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O objeto de estudo da Cincia da Informao: paradoxos e desafios

Maria Nlida Gonzlez de Gomez Uma das "chaves" de compreenso do momento atual pareceria ser o conceito de "modernidade", ainda que usado com diferente sentido e em contextos tambm heterogneos. A "modernidade" serve, em certos casos, para caracterizar negativamente pases ou setores colocados no estatuto duma "modernidade irrealizada", sendo que o conceito teria que ser interpretado em termos de suas "potencialidades", como "modernizao"1. "Modernidade", em outros casos, designa aquilo a ser superado ou j transcendido, conforme a expectativa de pases e setores onde o projeto da modernizao parcial ou totalmente realizado os deixara frente a novas encruzilhadas, levando-os a buscar novas lgicas institucionais e culturais, agora no caminho duma "ps-modemidade"2. Colocados na historicidade em sociedades onde encontramos situaes dos dois tipos, defrontamo-nos de modo quase permanente com um paradoxo radicai. Se por um lado existiria uma dualizao entre formas "tradicionais" e "modernas" de orientao da ao social (dentro do tema da modernidade irrealizada), ou uma dualizao entre as metas de modernizao e as expectativas de sua superao (dentro do tema da "ps-modernidade"), o paradoxo no consistiria propriamente na dualizao, mas no fatum de nossa absoluta contemporaneidade - obscurecida por aqueles paradigmas dualizadores da temporalidade3. A construo de um objeto de estudo da Cincia da Informao e a definio de orientaes de pesquisas recorrem s alternativas das diversas narrativas da modernidade, ora na forma das dualizaes histricas, ora na forma dos paradoxos culturais. O ponto de partida seria revisar as ampliaes da "retomada da modernidade", lembrando de que modo a informao incorporou-se no escopo da modernidade. Trs idias "paradigmticas" indicariam essa incorporao: o sistema de recuperao da informao, as novas tecnologias de comunicao e informao, a nfase na informao cientifica e tecnolgica - a partir da valorizao da cincia como "fora produtiva".

A MODERNIZAO E O SISTEMA DE RECUPERAO DE INFORMAO

Resumo
A Cincia da Informao no se Identificaria pela especificao qualitativa de uma ordem de fenmenos de Informao como sendo seu objeto, mas pela Instaurao de um "ponto de vista" organizador de um domnio transdisciplinar. Esse ponto de vista afirma a relao entre uma pragmtica social de informao (ou "meta-informao") e os "mundos" de vida, de ao, de conhecimento, agindo na construo dos valores de informao.

A expanso da racionalidade moderna operaria atravs de mecanismos que lhe so caractersticos, como os procedimentos de "homogeneizao". Assim, o conceito de "mtodo" usado como princpio construtor e homogeneizador do campo cientifico, enquanto lgica unificadora das prticas de pesquisa. O conceito de "sistema", posteriormente, operaria sobre a segmentao do universo dos fenmenos nas diversas disciplinas, oferecendo um modelo homogeneizador para a construo analgica dos objetos no campo das aes de "pesquisa e desenvolvimento". O sistema de informao, nesse quadro, emergeria como modelo "homogeneizador" de um domnio plural de aes de informao, muitas j institucionalizadas (bi-

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bliotecas, arquivos, centros de documentao etc.), outras incipientes e a serem formalizadas a partir do novo conceito sistmico da ao de informao (na ordem administrativa, financeira, cultural etc.) Para destacar o carter de "interveno" intencional das aes sistmicas de informao no contexto de outras prticas sociais, escolhemos a denominao de "sistema formal intermedirio de recuperao da informao". O "sistema" resulta de uma ao intencional, planejada sobre um processo de comunicao de conhecimentos que normalmenfe lhe precede. Sua Interveno realiza-se como antecipao modelizadora do que seria um fluxo desejvel de informao entre os dois plos de geradores e usurios, ao qual se procura otimizar por meio do controle sistmico de diferentes Variveis do processo (gerao, coleta, armazenagem, organizao, representao, recuperao, disseminao). Considera-se esse sistema "formal" em dois sentidos. Primeiro, por ser institucional, ou seja, sujeito a regras e a processos de legitimao, definio de uma "jurisdio" para o exerccio de sua funo dentro do contexto institucional mais amplo, e identificvel por suas funes, servios, produtos e destinatrios no contexto de outras agendas de ao informativa. Segundo, devido a que trabalha no domnio da comunicao formal, com registros de conhecimentos ou registros de dados e com registros de seus prprios instrumentos e rotinas. Denomina-se tambm "intermedirio", por tratar-se da iniciativa de um agente ou agencia que, ao intervir (atravs da ao informacional) com uma proposta modeladora sobre as "formaes discursivo-informacionais de outros contextos de ao, converte-se numa mediao produtiva entre os sujeitos participantes em sua execuo e a realizao efetiva daquela ao, condicionando assim seu desempenho e a obteno de seus objetivos (figura 1).

Um dos principais campos de pesquisa nessa rea tem sido o segmento r (figura 1), que representa os mecanismos de recuperao de informao e suas reformulaes pelas novas tecnologias. A relao entre esse mecanismo e o sistema chega em alguns casos a ser de plena coincidncia:

mao abreviaria a terminalidade de sua interveno, atravs da expresso pontuai desses objetivos: "o contato do usurio com a fonte". Estudos atuais que falam dos sistemas de recuperao de informao como "auxiliares" dos sistemas de conhecimento sustentariam pontos de vista semelhantes6. Limitar a funo sistmica recuperao de uma fonte ou a uma funo auxiliar ofereceria, porm, apenas uma soluo aparente. sistema institucional de informao s pode negar sua origem social, sua interligao com processos comunicacionais-cognitivos, na medida em que j nasce "prenhe" de uma referncia substantiva a um contexto especfico scio-cultural, oculto enquanto formalizado em termos de definies sistmicas. O contato da fonte com o usurio, para partir da frmula j clssica, acontece, de fato, a posteriori de um julgamento antecipado de relevncia, que acontece quando o usurio escolhe ou aceita um item de informao (documento, referncia, dado), a partir de uma "oferta" do sistema igualmente organizada pelas expectativas sistmicas de pertinncia e relevncia.

Existiria, porm, uma zona de "tenso" no domnio funcional do sistema. Sendo do alcance do sistema o domnio de suas variveis controladas, s seria possvel equacionar sua funo de "otimizao de um processo de informao" em sua interioridade e conforme os "filtros" resultantes da linguagem e as representaes sistmicas. Ao mesmo tempo, a realizao de sua funo s se completa num contexto) de ao que lhe externo e tem seus prprios "jogos" de linguagem e representao com os quais constri suas prprias dinmicas de informao.

De fato, um "julgamento antecipado" da relevncia da informao para um usurio Uma das primeiras definies dos objeti- precede como premissa maior organizadovos do sistema de recuperao de infor- ra da prpria constituio do sistema.

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Nesse sentido, a interveno tcno-administrativa de um agente no processo comunicacional-cognitivo-decisional de outros agentes estaria assentada numa estrutura recproca de reconhecimento de um "valor informacional", valor consensual que legtima e serve de "solo" s trocas entre o usurio e o sistema. Qualquer que seja a modelizao do sistema, o mesmo dever sustentar-se numa reciprocidade normativa entre os atores sociais que partilham o processo e as atividades de recuperao da informao, com respeito ao "valor informacional", mas tambm com respeito a outros valores e normas que propiciam a realizao desse valor informacional e que constituiriam uma "pragmtica normativa" da gerao e uso de informao. Essa reciprocidade de fins e valores, longe de estar "naturalmente" estipulada numa ontologia funcionalista, estabelece-se em processos discursivos no quadro de relaes sociais, e nela a Intermediao institucional' da comunicao do conhecimento obtm sua identidade e legitimidade como agente organizacional, capaz de interferir nos fluxos significativos de informao que acontecem em outros contextos de interlocuo.

ciais, comunicacionais e cognitivos onde a informao emerge como um de seus recortes possveis, mas, sem esgotar nenhum deles. A comunicao direta, interativa, em diversas situaes e contextos, assim como no contexto das diversas formas de produo do conhecimento (conhecimento cientfico, tecnolgico, prtico, poltico, artesanal etc.) formariam parte do campo fenomenolgico dos estudos de informao, como conhecimento propedutico e transdisciplinar, sobre o qual se construiriam outros conhecimentos sobre a comunicao indireta (por meio de registros) acerca da potencializao de funes informacionais dos canais (transmisso, armazenamento, transformao) ou, ainda, acerca das esferas da comunicao especializada (comunicao cientifica, tecnolgica etc.) De fato, de Shanon, Weaver a Garvey, passando por Goffman, acreditou-se sempre na necessidade de definir um modelo de comunicao que ofereceria o arcabouo terico sobre o qual se projetariam as leituras descritivas ou tcnicas da informao9. Trata-se, agora, de mudar o olhar, colocando o processo de comunicao num campo conceituai mais amplo, que inclua as condies culturais, histricas, sociais dos processos de informao, condies estas quase sempre consideradas como "fatores externos" que alterariam a posteriori as "aplicaes" ou a "distribuio" dos produtos do conhecimento/informao j construdos. Pretende-se, pelo contrrio, que as condies sociais e as matrizes comunicacionais constituam parte das condies iniciais de gerao e uso de conhecimento/informao.

A instncia lingstica , porm, s uma das dimenses dos processos de informao, os quais incluem as relaes cognitivas com os mundos de referncia e as relaes sociais entre interlocutores e falantes, que colocam perguntas muito alm dos contextos lineares e "textuais" do estruturalismo. Tomando de emprstimo a terminologia de Chomsky, sem que implique a adeso a suas premissas, poderse-ia afirmar que uma prtica ou ao de informao implica, alm de "competncias lingsticas", outras "competncias" cognitivas e comunicacionais, sempre particularizadas no exerccio de atores que as praticam sob as regras das lgicas sociais de solidariedade ou de conflito. Numa outra forma de apresentao dessas interligaes, mais na tradio de Wittgenstein, tende-se a expandir a prpria noo de "linguagem" ou "discurso". Para Habermas, "Uma gramtica dos jogos de linguagem entrelaar smbolos, aes e expresses; ela fixa os esquemas de apreenso, da mundividncia e da interao". "A realidade constitui-se na moldura de uma forma de vida exercida por grupos, que se comunicam e organizada nos termos da linguagem ordinria"12.

A ruptura do princpio de reciprocidade7 e suas expresses normativas, por uma assimetria qualquer (imposio de cima para baixo, utilizao de modelos no internalizados pela comunidade de uso da informao, a no "inteligibilidade" do sistema pela ausncia de relaes de interlocuo entre todas as partes envolvidas) ou pela ausncia de um ato fundacional e discursivo que coloque o sistema num horizonte de legitimidade e reconhecimento, inibiria o desempenho do sistema por mais bem desenvolvido que fosse o segmento Uma discusso j clssica na filosofia da 10 r dos mecanismos ou tecnologias de recu- linguagem pode contribuir para dar maior "visibilidade" s questes aqui levantaperao. das. Trata-se da indagao nas relaes entre as linguagens cotidianas, faladas e Para Habermas8, as intervenes tcni- transmitidas espontaneamente nas comuco-administrativas no so "produtoras de nidades histricas (ditas "linguagens natusentido", mas bem reformulam, controlam rais") e as linguagens especializadas, arou "gerenciam" um "sentido" construdo tificiais e as "metalnguagens", que, em nos "mundos" da vida e da ao, por princpio, sempre pressupem as primeiagentes histricos e sociais. A adminis- ras. trao e a reformulao tcnica da comunicao e da informao seriam sempre Um impacto dessa questo sobre as tecconstrues derivativas, de "segundo nologias da informao ficaria bastante grau", operacionalizadas sobre os mode- evidente, se pensarmos nos investimentos los normativos de interpretao do real e feitos na rea para desenvolver modelos as produes de sentido de parceiros in- de processamento os mais prximos possveis "linguagem natural", sendo terlocutores. que a "linguagem natural" estabeleceria algo assim como uma linha de "fronteira", TECNOLOGIA X COMUNICAO? indicando, por um lado, a direo do avanConsideramos, logo, que o saber terico e o da pesquisa e, por outro, indicando tecnolgico na rea de informao s po- o "solo" ou a linha de referncia qual deria constituir-se na medida em que ma- sempre estariam voltadas as conquistas pear com igual nfase os processos so- do setor11.
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Para o mesmo Habermas, porm, a expanso de mecanismos da racionalidade tcnico-instrumental nos domnios da comunicao e da linguagem levaria deteriorizao dessa complexa unidade cultural que seria um agenciamento coletivo de ao e de discurso e seus mundos de vida. Isso aconteceria como produto da colonizao que a ao racional-tcnica realiza sobre os espaos substantivos de sua interveno: a linguagem se separa da interao; a atividade tcnica, da comunicao; a experincia biogrfica de cada um, de uma definio padronizada de modelos operacionais. Para Benjamin, a informao se constitui como uma "ferida" nas formas narrativas da comunicao e do saber, da qual "separada" numa ao tcnico-instrumental. Nas narrativas ou "relatos" o transmitido no se destaca como "algo em si", independente do narrador e do ouvinte: o enunciado parte da vida do narrador e se constitui em parte da experincia dos interlocutores. Considera-se de interesse, porm, explorar um caminho, presente no prprio Habermas13, colocando-se a nfase no na prpria tecnologia, mas nas relaes das tecnologias com os quadros institucionais de sua instrumentalizao.

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A "ruptura" da informao com os "contextos narrativos ou de interlocuo no aconteceria pelo intervalo tecnolgico" introduzido como "distanciamento" entre o ato de enunciao de um agente e seu produto semitico-informacional, convertido agora em "coisa", commodity, "registro". Tratar-se-ia, antes, da ruptura das regras pragmticas que so idealizadas na interao comunicativa entre pares e sobre as quais se sustentaria a socialidade cotidiana. So regras assentadas na confiana de que possvel e desejvel falar com sinceridade, falar acerca de algum referente objetivo e verificvel, falar dentro de uma ordem normativa legitimada pelo grupo de interlocuo, falar, de fatot de modo a ser entendido por todos. Se no existe nenhuma expectativa sobre a aceitao recproca dessas regras, no existir comunicao, no existir "fluxo" de informao. Para Habermas, essas regras so bsicas e comuns definio formal de todo jogo de linguagem. Para outros, como Lyotard, existiriam mltiplas regras e jogos de linguagem e informao14. Nesse quadro de anlise, um dos problemas principais em matria de informao no estaria no plano tecnolgico, mas no plano das normas, regras e obrigaes recprocas que orientam as prticas e aes de informao. Uma "pragmtica social" da circulao da informao definiria, em seus quadros normativos, os universos disponveis de informao e seus fluxos "legtimos". A eficcia de uma "ao de informao", nesse caso, dependeria de procedimentos articulatrios de carter comunicacional, incluindo a reformulao participativa de campos de significados, ao menos tanto quanto de procedimentos tcnicos e da ordem administrativa, que operariam no plano subordinado dos meios. Um outro problema seria a modernizao dos meios e a atualizao do horizonte material de alternativas que orientam as escolhas. Uma sociedade, um grupo, tem o direito de dispor dos melhores instrumentos e a mxima diversidade de bens existentes em sua cultura, sob um princpio iniciai de equidade. Lida-se, agora, no com a falta de condies materiais ou sociais para assumir os modelos da modernidade, mas com limites que a prpria modernidade coloca, contraditoriamente, s suas mais altas iluses iluministas. Com efeito, a sociedade industrial capitalista s realiza suas expectativas de racionalidade em segmentos particularizados e limitados da cadeia "meio-fim"15 sem considerar os impactos de suas polticas tcnicas na ordem global das sociedades e da natureza planetria. Observa-se, assim, que o sistema de informao seria institucionalizado no dom-

nio estratgico e instrumental de aes "orientadas obteno de sucesso". No melhor dos casos, tratar-se-ia de uma estratgia "aberta", cujas regras do clculo de eficcia so explcitas, mas onde, pela prpria definio da "jurisdio" do sistema, atende-se de maneira diferenciada e particularizada umas comunidades de usurios de informao e no a outras, nos termos de um jogo competitivo de "soma zero"16. As perspectivas tecnolgicas de jogos de informao de "soma no zero", sem ganhadores nem excludos, defrontam-se com as "barreiras" das formas institucionais atuais, orientadas para a centralizao e com prticas regulares de excluso. Novamente, nem o saber nem a tecnologia de informao poderiam alargar seus espaos de experimentao e de transformao, se no estivessem ancorados, por sua vez, numa vontade de mudana dos quadros institucionais, em direo a formas mais eqitativas e democrticas de gerao e acesso informao. Teria que se experimentar de que maneira a constituio de esferas consultivas e deliberativas, alargando os espaos comunicacionais onde possa articular-se o discurso interpretativo das partes envolvidas, daria lugar a novas formas de dilogo entre as comunidades de interlocuo e de uso da informao, e suas assessorias tcnicas, tendendo elaborao consensual de significados sociais e disposies normativas capazes de orientar os fluxos desejveis de informao. Outra indagao ficaria, finalmente, em aberto: qual seria a eficcia de processos inovadores de "semioses" na ordem do poder?

informao. Aes pedaggicas e hegemnicas sobre a circulao social no discurso, assim como as aes tcnicas/administrativas de recuperao de informao, instalam-se nessa "dupla articulao" dos fenmenos de Informao. E essa exigncia da existncia conjunta de uma pragmtica social (ou uma formulao histrica da meta-informao), junto com um universo substantivo de experincia ou conhecimento - como condies de existncia de informao, o que impede identificar a informao com um "registro", como "coisa" ou "entidade". Belkin, em sua teoria dos "estados anmalos de conhecimento", resgata, numa tica "cognitivista", essa dualidade, analisada a partir das relaes e distncias entre "texto-informao". Belkin rene, sob o conceito de transferncia de informao, um conjunto de prticas e aes de informao, institucionalizadas ou no, que interferem entre a produo de um recurso de conhecimento e sua transformao em informao, gerando um novo estado de conhecimento num receptor. O processo iniciar-se-ia numa "situao problemtica" onde entrariam em confronto uma ordem de coisas num dos mundos de vida, com o "equipamento de respostas" que um agente possui para lidar com ela, que seria insuficiente para orientar sua ao. A "situao problemtica" geraria uma "anomalia" no estado ou conscincia cognitiva do agente e detonaria uma "busca de informao". Informao essa a constituir-se na relao entre um corpus de textos disponveis e um outro "texto" que expressaria um "estado anmalo de conhecimento". Trata-se de um modelo polarizado de geradores-receptores, onde o gerador codifica um valor informacional a partir da articulao de um "estado de conhecimento" com um "ato de enunciao": o texto (figura 2).

OUTROS DESAFIOS: A "DUPLA ARTICULAO" E A "CONTEXTUALIDADE" DOS FENMENOS DE INFORMAO O objeto de estudo da Cincia da Informao ficaria instalado nessa "dobra" da cultura ocidental pela qual o homem conhece e intervm em suas prprias produes de conhecimento e interaes discursivas, de modo que toda informao se constitui no campo de uma meta-informao, onde se encontram as "chuvas" de sua gerao, seu acesso, sua decodificao. Existiriam, assim, operaes "meta-informacionais" capazes de construir um valor de informao, tais como a sumarizao na realizao de uma funo de memria ou a classificao numa funo de organizao; provavelmente procedimentos ideolgicos e persuasivos possam situarse ao mesmo nvel do controle/acesso

O cognitivismo, apresentado por Belkin, possui algumas vantagens e restries. Por um lado, diferencia o registro da informao, inclui sobre o conceito de "transferncia de informao" formas diretas e indiretas (ou "formais") de comunicao e

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transmisso de informao, assim como situaes planejadas e no planejadas de distribuio dos recursos de conhecimento. Ao mesmo tempo, exclui as orientaes prticas e valorativas dos atos de comunicao, restringe os processos de conhecimento na busca de "estruturas generalizadas que permitam aperfeioar seu controle e redefinir o 'segmento r' da recuperao da informao e equipara "estado anmalo de conhecimento" com "necessidades de informao", sendo que o primeiro conceito seria uma "sntese" dos diferentes aspectos que produzem uma necessidade de informao que , enquanto tal, "inespecificvel"18. Wilson19 iria mais longe, num outro sentido: estuda a esfera motivacional dos agentes de informao, formula o princpio de uma abordagem contextualizada da informao e aborda questes metodolgicas originadas pela expanso do domnio da pesquisa. Em primeiro lugar, uma necessidade de informao se constitui a partir de outras necessidades originadas nos diferentes "contextos" da experincia e da ao, a partir do contexto fsico e biolgico, dos contextos do trabalho, sociais, polticos etc. Se generalizamos sua afirmao, teramos o princpio do enfoque "contextual" da informao: toda prtica ou ao de informao acontece no contexto de uma outra ao. Wilson inclui de certa forma e supera a abordagem cognitiva, dado que as necessidades de qualquer ordem (cognitivas, afetivas, de segurana etc.) poderiam "deslanchar" comportamentos de "busca de informao"20. O pensamento de Wilson fica limitado, porm, pela orientao "uso" da informao, deixando de lado a gerao, e pela nfase no sujeito individual, esquecendo os fenmenos coletivos de informao ou as "interpenetraes" do poder, o conhecimento e a comunicao. Falta, alis, maior discusso do conceito mesmo de "necessidade", aceito em sua ambigidade de "sentimento subjetivo de carncia" e de "dever ser", facilitando uma leitura "naturalizadora" das necessidades. Necessidades/carncias s tm existncia social a partir das interpretaes culturais e coletivas, que de fato sustentam sua manifestao nas formas individuais do querer ou desejar. Existiria, assim, um conjunto de "carncias" socialmente definidas que formam o horizonte maior das obrigaes mtuas das partes envolvidas e que do seu "contedo" a regras de reciprocidade em que se articulam as diferentes manifestaes

do ser social. Esse conjunto, definido em termos substantivos (como recursos e objetos disponveis de satisfao de demandas), ser colocado em jogo nas negociaes, nas lutas distributivas e nas aes reivindicativas dos atores sociais, procurando cada uma das partes reformular as definies do conjunto de necessidades legitimas e de critrios de prioridades que orientaram sua satisfao. Qual o horizonte "obrigatrio" de atendimento s necessidades e demandas de informao sobre o qual o Estado e a sociedade civil brasileira negociam a alocao de recursos pblicos? Quais so os procedimentos e os agentes a partir dos quais fica instaurado aquele horizonte de necessidades e demandas? claro que nenhum mecanismo r de recuperao de informao, por inovador e "inteligente" que seja, pode alterar a estrutura do horizonte poltico e interpretativo que estipula finalmente que informao possui valor, para quem, de quem, como, ou, simplesmente: "quando o caso em que a informao o caso". A CINCIA DA INFORMAO: DEMARCAO DE UM OBJETO, INSTAURAO DE UM PONTO DE VISTA? O que constituiria um domnio da Cincia da Informao no seria, conforme esta anlise, a qualidade de um campo de fenmenos de informao (informao cientfica, informao tecnolgica, informao para a cidadania), mas a instaurao de um "ponto de vista" que recorre a uma ampla zona transdisciplinar, com dimenses fsicas comunicacionais, cognitivas e sociais ou antropolgicas. Esse "ponto de vista" no teria como objeto a informao e suas especificaes, mas antes as pragmticas sociais de informao, ou, dito em termos mais freqentes, a meta-informao e suas relaes com a informao21. Esse "objeto" da Cincia da Informao no seria logo uma "coisa" ou uma "essncia" de uma regio de fenmenos, mas um conjunto de regras e relaes tecidas entre agentes, processos e produes simblicas e materiais. a possibilidade de realizar "aes de segundo grau" (o que denominamos "aes de informao") sobre processos de comunicao e conhecimento, o que inicialmente tematizado na constituio de uma rea de estudo em tomo da informao. isso implica, por um lado, o desdobramento das atividades de informao em seus campos de interveno (assim como as

aes de informao resultantes da montagem de um banco de dados sobre espcies botnicas que modificaram o "ambiente de informao" da comunidade dos bilogos e da indstria farmacutica, por exemplo). Ao mesmo tempo, outras conseqncias resultam do acoplamento de uma prtica ou ao de informao sobre um processo, ao ou acontecimento de uma outra ordem ou qualidade (poltico, tcnico, econmico, educacional etc.). A informao, com efeito, nunca se contm a si mesma, sempre se desdobra e transcendida por outra ordem de fenmenos, aes ou coisas acerca do que informa a informao. Enquanto a informao informao contextualizada, tambm e sempre informao de alguma coisa que na maior parte das vezes no informao ("mundos" biolgicos, econmicos, culturais, "visuais" etc.). E esse "desencontro" da informao com ela mesma, o fato de que ela pode doar uma "alteridade" a uma teia auto-suficiente de significados - a custa de perder-se e recriar-se constantemente como forma do alter, o que fica aberto nos jogos substantivos das narrativas, como fluxos de dados e experincias de texturas intricadas. Isso , tambm, o pretensamente controlado, "fechado", "empacotado" pela indstria da informao. De fato, o produto da indstria da informao (conjunto auto contido de meta-informao/informao) acena com as possibilidades de apropriao de vastos territrios de alteridade, com um mnimo de esforo: observao, interpretao, seleo, organizao, sumarizao, interrogao e respostas j foram realizadas antes de nossa interveno, substituindo num nico jogo simblico todos os infinitos jogos e pragmticas possveis. Pareceria assim que, ao alcanar o mximo de poder como insumo e como produto final da indstria da informao, fica ameaada sua potncia (dynamic), que o ser humano j encontrara disponvel em seu ser no meio do mundo, aberto s diversidades e diverses em que o ns, os outros e o alter se encontram e transcendem em infinitas justaposies e desencaixes. A pesquisa em Cincia da Informao, assim como desenvolvimento de recursos e equipamentos e infra-estruturas adequados, realizar-se- nesses campos de reconhecimento recproco de um valor informacional, onde os atores, legitimados como parceiros na definio do quantum informacional da sociedade brasileira, organizaram seus jogos estratgicos ou articulatrios (o Estado, a iniciativa privada, os cientistas e profissionais dos diferentes segmentos das atividades de informao).

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O horizonte poltico e cultural de definio dos valores de informao no se esgota, porm, nas participaes dos nveis governamentais e empresariais. Se a tendncia a de constituio de um campo orientado para a indstria da informao, caber qui Universidade estabelecer-se como espao onde a informao mantenha-se aberta a seus contextos de desdobramentos, situando-se em campos de orientao interdisciplinar e transdisciplinar, e onde a pesquisa oferea oportunidades tericas e instrumentais s definies alternativas de valor de informao, propostas pelos atores sociais em esferas deliberativas e interpretativas abrangentes, incluindo setores da sociedade civil e suas expresses organizadas.

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The study's goal of Information Science: paradoxes and challenges Abstract

The identification of Information Science as a subject should not be donne by a qualitative specification of information facts, but through a "point of view" that organizes a transdisciplinar dorna/a This point of view asserts that the relation between a social pragmatic of Information (or "meta-information")and the words of life, action, knowledge, acts towards the construction of Information values.

Maria Nlida Gonzlez de Gomez Mestre em Cincia da Informao pela Escola d Comunicao (ECO) da UFRJ, doutoranda en Comunicao. Professora da Ps-Graduao en Cincia da Informao/lBlCT em convnio com ECO/UFRJ.

Ci. Inf., Braslia, 19(2):117-22, jul./dez. 1990