Tecnologia da Informao

Esse termo a juno de todos os recursos tecnolgicos e computacionais que so utilizados para a informao. Conhecida como T.I. est fundamentada nos componentes segundo ezende! "##"$ %ard&are e seus dispositi'os e perifricos (oft&ares e seus recursos (istemas de telecomunica)es *esto de dados e informa)es + principal moti'o para o uso da T.I. a ,usca pela qualidade! sendo a mesma as 'ezes uma -nica maneira de fazer determinado tra,alho melhorando processos internos! aplicando melhores controles! reduzindo custos e melhorando a qualidade e disponi,ilidade das informa)es. + funcionamento de um setor ou departamento de T.I. precisa ter uma estrutura ,em organizada e ,em definida. (egundo .l,ertin! "##/$ as organiza)es tem usado mais a T.I. como uma poderosa ferramenta empresarial! que influencia na competiti'idade e estratgias empresarias 'oltadas para o futuro. 0ara o uso com efici1ncia da T.I. se rompeu o paradigma de que era apenas uma juno de hard&are e soft&are. 2o atual momento se alinha as metodologias de desen'ol'imento com estratgias e com as caracter3sticas da empresa e de sua estrutura organizacional. . informao um patrim4nio! um ,em onde est agregado 'alores e os sentidos de ati'idades! onde se necessrio fazer uso de recursos de T.I.

+,'iamente esses recursos so utilizados de maneira apropriada! com sistemas e outros meios que faam das informa)es um diferencial. +s modelos de *esto que tratam do papel da T.I. nas organiza)es podem se classificadas em quatros grupos. 5odelos de diagnsticos$ fornecem instrumentos e critrios para que seja diagnosticado o papel da T.I.

5odelos prescriti'os$ indicam padr)es de ,enchmar6 a serem seguidos para melhores prticas relati'as ao uso estratgico da T.I. e para seleo de aplica)es de T.I. a serem desen'ol'idos para impactos positi'os da organizao.

5odelos integrati'os$ agregam 'rios elementos formando uma estrutura mais ampla da anlise.

5odelo de *esto em T.I

. rea de T.I de'e ser administrada le'ando7se em conta no somente aspectos tcnicos! mas tam,m o impacto estratgico da T.I na empresa. +,ser'am7se os seus principais modelos$ 8.9.2CE: (E+ EC. :$ no e um modelo especifico mais amplamente utilizado para medio do desempenho da organizao.

C+8IT$ 'isa alinhar a T.I aos o,jeti'os do negocio! ma;imizando os ,enef3cios e utilizando os recursos e minimizando os riscos.

 ITI9$ permiti maior controle so,re a qualidade dos ser'ios de T.I.

058+<$ metodologia amplamente utilizada para gerenciamento de projetos! independentes de T.I.

C55I$ fornece condi)es para melhoria de processos da organizao.

I(+=IEC "####$ conjunto que define as melhores prticas de gerenciamento de ser'ios de T.I. 0ara concluso do uso da T.I! se reconhece que seu papel na sociedade se d como um todo. . informatizao atinge as mais di'ersas reas e esta cada dia mais presente no cotidiano das pessoas. 5uitas 'ezes a T.I e seus recursos passam desperce,idos! sendo utilizados em transa)es ,ancarias! solicita)es de cadastramentos feitos em ,anco de dados! nas compras de mercado e ate mesmo em utilizar o telefone. E;istem muitos e;emplos! todos significati'os nas organiza)es

empresariais e no dia a dia como uma ferramenta a ser mais e mais e;plorada! a fim de aumentar o desempenho de seu uso.