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O SER DO HUMANO E O COACHING

Gilberto Braga
Minha vida no tem propsito, nem direo, nem objetivo, nem sentido, e mesmo assim sou feliz. No consigo entender! O que estou fazendo direito? Charles M. Schulzi A verdadeira viagem de descobrimento no consiste em buscar novas paisagens, mas em ter novos olhos. Marcel Prustii. Ningum consegue escapar da sua invidualidade. Arthur Schopenhauer.iii

Resumo
O coaching tem se tornado instrumento cada vez mais citado como alternativa ao desenvolvimento humano e organizacional e como uma das estratgias de mobilizao da subjetividade em gesto de pessoas. No obstante, seus fundamentos e referncias so ainda pouco ntidos, fato que gerou motivaes para este texto. Adotou-se como princpio a abordagem qualitativa e o mtodo de reviso bibliogrfica em face da natureza do objeto, do tema, objetivo em si da pesquisa e os procedimentos tcnicos adotados. No caso, a fenomenologia a fonte constitutiva dos elementos que do consistncia prxis do coaching. A adoo de tal enfoque sustenta-se por este caracterizar-se ao mesmo tempo como mtodo cientfico rigoroso e uma atitude perante o mundo. Enfatiza a conscincia e a subjetividade como os caminhos para se desvelar as verdades relativas e provisrias da existncia humana, o que traz impactos interessantes para o processo de coaching como estratgia de mobilizao da subjetividade. Alm do que, sob seu escopo, torna-se possvel tanto a busca da compreenso do sujeito em sua relao com o trabalho, como ainda conceber-se uma viso responsvel e conseqente para a ao administrativa. Assim, parece possvel a concretizao do esforo em se aproximar os temas Subjetividade, Fenomenologia e Coaching, e esta a tentativa empreendida.

Palavras-chave: Fenomenologia existencial, coaching, mobilizao da subjetividade, gesto pela formao humana.

1.

Introduo

O coaching tem se tornado instrumento cada vez mais citado como alternativa ao desenvolvimento humano e organizacional e como uma das estratgias de mobilizao da subjetividade em gesto de pessoas. Sabe-se, contudo, que o processo no ocorre no isolamento e, portanto, requer o trnsito por teorias e fundamentos que extrapolam o como fazer apenas. Tanto o seu conceito quanto o contexto no qual se insere so marcadamente atuais e seus fundamentos, entretanto, pouco ntidos. A partir de motivaes originrias das lacunas geradas em decorrncia deste fato que este captulo tomou forma. No caso, a

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Fenomenologia constitui a fonte em que se buscou elementos que pudessem dar consistncia prxis do coaching. Por se opor ao empirismo e ao objetivismo comuns s cincias naturais, julgados

incompletos para resolver as questes inerentes s cincias humanas e sociais aplicadas a abordagem fenomenolgica caracteriza-se ao mesmo tempo como mtodo cientfico, uma maneira de ver e uma atitude perante o mundo. Enfatiza, ao contrrio daqueles, a conscincia e a subjetividade como os caminhos para se desvelar as verdades relativas e provisrias da existncia humana. Traz consigo o rigor que todo fundamento conceitual requer, prope um mtodo de pesquisa fiel a ele e ainda vai alm da busca restrita de explicaes, definindo seu interesse pela compreenso dos fenmenos e do ser do humano. Assim, parece possvel a concretizao do esforo em se aproximar os temas Subjetividade, Fenomenologia e Coaching, e esta a tentativa empreendida. No h pretenso, bom que se diga, de esgotar ou mesmo atingir uma abrangncia definitiva. O intuito contribuir para o ordenamento de referncias que sirvam de alicerce para a atuao de tantos que se interessam pelo tema. A bem da verdade, a necessidade surgiu no s para cobrir uma lacuna para a atuao do autor, na medida em que j se , vem praticando o coaching h pelo menos seis anos de maneira regular e estruturada

como ainda da necessidade de servir de referncia para outros profissionais que buscam consolidar sua prtica. Alguns destes profissionais so parte daqueles que se teve contato quando da realizao de cursos de formao em coaching ou ouvintes em palestras que versaram sobre o mesmo tema; outros, colegas que espontnea e generosamente tm debatido o assunto com o autor e outros ainda, alunos de ps-graduao, que tm se interessado igualmente pela discusso em sala de aula em cursos de Gesto de Negcios e Gesto de Pessoas em instituies diversas. Assim, o objetivo deste texto pode ser sintetizado como uma pesquisa bibliogrfica de fundamentos para a prtica do coaching em organizaes humanas, especificando e descrevendo os conceitos essenciais como convm ao mtodo fenomenolgico que a sustenta. Adotou-se como princpio a abordagem qualitativa e o mtodo de reviso bibliogrfica em face da natureza do objeto, do tema, objetivo em si da pesquisa e os procedimentos tcnicos adotados. O pensamento apresentado est estruturado em cinco grandes blocos, a saber: um primeiro tpico que justifica e arrola as razes para que se tenha escolhido a fenomenologia como base; em seguida, o segundo, percorre o conceito de mobilizao da
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subjetividade em correlao com a fenomenologia existencial e a prtica do coaching. O terceiro item descreve e analisa os principais conceitos prprios ao mtodo em questo, alm de tomar para si a tarefa de apresentar um modelo de personalidade sob o enfoque fenomenolgico e aproximar estes temas com os contextos organizacional e de gesto. Associado a eles, tem-se esta introduo que fornece informaes e contextualiza o surgimento do coaching como uma estratgia de mobilizao da subjetividade; e, tambm, as consideraes finais que cumprem o intento de discorrer sobre a adoo da atitude fenomenolgica como enfoque essencial para o processo do coaching e suas implicaes, complementando as idias. Portanto, com um nico propsito contextual, tecem-se algumas poucas

consideraes acerca do que se construiu, at o momento, sobre o fazer em educao dentro das organizaes empresarias e o surgimento do coaching. Conforme nota final, para um entendimento preciso e retrospecto histrico mais abrangente, sugere-se que se recorra ao trabalho que deu origem a estas consideraesiv. Grosso modo, pode-se afirmar que a Revoluo Industrial e a conseqente necessidade de qualificao profissional fizeram surgir a preocupao e a evoluo dos mtodos de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de pessoas. No entanto, at as dcadas de 1950 e 1960, permaneceu um forte carter regulatrio nas aes de formao, que s se esmaece, mas no finda, com o aparecimento da abordagem sistmica do processo organizacional (KATZ; KAHNv apud MALVEZZI, 1994, p. 24). O modelo sistmico teve um grande mrito de permitir a distino entre treinamento e desenvolvimento. Neste ltimo caso, a capacitao deixa de ser somente fornecimento de informaes e aquisio de habilidades, para assumir status de ampliao de potencialidades com vistas ao acesso a posies hierrquicas superiores. Malvezzi (1994) entende que a noo de desenvolvimento emerge associada muito mais carreira do que formao da identidade profissional, o que tem conseqncias importantes ideologicamente. Pode-se dizer que a condio humana foi assumida de forma mais realista em sua complexidade, porm no foi assumida em sua indeterminncia, porque a realizao profissional e pessoal ficou configurada em funo do acesso aos nveis de poder. [...] A capacitao profissional emerge como uma questo do recurso humano para a empresa e no como uma questo do ser humano (Ibidem, p. 25). No novo paradigma que toma forma, tem-se a configurao do know-why em substituio ao know-how, em que o processo de produo passa, ainda que em parte, das estruturas administrativas e gerenciais para os grupos de trabalho (Ibidem, 1994). O trabalhador (um pouco mais prximo de sua condio de sujeito?) deixa de ser mero
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seguidor de manuais, sendo solicitado a escolher caminhos e a tomar decises. Bergamini (1994) aponta como alternativa de ao e ponto de partida de T&D nesse novo paradigma o processo de autoconhecimento, enquanto Gil (2001) e Nowack e Wimer (2002) introduzem a noo de coaching para relatar o mesmo tipo de interveno ao qual a autora se refere. Descrevem o procedimento como alternativa ao processo de capacitao e preparao de pessoas no mundo do trabalho. Como propostas individualizadas e personalizadas, o coaching na viso deles tende a otimizar a performance. Alm do que, revela-se uma abordagem de capacitao mais coerente com um paradigma contrrio ao modelo de comando-e-controle, enfatizando o trabalho em equipe, a colaborao e a participao para a soluo de problemas e a tomada de deciso (NOWACK; WIMER, 2002, p. 94). O enfoque fenomenolgico, como ser possvel constatar mais adiante, promove a retomada do mundo das coisas mesmas e da compreenso do ser do humano em sua intersubjetividade, resgatando a conscincia e a ao humana em sua intencionalidade. Trata-se, pois, de resgatar a vivncia ou a experincia, tal e qual se apresentam conscincia. O mtodo permite estabelecer um rigor no processo de conhecimento, sem, contudo, prender-se na busca da verdade nica dada pela viso experimental. Nesse sentido que acena com possibilidades e conceitos com grande identidade no s com a prxis do coaching, como ainda com a compreenso da ao administrativa e do esprito de co-humanidade necessrios s organizaes empresarias. este, pois, o estado da arte em que o coaching surge como abordagem alternativa voltada ao desenvolvimento humano nas organizaes e estratgia de mobilizao da subjetividade. Ora, se o coaching se configura como uma forma de se desenvolver pessoas, quais os fundamentos que lhes do sustentao e quais as implicaes ticas e tcnicas decorrentes? 2. coaching Ao se ministrar cursos de formao em coaching, depara-se sempre com a indagao: por que coaching fenomenolgico? Ou de outra maneira: por que Fenomenologia? Talvez seja conveniente lembrar que existem trs grandes abordagens na psicologia. A psicanlise, o behaviorismo e o humanismo. Hoje agregaramos um nome novo, embora associado ao behaviorismo: o cognitivismo. (ROMERO, 2000, p. 180). Como
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Razes para a elaborao de um enfoque fenomenolgico para o

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microescolas que se autodenominam e se mantm sob o arcabouo do humanismo o autor enumera: psicologia compreensiva, psicoterapia centrada, escola humanista americana, gestalt-terapia, fenomenologia dialtica, logoterapia, psicologia transpessoal e anlise transacional. Interessa de imediato a abordagem humanista em sua vertente fenomenolgica e nessa direo que a discusso dever caminhar. Espera-se que ao longo da discusso os argumentos e fundamentos apresentados justifiquem a predileo por esta abordagem e no por outra, ainda que no haja em princpio quaisquer objees s demais. Sabe-se que a Fenomenologia tem origem no domnio da Filosofia, do final do sculo XIX para o incio do sculo seguinte. Contudo, somente nos anos 1950 em diante que toma impulso como fundamento dentro da Psicologia (FORGHIERI, 1993), mesmo que no constitua at atualmente uma unanimidade entre os autores e que no se possa afirmar que exista um aporte concludo do que se poderia definir como fundamento fenomenolgico das cincias humanas e sociais aplicadas. Entretanto, no h como tratar-se do humano sem que se retorne a estas reas de conhecimento para resgatar fundamentos. At porque a Fenomenologia tem servido de base para abordagens em Educao (BICUDO, 1999), espao ocupado pela Pedagogia, como ainda na Administrao de Empresas ou gesto (FRAGA, 2003; COLTRO, 2000). Ainda que, conforme lembra Forghieri (1993), o suporte filosfico seja estritamente abstrato, enquanto as cincias que tratam do humano voltam-se para os fatos e a concretude da vivncia, a Fenomenologia se apresenta como um mtodo de investigao do fenmeno em si, que prope um retorno s coisas mesmas, na dimenso do mundo-davida. Inaugurada por Husserl, inspirado pela preocupao do rigor, no um sistema filosfico, mas um conjunto de proposies para um mtodo de pensar, de apreender e investigar o mundo, to rigorosamente quanto possvel (RAMADAM, 1999, p. XI). Alm do que, em seus temas centrais, conforma uma identidade peculiar que se presentifica na concepo do coaching como abordagem contempornea de formao e apoio ao desenvolvimento humano. A propsito, tematizar a educao e o treinamento em organizaes sob um enfoque fenomenolgico, o mesmo que dizer do entendimento do sujeito como um pro-jeto humano (BICUDO, 1999), configurando um lanar-se adiante, um atualizar-se em aes e programas temporal e espacialmente - dimenses que se alongam entre passado/presente/futuro e entre o que j foi/o aqui e agora/o que vir -, lugares em que a vivncia, o existir acontece individual e coletivamente. Abrange, portanto, percepes, anlises, reflexes, escolhas e
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aes compostos todos, em um processo de ensino-aprendizagem em que o sujeito consciente e intencional apropria-se de sua condio como agente de todo o processo. Neste escopo, o sujeito-agente (com o perdo da redundncia) toma para si o fazer e o transfazer, este ltimo referindo-se ao como o ser humano sente o mundo e lhe atribui significados. Assim, o enfoque fenomenolgico pressupe um recriar incessante; o ser humano entendido como um ser de possibilidades (Ibidem, 1999). A contribuio primeira da Fenomenologia reside, pois, na concepo em si de educao e desenvolvimento, bem como na configurao de um mtodo que por si parte do rigor e ao mesmo tempo de uma estrutura para a insero no processo de ajuda e apoio. Conforme sugere Bicudo (1999, p. 12) sua contribuio educao se d em nveis diversos, a saber: a) como mtodo de investigao, fundamenta procedimentos rigorosos de pesquisa; b) como procedimento didtico-pedaggico, implica a busca de sentido e atribuio de significados caracterizando um modo de trabalho na realidade que parte do como o cotidiano vivido, longe de partir de pressuposies lgicas ou de teorizaes; c) como concepo de realidade e de conhecimento, configura uma postura de busca pelo sentido e significado do que se faz e do que se escolhe presentificando o autoconhecimento e o conhecimento do Outro a partir da anlise crtica e da reflexo. Uma outra razo importante est no fato de que o mtodo fenomenolgico preconiza a busca da essncia de cada fenmeno, o que quer dizer no simplesmente uma teorizao sobre ele, mas antes partir-se do real tal qual se apresenta no cotidiano, aprendendo-se a analisar os sinais presentes no percurso do existir. Neste mbito, a prtica do coaching toma contornos especficos na realidade organizacional e parte daquilo que se vive intencionalmente no trabalho e a dicotomia sujeito-objeto conforma modos de entendimento diversos ao fazer cotidiano e produo. As elaboraes tericas tomam forma ou so construdas a partir dos fatos, vistos como fenmenos que se do conscincia. Esta perspectiva lana possibilidades interessantes para a conduo de um processo de apoio ao desenvolvimento humano. Mais uma razo que se pode arrolar est inspirada na proposio de Fraga (2003) de se buscar um fundamento filosfico para a atuao em Administrao de Empresas e em gesto. Ela destaca duas razes para tanto, uma terica e outra de ordem prtica.
No primeiro caso, o interesse em compreender as relaes entre as pessoas que ingressam e que deixam a organizao e o chamado esprito da instituio, bem como a recorrente invocao de seu modelo. No caso da prtica, decorreu da expectativa das pessoas dessa organizao, quanto postura do agente na ao administrativa e o exerccio da autogesto, em 6

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contraste com a carncia e a disperso de fundamentos filosficos gesto que pudessem embasar essa prtica. Nesse ponto, constata-se que a literatura disponvel em gesto privilegia o conhecimento, [...] deixando a lacuna de uma reflexo filosfica que questione qual o sentido de uma organizao.

O que a autora prope explicitado como uma abordagem educacional fenomenolgica administrao, articulando os critrios cientficos em administrao, quais sejam: eficincia, eficcia e efetividade, aos critrios fenomenolgico-filosficos da relevncia do humano e da legitimao da ao. Sua discusso abre espao para a coexistncia da orientao competitiva natural da organizao vivenciada em cohumanidade, caracterizando o que se poderia denominar como gesto administrativa responsvel e conseqente (Responsabilidade Social). Faz emergir, ento, um novo sentido complexo e abrangente para as aes na gesto: postura conseqente e orientada para autogesto e, finalmente, aponta para a importncia de pesquisar significados, apreender o sentido (propsitos, aes e estratgias) e compreender razes (circunstncias que movem) cada fenmeno. Razes expressas, vale a explicitao dos temas centrais de que tratam o enfoque fenomenolgico naquilo que tm de essencial. provvel que o prprio entendimento dos mesmos justifique a escolha da Fenomenologia como aporte terico essencial prtica do coaching. Na seqncia, investe-se na aproximao dos temas mobilizao da subjetividade, abordagem fenomenolgica existencial e coaching. Discorre-se em seguida sobre a concepo de personalidade sob o enfoque fenomenolgico, como ainda detalha-se um pouco mais a proposio de Fraga (2003) que aproxima os temas fenomenologia e gesto. 3. Mobilizao da subjetividade, abordagem fenomenolgica existencial e coaching. Tomando de emprstimo as consideraes de Lino (s.d, n. p.) acerca da mobilizao social, o verbo mobilizar, nos dicionrios, remete a dois significados: 1. dar movimento a, movimentar; 2. Apelar para os servios de algum.. Inicialmente, longe de se traduzir em um espontaneismo, o sentido pode ser associado a algo que ocorre a partir da iniciativa de algum, ou seja, algum agente que toma para si a iniciativa de por em movimento outras pessoas ou algum ato. Implica, pois, um encontro em que se partilha alguma inteno, ideologia, crena ou sonho etc. No outro caso, denota a necessidade de se arregimentar recursos para que o que se pretende seja levado a termo. Enquanto apelar para os servios de algum refora a cultura da adeso, dar movimento serve para criar uma
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cultura de participao, em que as pessoas so tratadas como sujeitos, e no como recursos para viabilizar a vontade de quem quer que seja, por mais legtima e bem intencionada que seja essa vontade.. Mobilizao, por seu turno, conforme as mesmas fontes, consiste no ato de mobilizar e carrega consigo uma forte conotao poltico-social, qual seja: conjunto de medidas governamentais e militares destinadas defesa de um pas ou preparao dele para determinada ao militar, alm de arregimentao para uma ao poltica ou reivindicatria.. (AURLIO, 1995 P. 437). o mesmo Lino (Ibidem, n. p.) que avana afirmando que em se tratando da mobilizao social, h trs elementos fundamentais: o empoderamento, a irradiao e a convergncia. Empoderamento, para ele, traduz-se na promoo da iniciativa e participao, na desconcentrao do poder de deciso. O mesmo tomado como uma energia em sua etimologia grega, e deve ser irradiado pressupondo-se a pluralidade, a diversidade e o fortalecimento crescente do tecido social gerado. E por fim, mas no menos relevante, todos estes elementos no se sustentam caso no haja convergncia de esforos em prol de propsitos comuns. Tudo indica que entender o processo pelo qual a mobilizao social se d permite apreenderem-se contribuies que ressoam na tematizao da mobilizao da subjetividade. O intento entender a que se refere a mobilizao, a mobilizao do ser do humano. E mais, a mobilizao da subjetividade em um contexto especfico, o da organizao empresarial e os mecanismos utilizados para que se obtenha o engajamento e compromisso com a causa corporativa. Igualmente neste contexto, os significados considerados caminham em direo semelhante, pelo menos no tocante ao discurso proferido. De incio mobilizar a subjetividade remete busca de adeso a uma cultura, a um propsito, a uma idia ou inteno etc. Mas tambm um chamado participao. No obstante as correlaes existentes, permanece a indagao sobre o quanto o sentido implcito ou explcito presente no trato das pessoas no como recursos, mas como sujeitos, conservada ao se dizer da mobilizao da subjetividade como estratgia dentro das organizaes.
A mobilizao da subjetividade dos trabalhadores tem sido uma importante estratgia no processo de modernizao sistmica que vem se consolidando nas organizaes brasileiras, no mbito da reestruturao produtiva em curso no pas h mais de uma dcada. A rigor, trata-se de uma estratgia presente no campo organizacional desde os primrdios da industrializao, como uma dimenso ideolgica importante para a sustentao do sistema. No entanto, adquiriu relevo especial, e mesmo central, na gesto de pessoas nas organizaes contemporneas, porque 8

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viabiliza uma finalidade econmica, que garantir a qualidade dos produtos e servios. (CORRA et al, 2004, p. 2).

Mantendo-se bem distante daquilo que se preconiza no sentido originrio visto, a mobilizao da subjetividade, neste caso, toma forma com propsitos bastante diversos intencionando interesses econmicos. As autoras corroboram que j no basta somente a adeso dos trabalhadores aos objetivos empresariais, mas sim a sua integrao ou comprometimento pleno, pautado no ideal de conciliao de interesses que por si se mostram antagnicos.
Nas empresas contemporneas, o que se busca o convencimento de que a divergncia no existe, ou seja, os interesses e objetivos seriam os mesmos, tanto para os empresrios como para os trabalhadores: a sobrevivncia da organizao num mercado altamente competitivo, por meio da qualidade dos produtos e servios, das melhorias contnuas de produtividade e do controle de custos. (Ibidem, p. 2)

Entendida, portanto, como uma estratgia de gesto de pessoas nas empresas, a mobilizao da subjetividade toma forma a partir da ltima dcada e se presentifica atravs da gesto participativa, da formao profissional e da comunicao interna. (CORRA et al, 2004). Interessa em especial aos propsitos delimitados neste texto a segunda estratgia enumerada pelas autoras, qual seja, formao profissional, e, sobretudo, o que denominam moldagem de comportamentos, que vem associada escolarizao e ao desenvolvimento de competncias. O esforo empreendido est voltado para a anlise e proposio de fundamentos para uma prtica corrente hoje em dia, cujo objetivo se enquadra quer na abordagem de competncias, quer na modelagem de comportamentos, que o coaching. Mudanas no so novidades no teorizar e no fazer da gesto de pessoas em organizaes. Assinaladas insistentemente e reconhecidas no mundo do trabalho, as mudanas demandam uma reviso do perfil requerido dos trabalhadores, valorizando a polivalncia, a qualificao tcnica; a participao criadora; a mobilizao da subjetividade; a capacidade de diagnosticar e, portanto de autonomia na ao e deciso. Tais pressupostos ou precondies desafiam as cincias que estudam o trabalho no sentido de identificar as necessidades polticas, sociais, materiais, culturais etc. decorrentes do processo de reestruturao produtiva. Necessidades que se revelam subjacentes s exigncias de reconfigurao dos procedimentos operacionais, determinando o rearranjo de competncias no contexto da nova diviso sociotcnica do trabalho. Dentre as exigncias que se impem, pelo menos duas interessam especialmente: o redesenho do papel da liderana e as tcnicas ou estratgias de mobilizao da subjetividade em uso nas

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organizaes empresariais, pois que ambas esto em estreita correlao com o processo de coaching. A analogia corrente com o mundo dos esportes referenda que o lder empresarial ao apropriar-se de seu novo papel de coach
tem compromisso tanto com os resultados quanto com a pessoa como um todo, seu desenvolvimento e sua realizao. Exerce influncias no desenvolvimento de padres ticos, comportamentais e de excelncia. O coach pode ser identificado ainda como um facilitador, um instrutor que age para reunir as capacidades das pessoas, grupos ou instituies com os quais se relaciona. (TOLFO, 2004, p. 270).

H, portanto, autores que reconhecem que o coach um profissional que no se compromete apenas com os resultados, mas com o prprio desenvolvimento e realizao da pessoa que designada como seu cliente. Sua funo dar-lhe poder, para que suas intenes se transformem em aes que, por sua vez, se traduzam em resultados (ARAJO, 1999, p. 26 apud GIL, 2002, p. 283). Neste sentido, deve ser concebido como um composto de atividades intencionais a fim de que se caminhe em direo s aspiraes de pessoas e de organizaes, e que se d a partir da busca de engajamento e compromisso com os resultados corporativos. Seus fundamentos esto na estratgia, na mudana comportamental e na definio dos valores essenciais., no obstante tambm perpetuem uma viso de sujeitos organizacionais imaturos que, em sua relao com o trabalho, demandam aes que possam gui-los ou conduzi-los. (TOLFO, 2004, p. 270). Enfim, coach o profissional do empowerment, pois o que lhe compete dar poder para que a pessoa efetive as mudanas necessrias em seu ambiente de trabalho ou em sua conduta. (GIL, 2002, p. 283). Nesta dimenso, apropria-se do papel de treinador, tcnico ou educador naquilo que este tem de mais libertador. Etimologicamente educao, do latim educere, remete a conduzir algum ou algo para fora do lugar onde se encontra: no seu sair fora do lugar onde estava. (MICHELAZZOvi, 1988 apud AND, 2000, p. 193). Originalmente o prprio sentido da palavra coach guarda o mesmo significado de algum que conduz de um lugar a outro. (BRAGA et al, 2006, p. 4). No esforo empreendido da busca de fundamentos para o coaching encontrou-se no mtodo fenomenolgico existencial uma possibilidade de instrumentaliz-lo. Como mtodo que inaugura uma perspectiva humanista, entendida como a filosofia que tem no homem seu elemento central, d sustentao ao que se poderia denominar psicologia compreensiva que, por sua vez, mantm sob seu guarda-chuva as mais diversas microescolas. A propsito, mtodo remete a caminho. Do grego meta (aps) dos (caminho). Aps o
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caminho se encontra o mundo das coisas mesmas, ou de outro modo, o caminho que conduz s coisas em si, desfazendo-se de todos os pr existentes (conceitos, teorias, suposies etc.). Para alm de uma considerao crtica e discusso em si do ato de mobilizar a subjetividade e as intenes ideolgicas subjacentes ou explcitas, confia-se que interessa aos administradores, psiclogos, educadores e demais profissionais que adotam a prtica do coaching ou quaisquer outras com os mesmos fins, compreender e fundamentar sua ao. Fala-se obviamente daqueles que se assumem como agentes transformadores, compromissados no somente com a tcnica, mas principalmente com a conduta tica ao lidar com o ser do humano e todas as implicaes decorrentes, pois essa mobilizao da subjetividade baliza as perspectivas e limites dos projetos educativos que propem alternativas s estratgias empresariais. (CORRA et al, 2004, p. 3). Portanto, o foco presente no est em se explorar a anlise crtica em si da estratgia em questo e suas conseqncias polticas, ainda que indagar, refletir e atentar para o fato so certamente atos de extrema relevncia. Fiel ao mtodo fenomenolgico, entretanto, deve-se permitir colocar entre parnteses a acepo de homem como ser bio-psico-social para que se possa trilhar um outro caminho em direo essncia do coaching como um processo de mobilizao da subjetividade. Mesmo porque, render-se a determinismos negar a natureza do humano, pois que j os gregos confiavam na capacidade de transformao inerente a esta natureza.
Isso quer dizer que, seja pela ao ou pela omisso, todos ns somos sujeitos da histria, e no meros espectadores. Como j dizia Paulo Freire na dcada de 60, o homem , por natureza, um ser eminentemente transformador. No a acomodao, e sim a capacidade de transformar a realidade que caracteriza o modo de ser do homem no mundo. (LINO, s.d., n. p.).

Os argumentos da fenomenologia existencial reforam a idia de que o homem tem por condio de existncia a liberdade de construir-se. Explicita, portanto, um carter ativo, de movimento e no de espera. Na solido, sem indicaes de caminho a seguir, rumo a dar prpria vida, o homem parte na busca incessante de sentido para a existncia. No h, pois, sentido nem tampouco respostas prontas, estando assim, para a fenomenologia existencial, condenado a ser livre. Indelevelmente, mesmo na ausncia de garantias, tratase de fazer escolhas e responsabilizar-se por elas, construir a si prprio e dar sentido sua vida. Ante tal indeterminismo se reconhece como um ser de possibilidades, incompleto, caracterizando-se como um vir a ser permanente, um pro-jeto. Assim, embora os humanistas levem em conta a mxima de Ternciovii, reconhecem que existem diferenas

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marcantes e injustas entre os indivduos, classes sociais etc. que emanam de condies socioeconmicas ou das circunstncias de vida de cada biografia. (ROMERO, 2000, p. 184). nesta perspectiva que a subjetivao e singularizao encontram espao. Atravs de processos intersubjetivos as pessoas, contrariando lgicas do capital e subvertendo significados culturais, contrapondo-se aos determinismos social, biolgico, psicolgico ou religioso, expressam criativamente sua subjetividade. Sabe-se, contudo, que formar-se em uma cultura capitalista implica, em grande parte, a herana e modelagem da identidade calcada em cdigos de valor de uso e troca. Entretanto,
na fenomenologia subjetividade no significa o contrrio de objetividade. A objetividade e a subjetividade esto entrelaadas e a assimilao do sentido de uma s possvel pela compreenso da outra; podemos falar ento de uma objetivao da subjetividade humana na fenomenologia. [...] Em sntese, a fenomenologia um mtodo que busca conhecer o sujeito que faz cincia e o sujeito para quem a cincia feita; [...] analisa a subjetividade humana em vrios nveis: o transcendental, o existencial, o histrico, o social; [...] o mtodo que tem seu ponto de partida na especificidade do humano tomado in vivo acto, isto , em subjetividade viva. (CASTRO, 2000, p. 43-47)

Com isto no se est esquecendo de apontar a perversa inverso da qual o ser humano agente e paciente. As organizaes no esto a servio dos homens, so eles que existem em favor delas. Ao contrrio, o que se pretende , a partir das caractersticas inerentes ao pensar filosfico do ser, obter no s uma compreenso, mas, sobretudo, encontrar elementos norteadores para a prxis em gesto de pessoas, em especial para o coaching. Como ser possvel constatar mais adiante, h que se resgatar o ser do humano, entendendo a busca de subjetivao no contexto organizacional como ponte para a eliminao dois da dualidade agente-ao, sujeito-objeto. Visto que a perspectiva fenomenolgica existencial preconiza que diante da solido e da liberdade, o homem tem caminhos: aceitar-se numa existncia autntica como sujeito que escolhe responsavelmente e guia a prpria vida; ou, de outro modo, cedendo inautenticidade atravs da fuga para o anonimato do ser social, confundindo-se com a massa, buscando fora de si as respostas e a determinao de sua vida. Numa vivncia inautntica, se perde nas preocupaes cotidianas, abre mo de sua individualidade em prol do anonimato que anula a singularidade do existir. Por outro lado, o perceber-se finito o conduz na direo de realizar seus projetos no presente, na busca de sentidos alternados e dinmicos para a vida, ciente de que no h um nico e genrico significado existencial que lhe dado de fora para dentro.

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4. Fenomenologia, personalidade e ao administrativa: temas

fundamentais. O coaching fenomenolgico existencial busca, ento, suas bases na filosofia da existncia. A Fenomenologiaviii surge em um momento histrico especfico. A posio natural se funda no mundo dos fatos e eventos, no mundo da experincia enquanto a fenomenologia ocupa-se dos valores, significados, sentidos etc., enfim, no mundo-da-vida, no mundo das vivncias. Pode, enfim, ser entendida como o estudo que rene os diferentes modos de aparecer do fenmeno ou o discurso que expe a inteligibilidade em que o sentido do fenmeno articulado. (BICUDO, 1999, p. 14) ou de outro modo, interessa-se pela conscincia e os objetos da conscincia. Assim, o mtodo fenomenolgico props o retorno s coisas mesmas ou s coisas em si. Opondo-se ao pensamento positivista, centra na experincia intuitiva e derruba a crena do senso comum de que as coisas do mundo existem independentemente dos sujeitos que as percebem. Para Husserl, na conscincia tem-se certeza sobre a apreenso dos fenmenos, quer ilusrios ou reais. No h como afirmar que existe o mtodo fenomenolgico, porm muitos, conforme se considere estes ou aqueles fenomenlogos. A propsito, est-se falando da fenomenologia husserliana e de conceitos que surgem entre os seus principais seguidores: Heidegger e Gadamer, Ricouer e Merleau-Ponty, dentre outros. De todo modo,
a aproximao da fenomenologia s cincias humanas pode ser de dois modos: uma como elucidao do comportamento humano enquanto modo originrio de ser no mundo [...] O outro modo de aproximao interno ao trabalho cientfico dessas cincias e toma em considerao as teorias e as explicaes acumuladas por mtodos no-fenomenolgicos. (JOSGRILBERG, 2000, p. 80).

Em princpio, mais que um mtodo, seria pertinente dizer que se est diante de
uma atitude assumida perante o mundo e o conhecimento que no apenas trabalha com um conceito estruturante de conscincia, procedendo de modo analtico para esclarec-lo.[...] Na atitude fenomenolgica [...] a coisa no tida como sendo em si, uma vez que no 1) est alm da sua manifestao e, portanto, ela relativa percepo e dependente da conscincia; 2) a conscincia no parte ou regio de um campo mais amplo, mas ela mesma um todo que absoluto, no dependente, e que no tem nada fora de si. (BICUDO, 1999, p.15 e 17).

Em sua base distancia-se do empirismo cujo reverso

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o homem mesmo a sua subjetividade, o seu mundo, o seu modo de ver no emprico. [...] Incluir a subjetividade nos modos de objetivao foi o caminho que Husserl se props a explorar tomando como eixo o carter intencional dos atos de conscincia na constituio ativa de objetividades. A crtica ao empirismo tornou claro que h distintos objetos e um tipo de objetividade que se constitui originariamente e imediatamente pela experincia do objeto na conscincia. A constituio destes objetos fundamento para outros tipos de experincia. (JOSGRILBERG, 2000, p.154)

4.1

Conscincia.

Intencionalidade.

Reflexo.

Vivncia

Conscincia

intencionalidade so noes coincidentes. Ou, dizendo de outro modo, a primeira a essncia e a caracterstica peculiar da segunda (BICUDO, 1999, p. 18), e representada pelo significado, o nome pelo qual o sujeito se dirige a cada objeto. Toda conscincia sempre dirigida a um objeto, ou seja, conscincia no existe sem um objeto de referncia, pois que um pensamento est sempre voltado para alguma coisa. Quando se pensa, se pensa acerca de algo. Ento, refere-se ao prprio ato de estar-se atento a algo. Deste modo, o que se forma na conscincia o que constitui o mundo exterior ou o mundo-da-vida ou o mundo das coisas mesmas. A intencionalidade da conscincia identifica e constitui os objetos da percepo, dotando-os de um sentido.
Para Husserl, essa experincia do objeto conscincia, e segundo os modos de se dar na conscincia, mais fundamental que a experincia de fatos. A experincia de fatos s possvel porque antes as coisas so experimentadas como mundo, vida, significado, horizonte etc. em termos de uma conscincia [minha conscincia] em correlao com o mundo. A contnua explicitao dessa correlao tarefa da fenomenologia. (JOSGRILBERG, 2000, p. 78-79).

Os fenmenos so, pois, reais na medida em que so parte do mundo que se concebe na conscincia. Existem a partir dos significados que se atribuem a eles. Assim o objeto da fenomenologia a experincia vivida do sujeito e no concepes metafsicas que extrapolam ao trabalho da conscincia e no possuem uma intencionalidade em sua produo. Recorrendo-se ao sentido etimolgico, inteno remete a intento, tendi, tentum, ere, cujo significado se associa a tender em uma direo, tender para, abrir, tornar atento, aumentar, sustentar, dar intensidade, afirmar com foraix. Donde se conclui que conscincia traduz-se em um abrir-se, voltar-se para o mundo das coisas mesmas, um movimento de estender-se em direo aos objetos. Aps tecer estas consideraes, Bicudo (1999, p. 18) adverte que esse algo no se refere apenas ao visualmente presente, mas abrange o movimento de efetivao ou o desejo de efetivao do ato em que a vivncia se d.. Esse estender-se significa que a conscincia enlaa o objeto ao qual se dirige e, ento, a dicotomia sujeito-objeto no encontra lugar na atitude fenomenolgica. So, antes, uma
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mesma coisa, dizendo respeito ao que se denomina sntese noesis-noemax. Mais do que dirigir-se intencionalmente para o objeto, a conscincia, tambm, intenciona as prprias vivncias. A intencionalidade um objetivo, mas ainda uma doao de sentido, atribuio de significados. O verbete inteno, para a fenomenologia vai alm de projeo de um desejo, denotando um ato de conscincia a partir do qual a percepo, a imaginao, a conceitualizao de um objeto se d ao sujeito. Por outro lado, o voltar-se sobre consiste no ato reflexivo e permite a compreenso das vivncias, das experincias. Neste aspecto um voltar-se s percepes iniciais, s primeiras percepes, dando-se um passo atrs para olhar o vivido, o ato, a realizao. Pressupe um afastamento e ao mesmo tempo uma intencionalidade de envolver-se deliberadamente no ato de refletir. Esse o sentido de transcendncia na fenomenologia: uma percepo retrospectiva do vivido, de modo que haja evidncia dos atos geradores do noema. Outro conceito importante o de vivncia (Erlebnis), que se refere a todo ato psquico. A experimentao consciente e intencional constitui, portanto, o foco de estudo da fenomenologia. Contudo, em sua intencionalidade, a vivncia consciente engloba o estudo dos objetos das mesmas, pois que so referncias essenciais. Trata-se de experienciar conscientemente a situao factual. Cobra (2001, n.p.) reafirma que para o expoente da fenomenologia,
os objetos dos fenmenos psquicos independem da existncia de sua rplica exata no mundo real porque contm o prprio objeto. A descrio de atos mentais, assim, envolve a descrio de seus objetos, mas somente como fenmenos e sem assumir ou afirmar sua existncia no mundo emprico. O objeto no precisa de fato existir. Foi um uso novo do termo "intencionalidade" que antes se aplicava apenas ao direcionamento da vontade.

Portanto, os elementos Conscincia, Inteno, Reflexo e Vivncia esto em relao estreita e o entendimento de seus significados dentro da fenomenologia tem implicaes relevantes para a prtica do coaching. 4.2 O mtodo: Reduo Fenomenolgica, Reduo Eidtica e Reduo

Transcendental - Husserl designa diferentemente o processo referindo-se a ele como reduo, reduo transcendental, reduo fenomenolgica e epoch. (BICUDO, 1999, p. 22). Especialistas em Husserl costumam distinguir at seis espcies diversas de redues, donde a grande diversidade de exposies da fenomenologia, [...] as principais so evidentemente trs: a reduo filosfica, a reduo fenomenolgica e a reduo eidtica. (CARMO, 1974, p. 15). Reduzir diferente de desconsiderar e de ignorar. Reduzir
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colocar entre parnteses tudo o que est alm da essncia da situao factual que se mostra conscincia. , pois, um processo intelectual que suspende ou deixa de considerar determinados juzos ou conhecimentos acerca da situao factual. antes de tudo um modo peculiar de abordar um problema. Ou seja, ocupar-se da busca de respostas indagao: quais os significados contidos nas afirmaes acerca da situao factual presente na conscincia? Sabaj (2005, p. 53) sintetiza de forma clara o processo:
A travs del recurso de la epoj, es posible, primero, una reduccin trascendental que abre camino hacia la intuicin inmediata que, segn Husserl, es la nica garanta para alcanzar la certeza. El trsito de lo trascendental a lo inmanente permite acceder a las vivencias puras, a los actos intencionales. Luego, se logra una reduccin eidtica que se caracteriza por la aprehensin de esencias universalmente vlidas [eidos]. A travs de la intuicin eidtica se logra una experiencia directa [vivencia] de los universales.

Reduo filosfica. Evidncia. Consiste na suspenso de todos os sistemas filosficos, teorias existentes e vises de mundo, a fim de que se atinja as coisas mesmas. Husserl parte da objetividade no mundo-da-vida, mediante a obteno das idias claras e distintas que so prprias da situao factual percebida, direcionando-se para sua compreenso, seu entendimento. Voltar-se s coisas mesmas nada mais que um regresso anlise e reflexo sobre o concreto tal como se apresenta como fenmeno na conscincia, confiando-se que a percepo pura revela a essncia primeira das coisas. A proposta vem impregnada da necessidade de se desfazer totalmente de quaisquer juzos de valor subjetivos. Assim, trata-se de olhar com olhos de principiante, em seu sentido mais nobre: aquele que volta sempre aos princpios de onde parte todo pensamento, s fontes que alimentam a reflexo. (CARMO, 1974, p. 18). O que est fora do campo de conscincia colocado entre parnteses, em certo sentido referindo-se a tudo que pode ser entendido como uma pr-significao ou pr-conceito acerca daquilo que se apresenta. Deste modo, o que se apresenta conscincia define a existncia para o sujeito de algo, o que torna a relao sujeito-objeto como indissocivel. Em outras palavras, na significao presente, ou no fenmeno, esto contidos sujeito e objeto, um inexiste sem o outro. O que se pretende chegar verdade cientfica, mas se sabe que nenhuma cincia oferece acesso verdade absoluta e para Husserl, ela s nos dada pela evidncia.
A evidncia que uma experincia ou uma intuio na qual as coisas esto presentes por si mesmas mente. [...] Existem vrias espcies de evidncia [...] Existem evidncias que no excluem totalmente a possibilidade de que alguma dvida surja a seu respeito e que podem ser chamadas de evidncias assertricas. Ora, o de que precisamos de verdades 16

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absolutamente indubitveis, que excluam toda dvida possvel. Tal certeza s nos poder ser dada por um tipo especial de evidncia que poderemos chamar de evidncia apodtica. (CARMO, 1974, p. 19).

Assim, pela reduo filosfica que se torna possvel o retorno s coisas mesmas. Reduo fenomenolgica. Reduo Transcendental. Subjetividade Transcendental. Percepo. Num primeiro momento somos convidados a colocar entre parnteses a existncia transcendente do mundo [Reduo filosfica] para, no momento seguinte, consider-lo unicamente como fenmeno, ou seja, aquilo que est presente, que aparece nossa mente e enquanto aparece. (Ibidem,, p. 21). Como resultado, o que se tem a Subjetividade Pura ou Transcendental, o Eu Puro. Deste modo, na reduo fenomenolgica o objeto como fenmeno consciente (noema) o que tem relevncia e o prprio ato de perceber constitui a noesis. Por outro lado, o empiricamente comprovado no suficiente para aambarcar tudo o que a situao factual pode revelar ou significar. Interessa, sobremaneira, o modo como se apreende o mundo, sugerindo que um mesmo objeto pode se apresentar a diferentes sujeitos com significaes distintas. Concentrar na experincia focar em sua realidade singular. Importa fenomenologia como esta experincia se d e no se h no mundo-da-vida um objeto empiricamente correspondente. No se trata de duvidar do mundo, mas coloc-lo entre parnteses como existncia transcendente. A reduo fenomenolgica no parte, pois, da dvida na existncia do mundo. Contudo, coloc-lo entre parnteses traduz-se na busca de se atingir um olhar novo sobre ele. Reduo fenomenolgica nada mais do que chegar-se s realidades constitudas pelos puros fenmenos; o processo a partir do qual se atm ao que consciente, ao que constitui o mundo-da-vida tal qual se mostra e como se mostra. Dentro desta viso, o mundo das coisas se torna um correlato da conscincia. Por outro lado, a Reduo Transcendental conforme atesta Cobra (2001, n.p.) basicamente seria a reduo fenomenolgica aplicada ao prprio sujeito, que ento se v no como um ser real, emprico, mas como conscincia pura, transcendental, geradora de todo significado. Somente a reduo transcendental se ocupar de explorar com rigor todas as afirmaes de modo a justific-las. A reflexo o componente da reduo transcendental que permite evidenciarem-se as razes cognitivas das prprias afirmaes presentes nos atos de conscincia que so explicitados atravs da reduo. Atravs dela toma-se conscincia dos atos e de si. Diz respeito ao colocar entre parnteses no s a existncia, porm tudo o que no correlato da conscincia pura. Neste movimento, o produto da reduo transcendental nada mais do que a maneira como o objeto dado ao sujeito.
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No obstante, percepo, em sua significao fenomenolgica, diz respeito experincia de perceber-se uma coisa no s sensitivamente. Diz respeito tomada de conscincia. a via pela qual o imbricamento sujeito-objeto se presentifica, conformando a existncia. Implica um sentir integral e diferentemente configurado nas possibilidades que envolvem os aspectos sensoriais (ouvir, cheirar, ver, tocar). Podem-se obter mltiplas percepes de uma situao factual, apesar disso no h o risco de se perder em concepes subjetivas diversas porque para a fenomenologia h uma unidade interna conservada qual Husserl denomina sntese de identificao. Ela assegura o reconhecimento universal prprio e essencial presente na coisa percebida. Para concluir, ao se colocar entre parnteses o mundo real, procede-se reduo fenomenolgica atribuindo-se valor viso de mundo do sujeito. [...] Observemos que uma vez alcanado seu objetivo, a saber o Eu Puro com seus fenmenos, a fenomenologia no procura explic-lo nem, muito menos, prov-lo mas unicamente descrev-lo. (CARMO, 1974, p. 22). Intersubjetividade. Intuio. Reduo Eidtica ou idia (eidos, do grego, idia ou essncia) remete, por sua vez, busca do significado verdadeiro, visto que a relao sujeito-objeto (subjetividade e objetividade) indissocivel. Ver as coisas "como elas so na realidade" diz respeito menos comprovao emprica de uma existncia objetiva e mais uma captao sensorial e ao mesmo tempo uma significao. Assim, o fenmeno que se apresenta conscincia contm em si a representao do objeto em sua significao subjetiva. Chegar essncia ou idia primeira resgatar o que h de universalidade no apreendido, tornando a experincia individual um processo posto em comum com as experincias dos demais indivduos. A intuio o caminho para se atingi-la, traduzindo-se em ato que no s capta imediatamente as qualidades sensveis, como ainda e, principalmente, capta as essncias. A este tipo especial se define como intuio eidtica. E, ao se eleger uma faculdade necessria e que assume uma posio de pr-condio neste caso, a imaginao que pe em relevo o que existe de essencial na situao factual. A noo de intersubjetividade adquire, neste aspecto, crucial relevncia. A essncia de cada objeto apreendido o torna nico e a um s tempo identificvel por qualquer sujeito que o compartilhe perceptivamente, muito embora as vivncias sensoriais (viso, audio etc.) nunca sejam as mesmas em um mesmo indivduo, nem tampouco permaneam estveis de um indivduo para outro, porm ainda assim todos so capazes de nome-lo, de signific-lo de forma inteligvel para si e ao mesmo tempo para os demais. Na fenomenologia cada objeto possui um elemento essencial Invariante.
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No importa para a Fenomenologia como o mundo real afeta os sentidos. Husserl distingue entre percepo e intuio. Algum pode perceber e estar consciente de algo, porm sem intuir o seu significado. A intuio eidtica essencial para a reduo eidtica. Ela o dar-se conta da essncia, do significado do que foi percebido. (COBRA, 2001, n.p.)

Para Husserl, todo fato particular guarda em si uma generalidade, algo de essencial que o faz reconhecvel por todos. Para se chegar essncia, no se afasta do fato particular, ao contrrio, volta-se para ele com o intuito de se obter o seu significado mais profundo. Deste modo,
[...] um fato um fato e, como tal, no interessa ao fenomenlogo; mas todo fato, todo fenmeno tem um sentido, tem um feixe ou um ncleo de significaes que constitui a fonte de todos os seus predicados necessrios. A fenomenologia procura atingir esse ncleo de significao necessria, ou seja, a essncia do fenmeno. (CARMO, 1974, p. 28).

4.3

O Existir: Ser-no-mundo. Maneiras de existir. Temporizar. Espacializar.

Escolher. Forghieri (1993) trata de apresentar uma concepo de personalidade a partir e alm de Husserl, de Merleau-Ponty, Heidegger, Buber e Sartre. Todas as consideraes a seguir tm como referncia a proposio da autora. Como se sabe, dependendo da perspectiva que se empresta realidade, possvel distinguir as diferentes fenomenologias preconizadas por cada autor: transcendental, husserliana, existencial (Jean-Paul Sartre e Maurice Merleau-Ponty), hermenutica (Hans George Gadamer e Martin Heidegger). No se trata aqui de estabelecer paralelos e nem tampouco distinguir semelhanas ou diferenas. O propsito extrair dentre eles os conceitos que permitem a compreenso humana e servem de fundamentos prtica do coaching. O destaque deste ou daquele autor, deste ou daquele conceito partiu estritamente do quo os mesmos trariam essa contribuio. Sabe-se, inclusive, que dentro da diversidade da abordagem humanista, mesmo em se tratando da vertente fenomenolgica existencial, se torna uma pretenso herclea a idia de construo acabada e definitiva de fundamentos. Assim, em Forghieri (Ibidem, p. 26) personalidade tomada como o conjunto de caractersticas do existir humano, consideradas e descritas de acordo com o modo como so percebidas e compreendidas, pela pessoa, no decorrer da vivncia cotidiana imediata e tendo como fundamentos seus aspectos fenomenolgicos primordiais. Ser-no-mundo. Afirmar que o humano o nico ser existente dizer que se trata do nico ser que tem conscincia de sua existncia. Experimenta-se o cotidiano, o mundo com uma familiaridade imediata e pr-reflexiva que no necessariamente dada pelo
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conhecimento das cincias. Desta feita, ser-no-mundo no quer dizer que o homem se acha no meio da natureza ao lado de rvores, animais e outros homens [...] uma estrutura de realizao [...] O homem est sempre superando os limites entre o dentro e o fora. (HEIDEGGER, 1988, p. 20). O ser humano est, pois, implicado no mundo e esta vivncia que confere uma identidade prpria a ele; at porque o localizar-se espacial e temporalmente est imbricado nela. O humano precisa do mundo para ser e vice-versa. A subjetividade para o ser, sempre em relao a algo ou algum, a essncia do homem est em se ser relativamente (Ibidem, 1971, p. 54). No se deve entender o ser do humano como uma entidade que existe independente do mundo e que eventualmente se manifesta. A existncia s faz sentido se vista luz da significao inerente. As pessoas e coisas existem a partir do significado que assumem para algum. Mundo o conjunto de relaes significativas dentro do qual a pessoa existe; embora seja vivenciado como uma totalidade, apresenta-se ao homem sob trs aspectos simultneos, porm, diferentes: o circundante, o humano e o prprio. (BINSWANGERxi, 1967 apud FORGHIERI, 1999 p. 29). O circundante a relao que se estabelece com o que se denomina ambiente e cuja modalidade preponderante a adaptao ou ajustamento (sujeito-mundo). Envolve o que se poderia considerar tudo aquilo que se apresenta material, incluindo o prprio corpo do ser humano. Vivencia-se irreflexivamente este circundante em uma experincia sensorial (ver, cheirar, tocar etc.) e totalizada. As coisas se apresentam tal como so e assumem relevncia medida que tm significado para o sujeito e que este se relaciona com elas. Neste sentido, corporalmente que a vivncia se d, mesmo que esta se configure para alm das sensaes. Ao se rememorar, por exemplo, ou imaginar so as sensaes armazenas que so atualizadas. Do mesmo modo, a experimentao de limites origina-se desta presena corprea. O ambiente fsico apresenta-se com suas demarcaes enquanto, diferentemente, o corpo do sujeito que se relaciona com o circundante se estende para alm daquelas demarcaes contidas nos limites da pele que o cobre, visto que as experincias presentes trazem consigo o j vivido, bem como o que se idealiza viver. O mundo tanto constitudo de sensaes quanto de significao, tornando o existir ilimitado. O determinismo fsico , para o humano, relativo sob a perspectiva fenomenolgica, pois possvel transcend-lo, at porque como humano tem conscincia dele, mundo, e da sua prpria corporeidade. O humano, diversamente dos outros animais, no se mantm preso aos condicionamentos e nem est condenado a apenas reagir eternamente. Num ato

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consciente capaz de refletir sobre si e sobre as coisas. Na busca de adaptao, na verdade ele transforma, age sobre a natureza. O mundo humano, por seu turno, refere-se inter-relao sujeito-sujeito. O existir humano fundamentalmente ser-com e como tal vem sempre carregado de reciprocidade e inter-influncia. Compartilhar o mundo com outros seres humanos tambm contribui, obviamente, para a construo da identidade individual e ao mesmo tempo um meio de se realizar as prprias potencialidades ditas humanas. Ser em comum o que se espera na relao sujeito-sujeito; no se trata apenas de uma adaptao como no caso da relao sujeito-mundo. Entretanto, nem sempre o que se apresenta. A tentativa de dominao, a abdicao de responsabilidades no raro so estratgias de que o ser humano se utiliza neste contexto. Ao faz-lo, recusa-se a tudo o que representaria possibilidade de realizao plena de suas potencialidades, a saber: o amor, a liberdade e a responsabilidade. (FORGHIERI, 1999). , portanto, quando o ser humano se encontra com os outros e entra em relao que cumpre sua condio de humanidade. Relacionar-se consigo mesmo, no que tange autoconscincia e autoconhecimento, a terceira possibilidade de ser-no-mundo e diz respeito ao mundo prprio. Configura o significado que as experincias assumem para o sujeito e pelo conhecimento de si e do mundo. Se para o mundo circundante a modalidade preponderante a adaptao, para o mundo prprio o pensamento configura-se como funo peculiar. O autoconhecimento possibilita tanto a conscincia de si quanto daquilo em que se est implicado, comprometido ou envolvido. Para ser e realizar-se, o humano se descobre na relao que estabelece consigo e com os demais; a relao entre o dentro e o fora. No mundo prprio, a pessoa se percebe, ao mesmo tempo, como sujeito e objeto da experincia,
ela d-se conta de si mesma como um ser existente no mundo, colocandose tanto na situao concreta do momento como, tambm, vislumbrando a variedade de suas possibilidades. Assim sendo, a conscincia de si e o autoconhecimento implicam a autotranscendncia; esta a capacidade do ser humano [...] de ultrapassar o momento presente, o aqui e agora, o espao e o tempo objetivos. Pela autotranscendncia a pessoa traz o passado e o futuro para o instante atual de sua existncia e se reconhece como sujeito responsvel por suas decises e seus atos. (Ibidem,, p. 32)

As funes mentais (entendimento, raciocnio, memria, imaginao, reflexo, intuio e linguagem) so, pois, como dito, as vias de relao do sujeito consigo e com o mundo, sem que isto se traduza em um ensimesmamento.

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Fechando os aspectos relativos ao ser-no-mundo, Forghieri (1999, p. 34) confirma a necessidade de se levar em considerao as trs formas para que se entenda o existir humano: o circundante, que requer adaptao e ajustamento; o humano que se caracteriza na relao ou nas influncias recprocas entre as pessoas; o prprio, que se caracteriza pelo pensamento e transcendncia da situao imediata. Sua concepo de personalidade ainda inclui o que chama de maneiras de existir. O ser humano existe face tomada de conscincia de si e do mundo. A existncia se d no mundo-da-vida, no cotidiano, e nele que se tem intuitivamente e de forma global uma compreenso e um sentimento pr-reflexivos daquilo que se enquanto ser. neste lugar que o ser do humano se configura. O perceber e o intuir intencionais permitem ao sujeito contextualizar e conectar a vivncia do mundo consigo. Portanto, compreender e sentir esto contidos na experincia cotidiana e compreendo o meu existir com um sentimento pr-reflexivo que posso identificar como sendo de mal-estar, intranqilidade e preocupao, ou de bem-estar, tranqilidade e sintonia, em relao a mim e ao mundo que me cerca. (Ibidem,, p. 36). A Maneira preocupada de existir envolve, num continuum, desde uma leve intranqilidade ou desconforto por algo at, no outro extremo, a profunda angstia. Sua expresso pode dizer respeito tanto a uma situao factual presente, quanto referir-se ao que j se foi ou se receia vir a ocorrer. Ainda que possa assumir uma dimenso intensa em contextos especiais, a maneira preocupada quase sempre se d de forma branda e difusa no cotidiano. inerente ao existir, o realizar-se, o ser em si e por isto mesmo est-se a todo instante sendo solicitado a tornar-se algo para algum ou para alguma coisa. Assim, o estado de intranqilidade se torna uma condio natural do prprio ser no mundo. No caso da angstia, o carter difuso da intranqilidade se acentua, nela carece-se de objeto definido como fonte. Na realidade sua fonte o nada, o vazio existencial. Por isso, como afiana Forghieri (1999) sente-se a necessidade de transmut-la em medo para que o enfrentamento encontre um alvo ao qual canalizar todo esforo para venc-lo. Por outro lado, a Maneira sintonizada de existir demarcada por estados momentneos, de apenas alguns instantes, de completa harmonia os quais Buberxii (1977, apud FORGHIERI, 1999) denomina relao Eu-Tu. Configuram-se em todas as dimenses do existir e das inter-relaes que se estabelece, no s na relao sujeito-sujeito. Nesses estados a perspectiva espao-temporal dilui-se completamente no tocante suas objetividades. E, por fim, a Maneira racional de existir que nada mais que o movimento reflexivo que se estabelece numa tentativa de compreenso dos dois modos precedentes (preocupado e sintonizado).
Como seres racionais, temos necessidade de analisar nossa vivncia cotidiana imediata para conceitu-la e estabelecer relao entre nossas 22

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experincias, elaborando desse modo um conjunto de conceitos, relacionados por princpios coerentes, que nos permitam explic-las. Isso nos fornece elementos [...] para conhecermos o nosso existir no mundo, e elaborar uma teoria sobre o mesmo [...] (FORGHIERI, 1999, p. 39).

A presena de um mundo concreto, ainda que apreendido diferentemente por quem o compartilhe, exige uma adequao e ajustamento das aes. A dinmica do ser-no-mundo pressupe que este age em consonncia com a peculiaridade de compreenso que tem das situaes, porm no h como prescindir-se deste ajustamento se se deseja obter eficincia e eficcia no mundo-da-vida. Quando se vive experincias agradveis ou desagradveis com intensidades moderadas, tende-se a concentrar-se apenas no cotidiano a ponto de perder-se a conscincia acerca da prpria existncia, o que se est sentindo ou qual a significao que a vida possui. , pois, a forma inautntica de existir. Quando h, por outro lado, a intensificao do desprazer ou se vive a angstia, experimenta-se quase que a exigncia de que se reflita a propsito dela. O estado toma o sujeito de tal modo que o obriga a identificar motivos e meios para que se auto-supere. Temporizar. Espacializar. Existir deriva do latim existire (ex = fora de; sistere = colocar, por) que corresponde palavra grega extasis (sair de si mesmo ou transcender). Da, existir e transcender se equivalem no significado, dizendo respeito a lanar-se para fora, ultrapassar o imediato, o que, por sua vez, remete a temporalizar. A existncia humana consiste em estar continuamente saindo de si mesma, transcendendo a situao imediata, em direo a algo que ainda poder ser para completar-se, ou totalizar-se. (FORGIHERI, 1999, p. 42). O ser humano, ento, sempre um vir a ser, como tambm um ser de possibilidades que nunca chegar a se realizar em toda a sua amplitude. Neste movimento, o tempo tanto pode ser experinciado como montono e sem sentido, como igualmente perene e pleno. Ao racionaliz-lo, porm, o ser humano culminou no estabelecimento de uma ordem sintetizada nas dimenses: passado, presente e futuro. No obstante, no mundo-da-vida vive-se o tempo em sua totalidade. O presente contm em si o que se foi, o que se est sendo e o que se pretende ser. Se se vive as situaes factuais de forma sintonizada ou preocupada, define-se uma velocidade subjetiva varivel na intensidade, como ainda uma extensividade ao existir no tempo. Nosso temporalizar estende-se, tanto em relao ao nosso passado como em direo ao futuro, com amplitude ou restrio. (Ibidem,, p. 43). No amplo espectro do existir, a racionalidade a responsvel por estabelecer parmetros que impeam o humano de perder-se no vazio. Refletir sobre as vivncias em cada dimenso temporal permite planej-las. Assim como o ser do humano se d no tempo, d-se tambm no espao. As coisas, as pessoas e dentre elas o prprio sujeito que se insere so constantemente localizadas num
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determinado lugar, num dado momento. A referncia espacial permite no s a racionalizao geogrfica que organiza, d acesso e delimita, como, sobretudo a conscincia de que um ser existente, reflete e compreende o seu existir no mundo-da-vida. Tal como no temporizar, espacializar no se restringe ao estar aqui, mas inclui o ter estado l e o estar acol, sugerindo uma extensividade para alm de seu prprio corpo e do mundo circundante e, tambm, a vivncia da proximidade ou do distanciamento. Tambm neste caso, a maneira de existir interfere nesta experienciao: pode-se se sentir sozinho em meio a uma multido ou se sentir prximo estando-se fisicamente distante. Do mesmo modo, pode-se estar espacialmente num ambiente fsico amplo e sentir-se como se experimentasse o enclausuramento entre quatro paredes ou vice-versa. Portanto, igualmente no temporalizar e no espacializar a vivncia de amplitude ou restrio vincula-se estreitamente a visualizao de possibilidades e a esperana de poder concretiz-las ou no. Sendo deste modo, um aspecto no mnimo interessante, vale nota: o ver sob um prisma vivencial, tem um sentido amplo e, de certo modo, paradoxal, pois tanto pode referir-se ao meu campo perceptual atual como ao meu mundo, que abrange uma ampla gama de percepes e significados aqum e alm do meu ambiente fsico. (FORGHIERI, 1999, p. 45). Mais uma caracterstica peculiar do espacializar est configurada na familiaridade ou estranheza, quer se pense no ambiente concreto ou no prprio existir no mundo e em conformidade com a maneira de existir preocupada ou sintonizada. Escolher. A tomada de conscincia constitui ponto fundamental na fenomenologia. Escolher e exercer a prpria liberdade s se tornam possveis medida que o sujeito se abre vivncia e reflete para compreend-la. S possvel escolha na presena de alternativas mltiplas e na compreenso verdadeira. No entendimento da fenomenologia a verdade se d na relao estabelecida entre sujeito e coisa, o que confere uma relatividade a ela. Contudo, como assegurar uma compreenso verdadeira visto que a mesma relativa? Primeiro parte-se da necessidade de acordos intersubjetivos, o ser com, para que se possam minimizar as verdades de cada um. Tambm, importante frisar que, para a fenomenologia, no h uma verdade existente por si mesma sob a qual se obtenha certeza e fundamentos para que se faam escolhas. Tm-se, ao contrrio, possibilidades a serem ou no serem confirmadas em determinadas situaes, nas quais o sujeito se comporta de um modo ou de outro. (FORGHIERI, 1999). Mesmo porque, a verdade ou a realidade se do ao entendimento a partir de uma perspectiva histrica, o que se reflete na escolha. Para escolher o sujeito se baseia no conhecimento relacionado ao que j aconteceu, tanto quanto no que est acontecendo e no que
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poder vir a acontecer. So exatamente estes elementos que conferem escolha seu carter de exerccio da liberdade e da responsabilidade. Decidir sob certeza absoluta determinismo, no liberdade. Ao escolher, contamos apenas com nossa abertura compreenso de nossa vivncia e de nossos semelhantes, que nos colocam diante de possibilidades, exigindo de ns responsabilidade para assumir o risco da imprevisibilidade das conseqncias de nossa deciso. (Ibidem,, p. 48). De todo modo, fazer escolhas por si j implica o descarte de algo. Assim, a realizao plena nunca possvel visto que fazer algo tambm abrir mo de fazer alguma outra coisa. Por outro lado, agir possibilita a concretizao das escolhas. Antes de faz-las est-se sob a gide da dvida. A certeza do que se escolheu e do que se renunciou s vem depois de feitas as escolhas e de implement-las. 4.4 Da constituio ontolgica do Ego e a conscincia. Como visto,

conscincia sempre ligada a algo, ao objeto, ainda que nada a habite. Os objetos da conscincia esto, pois, no mundo transcendente e no dependem dela para existir. Constatamos desta forma que a conscincia pela prpria forma de se dar, no tem como conter alguma coisa, e, sendo assim, no pode conter o Eu., alm do que [...] comprovvel, visvel e descritvel que nada a governa [...]. (EHRLICH, 2000, p. 225-227). Ao se fazer a reduo fenomenolgica, acessa-se exatamente esta conscincia que se configura na relao sujeito-objeto. [...] O Eu, tanto quanto o mundo, um existente relativo, isto , objeto para a conscincia. (SARTRE, 1965xiii, p. 26 apud EHRLICH, 2000, p. 227); no considerar esta evidncia por em risco todo o pressuposto fenomenolgico da intencionalidade espontnea da conscincia. Com este raciocnio possvel chegar-se idia de que se est dispensado da imagem do [...] Eu - interior porque, finalmente, tudo est fora, at ns mesmos: fora, no mundo, entre os outros. Ento, no ser em nenhum refgio que nos encontraremos: ser na rua, na cidade, no meio da multido [...].. (Ibidem, p. 228). Assim, h conscincias totalmente absorvidas no objeto, onde o Eu no aparece, e conscincias onde o eu aparece. (Ibidem, p. 228). No primeiro caso as conscincias no se tomam como objeto. Neste caso, quando a conscincia de si no est presente, diz-se que a mesma se encontra absorvida pelo objeto e so evidentemente conscincias irrefletidas, automticas e espontneas, as quais se denominam conscincias de primeiro grau. Nelas, o Eu no est presente. Por outro lado, medida que se apropria da conscincia - a pessoa se v no que faz -, que se configura o que poderia ser compreendido como conscincias de segundo grau. Dizendo de outro modo, as conscincias de segundo grau so aquelas que se caracterizam exatamente por tomar como objeto outra conscincia [irrefletida]. E,
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com este ato [...] surge um objeto que no estava presente nas conscincias de primeiro grau: o EU. (Ibidem, p. 230). o que ocorre comumente quando se retoma uma experincia anterior. Ehrlich (2000) deixa claro que o Eu no est na conscincia irrefletida, e s se d conta disso quando se toma essa mesma situao reflexivamente. Ao se refletir sobre uma experincia anterior, imediatamente o Eu surge. A constituio do Ego se d como um plo de Estados, Aes e facultativamente de Qualidades, que so totalizados a partir da experincia. Ainda que se possa afirmar que h ego porque h conscincia, o contrrio no verdadeiro. E se ele no habita a conscincia, s pode estar no mundo, na realidade transcendente. Mas como ele se constitui? Os Estados dizem respeito quilo que se sente na relao sujeito-mundo e ele se d conscincia a partir do ato de reflexo. Atravs dela se pode intuir o que se sente ou se experimenta em relao a algum ou alguma coisa. J que se trata de uma conscincia refletida, enquadra-se no que se configura como uma conscincia de segundo grau; porm a reao que se experimenta com relao a algum numa determinada situao especfica e momentaneamente diz respeito conscincia imediata do objeto e o que ele produz. No primeiro caso, tanto o passado como o presente e o futuro esto comprometidos com o que se sente, j a conscincia imediata do objeto refere-se a uma instantaneidade ( que pode ser uma experincia irrefletida ou reflexiva, mas que no perdura, no compromete o futuro). Pode-se, por exemplo, ter dio de algum (estado) ou uma repulso momentnea em relao a algum por alguma ocorrncia especfica (conscincia imediata do objeto). O dio (estado) pode at se dar em decorrncia de uma repulso instantnea, porm ele a ultrapassa e faz parte do ser que se . Tambm, bom que se diga que o estado d-se na relao com o objeto e transcendente em relao conscincia, visto que ele permanece presente no ser mesmo quando a conscincia do objeto ao qual este dio se presentifica no faa parte todo tempo da conscincia. Se este objeto se revela em lembrana ou em realidade concreta, o estado se atualiza imediatamente, at porque ele existe por um processo histrico e no devido a uma experincia momentnea. Assim, o estado segundo em relao s experincias irrefletidas, que precisam ser tomadas como objeto para serem totalizadas num Eu. (EHRLICH, 2000, p. 237). No estado, totaliza-se e retomase, atravs da reflexo, um somatrio de experincias irrefletidas que o iro consumar em um continuum de tempo. Ento,
desta forma que constitumos os estados: atravs da existncia, nas relaes com as coisas, com os outros, implicando um passado e um futuro para nosso ser. Compreendemos, ento, que primeiramente ocorrem experincias irrefletidas, para que, depois, mediados pela reflexo crtica, 26

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possamos fazer alguma coisa delas, incluindo-as ou no numa totalidade. Mas a experincia anterior ao Eu, ou seja, no depende de ns termos uma experincia de atrao ou repulso [...]. (Ibidem, p. 237).

As Aes, tal como os estados, tambm so constitutivas do Eu, conformam a identidade, e so vividas por ele como prprias a si; so intervenes que so reconhecidas como emanadas de si pelos sujeitos que as desenvolve. O mecanismo para tal no difere do j descrito para os estados. As conscincias irrefletidas precisam ser tomadas como objeto de uma conscincia refletida a fim de que sejam totalizadas e apropriadas pelo sujeito. Pode-se dizer que os estados e as aes so diretamente o ego. Diversamente dos estados e das aes que so experimentados concretamente, as Qualidades se revelam como abstraes, mesmo que se considere que elas so totalizaes que ocorrem a partir deles. Compem facultativamente o ser do ego, configurando-se como nada mais do que atributos autodesignados. Possuem a peculiaridade de ser facultativas na medida em que o sujeito pode possuir concretamente uma qualidade sem, contudo se reconhecer como tal e neste sentido ela deixa de ser constitutiva do ser daquela pessoa. Por outro lado, as aes e os estados no decorrem e, ento, no dependem de que a autodesignao de determinada qualidade ocorra para que se estabeleam. Portanto a viso de Sartre a de que a personalidade se constitui como segue: primeiramente tm-se as experincias que podero ser totalizadas em estados e aes e, ambos, podero ser totalizados em qualidades, elementos articulados que j so em si constitutivos do ego. Esta constituio acontece atravs de um caminho que sempre se d por uma via que vai do concreto para o abstrato, da existncia para a essncia. No se nasce com o ego (essncia) constitudo e vai-se atualizando ao longo da vida, ao contrrio. Assim, pode-se afirmar que a conscincia , na verdade, a sustentao ontolgica do ser do ego; que ela anterior a ele e a constitui. (Ibidem, p. 243). O ego , pois, realizado pela criao contnua da conscincia. 4.5 Liberdade engajada. Ao administrativa. Gesto pela formao humana. Gesto de recursos DO humano. Fraga (2003) traz contribuies relevantes, e acredita-se precursoras, aplicao da fenomenologia prtica da gesto. Entre suas consideraes, uma parece primordial. Mais do que a ao sobre coisas e pessoas, a autora compreende a ao administrativa como resultado de uma liberdade engajada. Para ela antes de tratar-se de uma interveno sobre, insero, ao em cohumanidade e diz respeito a assumir a intersubjetividade como processo presente na gesto, o que
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confere responsabilidades recprocas. Com base na Filosofia da Experincia e na Fenomenologia de Merleau-Ponty principalmente, sustenta argumentos que tornam claro um enfoque filosfico peculiar gesto, que nada mais do que buscar significados e sentindo para a ao administrativa. Compreende o espao organizacional como o do mundo concreto, das relaes do indivduo encarnado com o outro na existncia humana, na qual as organizaes so permanentemente espao e tempo vividos. (Ibidem, p. 26). Assim, o carter histrico assume dimenses bvias para os fenmenos administrativos, uma vez que resultam de uma articulao passado-presente-futuro, como ainda da viso do que foi-est sendo-vir a ser. Fala-se, pois, de uma organizao existente, mas que tem histria e que faz histria. Com esta viso, ao se pensar o humano em interao com sua dimenso tcnica-administrativa, leva-se em conta os fatos como fenmenos, trilhando os percursos daquilo que os motiva e d significado, sentido. Alm do que, acresce aos critrios cientficos da administrao (eficincia, eficcia e efetividade), a relevncia e a legitimidade da ao em sua representatividade ou, de outro modo, a relevncia do humano e legitimidade de sua ao, as quais deslocam o foco do resultado, somente, para a conseqncia da ao administrativa. Pensar em conseqncia pensar em responsabilidade e intencionalidade. O humano a direo e o sentido, conforme sugere, e deste modo, antes de se falar em gesto DE recursos humanos, fala-se de gesto de recursos DO humano legitimando as aes sob o teto da organizao. A compreenso do ATO humano exige a compreenso da totalidade do SER do humano, visto que a ao se d em conexo com uma totalidade e implica inter-relaes importantes. Neste sentido, a Gesto e seu Agente so intencionados, para Fraga (2003), caracterizando a relao entre ambos como de implicao em que o sujeito tomado como parte do objeto que intenciona. Baseada em Paul Ricoeur (1988 apud FRAGA, 2003 p. 4), possvel salientar que a ao atividade essencialmente humana.
Essa abordagem fundamental para rever a questo de o humano ser considerado um recurso na teoria, o que vem reforando a prtica de uma gesto sobre o humano, um tratamento que, alm de orientar o gestor no sentido de reduzir seu semelhante a mero recurso entre os demais em uma organizao, ainda o induz a se comportar, ele prprio, como esse mero recurso, submetendo-se a prescries tericas que desfiguram o que se constituiria em uma autntica ao humana como profissional.

O propsito a insero do prprio humano na gesto, compreendendo-se que os agentes na ao administrativa so intencionados, conscientes e conseqentes. O agente do qual trata a autora, no se limita determinada categoria funcional ou cargo, mas a pessoas em situao de trabalho com outras pessoas, independentemente de hierarquia ou atribuies. (Ibidem, p. 4). Recorrendo-se novamente a Paul Ricoeur (1988, apud FRAGA, 2003) torna-se possvel distinguir trs nveis de compreenso da ao: Silogismo prtico, traduzido numa disposio para,
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numa inteno implicitamente presente; a explicao teleolgica que ao contrrio de buscar razes antecedentes, explica a inteno pelo fim. Reconhece o surgimento de um acontecimento como dependente de outro acontecimento e que tem como caracterstica, ser exigido para algum fim. E, a descrio fenomenolgica apreende nessa inteno o agente consciente, entendido como uma rede de intencionalidades. (Ibidem, p. 6). Em seguida, analisa as implicaes que esta viso da ao humana tem para a teoria da administrao considerando o agente, a formao humana, espao e tempo, a concepo de organizao, a questo do outro, do pblico e de Deus e, por fim, o resultado, a conseqncia, a relevncia do humano e a legitimao da ao. A autora chega sntese seguinte: Figura 1
Agente/Ao Administrar e Educar Administrar fazer algo: Resolver/Administrar Problemas Agir em lugar do outro Educar o outro Exerccio de poder sobre o outro

Trabalho o que se faz para o outro Educar o que se faz pelo outro e com o outro Administrar Educar Se Auto Gesto Educao

tica

Gesto antes como autogesto e Educao antes como Auto-educao

Fonte: adaptado de Fraga (2003) com este olhar que Fraga (2003) constri a concepo do que denomina Gesto pela Formao Humana em que resgata as noes de que o ser do humano em aberto, que formao e desenvolvimento so coincidentes, que se busca um saber que nunca ir ser alcanado em absoluto, porm que nunca se deixar de buscar e que educar viver, implicando gesto/autogesto. Neste escopo, a ao administrativa, como ao eminentemente humana, tem como significado o que faz e o que busca como sentido, em que direo caminha. Entender a organizao dentro de uma viso compreensiva, para ela, compatvel com o modelo scio-tcnico ou realidade sistmica, considerando apenas que esta abordagem incompleta visto que interior e exterior coexistem como separados e unidos. A realidade organizacional sob a perspectiva fenomenolgica implica, entretanto, assumir que: os critrios da Relevncia e Legitimao da Ao orientam os objetivos para o ser do humano como objetivo fim; a Efetividade dirige os objetivos para a intersubjetividade;
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objetivos hegemnicos so incompatveis com tal proposta e o humano no s significa a realidade, como ainda lhe d Sentido; o Desenvolvimento DO SER do humano no se limita educao formalizada e cultura, compreende isto sim a vivncia de um ser em aberto. A Gesto pela Formao Humana, pois, uma prxis cujos fundamentos no podem limitar-se cognio, inteleco e s sensaes, e que no est fechada na cultura e na experincia social do ser humano, vai alm do resultado pr-estabelecido, abrange a conseqncia, quer da ao, do resultado da ao ou da omisso, podendo antecipar-lhes o seu sentido. (FRAGA, 2003, p. 150). 5. Consideraes

Para que se consiga obter um entendimento pleno das implicaes que sero arroladas, talvez seja necessrio que o leitor recorra a outro texto (BRAGA et al, 2006) do autor que versa sobre o processo de coaching, o qual descreve fluxos, aes, ferramentas e a operacionalidade em si das estratgias adotadas. O propsito no foi o de descrever o processo, nem tampouco ferramentas e a interveno em si do coaching. Alm do mais uma ressalva parece ainda pertinente. Estas consideraes sobre as implicaes dos conceitos discutidos, antes de pretender esgotar, objetiva dar indicaes e explicitar aquelas que mais imediatamente acorreram para o autor, ciente de que outras igualmente relevantes podero tomar corpo na viso de quem se dedicar a analisar e refletir sobre o tema. A realizao do processo de coaching, como se sabe, no se limita capacidade de reunir um conjunto representativo de ferramentas que possam ser aplicadas e nem tampouco se restringe ao mero aconselhamento, exige, isto sim, o desenvolvimento de um conjunto de competncias e o domnio de conhecimentos capazes de sustentar o desenvolvimento global e sistmico das pessoas em sua relao com o trabalho. 5.1 Do desenvolvimento do processo

Tendo-se como referncia um fluxo genrico em que o processo se estabelece, pode-se dizer que o Coaching Fenomenolgico Existencial mantm um compromisso com o desenvolvimento global do ser do humano e sob esta perspectiva que todo o trabalho, que parte de uma situao factual tal como se apresenta, analisado e considerado. Na fase inicial de contratao (Fase I), o que est em evidncia a identificao dos meios a partir dos quais a relao no mbito do humano dar-se- (sujeito-sujeito; coachee-coach). Neste primeiro instante uma questo j se coloca: quem o cliente a ser
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assistido, organizao ou pessoa? Do ponto de vista do enfoque fenomenolgico no faz sentido tal indagao, pois sujeito-mundo esto em relao de reciprocidade e tanto um quanto outro s tm significado na co-existncia. Ambos, pois, podem ser entendidos como clientes. A organizao aquilo que se apresenta na conscincia dos sujeitos que so, ao mesmo tempo, parte dela. No tocante a este ato, Agente e Ao so intencionados. Os critrios norteadores associam eficincia, eficcia e efetividade com a relevncia do ser do humano e a legitimidade de sua ao. Vai alm do resultado em seu sentido estrito, buscando-se estabelecer e analisar as conseqncias de uma ao no contexto do trabalho. Quais as implicaes para si e para os outros que iro decorrer? Partir da compatibilizao de interesses confiar que a relao empresa-funcionrio pode ser harmonizada, que no h paradoxos e nem muito menos antagonismos. O compromisso primeiro no coaching , pois, com o sujeito e sua existncia, ou seja, o ser do humano em seu modo de existir e ser no mundo. Na dimenso da mundaneidade, a adaptao ao circundante parte da proposta, tanto quanto o mundo humano, na medida em que o ser-com apresenta-se como foco, no que tem de implicao intersubjetiva. Porm na dimenso do mundo prprio que o autoconhecimento e autoconscincia ganham relevncia como possibilidade de transcendncia do imediato, abrindo espao para o plano pessoal, a inteno de realizar-se como projeto. Na adoo da atitude fenomenolgica parte-se, pois, da situao factual a que se tem acesso, quaisquer que sejam as fontes de origem. Utiliza-se, portanto da reduo exatamente como um modo peculiar de abordar um problema, para se atingir a conscincias dos atos e de si. Nas reunies de coaching, o atendimento, a escuta fenomenolgica se inicia a partir do relato, daquilo que trazido pelo coachee, ou outro sujeito envolvido no processo, bem como seus sentimentos conseqentes. O coach est, desde o primeiro momento, diante da realidade cotidiana do sujeito tal como ela se mostra em sua conscincia e este constitui seu primeiro instrumento de trabalho, uma vez que vai partir do que tem, do que concreto. H uma personalizao e individualizao do processo, ele se atm ao que a conscincia intencional do coachee evidencia. Nenhum pr-julgamento ou seletividade tem lugar, o que no quer dizer que se deva prescindir do ato reflexivo. Essencialmente parte-se em direo captao de sentidos e significao da experincia. Constitui um momento importante para se delimitar papis e definirem-se as responsabilidades dos envolvidos. Mesmo porque, como visto, a subjetividade s faz sentido sempre em relao a algo ou algum. Parte-se da noo de que h uma relao de sujeitos (coachee-coach) intencionados, ativos e responsveis. Ao mtodo ou atitude que adotada
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atribui-se o mrito de reforar a necessidade de que se atente para tudo o que imediato e originrio, eliminando tudo o que se apresenta como justificao, explicao ou suposio. O processo de reduo (por entre parnteses) vale-se da idia de desconexo e suspenso de juzo, apenas descrevendo e registrando a vivncia, o ato consciente tal qual se apresenta e apresentado pelo coachee. Nesta primeira etapa do processo, est por definir a natureza e os padres em que a relao sujeito-sujeito; ainda que um desafio que se apresenta para o coach seja a compreenso das formas como o coachee configura sua relao sujeito-mundo. Delimitado o foco de ateno e os meios para que a relao coachee-coach se estabelea, passa-se fase seguinte que deve ser compreendida como insero (Fase II) ao contrrio de interveno. Ao se planejar o processo no se deve perder de vista que o coachee o elemento central e com ele deve permanecer a posse do mesmo. Entretanto, no se pode negligenciar a exigncia de que se planeje cada reunio de coaching. Em cada uma o rigor metodolgico deve ser assegurado, delimitando trs momentos importantes de se levar a termo: planejar (esclarecer o que e o como), abordar a questo em tempo real, a distncia ou fora do cenrio de ocorrncia (insero do coachee e coach em co-relao no enfrentamento em si: descrio, reflexo e ao) e por fim, follow up (avaliao da reunio e inventrio da aprendizagem obtida). Refletir sobre a dimenso temporal e o espacializar permitem uma abertura de perspectivas, criao de horizontes, compreenso de limites e apropriao consciente e responsvel de papis. No coaching o sujeito em aberto, ainda que o processo no o seja. Parte-se daquilo que se apresenta como fonte de preocupao ou sintonia peculiar ao modo de existir do coachee. No obstante se d no contexto do trabalho e quase invariavelmente os temas estejam implicados com este, o carter personalizado e individualizado decorre da singularidade de cada sujeito entendido como um pro-jeto, medida que se trata de um ser com potencialidades ilimitadas, porm que nunca se realizar por completo, haja vista que dever fazer escolhas, trilhar caminhos, priorizar interesses e intencionar atos. Torna-se imprescindvel construir os limites e fixar aonde se deseja chegar, para que posteriormente a insero funcione como facilitao do desenvolvimento. O que est em jogo, na fase de insero, despertar no coachee a conscincia de si e do mundo e sua conseqente coresponsabilidade pelas aes que empreende. O mundo do trabalho e o mundo numa perspectiva ampla so definidos pelo conjunto de relaes significativas que se estabelece. O mundo circundante da organizao temporal e espacialmente determinado e, portanto, fruto do que se , do que se foi e do que se deseja ser, bem como do estar aqui, do ter
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estado l e do estar acol. Sob esta gide, planejar, conceber, temporalizar e espacializar so necessidades que delimitam fazeres, imprimem velocidade, ordena e torna o ser humano existente. A vida no passa, a vida vivida e o onde espacial e temporariamente o ser humano se encontra em seu meio circundante (sujeito-mundo), mas tambm o no mundo humano (sujeito-sujeito) e no prprio (sujeito-si mesmo). Um dos primeiros desafios para alm daquele que se apresenta conscincia do coachee exatamente o despertar para a necessidade do autoconhecimento, da autoconscincia e do conhecimento do mundo-da-vida. Planeja-se desde o incio do processo o que se dar naquele espao, cientes de que no se trata de um contexto fechado em si e com previses restritas de onde se possvel chegar. Sabe-se precisamente o ponto de partida, quanto ao ponto de chegada depender das escolhas que ocorrerem ao longo do processo. O espao do coaching , pois, um espao em que algumas vivncias dar-se-o como, ainda, revela-se como espao de abertura reflexo e de tomada de conscincia, alm de lugar de processamento de decises e escolhas intencionadas, conscientes e responsveis. Buscase, primordialmente, a compreenso de cada fenmeno em seu significado, mas, sobretudo de seu sentido. Como sabido, a experincia s faz sentido se vista sob o holofote da significao que lhe inerente. Adaptar-se e ajustar-se ao mundo circundante, aprender a realizar-se em co-participao no mundo humano e transcender-se para alm das situaes imediatas no mundo prprio demarca os resultados e conseqncias que se espera concretizar. Parte-se da premissa de que o conhecimento resulta de uma criao compartilhada advinda da interao estabelecida entre sujeito-objeto, coachee-coach. E neste tipo de viso no h como abandonar a idia de que a subjetividade ou intersubjetividade sero as vias de mediao e influncia da generalizao do conhecimento. Cada situao factual merece registro e ateno, em outras palavras, requer um voltar-se sobre ela a fim de que se busque seu significado para o sujeito e, sobretudo, para que o mesmo aproprie-se dela como uma vivncia sua e no algo de que possa se separar indelevelmente. Como mencionado, a intencionalidade est implicada no s com a escolha do tema em si, como ainda abrange um movimento e/ou um desejo de efetivao daquilo que se expressa ou se d conscincia. Tal fluxo nada mais do que buscar definir o problema atravs do uso do ato reflexivo, num movimento de observao/percepo e reflexo, sendo este o que dar lugar compreenso do que se trata e em que direo se ir seguir no processo. As questes primeiras se referem ao o que est acontecendo?, o que o aflige ou priorizado pelo sujeito que se apresenta diante do coach?, qual o
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problema concreto explicitado na relao sujeito (quem relata) e objeto (o que ou sobre quem) se fala?. Entretanto, muito mais do que ensinar, do que dar respostas, o processo de coaching visa a um esforo concentrado e conjunto no aprender a pensar. Numa relao triangulada, entende-se que o sujeito se encontra diante de um desafio qualquer e que o coach um terceiro elemento que lhe pode auxiliar a perceber a situao factual sob outras perspectivas. A relao que se estabelece (sujeito-sujeito) em sua intersubjetividade permite a construo de novas realidades e visualizao de outras possibilidades que por motivos prprios ao coachee no se fizeram presentes em sua conscincia. Para que o foco de aprendizado e desenvolvimento seja assegurado, periodicamente procede-se ao que se pode definir como resumo analtico (Fase III), que se presentifica em paradas para pensar acerca do processo, o quanto se caminhou e em que direo. Trata-se de acertar o rumo, apropriar-se de avanos e conscientemente permitir ao coachee perceber-se e s suas aes. A intuio no sentido fenomenolgico torna-se instrumento preponderante, assegurando um fazer comprometido com a essncia e congruente com o existir que se escolhe e se esfora por construir. Mais do que conformar-se ante o determinismo biolgico, psicolgico e sociolgico, a fenomenologia abre uma perspectiva para o ser do humano em sua busca de compreender e sentir, a fim de que possa implicarse, comprometer-se, responsabilizar-se, se visualizando como sujeito e objeto simultaneamente. O processo encerrado atravs dos procedimentos de finalizao (Fase IV), os quais cumprem importante funo de transio suave de uma situao de apoio para outra de autonomia. A bem da verdade, em todo processo tais cuidados so levados a termo, mas de qualquer forma esta a fase em que se apropriam os resultados alcanados e se confirmam a independncia e condio do coachee de dar seqncia ao autoconhecimento, autoconscincia e autodesenvolvimento. Da perspectiva fenomenolgica algumas gestalten se fecham, porm outras se abrem na seqncia, caracterizando um processo de crescimento contnuo. 5.2 Da aplicao do mtodo

Para concluir, como mencionado, no se pode definir procedimentos-padro ou afirmar a existncia de um mtodo fenomenolgico, seno muitos. Macias (2006), no obstante, sugere um percurso que parece bastante til, pertinente e aplicvel atitude que se deve assumir diante de um fenmeno sob o enfoque fenomenolgico do coaching. Ao descrever o mtodo qualitativo de pesquisa, inicialmente identifica seis fases, quais sejam:
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1) Descrio do fenmeno. Parte-se da experincia concreta, descrevendo-a da maneira mais livre e rica possvel, sem entrar em classificaes ou categorizaes, mas transcendendo o meramente superficial. 2) Busca de mltiplas perspectivas. Ao refletir sobre os acontecimentos, situaes ou fenmenos se podem obter distintas vises: a do consultor, a dos participantes, a dos agentes externos, etc. Trata-se de obter toda a informao possvel de diferentes perspectivas e fontes, inclusive quando estas so contraditrias entre si. 3) Busca da essncia e estrutura. A partir da reflexo, o consultor tenta captar a estrutura do fato, atividade ou fenmeno objeto do estudo, e as relaes entre e intra-estruturas. o momento de encaixar as peas do quebra-cabea, estabelecer categorias e as relaes existentes entre elas. 4) Constituio da significao. O investigador aprofunda mais no exame da estrutura, centrando-se em como se forma a estrutura de um fenmeno determinado na conscincia. 5) Suspenso de julgamentos. Ao mesmo tempo em que recolhe informaes e se familiariza com o fenmeno objeto do estudo, realiza-se a suspenso dos juzos. Trata-se de distanciar-se da atividade para poder contempl-la com liberdade, sem as construes tericas ou as crenas que determinem uma maneira ou outra de perceber. 6) Interpretao do fenmeno. Trata-se de chegar concluso dos significados ocultos, extrarem-se da reflexo uma significao que aprofunde para alm dos significados superficiais e bvios apresentados na informao acumulada ao longo do processo. Na seqncia, descreve um conjunto de cuidados a serem adotadas a fim de que se assegurem os resultados desejados, ao qual denomina Processos Metodolgicos: elaborao de perguntas de investigao que auxiliem a explorar o significado que as pessoas envolvidas conferem s experincias cotidianas, e solicita-se que as descreva; suspende-se qualquer juzo a respeito do que real ou no no que descrito; importante que se chegue ao sujeito sem idias preconcebidas e aberto a receber o quanto este expresse; obtm-se informaes de quem experimentou o fenmeno em estudo, geralmente atravs de entrevistas; realizam-se as anlises fenomenolgicas dos dados mediante uma metodologia redutiva, com auxlio da anlise do discurso e de temas especficos, e com busca de significados possveis. A anlise de dados consiste em um processo de leitura, reflexo, escrita e reescrita, o que permite ao investigador transformar a experincia vivida numa expresso textual. A pessoa que investiga seleciona palavras ou frases que descrevem particularidades da experincia estudada. Pode agrup-las por semelhanas e formar subconjuntos que revelem a subjetividade dos sujeitos pesquisados. Referncias AND, Mitico O. Superviso fenomenolgica existencial: superviso em educao. In.
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DRATFIELD, Jim. Um dia de co: a beleza est nos olhos de quem a v. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2002. Ibidem. Ibidem. iv BRAGA, Gilberto. Novos olhares e saberes: efeitos do imaginrio sobre liderana nos procedimentos de treinamento e desenvolvimento de lderes organizacionais. Dissertao apresentada ao Curso de Mestrado em Administrao; Modalidade Profissionalizante, da FEAD-Minas Centro de Gesto Empreendedora, como requisito parcial obteno do ttulo de Mestre em Administrao. 2005. v KATZ; KAHN (1970) apud Malvezzi, 1994, p. 24. O autor no inclui a referenciao completa e normalizada da obra citada. vi MICHELAZZO, J. C. Texto. Atendimento psicopedaggico, maio de 1988. A autora no inclui referenciao completa e normalizada da obra citada. vii "Sou um ser humano, vivo entre os homens e nada do que humano me indiferente".
ii iii

Nome composto: fenmeno tem origem grega (phainomenon) que remete quilo que se mostra, aparece ou se manifesta, enquanto logos assume significaes mltiplas, como o que rene, unifica, raciocnio, discurso, reunio etc. Heidegger (apud BICUDO, 1999) in Introduo Metafsica. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 1999. ix Gaffiot, F. (apud BICUDO, 1999 P. 18) Dictionnaire Latin/Franais. Paris: Archette, 1934. x Noesis o ato de perceber enquanto noema aquilo que percebido. Vide p. 95. xi BINSWANGER, L. El caso de Ellen West; Lescuela de pensamiento de analisis existencial; El caso de Ilse. In MAY, R. (Org.) Existencia. Madrid: Gredos, 1967. xii BUBER, M. Eu e Tu. So Paulo: Cortez Moraes, 1977 xiii SATRE, J. P. La transcendente de lego. Paris: Vrin, 1965.

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Filmes Sugeridos 1. Mr. Holland: adorvel professor (Mr. Hollands Opus, EUA, 1995)
Em 1964 um msico (Richard Dreyfuss) decide comear a lecionar, para ter mais dinheiro e assim se dedicar a compr uma sinfonia. Inicialmente ele sente grande dificuldade em fazer com que seus alunos se interessem pela msica e as coisas se complicam ainda mais quando sua mulher (Glenne Headly) d luz a um filho, que o casal vem a descobrir mais tarde que surdo. Para poder financiar os estudos especiais e o tratamento do filho, ele se envolve cada vez mais com a escola e seus alunos, deixando de lado seu sonho de tornar-se um grande compositor. Passados trinta anos lecionando no mesmo colgio, aps todo este tempo uma grande decepo o aguarda.

2. Meu Mestre, Minha Vida (Lean on Me), EUA, 1989)

Vinte anos depois, o professor Joe Clark (Morgan Freeman), que se tornou atleta famoso, retorna escola pblica de onde fora demitido para assumir o cargo de diretor. Em meio desordem geral, sua misso educar estudantes violentos e drogaditos. Aplica mtodos nada ortodoxos e sua conduta acaba gerando grande polmica, dentro e fora do ambiente escolar. A trama baseia-se na histria real de Joe Clark, ex-dolo do beisebol norte-americano.

3. Ser e Ter (tre et avoir), Frana, 2003)

Neste premiado documentrio, um professor mostra como possvel levar o mundo para dentro de uma pequena sala de aula multisseriada no interior da Frana. No apenas o mundo do conhecimento puro e frio, mas aquele em que as relaes interpessoais esto acima de tudo: amizade, justia, lealdade, companheirismo e honestidade permeiam as lies, as conversas entre os colegas de classe e o marcante relacionamento deles com o mestre. Fazendo do respeito e da igualdade a chave da comunicao entre crianas de diferentes idades, o professor mostra a elas que mais importante do que ter ser.

4. Sociedade dos Poetas Mortos (Dead Poets Society, EUA, 1989)

Um carismtico professor de literatura nada ortodoxo (Robin Willians) chega a um conservador colgio, onde revoluciona os mtodos de ensino ao propor que seus alunos aprendam a pensar por si mesmos. Com o seu talento e sabedoria, inspira os seus alunos a perseguir as suas paixes individuais e tornar as suas vidas extraordinrias. Deixa uma profunda mensagem de vida sintetizada na expresso latina carpe diem (aproveite o dia, goze a vida, ela muito breve)

5. Coach Carter: Treino para a vida. (Coach Carter, EUA/Alemanha, 2005)

O dono de uma loja de artigos esportivos aceita o convite para dirigir o time de basquete de sua antiga escola. Ao chegar ele impe regras rgidas, que incluem boas notas, comportamento respeitoso e modo adequado de se vestir. Com Samuel L. Jackson. Ref: Livro Identidade e Subjetividade na Gesto de Pessoas

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