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Silvio Melhado
Dificuldades para a Coordenao de Projetos
Em um cenrio de competitividade, o papel do coordenador de projetos mostra-se estratgico
para integrar os mtodos de trabalho de empreendedores, profissionais de projeto, gerentes de obras,
consultores e outros profissionais especializados.
Sabe-se, porm, que qualquer forma de cooperao e de integrao mais complexa do que a
simples independncia entre agentes; isso se aplica a todos os nveis intra e interorganizaes. No
nosso caso especfico, dentro do processo de projeto, bastante clara a dificuldade que certas estruturas
de empresa tm ou tiveram para passar de um estado de departamentalizao a uma estrutura integrada
por processos. Essas organizaes so solicitadas por difceis problemas de interface quando se
deparam com a necessidade de desenvolverem os processos do empreendimento em conjunto com
outros agentes.
Uma das principais barreiras para o projeto simultneo est ligada carncia de ferramentas de
gesto e de comunicao que tornem produtivo o trabalho conjunto de projetistas de diferentes
especialidades. Esses profissionais, atuando com seus mtodos de trabalho convencionais, conseguem
uma produtividade interna que no obrigatoriamente agrega valor ao processo de projeto como um
todo -, a qual ser muito dificilmente atingida em equipe. Embora a soluo global para o produto ou
para a definio de seus processos de execuo seja beneficiada, o projetista ter por vezes a sensao
de estar sendo improdutivo e de aumentar seus custos para desenvolvimento do projeto. A inrcia
criada pela tradio do projeto seqencial somente pode ser vencida em condies organizacionais que
compensem essa incerteza ligada mudana compulsria de modelo de trabalho para o projetista.
Desse modo, a cooperao e integrao colocadas no nvel do empreendimento exigem ajustes
entre as partes, ou seja, devem ser estabelecidos mecanismos que permitam a criao coletiva dos
processos e que fomentem o engajamento dos agentes frente aos objetivos em comum. Como cada
agente influencia no s sua atividade, mas o sistema como um todo, deve-se procurar uma otimizao
nas articulaes, no compromisso e na mtua cooperao entre todos, para a obteno de elevados
padres de qualidade, focalizando a situao de maneira sistmica.
Expectativas e Tendncias de Evoluo
A implementao de sistemas de gesto da qualidade no segmento da construo de edifcios
tem ajudado a provocar uma reflexo a esse propsito e, assim, exigido a mudana de mtodos de
trabalho. Existe uma demanda crescente das empresas construtoras por servios diferenciados e uma
oferta cada vez mais significativa desses servios por parte das empresas de projeto. Deve-se
mencionar, ainda, que aqueles que se comprometem com a gesto da qualidade tm-se mostrado mais
sensveis s questes ligadas renovao das prticas profissionais. As empresas de projeto passaram a
prestar servios mais bem direcionados s necessidades dos empreendedores e dos construtores, como
condio de sobrevivncia para ambos: contratante e contratado.
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Dentro de um ambiente de gesto da qualidade, o processo de projeto deve ter por objetivo
atender s necessidades de informao de todos os clientes envolvidos no ciclo de vida do
empreendimento. Esse objetivo deve ser atingido de forma eficiente e coerente com a atuao dos
demais agentes, evitando retrabalho na elaborao desse projeto.
No entanto, tal objetivo s atingido em estruturas de trabalho conjunto. Cada novo
empreendimento de construo nico e exige, portanto, esforos de organizao e de cooperao
particulares; a excelncia do projeto de um empreendimento passa pela excelncia do processo de
cooperao entre seus agentes.
Trata-se essencialmente de reconhecer que o projeto um processo iterativo e coletivo,
exigindo assim uma coordenao do conjunto das atividades envolvidas, compreendendo momentos de
verificao, de anlise crtica e de validao das solues, no entanto, sem impedir o trabalho
especializado de cada um dos seus participantes. Essa coordenao deve considerar aspectos do
contexto legal e normativo que afeta cada empreendimento, estabelecer uma viso estratgica do
desenvolvimento do projeto e levar devidamente em conta os riscos inerentes atividade.
Nossa hiptese para a evoluo que, diante da exigncia de evolues capazes de responder
positivamente atual busca de eficincia e eficcia dos processos, a nfase deva ser colocada
exatamente na mudana de postura e de mtodos adotados pelos agentes; dentro desse enfoque, no
momento atual, a iniciativa de mudana estaria principalmente nas mos dos empreendedores.
Sem o apoio do empreendedor, muitas das tentativas para se elevar a eficincia da construo
de edifcios so limitadas. Assim sendo, prope-se uma participao mais ativa do empreendedor
nas fases posteriores montagem e ao lanamento do empreendimento, de modo a comprometer o
empreendedor com a mxima antecipao possvel na contratao dos agentes que iro interferir na
elaborao do projeto e execuo do empreendimento, ou seja, dos projetistas; do coordenador do
projeto e do coordenador de obras; das equipes de execuo e dos principais subempreiteiros, com o
objetivo de favorecer o trabalho em equipe multidisciplinar, anteriormente fase de execuo do
edifcio; a rever as regras atuais de contratao dos projetistas, de forma a sugerir novas modalidades de
contrato de projeto, que perdurem at o trmino da obra, incluindo acompanhamento e visitas aos
canteiros de obras e a exposio do projeto equipe tcnica das construtoras e, inclusive, aos
subempreiteiros; a definir mais precisamente os papis e as responsabilidades dos agentes envolvidos.
No outro elo da cadeia, entendemos que as empresas de projeto devem se organizar para
atender a requisitos essenciais de qualificao. Tais requisitos de modo geral esto ligados
capacidade da empresa de projeto para considerar efetivamente os requisitos do cliente e demais
agentes envolvidos no empreendimento, em seus projetos, estabelecendo contato efetivo com as
necessidades da execuo, por exemplo; confiabilidade da empresa de projeto na prestao de servio,
seja quanto ao cumprimento de prazos, seja quanto sua disponibilidade e capacidade de resposta,
quando solicitada. A comunicao, a documentao e o tratamento dispensado aos clientes so,
portanto, indicadores de uma capacidade de prestao de servios de projeto.
Quanto ao emprego da Tecnologia da Informao, pode-se constatar que o desenvolvimento
de projetos com o uso de Extranets ou sistemas de gerenciamento eletrnico, faz parte do dia-a-dia de
um nmero expressivo e crescente de projetos. Isso, longe de resolver as dificuldades do dia-a-dia, traz
novos desafios para a atuao dos coordenadores de projetos.
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Tais evolues envolvem atividades de gesto que fazem interface com o processo de produo
dos seus empreendimentos e so crticas para a qualidade. Dentre essas atividades, apenas a
coordenao de projetos estar envolvida tanto com o desenvolvimento dos produtos (ou seja, a
concepo de novos empreendimentos), como tambm com o projeto para produo das obras
correspondentes. O desempenho da coordenao de projetos, portanto, essencial para o sucesso do
empreendimento e pode contribuir para que haja mais coerncia entre os procedimentos adotados em
cada fase do empreendimento, levando sinergia das aes e a melhores resultados.
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Palavras Finais
"Podemos definir a organizao das indstrias como sendo a cincia que tem por objeto o estudo do fator humano
na produo das riquezas. Mas a organizao das indstrias no apenas uma cincia, tambm uma arte..."
(NOGUEIRA DE PAULA, 1932).
queles que, como os autores deste livro, so incondicionalmente apaixonados por essa arte e
todas as suas derivaes e aplicaes, desejamos sucesso na rdua mas gratificante tarefa que
abraamos: exercer e aprimorar continuamente a gesto e coordenao de projetos.
Bibliografia do Captulo
MELHADO, S.B. Gesto, Cooperao e Integrao para um Novo Modelo Voltado
Qualidade do Processo de Projeto na Construo de Edifcios. Tese (Livre-Docncia) Escola
Politcnica, Universidade de So Paulo. So Paulo: 2001. 235p.
NOGUEIRA DE PAULA, L. Racionalizao. Rio de Janeiro, s.ed., 1932.
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