lei.
- Decreto-lei nº 20.931/32 - Em seu artigo 39 preceitua: é vedado às casas de óptica
confeccionar e vender lentes de grau sem prescrição médica, bem como instalar
consultórios médicos nas dependências dos seus estabelecimentos.
- Decreto-lei nº 24.492/34 - Baixa normas relativas à venda de lentes de grau, mantendo
o mesmo órgão fiscalizador. E proibindo (art.13) o proprietário, sócio, gerente, óptico
prático e demais empregados do estabelecimento, escolher ou permitir escolher, indicar
ou aconselhar o uso de lentes de grau, sob pena de processo por exercício ilegal da
Medicina, além das outras penalidades previstas nas Lei.
. Artigo 14: a venda de lentes de grau só poderá ser feita com a apresentação da fórmula
óptica do médico;
. Artigo 16: o estabelecimento comercial de vendas de lentes de grau não pode ter
consultório em qualquer de seus compartimentos;
. Artigo 17: é proibido câmara escura e aparelhos para exame ocular no recinto, bem
como cartazes oferecendo exame gratuito.

Entidades

ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária

SEPN 515, Bloco B - Edifício Ômega - Brasília - (DF)
70.770-502
Tel. (61) 448 1326 / 1327 / 1303 / 1321

ABCI - Associação Brasileira de Óptica

Avenida Nove de Julho, 40 - 11º - CJ. 11 D/F – São Paulo – (SP)
01343- 900
Tel. (11) 259 9162

ABIÓTICA - Associação Brasileira de Produtos e Equipamentos Ópticos

Av. Paulista, 1313, 8º andar, conj. 809 – São Paulo – (SP)
01311-923
Tel. (11) 287 5633

Fornecedores
Equipamentos e acessórios
Eumed Comércio Importação e Exportação Ltda
Rua Tiradentes, 738 - Santa Terezinha - São Bernardo do Campo – (SP)
09780-001
Tel. (11) 756 2031

Centro Ótico Pompeia Ltda

Rua Turiassu, 2100 - lj 38/39 - Pompeia - São Paulo - (SP)
05005-000
Tel. (11) 3871 5724

Blandine Comércio Importação Exportação Ltda

Rua Saint Hilaire, 96 - Jardim Paulista - São Paulo - (SP)
01423-040
Tel. (11) 3884 9053

Metalzilo Industrial Ltda

Av. Maria Leonor, 1300 - Parque Reid - Diadema - (SP)
09920-080
Tel. (17) 4091 3900

Segment Produtos Oftálmicos Ltda

Rua Raphaela Bardelin, 170 - Tupa - (SP)
17606-380
Tel. (14) 441 3122

Endereços na Internet:

Site da ABIÓTICA
http://www.abiotica.com.br/

Site Informativo
http://www.guiaoptico.com.br

Site do Conselhor Brasileiro de Oftalmologia

http://www.cbo.com.br/

BIBLIOGRAFIA

- Pesquisas Tips - Sebrae - Pequenas Empresas, Grandes Negócios - IPT - Tudo (Folha de
S.Paulo) - Negócios (O Estado de S. Paulo) - Empreendedor - Exame SP - Exame - Tudo
- Estado de Minas - Marketeer - Google - Wikipédia - Ministério do Trabalho e
Desenvolvimento
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