IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S EM UMA ESCOLA MUNICIPAL

Elaine Patussi da Silva1

Katarinny Pinto Sena Deles1
Vrica Marconi Freitas de Paula2
RESUMO: O Programa 5S pretende que as pessoas consigam tornar o seu ambiente mais
harmonioso e agradvel, por meio da implantao de algumas prticas, contribuindo para o melhor
desenvolvimento de suas atividades. Este texto analisa a implantao do Programa 5S em uma
escola da rede municipal de ensino de uma cidade do Tringulo Mineiro, realizada por meio de um
projeto de extenso proposto por membros da Universidade Federal de Uberlndia (UFU). O projeto
foi conduzido por uma equipe de facilitadores que auxiliou na constituio e orientou a Equipe
de Qualidade da escola, constituda por professores e funcionrios, para a implantao dos trs
primeiros Sensos. O projeto apresentou um resultado satisfatrio quanto ao melhor aproveitamento
dos espaos e dos recursos disponibilizados, assim como em relao participao das pessoas. O
grande desafio da comunidade escolar manter os resultados alcanados e promover novos avanos.
PALAVRAS-CHAVE: Programa 5S. Gesto da qualidade. Educao.
The implementation of the 5S program in a public school
ABSTRACT: The 5S Program intends to help people so they can make their environment
more pleasant and harmonious, through the implementation of some practices that would
contribute to a better development of their activities. This paper analysis the implementation
of the program in a Brazilian public school in a city of the Tringulo Mineiro region, in
the state of Minas Gerais, Brazil. The project was carried out through an extension project
proposed by members of the Federal University of Uberlandia (UFU). It was conducted by
a facilitating team that helped in its production and guided the Quality Team of the school,
which consisted of teachers and other employees, in the implementation of the first three
surveys. The 5S Program reached satisfactory outcomes, as better use of resources and people
participation. The school communitys big deal is to keep the results and to go forward.
KEYWORDS: 5S Program. Quality management. Education.
INTRODUO
A escola exerce grande influncia na formao de cidados, e o desenvolvimento da sociedade
depende muito da qualidade dos servios prestados nos ambientes educacionais. Para Schmidt
e colaboradores (2000), a escola cumpre funo fundamental de auxiliar no desenvolvimento
Graduandas em Engenharia de Produo pela Universidade Federal de Uberlndia (elainepatussi6@gmail.com; katarinnysena@hotmail.com).
Doutora em Engenharia de Produo pela Universidade de So Paulo, professora na Faculdade de Gesto e Negcios da Universidade Federal
de Uberlndia (verica@terra.com.br).

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das pessoas, contribuindo para a formao de cidados que saibam o seu papel na sociedade
e sejam atuantes na contribuio para melhorar a comunidade em que esto inseridos.
Dessa forma, a escola assume um importante papel, alm da sua funo primria de propiciar
oportunidades e condies de aprendizado aos alunos, qual seja: a de formadora de pessoas como
agentes atuantes na sua famlia, na sua comunidade e no seu pas.
O Censo da Educao no Brasil, de 2010, aponta que, dos alunos matriculados na educao
bsica, mais de 85% esto na escola pblica, o que denota sua importncia e influncia na
formao inicial dos brasileiros (BRASIL, 2012; RODRIGUES, 2010). Nesse contexto, a
escola pblica pode ser vista como uma propulsora na insero e na formao de novas ideias
e conceitos, viabilizando a implantao de mudanas de aspectos sociais e culturais em mdio
e longo prazo. Por outro lado, importante considerar o paradoxo restrio oramentria
versus demanda de alunos versus necessidade de oferecer a formao mais adequada aos
estudantes. Todos os recursos alocados s escolas devem ser muito bem utilizados, viabilizando
os investimentos em novas tecnologias e melhoria das condies de trabalho e aprendizagem.
Considerando isso, ferramentas de Gesto da Qualidade surgem como uma opo para auxiliar a
escola pblica no cumprimento de seu papel de fomentador de instruo e conhecimentos tcnicos
e de formador dos cidados do amanh. Prticas simples, usualmente empregadas por organizaes
privadas, ainda carecem de maior utilizao na rea pblica. Para Torquato Jr. e Arajo (2008), apesar
de algumas particularidades, como o atendimento igualitrio a todos e a descontinuidade dos gestores,
os Programas de Qualidade podem ser mais amplamente utilizados, especialmente na esfera pblica.
Uma das bases da Gesto da Qualidade o Programa 5S, cujo objetivo principal promover a
mudana comportamental das pessoas, proporcionando total reorganizao do ambiente por meio da
eliminao de materiais inteis, identificao destes materiais, execuo constante de limpeza no local
de trabalho e construo de um ambiente que proporcione sade fsica e mental (REBELLO, 2005).
Algumas experincias pontuais tm evidenciado o Programa 5S como uma ferramenta til para
auxiliar a construo de hbitos mais saudveis nas escolas, englobando vrias pessoas, como os
profissionais, os alunos e a prpria comunidade na qual a escola est inserida (COSTA; PENO;
BOSCHI, 1996). Para Schmidt e colaboradores (2008), a implantao das prticas propostas pelo
Programa 5S em escolas que vo desde a organizao de ambientes at o desenvolvimento da
autodisciplina podem contribuir para a formao do cidado, j que refora preceitos ticos.
Este texto analisa a implantao do Programa 5S em uma escola da rede pblica municipal de ensino
no Tringulo Mineiro por meio de um projeto de extenso proposto por membros da Universidade
Federal de Uberlndia. O projeto de extenso realizado objetivou apresentar os principais conceitos do
Programa 5S comunidade escolar, bem como auxiliar a sua efetiva implantao na escola estudada.
Alm desta seo, que apresenta a contextualizao do estudo realizado, o texto est dividido
em cinco sees: O Programa 5S, que destaca os princpios tericos do 5S; na sequncia,
apresentada a Caracterizao da escola; a terceira seo trata da descrio do procedimento
para implantao do programa na escola Implantao do Programa 5S; a quarta seo,
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denominada Resultados e Discusso, mostra os principais resultados do projeto; e, finalmente,

a seo Consideraes Finais discute os aspectos mais marcantes da implantao do Programa.
O Programa 5S
Originrio do Japo ps-guerra, o Programa 5S formado por cinco palavras japonesas iniciadas
pela letra S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke) e tem por objetivo promover melhorias
nas instituies e no relacionamento entre as pessoas, alm de propiciar mudana de hbitos e
atitudes. No Brasil, o Programa conhecido com acrscimo da palavra Senso antes de cada
expresso, que tenta representar o contedo daquele termo especfico: Senso de Utilizao;
Senso de Organizao; Senso de Limpeza; Senso de Sade e Higiene; Senso de Autodisciplina.
Como o objetivo deste artigo descrever a implantao dos primeiros trs Sensos do Programa 5S
em uma escola pblica municipal, somente os trs primeiros sero, aqui, brevemente detalhados.
a. Seiri (Senso de Utilizao): o primeiro Senso a ser implantado e seu conceito serve para
verificar quais objetos so teis em determinado local, sendo que as partes inteis devem
ser descartadas, podendo ter utilidade para outros fins (FIGUEIRA et al. 2004). De acordo
com Ribeiro (1999), esse Senso significa saber utilizar sem desperdiar. Trata-se de uma
atividade bem simples: analisar e separar os objetos (como equipamentos, documentos e
outros materiais de consumo) necessrios dos desnecessrios e dar um destino adequado
aos que no so mais utilizados. A palavra utilizao resume o primeiro Senso, pois
caracteriza sua prtica, ou seja, manter somente os itens que tem utilidade em um local.
Alm disso, necessrio combater o hbito de guardar os objetos desnecessrios.
preciso identificar o porqu do excesso de materiais, adotando medidas preventivas para
evitar o acmulo de itens que no tm proveito naquele local.
b. Seiton (Senso de Organizao): o segundo Senso a ser implantado. Seu conceito
especificar um local para cada objeto (que tenha sido considerado como til ou necessrio
no primeiro Senso), alocando-o e mantendo-o em seu devido lugar aps a utilizao.
Dessa forma, a localizao dos itens e a sua consequente utilizao por todas as pessoas
facilitada. De acordo com Rebello (2005, p. 170), esse Senso refere-se disposio
sistemtica dos objetos com excelente comunicao visual, utilizao de etiquetas para
identificao [...] a fim de que se possam manter as coisas do jeito que devem ser.
Organizar significa colocar as coisas nos lugares corretos ou distribudos de determinada
maneira, para que possam ser utilizadas prontamente (OSADA, 2010). uma das formas
mais simples para se evitar o desperdcio de tempo e o esforo com a localizao dos
objetos.
c. Seiso (Senso de Limpeza): manter o ambiente limpo o significado desse Senso. Para
coloc-lo em prtica, as pessoas passam a ser responsveis pela limpeza e conservao
de seus ambientes, examinando possveis fontes da sujeira e as eliminando para que
esse ambiente possa estar sempre limpo e agradvel a seus usurios (RIBEIRO, 1999).
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Para Oliani, Silva e Sacomano (2006), esse Senso significa acabar com a sujeira e retirar
objetos estranhos, a fim de manter limpo o local de trabalho, sendo que o descarte do
lixo, de sujidades e de outros materiais sem aproveitamento deve ser feito com menor
interveno possvel ao meio ambiente.
Em linhas gerais, O Programa 5S prope basicamente a determinao de organizar e
limpar determinado ambiente, mantendo as condies requeridas execuo das atividades
e a disciplina necessria para se ter um ambiente mais adequado (REBELLO, 2005).
Caracterizao da escola
A escola em que o projeto de extenso foi implantado funciona nos perodos matutino e vespertino,
tendo 232 alunos matriculados no perodo matutino e 256 no vespertino, totalizado 488 estudantes.
A escola atende, principalmente, populao urbana, representando 92% do total de alunos.
O turno matutino composto por 12 turmas (duas salas de 4 ano, 5 ano, 6 ano, 7 ano e 9
ano; uma sala do 8 ano; e uma sala de reforo). J o perodo vespertino formado por 13 turmas
(trs salas de 3 ano e 5 ano; duas salas de 2 ano e 3 ano; e uma sala de reforo).
A escola possui 67 funcionrios, sendo: 49 professores, 12 funcionrios (envolvidos em atividades
como limpeza, refeitrio, biblioteca e secretaria), trs supervisores, um diretor e dois vice-diretores.
No ltimo resultado do ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (Ideb/2011), objetivando
avaliar a qualidade da educao bsica a partir da progresso ao longo dos anos e da aprendizagem,
a escola obteve nota de 5.4. O valor considerado positivo, estando 23% acima da meta da escola
prevista para o ano. Apesar de o resultado ser superior mdia brasileira, inferior mdia do
municpio em que a escola est situada (BRASIL, 2011).
Implantao do Programa 5S
A equipe de facilitadores da implantao do Programa 5S na escola foi composta por trs pessoas, que
exerceram diferentes papis durante a execuo do projeto, sendo um coordenador e dois agentes.
Aps a definio e a formalizao da escola participante, foi realizada uma visita para apresentao
da equipe de facilitadores direo e discusso detalhada sobre as etapas de implantao do projeto.
Na sequncia, foi agendada uma reunio com todos os professores, ainda visando apresentar a equipe
de facilitadores e o projeto para a comunidade escolar. Essa reunio inicial teve tambm o objetivo
de despertar o interesse das pessoas em participar da Equipe de Qualidade da escola. A proposio
inicial previa que a Equipe de Qualidade da escola deveria ser composta por representantes de

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todos os envolvidos na comunidade escolar, ou seja, professores, alunos, pais e funcionrios.

A definio da Equipe da Qualidade visou envolver pessoas da escola, a fim de que a implantao
do Programa fosse realizada conforme as caractersticas da escola, para a multiplicao
dos preceitos do Programa 5S, e, principalmente, para garantir a continuidade da prtica do
5S de forma independente da presena da equipe de facilitadores na escola. Considerando
esses objetivos, os membros da Equipe da Qualidade participaram de um treinamento
especfico para conhecer a origem, os objetivos e as etapas de implantao do 5S na escola.
Para motivar e estimular o envolvimento de toda a comunidade escolar, os princpios do
Programa 5S foram apresentados a toda a comunidade escolar (alunos, professores, funcionrios
administrativos e direo), ressaltando os possveis benefcios para a escola, para a sociedade e
para cada pessoa, conforme ser descrito na sequncia.
Antes da apresentao do Programa aos alunos, foram elaborados e dispostos por toda a escola
cartazes tratando de temas relacionados aos aspectos contemplados pelo 5S, visando despertar
o interesse e a curiosidade dos alunos sobre o que seria realizado na escola (Figura 1).
Figura 1 Exemplo de cartazes utilizados para divulgao do Programa 5S.

Fonte: Material do projeto (2012).

A partir de ento, os Sensos foram implantados de maneira consecutiva em cada setor, respeitando
as necessidades individuais e o perodo indicado pela Equipe da Qualidade para a adaptao e
o entendimento de cada conceito apresentado.
Implantao do Senso de Utilizao
A implantao do Senso de Utilizao foi realizada em trs etapas: Divulgao, Vistoria e Ao,
abaixo descritas.

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1 Etapa do Senso de Utilizao: Divulgao

O Programa foi apresentado para os alunos e professores em cada sala de aula, o que possibilitou
realizar uma apresentao de acordo com cada faixa etria, utilizando recursos visuais e
exemplos. Alm disso, foi elaborado um material informativo contendo dicas para aplicao
do primeiro Senso no seu ambiente e mostrada a importncia de reforar, no dia-a-dia, os
principais conceitos desse Senso para os alunos, estimulando-os na prtica de novos hbitos.
Cartazes explicando e incentivando a prtica do Primeiro Senso foram colocados na escola
para lembrar as pessoas sobre o que precisaria ser feito e como poderia ser feito (Figura 2).
Figura 2 Exemplo de cartazes utilizados para divulgao do Senso de Utilizao.

Fonte: Material do Projeto (2012).

2 Etapa do Senso de utilizao: Vistoria

Nessa etapa, foi realizado um diagnstico em todas as reas e espaos da escola com auxlio de
um dos membros da Equipe da Qualidade, visando identificar os objetos que no tinham mais
utilidade na instituio, sendo que cada um desses objetos foi classificado segundo seu provvel
destino: doao, conserto, reciclagem ou descarte. O Quadro 1 demonstra parte da lista com
alguns materiais e a definio de sua destinao.

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Quadro 1 Exemplo de classificao dos objetos no Senso de Utilizao.

Recursos inteis

Destino

Rede rasgada

Descartar

Televises antigas

Doar

Bebedouro

Consertar

Capela

Reciclar

Fonte: Elaborado pelos autores.

3 Etapa do Senso de Utilizao: Ao

Nessa fase, foi apresentada a lista materiais e equipamentos no utilizados direo da escola,
que disponibilizou uma sala para alocao dos itens (Sala de Descarte). Os alunos participaram
dessa etapa, auxiliando no transporte dos objetos sem utilidade que estavam em um depsito,
dispondo-os de forma organizada naquela sala.
Alguns recursos novos (nunca utilizados, por no ter sido realizada a sua instalao) a serem
utilizados pela escola, como televises e ar condicionados, foram identificados com uma placa
Separados pelo Senso de Utilizao e armazenados em outro local com acesso restrito. Apesar de
j solicitado pela escola, o profissional responsvel pela instalao ainda no fora designado pela
Prefeitura. Nesse momento, todos os funcionrios foram tambm estimulados a selecionar material
e/ou equipamento que no utilizavam em seu espao de trabalho e a lev-los para sala de descarte.
importante ressaltar que a maioria dos materiais classificados como sem utilidade compunha o
patrimnio da escola, estando registrado e inventariado dessa maneira. Assim, qualquer destinao
a ser dada a esse material (como remoo, descarte, doao ou venda) requereria informao
ao setor responsvel na Prefeitura Municipal, sendo necessria a sua anuncia. Dessa forma,
a eliminao do material sem utilidade na escola requereu a realizao de um procedimento
administrativo, conforme determinado em lei, por se tratar de uma instituio pblica.
Implantao do Senso de Organizao
Aimplantao do Senso de Organizao foi dividida em duas etapas: Divulgao eAo, abaixo descritas.

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1 Etapa do Senso de Organizao: Divulgao

Os conceitos do Senso de Organizao foram apresentados para alunos, professores e demais
funcionrios por meio de cartazes e material informativo (Figura 3). Foi realizada, tambm, uma
apresentao em sala, em que foram ressaltadas as mudanas ocorridas na escola at ento e a
importncia da atuao de todos para que as salas fossem mantidas organizadas.
Figura 3- Exemplo de cartazes utilizados para divulgao do Senso de Organizao.

Fonte: Material do Projeto (2012).

Os cartazes evidenciaram os benefcios dos Sensos e as atitudes necessrias para padronizar a

organizao do espao escolar. O material informativo ressaltou a importncia de os professores
darem o exemplo, mantendo a organizao dos armrios presentes em cada sala.
2 Etapa do Senso de Organizao: Ao
Nessa etapa, cada setor foi organizado a partir da delimitao de um espao especfico para cada
objeto, identificado por etiquetas. Essa padronizao foi realizada em todos os locais da escola:
depsitos, biblioteca, refeitrio, salas de aula, armrios dos professores, salas da direo e secretaria.

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Implantao do Senso de Limpeza

A implantao do Senso de Limpeza foi realizada por meio da apresentao dos seus princpios para os
alunos, visando estimular sua autocrtica em relao aos hbitos de escrever nas carteiras e paredes e de
jogar lixo no cho. Cartazes foram utilizados nos ptios da escola, informando os princpios do Senso
de Limpeza e seus benefcios, assim como o papel de todos para a consecuo dos objetivos (Figura 4).
Figura 4 Exemplo de cartazes utilizados para divulgao do Senso de Limpeza.

Fonte: Material do Projeto (2012).

Assim como nos dois primeiros Sensos, foi entregue um informativo aos professores e funcionrios,
ressaltando a necessidade de eles estimularem e relembrarem a seus alunos a relevncia de preservar
os recursos da escola e a importncia de se ter um ambiente sempre limpo e bem conservado.
RESULTADOS E DISCUSSO
Aps a implantao dos trs Sensos, foi possvel observar, na escola, alguns dos resultados e
benefcios esperados com a implantao do Programa 5S. Alguns funcionrios listaram aspectos
como: melhoria da arrumao e organizao; liberao de espao fsico; maior acessibilidade
aos recursos; ambiente de trabalho limpo aps as atividades.
Imagens de alguns espaos da escola, antes da implantao e aps a implantao dos trs Sensos
do Programa 5S, discutidos anteriormente, demonstram os efeitos e os benefcios do trabalho
realizado pela comunidade da escola (Figura 5).

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Figura 5 Imagens do antes e depois da implantao dos trs sensos na escola.

Fonte: Material do Projeto (2012).

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CONSIDERAES FINAIS
Foi possvel observar, na escola, alguns dos resultados decorrente do trabalho em conjunto da
Equipe da Qualidade com outros participantes da comunidade escolar. As atividades realizadas,
relacionadas aos trs primeiros Sensos do Programa 5S, objetivaram, entre outros aspectos:
melhorar a utilizao dos recursos no ambiente escolar, por meio do descarte ou doao dos
objetos sem utilidade; organizar as diferentes reas da escola, estabelecendo a disposio dos
objetos e facilitando o acesso aos recursos necessrios; criar condies de manter a limpeza,
especialmente nos espaos comuns e nas salas de aula; e divulgar prticas de colaborao para
a manuteno dos ambientes limpos e organizados.
Os resultados centrais obtidos com a implantao dos trs primeiros Sensos foram: maior
satisfao dos funcionrios com seu ambiente de trabalho; melhor organizao dos recursos;
reduo do desperdcio de materiais; ambiente escolar mais limpo.
importante comentar que a implantao dos trs primeiros Sensos estendeu-se mais do que o previsto,
uma vez que foi necessrio programar um tempo maior para a realizao de cada uma das etapas, o que
no prejudicou o resultado da implantao dos Sensos, apenas retardou a obteno dos resultados.
A principal dificuldade encontrada foi o envolvimento efetivo de toda escola. Apesar de diversas
tentativas, por diversos caminhos diferentes, no foi possvel motivar toda a comunidade escolar a
conhecer e a utilizar os princpios do Programa. Esse fato pode comprometer a permanncia dos novos
hbitos, j que algumas pessoas no os assimilaram e, possivelmente, mantero seus antigos hbitos.
Durante as apresentaes dos Sensos, embora receptivos aos novos conceitos, houve, por parte do
alunado, frequentes dvidas sobre qual seria o retorno direto da participao deles no programa.
Nesta direo, foi possvel desenvolver ideias dos benefcios para o ambiente escolar e para a
vida pessoal e profissional de cada um deles, demonstrando que bons hbitos melhorariam sua
qualidade de vida e que pessoas mais organizadas e autoconfiantes tendem a criar melhores
oportunidades para o desenvolvimento pessoal e coletivo.
Outra grande dificuldade encontrada foi lidar com os trmites da administrao pblica. A prpria
questo do descarte de materiais sem utilidade requer um processo administrativo, levando algum
tempo e exigindo a realizao de atividades adicionais pela rea administrativa da escola. Alm
disso, algumas aes a serem realizadas na escola (como instalao de equipamentos eletrnicos,
montagem de prateleiras, reforma de carteiras e cadeiras, pintura da escola) dependiam da
liberao de profissional da Prefeitura Municipal ou mesmo de liberao para a sua realizao,
o que ainda ficou pendente.
Por outro lado, importante comentar que a direo da escola demonstrou comprometimento
com as atividades do projeto, o que garantiu os bons resultados, pois a liderana incentivava e
apoiava a realizao das atividades necessrias. Alinhado a isso, a Equipe da Qualidade formada
na escola agiu prontamente, realizando seu trabalho com afinco e dedicao.
perceptvel que a implantao do Programa 5S contribuiu para que a escola melhorasse sua
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organizao interna, ampliasse o espao fsico disponvel e facilitasse o acesso aos recursos, melhorando
seu aproveitamento e conservao. O Programa demonstrou ser uma ferramenta simples e de baixo
custo, com potencial de auxiliar os ambientes educacionais no alcance de alguns dos seus desafios.
A mudana de hbitos propostas pelo Programa requer, porm, dedicao e esforo pessoal de
cada envolvido, sendo um nvel de dedicao difcil de ser obtido, a menos que haja persistncia
de algumas pessoas na conduo e no reforo dos princpios. Dessa forma, a escola j atingiu
grandes resultados, sendo um desafio mant-los ao longo do tempo, e um desafio, ainda maior,
avanar no patamar das melhorias alcanadas.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos Pr-reitoria de Extenso, Cultura e Assuntos Estudantis da Universidade
Federal de Uberlndia pelo apoio concedido por meio do Edital PEIC/UFU/PROEX/029/2011.
REFERNCIAS
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Submetido em 6 de janeiro de 2013.
Aprovado em 22 de julho de 2013.

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