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Inf. & Soc.:Est., Joo Pessoa, v.22, n.1, p. 13-25, jan./abr. 2012
1 INTRODUO
A
cultura contempornea, cristalizada em
novos ambientes digitais transformados
com bases na comunicao da
informao, na aprendizagem e no conhecimento,
apresenta condies distintas de interao
com o uxo das informaes circulantes cujo
papel fundamental na construo coletiva do
conhecimento e das relaes humanas.
Nesse universo de uxos, o conceito
de informao relacionado ao paradigma
social, apoiado nas tecnologias correntes.
Nesse paradigma se prope a considerao dos
contextos especcos das vivncias, dos valores
e das crenas relativas aos seus ambientes como
parmetro essencial. So tais crenas circulantes
como premissas desse universo as que ltram,
do forma percepo e contextualizam a
informao por meio de princpios, leis e padres
IMPACTO DAS TECNOLOGIAS DE
INFORMAO E COMUNICAO:
cultura digital e mudanas scio-culturais
Maria Jos Vincentini Jorente*
RESUMO A cultura contempornea apresenta novas condies de inte-
rao com fluxos de informaes na construo do conheci-
mento. Linguagens multidimensionais estimulam o crebro e
imprimem sentidos a conceitos inicialmente vazios. Redefine-
-se cultura como cultura mosaico, composta por diversi-
dades de meios e por imerso na esfera das mensagens. Em
pases emergentes como o Brasil, que se propem a capacitar
cidados para a ao e para a interao, as preocupaes de-
vem implicar no respeito s particularidades culturais e na real
melhoria da vida dos cidados. A Cincia da Informao deve
buscar ser socialmente transformadora, com teorizaes e
com prticas indutoras de capacitao e de uma melhor com-
preenso dos desafios da Web Social. Se os exames do PISA
demonstram fragilidades do pas em relao ao uso da infor-
mao, o relatrio da Unicef em 2011 aponta oportunidades.
As Universidades tm papel essencial no encaminhamento das
polticas de capacitao e de formao de profissionais, de-
senvolvendo o seu prprio potencial de estudo, de pesquisa
e de produo de conhecimento para melhor aproveitamento
das Tecnologias de Informao e Comunicao. As interfaces
homem-mquina oferecem novos problemas a serem trata-
dos conjuntamente a um atrasado letramento no Brasil: se a
informao necessita ser comunicada para reelaborar-se em
conhecimento, o seu apoio ou suporte representacional ne-
cessita ser apreendido como processo tecnolgico que . Im-
plementar estudos de ambientes informacionais fornecer ma-
terial para a anlise, para o entendimento e para a importao
das prticas culturais, transformando-as para a contextualiza-
o das necessidades do Pas em sua condio de emergente.
Palavras-chave: Tecnologias da Informao. Conhecimento. Cultura. Web Social.
* Doutora em Cincia da Informao.
Professora da Universidade Estadual
Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP),
campus de Marlia, SP.
E-mail: mjjorente@yahoo.com.br
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Maria Jos Vincentini Jorente
que regulamentam e estruturam pensamentos,
linguagens e aes inseridos em um recorte de
local e de tempo.
Hanna Arendt, em A crise da cultura
(1974), escrito nos anos de passagem para o
atual e ainda controvertido paradigma de ps-
modernidade, relaciona o conceito de cultura s
suas duas origens clssicas: a grega, ligada aos
atos fabris de transformao das matrias em
objetos, de manufatura e de construo, de idear,
de maquinar e de inventar. Se fabricao envolve
techne, artifcios tcnicos, a viso romana - o outro
elo que Arendt elenca, representada pelo verbo
colere - condensa os signicados de cultivar, de
habitar, de tomar conta, de criar e de preservar
(ARENDT 1972, p.265). A combinao desses
dois universos conceituais determina, na anlise
de Arendt, o contedo e o signicado de cultura
provindos do mundo clssico e que se manteve
na modernidade (ARENDT, 1972, p. 266).
Para as consideraes que sero
desenvolvidas neste artigo, prope-se a
conjugao da conceituao de Arendt
de Abraham Moles, em Sociodinmica da
Cultura (1974), texto em que desenvolve anlise
indicativa das mudanas culturais que estavam
por consolidar-se. Moles, arma que, em 1793,
sculo XVIII, a palavra cultura j constava
em dicionrios alemes signicando apenas
conjuntos de vestgios articiais deixados no
meio ambiente pelo homem. O autor parte
dessa viso para considerar uma via estatstica,
por meio da qual tais vestgios, caoticamente
estimulam o crebro, embutidos em linguagens
multidimensionais e impresso gradual de
sentidos a conceitos inicialmente vazios (MOLES,
1974, p.13).
Os elementos do mobilirio cerebral
do homem da rua so, de preferncia,
os cartazes do metr, o que ouviu no
rdio ou na televiso na vspera, o
ltimo filme que assistiu, o jornal que
l ao encaminhar-se para o trabalho, as
conversas dos colegas de escritrio e os
bate-papos; o que aprendeu na escola e
um nevoeiro vago de noes passadas.
Seus conceitos de encruzilhada, as
idias integradoras de sua percepo
de fatos e de coisas, impem-se a ele
por uma via estatstica muito diferente
da via da educao racional, cartesiana,
com elevado grau de coerncia e em
cujas virtudes ele continua a acreditar
(MOLES, 1974, p.13).
Via estatstica , de acordo com Moles, a
somatria da informao circulante no cotidiano,
recolhida em funo das necessidades imediatas
e da qual se obtm determinadas estruturas
pensamentais. De acordo com a via estatstica
ocorre um preenchimento de signicados
no percurso da utilizao de conceitos e de
linguagens. a variao dos suportes e das
linguagens e os uxos contnuos desta variao
que mudam, para Moles, a estrutura do
pensamento e da cultura. Assim, se redene
o termo cultura como cultura mosaico,
redenio que aponta para as transformaes
impressas ao conceito na atualidade.
Para o autor de Sociodinamica da
Cultura, o conceito cultura descreve um
tecido broso composto por fragmentos de
conhecimentos desordenados ligados por relao
de proximidade, de poca de aquisio, de
assonncia, de associao de idias (MOLES,
1974, p.19). Ele rompe, assim, com a ideia de que
o conceito cultura seja ligado a uma educao
formal, racional, mas arma que composto
por uxos de conhecimentos transmitidos por
uma diversidade de meios, por impregnao e
imerso da e na esfera das mensagens.
Ele elabora um conceito de canais de cultura,
identicando j na dcada em que escreveu, a
complexidade que as mltiplas vias por meio
das quais trafegam contedos informacionais
se sedimentam em sistemas sociais. Nesse
contexto, o compartilhamento dos bens culturais
est naturalmente ligado aos meios fsicos de
transferncia da informao.
Tambm para Shukman (1986, p.166), a
cultura totalidade dos sistemas de signicaes
por meio dos quais se criam valores, identidade
e interao com o mundo. Como Moles,
Shukman (1986) adota a viso sistmica e refere-
se s linguagens da cultura, que englobam
tanto o conceito de cultura como ilustrao
quanto as atividades sociais e os padres de
comportamento em geral. Um nico exemplo
pode bem descrever a importncia de considerar
tal multiplicidade nos dias atuais: em 2010
foram postadas mais de 24 horas de contedo
audiovisual por minuto no YouTube, enquanto
em 2011 o valor se duplicou em at 48 horas de
lmagens. So valores que demonstram como
uma nica mdia, de vdeos online, j se traduz
como um dos melhores arquivos audiovisuais da
histria global no contemporneo.
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Impacto das tecnologias de infomrao e comunio
A cultura contempornea, como j fora
descrita por Moles nos 1970 e por Shukman
nos 1980, assim delineada pela por novas
poticas mediadas por interfaces tecnolgicas
provocadoras de transformaes radicais na
natureza das mensagens nelas convergidas.
Deve-se enfatizar que, na perspectiva
sistmica, o delineamento de novas percepes
e de mudanas nas formataes culturais
acontece simultaneamente; no perceber tal
simultaneidade um ponto de vista causal
e simplista de que as tecnologias seriam as
responsveis diretas e nicas pelas mudanas
culturais, como enfatiza Lucia Santaella,
Por isso mesmo, no devemos
cair no equvoco de julgar que as
transformaes culturais so devidas
apenas ao advento de novas tecnologias
e novos meios de comunicao e
cultura. So, isto sim, os tipos de signos
que circulam nesses meios, os tipos de
mensagens e processos de comunicao
que neles se engendram os verdadeiros
responsveis no s por moldar o
pensamento e a sensibilidade dos seres
humanos, mas tambm por propiciar
o surgimento de novos ambientes
socioculturais (SANTAELLA, 2003, p.24)
As possibilidades de ampliao do acesso
ao conhecimento reformatado de acordo com tais
poticas e/ou como processos de reconhecimento
e de recriao internos aos indivduos devem,
como consequncia, conduzir a novas formas de
inteligncia e de conscincia.
Verica-se que um modelo de estrutura
informacional se destaca e se replica: sico,
atualizado, virtual ou mental um modelo da
sobreposio de camadas articuladas sistmica e
enciclopedicamente com ofertas de informao
apresentadas por meio de aparncias diversas
em contextos de meios tambm distintos,
porm convergidas nas vivncias e nas trocas
em meio digital. Novos modelos mentais de
fuso e integrao conceitual e de construo
pensamental surgem organizados por meio das
hipertextualidades e intersemioticidades que
se implicam nesses processos generacionais.
Tais modelos representados pelas ofertas de
informao e por promessas de conhecimento
so disponibilizados aos sujeitos que interagem
com os meios de maneira fractal, dispostos
e traduzidos em mltiplos formatos de
visualizao e de design que as diferentes
possibilidades de articulao evocam como
caminhos.
Os novos relacionamentos entre os
indivduos e o conhecimento que esses modelos
criam no sistema da cultura contempornea
provocam rupturas e provocaro por certo
mudanas conceituais e novos paradigmas
sociais. Novos modelos criam tambm novas
tradies e crenas vivenciadas por uma gerao
de nativos digitais, sujeitos que interagem por
meio de novos mtodos de aproximao, de
aquisio, de organizao, de produo de nova
arquitetura e de novo design na utilizao e na
reutilizao das informaes.
Destaca-se que, naturalmente, a
contemporaneidade acima referida no
homognea na realizao das possibilidades
descritas, j que a cultura tampouco se
oferece como um tecido uniforme mas oferece
complexidades que devem ser exploradas.
2 ASPECTOS DA HETEROGENEIDADE
NA DIVERSIDADE CULTURAL
BRASILEIRA
Na cultura mosaico da atualidade, pases
emergentes, e com a diversidade cultural que tem
o Brasil, se propem a capacitar cidados para a
ao e para a interao a m de alcanar metas
socioeconmicas que melhor posicionem tais
pases em relao competitividade no panorama
dos mercados globalizados, para que um nmero
crescente de pessoas passe a acessar e a interagir
com os estoques de informao disponibilizados
globalmente. Porm, as preocupaes devem
se relacionar tambm ao aspecto produtivo de
novas informaes, de conhecimento e de saberes
que relacionem a cultura local produo
cultural global e que impliquem no respeito s
particularidades culturais e na real melhoria da
vida dos cidados como um todo social.
Se os fatores tcnicos e tecnolgicos aliados
s transformaes estruturais no conhecimento
afetam os seus processos de aquisio e reforam
as caractersticas da prpria rede em que so
produzidos, no h, por outro lado, garantias
de aquisio automtica daquele conhecimento
simplesmente por estarem os indivduos
inseridos em uma rede de compartilhamento,
mesmo que o conectar-se possa indubitavelmente
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Maria Jos Vincentini Jorente
encurtar muitos caminhos e facilitar a
concretizao dos processos de transferncia de
informao.
Justamente pelas diversidades enfrentadas
por pases como o Brasil, emergentes como
economias, mas que ainda enfrentam problemas
de equanimidade social, que o cenrio atual
de interatividade entre comunidades globais se
evidencia com o uso das TIC atrelado s metas
da propagada Sociedade da Informao.
As redes abertas e descentralizadas de
informao e comunicao podero contribuir
para uma revoluo na informao de maneira
realmente ampla se compreenderem aes
inerentes diversidade cultural de seus
usurios, com a participao mais pr-ativa dos
sujeitos a quem interessa melhorar as condies
humanas na contemporaneidade, bem como a de
prossionais da informao que possam auxiliar
de maneira relevante o processo de insero
daqueles.
Deve ser considerado que, de maneira
paradoxal, no contexto brasileiro, repleto
de ambivalncias e com relevantes reas de
escassez de ambientes tradicionais ou digitais
de disponibilizao de informao, tambm se
enfrenta o problema da exploso da informao.
Tal situao diz respeito no somente aos pases
que, como o Brasil, tardiamente se inserem nos
programas produtivos do capitalismo, mas
neles exacerbada pelos paradoxos entre escassez
e excesso. s cincias de maneira geral, s
cincias sociais aplicadas e em especial Cincia
da Informao como rea do conhecimento que
se consolida e se legitima no contexto da cultura
contempornea assim congurada no Brasil, cabe
um papel denidor das formas pelas quais as
mudanas culturais se empreendero.
A gerao e o uso da informao digital
tornam-se, na contemporaneidade, premissas
de aporte tico inerente ao campo da Cincia
da Informao como cincia que vivencia o seu
terceiro paradigma e que necessita implantar
prticas coerentes com tal perspectiva tica nos
setores que podem contar com as Tecnologias de
Informao e Comunicao (TIC) visando melhor
fruio de novos contedos e formataes no
transito das informaes. Nesse sentido,
pertinente que a preocupao do domnio se
volte para um melhor relacionamento com os
saberes da cultura contempornea: por razes
bvias, a via digital, com o avano e domnio
das TIC um desses necessrios saberes e pode
contribuir para uma melhoria de vida do cidado
brasileiro, em todas as atividades permeadas pela
utilizao da informao e do conhecimento.
Resultante da elencada problemtica, a
busca que se denota dos discursos no domnio
de uma Cincia da Informao integrada aos
novos parmetros da contemporaneidade o de
propostas de prticas sociais transformadoras,
conscientes e indutoras da necessria capacitao
e de uma melhor compreenso dos desaos
que se propem contemporaneamente: com a
ampliao das trocas informacionais na segunda
metade do sculo XX e as novas condies que
a Web Social patrocinou em incios do sculo
XXI os sujeitos que interagem com as TIC, de
forma geral, e os especialistas em diversos
campos do saber, em particular, vem-se frente
a possibilidades e desaos cotidianos propostos
por recursos ainda no explorados.
Com essa conscincia, o compartilhamento
sistematizado dos conhecimentos por meio de
intercmbio social e cultural em processos de
redes de socializao da cultura, resultantes da
codicao dos conhecimentos individuais, dos
grupos e das organizaes, pode ser acelerado e
melhorado.
No que diz respeito s TIC, novas
formas de aprendizado podem ser introduzidas
e direcionadas para acelerar os processos
naturais de compreenso e conscientizao,
bem como estratgias e metodologias praticadas
sistematicamente com vistas a reequilibrar nos
diversos setores da vida diria, as situaes
em que se vericam a incorporao acelerada
de uma pleide de transformaes tecnolgicas.
Nos processos de trocas grupais de informao
e conhecimento, a visualizao das informaes
pode ser facilitada com nveis variveis de
complexidade, dependendo das caractersticas
dos pblicos a que se destinam.
O computador, visto nesse contexto como
metamdia cibrida (ANDERS, 1997), possibilita
a produo, o armazenamento e a distribuio
da informao provinda de outras hipermdias
hbridas por sua capacidade de traduz-las,
absorv-las, descrev-las e de ser meio para
recuperao, construindo uma linguagem
tecnolgica universal.
Nos ambientes criados e mediados via
computador, o hipertexto representa uma
gramtica que se constri sob a lgica de ns
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Impacto das tecnologias de infomrao e comunio
estruturados em rede. Por esta lgica, coloca em
ao interativa uma diversidade crescente de
formas e de cdigos de modelao da informao,
de maneira similar quela utilizada pela
estrutura cerebral humana que de forma natural
e orgnica organiza o conhecimento no crtex. O
aprendizado das convergncias desta lgica se
realiza de maneira simulatria, aperceptiva, mas
participativa. Convergncias aqui se cristalizam
em diferentes formas de construo e disseminam
informao fundida nas diversas estruturas de
codicaes ou linguagens, transformando-as em
ns da rede rizomtica do conhecimento.
3 NECESSIDADES DE LETRAMENTO
TECNOLGICO NO BRASIL
Michael Heim, escrevendo em 1999 ,
portanto anteriormente ao impacto da web
2.0, e avaliando somente o impacto do suporte
informacional computacional, distinguia
ento trs tipos de reao s novas tecnologias
de informao: a dos realistas ingnuos que
acreditam na experincia direta da realidade
impassvel mediatizao e que viam os
computadores como inimigos de tal perspectiva
experiencial direta; a dos idealistas que
encaravam as redes como lugares de ganhos
evolutivos sem reservas; e a dos cticos que
evitam o posicionamento. Nenhuma delas se
mostrava eciente para o desenvolvimento
humano diante do panorama ps-industrial.
Somente a pesquisa e a anlise cientca dos
novos meios podem colaborar nesse sentido.
Uma questo importante a ser considerada
no Brasil a relao que o pas como sociedade
estabelece com o contexto sociotecnico, como
o pas se relaciona com a tecnologia e com as
cincias, e se h mudanas nessas relaes na
contemporaneidade. No Brasil fala-se de brecha
digital, dadas as condies em que vive a maioria
da populao. Porm, no se deve pensar
tambm a respeito de uma despreocupao com
a cincia e com a tecnologia, como salienta Saez
Vacas (2007) em relao Espanha?
Na Espanha temos uma brecha cultural
imprpria de um pas to desenvolvido
e uma peculiar despreocupao pela
cincia e pela tecnologia. Somos uma
comunidade de baixo nvel nootrpico
(escassa orientao social em relao
ao conhecimento), razo pela qual
vivemos e atuamos imersos em uma
ecologia cultural pouco moderna, ou
seja, escassamente tecno cultural e, o
que ainda pior, educativa. Quer dizer,
no criamos, mas tambm, sobretudo,
consumimos tecnologia de forma
ineficiente (VACAS, 2007, p.112).
Vacas (2007) aponta que a causa
principal de tal dinmica na Espanha o dcit
tecnocultural mdio. O estudo das percepes
sociais sobre cincia e tecnologia, na Espanha,
demonstram que o tema cincia e tecnologia
no prioritrio na vida dos cidados espanhis:
o interesse de 10% ocupando o 13 lugar em
uma lista de 18 temas. Os esportes ocupam
o primeiro lugar com 30%. Outros nmeros
demonstram que, em uma lista de 9 setores
encarados pelos cidados espanhis como
prioritrios para o investimento pblico, cincia e
tecnologia ocupam o 6 (sexto) lugar e segurana
pblica, o primeiro:
Um dado relevante a reposta a em
que mbitos concretos considera que
deveria ser prioritrio o esforo de
investigao aplicada visando o futuro?:
em sexto lugar, com um pobrssimo 7%,
colocam as tecnologias da informao e
as comunicaes (infotecnologia, dito
mais brevemente), entre 10 mbitos,
sendo o primeiro ocupado por medicina
e sade, com 80% (VACAS, 2007,
p.113).
Em 2011, na 10 edio do Relatrio Global
de Tecnologia da Informao, o foco era centrado
nas TIC como catalizadoras de mudanas e o
Brasil ocupa o 56 lugar entre as 138 economias
que constam no ndice Networked Readiness,
atrs de outras economias emergentes como a da
China (36) e a da India (48). A subseo 1.6 do
relatrio enfatiza, sob o ttulo Indo de encontro
aos desaos da dcada: tecnologia (sozinha) no
a resposta, que as mudanas nas estruturas
da informao e do conhecimento implicam em
mudanas socioeconmicas, portanto na cultura,
e que a palavra chave acesso
1
.
Prossionais da Cincia da Informao
no Brasil devem levar em conta tais relatrios,
e pesquisas de autores como Heim e Vacas
que prope tambm descontar excessos da
1 Disponvel em: http://reports.weforum.org/global-information-technology-
report/content/pdf/wef-gitr-2010-2011.pdf
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Maria Jos Vincentini Jorente
posio oposta, uma tecnolia exacerbada por
manipulaes do marketing de produtos gerados
pela indstria e dos servios de tecnoinformao.
Desnecessrio seria dizer que, se prvio ao
desenvolvimento e incorporao das TIC, no
mbito da aquisio de conhecimento j eram
observadas decincias, conforme os relatrios
acima citados, tais decincias se potencializam
ainda mais com essas TIC, que iro impor a
necessidade do seu aprendizado de uma forma
genrica, entre usurios e, principalmente, entre
mediadores da informao.
Considerando que o desempenho dos
jovens em relao ao conhecimento relevante
para o desenvolvimento na contemporaneidade,
os pases membros da Organizao para
Cooperao e Desenvolvimento Econmico
(OCDE) possuem um sistema de testes de
rendimento escolar, aplicado no Brasil pelo
Instituto de Estudos e Pesquisas Educacionais
(INEP/MEC). O INEP administra todos os
procedimentos da pesquisa do Programa
Internacional de Avaliao de Alunos (PISA), no
momento que jovens aleatoriamente escolhidos
passam para o ensino mdio.
A avaliao pretende determinar at
que ponto os jovens que se encontram nesse
estgio nal da chamada educao obrigatria
adquiriram habilidades essenciais para a
participao efetiva na sociedade (INEP, 2010).
Em 2000, o foco destas provas foi a Leitura e
letramento; em 2003, Matemtica e em 2006,
Cincias. A pgina do INEP informa que
2
[...] alguns elementos avaliados pelo
PISA, como o domnio de conhecimentos
cientficos bsicos, fazem parte do
currculo das escolas, porm o PISA
pretende ir alm desse conhecimento
escolar, examinando a capacidade dos
alunos de analisar, raciocinar e refletir
ativamente sobre seus conhecimentos e
experincias, enfocando competncias
que sero relevantes para suas vidas
futuras. (INEP, 2010)
As armaes acima so enfatizadas no
mesmo texto como questes propostas:
At que ponto os jovens adultos esto
preparados para enfrentar os desafios
do futuro? Eles so capazes de analisar,
raciocinar e comunicar suas idias
2 Disponvel em: http://www.inep.gov.br/internacional/pisa/
efetivamente? Tm capacidade para
continuar aprendendo pela vida toda?
(INEP, 2010).
O enfoque das avaliaes dessa forma
enfaticamente ligado pelo PISA s competncias
necessrias vida moderna (INEP, 2010),
pensado dentro das fronteiras do modelo de
aprendizagem dinmica, com vistas adaptao
em um mundo em constante transformao
(INEP, 2010). O exame PISA de letramento em
leitura pretende, desta maneira, avaliar:
a) a forma material da leitura pela utilizao
de textos que incluem passagens em
prosa e outros tipos de documentos como
listas, formulrios, grcos e diagramas,
pois o modelo seguido pressupe que os
indivduos encontraro diferentes formas
de escrita pela vida e no somente as
encontradas na escola;
b) a habilidade de identicao e de
recuperao de informaes, de
desenvolver compreenso dos textos
e de interpret-los, reetindo sobre os
seus contedo e forma, e de construir
argumentaes para, a partir da
experincia de leitura, defender um ponto
de vista;
c) a habilidade de identicao do uso para
o qual o texto foi construdo: romances,
cartas e/ou biograas so escritos para
uso pessoal; enquanto documentos
ociais ou pronunciamentos so para uso
pblico e um manual ou relatrio, para
uso operacional.
O Letramento em Cincias avalia o
conhecimento de conceitos cientcos para a
compreenso do mundo natural e a capacidade
de reconhecer questes cientcas, fazer uso de
evidncias, tirar concluses com bases cientcas
e comunicar essas concluses. So utilizados
conceitos cientcos que sero relevantes para
serem usados pelos alunos tanto no presente
quanto no futuro prximo (INEP, 2010). A
avaliao acontece tambm em trs dimenses:
a) a dos conceitos cientcos, necessrios
para compreender fenmenos do mundo
natural e as mudanas decorrentes de
atividades humanas;
b) a dos processos cientcos, centrados na
capacidade de adquirir, interpretar e agir
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Impacto das tecnologias de infomrao e comunio
com base em evidncias: reconhecimento
de questes cientcas, identicao de
evidncias, elaborao de concluses,
comunicao dessas concluses,
demonstrao da compreenso de
conceitos cientcos;
c) a das situaes cientcas, selecionadas
principalmente da vida cotidiana das
pessoas.
Em 2006, no relatrio da avaliao sobre o
letramento em leitura do PISA, o Brasil cou em
ltimo lugar entre 32 pases industrializados.
Em Cincias (2006) o resultado do PISA no
foi muito melhor do que o de letramento em
leitura, de 2000; at porque de se esperar que
desempenhos decitrios de leitura tambm
inuam sobre a compreenso dos contedos
dos textos cientcos. O fato que em ambas
as situaes os resultados colocam o pas em
nveis muito baixos de procincia: no Brasil
apenas 0,5% dos estudantes alcanou o Nvel 5
de procincia e nenhum chegou ao Nvel 6; no
Nvel 2 que os estudantes comeam a demonstrar
as competncias cientcas que lhes permitiro
participar ativamente em situaes da vida que
tenham relao com Cincia e Tecnologia.
Em 2009, os resultados da quarta
participao do pas no PISA foram melhores,
amplamente divulgados pelos meios de
comunicao, e o Brasil foi considerado um dos
pases cujo desempenho mais cresceu desde 2000
- embora ainda esteja entre as ltimas posies
no ranking internacional, uma colocao em 53
lugar entre os 65 pases participantes do exame.
frente esto o Uruguai, o Chile e o Mxico.
Dessa informao pode-se destacar a
signicao de letramento em leitura, problema
s aparentemente restrito s preocupaes de
educadores e da rea da educao, antecedendo
mesmo as questes do letramento cientco, pois
esse ltimo est objetivado principalmente em
formato textual das informaes.
Verica-se, a partir desses dados, que a
incapacidade de decifrar um texto escrito no se
deve somente pobreza, mas provavelmente a
um erro sistmico no ensino da leitura que leva
a uma compreenso supercial dos textos e,
conseqentemente, a falhas no processamento
cognitivo das informaes ali constantes pela
no assimilao dos seus cdigos sintticos e
ligaes semnticas. Torna-se, portanto, premissa
essencial para o Brasil o domnio pleno da
linguagem escrita que ser ainda sobreposta
pelas intersemioticidades entre as linguagens e
codicaes que abordam os sujeitos diariamente
nos seus diversos campos de atuao.
A categoria cognitiva dos que interagem
com as TIC tem sido, por essas razes, alvo
de pesquisas e avaliaes relacionadas s
capacidades de um aprendizado que visa
autonomia e independncia no seu uso e quanto
s suas complexidades, propiciando viso crtica
dos meios e estmulo dos capitais cultural, social
e intelectual do contemporneo.
De uma perspectiva diversa, em outro
documento, produzido pelo Fundo das Naes
Unidas para a Infncia (Unicef) e denominado
O direito de ser adolescente: oportunidade
para reduzir vulnerabilidades e superar
desigualdades, aponta-se que o olhar daqueles
que se preocupam com as condies em que
se encontram pases na situao do Brasil, deve
desviar-se da premissa da adolescncia como
um problema e ver essa fase da vida como uma
fase de oportunidades para o desenvolvimento.
Marie-Pierre Poirier, uma das autoras do
documento, destaca que estudos mais recentes
sobre o desenvolvimento cognitivo apontam
a adolescncia como uma das mais ricas fases
da vida humana, repleta de possibilidades de
aprendizagem, de experimentao, de inovao.
Com 21 milhes de adolescentes, que no
Brasil representam um quadro singular de energias
e possibilidades (POIRIER, 2011), o pas necessita
reconhecer as vulnerabilidades e desigualdades que
violam os direitos mais elementares de brasileiros,
como o acesso informao.
Nascer branco, negro ou indgena,
viver no Semirido, na Amaznia ou
numa comunidade popular nos grandes
centros urbanos, ser menino ou menina,
ter deficincia ainda determinam de
forma cruel as possibilidades que
os adolescentes tm de exercer
seus direitos sade, educao,
proteo integral, ao esporte, ao lazer,
convivncia familiar e comunitria.
Tais vulnerabilidades e desigualdades
precisam ser enfrentadas e superadas.
(POIRIER, 2011)
J na subseo O direito dos adolescentes
cultura do Capitulo 3, Fazer valer os direitos
do adolescente, l-se:
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Inf. & Soc.:Est., Joo Pessoa, v.22, n.1, p. 13-25, jan./abr. 2012
Maria Jos Vincentini Jorente
Dos 154 municpios, conseguimos
em 2010 que 64 concretizassem as
aes com uma rede muito grande
de adolescentes mobilizados e em
2011 ainda estamos alcanando um
nmero maior. Esses adolescentes
tiveram formao em comunicao e
criaram uma rede de blogs alimentados
sistematicamente e onde disseminam
aquilo que tem sido feito, pelos
prefeitos e secretrios, para melhorar
os indicadores de condies de vida
para as crianas e adolescentes,
destaca a educadora. Hoje esto no ar,
funcionando, 54 blogs. (UNICEF, 2011,
p.115)
No captulo quatro do documento,
Participao cidad: um direito dos
adolescentes, que aborda a participao dos
adolescentes na consolidao dos direitos
democrticos cidadania, elencam-se as
diretrizes do Plano Decenal da UNICEF para
os direitos humanos de crianas e adolescentes
para o perodo 2011/2020. Esses se referem
participao organizada da populao nessa
faixa etria. Entre os objetivos estratgicos que
compem as subsees do capitulo, o 6.3 prope
[...] Ampliar o acesso de crianas e adolescentes,
na sua diversidade, aos meios de comunicao
para expresso e manifestao de suas opinies
(p.119 e 120).
Dispe-se a que a participao cidad
divide-se em trs abordagens: participao
como direito, como uma oportunidade de
desenvolvimento e como estratgia de reduo
de vulnerabilidades. Ao particularizar-
se a participao como oportunidade de
desenvolvimento, tendo em vista o anteriormente
aqui disposto, encontra-se a seguinte armao:
Como um direito de cidadania, a
participao deve fazer parte da vida
real e incluir-se como um meio de
desenvolver as habilidades necessrias
para uma vida plena. A participao
est, assim, conectada s oportunidades
cotidianas da vida dos adolescentes e
deve basear-se em prticas pedaggicas
que contribuam para o desenvolvimento
integral dos adolescentes. Os prprios
adolescentes, a famlia, as escolas, a
comunidade, os governos e a mdia
tm papel central para ajudar os
adolescentes no desenvolvimento dessas
competncias (AVANCINI et al., 2011,
p.121)
Na subseo Direito encontra-se que
informar-se e informar, conhecer e formar
opinies, bem como aprender a exercer a
capacidade crtica de forma responsvel so
objetivos da participao cidad na perspectiva
do direito. Em todo o mundo e no Brasil, essa
abordagem da participao torna-se realidade
principalmente por meio da comunicao
(AVANCINI et al., 2011, p.122). O texto aponta
como os jovens vm utilizando a comunicao
como [...] estratgia e como instrumento para
transformar a realidade e descreve iniciativas e
oportunidades geradas pelo que o texto aponta
como [...] novas mdias, fazendo um trabalho
que une comunicao, educao e mobilizao
social, sob a denominao educomunicao
(AVANCINI et al., 2011, p.122).
Nesse sentido, descreve-se que o
Ministrio da Educao busca uma poltica
de ensino integral por meio de atividades
de educomunicao no que se denomina
contraturno escolar. Embora o que se segue
seja um controvertido projeto de exibilizao
do currculo escolar, a defesa do uso educativo
da comunicao e das facilitaes que os
processos comunicativos podem propiciar so
um importante aspecto que oferece alternativas
de reexo sobre os modelos tradicionais de
ensino e de aprendizagem e dispe modelos mais
conectados s demandas do sculo XXI.
O documento narra iniciativas de
instituies e tambm de indivduos que
passaram a usar as TIC estrategicamente e como
jovens tiveram papel decisivo na mudana de
padres. Demonstra em diversos momentos
que a realidade desenhada pelo PISA pode ser
transformada com base em diversos tipos de
incluso e de maneira signicativa pela incluso
info-digital.
4 CONSIDERAES: incluso info-
digital como agente de transformao
Se determinadas competncias so
exigidas do cidado na Sociedade da Informao,
no Brasil as escolas, desde o ensino fundamental,
e as Universidades, em particular, tm papel
essencial no encaminhamento das polticas de
capacitao e de formao, desenvolvendo o
seu prprio potencial de estudo, de pesquisa
e de produo de conhecimento por meio da
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Impacto das tecnologias de infomrao e comunio
ampliao dos conceitos de acesso informao,
ao conhecimento e produo do saber, para
melhor aproveitamento das TIC.
Aos cursos de graduao e de formao
de prossionais na rea de informao cabe
o tambm o reconhecimento do contexto em
que esto inseridos, da realidade social do pas,
da regio, das comunidades que a compem
e dos meios disponveis para o exerccio
da disseminao de informao e criao
de conhecimento no sentido de melhorar
as condies de vida das populaes que
representam.
No atual contexto, a formao do
prossional da informao, bibliotecrio ou
arquivista, futuro mediador das interaes dos
sujeitos que buscam signicaes nos signos
informacionais para gerar novos conhecimentos,
bem como a sua capacitao para a socializao
do saber, deve obrigatoriamente relacionar-se
primeiro, embora no somente, aos estoques
de informao construda e sua transferncia
sociedade por meio de comunicao, nos
especcos contextos sociais em que o prossional
atuar.
Deve-se pensar em uma discriminao
positiva entre os brasileiros, pois sem um
aprendizado que leve em conta as diferenas nos
diversos contextos do pas se homogeneizaro
diferenas; principalmente quando estas
diferenas no puderem ser explicitadas por
aqueles no familiarizados com a utilizao dos
meios. Vale lembrar o alerta de Barreto (2000,
p.3) de que,
Grandes estoques crescentes de
informao, que se acumulam em um
tempo sem limites, degeneram a vivncia
cotidiana em que o conhecimento se
realiza no indivduo. A sintonia do sujeito
consciente se dispersa em um mundo
de informaes irrelevantes, imprecisas
e ultrapassadas e com uma distribuio
inadequada (BARRETO, 2000, p.3).
As interfaces homem-mquina oferecem
problemas aos sujeitos que com elas interagem
em grande parte do contexto nacional
atualmente, e esse um problema a ser tratado
conjuntamente a um atrasado letramento
anterior, procurando resolver ambos os desaos.
Se a informao necessita ser comunicada
para reelaborar-se em conhecimento, o seu
apoio ou suporte representacional necessita ser
apreendido como processo tecnolgico que -
escrito, imagtico, sonoro ou multimiditico.
Os suportes de informao determinam
formas de acumulao ou de estocagem e tambm
de abordagem para sua leitura e compreenso.
Envolvem-se no processo de determinao o
universo da informao considerada em sua
materialidade e que prope formas concretas
de leitura e o do leitor da informao, que
vai determinar o verdadeiro contedo da
informao pelas suas possibilidades e limites
de leitura. Esses universos devem convergir para
o equilbrio na real apropriao dos materiais
informativos.
Os processos digitais informacionais
contemporneos - que compreendem novas
formas de relacionamentos entre diferentes
subsistemas de informao - criam e ampliam de
maneira transdiciplinar novas possibilidades de
reexo e de explorao do conhecimento neles
veiculado.
O momento histrico de um pas
emergente, das dimenses e diversidades como
as do Brasil, impe relevantes mudanas de
princpios e de paradigmas na organizao
da sua cultura uma transio entre ciclos;
contudo, o mundo assim constitudo convida
realizao das potencialidades humanas em
latncia, espera dos estmulos culturais que
propem sujeitos da informao em ao.
O conceito de aprendizado, diante
desse painel se modica, nega a primazia do
territrio escolar visto da maneira tradicional da
informao emitida de um para muitos, aloriza
a iniciativa individual e o auto-didatismo, tanto
nas buscas individuais quanto nas demandas
sociais. Aprendizado implica atualmente
tambm no compartilhamento da informao
e do conhecimento que tem transformado a
prpria face do planeta. O compartilhamento
de informaes em meio digital uma vivel
forma de superao dos problemas identicados
em realidades como a brasileira, pois no Brasil
verica-se, paralelamente s diculdades
detectadas pelo PISA, o surgimento de grupos
signicativos de sujeitos que convivem com
as novas formas de aprendizado mediadas
pelas TIC: tais grupos, que foram denominados
internacionalmente de gerao dos nativos
digitais, na situao de diversidade mencionada
no Brasil, se sobrepem, amalgamando-se.
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Inf. & Soc.:Est., Joo Pessoa, v.22, n.1, p. 13-25, jan./abr. 2012
Maria Jos Vincentini Jorente
Levando em considerao que no ambiente
digital se processam conjuntamente protocolos
tecnolgicos e convenes sociais, os primeiros
determinam como os computadores interagem.
As convenes sociais, de forma diversa,
com a ampliao dos hbitos de linkagem e a
crescente disponibilizao de acesso e de regras
de engajamento nos sites, tratam de como as
pessoas gostam e/ou esto possibilitadas a
interagir:
[...] estamos somente arranhando a
superfcie do que poderia ser alcanado
com uma investigao cientifica mais
profunda de seu design, operacionalidade
e impacto sobre a sociedade. A Web
permanece uma plataforma universal:
independentemente de qualquer
instrumento de hardware especfico
de uma plataforma de software, de
linguagem, cultura ou falta de habilidades
(BERNES-LEE, 2007, traduo nossa).
A rede mundial de computadores, como
conjunto de ambientes digitais de aprendizado e
entretenimento, enfatiza aspectos de cooperao
e de empoderamento como participao,
conversao, auto-arquivamento, cdigo
visualizvel e contextualizvel, permitindo
a constante agregao de dados, pois a sua
caracterstica de congurao rizomtica tem
grande potencial como veculo para a expresso
da diversidade cultural, para a prestao de
servios on-line e para o desenvolvimento de
prticas educacionais inclusivas.
O fator essencial na identicao das
mudanas culturais tem sido atribudo ao
fato dos sujeitos envolvidos no processo
conviverem desde muito jovens, ou mesmo
desde o nascimento, com as possibilidades
geradas pelas mdias de massa, como a tev,
pela interatividade dos jogos eletrnicos,
pela portabilidade e capacidade crescente de
armazenamento de msica nos dispositivos
musicais (MPs), pelos celulares e as tecnologias
de mobilidade, pela Internet e nela a Web, por
seus aplicativos e codicaes que resultam
em representaes convergidas por diversas
linguagens e, nalmente, por mais convergncias
e interoperabilidade entre os objetos tecnolgicos,
as TIC e as tecnologias da inteligncia.
O importante destacar que os
jovens descritos anteriormente conviveram
sistematicamente, em seus lares, nas escolas, ou
em outros ambientes, com a web grca GUI
(Graphic User Interface), que surge a partir do
programa Mosaico, em 1993, e que responsvel
pela grande expanso da rede mundial de
computadores devido sua clareza e facilitao
no uso das interfaces.
A denominao grca vem da
disposio de imagens junto aos textos, no
lugar de disponibiliz-las em janelas separadas
como nas tecnologias anteriores. O Mosaico foi
descontinuado em 1997, mas os seus sucessores,
o Internet Explorer, o Netscape, o Mozila,o
Chrome, ou outros produtos gratuitos da
Google mantm as caractersticas GUI que
proporcionam, por sua vez, a experincia
interativa de que atualmente pode-se fazer parte
quando se acessa informao na rede.
Nos 1990, o Mosaico representou uma
enorme revoluo tecnolgica porque propiciava
uma viso convergente das codicaes textual
e imagtica, e assim criava especial interesse
entre a comunidade leiga de usurios. Como
consequncia, o uso disseminado deste tipo de
aplicativos GUI - blogs, wikis, etc - provocou o
contemporneo oceano udo de informaes e
patrocinou elementos de xao da internet e da
web que representaram as relevantes mudanas
denidoras de uma nova conformao da web,
primeiro como web grca, depois como web
social e de compartilhamento.
A aquisio de informao auto gerida por
provocaes do meio digital determinou que os
jovens da atualidade atuassem plenamente no
mundo prossional e criassem empreendimentos
como as plataformas de blogs, as Wikis entre elas
a da Wikipdia (e de suas verses transnacionais),
a do Facebook e de similares: inovaes que
transformaram os ambientes convencionais de
entretenimento, de aprendizagem e de trabalho,
com suas atitudes diferenciadas pelas formas de
construo do conhecimento que desenvolveram.
Destaca-se, como exemplo do poder destas
mdias que, segundo dados do ano de 2010, a
Wikipdia tornou-se a maior enciclopdia do
mundo, criada e mantida por mais de 100 mil
colaboradores voluntrios de todas as partes
do planeta. A enciclopdia digital tem acessos
mensais de mais de 388 milhes de pessoas que
procuram um nmero dinmico, portanto, de
atualizao diria, de mais de 16 milhes de
artigos em mais de 260 lnguas. Todo o contedo
livre para uso e modicao. Como resultado, a
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Impacto das tecnologias de infomrao e comunio
auto-gesto na busca de conhecimento que estas
mdias trazem embutidas em si j transformou
seu entorno de atuao multi-geracional,
construiu novos valores e visivelmente
redesenhou a cultura como um todo.
Multi-tarefas e mais rpidos no acesso,
identicao, utilizao e reutilizao das
informaes, os jovens da contemporaneidade tm
sua ateno simultaneamente focada em vrios
assuntos do ambiente digital, do uso intensivo
das TIC e de seus aplicativos. Considerando,
assim, as mudanas nos princpios de aquisio
de conhecimento e de habilidade, surgem algumas
situaes que devem ser atendidas por pesquisas,
trabalhos e avaliaes na contemporaneidade
enfocando competncias, como as do PISA.
Como a CI e suas metodologias de
aproximao e facilitao do acesso e do
compartilhamento do conhecimento pode
contribuir para o desenvolvimento de novas
competncias exigidas na contemporaneidade, de
uso estratgico das mdias digitais na produo e
na apropriao do conhecimento?
Implementar estudos de ambientes
informacionais que tm mudado o comportamento
em relao a aquisio de informao e de meios
de produo e de construo de conhecimento
compartilhado fornecer material para a anlise,
para o entendimento e para a importao das
prticas culturais, transformando-as, conferindo-
lhes mtodos para sua otimizao estratgica
no contexto das necessidades do pas em sua
condio de emergente. Essas importaes
podem partir de atividades de pesquisa de
cunho laboratorial, simulatrias das prticas
das atividades de busca, de seleo a partir de
critrios de qualidade e relevncia, de remix de
informao e republicao de textos, de imagens,
de udio e de vdeos, do controle dos elementos
do ambiente e da convergncia das diversas fontes
de informao.
Deve-se estudar tambm como as novas
cristalizaes da informao impactam os sujeitos
que interagem no processo informacional,
comunicacional e de aquisio de conhecimento;
quais as mudanas que se vericam sobre os
aspectos criativos, estticos e culturais nos novos
processos de construo do conhecimento; quais
as formas de deshierarquizao ou de nova
hierarquizao, de legitimidade que se vericam;
qual o papel dos pares e de que forma se valida
a informao depositada de muitos para muitos;
qual o papel da informao nesta conexo
entre pessoas e qual o papel da construo de
novas comunidades com bases em interesses
informacionais e de aquisio de conhecimento;
nalmente, para o domnio cientco da CI,
como estas mudanas interferem nos prprios
paradigmas anteriormente traados no campo?
Tais pesquisas na CI devem considerar
os ambientes digitais por sua prevalncia entre
a gerao de nativos digitais que toma a frente
da produo cultural de forma globalizada
na atualidade. Devem seguir os princpios da
organizao dos participantes de acordo com
as tendncias culturais desta nova gerao. Os
ambientes digitais hipertextuais tornam-se, dessa
maneira, vias de duas mos no que diz respeito ao
compartilhamento: se de um lado podem ajudar
no aprendizado das habilidades complementares
da leitura e da escrita, de outro se oferecem
como repositrios abertos em que a informao
depositada poder ser reutilizada. Trata-se
de estratgias de empoderamento que se referem
busca de autonomia e sucincia no processo
de gerao, tratamento, uso, re-uso e preservao
de informao, considerando conhecimentos
intersemiticos quanto aos instrumentais de
edio, visualizao e compreenso de informao
grca na web social.
A utilizao de conceituaes
interdisciplinares e das relaes entre cincia,
tecnologia, arte, criao e sociedade e o
aprendizado da resoluo criativa de problemas
reforam o embasamento adequado para a
avaliao e aplicao do hipermdia como
meio para um aprendizado pr-ativo e para o
desenvolvimento das tcnicas, metodologias e
estratgias de forma coletiva.
Deve-se considerar que a
contemporaneidade um espao/tempo de
atuao multidisciplinar em que mltiplas
tarefas relativas informao so desenvolvidas
e portanto imprescindvel voltar-se para a
necessidade da formao de prossionais da
informao que atuaro para as geraes futuras
no terceiro paradigma de Cincia da Informao e
voltar-se, em ltima instncia, para a formao de
sujeitos que possam ter instrumentos cognitivos
para reconhecer os elementos especcos de seu
nicho prossional relacionado informao,
anlise documental, descrio de recursos, e
aos ncleos de processos de armazenamento de
recursos informacionais.
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IMPACT OF INFORMATION TECHNOLOGY AND COMMUNICATION:
digital culture and socio-cultural changes
ABSTRACT The contemporaneous culture presents new con ditions of interaction with the information flows
in the knowledge construction. Multidimensional codifications stimulate the brain and impress
meaning to concepts initially empty. Culture is redefined as mosaic-culture, composed by a diver-
sity of media and by immersion in the messages sphere. In emerge nt countries like Brazil that
propose to capacitate citizens for action and for interaction, the aims should imply the respect to
the cultural specificities and in the real improvement of the citizens welfare. Information Science
in this context must seek theorizations and practices that contribute to social improvements,
capacitating and a better understanding of the challenges of Social Web. If the PISA examination
demonstrates the Countys frailness relating to the information, the 2011 Unicef report point to
opportunities. The Universities have an essential role in the capacitating and in the creation of
professional contingents, developing their own potentialities in the study, research and knowledge
production for a better use of the Information and Communication Technologies. The man-ma-
chinery interfaces offer new problems to be dealt together with the literacy lags in Brazil: if in-
formation needs to be communicated to re-elaborate in knowledge, its representational supports
need to be learnt as technological processes. Implementing informational ambiences studies will
produce material for analyses, for the understanding and for the cultural practices importation,
converting them to the contextualization of the Countrys needs.
Keywords: Information Technologies. Knowledge. Culture. Social Web.
Artigo recebido em 27/12/2011 e aceito para publicao em 03/04/2012
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