Idoso Cidado Brasileiro

Inf ormaes sobre servios e direitos

Coordenao editorial Ftima Gomes
Edio e reviso Lenia Vieira
Fotos Victor Soares e arquivo SECOM/PR
Publicao do Ministrio da Previdncia Social,
Esplanada dos Ministrios, Bloco F. CEP: 70059-900 Braslia DF
Fone: (61) 3317-5000 www.previdencia.gov.br
permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que
citada a fonte.
Idoso Cidado Brasileiro:
Informaes sobre servios e direitos.
Braslia, Ministrio da Previdncia Social
Assessoria de Comunicao Social, 2008.
64 pginas.
1. Previdncia Social Idoso; 2. Idoso Direitos;
3. Estatuto do Idoso.
CDD 341.67 I21icb
Braslia 2008
Idoso Cidado Brasileiro
Inf ormaes sobre servios e direitos
SUMRIO
Direitos Fundamentais dos Idosos .........................06
Previdncia Social .....................................................10
Sade .........................................................................28
Assistncia Social ......................................................32
Turismo ......................................................................36
Transporte .................................................................42
Habitao ..................................................................46
Conselho Nacional dos Direitos do Idoso .............48
Combate Violncia ...............................................52
Mais Informaes .....................................................60
Telefones teis .........................................................62
Anotaes .................................................................63
APRESENTAO
No Brasil, como na maioria das naes desenvolvidas,
o envelhecimento da populao deixou de ser uma
preocupao individual. Promover o bem-estar
dos idosos mais que uma tarefa do Estado. o
reconhecimento de toda a sociedade queles que
contriburam e ainda contribuem para a construo
deste Pas.
O guia Idoso Cidado Brasileiro rene as principais
aes e programas que so mantidos, patrocinados ou
apoiados pelo Governo Federal, direcionados pessoa
idosa. Muitas dessas aes atendem ao que previsto
no Estatuto do Idoso.
Com esta publicao, o Ministrio da Previdncia
Social e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
entregam um bem muito precioso aos idosos brasileiros:
a informao. Aqui esto relacionadas, de forma clara e
objetiva, todas as polticas desenvolvidas para a pessoa
idosa, seja ela do campo, seja da cidade.
Alm de informaes completas sobre os direitos
e deveres previdencirios, o guia detalha as aes
desenvolvidas nas reas da sade, dos transportes,
do turismo, da assistncia social e da habitao,
entre outras.
O Ministrio da Previdncia Social, cumprindo a
sua misso de divulgar as polticas pblicas aos
aposentados e pensionistas que se encontram
nessa faixa etria, reuniu tudo o que o idoso
precisa saber para exercer sua cidadania.
Ministrio da Previdncia Social

6
DIREITOS FUNDAMENTAIS
DOS IDOSOS
O Estatuto do Idoso garante que o
envelhecimento um direito individual e
sua proteo, um direito social.
obrigao do Estado garantir pessoa
idosa proteo vida e sade, que consistem
no respeito integridade fsica e moral.
A Lei 10.098/00, regulamentada pelo Decreto
Federal 5.296/04, garante s pessoas com
dificuldade de locomoo entre elas,
os idosos acessibilidade aos meios de
transporte, aos prdios pblicos e privados, s
ruas, caladas e praas, por meio de rampas,
portas mais largas, barras em corredores e
banheiros e toda adaptao necessria para
facilitar a mobilidade.
So assegurados aos idosos: respeito,
liberdade e dignidade. obrigao do
Estado e da sociedade garantir esses direitos.
O direito liberdade compreende: liberdade
de ir e vir, de opinio e expresso, de crena
e culto religiosos, prtica de esportes e
diverso, participao na vida familiar e
comunitria, participao na vida poltica,
conforme a lei, capacidade de buscar
refgio, auxlio e orientao.
Direito vida
Direito liberdade, ao
respeito e dignidade
Direito ao meio
ambiente acessvel
7
O Estatuto assegura ateno integral sade
do idoso, por meio do Sistema nico de
Sade (SUS). Estabelece o acesso universal
e igualitrio aos servios de preveno,
promoo, proteo e recuperao da sade,
incluindo ateno especial s doenas que
mais afetam as pessoas idosas. Garante,
tambm, o atendimento ambulatorial
especializado em unidades geritricas de
referncia e o atendimento domiciliar.
Tambm o Estatuto que garante a
distribuio gratuita de medicamentos de
uso continuado, prteses, rteses
e outros recursos relacionados ao
tratamento de doenas.
Direito sade
Planos de sade
O artigo 15 do Estatuto do Idoso impede a
discriminao em razo da idade.
O idoso internado ou em observao
tem direito a acompanhante.
Fica assegurado, tambm, o direito de
opo pelo tratamento que considerar
mais adequado para si, desde que suas
faculdades mentais estejam preservadas.
Os profissionais de sade devem
comunicar, obrigatoriamente, s
autoridades competentes autoridade
policial, Ministrio Pblico, conselhos
qualquer suspeita ou confirmao de
maus-tratos contra o idoso.
8
Nesta rea, o Estatuto garante benefcios
nas atividades culturais, artsticas,
esportivas e de lazer.
Os idosos tm desconto de pelo menos
50%, alm de atendimento preferencial.
Os meios de comunicao devem
prestigiar os idosos, promovendo espaos
e horrios especiais para eles.
O Poder Pblico deve apoiar a criao
de universidades abertas e incentivar a
publicao de livros e peridicos com
letras que facilitem a leitura.
proibida a discriminao e a fixao de
limite mximo de idade para admisso
em qualquer trabalho ou emprego.
O objetivo da medida ampliar as
oportunidades de trabalho, inclusive
nos servios pblicos. O Estatuto do
Idoso estabelece, tambm, que o
Poder Pblico deve criar programa de
incentivo para que as empresas privadas
empreguem idosos e para a preparao
para a aposentadoria.
Direito profissionalizao
e ao trabalho
Direito educao,
cultura, esporte e lazer
9
O Poder Pblico pode criar varas
especializadas e exclusivas para o idoso. Alm
disso, os idosos tm prioridade na tramitao
de processos de que sejam parte interessada
ou dos quais participem, assim como devem
ter preferncia nos julgamentos e em outros
procedimentos legais.
Para proteger a pessoa idosa e preservar
as condies mnimas de atendimento
nas entidades governamentais e no-
governamentais, o Estatuto do Idoso atribui
ao Ministrio Pblico, Vigilncia Sanitria
e aos Conselhos de Idosos (municipal,
estadual e nacional) a funo de fiscalizar
os estabelecimentos que atendem idosos,
impondo penalidades administrativas aos
que descumprirem as determinaes da lei,
de acordo com a natureza e a gravidade da
infrao cometida, os danos causados e as
circunstncias, agravantes ou atenuantes,
dos estabelecimentos.
Tambm sero aplicadas penalidades s
entidades assistenciais e aos profissionais de
sade que infringirem a lei ou omitirem crimes
contra os idosos.
As penalidades implicam pagamento de multas
descritas no Estatuto, do artigo 95 ao 108.
Direito justia
Penalidades s infraes
praticadas contra os idosos
10
PREVIDNCIA SOCIAL
um seguro que o brasileiro paga para ter
uma renda no momento em que pra de
trabalhar. A renda transferida pela Previdncia
Social utilizada para substituir a renda
do trabalhador contribuinte quando ele
perde a capacidade para o trabalho, seja por
doena, invalidez, idade avanada, morte
e desemprego involuntrio, ou mesmo a
maternidade e a recluso.
Aposentadoria por Idade
Aposentadoria por Invalidez
Todo trabalhador que contribuiu para a
Previdncia Social por 180 meses e tenha
65 anos, no caso dos homens, e 60 anos,
no caso das mulheres, tem direito a se
aposentar. Para os trabalhadores rurais, a
idade mnima reduzida: 60 anos para os
homens e 55 anos para as mulheres. Em
nenhum desses casos, o trabalhador precisa
sair do emprego para pedir a aposentadoria.
Pode se aposentar por invalidez o trabalhador
que for considerado incapacitado
definitivamente para o trabalho pela percia
mdica do Instituto Nacional do Seguro
Social (INSS), por motivo de doena ou de
acidente. Para ter direito a essa aposentadoria,
necessrio que a doena tenha comeado
depois que o trabalhador se inscreveu na
Previdncia Social.
O aposentado por invalidez precisa passar
pela percia mdica a cada dois anos. Caso
ainda esteja impedido de trabalhar, o benefcio
continua sendo pago at a prxima avaliao,
Tipos de aposentadoria
11
mas, se for considerado apto para voltar ao
trabalho, o benefcio cessar.
Aposentadoria por Tempo
de Contribuio
O homem deve comprovar, pelo menos,
35 anos de contribuio e a mulher,
30 anos. Os professores tm esse tempo
reduzido em cinco anos.
o benefcio concedido ao trabalhador
empregado, avulso e contribuinte individual
filiado cooperativa que tenha trabalhado
em condies prejudiciais sade ou
integridade fsica.
Para ter direito a essa modalidade de
aposentadoria, o trabalhador deve comprovar,
alm do tempo de trabalho, a exposio efetiva
a agentes nocivos fsicos, biolgicos, qumicos
ou associao desses agentes prejudiciais por
15, 20 ou 25 anos, conforme o caso.
A comprovao feita por meio do Perfil
Profissiogrfico Previdencirio (PPP),
preenchido pela empresa com base em Laudo
Tcnico de Condies Ambientais de Trabalho
(LTCAT), expedido por mdico do trabalho ou
engenheiro de segurana do trabalho.
Aposentadoria Especial
O aposentado por invalidez no pode
retornar voluntariamente ao mercado
de trabalho sem comunicar ao INSS, sob
pena de perder o benefcio.
O segurado que recebe Aposentadoria
Especial no poder retornar atividade
sujeita a agentes nocivos.
12
Pessoais
- Carteira de Identidade.
- Carteira de Trabalho e Previdncia
Social ou Carteira Profissional.
- CPF.
De comprovao de inscrio no INSS
- Carto de Inscrio de Contribuinte
Individual ou Cadastramento do
Contribuinte Individual.
- Comprovantes de Recolhimento
Previdncia Social (carns, GRCI, GRPS
e GPS), conforme o caso.
Exerccio da atividade rural ao longo
dos anos
- Comprovante de Imposto Territorial Rural ITR
ou Certificado de Cadastro do Imvel
Rural CCIR ou autorizao de ocupao
temporria fornecida pelo INCRA.
- Comprovante de Cadastro
do Instituto Nacional de Colonizao
e Reforma Agrria INCRA.
- Bloco de notas do produtor rural
e/ou notas fiscais de venda realizada
por produtor rural.
- Contrato de arrendamento, parceria
ou comodato rural registrado ou com firma
reconhecida em Cartrio poca do
exerccio da atividade.
- Declarao fornecida pela FUNAI
atestando a condio do ndio como
trabalhador rural.
- Declarao fundamentada de sindicato
que represente os trabalhadores rurais,
inclusive os agricultores familiares, ou
colnia de pescadores artesanais, desde
que acompanhada por documentos nos
quais conste a atividade a ser comprovada.
Documentos necessrios
13
BENEFCIO ASSISTENCIAL AO
IDOSO E AO DEFICIENTE
Destinado a idosos e deficientes que no
tm renda suficiente para sua manuteno.
O benefcio concedido pelo INSS, mas no
pago com dinheiro da Previdncia Social.
Os recursos vm do Fundo Nacional de
Assistncia Social (FNAS).
Valor um salrio mnimo.
Quem tem direito
Todo idoso com mais de 65 anos de idade
que no exera atividade remunerada e os
portadores de deficincia incapacitados
para o trabalho.
Como requerer
O idoso deve procurar uma agncia da
Previdncia Social mais prxima. Dever
preencher um requerimento, tambm
presente no site da Previdncia Social, no qual
deve declarar a composio do grupo familiar
e comprovar renda inferior a um quarto de
salrio mnimo por pessoa.
Documentos necessrios
Carteira de Identidade ou Carteira de
Trabalho e Previdncia Social; CPF; Certido de
Nascimento ou Casamento; Certido de bito
do esposo(a), do companheiro(a) falecido(a),
se o beneficirio for vivo(a); Comprovante de
rendimentos dos membros do grupo familiar;
Tutela, no caso de menores de 18 anos filhos
de pais falecidos ou desaparecidos; Curatela,
no caso de maior incapaz para os atos da vida
civil; e, se possuir: Nmero de Identificao do
Trabalhador (NIT), nmero do PIS, do PASEP
ou de inscrio do Contribuinte Individual /
Domstico / Facultativo / Trabalhador Rural.
Demais benef cios
14
Todo segurado da Previdncia Social tem
direito a receber mensalmente o Auxlio-
Doena quando ficar temporariamente
incapacitado para o trabalho que exerce,
por motivo de doena ou acidente. Os
primeiros 15 dias de afastamento do
trabalhador so pagos pelo empregador e,
se ele precisar continuar afastado, comea a
receber pelo INSS. No caso do contribuinte
individual (empresrios, profissionais liberais,
trabalhadores por conta prpria etc.),
do segurado facultativo, do empregado
domstico e do trabalhador avulso, o INSS
paga todo o perodo de afastamento, a
contar da data do incio da incapacidade,
desde que requerido em at 30 dias.
Auxlio-Doena
o benefcio a que o segurado tem direito
quando sofre um acidente do qual resultam
seqelas que reduzem permanentemente sua
capacidade de trabalho. concedido aos
segurados empregados (exceto o domstico),
trabalhadores avulsos ou segurados especiais
Auxlio-Acidente
Consideram-se renda: salrios,
rendimentos de autnomos, prestao
ou venda de bens e servios.
Sero considerados integrantes da
mesma famlia marido ou esposa,
companheiro(a), pais, filhos e irmos
menores de 21 anos ou invlidos que
vivam sob o mesmo teto.
15
que recebiam Auxlio-Doena previdencirio
ou acidentrio, mediante avaliao mdico-
pericial em que for constatada a reduo da
capacidade para o trabalho que o segurado
habitualmente exercia. Esse benefcio pode
ser acumulado com o recebimento de
salrio, com outro Auxlio-Doena que no
decorra do mesmo motivo. Pode acumular
tambm com o Salrio-Maternidade, o
Auxlio-Recluso ou a Penso por Morte, mas
deixa de ser pago quando o trabalhador se
aposenta. Nesse caso, ele integra o clculo
do valor da aposentadoria.
Percia mdica
a avaliao necessria para a concesso
dos benefcios de Auxlio-Doena
(previdencirio ou acidentrio), Auxlio-
Acidente e Aposentadoria por Invalidez.
O perito mdico avalia cada caso
individualmente. Muitas vezes, o
problema de sade que incapacita uma
pessoa para o trabalho no incapacita
outra. Cabe ao perito mdico avaliar
essas situaes, levando em considerao
a doena e o tipo de atividade exercida
pelo segurado.
Caso o segurado no concorde com a
concluso da percia mdica, pode solicitar
um Pedido de Reconsiderao PR.
O novo exame ser realizado por outro
perito mdico do INSS. Lembre-se de que
o perito apenas comprova se o segurado
est ou no incapacitado para o trabalho
que exerce. Ele no indica o tratamento
nem receita medicamentos.
16
o benefcio a que tm direito os
dependentes do segurado da Previdncia
Social que falecer.
H trs grupos de dependentes
- Cnjuge, companheiro ou companheira,
filho no-emancipado, menor de 21 anos,
ou filho invlido de qualquer idade.
- Pais.
- Irmo no-emancipado, de qualquer
condio, menor de 21 anos, ou invlido
de qualquer idade.
Penso por Morte
o benefcio ao qual os dependentes do
segurado da Previdncia Social que for
preso tm direito, durante todo o perodo
de recluso ou deteno. Para que os
dependentes, que so os mesmos da Penso
por Morte, tenham direito ao benefcio, o
ltimo salrio de contribuio do segurado
recluso no pode ultrapassar o valor
Auxlio-Recluso
A Penso por Morte prioridade dos
cnjuges, companheiros e filhos.
No caso da no-existncia desses
dependentes, os pais e, na falta destes,
os irmos no-emancipados, menores
de 21 anos ou invlidos, tm direito,
desde que comprovem dependncia
econmica do segurado falecido.
Havendo dependentes de um grupo, os dos
outros grupos no tm direito de receber
o benefcio. O valor da Penso por Morte
dividido igualmente entre os dependentes.
17
o nmero mnimo de contribuies mensais
necessrias para que o contribuinte possa se
aposentar ou requerer algum benefcio. No
caso de Aposentadoria por Idade, preciso
que tenha no mnimo 15 anos de contribuio,
tanto para homens quanto para mulheres.
Carncia
Benef cio
Aposentadoria por
Invalidez
(2)
Aposentadoria por
Idade
Aposentadoria Especial
Aposentadoria por
Tempo de Contribuio
Auxlio-Doena
(2)
Auxlio-Acidente
Penso por Morte
Auxlio-Recluso
Salrio-Famlia
Salrio-Maternidade
(3)
Carncia
12 contribuies
180 contribuies
(1)
15, 20, 25 anos de
contribuio
30, 35 anos de
contribuio
(1)
12 contribuies
Sem carncia
Sem carncia
Sem carncia
Sem carncia
Sem carncia
Prazos de carncia
Os prazos variam de acordo com o benefcio
solicitado, devendo ser observada a data da
filiao Previdncia Social:
(3)
Para as seguradas facultativas e contribuintes
individuais, exigida carncia de 10 meses de contribuio;
para a segurada especial, exigida a carncia de 10 meses
de comprovao de exerccio de atividade rural.
(2)Tratando-se de acidente de qualquer natureza, no
exigida carncia.
mximo definido anualmente pelo Ministrio
da Previdncia Social. Os dependentes devem
apresentar ao INSS, de trs em trs meses, um
atestado emitido por autoridade competente
que comprove que o trabalhador continua preso.
18
(1)
Para os trabalhadores que j eram filiados Previ-
dncia Social at 24 de julho de 1991, a carncia da
Aposentadoria por Idade obedece a uma tabela pro-
gressiva definida em lei (ver abaixo), levando-se em
conta o ano em que o segurado implementou todas
as condies necessrias obteno do benefcio:
Valor do benef cio
As aposentadorias e o Auxlio-Doena
tm o valor da renda mensal inicial
calculada a partir do salrio de benefcio.
Para as Aposentadorias por Idade e por
Tempo de Contribuio, o salrio de
benefcio corresponde mdia
aritmtica simples dos maiores salrios
de contribuio correspondentes a 80%
de todo o perodo contributivo, contados
a partir de julho de 1994, multiplicada
pelo fator previdencirio.
No caso da Aposentadoria por Idade, o
fator previdencirio s ser utilizado se
for mais vantajoso para o segurado.
Para a Aposentadoria por Invalidez,
Aposentadoria Especial, Auxlio-Doena
e Auxlio-Acidente, o salrio de benefcio
corresponde mdia aritmtica simples
dos maiores salrios de contribuio,
correspondentes a 80% de todo o
perodo contributivo.
Meses de
contribuio
exigidos
162 meses
168 meses
174 meses
180 meses
Ano de
implementao
das condies
2008
2009
2010
2011
19
Depois de calcular o valor do salrio de
benefcio, aplicado o percentual, de
acordo com o tipo de benefcio:
- Auxlio-Doena 91%.
- Aposentadoria por Invalidez 100%.
- Aposentadoria por Idade 70%
mais 1% para cada ano completo de
12 contribuies, at, no mximo, 30%.
- Aposentadoria por Tempo de Contribuio
100% aos 35 anos de contribuio, no
caso dos homens, e 30 anos, no caso
das mulheres.
- Aposentadoria por Tempo de Contribuio
proporcional 70% quando completar o
mnimo exigido e o pedgio, acrescido de
mais 5% por ano de contribuio que
ultrapasse essa soma.
- Aposentadoria por Tempo de Contribuio
para professor 100% aos 30 anos de
contribuio para homens e 25 para mulheres,
sem exigncia de idade mnima, desde que em
efetivo exerccio de funo de magistrio no
ensino infantil, fundamental ou mdio.
- Aposentadoria Especial 100%.
Reajuste
Para preservar o valor real dos benefcios pagos
pelo INSS, todos os anos eles so reajustados
pela inflao medida pelo INPC (ndice Nacional
de Preos ao Consumidor), do IBGE, desde a data
do ltimo reajuste. Dessa forma, garante-se o
poder de compra dos benefcios no mesmo nvel
de quando ele comeou a ser pago.
Como a Constituio Federal determina que
nenhum benefcio previdencirio ser menor
que um salrio mnimo, o menor valor de
20
benefcio pago pela Previdncia Social
sempre igual ao salrio mnimo vigente.
A aposentadoria irreversvel
e irrenuncivel: depois que receber
o primeiro pagamento, o segurando
no poder desistir do benefcio.
O trabalhador no precisa sair do
emprego para requerer
a aposentadoria.
Extrato para IRPF
Na pgina da Previdncia Social possvel
obter as informaes de quanto o
aposentado recebeu do INSS para declarar
no formulrio do Imposto de Renda. Basta
acessar www.previdencia.gov.br e entrar na
opo Trabalhador com Previdncia .
L possvel tirar o extrato e conferir todos
os valores.
Ateno!
Semestralmente, o aposentado e
demais beneficirios do INSS
recebem o contracheque em sua casa
contendo todos os rendimentos.
importante manter o endereo
atualizado. Isso pode ser feito no site
www.previdencia.gov.br, em uma
das agncias da Previdncia ou pelo
telefone 135.
21
Pelo fone 135 voc tira dvidas, denuncia,
se informa e agenda o atendimento
destes benefcios:
Auxlio-Doena Percia Mdica
Salrio-Maternidade Aposentadorias
(Idade, Invalidez, Tempo de Contribuio,
Especial) Penso Auxlio-Acidente
Auxlio-Recluso
A ligao gratuita e pode ser feita de
qualquer telefone pblico ou fixo.
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24
uma modalidade de emprstimo que
proporciona ao aposentado ou ao pensionista
(por morte) acesso ao crdito com juro mais
baixo do que o praticado no mercado, dentro
de uma margem segura de endividamento.
Como funciona
O aposentado ou pensionista (por morte)
deve requerer o emprstimo diretamente
nas instituies financeiras conveniadas
com o INSS, assinando no mesmo instante a
autorizao para consignao. Essa instituio
consulta um sistema informatizado do INSS/
Dataprev para verificar se o beneficirio pode
fazer o emprstimo dentro da margem de
comprometimento da sua renda. Isso demora
quatro dias teis. Se o pedido for aceito, a
liberao sai em at 48h aps a averbao.
Emprstimo Consignado
O aposentado que recebe o benefcio em
conta corrente ter o valor do emprstimo
creditado em sua conta. O que recebe por
carto magntico ter o valor depositado
na conta que ele declarar expressamente
no ato da contratao.
Regras
- As instituies financeiras so obrigadas a
informar previamente ao beneficirio tanto
o valor total solicitado como o financiado,
a taxa efetiva mensal e anual de juros,
acrscimos remuneratrios, moratrios e
tributrios, valor e nmero das prestaes e
a soma total a pagar.
25
- O emprstimo no tem mais prazo de carncia
para incio dos pagamentos e deve ser
respeitada a taxa de juros efetiva.
- No pode haver contratao de emprstimos
por telefone. So admitidos apenas contratos
feitos pessoalmente junto instituio
financeira ou por meio do carto magntico e
uso da senha eletrnica.
- proibida a Taxa de Abertura de Crdito (TAC).
- O valor das prestaes do emprstimo
consignado no pode ultrapassar 20% do valor
lquido do benefcio.
- O pagamento do emprstimo deve ser feito
em at 60 parcelas.
- Essas instituies financeiras conveniadas
com o INSS tm prazo de dois dias teis para
devolver ao beneficirio os valores descontados
indevidamente, atualizados monetariamente,
nos casos de irregularidades confirmadas.
- A taxa de juros efetiva no pode ser superior
a 2,5% ao ms, como recomenda o Conselho
Nacional da Previdncia Social.
- No site do Ministrio da Previdncia Social
esto listados todos os juros praticados pelas
instituies financeiras, onde possvel
conferir a menor taxa efetiva antes da
contratao do emprstimo.
Com o carto, o aposentado pode comprar
produtos sem a necessidade de ir ao banco
fazer o emprstimo.
Carto de crdito
26
Regras
- O carto de crdito concedido apenas
quando o beneficirio solicita. preciso
ter um contrato formal assinado ou ser
autorizado eletronicamente, com uso de
carto magntico e senha eletrnica.
- O beneficirio precisa autorizar
formalmente a consignao do seu
emprstimo no pagamento do benefcio.
- No pode ser emitido carto de crdito
adicional ou derivado do titular, bem
como vedada a cobrana de taxa de
manuteno ou anuidade.
- permitida a cobrana de uma nica taxa
de emisso do carto no valor mximo de
R$ 15, podendo ser parcelada em at trs
vezes, a critrio do titular.
- O limite de gastos do carto de crdito
de at duas vezes o valor da renda mensal
do benefcio.
- As parcelas mensais no podem
ultrapassar 10% do valor da renda lquida
mensal do beneficirio.
- Sero cobrados juros se for feito o
pagamento do valor mnimo, optando
pelo crdito rotativo.
- O titular do carto que quitar a fatura em
uma nica parcela no pagar juros.
Cuidado ao usar o carto de crdito e
o emprstimo consignado.
Lembre-se de que o crdito s fcil
quando voc pode pagar.
Qualquer dvida, ligue para 135.
27
- O titular do carto de crdito poder optar
pela contratao de seguro contra roubo,
perda ou extravio, no valor mximo de R$ 3,90
ao ano.
- A taxa de juros efetiva de at 3,5% ao ms.
Cuidados
- Os aposentados e pensionistas no devem
passar dados pessoais caso algum v at
sua casa prometendo acelerar a liberao do
emprstimo e pedindo, para isso, o carto, a
senha do banco ou outros documentos.
- A forma segura de conseguir um emprstimo
se dirigir a uma instituio financeira de
sua preferncia.
- O INSS nunca entra em contato com
o segurado por telefone para solicitar
informaes pessoais, nem passa essas
informaes s instituies financeiras.
Reclamaes ou denncias
IMPORTANTE: Toda e qualquer reclamao deve
ser registrada na Ouvidoria Geral da Previdncia
Social. Esse o meio utilizado pelo INSS para
solucionar problemas junto s instituies
financeiras. Essa deve ser sempre a primeira
opo de manifestao do beneficirio, visando
segurana e agilidade nas respostas.
Fone: 135 / Site: www.previdencia.gov.br
E-mail: ouvidoria@previdencia.gov.br
Correspondncia: Caixa Postal 09714
CEP: 70040-976 Braslia/DF
28
SADE
O Sistema nico de Sade (SUS) garante
ateno integral sade da populao
idosa, com nfase no envelhecimento
saudvel e ativo e com vnculo familiar.
O Ministrio da Sade criou a Caderneta
de Sade dos idosos a fim de acompanhar
a sade de pessoas com mais de 60 anos.
Isso feito por meio de um levantamento
peridico de determinadas condies do
indivduo idoso e de outros aspectos que
possam interferir no seu bem-estar.
Caderneta de Sade
29
Como f unciona
Na caderneta so registradas informaes
importantes sobre as condies de sade,
alm de orientaes para os idosos sobre
quais aes so necessrias para um
envelhecimento ativo.
A caderneta tem a identificao do idoso
e dados como nome, endereo, quantas
pessoas moram com ele, entre outras
informaes pessoais.
O preenchimento feito no momento
da realizao da visita domiciliar, onde
haja um morador com 60 anos ou mais de
idade, ou na unidade de sade, quando a
pessoa for se consultar.
Farmcia Popular
um programa do Governo Federal
que busca ampliar o acesso da populao
aos medicamentos considerados
essenciais. O Ministrio da Sade adquire
os medicamentos de laboratrios
farmacuticos pblicos ou do setor
privado e os disponibiliza nas farmcias
a preo de custo.
Objetivo
O programa nasceu para garantir que
quem usa medicamentos no interrompa
o tratamento por falta de dinheiro.
O Farmcia Popular do Brasil contribui
para reduzir o impacto no oramento
familiar causado pela compra de remdios.
Assim, os gastos do SUS com as internaes
que so provocadas pelo abandono do
tratamento so reduzidos.
30
Alm do Farmcia Popular, o
Ministrio da Sade faz convnio com
farmcias particulares para subsidiar
medicamentos com princpios
ativos para hipertenso, diabetes e
anticoncepcionais. Para identificar as
drogarias conveniadas, basta procurar
no estabelecimento um adesivo
vermelho com a frase Aqui Tem
Farmcia Popular. Para saber quais
medicamentos podem ser comprados
com desconto de at 90%, acesse o
site www.saude.gov.br e procure o
programa Farmcia Popular.
Para adquirir os medicamentos
disponibilizados nas Farmcias Populares,
basta o usurio apresentar uma receita
mdica ou odontolgica da rede pblica
ou particular.
Como f unciona
So oferecidos medicamentos que
tratam de doenas como hipertenso,
diabetes, lcera gstrica, depresso,
asma, infeces e verminoses;
preservativos masculinos; analgsicos
para clicas, enxaqueca; remdios para
queimadura, inflamaes e alcoolismo;
alm dos anticoncepcionais.
Medicamentos
O programa foi implementado sem
prejuzo das aes de suprimento j
previstas e garantidas pelo Sistema
A dif erena entre Farmcia
Popular e Assistncia
Farmacutica do SUS
31
Esplanada dos Ministrios, Bloco G,
Edifcio-Sede, 8 andar, Sala 829.
CEP: 70058-900 Braslia-DF
Fones/Fax
(61) 3315-3361 / 3315-2914 / 3315-3871
E-mail
farmaciapopular@saude.gov.br
Para saber onde encontrar a Farmcia
Popular mais prxima e a lista completa
dos medicamentos, entre no site
www.saude.gov.br
Contatos
nico de Sade (SUS). Trata-se de uma nova
poltica de assistncia. O SUS manter suas
atribuies de garantir o abastecimento da
rede pblica.
32
ASSISTNCIA SOCIAL
Os Centros de Referncia de Assistncia
Social (CRAS) e os Centros de Referncia
Especializados da Assistncia
Social (CREAS), do Ministrio do
Desenvolvimento Social e Combate
Fome (MDS), prestam servios por meio
de acompanhamento sociofamiliar,
diretamente e/ou em parceria com
entidades de assistncia social.
Centros de Referncia
33
Idosos carentes e suas famlias.
Pessoas assistidas
Objetivo
Os servios de proteo aos idosos visam
informar e orientar as pessoas nessa faixa
etria sobre seus direitos e servios de
proteo social. Tambm promovem apoio
psicossocial, acesso renda, s atividades
socioeducativas, de convivncia e abrigo.
Benef cios
O MDS apia tcnica e financeiramente
municpios na implantao dos
seguintes servios:
Carteira do Idoso
O Estatuto do Idoso (Lei 10.741, de 1 de
outubro de 2003) garante, em seu artigo
40, duas vagas gratuitas ou desconto de
50%, no mnimo, no valor das passagens
de transportes coletivos interestaduais para
idosos que possuem renda de at dois
salrios mnimos. A carteira emitida
para o idoso que no tem meios de
comprovao de renda.
Como pedir a carteira
O idoso deve se dirigir s Secretarias
Municipais de Assistncia Social ou CRAS de
sua cidade e solicitar a carteira.
34
Grupos e centros de convivncia
Promovem a sociabilidade entre
seus membros, o envelhecimento ativo e
saudvel das pessoas idosas, fortalecendo
os vnculos familiares e comunitrios,
prevenindo o isolamento e o asilamento.
Objetivo
Ampliar a defesa de direitos, o exerccio
da cidadania, a participao social e a
autonomia das pessoas idosas. Nesses
espaos de convivncia so desenvolvidas
atividades socioculturais, educativas, de
lazer e de organizao.
Como participar
Quem tiver interesse em participar das
atividades desenvolvidas pelos grupos
deve buscar informaes nas Secretarias de
Assistncia Social da sua cidade.
Abrigos, casas lares e repblicas
So espaos de moradia coletiva
destinados aos idosos que no possuem
condies de convvio na famlia e devem
estar integrados vida social dos bairros.
A condio de residncia em habitaes
coletivas no pode implicar isolamento
social das pessoas idosas.
Secretarias Municipais de Assistncia
Social, Centros de Referncia de
Assistncia Social (CRAS) ou Centros de
Referncia Especializados da Assistncia
Social (CREAS).
Dvidas e mais informaes ligue
0800-7072003 ou acesse o site
www.mds.gov.br
Contatos
35
36
TURISMO
um programa do Ministrio do Turismo
voltado aos idosos, oferecendo pacotes
tursticos em perodos de baixa ocupao,
a preos reduzidos e com a possibilidade
de parcelamento, por meio de desconto
em folha de benefcio do INSS (crdito
consignado), para quem aposentado.
Viaja Mais Melhor Idade
37
Pessoas a partir de 60 anos, aposentados
ou pensionistas.
Quem pode participar
Diversas formas so aceitas, como cheque,
dinheiro, carto de crdito ou dbito.
Os aposentados e pensionistas, correntistas
de qualquer instituio financeira,
podero utilizar o crdito consignado com
operao pelo Banco do Brasil ou Caixa
Econmica Federal.
Como pagar
Aposentados que queiram comprar com
crdito consignado devem apresentar
os seguintes documentos no momento
da compra do pacote turstico: RG, CPF,
comprovante de residncia e de renda,
preferencialmente do ltimo ms ou de no
mximo 90 dias (com cpias).
O que necessrio
Os preos dos pacotes do Viaja Mais Melhor
Idade variam de R$ 400 (rodovirio) at
R$ 3 mil.
Preos
O INSS avalia se o interessado j tomou
outros crditos que inviabilizam o
procedimento, pois o valor emprestado
no pode ultrapassar 20% do benefcio.
A anlise pode levar at sete dias, aps a
solicitao pelos bancos. Entretanto, na
prtica, tem ocorrido at em um dia.
Precaues
38
- Como qualquer emprstimo consignado,
o comprometimento mensal da renda no
pode ultrapassar 20% do benefcio.
- H um teto de contratao de at
R$ 3 mil, por operao.
- O financiamento pode ser feito
em at 12 meses.
- A carncia para incio do pagamento
pode ser de, no mnimo, 30 dias e, no
mximo, 180 dias, no podendo ultrapassar
o perodo mximo de 12 meses.
- Quem pode acessar o aposentado ou
pensionista com limite suficiente. Ele pode
usar parte do seu crdito para levar um
ou mais acompanhantes em sua viagem,
desde que sejam pessoas acima de 16 anos.
Regras
Um pacote turstico, em geral, inclui o
transporte da cidade de origem ao destino;
o traslado de chegada e sada (do aeroporto
ao hotel e vice-versa); hospedagem com caf
da manh; e, eventualmente, um ou mais
passeios pela cidade. Para o Viaja Mais Melhor
Idade, o Ministrio do Turismo e o mercado
definiram, juntos, um conjunto de atrativos
para incentivar o consumo do turismo pela
melhor idade.
So pacotes tursticos, com transporte areo
ou rodovirio, adaptados para os idosos,
incluindo servios e passeios diferenciados,
carto de assistncia de viagem, pelo
menos duas refeies dirias e utilizao de
equipamentos com infra-estrutura adequada a
esse pblico.
Vantagens
39
Entre maro e dezembro de 2008, exceto julho,
em perodos de baixa ocupao. Porm, o projeto
tem continuidade assegurada at 2010.
Quando viajar
Braslia (DF), So Paulo (SP), Vitria (ES),
Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG),
Goinia (GO), Porto Alegre (RS), Curitiba (PR),
Florianpolis (SC), Recife (PE), Salvador (BA)
e Manaus (AM).
De onde
Regio Nordeste: Salvador (BA), incluindo
Costa do Saupe; Macei (AL); Natal (RN);
Recife (PE); Fortaleza (CE); Porto de
Galinhas (PE); Aracaju (SE); Joo Pessoa (PB);
So Lus (MA), incluindo Lenis Maranhenses.
Regio Sul: Florianpolis (SC); Foz do
Iguau (PR); Serra Gacha (RS); Balnerio
Cambori (SC); Curitiba (PR); Blumenau (SC);
Joinville (SC); Termas de Gravatal (SC).
Regio Sudeste: Arax (MG); Rio de
Janeiro (RJ); Belo Horizonte (MG); Angra dos
Reis (RJ); Ouro Preto (MG); Armao de
Bzios (RJ); Campos do Jordo (SP);
Petrpolis (RJ); Poos de Caldas (MG);
So Paulo (SP); Vitria (ES), incluindo
Guarapari; Paraty (RJ).
Regio Norte: Manaus (AM); Belm (PA),
incluindo Ilha de Maraj.
Regio Centro-Oeste: Caldas Novas (GO);
Bonito (MS); Pantanal (MT); Braslia (DF).
Para onde
Fique atento! A cada ano o MTur lana
novos destinos de viagem.
40
Pela agncia de viagem
O interessado vai at uma agncia credenciada
e escolhe o pacote de sua preferncia.
O agente vai acessar uma rea exclusiva pelo
site www.vaibrasil.com.br e colocar os dados
do cliente, a modalidade de pagamento
escolhida e enviar pelo sistema a solicitao
ao operador. O agente tambm enviar, por
fax, a documentao necessria para efetuar
o pagamento. Aps a confirmao da reserva
e o pagamento, o material de viagem ser
entregue em data a ser definida pela agncia.
O aposentado ou pensionista do INSS
no precisa ser correntista do Banco do
Brasil ou da Caixa Econmica Federal,
pois a operadora de turismo que faz
a intermediao do crdito consignado
utilizando esses bancos.
Pelo site
Ao acessar www.viajamais.com.br, o
interessado escolhe o pacote, insere os
dados pessoais e define a modalidade de
pagamento (pode ser o crdito consignado
ou qualquer outra proposta oferecida pelo
mercado). O prximo passo direcionar sua
solicitao para uma agncia de viagem.
Depois desses procedimentos, o
interessado deve aguardar um contato
quanto disponibilidade, para se dirigir
at a agncia, levando a documentao
necessria e efetuando o pagamento.
O material de viagem ser entregue em
data definida pela agncia.
Como comprar
41
- www.viajamais.com.br
- 0800-7707202, para saber
qual a agncia mais prxima
a sua residncia.
- Nas agncias de viagens capacitadas
e credenciadas para comercializar
o Viaja Mais Melhor Idade.
Mais inf ormaes
Se um aposentado de uma localidade
diferente das listadas na pgina 39
desejar viajar pelo programa, dever
acessar o site www.viajamais.com.br,
onde encontrar mais informaes, ou
ir a uma agncia de viagens credenciada
pelo Viaja Mais.
Nesse caso, o idoso poder adquirir
uma viagem do programa, mas dever
consultar os diferenciais de servios/
preos para se integrar ao grupo.
42
TRANSPORTE
garantida a passagem gratuita nos
transportes coletivos pblicos para as
pessoas com idade igual ou superior a
65 anos, de acordo com as leis
municipais. Para as pessoas com idade
entre 60 e 65 anos, a legislao local
decidir a gratuidade.
Os transportes coletivos devem contar
com assentos especiais reservados
aos idosos e garantir prioridade no
embarque e desembarque.
Transporte coletivo
43
As empresas devem reservar duas vagas
gratuitas para os idosos com mais de
60 anos e renda inferior a dois salrios
mnimos no transporte interestadual, em
todos os horrios.
Transporte interestadual
As vagas gratuitas devem ser reservadas
at trs horas antes da partida do
nibus. Se as duas vagas j tiverem sido
preenchidas, os demais assentos sero
vendidos com desconto de, no mnimo,
50% do valor da passagem.
Reserva
Caso o idoso no consiga uma das duas
vagas gratuitas, deve procurar um
dos pontos de venda de passagem da
empresa para adquirir o bilhete de
viagem do idoso .
Regras para a compra do bilhete
- Para viagens de at 500 quilmetros, o
idoso deve chegar com, no mximo, seis
horas de antecedncia.
- Para viagens com mais de
500 quilmetros, deve chegar com, no
mximo, doze horas de antecedncia.
Ateno!
No dia da viagem, o idoso que j tiver
garantido sua vaga ou seu bilhete
deve chegar ao local de embarque pelo
menos 30 minutos antes da partida.
Bilhete do idoso
44
Documentos necessrios
Multas
Denncias e reclamaes
Estacionamento
O idoso deve comprovar a idade,
apresentando documento de identidade
com foto, e a renda mxima de
dois salrios mnimos, por meio de
contracheque de pagamento ou carn
de contribuio para o INSS ou extrato
de pagamento de benefcio ou carteira
de trabalho com anotaes atualizadas.
Quem no tiver como comprovar renda
deve providenciar a Carteira do Idoso
(informaes na pgina 33).
A ANTT, em sua Resoluo 233/2003,
prev multas para empresas que no
cumprirem essas determinaes.
O idoso que no foi atendido dentro do
determinado pela lei deve procurar um
dos postos de fiscalizao da ANTT, nos
principais terminais rodovirios do Pas,
ou apresentar reclamao Ouvidoria,
pelo telefone 0800-610300, ou enviar
e-mail para ouvidoria@antt.gov.br
De acordo com o Estatuto do Idoso, est
assegurada a reserva de 5% das vagas nos
estacionamentos pblicos e privados para
os idosos.
A autorizao para o uso da vaga especial
conseguida nos Departamentos de Trnsito
de cada estado. A pessoa deve comprovar
idade superior a 60 anos e ser condutor
habilitado ou proprietrio do veculo.
45
Ateno!
No confundir direito s vagas
pelo Estatuto do Idoso nos nibus
interestaduais com o Passe Livre, que
destinado somente aos deficientes fsicos.
46
HABITAO
Os programas do Ministrio das Cidades
destinados Habitao de Interesse
Social (para populao de baixa renda)
tm entre suas diretrizes o atendimento
prioritrio a idosos.
O Programa de Arrendamento
Residencial (PAR) determina que
se deve reservar 3% das unidades
habitacionais para os idosos. O PAR
beneficia a populao com renda
at R$ 1.800 por ms e, no caso de
profissionais da rea de segurana
pblica, especialmente os policiais civis
e militares, admite-se renda mensal de
at R$ 2.400.
O Programa Crdito Solidrio para
financiamento da compra da casa
prpria por famlias de baixa renda
estabelece quota de at 5% dos
atendimentos para as pessoas com mais
de 60 anos.
Prioridade para o idoso
Programas
Contatos
Secretaria Nacional de Habitao
(SNH / Ministrio das Cidades)
(61) 2108-1929 / 2108-1912
Ateno!
As associaes e cooperativas podem
reservar quotas maiores, de acordo
com suas demandas especficas.
47
48
CONSELHO NACIONAL DOS
DIREITOS DO IDOSO CNDI
um rgo colegiado de carter
deliberativo, integrante da estrutura
bsica da Secretaria Especial dos Direitos
Humanos da Presidncia da Repblica.
Objetivo
Elaborar as diretrizes para a formulao
e implementao da Poltica Nacional do
Idoso, tendo como base o Estatuto.
Competncias
- O CNDI d apoio aos Conselhos
Estaduais, do Distrito Federal e
Municipais dos Direitos do Idoso, aos
rgos estaduais, municipais e entidades
no-governamentais, para o cumprimento
do Estatuto do Idoso.
- Apia a promoo de campanhas
educativas sobre os direitos do idoso,
com a indicao das medidas a serem
adotadas nos casos de atentados ou
violao desses direitos.
- Acompanha a elaborao da proposta
oramentria da Unio com ateno para
aes que promovam os direitos do idoso.
- Promove a cooperao entre os governos
da Unio, dos Estados, do Distrito Federal
e dos Municpios e a sociedade civil
organizada na formulao e execuo da
Poltica Nacional de Atendimento
dos Direitos do Idoso.
Composio
- Associao Nacional dos Membros
do Ministrio Pblico de Defesa dos
49
Direitos dos Idosos e Pessoas com
Deficincia AMPID.
- Secretaria Especial dos Direitos Humanos.
- Ministrio do Planejamento, Oramento
e Gesto MPOG / IPEA.
- Ministrio da Justia.
- Ministrio das Relaes Exteriores.
- Ministrio do Trabalho e Emprego.
- Ministrio da Educao.
- Ministrio da Sade.
- Ministrio da Cultura.
- Ministrio do Esporte.
- Ministrio da Previdncia Social.
- Ministrio do Desenvolvimento Social e
Combate Fome.
- Ministrio do Turismo.
- Ministrio das Cidades.
- Ministrio da Cincia e Tecnologia.
- Confederao Nacional dos Trabalhadores
na Agricultura.
- Associao Nacional de Gerontologia ANG.
- Associao Brasileira de Clubes da
Melhor Idade ABCMI.
- Federao Nacional das APAES.
- Conselho Federal de Servio Social CFESS.
- Servio Social do Comrcio SESC.
- Centro Interdisciplinar de Assistncia e
Pesquisa em Envelhecimento.
- Associao Nacional dos Defensores Pblicos.
- Defensoria Pblica da Unio no Distrito Federal.
- Ordem dos Advogados do Brasil /
Conselho Federal da OAB.
- Confederao Nacional dos Trabalhadores
no Comrcio.
- Pastoral da Pessoa Idosa.
- Confederao Brasileira de
Aposentados e Pensionistas.
- Sociedade Brasileira de Geriatria
e Gerontologia SBGG.
50
Reunies
As reunies so bimensais. Foram
definidas as seguintes datas para 2008:
11/4, 13/6, 8/8, 3/10 e 5/12. No dia que
antecede as reunies do CNDI so
realizadas as reunies das comisses
do conselho: Polticas Pblicas; de
Normas; de Comunicao Social; de
Oramento e Financiamento; e de
Articulao dos Conselhos.
Contatos
E-mail: cndi@sedh.gov.br
Endereo: Esplanada dos Ministrios
Bloco T Anexo II, Sala 209.
CEP: 70069-901
51
52
COMBATE VIOLNCIA
o uso da fora fsica para obrigar os
idosos a fazerem o que no desejam,
para feri-los, provocar-lhes dor,
incapacidade ou morte.
Abuso, maus-tratos
e violncia fsica
Abuso e violncia sexual
uma forma de violncia que se
manifesta pela ausncia, abandono
ou recusa dos responsveis
governamentais, institucionais ou
familiares de prestarem socorro a uma
pessoa idosa que necessite de proteo.
Abandono
So agresses verbais ou gestuais com
o objetivo de aterrorizar os idosos,
humilh-los, restringir-lhes a liberdade
ou isol-los do convvio social.
o ato ou o jogo sexual de carter
homo ou heterorrelacional, envolvendo
pessoas idosas. Esses agravos visam obter
excitao, relao sexual ou prticas
erticas por meio de aliciamento,
violncia fsica ou ameaas.
Abuso, violncia e
maus-tratos psicolgicos
53
a recusa ou a omisso de cuidados
devidos e necessrios aos idosos, por
parte da famlia ou das instituies. A
negligncia uma das formas de violncia
contra os idosos mais presentes no Pas. Ela
se manifesta, freqentemente, associada a
outros abusos que geram leses e traumas
fsicos, emocionais e sociais, em particular,
para as pessoas que se encontram em
situao de dependncia ou incapacidade.
Negligncia
a explorao imprpria ou ilegal dos
idosos e o uso no consentido por eles de
seus recursos financeiros e patrimoniais.
Esse tipo de violncia ocorre, sobretudo, no
mbito familiar.
Abuso financeiro e econmico
a conduta da pessoa idosa que ameaa
sua prpria sade ou segurana pela
recusa a ter cuidados consigo mesma.
Autonegligncia
54
ARACAJU SE
- Promotoria de Justia:
(79) 3216-2400 Ramal 316
- Delegacia de Atendimento
a Grupos Vulnerveis: (79) 3213-1238
- Disque-Denncia: 0800-790147
- Conselho Estadual dos Direitos
e Proteo do Idoso:
(79) 3179-7686 / 3211-6578
- Disque-Denncia do Conselho
do Idoso: 0800-790500
- Conselho Municipal da
Terceira Idade: (79) 3179-3736
BELM PA
- Promotoria de Justia de Defesa do
Idoso e da Pessoa com Deficincia:
(91) 4008-0502 / 4008-0524 /
4008-0410 / 4008-0530
- Conselho Estadual de Assistncia
ao Idoso e Disque-Idoso:
(91) 3202-4312 / 3222-3990
BELO HORIZONTE MG
- Ncleo de Defesa do Idoso:
(31) 3296-7010
Fax: (31) 3295-2045 / 3295-3935
BOA VISTA RR
- Ncleo de Proteo Pessoa
Idosa / Conselho do Idoso:
(95) 3623-1904

BRASLIA DF
- Promotoria de Justia da Pessoa Idosa
e com Deficincia Ministrio Pblico:
(61) 3343-7621 /3343-7612 Fax: 3343-7616
Onde denunciar
55
- Central Judicial do Idoso:
(61) 3343-7609 / 3343-7621
Fax: (61) 3343-7616
- Gerncia de Aes Especiais GAE:
(61) 3442-1407
- Conselho dos Direitos do Idoso do DF:
(61) 3905-1355
- Conselho Nacional dos Direitos do
Idoso: (61) 3429-3598
CAMPO GRANDE MS
- Instituto Ao e Cidadania:
(67) 3314-5193 / 3382-4114
- Conselho Municipal do Idoso:
(67) 3314-5189
CUIAB MT
- Promotoria de Justia de Defesa
da Cidadania e do Consumidor:
(65) 3613-5280 / 3613-5219
CURITIBA PR
- Secretaria de Estado do Trabalho,
Emprego e Promoo Social:
(41) 3324-4685 / 3383-2665
- Conselho Estadual do Idoso:
(41) 3883-2665
FORTALEZA CE
- Procuradoria Geral de Justia:
(85) 3452-3756
- Centro de Apoio: (85) 3252-6491 /
3452-6391 / 3452-6711 / 3452-6532
- Al Idoso: 0800-850022
56
FLORIANPOLIS SC
- 30 Promotoria de Justia da
Comarca da Capital SC:
(48) 3329-7508 / 3329-7507
- Centro de Apoio Operacional
da Cidadania e Fundaes:
(48) 3229-9233 / 3229-9209
- Secretaria de Estado: (48) 3229-3600
GOINIA GO
- Ministrio Pblico:
(62) 3243-8130 / 3243-8000
- Superintendncia de Assistncia Social
e do Idoso: (62) 3201-8527 / 3201-8526
JOO PESSOA PB
- Promotoria de Defesa dos Direitos do
Cidado: (83) 2107-6112 Fax: 2107-6111
- Conselho Municipal do Idoso:
(83) 3218-9844
- Conselho Estadual do Idoso:
(83) 3218-4489 / 3218-4761
MACAP AP
- Procuradoria Geral de Justia:
(96) 3212-1700
- Promotoria da Cidadania:
(96) 3212-1851
MACEI AL
- Promotoria Coletiva Especializada
de Defesa da Sade do Idoso e do
Deficiente: (82) 3336-6060 Ramais 211 e 212
- Conselho Estadual do Idoso:
(82) 9982-9152
- Conselho Municipal do Idoso:
(82) 9318-0942
Onde denunciar
57
MANAUS AM
- Ministrio Pblico:
(92) 3655-0716
- Conselho Estadual do Idoso:
(92) 3642-4449
- Conselho Municipal do Idoso:
(92) 3635-2744
- Ncleo da Defesa Pblica:
(92) 3584-0539
- Pastoral da Pessoa Idosa:
(92) 3234-9465
NATAL RN
- Ministrio Pblico do Estado
do Rio Grande do Norte:
(84) 3232-7244 / 3232-7245
- SOS Idoso: 0800-841021
- Conselho Estadual do Idoso:
(84) 3232-1199
- Conselho Municipal do Idoso:
(84) 3232-9250
PALMAS TO
- Defensoria Pblica do Estado de
Tocantins: (63) 3218-2370 / 3218-2012
- Delegacia do Idoso: (63) 3218-6891
- Conselho Estadual do Idoso:
(63) 3218-2204 / 3218-6900
PORTO ALEGRE RS
- Promotoria de Justia de Defesa
dos Direitos Humanos: (51) 3288-8916
- Conselho Estadual do Idoso:
(51) 3288-6688
- Conselho Municipal do Idoso:
(51) 3289-1799
58
PORTO VELHO RO
- Ministrio Pblico: (69) 3216-3700 /
3216-3817
- Casa da Cidadania: (69) 3223-2998
RECIFE PE
- Promotoria de Justia do Idoso:
(81) 3303-5031
- Centro Integrado de Cidadania:
(81) 3222-8834 / 3222-1449
- Disque-Denncia: 0800-2819455
RIO BRANCO AC
- Defensoria Pblica do Estado:
(68) 3211-5442
- Centro Dia para Idosos:
(68) 3226-4374
- Conselho Estadual do Idoso:
(68) 3226-4324 / 3226-2937
- Conselho Municipal dos Direitos
do Idoso CMDI: (68) 3211-2463
- Promotoria Especializada de
Defensoria da Cidadania e
Sade Ministrio Pblico:
0800-9702078 / (68) 3212-2000
- Centro de Interao de Ateno
e Preveno Violncia contra
a Pessoa Idosa: (68) 3228-6000
- Disque-Denncia da Polcia Militar: 181
RIO DE JANEIRO RJ
- Ministrio Pblico / Promotoria
do Idoso: (21) 2292-8615 / 2250-2281
- Conselho do Idoso: (21) 2550-9050

Onde denunciar
59
SO PAULO SP
- Ministrio Pblico / Grupo de
Ateno Especial de Proteo
ao Idoso: (11) 3119-9944
- Defensoria Delegacia do Idoso:
(11) 3237-0666 / 3505-5799
- Conselho Estadual do Idoso:
(11) 3361-4222
- Conselho Municipal do Idoso:
(11) 3113-9635
SALVADOR BA
- 3 Promotoria da Cidadania do Idoso:
(71) 3103-6408
- Conselho Estadual do Idoso:
(71) 3115-8350
- Conselho Municipal do Idoso:
(71) 3328-2578
- Defensoria Pblica Especial do Idoso:
(71) 3117-6971
- Delegacia do Idoso: (71) 3117-6019
TERESINA PI
- Procuradoria Geral de Justia:
(86) 3216-4560 / 3216-2294
- Delegacia do Idoso: (86) 3216-5251
- Secretaria de Assistncia Social:
(86) 3223-7201
VITRIA ES
- Promotoria de Defesa dos Interesses
do Idoso: (27) 3223-1540 / 3223-8930
- Procuradoria Geral de Justia:
(27) 3224-4500 / 3224-4517
60
MAIS INFORMAES
Programa de voluntariado
em Museus
O Ministrio da Cultura e o Ministrio
da Previdncia Social desenvolvem o
programa de voluntariado da 3 idade
em museus brasileiros, com o objetivo de
valorizar o idoso como sujeito de ao
cultural, promovendo aes de difuso
cultural e estimulando o trabalho
voluntrio. Para mais informaes,
disque 135.
Prmio
O Ministrio da Cultura realiza
anualmente o Prmio Incluso Cultural
da Pessoa Idosa, em parceria com
o Instituto Empreender. O objetivo
promover a incluso dos idosos,
garantindo o acesso cultura. Podem
participar pessoas fsicas e jurdicas, cujos
trabalhos visem o reconhecimento, a
valorizao e a ampliao da visibilidade
das expresses culturais e de identidade
das pessoas com mais de 60 anos.
Cultura
Imposto de Renda
As pessoas com mais de 65 anos de
idade tm prioridade na hora de
receber a restituio de Imposto de
Renda. Elas sempre recebem nos
primeiros lotes.
61
O Ministrio do Trabalho e Emprego
combate a discriminao no trabalho
pelo Programa Brasil, Gnero e Raa,
por meio dos Ncleos de Promoo
da Igualdade de Oportunidades e de
Combate Discriminao, instalados nas
Superintendncias Regionais do Trabalho
e Emprego (SRTE), antigas Delegacias
Regionais do Trabalho (DRT). Os ncleos
esto aptos a receber denncia e prestar
informaes para as pessoas que se sentirem
discriminadas no trabalho seja por gnero,
raa ou idade. Procure a SRTE mais prxima
para mais informaes ou acesse o site
www.mte.gov.br/discriminacao
Igualdade no trabalho
Educao
Na admisso do idoso em qualquer
trabalho ou emprego, vedada a
discriminao e a fixao de limite
mximo de idade, inclusive para
concursos pblicos, ressalvados os casos
em que a natureza do cargo exigir.
Algumas universidades pblicas e privadas
tm na rea de extenso o programa
Universidade Aberta Terceira Idade para
acolher pessoas com mais de 60 anos que
desejam aprofundar seus conhecimentos
e ao mesmo tempo trocar informaes e
experincias com os jovens. Procure saber
se existem universidades na sua cidade que
oferecem esse programa.
62
Bombeiros 193
INSS 135
Polcia Militar 190
Servios de Ambulncia (SAMU) 192
TELEFONES TEIS
Colaborao:
Agncia Nacional dos Transportes Terrestres
Conselho Nacional dos Direitos do Idoso
Ministrio das Cidades
Ministrio da Cultura
Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome
Ministrio da Educao
Ministrio do Esporte
Ministrio da Justia
Ministrio da Sade
Ministrio do Trabalho e Emprego
Ministrio dos Transportes
Ministrio do Turismo
Secretaria Especial dos Direitos Humanos
Programa Vida Saudvel
Ao criada com o objetivo de atender a
uma crescente demanda de polticas
especficas para a populao idosa no
Pas, que visa implementar atividades
fsicas / prticas corporais, esportivas e
de lazer para faixa etria superior a 45
anos. Procure nas Secretarias de Esportes
do seu municpio se sua cidade dispe
de ncleos de esporte e lazer Vida
Saudvel ou entre em contato com o
Ministrio do Esporte, pelo e-mail
esportelazerdacidade@esporte.gov.br,
ou acesse o site www.esporte.gov.br
Esporte
63
ANOTAES
64