Dicas de troubleshooting em redes WAN testes de loop

em interfaces Seriais e E1
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19 de setembro de 2011 Autor: Prof. Marcelo Nascimento 2 Comments
Ol pessoal, dando sequncia aos posts com dicas de troubleshooting, uma das situaes que
nos deparamos normalmente ao tratar de links WAN onde est o problema? Em nosso
equipamento ou no da Operadora?.
Para responder essa pergunta podemos fazer atravs de testes de Loop a comprovao que
o roteador no tem problemas no cabo DTE ou em sua interface serial/E1, pois o loop permite
que voc envie uma sequncia de testes atravs do ping e receba de novo, podendo analisar
se os erros continuam a ser incrementados nas interfaces ou no sem passar pela rede da
operadora. Veja o princpio nas figuras a seguir.

Lembrem que em um CSU/DSU, modem digital, rdio ou fracionador vamos ter normalmente
os seguintes botes de loop para testes:
LDL: Looping Digital Local deixa o modem local (instalado no cliente) em looping
LDR: Looping Digital Remoto deixa o modem remoto (instalado na prestadora de
servios) em looping

LAL: Looping Analgico Local idem LDL s que analgico

A seguir ser descrito os passos para testar placas seriais WIC-1T, WIC-2T ou demais modelos
conforme melhores prticas da Cisco:
Passo 1) Salve a configurao do roteador e configure o modem da operadora para loop local.
- No roteador entre com o comando copy start run para salvar a configurao.
- Pressione o boto LDL ou LAL no modem. Verifique se o led test no modem est aceso
(caso existe).
- No roteador verifique o loop com o comando sh int serial x/x ela dever estar com o estado
UP/UP (looped).
Passo 2) Configure o encapsulamento HDLC na interface a ser testada.
- entre no modo de configurao: config term
- entre na interface a ser testada: int serial x/x
- configure o encapsulamento HDLC: encap HDLC

- configure o clock: clock rate 64000

- saia do modo de configurao da interface: Ctrl + Z
Passo 3) Configure um endereo IP na interface. Caso j tenha um endereo configurado
passe para o prximo passo.
Passo 4) Zere os contadores do roteador.
- use o comando clear counters em modo privilegiado.
Passo 5) Realize os testes de pings abaixo descritos.
Entre com o comando ping (para fazer o ping estendido):
- Target address = endereo IP da interface a ser testada.
- Repeat count = 50
- Datagram size = 1500
- Timeout = pressione ENTER
- Extended cmds = yes
- Source Address = pressione ENTER
- Type of service = pressione ENTER
- Set Df bit in ip header = pressione ENTER
- Validate reply data = pressione ENTER
- Data pattern: 00000 (todos zeros)
- Pressione ENTER 3 vezes
Passo 6) Repita o passo anterior para os seguintes padres de dados (Data pattern no ping
estendido).
- DATA PATTERN of 01111
- DATA PATTERN of 0xffff
- DATA PATTERN of 0xaaaa
- DATA PATTERN of 04040
- DATA PATTERN of 08080
- DATA PATTERN of 0x4C4C3
Passo 7) Verifique os resultados.
- Todos os testes de pings devem ter 100% de sucesso.
- Entre com show int serial x/x
- Verifique se na interface no existe nenhum erro de CRC e input errors.
Se todos os pings tiveram 100% de sucesso e no existe nenhum erro na interface ento tanto
a roteador quanto a WIC est funcionando perfeitamente. O problema provavelmente est no
CSU/DSU ou para dentro da nuvem da Operadora.
Passo 8 ) Retorne o Roteador e o Modem para o estado original com um reload sem salvar as
configuraes realizadas.
- Roteador#reload (se o prompt informar que foram realizadas alteraes e se voc deseja
salvar a config insira no, ou ento voc ir salvar as alteraes realizadas para o teste).
- Remova o loop do modem.
O passo 8 fundamental, pois se no seguido corretamente voc deixar a unidade em teste
fora do ar!
Agora vamos analisar como testar uma placa E1. Para isso ser necessrio um cabo de Loop
BNC macho-macho ou um Balloon (figura abaixo), bastando desligar o link do equipamento da
operadora e ligar as duas pontas do cabo E1 que sai da placa E1 do roteador Cisco. Veja figura
abaixo:

Ao conectar o cabo de loop a placa deve subir e ficar UP e voc pode verificar com o comando
show controller E1 x/x. Agora vamos configurar a controller para fazer os testes de ping e
verificar se o E1 est sem problemas de hardware com os comandos abaixo:
Roteador#copy running-config startup-config
Roteador#configure terminal
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
Roteador(config)#controller e1 0
Roteador(config-controller)#no pri-group timeslots 1-31
Roteador(config-controller)#channel-group 0 timeslots 1-31
Roteador(config)#interface serial 0:0
Roteador(config-if)#encapsulation HDLC
Roteador(config-if)#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0 (se a interface j tiver um IP utilize o
que est configurado)
Roteador(config-if)#end
Roteador#clear counters
Clear show interface counters on all interfaces [confirm]
Roteador#
Execute a mesma sequencia de pings realizada nas interfaces seriais, caso no haja perda de
pacotes a interface E1 fsica est ok e o problema a configurao ou a nuvem da Operadora.
Ao final dos testes volte as configuraes originais com um reload sem salvar as alteraes
realizadas.
Lembrem que os IPs e numerao de interfaces utilizados so meramente ilustrativos,
verifique os endereos disponveis para no causar conflitos nos testes.
Espero que esse artigo ajude no seu dia a dia e at o prximo post!