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INTRODUO ............................................................................................................ 2
RESUMO..................................................................................................................... 3
COLETA DE DADOS .................................................................................................. 4
CRTICA DOS DADOS ............................................................................................... 4
APURAO DOS DADOS .......................................................................................... 4
EXPOSIO/ APRESENTAO DE DADOS ............................................................ 5
ANLISE DOS RESULTADOS ................................................................................... 5
POPULAO .............................................................................................................. 5
AMOSTRA................................................................................................................... 6
TIPOS DE AMOSTRAS .............................................................................................. 6
GRFICOS.................................................................................................................. 8
O MELHOR MTODO DE COLETA DE DADOS PARA UM EMPREENDEDOR QUE
DESEJA ABRIR UMA EMPRESA, MAS AINDA NO SABE O RAMO DE ATUAO
.................................................................................................................................. 13
QUESTIONRIOS .................................................................................................... 14
PORQUE ESCOLHEMOS O E-COMMERCE? ......................................................... 29
CONTROLE ESTATSTICO DE PROCESSO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA
EMPRESA DA REA DE ELETRODOMSTICOS. .................................................. 30
CONCLUSO............................................................................................................ 31
BIBLIOGRAFIAS ....................................................................................................... 32
INTRODUO
3
RESUMO
4
COLETA DE DADOS
5
EXPOSIO/ APRESENTAO DE DADOS
POPULAO
6
AMOSTRA
A amostra definida como uma parte do todo. Uma parte selecionvel para
que assim possa se generalizar e chegar a concluses. Por exemplo, se fossemos
analisar a populao do Estado de So Paulo seria impossvel, visto que essa
populao infinita, alm da inacessibilidade ou falta de conhecimento a ela por
vrios motivos. O custo de uma amostra bem menor e alm da economia
financeira, se economiza tempo, porque, na amostra diferentemente da populao
as informaes so coletadas num menor perodo de tempo, visto que ela uma
parte da populao, de forma que ser mais difcil a desatualizao j que a
populao de uma cidade e dinmica e exige sempre estar sendo estudada e
atualizada para obteno de informaes corretas. A amostra usada vastamente,
pois, muito mais vivel rpida e com concluses sempre muito mais rpidas e
representativas do todo.
Por exemplo, se eu quiser saber inteno de votos eleitorais do Estado de
So Paulo para governador, seria invivel entrevistar todo o Estado para saber por
isso se pega pessoas ou eleitores aleatoriamente para se fazer inferncias sobre o
resultado.
Outro exemplo se eu quisesse saber qual o time com maior nmero de
torcedores em So Paulo, seria de novo impossvel entrevistar todo mundo para a
obteno de resultados, por isso se pega um numero de pessoas seja um pouco de
cada cidade ou como o investigador queira e se obtm uma amostra representativa
podendo assim se chegar a concluses.
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TIPOS DE AMOSTRAS
Amostragem aleatria simples Esse tipo de amostra enumera os elementos
da populao e logo depois eles so sorteados, formando assim os elementos que
faro parte da Amostra. Exemplo Sorteio da Mega Sena, onde so sorteados
nmeros aleatoriamente, ou avulso, formando um resultado.
Amostragem Sistemtica quando se cria uma lei ou uma regra para a
escolha dos elementos que iro compor a amostra. Exemplo: A Polcia do Estado de
So Paulo escolhe s os carros com placa final 9 para serem vistoriados no feriado
da pscoa.
Amostragem por conglomerado Esse tipo de amostragem com base no
sorteio de regies de uma populao, as que so sorteadas tem todos os elementos
dela usados que faro assim parte da amostra. Exemplo: Numa pesquisa de uma
cidade, ou de um bairro sorteiam-se quadras como um todo, e se entrevista cada um
dos seus elementos chegando a concluses.
Amostragem Estratificada - Esse tipo de amostragem rene unidades com
caractersticas em comum, grupos. Um exemplo uma pesquisa que analisa o
numero de pessoas numa empresa do sexo, masculino ou feminino.
Amostragem no probabilstica Esse tipo empregado quando se deseja a
obteno de informaes de uma maneira rpida e barata. O pesquisador quem
define os dados pesquisados, e esse tipo de amostragem usado normalmente em
pesquisas de opinio pblica, e so escolhidos de forma aleatria, como, estudantes
de uma sala de aula, alguns amigos, vizinhos ou at mesmo com o pblico do centro
de uma cidade.
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GRFICOS
Em geral os grficos obtm uma forma objetiva e clara de dar aos leitores o
entendimento e a realidade dos fatos. Grficos tm por si sua caracterizao por
cada assunto e a forma de passar ao usurio as suas informaes, geralmente os
grficos estatsticos mais usados so os Grficos de barras, grfico segmento,
grficos de setores ou de linha, tendo o contexto de objetividade de simplicidade e
clareza.
GRFICO DE LINHA
9
O grfico faz uma planilha de locao de filmes, separa os meses de janeiro
junho Percebe-se que no ms de janeiro foram locados 300 filmes,no ms de
fevereiro em cerca de 220,ms de maro 100, de janeiro para maro teve uma
queda que o grfico apontou,mas no comeo do ms de abril as coisas comeam a
mudar foram para 150 filmes locados,ms de maio 250,e ao ms de junho acontece
outra queda com 110.
Assim o Grfico ajuda a identificar possveis erros no negocio de empresas
em geral, fazendo com que o empresrio possa ter alguma soluo ou
conhecimento de como vai o andamento da sua empresa.
10
GRFICO HORIZONTAL
11
GRFICO DE SETORES
O grfico a seguir mostrar a preferncia dos clientes de uma locadora
quanto ao gnero dos filmes locados durante a semana.
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GRFICO DE PIRMIDE ETRIA
As pirmides etrias so disposies grficas que permitem visualizar a forma
com que a populao de uma regio se distribui de acordo com as diferentes faixas
etrias. Exemplo:
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O MELHOR MTODO DE COLETA DE DADOS PARA UM EMPREENDEDOR
QUE DESEJA ABRIR UMA EMPRESA, MAS AINDA NO SABE O RAMO DE
ATUAO.
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QUESTIONRIOS:
Questionrio 1:
a) Artesanato
b) Cosmticos
c) Comrcio Varejista
d) Construo Civil
e) Mecnica
f) Turismo
g) Outros. Qual?
a) Artesanato
b) Cosmticos
c) Comrcio Varejista
d) Construo Civil
e) Mecnica
f) Turismo
g) Outros. Qual?
h) No Gostaria.
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3) Se voc respondeu no na questo anterior, ou se algo te incomoda na
criao de um novo empreendimento, responda. O que mais te incomoda na
implantao de um novo empreendimento em seu municpio?
a) Artesanato
b) Cosmticos
c) Comrcio Varejista
d) Construo Civil
e) Mecnica
f) Turismo
g) Outros. Qual?
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6) Voc conhece mais profissional da sua cidade, de qual ramo?
a) Artesanato
b) Cosmticos
c) Comrcio Varejista
d) Construo Civil
e) Mecnica
f) Turismo
g) Outros. Qual?
a) Artesanato
b) Cosmticos
c) Comrcio Varejista
d) Construo Civil
e) Mecnica
f) Turismo
g) Outros. Qual?
Pontuao:
Questo
1 (f=0)
-1
-1
-1
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Foram feitas 50 entrevistas com Pessoas que residem no centro do municpio
de Ribeiro Pires. Os resultados desta pesquisa, com sua devida tabela de
freqncia, para cada questo foi:
Questo 1.
PONTOS
Ramos
Artesanato
Cosmticos
16
Comrcio Varejista
11
Construo Civil
Mecnica
Turismo
Outros
Porcentagem
N Ramos
Frequncia
42,86
0-5
28,57
5 - 10
14,29
10 - 15
14,29
15 - 20
18
Questo 2.
PONTOS
Ramos
Artesanato
11
Cosmticos
16
Comrcio Varejista
10
Construo Civil
Mecnica
Turismo
Outros
Porcentagem
N Ramos
Frequncia
42,86
0-5
14,29
5 - 10
28,57
10 - 15
14,29
15 - 20
19
Questo 3.
PONTOS
Ramos
-2
Artesanato
-17
Cosmticos
-8
Comrcio Varejista
-8
Construo Civil
-8
Mecnica
-3
Turismo
-4
Outros
Porcentagem
N Ramos
Frequncia
42,86
(0) - (-5)
28,57
(-5) - (-10)
14,29
(-10) - (-15)
14,29
(-15) - (-20)
20
Questo 4.
PONTOS
Ramos
-5
Artesanato
-7
Cosmticos
-6
Comrcio Varejista
-6
Construo Civil
-11
Mecnica
-10
Turismo
-5
Outros
Porcentagem
N Ramos
Frequncia
28,57
(0) - (-5)
28,57
(-5) - (-10)
42,86
(-10) - (-15)
0,00
(-15) - (-20)
21
Questo 5.
PONTOS
Ramos
Artesanato
Cosmticos
10
Comrcio Varejista
Construo Civil
16
Mecnica
Turismo
Outros
Porcentagem
N Ramos
Frequncia
28,57
0-5
42,86
5 - 10
14,29
10 - 15
14,29
15 - 20
22
Questo 6.
PONTOS
Ramos
Artesanato
Cosmticos
12
Comrcio Varejista
12
Construo Civil
11
Mecnica
Turismo
Outros
Porcentagem
N Ramos
Frequncia
28,57
0-5
28,57
5 - 10
42,86
10 - 15
0,00
15 - 20
23
Questo 7.
PONTOS
Ramos
-2
Artesanato
-8
Cosmticos
-4
Comrcio Varejista
-10
Construo Civil
-16
Mecnica
-7
Turismo
-3
Outros
Porcentagem
N Ramos
Frequncia
42,86
(0) - (-5)
28,57
(-5) - (-10)
14,29
(-10) - (-15)
14,29
(-15) - (-20)
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A partir das questes estipuladas foi feito um grfico que abrange a opinio
de
todos
os
Pontuao
muncipes
Ramo
4 Artesanato
-1 Cosmticos
Comrcio
36 Varejista
18 Construo Civil
5 Mecnica
-5 Turismo
-7 Outros
entrevistados.
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Conclui-se a partir desse grfico que o ramo de comrcio varejista , mas
vivel na abertura de um novo empreendimento. Entretanto esse ramo muito
abrangente, incluindo diversas categorias de empreendimentos (mercearias,
restaurantes, bares, lojas virtuais, etc.) Visto que a compra pode ser feita por meio
presencial, semipresencial, ou virtual, foi estabelecido um segundo questionrio
entre os cinqenta entrevistados, certificando o modo que preferem executar suas
compras.
QUESTIONRIO 2.
a) Presencial.
b) Semi-Presencial.
c) Virtual.
a) Presencial.
b) Semi-Presencial.
c) Virtual.
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A partir do questionrio apresentado, descobriu-se que grande parte da
populao do municpio costuma fazer compras presenciais. Como pode se verificar
no grfico abaixo:
Modo de
Nmero de Usurios
25
Compra
Presencial
Semi-
15
10
Presencial
Virtual
27
Mas conforme a segunda questo, grande parte da populao, se tivesse a
opo de fazer compras virtuais, atravs da entrada de suas marcas preferidas
neste mercado, usariam essa nova opo.
Nmero de
Usurios
12
Modo de
Compra
Presencial
Semi-
9
29
Presencial
Virtual
28
A partir dessa nova descoberta, surgiu o interesse de abrir esse
empreendimento. Para se certificar disso foi feita a terceira questo que s
confirmou a satisfao dos clientes que j utilizaram esse mercado e a curiosidade
de grande parte dos entrevistados em usar.
Nmero de Usurios
10
29
gostaria de fazer.
Nunca fiz compras virtuais. Mas
no gostaria de fazer
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PORQUE ESCOLHEMOS O E-COMMERCE?
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CONTROLE ESTATSTICO DE PROCESSO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA
EMPRESA DA REA DE ELETRODOMSTICOS.
ROSRIO, Marcelo B
RESENHA
A dissertao relata a implantao de Controle Estatstico de Processo (CEP)
em uma das etapas de produo da Electrolux do Brasil S.A. O objetivo dessa
dissertao era mostrar uma abordagem sistemtica e planejada de implantao,
abordando os trs temas principais que eram: a qualidade, o controle estatstico da
qualidade e a implantao do controle estatstico da qualidade.
Durante a dissertao o autor relata que fez uma descrio da empresa e dos
processos que fazem parte do estudo como os sistemas de controle de qualidade
existentes na implantao.
O mesmo tambm relata que realizou um trabalho prtico, onde utilizou a
metodologia de Desdobramento da Funo de Qualidade para a priorizao das
caractersticas de qualidade a serem monitoradas no processo.
Utilizando o CEP eles permitiram uma reduo significativa nos percentuais
de defeitos, comprovando a eficcia da metodologia utilizada. E para concluir, essa
dissertao deixa clara a importncia das ferramentas estatsticas (pesquisas de
viabilidade), pois atravs delas que possvel tomar as decises corretas.
31
CONCLUSO
32
BIBLIOGRAFIAS
http://www.youtube.com/watch?v=6dnTYssluiA
http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio
http://www.institutophd.com.br/blog/empreendedorismo-quais-os-passos-parase-abrir-uma-microempresa-de-sucesso/
https://docs.google.com/file/d/0B1PwDSku6XPVeU9EdVI1VHJ1clk/edit
http://metodologia.org/wp-content/uploads/2010/08/lv5_rsl09.PDF
http://www.portalaction.com.br/content/12-coleta-de-dados
http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/40027/40027
http://www.mundoeducacao.com/matemtica/graficos.html