Cancelamento de Compra - Nome Negativado - Dano Moral - Maria Cristina Da Silva - VC Pratapolis MG

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA VARA CVEL DA COMARCA DE PRATPOLIS/MG
Processo n. 0007630-89.2010 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA., pessoa jurdica de direito privado, inscrita do Cadastro Naciona de Pessoas !urdicas do "inist#rio da $a%enda so& n. '9.291.'3()0001-67, esta&e ecida a *ua !o+o Pessoa, n. 83 - Cep. 09'21-000 - Centro - ,+o Caetano do ,u ),P, onde ta-&#- rece&er. as inti-a/0es e noti1ica/0es 23rti4o 39 do C5di4o de Processo Civi 6, nos autos da AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO C/C INDENIZAO POR PERDAS E DANOS E PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA , 7ue 8e -ove MARIA CRISTINA DA SILVA, e- tr9-ite perante este :. !u%o, por inter-#dio de seu advo4ado e &astante procurador, ve- ; presen/a de <ossa =>ce ?ncia, nos ter-os do arti4o 300 e se4uintes do C5di4o de Processo Civi apresentar sua CONTESTAO aos ter-os e p eitos 1or-u ados na peti/+o inicia , pe as ra%0es de 1ato e de direito a se4uir e>postas@ DAS ALEGAES DA PARTE AUTORA =- &reve sntese, a e4a a parte 3utora 7ue e- sete-&ro de 2009, 1oi a&ordada por u- dos vendedores da *#, 7ue 8e atendeu e 7ue rea i%ou u-a venda. 31ir-a, ainda 7ue in1or-ou 7ue n+o poderia pa4ar pe as co-pras, por#-, adu% 7ue -es-o assi- o vendedor in1or-ou 7ue j. estava tudo pronto e 7ue n+o poderia rea i%ar a devo u/+o das -ercadorias. *e ata ta-&#- 7ue devo veu tudo o 7ue o ca-in8+o da *# 1oi
CASA BAHIA COMERCIAL LTDA D!"#$%#&!'%( J)$*+,-( . D,/,01( C*/!2 . SCS R)# J(1( P!00(#3 453 5 6 #'+#$ . S1( C#!%#'( +( S)2 . SP CEP7 89:;8<8=8 . T!27 == >;;: ?88> . @#A7 == >;;: ?=8> PBC 1 / 16
entre4ar e 7ue 30 2trinta6 dias ap5s a recusa no rece&i-ento das -ercadorias, rece&eu o carn? de pa4a-ento de parte da co-pra, &e- co-o 1aturas dos cart0es de cr#dito da 2A *#. :iante do aci-a e>posto resu-ida-ente, a parte 3utora in4ressou co- a presente de-anda, re7uerendo a antecipa/+o da tute a para e>c us+o do aponta-ento de seus dados junto aos 5r4+os restritivos de cr#dito. No -#rito, re7uer a invers+o do Bnus da prova, dec ara/+o de ine>ist?ncia do d#&ito, apresenta/+o dos docu-entos 7ue ensejara- o d#&ito, &e- co-o danos -ateriais e de-ais co-ina/0es de esti o. DO MRITO 1. Da realidade dos fatos e da tese maliciosa da parte Autora Cnicia -ente, cu-pre sa ientar a este e-#rito !u%o 7ue a 3utora apresenta u-a se7D?ncia de in1or-a/0es a1astadas da verdade, co- o c aro o&jetivo de en4endrar u- estrata4e-a capa% de &ene1ici.- a -onetaria-ente. 3de-ais, # no -ni-o a&surda a a e4a/+o de 7ue u- dos vendedores da *# rea i%ou todos os preparativos da co-pra se- o seu consenti-ento. Era, =>ce ?ncia, co-o a *# iria sa&er seu endere/o e o produto 7ue a -es-a desejava co-prar se esta n+o tivesse passado tais in1or-a/0es ao vendedorF N+o &astando, con1or-e docu-enta/+o ane>a, nota-se 7ue consta a assinatura da parte 3utora nos docu-entos, caindo por terra suas 1a aciosas a e4a/0es. Por detr.s das inverdicas a1ir-a/0es da parte 3utora, encontra-os a verdade dos aconteci-entos, se- 7ua 7uer -.cu a, onde pode-os o&servar 7ue esta resu-e-se no 1ato de 7ue A COMPRA NO @OI CANCELADA POR CULPA DA PARTE AUTORA3 DUE NO DEU PROSSEGUIMENTO AO CANCELAMENTO DAS COMPRAS3 EMBORA TENHA SIDO CIENTI@ICADA Cu-pre sa ientar 7ue a =-presa G *# concede cr#dito a todos os seus c ientes co- o e>c usivo o&jetivo de au>i i.- os a ad7uirir produtos, sendo 7ue ta &ene1cio trata-se de -era i&era idade, u-a ve% 7ue a -aioria dos seus consu-idores
pertence- a c asse -ais 8u-i de da popu a/+o e, sendo assi-, teria- enor-es di1icu dades e- rea i%ar co-pras ; vista, o 7ue co-prova o co-pro-eti-ento das Casas Ha8ia e- cu-prir co- a sua 1un/+o socia . =ntretanto, di1erente-ente do a e4ado pe a parte 3utora, a -es-a n+o deu prosse4ui-ento no cance a-ento do seu contrato co- a respectiva entre4a do carn? de pa4a-ento e o Pedidos de <enda, #00,&3 "($ EF/,( G)!3 ( -#'-!2#&!'%( '1( 0! !H!%,/()3 2(C(3 #0 "#$-!2#0 $!0"!-%,/#0 H,-#$#& !& #F!$%( Na rea idade, o 7ue denota-se pe a -era an. ise per1unct5ria da inicia , # "#$%! A)%($# "$!H!$,) &#'%!$<0! ,'!$%! ! (&,%,$ 7ue precisava ter dado prosse4ui-ento ao cance a-ento de sua co-pra, ,&#C,'#'+( G)! "(+!$,# %,$#$ /#'%#C!& "!-)',B$,# +# 0,%)#I1(. *essa te-se 7ue o cance a-ento de co-pra # u-
procedi-ento ad-inistrativo e &urocr.tico 7ue envo ve diversos setores da e-presa, ou seja, envo ve a oja e- 7ue 1oi rea i%ada a co-pra, o dep5sito, oca i%ado na cidade de !undia),P, para cance ar a entre4a dos produtos, a Centra de *ecupera/+o de Cr#dito, oca i%ada na cidade de ,+o Caetano do ,u ),P, 7ue 1a% o & o7ueio dos atos de co&ran/a eventua -ente e>istentes no contrato a ser cance ado, o :epto. de :iver4?ncia, ta-&#- oca i%ado na cidade de ,+o Caetano do ,u ),P, respons.ve pe a an. ise do contrato, cance a-ento do d#&ito e>istente, &e- co-o a deter-ina/+o de eventua devo u/+o de va ores pa4os ao c iente. E 7ue va e di%er =>ce ?ncia 7ue, o cance a-ento de u-a co-pra n+o # puro si-p es apertar o &ot+o e>c uir do seu siste-a e a partir da n+o e>iste -ais co-pra, n+o e>iste -ais contrato, n+o e>iste va ores a sere- devo vidos ou d#&itos a serecance ados e n+o e>iste produtos para sere- retirados.
:iante dos 1atos aci-a, tornou-se evidente a 1a ta de ra%+o da 3utora co- re a/+o a ora Contestante, pois '(%#<0! G)! '1( J()/! # ,'+!/,+# -(F$#'I#3 )&# /!K G)! !0%! H(, )&# -('0!GLM'-,# +(0 #%(0 +! -(F$#'I#3 J#N# /,0%# # #)0M'-,# +! -#'-!2#&!'%( +# -(&"$#3 )&# /!K G)! !0%# '1( -(&"#$!-!) # 2(N#3 !&F($# %!'J# 0,+( ,'H($&#+# ,'O&!$#0 /!K!0 "!2(0 "$!"(0%(0 +# RP 3 *# uti i%ou-se de procedi-ento 7ue a nor-a jurdica p.tria
8e con1ere para rece&er o seu cr#dito, 7uando o atraso nos pa4a-entos u trapassara- 30 2trinta6 dias, in1or-ando aos 5r4+os de prote/+o ao cr#dito da pend?ncia e>istente, -es-o por7ue esta conduta ta-&#- # u-a tentativa de rece&i-ento. A RP #C,) '( !0%$,%( !A!$-*-,( $!C)2#$ +! )& +,$!,%(. Era =>ce ?ncia, +,#'%! +! !'%$#/!0 -$,#+(0 "!2#
C('0)&,+($# G)! '1( H($&#2,K() # 0)# +!0,0%M'-,# +# -(&"$# #%$#/P0 +( -('%$#%( !3 -('0!GL!'%!&!'%!3 ,&"(00,F,2,%() ( -#'-!2#&!'%( +( -('%$#%(3 2(C(3 #0 "#$-!2#0 "!$&#'!-!$#& !& #F!$%( N+o resta dIvida de 7ue na 8ip5tese da parte 3utora ter atendido os convites ou as orienta/0es da *# e de-onstrado a situa/+o e- te a, ressa tando o seu pedido de cance a-ento do contrato dependia da 1or-a i%a/+o, %!$,# !/,%#+( !H,-#K&!'%! %(+# # 0,%)#I1( '#$$#+# !& 0)# ,',-,#2 , na -edida e- 7ue este entrave seria 1aci -ente veri1icado, u-a ve% 7ue os 1uncion.rios respons.veis pe a co&ran/a s+o a ta-ente treinados e 7ua i1icados para au>i iar todos os consu-idores da Casa Ha8ia. 3 #- do -ais, j. ocorrera- raras situa/0es parecidas coesta, #0 G)#,0 H($#& H#-,2&!'%! ! "$('%#&!'%! 0(2)-,('#+#03 !& $!0"!,%( Q 2!#2+#+! G)! +!/! !A,0%,$ !'%$! #0 "#$%!0. Eutrossi-, nunca # de-ais e-&rar 7ue o C5di4o de :e1esa do Consu-idor, e- seu art. ( , CCC, apresenta ( P$,'-*",( +# B(# . @P (FN!%,/# , esta&e ecendo
E
u-a re4ra de conduta, isto #, ( +!/!$ +#0 "#$%!0 +! #C,$ -('H($&! -!$%(0 "#$R&!%$(0 +! J('!0%,+#+! ! 2!#2+#+!, a 1i- de se esta&e ecer ( !G),2*F$,( '#0 $!2#IS!0 +! -('0)&( N1( ( !-('T&,-( C(&"($%#&!'%( H,!23 2!#23 '# #%)#I1( +! -#+# )&# +#0 "#$%!0 -('0%#'%!0 "#$# C#$#'%,$ $!0"!,%( &O%)(3 ( G)! '1( H(, /!$,H,-#+( '#0 #IS!0 +# D!&#'+#'%! . 3o tratar do te-a, -uito &e- asseverou o "estre *i%%ato Nunes, e- sua o&ra Curso de :ireito do Consu-idor, =ditora ,araiva, 2a edi/+o)200'@ O princpio da boa-f estampado no art. 4 O da lei consumerista tem, ento, como funo compatibilizar interesses aparentemente contraditrios, como a proteo do consumidor e o desenvolvimento econmico e tecnol ico. !om isso, temse "ue a boa-f no serve somente para a defesa do dbil,
mas sim como fundamento para orientar a interpretao arantidora da ordem econmica, "ue, como vimos, tem na #armonia dos princpios constitucionais do art. $%& sua razo de ser'. 3 e>pressa ado/+o do princpio da &oa-1# pe o C:C serve co-o par9-etro para o e>erccio dos direitos a i previstos, o&jetivando se-pre a corre/+o e a ea dade do 1ornecedor e do consu-idor, isso co- vistas a a can/ar inte4ra -ente os o&jetivos sociais da 8ar-oni%a/+o e e7Didade dos inte4rantes das re a/0es consu-eristas. Era, o&serva-se 7ue a 4uns consu-idores, va endo-se das prerro4ativas previstas no C:C, &uscaordena-ento 8es con1eriu. Jais condutas ori4inara- a KindIstria do dano -ora L, &ana i%ando a responsa&i idade civi , 7ue ve- crescendo verti4inosa-ente e- nosso pas, visto 7ue a indeni%a/+o 7ue deveria servir co-o u-a Kco-pensa/+oL -onet.ria ; vti-a pe o dano so1rido, ve- sendo encarada por e a co-o 1onte de ucro 1.ci . = n+o poderia ser di1erente, por7uanto o cadastra-ento rende indeni%a/0es e>pressivas, -uitas ve%es se- acarretar dano a 4u-, co-o no caso concreto, e- 7ue a 3utora sa&ia 7ue seria inscrita, visto 7ue 8. -uito estava sendo avisada, a #- do 7ue 1ora noti1icada pe o ,CPC, -otivo pe o 7ua certa-ente n+o postu ou durante o perodo a a&ertura de 7ua 7uer credi.rio na pra/a. Cn1e i%-ente, este # -ais u- caso 7ue se repete no judici.rio da K&ana i%a/+o da &usca pe o dano -ora L, a 7ua deve ser desencorajada pe os no&res ju 4adores, ante a pro i1era/+o e>acer&ada do nI-ero de de-andas desta esp#cie e- nossos tri&unais e, na -aioria das ve%es, desaco-pan8adas de justa causa, co-o no caso destes autos. 3ssi-, # not5rio 7ue os atos de co&ran/a e1etuados pe a *# deu-se por -)2"# O',-# ! !A-2)0,/# +# "#$%! A)%($# , 7uando 7uedou-se inerte aos diversos avisos e-itidos para co-parecer ao esta&e eci-ento co-ercia da *# a1i- de dar incio ao cance a-ento de sua co-pra.
ocup etar-se e- preju%o dos 1ornecedores, 7ue o
uti i%ando, assi-, os seus direitos e- descon1or-idade co- a 1un/+o socia
:iante dos 1atos aci-a, resta crista ino 7ue a *# n+o a4iu de 1or-a ne4 i4ente, i-prudente ou i-periciosa, posto 7ue os atos de co&ran/a por e a praticados corresponde- ao !A!$-*-,( $!C)2#$ +! )& +,$!,%(, 7ua seja, a satis1a/+o do cr#dito. V#2! H$,0#$3 #%(0 !0%!0 "$#%,-#+(0 !& -('0('R'-,# -(& # 2!C,02#I1( -('0)&!$,0%# ! -,/,2 !& /,C($. Neste sentido, i-portante -encionar o dispositivo do #$% =443 I +( CE+,C( C,/,27 (rt. $)). *o constituem atos ilcitos+ , - os praticados em legtima defesa ou no exerccio regular de um direito reconhecido.L 24ri1o nosso6 :esta 1or-a, n+o 8. 7ue se 1a ar e- cu pa da =-presa G *#, u-a ve% 7ue, co-o dito, o re1erido e e-ento su&jetivo da conduta do a4ente, 1unda-enta para a caracteri%a/+o da *esponsa&i idade Civi , ine>iste no presente caso. E pr5prio C5di4o de :e1esa do Consu-idor isenta o 1ornecedor de responsa&i idade 7uando se constatar Ka culpa exclusiva do consumidor ou de terceiroL, con1or-e disposto no #$% =;3 "#$BC$#H( 563 III H2#C$#'%! # ,'!A,0%M'-,# +! -)2"# +# E&"$!0# . RP3 0!'+( #F0(2)%#&!'%! ,'H)'+#+# # "$!%!'01( +# A)%($# !& ,'+!',K#I1( "($ +#'(0 &($#,03 "(,0 #)0!'%! (0 !2!&!'%(0 0)FN!%,/(0 ,'+,0"!'0B/!,0 Q -('H,C)$#I1( +# R!0"('0#F,2,+#+! C,/,2 :iante disso, ante a #)0M'-,# +! +(2(3 -)2"# ! ,2,-,%)+! no co-porta-ento da e-presa *#, a presente de-anda deve ser ju 4ada TOTALMENTE IMPROCEDENTE, por ser -edida de !usti/a. 2. Da ausncia de requisitos legais ao dever de indenizar *estou crista ino 7ue a e-presa *# a4iu de 1or-a cita no presente caso, posto 7ue os atos de co&ran/a por e a praticados corresponde- ao !A!$-*-,( $!C)2#$ +! )& +,$!,%(, 7ua seja, a satis1a/+o de seu cr#dito, #%(0 !0%!0 "$#%,-#+(0 !& -('0('R'-,# -(& # 2!C,02#I1( -('0)&!$,0%# ! -,/,2 !& /,C($ .
Nesse sentido, i-portante -encionar 7ue o pr5prio C5di4o de :e1esa do Consu-idor esta&e ece 7ue, o 1ornecedor est. isento de responsa&i idade 7uando restar provado 7ue a cu pa pe o evento danoso # e>c usiva do consu-idor ou de terceiro 2art. 1(, M 36. *e1erida nor-a institui causa de e>c us+o da responsa&i idade prevista no re1erido instru-ento e4a . No caso dos autos, restou evidente a re1erida e>c us+o. 3 cu pa da 3utora, 7uando descu-priu as o&ri4a/0es ajustadas no inc uso contrato, &e- co-o, 7uedou-se inerte aos diversos avisos de co&ran/a enviados pe a *# e pe o ,CPC, 1e% co- 7ue desaparecesse a re a/+o de causa e e1eito entre a conduta e o dano, disso vendo-se, portanto, a responsa&i idade da *# nos a e4ados preju%os so1ridos. 3 o&ri4a/+o de indeni%ar # a conse7D?ncia jurdica do ato i cito 2#$%0 9;U # 9:>3 +( CE+,C( C,/,2 6. ,a&e-se 7ue para con1i4urar o ato i cito, # necess.rio a presen/a de tr?s e e-entos, 7uais seja-, o H#%( 2!0,/( /(2)'%B$,(, causado pe o a4enteN a (-($$M'-,# +( +#'( "#%$,&(',#2 () &($#2 N e o '!A( +! -#)0#2,+#+! !'%$! ( +#'( ! ( -(&"($%#&!'%( +( #C!'%!. 3 aus?ncia de u- desses e e-entos descaracteri%a a o&ri4a/+o de indeni%ar. Portanto, pe o 7ue dos autos consta, n+o 8. o 7ue se 1a ar eo&ri4a/+o da *# e- indeni%ar a parte 3utora pe os a e4ados danos -orais, posto 7ue n+o 8ouve ato i cito, dano vo unt.rio causado pe o a4ente, ta-pouco a re a/+o de causa e e1eito entre o dano e o co-porta-ento da e-presa *#. E co-porta-ento da *#, 7ua seja, so icitar a inc us+o do d#&ito no cadastro do ,CPC, n+o pode ser considerado i cito, ve% 7ue 1oi re1 e>o do descu-pri-ento das o&ri4a/0es ajustadas no contrato inc uso, da in#rcia da parte 3utora ante os diversos avisos 7ue 8e 1ora- enca-in8ados, &e- co-o por con1i4urar e>erccio re4u ar de direito.
Nesse sentido, i-portante tra%er ; co a/+o oportuno e &ri 8ante -a4ist#rio do i ustre Pro1essor RUI STOCO, acerca da %!($,# +# -#)0#2,+#+! adotada no ordena-ento privado, )& +(0 "$!00)"(0%(0 +# $!0"('0#F,2,+#+! -,/,2 @
.e undo essa teoria, /causa/ ser0 o antecedente no s necess0rio, mas, ainda, ade"uado 1 produo do resultado. (ssim, ao contr0rio da /teoria da e"uival2ncia/, nem todas as condi3es sero consideradas causa, mas to somente a"uela "ue for a mais apropriada a produzir o resultado, ou se4a, a"uela "ue, de acordo com a e5peri2ncia comum, for a mais idnea 1 realizao do evento danoso 6...7. Mas, se a como for, n!o "asta a existncia de um ato ou comportamento no mundo fsico, o seu car#ter anti urdico e um resultado danoso para impor$se, desde logo, o dever de indenizar, exigindo$se, al%m destes elementos, um liame ou liga&!o entre esse comportamento e o resultado verificado' 2tratado de *esponsa&i idade Civi G 6A ed. *ev., atua ., e a-p . - ,+o Pau o, =ditora *evista dos Jri&unais, 200(, p. 1(6)1(76. N( -#0( 0(F !A#&!3 '1( JB -(&( ,&")%#$ # RP #%( ,2*-,%(3 "(0%( G)! !0%# #C,) '( !A!$-*-,( $!C)2#$ +! 0!) +,$!,%(3 H#-! ( ,'#+,&"2!&!'%( D( &!0&( &(+(3 H,-# !A-2)*+( ( '!A( -#)0#2 !'%$! 0!) #%( ! ( +#'(3 -('0,+!$#'+( %$#%#$<0! +! -)2"# !A-2)0,/# +# "#$%! A)%($#3 -#)0# !A-2)+!'%! +# $!0"('0#F,2,+#+! -,/,2
Nessas condi/0es, te--se 7ue, para ver recon8ecido o pretenso direito ao rece&i-ento da indeni%a/+o 1undada na cu pa, te- a parte 3utora o Bnus de provar os a e4ados atos i citos praticados pe a *#, o ne>o causa e o dano, e via de conse7D?ncia, sua responsa&i idade. 3 -e 8or doutrina ta-&#- a-para a tese da de1esa, co-o se pode constatar atrav#s das considera/0es doutrin.rias a respeito da Jeoria da Cu pa, tecida por ,i vio *odri4ues, in :ireito Civi , 'A edi/+o, =ditora ,araiva, p.4. 9, in verbis@ 89esponsabilidade ob4etiva e responsabilidade sub4etiva - :m ri or no se pode afirmar serem espcies diversas de responsabilidade, mas sim maneiras diferentes de encarar a obri ao de reparar o dano. 9ealmente diz-se ser sub4etiva "uando se inspira na idia de culpa e ob4etiva "uando esteada
na teoria do risco. !onforme 40 foi visto anteriormente 6vide vol. $. n;. $4%7, e como em mais de um passo, ser0 novamente demonstrado abai5o, dentro da concepo tradicional a responsa"ilidade do agente causador do dano s' se configura se agiu com culpa ou dolosamente. De modo que a prova da culpa do agente causador do dano % indispens#vel para que sur a o dever de indenizar. A responsa"ilidade, no caso, % su" etiva, pois depende do comportamento do su eito. 24ri1a-os6 V#2! H$,0#$3 #,'+#3 G)! '1( J()/! &B HP '!& -('+)%# ,'N)0%#3 %#&"()-( /(2)'%B$,# +# RP3 '1( J#/!'+(3 "($%#'%(3 G)! 0! H#2#$ !& ,'+!',K#I1( "($ +#'( &($#2 3 Constitui/+o $edera e- seu #$%,C( U63 XXVIII, disp0e c ara-ente so&re a necessidade da con1i4ura/+o do +(2( () -)2"# do a4ente para 7ue se 1a e e- indeni%a/+o por dano -ora . Csto posto, na eventua e i-prov.ve 8ip5tese de se co-provar o dano, ainda assi- a *# n+o poder. ser responsa&i i%ada, dada # ,'!A,0%M'-,# +! -)2"# () +! +(2(3 F!& -(&( # ,'%!'I1( +! 2!0#$3 dados os 1atos aci-a e>postos. *essa ta-os 7ue o dano -ora s5 # indeni%.ve , caso provado, 7uando advindo de #%( +(2(0(, o 7ue n+o # o caso destes autos, consoante respa do jurisprudencia @ ,*<:*,=(>?O 9:.@O*.(A,B,<(<: !,C,B DA()
M)*A+ , -+./-0) /1+2)3) , 45*6A (7) D54-DA 9:!D9.O @9OC,<O. E imperioso lembrar "ue o dano moral s' se ustifica quando o ilcito resulte de ato doloso , em "ue a car a de repercusso ou perturbao nas rela3es ps"uicas, na tran"Filidade, nos sentidos e nos afetos de uma pessoa, se reflita como decorr2ncia da repulsa ao ato intencional da (utora do crime. 0al carga, 8 evidncia, n!o pode ser encontrada num delito culposo, especialmente, sem
demonstra&!o Olavo .ilveira7'.
da
culpa,
em
qualquer
de
suas
modalidades. 6GH.@ - 4I !Jm. !vel - (pel. $)$.K$4-$- 9el.
3de-ais, '1( $!0%() -(&"$(/#+( ( #F#2( !&(-,('#2 #2!C#+(3 '1( 0!'+( "2#)0*/!2 0)0%!'%#$<0! G)! ( H!$,&!'%( "0,-(2EC,-( P "$!0)&,+( Ouanto ao dever de provar o a&a o e-ociona a e4ado, # v. ido tra%er a co a/+o oportuno e &ri 8ante -a4ist#rio do P*E$=,,E* !.!. C3P"EN in verbis@ ( possibilidade, inclusive, de retirarmos proveitos financeiros dessa nossa dor oculta, fez-nos atores e5cepcionais e meliantes e5tremamente #0beis, "uer como vitimas, "uer como advo ados ou ma istrados. 2ara se ressarcir esses danos, deveramos ter ao menos a decncia ou a cautela de exigir a prova da efetiva dor do "enefici#rio, desocultando$a 9...:. Assim como os danos materiais tm que ser cumpridamente provados, os danos morais, essa misteriosa ;dor< que se oculta no ntimo das pessoas, deve vir 8 luz
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=sta # a posi/+o de nossos Jri&unais, ou seja, de 7ue +!/! $!0%#$ "$(/#+( # &#%!$,#2,+#+! +( +#'( , para 7ue e e seja indeni%.ve , consoante se v? dos arestos a&ai>o transcritos@ ;-ndeniza&!o comprova&!o economicamente 2*!J!,P 120)17'6 ;-(D5(-=A>7) $ DA() M)*A+ 5?)1 MA05*-A+ $ 2*)4A $ @(13 D) A10)*53. 0anto os danos materiais como os
1
2erdas ca"al
e dos
danos
Ausncia
de
pre uzos
aferveis
$ Dano hipot%tico que n!o ustifica a
repara&!o , A&!o improcedente , *ecurso n!o provido.<
KE i-ora nas a/0es de indeni%a/+o por dano -ora L, disponve e- QQQ.jusnave4andi.co-.&r)doutrina.
danos morais devem ser cumpridamente
demonstrados
quando a a&!o indenizat'ria se "aseie nas regras ordin#rias da responsa"ilidade civil aquiliana, n!o se podendo presumi$los em raz!o da s' ocorrncia de determinados fatos.< 2,e4undo Jri&una de 3 /ada Civi de ,+o Pau o, 3p. c) *ev. (99.297 - 10A C9-. - *e . !ui% ,E3*=, P=<3:3 - !. 29.10.976 Por estas ra%0es, JB G)! 0! ,&"!+,$ # %(+( ( -)0%( # ,'+O0%$,# +( +#'( &($#23 "$,'-,"#2&!'%! #G)!2# !0%$)%)$#+# !& (&,00S!0 +# /!$+#+!3 F!& -(&( 0)F/!$01( +(0 H#%(0 "#$# #)H!$,$ C#'J(0 ,'+!/,+(03 $!H)%#'+(<0! %(+( ! G)#2G)!$ #F)0( +#G)!2!0 G)! #"!'#0 -$,#& !0%E$,#0 0!& # &*',&# F#0! HB%,-# +! 0)0%!'%#I1( :iante do e>posto, resta- i-pu4nados in totum as a e4a/0es iniciais, e, ante a #)0M'-,# +! +(2(3 -)2"# ! ,2,-,%)+! no co-porta-ento da e-presa *#, F!& -(&( # #)0M'-,# +! -(&"$(/#I1( +( +#'( #2!C#+( , a presente de-anda deve ser N)2C#+# %(%#2&!'%! ,&"$(-!+!'%!, por ser -edida de !usti/a. A. Do valor eventualmente ar"itrado a ttulo de dano moral N+o o&stante a convic/+o da *# na i-proced?ncia da de-anda, i-p0e-se conte-p ar, "($ !0%$,%# (F0!$/R'-,# #( "$,'-*",( +# !/!'%)#2,+#+! , a possi&i idade deste :outo !u%o de1erir o pedido indeni%at5rio, sendo 7ue neste caso, re"uer se4a arbitrado valor simblico a ttulo de danos morais , 1ace a incontest.ve cu pa concorrente da 3utora, a aus?ncia de atitude i cita da *#, a e>tens+o do dano a ser indeni%.ve e aos princpios da ra%oa&i idade e proporciona idade. Co- e1eito, as indeni%a/0es por dano -ora , tendo e- vista a ine>ist?ncia de e4is a/+o 7ue re4u e seu ar&itra-ento, deve- ser estipu adas co- &ase epar9-etros doutrin.rios e jurisprudenciais, se-pre se o&servando os princpios da ra%oa&i idade e proporciona idade, por i-perativo do #$% :V3 +# L!, +! I'%$(+)I1( #( CE+,C( C,/,2. Neste sentido e j. prevendo a ocorr?ncia de p eitos co-o o vertente, o i ustre -a4istrado e not5rio -estre e- responsa&i idade civi , :ese-&ar4ador
,=*RCE C3<3PC=*C $CPSE, ensina, co- e>tre-a ucide%, (0 2,&,%!0 +( +#'( &($#2, in verbis@ ... s deve ser reputado como dano moral a dor, ve5ame, sofrimento ou #umil#ao "ue, fu indo 1 normalidade, interfira intensamente no comportamento psicol ico do indivduo, causando-l#e afli3es, an Lstia e dese"uilbrio em seu bemestar. Mero dissabor, aborrecimento, m0 oa, irritao ou sensibilidade e5acerbada esto fora da rbita do dano moral, por"uanto, alm de fazerem parte da normalidade do nosso dia-a-dia, no trabal#o, no trJnsito, entre ami os e at no ambiente familiar, tais situa3es no so intensas e duradouras a romper o e"uilbrio psicol ico do indivduo. .e assim no se entender, acabaremos por banalizar o dano moral, ense4ando a3es 4udiciais em busca de indeniza3es pelos mais triviais aborrecimentos.L2 3de-ais, # G)#'%,H,-#I1( +# -)2"# +!/! "#)%#$<0! '# -(&"!'0#I1( +# /*%,&# "!2(0 +#'(0 !H!%,/#&!'%! 0(H$,+(03 ! '1( -(&( H($&# +! 0#'I1(3 &!0&( "($G)! #00!C)$# '(00# C#$%# M#C'# W n!o h# pena sem pr%via comina&!o legalX.
Nesse sentido # o disposto no #$% 9>>3 +( CE+,C( C,/,2, 7ue esta&e ece 7ue Ka indenizao mede-se pela e5tenso do danoL. "ais a -ais, os pr5prios tri&unais j. 1ir-ara- entendi-ento de 7ue, a indeni%a/+o por dano -ora , te- car.ter -era-ente co-pensat5rio, co-o se pode a1erir a&ai>o@ KA indeniza&!o por danos morais deve dar$se car#ter exclusivamente compensat'rio< 2conc us+o 10, do CT =ncontro dos Jri&unais de 3 /ada do Hrasi , rea i%ado e- ,+o Pau o, nos dias 29 e 30.08.97N por -aioria6. Para co a&orar co- os ar4u-entos aci-a -encionados,
2
KPro4ra-a de *esponsa&i idade Civi L, =ditora "a 8eiros, 2A edi/+o, p. 78.
i-portante -encionar 7ue este entendi-ento # co-parti 8ado pe os Jri&unais, consoante se v? do aresto a&ai>o transcrito@ ;/rit%rios de quantifica&!o da indeniza&!o que devem atender a determinados "alizamentos, que o"ede&am ao padr!o social e cultural do ofendido, 8 extens!o da les!o do seu direito, ao grau de intensidade do sofrimento enfrentado, 8s condi&Bes pessoais do devedor, ao grau de suporta"ilidade do encargo pelo Cltimo, sem descurar do car#ter reparat'rio, sempre com a preponderDncia do "em senso e da razoa"ilidade do encargo. L.
nossos6 23juris 76)608- 4ri1os
:esta 1or-a, e- sendo a e-presa *# co-pe ida a indeni%ar a 3utora, e-&ora n+o se espere e so-ente # ad-itido a ttu o de ar4u-enta/+o, dever. ser o&servado as re4ras aci-a -encionadas para a va ora/+o do dano, considerando ( C$#) +! -)2"# +# A)%($# "#$# (-($$M'-,# +( !/!'%(3 # #)0M'-,# +! #%,%)+! ,2*-,%# +# RP3 # ,'%!'I1( +! 2!0#$3 F!& -(&( # !A%!'01( +( +#'( # 0!$ ,'+!',K#+(3 0,%)#I1( H,'#'-!,$# +#0 "#$%!03 ! %(+(0 (0 +!&#,0 "#$R&!%$(0 2!C#,0 "#$# #2-#'I#$ ( /#2($ !H!%,/#&!'%! JUSTO E. Da invers!o do Fnus da prova ,e4undo disp0e o CE+,C( +! D!H!0# +( C('0)&,+($, o jui% pode ap icar a invers+o do Bnus da prova e- 1avor do consu-idor desde 7ue preenc8ido udos re7uisitos e>postos no #$% ?63 VIII, 7uais seja-, a verossi-i 8an/a das a e4a/0es do consu-idor ou a sua 8ipossu1ici?ncia. No 7ue tan4e a verossi-i 8an/a das a e4a/0es, veri1ica-se 7ue a 3utora indu%iu a erro este :outo !u%o, posto 7ue o-itiu 1atos verdadeiros, deu vers+o 1a sa para outros e n+o co-provou suas a e4a/0es, e- verdadeira iti49ncia prec.ria. No tocante a 8ipossu1ici?ncia, te-os 7ue esta n+o se evidencia pe a 1ra4i idade econB-ica do consu-idor, -as pe o descon8eci-ento t#cnico deste, o 7ue n+o ocorre no presente caso. 3 respeito, *i%%atto Nunes, na o&ra KCo-ent.rios ao C5di4o de :e1esa do Consu-idorL, =ditora ,araiva, ,+o Pau o, 2A edi/+o re1or-u ada, 200', p. 133,
pre eciona@ ( vulnerabilidade, como vimos, o conceito "ue afirma a fra ilidade econmica do consumidor e tambm tcnica. Mas a #ipossufici2ncia, para fins da possibilidade de inverso do nus da prova, tem sentido de descon#ecimento tcnico e informativo do produto e do servio, de suas propriedades, de seu funcionamento vital eNou intrnseco, dos modos especiais de controle, dos aspectos "ue podem ter erado o acidente de consumo e o dano, das caractersticas do vcio, etc. @or isso, o recon#ecimento da #ipossufici2ncia do consumidor para fins de inverso do nus da prova no pode ser visto como forma de proteo ao mais pobre'. Ou, em outras palavras, no por ser pobre' "ue deve ser beneficiado com a inverso do nus da prova, at por"ue a "uesto da produo da prova processual, e a condio econmica do consumidor diz respeito ao direito material'. Portanto, # de se conc uir 7ue, in causu, ca&eria ; 3utora ter co-provado 7ue co-pareceu ; oja para 1or-a i%ar o seu pedido de cance a-ento da co-pra, no entanto a -es-a 7uedou-se inerte, n+o o&stante os inI-eros avisos 1eito pe os prepostos da *#, sendo certo 7ue i-putar este Bnus ; *# CASA BAHIA seria co-pe - a a produ%ir prova i-possve , ca&endo ; parte 3utora, nos -o des do #$% 5553 I3 +( CE+,C( +! P$(-!00( C,/,2 , a prova do 1ato constitutivo de seu direito. :esta 1or-a, resta de-onstrado 7ue no presente caso n+o 8. 7ue se 1a ar e- invers+o do Bnus pro&ante, por aus?ncia dos re7uisitos necess.rios para tanto. G. Dos Honor#rios Advocatcios <eri1ica-se 7ue 1oi de1erido a parte 3utora os &ene1cios da !usti/a Rratuita. Considerando a re-ota 8ip5tese de proced?ncia da presente de-anda, ainda 7ue parcia , a condena/+o da *# e- custas e 8onor.rios advocatcios, n+o poder. e>ceder o percentua de 1'U 27uin%e por cento6 so&re o va or da condena/+o, tendo e- vista e>pressa previs+o e4a .
E #$%,C( ==3 Y =63 +# L!, '6 = 8?8/:8 disp0e 7ue@ Kos 8onor.rios do advo4ado ser+o ar&itrados pe o jui% at# o -.>i-o de 1'U 27uin%e por cento6 so&re o 7uido apurado na e>ecu/+o da senten/a.L 3ssi-, considerando a re-ota 8ip5tese de proced?ncia da presente a/+o, ainda 7ue parcia , necess.rio se 1a% o&servar o teto previsto e4a -ente. Por outro ado, tendo e- vista a co-p e>idade da de-anda, 7ue s.-.j., n+o i-porta no 4rau -.>i-o de atividade de1ensiva por parte do no&re causdico da parte contr.ria, ca&e co-o -edida de direito, ao :. !u 4ador, ao 1ina da de-anda a7ui atar o 4rau de co-p e>idade da a/+o, e, por conse4uinte ar&itrar o percentua dos 8onor.rios advocatcios eventua -ente devidos pe a *#, 7ue ora su4ere seja 1i>ado e- 10U so&re o va or da eventua condena/+o. :iante do e>posto, re7uer se di4ne <ossa =>ce ?ncia, considerando a re-ota 8ip5tese de proced?ncia da presente a/+o, ainda 7ue parcia , ar&itre 8onor.rios advocatcios co- &ase nos 1unda-entos e4ais aci-a e>postos. D) 25D-D) :iante de todo o e>posto, a4uarda a *# seja o pedido da 3utora JULGADO TOTALMENTE IMPROCEDENTE, a&so vendo-se a =-presa G *# do pa4a-ento de 7ua 7uer indeni%a/+o por danos -orais, posto 7ue n+o a4iu co- cu pa ou do o. Protesta provar o a e4ado por todos os -eios de prova ad-itidos e- direito, especia -ente depoi-ento pessoa da parte 3utora, so& pena de con1iss+o, oitiva de teste-un8as e juntada de docu-entos. DECLARA3 PARA OS @INS LEGAIS3 DUE RECEBER INTIMAES NO ENDEREO DA SEDE DA R3 RUA JOO PESSOA N6 453 CENTRO3 SO CAETANO DO SUL3 SP REDUER3 @INALMENTE3 SEJAM TODAS AS PUBLICAES REALIZADAS EM NOME DOS ADVOGADOS CHRISTIANE @ERREIRA GOMES3 INSCRITA NA OAB/SP SOB O N6 ;:>U>: E JONES MARCIANO DE SOUZA JUNIOR3 INSCRITO NA
OAB/SP SOB O N6 =54 ??U Jer-os e- 7ue, pede de1eri-ento. ,+o Caetano do ,u , 13 de -aio de 2010.
/hristiane Ierreira Jomes )A6?32 n.K 2GELEG

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EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA VARA CVEL DA COMARCA DE PRATPOLIS/MG

ocup etar-se e- preju%o dos 1ornecedores, 7ue o

uti i%ando, assi-, os seus direitos e- descon1or-idade co- a 1un/+o socia

demonstra&!o Olavo .ilveira7'.

modalidades. 6GH.@ - 4I !Jm. !vel - (pel. $)$.K$4-$- 9el.

$ Dano hipot%tico que n!o ustifica a

repara&!o , A&!o improcedente , *ecurso n!o provido.<

KE i-ora nas a/0es de indeni%a/+o por dano -ora L, disponve e- QQQ.jusnave4andi.co-.&r)doutrina.

danos morais devem ser cumpridamente

KPro4ra-a de *esponsa&i idade Civi L, =ditora "a 8eiros, 2A edi/+o, p. 78.

/hristiane Ierreira Jomes )A6?32 n.K 2GELEG

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