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Os fenmenos de interesse para a cincia da informao

Gemot Wersig & Ulrich Neveling . Discute as vrias definies explcitas e implcitas de informao e cincia da informao, numa perspectiva de seu desenvolvimento histrico. Mostra como os vrios aspectos da cincia da informao se superpem com outras disciplinas e conclui com uma proposta para uma definio de cincia da informao, baseada na necessidade social. Apresenta-se um esquema de cincias da informao com um apelo para que qualquer discusso sobre informao e cincia da informao deixe claras, antes de tudo, as definies que sero usadas. 1. As diferentes origens da cincia da informao "Cincia da informao", "informtica" e qualquer que seja o nome que lhe seja dado, um campo de estudo surgido recentemente, cuja primeira conscincia de ser uma disciplina data talvez do fim da dcada de 1950 (embora pesquisadores isolados j tivessem realizado trabalho cientifico na rea antes disso). Esta uma das pouqussimas afirmaes que - sem ser grandemente discutida por um grupo que se autodenomina "cientistas da informao" , formado de pessoas reunidas ao acaso - poderia ser feita a respeito da "cincia da informao". A "cincia da informao" no se desenvolveu a partir de um outro campo de estudo (como a psicologia), nem da interseo de dois campos (como a bioqumica), mas a partir das exigncias de uma rea de trabalho prtico, denominada "documentao" ou "recuperao da informao". Embora a introduo de novas tecnologias, particularmente do processamento eletrnico de dados, tenha determinado a emergncia desta disciplina, as contribuies para o nascimento da "cincia da informao" vieram de muitas disciplinas distintas (devido s diversas formaes das pessoas que ingressaram num campo em que no havia nenhum sistema educacional estabelecido) e foram provocadas por uma srie de diferentes interesses (devido s diferentes reas de aplicao envolvidas com o trabalho de informao). Algumas delas so: cincia dos computadores (uma vez que a tecnologia exerceu um importante papel) biblioteconomia (uma vez que muitas das pessoas da rea haviam sido treinadas como bibliotecrios) filosofia e taxonomia (cincia da classificao - uma vez que os fenmenos da classificao exerceram um importante papel) lingstica (uma vez que a linguagem natural exerceu um importante papel, tanto como objeto quanto como instrumento de trabalho pratico) teoria da informao (talvez pela similaridade terminolgica) ciberntica (uma vez que todos, poca, procuravam trabalhar com modelos cibernticas) matemtica (uma vez que h sempre algum procurando aplicar a realidade a alguma linda frmula matemtica). interessante observar que disciplinas como as cincias sociais, cincia da cincia e teoria da comunicao ingressaram bastante tardiamente na discusso a respeito da "cincia da informao" . Esta variedade do abordagens levou a uma situao em que cada participante da discusso poderia concordar com a eventual existncia de algo chamado "cincia da informao", contanto que ela fosse a sua cincia da informao, baseada na sua formao especifica. As dificuldades na discusso dos fenmenos que podem pertencer "cincia da informao" so parcialmente motivadas:

pelas diferentes formaes dos participantes (ver acima). pela inexistente derivao histrica de todo o campo. Uma vez que a cincia da informao surgiu numa poca especfica, dever-se-iam estudar os processos histricas que provocaram a emergncia desta cincia da informao. Estes estudos poderiam fornecer um entendimento mais amplo daquilo do que estamos falando. pelas diferenas terminolgicas no uso do termo 'informao'. Este problema ser discutido na seo 2. Enfrentamos aqui uma situao onde muitas abordagens diferentes so possveis para preencher o termo 'informao' com um contedo semntico; onde todas as possibilidades so utilizadas, mas normalmente no so expressas; onde, entretanto, no existe qualquer critrio aceito por todos, que possa determinar a escolha. Neste momento, um ponto de vista pessoal deve ser esclarecido. Uma vez que, em nossa opinio, a cincia no algo que se possa justificar em si mesma, mas que sempre justificvel por alguma necessidade social que deve ser atendida por esta cincia, temos que descobrir quais foram as razes especficas que levaram ao desenvolvimento desta cincia. As questes principais, cujas respostas talvez possam criar algum entendimento comum, so: Por que apareceu a cincia da informao? Que exigncias sociais devem ser atendidas pela cincia da informao? Na verdade, a respeito deste tema da cincia da informao parece haver mais pontos de vista do que pessoas que os expressaram. Uma primeira tentativa de sistematizar estes pontos de vista poderia talvez ser a de sua ampla classificao dentro das seguintes quatro categorias: a viso orientada para o fenmeno a viso orientada para os meios a viso orientada para a tecnologia a viso orientada para os fins a) A viso orientada para o fenmeno Esta categoria conclui pela existncia de uma srie de autores que afirmam existir um fenmeno chamado 1nformao' e que a "cincia da informao" a cincia responsvel por este fenmeno da 'informao'. Na verdade, parece ser este o maior grupo de autores e - por causa da dificuldade com o termo 'informao' - o grupo com os pontos de vista mais divergentes sobre o assunto. As diferentes definies possveis do termo bsico 'informao' sero dadas na seo 2. b) A viso orientada para os meios Alguns autores, geralmente os que procedem de reas orientadas para a prtica, tentam definir "cincia da informao" a partir da viso que possuem da aplicao dessa disciplina, concentrando-se, por conseguinte, nos meios que devem ser usados na atividade prtica de informao. Este o caso dos autores que se concentram na teoria da classificao (por exemplo, a escola de Ranganathan) ou dos que se dedicam ao projeto de sistemas automatizados de informao (por exemplo, KunzlRitte l ') ou dos autores provenientes da biblioteconomia. c) A viso orientada para a tecnologia A "cincia da informao" freqentemente vista somente como aquele subsistema da cincia dos computadores interessado na aplicao de equipamentos de processamento eletrnico de dados armazenagem e recuperao de dados. Este, naturalmente, o caso dos autores provenientes da cincia dos computadores

d) A viso orientada para os fins Alguns autores, na maioria provenientes das cincias sociais, definem a "cincia da informao" do ponto de vista de que existem determinadas necessidades sociais a serem preenchidas, e que a "cincia da informao" deve servir a essas necessidades e desenvolver o trabalho prtico com elas relacionado. 2. A 'informao' como o objeto possvel da "cincia da informao" o caso extremo de polissem ia (um termo com vrias acepes) na comunicao tcnica da informao e da documentao o termo 'informao'. A analise semntica feita por um dos autores deste trabalho mostrou que existem, pelo menos, seis diferentes abordagens para o uso e significado do termo em todo o campo da disciplina. Obviamente, cada uso e significado do termo justificado, mas como a ambigidade um dos maiores entraves na comunicao cientfica e na elaborao de teorias, dever-se- encontrar uma regra para avaliar qual o significado que convm para cada objetivo. Podem-se caracterizar seis tipos ou abordagens principais de 1nformao', com base na estrutura geral de relaes entre os homens e o mundo. 2 a) A abordagem estrutural (orientada para a matria) A abordagem orientada para a matria, geralmente levando a algo que podemos chamar de definio ESTRUTURAL, afirma que as estruturas da natureza, quer possam ser apreendidas ou no, constituem 'informao'. A 'informao' , desta forma, independente de sua apreenso pelo ser humano. Existem algumas variantes desta abordagem: a informao dada pelas relaes estticas entre os objetos materiais: Definiramos informao como a posio do todos os tomos e molculas no universo e de todos os conjuntos do combinaes desses tomos e molculas em qualquer oportunidade". 3 a informao so as relaes que podem tomar-se perceptveis toda vez que ocorram mudanas nos estados dos objetos fsicos. 4 a informao uma caracterstica de objetos fsicos. 5 interessante observar que esta atitude geralmente adotada por filsofos e utilizada tanto por idealistas quanto por marxistas. b) A abordagem do conhecimento A abordagem do conhecimento afirma que o conhecimento elaborado base da percepo das estruturas da natureza 'informao'. Esta parece-nos uma abordagem muito perigosa, uma vez que o prprio termo 'conhecimento' um termo polissmico, e parece, s vezes, que os autores que no sabem como definir o termo 'conhecimento' substituem-no por 'Informao' e vice-versa.

Tambm aqui existem algumas variantes: o 'conhecimento' se d objetivamente e pode ser realizado ou no. 6 o 'conhecimento' deve ser adquirido pelo menos por um sujeito: "A informao o conhecimento relacionado principalmente com conceitos qualitativos ou idias". 7 o 'conhecimento' serve a um fim especfico: "A informao so dados de valor no processo decisrio". 8 o 'conhecimento' no deve ser adquirido somente atravs de formas comunicveis que se encontram disponveis: "A informao o conhecimento sendo comunicado". 9 interessante observar aqui que esta abordagem est amplamente difusa por vrias disciplinas (talvez por causa da ambigidade do termo 'conhecimento'). Esta, entretanto, a abordagem mais aceita entre os autores preocupados com a teoria da deciso. (em que uma deciso freqentemente vista como o processo de preencher lacunas de 'conhecimento' ou 'informao').

c) A abordagem da mensagem Por causa da teoria matemtica da comunicao, 'informao' freqentemente usada como sinnimo de 'mensagem' (uma vez que o contedo da informao medido pela mensagem). Podem-se identificar, tambm aqui, algumas variantes: Mensagem como um processo fsico: . ... Quero dizer a substncia fsica, na forma de energia, da idia ou conceito que, no final das contas, composta de uma mente para outra, por qualquer transferncia.- 10 Mensagem como um conjunto de smbolos: . pelo que a informao ...pode ser definida como smbolos produzidos por um comunicador para realizar seu intento comunicativo" (traduzido de 11). Mensagem como uma unidade do suporte fsico e os smbolos ordenados sobre ele: "A informao uma unidade que consiste de um suporte semntico (algo compreensvel conceptualmente) e um suporte fsico" (traduzido de 12). Obviamente, esta abordagem usada de preferncia por autores interessados na teoria matemtica da comunicao. d) A abordagem do significado (caracterstica da abordagem orientada para a mensagem)

Enquanto a abordagem da MENSAGEM negligencia amplamente o significado da mensagem, um outro tipo de definio, a do SIGNIFICADO, aceita somente o significado da mensagem como 'informao'. Tpica desta abordagem a norma tcnica americana: li O significado atribudo aos dados por determinada conveno". 13 Como "significado" , pelo menos, to ambguo quanto 'informao', poder-se-ia supor que os autores que no sabem o que informao chamam-na por outro nome que e to obscuro quanto o primeiro. Em geral, isto feito pelo pessoal de processamento de dados que talvez entenda significado melhor do que os lingistas. Por outro lado, os lingistas fazem o mesmo, apenas no sentido oposto: "O significado de um signo a informao sobre o objeto designado que se acha incorporado, fixado e expresso pelo sinal (traduzido de 14). Seria interessante ouvir uma discusso entre lingistas e cientistas de computadores sobre a questo "o que apareceu primeiro - o significado ou a informao?" e) A abordagem do efeito (orientada para o receptor) De acordo com a estrutura geral da comunicao (e ningum tem dvidas de que 'informao' tenha algo que ver com comunicao), h um grupo de autores que situa a 'informao' com o receptor ( diferena das abordagens anteriores que a situam com o comunicador), afirmando que a 'informao' somente ocorre como um efeito especfico de um processo especifico (ou no especfico). Tambm aqui podem ser encontradas algumas variantes: A 'informao' o resultado de um processo inespecfico: "A 'informao' so dados produzidos como o resultado de um processo sobre dados. Este pode ser simplesmente um processo de transmisso... como pode ser um processo de seleo; como pode ser de organizao; ou de anlise" 15 A 'informao' abstrao do conhecimento: "De fato, dizemos que informao aquilo que altera o que conhecemos

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A 'informao' reduo de incerteza: "Uma ao comunicativa contm... informao, quando, e somente quando, atravs desta ao, se remove ou se reduz a incerteza da parte do observador" (traduzido de 17). interessante observar que as duas ltimas variantes so usadas de preferncia por cientistas do comportamento e que a ltima variante est - embora um tanto inclinada para a psicologia de acordo com o modelo teortico da teoria matemtica da comunicao (em que a quantidade de informao transferida por um smbolo ou grupo de smbolos se relaciona com a probabilidade de ocorrncia daquele smbolo ou grupo). f) A abordagem do processo Alguns autores vem a 'informao' no como um dos componentes dos processos, mas como o prprio processo. Este pode ser. um processo de processamento humano de dados: "A informao... um processo que ocorre dentro da mente humana quando so colocados numa unio produtiva um problema e os dados teis para sua soluo." 18

um processo de comunicao com um fim especfico: "Informao... um conjunto de aes orientadas para um fim, englobando os seguintes elementos: gerao... , transmisso, armazenagem e busca". (traduzido de 19). Esta diversidade de aspectos da 'informao" assustador e, na verdade, provavelmente incompleto. Seria um alvio se pudssemos seguir a proposta de Fairthome: " evidente que a 'informao' e seus derivados so palavras que devem ser evitadas", mas, obviamente, isto no possvel. Existem muitos pontos de vista unicamente por causa do interesse neste fenmeno, e este termo pelo menos ajuda na promoo de idias que, de outra forma, necessitariam de um esforo muito maior para sua veiculao em direo s pessoas certas. Quem de ns gostaria de seguir uma proposta anterior de chamar a cincia da informao de 'Icnutica', 21 do grego 'ichneumon' (um gato egpcio)? Se o termo 'informao', ou um de seus derivados como 'informtica', inevitvel, deveremos deixar claro, em cada caso. seu significado. 3. Propostas para a interpretao de 'informao' em 'cincia da informao' 3.1 Responsabilidade social Acredito que ns todos nos autodenominemos "cientistas da informao". Uma jovem inglesa que um de ns encontrou, depois de realizar um curso de algumas semanas, e trabalhando como tcnico de informao, se autodenominava "cientista da informao" . Poderamos e deveramos fazer algo para sanar este abuso? Em caso negativo, no importa, porque todos ns poderamos ser chamados de "cientistas da informao" por outras pessoas com base no simples fato de que estamos todos tomando parte numa reunio a respeito da "cincia da informao". Nossa hiptese seria a de que, primeira vista, nada mais nos une do que uma caracterstica comum de estarmos no mesmo encontro ou de sermos chamados pelo mesmo nome. Mas no acreditamos que isso seja verdade. Naturalmente, todos temos pontos de vista divergentes sobre os fundamentos teorticos daquilo que chamamos 'cincia da informao' e esta talvez uma situao em que esta diversidade poderia ser criativa. . Ao contrrio, acreditamos que existiram desenvolvimentos sociais que criaram linguagens comparveis, discutindo problemas comuns, em termos comuns. No momento, s possvel delinear brevemente estes desenvolvimentos. Talvez o problema tenha comeado quando Gutenberg inventou uma nova tecnologia da comunicao, que tomou possvel a transferncia de fragmentos do conhecimento para um pblico mais amplo. Nos sculos XVII e XVIII sentiu-se que no seria possvel distribuir comunidade interessada (cientfica e no cientfica) as publicaes originais de valor cientfico; em vista disto, surgiram os peridicos secundrios (na verdade, os primeiros peridicos tcnicos eram peridicos de resumos; o movimento dos enciclopedistas poder ser considerado sob o mesmo rtulo; mais tarde, 'Moralische Wochenschriften' e 'Intelligenzblatter' na Alemanha e seus equivalentes em outros pases europeus seguiram caminhos idnticos).

Com a crescente relevncia da cincia para o desenvolvimento industrial no sculo XJX (primeira revoluo industrial) iniciou-se a especializao das cincias, novas cincias foram criadas, sentiu-se a necessidade de outras, e a comunidade cientfica ampliou-se extraordinariamente. Este processo ainda se encontra em evoluo. Colocado de maneira sucinta, isto levou a uma situao em que emergiu um grupo "annimo" entre os produtores de dados e descobertas de um lado, e aquelas pessoas que precisam de dados, descobertas de outro lado. Conseqentemente, no processo da diviso de trabalho, emergiu um novo campo de atividade prtica e uma profisso mais antiga comeou a mudar sua definio. O pessoal de informao apareceu - com diferentes ttulos em diferentes pases, mas com funes similares. E esta funo consiste novamente colocado de maneira muito simples - em assegurar que ,aquelas pessoas que necessitam de qualquer parcela do conhecimento para o seu trabalho cientfico e tcnico (agora no restrito cincia e tecnologia, mas incluindo 'funes ocupacionais' ou funes at menos restritas) possam adquiri-Ias ou no. Esta no uma filosofia muito divulgada, mas uma funo social que pode ser deduzida do desenvolvimento histrico. De incio, eles tentaram resolver seu problema executando trabalho prtico, mas a medida que as exigncias cientficas se transformaram e cresceram os processos de comunicao social ficaram mais numerosos e complexos as comunicaes cientficas e tcnicas alcanaram um estgio qualitativamente novo atravs da 'revoluo tcnico-cientfica' e de uma dimenso mundial foram desenvolvidas novas e complicadas tecnologias de comunicao e informao, a abordagem puramente prtica, com mtodos tradicionais, de preferncia biblioteconmicos, provou ser ineficaz para a soluo do problema fundamental. A partir dos requisitos de uma prtica que cresceu e se tomou cada vez mais complexa, emergiu o trabalho cientfico, e, em seguida, apareceu um grupo de pessoas, Esta diversidade de aspectos da 'informao" assustador e, na verdade, provavelmente incompleto. Seria um alvio se pudssemos seguir a proposta de Fairthome: " evidente que a 'informao' e seus derivados so palavras que devem ser evitadas", mas, obviamente, isto no possvel. Existem muitos pontos de vista unicamente por causa do interesse neste fenmeno, e este termo pelo menos ajuda na promoo de idias que, de outra forma, necessitariam de um esforo muito maior para sua veiculao em direo s pessoas certas. Quem de ns gostaria de seguir uma proposta anterior de chamar a cincia da informao de 'Icnutica', 21 do grego 'ichneumon' (um gato egpcio)? Se o termo 'informao', ou um de seus derivados como 1nformtica', inevitvel, deveremos deixar claro, em cada caso, seu significado. 3. Propostas para a interpretao de 'informao' em 'cincia da informao' 3.1 Responsabilidade social Acredito que ns todos nos autodenominemos "cientistas da informao". Uma jovem inglesa que um de ns encontrou, depois de realizar um curso de algumas semanas, e trabalhando como tcnico de informao, se autodenominava "cientista da informao" . Poderamos e deveramos fazer algo para sanar este abuso? Em caso negativo, no importa, porque todos ns poderamos ser chamados de "cientistas da informao" por outras pessoas com base no simples fato de que estamos todos tomando parte numa reunio a respeito da "cincia da informao". Nossa hiptese seria a de que, primeira vista, nada mais nos une do que uma caracterstica comum de estarmos no mesmo encontro ou de sermos chamados pelo mesmo nome. Mas no acreditamos que isso seja verdade. Naturalmente, todos temos pontos de vista divergentes sobre os fundamentos teorticos daquilo que chamamos 'cincia da informao' e esta talvez uma situao em que esta diversidade poderia ser criativa.

Ao contrrio, acreditamos que existiram desenvolvimentos sociais que criaram linguagens comparveis, discutindo problemas comuns, em termos comuns. No momento, s possvel delinear brevemente estes desenvolvimentos. Talvez o problema tenha comeado quando Gutenberg inventou uma nova tecnologia da comunicao, que tomou possvel a transferncia de fragmentos do conhecimento para um pblico mais amplo. Nos sculos XVII e XVIII sentiu-se que no seria possvel distribuir comunidade interessada (cientfica e no cientfica) as publicaes originais de valor cientfico; em vista disto, surgiram os peridicos secundrios (na verdade, os primeiros peridicos tcnicos eram peridicos de resumos; o movimento dos enciclopedistas poder ser considerado sob o mesmo rtulo; mais tarde, 'Moralische Wochenschriften' e 'Intelligenzbltter' na Alemanha e seus equivalentes em outros pases europeus seguiram caminhos idnticos). Com a crescente relevncia da cincia para o desenvolvimento industrial no sculo XIX (primeira revoluo industrial) iniciou-se a especializao das cincias, novas cincias foram criadas, sentiu-se a necessidade de outras, e a comunidade cientfica ampliou-se extraordinariamente. Este processo ainda se encontra em evoluo. Colocado de maneira sucinta, isto levou a uma situao em que emergiu um grupo "annimo" entre os produtores de dados e descobertas de um lado, e aquelas pessoas que precisam de dados, descobertas de outro lado. Conseqentemente, no processo da diviso de trabalho, emergiu um novo campo de atividade prtica e uma profisso mais antiga comeou a mudar sua definio. O pessoal de informao apareceu - com diferentes ttulos em diferentes pases, mas com funes similares. E esta funo consiste novamente colocado de maneira muito simples - em assegurar que ,aquelas pessoas que necessitam de qualquer parcela do conhecimento para o seu trabalho cientfico e tcnico (agora no restrito cincia e tecnologia, mas incluindo 'funes ocupacionais' ou funes at menos restritas) possam adquiri-Ias ou no. Esta no uma filosofia muito divulgada, mas uma funo social que pode ser deduzida do desenvolvimento histrico. De incio, eles tentaram resolver seu problema executando trabalho prtico, mas a medida que as exigncias cientficas se transformaram e cresceram os processos de comunicao social ficaram mais numerosos e complexos as comunicaes cientficas e tcnicas alcanaram um estgio qualitativamente novo atravs da 'revoluo tcnico-cientfica' e de uma dimenso mundial foram desenvolvidas novas e complicadas tecnologias de comunicao e informao, a abordagem puramente prtica, com mtodos tradicionais, de preferncia biblioteconmicos, provou ser ineficaz para a soluo do problema fundamental. A partir dos requisitos de uma prtica que cresceu e se tomou cada vez mais complexa, emergiu o trabalho cientfico, e, em seguida, apareceu um grupo de pessoas, foi utilizada uma nova tecnologia e apareceu a comunicao especializada. Desta maneira desenvolveu-se uma nova disciplina - no por causa de um fenmeno especfico, o qual sempre existira e agora se transformou num objeto de estudo - mas por causa de uma nova necessidade de estudar um problema cuja relevncia para a sociedade foi completamente alterada. Hoje, o problema da transferncia do conhecimento para aqueles que dele necessitam uma responsabilidade social e esta responsabilidade social parece ser o motivo real da 'cincia da informao'. Com este 'credo' no negamos a possibilidade de se trabalhar cientificamente por puro prazer, ou de se alcanar a cincia da informao na busca da verdade. Entretanto, os sentimentos individuais de cientistas da informao nada acrescentam a uma disciplina que a sociedade deveria apoiar.

3.2 O lugar da disciplina o desenvolvimento de uma 'cincia da informao' que deve tentar superar alguns dos efeitos da especializao em cincia e tecnologia , ela prpria, um fenmeno da diferenciao das disciplinas. Por isso, umas das questes essenciais que temos de enfrentar a maneira pela qual esta disciplina vai se enquadrar dentro da centenria rede de disciplinas. Analisando este problema, deve-se dar duas diferentes respostas. Primeira: a reunio, classificao, reorganizao e avaliao de parcelas do conhecimento e uma parte integral de cada disciplina tcnica e cientfica. Portanto, qualquer que seja a definio que se d disciplina sob considerao, qualquer disciplina relacionada com mtodos e tcnicas de tratamento destas parcelas de conhecimento servir como uma disciplina auxiliar para cada uma das demais disciplinas (como a matemtica, na qualidade de uma disciplina que fornece instrumentos para uma espcie caracterstica de representao e transformao de mensagens). Segunda: ao contrrio da matemtica, a cincia da informao est baseada numa necessidade social especfica e o seu objeto - independentemente de sua definio - tem que englobar estes processos sociais. A cincia da informao, portanto, uma disciplina que tem que definir suas fronteiras vis-a-vis s outras disciplinas orientadas para o objeto. J foram apresentadas propostas, s quais no vamos acrescentar outras; mas apresentaremos algumas alternativas, dentre as quais dever-se- selecionar a proposta que melhor atender realizao das necessidades sociais subordinadas ao desenvolvimento desta disciplina. Outras alternativas podem ser possveis, mas as que so aqui apresentadas esto baseadas numa anlise da viabilidade de diferentes propostas: a) A soluo ampla A soluo ampla pode ser baseada na abordagem estrutural da informao. Se cada estrutura do mundo objetivo 'informao', uma cincia relacionada com os mtodos de descobrir esta informao, de representa-la, e de transform-la em novas representaes que permitam concluses adicionais, ser possvel e til para todos os tipos de atividade cientfica. Esta cincia, ento, incluir: parte de matemtica lgica filosofia da cincia filosofia da linguagem gramtica transformacional teoria matemtica da comunicao Esta disciplina ser, naturalmente, uma metacincia, mas no resolver os problemas que levaram originalmente ao desenvolvimento da cincia da informao, da maneira como esto definidos neste trabalho.

Com o uso desta abordagem podero ser levantadas, de modo especial, as seguintes questes: quais so as estruturas objetivas da ESTRUTURA, isto , da realidade qual a natureza da ESTRUTURA, isto , da realidade como podem ser descobertas as ESTRUTURAS qual a natureza da descoberta cientfica qual a natureza da relao entre a mente e a realidade como que as descobertas podem ser descritas numa forma adequada. isto . como que se pode descrever a realidade na medida em que ela refletida pela mente humana como podem as diferentes formas de descrio da realidade ser interpretadas de uma maneira adequada (hermenutica) como podem as diferentes formas de descrio ser usadas para provocar maior compreenso e novas descobertas (descobertas secundrias). Obviamente, a relao principal por detrs desta abordagem seria a relao entre o homem como descobridor e a realidade. Isto levaria inevitavelmente a uma 'cincia da informao' mais filosfica, vindo a ser, at certo ponto, uma metacincia para todas as cincias. interessante notar que esta soluo est orientada somente para o fenmeno (de acordo com nossa classificao), uma vez que so permitidos todos os meios. tecnologias e fins como objetos de estudo. b) A soluo mdia A soluo mdia pode basear-se na combinao da abordagem do CONHECIMENTO e da MENSAGEM. Poderia ser descrita da seguinte forma: A noo bsica a 'informao' como conhecimento registrado. Da, cincia da informao estar relacionada com o estudo de: estruturas do conhecimento a relao entre estruturas do conhecimento e modos de registr-lo os mtodos. meios e estruturas de registro dos elementos do conhecimento os mtodos, meios e efeitos da transferncia das expresses registradas os mtodos de interpretao das expresses registradas com relao ao contedo de conhecimento (tambm esta uma variao da hermenutica)

os efeitos que as expresses registradas do conhecimento nas pessoas que as recebem e as decodificam as relaes entre as expresses registradas do conhecimento e o comportamento os fins para os quais podem ser produzidas. transmitidas e usadas as expresses registradas do conhecimento. primeira vista, esta soluo mdia orientada somente para o fenmeno, mas pode produzir variantes pela combinao com: a abordagem orientada para a tecnologia (por exemplo, se o fenmeno observado somente do ponto de vista do processamento de expresses registradas do conhecimento pelo processamento eletrnico de dados (PED) como em algumas reas da cincia da informao aplicada). a abordagem orientada para os fins (por exemplo, se forem consideradas aquelas expresses registradas do conhecimento que so usadas para uma finalidade especfica no processo decisrio 22 ou na transformao de um estado de conhecimento 23). As seguintes disciplinas havero de contribuir para uma cincia da informao deste tipo: psicologia, principalmente psicologia do conhecimento e psicolingstica teoria matemtica da informao. especialmente teoria da codificao teoria da comunicao cincia dos computadores lingstica, especialmente semntica e pragmtica. c) A soluo estrita As solues ampla e mdia foram similares no fato de no possurem nenhuma limitao da rea em que a informao considerada, mas foram diferentes na generalidade do conceito bsico de informao. A soluo estrita (tal como proposta aqui) no prope uma compreenso limitada de 'infol1T1ao', mas da rea em que a 'informao' considerada. Esta , naturalmente, a soluo que no (como as solues ampla e mdia) baseada em interesses abstratos, teorticos, mas em problemas prticos que devem ser resolvidos. H diferentes limitaes possveis da rea em que os problemas de informao so considerados. A limitao tradicional de cincia e tecnologia uma das mais usadas (por exemplo, Michanov/CemyilGiljarevsky 2"), tendo sido recentemente criticada como sendo muito restrita. Esta uma abordagem mais orientada para o fenmeno, uma vez que se considera somente o fenmeno da informao, geralmente definido como conhecimento registrado no contexto do trabalho cientfico e tecnolgico. Existe, entretanto, certa combinao com a abordagem orientada para os fins, uma vez que a informao cientfica e tecnolgica no estudada por causa do seu contedo, mas para verificar como ela pode ser coletada, organizada e distribuda.

Uma maneira de limitar mais amplamente a rea pode ser oferecida pela seqncia seguinte: h cientistas e tcnicos que produzem dados (conhecimento registrado o qual requisitado por eles prprios mas esses cientistas e tcnicos precisam de outros tipos de dados (que no so produzidos por cientistas e tcnicos). Poderamos afirmar que a cincia da informao neste sentido deve procurar que os cientistas e tcnicos recebam todos os dados (cientficos/tecnolgicos ou no) os dados cientficos ou tecnolgicos que so produzidos sejam distribudos a todas as pessoas que deles necessitam. Esta se assemelharia com a abordagem orientada para os fins. Mesmo esta limitao parece muito restrita, embora uma abordagem orientada para os fins necessite de alguma limitao, a fim de atender a um fim prtico. Poder-se-ia fazer uma proposta que permitisse uma abordagem de uma finalidade prtica, mesmo sendo ainda ampla o bastante para aplicaes prticas (por exemplo, sistemas de informao na administrao pblica) teria as seguintes restries: faz-se uma distino entre comunicao social organizada e no organizada, e a rea de interesse restrita comunicao organizada. faz-se uma distino entre necessidades de informao que se justificam socialmente e individualmente, e a rea de interesse restrita quelas que so socialmente justificveis. faz-se uma distino entre as necessidades de informao relacionadas com o servio social e as que no o so, sendo a rea de interesse restrita quelas relacionadas com o servio social. Deveria ser bvio para os receptores deste trabalho que os autores so amplamente a favor da soluo estrita, uma vez que esta parece ser a nica que pennite uma soluo ao problema concreto que temos de enfrentar. Naturalmente, seria possvel chamar esta cincia com um nome diferente de 'cincia da informao'; preferimos continuar chamando-a de 'cincia da informao', especialmente em vista das solues ampla e mdia, que no so seno reas j em estudo. 3.3 Uma proposta A partir de uma combinao da evoluo histrica, o desenvolvimento de necessidades sociais especficas e o desenvolvimento de novas metodologias e tecnologias fez emergir uma nova disciplina que , s vezes, chamada 'cincia da infol1T1ao' (ou por outros derivados do termo 'informao'). Esta cincia baseada na noo das necessidades de informao de certas pessoas envolvidas em trabalho social, e relacionadas com o estudo de mtodos de organizao dos processos de comunicao numa forma que atenda a estas necessidades de informao. O termo bsico 'informao' pode ser entendido somente se definido em relao a estas necessidades de informao tanto como reduo da incerteza causada por dados comunicados quanto como dados usados para reduzir a incerteza. Esta cincia est relacionada com a organizao dos processos de comunicao destinados informao para uma clientela especfica. Esta uma cincia em parte semelhante comunicao de massa destinada ao preenchimento das necessidades de informao para o pblico em geral, justificveis social e individualmente. Depois disto, disciplinas similares so biblioteconomia, museologia, arquivstica, educao (todas servindo a diferentes clientelas, de acordo com diferentes necessidades de informao).

Por outro lado, h diversas intersees destas disciplinas com outras disciplinas tradicionais, por exemplo: psicologia (psicologia da informao) sociologia (sociologia da informao) economia (economia da informao) cincia poltica (poltica da informao) tecnologia (tecnologia da informao) Todas estas disciplinas se concentram no estudo dos processos de Informao (isto , processos de comunicao destinados reduo de incerteza) ou seus componentes. Por isso, possvel cham-las a todas de 'cincia da informao' (todo a sistema das 'cincias da informao' fornecido no Figura 1). H um subsistema comum entre estas disciplinas e algumas outras disciplinas (por exemplo, as que contribuiriam para as solues ampla e mdia) que contribuem para as cincias da informao. Este subsistema o conjunto completo de esforos feitos para estudar a 'informao' em todas as suas facetas (Incluindo todas as abordagens analisadas na seo 2). Este campo de atividade cientfica, para o qual contribui uma srie de disciplinas poderia, ento, ser entendido como uma "Teoria Geral da Informao" (da qual a teoria estatstica da informao forma uma especializao). Em todas as discusses teorticas sobre 'cincia da informao' deveria, portanto, ser claramente declarado se o conferencista ou escritor est discutindo os fenmenos, caractersticas ou mtodos de cincia da informao as cincias da informao integrada em outra. Ao invs de encontrar analogias para avaliar a informao DOS campos do negcio~ da economia e da contabilidade, os cientistas de informao poderiam dar forma a metforas de outros modelos. Por exemplo, a informao poderia ser comparada com os processos do metabolismo: . A informao est sempre em circulao. Age como meio de troca, o contedo da troca e mecanismo de valor da troca. . As contradies so evidncias de se estar fora de um estado estvel de equilibrio. Ocorrem quando a circulao da informao obstruda. . A informao disseminada absorvida e usada em uma maneira que possa ser comparada ao uso de nutrientes por um organismo. . Enquanto apenas a maioria de alteraes qumicas ocorrem em um nvel celular, a integrao da informao pode ocorrer somente como um fenmeno individual. . A informao est integrada ou compreendida em nveis ~ em uma progresso gradativa, da mesma forma que os nveis de energia dentro da molcula progridem de uma energia mais baixa a uma energia mais elevada em estgios discretos. . A informao uma propriedade inerente da estrutura. Alguma informao est estabi1izando-se quando outra est desestabilizando-se. Alguma desestabilizao necessria para chegar a altos nveis de integrao e complexidade. .. Altos nveis de informao, significa uma grande integrao da informao, trazendo um grande poder, perodos mais longos de estabilidade,.e um panorama mais largo de compreenso.

O dinheiro um meio de troca, uma maneira de medio necessita e quer, status e expectativas sociais, escassez e abundncia, quantidade e qualidade, utilidade e satisfao, e assim por diante. Entretanto,' o sistema de preos um sistema agregado. Ns no podemos fcilmente determinar o valor DO nvel individual bvio que o preo raramente equivalente ao valor intrinseco. Talvez o valor , na raiz, uma construo metafisica. o dinheiro o melhor representante para o valor? Poderia a informao por si mesma melhor representar o valor? A informao um conceito maior e mais inclusivo do que o dinheiro. Poderia a informao transformar-se na moeda corrente de um novo sistema de troca, uma verdadeira economia da informao ?

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Referncias 1 . Joseph E. Stiglitz, "The Contributions ofthe Economics ofInformation to Twentieth Century Economics," Quarterly JoumalofEconomics 115 (Nov. 2000): 1441-1418. 2. JohnPerryBarlow, "'rheEconomy ofIdeas/' W""ed2 (March 1994): 84-90,126-129. Available: www.wired.com/wiredlarchive/2.03/economy.ideas.html(13 Febrary 2002) 3

. Joseph E. StigIitz, "The Contributions ofthe Economics ofInfurmation to Twentieth Century


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4 . Joseph E. SgIitz, "The Contnutions ofthe EcoDOmiCS ofInformation to Twentieth CenturyEconomics," Qum1erlyJoumal ofEconomics 115 (Nov. 2000): 1441-1478. p.I460.
Teoria Geral da Informao. Este trabalho foi publicado em Information Scientlst, 9(4): 127-140, Dec. 1975.