CONHECIMENTOS BSICOS

LNGUA PORTUGUESA: 1. Compreenso e interpretao de textos. 2.

Ortografia oficial. 3. Acentuao grfica. 4. Emprego das classes de palavras.
5. Emprego do sinal indicativo de crase. 6. Sintaxe da orao e do perodo. 7.
Pontuao. 8. Concordncia nominal e verbal. 9. Regncia nominal e verbal.
10. Significao das palavras. 11. Redao Oficial: Manual de Redao da
Presidncia da Repblica. 12. Redao de correspondncias oficiais:
ocumentos oficiais utilizados pelas instituies pblicas brasileiras.
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MATEMTICA E RACIOCNIO LGICO: Matemtica: 1. Numerao; 2. Nmeros

naturais: mltiplos, divisores, divisibilidade e restos; 3. M.D.C. e M.M.C.; 4.
Nmeros fracionrios e Operaes com fraes; 5. Nmeros Decimais e
Dzimas Peridicas; 6. Sistemas de Unidade, NotaoCientfica e Bases no
Decimais; 7. Razes e Propores; 8. Escalas; 9. Diviso Proporcional; 10.
Regra de Trs Simples ou Composta; 11. Porcentagem; 12. Teoria dos
Conjuntos: Conjuntos Numricos; Relaes, Funes de Primeiro e Segundo
Grau; 13. Noes de Probabilidade e Estatstica Descritiva; 14. Noes de
Lgica; 15. Matemtica Financeira; 16. Aplicaes e Operaes com
Inequaes; 17. Sequnciase Progresses Aritmticas e Geomtricas; 18.
Operaes com Matrizes, Logaritmos, Razes e Radicais, Fatorao Algbrica;
19. Raciocnio Lgico: Estruturas lgicas, Lgica de argumentao: analogias,
inferncias, dedues e concluses, Lgica sentencial (ou proposicional),
Proposies simples e compostas, Tabelas-verdade, Equivalncias, Diagramas
lgicos, Lgica de primeira ordem, Princpios de contagem e probabilidade,
Operaes com conjuntos, Raciocnio lgico envolvendo problemas
aritmticos, geomtricos e matriciais.
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CONHECIMENTOS DE INFORMTICA: 1. Conhecimentos bsicos de linguagens

de programao relativos a Lgica e Estrutura de programao. 2. Conceitos
bsicos deDatamining e Datawarehouse. 3. Conceitos bsicos de
armazenamento de dados. Banco de Dados Relacional. 4. Conceitos bsicos
sobre a arquitetura e administrao de Banco de Dados. 5. Conhecimentos
bsicos de ambiente de servidores: Estrutura de servidores fsicos e
virtualizados. 6. Conceito de Computao em Nuvem (Cloud Computing). 7.
Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos,

planilhas e apresentaes. 8. Conceitos e modos de utilizao de ferramentas

e aplicativos de navegao na Internet, correio eletrnico, redes sociais,
grupos de discusso e debusca. 9. Conceitos bsicos sobre ameaas e
segurana da informao.
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ATUALIDADES: 1. Diversidade cultural, conflitos e vida em sociedade. 1.1.

Movimentos culturais no mundo ocidental e seus impactos na vida poltica e
social. 1.2 O debate sobre a legalizao das drogas e seu impacto sobre as
polticas pblicas e sobre a sociedade. 1.3 Tecnologia e educao. 2. Formas
de organizao social, movimentos sociais, pensamento poltico e ao do
Estado. 2.1. Movimentos sociais na era da internet. 2.2 Conselhos de polticas
pblicas. 2.3. Instrumentos de participao e controle social. 3.
Transformaes das estruturas produtivas e influncia da economia na
sociedade global. 3.1. A globalizao e as novas tecnologias de
telecomunicao e suas consequncias econmicas,polticas e sociais. 3.2.
Poder econmico e responsabilidade social. 3.2.1 Norma Brasileira de
Diretrizes sobre Responsabilidade Social - ABNT NBR ISO 26000 : 2010.3.3
Educao e trabalho. 4. Desenvolvimento Sustentvel e Administrao
Pblica. 4.1. Origem e evoluo do conceito de Desenvolvimento sustentvel.
4.2. Questes ambientais contemporneas: mudana climtica, efeito estufa,
chuva cida, biodiversidade. 4.3. A nova ordem ambiental internacional
Rio/92, Agenda 21, Rio + 20. 4.4. O servio pblico e os desafios da
sustentabilidade: Agenda Ambiental da Administrao Pblica; Contrataes
Sustentveis, Plano de Logstica Sustentvel.
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS

GESTO DE PESSOAS E DO ATENDIMENTO AO PBLICO: 1. Desafios da

Ouvidoria Pblica no Brasil. 2. Carta de Servios ao Cidado. Decreto n
6.932/2009. 3. Lei de Acesso a Informao - Lei 12.527/2011. 4.
Aprendizagem e Comportamentos Organizacionais. 5. Comunicao Eficaz. 6.
Motivao. 7. Formao e Desenvolvimento de Equipes. 8. Administrao de
Conflitos e Gesto da Mudana. Clima e Cultura Organizacionais.
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TICA DO SERVIDOR NA ADMINISTRAO PBLICA: 1. tica e moral. 2. tica,

princpios e valores. 3. tica e democracia: exerccio da cidadania. 4. tica e
funo pblica. 5. tica no Setor Pblico. 5.1. Decreto n 1.171/1994 (Cdigo
de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal) 5.2.
Resolues 1 a 10 da Comisso de tica Pblica da Presidncia da Repblica.
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ADMINISTRAO PBLICA BRASILEIRA: 1. Conceito de Administrao Pblica.

2. Princpiosda Administrao Pblica. 3. Hierarquia. Poder Hierrquico e suas
Manifestaes. 4. Poderes do Estado. 5. Formao e Organizao da
Administrao Pblica Brasileira. Concentrao. Desconcentrao e
Descentralizao. 6. Decreto-Lei n 200/1967. 7. O Brasil e sua Administrao
Pblica: Da Repblica velha aos dias atuais. Nascimento e Afirmao da
Repblica Brasileira. Aspectos Fundamentais na Formao do Estado
Brasileiro. Teorias das Formas e dos Sistemas de Governo. 8. Anlise Crtica
aos Modelos de Gesto Pblica: patrimonialista, burocrtico e gerencial. 9.
Controle Interno e Externo da Administrao Pblica. Lei n 8.443/92. 10.
Medidas Organizacionais para o Aprimoramento da Administrao Pblica
Federal. Manual de Orientao para Arranjo Institucional de rgos e
Entidades da Administrao Pblica Federal. 11. Manual Tcnico de
Oramento- MTO-2014. 12. ProcessoAdministrativo em mbito Federal.
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REGIME JURDICO DOS AGENTES PBLICOS: 1. Normas Constitucionais

Pertinentes aos Servidores Pblicos. 2. Direitos, Deveres e Proibies do
Servidor Pblico e seu Regime Disciplinar. 3. Formas de Provimento e
Vacncia do Cargo Pblico. 4. Seguridade Social do Servidor. 5. Lei n
8.429/1992: Disposies Gerais, Atos de Improbidade Administrativa. 6.
Decreto n 7.203/2010. 7. Decreto-Lei n 2.848/1940: Artigos 153; 296; 311A/337-Ae 359-A/359-H.
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