Kaizen Melhoria contnua

KAI ZEN

Mudana

Bom

Atitude de MELHORIA CONTNUA

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FILOSOFIA DE VIDA
Mensagem da Estratgia Kaizen:

Um dia no deveria passar sem que alguma forma de melhoria tenha sido feita.
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Para o seu criador MASAAKI IMAI

KAIZEN um guarda-chuva que abrange todas as tcnicas de melhoria, aglutinando-as de maneira harmoniosa para tirar o mximo proveito do que cada uma oferece.
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Orientao p/ o .....consumidor TQC Robtica CCQ Sistema de Sugestes Automao Disciplina no local de .....trabalho TPM

Kanban Melhoramento da Qualidade Just-in-Time Zero Defeito Pequenos grupos Relaes cooperativas entre .....Administrao e mo-de-obra Melhoramento da produtividade Desenvolvimento de novos .....produtos

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O conceito do Kaizen de que, independente de cargo ou titulo, todos deveriam admitir com sinceridade qualquer erro cometido, ou falhas que existam em seu trabalho e tentar fazer melhor na prxima vez.

O progresso impossvel sem a capacidade de admitir os erros.

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CARACTERSTICAS ESPECFICAS:

Envolvimento dos empregados pelas sugestes.

A inteligncia social (Times de trabalho). Pensamento voltado para os processos. Tcnicas simples (ferramentas da qualidade). Atacar a causa raiz dos problemas.

Construir a qualidade do produto de forma .....diferenciada e que satisfaam os clientes.

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MENTALIDADE KAIZEN:

Podemos diferenciar o que uma mentalidade Kaizen de uma que no , observando o seguinte exemplo: Em uma fabrica de automveis, um trabalhador v um parafuso debaixo de um carro na linha de montagem, que aparentemente caiu durante a instalao.
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MENTALIDADE KAIZEN:
Em uma empresa sem Kaizen o trabalhador faria o seguinte: No se meteria, pois no da sua rea. Sendo da sua rea, avisa algum para que tome alguma providencia. Somente se o fato se repetir, o chefe da rea comunicar algum da Engenharia para proceder uma alterao na linha de montagem.
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MENTALIDADE KAIZEN:
O que um trabalhador que pratica Kaizen faz:
Mesmo que no seja sua rea, procura investigar e descobrir porque o parafuso caiu. Avisa a superviso para repor o parafuso e discutem a possibilidade disto estar acontecendo com outros automveis. L mesmo verificam a possibilidade de mudana da linha de montagem para evitar o problema. O supervisor solicita a mudana e recebe a aprovao da gerncia.
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MENTALIDADE KAIZEN:

RESULTADO:
No mesmo dia, todos os envolvidos so informados da situao e o problema resolvido. O ponto de partida do Kaizen a adoo por parte do trabalhador, de um atitude positiva em relao a mudana da maneira que ele trabalha.
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METODOLOGIA KAIZEN:
1. DEFINIO DO PROBLEMA Identificao das oportunidades de melhoria. Escolha do projeto e formao da equipe.

2. MEDIO Mapeamento do processo, seleo dos indicadores e coleta de dados.

3. ANLISE DO PROCESSO ATUAL Identificao e hierarquizao das causas do problema.
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METODOLOGIA KAIZEN:
4. MELHORIA gerao, seleo e implementao das aes de melhoria. 5. CONTROLE Avaliao dos resultados e documentao do processo (padronizao). Monitoramento para assegurar a manuteno e evoluo das melhorias.

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O KAIZEN E A ADMINISTRAO:
ALTA GERNCIA MDIA GERNCIA SUPERVISORES OPERRIOS MELHORAMENTO MANUTENO

MELHORAMENTO: Refere-se s atividades dirigidas para melhorar os padres atuais MANUTENO: Refere-se s atividades dirigidas para manter os atuais padres tecnolgicos, administrativos e operacionais.
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O ENVOVIMENTO KAIZEN:
ALTA GERNCIA:
Estar determinada a introduzir o Kaizen como estratgia da corporao. Oferecer apoio e recursos para implantao. Estabelecer o plano de ao Kaizen e as metas funcionais. Realizar as metas atravs do desdobramento do plano de ao e verificaes. Criar sistemas, procedimentos e estruturas teis para o Kaizen.

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O ENVOVIMENTO KAIZEN:
MDIA GERNCIA:
Distribuir e implantar as metas do Kaizen orientadas pela alta gerncia, atravs de desdobramento do plano de ao. Usar o Kaizen nas capabilidades multifuncionais. Estabelecer, manter e melhorar os padres. Conscientizar os trabalhadores sobre o Kaizen atravs de programas intensivos de treinamento. Ajudar os trabalhadores a desenvolverem habilidades e ferramentas para soluo dos problemas.

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O ENVOVIMENTO KAIZEN:
SUPERVISORES:
Usar o Kaizen nas tarefas multifuncionais. Formular planos sobre o Kaizen e oferecer orientaes aos trabalhadores. Melhorar a comunicao com os trabalhadores e manter o moral elevado. Apoiar as atividades em pequenos grupos (como CCQ) e o sistema de sugestes individuais. Introduzir a disciplina na rea de trabalho. Oferecer sugestes de Kaizen.

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O ENVOVIMENTO KAIZEN:
TRABALHADORES:
Participar do Kaizen atravs do sistema de sugestes e das atividades em pequenos grupos. Praticar a disciplina na rea de trabalho. Envolver-se continuamente no desenvolvimento prprio para tornar-se melhor solucionador de problemas. Ressaltar a habilidade e a experincia no desempenho do servio, aprendendo vrias funes.

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INOVAO x KAIZEN:
INOVAO Criatividade Individualismo Orientada para especializao Ateno a grandes saltos Orientada para a tecnologia Informaes fechadas Orientao funcional Procura por novas tecnologias Linha + Staff Feedback limitado KAIZEN Adaptabilidade Trabalho em equipe Orientada para o geral Ateno a detalhes Orientada para as pessoas Informaes abertas Orientao multifuncional Baseia-se em tecnologia atual Organizao multifuncional Feedback amplo

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OS DEZ PRINCPIOS KAIZEN: 1. D nfase no cliente. 2. Promova aprimoramentos contnuos.

3. Reconhea os problemas abertamente.

4. Promova a abertura.

5. Crie equipes de trabalho.

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OS DEZ PRINCPIOS KAIZEN: 6. Gerencie projetos por intermdio de equipes multifuncionais. 7. Nutra o processo de relacionamento correto. 8. Desenvolva a autodisciplina. 9. Informe a todos os empregados. 10. Capacite todos os empregados.
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Trabalho realizado por:

Luiz Csar TORRES

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