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RESUMO
O artigo prope uma tese sobre os fenmenos comunicacionais, caracterizando-os
como tentativos. So tomadas como referncia inicial as cinco teses apresentadas por
Ciro Marcondes em 2004, que trabalham a raridade comunicacional e incluem um
ponto de vista sobre sua inexistncia. Em articulao e tensionamento com essas
teses, o artigo prope que o carter tentativo se manifesta na probabilidade varivel
de atingimento de objetivos comunicacionais; e em graus de impreciso do prprio
processo. Relaciona essas caractersticas tanto aos processos dos participantes quanto
aos dispositivos interacionais socialmente produzidos. Uma refexo sobre cdigos
e inferncias apresentada para dar sustentao epistemolgica tese defendida.
Palavras-chave: probabilidade, comunicao tentativa, dispositivos interacionais
ABSTRACT
Tis article proposes a thesis about communicational phenomena, considering them as
tentative. We have adopted as a reference the fve theses presented by Ciro Marcondes
in 2004, about the rarity of communication, which include a viewpoint about its
absence. In conjunction and tension with these arguments, the article proposes that
a tentative nature is manifest in the variable probability of achievement of com-
municational objectives, as well as in the degrees of imprecision of the process itself.
It relates these characteristics both to the activities of the participants and to the
interactional devices socially produced. A refection upon codes and inferences is
presented to epistemologically support the thesis being defended.
Keywords: probability, tentative communication, interactional devices
J O S L U I Z B R A G A *
Nem rara, nem ausente tentativa
Neither rare nor absent tentative
* Professor Titular no
PPG em Comunicao
da Unisinos (RS). Doutor
em Comunicao pelo
Institut Franais de Presse.
Pesquisador 1B do CNPq.
Ps-Doutorado no PPG em
Comunicao da UFMG.
Autor, entre outros, de
A sociedade enfrenta sua
mdia dispositivos sociais
de crtica miditica (2006).
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... il y aura toujours une marge d indcision;
la distinction ne sera pas source de classements srs,
le paradigme grincera, le sens sera prcaire,
rvocable, rversible, le discours sera incomplet
1
(Barthes, Le plaisir du texte, 1973: 10)
INTRODUO
O
presente artigo prope uma tese sobre os fenmenos comunica-
cionais, caracterizando-os como tentativos. Uma referncia preferencial
para o desenvolvimento desta perspectiva o conjunto de cinco teses
propostas por Ciro Marcondes em sua obra de 2004, At que ponto, de fato,
nos comunicamos?.
Percebemos um movimento em comum entre nossa proposio e as pers-
pectivas de Marcondes, tanto por algumas caractersticas que o autor prope
para o fenmeno comunicacional, como por determinados elementos instigan-
tes e corroboradores com os quais dialogamos. Por outro lado, nossa tese se
desenvolve como uma diferenciao a partir daquelas proposies, procurando
reinscrever algumas caractersticas em outro mbito, o que as modifca.
Consideramos os processos comunicacionais como tentativos em pelo
menos dois aspectos. Em todo episdio comunicacional, a existncia de uma
margem, maior ou menor, de ensaio-e-erro torna os resultados probabilsticos,
qualquer que seja o critrio adotado para considerar o sucesso da interao.
O tentativo corresponde, tambm, ao reconhecimento de algum grau de im-
preciso (incerteza, multivocidade, ausncia de controle) em todos os passos
do processo.
Para dar direcionamento e substncia a esta tese, assim como para expli-
citar sua abrangncia, organizamos o artigo nos quatro itens a seguir. No pri-
meiro, fazemos uma referncia s cinco teses de Ciro Marcondes. No segundo,
a proposio da comunicao tentativa desenvolvida pela exposio de seus
aspectos constituintes. No terceiro item, busca-se dar sustentao epistemol-
gica proposio, apresentando uma refexo sobre cdigos e inferncias. No
quarto item, a tese retomada em outra notao, como hiptese heurstica.
Finalmente, a concluso sintetiza alguns aspectos centrais da proposta.
AS CINCO TESES DE CIRO MARCONDES
No faremos uma anlise detalhada das teses que mereceriam um artigo
especfco, voltado exclusivamente para seu estudo. O objetivo, aqui, apenas
o de assinalar determinados aspectos mais relevantes para nossa elaborao.
As cinco teses (Ciro Marcondes, 2004) so as seguintes:
Nem rara, nem ausente tentativa
1. ... haver sempre uma
margem de indeciso; a
distino no ser fonte
de classificaes seguras,
o paradigma ranger,
o sentido ser precrio,
revogvel, reversvel, o
discurso ser incompleto
(traduo nossa).
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1) No nos comunicamos pela lngua estruturada porque ela mascara a comu-
nicao (p. 83).
2) No existe comunicao porque somos sistemas fechados (p. 85; refere Niklas
Luhmann).
3) As comunicaes so antes extralingusticas e promovidas pela interao
humana (p. 88).
4) Na linguagem estruturada, a comunicao torna-se ritualizada, no diz
nada, por isso, buscamos outras formas, menos codifcadas, menos inefcazes.
Por exemplo, no silncio, no toque fsico, nos ambientes (p. 93).
5) H labirintos na comunicao, pelos quais a realizao da comunicao o
poder de driblar a proibio de se comunicar imposta pela sociedade da comu-
nicao (p. 98).
As teses 1/3/4/5 compem, em conjunto, uma perspectiva articulada so-
bre os fenmenos comunicacionais. O principal aspecto corresponde a uma
desconfana com relao lngua estruturada. Essa desconfana decorreria
da facilidade com que ocorre uma cristalizao institucional: a linguagem
produz sensaes invariveis, fxas (2004: 84). H ento uma regularidade
autonomizada que leva perda de fexibilidade.
A comunicao teria, assim, melhores chances em espaos extralingusti-
cos. Marcondes lembra, com Piaget, que antes do cogito individual a separao
entre o eu interno e o mundo externo o processo de relao com o mundo,
nas crianas pequenas, o da indistino. Usa a a expresso de Merleau-Ponty
fuso de todas as conscincias (2004: 89). Com aquela separao, permanece,
entretanto, a conscincia sensvel [que] entra em confito com a conscincia
intelectual (Idem).
As palavras estando preferencialmente relacionadas com a conscincia inte-
lectual, Ciro Marcondes vai buscar outros processos de interao. Apoiando-se
em Merleau-Ponty, prope que no dilogo as palavras no podem limitar-se
signifcao conhecida, elas tm de nos lanar numa signifcao nova que
no conhecamos (2004: 91).
O autor distingue a comunicao formal e um segundo nvel de comuni-
cao, pela sensibilidade. As palavras esto aqum da traduo de todo esse
mundo interior (p. 96). A comunicao de conscincias (Merleau-Ponty)
opera num outro nvel, numa dimenso alm da norma [...]. E isso no se
codifca em linguagem, antes, captado por outros meios (2004: 99).
Alm dos limites postos pela comunicao formal, h um alerta contra os
grandes sistemas, que difundem mensagens, mas no comunicam. Os sistemas
de relacionamento iludem difcil fazer com que o outro sinta as coisas que
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estamos sentindo [...] Mais difcil ainda, se no impossvel, [...] instal-los
no interior de nossa alegria ou de nossa dor (2004: 98).
Conclusivamente, a realizao da comunicao o poder de driblar a
proibio de se comunicar imposta pela sociedade da comunicao (Idem).
Em tonalidade dissonante com as proposies acima, a segunda tese expres-
sa a posio de Luhmann: os sistemas sociais so fechados as pessoas como
os demais sistemas. Tais sistemas no se comunicam com o mundo externo, o
que exterior apenas irrita o sistema. Como o processo principal do sistema
a busca da autorregulagem, diante da irritao contnua reformulaes so
realizadas apenas pelo prprio sistema, com seus critrios internos. Os siste-
mas sociais comunicam internamente, mas no se comunicam com o mundo
externo. Em sntese: no existe comunicao.
Ao fnal do trecho, Ciro Marcondes informa expressamente seu desacordo.
Apoiado em Merleau-Ponty, observa que o mundo entra em ns e ns no mun-
do. o oposto de Luhmann (2004: 88). Em contraposio a ver os sistemas,
homens e mundo, como mnadas isoladas, considera que a comunicao
efetivamente interao, pela qual surge algo de verdadeiramente novo (Idem).
Seria possvel estranhar que o autor inclua entre suas cinco teses, uma da
qual efetivamente discorda. Pode-se, entretanto, rastrear o espao de validade
dessa incluso. Com Niklas Luhmann, Marcondes se preocupa com as autor-
regulagens sistmicas, que criam barreiras e imutabilidades. Em um mundo de
autonomizao das instituies, pode-se inferir que isso efetivamente restringe
a interao, particularmente se considerarmos que o institucional penetra o in-
divduo e o conforma. De nossa parte lembramos, com Vincent Descombes, que
a linguagem [...] uma instituio social (1996: 280). O que Ciro Marcondes
explicita como linguagem estruturada corresponderia s formas autonomizadas
da linguagem instituda, em que a autonomizao levaria a autorregulagens
indiferentes ao contexto.
Assim, percebemos que h aspectos da tese de Luhmann que reforam e
complementam as teses de Ciro Marcondes. As cinco teses podem ser ento
sumariadas em uma proposio articuladora do conjunto. A lngua estruturada
(em seus aspectos de codifcao ritualizada, rgida) mascara a comunicao
(T1). Esta deve ser, ento, buscada (produzida) em processos interacionais ex-
tralingusticos (entendemos que isso leva a assumir que a interao humana
precede a linguagem) (T3). Formas menos codifcadas que a linguagem estru-
turada favorecem a comunicao (T4). Apesar de os sistemas institudos serem
fechados (T2 Niklas Luhmann), existe a possibilidade de driblar os limites
impostos pela sociedade da comunicao (caracterizada justamente por tais
sistemas, que so os grandes meios) (T5). A comunicao verdadeira assim a
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que consegue, por processos sensveis e por trabalho de interstcios, eludir os
processos dominantes, de codifcao rgida, encontrar porosidade nos sistemas
fechados. Os argumentos apresentados redirecionam a tese da impossibilidade
comunicacional de Luhmann para uma inferncia de raridade.
O desacordo relativo que queremos expor no corresponde ao teor geral da
proposio, refere-se antes abrangncia assumida. Percebemos um mbito em
que a tese vlida e no qual ocorrem processos comunicacionais efetivamente
raros. Mas consideramos que tais fenmenos e tal mbito de raridade no res-
pondem pela totalidade do fenmeno comunicacional. Mais: entendemos que
no mbito geral, de processos muito mais diversos (em modos e resultados) que
devemos encontrar a explicao da prpria existncia disso que Ciro Marcondes
considera como a comunicao, e ainda a explicao da raridade desse modo
interacional especfco, que podemos chamar de comunicao-comunho.
Marcondes enfatiza, na maioria das cinco teses, as comunicaes interpes-
soais, entre o eu e o outro no esforo de reconhecimento mtuo. No mesmo
movimento, adota e enfatiza um valor essencialmente alto de comunicao.
Ou seja: para o autor, comunicao a boa comunicao, bem-sucedida, que
articula, integra, vincula, e cria reconhecimento mtuo.
claro que possvel fazer tal preferncia e nesse mbito restrito, as teses
no s se verifcam, mas constroem conceitualmente o espao de sua afrmao.
Nesse espao, so verifcveis. No se pode negar o valor dessa busca dos lugares
de forte exigncia tica, esttica, psicolgica e cultural da comunicao como
processo do encontro, da comunicao rara.
Mas se circunscrevemos o olhar a este aspecto, fcamos adstritos diante de
todos os fenmenos interacionais que constituem a prtica humana e desafam
o conhecimento seja a neg-los enquanto comunicacionais, restando o pro-
blema de defnir o que so; seja a desdenh-los por seu baixo valor, arriscando
perder de vista tudo o que, mesmo de modo canhestro, vai constituindo uma
vida cotidiana que afnal onde surgem aqueles raros lampejos de encontro
com o mundo e com os outros. Em qualquer dos dois casos, o conhecimento
se autolimitaria.
Assim, em coerncia com nossa tese, comunicao no s aquela de valor
alto, do sucedimento precioso e raro mas toda troca, articulao, passagem
entre grupos, entre indivduos, entre setores sociais frequentemente desen-
contrada, confitiva, agregando interesses de todas as ordens; marcada por
casualidades que ultrapassam ou fcam aqum das intenes (que, alis, podem
ser vlidas ou rasteiras). Comunicao o processo voltado para reduzir o isola-
mento quaisquer que sejam os objetivos e os modos de fazer. A comunicao
sempre performativa, qualquer que seja o resultado admitindo, exatamente
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porque tentativos (com variada probabilidade e baixa preciso), que o ajuste
e a sintonia so apenas aproximadamente previsveis, geralmente de reduzida
qualidade. Mas isso, creio, que precisamos entender como funciona, quais as
margens de aperfeioamento possvel; e quais os espaos em que da prpria
impreciso que se espera a fexibilidade para o humano e para o social. Pois
essa impreciso mesma que, em algumas situaes, equilibra a opresso comu-
nicacional e se pe como barreira ltima para o pensamento nico.
Dentro desse processo geral, tentativo em sua prpria essncia, e pela con-
juno s vezes casual de circunstncias favorveis, eventualmente ocorrem
os momentos raros de uma comunicao/comunho. Mas nossa perspectiva
faz considerar todo o espectro comunicacional envolvendo as comunicaes
de valor alto e de baixo valor, digamos cotidianas; bem ou mal sucedidas;
e, particularmente, incluindo mltiplos processos e objetivos moduladores:
estticos, afetivos, racionais, intelectuais, cientfcos, prticos, de aprendiza-
gem, polticos.
A COMUNICAO TENTATIVA
Em artigo anterior, ao discutir questes de esttica e comunicao (Braga,
2007c), referimos autores que assinalam uma passagem do foco na obra para
uma nfase na experincia, tornando a questo esttica essencialmente relacio-
nal. Com isso, a obra deixa de ser o ncleo para o qual convergem as atenes,
passando a ser vista como medium que permite aos sujeitos tomarem cons-
cincia de sua prpria experincia (Guimares, Leal e Mendona, 2006: 8).
Assinalamos ento que essa transio leva a uma mudana de escala,
tornando a experincia esttica apenas probabilstica e no necessariamente
vinculada ao alto valor da obra. Na situao de foco principal na obra, esta
resultado de um processo social complexo, direcionado para a maximizao
probabilstica da experincia esttica.
Em nossa pesquisa atual, ao estudar um conjunto de artigos apresentados
na Comps, que relatam ou referem pesquisas empricas, comeamos a perceber
a possibilidade de uma ampliao da abrangncia dessa visada probabilstica.
Transversalmente a diferentes temas, objetos, abordagens e referncias tericas,
os diferentes fenmenos comunicacionais estudados nesses artigos desprendem
nossa leitura algum aspecto de processualidade interacional tentativa.
Como j expresso na formulao inicial da tese, na Introduo, dois ngulos
caracterizam a perspectiva de que a comunicao tentativa. Pelo primeiro
ngulo, os episdios comunicacionais so probabilsticos signifcando que
alguma coisa relativamente previsvel pode acontecer. Por esse aspecto, ento, de-
vemos perceber diferentes graus de probabilidade, desde uma efetiva ocorrncia
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de resultados at uma baixa ou nula realizao. O que envolve, claro, estudar
as condies que levam a tal variao.
Pelo segundo ngulo, os processos comunicacionais so aproximativos
comportando maior ou menor preciso, dentro de diferentes critrios, eventu-
almente internos, de preciso, e sempre abaixo de uma possibilidade de controle
rigoroso. Apreender as condies de ajuste entre os processos concretos de
comunicao e a acuidade de sua realizao envolve uma discusso do que se
possa considerar sucesso comunicacional, juntamente com os critrios adotados
no processo para julgar seu bom sucedimento.
Afrmar a comunicao como tentativa no corresponde a dizer que ela
se realizar ou no em uma postura tudo ou nada o que levaria simples
confrmao da raridade de sua ocorrncia. No parece ocorrer, na sociedade,
uma alternativa mutuamente excludente entre uma comunicao perfeita e uma
ausncia radical de comunicao. Estas duas possibilidades seriam apenas os
extremos abstratos de uma dimenso contnua, com graus, nveis e direes
variveis de atingimento.
Esse processo determina uma diversidade probabilstica complexa at
porque os critrios de sucesso interacional podem ser mltiplos, para uma mes-
ma interao. Os critrios variam conforme as intenes dos participantes, a
clareza dos enunciados, o atendimento de objetivos diversos, o equilbrio ou
desequilbrio entre os participantes.
preciso ento no confundir comunicao com comunicao bem-su-
cedida ou com comunicao de boa qualidade. Menos ainda com um padro
extremo de controle dos resultados. claro que valores altos e sucesso comu-
nicacional devem ser compreendidos e buscados, assim como a seus critrios
mas devemos ter uma apreenso mais abrangente do processo, mesmo em
seus desvios, inefccias, valores baixos, resultados canhestros, inclusive para
compreender o que se defne a como valor.
Os prprios critrios so parte do problema comunicacional. Critrios
de efccia e de valor fazem parte das coisas que precisam ser socialmente
negociadas por meio de processos comunicacionais e sero diferentemente
tratados conforme as diversas questes que modulam os processos. A adoo
expressa ou implcita deste ou daquele critrio deve ser prpria ao regime
comunicacional especfco (socialmente institudo). O que em um regime seria
considerado sucesso pode ser visto, em outro regime, como frustrante.
Ao mesmo tempo, tais critrios de sucesso, em perspectiva construcionista,
so provavelmente deslocados atravs do exerccio social mesmo de sua busca. O
que signifca que deve ser difcil, seno impossvel, estabelecer critrios aprio-
rsticos para sucesso na tentativa interacional que a comunicao.
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No devemos, entretanto, fazer coincidir exclusivamente o processo tentati-
vo com aquilo que o enunciador tenta obter em um episdio comunicacional e
que corresponde sua efccia em comunicar aquilo que pretende (seja infor-
mao, proposio polmica, interpretao, estmulo esttico ou sentimento).
Certamente, o que podemos chamar de tentativa do participante uma parte
relevante de nossa tese. Essa tentativa se expressa particularmente na busca de
obter uma interpretao da mensagem em coerncia com o ponto de partida
(emisso). A tentativa do participante receptor, por sua vez, seria a de interpretar
em funo de sua visada cultural, desmontando manejos ou sutilezas da mensa-
gem que o possam enganar; e escolhendo, das mensagens, as que efetivamente lhe
meream a sintonia, realizando a boa crtica. Mas tomar como critrios nicos de
sucesso a obteno da sintonia ou a apropriao ativa do receptor sobre-enfatiza
esses dois polos reduzindo o comunicacional aos objetivos particulares de suas
partes, sem considerar o processo social mais amplo.
relevante para nossa tese assinalar que no s os participantes em uma
interao acionam suas tentativas (e obtm ou no sucesso, em diferentes graus
e modos, conforme seus prprios critrios); tambm os processos comunicacio-
nais, em perspectiva mais abrangente que a dos participantes, so tentativos.
Podemos ento distinguir as tentativas dos participantes e as tentativas
sociais que se atualizam a cada episdio interacional as tentativas do processo.
As tentativas dos participantes (cada qual tentando ser bem-sucedido em sua
visada especfca, na troca) ocorrem em um contexto processual no qual alguma
coisa est em jogo. Dentro deste quadro, o participante tenta. O contexto proces-
sual no apenas organiza as tentativas diversifcadas, como tambm diz o tipo
de coisa que pode ser tentada e desenvolve determinadas tentativas sociais
O modo bsico pelo qual a sociedade faz essa organizao de tentativas aparece
na forma de gerao de dispositivos sociais para a comunicao. A tentativa do
processo se manifesta pela produo social de dispositivos interacionais.
Ampliamos aqui o conceito de dispositivos sociais expresso em A sociedade
enfrenta sua mdia dispositivos sociais de crtica miditica (Braga, 2006). Nesse
livro, so trabalhados exclusivamente dispositivos crticos. Aqui, tratamos em
geral de todas as matrizes socialmente elaboradas (e em constante reelaborao)
que de um modo ou outro acionamos para poder interagir e nos comunicar.
Na presente tese, o que importa assinalar que tais dispositivos so elaborados
atravs do processo mesmo de interaes tentativas. Por aproximao suces-
siva, desenvolvendo na prtica objetivos e critrios indicadores de sucesso, as
interaes geram modos e tticas na busca de uma produtividade ampliada.
A gerao social de dispositivos interacionais produz matrizes dentro
das quais os participantes de uma interao dispem de regras e padres
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compartilhados como garantia de alguma probabilidade de sucesso e alguma
possibilidade de preciso; e viabiliza processos inferenciais para ajustar as
regras a seus objetivos conjunturais, assim como para ajustar seus objetivos
e processos s possibilidades das matrizes disponveis. Nesse espao so de-
senvolvidas as estratgias que podem reverter em favor de um ou de outro
participante.
Um procedimento interacional que se normatiza uma tentativa de ma-
ximizao para as interaes pretendidas. A instituio dessas regras se faz
no sentido da reduo dos riscos probabilsticos; os participantes de episdios
comunicacionais a exercidos passam a contar com tal prtica regular para
estimular as inferncias pretendidas. Mas os elementos tentativos esto sempre
presentes a cada dispositivo acionado, a cada episdio interacional.
Podemos considerar tais matrizes, socialmente produzidas, em diferentes
nveis: desde os dispositivos conversacionais corriqueiros entre duas ou poucas
pessoas, at os macrodispositivos, como os processos mediatizados de massa ou
os sistemas organizadores de redes de relacionamentos na internet. Podemos
fazer perguntas sobre os elementos tentativos probabilsticos tanto no nvel
amplo, das grandes estruturas tecnoempresariais, como no das interaes pes-
soais, passando pelos processos intermedirios, mediatizados em organizao
subempresarial.
claro que, em cada instncia, para cada tipo de meio ou de processo
comunicacional, os aspectos normatizados e as oportunidades inferenciais
sero diferenciados. Mas a possibilidade de fazer, na pesquisa, a mesma ordem
de perguntas, segundo uma mesma heurstica, para esses diferentes objetos,
deve viabilizar uma percepo das continuidades, das articulaes e dos ten-
sionamentos entre os diferentes nveis.
Estamos propondo, portanto, uma caracterstica abrangente que no se
expressa apenas em uma forma ou qualidade especial de comunicao; mas nos
processos comunicacionais em geral. Essa caracterstica no seria vista como
uma intervenincia ou rudo na comunicao mas sim como um aspecto
intrnseco. Consideramos que o fenmeno estruturalmente tentativo e que
no poderia ser de outro modo.
O resultado das interaes comunicacionais ser talvez tanto mais provvel
quanto menos modifcador das relaes sociais e humanas; e tanto menos pro-
vvel quanto mais modifcador. Mas claro que, em determinados momentos
histricos, h maior abertura para tentativas renovadoras; em outros momen-
tos, o espao se reduz, acossado por hipercodifcaes de todo tipo. Afrmar a
tentativa como estrutural em comunicao corresponde a considerar, porm,
que o fechamento total impossvel.
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CDIGOS & INFERNCIAS
O presente item pretende fornecer uma base epistemolgica para a tese de que
os processos comunicacionais so estruturalmente tentativos.
Em vrios ngulos, vlido enfatizar na linguagem verbal seu aspecto de
cdigo: no prprio conceito de gramtica; em seu aspecto de estrutura prvia
e profunda, que comandaria o discurso; na perspectiva de Saussure sobre a
lngua, como sistema autnomo diante da realidade; na relao da linguagem
com o pensamento (funo expressiva, em que a linguagem funcionaria como
organizador/tradutor); na articulao com as coisas do mundo (funo cons-
tativa, funo de representao, funo descritiva, que trataria do mundo em
termos lgicos e/ou relacionados verdade das afrmaes).
Efetivamente, toda a tradio em filosofia da linguagem sublinha, por
um ou por outro aspecto, essa predominncia do cdigo. Os estudos de
linguagem, mesmo quando levam em conta relaes de f luxo com o que no
cdigo, frequentemente elaboram sua ref lexo tomando-o como ponto de
partida ou de chegada. Isso parece ocorrer tambm quando, ultrapassando
o foco no verbal, tratam de outras substncias som, imagem, gesto. O que
se procura nestas, sobretudo, so os elementos regrados, mesmo quando
as substncias no autorizam mais que uma categorizao de para-cdigo
s construes observadas. assim, por exemplo, que se fala em uma gra-
mtica da televiso.
Quando se trata, porm, dos usos da linguagem em situao concreta
da interao, da fala em perspectiva comunicacional a concentrao nos
aspectos da codifcao j no parece sufciente. Isso se nota claramente na
teoria dos atos de linguagem. Os enunciados que segundo Austin, no so
simplesmente falsos ou verdadeiros, mas, em perspectiva performativa, felizes
ou infelizes no o so em virtude da clareza ou do rigor do cdigo, nem de
regras formalizadas, mas sim em funo de seu relacionamento no codifcado
com as circunstncias variveis da situao concreta.
Assim, para o estudo da Comunicao, sem desconhecer a forte presena
e o acionamento de elementos codifcados em toda interao, e maiormente de
para-cdigos, devem ser enfatizados os processos mais sutis e menos control-
veis, no codifcados, que necessariamente se pem em marcha para integrar
e completar toda e qualquer comunicao, por mais codifcada que esta seja.
Em sntese: os processos inferenciais.
Em sua crtica ao modelo do cdigo, Sperber & Wilson afirmam que a
compreenso implica mais que a decodificao da mensagem lingustica
(in: Pascal Ludwig, 1997: 189). Na sequncia, propem que:
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h um abismo entre as representaes semnticas das frases e os pensamentos
realmente comunicados pelos enunciados. Este abismo no preenchido por mais
codifcao, e sim pela inferncia [as tradues so nossas].
E ainda:
A pragmtica deve explicar como os ouvintes resolvem as ambiguidades, como
completam as frases elpticas, [...] como identifcam as intenes de referncia
assim como a fora ilocucionria, [...] enfm, como recuperam o que no seno
implicitamente comunicado (Idem).
Isso corresponde a afrmar que, no processo de produo e reconhecimento
do sentido, os participantes de uma interao devem produzir hipteses para,
de modo inferencial, relacionar os enunciados com o que deve ser a inteno
do falante e com a situao contextual em que os enunciados so feitos.
Grice prope um conjunto de regras universais (1979: 57-72) princpio
da cooperao, e regras de quantidade, qualidade, relao ou pertinncia, mo-
dalidade que se imporiam de modo universal, assegurando a interpretao
dos implcitos e permitindo a recuperao de seu sentido. Sperber e Wilson
consideram que a desambiguao, bem como a determinao dos referentes,
se faz sistematicamente pela interpretao mais conforme s regras [de Grice]
da conversao. Sugerem, ainda, que tais regras podem ser subsumidas a um
nico axioma as inferncias decorrem de um esforo de maximizao da
pertinncia (entre a interpretao e o enunciado). O que se enfatiza a, ento,
a possibilidade de padres lgico-dedutivos e/ou universais.
As duas perspectivas so interessantes, ao evidenciar que o cdigo lingus-
tico, mesmo no rigor de sua estrutura, insufciente para assegurar a comuni-
cao social. Entre o cdigo e o seu uso, incidem as condies extralingusticas
do mundo, do pensamento, das relaes entre os participantes da interao, das
conjunturas do episdio que pedem um processo adicional ativo (inferncias)
para completar a comunicao.
Entretanto, embora a razo e a lgica sejam pragmaticamente processos
muito interessantes de maximizao do rigor (reduo da impreciso) e para
a ampliao probabilstica do sucesso na comunicao, importante assina-
lar que nem todo programa comunicacional humano aposta principalmente
nos controles voltados para a univocidade nem, correlatamente, na adoo de
inferncias lgicas relacionadas a cdigos rigorosos. Os processos estticos,
como tambm os afetivos e os comportamentais prticos, tendem diversamente
a procurar outros mbitos de passagem comunicacional apostando antes
em transaes complexas e difusas, jogando justamente com a tentativa e a
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impreciso na expectativa de gerar sintonias no baseadas na univocidade e
sim na potencialidade de acordes compostos entre os participantes.
Assim, os processos inferenciais, mais que um jogo lgico, so um problema
prtico para o qual os participantes devem oferecer alguma soluo que ser
boa ou m; e que ter seus critrios direcionados pelas condies contextuais
especfcas. Por exemplo, uma conversa de bar ou um conclave de epistemlogos.
As inferncias prticas correspondem, corriqueiramente, a um processo
inferencial abdutivo. Como expressa Antnio Zilho, a abduo uma infe-
rncia para a melhor explicao (2006) com base nos dados disponveis no
momento em que a hiptese feita. Isso quer dizer que a inferncia abdutiva
sempre tentativa pois no h limite para o acrscimo de novos dados e outros
aspectos contextuais, que levem a reformulaes da hiptese.
Se a interpretao (leitura) necessria e variada mesmo nas trocas mais
simples, porque a comunicao no feita s de acionamento de cdigos mas
envolve, estruturalmente, uma parte de inferncias abdutivas, no calculada
em abstrato e no totalmente calculvel nas situaes concretas. Ou seja: no
possvel regrar previamente a preciso nem a segurana das inferncias. No
possvel estabelecer um supercdigo que resolva todas as indefnies do cdigo
com relao situao dada pois este supercdigo seria ainda tentativo e, por
sua vez, pediria inferncias de ajuste a cada situao singular.
As inferncias no correspondem apenas interpretao do sentido mais
provvel da manifestao recebida. Voltam-se tambm para o melhor ajuste
dessa manifestao nas perspectivas e no acervo do receptor. Isso corresponde
a dizer que no se pode pensar nas inferncias inerentes aos processos comu-
nicacionais como hipteses que levam em conta apenas a busca do melhor
sentido ou da desambiguao da manifestao do falante. As hipteses para a
melhor explicao incluem referncia a dados como, por exemplo, o acervo do
participante-ouvinte e as condies contextuais da interao conforme o dispo-
sitivo interacional acionado. Incluem ainda a possibilidade de tensionamentos
prticos entre diferentes dispositivos imbricados.
Interpretar o sentido de uma fala e ajustar esse sentido ao repertrio do
receptor no so dois aspectos independentes entre si. Assumimos que inter-
pretao e ajuste reverberam mutuamente ajustamos o sentido percebido,
percebemos o sentido conforme os ajustes possveis ao nosso repertrio. O
resultado fnal desse jogo corresponde a que os episdios interacionais so
inferenciais (logo, tentativos) no seu conjunto pois no se trata apenas de
obter a desambiguao de um enunciado, mas de obter algum tipo de ajuste
em processo, entre todas as participaes, e entre estas, seus contextos e seus
objetivos.
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Por mais que tais processos sejam marcados pela incerteza e pela impre-
ciso, desse modo tentativo que as interaes avanam e a comunicao,
pragmaticamente, se desenvolve, com suas margens variveis de ensaio e erro.
As inferncias so largamente direcionadas pelos cdigos acionados (lin-
gusticos, culturais, institucionais). Mas incidem sobre o cdigo, por sua vez,
tensionando, solapando, assoreando. No longo prazo e/ou conforme a intensi-
dade/novidade da situao, acabam por modifcar ou criar novos cdigos, por
transformao ou superao (ver Braga, 2009).
Simplifcadamente, podemos dizer que a parte de inferncia que permi-
te atualizar o cdigo, exerc-lo para alm de um processo literal e mecnico
de codifcao/decodifcao que no faria mais que transmitir informao
componente possvel do processo comunicacional, claro; mas nem de longe
podendo caracteriz-lo como um todo.
Devemos notar, entretanto, que a maximizao dos elementos de cdigo
(normatizao) no signifca necessariamente maior probabilidade e preciso;
as regras podem levar tambm a sistemas fechados, sem fexibilidade interpre-
tativa, deterministas. A abertura inferencial por sua vez, no signifca necessa-
riamente fexibilidade, espao para a criatividade, democracia na participao;
pode simplesmente reduzir a clareza, levar ao desentendimento ou produzir
interaes excessivamente dependentes do acaso.
Assim, alm de valorizar o uso conjunto de cdigos e de inferncias para o
processo comunicacional, devemos evitar uma interpretao simples segundo a
qual o cdigo (verbal, cultural ou institucional) seria uma parte slida, rigorosa;
e a inferncia, um componente tentativo meramente complementar. Embora
dentro do cdigo (e conforme seu grau de abertura ou fechamento) as regras
direcionem largamente os processos, os cdigos so tambm tentativos pois
se produzem e desenvolvem atravs de interaes concretas e pelas estratgias
acionadas. Isto : se desenvolvem probabilisticamente, alguns prevalecendo
sobre outros e ocupando a cena, enquanto outras tentativas de cdigo fenecem;
e funcionando, na prtica, com graus variveis de impreciso sendo por isso
mesmo aperfeioveis at certo ponto, segundo os critrios de suas prprias
lgicas dinmicas; mas tambm pelos embates que vo sofrendo a partir das
condies concretas de uso (acionamento) e conforme as interfaces com as
quais, socialmente, so levados a interagir.
Embora o presente estudo desenvolva uma construo e uma abrangncia
diferenciada para abordar o fenmeno comunicacional, com relao s cinco teses
de Ciro Marcondes, podemos perceber que as bases epistemolgicas de nossa
perspectiva apresentam forte sintonia com aquelas teses. Algumas perspectivas b-
sicas do texto de Marcondes so convergentes com o que acabamos de apresentar:
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h um contraponto entre linguagem estruturada e processos interacio-
nais extracodifcados;
diante do processo ritualizado (isto : da normatizao), considera-se
que formas menos codifcadas podem ser mais efcazes;
a comunicao promovida pela interao humana; a interao precede
a linguagem; h forte presena de processos extralingusticos;
mesmo diante de sistemas fechados h um espao (que de nossa parte
caracterizamos pela presena necessria de componentes tentativos) em
que o fechamento pode ser driblado.
Podemos, ento, pretender que as duas posies implicam bases dedutivas
em comum, embora tais bases sejam, aqui, dirigidas para outros objetivos.
DE TESE A HIPTESE HEURSTICA
Uma tese corresponde defesa de uma viso terica sobre determinados aspec-
tos da realidade. Nesse sentido, pretende trazer um aporte explanatrio que
pode ter sido elaborado, total ou parcialmente, segundo raciocnios hipottico-
dedutivos. Para validar e ampliar seu valor explicativo, entretanto, relevante
que atenda a outros requisitos alm da exigncia de rigor conceitual. Trata-se de
acionar a tese como uma hiptese heurstica. Nesta confgurao, o que importa
sua potencialidade para gerar questes abrangentes, perguntas de pesquisa,
modos de abordagem para tratar, com especifcidade, fenmenos constatados e
objetos singulares do mundo emprico, favorecendo o desprendimento de novas
percepes e implicaes, em vez de simplesmente fornecer uma explicao
pronta sobre o mundo.
Para o trabalho investigativo que interessa diretamente nossa pesquisa
em andamento o objeto sobre o qual devem ser postas perguntas sero tanto
episdios singulares de comunicao, como dispositivos interacionais, que se
oferecem ao acionamento social ou individual. Apenas como exemplifcao,
podemos indicar alguns tipos de perguntas que podem ser dirigidas a tais
objetos por nossa proposio heurstica:
quais so os processos normatizados e qual o grau de abertura das regras?
como o dispositivo lida com suas margens especfcas de impreciso e
probabilismo?
que tentativas sociais transcendem as metas comunicacionais singulares dos
participantes? O que a sociedade encaminha, nos processos do dispositivo?
que competncias interacionais so solicitadas dos participantes para
assegurar que o desenvolvimento de uma interao (no mbito de de-
terminado dispositivo) apresente boas probabilidades de realizao,
com adequada preciso?
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como explicitar o risco de autonomizao dos cdigos e sistemas de
regras, que lhes retira a fexibilidade para ajustes sensveis s situaes
vividas?
No estudo de dispositivos interacionais concretos, um dos ngulos parti-
cularmente relevantes de investigao refere-se percepo de seus processos
para produo de previsibilidade.
Uma questo relevante de pesquisa ainda a possibilidade de observar
relaes de fuxo entre as tentativas do processo nas instncias interpessoais e
nas instncias mediatizadas de comunicao.
As hipteses heursticas podem tambm oferecer insumos para ao pra-
xiolgica servir de perspectiva segundo a qual no apenas se compreende a
prtica social diversifcada, mas tambm se possa pensar a prtica social. Podem
servir de referncia para uma tica interacional. Tal questo corresponde a
formular uma pergunta do tipo: se as coisas se passam deste modo, conforme
tal tese, isso deve solicitar que comportamentos sociais?
Nessa perspectiva praxiolgica, podemos considerar questes como as
seguintes:
no mbito dos processos muito regrados, como assegurar abertura e
fexibilidade interacional?
no mbito dos processos abertos diversidade de aportes e interpreta-
es, como assegurar sintonia?
em todas as dimenses, como obter boas articulaes e uma dinmica de
realimentao mtua entre critrios, processos, diversidade de visadas
e convergncia de propsitos, na diferena? Como renovar interaes
em ambiente de conformidade?
Com base nessas perspectivas, nossa proposta corresponde a testar o va-
lor heurstico da tese, atravs da busca de implicaes desta na percepo de
determinadas caractersticas do fenmeno comunicacional seja na pesqui-
sa de episdios especfcos (casos singulares), seja no estudo de dispositivos
interacionais.
CONCLUSO
Assinalamos no artigo os dois ngulos que caracterizam a comunicao como
tentativa. Pelo primeiro, percebemos os episdios comunicacionais como pro-
babilsticos (alguma coisa relativamente previsvel pode acontecer). Com o se-
gundo ngulo (os processos comunicacionais so aproximativos comportando
maior ou menos preciso) aparece, na impossibilidade de controle total sobre
a preciso, um aspecto de incerteza, de no previsvel. Incerteza que tambm
pode se manifestar no encontro do prprio processo com outras sries causais
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independentes. De certo modo, a raridade comunicacional, de Ciro Marcondes,
corresponde a esse possibilismo sobre o qual no se tem controle pois ao se
tentar controlar, o processo inversamente se esvai.
A referncia probabilidade no envolve uma sugesto de aproximao
estatstica, apenas afrma a existncia do processo social de tentativas expres-
samente voltadas para conseguir comunicao e que essas em algum grau
se realizam. A tentativa individual se expressa na expectativa concreta, em
episdios comunicacionais, de obter algum tipo de interao. A tentativa social
se manifesta na gerao prtica de processos e dispositivos para maximizar a
efcincia da circulao nos episdios que se desenvolvam no mbito de tais
dispositivos. O que signifca que a sociedade tenta, consistentemente, diferen-
tes modos de sucesso comunicacional, de sintonia. Tentar a comunicao e
constatar que esta se realiza em alguma medida corresponde a buscar alguma
previsibilidade e a tentar ampliar a probabilidade de sucesso.
Isso signifca que no somente a comunicao pode acontecer, mas que
efetivamente se faz, em algum ponto entre o total sucesso e o total fracasso,
como resultado de uma ao, de um trabalho humano e social para produzir
alguma coisa que no est inteiramente dada nos pontos isolados prvios a
uma interao. A constante gerao de cdigos pela sociedade (regras, padres,
normas, dispositivos, linguagens, instituies, sistemas) evidencia esse trabalho
social para ampliao da probabilidade mesmo se esta fca sempre aqum das
previses e do desejo.
Nesse mundo, assim elaborado (historicamente: o que signifca que os
processos se modifcam, em continuidade ou aos saltos), processamos nossas
tentativas de comunicao entre dois limites. Se em todas as circunstncias
houvesse uma previsibilidade total de obteno da comunicao, tudo se
asseguraria circulante, sem atritos mas no haveria, a rigor, o que circular,
porque tudo seria puramente cdigo, as interaes sendo apenas transposies
matemticas.
Do outro lado, se houvesse incerteza total, o ser humano seria inerte perante
foras externas, do acaso ou da natureza. Aqui, tudo seria imprevisivelmente
possvel mas no haveria o que esperar. Contra essa possibilidade, assumi-
mos que as caractersticas biolgicas da espcie realmente nos especializaram
como construtores de histria que no s reconhecimento do passado, mas
tambm busca de produo de futuro.
Malgrado os mbitos da parcial incerteza, percebemos que a tentativa
humana e social de ter comunicao determina a existncia prtica de alguma
previsibilidade espao em que sempre podemos produzir alguma sintonia,
talvez imprecisa, mas efetiva comunicao.
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Artigo recebido em 29 de agosto e aprovado em 21 de setembro de 2010.
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