Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof.

Alexandre Herculano Aula 00

AULA 00: Noes de Segurana e Vigilncia: de pessoas, processo.

SUMRIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Apresentao Cronograma Conceitos Segurana das Pessoas e Ativos Segurana de Dignitrios Segurana dos Ativos (patrimnios) Segurana de documentos e processos Questes comentadas Lista das questes propostas PGINA 1 3 4 8 9 11 12 14 20

do

patrimnio,

de

documentos

Ol meus amigos do Estratgia Concursos!!! Meu nome Alexandre Herculano e vamos iniciar o curso de Teoria e Normas de Segurana para o concurso de Tcnico - rea 2(agente de segurana), com base no ltimo edital. Sou Analista, trabalho na Secretaria Nacional de Segurana Pblica, que fica no Ministrio da Justia em Braslia. Passei nesse concurso em 2009, mas antes desse tive algumas aprovaes: Tcnico do TRT e TRF do Paran, Tcnico MPU e Polcia Civil do Rio de Janeiro. Sou formado em Administrao e Ps-Graduado em Gesto da Segurana Pblica. Hoje, atuo, na SENASP, como Coordenador de Programas e Projetos Especiais na rea de Segurana Pblica. Meus caros, como vocs podem perceber na imprensa, o BACEN est solicitando, ao Ministrio do Planejamento, 400 vagas para tcnico que se divide em rea 1 e rea 2, nossa matria para parte especfica da rea 2, logo, abordaremos todo contedo dessa parte. Abaixo segue o noticirio:

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 "Para o cargo de tcnico, de nvel mdio, com ganhos mensais de R$5.221,28 no incio da carreira, o Banco Central (BC) pediu ao Ministrio do Planejamento 400 vagas para preenchimento via concurso, no binio 2013/2014. Ao todo, o pedido foi de 1.850 vagas, distribudas, alm de tcnico, pelos cargos de analista (1.330, abertas aos graduados em qualquer rea) e procurador (120, para bacharis em Direito), ambos de nvel superior, com remunerao inicial de R$13.264,77 e R$15.274,60, respectivamente. Todos os valores incluem o auxlio-alimentao, de R$304. A solicitao de concurso, encaminhada ao Planejamento no fim de setembro, est desde ento no Departamento de Planejamento das Estruturas e da Fora de Trabalho da Secretaria de Gesto Pblica da pasta (Depef/Segep). Como a expectativa do BC que a autorizao seja concedida ainda este ano, espera-se que a tramitao do pedido comece a avanar em breve. Os editais (um para cada cargo) devero ser divulgados at maro de 2013, segundo o chefe adjunto do Depes, Delor Moreira. Com demandas especficas para cada um dos dois prximos anos, o BC ainda no sabe se ser autorizado a realizar dois concursos, um a cada ano, ou apenas um, com o provimento escalonado dos cargos. Para 2013, de acordo com dados do Departamento de Gesto de Pessoas da autarquia (Depes), so necessrios 1.090 novos servidores, sendo 200 tcnicos, 830 analistas e 60 procuradores." E a esto animados? Espero que sim, pois o primado para o sucesso nesta batalha. Quero dizer para vocs que estou nesta rea( concurso pblico ) h 8 anos, e passei por muitas dificuldades no estudo, pois tinha que conciliar com o trabalho, o qual tinha hora para entrar, contudo no tinha para sair, rsrs...Era gerente de um grande banco, cito isso, j que sei que muitos tm que fazer o mesmo, logo, digo para vocs que possvel, acreditem!!! Ento, com relao ao nosso curso, fiz uma pesquisa no edital, na rea 2, a ltima banca foi a CESGRANRIO. Selecionei um programa

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 dentro da matria Teoria e Normas de Sgurana e mais uma pequena parte de legislao. Sendo assim, no deixem para cima da hora, estudando bem essa parte vocs sairo na frente!!! Provavelmente este concurso ser realizado ano que vem, logo, pode ser no primeiro semestre ou no segundo. Pessoal qualquer dvida envie email, ser um prazer atend-los, ok? Vamos l!!!

Este ser o cronograma do nosso curso: Aula 0 09 de novembro Noes de Segurana e Vigilncia: de pessoas, do patrimnio, de documentos e processo. Aula 1 19 de novembro Anlise e gerenciamento de riscos conceitos de identificao e classificao de ativos, vulnerabilidades, ameaas, probabilidades e impactos e alternativas de mitigao. Continuidade de negcios e planos de contingncia. Aula 2 29 de novembro Gerenciamento de Crises. Inteligncia competitiva fundamentos e Etapas. Aula 3 08 de dezembro Crimes contra o patrimnio. Preveno de fraudes e delitos internos. Aula 4 18 de dezembro Segurana contra Incndios - Preveno e combate a incndios - Classes de incndio, agentes extintores, brigadas contra incndios. Aula 5 28 de dezembro Segurana do conhecimento - Proteo de informaes. Segurana de sistemas de TI - aspectos bsicos - ameaas comuns no ambiente digital. Aula 6 07 de janeiro Segurana de pessoas - Primeiros socorros. Segurana do trabalho e do meio-ambiente. Aula 7 17 de janeiro Segurana privada - aspectos legais e de fiscalizao. Segurana eletrnica - sistemas eletrnicos aplicados segurana - objetivos e fundamentos.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Aula 8 27 de janeiro Segurana Pblica - disposies constitucionais e aspectos organizacionais - atribuies e competncias das polcias Federal, Civis, Militares e Guardas Municipais. Terceirizao - conceitos, aspectos legais e normativos, hipteses de responsabilidade solidria do contratante por obrigaes fiscais e trabalhistas do contratado. Aula 9 06 de fevereiro Lei 10.826, de 22 de dezembro de 2003, e seus complementos. Lei 11.036, de 22 de dezembro de 2004, e seus complementos. Lei 7.102, de 10 de junho de 1983.

Ento vamos comear. Mas antes percam seis minutinhos para assistir esse vdeo, tenho certeza que muitos iro se animar. http://www.youtube.com/watch?v=qZIPGfzhzvM 1 - Noes de Segurana e Vigilncia: de pessoas, do patrimnio, de documentos e processo. 1.1 - Conceitos Segurana o conjunto de medidas tomadas com o objetivo de evitar a surpresa, a espionagem, a sabotagem ou qualquer outra forma de perturbao na organizao, exigindo participao responsvel de todos os integrantes. Meus amigos, existem vrios fatores que influenciam na segurana desejada, tais como a dimenso da rea da organizao, vulnerabilidade dos equipamentos, localizao(permetro urbano), situao psicossocial e econmico-financeira da rea, capacidade dos agentes do crime, nvel de instruo do pessoal da organizao(em particular dos agentes de segurana), grau de atrao como alvo, ineficincia dos rgos de Segurana Pblica, escassez de recursos financeiros e materiais, existncia de rea que propicia ao oponente realizar sua ao, como uma rea matosa e mal iluminada.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Sabemos que a Segurana Pblica, nos dias atuais, um anelo da sociedade, ou seja, uma ambio que o Estado no tem podido proporcionar. A atividade de segurana tem relevante importncia e o mundo globalizado exige conhecimento cada vez mais profundos e atualizados. Os profissionais de Segurana se obrigam a empregar, cada vez mais, tcnicas e tecnologias e, cada vez menos, mo-de-obra, tentando a ser paulatinamente substituda, ainda que nunca totalmente, pelos sistemas integrados. Tal mudana de paradigmas resulta do processo de alterao de enfoque decorrente da passagem da Era Industrial para a Era do Conhecimento, que imps novas ideias e posicionamento, com significativos reflexos para a Atividade de Segurana. O novo perfil da segurana nas organizaes revela que a anlise e o gerenciamento dos riscos empresariais e noempresariais encargos de todos, o que obriga os profissionais de segurana a atuar em todas as frentes - da matriz de riscos e ameaas ao prprio negcio. Nesse novo cenrio, a percepo do conjunto das possveis perdas coorporativas decorre de um trabalho de anlise de todos os riscos e ameaas, o que exige a participao integrada de toda a organizao, de forma global e corporativa. A Atividade de Segurana, nesse contexto, no pode mais ser tratada como um departamento isolado, e sim como uma "atividade sistematizada", integrada em cada segmento e imbricada no processo institucional, organizando e coordenando todo o esforo corporativo a ser estabelecido para agregar segurana na exata medida que o negcio exige. Logo, podemos afirmar que: Segurana Estado, s pblica: condio de segurana provida pelo suas expensas, mediante utilizao de instituies

especcifas e integrantes de sua prpria estrutura organizacional.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Segurana no-pblica: condio de segurana que no provida pelo Estado, porm providenciada e custeada pelo prprio interessado( pessoa fsica ou jurdica) e prestada por funcionrio, particulares ou pela iniciativa privada. Segurana privada(ou pessoal): condio de segurana no provida pelo Estado, providenciada e custeada pelo prprio interessado, pessoa fsica. Segurana corporativa(ou empresarial): condio de segurana no provida pelo Estado, providenciada e custeada pelo prprio interessado, pessoa jurdica. Pessoal gravem esses conceitos, pois podem ser questes de provas, a Fundao Carlos Chagas gosta muito desses conceitos e de outros que eu colocarei no decorrer do curso. Caros, sabemos que a Atividade de Segurana, em especial a Segurana Corporativa, no substitui nem concorre com a Segurana Pblica. Ao contrrio, deve-se utilizar ao mximo das suas potencialidades e possibilidades, complementando-a e atuando onde ela no possa operar normalmente, onde apresente deficincia ou onde sua ao no seja conveniente. No se pode esquecer que o Poder de Polcia prerrogativa inerente ao Estado, sendo atribuio exclusiva daqueles agentes que atuam legalmente em seu nome e/ou por sua delegao. A Atividade de Segurana deve se voltar, prioritria mas no exclusivamente, para a esfera privada dos ativos ou pessoas que busca salvaguardar e, sem constrangimentos, explorar ao mximo a estrutura da Segurana Pblica disponvel, sempre que possvel, aconselhvel ou pertinente. Diante de todo o exposto, podemos concluir que a Atividade de Segurana uma modalidade de prestao de servio, executada pelos prprios Recursos Humanos(funcionrios), por particulares(terceiros) ou por empresas privadas e especializadas, direcionada para minimizar riscos e/ou ameaas

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Pessoal, com relao vigilncia patrimonial destacamos que uma atividade autorizada, controlada e fiscalizada pelo Departamento de Polcia Federal, desenvolvida por pessoas capacitadas atravs de Cursos de Formao de Vigilantes, vinculadas s Empresas autorizadas, com o fim de exercer preventivamente a proteo do patrimnio e das pessoas que se encontram nos limites do imvel vigiado, podendo ser em estabelecimentos urbanos ou rurais; pblicos ou privados. Outra definio de Vigilncia: uma sensao na qual a pessoa ou empresa emprega recursos humanos capacitados agregando a isso o uso de equipamentos especficos e estabelecendo normas e procedimentos a fim de produzir um ESTADO DE AUSNCIA DE RISCO. Cabe salientar que nos termos do artigo 13 da Portaria 387/06, do DPF(Departamento de Polcia Federal) a atividade de vigilncia patrimonial somente poder ser exercida dentro dos limites dos imveis vigiados, portanto das barreiras perimetrais para o interior do estabelecimento. Perfil do Agente de Segurana: a pessoa capacitada a zelar pela ordem nos limites do seu local de trabalho, visando satisfao do usurio final do seu servio. Dentro das normas aplicadas sobre segurana privada, temos que o agente deve exercer suas atividades com: Urbanidade (civilidade, cortesia, boas relaes pblicas) Probidade(honestidade) Denodo(desenvoltura, mostrando seu valor). As prprias exigncias estabelecidas pelo rgo controlador da segurana privada nos revelam que o agente deve ser pessoa de conduta reta, sendo, portanto, pessoa de confiana. Alm do aspecto moral, no que tange conduta de retido, o agente uma pessoa que deve estar o tempo todo alerta a tudo e a todos, tendo total controle da situao local, atravs da prpria inspeo visual em todo permetro de segurana, como forma primordial de preveno e demonstrao de controle.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 A atuao do agente mais de carter preventivo, de modo a inibir, dificultar e impedir qualquer ao delituosa, mostrando-se dinmico nas suas atitudes. Outro aspecto importante do perfil do agente o conhecimento tcnico de sua rea de atuao, que se observa pelo vasto contedo programtico do seu curso de formao, que envolve assuntos gerais como a prpria segurana, como tambm temas especficos, como primeiros socorros, preveno e combate a incndios, legislao aplicada, relaes humanas no trabalho, entre outras. 1.2 Segurana das Pessoas e Ativos A segurana de pessoas pode ser em geral, quando voltada para a proteo de pessoas ou grupos determinados de pessoas, individualmente institucional, considerados, voltada como para as executivos, atividades familiares corporativas e das assemelhados, comitivas, grupos de turistas e artistas, por exemplo, ou quando instituies como um todo, relativa seleo e ao acompanhamento do exerccio funcional e de comportamento dos Recursos Humanos(RH). A segurana geral tem como exemplo mais conhecido a segurana chamada VIP, ao passo que a institucional tem a chamada Segurana da Gesto das Pessoas. A Segurana das Pessoas no se consegue contra a vontade ou sem a cooperao do interessado, o qual tem que ser conscientizado dos riscos que pesam sobre si e da imperativa necessidade de constante interferncia em suas rotinas pessoais. Sua participao imprescindvel. Tambm no se pode confundir segurana das pessoas com agentes corpulentos, armados at os dentes e que tm a intimidao e truculncias como padro de conduta. Nada mais falso. Ao contrrio, prudncia, bom senso e o perfeito conhecimento das limitaes devem ser os principais parmetros para procedimentos. A fora tem de ser vista sempre como um recurso extremo, s justificvel

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 ante a falha de todas as medidas preventivas e a falncia de todos os recursos de diplomacia possveis. A segurana das pessoas deve agir como um evitador de problemas, prevenindo e atuando nas situaes de crises e evitando acidentes de toda ordem, agindo, tambm, em emergncias mdicas, situaes embaraosas ou em contrariedades. A integridade fsica e o bem-estar do protegido devem ser as maiores e fundamentais preocupaes da segurana das pessoas.

1.2.1 Segurana de Dignitrios Trata-se de uma modalidade de segurana que pode ser includa entre as atribuies da segurana institucional, razo pela qual teceremos as consideraes a seguir. Segurana autoridades que de dignitrios elevados a proteo sejam realizada nacionais por ou determinada equipe, devidamente treinada, executada em favor de ocupam cargos, estrangeiras, seja no setor pblico ou privado, a fim de proteger a sua incolumidade fsica e moral, prevenindo danos acidentais ou provocados por terceiros. Dignitrio aquele que exerce cargo elevado, que tem alta graduao honorfica, ou que de alguma forma represente altos interesses de determinados segmentos sociais ou polticos, nacionais ou estrangeiros. So conhecidos como VIP (Very Important Person), ou ainda PMI (Persona Mucho Importante). A experincia demonstra que atentados so ocorrncias indesejveis que caminham lado a lado com o exerccio do poder. Uma autoridade, qualquer que seja ela, exerce funo de mando que normalmente reserva para si uma dose de antagonismo. O exerccio das funes da autoridade sempre desagradar aos interesses de pessoas e grupos, os quais podem tramar e executar aes adversas contra as quais

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 a segurana de dignitrios dever estar capacitada a se opor. Para que a execuo da Segurana de Dignitrios desenvolva-se de forma adequada e perfeita, isto , sem o risco de falhas que possibilitem a prtica de atentados, faz-se necessrio, dependendo da pessoa a ser protegida, o emprego de vrias equipes(fixas ou mveis), de equipamentos adequados, de um planejamento detalhado, entre outros. Os recursos humanos e materiais a serem empregados na misso dependem da autoridade. preciso levar em considerao o grau de risco a que est exposta a autoridade em funo de sua importncia no cenrio internacional, nacional ou local, em determinado momento. indispensvel que seja, se no claramente delineada, pelo menos esboada a cultura organizacional quando o assunto segurana. Pesquisar essa cultura fator de fundamental importncia na determinao do que necessrio fazer e do que efetivamente poder ser feito em termos de segurana, evitando-se planejamento e implantao de estratgias imprprias para o perfil cultural da organizao. Para a segurana efetiva, necessrio dispor de dados relativos s caractersticas pessoais, personalidade e aos hbitos da autoridade a ser protegida no devendo a sua vontade pessoal ser levada em considerao. Meu amigos, a formao militar ou policial, por si s, no constitui credencial para o exerccio da atividade de segurana das pessoas, visto que, no mbito da segurana privada, no se pode utilizar o poder de polcia ou autoridade conferida pelo Estado, tendo-se que atuar sem aparato e a cobertura legal que a condio de autoridade faculta. No mundo da Segurana No-Pblica, impensvel fechar ruas, utilizar comboios, percussores(advanced) e outras possibilidades estatais. Ademais, o enfoque da segurana privada essencialmente preventivo, posto que seu objetivo, ao contrrio de combater, o de, justamente, proteger o segurado, evitando o confronto e as situaes de perigo. Caros a formao militar ou policial auxilia, e muito, na habilitao tcnica do profissional de segurana, uma vez que inclui

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inmeras

matrias

Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 habilidades aproveitveis para o currculo

necessrio. Todavia, necessrio adaptar os conhecimentos e acrescentar tcnicas especficas. Na prxima aula detalharemos mais esse item, onde abordaremos: tcnicas, tticas e operacionalizao; objeto e modus operandi.

1.2.2 Segurana dos Ativos(patrimnios) Em termos de segurana, ativo todo e qualquer item que possa ser economicamente considerado, ao qual possa ser associada uma ideia de valor, ainda que minimamente expressivo. Constituem ativos: Os bens tangveis, documentos como e por exemplo o patrimnio sistema de produtivo(inatalaes, mquinas e equipamentos, produtos acabados, materiais diversos; informtica softwares e hardware; bens mveis e imveis) ou o patrimnio financeiro( recursos, financiamentos, aes, aplicaes); Os bens intangveis, como por exemplo o patrimnio social e institucional( RH, meio ambiente, imagem, segredos das empresas; planejamentos, estratgias, dados e conhecimentos informaes); ou o patrimnio comercial(know-how, processos, logstica, mercado, marcas, fornecedores e clientes; imagem, credibilidade e confiana na empresa ). A segurana dos ativos extrapola, portanto, o conceito restritivo de patrimnio considerado apenas como bens mveis e imveis, e passa a abranger todo o amplo espectro dos bens tangveis e intangveis, ou seja, considerados todos aqueles passveis de expresso de valor. 1.2.3 - Segurana de documentos e processos

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Ento turma, armazenar, gerenciar e localizar documentos, como ficha e cadastro de funcionrios, fornecedores, clientes, histricos, relatrios, contas etc., so pontos extremamente essenciais para todas as entidades. Independente do segmento, os rgo devem manter em dia toda a documentao. E como efetivar essa ao de maneira fcil, gil e segura? Uma das grandes solues que j podemos encontrar no mercado a virtualizao de documentos, que com o avano tecnolgico vem sendo muito utilizado, alm disso, existe um processo antigo que a microfilmagem dos documentos para preserv-los por um bom tempo, muitas organizaes utilizam esse mtodo. Prtica comum, a digitalizao e a insero de documentos em ambiente virtual se transformaram em uma ferramenta essencial para a segurana, organizao, localizao e o melhor manuseio dos documentos nas companhias. A virtualizao possibilita que todos os documentos sejam arquivados de maneira extremamente confivel em servidores de alto padro de segurana. Essa confiabilidade deve ser um dos pontos primordiais e estratgicos em todos os processos administrativos. Um documento selado como "secreto" pode ser suficiente na era do papel, mas no no mundo digital. o caso de buscar as ferramentas especificas que garantam essa segurana e apostar nas novas propostas do mercado como, por exemplo, a certificao. No exemplo da virtualizao, podemos analisar tambm outros pontos importantes. Com os arquivos em ambiente eletrnico, mesmo em uma viagem ao outro lado do mundo, uma pessoa autorizada ter acesso a qualquer dado ou documento desejado. O mesmo ocorrer com um funcionrio que esteja em outra unidade de um rgo. Assim, podemos levantar outras duas situaes importantes: a localizao e a perda de documentos. Para entender facilmente s lembrar o famoso desespero ao procurar um documento que voc no

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 sabe onde colocou e precisar apresent-lo no dia seguinte. Ou ainda, das varreduras e limpezas anuais de arquivos e armrios de onde saem uma srie de papis que so, devida ou indevidamente, descartados no lixo. Perder um documento particular j pode se transformar em um transtorno, imagine, ento, a perda de documentos de um rgo pblico. Pode parecer falta de responsabilidade, mas esta uma situao muito fcil e simples de ocorrer. O arquivamento indevido e a no organizao de arquivos so comuns nas organizaes. Tanto armazenar os arquivos em ambiente fsico ou eletrnico seguro como localiz-los com uma ferramenta de busca dentro do portal so solues prticas que podem evitar procedimentos errneos. Meus amigos, quando falamos em processos, entendemos como um conjunto de todos os procedimentos e atividades institucionais realizados para produzir ou prestar servios. Constituem fluxos contnuos de operaes interdependentes, inter-relacionadas e complementares. Operaes so todas as atividades e procedimentos envolvidos no processo de produo ou de prestao de servios da instituio. Como viso da segurana dos processos, temos que identificar processos e operaes sensveis e/ou periculosos. Assim, entendemos como sensveis todos os processos que incluam operaes que exeram, direta ou indiretamente, influncia sobre regularidade, a normalidade, e a continuidade da atividade institucional - a gerao de energia eltrica, por exemplo. Como periculosos, todos os processos que incluam operaes que implicam ameaas ou riscos para as instalaes, as pessoas, o meio ambiente ou a sociedade. Pessoal, vamos fazer um pouco de exerccios, selecionei questes dos ltimos concursos, na rea de vocs. Nas prximas aulas falaremos mais desses conceitos abordados, s que de forma bem detalhada. Ok? Ento vamos l!

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1.3 Questes comentadas 1. (AUTOR) O perfil atual da segurana nas entidades revela que a anlise e o gerenciamento dos riscos empresariais e no empresariais , no necessariamente, encargos de todos. Como vimos, anteriormente, o novo perfil da segurana nas organizaes revela que a anlise e o gerenciamento dos riscos empresariais e no empresariais encargos de todos, o que obriga os profissionais de segurana a atuar em todas as frentes da matriz de riscos e ameaas ao prprio negcio. Logo, a questo encontra-se errada. 2. (FCC) Considerando as medidas de segurana, julgue o item: O acionamento dos rgos de segurana pblica, sempre que oportuno e cabvel, a medida mais importante quando se tratar de medidas de gesto da segurana fsica e patrimonial. Uma das medidas que o agente deve tomar, quando h uma ocorrncia, a qual foge da rea de segurana no pblica, privada ou corporativa acionar os rgos de segurana pblica para sanar tal situao. Logo, o item est correto. 3. (FCC) So procedimentos que devem ser tomados por um tcnico de segurana e transporte, ao ser comunicado sobre um indcio de crime no interior de um tribunal, como um furto de uma impressora, EXCETO: (A) efetuar buscas nos veculos estacionados no ptio do tribunal. (B) acionar as autoridades policiais. (C) preservar o local do crime. (D) acionar seu supervisor hierrquico funcional de servio.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 (E) restringir a sada de suspeitos at a chegada da autoridade policial. Dentre as opes, percebemos que a letra A foge totalmente dos conceitos de segurana aqui comentados. O agente no tem autorizao para efetuar busca em um veculo, tal atividade cabem s autoridades pblicas (policiais), quando autorizado judicialmente, ou quando frente a um flagrante delito. 4. (FCC) Paulo de Castro, responsvel pela rea de segurana, recebeu informao da Secretria do Presidente de que uma pessoa no identificada lhe telefonara afirmando que havia uma bomba no edifcio. O responsvel pela rea de segurana deveria (A) reunir, para no alarmar os outros servidores e o prprio chefe, no mnimo dois seguranas voluntrios e corajosos para fazer uma varredura no prdio, verificando todos os objetos suspeitos, abrindo-os se fosse o caso. Errado. Agentes corajosos muitas vezes se do mal, logo, tem que ser prudente e agir conforme instrues. (B) providenciar, imediatamente, o fechamento de todas as sadas do prdio, inclusive as de incndio, para no permitir que os possveis responsveis pela colocao da bomba pudessem evadir-se do local. No bem por a, j pensou acontece uma correria no prdio poderia acabar em uma tragdia. O agente trabalha em equipe, e possui supervisor, o qual tem que ser informado. Errado. (C) sair rapidamente do prdio, porque nessas horas o importante cada um se salvar, especialmente ele, que tinha filhos pequenos e esposa para sustentar. Errado (D) acionar o alarme de incndio, para que todas as pessoas pudessem sair do prdio o mais rpido possvel.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Nessa situao no necessrio, s causaria pnico, pois no estamos falando de incndio e sim suspeita de bomba. Errado (E) informar imediatamente o que estava ocorrendo ao seu superior ou maior autoridade presente, bem como unidade policial, para receber instrues de como proceder, caso no houvesse norma especfica a ser seguida naquela situao. Correto. 5. (CESPE) A equipe de segurana de um dignitrio deve trajar roupa em estilo diferente do da autoridade, para que a equipe possa ser identificada pela populao, tendo como objetivo inibir qualquer tipo de atentado. Errado. Pessoal, a equipe de segurana deve usar roupas adequadas para cada ocasio, ou seja, se o dignitrio vai a uma festa com traje completo ou a um lazer, os seguranas devem usar vestimentas o tanto quanto parecidas com a do dignitrio. 6. (CESPE) Os agentes de segurana devem ter uma postura preventiva, profissional e agir conforme procedimentos operacionais definidos, pois uma boa postura fator inibidor e, frequentemente, a simples presena do agente evita que a segurana seja comprometida. O profissional deve, antes de tudo, evitar o combate, em nome das vidas que ele protege e da prpria vida. A orientao bsica ser discreto e agir preventivamente. Logo a questo est correta. 7. (CESPE) Quando a segurana de um dignitrio for complexa e exigir grande nmero de agentes, devem ser estabelecidos cdigos para identificao dos agentes e tambm do dignitrio. O servio de segurana compreende os seguintes atributos: controle e emprego dos agentes; planejamento e execuo de instrues; inspees em locais e itinerrios diversos; coordenao com as polcias civil e militar e outros rgos pblicos de defesa; servio de guarda; controle de bagagem;

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 controle de correspondncia; controle e verificao de alimentos; controle de equipamentos; cdigos de comunicao. Logo, na situao acima, em que envolve uma segurana complexa, nada melhor que uma boa comunicao, atravs de cdigos previamente definidos. Questo correta. 8. (FGV) Para executar segurana pessoal, o profissional deve, primordialmente, usar tcnicas (A) preventivas. (B) repressivas. (C) defensivas. (D) hostis. (E) contingenciais. O profissional deve, antes de tudo, evitar o combate, em nome das vidas que ele protege e da prpria vida. A orientao bsica ser discreto e agir preventivamente. Letra A. 9. (FGV) A fim de bem realizar a segurana fsica e patrimonial, importante que o profissional: (A) nunca saia do seu posto, preferencialmente junto porta de sada. (B) esteja atento principalmente aos funcionrios que circulam sem crach nas dependncias da instituio. (C) tenha pleno conhecimento do local onde atua, tendo identificado e mapeado as reas e contedo de risco. (D) estabelea forte amizade com as pessoas da recepo, a fim de obter informaes privilegiadas acerca dos frequentadores do local. (E) altere constantemente sua rotina, a fim de que ningum saiba efetivamente onde ele possa estar dentro das instalaes. O agente deve atuar com medidas de segurana antes, durante, e s vezes, aps a presena de um dignitrio, por exemplo, logo a letra C, encontra-se correta. As demais vo de encontro com os princpios da segurana.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 10. (FCC) Quando a ocasio exigir mxima discrio dos agentes de segurana, recomendvel, para o reconhecimento mtuo e a troca de breves informaes entre si, a utilizao de: (A) fardas com distintivos especiais. (B) senhas previamente combinadas. (C) mensageiros de confiana. (D) rdio-comunicao. (E) celulares. muito importante que a equipe de segurana desenvolva mtodos adequados para comunicar-se entre si de forma sigilosa e discreta, principalmente em ocasies que assim o exigirem, como o caso da questo acima. Logo a resposta a letra B. 11. (AUTOR) Em se tratando de segurana pessoal, todos os

planejamentos no devem ser uniformizados. Pessoal, em especial, os planejamentos devem ser dimensionados para fazer frente aos perigos a que uma autoridade possa estar sujeita. Com isso a questo est Correta. 12. (CESPE) No entendimento de Segurana No-Pblica, fica facultado ao agente, quando atuando na sua funo, mediante uma ocorrncia, fechar ruas e utilizar comboios, caso seja necessrio. Meus amigos, vimos anteriormente que, quando falamos de Segurana comboios, No-Pblica, percussores impensvel e fechar outras ruas, utilizar (advanced) possibilidades

estatais. Assim, a questo encontra-se ERRADA. 13. (AUTOR) Com relao a segurana de ativos, so considerados bens tangveis, dentre outros: a imagem da empresa e seus planos de trabalho. Errado, tal classificao para bens intangveis.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 Meus amigos, por hoje s, nas prximas aulas

aprofundaremos em alguns conceitos aqui falados e novas questes comentadas. Baixem na internet as provas anteriores nessa rea, pois muito importante que vocs exercitem, j que as bancas repetem muitas questes, quando no so iguais, elas trocam uma ou outra palavra. Grande abrao!!!

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QUESTES PROPOSTAS

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1. (AUTOR) O perfil atual da segurana nas entidades revela que a anlise 2. e o gerenciamento as dos riscos de empresariais segurana e no e empresariais, no necessariamente, encargos de todos. (FCC) Considerando medidas fsica patrimonial, analise: I. O acionamento dos rgos de segurana pblica, sempre que oportuno e cabvel, a medida mais importante quando se tratar de medidas de gesto da segurana fsica e patrimonial. II. A proteo fsica se d por meio de elementos, dos mais simples aos mais sofisticados, como cercas, cmeras de segurana ostensivas ou dissimuladas e alarmes com sensores de movimento, entre outros. III. As medidas de controle de acesso propriamente ditas podem ser, dentre outras: pessoais, quando se emprega um vigilante em uma ronda, por exemplo; ou instrumentais, quando se emprega equipamentos em conjunto com elemento humano, no caso de um vigilante em uma guarita, por exemplo. IV. A localizao da edificao, seu contedo, o uso a que se destina e as medidas que de segurana na nela presentes de riscos so da circunstncias edificao. V. Quanto ao sistema de iluminao de emergncia, quando se tratar de blocos autnomos, como permanecem desligados nas situaes rotineiras, no so de interesse da segurana fsica e patrimonial, ao contrrio da iluminao normal da edificao. A correlao verdadeiro (V) e falso (F), para cada item acima, est correta em: (A) I-F; II-V; III-F; IV-V; V-V. (B) I-V; II-F; III-F; IV-V; V-F. (C) I-V; II-F; III-V; IV-F; V-V. influenciam avaliao

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 (D) I-V; II-V; III-F; IV-V; V-F. (E) I-F; II-F; III-V; IV-V; V-V. 3. (FCC) So procedimentos que devem ser tomados por um tcnico de segurana e transporte, ao ser comunicado sobre um indcio de crime no interior de um tribunal, como um furto de uma impressora, EXCETO: (A) efetuar buscas nos veculos estacionados no ptio do tribunal. (B) acionar as autoridades policiais. (C) preservar o local do crime. (D) acionar seu supervisor hierrquico funcional de servio. (E) restringir a sada de suspeitos at a chegada da autoridade policial. 4. (FCC) Paulo de Castro, responsvel pela rea de segurana, recebeu informao da Secretria do Presidente de que uma pessoa no identificada lhe telefonara afirmando que havia uma bomba no edifcio. O responsvel pela rea de segurana deveria (A) reunir, para no alarmar os outros servidores e o prprio chefe, no mnimo dois seguranas voluntrios e corajosos para fazer uma varredura no prdio, verificando todos os objetos suspeitos, abrindo-os se fosse o caso. (B) providenciar, imediatamente, o fechamento de todas as sadas do prdio, inclusive as de incndio, para no permitir que os possveis responsveis pela colocao da bomba pudessem evadir-se do local. (C) sair rapidamente do prdio, porque nessas horas o importante cada um se salvar, especialmente ele, que tinha filhos pequenos e esposa para sustentar. (D) acionar o alarme de incndio, para que todas as pessoas pudessem sair do prdio o mais rpido possvel. (E) informar imediatamente o que estava ocorrendo ao seu superior ou maior autoridade presente, bem como unidade

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 policial, para receber instrues de como proceder, caso no houvesse norma especfica a ser seguida naquela situao. 5. (CESPE) A equipe de segurana de um dignitrio deve trajar roupa em estilo diferente do da autoridade, para que a equipe possa ser identificada pela populao, tendo como objetivo inibir qualquer tipo de atentado. 6.(CESPE) Os agentes de segurana devem ter uma postura preventiva, profissional e agir conforme procedimentos operacionais definidos, pois uma boa postura fator inibidor e, frequentemente, a simples presena do agente evita que a segurana seja comprometida. 7. (CESPE) Quando a segurana de um dignitrio for complexa e exigir grande nmero de agentes, devem ser estabelecidos cdigos para identificao dos agentes e tambm do dignitrio. 8. (FGV) Para executar segurana pessoal, o profissional deve, primordialmente, usar tcnicas (A) preventivas. (B) repressivas. (C) defensivas. (D) hostis. (E) contingenciais. 9. (FGV) A fim de bem realizar a segurana fsica e patrimonial, importante que o profissional (A) nunca saia do seu posto, preferencialmente junto porta de sada. (B) esteja atento principalmente aos funcionrios que circulam sem crach nas dependncias da instituio. (C) tenha pleno conhecimento do local onde atua, tendo identificado e mapeado as reas e contedo de risco.

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Teoria e Normas de Segurana - BACEN. Tcnico - rea 2 Teoria e exerccios comentados Prof. Alexandre Herculano Aula 00 (D) estabelea forte amizade com as pessoas da recepo, a fim de obter informaes privilegiadas acerca dos frequentadores do local. (E) altere constantemente sua rotina, a fim de que ningum saiba efetivamente onde ele possa estar dentro das instalaes. 10. (FCC) Quando a ocasio exigir mxima discrio dos agentes de segurana, recomendvel, para o reconhecimento mtuo e a troca de breves informaes entre si, a utlizao de (A) fardas com distintivos especiais. (B) senhas previamente combinadas. (C) mensageiros de confiana. (D) rdio-comunicao. (E) celulares. 11.(AUTOR) Em se tratando de segurana pessoal, todos os planejamentos no devem ser uniformizados. 12.(CESPE) No entendimento de Segurana No-Pblica, fica facultado ao agente, quando atuando na sua funo, mediante uma ocorrncia, fechar ruas e utilizar comboios, caso seja necessrio. 13.(AUTOR) Com relao a segurana de ativos, so considerados bens tangveis, dentre outros: a imagem da empresa e seus planos de trabalho. Gabarito: 1- E 5-E 9-C 13-E 2-C 6-C 10-B 3-A 7-C 11-C 4-E 8-A 12-E

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