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Manual Hipath 1100 - Servio

Documentao
HiPath 1100
HiPath 1120, HiPath 1150, HiPath 1190
Manual de servio

Para maiores informaes sobre este ou outro produto Siemens ligue:


Tel: 11 2858-0544 ou acesse o site :
www.asservice.com.br

Communication for the open minded

Siemens Enterprise Communications


www.siemens.com/open

ndice

ndice
Figuras

0
.................................................................8

Tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1 Informaes importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1 Informaes de segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.1 Informaes de segurana: perigo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.2 Informaes de segurana: ateno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.3 Informaes de segurana: cuidado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.4 Informaes gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.5 Comportamento em casos de emergncia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.6 Informe de acidentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2 Proteo e segurana de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3 Estrutura do documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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2 Dados do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1 Viso geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3 Estrutura HiPath 1100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4 Periferia do sistema HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5 Limites de expanso para os sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.1 Consideraes a respeito de linhas digitais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.2 Consideraes sobre telefones de sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.3 Observaes sobre o HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.4 Observaes sobre o HiPath 1190 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.6 Dados Tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7 Normas tcnicas e conformidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7.1 Segurana Internacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7.2 Condies ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.8 Lista de documentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.9 New in HiPath 1100 V7.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.9.1 Aplicao Accounting Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3 Mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1 Viso geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2 Abreviaturas para nomes de Pases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3 Relao de mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4 Placa-me (MB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.1 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.2 HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.3 HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5 Mdulos de ampliao (EB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3.5.1 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-51


3.5.2 HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-54
3.5.3 Mdulo S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-57
3.5.3.1 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-58
3.5.3.2 HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-59
3.5.4 Mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-61
3.5.5 Mdulo UP0/E e Mdulo CTR UP0/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-69
3.5.5.1 Mdulo UP0/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-69
3.5.5.2 Mdulo CTR-UP0/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-71
3.6 Mdulos opcionais (MO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-72
3.6.1 Mdulos de Interface LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-72
3.6.1.1 Mdulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-73
3.6.1.2 Mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC e ADSLIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-76
3.6.1.3 Baby Bord ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-79
3.6.2 Mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-80
3.6.3 Mdulo CD 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-82
3.6.4 Mdulo Msica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-83
3.6.4.1 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-84
3.6.4.2 HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-85
3.7 Fonte de Alimentao (PSU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-85
3.7.1 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-86
3.7.2 HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-87
3.8 Baterias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-90
3.8.1 Exemplos de Configuraes X Capacidades x Tempos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-92
3.9 Distribuidor geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-92
3.10 Back Plane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-93
3.10.1 HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-93
3.10.2 HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-94
3.11 Porteiro eletrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-95
3.11.1 Porteiro eletrnico interno com interface TFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-95
3.11.1.1 Exemplos de conexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-96
3.11.1.2 Interface TFE-S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-100
3.11.2 Porteiro eletrnico externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-103
3.11.2.1 Porteiro eletrnico externo analgico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-103
3.11.2.2 Porteiro eletrnico externo RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-104
3.12 Cabos de ligao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-104
3.12.1 Cabo adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-104
3.12.2 Cabo adaptador USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-107
3.12.3 Cabo serial TME1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-108
3.12.4 Cabo adaptador para modem analgico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-109
3.12.5 Cabo coaxial TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-111
3.12.5.1 Acesso CAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-111
3.12.5.2 Acesso S2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-112
3.12.6 Cabos para conexo das baterias (BBU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-113
3.12.7 Cabo de alimentao da PSU - HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . 3-114
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4 Montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1 Montagem do HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2 Procedimento de montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3 Selecionar o local de montagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4 Desembalar os componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.5 Conhecendo os sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.5.1 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.5.2 HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.5.3 HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.6 Fixao na parede do HiPath1120/1150. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7 Montagem dos mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.1 Configurao no HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.2 Localizao dos mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.2.1 No HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.2.2 No HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.2.3 No HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.3 Montagem dos mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.3.1 No HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.3.2 No HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.3.3 No HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.4 Montagem do mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.5 Conexo ADSL nos mdulos de interface LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.5.1 Mdulo ADSL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.5.2 Mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC e ADSLIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.6 Montagem do mdulo Baby Board ADSL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.6.1 No HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.6.2 No HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.7 Montagem do mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.7.1 No HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.7.2 No HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.7.3 No HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.8 Montagem do mdulo Baby Board VCC (Voltage Conditioner Circuitry) . . . . . .
4.7.8.1 No HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.9 Montagem do mdulo CTR- UP0/E. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.9.1 No HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.9.2 No HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.9.3 No HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.10 Montagem do mdulo Msica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7.10.1 No HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.8 Montagem da fonte de alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.8.1 No HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.8.2 No HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.8.3 No HiPath 1190/1190R. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.8.4 Montagem das Baterias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Manual de Servio

ndice

4.9 Conexes no DG do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


4.9.1 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.9.2 HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.9.3 HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.10 Instalao da interface V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.11 Instalao da interface USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.11.1 No HiPath1120/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.11.2 No HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.12 Instalao da fonte de adio externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.13 Instalao da Interface de porteiro - TFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.13.1 Modelos S30817-K930-A300 e S30122-K7696-T313. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.13.2 Modelo S30817-Q936-C282 - Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.14 Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.14.1 Proteo das linhas externas e ramais externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.14.2 Conexo do Condutor de Aterramento de Proteo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.15 Rels de falta de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.16 Cabeao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.17 Montagem dos terminais telefnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.18 Conexo de telefones optiPoint Master/Slave no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . .
4.19 Efetuar conferncia visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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5 Telefones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1 Viso geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2 Telefones de sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.1 Teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.2 Telefone de sistema Profiset 3030 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.3 OpenStage 15 T System Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.4 Telefones de sistema optiPoint 500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.5 Facilidades das teclas programveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.6 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3 Telefones comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3.1 Telefone decdico (DC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3.2 Telefone multifrequencial (MF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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6 Efetuando a programao especfica do cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


6.1 Plano de numerao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2 Cdigos de programao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.1 Programaes importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.2 Programao de linha externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.3 Programao de ramal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.4 DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.5 Programao geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.6 Atualizao de Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.7 Administrao Remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.8 Porteiro eletrnico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Manual de Servio

ndice

6.2.9 Bilhetagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.10 Facilidade Atendedor/FAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.11 Mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.12 Programao para tronco digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.13 Mdulos de interface LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.14 Rel e sensor no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.15 Efetuar o teste rpido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3 Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.1 Programaes importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.2 Programao de linha externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.3 Programao de ramal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.3.1 Indicador de Mensagem em Espera (WMI) externo . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.4 DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.5 Programao geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.6 Atualizao de Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.7 Programao Remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.8 Porteiro eletrnico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.9 Bilhetagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.10 Facilidade Atendedor/FAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.11 Mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.12 Programao para tronco digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.13 Mdulos de interface LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.14 Rel e sensor no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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7 Colocando em servio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1 Programao atravs de um aparelho telefnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2 Programao do sistema usando um PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.1 Conexo Local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.1.1 Interface serial V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.1.2 Interface USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.1.3 Mdulos de Interface LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.1.4 Interface optiPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.2 Conexo Remota / Local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.2.1 Modem externo analgico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.2.2 Modem RDSI via Mdulo S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3 Instalao de Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3.1 Preparando a instalao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3.1.1 Instalao dos aplicativos CAPI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3.2 Desinstalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4 Aplicativos do HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.1 Funes de CTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.2 SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.3 HiPath 1100 Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.4 Configurao ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.4.1 Mdulo ADSL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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7-298

Manual de Servio

ndice

7.4.4.2 Mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC e ADSLIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


7.4.4.3 Configurao do Modem Speed Stream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.4.4 Retorno a configurao de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.4.5 COMGATE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.4.6 ECOMMSERVER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.4.7 Como liberar a facilidade ADSL em novos Pases . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.4.8 Siemens Admin Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.4.9 Configurao do Modem SpeedStream 4100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.5 Configurao LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.5.1 GSM/SIP BOX com suporte LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.5.2 Importao de LCR apartir da Telefonsparbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.6 E1 Trunk Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.7 S2M Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.8 Gestor de Conta (CDR). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.9 Indicao do Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.10 Assistente de MOH Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.11 Software Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.12 Aplicaes CAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.13 Interaction Center Smart (software opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.14 TAC Smart - Telephony Advanced Control (software opcional) . . . . . . . . . . .
7.4.15 CallReport (software opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4.16 Protocolo VMIe (Voice Mail Interface - extended). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7-300
7-305
7-307
7-308
7-310
7-311
7-313
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7-322
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7-324
7-324
7-324
7-325
7-325
7-326
7-326
7-326

8 Cdigos de acesso s facilidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


8.1 Plano de numerao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2 Smbolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.3 Facilidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8-329
8-329
8-330
8-330

9 Abreviaturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-342
ndice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

Manual de Servio

Figuras

Figuras
Figura 2-1
Figura 2-2
Figura 2-3
Figura 2-4
Figura 2-5
Figura 3-1
Figura 3-2
Figura 3-3
Figura 3-4
Figura 3-5
Figura 3-6
Figura 3-7
Figura 3-8
Figura 3-9
Figura 3-10
Figura 3-11
Figura 3-12
Figura 3-13
Figura 3-14
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Figura 3-16
Figura 3-17
Figura 3-18
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Figura 3-20
Figura 3-21
Figura 3-22
Figura 3-23
Figura 3-24
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Figura 3-26
Figura 3-27
Figura 3-28
Figura 3-29
Figura 3-30
Figura 3-31
Figura 3-32
Figura 3-33
Figura 3-34
Figura 3-35
8

0
Viso geral do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Periferia do HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Periferia do HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Periferia do HiPath 1190 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribuio das highways no HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MB do HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo Baby Board VCC HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral da MB do HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral da MB do HiPath 1190 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral do mdulo EB 200 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral do mdulo EB 204 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral do mdulo EB 210 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral do mdulo EB 012 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral do mdulo EB 800 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo S0 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo S0 HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ligao de acesso bsico S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribuio dos sinais no conector da S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ligao do acesso CAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ligao do acesso S2 com impedncia de 75 ohms . . . . . . . . . . . . . . . .
Ligao do acesso S2 com impedncia de 120 ohms . . . . . . . . . . . . . . .
Distribuio dos sinais no conector do mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . .
Dip switch do Mdulo TME1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo UP0/E HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo UP0/E HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo CTR-UP0/E HiPath 1120/1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . .
Funcionalidades atravs da rede LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo ADSL HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo ADSL HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo SLIMC e SDASLIM HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo LIMC e ADSLIM HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . .
Baby Bord ADSL HiPath 1120/1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo EVM HiPath 1120/1150/1190/1190R. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo CD 16. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo Msica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interface PSU do sistema HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interface PSU do sistema HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interface PSU dos sistemas HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Baterias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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2-25
2-25
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3-63
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3-91

Manual de Servio

Figuras

Figura 3-36
Figura 3-37
Figura 3-38
Figura 3-39
Figura 3-40
Figura 3-41
Figura 3-42
Figura 3-43
Figura 3-44
Figura 3-45
Figura 3-46
Figura 3-47
Figura 3-48
Figura 3-49
Figura 3-50
Figura 3-51
Figura 3-52
Figura 3-53
Figura 3-54
Figura 4-1
Figura 4-2
Figura 4-3
Figura 4-4
Figura 4-5
Figura 4-6
Figura 4-7
Figura 4-8
Figura 4-9
Figura 4-10
Figura 4-11
Figura 4-12
Figura 4-13
Figura 4-14
Figura 4-15
Figura 4-16
Figura 4-17
Figura 4-18
Figura 4-19
Figura 4-20
Figura 4-21
Figura 4-22
Figura 4-23
Figura 4-24
Figura 4-25

Manual de Servio

Distribuidor - Conectores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-93


Back plane HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-93
Back planes do HiPath 1190 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-94
Conexes da interface TFE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-95
Porteiro eletrnico EGUCOM da empresa Ackermann (Emmerich) . . . . 3-96
Porteiro eletrnico Grothe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-97
Porteiro eletrnico HDL - Brasil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-97
Porteiro eletrnico Ritto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-98
Viso geral da interface de porteiro - S30817-Q936-C282 . . . . . . . . . 3-99
Conexes da interface TFE-S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-100
Atribuio dos contatos de botoneiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-101
Conexo com botoneira Siedle TLM 511-01 e Ritto 5760 . . . . . . . . . . 3-102
Sistema de interligao do cabo adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-105
Sistema de ligao do adaptador de modem e impressora . . . . . . . . . 3-106
Sistema de interligao do cabo adaptador USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-107
Sistema de interligao do cabo serial na TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-108
Sistema de interligao do cabo serial para modem analgico. . . . . . 3-110
Cabos para conexo das baterias (BBU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-113
Cabo de alimentao da PSU - HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-114
Dimenses para o HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-118
Abrindo o DG do HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-119
Viso geral do sistema para montagem HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . 4-119
Dimenses para o HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-120
Viso geral do sistema para montagem HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . 4-120
Abrindo o DG do HiPath 1150. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-121
Dimenses para o HiPath 1190/1190R. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-122
Abrindo o HiPath 1190/1190R. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-122
Viso frontal do HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-123
Vista posterior do HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-124
Ancoragens dos cabos no HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-125
Montagem dos mdulos nos sistemas HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . 4-125
Montagem do HiPath 1190R no Rack 19. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-126
Fixao do HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-127
Fixao do HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-128
Localizao dos mdulos no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-129
Localizao dos mdulos no HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-130
Localizao dos mdulos no HiPath 1190/1190R. . . . . . . . . . . . . . . . . 4-131
Montagem do mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-137
Conexo ADSL no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-138
Conexo ADSL no HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-139
Montagem do mdulo Baby Board ADSL HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . 4-140
Montagem do mdulo Baby Board ADSL no HiPath1150/1190/1190R 4-141
Montagem do mdulo EVM HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-142
Montagem do mdulo EVM HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-143

Figuras

Figura 4-26
Figura 4-27
Figura 4-28
Figura 4-29
Figura 4-30
Figura 4-31
Figura 4-32
Figura 4-33
Figura 4-34
Figura 4-35
Figura 4-36
Figura 4-37
Figura 4-38
Figura 4-39
Figura 4-40
Figura 4-41
Figura 4-42
Figura 4-43
Figura 4-44
Figura 4-45
Figura 4-46
Figura 4-47
Figura 5-1
Figura 5-2
Figure 5-3
Figura 5-4
Figura 5-5
Figura 5-6
Figura 5-7
Figura 7-1
Figura 7-2
Figura 7-3
Figura 7-4
Figura 7-5
Figura 7-6
Figura 7-7
Figura 7-8
Figura 7-9
Figura 7-10
Figura 7-11
Figura 7-12
Figura 7-13
Figura 7-14
Figura 7-15

10

Montagem do mdulo EVM no HiPath 1190/1190R. . . . . . . . . . . . . . . .


Montagem do mdulo Baby Board VCC no HiPath1120 . . . . . . . . . . . .
Montagem do mdulo CTR- UP0/E HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Montagem do mdulo CTR- UP0/E HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Montagem do mdulo CTR- UP0/E no HiPath 1190/1190R . . . . . . . . .
Montagem do mdulo Msica HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Montagem da fonte de alimentao HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . .
Montagem da PSU HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Montagem da PSU HiPath 1150 com BBU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cabo de alimentao da PSU com BBU - HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . .
Montagem PSU no HiPath 1190/1190R. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Montagem PSU com BBU no HiPath 1190/1190R. . . . . . . . . . . . . . . . .
Montagem das baterias ao sistema.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribuio dos ramais no DG HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribuio dos ramais no DG HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribuio dos ramais no DG HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . .
Exemplo de Conexo do cabo USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exemplo de conexo do cabo USB no HiPath 1190 . . . . . . . . . . . . . . .
Esquema de alimentao dos sistemas HiPath1150/1190/1190R. . . . .
Diagrama de aterramento e proteo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexes na tomada telefnica adotados no Brasil . . . . . . . . . . . . . . .
Conexo de telefones optiPoint Master/Slave no HiPath 1120 . . . . . . .
Layout do telefone de sistema Profiset 3030 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
OpenStage 15 T front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vista posterior do telefone de sistema OpenStage 15 T . . . . . . . . . . . .
Layout do telefone de sistema optiPoint 500 advance . . . . . . . . . . . . . .
Layout do telefone de sistema optiPoint 500 economy/basic/standard .
Layout do telefone de sistema optiPoint 500 entry. . . . . . . . . . . . . . . . .
Painel traseiro optiPoint 500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Propriedades do CommServer - Configurao de Interface Serial V.24
Possibilidades da configurao USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Propriedades do CommServer - Configurao de conexo USB. . . . . .
Propriedades do CommServer - Conexo Mdulo ADSL . . . . . . . . . . .
Possibilidades da configurao optiPoint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Propriedades do CommServer - Configurao optiPoint VCOM.. . . . . .
Propriedades do CommServer - Configurao optiPoint CAPI. . . . . . . .
Conexo Modem externo analgico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurao HiPath 1100 Manager - Modem Analgico . . . . . . . . . . .
Configurao CommServer - Modem Analgico remoto . . . . . . . . . . . .
Possibilidades da configurao RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Propriedades do CommServer - Configurao de conexo RDSI . . . . .
Pasta SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
SW Router ADSL firmware update. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
SW Router ADSL configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Manual de Servio

Figuras

Figura 7-16
Figura 7-17
Figura 7-18
Figura 7-19
Figura 7-20
Figura 7-21
Figura 7-22
Figura 7-23
Figura 7-24
Figura 7-25
Figura 7-26
Figura 7-27
Figura 7-28
Figura 7-29
Figura 7-30
Figura 7-31
Figura 7-32
Figura 7-33
Figura 7-34
Figura 7-35
Figura 7-36

Manual de Servio

Configurao ADSL via web Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


Janela de Password e User Name para acesso via web browser . . .
Alterando a Password padro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alterando o endereo IP padro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurao padro de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seleo de arquivo de Firmware para Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Firmware Upgrade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurao do Modem Speed Stream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Login no Modem Speed Stream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurao do Modem Speed Stream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retorno a configurao de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acesso ao COMGATE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurao CommServer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Communication Server Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo LCR - configurao regional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo LCR - criando tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo LCR - configurando regra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo LCR - exemplo de regra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo LCR - intervalo de tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo LCR - GSM/SIP box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7-300
7-301
7-301
7-302
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7-306
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7-317
7-318
7-319
7-320
7-321
7-322

11

Tabelas

Tabelas
Tabela 2-1
Tabela 2-2
Tabela 2-3
Tabela 2-4
Tabela 2-5
Tabela 2-6
Tabela 2-7
Tabela 2-8
Tabela 2-9
Tabela 2-10
Tabela 2-11
Tabela 2-12
Tabela 2-13
Tabela 3-1
Tabela 3-2
Tabela 3-3
Tabela 3-4
Tabela 3-5
Tabela 3-6
Tabela 3-7
Tabela 3-8
Tabela 3-9
Tabela 3-10
Tabela 3-11
Tabela 3-12
Tabela 3-13
Tabela 3-14
Tabela 3-15
Tabela 3-16
Tabela 3-17
Tabela 3-18
Tabela 3-19
Tabela 3-20
Tabela 3-21
Tabela 3-22
Tabela 3-23
Tabela 3-24
Tabela 3-25
Tabela 3-26
Tabela 3-27
12

0
Limites de expanso especficos dos sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consideraes a respeito de linhas digitais S0 no HiPath 1120 . . . . . .
Consideraes a respeito de linhas digitais S0 no HiPath 1150 . . . . . .
Consideraes a respeito de linhas digitais TME1 no HiPath 1150 . . . .
Consideraes a respeito de linhas digitais TME1 no HiPath 1190 . . . .
Telefones optiPoint e telefones KS para HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . .
Telefones optiPoint e telefones KS para HiPath1150/1190/1190R. . . . .
Exemplos de configurao do sistema HiPath 1190 . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribuio dos mdulos nos back planes do HiPath 1190. . . . . . . . . . .
Dados tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normas e conformidades utilizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Condies ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lista de documentao para HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abreviaturas para nome de Pases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lista dos mdulos/componentes utilizados - HiPath 1120 . . . . . . . . . . . .
Lista dos mdulos/componentes utilizados - HiPath1150/1190/1190R . .
Atribuio dos Conectores da MB do HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conectores do Mdulo Baby Board VCC HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . .
Atribuio dos conectores da MB do HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atribuio dos conectores da MB do HiPath 1190 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atribuio dos Conectores do EB 200 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atribuio dos Conectores do EB 204 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atribuio dos Conectores dos mdulos EB 210, EB 206 e EB 202. . . .
Atribuio dos Conectores dos EB 012 e EB 010 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atribuio dos Conectores dos EB 800, EB 400 e EB 200 . . . . . . . . . . .
Jumpers do mdulo S0 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conectores do mdulo S0 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jumpers do mdulo S0 HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conectores do mdulo S0 HiPath1150/1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalao do mdulo S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Componentes do Mdulo TME1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atribuio dos conectores do Mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dip switch 1 do Mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dip switch 2 do Mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indicaes no display do Mdulo TME1(acesso CAS). . . . . . . . . . . . . . .
Indicaes no display do Mdulo TME1 (acesso S2). . . . . . . . . . . . . . . .
Conectores do mdulo UP0/E HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atribuio dos Conectores do Mdulo UP0/E HiPath1150/1190/1190R .
Conectores do mdulo ADSL HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conectores do Mdulo ADSL HiPath1150/1190/1190R. . . . . . . . . . . . . .

2-28
2-28
2-29
2-29
2-30
2-31
2-31
2-33
2-33
2-35
2-35
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2-37
3-40
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3-58
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3-60
3-60
3-63
3-63
3-65
3-66
3-67
3-69
3-70
3-71
3-74
3-75

Manual de Servio

Tabelas

Tabela 3-28
Tabela 3-29
Tabela 3-30
Tabela 3-31
Tabela 3-32
Tabela 3-33
Tabela 3-34
Tabela 3-35
Tabela 3-36
Tabela 3-37
Tabela 3-38
Tabela 3-39
Tabela 3-40
Tabela 3-41
Tabela 3-42
Tabela 3-43
Tabela 3-44
Tabela 3-45
Tabela 3-46
Tabela 3-47
Tabela 3-48
Tabela 3-49
Tabela 4-1
Tabela 4-2
Tabela 4-3
Tabela 4-4
Tabela 4-5
Tabela 4-6
Tabela 4-7
Tabela 4-8
Table 5-1
Tabela 5-2
Tabela 6-1
Tabela 6-2
Tabela 6-3
Tabela 6-4
Tabela 6-5
Tabela 6-6
Tabela 6-7
Tabela 6-8
Tabela 6-9
Tabela 6-10
Tabela 6-11
Tabela 6-12

Manual de Servio

Conectores do Mdulo SLIMC e SDASLIM HiPath 1120. . . . . . . . . . . . 3-77


Conectores do Mdulo LIMC e ADSLIM HiPath1150/1190/1190R. . . . . 3-78
Conectores do Baby bord ADSL HiPath 1120/1150/1190/1190R . . . . . 3-80
Conector do mdulo EVM HiPath 1120/1150/1190/1190R. . . . . . . . . . . 3-81
Atribuio dos Conectores do mdulo CD 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-83
Atribuio dos Conectores do mdulo Msica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-84
Caractersticas eltricas dos Sensores e Rels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-85
Atribuio do conector da PSU HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-87
Atribuio do conector da PSU - HiPath1150/1190/1190R. . . . . . . . . . . 3-90
Informaes tcnicas das baterias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-91
Exemplos do perodo de trabalho das baterias no HiPath 1150 . . . . . . 3-92
Exemplos do perodo de trabalho das baterias no HiPath 1190 . . . . . . 3-92
Conectores dos Back Planes HiPath 1190/1190R . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-94
Atribuio dos contatos TFE-S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-101
Sinais do cabo do adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-105
Sinais do cabo do adaptador USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-107
Sinais do cabo serial TME1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-108
Sinais do cabo serial para modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-111
Sinais do cabo coaxial TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-111
Sinais do cabo coaxial TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-112
Informaes tcnicas do balun.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-113
Informaes tcnicas do cabo de conexo de baterias . . . . . . . . . . . . 3-113
HiPath 1100 - Procedimento de montagem do sistema . . . . . . . . . . . . 4-116
Posio x tipo de mdulo no HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-131
Posio x tipo de mdulo nos sistemas HiPath 1190/1190R . . . . . . . . 4-134
Exemplo de localizao dos ramais no DG do HiPath 1120. . . . . . . . . 4-158
Exemplo de localizao dos ramais no DG HiPath 1150 . . . . . . . . . . . 4-162
Exemplo de localizao dos ramais no DG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-162
Cdigo de cores para cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-173
Procedimento para a conferncia visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-176
Acessrios do OpenStage 15 T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-181
Terminais, adaptadores e acessrios optiPoint 500 . . . . . . . . . . . . . . . 5-187
Resumo do procedimento de programao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-191
Sequncia de reconhecimento dos mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-191
Plano de numerao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-192
Diviso das tabelas de programao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-193
Programaes importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-195
Programao de linha externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-197
Programao de ramal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-202
Valores padro para EWACO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-204
DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-204
Programao geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-207
Lista de nmeros de emergncia (040). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-208
Atualizao de Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-208

13

Tabelas

Tabela 6-13
Tabela 6-14
Tabela 6-15
Tabela 6-16
Tabela 6-17
Tabela 6-18
Tabela 6-19
Tabela 6-20
Tabela 6-21
Tabela 6-22
Tabela 6-23
Tabela 6-24
Tabela 6-25
Tabela 9-1

14

Administrao remota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Porteiro eletrnico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bilhetagem dos dados de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pas/grupo de pases (165) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Protocolo CLIP analgico (005) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Facilidade Atendedor/FAX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programao para tronco digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cdigo CAC (012) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulos de interface LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rel e sensor no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Associao interface CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Layout de cabealho de bilhetagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abreviaturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6-209
6-210
6-210
6-212
6-212
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6-217
6-218
6-218
6-219
6-236
6-257
9-342

Manual de Servio

Informaes importantes
Informaes de segurana

Informaes importantes

Os sistemas de telecomunicaes HiPath 1100 so compatveis com sistemas de alimentao


TN-S e tambm TN-C-S, no qual o condutor PEN esteja dividido num condutor para proteo
(PE) e outro para neutro (N), conforme a norma IEC 364-3.

!
1.1

Ateno
Somente o pessoal de servio e instalao pode abrir a caixa o PABX, bem como
conectar e manusear as linhas de ramal e tronco.

Informaes de segurana

As informaes a seguir so dirigidas ao pessoal de service e tcnicos autorizados.


Ler cuidadosamente todas as informaes sobre o equipamento e seguir todas as
informaes de segurana. Familiarizar-se com os nmeros de emergncia.
Consultar sempre um superior antes de iniciar o trabalho em condies onde as precaues
de segurana necessrias no estiverem de acordo, por exemplo, em condies de umidade
ou onde houver o risco de exploses relacionadas com gs.
Smbolos de segurana
Os smbolos a seguir so usados para indicar fontes potenciais de perigo:

Perigo

Este smbolo adverte que uma situao pode ocasionar morte ou


ferimentos srios.

Ateno

Este smbolo indica perigo que pode levar a ferimentos srios.

Cuidado

Este smbolo indica um risco de dano ou destruio do hardware


ou software.
Este smbolo identifica informaes teis.

Manual de Servio

1-15

Informaes importantes
Informaes de segurana
Outros smbolos que identificam fontes de perigo com maior clareza
Estes smbolos geralmente no so usados neste manual. Eles explicam smbolos que podem
aparecer no equipamento.

Eletricidade

Peso

Calor

Fogo

Qumicos

ESD*

Laser

* dispositivos sensveis eletrosttica

1.1.1

Informaes de segurana: perigo

Condutor de aterramento
Conectar o condutor de aterramento nos sistemas envolvidos antes de iniciar os trabalhos.
Nunca operar o equipamento com o condutor de aterramento desconectado!
Tenses perigosas
Tenses acima de 30 V CA (corrente alternada) ou 42 V CC (corrente contnua) so perigosas
(EN 60950).
Avarias

Substituir o cabo de alimentao imediatamente se ele apresentar qualquer sinal de


avaria.
Substituir imediatamente qualquer equipamento de segurana avariado (tampas,
etiquetas e cabos protetores).
Usar apenas cabos e expanses recomendados pela Siemens. O uso de acessrios no
indicados pode comprometer o correto funcionamento do sistema.

Desligar o sistema durante os servios de manuteno


Caso os trabalhos de manuteno exijam o corte da alimentao do sistema, desligue todos
os alimentadores.
Trabalho nos circuitos da rede de baixa tenso

Os trabalhos na rede de baixa tenso (100 - 240 V CA) somente devem ser executados
por pessoal qualificado.
Se o trabalho est sendo feito em circuitos com tenses perigosas, trabalhar sempre com
um parceiro que esteja familiarizado com a localizao do painel de disjuntores.

1-16

Manual de Servio

Informaes importantes
Informaes de segurana

Nunca tocar fios energizados que no estejam apropriadamente isolados.


Assegurar que a instalao no recebe alimentao de uma outra fonte de alimentao e
verificar se ela est protegida por um disjuntor ou fusvel adicional.
Antes de iniciar o trabalho, verificar se os circuitos correspondentes ainda esto
energizados. Nunca supor que todos os circuitos so automaticamente desconectados
quando se desliga um disjuntor ou fusvel adicional.
No conectar ou remover linhas telefnicas e placas durante uma tempestade com
troves.
Considerar a possibilidade de existncia de corrente de fuga da rede telefnica.
Quando o trabalho est sendo executado em uma instalao aberta, assegurar-se de que
ela nunca seja deixada sem superviso.

1.1.2

Informaes de segurana: ateno

Riscos em caso de cabos de grandes sees transversais


Estar atento ao risco adicional representado por tenses baixas e grandes sees
transversais. Apesar dos cabos com grandes sees transversais normalmente possurem
baixas tenses, os valores das correntes so maiores. Isto resulta em maiores riscos, por
exemplo, no caso de curto-circuitos.
Equipamento/trajes de proteo

Ao trabalhar nas instalaes, nunca usar roupas folgadas e manter cabelos longos
sempre presos.
Nunca usar jias, relgios com pulseiras de metal ou acessrios e rebites metlicos em
peas de vesturio, pois existe o risco de ferimentos e curto-circuitos.
Usar sempre proteo adequada para os olhos.
Usar sempre um capacete protetor quando houver risco de ferimentos ocasionados por
objetos em queda.

Medidas de segurana

Superfcies e revestimentos espelhados so condutivos. Nunca tocar peas energizadas


com um espelho. Isto pode ocasionar um curto-circuito ou at mesmo resultar em
ferimentos pessoais.
Sempre desconectar a alimentao ao trabalhar nas proximidades de uma unidade de
alimentao ou conversor de corrente contnua, a menos que as instrues de operao
estipulem que o trabalho deve ser realizado sem o desligamento da energia.

Manual de Servio

1-17

Informaes importantes
Informaes de segurana

Nunca tentar erguer objetos pesados sem auxlio.

1.1.3

Informaes de segurana: cuidado

Verificaes e medies de tenso

Verificar a tenso nominal indicada para a instalao do sistema.


Proceder com extremo cuidado ao executar medies em componentes energizados e
servios de manuteno quando a alimentao estiver ligada.

Disjuntor de alimentao principal


Informar-se sobre a localizao do disjuntor principal de alimentao do sistema e a sua
capacidade de conduo. Comparar com os Dados Tcnicos na pgina 2-34 da central para
avaliar a compatibilidade.
Avarias
Usar apenas ferramentas e equipamentos em perfeitas condies. No colocar equipamento
danificado em operao. Informar ao seu superior os problemas detectados.
Proteo de componentes sensveis eletrosttica (ESD)
Para proteger componentes sensveis eletrosttica:

Usar uma pulseira anti-esttica antes de executar qualquer servio no sistema ou placas.

Transportar o sistema ou placas apenas dentro de embalagens protetoras adequadas.

Ao trabalhar com as placas, coloc-las sempre sobre uma base condutiva ater-rada.

Usar apenas ferros de solda aterrados.

Disposio dos cabos


Posicionar os cabos de tal forma que no haja riscos dos mesmos serem danificados ou
causarem acidentes, ocasionados, por exemplo, pelo trfego de pessoas.
Baterias
Se as baterias forem substitudas de forma incorreta ou por um outro tipo, existe o risco de
exploso. A bateria s pode ser substituda por uma bateria idntica ou por outros tipos
recomendados pela assistncia tcnica. Descarte as baterias usadas de acordo com as
instrues legais especficas de cada Pas.

1-18

Manual de Servio

Informaes importantes
Informaes de segurana

1.1.4

Informaes gerais

Ligao dos cabos/linhas

Todos os cabos que saem do sistema devem ser protegidos em todo seu percurso atravs
de canaletas, dutos ou outro meio que fornea a devida segurana.
Conectar todos os cabos apenas aos pontos de conexo especificados.

Localizao do equipamento de segurana


Ao completar o servio de manuteno, recolocar todos os equipamentos de segurana em
seus locais corretos.
Verificao das ferramentas
Verificar as suas ferramentas regularmente e usar apenas aquelas que estejam em perfeito
estado de funcionamento.
Condensao
Quando o equipamento for levado de um ambiente frio para dentro do local de operao
temperatura normal, observar as Condies ambientais na pgina 2-36, para que no ocorra
condensao. Esperar at que a temperatura do equipamento tenha se ajustado
temperatura ambiente e esteja completamente seco antes de lig-lo.
Instalao em parede

Algumas paredes (por exemplo, paredes de gesso) tm uma capacidade de suporte de


carga reduzida. Antes de iniciar a montagem na parede, verificar a capacidade de suporte
de carga da parede.
Observar as condies da parede, isto , a existncia de rachaduras ou umidade.

Materiais inflamveis
Materiais inflamveis no devem ser armazenados prximos ao equipamento.
Riscos no local de trabalho

Assegurar que o local de trabalho esteja bem iluminado.

Existe um risco maior de acidentes em um local de trabalho desarrumado.

Manual de Servio

1-19

Informaes importantes
Informaes de segurana

1.1.5

Comportamento em casos de emergncia

Procedimento em caso de acidentes

Permanecer sempre calmo no caso de um acidente e proceder com cautela.

Sempre desligar a alimentao antes de tentar tocar em uma vtima de acidente eltrico.

Se a alimentao no puder ser desligada imediatamente, use apenas materiais nocondutivos, tais como cabos de madeira, para tocar a vtima e tentar isol-la da fonte de
corrente.

Primeiros socorros

Deve-se estar familiarizado com os princpios de primeiros socorros para vtimas de


choque eltrico. Em tais emergncias, um conhecimento bsico de mtodos de
ressuscitamento de uma vtima que parou de respirar ou cujo corao parou de bater
absolutamente vital, bem como o de primeiros socorros para tratamento de
queimaduras.
Se a vtima no estiver respirando, executar imediatamente ressuscitamento boca-a-boca
ou boca-a-nariz.
Se possuir o treinamento adequado, executar imediatamente massagem no corao,
caso o corao da vtima no esteja batendo.

Chamada de emergncia
Chamar uma ambulncia ou mdico imediatamente e fornecer as seguintes informaes, de
uma maneira calma e lgica:

Onde o acidente ocorreu?

O que aconteceu?

Que tipo de ferimentos foram sofridos?

Finalmente, estar preparado para auxiliar nos servios de emergncia com qualquer
informao adicional que possa ser necessria.

1.1.6

Informe de acidentes

Informar com urgncia sobre todos os acidentes, quase-acidentes e fontes potenciais de


perigo para um superior.
Informar sobre todos os choques eltricos, mesmo os pequenos.

1-20

Manual de Servio

Informaes importantes
Proteo e segurana de dados

1.2

Proteo e segurana de dados

Tratamento de dados pessoais


Esta central telefnica usa e processa dados pessoais (registro detalhado de chamadas,
mensagens dos displays e registro dos dados de clientes, por exemplo).
Observar as leis locais relativas proteo e uso de tais dados e as regulamentaes que
prevalecem no pas.
O objetivo da legislao de proteo de dados evitar infraes nos direitos individuais de
privacidade baseadas no mau uso dos dados pessoais.
Ao proteger os dados contra o mau uso durante as etapas do processamento, a legislao de
proteo de dados tambm protege os interesses prprios e de terceiros.
Diretrizes que se aplicam aos funcionrios da Siemens
Os funcionrios da Siemens esto sujeitos a prticas de comrcio seguro e confidencialidade
de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia.
imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as provises
estatutrias relacionadas a servios (sejam eles servios internos ou administrao e
manuteno remotas) sejam estritamente seguidas. Isto preserva os interesses do cliente e
oferece proteo pessoal adicional.
Diretrizes que controlam o tratamento de dados
Uma abordagem consciente e responsvel ajuda a proteger dados e a observar a sua
segurana:

Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados de clientes.
Usar as facilidades de atribuio de senhas, sem permitir qualquer exceo. Jamais
informar senhas para pessoas no-autorizadas.
Assegurar que nenhuma pessoa no-autorizada tenha como processar (armazenar,
modificar, transmitir, desabilitar ou apagar) ou usar dados de clientes.
Evitar que pessoas no-autorizadas tenham acesso aos meios de dados, por exemplo,
discos de backup ou impresses de protocolos.
Assegurar que os meios de dados que no so mais necessrios sejam completamente
destrudos e que documentos no sejam armazenados ou deixados em locais geralmente
acessveis.
O trabalho em conjunto com o cliente gera confiana.

Manual de Servio

1-21

Informaes importantes
Estrutura do documento

1.3

Estrutura do documento

Introduo
Este manual de servio fornece informaes sobre os sistemas de comunicao HiPath 1100.
O manual foi criado com base no mapeamento de informao, que usado para estruturar e
apresentar, de forma clara, blocos de informaes. Isto beneficia o tcnico pela facilidade com
a qual a informao pode ser localizada e a velocidade com a qual ela pode ser assimilada.
Blocos principais deste manual

O Captulo 2, Dados do sistema, contm uma descrio do HiPath 1100 com


informaes tcnicas e a lista de documentaes utilizadas.
No Captulo 3, Mdulos, temos a descrio de todos os mdulos que compe o HiPath
1100 com suas particularidades.
O Captulo 4, Montagem, contm as informaes de montagem e instalao para o
HiPath 1100 com recomendaes e observaes importantes.
No Captulo 5, Telefones, so descritos os Telefones de Sistema e Comuns.
O Captulo 7, Colocando em servio, so descritos os procedimentos para iniciar o
HiPath 1100.
No Captulo 6, Efetuando a programao especfica do cliente, so apresentados os
cdigos de programao e sua utilizao.
No Captulo 8, Cdigos de acesso s facilidades, apresentada a tabela resumida das
facilidades do HiPath 1100.

1-22

Manual de Servio

Dados do sistema
Viso geral

Dados do sistema

2.1

Viso geral

Este manual contempla a descrio dos sistemas HiPath 1100 e suas particularidades.
Recomendamos uma leitura cuidadosa de todos os captulos e ressaltamos a importncia da
manipulao do sistema por tcnicos capacitados.
Sobre este captulo
So descritos os seguintes temas:
Tema

Pgina

Introduo

2-23

Estrutura

2-24

Periferia do sistema

2-25

Limites de expanso para os sistemas

2-26

Dados tcnicos

2-34

Normas tcnicas e conformidades

2-35

Lista de documentao

2-37

2.2

Introduo

Sistemas de alimentao
Os sistemas HiPath 1150/1190 foram desenvolvidos para serem conectados em sistemas de
alimentao do tipo TN-S e tambm TN-C-S, isto , onde o condutor PEN esteja dividido num
condutor para proteo (PE) e outro para neutro (N).

Ateno
Mas, para ambos os casos, a parte de proteo dos ramais externos e linhas externas devem possuir um aterramento independente ( 10 )

Os sistemas HiPath 1100 so apropriados para a utilizao em residncias ou no setor privado


e comercial. No caso de ambientes industriais, podem ser necessrias medidas adicionais
referentes segurana contra interferncias externas (ver tambm Condies ambientais,
item 2.7.2).

Manual de Servio

2-23

Dados do sistema
Estrutura HiPath 1100

2.3

Estrutura HiPath 1100

Os sistemas HiPath 1100 cobrem a necessidade de um amplo espectro de clientes, sendo


fornecidos nas seguintes configuraes:

HiPath 1120: fixao em parede com configurao bsica de 2 linhas externas, 8 ramais
e 4 interfaces para telefones de sistema (KS) .
HiPath 1150: fixao em parede com configurao bsica de 2 linhas externas, 10 ramais
e 8 interfaces para telefones de sistema (KS) .
HiPath 1190 em duas verses:

HiPath 1190: gabinete externo com capacidade para encaixe de at 21 mdulos


(opcionais e de ampliao), composto pela MB, 2 back planes, 3 fontes de alimentao
(PSU).
HiPath 1190R: gabinete montado dentro de um rack padro 19 com capacidade para
encaixe de at 21 mdulos (opcionais e de ampliao), composto pela MB (CPU)S, 2
back planes, 3 fontes de alimentao (PSU).
Para informaes sobre a comercializao das variantes em cada pas, dirija-se ao
centro competente.

Figura 2-1

2-24

Viso geral do sistema

Manual de Servio

Dados do sistema
Periferia do sistema HiPath 1100

2.4

Periferia do sistema HiPath 1100


HiPath 1120
C/D

Telefones de sistema

Linhas externas analgicas a/b


a/b

Ramais analgicos
Sensor e rel
Aparelho de
udio

S1 / RL1

Porteiro eletrnico interno


Ramal
Acesso bsico
(rede pblica)

Figura 2-2

RDSI
S0

4x
2x

MiniDin

MO
V.24

MiniDin

MO
USB

MB

8x

ADSL
MO

Msica
MO
Interface de
porteiro
MO
S0
EB

UP0/E
EB
204 e 200
EB

Ethernet
LAN

PC de servio
Impressora
PC de servio
HUB - 4 portas para
microcomputadores
Telefones optiPoint

a/b

Linhas externas analgicas


Ramais analgicos

EVM
MO

CTR-UP0/E
EB

Periferia do HiPath 1120

HiPath 1150
C/D

Telefones de sistema

Linhas externas analgicas a/b


Ramais analgicos
Msica externa
Acesso primrio
(rede pblica)

a/b
MOH
E1

Porteiro eletrnico interno


Ramal
Acesso bsico
(rede pblica)

S0
RDSI

2x

Manual de Servio

MO
V.24

MiniDin

MO
USB

MB

10
Music
TME1
EB
Interface de
porteiro
MO
S0
EB
EVM
MO

Figura 2-3

MiniDin

8x

ADSL
MO

Ethernet
LAN

UP0/E
EB
010, 202,
206, 210,
012, 200,
400, 800
EB

PC de servio
Impressora
PC de servio
HUB - 4 portas para
microcomputadores
Telefones optiPoint

a/b

Linhas externas analgicas


Ramais analgicos

CTR-UP0/E
EB

Periferia do HiPath 1150


2-25

Dados do sistema
Limites de expanso para os sistemas
HiPath 1190

C/D

Telefones de sistema
Msica externa

MOH

Telefones de
sistema

C/D

Acesso primrio
(rede pblica)
Acesso bsico
(rede pblica)

8x
Music
CD 16
MO
TME1
EB

E1

S0
EB

S0
RDSI

Porteiro eletrnico
Ramal

MB

Interface de
porteiro
MO
EVM
MO

Figura 2-4

2.5

MiniDin

MO
V.24

MiniDin

MO
USB

ADSL
MO

Ethernet
LAN

UP0/E
EB

PC de servio
Impressora
PC de servio
HUB - 4 portas para
microcomputadores
Telefones optiPoint

010, 202,
206, 210,
012, 200,
400, 800
EB

a/b

Linhas externas analgicas


Ramais analgicos

CTR-UP0/E
EB

Periferia do HiPath 1190

Limites de expanso para os sistemas

Durante a montagem dos sistemas (ver Montagem dos mdulos na pgina 4-128)
necessrio levar em considerao as caracteristicas, recomendaes e limitaes dos
mdulos que iro compor o conjunto final. Assim recomendamos uma leitura atenta deste
captulo onde esto indicadas as capacidades mximas de cada mdulo e a sua interao com
os outros componentes.
Configurao bsica:

HiPath 1120

HiPath 1150

HiPath 1190

Linhas externas analgicas

Ramais analgicos

10

Interface para telefones de


sistema (KS)*

EB 010 (10 ramais)

14

EB 012 (12 ramais)

11

Mdulos de ampliao:

2-26

Manual de Servio

Dados do sistema
Limites de expanso para os sistemas

EB 202 (2 linhas externas e 2 ramais) 0

EB 204 (2 linhas externas e 4 ramais) 2

EB 206 (2 linhas externas e 6 ramais) 0

16

EB 210 (2 linhas externas e 10 ramais) 0

11

EB 200 (2 linhas externas)

16

EB 400 (4 linhas externas)

10

EB 800 (8 linhas externas)

Mdulo S0

Mdulo TME1

Mdulo UP0/E (optiPoint):

Mdulo CD 16 (KS)
Mdulos opcionais:

16

2
1

1 ou 2
(ver Mdulo CTR-UP0/E na pgina 3-71)

**

Mdulos de interface LAN


(ADSL, SLIMC, SADSLIM, LIMC ou
ADSLIM)

Mdulo EVM

Mdulo Msica

Interface de Porteiro TFE


Capacidade final dos sistemas

on board

20
***

Ramal (analgicos + digitais)

23

89

Telefones de sistema (KS + optiPoint)

143

4 KS
8 KS
ou
+
8 optiPoint
16 optiPoint
(4 master+ 4 slave)
(8 master+ 8 slave)

8 KS
+
16 optiPoint
(8 master+ 8 slave)
ou
24 KS (mdulo CD
16)

Linha digital com TME1/Linha digital


com S0

0/2

30/10

45/20

Linhas externas analgicas sem os


mdulos TME1 ou S0

16

40

Linha digital (TME1 ) + analgica /


linha digital (S0) +analgica

0/8

32/16

45/44

(ver Mdulo CTR-UP0/E na pgina


3-71)

*
**

Cada telefone de sistema (KS) , quando conectado, ocupa a posio de um telefone analgico.
Os mdulos S0 e TME1 no podem ser utilizados simultaneamente.
Os mdulos de interface LAN e TME1 podem ser utilizados simultaneamente no HiPath 1150/1190.
- HiPath 1120 : Mdulos ADSL, Mdulo SLIMC e Mdulo SADSLIM;
- HiPath 1150/1190 :Mdulos ADSL, Mdulo LIMC e Mdulo ADSLIM;

Manual de Servio

2-27

Dados do sistema
Limites de expanso para os sistemas
*** Se a capacidade mxima de linhas externas for ultrapassada devido a insero de mdulos EB, S0 ou TME1, o sistema
ir desativar as linhas externas analgicas, mas as posies de ramais continuaro a funcionar normalmente.
Exemplo 1: HiPath 1150
- slot 0 MB 210,
- slot 1 EB 210,
- slot 3 TME1 - 30 linhas digitais
As linhas externas do EB 210 no iro funcionar, mas os ramais sim, pois neste caso temos um nmero mximo de 32
linhas externas no sistema, ou seja, no podemos ter mais linhas externas analgica.
Exemplo 2: HiPath 1150
- slot 0 MB 210
- slot 3 TME1 = 30 linhas digitais
Neste caso temos um nmero mximo de 32 linhas externas no sistema, ou seja, no podemos ter mais nenhum mdulo
EB com linha externa analgica.
30 linhas digitais CAS/S2 + 2 linhas externas analgicas MB = 32 linhas externas.
Se colocarmos uma EB 200 no slot 1 ou 2, todo o mdulo no funcionaria pois excede a capacidade mxima de linhas
externas.
Exemplo 3: HiPath 1150
- slot 0 MB 210
- slot 3 TME1 = 10 linhas digitais
(ATENO: Desativar as linhas digitais no mdulo TME1 e programar as linhas digitais no utilizadas como ausentes
na central desligar e ligar a central)
No total temos 12 linhas externas no sistema, ou seja, podemos ter mais 4 linhas externas para completarmos o nmero
mximo de 16 linhas externas para esta combinao.
Poderamos utilizar mais uma EB 400 no slot 1 ou 2.
Se uma EB 800 fosse colocada na central, todo o mdulo no funcionaria pois excede a capacidade mxima de linhas
externas.

Tabela 2-1

2.5.1

Limites de expanso especficos dos sistemas

Consideraes a respeito de linhas digitais

HiPath 1120
O mximo nmero de linhas externas 16 ( linhas digitais S0 + linhas externas analgicas)
Configurao
MB + 1 EB 200
MB + 1 S0-2
MB + 1 S0-2 + 1 EB 200
Tabela 2-2

2-28

Linha externa
analgica
4
2
4

Linha digital
Mdulo S0
0
4
4

Total
4
6
8

Consideraes a respeito de linhas digitais S0 no HiPath 1120

Manual de Servio

Dados do sistema
Limites de expanso para os sistemas
HiPath 1150
O mximo nmero de linhas externas 16 ( linhas digitais S0 + linhas externas analgicas)
Configurao

Linha externa
analgica
MB + 1 EB 800
10
MB + 1 EB 800 + 1 EB 400 + 1 EB 200 16
MB + 1 S0-2
2
MB + 1 S0-2 + 1 EB 800 + 1 EB 200
12
MB + 1 S0-5
2
MB + 1 S0-5 + 1 EB 400
6
Tabela 2-3

Linha digital
Mdulo S0
0
0
4
4
10
10

Total
10
16
6
16
12
16

Consideraes a respeito de linhas digitais S0 no HiPath 1150

possvel aumentar esta capacidade at 32 linhas externas utilizando o Mdulo TME1 (30
linhas digitais + 2 linhas analgicas). Neste caso, o Mdulo S0 no pode ser utilizado. Se 15
canais ( ou mais) do Mdulo TME1 forem utilizados, ento somente as 2 linhas externas
analgicas da MB podem ser utilizadas (por exemplo, 20 linhas digitais do Mdulo TME1 + 2
linhas externas analgicas da MB).
Configurao

Linha externa Linha digital (mximo


Total
analgica
nmero de acordo com o
nmero de linhas analgicas)
MB + 1 TME1
2
30
32
MB + 1 TME1 + 1 EB 200
4
13
17
MB + 1 TME1 + 1 EB 400
6
11
17
MB + 1 TME1 + 1 EB 800
10
7
17
MB + 1 TME1 + 1 EB 800 + 1 EB 200 12
5
17
MB + 1 TME1 + 1 EB 800 + 1 EB 400 14
3
17
Tabela 2-4

Manual de Servio

Consideraes a respeito de linhas digitais TME1 no HiPath 1150

2-29

Dados do sistema
Limites de expanso para os sistemas
HiPath 1190
O nmero mximo de linhas externas 45 ( linhas digitais e/ou linhas externas analgicas),
mas o mximo nmero de linhas externas analgicas 40.
Por exemplo, as seguintes configuraes so possveis.
Configurao 1 : 40 linhas analgicas + 5 linhas digitais;
Configurao 2 : 8 linhas analgicas + 37 linhas digitais;
Configurao 3 : 0 linhas analgicas + 45 linhas digitais;
Configurao
1 TME1
2 TME1
1 TME1 + 1 EB 200
2 TME1 + 1 EB 200
1 TME1 + 1 EB 400
2 TME1 + 1 EB 400
1 TME1 + 1 EB 800
2 TME1 + 1 EB 800
1 TME1 + 1 EB 800 + 1 EB 200
2 TME1 + 1 EB 800 + 1 EB 200
1 TME1 + 1 EB 800 + 1 EB 400
2 TME1 + 1 EB 800 + 1 EB 400
1 TME1 + 2 EB 800
2 TME1 + 2 EB 800
1 TME1 + 2 EB 800 + 1 EB 200
2 TME1 + 2 EB 800 + 1 EB 200
1 TME1 + 2 EB 800 + 1 EB 400
2 TME1 + 2 EB 800 + 1 EB 400
1 TME1 + 3 EB 800
2 TME1 + 3 EB 800
1 TME1 + 3 EB 800 + 1 EB 200
2 TME1 + 3 EB 800 + 1 EB 200
1 TME1 + 3 EB 800 + 1 EB 400
2 TME1 + 3 EB 800 + 1 EB 400
1 TME1 + 4 EB 800
2 TME1 + 4 EB 800
1 TME1 + 5 EB 800
2 TME1 + 5 EB 800
1 TME1 + 10 EB 400
2 TME1 + 10 EB 400
Tabela 2-5

2-30

Linha externa
analgica
0
0
2
2
4
4
8
8
10
10
12
12
16
16
18
18
20
20
24
24
26
26
28
28
32
32
40
40
40
40

Linha digital (em funo do nmero


de linhas analgicas)
30
45
30
43
30
41
30
37
30
35
30
33
29
29
27
27
25
25
21
21
19
19
17
17
13
13
5
5
5
5

Total
30
45
32
45
34
45
38
45
40
45
42
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45

Consideraes a respeito de linhas digitais TME1 no HiPath 1190

Manual de Servio

Dados do sistema
Limites de expanso para os sistemas

2.5.2

Consideraes sobre telefones de sistema

HiPath 1120
A tabela abaixo apresenta as configuraes possveis dos telefones KS em conjunto com os
optiPoint utilizando o mdulo UP0/E:
master/slave/KS
Nenhum UP0/E (2 ports) UP0/E (4 ports)
0/0/4
Tabela 2-6

2/2/2

4/4/2

Telefones optiPoint e telefones KS para HiPath 1120.

Restries:
O limite de telefones KS operando com telefones optiPoint no sistema de 2 (KS).
HiPath 1150/1190
A tabela abaixo apresenta as configuraes possveis dos telefones KS em conjunto com os
optiPoint utilizando mdulos UP0/E:
master/slave/KS
Nenhum UP0/E (2 ports) UP0/E (4 ports) UP0/E (8 ports)
Nenhum

0/0/8

2/2/8

4/4/8

8/8/8

UP0/E (2 ports)

2/2/8

4/4/8

6/6/8

2/2/8

UP0/E (4 ports)

4/4/8

6/6/8

8/8/8

4/4/8

UP0/E (8 ports)

8/8/8

8/8/8

8/8/8

8/8/8

Tabela 2-7

Telefones optiPoint e telefones KS para HiPath1150/1190/1190R.

Restries:
Se um mdulos UP0/E de 8 ports for instalado, o sistema no vai liberar outro mdulo UP0/E no
Sistema. O limite, seja no HiPath 1150, seja no HiPath 1190 de 8 ports UP0/E que resultam
em 16 telefones optiPoint ( master + slave) + 8 KS totalizando o limite de 24 telefones de
sistema. Portanto, s sero possveis combinaes de mdulos UP0/E somando no mximo 8
ports.

Manual de Servio

2-31

Dados do sistema
Limites de expanso para os sistemas

2.5.3

Observaes sobre o HiPath 1150

Se no HiPath 1150 existissem somente 2 Highways PCM e caso fosse utilizado um Mdulo
TME1 teramos 30 timeslots reservados e outros 2 timeslots reservados para os troncos
analgicos o que implicaria em menos de 32 timeslots livres para todas as outras extenses
do sistema. Para evitar esta limitao, a soluo foi utilizar uma highway adicional baseada no
controle via DSP para os slots 3 e 4.
SLOT 2

SLOT 4

SLOT 1

SLOT 3
Highway A
Highway B
Highway C

Figura 2-5

Distribuio das highways no HiPath 1150

A alocao dos canais PCM so primeiramente feitas conectando um codec em um canal e


ento o DSP ir transferir este canal para um outro. O codec pode ser conectado somente em
2 highways, assim para os codecs se interligarem com a terceira highway (C) ser feito como
se fosse primeira highway. A highway (A) no ser utilizada neste caso.
O HiPath 1150 trabalha com a alocao dinmica de timeslots durante a inicializao do
sistema exceto para alguns recursos fixos, por exemplo: EVM.

2.5.4

Observaes sobre o HiPath 1190

O sistema HiPath 1190 com apenas uma bandeja permite no mximo de 80 ramais;
Mdulo TME1
Deve ser colocado exclusivamente nos slots 1 e 11. Por este motivo, para utilizao de
dois Mdulos necessrio que o sistema possua as duas bandejas;
Obedecendo ao limite de 40 linhas externas analgicas ou 45 linhas digitais e 140 ramais,
o sistema pode ser composto, por exemplo:
Slot

1e2

2-32

Mdulos
2 x EB 800, 2 x EB 012 ou 2 x EB 210 ou 1 x TME1 no slot 1 (neste caso, o slot 2 deve
permanecer livre).

Manual de Servio

Dados do sistema
Limites de expanso para os sistemas

3, 4 e 14

Composio de mdulos de ramal ou linhas externas que no excedam 32 ports (por


exemplo: 3 x EB 010 ou 2 x EB 012 ou 2 x EB 210).

5, 6 e 7

Composio de mdulos de ramal ou linhas externas que no excedam 32 ports.

8, 9 e 10

Composio de mdulos de ramal ou linhas externas que no excedam 32 ports.

11, 12 e 13

Composio de mdulos de ramal ou linhas externas que no excedam 32 ports, ou 1


x TME1 no slot 11 e 1 x EB 010, EB 012 ou EB 210 no slot 13 (neste caso, o slot 12
deve permanecer livre).

15, 16 e 17

Composio de mdulos de ramal ou linhas externas que no excedam 32 ports.

18, 19 e 20

Composio de mdulos de ramal ou linhas externas que no excedam 32 ports.

Tabela 2-8

Exemplos de configurao do sistema HiPath 1190

Cada Highway do sistema suporta at 32 ports. Por exemplo, na Highway 2 (posies 3, 4 e 14), podem ser colocadas duas EBs 800 e uma EB 206, somando assim 24 ports. J na Highway 1 (posies 1 e 2), colocando uma TME1 na posio 1
(somando 30 ports) a posio 2 deve ficar livre (exceto para o Mdulo de interfaceLAN, que poder ser instalado na posio 2).
A Tabela 2-9 mostra as posies e suas respectivas Highways.

Slot
Highways
2
5
6
7
Slot
Highways
1
2
3
4

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
X
X

X
X

X X X
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
X

Tabela 2-9

Manual de Servio

X
X

X
X

X
X

Distribuio dos mdulos nos back planes do HiPath 1190

2-33

Dados do sistema
Dados Tcnicos

2.6

Dados Tcnicos
Elemento

HiPath 1120

HiPath 1150

HiPath 1190

Comprimento

360 mm

470 mm

420 mm

Profundidade

288 mm

370 mm

394 mm

Altura

64.4 mm

100 mm

498 mm

Peso

1.2 kg

4.25 kg

22,5 kg

Dimenses da caixa bsica

Especificaes eltricas da fonte de alimentao (PSU)


Caractersticas de
alimentao (Input)

220V / 127mA
127V / 331mA
110V / 381mA

110 - 230V, Full range / 1,5A

50/60Hz

50/60Hz

U1: 8 Vrms
U2: 23 Vrms

5.1 VDC; .
26.4 VDC; .

U3:
40 Vrms/60Hz
65 Vrms/25Hz (SPA)
42 Vrms/25Hz (RSA)

50 VAC + 97 VDC / 0.13A - 25Hz


42 VAC + 85.8 VDC / 0.13A - 25Hz
(RSA)

Freqncia de operao
Tenses nominais (Output)
Tenso de chamada

Modo de seleo de discagem para outras centrais pblicas e privadas:

Nvel de transmisso MF:

Grupo inferior*
Grupo superior*
Pr-nfase

-11 dBm
-9 dBm
2 dB

Durao do pulso**

90ms min.

Pausa interdigital**

90ms min.

DC (Decdico):

Relao pulso-pausa**

2:1 (approximately 70:30ms = 10 Hz)

Pausa interdigital**

800ms

Loop aberto resistncia de


isolao entre fios a/b ou fio
a/terra ou b/terra

> 10M

Loop fechado resistncia


de linha / Corrente contnua
de loop

De acordo com as normas/padres nacionais

2-34

Manual de Servio

Dados do sistema
Normas tcnicas e conformidades

Elemento

HiPath 1120

Reconhecimento de
chamada entrante

HiPath 1150

HiPath 1190

> 9VRMS

* Varia de acordo com o pas. Os valores mostrados so para o Brasil.


** Varia de acordo com o pas programado e podem ser alterados por programao. Os valores mostrados so default e para
o Brasil.

Tabela 2-10

Dados tcnicos

Todas as indicaes so valores aproximados. Para as interconexes deve-se considerar uma tolerncia.

2.7

Normas tcnicas e conformidades


Conformidade

Segurana Eltrica
Condies ambientais

Norma

Obs.

EN60950
IEC 60950
UL 60950-1
IEC721

Surto Eltrico

IEC61000-4-5
(IEC 801-5)
TIA-968-A

Nvel 3

Transientes Rpidos

IEC61000-4-4
(IEC 801-4)

Nvel 3

Descarga Eletrosttica

IEC61000-4-2
(IEC 801-2)

Ar - Nvel 3 (8kV)
Contato- Nvel 2 (4kV)

* Clima: Operao 3K3 Transporte 2K4 Armazenamento 1K3.


Mecnicas: Operao 3M3 Transporte 2M2 Armazenamento 1M2.

Tabela 2-11

Manual de Servio

Normas e conformidades utilizadas

2-35

Dados do sistema
Normas tcnicas e conformidades

2.7.1

Segurana Internacional

IEC 60950

2.7.2

Condies ambientais
Operao

Transporte

Armazenagem

Temperatura do ar ( C)

+5 a +30

-25 a +70

-5 a +45

Umidade relativa do ar

5% a 85 %

95%

5% a 95%

Tabela 2-12

Condies ambientais

Condies de servio (mecnica)

O sistema foi desenvolvido basicamente para a utilizao em locais fixos.

Ateno

2-36

A fim de se evitar a condensao de gua, quando o sistema for transportado


em temperatura ambiente extremamente baixa, deve-se, antes de iniciar a
instalao, deix-lo embalado at que se estabelea o equilbrio trmico
(variao trmica admitida: 7,5C / 30 min);
No se deve expor a central diretamente aos raios solares ou coloc-la perto de
radiadores (risco de aumento local de temperatura);
As instalaes umedecidas devem ser secas. Durante o funcionamento do
sistema, deve-se impedir a condensao de gua;

No h necessidade de ventilao forada sobre a central;

No obstruir a ventilao natural do equipamento;

O equipamento deve estar protegido de intempries.

Manual de Servio

Dados do sistema
Lista de documentao

2.8

Lista de documentao

Documentao

Nmero de encomenda

Manual de Programao - Telefones Analgicos MF

A31003-K1270-U100-*-**19

Manual de Usurio - Telefone de sistema optiPoint 500 Adv, A31003-K1270-U101-*-**19


Std, Basic e Econ
Manual de Usurio - Telefones de Sistema Profiset 3030 e
E822ST

A31003-K1270-U102-*-**19

Manual de Usurio - Telefones Analgicos MF ou DEC

A31003-K1270-U103-*-**19

Manual de Usurio - Telefone de sistema optiPoint 500


Entry

A31003-K1270-U104-*-**19

Guia rpido - Telefones Analgicos MF e DEC

A31003-K1270-U105-*-**19

Guia rpido - Telefone de sistema optiPoint 500 Entry

A31003-K1270-U106-*-**19

Guia rpido - Telefone de sistema optiPoint 500 Adv, Std,


Basic e Econ

A31003-K1270-U107-*-**19

Guia rpido - Telefones de Sistema Profiset 3030 e E822ST A31003-K1270-U108-*-**19


Terminal de Operadora - Telefone de sistema optiPoint 500 A31003-K1270-U109-*-**19
Adv, Std, Basic, Econ e Entry
Terminal de Operadora - Telefones de Sistema Profiset 3030 A31003-K1270-U110-*-**19
e E822ST
Manual de Servio

A31003-K1270-S100-*-**20

Manager

A31003-K1270-M100-*-**A9

Opcionais (Brasil)
Manual do usurio do Interaction Center Smart

A30808-X5226-E175-*-V418

Guia Rpido TAC Smart

A30808-X5226-V103-*-V419

Tabela 2-13

Manual de Servio

Lista de documentao para HiPath 1100

2-37

Dados do sistema
New in HiPath 1100 V7.0

2.9

New in HiPath 1100 V7.0

Caracterstica

Documentao

Referncia

Small Hotel Application

Manual de usurio

A31003-H1100-D100-*-**A9

Nmero de extenso que Manual de programao


muda atravs do telefone
chave

A31003-K1270-U100-*-**19

Grupo que programa pelo Manual de programao


menu

A31003-K1270-U100-*-**19

Funo da Executivo/
Secretria

2.9.1

Manual de programao
A31003-K1270-U100-*-**19
Manual de usurio optiPoint 500
A31003-K1270-U101-*-**19
Manual de usurio OpenStage 15 T A31003-K1270-U115-*-**19

Aplicao Accounting Tool

A aplicao Accounting Tool usada para fins de bilhetagem avanada de ligaes.


Para instal-la execute o arquivo de setup existente no seguinte caminho do CD de instalao:
\extras\Accounting tool\setup.exe
Para maiores informaes sobre como configurar, consulte o arquivo de ajuda da aplicao.

2-38

Manual de Servio

Mdulos
Viso geral

Mdulos

3.1

Viso geral

Sobre este captulo


So descritos os seguintes temas:
Tema

Pgina

Abreviaturas para nomes de Pases

3-40

Relao de mdulos

3-40

Mdulos/ Componentes

Placa-me (MB)

3-44

Mdulos de ampliao (EB)

3-51

Mdulo S0

3-57

Mdulo TME1

3-61

Mdulo UP0/E e Mdulo CTR UP0/E

3-69

Mdulos opcionais

Mdulos de Interface LAN

3-72

Mdulo EVM

3-80

Mdulo CD 16

3-82

Mdulo Msica

3-83

Mdulos / Componentes gerais

Fonte de Alimentao (PSU)

3-85

Distribuidor geral

3-92

Back Plane

3-93

Porteiro eletrnico interno com interface TFE

3-95

Cabo adaptador V.24

3-104

Cabo adaptador USB

3-107

Cabo serial TME1

3-108

Cabo adaptador para modem analgico

3-109

Cabo coaxial TME1

3-111

Cabos para conexo das baterias (BBU)

3-113

Manual de Servio

3-39

Mdulos
Abreviaturas para nomes de Pases

3.2

Abreviaturas para nomes de Pases

ARG

Argentina

BRA

Brasil

CHN

China

IM

Mercado Internacional

IND

ndia

RSA

frica do Sul

Tabela 3-1

3.3

Abreviaturas para nome de Pases

Relao de mdulos

Relao dos mdulos/componentes - HiPath 1120


Mdulo / Componente

Referncia
BOX

HiPath 1120

S30817-U857-B401-* (IM) :110V


S30817-U857-A401-* (IM) :220V
S30817-U857-C401-* (ARG)
S30817-U857-A464-* (IND)
S30817-U857-A420-* (RSA/CHN)
Placa-me (MB)

MB

3-40

S30817-Q845-A401-* (IM)

Manual de Servio

Mdulos
Relao de mdulos

Mdulo / Componente

Referncia

Mdulo de ampliao
EB 204

S30817-H844-A401-* (IM)

EB 200

S30817-H844-B401-* (IM)

Mdulo S0 (2 ports)
Mdulo S0 (1 ports)

S30817-H843-A301-*
S30817-H843-B301-*

Mdulo UP0/E (4 ports)


Mdulo UP0/E (2 ports)

S30817-H863-A401-* (IM)
S30817-H863-B401-* (IM)

Mdulo CTR UP0/E

S30817-Q862-A401-*
Mdulos opcionais (MO)

Mdulo EVM

S30807-Q6945-X-*

Mdulo ADSL/SLIMC

S30817-H866-A401-* (IM)

Mdulo SADSLIM

S30817-H866-B401-* (IM)

Mdulo Msica

S30817-H860-A301-* (IM)

Porteiro eletrnico interno com interface TFE ver Nota 1


Componentes gerais
Cabo adaptador V.24

S30122-X5468-X005-*

Cabo adaptador USB

S30817-K861-A301-*

Adaptador de Impedncia (Balun) - TME1

S30122-X7357-X-*

Fonte de Alimentao (PSU)

110/127V:
S30122-X8009-X100-* (IM)
220V:
S30122-X7646-X-* (IM)
S30122-X7646-X200-* (ARG)
S30122-X8009-X006-* (RSA)

Cabo de interligao( Flat Cable) - C/ Ferrite C39195-A7700-B6


Cabo de interligao( Flat Cable) - S/ Ferrite

C39195-Z7001-C95

Ferrite para cabo de interligao C95

C39022-Z7000-C15

Cabo de interligao( flat cable)- UP0/E

C39195-Z7001-C96

Fonte adicional - UP0/E

C39280-Z4-C71

*) Verso do mdulo/componente.

Tabela 3-2

Lista dos mdulos/componentes utilizados - HiPath 1120

Nota 1: Ver Porteiro eletrnico interno com interface TFE na pgina 3-95

Manual de Servio

3-41

Mdulos
Relao de mdulos

Interface de porteiro TFE S30122-K7696-T313-* (com amplificador)


Interface de porteiro TFE S30817-K930-A300-* (sem amplificador)
Interface de porteiro Brasil S30817-Q936-C282
Relao dos mdulos/componentes - HiPath1150/1190/1190R
Mdulo / Componente

Referncia
BOX

HiPath 1150 (BBU)

S30817-U853-A401-* (IM)
S30817-U853-A464-* (IND)

HiPath 1190 (BBU)

Full (2 bandejas)
S30777-U770-A401-* (IM)
S30777-U770-A464-* (IND)
Medium (1 bandeja)
S30777-U770-B401-* (IM)
S30777-U770-B464-* (IND)

HiPath 1190R (BBU)

Full (2 bandejas)
S30777-U770-C401-* (IM)
S30777-U770-C464-* (IND)
Medium (1 bandeja)
S30777-U770-D401-* (IM)
S30777-U770-D464-* (IND)
Kit de Ampliao HiPath 1190

Fonte, cabos e Back plane (BBU)

S30777-H770-B401-* (IM)

Placa-me (MB) HiPath 1150


MB

S30817-Q848-B401-* (IM)
MB HiPath 1190

MB

S30817-Q856-A401-* (IM)
Mdulos de ampliao

EB 010

S30817-H858-B301-* (IM)

EB 012 (apenas HiPath 1150)

S30817-H858-A301-* (IM)

EB 202

S30817-H847-C301-* (IM)

EB 206

S30817-H847-B301-* (IM)

EB 210

S30817-H847-A301-* (IM)

EB 200

S30817-H850-C301-* (IM)

3-42

Manual de Servio

Mdulos
Relao de mdulos

Mdulo / Componente

Referncia

EB 400

S30817-H850-B301-* (IM)

EB 800

S30817-H850-A301-* (IM)

Mdulo S0 (5 ports)
Mdulo S0 (2 ports)

S30817-H851-A301-*
S30817-H851-B301-*

Mdulo TME1

S30817-H846-A282-*

Mdulo UP0/E (8 ports)


Mdulo UP0/E (4 ports)
Mdulo UP0/E (2 ports)

S30817-H864-A401-*
S30817-H864-B401-*
S30817-H864-C401-*

Mdulo CTR UP0/E

S30817-Q862-A401-*
Mdulos opcionais (MO)

Mdulo ADSL/LIMC

S30817-H867-A401-* (IM)

Mdulo EVM

S30817-Q6945-X-*

Mdulo CD 16

S30817-H0855-A282-*

Porteiro eletrnico interno com interface TFE ver Nota 2


Componentes gerais
Cabo coaxial para o mdulo TME1

C39195-A9700-B531-*

Cabo serial TME1

C39195-A9700-B532-*

Cabo adaptador V.24

S30122-X5468-X005-*

Adaptador de Impedncia (Balun)

S30122-X7357-X-*

Cabo adaptador USB

S30817-K861-A301-*

Cabo de interligao de 250 mm (fornecido


junto com o mdulo ADSL)

V42405-J1-A159

Cabo de alimentao

C39195-Z7001-C11
C39195-Z7001-C12

Kit de conexo de baterias (BBU)

L30251-U600-A617

Cabo de conexo de baterias (BBU)

C39195-A7700-B11

Cabo de conexo entre baterias (BBU) C39195-A7944-B49

Ferrite para cabo de alimentao

C39022-Z7000-C7

Cabo de conexo PSU-baterias (BBU)

C39195-A7700-B9

Cabo de interligao das fontes HiPath 1190 C39195-A7700-B10


(BBU)
Cabo Vshare HiPath 1190 (BBU)

C39195-A7700-B8

Fonte de Alimentao (PSU)

Manual de Servio

3-43

Mdulos
Placa-me (MB)

Mdulo / Componente

Referncia

HiPath 1150 (BBU)

S30122-H7714-X20

HiPath 1190 (BBU)

S30122-H7714-X10

HiPath 1190R (BBU)

S30122-H7714-X10
Back Plane

HiPath 1150

S30817-Q853-A401-*

HiPath 1190 (Back Plane 1)


HiPath 1190 (Back Plane 2)

S30817-Q854-A401-*
S30817-Q854-B401-*

Tabela 3-3

Lista dos mdulos/componentes utilizados - HiPath1150/1190/1190R

Nota 1: Para maiores detalhes sobre a capacidade final do sistema HiPath 1100 ver
Tabela 2-1 na pgina 2-28 Limites de ampliao especficos do sistema.
Nota 2: Ver Porteiro eletrnico interno com interface TFE na pgina 3-95

Interface de porteiro TFE S30122-K7696-T313-*(com amplificador)

Interface de porteiro TFE S30817-K930-A300-*(sem amplificador)

Interface de porteiro TFE S30817-Q936-C282-* (Brasil)

Ateno
Todos os mdulos do HiPath 1100 s podem ser extrados ou inseridos com a
alimentao desligada.

3.4

Placa-me (MB)

Introduo
A MB a placa central do sistema HiPath 1100, onde esto contempladas todas as
funcionalidades requeridas para a operao do PABX.
Funes

Circuito de identificao de chamadas externas CLIP (servio contratado junto


operadora);

Unidade central de processamento (CPU);

Gerador e Detector de DTMF;

Circuitos de conferncia;

3-44

Manual de Servio

Mdulos
Placa-me (MB)

Geradores de tom;

Gerador de msica;

Memria (software + base de dados do cliente);

Comutao digital;

Sinalizao;

Atendedor/Fax.

Data e hora para o sistema.

Observao
A manuteno da data e hora do sistema, no caso de interrupo da alimentao, possvel
devido a utilizao de uma bateria. Esta bateria s pode ser substituda por uma bateria
idntica ou por outro tipo recomendado pela assistncia tcnica.

Cuidado
RISCO DE EXPLOSO SE A BATERIA FOR SUBSTITUDA POR UM TIPO INCORRETO. DESCARTE AS BATERIAS USADAS DE ACORDO COM AS INSTRUES
LEGAIS ESPECFICAS DE CADA PAS.

Manual de Servio

3-45

Mdulos
Placa-me (MB)

3.4.1

HiPath 1120

Caso o mdulo UP0/E seja conectado no HiPath 1120 apenas 2 interfaces CD


estaro disponveis.

Interfaces MB
Bateria

Figura 3-1

3-46

MB do HiPath 1120

Manual de Servio

Mdulos
Placa-me (MB)
Atribuio dos conectores da MB - HiPath 1120
Contato Conector X14

Conector X20

Conector X30 Conector X40

a1 - tronco 1

a1 - ramal 1

a5 - ramal 5

C-interface 1

b1 -tronco 1

b1 - ramal 1

b5 - ramal 5

D-interface 1

a2 - tronco 2

a2 - ramal 2

a6 - ramal 6

C-interface 2

b2 - tronco 2

b2 - ramal 2

b6 - ramal 6

D-interface 2

a3 - ramal 3

a7 - ramal 7

C-interface 3

b3 - ramal 3

b7 - ramal 7

D-interface 3

a4 - ramal 4

a8 - ramal 8

C-interface 4

b4 - ramal 4

b8 - ramal 8

D-interface 4

Conector X1

Conector X2

Adicional Ribbon
Ribbon Cable
Cable para EBpara os mdulos
UP0/E
Conector
X90 e X91

Conector X92

Para o mdulo Para o mdulo


VCC
EVM
Tabela 3-4

Bateria
Responsvel
pela
manuteno da
data e hora do
sistema no caso
de falta de
energia

Conector X50 Conector X60 Conector X70


Interface
USB

Interface serial
V.24

Fonte de
alimentao
(PSU)

Conector X93 Conector X94 Conector X95


CTR-UP0/E

Para mdulo Para o mdulo


Msica
de Interface
LAN

Atribuio dos Conectores da MB do HiPath 1120

Interface - Mdulo Baby Board VCC


Este mdulo conectado sobre a MB e um conversor AC/DC utilizado no HiPath 1120 V6.0
e V7.0. As tenses de entrada so 23VAC e a tenso de ring que depende do pas. As tenses
de sada so : 3,3VDC, 5 VDC, 24VDC, 32VDC e a tenso de ring somada a uma tenso de
offset..

Figura 3-2
Manual de Servio

Mdulo Baby Board VCC HiPath 1120


3-47

Mdulos
Placa-me (MB)
Atribuio dos conectores do Mdulo Baby Board VCC.
Conector X1 e X2
Faz a interligao com a MB atravs da barra de pinos
Tabela 3-5

3.4.2

Conectores do Mdulo Baby Board VCC HiPath 1120

HiPath 1150

Interfaces MB
Bateria

Figura 3-3

3-48

Viso geral da MB do HiPath 1150

Manual de Servio

Mdulos
Placa-me (MB)
Atribuio dos conectores da MB (HiPath 1150)
Contato

Conector
X5

Conector
X6

Conector
X7

Conector
X8

Conector
X11

Conector
X12

a1 - tronco 1 a3 - ramal 3 a7 - ramal 7

--

C-interface 1 C-interface 5

b1 -tronco 1 b3 - ramal 3 b7 - ramal 7

--

D-interface 1 D-interface 5

a2 - tronco 2 a4 - ramal 4 a8 - ramal 8

msica fio A C-interface 2 C-interface 6

b2 - tronco 2 b4 - ramal 4 b8 - ramal 8

msica fio B D-interface 2 D-interface 6

a1 - ramal 1 a5 - ramal 5 a9 - ramal 9

C-interface 3 C-interface 7

b1 - ramal 1 b5 - ramal 5 b9 - ramal 9

D-interface 3 D-interface 7

a2 - ramal 2 a6 - ramal 6 a10 - ramal 10

C-interface 4 C-interface 8

b2 - ramal 2 b6 - ramal 6 b10 - ramal 10

D-interface 4 D-interface 8

Conector
X212

Conector
X1

Conector
X9

Conector
X10

Fonte de
Back plane
Back plane
Mdulo
alimentao
Posio 1 e 2
Posio 3 e 4 CTR-UP0/E
(PSU)

Interface
USB

Interface
serial V.24

Conector
X31

Conector
X2

Conector
X3

Bateria

Responsvel pela
manuteno da data e hora
Mdulo EVM do sistema no caso de falta
de energia

Tabela 3-6

Manual de Servio

Atribuio dos conectores da MB do HiPath 1150

3-49

Mdulos
Placa-me (MB)

3.4.3

HiPath 1190/1190R

Interfaces MB

Bateria
Figura 3-4

3-50

Viso geral da MB do HiPath 1190

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Atribuio dos conectores da MB (HiPath 1190)
Contato Conector X16 Conector X17

Conector X8

C-interface 1

C-interface 5

msica fio A

D-interface 1

D-interface 5

msica fio A

C-interface 2

C-interface 6

msica fio B

D-interface 2

D-interface 6

msica fio B

C-interface 3

C-interface 7

D-interface 3

D-interface 7

C-interface 4

C-interface 8

D-interface 4

D-interface 8

Conector X1

Conector X9

Back plane

Interface
USB

Tabela 3-7

3.5

Bateria
Responsvel
pela
manuteno
da data e hora
do sistema no
caso de falta
de energia

Conector X31 Conector X14 Conector X213


Mdulo CTRUP0/E

Interface
serial V.24

Mdulo EVM

Atribuio dos conectores da MB do HiPath 1190

Mdulos de ampliao (EB)

Introduo
So mdulos compostos de ramais e linhas externas analgicas utilizados para ampliar o
nmero de interfaces analgicas (a/b) com telefones comuns, troncos analgicos e
equipamentos adicionais (Interface TFE, outros).
Existem mdulos com apenas troncos, troncos e ramais e apenas ramais. No caso dos
mdulos que possuem troncos e ramais, em caso de falta de energia, existe um circuito
responsvel em comutar os troncos existentes para as respectivas posies de ramais.

3.5.1

HiPath 1120

Limites

200 - 2 linhas externas analgicas;

204 - 2 linhas externas analgicas e 4 ramais analgicos.

Manual de Servio

3-51

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Mdulo de ampliao EB 200
Interfaces

Figura 3-5

Viso geral do mdulo EB 200

A Figura 3-5 apresenta a distribuio dos ramais e linhas externas nos conectores do mdulo
EB 200.
Atribuio dos conectores do mdulo EB200
Contato

Conector X6

Conector X5

interligao com
a MB atravs do
cabo de
interconexo
(flat cable)

a1 - linha externa 1

2
3
4
Tabela 3-8

3-52

b1 - linha externa 1
a2 - linha externa 2
b2 - linha externa 2

Atribuio dos Conectores do EB 200

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Mdulo de ampliao EB 204
Interfaces

Figura 3-6

Viso geral do mdulo EB 204

A Figura 3-6 apresenta a distribuio dos ramais e linhas externas nos conectores do mdulo
EB 204.
Atribuio dos conectores do mdulo EB 204
Contato

Conector X1

Conector X2

Conector X5

interligao com
a MB atravs do
cabo de
interconexo
(flat cable)

a1 - ramal 1

a1 - linha externa 1

b1 - ramal 1

b1 - linha externa 1

a2 - ramal 1

a2 - linha externa 2

b2 - ramal 2

b2 - linha externa 2

2
3
4
5

a3 - ramal 3

b3 - ramal 3

a4 - ramal 4

b4 - ramal 4

Tabela 3-9

Manual de Servio

Atribuio dos Conectores do EB 204

3-53

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)

3.5.2

HiPath1150/1190/1190R

Limites

800 - 8 linhas externas analgicas;

400 - 4 linhas externas analgicas;

200 - 2 linhas externas analgicas;

210 - 2 linhas externas analgicas e 10 ramais analgicos;

206 - 2 linhas externas analgicas e 6 ramais analgicos;

202 - 2 linhas externas analgicas e 2 ramais analgicos;

012 - 12 ramais analgicos;

010 - 10 ramais analgicos.

Mdulos de ampliao EB 210, EB 206 e EB 202


Interfaces

Figura 3-7

Viso geral do mdulo EB 210

A Figura 3-7 apresenta a distribuio dos ramais e linhas externas nos conectores do mdulo
EB 210, sendo que para os mdulos EB 206 e EB 202 estas distribuies ficam limitadas as
suas capacidades.

3-54

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Atribuio dos conectores dos mdulos EB 210, EB 206 e EB 202
Contato
1
2
3
4

Conector X1

Conector X2

interligao com a1 - linha externa 1


a MB atravs do b1 - linha externa 1
conector back
a2 - linha externa 2
plane
b2 - linha externa 2

Conector X3 Conector X4
a3 - ramal 3

a7 - ramal 7

b3 - ramal 3

b7 - ramal 7

a4 - ramal 4

a8 - ramal 8

b4 - ramal 4

b8 - ramal 8

a1 - ramal 1

a5 - ramal 5

a9 - ramal 9

b1 - ramal 1

b5 - ramal 5

b9 - ramal 9

a2 - ramal 2

a6 - ramal 6 a10 - ramal 10

b2 - ramal 2

b6 - ramal 6 b10 - ramal 10

Tabela 3-10

Atribuio dos Conectores dos mdulos EB 210, EB 206 e EB 202

Nota 1: Conector X2 utilizado para EB 210, EB 206 e EB 202; conector X3 utilizado para o
EB 210 e EB 206 e conector X4 utilizado para o EB 210.
Mdulos de ampliao EB 012 e EB 010
Interfaces

Figura 3-8

Manual de Servio

Viso geral do mdulo EB 012


3-55

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
A Figura 3-8 apresenta a distribuio dos ramais nos conectores do mdulo EB 012, sendo
que para o mdulo EB 010 esta distribuio fica limitada a sua capacidade.
Atribuio dos conectores dos mdulos EB 012 e EB 010
Contato

Conector X1

Conector X2

Conector X3

Conector X4

interligao com
a MB atravs do
conector back
plane

a1 - ramal 1

a5 - ramal 5

a9 - ramal 9

b1 - ramal 1

b5 - ramal 5

b9 - ramal 9

a2 - ramal 2

a6 - ramal 6

a10 - ramal 10

b2 - ramal 2

b6 - ramal 6

b10 - ramal 10

a3 - ramal 3

a7 - ramal 7

a11 - ramal 11

b3 - ramal 3

b7 - ramal 7

b11 - ramal 11

a4 - ramal 4

a8 - ramal 8

a12 - ramal 12

b4 - ramal 4

b8 - ramal 8

b12 - ramal 12

2
3

Tabela 3-11

Atribuio dos Conectores dos EB 012 e EB 010

Nota 1: Conector X4 utiliza os contatos de 5 a 8 apenas no EB 012.


Mdulos de ampliao EB 800, EB 400 e EB 200

Figura 3-9

3-56

Viso geral do mdulo EB 800

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
A Figura 3-9 apresenta a distribuio das linhas externas nos conectores do mdulo EB 800,
sendo que para os mdulos EB 400 e EB 200 estas distribuies ficam limitadas as suas
capacidades.
Atribuio dos conectores dos mdulos EB 800, EB 400 e EB 200
Contato

Conector X1

Conector X2

Conector X3

interligao com
a MB atravs do
conector back
plane

a1 - linha externa 1

a5 - linha externa 5

b1 - linha externa 1

b5 - linha externa 5

a2 - linha externa 2

a6 - linha externa 6

b2 - linha externa 2

b6 - linha externa 6

a3 - linha externa 3

a7 - linha externa 7

b3 - linha externa 3

b7 - linha externa 7

a4 - linha externa 4

a8 - linha externa 8

b4 - linha externa 4

b8 - linha externa 8

2
3

Tabela 3-12

Atribuio dos Conectores dos EB 800, EB 400 e EB 200

Nota 1: Os mdulos EB 800, 400, 200, no possuem circuito de falta de energia;


Conector X2 utilizado para EB 800, EB 400 e EB 200;
Conector X3 utilizado para EB 800.

3.5.3

Mdulo S0

Introduo
Permite o acesso rede RDSI atravs de 2/5 acessos bsicos S0 digitais (4 ou 10 canais),
permitindo a utilizao dos recursos desta rede.
Funes

Cada acesso RDSI disponibiliza 2 canais de 64 Kbits/s, usados para comunicao;


Algumas facilidades como identificao de chamadas, supresso da indicao do
nmero, discagem direta ao ramal, entre outras, podem ser disponibilizadas dependendo
de habilitao pela operadora.
Quando for utilizada a configurao S0-Bus (ramais RDSI), deve-se sempre usar
cabos cruzados (crossover).
O mdulo S0 deve ser sempre instalado no slot sob a placa me (MB).

Manual de Servio

3-57

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
3.5.3.1

HiPath 1120

Interfaces

Figura 3-10

Mdulo S0 HiPath 1120

A Figura 3-10 apresenta a distribuio de um mdulo S0 com 2 Ports , sendo que tambm
existe a opo com 1 Port somente.
Jumpers
Port 1
X2 e X3

Port 2
X4 e X5

Posio 1 e 2 - sem TR (terminao resistiva) (padro de fbrica)


Posio 3 e 2 - com TR (terminao resistiva usada quando a porta estiver
configurada como S0-BUS)
Tabela 3-13

Jumpers do mdulo S0 HiPath 1120

Atribuio dos conectores do Mdulo S0


Conector X1

Port 1
Port 2
Conector X6 Conector X7

Interligao com a MB atravs da barra de pinos


Tabela 3-14

3-58

RJ 45

RJ 45

Conectores do mdulo S0 HiPath 1120

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
3.5.3.2

HiPath1150/1190/1190R

X1

Figura 3-11

Mdulo S0 HiPath1150/1190/1190R

A Figura 3-11 apresenta a distribuio de um mdulo S0 com 5 Ports , sendo que tambm
existe a opo com 2 Ports.
Jumpers
Port 1
X10 e X11

Port 2
X50 e X51

Port 3
X90 e X91

Port 4
Port 5
X130 e X131 X170 e X171

Posio 1 e 2 - sem TR (terminao resistiva) (padro de fbrica)


Posio 3 e 2 - com TR (terminao resistiva usada quando a porta estiver
configurada como S0-BUS)
Tabela 3-15

Manual de Servio

Jumpers do mdulo S0 HiPath1150/1190/1190R

3-59

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Atribuio dos conectores
Conector X1

Port 1
Conector
X2

Port 2
Conector
X3

Port 3
Conector
X4

Port 4
Conector
X5

Port 5
Conector
X6

RJ 45

RJ 45

RJ 45

RJ 45

RJ 45

Interligao da MB com
a barra de pinos

Conectores do mdulo S0 HiPath1150/1190/1190R

Tabela 3-16

Acesso bsico S0
HiPath 1100

Rede pblica
Cabo

S0
Figura 3-12

4 fios

NT

Ligao de acesso bsico S0

Conector do mdulo S0
1

1 = NC
2 = NC
3 = SX +
4 = SR 5 = SR +
6 = SX 7 = NC
8 = NC

SX = signal transmit (emitir)


SR = signal receive (receber)

Figura 3-13

RJ 45
Distribuio dos sinais no conector da S0

Instalao do Mdulo S0
Sistema

Posio/slot

HiPath 1120

HiPath 1150

HiPath 1190/1190R

1 ou 11

Tabela 3-17
3-60

Instalao do mdulo S0
Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)

3.5.4

Mdulo TME1

O mdulo TME1 pode ser configurado para operar com acesso E1 CAS ou acesso S2.

Ateno

O mdulo TME1 sair da fbrica previamente configurado para operar como interface CAS.
Para que o mdulo opere como interface S2 ser necessrio executar um procedimento de reconfigurao do mdulo atravs do S2M Maintenance.

Acesso E1 CAS

O mdulo TME1 com acesso E1 CAS uma Unidade de Interface Digital (DIU) utilizado para
conectar o HiPath1150/1190/1190R PSTN atravs do tronco E1. O entroncamento E1 pode
transportar 30 canais digitais de voz, porm os sistemas HiPath 1150 utilizam at 20 canais e
os sistemas HiPath 1190 utilizam at os 30 canais se o mdulo TME1 estiver alocado na
posio 1 e at 15 canais se o mdulo estiver na posio 11.

Funes

Aumenta a capacidade de linhas externas do sistema;


Permite a identificao de chamadas (CLIP) e a discagem direta ao ramal (DDR),
reduzindo a perda de chamadas e simplificando o acesso ao usurio.
HiPath 1190/1190R: se durante uma ligao externa ocorrer um problema com o link
do TME1 com acesso E1 CAS master (ver Indicaes no display do Mdulo
TME1(acesso CAS) na pgina 3-67), ocorer um tempo de silncio de aproximadamente 3 s devido a sincronizao do clock do sistema.

Acesso S2

Permite fazer a conexo rede RDSI atravs de um acesso primrio (30 Canais), permitindo
a utilizao dos servios oferecidos pela rede.

Funes

Aumenta a capacidade de linhas externas do sistema para at 20 no HiPath 1150


e 45 no HiPath 1190/1190R;
O sistema opera somente em uma conexo ponto-a-ponto (PP).
A linha RDSI pode ser usada para conexo de videoconferncia (conexo
externa a central);

Manual de Servio

3-61

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Permite desviar permanentemente as chamadas para um outro nmero
telefnico (CF), a Rechamada se ocupado (CCBS), a procura automtica dos
nmeros MSN (Buscar MSN), a Deflexo de chamada (CD) e o envio da
informao de bilhetes durante a chamada (AOC-D) e no fim da chamada
(AOC-E).

Facilidades como identificao de chamadas (CLIP) e de chamadas mal


intencionadas (MCID), supresso da indicao do nmero chamador (CLIR),
entre outras, podem ser disponibilizadas dependendo de habilitao da
operadora local.

HiPath 1190/1190R: se durante uma ligao externa ocorrer um problema com o link
do TME1 com acesso S2M master (ver Indicaes no display do Mdulo TME1
(acesso S2) na pgina 3-69), ocorrer um tempo de silncio de aproximadamente
3 s devido a sincronizao do clock do sistema.
O mdulo TME1 com acesso S2M opera no modo no automtico TEI (Terminal
Endpoint Identifier). O valor do TEI deve ser configurado no tool S2M Maintenance.
Obs.: No RDSI, algumas facilidades dependem da contratao junto a operadora local.
Interfaces TME1

Figura 3-14
3-62

Mdulo TME1

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)

Componente S1

Componente S2

Componente H801

Dip switch 1

Dip switch 2

Display

Tabela 3-18

Componentes do Mdulo TME1

Atribuio dos conectores do Mdulo TME1


Conector X803
Interface serial
Conexo entre o mdulo e
o computador
Tabela 3-19

Conector X402

Conector X401

Conector BNC RX
Conector BNC TX
Conexo entre o mdulo e a Conexo entre o mdulo e
linha externa E1
a linha externa E1

Atribuio dos conectores do Mdulo TME1

Acesso primrio (E1 CAS)

Rede pblica

HiPath 1100
E1 CAS

Figura 3-15

Cabo coaxial 2x

Modem

Ligao do acesso CAS

Acesso primrio (S2)

Rede pblica

HiPath 1100
S2

Figura 3-16

Manual de Servio

Cabo coaxial 2x

Modem

Ligao do acesso S2 com impedncia de 75 ohms

3-63

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)

Rede pblica

HiPath 1100
Adaptador de
impedncia
(balun)

Cabo coaxial 2x

S2

Figura 3-17

Cabo 4 fios

NT1

Ligao do acesso S2 com impedncia de 120 ohms

Conector para programao do mdulo TME1


O conector serve para interligar um PC ou modem ao mdulo utilizando o Cabo Serial (ver
Cabo serial TME1 na pgina 3-108). Isto permite que se possa programar o mdulo por
intermdio do tool E1 Trunk Manager (Acesso E1 CAS) ou do tool S2M Maintenance (Acesso
S2).
Conector Mini-DIN
de 9 pinos

3
2

Figura 3-18

1 = DCD
2 = RX
3 = TX
4 = DTR
5 = GND

6 = DSR
7 = RTS
8 = CTS
9 = RI

Distribuio dos sinais no conector do mdulo TME1

Ateno
O manuseio direto do conector da interface serial de administrao (X803) do mdulo TME1 s deve ser realizado aps a desconexo de todos os conectores de troncos e ramais analgicos. O no cumprimento deste procedimento pode levar exposio do usurio a tenses perigosas.
O conector da interface serial de administrao (X803), assim como todos os
demais conectores e cabos de interligao, s podem ser manuseados por corpo
tcnico treinado.

3-64

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Posio das Dip switches do Mdulo TME1

Figura 3-19

Dip switch do Mdulo TME1

Mudando as posies das Dip switches possvel efetuar as seguintes configuraes:

Dip switch 1 (S1)

Permite apagar a memria flash, escolher a taxa de transmisso (baud rate).


Switch Ao
1

FE

EST

EST

BR1

BR2

BR3

RES

RES

RES

Tabela 3-20

Manual de Servio

Significado

Possveis configuraes

Apagar memria
Flash

ON - apaga a memria flash quando a central for


ligada;
OFF - o sistema ir proceder normalmente (default).

Auto teste estendido


(acesso E1 CAS)

ON - ativa o auto teste; (acesso E1 CAS)


OFF - no executa as funes de auto teste (default)
(acesso E1 CAS).

Reservado para aplicaes futuras (acesso S2M)


(3) OFF, (4) OFF e (5) OFF: 9600 bps
Configurao da taxa (3) OFF, (4) OFF e (5) ON: 19200 bps
de transmisso
(3) OFF, (4) ON e (5) OFF: 38400 bps
(3) OFF, (4) ON e (5) ON: 57600 bps (default)
Reservado para aplicaes futuras
Dip switch 1 do Mdulo TME1

3-65

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)

Se durante a instalao do software ocorrer algum erro, possvel apagar a memria


flash e instalar novamente o software. Para isso, siga as instrues abaixo:

desligar a central;

colocar a switch 1 (FE) em ON;

ligar a central novamente;

esperar indicao F e E no display;

desligar a central;

colocar a switch 1 (FE) novamente em OFF;

ligar a central.

Dip switch 2 (S2)


recomendado que a configurao default da Dip switch 2 no seja mudada.

Switch

Ao

Default

DSP - BIO

OFF

Reservado

OFF

Reservado

OFF

Conexo da bateria

OFF

MODCK2

ON

WDI

ON

MODCK1

OFF

Impedncia da interface E1
(acesso E1 CAS)

OFF

Reservado (acesso S2)

OFF

Tabela 3-21

3-66

Dip switch 2 do Mdulo TME1

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Indicaes no display de sete segmentos (H801) (acesso E1 CAS)
Display

8
]

Indicao

Significado

contnuo

O mdulo est alimentado.

contnuo

Inicializando o mdulo TME1.

contnuo

Espera por 10 s um comando do tool (E1 Trunk Manager).


Aps esse tempo, se o tool no enviar nenhum comando,
o sistema continua normalmente o processo.

contnuo

Transferindo o contedo da memria flash para a memria


DRAM.

contnuo

Verificando e validando o contedo da memria flash.

contnuo

Mdulo TME1 ativo, porm link CAS fora de servio.

contnuo

Mdulo TME1 ativo com link CAS.

P
A
I
3
7
F
o
3
f e
h
A.
Tabela 3-22

Manual de Servio

contnuo
Desempacotando o E1 Trunk Manager.
contnuo
contnuo

Escrevendo o software na memria flash.

contnuo

Verificando os dados transferidos.

contnuo

Por algum motivo o link E1 e CAS ainda esto fora de


servio.

ciclo - animado

A memria flash est sendo apagada.

alternado

A memria flash foi apagada

contnuo

Memria flash sem software. Esperando o software ser


descarregado atravs do tool.

contnuo

O sistema est tomando como referncia o clock deste


link.

Indicaes no display do Mdulo TME1(acesso CAS)

3-67

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Indicaes no display de sete segmentos (H801) (acesso S2)
Display

0
1
E
8
A
2 ou 3
7
F
3
f e
h
8.

.
3-68

Indicao

Significado

contnuo

Esperar pela conexo com o S2M Maintenance tool.

contnuo

Inicializando o mdulo TME1.

contnuo

Espera por 10 s um comando do tool (S2M Maintenance).

contnuo

Transferindo o contedo da memria flash para a memria


DRAM.

contnuo

Verificando e validando o contedo da memria flash.

contnuo com
segmento g
piscando

Mdulo TME1 ativo com os dois links estabelecidos.

contnuo

Carregando o software da flash.

contnuo

Escrevendo o software na memria flash.

contnuo

Verificando os dados transferidos.

ciclo - animado

A memria flash est sendo apagada.

alternado

A memria flash foi apagada

contnuo

Memria flash sem software. Esperando o software ser


descarregado atravs do tool.

contnuo

Power up reset.

contnuo

Memria Flash est sendo apagada.

contnuo

DIU-S2M est iniciando.

piscando

DIU-S2M em operao normal. Se parar de piscar indica


que o mdulo parou de operar.

piscando

TME1 est gerando o sincronismo de clock atravs da rede


externa.

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)

Display

Indicao

Tabela 3-23

3.5.5

Significado

contnuo

Link com network est operacional.

contnuo

Link com mainboard est operacional.

Indicaes no display do Mdulo TME1 (acesso S2)

Mdulo UP0/E e Mdulo CTR UP0/E

Introduo
Com a utilizao destes mdulos, torna-se possvel a conexo de telefones tipo UP0/E
(telefones optiPoint 500) atravs de 8, 4 ou 2 interfaces UP0/E nos sistemas HiPath 1150/1190
e 4 ou 2 interfaces UP0/E no sistema HiPath 1120 (veja Limites de expanso para os
sistemas na pgina 2-26).
necessrio a instalao do mdulo CTR-UP0/E no mdulo MB (ver Montagem do
mdulo CTR- UP0/E na pgina 4-146 )

3.5.5.1

Mdulo UP0/E

HiPath 1120
Interfaces

Figura 3-20
Manual de Servio

Mdulo UP0/E HiPath 1120


3-69

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Atribuio dos conectores do Mdulo UP0/E
Conector X1

Conector X2

Port
X3

Port
X4

Flat Cable para a


MB

Adicional Flat Cable


para MB

a1 - port 1

a3 - port 3

b1 - port 1

b3 - port 3

a2 - port 2

a4 - port 4

b2 - port 2

b4 - port 4

Tabela 3-24

Conectores do mdulo UP0/E HiPath 1120

Obs.: Os mdulos UP0/E para o HiPath 1120 pode conter 4 ou 2 ports.


HiPath1150/1190/1190R
Interfaces

Figura 3-21

3-70

Mdulo UP0/E HiPath1150/1190/1190R

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos de ampliao (EB)
Atribuio dos conectores do Mdulo UP0/E
Conector X1

Port
X2

Port
X3

Backplane

a1 - port 1

a5 - port 5

b1 - port 1

b5 - port 5

a2 - port 2

a6 - port 6

b2 - port 2

b6 - port 6

a3 - port 3

a7 - port 7

b3 - port 3

b7 - port 7

a4 - port 4

a8 - port 8

b4 - port 4

b8 - port 8

Tabela 3-25

Atribuio dos Conectores do Mdulo UP0/E HiPath1150/1190/1190R

Obs.: Os mdulos UP0/E para os HiPath 1150/1190 podem conter 8, 4 ou 2 ports.


3.5.5.2

Mdulo CTR-UP0/E

IHiPath 1120/1150/1190/1190R
Interfaces

Figura 3-22

Manual de Servio

Mdulo CTR-UP0/E HiPath 1120/1150/1190/1190R

3-71

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)

3.6

Mdulos opcionais (MO)

3.6.1

Mdulos de Interface LAN

Introduo
Disponibilizam uma interface de LAN ethernet atravs de seus conectores RJ45 permitindo a
conexo de computadores diretamente ao HiPath 1100 dentro da rede e caso possuam o
modem ADSL disponvel podem compartilhar este acesso ADSL dispensando a utilizao de
um Modem ADSL externo ou HUB.
Atravs da rede LAN, o HiPath 1100 pode interagir com os aplicativos utilizados na sua
administrao tais como: HiPath 1100 Manager, servios SNMP, Interaction Center Smart,
Tarifadores, etc.
Os mdulos foram desenvolvidos para serem utilizados no HiPath 1100 com base na
tecnologia ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line). Assim, possvel receber do mesmo par
de fios da linha telefnica comum (POTS - Plain old telephone system service) voz e dados
em alta velocidade (podendo atingir at 8Mbit/s).

Centro de servio

HiPath 1100

Modem
LIM

PC de servio com

Interface
PSTN

PSTN
(rede
analgica ou
digital)

HiPath 1100 Manager

LAN
do cliente

Produtos e aplicaes, como, p. ex.,HiPath


1100 Manager , SNMP, etc.

Figura 3-23

3-72

Funcionalidades atravs da rede LAN.

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)

3.6.1.1

No conecte o cabo da interface V.24 central quando estiver utilizando um


mdulo de interface de rede. Todas as informaes so disponibilizadas via
rede.
O acesso do modem ADSL deve estar habilitado na Operadora em uma das
linhas do PABX e um provedor de Internet deve ser contratado.
Lembre-se de configurar no CommServer a conexovia ADSL.
Todos os computadores devem possuir placa de rede instalada e estar na
mesma rede que o mdulo de interface LAN.
Mdulo ADSL

uma verso anterior utilizada inicialmente no HiPath 1100 V6.0 equipada com as
funcionalidades modem ADSL e interface LAN agrupadas na mesma placa.
A configurao dos parmetros necessrios para o correto funcionamento realizado atravs
do software de administrao HiPath 1100 Manager na pgina 7-297.
Funes

Modem ASDL capaz de trabalhar com ADSL Full (8Mbps para downstream e 1 Mbps para
upstream - ITU G.922,1) e ADSL G.Lite (1,5Mbps para downstream e 512kbps para
upstream - ITU G.922,2, Padro ANSI T1.413-1998 tambm suportado;
4 ports HUB padro 10 / 100 base T com quatro portas para formar uma pequena rede
local.
Micro filtro integrado ao Mdulo, com o objetivo de separar os sinais de voz e dados;

Manual de Servio

3-73

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
HiPath 1120
Interfaces

Figura 3-24

Mdulo ADSL HiPath 1120

Atribuio dos conectores do Mdulo ADSL


Contato
1
2
3
4

Conector
X1

Conector
X2

interligao Entrada de
com a MB
linha
atravs da externa com
barra de
ADSL
pinos
Sada de
linha
externa
analgica

Tabela 3-26

Conector
J3

Conector
J5

Conector
J6

Conector
J7

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

Conectores do mdulo ADSL HiPath 1120

Obs.: Ligue as posies 3 e 4 do conector X2 em uma entrada de linha externa analgica do


HiPath 1120 utilizando o cabo fornecido junto com o mdulo.

3-74

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
HiPath1150/1190/1190R
Interfaces

Figura 3-25

Mdulo ADSL HiPath1150/1190/1190R

Atribuio dos conectores do Mdulo ADSL


Contato

Conector
X2

Conector
J3

Conector
J5

Conector
J6

Conector
J7

Entrada de
linha
externa com
ADSL

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

2
3
4

Sada de
linha
externa
analgica

Tabela 3-27

Conectores do Mdulo ADSL HiPath1150/1190/1190R

Obs.: Ligue as posies 3 e 4 do conector X2 em uma entrada de linha externa analgica do


HiPath1150/1190/1190R utilizando o cabo fornecido junto com o mdulo.
Manual de Servio

3-75

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
3.6.1.2

Mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC e ADSLIM

Nesta verso temos o conjunto formado por um mdulo LIM (LAN Interface Module) e o
modem ADSL (Baby bord ADSL) como opcional a ser montado sobre a placa.

HiPath 1120 : Mdulo SLIMC (LAN) e Mdulo SADSLIM (LAN + modem ADSL);

HiPath1150/1190/1190R : Mdulo LIMC (LAN) e Mdulo ADSLIM (LAN + modem ADSL);

Notas:
Estes mdulos j possuem incorporado o aplicativo CommServer e no necessitam
estarem conectados diretamente a um PC para realizar a administrao do PABX,
somente na LAN.
As configuraes dos parmetros necessrios para o correto funcionamento dos mdulos
so realizadas atravs da Configurao do Modem SpeedStream 4100 na pgina 7-315
e da ferramenta de administrao Siemens Admin Console na pgina 7-313.
O modem ADSL utilizado modelo da Siemens SpeedStream 4100 e as suas
instrues de configurao podem ser consultas no seu manual que se encontra no
CD de instalao.
HiPath 1120
Interfaces
Mdulo SLIMC e SADSLIM:

Figura 3-26
3-76

Mdulo SLIMC e SDASLIM HiPath 1120


Manual de Servio

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
Obs.: Ligue as posies 3 e 4 do conector X11 em uma entrada de linha externa analgica do
HiPath 1120 utilizando o cabo fornecido junto com o mdulo.
Atribuio dos conectores do Mdulo SLIMC e SADSLIM
Contato

Conector
X2

Conector
X3

Conector
X4

Conector
X5

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

2
3

Conector
X11

Conector
X17

Entrada de interligao
linha
com a MB
externa com atravs da
ADSL
barra de
pinos
Sada de
linha
externa
analgica

4
Conector
X6

Conector
X7

Conexo da Alimentao
Interface
da Baby
Ethernet da Board ADSL
Baby Board
ADSL
Tabela 3-28

Manual de Servio

Conector
X14
Linha
ADSL

Conectores do Mdulo SLIMC e SDASLIM HiPath 1120

3-77

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
HiPath1150/1190/1190R
Interfaces
Mdulo LIMC e ADSLIM:

Figura 3-27

Mdulo LIMC e ADSLIM HiPath1150/1190/1190R

Atribuio dos conectores do Mdulo LIMC e ADSLIM


Contato

Conector X2

Conector RJ45
HUB

Conector X3 Conector X4 Conector X5


Conector
RJ45
HUB

Conector
RJ45
HUB

3
Conector X6
Interface
Ethernet da
Baby Board
ADSL

3-78

Entrada de linha
externa com
ADSL
Sada de linha
externa analgica

Tabela 3-29

Conector
RJ45
HUB

Conector X11

Conector X7 Conector X14


Alimentao
da Baby
Board ADSL

Linha
ADSL

Conectores do Mdulo LIMC e ADSLIM HiPath1150/1190/1190R

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
Obs.: Ligue as posies 3 e 4 do conector X11 em uma entrada de linha externa analgica do
HiPath1150/1190/1190R utilizando o cabo fornecido junto com o mdulo.
3.6.1.3

Baby Bord ADSL

Introduo
Disponibiliza os servios ADSL atravs do modem SpeedStream 4100 para os mdulos
SADSLIM e ADSLIM.
Caso no possua a Baby Board ADSL no ser possvel o acesso ADSL apenas
o acesso na rede LAN.
HiPath 1120/1150/1190/1190R
Interfaces

X7
X6

X14
Figura 3-28

Manual de Servio

Baby Bord ADSL HiPath 1120/1150/1190/1190R

3-79

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
Atribuio dos conectores da Baby bord ADSL
Contato

Conector X6

Conector X7 Conector X14

Interface
Ethernet da
Baby Board
ADSL
Tabela 3-30

3.6.2

Alimentao
da Baby
Board ADSL

Linha
ADSL

Conectores do Baby bord ADSL HiPath 1120/1150/1190/1190R

Mdulo EVM

Introduo
Permite que sejam usados os servios de Voice Mail nas centrais da famlia HiPath 1100.
Funes

24 caixas postais padro e 4 caixas postais de encaminhamento (atendimento automtico


de chamadas, saudao com possibilidade de transferncia, servio diurno/noturno,
marcao de atalho);

possvel a associao automtica das caixas postais;

O usurio pode configurar as prprias caixas postais;

Anncio/insero de msica antes do atendimento;

No mximo duas saudaes diferentes;

A seleo das saudaes utilizadas pode ser executada manualmente ou conforme a hora
do dia para o servio diurno/noturno;

Guia de utilizao sensvel ao contexto.

Os anncios informam o usurio sobre as opes que esto disponveis no menu atual.

So possveis at 2 aes paralelas de comutao de chamada e atendedor automtico


(2 portas).
Capacidade de gravao total de voz de 120 minutos;
Tempo mximo de gravao para uma mensagem de voz por caixa postal = 5 minutos,
configurvel entre 1 e 5 minutos, valor padro = 2 minutos;
Indicao da data e hora para cada mensagem;

3-80

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)

Transferncia de chamadas de fax (reconhecimento automtico) a um destino de fax prconfigurado;


Sinalizao de sobrecarga da memria em mais de 80%;

HiPath 1120/1150/1190/1190R
Interfaces

Figura 3-29

Mdulo EVM HiPath 1120/1150/1190/1190R

Atribuio dos conectores


Conector X1
Faz a interligao com a MB atravs da barra de pinos
Tabela 3-31

Manual de Servio

Conector do mdulo EVM HiPath 1120/1150/1190/1190R

3-81

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)

3.6.3

Mdulo CD 16

Introduo

um mdulo de ampliao que permite a utilizao de mais 16 interfaces CD no HiPath


1190/1190R, ou seja, possibilita a conexo de mais 16 telefones de sistema do tipo KS.
O Mdulo CD 16 possui um slot exclusivo para seu funcionamento, nele est serigrafado
CD.

Caso um mdulo UP0/E seja conectado no HiPath 1190/1190R o mdulo CD


16 no ser habilitado.

Interfaces CD 16

Figura 3-30

Mdulo CD 16

Obs.: As interfaces CD do Mdulo CD16 viro na seqncia aps as interfaces CD do Mdulo


MB.

3-82

Manual de Servio

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
Atribuio dos conectores do Mdulo CD 16
Contato

Conector X1

Conector X2

Conector X3

Conector X4

Conector X5

interligao
com a MB
atravs do
conector back
plane

C - port 1

C - port 5

C - port 9

C - port 13

D - port 1

D - port 5

D - port 9

D - port 13

C - port 2

C - port 6

C - port 10

C - port 14

D - port 2

D - port 6

D - port 10

D - port 14

C - port 3

C - port 7

C - port 11

C - port 15

D - port 3

D - port 7

D - port 11

D - port 15

C - port 4

C - port 8

C - port 12

C - port 16

D - port 4

D - port 8

D - port 12

D - port 16

2
3
4

Tabela 3-32

3.6.4

Atribuio dos Conectores do mdulo CD 16

Mdulo Msica

Introduo
Possibilita inserir uma melodia para chamadas externas em espera.
Obs.: O Mdulo Msica somente para o HiPath 1120.
Funes

Habilita a conexo de mensagem ou msica externa de espera (MOH) para o grupo UCD,
quando todos os ramais do grupo estiverem ocupados;
Possui um rel e um sensor para integrao com outros aparelhos, como um porteiro
eletrnico, dispositivo de abertura de porta, alarmes, etc;
Permite inserir uma melodia para chamadas externas em espera (MOH) atravs de uma
fonte de msica interna.

Manual de Servio

3-83

Mdulos
Mdulos opcionais (MO)
3.6.4.1

HiPath 1120

Interfaces

Figura 3-31

Mdulo Msica

Atribuio dos conectores do Mdulo Msica


Contato
X1

Conector X1

Conector X12
RCA

Conector X2

1e2

Sensor

entrada de msica externa


(MOH)

interligao com a MB atravs


da barra de pinos

3e4

Rel

---

Tabela 3-33

Atribuio dos Conectores do mdulo Msica

A lgica de ativao a partir da posio inicial dos contatos do sensor assim como
as aes decorrentes, so programveis.
O rel pode ser ativado atravs do sensor caso esteja programado, manualmente
ou automaticamente aps um tempo programado. Quando o rel ativado os contatos se fecham e quando desativado os contatos se abrem.

3-84

Manual de Servio

Mdulos
Fonte de Alimentao (PSU)
Caractersticas eltricas dos Sensores e Rels
Sensor
Mxima resistncia de loop

100

Rel
Mxima corrente de comutao (AC)

1,25 A

Mxima corrente de comutao (DC)

2,00 A

Mxima tenso de comutao (AC)

30 VRMS

Mxima tenso de comutao (DC)

24 V

Mximo fator de potncia

0,95

Tabela 3-34
3.6.4.2

Caractersticas eltricas dos Sensores e Rels


HiPath1150/1190/1190R

Para o HiPath1150/1190/1190R a fonte externa de udio (por exemplo msica) conectada


diretamente na MB na posio X8 (ver Figura 3-3) ou em uma porta de ramal analgico.
Valores de conexo para msica externa*
Resistncia
interna
Tenso mxima
de entrada

2.4k
-10 dBm

* Podem ser conectados a esta entrada aparelhos comerciais de CD, receivers, MD, etc. (ver Figura 4-45, Diagrama de
aterramento e proteo, na pgina 4-171).

3.7

Fonte de Alimentao (PSU)

Introduo
A fonte de alimentao (PSU), responsvel pelo
necessrias para a correta operao de todos os sistemas.

fornecimento

das

tenses

As fontes de alimentao dos sistemas HiPath1150/1190/1190R podem ter disponveis uma


conexo para um banco de baterias (BBU), garantindo assim um fornecimento ininterrupto de
energia no caso de falta de energia eltrica na rede C.A.

Manual de Servio

3-85

Mdulos
Fonte de Alimentao (PSU)
Funes

Gerador de sinal de chamada;

Fornecimento de tenses de alimentao DC para os circuitos;

Converso/filtragem da tenso de entrada AC.

3.7.1

HiPath 1120

Descrio
A fonte do HiPath 1120 possui as seguintes verses:

BRA e IM: tenso de alimentao: 110 - 127 Vac - 50/60 Hz ou 220 Vac - 50/60 Hz;

RSA: tenso de alimentao: 220 Vac - 50/60 Hz;

ARG: tenso de alimentao: 220 Vac - 50/60 Hz;

SPA: tenso de alimentao: 220 Vac - 50/60 Hz.

Interface PSU

1 ......................... 10

Figura 3-32

Interface PSU do sistema HiPath 1120

Atribuio do conector da PSU (HiPath 1120)

Contatos
1

3-86

Funo
RSA

SPA

IM

Livre

Livre

Livre

Manual de Servio

Mdulos
Fonte de Alimentao (PSU)

Funo

Contatos

RSA

SPA

IM

2-3

8 Vrms

8 Vrms

8 Vrms

4-5

23 Vrms

23 Vrms

23 Vrms

6-7

42 Vrms

65 Vrms

40 Vrms

8-9

Livre

Livre

Livre

10

Livre

Livre

Livre

Tabela 3-35

!
3.7.2

Atribuio do conector da PSU HiPath 1120

Ateno
Ligar ou desligar a alimentao do sistema atravs do cabo de alimentao da fonte
ou do disjuntor de alimentao.

HiPath1150/1190/1190R

Tenso de alimentao: 110 - 230 Vac - 50/60 Hz, full range;

A fonte possui dois fusveis na entrada (Vca) de 5 x 20mm, do tipo fast-acting (250V - 4A)

Ateno
Para o HiPath1150/1190/1190R com entrada para conexo de baterias (BBU), necessrio estar montado o ferrite (C39022-Z7000-C7) no cabo de alimentao CA,
no mximo a 20 mm do conector fmea (ver Captulo 3.12.7, Cabo de alimentao
da PSU - HiPath1150/1190/1190R na pgina 3-114 ).

Existem 2 tipos de fonte:

Com entrada para a conexo das baterias (BBU);

Sem entrada para a conexo das baterias.

Manual de Servio

3-87

Mdulos
Fonte de Alimentao (PSU)
Interfaces PSU HiPath 1150
PSU sem entrada para baterias

Entrada AC

Indicao da posio de conexo


no backplane
PSU com entrada para baterias (BBU)

Cabo de conexo
PSU-Baterias
Entrada AC

Indicao da posio de conexo


no backplane
Figura 3-33

3-88

Interface PSU do sistema HiPath 1150

Manual de Servio

Mdulos
Fonte de Alimentao (PSU)
Interfaces PSU HiPath 1190/1190R
PSU sem entrada para baterias

Indicao da posio
de conexo no
backplane
Entrada AC

PSU com entrada para baterias (BBU)

Indicao da posio
de conexo no
backplane

Ateno!

A indicao da polaridade dos cabos est


impressa na carcaa sobre os conectores.
1 - Conector utilizado para interligar as PSUs
atravs do Cabo de interligao entre as PSU
e tambm utilizado para conectar as baterias
atravs do Cabo de conexo PSU- Cabo de
baterias na 1 PSU localizada na base do
sistema (veja Cabos para conexo das baterias
(BBU) na pgina 3-113)

2 - Conector para conexo do cabo Vshare nas


PSUs
Figura 3-34

Manual de Servio

+
2

Interface PSU dos sistemas HiPath 1190/1190R

3-89

Mdulos
Baterias

Ateno
Caso a fonte no esteja fornecendo as tenses de sada indicadas na Tabela 3-36,
abra a fonte e verifique o estado dos fusveis

.Atribuio do conector da PSU


Contato

Funo

Contato

Funo

+5,1 VDC

+5,1 VDC

+5,1 VDC

+5,1 VDC

+5,1 VDC

+5,1 VDC

GND

GND

GND

10

GND

11

GND

12

GND

13

26,4 VDC

14

26,4 VDC

15

26,4 VDC

16

26,4 VDC

17

26,4 VDC

18

26,4 VDC

19

GND

20

GND

21

GND

22

GND

23

GND

24

GND

25

50 VAC + 97 VDC
42 VAC + 85.8 VDC (RSA)

26

50 VAC + 97 VDC
42 VAC + 85.8 VDC (RSA)

Tabela 3-36

3.8

Atribuio do conector da PSU - HiPath1150/1190/1190R

Baterias

Os sistemas HiPath1150/1190/1190R podem ser alimentados por baterias no caso de falta de


energia eltrica na rede C.A, garantindo assim um fluxo contnuo de energia e sem interrupo
nos servios de telefonia. O perodo de trabalho do conjunto depende da capacidade das
baterias instaladas.
A conexo entre os sistemas e o conjunto de baterias (2x12v) feito por um cabo de conexo
(ver Cabos para conexo das baterias (BBU) na pgina 3-113)
Obs: A fonte utilizada nos sistemas deve possuir a entrada para a conexo das baterias (BBU)
(ver Fonte de Alimentao (PSU) na pgina 3-85).

3-90

Manual de Servio

Mdulos
Baterias
Baterias

Figura 3-35

Baterias

Cuidado
RISCO DE EXPLOSO SE A BATERIA FOR SUBSTITUDA POR UM TIPO INCORRETO. DESCARTE AS BATERIAS USADAS DE ACORDO COM AS INSTRUES
LEGAIS ESPECFICAS DE CADA PAS.

Informaes tcnicas
Tipo das Baterias

Chumbo cida regulada por vlvula (VRLA)

Tenso de flutuao

27,2V

Tenso de alimentao

24V (2x12V)

Capacidade

9Ah a 12Ah em descarga de 20h

Tabela 3-37

Manual de Servio

Informaes tcnicas das baterias

3-91

Mdulos
Distribuidor geral

3.8.1

Exemplos de Configuraes X Capacidades x Tempos

Como exemplo, foi simulado em algumas configuraes dos sistemas HiPath 1150/1190 o
perodo de trabalho do sistema quando ocorrer a falta de energia eltrica na rede C.A sob um
trfego normal de chamadas.
HiPath 1150
Configurao

Capacidade das baterias

Perodo de trabalho

01 MB

7Ah

14 horas

01 MB + 01TME1

7Ah

10 horas

01 MB + 01 EB 210

7Ah

11 horas

Tabela 3-38

Exemplos do perodo de trabalho das baterias no HiPath 1150

Para o aumento de um mdulo EB 210, diminuir 15 minutos do tempo total.


HiPath 1190
Configurao

Capacidade das baterias

Perodo de trabalho

01 CPU + 01 EB 210

7Ah

11 horas

01 CPU + 01 EB 210 + 01TME1

7Ah

9 horas

01 CPU + 02 EB 210 + 02TME1

7Ah

4 horas

Tabela 3-39

Exemplos do perodo de trabalho das baterias no HiPath 1190

Para o aumento de um mdulo EB 210, diminuir 15 minutos do tempo total. No caso do perodo
de trabalho estiver abaixo de 1,5 horas, diminuir 5 minutos.

3.9

Distribuidor geral

Introduo
O distribuidor geral (DG) permite a ligao da malha de cabos para a central pblica e para os
ramais atravs de conectores.
A montagem dos cabos nos conectores do distribuidor deve ser feita conforme Captulo 4.9,
Conexes no DG do sistema na pgina 4-157.
Os conectores necessrios para a cabeao so fornecidos junto com os mdulos e sistemas.

3-92

Manual de Servio

Mdulos
Back Plane
Interfaces do Distribuidor
As fixaes dos cabos
so feitas por presso
(Conector Dinkle)

As fixaes dos cabos


so feitas por meio de
parafusos

4 Vias

8 Vias

2 Vias
As fixaes dos cabos
so feitas por conectores
(por exemplo, RJ 45)
Figura 3-36

3.10

Distribuidor - Conectores

Back Plane

Introduo
A interligao entre os mdulos e a MB, nos sistemas HiPath1150/1190/1190R, feita por um
conjunto de conectores montados sobre uma placa de circuito impresso denominado Back
plane.

3.10.1

HiPath 1150

Interfaces

Figura 3-37

Manual de Servio

Back plane HiPath 1150

3-93

Mdulos
Back Plane
Acompanham os sistemas dois back planes iguais a figura A. Em alguns casos, pode ser
necessrio inserir um ferrite no backplane. Caso o mdulo adquirido venha acompanhado de
um ferrite, mont-lo conforme as figuras B e C.

3.10.2

HiPath 1190/1190R

Interfaces

Figura 3-38

Back planes do HiPath 1190

Atribuio dos conectores dos Back planes HiPath 1190/1190R


Conector 1, 2 e 3

Slots

Entrada DC (PSU)

ver Tabela 4-3

Tabela 3-40

3-94

Conectores dos Back Planes HiPath 1190/1190R

Manual de Servio

Mdulos
Porteiro eletrnico

3.11

Porteiro eletrnico

O HiPath 1100 permite a conexo de 2 tipos distintos de Porteiro Eletrnico:

Porteiro eletrnico interno, que utiliza uma interface de conexo entre o dispositivo de
porteiro e o PABX (por exemplo, TFE);
Porteiro eletrnico externo, que conectado diretamente posio de ramal a/b ou S0;
Para maiores informaes de instalao, configuraes e requisitos, consultar o Manual de Montagem dos Porteiros.

3.11.1

Porteiro eletrnico interno com interface TFE

Introduo
O HiPath 1100 permite a conexo de at 20 porteiros eletrnicos internos em posies de
ramal utilizadando uma interface TFE entre o dispositivo de porteiro e o PABX.
HiPath 1100 - a/b

Amplificador do porteiro eletrnico

a1 b1
a2
b2

a
b

TS1
TS2

Porteiro eletrnico
Ligao de 2, 3 ou 4
fios, dependendo do
fabricante

KL1
KL2

Campainha

TO1
TO2

Trinco eltrico

UB1
UB2

Alimentador
12-16 V

Interface TFE

Figura 3-39

a1/b1
a2/b2

Conexes da interface TFE


Ligao ao sistema
Ligao do amplificador do porteiro eletrnico

Manual de Servio

3-95

Mdulos
Porteiro eletrnico

KL1/KL2Ligao da campainha (Ateno, no utilizar alimentadores de outros


fabricantes)
TO1/TO2Ligao do rel de trinco eltrico
UB1/UB2Alimentao para TFE (12-16 V)
TS1/TS2Contato de ativao para amplificador do porteiro eletrnico (se necessrio*)
*amplificadores mais novos tm um sistema de desligamento automtico, que pode ser
programado. Neste caso, esta ligao no necessria.

3.11.1.1

Exemplos de conexo

Sem amplificador

Modelo S30817-K930-A300 - TFE

EGUCOM (Ackermann, Emmerich);


HiPath 1100
a

b
Trinco eltrico

Figura 3-40

3-96

a1

b1

TS1 TS2 UB1 UB2 TO1 TO2 KL1 KL2

a2

b2

TS

La

Lb

TS 12V~ 12V~ KL

Z1

KL

kl

kl

Interface TFE

Mdulo EGUCOM TSS

Z2 Porteiro eletrnico EGUCOM

Porteiro eletrnico EGUCOM da empresa Ackermann (Emmerich)

Manual de Servio

Mdulos
Porteiro eletrnico

Grothe,Telegrtner;
HiPath 1100
a

b
Trinco eltrico

a1

b1

TS1 TS2 UB1 UB2 TO1 TO2 KL1 KL2

a2

b2

Interface TFE

Transformador Grothe
TR 1973 K

12V~

TR
TS1 TS2 12 V~ 12 V~

KT

Grothe TFE
6205
TR

Figura 3-41Porteiro eletrnico Grothe

HDL - Brasil (modelos: F3A, F4A, F5A);

Figura 3-42

Porteiro eletrnico HDL - Brasil

Os componentes utilizados adicionais so o resistor R1 (1,2 k / 0,25W / 5%), o resistor R2


(33 / 0,25W / 5%) e o capacitor C1 (1,0 F / 250 Vac / no polarizado). A ligao da central
feita por dois fios (a1 / b1) e a interface de porteiro feita por quatro fios (a2 / b2, KL1, KL2).

Manual de Servio

3-97

Mdulos
Porteiro eletrnico
Com amplificador

Modelo S30122-K7696-T313 - TFE

Ritto;
HiPath 1100

a1

b1

12

12

Trinco eltrico

TS1 TS2 UB1 UB2 TO1 TO2 KL1 KL2

6~

TS

a2

b2

Alimentador
universal 6573.02

7~

TS

Interface TFE

Amplificador do
porteiro eletrnico
5680.00
Porteiro eletrnico
5760 ...

K1

Boto
TM 5761..

Figura 3-43Porteiro eletrnico Ritto


Para maiores informaes, consultar o Manual de Montagem do Adaptador TFE
A31003-E8000-X167-*-19, que acompanha a interface.

3-98

Manual de Servio

Mdulos
Porteiro eletrnico
Verso Brasil

Modelo S30817-Q936-C282 - Brasil

Para a instalao dos modelos HDL: F5AZL, F8AZ, F9AZ;

Figura 3-44

Viso geral da interface de porteiro - S30817-Q936-C282

Cada mdulo de interface TFE permite a conexo de apenas um porteiro eletrnico.

Cada mdulo TFE funciona com funo de interface com porteiro eletrnico OU
como interface busca-pessoa. Para utilizar as duas funes so necessrios dois
mdulos.

Manual de Servio

3-99

Mdulos
Porteiro eletrnico
3.11.1.2

Interface TFE-S

Interliga uma interface de extenses analgicas do sistema com um porteiro eltrico e um


boto de campainha. O controle efetuado atravs do sistema o que permite a conexo de
botoneiras passivas, do tipo comercial. Cada interface TFE-S requer alimentao prpria.
a/b

TUE

X4
X3
VCC
DC
VCC

VCC

TUE
AC

AC

Detector de baixa tenso (alta impedncia)

Trinco
eltrico

X3 AC
6 - 12V
Transformador
da campainha

VCC
Alimentao MIC

Detector de chamada
(alta impedncia)

ca. 44s

VCC
5 mA

X5

Botoneira
MIC+
MICLS1
LS2

X4

KLI
KLI

Mute

Amplificador do
circuito de voz

X5

Boto da campainha
Figura 3-45

3-100

Conexes da interface TFE-S

Ateno
No interface analgica, o fio a deve ser ligado no negativo e o fio b no positivo.

Manual de Servio

Mdulos
Porteiro eletrnico

Tabela 3-41
N pin

Atribuio dos contatos TFE-S


Borne X3

Borne X4

Borne X5

AC

(fio a) -

Altofalante (LS1)

AC

(fio b) +

Altofalante (LS2)

3
4

Jumper X1
2 e 3 = Zn

1 e 2 = 600
Contato do trinco Contato da
Microfone (MIC+) ohm
eltrico (TUE)
campainha (KLI)

Jumper X2
Ritto
2e3
Siedle
1 e2

Contato do trinco Contato da


Microfone (MIC-)
eltrico (TUE)
campainha (KLI)

X1
Ligao em:

- +

Botoneira
Ritto 5760

Potenciometro

X5
1 2 3 4

X4
1 2 3 4

X3
1 2 3 4

X2

X1

Ligao em:
Botoneira
Siedle TLM 511-01
- +

Potenciometro

X5
1 2 3 4

Figura 3-46
Manual de Servio

X2

(Siedle TLM 511-02


no possvel!)

X4
1 2 3 4

X3
1 2 3 4

Atribuio dos contatos de botoneiras


3-101

Mdulos
Porteiro eletrnico
Exemplos de conexo
Dependendo das funes desejadas, a conexo deve ser efetuada com um adaptador de
porteiro eltrico (TFE-S) com amplificador .
Na interface analgica, o fio a deve ser ligado no negativo e o fio b no positivo.
Ritto
5760
2
+
+
6

LS1
LS2
MIC+
MICBorne X5

12
13
14
11

Ponte X1

- +

Potenciometro

Ponte X2

Boto da campainha

A
B
Borne X4
KLI
KLI
AC
AC Borne X3
TOEI
TOEI

Rel de trinco
eltrico
LS1/LS2 = Altofalante
MIC +/MIC- = Microfone
a/b = Extenso do sistema
KLI/KLI = Contato da campainha
AC/AC = Transformador da campainha
TOE/TOE = Rel de trinco eltrico

TFE-S

Siedle
LM 511-01

a
b
HiPath 1100

Rede
Transformador
da campainha

6 - 12 V

O potenciometro dever ser regulado conforme instrues dos modelos conectados.


No alterar a ponte X1 (Alemanha)
Carga de contato do trinco eltrico, no mximo 24V, 2A

Figura 3-47

3-102

Conexo com botoneira Siedle TLM 511-01 e Ritto 5760

Manual de Servio

Mdulos
Porteiro eletrnico
Notas especficas
Siedle:
Na botoneira Siedle TLM 511-01 devem ser efetuadas as seguintes alteraes:
1.Abrir a botoneira Siedle
2.Abrir as pontes 1, 3 e 4
3.Trocar o fio do Altofalante do pino bl para o pino 12
4.Fechar a botoneira Siedle
Ponte X2
Ritto:

Na botoneira Ritto 5760, o potenciometro deve ser


regulado para 3/4 do volume mximo.
Ponte X2

Nota:
Caso exista uma ponte entre + e + (na botoneira), esta deve ser removida, pois do contrrio o adaptador TFE-S pode danificado.
A ponte X1 permanece na posio de fbrica.

3.11.2

Porteiro eletrnico externo

Introduo
A utilizao de um Porteiro eletrnico externo definida durante a programao do Tipo de
equipamento conectado ao ramal , cdigo 003. Esta opo suporta at 4 aparelhos
conectados diretamente nas portas analgicas a/b ou no barramento do mdulo S0 .
Os requisitos de montagem e configurao dos porteiros devem ser consultados em
sua documentao.

3.11.2.1

Porteiro eletrnico externo analgico

O aparelho de Porteiro eletrnico externo analgico deve ter comportamento como um


telefone analgico (discagem, deteco e controle DTMF);

Manual de Servio

3-103

Mdulos
Cabos de ligao
3.11.2.2

Porteiro eletrnico externo RDSI

O aparelho de Porteiro eletrnico externo RDSI deve ter comportamento como um telefone
RDSI. Tambm deve ser controlado atravs de sinais DTMF.
Consultar o manual do Porteiro eletrnico externo RDSI para verificar as
configuraes disponveis e instrues de montagem.
Atravs do HiPath 1100 Manager na pasta Avanado/Definies de Sistema/Geral
- Campo "Porteiro eletrnico externo" devem ser inseridas as informaes do
dispositivo de porteiro para o correto funcionamento.

3.12

Cabos de ligao

3.12.1

Cabo adaptador V.24


Caso seu sistema esteja equipado com o Mdulo ADSL, a interface serial V.24 no
pode ser utilizada.

O cabo adaptador V.24 (S30122-X5468-X5-*) usado para a interligao do HiPath 1100 com
um PC, modem (para a programao do sistema com o programa HiPath 1100 Manager e
para a utilizao de funes de CTI) ou uma impressora (para a impresso dos dados de
chamada ou das programaes).
.

A adaptao de nvel implementada atravs de uma eletrnica adicional no cabo.


Sem adaptao de nvel, impossvel operar o V.24.
Caso seja necessrio utilizar um outro cabo serial como extenso para interligar o
computador/impressora/modem ao HiPath 1100, o comprimento mximo total no
deve exceder 15 metros.

3-104

Manual de Servio

Mdulos
Cabos de ligao

Comprimento ca. 15 cm

Comprimento ca. 260 cm

MB

Conector Mini-DIN
de 6 pinos SIC
VCC 6
4
RxD
2
TxD

Conector fmea
SubD de 9 pinos

5 RTS
3
CTS
1
GND

Figura 3-48

Adaptao de nvel
no cabo e isolao
galvnica

livre 9
CTS 8
RTS 7
livre 6

5 GND
4 livre
3 TxD
2 RxD
1 livre

Adaptador
PC
Impressora
Modem

Sistema de interligao do cabo adaptador V.24

Sinais do cabo do adaptador V.24


Pino

Sinal

CTS

Clear To Send, Sinal de prontido de emisso

GND

Ground, Terra

RTS

Request To Send, Solicitao de emisso

RxD

Receive Data, Dados de recepo

TxD

Transmit Data, Dados de emisso

Tabela 3-42

Manual de Servio

Sinais do cabo do adaptador V.24

3-105

Mdulos
Cabos de ligao

Conector SubD
de 9 pinos

TxD2
RxD3
RTS7
CTS8
GND5

Conector SubD
de 25 pinos

TxD2
RxD3
CTS5
RTS4
GND7
DSR6
DTR20

Conector SubD
de 9 pinos

TxD2
RTS7
GND5
Figura 3-49

3-106

Conector SubD
de 25 pinos

RxD3
DSR6
DCD8
DTR20
GND7

Sistema de ligao do adaptador de modem e impressora

Manual de Servio

Mdulos
Cabos de ligao

3.12.2

Cabo adaptador USB

O cabo adaptador USB (Universal Serial Bus) usado para a interligao com um PC ou
modem (para a programao do sistema com o programa HiPath 1100 Manager e para a
utilizao de funes de CTI).
A isolao galvnica entre o Hipath e o PC implementada atravs de uma eletrnica adicional no cabo (EN60950-1). Esse produto recebe alimentao tanto do Hipath como do PC, sendo desta maneira de uso exclusivo das centrais HiPath 1100.
A utilizao deste cabo com outros equipamentos ter como conseqncia o no
funcionamento da conexo USB. O uso de outra soluo para conectar o HiPath
1100 e o PC no recomendado pela Siemens.
Comprimento ca. 15 cm

Cabo USB
2.0/1.x padro A para B

HiPath 1100
(MB)

PC
Modem

Conector Mini-DIN
de 4 pinos
VCC

D-

Isolao
Galvnica

GND

4
3

Figura 3-50

D+

Sistema de interligao do cabo adaptador USB

Sinais do cabo do adaptador USB


Pino
D+ e DGND
Tabela 3-43

Manual de Servio

Sinal
Data, Determina a velocidade da comunicao
Ground, Terra
Sinais do cabo do adaptador USB

3-107

Mdulos
Cabos de ligao

3.12.3

Cabo serial TME1

O cabo serial TME1 (C39195-A9700-B532-*) usado para a interligao com um PC ou


modem para a programao do sistema utilizando o tool E1 Trunk Manager.
Comprimento 3 metros

MB
PC
Modem
Conector Mini-DIN
macho de 9 pinos

9
6

3
2

1 = DCD
2 = RX
3 = TX
4 = DTR
5 = GND

Figura 3-51

6 = DSR
7 = RTS
8 = CTS
9 = RI

1 = DCD
2 = RX
3 = TX
4 = DTR
5 = GND
6 = DSR
7 = RTS
8 = CTS
9 = RI

1 = DCD
2 = RX
3 = TX
4 = DTR
5 = GND
6 = DSR
7 = RTS
8 = CTS
9 = RI

Conector fmea
SubD de 9 pinos

RI 9
RTS 8
CTS 7
DTR 6

5 GND
4 DSR
3 RX
2 TX
1 DCD

Sistema de interligao do cabo serial na TME1

Sinais do cabo serial TME1


Pino
DCD

Data Carrier Detect, Sinal portador de dados

CTS

Clear To Send, Sinal de prontido de emisso

DSR

Data Send Ready, Prontido de servio para emitir

DTR

Data Terminal Ready, Prontido de servio do equipamento

GND

Ground, Terra

RTS

Request To Send, Solicitao de emisso

RX

Receive Data, Dados de recepo

TX

Transmit Data, Dados de emisso

RI

Ring indicator

Tabela 3-44

3-108

Sinal

Sinais do cabo serial TME1

Manual de Servio

Mdulos
Cabos de ligao

3.12.4

Cabo adaptador para modem analgico

um cabo serial utilizado para interligar o modem Trendnet V.92 56K - TFM-560X ou D-Link
V.90 56K - DFM - 560EL no HiPath 1100 utilizando o cabo V.24.
.

O comprimento mximo total do cabo e da interface V.24, no deve exceder 15 metros


necessrio fazer a configurao/verificao do cdigo de inicializao e reinicializao do modem conectado a central via HiPath 1100 Manager.
Caso o modem seja interligado no PC (modem remoto), o cabo do modem deve ser
utilizado e a configurao do cdigo de inicializao e reinicializao deve ser feita
via CommServer.
Estas informaes podem ser obtidas no manual do prprio modem.
No campo Reinicializao, o valor padro para o modem:

US-ROBOTICS : ATZH0

TrendNet : ATZH0

D-LINK : +++,,,ATHATZH0

No campo Inicializao, o valor padro para o modem:

US-ROBOTICS : AT&F0&B1F1S0=0

TrendNet : AT&F0&B1F1&D0S0=0.

D-LINK : AT&F0&D0S0=0

Manual de Servio

3-109

Mdulos
Cabos de ligao

Interface
V.24

Modem

Conector macho
SubD de 9 pinos

livre 9
CTS 8
RTS 7
livre 6

Figura 3-52

3-110

5 GND
4 livre
3 TX
2 RX
1 livre

2 = RX
3 = TX
5 = GND
7 = RTS
8 = CTS

2 = RX
3 = TX
5 = GND
7 = RTS
8 = CTS

Conector fmea
SubD de 9 pinos

livre 9
CTS 8
RTS 7
livre 6

5 GND
4 livre
3 TX
2 RX
1 livre

Sistema de interligao do cabo serial para modem analgico.

Manual de Servio

Mdulos
Cabos de ligao
Sinais do cabo serial para modem
Pino

Sinal

CTS

Clear To Send, Sinal de prontido de emisso

GND

Ground, Terra

RTS

Request To Send, Solicitao de emisso

RX

Receive Data, Dados de recepo

TX

Transmit Data, Dados de emisso

Tabela 3-45

3.12.5

Sinais do cabo serial para modem

Cabo coaxial TME1

3.12.5.1

Acesso CAS

O cabo coaxial TME1 (C39195-A9700-B531-*) usado para a interligao da interface E1 com


um Modem.

Sinais do cabo coaxial TME1


Pino

Sinal

RX

Receive Data, Dados de recepo

TX

Transmit Data, Dados de emisso

Tabela 3-46

Manual de Servio

Sinais do cabo coaxial TME1

3-111

Mdulos
Cabos de ligao
3.12.5.2

Acesso S2

O cabo coaxial TME1 usado para a interligao da interface S2 com um Modem NT. Caso
exista diferena de impedncia entre o mdulo e o modem, ser necessrio utilizar o Balun.

Balun

Sinais do cabo coaxial TME1


Pino

Conector

RX

J1

Receive Data, Dados de recepo

TX

J2

Transmit Data, Dados de emisso

Tabela 3-47

Sinal

Sinais do cabo coaxial TME1

Balun
necessria a utilizao do balun no cabo coaxial TME1 caso exista diferena de impedncia
entre o mdulo TME1 e o Modem NT1.
Informaes tcnicas

3-112

Velocidade

at 2.048 Mbps

Isolao

100V

Conectores

Coaxial (Interface A): Dual BNC F(RG 59)


Twister - pair (Interface B): 8 - pin shielded RJ 45

Manual de Servio

Mdulos
Cabos de ligao

Velocidade

at 2.048 Mbps

Temperatura de tolerncia

0 a 50C

Linha de transmisso

ITU CTR -12 G.703

Humidade de tolerncia

5 a 95%

Tabela 3-48

3.12.6

Informaes tcnicas do balun.

Cabos para conexo das baterias (BBU)

Cabos de conexo das baterias com a PSU


Estes cabos so utilizados para interligar as baterias e a fonte do HiPath1150/1190/1190R
(ver Captulo 4.8, Montagem da fonte de alimentao na pgina 4-150).
Cabo Vshare
HiPath 1190
Cabo de interligao entre
as PSU no HiPath 1190
Cabo de interligao
PSU - Cabo de conexo
com as baterias

Kit de conexo de Baterias


L30251-U600-A617
Figura 3-53

Cabo de conexo com


as baterias

Cabo de conexo srie


entre as baterias

Cabos para conexo das baterias (BBU)

Informaes tcnicas do cabo de conexo com as baterias


responsvel pela proteo contra sobrecorrente.l
Fusvel do cabo de conexo

7,5A (uniVAL - fabricante MTA)

Comprimento do cabo de conexo

5 metros

Tabela 3-49

Manual de Servio

Informaes tcnicas do cabo de conexo de baterias

3-113

Mdulos
Cabos de ligao

3.12.7

Cabo de alimentao da PSU - HiPath1150/1190/1190R

Deve estar montado o ferrite que acompanha o cabo (ver Captulo 4.8, Montagem da fonte de
alimentao na pgina 4-150).
HiPath 1190/1190R

HiPath 1150

Ferrite (C39022-Z7000-C7)
montado no mximo
a 20 mm do conector fmea

Figura 3-54

3-114

Cabo de alimentao da PSU - HiPath 1150

Manual de Servio

Montagem
Montagem do HiPath 1100

Montagem

4.1

Montagem do HiPath 1100

Sobre este captulo


Este captulo contm informaes sobre:

A montagem do sistema HiPath 1100. As informaes sobre equipamentos adicionais ou


ampliaes encontram-se em Relao de mdulos na pgina 3-40;
A configurao (montagem dos mdulos).

Perigo
A montagem do sistema s pode ser efetuada por pessoal tcnico autorizado.

Ferramentas e equipamentos necessrios


Para a montagem do sistema HiPath 1100 so necessrios:

Alicate de corte e alicate de pontas achatadas;

Chave de fenda;

Chave de fenda Philips;

Ferramenta para conectar os fios no DG;

Furadeira;

Martelo;

Nvel de bolha de ar;

Metro;

Multmetro digital para verificar ligaes de terra e tenses de alimentao.

Manual de Servio

4-115

Montagem
Procedimento de montagem

4.2

Procedimento de montagem

Ateno

Etapa

Antes de iniciar os procedimentos de montagem leia atentamente as


informaes e recomendaes constantes no Captulo 1, Informaes
importantes.
No caso de conexo s linhas de equipamentos terminais energizados por
fonte de alimentao externa conectada rede AC, o nmero mximo permitido
de 14 equipamentos terminais por sistema. Ultrapassar este limite pode
conduzir a prejuzos segurana do produto e do usurio.
Verifique se todas as conexes AC e DC dos cabos, mdulos e bastidor do
HiPath 1100 esto conectadas de maneira correta e efetiva, antes de ligar o
sistema do cliente.
Procedimento de montagem (Informaes)

1.

Selecionar o local de montagem


(em geral j definido)

4-117

2.

Desembalar os componentes

4-118

3.

Conhecendo os sistemas

4-118

4.

Fixao na parede do HiPath1120/1150

4-127

5.

Montagem dos mdulos

4-128

6.

Montagem da fonte de alimentao

4-150

7.

Conexes no DG do sistema

4-157

8.

Instalao da interface V.24

4-164

9.

Instalao da interface USB

4-165

10.

Instalao da fonte de adio externa

4-167

11.

Instalao da Interface de porteiro - TFE

4-167

12.

Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema

4-169

13.

Rels de falta de energia

4-172

14.

Cabeao do sistema

4-173

15.

Montagem dos terminais telefnicos

4-173

16.

Efetuar conferncia visual

4-176

Tabela 4-1

4-116

HiPath 1100 - Procedimento de montagem do sistema

Manual de Servio

Montagem
Selecionar o local de montagem

!
4.3

Cuidado
indispensvel o uso da pulseira antiesttica ao trabalhar com os sistemas HiPath
1100 (principalmente ao manipular os mdulos). A pulseira deve ser conectada em
um local aterrado.

Selecionar o local de montagem

Local de montagem
O local de montagem foi previamente determinado em conjunto com o cliente.
As seguintes indicaes devem ser observadas:

No expor o sistema a uma fonte de calor externa (por exemplo, raios solares, radiador,
etc.);
No expor o sistema a ambientes com muita poeira;
No expor o sistema a ambientes que possam favorecer a condensao durante o
servio. Caso isso ocorra, secar o sistema antes da colocao em servio;
No instalar dentro de armrios;
A tomada da fonte de alimentao do sistema deve estar prxima ao equipamento e de
fcil acesso;
Ateno s condies ambientais mencionadas no captulo Dados do sistema (ver
Condies ambientais na pgina 2-36).
No instalar em paredes que sofram vibraes.

Ateno
Para a verso RSA, as linhas de ramal com interface C/D devem ser instaladas somente em ambiente interno. Instalao externa permitida somente para ramais
comuns (sem interface C/D).

Nota 1: Consultar o item Estrutura HiPath 1100 na pgina 2-24 para informaes sobre a
estrutura dos sistemas.

Manual de Servio

4-117

Montagem
Desembalar os componentes

4.4

Desembalar os componentes

Procedimento
Etapa

Ao

1.

Verificar se os componentes entregues esto de acordo com a nota fiscal.

2.

Verificar se houve danos devido ao transporte e, se for o caso, comunic-los aos


responsveis.

3.

O material da embalagem deve ser eliminado de acordo com a regulamentao


ambiental de cada pas.

Ateno
Utilizar apenas sistemas e equipamentos em perfeito estado. No colocar em servio sistemas danificados.

4.5

Conhecendo os sistemas

4.5.1

HiPath 1120

Dimenses HiPath 1120

Figura 4-1

4-118

Dimenses para o HiPath 1120

Manual de Servio

Montagem
Conhecendo os sistemas
Abrindo o DG

Figura 4-2

Abrindo o DG do HiPath 1120

Localizao dos componentes

Figura 4-3

Manual de Servio

Viso geral do sistema para montagem HiPath 1120

4-119

Montagem
Conhecendo os sistemas

4.5.2

HiPath 1150

Dimenses HiPath 1150

Figura 4-4

Dimenses para o HiPath 1150

Localizao dos componentes

Figura 4-5

4-120

Viso geral do sistema para montagem HiPath 1150

Manual de Servio

Montagem
Conhecendo os sistemas
Abrindo o DG

Figura 4-6
Manual de Servio

Abrindo o DG do HiPath 1150


4-121

Montagem
Conhecendo os sistemas

4.5.3

HiPath 1190/1190R

Os sistemas HiPath 1190 e HiPath 1190R so idnticos, a no ser pela existncia de uma aba
lateral no modelo HiPath 1190R utilizada para a fixao em um rack de 19e a inexistncia de
tampas laterais.
Dimenses HiPath 1190/1190R

Figura 4-7

Dimenses para o HiPath 1190/1190R

Abrindo o sistema

Figura 4-8
4-122

Abrindo o HiPath 1190/1190R


Manual de Servio

Montagem
Conhecendo os sistemas
Procedimento para a abertura
Etapa

Ao

1.

Insira a chave de fenda conforme figura acima.

2.

Desloque a tampa para frente com a chave de fenda inserida.

Localizao dos componentes

Figura 4-9

Manual de Servio

Viso frontal do HiPath 1190/1190R

4-123

Montagem
Conhecendo os sistemas

Chapa de proteo
das entradas AC

Figura 4-10

4-124

Vista posterior do HiPath 1190/1190R

Manual de Servio

Montagem
Conhecendo os sistemas

Figura 4-11

Ancoragens dos cabos no HiPath 1190/1190R

Figura 4-12

Montagem dos mdulos nos sistemas HiPath 1190/1190R

Manual de Servio

4-125

Montagem
Conhecendo os sistemas
Procedimento para a montagem dos mdulos
Etapa

Ao

1.

Insira o mdulo no respectivo slot.

2.

Desloque a trava para a direira para travar os mdulos.

3.

Fixe a trava atravs dos parafusos.

4.

Para retirar os mdulos proceda da forma inversa.

Montagem no Rack 19

Figura 4-13

Montagem do HiPath 1190R no Rack 19

Procedimento para a montagem no Rack


Etapa

Ao

1.

Fixe os suportes da central no rack 19 com os parafusos conforme indicado .

2.

Insira a central no Rack 19.

3.

Fixe a a central no Rack 19 com os parafusos.

4-126

Manual de Servio

Montagem
Fixao na parede do HiPath1120/1150

4.6

Fixao na parede do HiPath1120/1150

Etapa

Ao

1.

Fazer um furo a uma altura de 1,25 metros do cho.

2.

Colocar a bucha e apertar o parafuso deixando-o com uma salincia de

3.

Pendurar o sistema, em cima , no parafuso (ver figura 4-14 e figura 4-15).

4.

Marcar os outros orifcios para a bucha e retirar novamente o sistema.

5.

Furar o(s) outro(s) orifcio(s) para a(s) bucha(s), coloc-la(s) e atarraxar o(s)
parafuso(s) deixando uma salincia de 5 mm.

6.

Pendurar novamente o sistema, alinh-lo e apertar o(s) parafuso(s).

5 mm.

Base posterior das caixas

Figura 4-14

Manual de Servio

Fixao do HiPath 1120

4-127

Montagem
Montagem dos mdulos

Figura 4-15

Fixao do HiPath 1150

4.7

Montagem dos mdulos

4.7.1

Configurao no HiPath 1100

Para cada configurao necessrio levar em considerao as capacidades, os mdulos


disponveis e suas respectivas caractersticas e necessidades j apresentadas nos captulos
anteriores ( ver Limites de expanso para os sistemas na pgina 2-26).
Para auxiliar na configurao dos sistemas sugerimos utilizar em conjunto com o Manual de
Servio, o HiPath 1100 Manager, no modo Offline, com o propsito de mostrar fisicamente o
posicionamento dos mdulos e a conexo dos ramais, linhas externas e o plano de
numerao resultante (veja o arquivo de Ajuda para maiores informaes - Configuraes
avanadas/Informaes do PABX).

4.7.2

Localizao dos mdulos

Informaes para a montagem


A MB e os mdulos no sistema HiPath 1120 so interligados por flatcable (devem ser
passados por dentro do ferrite fornecido) e/ou uma barras de pinos. J nos sistemas
HiPath1150/1190/1190R, os mdulos so interligados pelos conectores existentes no Back
Plane.
Para informaes sobre ampliaes e configuraes do sistema, ver Limites de expanso
para os sistemas na pgina 2-26.

4-128

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos

Ateno
Os mdulos s podem ser inseridos ou extrados com a fonte de alimentao desligada.

4.7.2.1

No HiPath 1120

Para os Mdulos EB 200/204 utilizado um cabo para a interligao


Para o Mdulo UP0/E so utilizados
dois cabos para a interligao.

Figura 4-16

Manual de Servio

Localizao dos mdulos no HiPath 1120

4-129

Montagem
Montagem dos mdulos
4.7.2.2

Figura 4-17

No HiPath 1150

Localizao dos mdulos no HiPath 1150

A Tabela 4-2 apresenta os mdulos que podem ser montados nas respectivas posies,
sempre respeitando os limites de cada sistema.
HiPath 1150
Posio 1

Mdulos de ampliao

Tipo de
mdulo

Posio 2

Tipo de mdulo

EB 010

EB 010

EB 012

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206
EB 210

Mdulos de ampliao

EB 206
EB 210

EB 200

EB 200

EB 400

EB 400

EB 800

EB 800

Mdulos opcionais

Mdulo UP0/E

Mdulos opcionais

Mdulo UP0/E

Posio 3

Tipo de
mdulo

Posio 4

Tipo de mdulo

4-130

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos

Mdulos de ampliao

Mdulos opcionais

EB 010

EB 010

EB 012

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206
EB 210

EB 206

Mdulos de ampliao

EB 210

EB 200

EB 200

EB 400

EB 400

EB 800

EB 800

Mdulo S0

Mdulo de Interface LAN

Mdulo de
Interface LAN

Mdulos opcionais

Mdulo TME1

Tabela 4-2
4.7.2.3

Posio x tipo de mdulo no HiPath 1150


No HiPath 1190/1190R

Figura 4-18

Manual de Servio

Localizao dos mdulos no HiPath 1190/1190R

4-131

Montagem
Montagem dos mdulos
A Tabela 4-3 apresenta os mdulos que podem ser montados no HiPath 1190 e no HiPath
1190R (ver Limites de expanso para os sistemas na pgina 2-26):
Posio 1

Mdulos de ampliao

Mdulos opcionais

Posio 3

Mdulos de ampliao

Tipo de mdulo

Posio 2

Tipo de mdulo

EB 010

EB 010

EB 012

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206
EB 210

Mdulos de ampliao

EB 206
EB 210

EB 200

EB 200

EB 400

EB 400

EB 800

EB 800

Mdulo S0
Mdulo TME1
Tipo de mdulo

Mdulos opcionais

Mdulo de Interface
LAN

Posio 4

Tipo de mdulo

EB 010

EB 010

EB 012

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206
EB 210

Mdulos de ampliao

EB 206
EB 210

EB 200

EB 200

EB 400

EB 400

EB 800

EB 800

Mdulos opcionais

Mdulo UP0/E

Mdulos opcionais

Mdulo UP0/E

Posio 5

Tipo de mdulo

Posio 6 e 7

Tipo de mdulo

Mdulos de ampliao

4-132

EB 010

EB 010

EB 012

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206
EB 210

Mdulos de ampliao

EB 206
EB 210

EB 200

EB 200

EB 400

EB 400

EB 800

EB 800

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos

Posio 8

Mdulos de ampliao

Posio 11

Mdulos de ampliao

Tipo de mdulo

Posio 13 e 14

Tipo de mdulo

EB 010

EB 010

EB 012

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206
EB 210

Mdulos de ampliao

EB 206
EB 210

EB 200

EB 200

EB 400

EB 400

EB 800

EB 800

Tipo de mdulo

Posio 12

Tipo de mdulo

EB 010

EB 010

EB 012

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206

EB 206

EB 210
EB 200

Mdulos opcionais

Posio 9 e 10

Mdulos de ampliao

EB 210
EB 200

EB 400

EB 400

EB 800

EB 800

Mdulo S0
Mdulo TME1
Tipo de mdulo

Posio 15

Tipo de mdulo
EB 010

Mdulos de ampliao

EB 010

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206
EB 200

Mdulos de ampliao

EB 206
EB 210

EB 400

EB 200

EB 800

EB 400
EB 800

Manual de Servio

4-133

Montagem
Montagem dos mdulos

Posio 16 e 17

Tipo de mdulo

Posio 18

Tipo de mdulo
EB 010

Mdulos de ampliao

EB 010

EB 012

EB 202

EB 202

EB 206
EB 200

Mdulos de ampliao

EB 206
EB 210

EB 400

EB 200

EB 800

EB 400
EB 800

Posio 19 e 20

Tipo de mdulo
EB 010
EB 202

Mdulos de ampliao

EB 206
EB 200
EB 400
EB 800

Tabela 4-3

Posio x tipo de mdulo nos sistemas HiPath 1190/1190R

Obs.: O Mdulo CD e a MB (CPU) possuem posies fixas nos sistemas HiPath 1190/1190R
indicados na Trava dos Mdulos (Figura 4-18 na pgina 4-131).

4-134

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos

4.7.3

Montagem dos mdulos

4.7.3.1

No HiPath 1120

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Desligue a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa do sistema.

3.

Insira o mdulo em uma das posies indicadas na figura 4-16.

4.

Parte inferior: para instalar o Mdulo de Interface LAN ou Mdulo Msica, levante a
posio superior (MB) do sistema e utilize a barra de pinos para a interligao com
a posio X1 do Mdulo de Interface LAN (ver figura 3-24) ou a posio X2 do
Mdulo Msica (ver figura 3-31).

5.

Parte superior: Interligue o mdulo e a MB atravs do/dos flat cable fornecido ,


tomando o cuidado de passar por dentro do ferrite (ver figura 4-16).

6.

Faa as ligaes aos conectores do DG dos mdulos (ver figura 4-39).

7.

Monte o conjunto novamente.

8.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

9.

Ligue a fonte de alimentao.

10.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

4.7.3.2

No HiPath 1150

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Retire a fonte de alimentao.

2.

Retire o back plane.

3.

Insira o mdulo em uma das posies indicadas na figura 4-17.

4.

Faa as ligaes aos conectores do DG dos mdulos (ver Figura 4-40).

5.

Monte o conjunto novamente.

6.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

7.

Ligue a fonte de alimentao.

Manual de Servio

4-135

Montagem
Montagem dos mdulos

Etapa
8.
4.7.3.3

Ao
Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).
No HiPath 1190/1190R

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Desligue a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa frontal do sistema.

3.

Retire a tampa traseira do sistema.

4.

Desloque a trava de mdulos como indicado na figura 4-12.

5.

Insira o mdulo em uma das posies indicadas na Tabela 4-2.

6.

Desloque novamente a trava de mdulos para fix-lo.

7.

Faa a interligao dos cabos do DG da seguinte maneira: para os mdulos


alocados na posio inferior do sistema (posies 1 a 10) utilize a abertura inferior
(ver figura 4-10). Para os mdulos alocados na posio superior do sistema
(posies 11 a 20), utilize as ancoragens superiores para fazer a passagem dos
cabos (ver figura 4-11).

8.

Faa as ligaes aos conectores do mdulo (ver Mdulos de ampliao (EB) na


pgina 3-51).

9.

Fixe os cabos nas ancoragens com braadeiras plsticas.

10.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

11.

Monte o conjunto novamente.

12.

Ligue a fonte de alimentao.

13.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

4.7.4

4-136

Montagem do mdulo TME1


Ateno
O manuseio direto do conector da interface serial de administrao do mdulo
TME1 s deve ser realizado aps a desconexo de todos os conectores de linha externa e ramal analgicos. O no cumprimento deste procedimento pode levar exposio do usurio a tenses perigosas. Os conectores do Mdulo TME1 e cabos
de interconexo, s podem ser manuseados por corpo tcnico treinado.
Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos

Lembre de configurar as Dip switches (ver Mdulo TME1 na pgina 3-61).

Esquema de montagem no HiPath1150/1190/1190R

Figura 4-19

Montagem do mdulo TME1

4.7.5

Conexo ADSL nos mdulos de interface LAN

4.7.5.1

Mdulo ADSL

Procedimento para a conexo


Etapa

Ao

1.

Conecte a linha ADSL da operadora na posio 1 e 2 do conector X2 .

2.

Ligue as posies 3 e 4 do conector X2 na entrada de linha externa do HiPath 1100.

3.

Conecte os cabos de sua rede de computadores (network) no HUB (conectores J3,


J5, J6 e J7).

Manual de Servio

4-137

Montagem
Montagem dos mdulos
4.7.5.2

Mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC e ADSLIM

Procedimento para a conexo


Etapa

Ao

1.

Conecte a linha ADSL da operadora na posio 1 e 2 do conector X11.

2.

Ligue as posies 3 e 4 do conector X11 na entrada de linha externa do HiPath


1100.

3.

Conecte os cabos de sua rede de computadores (network) no HUB (conectores X2,


X3, X4 e X5).

Esquema de conexo no HiPath 1120

Figura 4-20

4-138

Conexo ADSL no HiPath 1120

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos
Esquema de conexo no HiPath1150/1190/1190R

Figura 4-21

Conexo ADSL no HiPath1150/1190/1190R

4.7.6

Montagem do mdulo Baby Board ADSL

4.7.6.1

No HiPath 1120

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Selecione o mdulo SLIMC.

2.

Encaixe os espaadores, que vem junto com o mdulo.

3.

Encaixe o mdulo Baby bord ADSL sobre os espaadores.

4.

Conecte o cabo da interface Ethernet nos conectores X6.

5.

Conecte o cabo da linha ADSL nos conectores X14.

6.

Conecte o cabo de alimentao do mdulo Baby Board ADSL nos conectores X7.

7.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

8.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Manual de Servio

4-139

Montagem
Montagem dos mdulos
Esquema de montagem

X14
X6
X7

X14

X6
X7

Figura 4-22
4.7.6.2

Montagem do mdulo Baby Board ADSL HiPath 1120


No HiPath1150/1190/1190R

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Selecione o mdulo LIMC.

2.

Encaixe os espaadores, que vem junto com o mdulo.

3.

Encaixe o mdulo Baby bord ADSL sobre os espaadores.

4.

Conecte o cabo da interface Ethernet nos conectores X6.

5.

Conecte o cabo da linha ADSL nos conectores X14.

6.

Conecte o cabo de alimentao do mdulo Baby Board ADSL nos conectores X7.

7.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

8.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

4-140

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos
Esquema de montagem

X14
X6
X7
X14

X6
X7

Figura 4-23

Montagem do mdulo Baby Board ADSL no HiPath1150/1190/1190R

4.7.7

Montagem do mdulo EVM

4.7.7.1

No HiPath 1120

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Desligue a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa do sistema.

3.

Encaixe o espaador, que vem junto com o mdulo, na MB.

4.

Encaixe o mdulo na barra de pinos da MB e no espaador.

5.

Monte o conjunto novamente.

6.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

7.

Ligue a fonte de alimentao.

8.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Manual de Servio

4-141

Montagem
Montagem dos mdulos
Esquema de montagem

Figura 4-24
4.7.7.2

Montagem do mdulo EVM HiPath 1120


No HiPath 1150

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Retire a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa do DG.

3.

Retire o back plane.

4.

Retire as posies superiores MB.

5.

Encaixe o espaador, que vem junto com o mdulo, na MB.

6.

Encaixe o mdulo na barra de pinos da MB e no espaador.

7.

Monte o conjunto novamente.

8.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

9.

Ligue a fonte de alimentao.

10.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

4-142

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos
Esquema de montagem

Figura 4-25
4.7.7.3

Montagem do mdulo EVM HiPath 1150


No HiPath 1190/1190R

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Desligue a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa frontal do sistema.

3.

Desconecte os cabos do DG da MB.

4.

Desloque a trava de mdulos como indicado na figura 4-12.

5.

Retire a MB.

6.

Encaixe o espaador, que acompanha o mdulo EVM na MB.

7.

Encaixe o mdulo na barra de pinos da MB e no espaador.

8.

Coloque a MB no sistema.

9.

Desloque a trava de mdulos para fix-la.

10.

Conecte os cabos do DG.

Manual de Servio

4-143

Montagem
Montagem dos mdulos

Etapa

Ao

11.

Monte o conjunto novamente.

12.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

13.

Ligue a fonte de alimentao.

14.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Esquema de montagem

Figura 4-26

4-144

Montagem do mdulo EVM no HiPath 1190/1190R

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos

4.7.8

Montagem do mdulo Baby Board VCC


(Voltage Conditioner Circuitry)

4.7.8.1

No HiPath 1120

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Desligue a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa do sistema.

3.

Encaixe os espaadores, que vem junto com o mdulo, na MB.

4.

Encaixe o mdulo na barra de pinos da MB e no espaador.

5.

Monte o conjunto novamente.

6.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

7.

Ligue a fonte de alimentao.

8.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Esquema de montagem

Figura 4-27
Manual de Servio

Montagem do mdulo Baby Board VCC no HiPath1120


4-145

Montagem
Montagem dos mdulos

4.7.9

Montagem do mdulo CTR- UP0/E

4.7.9.1

No HiPath 1120

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Desligue a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa do sistema.

3.

Encaixe o mdulo no conector correspondente na MB.

4.

Monte o conjunto novamente.

5.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

6.

Ligue a fonte de alimentao.

7.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Esquema de montagem

Figura 4-28

4-146

Montagem do mdulo CTR- UP0/E HiPath 1120

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos
4.7.9.2

No HiPath 1150

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Retire a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa do DG.

3.

Retire o back plane.

4.

Retire as posies superiores MB.

5.

Encaixe o mdulo no conector correspondente da MB.

6.

Monte o conjunto novamente.

7.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

8.

Ligue a fonte de alimentao.

9.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Esquema de montagem

Figura 4-29

Manual de Servio

Montagem do mdulo CTR- UP0/E HiPath 1150

4-147

Montagem
Montagem dos mdulos
4.7.9.3

No HiPath 1190/1190R

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Desligue a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa frontal do sistema.

3.

Desconecte os cabos do DG da MB.

4.

Desloque a trava de mdulos como indicado na figura 4-12.

5.

Retire a MB.

6.

Encaixe o mdulo no conector correspondente da CPU.

7.

Coloque a MB no sistema.

8.

Desloque a trava de mdulos para fix-la.

9.

Conecte os cabos do DG.

10.

Monte o conjunto novamente.

11.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

12.

Ligue a fonte de alimentao.

13.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Esquema de montagem

Figura 4-30

4-148

Montagem do mdulo CTR- UP0/E no HiPath 1190/1190R

Manual de Servio

Montagem
Montagem dos mdulos

4.7.10

Montagem do mdulo Msica

4.7.10.1

No HiPath 1120

Procedimento para a montagem


Etapa

Ao

1.

Desligue a fonte de alimentao.

2.

Retire a tampa do sistema.

3.

Levante a posio superior (MB) do sistema.

4.

Insira o mdulo na posio mostrada na figura 4-31.

5.

Encaixe a MB no mdulo.

6.

Faa as ligaes no conector do mdulo (ver Mdulo Msica na pgina 3-83).

7.

Monte o conjunto novamente.

8.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

9.

Ligue a fonte de alimentao.

10.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Esquema de montagem

Figura 4-31
Manual de Servio

Montagem do mdulo Msica HiPath 1120


4-149

Montagem
Montagem da fonte de alimentao

4.8

Montagem da fonte de alimentao

Introduo
Antes de conectar a fonte de alimentao ao sistema, ver Dados Tcnicos na pgina 2-34 e Fonte de Alimentao (PSU) na pgina 3-85.

4.8.1

No HiPath 1120

Procedimento de montagem
Etapa

Ao

1.

Verifique a tenso de rede.

2.

Estando a tenso de acordo com a faixa de tenso da fonte, basta conect-la.

3.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176

4.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Ateno
Para ligar ou desligar a tenso do sistema utilize o cabo de alimentao da fonte.

Figura 4-32
4-150

Montagem da fonte de alimentao HiPath 1120


Manual de Servio

Montagem
Montagem da fonte de alimentao

4.8.2

No HiPath 1150

Procedimento de montagem
Etapa

Ao

1.

Verifique a tenso de rede.

2.

Monte o ferrite (C39022-Z7000-C7) no cabo de alimentao CA da PSU a no


mximo 20 mm do conector fmea (ver Figura 4-35 na pgina 4-152).

3.

Estando a tenso de acordo com a faixa de tenso da fonte, basta conect-la.

4.

Se a fonte de alimentao possuir entrada para as baterias (BBU) ou tiver adquirido


o kit de ampliao com BBU (S30817-H853-B401-*), deve-se conect-las
conforme indicado em Montagem das Baterias na pgina 4-156.

5.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176

6.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Ateno
Para ligar ou desligar a tenso do sistema utilize o cabo de alimentao da fonte.
Caso estejam instaladas as baterias necessrio lig-las ou deslig-las tambm.

Fonte

Figura 4-33
Manual de Servio

Montagem da PSU HiPath 1150


4-151

Montagem
Montagem da fonte de alimentao

Baterias
2 x 12V
(em srie)

Cabo de conexo
com as baterias
Figura 4-34
Montagem da PSU HiPath 1150 com BBU

Cabo de interligao
PSU - Cabo de conexo
com as baterias

20 mm no mximo

Figura 4-35
4-152

Cabo de alimentao da PSU com BBU - HiPath 1150


Manual de Servio

Montagem
Montagem da fonte de alimentao

4.8.3

No HiPath 1190/1190R

Procedimento de montagem
Etapa
1.
2.
3.

4.
5.
6.

Ao
Verifique a tenso de rede.
Retire a tampa traseira do sistema.
Estando a tenso de acordo com a faixa de tenso da fonte, basta fix-la nas
posies indicadas na figura 4-36.
Ateno:
Todas as fontes devem ser do mesmo modelo (com ou sem baterias).
Passe os conectores das fontes pelas aberturas da parte traseira do sistema (ver
figura 4-9).
Monte o ferrite (C39022-Z7000-C7) no cabo de alimentao CA de casa PSU a no
mximo 20 mm do conector fmea (ver Figura 4-37 na pgina 4-155).
Se a fonte de alimentao possuir entrada para as baterias (BBU) ou tiver adquirido
o kit de ampliao com BBU (Full - S30777-H770-H410-*, Medium - S30777-H770H420-*):

Conecte os cabos indicados na figura 3-34 na primeira fonte fixando-a no


bastidor (ver figura 4-37), logo em seguida proceda da mesma forma
interligando as demais fontes atravs do Cabo de conexo Vshare, do
Cabo de interligao entre as PSU e fixe-as no bastidor.

Cabo de conexo Vshare;

Cabo de conexo PSU- Cabo de baterias;

Cabo de interligao entre as PSU

Cabo AC das fontes (com ferrites)

(Kit de conexo de baterias (BBU)- L30251-U600-A617)

7.
8.
9.
10.

Interligue as baterias conforme indicado em Montagem das Baterias na


pgina 4-156.
Conecte os cabos AC das fontes na sada AC do bastidor conforme figura 4-10
Conecte o cabo AC do sistema na entrada AC do bastidor (ver figura 3-34).
Recoloque a chapa de proteo das entradas AC das fontes no bastidor (ver figura
4-10).
Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Manual de Servio

4-153

Montagem
Montagem da fonte de alimentao

Ateno
Verifique se o bastidor est devidamente aterrado antes de energizar o sistema.
Para ligar ou desligar o sistema utilize a chave localizada na entrada AC do sistema.

Passagem dos
conectores das fontes
para os back planes

Chapa de proteo
das entradas AC
Figura 4-36

4-154

Montagem PSU no HiPath 1190/1190R

Manual de Servio

Montagem
Montagem da fonte de alimentao

Cabo de interligao entre


as PSU

Cabo de interligao
PSU - Cabo de
conexo com as
baterias

Cabo Vshare

Cabo de interligao
entre as PSU

20 mm no mximo
Ferrites

Chapa de proteo
das entradas AC
Baterias
2 x 12V
(em srie)
Cabo de conexo
com as baterias
Cabo de interligao
PSU - Cabo de
conexo
com as baterias

Figura 4-37

Manual de Servio

Montagem PSU com BBU no HiPath 1190/1190R

4-155

Montagem
Montagem da fonte de alimentao

4.8.4

Montagem das Baterias

Nos sistemas HiPath1150/1190/1190R so necessrias duas baterias (2x12V) que devem ser
ligadas em srie atravs de um cabo com conectores faston fmeas nas pontas (Kit de
conexo de baterias (BBU)- L30251-U600-A617).
Obs: A fonte utilizada nos sistemas deve possuir a entrada para a conexo das baterias (ver
Fonte de Alimentao (PSU) na pgina 3-85) e o cabo de interligao utilizado deve ser o
indicado ( Cabos para conexo das baterias (BBU) na pgina 3-113).

Cuidado
RISCO DE EXPLOSO SE A BATERIA FOR SUBSTITUDA POR UM TIPO INCORRETO. DESCARTE AS BATERIAS USADAS DE ACORDO COM AS INSTRUES
LEGAIS ESPECFICAS DE CADA PAS.

Baterias
2 x 12V
(em srie)
Fusvel
7,5A (uniVAL - fabricante MTA)
Cabo de conexo PSU- Cabo
de bateria
Conectar no cabo de bateria
da PSU
Figura 4-38

4-156

Montagem das baterias ao sistema.

Manual de Servio

Montagem
Conexes no DG do sistema

4.9

Conexes no DG do sistema

Introduo
A fixao e conexo dos cabos feita no DG do sistema e a passagem dos cabos atravs de
dutos ou canaletas at a caixa de distribuio telefnica da operadora, a seguir apresentamos
alguns exemplos de configuraes.

4.9.1

HiPath 1120

Exemplo

*Para instalao do telefone de sistema do tipo KS, necessrio utilizar o par CD em conjunto com uma posio
de ramal A/B (ver Montagem dos terminais telefnicos na pgina 4-173).

Figura 4-39

Distribuio dos ramais no DG HiPath 1120

Ateno
Para a verso RSA, as linhas de ramal com interface C/D devem ser instaladas somente em ambiente interno. Instalao externa permitida somente para ramais
comuns (sem interface C/D).

Manual de Servio

4-157

Montagem
Conexes no DG do sistema

Caso seja utilizado o Mdulo de Ampliao UP0/E, os telefones de sistema do tipo


KS sero desabilitados.

Slot

MB

Posio
do
tronco

N interno

Slot

01

801

02

802

Posio
1

a/b

Slot

Posio 2

a/b

Tabela 4-4

4-158

Posio
do ramal

Posio
do
tronco

11

12

13

14

15

16

17

18

Posio
do
ramal

N interno
Mdulo EB 204

05

805

06

806
13

23

14

24

15

25

16

26

a/b

Posio
do
tronco

Posio
N interno
do
Mdulo EB 204
ramal

03

803

04

804
9

19

10

20

11

21

12

22

Exemplo de localizao dos ramais no DG do HiPath 1120

Manual de Servio

Montagem
Conexes no DG do sistema

4.9.2

HiPath 1150

Exemplo

*Para instalao do telefone de sistema, necessrio utilizar o par CD em conjunto com uma
posio de ramal a/b (ver Montagem dos terminais telefnicos na pgina 4-173).

Figura 4-40

Distribuio dos ramais no DG HiPath 1150

Para se ter acesso parte interna do DG, necessrio retirar a trava de segurana utilizando
uma chave de fenda fina (ver figura 4-6). Aps executar os trabalhos no DG do sistema insira
novamente a trava de segurana.

Manual de Servio

4-159

Montagem
Conexes no DG do sistema

Slot

MB

N linha
externa
01

801

02

802

a/b

Slot

Posio 1

a/b

4-160

Posio
do
N interno
ramal

N linha
externa

11

12

13

14

15

16

17

18

19

10

20

Posio N interno N interno N interno N interno N interno N interno


Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo
do
EB 400
EB 800
EB 200
EB 206
EB 202
EB 210
ramal

03

803

803

803

803

803

803

04

804

804

804

804

804

804

11

21

21

21

805

805

12

22

22

22

806

806

13

23

23

807

14

24

24

808

15

25

25

809

16

26

26

810

17

27

18

28

19

29

20

30

Manual de Servio

Montagem
Conexes no DG do sistema

Posio N interno N interno N interno N interno N interno


do
Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo
ramal
EB 210
EB 206
EB 202
EB 200
EB 400

Slot

N linha
externa

Posio 2

05

805

805

805

805

807

06

806

806

806

806

808

21

31

27

23

809

22

32

28

24

810

23

33

29

24

34

30

25

35

31

26

36

32

27

37

28

38

29

39

30

40

a/b

Slot

N linha
externa

Posio 3

a/b

Manual de Servio

Posio N interno N interno N interno N interno


Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo
do
EB 200
EB 202
EB 210
EB 206
ramal

07

807

807

807

807

08

808

808

808

808

31

41

33

25

32

42

34

26

33

43

35

34

44

36

35

45

37

36

46

38

37

47

38

48

39

49

40

50

4-161

Montagem
Conexes no DG do sistema

Posio N interno N interno N interno N interno


do
Mdulo
Mdulo
Mdulo
Mdulo
ramal
EB 210
EB 206
EB 202
EB 200

Slot

N linha
externa

Posio 4

09

809

809

809

809

10

810

810

810

810

41

51

39

27

42

52

40

28

43

53

41

44

54

42

45

55

43

46

56

44

47

57

48

58

49

59

50

60

a/b

Tabela 4-5

4.9.3

Exemplo de localizao dos ramais no DG HiPath 1150

HiPath 1190/1190R
Ateno
As linhas de ramal e tronco do HiPath 1190 devem ser dispostas de modo a utilizar
o caminho mais curto dentro do gabinete.

Exemplo
Devido a versatilidade dos sistemas HiPath 1190, a composio dos mdulos de ampliao e
mdulos opcionais podem variar conforme as necessidades do cliente. Para ilustrar uma
possvel configurao, temos o seguinte exemplo:
Seja um sistema onde utilizado um mdulo TME1 na posio 1 e uma EB 012 na posio 3.
O DG composto da seguinte forma:
Mdulo

Slot

N linha externa
digital

Posio do ramal
analgico

N interno

TME1

Posio 1

01 a 30

---

801 a 830

EB 012

Posio 3

---

1 a 12

101 a 112

Tabela 4-6

4-162

Exemplo de localizao dos ramais no DG

Manual de Servio

Montagem
Conexes no DG do sistema

*Para instalao do telefone de sistema, necessrio utilizar o par CD em conjunto com uma
posio de ramal a/b (ver Montagem dos terminais telefnicos na pgina 4-173).

Figura 4-41

Distribuio dos ramais no DG HiPath 1190/1190R

Ateno
Quando o mdulo S0 utilizado, a numerao padro das expanses alterada.

Manual de Servio

4-163

Montagem
Instalao da interface V.24

4.10

Instalao da interface V.24

Introduo
Para conectar um computador/impressora/moden ao HiPath 1100 utilizando a interface serial
RS 232, necessrio utilizar o cabo adaptador V.24 (ver Cabo adaptador V.24 na pgina 3104). Caso seja necessrio utilizar um outro cabo serial como extenso para interligar o
computador/impressora/modem ao HiPath 1100, o comprimento mximo total no deve
exceder 15 metros.
Atravs desta interface possvel utilizar alguns aplicativos desenvolvidos para programar e
gerenciar as facilidades para usurios.
Conexo
Etapa

Ao

1.

Encaixe o lado do cabo da interface serial V.24 com o conector MiniDIN (macho) no
conector serial MiniDIN da MB e o outro extremo na porta serial da impressora ou
computador. No caso do computador, verifique se est sendo utilizada a COM 1 ou
a COM 2.

2.

Caso utilize um PC, podem ser ajustados os seguintes parmetros:

9600 / 14400 / 19200 (default) / 38400 / 56000 / 57600 / 115200 /128000 /


256000 baud;

Parmetros Fixos:

3.

4-164

8 bits;

1 stop bit;

sem paridade.

Na conexo de uma impressora, deve estar ajustado o horrio atual da central.

Observao
Com o uso do Mdulo de interface LAN, a conexo serial do HiPath 1100 passa para
este, no devendo ser usado o conector serial da MB. Todas as funes da porta
serial passam a ser efetuadas via rede local.

Manual de Servio

Montagem
Instalao da interface USB

4.11

Instalao da interface USB

Introduo
Para conectar um computador ao HiPath 1100 utilizando a interface USB, necessrio
adquirir o cabo adaptador USB (ver Cabo adaptador USB na pgina 3-107). Atravs desta
interface possvel utilizar os aplicativos desenvolvidos para programar e gerenciar as
facilidades para usurios.

Ateno
Os Drivers para intalao esto no CD de instalao.

4.11.1

No HiPath1120/1150

Figura 4-42

Exemplo de Conexo do cabo USB

Conexo
Etapa

Ao

1.

Encaixe o cabo do adaptador USB com o conector MiniDIN (macho) no conector


MiniDIN (4 pinos) da MB (Figura 4-42).

2.

Conecte o lado do cabo USB padro A para B com o conector USB no adaptador
USB e o outro lado no computador ou modem.

Manual de Servio

4-165

Montagem
Instalao da interface USB

Etapa

Ao

3.

Veja programao do sistema em Programao do sistema usando um PC na


pgina 7-275.

4.11.2

No HiPath 1190/1190R

Figura 4-43

Exemplo de conexo do cabo USB no HiPath 1190

Conexo
Etapa

Ao

1.

Encaixe o cabo do adaptador USB com o conector MiniDIN (macho) no conector


MiniDIN (4 pinos) da MB (Figura 4-43).

2.

Conecte o lado do cabo USB padro A para B com o conector USB no adaptador
USB e o outro lado no computador ou modem.

3.

Veja programao do sistema em Programao do sistema usando um PC na


pgina 7-275.

4-166

Manual de Servio

Montagem
Instalao da fonte de adio externa

4.12

Instalao da fonte de adio externa

Os sistemas HiPath 1100 permitem a conexo de aparelhos de adio como rdios, receivers,
CD, MD entre outros.

HiPath 1120
A fonte de adio deve ser conectada no mdulo opcional msica na posio X1 conector
RCA (ver Figura 4-39 na pgina 4-157).
HiPath1150/1190/1190R
A fonte de adio deve ser conectada na MB na posio X8 pinos 3 e 4 (ver Figura 4-40 na
pgina 4-159).

4.13

Instalao da Interface de porteiro - TFE

4.13.1

Modelos S30817-K930-A300 e S30122-K7696-T313

S30817-K930-A300 (sem amplificador)

S30122-K7696-T313 (com amplificador)

Procedimento para a instalao


Etapa

Ao

1.

Conecte o seu sistema interface TFE, ver Porteiro eletrnico interno com
interface TFE na pgina 3-95.

2.

Conecte o porteiro eletrnico interface TFE

3.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

4.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

Manual de Servio

4-167

Montagem
Instalao da Interface de porteiro - TFE

4.13.2

Modelo S30817-Q936-C282 - Brasil

Procedimento para a instalao


Essa interface pode ser configurada para trabalhar no modo Busca-Pessoa ou modo Porteiro.
Modo Busca-Pessoa
Etapa

Ao

1.

Configure o jumper 1 (J1) como ligado e o jumper 2 (J2) como desligado (ver
Porteiro eletrnico interno com interface TFE na pgina 3-95).

2.

Configure o sistema em modo porteiro e especifique os ramais atendedores.


Especifique tambm o ramal que ir receber a interface.

3.

Conecte a interface ao ramal de porteiro via contatos 1 e 2 do conector X2.

4.

Para acionar o modo Busca-Pessoa, tire o monofone do gancho de um dos ramais


atendedores e disque para o ramal de porteiro. Neste momento, o ramal discador
conectado com o ramal de porteiro porm a fonia no aberta.

5.

Para abrir a fonia, disque 8. O som ambiente ir parar e pode-se dar o recado, que
ser amplificado em todas as caixas acsticas ligadas ao amplificador.

6.

Para fechar a fonia, disque 9. Caso a fonia no seja fechada manualmente, ela ir
fechar automaticamente aps 15 s. Para isso, necessrio que o jumper 3 (J3)
esteja desativado.

7.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

8.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

A fiao que liga o conector X2 ao PABX deve ter no mximo 10 metros.

Modo Porteiro
Etapa

Ao

1.

Configure o jumper 1 (J1) como desligado (ver Porteiro eletrnico interno com
interface TFE na pgina 3-95).

2.

Configure o sistema em modo porteiro e especifique os ramais atendedores.


Especifique tambm o ramal que ir receber a interface.

3.

Conecte a interface ao ramal de porteiro via contatos 1 e 2 do conector X2.

4-168

Manual de Servio

Montagem
Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema

Etapa

Ao

4.

Conecte o porteiro de rua aos contatos 3 e 4 do conector X6 com a fiao


especificada pelo fabricante.

5.

O visitante na rua aperta o boto do porteiro, causando o toque dos ramais


atendedores.
Ao atender qualquer um deles, a fonia aberta automaticamente.

6.

Disque o cdigo de abertura de porta.

7.

Para fechar a fonia, o ramal atendedor deve discar 9.


Para reabrir a fonia, o ramal atendedor deve discar 5.
Caso a fonia no seja fechada manualmente, fechar automaticamente em 5 min.

8.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

9.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

4.14

Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema

Instruo relativa a um possvel retorno terra


Para evitar retornos terra produzidos por sistemas remotos, utilizar a mesma fase
na alimentao dos diversos sistemas.
Caso as caractersticas do edifcio impeam esta ligao, pode ser necessrio utilizar um transformador intermedirio para desacoplar o sistema externo, a fim de evitar possveis avarias durante o funcionamento.
Ligao do terra de proteo da alimentao

Perigo
Os sistemas de alimentao do HiPath1150/1190/1190R devem estar protegidos
com uma ligao terra atravs de um condutor de proteo (PE - verde/amarelo)
separado (sistema TN-S, seo mnima = 2,5 mm2) conforme a figura 4-44.
No caso da necessidade de trabalhos adicionais na rede de baixa tenso (100 240 V AC), utilizar pessoal tcnico especializado.
No utilizar como ponto de aterramento:
- sistema de aquecimento central;
- canalizao de esgotos;
- condutor de ligao terra para sistemas de antenas.
A no observncia destas recomendaes pode conduzir a situaes de perigo!

Manual de Servio

4-169

Montagem
Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema
Exemplo de alimentao dos sistemas HiPath1150/1190/1190R

L1 N PE
127 Vac
Figura 4-44

4.14.1

HiPath1150/1190/1190R
Esquema de alimentao dos sistemas HiPath1150/1190/1190R

Proteo das linhas externas e ramais externos

A proteo primria das linhas e ramais externos dever ser conectada a um terra exclusivo
para o sistema telefnico atravs de um cabo independente (seo mnima = 2,5 mm2). Nas
linhas externas e ramais existe uma proteo secundria que efetuada entre os fios a e b.
Como proteo primria, em uma caixa de distribuio externa central, deve-se utilizar o
protetor MPT250 que possui dois PTCs (fios a e b), para proteo de sobrecorrente, e uma
cpsula de gs, sendo que esta deve ser conectada ao terra atravs de um cabo independente
diferente do cabo utilizado para o aterramento da fonte.
A conexo entre o sistema HiPath 1100 e a caixa de distribuio deve ser feita atravs de
cabos multi-pares que devem preferencialmente ser do tipo com fita de alumnio interna
(blindagem). Esta fita possui um cabo especial para conexo com o terra, que deve
obrigatoriamente ser conectado apenas no lado da caixa de distribuio no terra de proteo
.

Para a verso RSA, a proteo primria deve ser de acordo com as normas locais
tanto para as linhas externas quanto para os ramais.

4-170

Manual de Servio

Montagem
Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema

Figura 4-45

4.14.2

Diagrama de aterramento e proteo

Conexo do Condutor de Aterramento de Proteo

Por questes de segurana do usurio e do tcnico, o sistema Hipath 1190 possui terminal
exclusivo para a conexo de aterramento de proteo de sua caixa metlica. O conector
adequado localiza-se na parte posterior do gabinete. Tal conexo evita que partes metlicas
accessveis possam apresentar potenciais de tenso e valores de corrente de toque elevados
no caso de falhas ou de processos de induo eltrica.
Esta conexo fundamental e deve ser realizada antes da interligao do sistema rede
eltrica ou rede de telecomunicaes (interna ou externa), seguindo os seguintes princpios:

Utilizar condutor de aterramento com seo transversal mnima de 2,5 mm2 para
ambientes internos. Para ambientes externos utilizar um condutor de aterramento com
seo transversal mnima de 4 mm2;

O isolante do condutor utilizado dever ser nas cores amarelo e verde;

O sistema de aterramento utilizado deve apresentar impedncia inferior a 10 Ohm.

Durante o processo de desinstalao do sistema, o condutor de aterramento de proteo


dever ser o ltimo a ser desconectado.

Manual de Servio

4-171

Montagem
Rels de falta de energia
A conexo do aterramento de proteo no exclui a necessidade de prover ao sistema um
aterramento funcional por meio da proviso de um circuito adequado de alimentao de
energia (Ver Sistemas de alimentao na pgina 2-23)
.

O condutor de aterramento deve ser ligado ao terra de proteo da edificao e nunca em canos de gua, para-raios, etc.
Verificar a ligao terra de proteo
Procedimento
Para assegurar a correta ligao terra de proteo, devem ser efetuados os testes indicados
na tabela abaixo antes da colocao em servio
.

Etapa

Ao

1.

Medir a resistncia hmica da ligao de terra entre o


sistema e o barramento de terra.

< 1 Ohm

2.

Medir a resistncia hmica da ligao de terra entre o


PE (terra de proteo) da rede e tomada ou DG.

< 1 Ohm

3.

Medir a resistncia hmica do condutor neutro da


tomada utilizada em relao terra.

< 10 Ohm

4.15

Resultado
(valor nominal)

Rels de falta de energia

Cada linha externa analgica dos mdulos EB 202/204/206/210 possui um rel que faz o
desvio da mesma para as duas primeiras posies de ramal de cada mdulo EB no caso de
falta de energia.
No caso dos mdulos de ampliao EB 200/400/800, no existe este rel.

4-172

Manual de Servio

Montagem
Cabeao do sistema

4.16

Cabeao do sistema

Introduo
A ligao entre os ramais e o sistema efetuada atravs de cabos da seguinte forma:
Grupo de
cor

Tabela 4-7

Par

Fio a

Fio b

br/az

Grupo de
cor

Par

Fio a

Fio b

az/br

11

pt/az

az/pt

br/lr

lr/br

12

pt/lr

lr/pt

br/vd

vd/br

13

pt/vd

vd/pt

br/ct

ct/br

14

pt/ct

ct/pt

br/cz

cz/br

15

pt/cz

cz/pt

vm/az

az/vm

16

am/az

az/am

vm/lr

lr/vm

vm/vd

vd/vm

vm/ct

ct/vm

10

vm/cz

cz/vm

Cdigo de cores para cabos

J a extremidade do cabo, que conectada no DG do sistema, recebe um conector conforme


apresentado no Distribuidor geral na pgina 3-92.

4.17

Montagem dos terminais telefnicos

O telefone de sistema tipo KS possui quatro fios (a, b, c, d), sendo necessrios dois para
fonia (a, b) e dois para sinalizao (c, d).
O telefone de sistema tipo optiPoint possui quatro fios (a, b, c, d), sendo necessrios dois
para fonia (a, b).
O telefone comum (DC/MF) possui apenas dois fios (a, b) para fonia
Telefones comuns (DC/MF) e os telefones de sistema tipo optiPoint devem ser ligados ao HiPath 1100 apenas utilizando os fios (a,b). No utilizar os fios (c,d).

Manual de Servio

4-173

Montagem
Montagem dos terminais telefnicos
Conexes

Figura 4-46

Conexes na tomada telefnica adotados no Brasil

Fio vermelho (R) = fonia (fio b do ramal).


Fio verde (G) = fonia (fio a do ramal).
Fio preto (BK) =fio c da placa CD (positivo em relao ao D).
Fio amarelo (Y) =fio d da placa CD (negativo em relao ao C).
Procedimento para a instalao nos sistemas
Etapa

Ao

1.

Monte as tomadas nos ramais.

2.

Conecte cada tomada de ramal posio desejada a/b no DG.

3.

No caso dos telefones de sistema tipo KS, j existe uma programao prvia de
fbrica associando os pares C/D (ver Associao interface CD na pgina 6-236).
Caso seja necessrio escolha um novo par C/D e em seguida programe a nova
associao interface C/D.

4.

Conecte os aparelhos.

5.

Efetuar conferncia visual na pgina 4-176.

6.

Programe os dados necessrios (ver Colocando em servio na pgina 7-273).

4-174

Manual de Servio

Montagem
Conexo de telefones optiPoint Master/Slave no HiPath 1120

Ateno
A alimentao dos telefones de sistema tipo KS fornecida atravs dos fios C e D,
portanto deve existir um cuidado especial para se evitar curto-circuitos no bloco de
interligao. Caso ocorra um curto-circuito entre os fios C e D, a proteo desta interface ir atuar retirando o ramal de operao. Para coloc-lo novamente em funcionamento, retire o curto-circuito, desconecte o respectivo telefone de sistema e
conecte-o novamente. A interface deve voltar a funcionar normalmente.

Para os telefones analgicos a 2 fios (a, b) no h problemas no caso de curtos-circuitos


momentneos.
A distncia mxima para instalao dos telefones de sistema tipo KS, utilizando um cabo de
dois pares com fio de cobre de 0,4 mm2, de 500 metros e para telefones comuns de 2500
metros.

4.18

Conexo de telefones optiPoint Master/Slave no HiPath 1120

Figura 4-47

Conexo de telefones optiPoint Master/Slave no HiPath 1120

Importante
Caso o nmero de telefones de sistema tipo optiPoint 500 (Master ou Slave) seja
maior que 4 no sistema HiPath 1120 necessrio o uso de uma fonte adicional ao
sistema. (ver Captulo 3, Relao de mdulos).

Manual de Servio

4-175

Montagem
Efetuar conferncia visual

4.19

Efetuar conferncia visual

Introduo
Antes de colocar em servio o sistema, deve ser efetuada a conferncia visual do hardware,
dos cabos e da alimentao. A conferncia visual deve ser efetuada com o sistema desligado.
.

Ateno
Verifique se todas as conexes AC e DC dos cabos, mdulos e bastidor do HiPath
1100 esto conectadas de maneira correta e efetiva, antes de ligar o sistema do cliente.

Ateno
Antes de iniciar o trabalho no HiPath 1190, certificar - se de que o sistema encontrase ligado terra e sem alimentao.
Observar as medidas de proteo contra descargas eletrostticas (ver Informaes
de segurana: cuidado na pgina 1-18).

Procedimento para a conferncia visual


Etapa

Ao

Meios de auxlio/
Observaes

Medidas

1.

Comparar as posies de
Plano de
Corrigir a montagem
montagem dos mdulos disponveis montagem para os do mdulo e notificar o
com o plano de montagem.
mdulos.
responsvel.

2.

Verificar se todos os mdulos esto Ver Dados do


Fixar ou inserir os
montados de forma correta.
sistema na pgina mdulos novamente.
2-23.

3.

Verificar a tenso de rede do local.

Tabela 4-8

4-176

Multmetro.

Ver a tenso da fonte do


sistema.

Procedimento para a conferncia visual

Manual de Servio

Telefones
Viso geral

Telefones

Este captulo descreve as caractersticas dos telefones de sistema do tipo KS, telefones
optiPoint 500 e telefones comuns (DC/MF).

5.1

Viso geral

So descritos os seguintes temas:


Tema

Pgina

Telefones de sistema

Telefone de sistema Profiset 3030

5-178

OpenStage 15 T System Telephone

5-180

Telefones de sistema optiPoint 500

5-182

Facilidades das teclas programveis

5-188

Ajustes

5-189

Telefones comuns

Telefone decdico (DC)

5-190

Telefone multifrequencial (MF)

5-190

5.2

Telefones de sistema

So telefones exclusivos para os sistemas HiPath 1100. Alm de possuir funes especiais,
Permitem o acesso direto a algumas facilidades do PABX, assim como possuem funes
especiais que possibilitam o acompanhamento dos estados das linhas externas, ramais ou
funes/facilidades
programadas atravs da sinalizao de um conjunto de teclas
programveis.
A programao junto aos sistemas descrita no Captulo 6, Efetuando a programao
especfica do cliente.
No caso de telefones de sistema sem display, apenas a funo "Memorizar nmero
na tecla" pode ser programada atravs do teclado (Veja no Manual de Usurio). As
outras funes podem ser programadas nesses telefones apenas via HiPath 1100
Manager.

Manual de Servio

5-177

Telefones
Telefones de sistema

5.2.1

Teclas

Teclas de indicao de estado


Apresentam o estado das linhas externas, ramais ou funes/facilidades programadas com
base na cadncia dos LEDs das teclas dos telefones optiPoint 500 e Profiset 3030.
.

Smbolo

Descrio
Tecla apagada: o ramal ou a linha externa est livre ou funo desativada.
Tecla acesa: o ramal ou a linha externa est ocupada ou funo ativada.
Tecla piscando: uma chamada de entrada ou uma rechamada sinalizando.

5.2.2

Telefone de sistema Profiset 3030

Possui um display com as linhas:

A primeira linha utilizada para mostrar a hora e a data.


A segunda linha utilizada para exibir, por exemplo, o nmero do ramal chamado e
mensagens do sistema.
A terceira linha utilizada para exibir o nmero do ramal e mensagens do sistema, que
indicam as possibilidades de seleo de funes.
Quando o smbolo ">" ou "<" aparecer ao lado da linha, significa que existem outras
possibilidades de seleo que podem ser percorridas atravs das teclas de navegao e
selecionadas atravs da tecla de confirmao.
Quando o smbolo " "ou " " aparecer ao lado da linha, significa que existe mais de uma
linha a ser mostrada. Selecione a tecla Menu para acessar a nova linha ou a linha
anterior.

5-178

Manual de Servio

Telefones
Telefones de sistema
Layout do aparelho Profiset 3030

Figura 5-1

Layout do telefone de sistema Profiset 3030

1.

Repouso para monofone;

2.

Teclas de facilidades;

3.

Teclas programveis com LEDs para indicao de estado;

4.

Alto-falante para viva-voz;

5.

Microfone para viva-voz;

6.

Display.

Manual de Servio

5-179

Telefones
Telefones de sistema

5.2.3

OpenStage 15 T System Telephone

O telefone de sistema OpenStage 15 T possui um display alfanumrico de 2 linhas com 24


caracteres cada, onde:

A linha 1 indica a hora, data, solicitaes, avisos de erro e confirmao de mensagens,


dependendo de cada situao.
A linha 2 indica o nmero interno, nome do sistema e as opes de funes a serem
selecionadas com o uso da tecla =. Se direita for mostrado o smbolo ">", outras
opes de seleo ainda esto disponveis. Use as teclas de navegao < ou :.
Pressione = para confirmar a opo feita.

Importante

Caso sejam instalados mais do que 4 telefones de sistema OpenStage 15 T no


HiPath 1120, estes precisam ser conectados rede de energia externa atravs de
sua fonte auxiliar. (ver Captulo 3, Relao de mdulos).

Layout do aparelho OpenStage 15 T

1
2
4

5
6
Figura 5-2

7
OpenStage 15 T front panel

1 Voc pode fazer e receber ligaes usando o monofone.


2 O display orienta o uso intuitivo do aparelho.
3 Teclas de udio esto disponveis para possibilitar um ajuste agradvel do nvel de som.
4 Tecla de caixa postal O e tecla de menu N.

5-180

Manual de Servio

Telefones
Telefones de sistema

5 Teclado para entrada de nmeros de telefones e de cdigos.


6 Operao do aparelho pelas teclas de navegao.
7 Teclas programveis com nmeros de telefones ou funes.
Vista posterior do OpenStage 15 T
Fonte externa
(quando necessria)
HiPath
Cabo de
energia
(conforme
o pas)
Key Module
Monofone

Figure 5-3

Vista posterior do telefone de sistema OpenStage 15 T

Acessrios
O OpenStage Key Module 15 amplia o nmero
de teclas programveis num telefone OpenStage 15 T. Neste mdulo esto disponveis 18 teclas programveis com indicao luminosa.
Como nas teclas programveis do telefone original, elas tambm podem ser programadas de
acordo com a necessidade do cliente.
Num telefone OpenStage 15 T, pode-se conectar
somente um OpenStage Key Module 15.
Table 5-1

Manual de Servio

Acessrios do OpenStage 15 T

5-181

Telefones
Telefones de sistema

5.2.4

Telefones de sistema optiPoint 500

Os telefones de sistema optiPoint 500 advance/economy/basic/standard possuem um display


alfanumrico de 2 linhas com 24 caracteres cada, onde:

A linha 1 indica a hora, a data, solicitaes, avisos de erro ou mensagens de confirmao,


dependendo da situao.
A linha 2 indica o nmero interno, nome do sistema e as possibilidades de seleo de
funes que podem ser confirmadas com :. Se direita for indicado o smbolo ">",
existem outras possibilidades de seleo que podem ser acessadas atravs de <>.

Importante
Caso o nmero de telefones de sistema tipo optiPoint 500 (Master ou Slave) seja
maior que 4 no sistema HiPath 1120 necessrio o uso de uma fonte adicional ao
sistema. (ver Captulo 3, Relao de mdulos).

Layout do aparelho optiPoint 500 advance


1
2

11

3
4
12

5
6
7
8
9
10
Figura 5-4

5-182

Layout do telefone de sistema optiPoint 500 advance

Manual de Servio

Telefones
Telefones de sistema
Layout do aparelho optiPoint 500 economy/basic/standard

1
2

11

3
4

5
6
7
8
9
10
Figura 5-5

Manual de Servio

Layout do telefone de sistema optiPoint 500 economy/basic/standard

5-183

Telefones
Telefones de sistema
Layout do aparelho optiPoint 500 entry
11
1/5
2
3

8
9
Figura 5-6

Layout do telefone de sistema optiPoint 500 entry

1.

Campo de teclas Teclas de funo de programao fixa: Menu servio, Rediscagem,


Microfone ligado/desligado ou Ramal, Alto-falante.

2.

Teclado;

3.

Monofone;

4.

Display iluminado, 2 linhas com 24 caracteres cada;

5.

Campo de teclas Teclas livremente programveis;

6.

Tecla para a confirmao de uma funo;

7.

Teclas para selecionar funes;

8.

Teclas para ajustes do telefone;

9.

LEDs;

10. Microfone para Viva-voz;

5-184

Manual de Servio

Telefones
Telefones de sistema
11. Alto-falante para Alta-voz e para sinais de chamar.
12. optiPoint key module ou optiPoint BLF ou optiPoint memory module com teclas livremente
programveis e funes especficas.
Para o optiPoint 500 entry, o campo de teclas de funo de programao fixa (1) tambm podem ser livremente programveis (5).
Painel traseiro optiPoint 500

PC (USB)
Fone de cabea
HiPath 1100

Monofone

optiPoint key module ou


optiPoint BLF ou
optiPoint memory module

optiPoint adapter
Figura 5-7

Manual de Servio

Painel traseiro optiPoint 500

5-185

Telefones
Telefones de sistema
Propriedades e possibilidades de conexo do optiPoint 500
optiPoint 500*

economy

basic

standard

advance

Teclas de funo

12

12

12

20

Funo Viva-voz full-duplex

Sim

Sim

Iluminao do display

Sim

interface integrada

Sim

Adaptador

Sim

Sim

Sim

Interface do monofone

Sim

Sim

Sim

Sim

Interface USB

Sim

Sim

Sim

Interface para terminal adicional (slave) -

Sim

Sim

Sim

Slots de adaptador

Fone de cabea ligado por:

* No fundo do seu telefone optiPoint 500 esto impressos o nome e o tipo.


Terminais, adaptadores e acessrios
A utilizao de opcionais melhora o desempenho e oferecem um maior conforto para o usurio
durante o seu trabalho.

Terminais adicionais optiPoint:


Os terminais adicionais possibilitam um maior conforto, uma maior eficincia e segurana.
Os terminais adicionais suportados so:
1.

optiPoint memory module;

2.

optiPoint key module;

3.

optiPoint BLF.

Obs.: possvel a conexo de at 2 optiPoint BLF


por sistema
3

5-186

Manual de Servio

Telefones
Telefones de sistema

Adaptadores optiPoint:
Ampliam as funes do telefone por meio de diferentes adaptadores, com os quais pode-se ligar,
por exemplo, outros telefones do sistema, telefones
analgicos ou RDSI, fone de cabea ou alto-falante. Os adaptadores suportados so: optiPoint
acoustic adapter, optiPoint analog adapter, optiPoint ISDN adapter e optiPoint phone adapter.
Fone de cabea (headset):
O fone de cabea substitui o monofone do terminal,
isto , o usurio fica com as mos livres ao telefonar.
Ateno:
Para a instalao, consideraes e funcionamento,
consultar o manual de instalao do Fone de cabea utilizado.
Microfone adicional:
Desenvolvido para ambientes com acstica desfavorvel ao se utilizar a facilidade "viva-voz".
conectado atravs do optiPoint acoustic adapter.

Alto-falante externo:
Melhora a qualidade de recepo ao utilizar a facilidade "alta-voz/viva-voz", assim, ideal para conferncias.
conectado atravs do optiPoint acoustic adapter.

Tabela 5-2

Terminais, adaptadores e acessrios optiPoint 500

Consideraes sobre Fone de Cabea


Os modelos que utilizem o boto eletrnico de controle para "gancho" (por exemplo, Siemens
Elipse 1.8 EHS e GN Netcom 9120) responsvel pelo atendimento no fone de cabea
necessitam, independente do modelo de optiPoint usado, da utilizao do optiPoint Acoustic
Manual de Servio

5-187

Telefones
Telefones de sistema
Adapter na instalao. O optiPoint Advanced possui uma interface integrada para o fone de
cabea, porm, devido a incompatibilidade de conector que o fone de cabea exige quando
configurado desta forma, o optiPoint Advanced tambm necessita do optiPoint Acoustic
Adapter. Caso seja configurada uma tecla com a facilidade "Fone de Cabea" (opcional neste
tipo de configurao) no optiPoint, o sistema considera um fone de cabea presente e
portanto, caso o fone de cabea seja desconectado, a tecla deve ser desprogramada.
Caso se queira utilizar os modelos Siemens Elipse 1.8 EHS ou GN Netcom 9120 sem o boto
eletrnico de controle de "gancho", deve ser utilizado o optiPoint Acoustic Adapter quando
conectado aos modelos de optiPoint Entry, Basic e Standart. No caso do optiPoint Advanced,
o optiPoint Acoustic Adapter opcional, sendo possvel que o fone de cabea seja conectado
interface integrada do fone de cabea presente no painel traseiro do telefone utilizando o
conector RJ45. A tecla com a facilidade "Fone de Cabea" deve ser programada para realizar
o atendimento de chamadas.
Os modelos que no possuem o boto eletrnico de controle para "gancho" (por exemplo,
Plantronics) podem ser conectados diretamente aos modelos de optiPoint (Entry, Basic,
Standart) na interface do monofone, na interface do optiPoint Acoustic Adapter ou na interface
integrada (para optiPoint Advanced). Contudo, em qualquer uma destas possveis instalaes,
a tecla com a facilidade "Fone de Cabea" deve ser programada para que o sistema o
identifique.

5.2.5

Caso seja configurada uma tecla com a facilidade "Fone de Cabea" no


optiPoint, o sistema considera um fone de cabea presente e portanto, caso o
fone de cabea seja desconectado, a tecla deve ser desprogramada.
Para a instalao dos fones de cabea nos telefones optiPoint consulte o
manual de usurio do modelo do fone de cabea utilizado.

Facilidades das teclas programveis

O objetivo de se utilizar as teclas programveis agilizar o acesso as facilidades mais comuns


do sistema:

Chamada interna;

Chamada externa;

Atender uma chamada (interna ou externa);

Efetuar uma consulta (interna ou externa);

Transferncia (interna ou externa);

Reserva de linha;

Captura individual;

Pndulo/Reteno;

5-188

Manual de Servio

Telefones
Telefones de sistema

Outras (ver Manual de Usurio, captulo Teclas programveis, cdigo *91).

optiPoint 500 advance/economy/basic/standard - A31003-K1270-U101-*;

Profiset 3030, E 822 e E821 - - A31003-K1270-U102-*;

optiPoint 500 Entry - A31003-K1270-U104-*;

5.2.6

Ajustes

Os telefones de sistema possuem uma srie de ajustes individuais que proporcionam um


maior conforto para os usurios. Assim, para maiores informaes sobre estes ajustes,
consulte o manual de instrues de seu respectivo aparelho:
Documentao

Nmero

Profiset 3030

A31003-K1250-B816 -**- 4L19

E 821 ST e E 822 ST A31003-K1250-B814 -**- 3P19


optiPoint500

Manual de Servio

A31003-H8400-B988 -**-6Z19

5-189

Telefones
Telefones comuns

5.3

Telefones comuns

5.3.1

Telefone decdico (DC)

Telefone analgico, telefone sem fios, fax ou qualquer equipamento com seleo decdica
(impulsos). Os procedimentos para estes telefones esto descritos aps o smbolo DC.

5.3.2

Telefone multifrequencial (MF)

Telefone analgico, telefone sem fios, fax ou qualquer equipamento com seleo MF (tons).
Esta seleo pode ser reconhecida pela emisso de tons (que podem ser
ouvidos no
monofone) durante a seleo dos nmeros. Os procedimentos para estes telefones esto
descritos aps o smbolo MF.

!
!

5-190

Importante
A instruo Flash apenas vlida para telefones MF, no devendo ser considerada no caso de telefones DC. Caso o seu telefone seja MF e no possua a tecla
flash a mesma pode ser simulada por um toque rpido na mola de gancho.

Ateno
Para maiores informaes sobre o funcionamento dos aparelhos telefnicos, caractersticas e facilidades disponveis, consulte o manual de instrues de seu respectivo aparelho.

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Plano de numerao

Efetuando a programao especfica do cliente

Procedimento resumido
Etapa

telefone de sistema/comum tipo MF

HiPath 1100 Manager

1.

A programao do sistema pode ser executada na


primeira posio de ramal do sistema (ramal analgico
(MF) ou telefone de sistema)

Conectar o computador
ao sistema.

2.

Modo de programao: *95 + SENHA (31994 - padro).

Configurar o
CommServer.

3.

Parmetro ou cdigo vlido: bip (Brasil).

Iniciar o programa.

4.

Erro de cdigo ou parmetro: 3 bips (Brasil).

Os dados so importados
automaticamente.

5.

No fim: 1 bip (Brasil).

Realizar as
programaes.

6.

Fim de programao: tecla #, automtico ou coloque o


monofone no gancho.

Exportar a nova
configurao.

Tabela 6-1

6.1

Resumo do procedimento de programao

Plano de numerao

O plano de numerao definido a partir do reconhecimento dos mdulos conectados ao


sistema:
Reconhecimento

HiPath 1120

HiPath 1150

HiPath 1190

1.

Placa me

Mdulo TME 1

Mdulos analgicos

2.

Mdulo S0

Placa Me

Mdulo TME 1

3.

Mdulos analgicos

Mdulo S0

Mdulo S0

4.
Tabela 6-2

Manual de Servio

Mdulos analgicos
Sequncia de reconhecimento dos mdulos

6-191

Efetuando a programao especfica do cliente


Plano de numerao
Numerao
Descrio
Linha externa
Ramal, incluindo S0

HiPath 1120

HiPath 1150

HiPath 1190

801 a 806

801 a 832

801 a 845

11 a 30

11 a 60
610 a 645

101 a 240

Grupo de linhas externas

0 ou 890 a 899

Grupo de chamada (CG)

770 a 779

Grupo de busca (HG)

780 a 789

Grupo de chamada UCD

790 a 799

Operadora

EVM - Nmero interno padro

790

EVM - Portas de anncio

7491 e 7492

EVM - Portas virtuais

744 a 747

Atendedor/FAX - Portas virtuais de


anncio

740 a 743

Linha para MSN-CAPI


Tabela 6-3

10

100

Plano de numerao

Numerao flexvel
Os parmetros pr-programados para o plano de numerao do sistema assim como os
cdigos de acesso as facilidades, podem ter seus nmeros alterados para adequarem-se a
plataforma de comunicao utilizando o software de administrao HiPath 1100 Manager na
pgina 7-297.

6-192

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

6.2

Cdigos de programao do sistema

Itm

Programao

1.

Programaes importantes

pg. 7-194

2.

Programao de linha externa

pg. 7-196

3.

Programao de ramal

pg. 7-198

4.

DISA

pg. 7-204

5.

Programao geral

pg. 7-205

6.

Atualizao de Software

pg. 7-208

7.

Administrao Remota

pg. 7-209

8.

Porteiro eletrnico interno

pg. 7-209

9.

Bilhetagem

pg. 7-210

10.

Facilidade Atendedor/FAX

pg. 7-213

11.

Mdulo EVM

pg. 7-214

12.

Programao para tronco digital

pg. 7-216

13.

Mdulos de interface LAN

pg. 7-218

14.

Rel e sensor no HiPath 1120

pg. 7-219

Tabela 6-4

Diviso das tabelas de programao

Para informaes sobre a programao de cada facilidade, consultar os Comentrios sobre


os cdigos de programao do sistema na pgina 6-220

Manual de Servio

6-193

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

6.2.1

Programaes importantes

Funo
Programada
Grupo de linha
externa de acesso
padro

Cd

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

002

ramal

Grupo de linhas externas

# ao invs do
ramal

Classe de servio 096


especial para ramal
bloqueado

ramal

COS - 0 (restrito)
# ao invs do
COS-1 (list de proibies 1) ramal
COS-2 (list de proibies 2)
COS-3 (list de proibies 3)
COS-4 (list de permis. 1 )
COS-5 (list de permis. 2)
COS-6 (list de permis. 3)
COS-7 (padro para todas
as linhas)

Atribuio de
classe de servio

111

grupo de linhas externas


Classe de servio diurna:
clas - 0 (restrito)
clas - 1 (lista de proibies 1)
clas - 2 (lista de proibies 2)
clas - 3 (lista de proibies 3)
clas - 4 (lista de permisses 1 )
clas - 5 (lista de permisses 2)
clas - 6 (lista de permisses 3)
clas - 7 (padro para todas as
linhas)
Classe de servio noturna:
clas - 1 (lista de proibies 1)
clas - 2 (lista de proibies 2)
clas - 3 (lista de proibies 3)
clas - 4 (lista de permisses 1 )
clas - 5 (lista de permisses 2)
clas - 6 (lista de permisses 3)
clas - 7 (padro para todas as
linhas)

ramal

# ao invs do
ramal

clas - 77 para
todos os
ramais.
Obs.:
clas - 7 diurna
clas - 7
noturna

Agenda

112

posio de agenda:
000 a 249*

nmero (at 20 dgitos)

timeout 5s

todas as
posies
esto vazias

Tipo de discagem
em linha externa
analgica

119

linha externa analgica

1 - Linha analgica: Impulsos (DEC)


2 - Linha analgica: Multifrequencial (MF)

# ao invs da
linha externa

2 - MF

6-194

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Lista de nmeros
proibidos

123

Classe de servio: 1, 2 ou 3 +
nmero (at 16 dgitos)
Lista 1 - COS 1 - posies 01 a 10
Lista 2 - COS 2 - posies 01 a 25
Lista 3 - COS 3 - posies 01 a 35

Timeout 5s

Lista de nmeros
permitidos

124

Classe de servio: 4, 5 ou 6 +
nmero (at 16 dgitos)
Lista 1- COS 4 - posies 01 a 10
Lista 2 - COS 5 - posies 01 a 25
Lista 3 - COS 6 - posies 01 a 25

Timeout 5s

Atendedores de
linha analgica

142

linha externa
+
1 - Diurno
2 - Noturno
3 - Diurno aps tempo determinado
4 - Noturno aps tempo determinado

Terminal de opera- 150


dora

Padro
Ver
Tabela 6-8 na
pgina 6-204

at 10 ramais ou grupos de # ao invs do


ramal
chamadas ou
- apaga

nenhum

ramal ou

# ao invs do
ramal

nenhum

automtica

# - desabilita

- apaga
- habilita

Permisso para
uso dos nmeros
da agenda sem
anlise de COS

072

Idioma

164

0 - Custom
1 - Portugus
2 - Espanhol
3 - Ingls
4 - Francs
5 - Italiano
6 - Turco

automtica

Pas/grupo de
pases

165

Ver Tabela 6-16 na


pgina 6-212

automtica

01 - Brasil

Transferncia da
classe de servio

178

# - desabilita

# ao invs do
ramal

# - desabilitado

- ACS

automtica

# - LCR

- ativa

automtica

# - desativa

# ao invs do
ramal

# - desativa

# - desativa
05 a 30 segundos

automtica

05 segundos

# - desabilita

ramal

225
Modo de seleo
de operadora: LCR
ou ACS**

# - LCR

Tom de aviso para 092


chamada sem LCR
Ativao do tempo 250
para LCR fallback
Tempo para LCR
fallback
*
**

- habilita

# - desativa
Grupo de linhas externas

251

- ativa

Para a seleo de um nmero externo necessrio digitar o nmero da linha externa no lugar do cdigo externo "0".
As configuraes devem ser feitas via HiPath 1100 Manager.

Tabela 6-5

Manual de Servio

Programaes importantes

6-195

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

6.2.2

Programao de linha externa

Funo
Programada

Cd

Grupos de linhas
externas

156

Prioridade de
ocupao por tipo
de linha externa

194

Protocolo de
ocupao de linha
externa analgica

017

Identificao de
chamada em linha
analgica (CLIP)

Dados intermedirios
grupo de linhas externas

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

linha externa

# ao invs do
grupo

1 - Independente
2 - Digital
3 - Analgica

automtico

1 - Independente

linha externa analgica

1 - Ocupao por Loop


2 - Ocupao por Ground

# ao invs da
linha externa

2 - Canad
1 - Outros
pases

005

linha externa analgica

0 - Desabilitada
1 - DTMF1
2 - DTMF2 (off hook)
3 - FSK

# ao invs da
linha externa

1 - Brasil,
China, Peru,
ndia, IM
Espanha e IM
Ingls
2 - Rssia
3 - Outros
pases

Sentido de
chamada na linha
externa

155

linha externa

1 - bidirecional
2 - unidirecional entrada
3 - unidirecional sada

# ao invs da
linha externa

1 - bidirecional

Durao de Flash
em linha analgica

118

linha externa analgica

05 a 99
05 - 50 ms
99 - 990 ms

# ao invs da
linha externa

Pas*

Tempo de carncia 129


para reocupao da
linha externa

05 a 99
05 - 500ms
99 - 9900ms

automtica

05

Tempo mximo
entre toques para
uma mesma
chamada entrante

05 a 20 segundos

automtica

13 segundos
para Argentina;
4 segundos
para Coria;
06 segundos
para os
outros Pases

117

Coeficiente para
147
linha externa analgica

linha externa analgica

1 - linha padro de 900


2 - linha 600
3 - linha curta
4 - linha longa

# ao invs da
linha externa

1 - linha
padro

Tipo de sinalizao 158


de Atendimento**

linha externa analgica

0 - Nenhum
1 - Inverso de Polaridade
2 - Tom DTMF

# ao invs da
linha externa

0 - nenhum

Detector de tom

linha externa analgica

Conexo de linha
externa

6-196

160
133

grupo de linhas externas

- sim
# - no

# ao invs da
linha externa

1 - Direta
2 - SubPABX

# ao invs da
linha externa

- sim
1 - direta

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Segundo cdigo de 134


acesso externo
Modo de ocupao 036
automtica de linha
externa
Tom falso

Dado a ser
programado
0 a 9 ou
00 a 99 ou
nada (sem cdigo)

ramal

Finalizao
de dados

Padro

timeout 5s

- sim

automtica

# - no

- sim

automtica

# - no para
Argentina,
Coria e
ndia
- sim para
outros pases

(00000 a 99999)

automtica

depende do
pas

# - no

063

# - no

Cdigo de acesso
interno para
Ocupao
Automtica

226

Presena de linha
externa

079

Tempo de atendimento para


Segundo Atendedor de linha
externa analgica

083

linha externa

Transbordo para
grupos de linhas
externas

099

0 ou 890 a 899 (grupo de linha exter- 0 ou 890 a 899 (somente


nas
no caso 1)
+
1 - Grupo de linha externa especfico
2 - Todos os grupos de linha externa
3 - Nenhum

linha externa

- sim
# - no

# ao invs da
linha externa

(01 a 20) tempo em ciclos automtica


de 5 s

# ao invs do
grupo

- sim
06 (30 s)

1 - Primeiro
grupo
2 - Todos
3 - Nenhum

*
35/10 para Argentina; 30/08 para Tailndia, Malsia e Cingapura; 18/10 para Portugal;
9/9 para Espanha, Australia, Reino Unido, Lituania, Letnia e Itlia; 30/9 para ndia;
27/9 para Grcia, 8/8 para Russia, 10/10 para frica do Sul, 35/35 para Canada e Coria;
27/60 para Turquia, 27/27 para Frana;
24/10 para os outros pases.
** Consulte a disponibilidade da concessionria local.

Tabela 6-6

Manual de Servio

Programao de linha externa

6-197

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

6.2.3

Programao de ramal

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Grupos de captura

143

grupo de captura 01 a 16

Grupos de
chamada (CG)

113

grupo de chamada CG

Desvio dentro do
222
Grupo de chamada
(CG)

Finalizao
de dados

Padro

- apaga o grupo

ramal ou

# ao invs do
ramal

nenhum

ramal (at 10 )
- apaga

# ao invs do
ramal

ramal 11/101
a 20/110

- habilita

automtica

# - desabilita

automtica

- desabilita

automtica

# - desabilita

1 - Nome e nmero
2 - Nome
3 - Nmero

automtica

1 - Nome e
nmero

ramal (at 32 agentes)

# ao invs do
grupo

nenhum

# ao invs do
grupo

# - (desabilita)

# - desabilita

Tempo de toque de 035


ateno para grupo
de captura

tempo: 00 a 59 segundos
ou
- desabilita

- habilita a rechamada e

Ativao de Recha- 037


mada/Chamada
Urgente por timeout

desabilita a chamada
urgente
# - desabilita a rechamada
e habilita a chamada
urgente

Indicao de nome/ 039


nmero da
chamada
Grupos de
chamada UCD

Dado a ser
programado

023

grupo de chamada UCD

Bloqueio de
007
chamadas a cobrar
para Grupo UCD

grupo de chamada UCD

Mensagem de
espera para fila
UCD

024

grupo de chamada UCD

Tamanho da fila
UCD

025

- apaga
- habilita

# - desabilita

- MOH

ramal ou

# ao invs do
grupo

grupo de chamada UCD

00 a 99 posies

# ao invs do
grupo

99 posies

Tempo para
026
conexo de mensagem de espera
para Fila UCD

grupo de chamada UCD

(00 a 99) tempo em ciclos


de 5 s

# ao invs do
grupo

Destino da
chamada de transbordo UCD

027

grupo de chamada UCD

ramal ou grupo UCD


ou
- apaga

# ao invs do
grupo

nenhum

Seleo cclica para 028


agente

grupo de chamada UCD

Tempo para autoanotaes do


Agente

grupo de chamada UCD

6-198

029

- MOH (music on hold)

- habilita

# - desabilita

# ao invs do
grupo

(00 a 99) tempo em ciclos


de 5 s

# ao invs do
grupo

- habilita
00 (0
segundos)

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Tempo de sinalizao no agente

030

grupo de chamada UCD

Estado do Agente
aps tempo de
sinalizao

176

grupo de chamada UCD

Parceiro de desvio
em Cascata

181

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

(01 a 99) tempo em ciclos


de 5 s

# ao invs do
grupo

06 (30
segundos)

# - Indisponvel

# ao invs do
grupo

# - Indisponvel

0 - ltimo
1 - Primeiro

automtico

0 - ltimo

(00 a 99) tempo em ciclos


de 5 s

# ao invs do
grupo

12 (1 minuto)

# ao invs do
grupo

# - desabilita

# - desabilita

- Disponvel

Tempo de
031
permanncia na fila
UCD

grupo de chamada UCD

Mensagem em
espera antes de
sinalizar chamada
UCD

032

grupo de chamada UCD

Tempo mnimo de
mensagem em
espera para a Fila
UCD

033

grupo de chamada UCD

(00 a 99) tempo em ciclos


de 5 s

# ao invs do
grupo

00 (0
segundos)

Grupos de busca
(HG)

021

grupo de busca HG

ramal ou
- apaga

# ao invs do
grupo

nenhum

Desvio dentro do
Grupo de busca
(HG)

223

automtica

# - desabilita

- habilita

- habilita

# - desabilita

Seleo para grupo 022


de busca (HG)

grupo de busca HG

1 - Linear
2 - Cclica

# ao invs do
grupo

1- Linear

Tempo para desvio 242


no grupo de busca
(HG)

grupo de busca HG

(01 a 24) tempo em ciclos


de 5s

automtica

04

Intercalao

144

ramal

0 - sem permisso
1 - com permisso e bip

# ao invs do
ramal

Monitorao silenciosa

046

ramal

# ao invs do
ramal

# - desabilita

# - desabilita

Identificao de
chamadas para
ramal analgico
(CLIP)

010

ramal analgico

0 - sem identificao
# ao invs do
1 - DTMF antes de sinalizar ramal
2 - DTMF durante a sinalizao
3 - FSK antes de sinalizar
4 - FSK durante a sinalizao
5 - FSK antes de sinalizar
ou em conversao
6 - FSK durante a sinalizao ou em conversao

0 - Outros
paises
3 - Coria
5 - Frana FT

Ocultar Prefixo de
Grupo

188

ramal

# ao invs do
ramal

# - desabilita

Manual de Servio

- habilita

- habilita

# - desabilita

6-199

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Senha de Cadeado 126

Dados intermedirios
ramal

Tempo para desvio 130


em caso de no
atendimento

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

00000 a 99999
ou
* - reset

automtica

00000

(01 a 99) tempo em ciclos


de 5 s

automtica

06 (30
segundos)

Modo de discagem 168

Ramal

Reconhecimento:
0 - automtico
1 - pulso (DC)
2 - tom (MF)

# ao invs do
ramal

0automtico

Tempo de
deteco de flash

131

Ramal

001 a 250 (em ciclos de


10ms)

# ao invs do
ramal

035 - Portugal, Argentina e


Tailndia;
036 - Coria;
028 - Outros
pases

Ramal de fuga*

132

1 - No atende
2 - Ocupado
3 - Nmero errado

ramal

automtica

Ramal 11/101

Hotline

145

ramal (exceto 11/101)

Posio de agenda
000 a 249 ou
- sem hotline

# ao invs do
ramal

- sem
hotline

Warmline

162

ramal (exceto 11/101)

0 a 9 segundos

# ao invs do
ramal

0 segundos

Grupo Associado

151

ramal master (at 8)

ramal associado (at 15)


ou
- apaga

# ao invs do
ramal

nenhum

Associao inter- 146


face CD
(para telefones de
sistema)

Interface:
HiPath 1120: 01 a 04
HiPath 1150: 01 a 08
HiPath 1190: 01 a 24
ou
- apaga

ramal

# ao invs do
ramal

HiPath1120/
1150:
1 - 11,
2 - 12, etc
HiPath 1190:
nenhum

Coeficiente para
ramal

148

ramal analgico

tipo de linha (Brasil):


1 - 900 ohms
2 - 600 ohms
3 - 900 ohms
4 - 600 ohms

# ao invs do
ramal

1 - ramal
padro

Ativao de indicao de mensagem externa em


espera

014

- habilita

automtica

# - desabilita

Grupo WMI
externo

015

ramal ou
- apaga

# ao invs do
ramal

nenhum

6-200

# - desabilita

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Nmero do servidor de mensagem


em espera

065

Dados intermedirios

nmero MSN (at 20 dgitos)

Bloqueio de
193
chamadas a cobrar
por ramal

ramal

Tipo de equipamento conectado


ao ramal

003

ramal

Atendimento
automtico

034

ramal

Pulsos para
tarifao em ramal
analgico

041

ramal analgico

ramal

Ativar/Desativar
temporizador para
chamada externa
sainte

ramal

Finalizao
de dados
# ao invs do
nmero

nenhum

# ao invs do
ramal

# - desabilita

0 - Normal (aparelho telef- # ao invs do


nico)
ramal
1 - Dados (Fax/Modem)
2 - Secretria eletrnica
3 - Msica
4 - Porteiro eletrnico
externo
5 - Correio de voz

- habilita

Padro

0 - Normal

# ao invs do
ramal

# - desabilita

# - desabilita

# ao invs do
ramal

# - desabilita

# - desabilita

# ao invs do
ramal

36

- habilita

automtica

# - desabilita

- habilita

automtica

# - desabilita

tempo limite para chamadas externas: 00000 a


64800 em ciclos de 5
segundos

# ao invs do
ramal

00000

(01 a 31) ou
* para desativar

automtica

* - desativada

(01 a 20) tempo em ciclos


de 5 s

automtica

06 (30
segundos)

automtica

nenhum

automtica

nenhum

# ao invs do
ramal

# - desativa

- habilita

tempo de durao da
chamada: 00000 a 17280
em ciclos de 5 segundos
# - desabilita

Ativar/Desativar
239
tempo limite para
chamadas externas

ramal

Tempo limite para 240


chamadas externas

ramal

# - desabilita

Dia para inicializar o 241


tempo limite
Tempo de atendimento para
Segundo atendedor para MSN

082

ndice: 001 a 140

Ramal do modem

085

ramal

Associao MSN e 086


ramal para
chamada externa
sainte

ramal
+
1 - Dia
2 - Noite

Transferncia de
Externa para
Externa

ramal

Manual de Servio

- habilita

# - desabilita

Temporizador para 047


chamada externa
sainte
048

Dado a ser
programado

091

ndice: 001 a 140

- ativa

# - desativa

6-201

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Transferncia para
ramal ocupado

217

Tempo limite para


conexo externa
para externa

218

Configurao do
tempo limite para
conexo externa
para externa

219

0000 a 1440 (em passos de automtica


1 minuto)

1 hora

Tempo para
desconexo aps
transferncia
externa para
externa

183

(004 a 120) tempo em


ciclos de 5 s

automtica

60 (300
segundos)

Cdigo para tempo 184


de desconexo
aps transferncia
externa para
externa

Cdigo:
00 a 99

automtica

00

Desvio condicional 097


limitado por ramal

nmero de 01 a 50

automtica

5 nmeros

Finalizao
de dados

Padro

# ao invs do
ramal

# - desabilita

# - desabilita

# ao invs do
ramal

# - desabilita

# - desabilita

- ativa

automtica

- ativa

- ativa

automtica

# - desativa

# - desativa
# - desativa

Permisso para
098
desvio condicional.

ramal

Desvio em caso de 185


ocupado atravs do
desvio por no
atendimento.

ramal

Permisso para
Desvio Externo

ramal

Dado a ser
programado

247

- habilita
- habilita
- habilita

# - desabilita

# ao invs do
ramal

- ativa

O ramal de fuga acessado com o seu respectivo nmero interno e no pode ser utilizado ou programado como ramal
de Fax.

Tabela 6-7

Programao de ramal

Pas
Brasil

Lista de permisso
190
0800

193
0810

Lista de Restrio
0900
900

Argentina
Portugal

112

Chile

800

64

Venezuela
Mxico
Vietn

6-202

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Pas
IM Espanhol

Lista de permisso

Lista de Restrio

190

IM Ingls
IM Francs
China
Malsia
Singapura

999
995

1800
1608

#571#

Tailndia

01
2
3
4
5
6
7
8
9

11
12
13
14
15
16
17
18
19

001
100
101

Grcia

100
166

199
0800

090

Espanha

091
112

1003
900

903
905
906

Rssia

01
02

03
04

05
07
09
00

ndia
Paquisto

Ucrnia
Peru
Filipinas
Canad
frica do Sul
Turquia

0900

Letnia

01
02
03

04
112

0900

Litunia

01
02

03
112

0900

Itlia

112
113

115
118

0900

Austrlia

000

0900

Reino Unido

000

0900

Manual de Servio

6-203

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Pas

Lista de permisso

Frana

3010
3040
3611
0800
0810
0820
0825
083605

3
08
00
026
0269
0508
0590
0594
0596

Coria

00
01
02
03
04
05
06
07
08

Tabela 6-8

6.2.4

Valores padro para EWACO

DISA

Funo
Programada
Permisso DISA

Lista de Restrio

Cd
018

Dados intermedirios
ramal

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

# ao invs do
ramal

# - desativa

nmero MSN (at 20 dgitos)

# ao invs do
nmero ou
automtica

nenhum

1 - Nunca
2 - Apenas de noite
3 - Apenas de dia
4 - Sempre

# ao invs da
linha externa

1 - Nunca

- habilita

# - desabilita
MSN DISA

019

Linha externa DISA 020

Tabela 6-9

6-204

linha externa analgica

DISA

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

6.2.5

Programao geral

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Msica em espera 136

Atribuir ramais aos 087


grupos MOH

1 ou 2 - grupo MOH

Fonte de msica
no grupo MOH

088

1 ou 2 - grupo MOH

Ramal da fonte de
msica

089

1 ou 2 - grupo MOH

Msica de espera
externa - associao ao ramal

064

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

0 - sem msica
1 - Interna - MIDI
2 - Interna- Wave
3 - Externa
4 - Externa - ramal

Automtica

1 - Interna MIDI

ramal ou

# ao invs do
ramal

nenhum

0 - sem msica
1 - Interna - MIDI
2 - Interna- Wave
3 - Externa
4 - Externa - ramal

# ao invs do
grupo

0 - sem
msica

Ramal ou

# ao invs do
grupo

nenhum

automtica

nenhum

- apagar

- apagar

ramal ou

- apagar

Tempo para moni- 169


torao externa de
ambiente

Tempo de conexo:
01 a 99 segundos

automtica

10 segundos

Tempo de pausa
entre dgitos

227

1 a 5 segundos

automtica

2 segundos

Tipo de lista de
chamadas

049

1 - Externa
2 - Interna e externa

automtica

2 - Interna e
externa

Excluso de dgitos 171


da lista de chamadas

Seqncia de dgitos inici- Timeout 5 s


ais (at 6 dgitos)

Data/ hora - ajuste


manual

114

automtica
DD - Dia, de 1 a 31
MM - Ms, de 1 a 12
YY - Ano, de 00 a 99
HH - Hora, de 00 a 23
MlMl - Minuto, de 00 a 59

Atualizao
automtica de
data/hora

038

Rechamada para
chamada externa
via RDSI

221

Unidade de
tarifao

195

Manual de Servio

nenhum

- habilita

automtica

- habilita

- habilita

automtica

- habilita

# - desabilita

# - desabilita
valor: 000000000 a
999999999
+
posio da vrgula: 0 a 3

automtica

fator - 00001
posio - 0

6-205

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Mltiplo para fator


de tarifao

042

1 - Fator 1
2 - Fator 2

multiplicador do pulso: 000 automtica


a 254

Fator de tarifao
para ramal

043

ramal

1 - Padro
2 - Fator 1
3 - Fator 2

# ao invs do
ramal

1 - Padro

Valor de tarifao
para o ramal

197

ramal

valor: 000000000 a
999999999
+
posio da vrgula: 0 a 3

automtica

fator - 00001
posio - 0

Limite de custo de 044


chamada por ramal

ramal

- habilita

automtica

# - desabilita

dd (dia de 01 a 31) ou

automtica

- desabilita

# - desabilita

Data para atuali045


zao de limite de
custo em chamada
por ramal

- desabilita

Padro
001 - valor 1

Configurao da
senha do sistema

180

Nova senha (5 dgitos)

Nova senha
para confirmao

Senha 31994

Senha de servio
noturno

149

00000 a 99999

automtica

Senha 31994

Restaurao da
configurao
padro

199

Senha do sistema (padro: 31994)

Temporizadores
comuns

139

**01 a 35: cdigo do temporizador

automtica

Novo valor: 0 a 65535

#
Padro de
fbrica

Temporizadores de 140
sistema

**1 a 34: posio de tabela

Novo valor: 0 a 255

Nmeros de emer- 040


gncia

posio: 1 a 5

nmero (at 10 dgitos)

Timeout 5 s

Ver
Tabela 611 na
pgina 6-208

Reconhecimento
de mdulo

061

00 - reconhece todos os mdulos ou


01 a 20

# ao invs da
posio

00

Tipo de sinal do
MSN

073

posio: 001 a 140

Tipo do sinal: 1 a 4

automtica

posio ou
00 + - apaga (muda para modo
automtico)

Interface fsica: 1 a 5

automtica

Modo
automtico

Tipo de dado de entrada:


1 - Nmero MSN
2 - Posio do nmero
MSN

automtica

nenhum

Clock de referncia 090

Designao
temporria de
MSN

6-206

093

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Modo de identificao de MSN

Dados intermedirios

224

Senha para admini- 220


strao remota
atravs MSN

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

Modo de identificao:
1 - nenhum
2 - nome MSN
3 - nmero MSN

automtica

nenhum

senha at 5 dgitos de
00000 a 99999

automtica

nenhum

Apagar consoles
desconectados

166

automtica

nenhum

PABX Trace log

246

01 - Ramais analgicos
timeout 5s
02 - Linhas externas analgicas
03 - Ramais optiPoint
04 - Ramais KS
05 - Telefones RDSI
06 - Linhas externas RDSI
07 - Correio de voz
08 - CLIP/FDW
09 - Conexes externas
10 - Sensor/Rel
11 - RDSI/CAS Layer 3
12 - RDSI Layers 1 e 2
13 - optiPoint Layers 1 e2
- apaga configurao
atual

nenhum

** Para maiores detalhes sobre os temporizadores e sua programao aconselhvel consultar o arquivo de ajuda do software de administrao HiPath 1100 Manager, na parte referente aos temporizadores.

Tabela 6-10

Programao geral

Pas

Nmeros de
Emergncia

Nome

Brasil

190
193

Policia
Bombeiro

Portugal

112

Emergncia

Espanha

112

Emergncia

Letnia

01
02
03
04
112

Litunia

01
02
03
112

Manual de Servio

6-207

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Pas

Nmeros de
Emergncia

Nome

Itlia

112
113
115
118

Austrlia

000

Emergncia

Inglaterra

999
112

Servios de
Emergncia

Frana

15
17
18
112
115

SAMU
Polcia
Bombeiro
Emergncia

Coria

Tabela 6-11

6.2.6

Lista de nmeros de emergncia (040)

Atualizao de Software

Funo
Programada
Informaes do
SW

Cd
001

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

- visualiza o tipo do sistema,

Padro

Qualquer tecla
para finalizar.

release, verso, APS, numero de


identificao.

Atualizao local do 060


SW

Finalizao
de dados

automtica

- habilita

automtica

# - desabilita

054

dd (dia de 01 a 31) ou

automtica

01

058

hh:mm (hh de 00 a 23 e
mm de 00 a 59)

automtica

00:00

Nmero externo
056
para atualizao do
SW

nmero (at 20 dgitos)

# ao invs do
nmero ou
automtica

nenhum

Freqncia de
atualizao do SW

057

ms (01 a 12)

automtica

01

Comutao de
atualizao do SW

059

hh:mm (hh de 00 a 23 e
mm de 00 a 59)

automtica

00:00

Ativao da atualizao do SW

055

Dia da atualizao
do SW
Horrio de atualizao de SW

Tabela 6-12

6-208

# - desabilita

Atualizao de Software

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

6.2.7

Administrao Remota

Funo
Programada
Chamada de
servio

Cd
*99
4

Dados intermedirios
Nmero do centro de servio

Dado a ser
programado
# - confirma

Atualizao remota *94


de software
15

Padro

automtica
automtica

Modo de operao 084


remota

1 - Via RDSI
2 - Via Modem

Ativao de admini- 066


strao remota

# - desabilita

Configurao de
nmero externo

Finalizao
de dados

- habilita

automtica

1 - Via RDSI

automtica

# - desabilita

067

Posio: 1 a 4

nmero (at 20 dgitos)

# ao invs da
posio

nenhum

Senha para admini- 068


strao remota

Posio: 1 a 4

00000 a 99999

# ao invs da
posio

nenhum

posio: 001 a140 ou


- apaga

automtica

nenhum

- habilita

automtica

# - desabilita

- habilita

automtica

- habilita

MSN remoto

069

Sem verificao de 070


MSN
Administrao
remota via DTMF

157

Finalizao de
administrao
remota

196

Tabela 6-13

6.2.8

# - desabilita
# - desabilita
automtica

Administrao remota

Porteiro eletrnico interno

Funo
Programada

Cd

Configurao de
porteiro eletrnico
interno

115

Posio: 1 a 20

Fechadura para
Porta

116

Posio: 1 a 20

Atendedores de
chamada de
porteiro interno

159

Manual de Servio

Dados intermedirios

Dado a ser
programado
Ramal ou
- apaga

- habilita

# - desabilita

Posio: 1 a 20
+
1 - Diurno
2 - Noturno

Finalizao
de dados

Padro

# ao invs da
posio

# - no

# ao invs da
posio

# - desabilita

Ramal 1 + Ramal 2 (at # ao invs do


10 ramais) ou
ramal
- apaga

Ramal 11/
101

6-209

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada
Permisso para
abertura da porta

Tabela 6-14

6.2.9

Cd
125

Dados intermedirios
Posio: 1 a 20

Dado a ser
programado
Ramal + ou
- apaga

Finalizao
de dados
# ao invs do
ramal

Padro
Todos os
ramais

Porteiro eletrnico interno

Bilhetagem

Funo
Programada

Cd

Bilhetagem atravs 006


da interface serial

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

- habilita

automtica

# - desabilita

- habilita

automtica

# - desabilita

# - desabilita

Cdigo de custo
para bilhete

095

Taxa de transmisso de dados

120

1 - 9600b
2 - 14400b
3 - 19200b
4 - 38400b
5 - 56000b
6 - 57600b
7 - 115200b
8 - 128000b
9 - 256000b

automtica

Supresso de dgitos na bilhetagem


de chamada

121

0 a 9 (suprimir dgitos)

automtica

Bilhetagem de
chamadas entrantes*

161

1 - chamada entrante/
automtica
sainte
2 - chamada sainte
3 - chamadas entrante/
sainte + CLIP
4 - chamadas sainte + CLIP

1 - entrante/
sainte

Filtro de bilhetagem

167

Seqncia dos primeiros


dgitos do n a ser bilhetado
(at 4 dgitos)

Timeout de 5 s

nenhum

Tipo do Cdigo de
custo

243

1 - Opcional
2 - Obrigatrio

automtica

1 - Opcional

Confirmao do
Cdigo de custo

244

automtica

# - desabilita

# - desabilita

- habilita

# - desabilita

Se o sistema estiver habilitado a receber a identificao de chamadas atravs de linhas digitais ou analgicas mediante
ativao do servio na operadora.

Tabela 6-15

6-210

Bilhetagem dos dados de chamada

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Cdigo

Grupo

Pas

Idioma no display

01

Brasil
(padro)

Brasil
Bolvia
Paraguai*

Portugus
Espanhol
Espanhol

02

Argentina

Argentina

Espanhol

03

Portugal

Portugal

Portugus

04

Chile

Chile

Espanhol

05

Venezuela

Venezuela

Espanhol

06

Mxico

Mxico

Espanhol

07

Vietn

Vietn

Ingls

08

IM Espanhol

Colmbia
Uruguai
Equador
Amrica Central
Indonsia**

Espanhol

Ingls

09

IM Ingls

Arbia Saudita
Barein
Egito
Emirados rabes Unidos
Gana
Imen

Ingls

09

IM Ingls

Ir
Jordnia
Kuwait
Lbia
Nigria
Om
Qunia
Zimbbue
Sria
Sudo
Tanznia
Srvia/
Montenegro

Ingls

10

IM Francs

Arglia
Camares
Costa do Marfim
Lbano
Marrocos
Senegal
Tunsia

Francs

11

China

China

Ingls

12

Malsia

Malsia

Ingls

13

Singapura

Singapura

Ingls

14

Tailndia

Tailndia

Ingls

15

Grcia

Grcia

Ingls

16

ndia

ndia

Ingls

Manual de Servio

6-211

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Cdigo

Grupo

Pas

Idioma no display

17

Paquisto

Paquisto

Ingls

18

Espanha

Espanha

Espanhol

19

Rssia

Rssia
Belarus

Ingls

20

Ucrnia

Ucrnia

Ingls

21

Peru

Peru

Espanhol

22

China2

China2

Ingls

23

Filipinas

Filipinas

Ingls

24

Canad

Canad

Ingls

25

frica do Sul

frica do Sul

Ingls

26

Turquia

Turquia

Ingls

27

Letnia

Letnia

Ingls

28

Litunia

Litunia

Ingls

29

Itlia

Itlia

Ingls

30

Austrlia

Austrlia

Ingls

31

Reino Unido

Reino Unido

Ingls

33

Frana

Frana

Francs

34

Coria

Coria

Ingls

35

Alemanha

Alemanha

Alemo

36

Holanda

Holanda

Holands

37

Blgica

Blgica

Holands
Francs

38

ustria

ustria

Alemo

39

Repblica Tcheca

Repblica Tcheca

Tcheco

Para Bolvia e Paraguai, deve ser programado o pas/grupo de pases como "01=Brasil" e depois o idioma
"02=Espanhol".
** Para Indonsia, deve ser programado o pas/grupo de pases "08=Espanhol intern." e depois o idioma
"03=Ingls".

Tabela 6-16

Pas/grupo de pases (165)

Pas

Protocolo

Cdigo

Brasil (01)

DTMF1

IM-Espanha (08), IM-Ingls (09), ndia (16) e


Peru (21)

DTMF2

Outros pases

FSK

Tabela 6-17

6-212

Protocolo CLIP analgico (005)

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

6.2.10

Facilidade Atendedor/FAX

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados
# ao invs do
dgito de
encaminhamento

Padro

Menu de atendimento

009

Selecionar o dgito de encaminhamento: 0 a 9 ou

Digitar o nmero de ramal,


grupo, rel liga/desliga,
programao remota a ser
associado ao dgito ou
esperar timeout para
apagar.

Gravao de
anncios

137

9 - gravar
0 - reproduzir
+
Tipo de anncio: 01 a 12

#
Tipo de Anncio:
Modo Fax:
01 - saudao para
horrio comercial (24 s)
02 - saudao para
servio noturno(24 s)
03 - transferncia (16 s)
Modo Atendedor:
04 -saudao no horrio
comercial (32 s)
05 - saudao para
servio noturno (32 s)
06 - transferncia (16 s)
Modo Atendedor/FAX:
07 - saudao no horrio
comercial (32 s)
08 - saudao para
servio noturno (32 s)
09 - desvio (16 s)
10 - mensagem de identificao (16 s)
11 - alarme (8 s)
12 - reserva

Configurao do
modo de atendimento

127

linha externa

0 - Mdulo desabilitado
1 - Fax
2 - Atendedor
3 - Atendedor/FAX
4 - Anncio
5 - Autofax

# ao invs do
nmero da
linha livre

Ramal para
recepo de FAX

128

linha externa

Ramal ou
- apaga

# ao invs da
linha externa

nenhum

# - desabilita

# ao invs do # - desabilita
modo

Bloqueio de
008
chamadas a cobrar

1 - Fax
2 - Atendedor
3 - Atendedor/FAX
4 - Mensagem (anncio)

Atendimento de
MSN por Atendedor/Fax

posio: 001 a 140

Manual de Servio

080

- habilita

0 - Desativado
1 - FAX
2 - Atendedor
3 - Atendedor/Fax
4 - Mensagem
5 - Autofax

# ao invs da
posio

nenhum

00 Desativado

6-213

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Ramal de FAX para 081


MSN

Dados intermedirios
posio: 001 a 140

Liberao de Aten- 094


dedor/Fax por
timeout

Tabela 6-18

6.2.11

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

ramal

# ao invs da
posio

nenhum

(00 a 99) tempo em ciclos


de 5 s

automtica

06 (30
segundos)

Facilidade Atendedor/FAX

Mdulo EVM

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

Durao da mensa- 200


gem de saudao

(01 a 05 min) - tempo para


deixar a mensagem

automtica

2 minutos

Idioma da caixa
postal

01 - Alemo
02 - Ingls
03 - Francs
04 - Holands
05 - Italiano
06 - Portugus
07 - Espanhol
08 - Tcheco
09 - Esloveno
10 - Polons
11 - Romeno
12 - Grego
13 - Estnia
14 - Letnia
15 - Litunia
16 - Finlands
17 - Dinamarqus
18 - Sueco
19 - Noruegus
20 - Ingls (US)
21 - Espanhol (INT)
22 - Francs (Canad)
23 - Coreano
24 - Flamengo (Blgica)
25 - Portugus (Brasil)
26 - Chins
27 - Turco

automtica

03 - IM Francs
06 - Portugal
e Brasil
07 Espanha,
Argentina e
IM Espanhol
12 - Grcia
02 - outros
pases

(01 a 24) - nmero de


caixas postais.

automtica

12 caixas

201

Quantidade
202
mxima de caixas
postais auto-configurveis
Associao das
caixas postais

6-214

203

nmero : 01 a 24

ramal ou Porta virtual EVM # ao invs da


(744 a 747)
caixa postal

nenhum

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Senha para caixa


postal

204

Ativao da
gravao da caixa
postal

205

Tipo da saudao
da caixa postal

206

Configurao para
saudao da caixa
postal

207

Dados intermedirios

Finalizao
de dados

Padro

senha at 4 dgitos

# ao invs da
caixa postal

1234

* - habilita
# - desabilita

# ao invs da
caixa postal

# - desabilita

nmero : 01 a 24

1 - Manual
ou
2 - Diurno/Noturno

# ao invs da
caixa postal

1 - Manual

nmero : 01 a 24

1 - Saudao 1 (Diurno)
ou
2 - Saudao 2 (Noturno)

# ao invs da
caixa postal

1 - Saudao
1 (Diurno)

Origem do anncio 208

1 - Anncio 1
ou
2 - Anncio 2

porta: 7491 ou 7492

# ao invs da
caixa postal

nenhum

Modo do anncio

209

1 - Anncio 1
ou
2 - Anncio 2

1 - Contnuo
ou
2 - nico

# ao invs da
caixa postal

1 - Contnuo

Anncio opcional
para MSN

210

posio: 001 a 140

1 - Anncio 1
ou
2 - Anncio 2

# ao invs da
caixa postal

nenhum

Nmero do
sistema

211

nmero at 10 dgitos

Timeout 5s

nenhum

Tipo de nmero do 212


sistema

1 - Desconhecido
2 - Nmero do sistema
3 - Cdigo local de rea
(LAC)
4 - Cdigo de rea do pas

automtica

3 - Itlia
1 - outros
pases

Anncio para
sensor (HiPath
1120)

213

1 - Anncio 1
ou
2 - Anncio 2

automtica

nenhum

Tipo de correio de
voz

214

1 - Nenhum
2 - VMI
3 - EVM

automtica

Grupo de correio
de voz

215

grupo UCD ou * para


apagar

automtica

nenhum

Associao das
216
caixas postais para
Auto-Atedimento
Qualidade de udio 228

Manual de Servio

nmero : 01 a 24

Dado a ser
programado

caixa postal 1 ou 2

porta de anncio : 7491 ou # ao invs da


7492
caixa postal

nenhum

1 - Otimizada para
saudaes e mensagens
2 - Alta qualidade para
saudao/Otimizada para
mensagens
3 - Alta qualidade para
saudaes e mensagens

2 - Alta qualidade para


saudao/
Otimizada
para mensagens

automtica

6-215

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Anncio para Linha 230


externa analgica

Tabela 6-19

6.2.12

Dados intermedirios
linha externa analgica

Dado a ser
programado
1 - Anncio 1
ou
2 - Anncio 2

Finalizao
de dados
# ao invs
tronco

Padro
nenhum

Mdulo EVM

Programao para tronco digital

Funo
Programada
Portas S0

Cd
062

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

Posio/Slot:
HiPath 1120: 02
HiPath 1150: 03
HiPath 1190: 01 e 11

1 - Linha externa e ramal


2 - Linha externa
3 - Ramal

# ao invs da
posio

1 - Linha
externa e
ramal

Modo de operao 190


para linha S0*

01, 02, 03 ou 11
+
00 a 01 (HiPath 1120 - 00 somente
PP ou PMP)
00 a 04 (HiPath 1150)
00 a 04 (HiPath 1190)

1 - ligao ponto a ponto


(PP)
2 - ligao ponto a multiponto (PMP)
3 - linha Bus S0

# ao invs da
posio

1 - primeiro
port;
3 - demais
ports

Chamada Simtrica/Assimtrica

01, 02, 03 ou 11
+
00 a 01 (HiPath 1120 - 00 somente
PP ou PMP)
00 a 04 (HiPath 1150)
00 a 04 (HiPath 1190)

- Assimtrica

automtica

# - Simtrica

- habilita

automtica

depende do
pas

- habilita

automtica

depende do
pas

- habilita

automtica

# - desabilita

# ao invs da
posio

todas as
linhas associadas

074

Ausncia de Setup 075


ACK para linha S0

01, 02, 03 ou 11
+
00 a 01 (HiPath 1120 - 00 somente
PP ou PMP)
00 a 04 (HiPath 1150)
00 a 04 (HiPath 1190)

Notify

01, 02, 03 ou 11
+
00 a 01 (HiPath 1120 - 00 somente
PP ou PMP)
00 a 04 (HiPath 1150)
00 a 04 (HiPath 1190)

Keypad
Automtico

076

077

# - Simtrica

# - desabilita

# - desabilita

# - desabilita

Associao de
078
linha digital MSN

Posio: 001 a 140

linha externa ou
- apaga

Prefixo de linhas
externas

1 - Nacional
2 - Internacional

Prefixo de linha (at 5 dgi- # ao invs do nenhum


tos)
dgito ou
automtica

6-216

189

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

Cadastro de
nmero externo

191

Posio: 001 a 140

Dgitos finais de Atendedor # ao invs da


(at 20 dgitos)
posio

nenhum

Associao do
MSN aos atendedores

192

Posio: 001 a 140


+
1 - Perodo Diurno
2 - Perodo Noturno
3 - Segundo Atendedor Diurno
4 - Segundo Atendedor Noturno

Ramal, Grupo de chamada


(CG, HG ou UCD com at
10 ramais por grupo) ou
Porta Virtual EVM (744 a
747).
- apaga

# ao invs do
ramal

nenhum

Sinalizao de
ocupado**

004

Posio: 001 a 140


+
1 - Dia
2 - Noite

Grupo sinalizao de
ocupado: 001 a 140

# ao invs do
cdigo

nenhum

digitar o cdigo de rea


local (at 10 dgitos)

# ao invs do
cdigo

nenhum

Filtro de cdigo de 011


rea local
Filtro de cdigo de 012
rea do pas
Deflexo de
chamada

229

RDSI layer 1

101

RDSI layer 2

Canal B

"No DIV.LEG info"


para linha RDSI

Ver
Tabela 6-21 na pgina 6-218

digitar o cdigo de rea do # ao invs do


pas (at 10 dgitos)
cdigo

55 - Brasil

- habilita

automtica

# - desabilita

- habilita

automtica

depende do
pas

- habilita

automtica

depende do
pas

- Master

automtica

depende do
pas

- habilita

automtica

depende do
pas

# - desabilita

102

103

249

01, 02, 03 ou 11
+
00 a 01 (HiPath 1120 - 00 somente
PP ou PMP ou PMP)
00 a 04 (HiPath 1150)
00 a 04 (HiPath 1190)
01, 02, 03 ou 11
+
00 a 01 (HiPath 1120 - 00 somente
PP ou PMP ou PMP)
00 a 04 (HiPath 1150)
00 a 04 (HiPath 1190)
01, 02, 03 ou 11
+
00 a 01 (HiPath 1120 - 00 somente
PP ou PMP)
00 a 04 (HiPath 1150)
00 a 04 (HiPath 1190)
01, 02, 03 ou 11
+
00 a 01 (HiPath 1120 - 00 somente
PP ou PMP)
00 a 04 (HiPath 1150)
00 a 04 (HiPath 1190)

# - desabilita

# - desabilita

# - Slave

# - desabilita

*
**

Para as linhas digitais do tipo E1 deve-se selecionar a conexo PP.


Esta facilidade vale apenas para linhas digitais com nmero Atendedor. No vlida se mais de um ramal estiver
configurado para a posio/nmero Atendedor/MSN. Se o Mdulo Atendedor/FAX estiver instalado e programado para
linhas digitais, esta facilidade tambm no ser vlida.
Para mais detalhes sobre a instalao dos MO do Tipo S0 ver Limites de expanso para os sistemas na pgina 2-26.

Tabela 6-20
Manual de Servio

Programao para tronco digital


6-217

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

Pas

CAC

Pas

CAC

frica do Sul

27

Letnia

371

Argentina

54

Litunia

370

Austrlia

61

Malsia

60

Brasil

55

Mxico

52

Canad

Paquisto

92

Chile

56

Peru

51

China

86

Portugal

351

China 2

86

Reino Unido

44

Espanha

34

Rssia

Filipinas

63

Singapura

65

Grcia

30

Tailndia

66

IM Espanhol

Turquia

90

IM Francs

Ucrnia

380

IM Ingls

Venezuela

58

ndia

91

Vietn

84

Itlia

39

Frana

33

Coria

82

Tabela 6-21

6.2.13

Cdigo CAC (012)

Mdulos de interface LAN

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Configurao
013
padro da interface
LAN

Tabela 6-22
6-218

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados
Automtica

Padro
Mdulo
ADSL:
IP 10.0.0.1
Mdulos
SLIMC,
SADSLIM,
LIMC ou
ADSLIM
IP do
modem:
192.168.254.
254;
IP do
mdulo:
192.168.254.
253;

Mdulos de interface LAN


Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Cdigos de programao do sistema

6.2.14

Rel e sensor no HiPath 1120

Funo
Programada

Cd

Dados intermedirios

Dado a ser
programado

Finalizao
de dados

Padro

Programar a funo 170


de sensor

0= Desativar a funo do automtica


sensor (padro)
1= Discar o nmero definido em "Nmero discado
pela ao do sensor"
(cdigo 052)
2= Ativar o rel atravs do
sensor
3= Reconhecer cdigo
DTMF,isto , define que o
nmero chamado deve
confirmar ou no a
chamada de alarme atravs do cdigo de reconhecimento (sinal DTMF #)

Lgica de ativao
do sensor

0 - Contatos fechados
1 - Contatos abertos

# ao invs do
sensor

0 - Contatos
fechados

Tempo: 00 a 10 minutos

automtica

03 (3 minutos)

Posio: 001 a 140 ou

automtica

nenhum

nmero (at 20 dgitos)

automtica ou nenhum
#

Nmero de tentati- 053


vas para ao do
sensor

001 a 100 (tentativas)

automtica

Sinais DTMF para


sensor

177

nmero (at 20 dgitos)


# - confirma

automtica ou nenhum
#

Rel*

175

1 - Comutador
2 - Monoflop
3 - Alternar
4 - Msica em espera
5 - Sinal externo

automtica

1 - Comutador

000 a 255
(intervalos de 0,5 s)

# ao invs do
nmero

002 - (1
segundos)

automtica

nenhum

174

Tempo entre tenta- 050


tivas de ao do
sensor
Associao de
MSN ao sensor

051

Nmero discado
pela ao do
sensor

052

- apaga

Temporizador para 173


desativao do rel
Toque externo para 071
ao do rel
*

ramal

001 (1 tentativa)

Na reproduo de melodias de equipamentos de udio externos para msica em espera, devem ser respeitadas as
regulamentaes de direitos autorais do Pas.

Tabela 6-23

Manual de Servio

Rel e sensor no HiPath 1120

6-219

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

6.2.15

Efetuar o teste rpido

Verificar os terminais

Verificar a funo do display (indicao de hora e data) em cada terminal. A falta de


indicao significa defeito no terminal ou nos cabos. Substituir o terminal ou verificar os
cabos;
Verificar os terminais analgicos.

Verificar se o sistema inicializado sem problemas

Estabelecer chamadas internas e externas de forma aleatria.

6.3

Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

6.3.1

Programaes importantes

Tipo de discagem em linha externa analgica (119)


O sistema admite dois modos de discagem nas linhas externas e ausentes (para as posies
de linhas externas no usadas):

DEC - decdica (pulsada);

MF - multifrequencial (tom).

Grupo de linha externa de acesso padro (002)


Configura, para cada ramal, o acesso a um grupo de linhas externas discando "0". O acesso
a linhas externas "0" padro.
Se o usurio digitar o cdigo externo "0", ser procurada uma linha livre do grupo atribudo. Se no houver linha livre, o grupo procura em outros grupos.
Atendedores de linha analgica (142)
Define os ramais ou Grupos Consecutivos que sero os primeiros atendedores de uma
determinada linha externa em um determinado perodo (noite/dia). Cada ramal pode tambm
ser configurado como Segundo Atendedor de uma linha, que neste caso s recebe a ligao
se o ramal atendedor da linha externa no atender a chamada dentro de um determinado
intervalo de tempo (cdigo 083). Caso isto ocorra os ramais programados como segundos
atendedores da linha externa sero chamados juntamente com os primeiros atendedores.

6-220

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Se em um ramal estiver conectado um dispositivo de abertura de porta, este no


pode ser configurado como atendedor.
Dentro dos grupos de chamadas, o primeiro ramal disponvel receber a sinalizao
da chamada de entrada, obedecendo ao esquema de distribuio das ligaes.
Quando no houver primeiro atendedor configurado a chamada ser desviada para
o ramal de fuga. Se o ramal de fuga no estiver configurado a chamada ser encerrada, nenhum ramal ser sinalizado, no ser possvel a captura da chamada e o
sistema aguardar a liberao desta linha externa pela Operadora para permitir a utilizao do mesmo.
Classe de servio especial para ramal bloqueado (096)
Possibilita que um ramal que esteja bloqueado, ou seja, com o cadeado ativo, possa ter sua
classe de servio alterada para qualquer tipo.
Agenda (112)
possvel armazenar at 250 nmeros na Agenda do Sistema com no mximo 20 dgitos
cada. Pode-se atribuir um nome a cada nmero com no mximo 15 caracteres, o que permite
uma busca alfanumrica (veja no Manual do Usurio, Pesquisa na agenda).
Caso se queira inserir uma pausa ("P") entre os dgitos deve-se inserir o caractere "P" atravs
do HiPath 1100 Manager ou utilizando um telefone de sistema pressionando a tecla de
rediscagem (veja Tempo de pausa entre dgitos (227) na pgina 6-245).
Estes nmeros armazenados podem ser chamados atravs de sua posio na agenda, isto ,
um nmero abreviado pode ser utilizado por qualquer ramal do sistema. Na configurao
padro, no h nmeros abreviados programados.
.

Para o HiPath 1120, a posio de agenda 249 esta reservada para a funo de rel e
sensor.
Para a seleo de um nmero externo, necessrio digitar o nmero da linha externa no lugar do cdigo externo "0".
Lista de nmeros proibidos (123)
Existem 3 listas de proibies que estaro restritas a todos os ramais com categoria
privilegiado com listas de proibies:

lista 1 - permite armazenar 10 nmeros;

lista 2 - permite armazenar 25 nmeros;

Manual de Servio

6-221

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

lista 3 - permite armazenar 35 nmeros.


Para alterar um nmero bloqueado, basta digitar a respectiva posio da lista e o
novo nmero.

Lista de nmeros permitidos (124)


Existem 3 listas de permisses que estaro liberadas a todos os ramais com categoria Semiprivilegiado:

lista 1 - permite armazenar 10 nmeros;

lista 2 - permite armazenar 25 nmeros;

lista 3 - permite armazenar 25 nmeros.


Para alterar um nmero liberado, basta digitar a respectiva posio da lista e o novo
nmero.

Permisso para uso dos nmeros da agenda sem anlise de COS (072)
Este cdigo permite que os usurios com classe sem permisso possam realizar chamadas
externas atravs da Agenda.
Atribuio de classe de servio (111)
Podem ser programados para os ramais at 8 categorias de acesso s linhas externas:

Restrito - efetua chamadas internas e atende chamadas externas;


Semi-privilegiado - recebe chamadas internas e externas, atende e recebe chamadas
transferidas, mas no pode realizar chamadas externas de sada via acesso normal,
apenas atravs da Agenda ou da Lista de Nmeros Permitidos;
Privilegiado com restries - recebe chamadas internas e externas e realiza chamadas
externas para qualquer nmero que no esteja na Lista de Nmeros Bloqueados e na
Agenda;
Privilegiado - efetua todos os tipos de chamadas.

Um ramal poder possuir duas categorias distintas, sendo uma para o modo diurno
e outra para o noturno.

6-222

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Transferncia da classe de servio (178)
Este cdigo habilita os ramais que podem utilizar a facilidade de transferncia da classe de
servio. Assim, possvel autorizar ou impedir que um ramal transfira a sua classe de servio
temporariamente para outro telefone.
Idioma (164)
Define em qual idioma sero mostradas as mensagens no display do telefone de sistema. Este
campo no ser atualizado automaticamente em funo da opo selecionada no campo Pas
e ao alterar o idioma neste campo, o Pas no alterado. Desta forma torna-se possvel definir
um Pas com idioma diferente do padro. Exemplo: Pas: Brasil, Idioma: Ingls.
Pas/Grupo de pases (165)
Seleciona o pas onde o sistema ser utilizado para adapt-lo s caractersticas e padres
locais.
O sistema reinicializado aps a alterao da programao de pas.
Terminal de operadora (150)
Concentra o fluxo de chamadas em um posto de atendimento que esteja equipado com um
telefone de sistema com display.

O terminal de operadora no recebe "Mensagem direta para alta-voz" e nem pode


pertencer ao grupo de "Grupo Associado.".
Modo de seleo de operadora: LCR ou ACS (225)
Permite que o usurio mude o modo de seleo da Operadora para a melhor opo disponvel
para se originar chamadas externas.

O ACS no afeta a facilidade Nmeros de emergncia (040) se o usurio discar diretamente.


Tom de aviso para chamada sem LCR (092)
Caso o sistema esteja programado com LCR, o usurio pode ser informado pelo HiPath 1100
que est realizando uma chamada externa para um determinado destino atravs de uma
Operadora no padro com tarifas talvez mais altas naquele momento. Isto pode ocorrer
devido a indisponibilidade de linhas externas para a facilidade LCR (Least Cost Routing).

Manual de Servio

6-223

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Para avisar ao usurio que uma outra Operadora esta sendo utilizada, os telefones analgicos
iro sinalizar com um tom de aviso e os Telefones de sistema iro indicar no display o nome
da Operadora que est sendo utilizada.
Esta facilidade funciona apenas em linhas RDSI e a Operadora deve ser contratada
e estar preparada para esta facilidade .
Ativao do tempo para LCR fallback (250)
A ativao deste temporizador recomendada no caso de rotas onde possa ocorrer uma
demora ou problemas nas conexes para as chamadas (por exempo, SIP Boxes). Assim
terminado o tempo configurado a chamada ser encaminhada para a Operadora Padro
definida nesta regra do LCR (ver Manager - A31003-K1270-M100-*, LCR).
Tempo para LCR fallback (251)
Configura o tempo de encaminhada para a Operadora Padro definida nesta regra do LCR
(ver Manager - A31003-K1270-M100-*, LCR).

6.3.2

Programao de linha externa

Grupos de linhas externas (156)


Permite que o acesso a uma linha externa ou grupo de linhas externas seja feito pelo cdigo
0 ou por um cdigo diferente.
Prioridade de ocupao por tipo de linha externa (194)
Define qual o tipo de linha externa ser ocupada durante uma chamada de sada.
As linhas externas podem ser acessadas pelo cdigo de acesso 0 ou o cdigo de grupo de
linhas.
Se a central possui linhas digitais e analgicas, pode-se definir qual tipo de linha ser
acessada prioritariamente.
Protocolo de ocupao de linha externa analgica (017)
Define qual o protocolo de ocupao de linha externa analgica utilizado pela Operadora
local.

Esta facilidade funciona apenas para o Canad.

6-224

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Identificao de chamada em linha analgica - CLIP (005)
Habilitado na operadora local, esse sevio permite a identificao das informaes contidas
nos protocolos FSK e DTMF para linhas analgicas.
No HiPath 1190 existe uma limitao de no mximo 16 linhas configuras com a opo CLIP
DTMF o que resulta em restries na facilidade de conferncia em funo do nmero de linhas
que estejam utilizando em determinado momento o CLIP DTMF. Isto se deve ao motivo que
tanto o CLIP DTMF como a Conferncia utilizam recursos comuns no sistema.
Assim temos, por exemplo:

Em um sistema com 16 linhas CLIP DTMF so possveis 2 conferncias com 3


participantes;
Em um sistema com 8 linhas CLIP DTMF possvel 1 conferncias com 8 participantes
ou 2 conferncias com 4 participantes;
Em um sistema sem linhas CLIP DTMF so possveis 2 conferncias com 8 participantes.

Para liberar ports adicionais para serem utilizados pela facilidade de Conferncia sem que haja
a dependncia da utilizao do CLIP DTMF, necessrio desabilitar esta funo para algumas
linhas.
Quando um pas especfico programado, o correspondente protocolo selecionado.
Sentido de chamada na linha externa (155)
Define a forma de acesso s linhas externas no momento de receber ou realizar uma
chamada.
A linha externa pode ser:
1 = bidirecional;
2 = unidirecional entrada;
3 = unidirecional sada.
Durao de flash em linha analgica (118)
Define o tempo em que o sinal de Flash ficar ativo na linha externa analgica em funo dos
padres de reconhecimento definidos na central pblica.
Tempo de carncia para reocupao da linha externa (129)
Ajusta o tempo de espera para reocupar a mesma linha externa aps ter terminado uma
chamada.

Manual de Servio

6-225

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Tempo mximo entre toques para uma mesma chamada entrante (117)
o intervalo entre dois impulsos de chamada da operadora local e tem aproximadamente 6
segundos. Aps este intervalo, o sistema derruba a conexo com a linha externa e fica pronto
a receber novas chamadas.
Coeficiente para linha externa analgica (147)
Possibilita o casamento de impedncias entre o sistema e linha externa analgica ao qual est
conectado.
Tipo de sinalizao de Atendimento (158)
Caso sua concessionria disponibilize esta facilidade, o processo de bilhetagem ir ocorrer em
tempo real, isto , quando o destino da chamada atender, a pblica envia um sinal para o
sistema iniciar a bilhetagem.
Os tipos de sinalizao so:

Nenhum;

Inverso de polaridade;

Tom DTMF.
Caso a opo Tom DTMF seja escolhida, necessrio que o tom seja programado
(A, B, C ou D) via Manager. Se a programao do tom via Manager no for feita, a
central usa como padro o tom A.

Detector de tom (160)


Quando ativado executa duas funes em uma linha externa analgica:
1.

Define que o sistema deve aguardar o recebimento/reconhecimento do tom de linha da


pblica para ento liber-la para o envio do nmero selecionado. Caso no tenha tom de
discar (por exemplo, linha no instalada) o sistema automaticamente bloqueia a linha.
Em telefones MF, o nmero selecionado ser transmitido para a linha externa cerca de 45 segundos aps a entrada do ltimo dgito do nmero (discagem 1A).

2.

Detecta o encerramento de uma chamada entrante atravs do tom de ocupado (busy tone
detection) nos seguintes casos:

Desvio externo;

Transferncia externa;

Entrante para Atendedor/FAX;

Entrante para secretria eletrnica;

6-226

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Entrante para mdulo EVM;

Entrante para VMI.

Conexo de linha externa (133)


Define se o grupo de linhas externas conectado em um dos sistemas HiPath 1100 est
interligado em uma central pblica ou a outro PABX.
Segundo cdigo de acesso externo (134)
Define o cdigo que deve ser enviado pelo Sub-PABX em funo do cdigo utilizado para
acessar as linhas externas no PABX principal. Este cdigo serve para verificar a
disponibilidade de tom de linha externo.
Modo de ocupao automtica de linha externa (036)
Realiza, ao levantar o monofone, uma chamada externa sem o cdigo de acesso (por exemplo
0). Com esta definio, preciso introduzir um cdigo para as chamadas internas ou ativar a
tecla Ramal.
A ativao desta facilidade pode afetar a programao do Modo de discagem (cod.
68), quando a opo 0 (Identificao automtica) estiver selecionada. Assim recomendamos reconfigurar o Modo de discagem dos ramais (Tom ou Pulso).
Tom falso (063)
Reproduz um tom de linha externa mesmo que no exista uma linha externa disponvel (vlido
somente para ramais MF/DC).
Caso esteja com a facilidade LCR ou Nmeros de emergncia configurado, o
usurio ir receber o Tom falso independente da programao.
Cdigo de acesso interno para Ocupao Automtica (226)
Define o cdigo a ser usado para realizao de chamadas internas, caso a Ocupao
automtica de linha externa esteja programada no ramal.

Manual de Servio

6-227

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
O cdigo de acesso pode ser programado de acordo com cada pas. Caso nenhum dos
cdigos de acesso seja configurado, a facilidade no funcionar.
Pas
Espanha
Letnia
Litunia
Austrlia
Grcia
Itlia
Portugal
Outros

Cdigo
99

69
6
nenhum

Presena de linha externa (079)


Permite indicar que determinada linha externa existe.
No caso de linha externa RDSI, se for configurado como ausente, duas interfaces
sero desabilitadas. Para linhas digitais (E1 CAS) necessrio programar o Mdulo
TME1 atravs do aplicativo E1 Trunk Manager tambm.
Tempo de atendimento para segundo atendedor de linha externa analgica (083)
Define um tempo antes da chamada sinalizar no ramal.
Transbordo para grupos de linhas externas (099)
Disponibiliza um segundo grupo de linhas externas, caso as linhas do primeiro grupo estejam
ocupadas. Esta disponibilizao do segundo grupo de linhas externas levar em conta a
classe de servio do ramal.

A reserva de linha externa (*493) no funciona para o grupo de transbordo.

6.3.3

Programao de ramal

Grupos de captura (143)


possvel reunir os ramais em at 16 grupos de captura, permitindo que um ramal do grupo
atenda chamadas que sinalizam nos outros ramais do mesmo grupo de captura.

6-228

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Tambm podem ser adicionados ramais a um grupo de captura j existente.

Grupos de chamada (CG) (113)


Reune os ramais em Grupos de chamada (CG- Call Group) acessado pelos nmeros 770 a
779. Quando este nmero for selecionado, todos os telefones do grupo tocam at que um
atenda.

Um ramal pode estar configurado em mais de um Grupo de Chamada (CG).

Desvio dentro do Grupo de chamada (CG) (222)


Esta facilidade funciona apenas em linhas digitais e possibilita realizar um desvio de um ramal
que pertena a um grupo de chamada. Quando uma chamada for direcionada para um grupo
de chamada ela ser sinalizada em todos os ramais do grupo ao mesmo tempo, o ramal que
estiver configurado com desvio ir sinalizar no seu destino. Caso o destino do ramal atenda,
os outros ramais no voltam a sinalizar, caso contrrio os outros ramais e o destino
continuaro sinalizando at que um deles atenda a chamada.
No deve ser utilizado o Desvio externo para um membro do grupo se a facilidade
"Deflexo de chamada" (cdigo 229) estiver ativa (no funciona para linhas analgicas).
Nesta situao o sistema no recebe nenhuma informao que a chamada desviada
foi atendida. Em conseqncia da falta desta informao o sistema continua a sinalizar nos outros membros do grupo.
Tempo de toque de ateno para grupo de captura (035)
Os telefones comuns e de sistema sem display so informados da entrada de uma chamada
dentro do grupo de captura (cdigo 43) atravs de um toque de ateno. Este toque de
ateno pode ter seu tempo definido.
Ativao de Rechamada/Chamada Urgente por timeout (037)
Define se a facilidade Rechamada ou a facilidade Chamada Urgente ser ativada
automaticamente aps 7 segundos (timeout) quando o ramal ou nmero externo chamado (via
linha digital RDSI) estiver ocupado.

Manual de Servio

6-229

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Indicao de nome/nmero da chamada (039)
Define que quais informaes do nmero chamador devem ser mostradas no display do
telefone.
Grupos de chamada UCD (023)
Cria um grupo de ramais que ir receber as chamadas internas e externas.
Um grupo de chamada constitui por um grupo de ramais que est disponvel a atender
chamadas a um nmero especfico que identifica o grupo.
Uma chamada, interna ou externa, direcionada para este grupo, ser atendida pelo ramal
associado que mais a tempo estiver livre.
Se todos os ramais do grupo de chamada esto ocupados, as chamadas externas para o
grupo so direcionadas para uma fila de espera.
Bloqueio de chamadas a cobrar para grupo UCD (007)
Quando este bloqueio est ativado, todas as chamadas a cobrar para o Grupo UCD so
automaticamente rejeitadas pelo sistema. O sistema ignora o bloqueio de chamadas a cobrar
para os membros do Grupo UCD, isto , somente verificado o bloqueio para o grupo.
Se a chamada foi pelo menos uma vez "atendida" pelo sistema, o bloqueio de chamada a cobrar deixa de funcionar para esta chamada.
Se a chamada desviada por no atendimento (*14) e a programao de chamada
a cobrar esta ativada, a chamada sinalizada no primeiro atendedor da linha externa.
Mensagem de espera para Fila UCD (024)
Disponibiliza o envio de anncios associados a uma posio de ramal ou de Msica externa
para o grupo UCD, quando todos os ramais do grupo estiverem ocupados ou indisponveis.
Tamanho da Fila UCD (025)
Define, para cada Grupo UCD, a quantidade de chamadas na Fila UCD para as chamadas em
espera.
Tempo para conexo de mensagem de espera para Fila UCD (026)
Permite estabelecer um intervalo de tempo, no caso dos agentes estarem ocupados ou
indisponveis, para s ento direcionar a chamada para a fila espera.
possvel configurar um intervalo de tempo diferente para cada Grupo UCD. Na programao
padro, a conexo ocorre imediatamente aps a chamada entrar na fila.

6-230

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Destino da chamada de transbordo UCD (027)
Define um transbordo para a chamada UCD quando:
todos os agentes estiverem deslogados;
a fila UCD chegar ao nmero mximo de chamadas em espera;
o tempo de transbordo da fila expirar.
possvel configurar locais de transbordo para cada grupo UCD.
Seleo Cclica para Agente (028)
Permite que a chamada seja automaticamente sinalizada para o prximo agente desocupado.
Se no houver mais agentes logados, a chamada desviada para o local de transbordo.
Tempo para auto-anotaes do Agente (029)
Define um tempo para que o agente fique fora do Grupo e possa fazer essas anotaes sem
ser incomodado.
Tempo de sinalizao no Agente (030)
Define um tempo de sinalizao de uma chamada entrante em cada agente antes do
transbordo.
Estado do Agente aps tempo de sinalizao (176)
Permite determinar o estado do agente aps o trmino do tempo de sinalizao.
Na programao padro, aps o trmino do tempo de sinalizao, a chamada transferida
para outro membro do grupo e o agente passa a ficar indisponvel (ver Manual de Usurio Agente Disponvel/indisponvel no grupo UCD).
Parceiro de desvio em Cascata (181)
O desvio em cascata permite escolher de que maneira vai ser mostrado o parceiro de desvio
no display do telefone. (ver Manual de Programao - A31003-K1270-U100-*-*, captulo
Desvio em cascata)
Caso se tenha a seguinte situao: o destino 1 tem um desvio para o destino 2 e o destino 2
tem um desvio para o destino 3, o display pode ser configurado das seguintes maneiras:

ltimo parceiro: ser mostrado no display do chamador: desviado para: destino 3e no


display do destino 3 ser mostrado: do: destino 1.
Primeiro parceiro: ser mostrado no display do chamador: desviado para: destino 2e no
display do destino 3 ser mostrado: do: destino2.

Manual de Servio

6-231

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Caso o destino 3 seja um VMI:

ltimo: a mensagem armazenada na caixa postal do destino 1. Se o destino


1 no possuir caixa postal o Voice Mail deve pedir o port para a gravao da
mensagem;
Primeiro: a mensagem armazenada na caixa postal do destino 2.

Tempo de permanncia na Fila UCD (031)


Define o tempo mximo em que uma chamada pode permanecer na Fila UCD.
Depois desse tempo, a chamada desconectada ou encaminhada para o local de
transbordo UCD. Na programao padro, a chamada fica durante 1 minuto na fila.
Mensagem de espera antes de sinalizar chamada UCD (032)
Permite conectar a mensagem de pr-atendimento diretamente chamada antes dessa
sinalizar no ramal.
Tempo mnimo de mensagem em espera para fila UCD (033)
Define um tempo mnimo de reproduo de uma mensagem de espera antes de sinalizar uma
chamada UCD (032).
Esta facilidade somente funciona se a facilidade Tempo de permanncia na Fila
UCD (cdigo 031) estiver ativada.
Grupos de busca (HG) (021)
Permite reunir os ramais em at 10 grupos HG (de 780 a 789).
Um Grupo de busca (HG - Hunting Group) constitui um grupo de ramais que so designados
a atender chamadas destinadas a um nmero especfico que identifica o grupo.
Se o ramal no atender a uma chamada interna ou externa dentro de um determinado tempo,
a chamada ser sinalizada consecutivamente nas outras extenses livres e ocupadas do
grupo. Em caso de ausncia, o ramal pode desligar-se do Grupo de busca.

Esta facilidade somente funciona em linhas digitais.

6-232

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Desvio dentro de Grupo de busca (HG) (223)
Esta facilidade funciona apenas em linhas digitais e possibilita realizar um desvio de um ramal
que pertena a um grupo de busca. Quando uma chamada for direcionada para o grupo, ser
sinalizada em cada ramal de acordo com a configurao do grupo (linear ou cclica). Se existir
um ramal com desvio, a chamada ser direcionada para o destino configurado e no caso de
ser atendida, os outros ramais do grupo no voltaro a sinalizar, caso contrrio, a chamada
volta a ser sinalizada nos demais ramais de acordo com a configurao do grupo de busca.
No deve ser utilizado o Desvio externo para um membro do grupo se a facilidade
"Deflexo de chamada" (cdigo 229) estiver ativa (no funciona em linhas analgicas).
Nesta situao o sistema no recebe nenhuma informao que a chamada desviada
foi atendida. Em conseqncia da falta desta informao o sistema continua a sinalizar nos outros membros do grupo.
Seleo para Grupos de busca (HG) (022)
Define o tipo de procura, linear ou cclica, de um ramal livre dentro do grupo.
Quando uma chamada chega a um Grupo de busca configurado com seleo linear, a procura
sempre comea com o primeiro ramal do grupo. Na seleo cclica, a pesquisa comea com
o ramal depois do ltimo selecionado.
Tempo para desvio no Grupo de busca (HG) (242)
Determina um intervalo de tempo no qual a chamada externa ou interna deve ser atendida pelo
membro do grupo, sendo possvel programar um tempo diferente para cada grupo.Caso o
tempo para desvio termine antes do membro do grupo atender, a chamada ser sinalizada
consecutivamente nas outras extenses livres do grupo.
O grupo de busca no seguir nenhum desvio ou ramal de fuga devido no atendimento.
Intercalao (144)
Permite que um determinado ramal realize a facilidade de Intercalao sobre outros dois
ramais que esto em conversao.
A Intercalao possui os mesmos limites da Conferncia e monitorao silenciosa dentro do
sistema. O nmero mximo de monitorao silenciosa simultneas permitido de duas.
Importante: a funo de Intercalao contabilizada como uma Conferncia.
Monitorao silenciosa (046)
Define o ramal que pode realizar a Intercalao sem bip.

Manual de Servio

6-233

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
A monitorao silenciosa possui os mesmos limites da Conferncia e intercalao dentro do
sistema. O nmero mximo de conferncias simultneas permitido de duas conferncia.
Importante: a funo de Intercalao contabilizada como uma Conferncia.
Caso o monitor ou a parte monitorada mudem de estado, a monitorao silenciosa ser
desfeita, por exemplo, colocar uma chamada em espera.
Caso a monitorao silenciosa seja ativada em um telefone Profiset 3030 a opo
MUTE ativada automaticamente.

Facilidade restrita - para pases especficos apenas.


A monitorao silenciosa possui os mesmos limites da Conferncia e intercalao
dentro do sistema.
O nmero mximo de conferncias simultneas permitido de duas conferncias.
Importante: a funo de Intercalao contabilizada como uma Conferncia. Caso
o monitor ou a parte monitorada mudem de estado, a monitorao silenciosa ser
desfeita, por exemplo, colocar uma chamada em espera.
Identificao de chamadas para ramal analgico (CLIP) (010)
Quando o ramal estiver configurado com esta facilidade e receber uma chamada de entrada
com informaes CLIP, o gerador de DTMF ir enviar uma sinalizao para o ramal com os
dados do chamador. Utilizando um telefone E805C (Brasil) ou Gigaset 4010, possvel ver o
nmero do chamador.
Caso o Pas configurado (cdigo 165) seja a Frana, a funcionalidade CLIP FSK
estar disponvel apenas para o HiPath 1120.
Ocultar Prefixo de Grupo (188)
Permite que um ramal receba uma chamada externa atravs de uma linha externa que
pertena a um grupo de linhas externas oculte o nmero do grupo de linhas externas mostrada
no display. Caso uma chamada externa seja efetuada com acesso especfico e seja
transferida para um ramal que esteja com essa facilidade ativa, o nmero da linha externa no
ser mostrada no display.
Por exemplo, um ramal analgico recebe uma ligao externa, atravs de uma linha externa
que pertence ao grupo 890, do nmero 24987049 e est com esta facilidade ativada, o display
indica somente o nmero 24987049, caso a facilidade no esteja ativada o display indica o
nmero 89024987049 = grupo de linhas externas + nmero externo.

6-234

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Ramais analgicos necessitam estar configurados com a facilidade CLIP para que
esta facilidade funcione.
Senha de Cadeado (126)
Impossibilita a utilizao do ramal para estabelecer chamadas externas, permitindo apenas
chamadas internas ou com os nmeros da Agenda. Para isto utilizado uma senha secreta
de 5 dgitos. Caso o usurio do ramal esquea a senha que utilizou para bloquear o ramal, ele
pode "resetar" esta senha e retornar a senha padro do sistema (senha: 0000).
Tempo para desvio em caso de no atendimento (130)
Define o tempo para que as chamadas externas que tocam em um ramal sejam transferidas
para o seu segundo atendedor, em caso de no atendimento (*14).
Modo de discagem (168)
Define se cada ramal dever utilizar o modo de discagem por impulsos (DEC), por
multifrequencial (MF) ou se deve ser identificado automaticamente.
Tempo de deteco de flash (131)
O sinal de flash gerado por um aparelho telefnico comum tipo MF s ser reconhecido se
estiver dentro dos limites especificados na programao.
Assim, recomendvel verificar o tempo de flash dos telefones Multifrequenciais e ajust-lo
para o mais prximo possvel do aparelho que possuir o maior tempo de flash.
A configurao do tempo de deteco de flash pode ser diferente para cada pas.

O sistema possibilita o reconhecimento de tempo de flash automtico.

Ramal de fuga (132)


O ramal de fuga s recebe as chamadas quando o ramal chamado no est disponvel, no
atende, ocupado ou no programado.
O ramal de fuga acessado com o seu respectivo nmero interno e no pode ser
utilizado ou programado como ramal de Fax.

Manual de Servio

6-235

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Hotline (145)
Possibilita que um nmero pr-programado em uma posio da Agenda seja chamado
automaticamente assim que o monofone for retirado do gancho.

Pode ser configurado o mesmo nmero de agenda para vrios ramais.

Warmline (162)
Possibilita a programao de um intervalo de tempo para ativao de Hotline.
Cada ramal poder ter um diferente intervalo de tempo para warmline que pode variar de 0 a
9s.
Grupo Associado (151)
Associa vrios ramais a um telefone master.
So disponveis 8 grupos com at 16 ramais cada (todos os ramais devem ser telefones de
sistema).
Associao interface CD (146)
Permite a conexo de um telefone de sistema em uma posio qualquer de ramal.
Na programao padro, a associao a seguinte:
HiPath 1120

HiPath 1150

A1/B1 C1/D1

A1/B1 C1/D1

A2/B2 C2/D2

A2/B2 C2/D2

A3/B3 C3/D3

A3/B3 C3/D3

A4/B4 C4/D4

A4/B4 C4/D4
A5/B5 C5/D5
A6/B6 C6/D6
A7/B7 C7/D7
A8/B8 C8/D8

Tabela 6-24

Associao interface CD

Coeficiente para Ramal (148)


Possibilita o casamento de impedncias entre o sistema e a linha do ramal ao qual est
conectado.
6-236

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Bloqueio de chamadas a cobrar por ramal (193)
Quando este bloqueio est ativado, todas as chamadas a cobrar via linha digital para o ramal
so automaticamente rejeitadas pelo sistema e as chamadas via linha analgica so
rejeitadas no momento do atendimento.
Se a chamada foi pelo menos uma vez "atendida" pelo sistema, o bloqueio de chamada a cobrar deixa de funcionar para esta chamada.
Se a chamada desviada por no atendimento (*14) e a programao de chamada
a cobrar esta ativada, a chamada sinalizada no primeiro atendedor da linha externa.

Para que a facilidade de bloqueio funcione em linhas digitais a Operadora Local deve
ser consultada.
Tipo de equipamento conectado ao ramal (003)
Define o tipo de equipamento que ser conectado posio de ramal a/b ou S0.

Normal (telefone de sistema, telefone RDSI ou analgico)

Dados (Fax/Modem)

Secretria eletrnica

Msica

Porteiro eletrnico externo

Correio de voz

Para a opo Dados (Fax/Modem), so utilizados os mesmos tons de discagem e seqncia


de chamadas com a rede pblica, para evitar problemas no reconhecimento de interrupes,
sinais de discagem internos, e /ou chamadas duplicadas. Alm disso, impedida a
intercalao e o sinal de chamada em espera, para evitar falhas na transmisso.

>

Ao ligar um equipamento de Fax, no so necessrias outras configuraes


(por exemplo, reconhecimento de Fax).

Para a opo Secretria eletrnica, efetuada a mesma configurao como em " Dados
(Fax/Modem)". Todavia, possvel o atendimento da chamada se o atendimento automtico
do equipamento estiver ativado.
A opo Porteiro eletrnico externo suporta at 4 aparelhos conectados diretamente nas
portas analgicas a/b ou no barramento do mdulo S0 da seguinte forma:

Manual de Servio

6-237

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

O aparelho de Porteiro eletrnico externo analgico deve ter comportamento como um


telefone analgico (discagem, deteco e controle DTMF);
O aparelho de Porteiro eletrnico externo RDSI deve ter comportamento como um
telefone RDSI. Tambm deve ser controlado atravs de sinais DTMF.

>

Consultar o manual do Porteiro eletrnico externo para verificar as configuraes disponveis.


Atravs do HiPath 1100 Manager na pasta Avanado/Definies de Sistema/
Geral - Campo "Porteiro eletrnico externo" devem ser inseridas as informaes do dispositivo de porteiro para o correto funcionamento.

Atendimento automtico (034)


Permite atendimento automtico no seu telefone atravs de um cdigo de facilidade (veja no
Manual de Usurio, Funes usadas na realizao de chamadas - Atendimento automtico
em viva-voz).
Pulsos para tarifao em ramal analgico (041)
Permite enviar os pulsos de tarifao da chamada para um ramal analgico (com 12kHz/
16kHz). Assim, o aparelho telefnico do ramal pode indicar os pulsos ou o valor da chamada
se o mesmo possuir esta facilidade.
Consultar a documentao do aparelho telefnico conectado posio de ramal
para saber se a indicao de tarifao suportada e qual o modo de recepo utilizado.
Temporizador para chamada externa sainte (047)
Define, para cada ramal, um tempo mximo de durao de uma chamada externa sainte.
A contagem do tempo inicia logo aps a chamada ser estabelecida e nunca ser reiniciada
durante uma mesma chamada (por exemplo, transferncia). Quando o tempo configurado
terminar, a chamada ser interrompida.
Ativar/Desativar temporizador para chamada externa sainte (048)
Ativa/desativa o temporizador para o ramal selecionado.
Ativar/Desativar tempo limite para chamadas externas (239)
Ativa/Desativa o tempo limite para chamadas externas.

6-238

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Tempo limite para chamadas externas (240)
Define, para cada ramal, um limite de tempo para realizar as chamadas externas. Isto ,
quando o tempo total das chamadas externas realizadas atingir o limite do tempo configurado
as chamadas em andamento sero interrompidas e nenhuma outra poder ser feita at uma
liberao de um novo "crdito" de tempo.
As chamadas podem tambm ser interrompidas caso o ramal tenha sido configurado com as facilidades:

Temporizador para chamada externa sainte (cdigo 047), a contagem do


tempo limite tambm interrompida.
Tarifao , a chamada somente ser iniciada ou poder continuar se o tempo
e o crdito limite no forem atingidos.

No caso de chamadas simultneas, o tempo ser contado para as chamadas separadamente.


Caso a chamada termine antes de completar um ciclo, o tempo ser contabilizado
como se a chamada estivesse completado um ciclo de 5 segundos.
A Deflexo de chamada (229) no suportada por esta facilidade.
Dia para trmino de tempo limite (241)
Permite definir um dia do ms para a inicializao do tempo limite para chamadas externas de
todos os ramais.
Tempo de atendimento para Segundo atendedor para MSN (082)
um intervalo de tempo, em segundos, durante o qual uma chamada entrante sinaliza no
Primeiro Atendedor da linha externa. Caso no venha a atender a chamada, dentro deste
intervalo de tempo, esta ser direcionada para o Segundo atendedor
Ramal do Modem (085)
Define o ramal ao qual o modem ser conectado para acesso remoto da serial.
Associao MSN e Ramal para chamada externa sainte (086)
Permite que um ramal do grupo possa realizar chamadas saintes atravs de um dos MSN
selecionados.

Manual de Servio

6-239

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Transferncia para ramal ocupado (217)
Permite a transferncia de uma chamada para um ramal que esteja ocupado. O ramal que
receber a transferncia ir escutar um tom de sinalizao ao fundo da chamada indicando que
existe uma chamada em espera.
No caso do ramal no atender aps um determinado tempo ou de estar configurado com o
servio No Perturbe ou Proteo de dados, a chamada ir ser sinalizada no ramal que
originou a transferncia. O tempo que a chamada ir sinalizar no ramal ocupado pode ser
configurado atravs da facilidade Tempo para desvio em caso de no atendimento (130) na
pgina 6-235 ou via HiPath 1100 Manager.
Tempo limite para conexo Externa para Externa (218)
Permite a configurao de um tempo limite para conexo entre duas chamadas externas,
quando nenhum ramal estiver mais envolvido na chamada.
Antes do tempo de durao terminar o usurio escutar um tom de sinalizao. O tom de
sinalizao ocorre 10 segundos antes do trmino do tempo. Se o tempo de durao acabar, e
a chamada for entre duas linhas externas sem nenhum ramal interno envolvido esta ser
interrompida.
Configurao do Tempo limite para conexo Externa para Externa (219)
Permite a configurao do tempo limite para conexo entre duas chamadas externas, quando
nenhum ramal estiver mais envolvido na chamada. O tempo de durao de chamada poder
ser configurado entre 1 minuto e 24 horas (o tempo padro de 1 hora).
Tempo para desconexo aps transferncia externa para externa (183)
Permite a configurao do tempo para desconexo de uma chamada externa, onde pelo
menos uma das linhas externas seja analgica, aps ser transferida (cdigo 091) ou desviada
(*11) por um ramal autorizado para um outro destino externo.
Cdigo para tempo de desconexo aps transferncia externa para externa (184)
Permite a configurao de um cdigo para reiniciar o tempo para desconexo de uma
chamada externa, onde pelo menos uma das linhas externas seja analgica, aps ser
transferida (cdigo 091) ou desviada (*11) por um ramal autorizado para um outro destino
externo.
Aps a ligao ter sido transferida e atendida pelo destino, iniciada uma temporizao para
a desconexo da chamada (padro 5 minutos). Antes da desconexo da chamada um tom de
aviso ser enviado para ambas as partes por 20 segundos. Para continuar a chamada, o
destino chamado deve inserir este cdigo (MF - padro "00") em seu telefone para reiniciar a
temporizao.

6-240

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Transferncia de Externa para Externa (091)
Permite que seja feita uma transferncia de uma chamada externa (entrante ou sainte) para
uma outra chamada externa por um determinado ramal.
A Transferncia de externa para externa apenas ser possvel quando pelo menos
uma das linhas externas for digital.

Uma chamada Externa para Externa em linha analgica encerrada em trs situaes:
Tempo Limite para conexo Externa para Externa
(cdigo 218);
Caso seja detectado tom de ocupado;
Tipo de sinalizao de atendimento (cdigo 158).
Desvio condicional limitado por ramal (097)
As chamadas de entrada podero ser encaminhadas para uma lista com outros destinos,
dependendo das condies estabelecidas atravs da utilizao de um aplicativo do tipo TAPI,
por exemplo, o TAPI Browser do Windows. A configurao da lista anterior ou o desvio
incondicional ser substitudo pela configurao da nova lista.
As informaes necessrias para a configurao da lista so:

ID da chamada de entrada;

Dia da semana e hora;

Tipo de chamada (interna ou externa).

Quando mais de um nmero para uma chamada de entrada for configurado para o ramal a
seqncia de prioridade de desvio ser:
1. Verifica se o ID da chamada de entrada combina com o nmero programado no ramal;
2. Verifica se o tipo de chamada (interna ou externa) est configurado;
3. Verifica o perodo configurado.

Manual de Servio

6-241

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Configurao disponibilizada via interface CTI.

O mximo de nmeros de desvio no sistema 50.

O desvio condicional tem prioridade sobre o desvio incondicional.

No possvel marcar um Desvio Condicional em um ramal S0.

Funcionamento: O ramal possui permisso para desvio condicional e o sistema


esta conectado a um computador com um aplicativo TAPI disponvel.
1.

Configure no Aplicativo TAPI do Windows as condies/regras do desvio


condicional para o ramal desejado;

2.

Aplique as configuraes no ramal desejado;

3.

A partir de agora o ramal desviado.

Permisso para desvio condicional (098)


Permite que seja feito o desvio condicional.
Desvio em caso de ocupado atravs do desvio por no atendimento (185)
Permite que uma chamada de entrada para um ramal que esteja configurado com o desvio em
caso de no atendimento (veja no Manual do Usurio, Desvio de chamadas - em caso de no
atendimento) possa ser desviada para o mesmo destino configurado caso o ramal esteja
ocupado quando a chamada for efetuada.
.
As facilidades Chamada urgente e Call back em caso de ocupado no iro
funcionar quando o desvio em caso de ocupado e por no atendimento estiverem
ativados.
Se o ramal chamado esteja configurado com a facilidade No Perturbe e com o
desvio em caso de ocupado, a chamada ser desviada. Caso a facilidade No
Perturbe esteja configurada no destino do desvio, o chamador ir escutar um tom
de ocupado.
Permisso para Desvio Externo (247)
Permite que um ramal possa efetuar um desvio para um destino externo.

6-242

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
6.3.3.1

Indicador de Mensagem em Espera (WMI) externo

Esta facilidade permite que um grupo de ramais denominado "Grupo WMI externo" receba a
sinalizao gerada pelo Servidor de Correio de Voz indicando a existncia de uma nova
mensagem na caixa postal do usurio.
Para os telefones comuns com display, a indicao de WMI s ser possvel se estiver configurado o CLIP no ramal com a opo 3 ou 4 ( Identificao de chamadas
para ramal analgico (CLIP) na pgina 6-199.
Ativao de indicao de mensagem externa em espera (014)
Ativa a facilidade WMI em um grupo de ramais.
Grupo WMI externo (015)
Os ramais configurados neste grupo tem a permisso de receber a Indicao de Mensagem
em Espera (WMI) do Servidor externo de Correio de Voz, onde as mensagens e saudaes
dos usurios esto armazenadas.
Nmero do servidor de Mensagem em espera (065)
Define um nmero MSN para o servidor de Mensagem em espera.

6.3.4

DISA

Permite estabelecer uma chamada externa a partir de um telefone externo (como se fosse um
ramal) atravs do seu sistema. Alm disso, possvel ativar ou desativar as seguintes
facilidades: desvio, desativar funes, conferncia, servio noturno, post dialling, abertura de
porta, cadeado, agenda central e agenda individual, rel e no perturbe.
Apenas pode ser executada uma chamada externa ou uma facilidade por vez. Aps
a ativao com xito de uma facilidade, a chamada cortada imediatamente. No
caso de uma chamada, a chamada cortada logo que um dos interlocutores terminar.
O TAPI somente monitora ports fsicos. A facilidade DISA utiliza ports especiais
para o correto funcionamento e no podem ser monitorados. Se um port fsico for
usado durante a execuo da facilidade DISA, este poder ser monitorado
normalmente pelo TAPI.
Permisso DISA (018)
Define o nmero do ramal que poder utilizar a facilidade DISA.

Manual de Servio

6-243

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
MSN DISA (019)
Define atravs de qual MSN a facilidade DISA deve ser executada.
necessrio que o nmero MSN esteja cadastrado em "Cadastro de nmero externo" (cdigo 191).
Linha externa DISA (020)
Define a linha externa e o perodo para atendimento DISA.
O sistema permite apenas uma chamada DISA. Se uma chamada DISA est em curso, outra
chamada para linha externa DISA ou com atendimento DISA ser tratada como uma chamada
normal. Se uma chamada chega por uma linha externa configurada com Atendedor/fax e
DISA, atendida pela facilidade DISA caso esteja disponvel.
No caso de se utilizar uma linha digital para a facilidade DISA, o nmero MSN DISA
desta linha ("MSN DISA" - cdigo 019), sempre estar ativo para atendimento DISA.

Quando o DISA est ativado em uma linha externa analgico, para as chamadas externas entrantes, a chamada sempre ser atendida pelo DISA.

6.3.5

Programao geral

Msica em espera (136)


Define o tipo de msica que a pessoa que foi colocada em espera dever ouvir.

O cdigo 136 utilizado quando o ramal no est associado a nenhum grupo MOH.

Atribuir ramais aos grupos MOH (087)


Possibilita reunir os ramais em dois grupos de msica em espera.
Fonte de msica no grupo MOH (088)
Define o tipo de msica que a pessoa que foi colocada em espera dever ouvir.

6-244

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Ramal da fonte de msica (089)
Define o ramal onde est conectada a fonte de msica.
O ramal definido aqui ser desativado quando a opo Msica de espera externa
- associao ao ramal (064) estiver programada.
Msica de espera externa - associao ao ramal (064)
Permite a reproduo de uma msica em espera por meio de um terminal ligado a uma
posio de ramal.
Tempo para monitorao externa de ambiente (169)
Possibilita a superviso de um ambiente durante um determinado tempo mediante a utilizao
do microfone do telefone.
Se no sistema estiver instalado um Mdulo Atendedor/FAX, poder ser executada a
monitorao de ambiente (babyphone) a partir de um telefone externo.
Tempo de pausa entre dgitos (227)
Permite configurar o tempo de pausa ("P") inserido entre os dgitos MF que podem ser
utilizados durante a programao da Agenda, na programao das teclas Programveis dos
telefones de sistema ou ainda na ativao de uma Ps-discagem. O tempo de pausa pode ser
configurado de 1 a 5 segundos, sendo o padro de 2 segundos.
Caso se queira inserir uma pausa ("P") entre os dgitos deve-se inserir o caractere
"P" atravs do HiPath 1100 Manager ou utilizando um telefone de sistema
pressionando a tecla de Rediscagem. Cada caractere "P" causa uma pausa de 2
segundos (padro) na ligao, mas podem ser inseridas pausas maiores utilizando
mais de um caractere (por exemplo, para uma pausa de 4 segundos deve-se utilizar
"PP" entre os dgitos).
O primeiro caractere "P# ou #" identifica que os prximos dgitos de A s sero
enviados para frente se:
- Linha digital ou ramal S0:
P# - Os dgitos DTMF sero enviados aps a identificao da Operadora Local sem
o atendimento de B.
# - Os dgitos DTMF sero enviados aps o atendimento de B.
- Linha externa analgica ou ramal analgico :
P# ou # - Os dgitos DTMF sero enviados aps o atendimento de B.
Outros caracteres ("#" e/ou "*") podem ser acrescentados depois do caractere "P#".

Manual de Servio

6-245

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Tipo de Lista de Chamadas (049)
Determina se devem ser indicadas apenas as chamadas externas ou todas as chamadas
externas e internas na lista de chamadas.
Excluso de dgitos da lista de chamadas (171)
Define os dgitos que no so necessrios serem repetidos durante uma chamada.
Data/hora - ajuste manual (114)
Modifica a data e a hora atual do sistema. No caso de se restaurar a configurao padro (99),
a indicao de data apresenta as informaes de quando foi gerado o SW e a hora indica
12:00.
Atualizao automtica de data/hora (038)
Permite sincronizar automaticamente a data e a hora do sistema atravs da operadora local
durante uma chamada externa.
Os parmetros ajustados automaticamente so: ms, dia, hora e minuto. O ano no
est incluso nos parmetros de mensagem FSK, este ser definido como o ano de
produo do software, podendo ser ajustado apenas manualmente.
Rechamada para chamada externa via RDSI (221)
Permite que uma chamada externa via RDSI possa marcar uma Rechamada no nmero MSN
chamado.
Apenas possvel marcar uma Rechamada sob um MSN.
necessrio que os nmeros de MSN estejam programados e possuam atendedores.
Unidade de tarifao (195)
Para que os custos das chamadas sejam exibidos em unidades monetrias, deve ser definido
um fator de tarifao, pelo qual sero multiplicados os pulsos.
Uma unidade de tarifao um pulso enviado pela central pblica atravs da linha, para
apresentar informaes de custo da chamada de acordo com o tipo da chamada (Local, DDD,
Internacional, etc.) e outros critrios definidos pela Operadora.

6-246

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Mltiplo para fator de tarifao (042)
Define o multiplicador para os fatores de tarifao. Na programao padro, cada pulso tem
valor 1 para os dois Fatores.
Fator de tarifao para ramal (043)
Define se deve existir uma cobrana para o respectivo ramal e, em caso positivo, com qual
Fator o clculo deve ser efetuado.
Valor de tarifao para o ramal (197)
Define um valor que pode ser gasto por cada ramal.
Limite de custo de chamada por ramal (044)
Permite o ramal utilizar o valor de tarifao disponibilizado.
A facilidade Tarifao (limite de custo de chamada por ramal) somente est disponvel para os entroncamentos digitais (RDSI e CAS) dos sistemas HiPath 1100. Adicionalmente, necessrio tambm verificar junto a operadora local (CO) se este tipo
de servio pode ser ofertado.
Data para atualizao de limite de custo em chamada por ramal (045)
Permite definir um dia para a reinicializao do limite de tarifa.
Configurao da senha do sistema (180)
O modo de programao do sistema est protegido atravs de senha contra a utilizao no
autorizada. A senha padro "31994" e pode ser alterada.
Anote a nova senha do sistema e guarde-a em um lugar seguro. Se voc esquecer
a senha, o acesso ao modo de programao s poder voltar a ser liberado pela assistncia tcnica.
Senha de servio noturno (149)
Independente da senha do sistema, pode ser configurada uma senha adicional para ativar/
desativar diversas funes (por exemplo, o servio noturno, rels). A senha padro "31994"
e pode ser alterada.

Manual de Servio

6-247

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Restaurao da configurao padro (199)
Programa o sistema com os dados padres de fbrica. Aps a introduo deste cdigo o
sistema reinicializado. Somente as configuraes de Pas/grupo de pases (cdigo 65) iro
permanecer conforme ltima programao.
Temporizadores comuns e Temporizadores de sistema (139 e 140)
Permite redefinir os tempos de algumas facilidades e sinalizaes devido a caractersticas
particulares de usurio ou pas.
Sinais DTMF para sensor (177)
Quando o alarme for disparado, o HiPath 1120 efetuar uma chamada utilizando a posio de
agenda 249. O nmero desta posio ser chamado e a seqncia de dgitos no formato
DTMF repetida em intervalos de 5 segundos logo aps o estabelecimento da conexo. Esta
seqncia de dgitos tem por objetivo identificar a origem do alarme, assim uma central de
alarmes, por exemplo, sabe identificar qual PABX est sinalizando. Se a central receptora no
confirmar o alarme dentro de 1,5 minutos, o procedimento repetido em ciclos de 3 minutos.
Nmeros de emergncia (040)
possvel configurar at cinco nmeros de emergncia. Se um desses nmeros for discado
e as linhas externas estiverem ocupadas, automaticamente ser cortada a primeira chamada
da linha externa do sistema para ser utilizada pela chamada de emergncia. Somente no caso
de chamadas entrantes atravs linhas externas analgicas a chamada no ser
desconectada.
.

O nome associado a estes nmeros poder ter at 15 caracteres.


Os nmeros de emergncia no so afetados pela facilidade ACS.
As chamadas de emergncia nunca utilizaro linhas externas configuradas com:

Acesso a Internet;

Linha externa ausente;

Linha externa configurada para aceitar apenas chamadas entrantes;

Reconhecimento de Mdulo (061)


Define as posies em que foram conectados mdulos novos para que o sistema possa
reconhec-los.
Os mdulos s podem ser conectados/desconectados com o sistema desligado.

6-248

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Caso voc selecione a opo Reconhece todas as posies , o sistema ir reconhecer os
componentes na seguinte seqncia:
1 - Linhas externas/ramais digitais
2 - Linhas externas/ramais analgicos
Isto significa que, caso voc tenha uma programao anterior onde tenha sido definida
determinada seqncia de numerao de Linhas/ramais analgicos, essa numerao ser
alterada com a incluso de um Mdulo TME1 ou S0.
Exemplo: em um sistema HiPath 1150 com apenas o mdulo MB (2 linhas externas e 10 ramais
analgicos) a numerao padro ser 801 e 802 para linhas externas analgicas e de 11 a 20
para ramais analgicos. Quando o mdulo S0 for inserido, teremos ento:
- 801 a 805 para linhas digitais;
- 806 e 807 para linhas externas analgicas;
- 11 a 15 para ramais RDSI;
- 16 a 25 para ramais analgicos;
- O ramal programador agora 16.
Caso Reconhece a posio especfica for selecionada, a numerao anterior ser mantida.
O mdulo ser apenas reconhecido pelo sistema.

Os mdulos s podem ser conectados/desconectados com o sistema desligado.

Tipo de sinal do MSN (073)


Permite escolher, entre quatro toques de chamada diferentes, um toque para os MSNs
registrados. Na programao padro, os MSNs tem toque Tipo 1.
Clock de referncia (090)
Permite indicar a posio do mdulo para clock de referncia do sistema.
Designao temporria de MSN (093)
Permite escolher, temporariamente um MSN da prpria lista para realizar uma chamada
externa ou atravs da facilidade de "Programao de tecla" (veja no Manual do Usurio Programao de teclas - Chamada atravs de um MSN temporrio) associar uma tecla a um
MSN para monitorar as ligaes entrantes e saintes.

Manual de Servio

6-249

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Modo de identificao de MSN (224)
Define de que modo ser mostrado o MSN no display do telefone de sistema. Na programao
padro no h modo configurado.

Esta facilidade no funcionar se na programao do cdigo 039 "Indicao de


nome/Nmero da chamada" for selecionada a opo 1.
Senha para administrao remota atravs de MSN (220)
Permite que seja configurada uma senha para que qualquer chamada entrante originada por
um HiPath 1100 Manager remoto que fornea corretamente esta senha, possa administrar o
sistema remotamente. No estado padro no existe senha configurada.

Para que esta facilidade funcione a facilidade "Sem verificao de MSN" (cdigo
070) deve estar habilitada.
Apagar consoles desconectados (166)
Este cdigo de programao deve ser utilizado caso aparea a mensagem de aviso "NRO.
MAX. TECLAS EXCED" no display ao se conectar um console, tipo optiPoint key module ou
optiPoint BLF, no telefone optiPoint 500 ou ativar um teclado virtual no telefone de sistema
(KS).

Caso este cdigo seja utilizado todas as teclas programadas dos consoles
desconectados sero perdidas.
PABX Trace log (246)
uma ferramenta utilizada para monitorar os eventos ocorridos no PABX em um determinado
intervalo de tempo.Este cdigo permite configurar os perfis que devem ser monitorados
atravs do trace.
O trace pode ser iniciado/finalizado atravs do HiPath 1100 Manager ou atravs dos cdigos
de facilidades (veja no Manual de Usurio).
Na programao padro o trace no est configurado.

6-250

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

6.3.6

Atualizao de Software

Informaes do SW (001)
Apresenta as informaes a respeito do software do sistema. Para verificar utilize um telefone
de sistema com display.
necessrio que a central esteja conectada ao PC e que o CommServer e o APS Version
Verifier estejam funcionando.
Atualizao Local de SW (060)
Inicia o processo de download da verso mais atual de software para o PC e posterior
download para a central. Para que isto funcione necessrio que o sistema esteja conectado
ao PC e que o Commserver e o APS Version Verifier estejam rodando.
Ativao da atualizao do SW (055)
Permite executar uma atualizao automtica do software do sistema na data programada.
Dia de Atualizao (054)
Define o dia para o incio da transferncia dos dados (processo de transferncia).
Horrio de Atualizao do software (058)
Define o horrio para o incio da transferncia dos dados no dia configurado.
Nmero externo para atualizao do SW (056)
Define o nmero do sistema atravs do qual ser efetuada a atualizao do software.
Freqncia de atualizao do SW (057)
Define o intervalo de tempo, em meses, para a transferncia dos dados.
Durante a transferncia, o telefone funciona normalmente.
Na programao padro, a atualizao caso ativado ser feita todo ms.
Comutao de Atualizao do SW (059)
Define quando os dados transferidos sero carregados na memria do sistema.
Durante este tempo (aproximadamente 3 minutos) o telefone no funciona.
Na programao padro, a comutao feita s 00:00 horas.

Manual de Servio

6-251

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

6.3.7

Programao Remota

Chamada de servio (*994)


Chama um centro de servio e deixa que a administrao seja executada atravs da chamada
estabelecida.
Atualizao remota de software (*9415)
Se autorizado, inicia uma atualizao de software.
Modo de operao remota (084)
Define o modo de atualizao remota do software.
A atualizao pode ser feita remotamente atravs de linhas digitais RDSI e linhas analgicas,
pela conexo de um Modem.
Ativao de administrao remota (066)
Permite que o sistema seja administrado remotamente.
Configurao de nmero externo (067)
Define os nmeros externos (MSN de servio sem cdigo externo 0) que podem efetuar uma
administrao remota.
Na programao padro, nenhum MSN est definido.
Senha para administrao remota (068)
Define uma senha (de 5 dgitos) para utilizar para a administrao remota do respectivo
nmero externo (MSN de servio).
Na programao padro, nenhuma senha est configurada.
MSN Remoto (069)
Define um MSN da linha RDSI como MSN remoto.
O sistema s aceita a administrao remota atravs deste MSN remoto.
Na programao padro, nenhum MSN est definido.
Sem verificao de MSN (070)
Define que a administrao remota ser efetuada sem a verificao do MSN de servio
transmitido.

6-252

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Administrao remota via DTMF (157)
Esta facilidade permite que o HiPath 1100 possa ser programado a distncia, utilizando um
telefone MF.

Programando remotamente:
A programao remota deve estar ativa e o ramal programador deve estar em
conversao na linha externa por onde ir ocorrer a programao.
Estando em conversao, digitar o cdigo (*991) no ramal programador para transferir o
controle do HiPath 1100 para o programador remoto. O programador remoto deve digitar
a senha do sistema em seu telefone MF.
Proceder como se o telefone remoto estivesse conectado diretamente no sistema para
realizar as programaes necessrias.
Caso possua o mdulo Atendedor/FAX:
Aps o atendimento da chamada digitar o cdigo (* 95) no telefone MF remoto. O
programador remoto deve digitar a senha do sistema em seu telefone MF.
Proceder como se o telefone remoto estivesse conectado diretamente no sistema para
realizar as programaes necessrias.
Se o sistema estiver conectado por cabo serial a um computador com acesso rede
telefnica, a programao remota poder tambm ser realizada atravs de um modem com ajuda do HiPath 1100 Manager. Para isso, consulte as instrues do arquivo de ajuda.

Finalizao de administrao remota (196)


Encerra a administrao remota atravs de um telefone comum do tipo MF.

6.3.8

Porteiro eletrnico interno

Configurao de porteiro eletrnico interno (115)


Habilita a utilizao de um porteiro eletrnico interno dentro do sistema. possvel a conexo
de at 20 porteiros eletrnicos internos em posies de ramais, sendo que cada um destes
deve ser adicionalmente ativado no sistema.
1. Na programao padro, no h posies de porteiros eletrnicos definidas.
2. Cada mdulo de interface TFE permite a conexo de apenas um porteiro eletrnico.
3. Cada mdulo TFE funciona com funo de interface com porteiro eletrnico ou
como interface busca-pessoa. Para utilizar as duas funes so necessrios dois
mdulos.

Manual de Servio

6-253

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Fechadura para porta (116)
Identifica a existncia de um dispositivo de abertura de fechadura disponvel em uma
determinada posio de porteiro eletrnico interno.
Atendedores de chamada de porteiro interno (159)
Define os ramais que sero chamados durante o turno diurno ou no turno noturno quando o
dispositivo de porteiro eletrnico interno for acionado.
Na programao padro est configurado o ramal 11/101.
Permisso para abertura da porta (125)
Caso estejam configurados dispositivos de abertura de fechadura em determinadas posies
de porteiros eletrnicos internos, ser necessrio dar a permisso de abertura da porta para
os ramais desejados.
Na programao padro, todos os ramais esto habilitados.

6.3.9

Bilhetagem

As informaes sobre as chamadas recebidas e estabelecidas ficam disponveis na memria


do sistema. Para consulta destes dados so emitidos bilhetes com detalhes das ligaes que
podem ser visualizados em um:

Computador ou uma impressora, conectados atravs da interface serial.

Computador, conectado atravs de uma rede LAN.

A lista de bilhetes pode ser visualizada em um Aplicativo Tarifador instalado no computador


ou atravs do Hyper Terminal do Windows.

Para o Hyper Terminal do Windows o HiPath 1100 disponibiliza um controle local para
a aquisio dos bilhetes a qualquer momento, atravs de uma srie de comandos que
podem ser programados na interface do aplicativo com a central.

Comandos da interface:
Comando
Descrio
\nticket_start\n

Este comando ser enviado pelo usurio (Aplicativo) para o PABX, solicitando
o incio do envio dos bilhetes armazenados.

\nticket_stop\n

Este comando ser enviado pelo usurio (Aplicativo) para o PABX, solicitando
o trmino do envio dos bilhetes armazenados.

6-254

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Depois da recepo e reconhecimento destes comandos, novos bilhetes ou bilhetes ainda armazenados no sero transmitidos para o PABX.
Respostas da interface:
Comando
Descrio
\nend of tickets\n

Esta resposta ser enviada pelo PABX para a interface do Aplicativo quando
no houverem mais bilhetes armazenados a serem transmitidos. Este comando pode ser utilizado como um indicador para encerrar o comando
"\nticket_start\n", quando todos os bilhetes armazenados estiverem sido enviados.

\nprint_stopped\ Esta resposta ser enviada pelo PABX para a interface do Aplicativo depois
n
da recepo do comando "\nticket_stop\n" para informar para o usurio que
a conexo com o aplicativo pode ser encerrada sem o risco de perda de bilhetes.

Para a instalao e utilizao do Aplicativo Tarifador, consultar o manual do respectivo produto.

Para o Hyper Terminal do Windows necessrio realizar a seguinte configurao:

Configurar o CommServer para o tipo de Conexo ADSL;


Habilitar a caixa de verificao "Impresso Serial" no HiPath1100 Manager em
Avanado -> Definies do Sistema;
Configurar o Hyper Terminal no modo TCP/IP com o nmero de configurao do
mdulo ADSL (padro 10.0.0.1) e o port (9366) ou mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC
ou ADSLIM (padro 192.168.254.253) e o port (9366).
No utilizar o Tipo de Conexo Serial ou Conexo ADSL enquanto o Hyper Terminal
estiver sendo utilizado, ou seja, possvel fazer uma administrao via Conexo
USB, optiPoint, RDSI ou Modem Analgico durante a emisso de bilhetes;
Os bilhetes apenas sero mostrados aps encerrar a primeira ligao.
Desligar o Hyper Terminal caso se queira fazer conexo com o HiPath 1100 Manager
utilizando os tipos conexo Serial ou ADSL.

Manual de Servio

6-255

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Caso no esteja sendo usado o modo de Conexo ADSL para emisso de bilhetes
recomenda-se desabilitar a caixa de verificao "Impresso Serial" no HiPath1100
Manager.
Para que a bilhetagem dos dados de chamada seja correta, necessrio atualizar a
hora e a data do sistema.
So registradas as seguintes informaes:

Data atual (Date);

Fim da chamada (Time);

Linha externa utilizada (Ln);

Obs:. Exemplo de indicao no bilhete no campo (Ln):


Linha externa

Campo (Ln)

801

00

802

01

Caso o ramal esteja programado com a facilidade Deflexo de chamada (229), o


campo Ln indicar o nmero 45.

Ramal (Ext);

Alguns tipos de acesso especficos sero apresentados neste campo atravs dos seguintes
nmeros:
Acesso

Campo
(Ext)

Sensor - chamada sainte

9101

Data link - chamada de dados sainte ou entrante para Administrao do


sistema

9201

DISA - Chamada entrante

9301

Atendedor/Fax - chamada entrante

9401

Transferir classe de acesso (WCOS);

Durao do toque (Ring);

6-256

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Durao da chamada (Duration);


Nmero selecionado (Number)
O sistema permite a programao de uma facilidade que garante sigilo quanto ao nmero
discado no momento da emisso do bilhete, substituindo pelo smbolo ? ;

Tipo de chamada (I):

1 = Chamada de entrada
2 = Chamada de sada
5 = Chamada de entrada transferida
6 = Chamada de sada transferida
7 = Conferncia tripartida com chamada de entrada
8 = Conferncia tripartida com chamada de sada
* = Chamada de entrada ainda no atendida = chamada de entrada
Impulsos (Call fees) com o Mdulo TME1 instalado.

Cdigo de custo (Account code).

Exemplo
Date

Time

22.11.99 14:00:00

Tabela 6-25

Ln Ext WCOS
01

21

Ring

Duration

Number

00:14

00:01:34

2222222

Callfees Acc. code

Layout de cabealho de bilhetagem

Quando uma chamada transferida, um novo bilhete criado. O tempo de espera na linha
externa contabilizado para o ramal que transferiu a chamada.
Em caso de falta de energia durante o envio de bilhetes, todos os bilhetes que estavam sendo enviados durante a conexo sero reenviados quando uma nova
conexo for estabelecida.
Exemplo:
1. Caso existam 300 bilhetes armazenados na memria.o usurio estabelece uma
conexo e a encerra aps enviar 100 bilhetes;
2. depois o usurio estabelece uma nova conexo para enviar os 200 bilhetes restantes, e durante a conexo ocorre falta de energia;
3. aps a falta de energia, quando o usurio voltar a trabalhar, estabelecida uma
nova conexo. Durante esta conexo os bilhetes reenviados sero os 200 da
conexo onde houve a falta de energia.

Manual de Servio

6-257

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Bilhetagem atravs da Interface Serial (006)
Define que a bilhetagem ser feita atravs de uma Interface Serial.

Quando este item estiver ativo o CommServer no ir funcionar.

Cdigo de custo para bilhete (095)


As informaes a respeito das chamadas externas podem ser associadas a determinados
cdigos denominados "Cdigo de custo" sendo apresentados nos bilhetes de tarifao
permitindo assim um controle dos custos de telefonia de cada ligao. Este cdigo de custo
definido pelo usurio sendo composto por uma seqncia de at 10 dgitos (0...9) aleatrios
que podem ser, por exemplo, o nmero de um processo judicial (veja no Manual do Usurio Funes usadas durante a chamada - Cdigo de custo).
Se os cdigos de custo no foram previamente configurados via HiPath 1100 Manager (ver
Cdigos de custo - A31003-K1270-M100-*), nos telefones analgicos e telefones S0, apenas
os cdigos de custo com 10 dgitos, sero aceitos. Caso contrrio, a chamada no ser
completada.
Taxa de transmisso de dados (120)
A central pode ser conectado atravs do adaptador V.24 a uma impressora para visualizao
da bilhetagem, ou a um computador. A velocidade de comunicao pode ser ajustada, para
garantir que a transferncia de dados seja correta.
Supresso de dgitos na bilhetagem de chamada (121)
Define quantos dgitos finais selecionados para uma chamada externa podem ser suprimidos
na sada dos dados. Estes sero substitudos por um "?".
Bilhetagem de chamadas entrantes (161)
Permite visualizar no bilhete os dados de chamada.
O sistema deve estar habilitado a receber a identificao de chamadas atravs de
linhas digitais, E1 CAS/S2 ou analgicas mediante ativao do servio na operadora.
A facilidade identificao deve estar contratada junto operadora local.
Filtro de bilhetagem (167)
O nmero programado neste filtro define que tipo de chamada sainte ser bilhetada, de acordo
com os primeiros dgitos do nmero selecionado.
6-258

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Por exemplo: Para bilhetar somente as chamadas saintes internacionais necessrio
programar os dgitos "00". O nmero mximo de dgitos 4.
Na programao padro no h seqncia de dgitos definida.
Tipo do Cdigo de custo (243)
A entrada do Cdigo de custo para efetuar uma chamada externa pode ser "obrigatria" ou
"opcional", isto ir depender da maneira como for configurado este cdigo.

Opcional, no necessrio inserir o cdigo de custo no incio da chamada para que esta
seja completada. Mas poder ser inserido durante a chamada caso esteja utilizando um
telefone de sistema.
Obrigatria, necessrio inserir o cdigo de custo no incio da chamada, caso contrrio
a chamada no ser completada.

Confirmao do Cdigo de custo (244)


Quando a confirmao do cdigo de custo est ativada, somente os cdigos de custo
previamente configurados podem ser utilizados (a configurao dos cdigos de custo deve ser
efetuada via HiPath 1100 Manager). Caso seja digitado um cdigo de custo invlido, um tom
negativo ou uma mensagem via display ser mostrada.
Se a confirmao estiver desativada, qualquer cdigo de custo pode ser utilizado.

6.3.10

Facilidade Atendedor/FAX

Permite o atendimento automtico de chamadas externas, reproduo de mensagens e


reconhecimento do sinal de fax.O chamador pode discar o ramal desejado ou o dgito
configurado no menu de atendimento e ser transferido para um ramal ou grupo.
Esta facilidade possui cinco modos de funcionamento: somente Fax, Atendedor, Atendedor/
FAX, anncio e Auto-Fax. Se estiver instalado um Mdulo S0 ou Mdulo TME1, existe um
quarto modo de funcionamento, Atendedor para linha digital.
As mensagens armazenadas nesta facilidade podem ser programadas como segundo
atendedor de uma chamada externa ou como destino de desvio de um ramal (ver no Manual
do Usurio, Desvio de chamadas). O nmero mximo de atendimentos para o sistema de 8
chamadas.
Menu de atendimento (009)
O Atendedor/FAX permite a criao de um menu de atendimento personalizado, transferindo
a chamada para um ramal ou grupo de acordo com o nmero selecionado.
A chamada transferida para o destino, previamente configurado, aps 3 segundos. Se um
outro dgito for enviado antes deste tempo, ser analisado novamente e a chamada ser
encaminhada ao novo destino, que pode ser um ramal ou grupo.

Manual de Servio

6-259

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Quando o menu de atendimento no est configurado, o sistema reconhece apenas os
nmeros de ramal e grupo.
Gravao de anncios (137)
Permite a gravao/reproduo de anncios, transferncia e alarme. Para isto, basta falar/
ouvir a mensagem logo aps encerrada a seqncia desejada.
Caso queira encerrar uma gravao/reproduo de um anncio, basta pressionar a tecla 1.
Configurao do modo de atendimento (127)
O Atendedor/FAX pode operar em cinco modos distintos, que devem ser levados em conta no
contedo do texto do anncio.
Ramal para recepo de Fax (128)
Define para qual ramal ser transferida uma chamada em caso de deteco de tom de Fax na
linha externa especificada.
necessrio programar no "Tipo de equipamento conectado ao ramal - cdigo 003",
o ramal como fax antes da programao do cdigo 28.
Bloqueio de chamadas a cobrar (008)
Quando este bloqueio estiver ativo, todas as chamadas a cobrar via linha digital para o
Atendedor/Fax so automaticamente rejeitadas pelo sistema e as chamadas via linha
analgica so rejeitadas no momento do atendimento. No caso de chamadas transferidas para
o Atendedor/ Fax o bloqueio no funciona.
Se a chamada foi pelo menos uma vez "atendida" pelo sistema, o bloqueio de chamada a cobrar deixa de funcionar para esta chamada.
Se a chamada desviada por no atendimento (*14) e a programao de chamada
a cobrar esta ativada, a chamada sinalizada no primeiro atendedor da linha externa.
Atendimento de MSN por Atendedor/Fax (080)
Define um modo de atendimento Atendedor/Fax para cada nmero MSN.
A facilidade Deflexo de chamada na pgina 6-217" (cdigo 229) no funcionar
neste caso.

6-260

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Ramal de Fax para MSN (081)
Aps a deteco do sinal de Fax, uma chamada pode ser transferida pelo Atendedor/FAX para
um nmero MSN configurado. Esta programao no necessria no modo Atendedor.
Liberao de Atendedor/Fax por timeout (094)
Quando o Atendedor/Fax est "atendendo" 8 chamadas simultneas, a prxima chamada vai
ficar ouvindo "tom de chamada" gerado pela Operadora local, ou seja o HiPath 1100 ainda no
atendeu a chamada. Se o tempo configurado nesta facilidade for menor que o timeout da
Operadora local, a chamada pode tomar dois rumos, dependendo se chegou na central por
uma linha externa analgica ou digital:

No caso da linha externa analgica, a central obrigada a bypassar o Mdulo


Atendedor/Fax e desviar para o atendedor da linha analgica (para o caso de no haver
atendedor, essa chamada desviada para o ramal de fuga). Obviamente se um canal do
Mdulo Atendedor/Fax liberar nesse meio tempo, a chamada ser atendida normalmente
e o tempo aqui programado no ser mais levado em considerao.
Mas para o caso do tempo aqui programado ser configurado como maior que o timeout da
Operadora local (que no caso do Brasil de 1minuto e meio), a chamada vai ser
desconectada pela Operadora local antes que a central possa repass-la para o
atendedor.
No caso de linha digital (CAS ou RDSI) a central manda um "disconnect" para a linha no
momento em que a chamada chega. Ou seja, o tempo aqui definido no nem levado em
considerao para o caso de linhas digitais. Ento quando o Mdulo Atendedor/Fax
estiver ocupado com as 8 ligaes, o usurio externo vai receber sinal de ocupado.
Entenda-se por o Mdulo Atendedor/Fax est atendendo as chamadas em que o
Mdulo Atendedor/Fax est reproduzindo uma das 12 mensagens ou esperando
entrada do usurio (no caso de funo DDR). Se o Mdulo Atendedor/Fax atendeu
a chamada e j desviou para algum ramal (est tocando em algum lugar) mesmo que
o ramal no tenha atendido a chamada, ela j no mais considerada uma das 8 que
mantinham o Mdulo Atendedor/Fax ocupado. Em poucas palavras, uma vez que o
Mdulo Atendedor/Fax desviou a chamada para algum ramal, o canal j foi liberado
para outra ligao.

6.3.11

Mdulo EVM

O EVM (Entry Voice Mail ) uma soluo de correio de voz para os sistemas HiPath 1100.
Suas funes so controladas atravs das teclas dos telefones de sistema ou de qualquer
outro equipamento com discagem MF. O EVM configurado/ativado pelo pessoal tcnico
responsvel atravs do software de administrao HiPath 1100 Manager ou ramal
programador. Quando o EVM usado no sistema o grupo UCD reservado para interface.

Manual de Servio

6-261

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Caso uma chamada de um ramal seja desviada para uma caixa postal EVM atravs
dos desvios por no atendimento ou desvio em caso de ocupado, ser reproduzida
uma mensagem de aviso com a razo do desvio.
As mensagens so reproduzidas antes da mensagem de saudao e no podem
ser regravadas.
Mensagens:

desvio em caso de ocupado atravs do desvio por no atendimento: "A


conexo do usurio est ocupada".
desvio em caso de no atendimento: "O usurio desejado no responde".

Durao da mensagem de saudao (200)


Determina o tempo disponvel em minutos que o chamador possui para gravar a sua
mensagem de saudao.
Idioma da caixa postal (201)
Seleciona o idioma para as caixas postais.
Quantidade mxima de caixas postais auto-configurveis (202)
Determina quantas caixas postais podem ser configuradas pelo prprio usurio. Para as
caixas postais auto-configurveis no so necessrias outras definies. Se a quantidade de
caixas postais for ultrapassada, no ser mais possvel efetuar uma atribuio prpria de caixa
postal selecionando o EVM.
Se j foram configuradas caixas postais atravs do HiPath 1100 Manager, estar disponvel
um nmero menor de caixas postais para a auto-configurao. Por exemplo, se a quantidade
para a auto-configurao for 12, sendo que 10 caixas postais j foram configuradas atravs do
HiPath 1100 Manager, ento restaro 2 caixas postais para serem configuradas pelo prprio
usurio.
Associao das caixas postais (203)
Associa as caixas postais as posies de ramais dos usurios ou as portas virtuais do EVM
caso se utilize atendedores para nmeros MSN.
Senha para caixa postal (204)
Associa uma senha a uma caixa postal. A senha padro "1234".

6-262

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Ativao da gravao da caixa postal (205)
Possibilita a gravao de anncios ou mensagens para serem usados pelo EVM.
Tipo de saudao da caixa postal (206)
Define qual o tipo de saudao que ser utilizado por uma caixa postal em funo do
"Configurao da saudao da caixa postal" estar configurado como "Manual" (opo 1 do
cdigo 207).
Configurao da saudao da caixa postal (207)
Define qual o tipo de saudao que ser utilizado por uma caixa postal.
Na opo "Manual" ser selecionada o Tipo de Saudao (1 ou 2) que foi configurada para
a caixa postal em "Tipo de saudao da caixa postal" (cdigo 206).
Na opo "Diurno/Noturno" a caixa postal ir assumir:
Saudao 1 - Diurno
Saudao 2 - Noturno.
Origem do anncio (208)
Atribui um anncio a uma das duas Portas do EVM, sendo que este anncio tambm pode ser
atribudo a um MSN.
Modo do anncio (209)
Define se o anncio ser reproduzido apenas uma vez ou, repetidas vezes.
Anncio para MSN (210)
Define se um anncio ser reproduzido para um determinado MSN.
Nmero do sistema (211)
Fornece o nmero do HiPath 1100 se o sistema estiver operando em uma conexo Ponto-aPonto (PP).
Tipo de nmero do sistema (212)
Define como a configurao MSN a ser enviada deve ser transmitida.
Tipo de correio de voz (214)
Define qual o tipo de correio de voz que ser utilizado pelo sistema.

Manual de Servio

6-263

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Grupo de correio de voz (215)
Define qual o grupo de chamada UCD ser utilizado pelo sistema.
Um grupo de correio de voz apenas poder ser selecionado como segundo atendedor MSN, caso apenas um ramal seja selecionado como primeiro atendedor (ver HiPath 1100 Manager).
Associao das caixas postais para Auto-atendimento (216)
Associa as caixas postais as posies de auto-atendimento.
Qualidade de udio (228)
Determina com qual qualidade as Saudaes e Mensagens sero reproduzidas.
Anncio para Linha externa analgica (230)
Define se um anncio ser reproduzido para uma determinada linha externa analgica.

6.3.12

Programao para tronco digital

Os sistemas HiPath 1100 pode ser equipado com troncos digitais atravs do mdulo S0
(Acesso RDSI) e mdulo TME1 (Acesso E1 CAS/S2).
Mdulo TME1
Acesso E1 CAS:
O acesso E1 CAS permite a identificao de chamadas e a discagem direta ao ramal,
reduzindo a perda de chamadas e simplificando o acesso ao usurio. O HiPath 1150 pode ser
equipado com um mdulo TME1 (configurado com at 15 canais padro ou 20 canais
expandidos) e o HiPath 1190 com dois mdulos TME1.
Quando somente linhas digitais E1 estiverem sendo usadas, apenas o cadastro de nmero
externo deve estar programado. Cdigo de rea do pas e de rea local podem ser deixados
em branco.
Acesso S2:
Permite fazer a conexo rede RDSI atravs de um acesso primrio (30 Canais), permitindo
a utilizao dos servios oferecidos pela rede. O HiPath 1150 pode ser equipado com um
mdulo TME1 (configurado com at 30 canais) e o HiPath 1190 com dois mdulos TME1 (o
primeiro configurado com at 30 canais e o segundo com at 15 canais).

6-264

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Caso este mdulo seja configurado com um nmero de linhas digitais que somados com as
linhas externas analgicas ultrapassem a capacidade mxima do sistema, as linhas externas
analgicas dos mdulos de ampliao EB 202, 206 ou 210 sero desativadas e os ramais
continuaro funcionando normalmente. Esta desativao se dar pela seqncia das posies
de montagem mecnica dos mdulos (1, 2 ,...etc) at que atinja o nmero de linha externas
necessria. Os demais mdulos continuaram a operar normalmente.
J para os mdulos EB 200, 400 ou 800, necessrio mud-los de posio para que no
sejam desativados, pois qualquer um destes mdulos ficar inoperante se uma de suas
posies de linhas externas for desativada.
Para determinar o nmero de linhas analgicas e digitais que estaro disponveis no sistema,
veja a Tabela 2-3 na pgina 2-29:
Mdulo S0:
Cada acesso RDSI disponibiliza 2 canais de comunicao (de 64K cada) e tambm permite
que outras aplicaes como videoconferncia ou acesso Internet sejam compartilhadas.
Algumas facilidades como identificao de chamadas, supresso da indicao do nmero,
discagem direta ao ramal, entre outras, podem ser disponibilizadas dependendo de habilitao
pela operadora. O HiPath 1120 pode ser equipado com um mdulo de 2 acessos, o HiPath
1150 com um mdulo de 2 acessos ou um mdulo de 5 acessos e o HiPath 1190 com 2
mdulos de 2 ou 5 acessos.
Quando somente linhas digitais RDSI estiverem sendo usadas, as facilidades de prefixo de
Atendedor, cadastro de nmero externo, cdigo de rea do pas e cdigo de rea local devem
estar programadas .
Distribuio Interna automtica de MSN
Permite atribuir vrios nmeros MSN para cada interface S0 (o nmero de interfaces S0
depende do tipo do Mdulo S0). Os nmeros MSN devem ser configurados via Manager tool
(consultar Manager o arquivo de ajuda).
Os telefones RDSI podem ser configurados com qualquer um dos nmeros MSN atribudos a
interface S0. Esta configurao deve ser feita manualmente nos aparelhos telefnicos. A
quantidade de nmeros MSN que podem ser configurados depende de cada aparelho.
No Gigaset SX255 possvel atribuir, para cada telefone, vrios nmeros MSN via
Manager tool, mas o aparelho armazena apenas os 10 primeiros nmeros MSN.
Mais informaes sobre os procedimentos de programao e configurao do Gigaset SX255 podem ser encontrados no Manual do Usurio Gigaset SX255 (A31008X255-B100-X-XX19).

Manual de Servio

6-265

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Designao Automtica de MSN atravs da Operadora Local
um servio contratado junto Operadora Local que permite que sejam registrados,
automaticamente, os nmeros MSN da linha externa.
Ao se apertar o boto Buscar do Manager tool (Bsico -> MSN -> Configuraes -> Boto
Buscar, para mais informaes consultar o arquivo de ajuda), ser enviada uma mensagem
para a Operadora Local solicitando os nmeros MSN, ao receber a mensagem a operadora
envia uma resposta com os nmeros MSN, que sero registrados automaticamente no
sistema.
Para que todos os nmeros MSN sejam registrados no sistema necessrio que o modo de
ocupao remota seja do tipo PMP (Ponto a multiponto) e o nmero do sistema no deve estar
preenchido no Manager tool (Avanado->Definies do sistema->Definies regionais). Caso
o modo de operao remota seja do tipo PP (Ponto a ponto) ser registrado apenas o nmero
do sistema, sendo necessrio a configurao dos nmeros MSN (Bsico -> MSN ->
Configuraes), se existirem nmeros MSN configurados,estes devem ser apagados.
Para que o servio Designao Automtica de MSN atravs da Operadora Local
funcione, a facilidade Desvio de chamada na rede pblica tambm deve ser contratada.
Portas S0 (HiPath 1190) (062)
Define o modo de funcionamento do mdulo S0, otimizando a utilizao dos ports do sistema.
Essa opo mais adequada ao HiPath 1190 devido a sua grande capacidade de ports e com
a finalidade de atingir o mximo nmero de ramais/linhas externas, em funo das seguintes
regras de reconhecimento dos ports do mdulo:
Linha externa e ramal (padro): cada port ir subtrair 2 posies de linha externa e 1 posio
de ramal. A conexo pode ser PP, PMP ou linha Bus S0 (veja o item "Modo de operao");
Apenas linha externa: cada port ir subtrair 2 posies de linha externa. A conexo deve ser
PP ou PMP. Caso tenha sido configurado anteriormente como linha Bus S0, a conexo ser
automaticamente revertida para PP (pois padro);
Apenas ramal: cada port ir subtrair 1 posio de ramal. A conexo deve ser linha Bus S0.
Caso tenha sido configurado anteriormente como PP ou PMP, a conexo ser
automaticamente revertida para linha Bus S0.

Aps a configurao, o sistema deve ser reinicializado.

6-266

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Modo de operao para linha S0 (190)
Define o tipo de conexo (Ponto a Ponto, Ponto a Multiponto ou Bus S0) entre as linhas digitais
do Mdulo S0 e as linhas da operadora local.
Para o HiPath 1120 o primeiro port do mdulo S0 ser somente tronco, PP ou PMP.
No aceita ser programado como S0 Bus.
Para as demais centrais, a primeira posio fsica do port pode ser configurado
como S0 Bus tambm.
Chamada Simtrica/Assimtrica (074)
Permite configurar o sistema para chamadas simtricas ou assimtricas.
Verifique com a sua Operadora local o modo de funcionamento que dever ser configurado no
seu sistema.
Ausncia de Setup ACK para linha S0 (075)
Verifique com a sua Operadora local o modo de funcionamento que dever ser configurado no
seu sistema.
Notify (076)
Verifique com a sua Operadora local o modo de funcionamento que dever ser configurado no
seu sistema.
Keypad Automtico (077)
A sua operadora informa quais so as funes RDSI possveis de controlar por cdigo no seu
pas.
Essa facilidade permite ativar a respectiva funo RDSI no terminal sem cdigo de acesso
externo.
Associao de linha digital MSN (078)
Permite atribuir os MSN fornecidos pela Operadora Local para chamadas efetuadas atravs
das linhas digitais.
Prefixo de linhas externas (189)
Define o prefixo das linhas externas do PABX para ligaes nacionais e internacionais. Na
programao padro, no h seleo do tipo de chamada programada.

Manual de Servio

6-267

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
Cadastro de nmero externo (191)
Cada nmero externo deve ser cadastrado em uma posio para que a facilidade Atendedor
possa ser utilizada.
Se o prefixo destes nmeros j estiver configurado (cdigo 089), apenas os dgitos finais
devem ser cadastrados.
Na programao padro, no h dgitos configurados..
Associao MSN aos atendedores (192)
Os MSNs cadastrados em cada posio (ver "Associao MSN e Ramal para chamada
externa sainte (086)") devem ser associados a ramais, Grupos de chamadas ou a uma caixa
postal atravs de uma Porta Virtual EVM (ver Associao das caixas postais (203)), que sero
responsveis pelos atendimentos em determinado perodo.
No permitido inserir o mesmo ramal mais de uma vez, Grupo ou Porta virtual EVM. Um sinal
diferenciado no monofone indica a operao invlida.
Sinalizao de ocupado (004)
Sinaliza para o chamador a condio de ocupado, caso o sistema receba uma chamada
entrante e o ramal atendedor esteja ocupado.
Esta facilidade vale apenas para linhas digitais com nmero Atendedor. No vlida
se mais de um ramal estiver configurado para a posio/nmero Atendedor/MSN.
Se o Mdulo Atendedor/FAX estiver instalado e programado para linhas digitais,
esta facilidade tambm no ser vlida.
Filtro do cdigo de rea local (011)
Permite o envio do cdigo de rea (LAC) atravs de uma linha digital para a central de destino.
Esta ao permite a identificao da chamada.
Filtro do cdigo de rea do pas (012)
Permite o envio do cdigo de rea (CAC) atravs de uma linha digital para a central de destino.
Esta ao permite a identificao da chamada.
Deflexo de chamada (229)
Caso esta facilidade esteja disponvel na Operadora local e seja contratada, permite que uma
chamada de entrada cujo ramal de destino esteja com o servio de Desvio externo ativo (*11),
seja encaminhada diretamente para o destino externo atravs da rede pblica ou utilize o
sistema HiPath 1100.

6-268

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
RDSI layer 1 (101)
Permite que alguns parmetros padres RDSI para determinado pas possam ser ajustados.
RDSI layer 2 (102)
Permite que alguns parmetros padres RDSI para determinado pas possam ser ajustados.
Canal B (103)
Permite que alguns parmetros padres RDSI para determinado pas possam ser ajustados.
"No DIV.LEG info" para linha RDSI (249)
Caso esta opo esteja desativada e a Operadora Local disponibilize o servio "Diversion"
para linha RDSI, o ramal que realizar um desvio de suas chamadas externas para um destino
externo poder apresentar para os participantes da chamada os nmeros originais dos
participantes.
Caso contrrio, ser disponibilizado para os participantes da chamada somente o nmero do
MSN/Atendedor da central.
Na configurao padro, esta opo esta ativa para os seguintes pases: Austrlia, Grcia e
Pases Baixos.

Esta facilidade funciona apenas em linhas RDSI no modo PP ou PMP somente com
T-Reference Point.

6.3.13

Mdulos de interface LAN

Disponibilizam uma interface de LAN ethernet atravs de seus conectores RJ45 permitindo a
conexo de computadores diretamente ao HiPath 1100 dentro da rede e caso possuam o
modem ADSL disponvel podem compartilhar este acesso ADSL dispensando a utilizao de
um Modem ADSL externo ou HUB.
Atravs da rede LAN, o HiPath 1100 pode interagir com os aplicativos utilizados na sua
administrao tais como: HiPath 1100 Manager, servios SNMP, Interaction Center Smart,
Tarifadores, etc.
Configurao padro da interface LAN (013)
Este cdigo restaura a configurao padro dos mdulos de interface LAN.
Mdulo ADSL
IP padro do mdulo: 10.0.0.1;
Manual de Servio

6-269

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema
SubNet Mask padro do mdulo: 255.255.255.0;
Mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC ou ADSLIM
IP padro do modem: 192.168.254.254;
IP padro do mdulo: 192.168.254.253;
SubNet Mask padro do mdulo: 255.255.255.0;
Gateway padro do mdulo: 192.168.254.254;

6.3.14

Rel e sensor no HiPath 1120

No sistema HiPath 1120 possvel conectar o mdulo Msica que tambm disponibiliza um
rel e um sensor para integrao com outros aparelhos como porteiro eletrnico, dispositivo
de abertura de porta, alarmes, etc.
Sensor:
Com a alterao do estado do contato do sensor (por exemplo um contato aberto fechado)
podem ser executadas as seguintes funes:

Selecionar um nmero da agenda;

Ativar um rel;

Selecionar um nmero da agenda e ativar um rel.

A lgica de ativao a partir da posio inicial dos contatos do sensor, assim com as aes
decorrentes, so programveis.
Rel:
Pode ser ativado atravs do sensor caso esteja programado manualmente ou
automaticamente aps um tempo programado. Quando o rel ativado os contatos se fecham
e quando desativado os contatos se abrem.
O nome associado a esta posio poder ter at 15 caracteres.

Programar a funo de sensor (170)


Permite selecionar uma funo do sensor:

Desativar a funo do sensor (padro)

Discar o nmero definido em "Nmero discado pela ao do sensor" (cdigo 052).

Ativar o rel atravs do sensor

6-270

Manual de Servio

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

Reconhecer cdigo DTMF,isto , define que o nmero chamado deve confirmar ou no a


chamada de alarme atravs do cdigo de reconhecimento (sinal DTMF #)

Lgica de ativao do sensor (174)


A posio bsica do sensor pode ser programada da seguinte forma: os contatos ficam
fechados e o sensor acionado quando o contato aberto ou os contatos ficam abertos e o
sensor acionado quando o contato fechado.
Tempo entre tentativas de ao do sensor (050)
Define um intervalo de tempo para que a chamada tente novamente ser estabelecida, caso o
ramal esteja ocupado em minutos.
Associao de MSN ao sensor (051)
Define o MSN do sistema que ser usado para efetuar a chamada sainte. Atravs deste MSN
o destino poder identificar a origem da chamada, por exemplo, que se trata de uma chamada
de alarme.
Nmero discado pela ao do sensor (052)
Define o nmero que deve ser discado automaticamente quando o sensor for ativado. O
nmero a ser discado pela ao do Sensor armazenado na Agenda do Sistema. Se o
nmero for alterado na Agenda do Sistema, esta opo tambm atualizada (e vice-versa).
Nmero de tentativas para ao do sensor (053)
Define a quantidade de tentativas de ligaes (valor entre 1 e 100) para o nmero configurado
em Nmero discado pela ao do sensor. (ver tambm Tempo entre tentativas de
ao do sensor).
Cada tentativa utilizada no caso de no atendimento (destino ocupado) ou quando a opo
"Reconhecer cdigo DTMF" (cdigo 70, opo 3) est habilitada e a confirmao no foi
recebida. Nesses casos a chamada ser encerrada e uma nova tentativa ser iniciada.
Rel (175)
Define o modo de funcionamento do rel:

Comutador": O rel s pode ser ligado a partir de um ramal atravs da introduo do


respectivo cdigo de facilidade (veja no Manual de Usurio, Funes diversas - Rel);
"Monoflop": O rel fechado por um tempo determinado. Como alternativa, o rel pode
ser aberto tambm antes do perodo programado, atravs da introduo do cdigo de
facilidade (veja no Manual de Usurio, Funes diversas - Rel);

Manual de Servio

6-271

Efetuando a programao especfica do cliente


Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema

"Alternar": O atual estado do rel invertido quando o cdigo de facilidade para ativar o
Rel selecionado no ramal;
"Msica em Espera": O rel pode ser utilizado para ativar um equipamento ligado
externamente para a reproduo de anncios/msica em espera externos;
"Sinal externo": possvel utilizar o rel para o controle de uma segunda campainha para
um ramal analgico.

Temporizador para desativao do rel (173)


Define o tempo que o rel deve permanecer fechado.
Se o tempo de fechamento for definido como "000", o rel permanecer ativo at
que seja desativado manualmente.
Toque externo para ao do rel (071)
Permite utilizar o rel para controlar uma segunda sinalizao para um ramal analgico
definido.
Anncio para Sensor (213)
Aps a atribuio de um nmero, tambm pode-se atribuir um anncio ao sensor. Este
anncio ser transmitido para o respectivo nmero, quando o sensor tiver seu estado alterado.

6-272

Manual de Servio

Colocando em servio

Colocando em servio

Este captulo contm informaes sobre o procedimento para iniciar os sistemas.

Ateno
A inicializao dos servios dos sistemas deve ser efetuada exclusivamente por
pessoal tcnico autorizado.

Etapa

Ao (Instrues)

1.

Ligar o sistema alimentao


(Ligar o cabo de alimentao ->Inicializao do sistema).

7-273

2.

Ativao da programao do sistema

7-273

3.

Programao atravs de um aparelho telefnico

7-274

4.

Programao do sistema usando um PC

7-275

5.

Aplicativos do HiPath 1100

7-294

Ligar o sistema alimentao


Procedimento
Etapa

Ao

1.

Concluir a montagem de todos os mdulos e sistema (Captulo 4, Montagem).

2.

Ligar o sistema.

3.

Aguarde alguns instantes at que o sistema carregue o Software.

Ativao da programao do sistema


O sistema HiPath 1100 vem com uma programao de fbrica (padro) que est indicado nas
tabelas de programao para cada cdigo.
Caso exista a necessidade de atualizao ou modificao da programao, existem duas
opes:
Opes de programao

Pgina

Utilizao de um telefone de sistema ou um telefone comum tipo MF

7-274

Utilizao de um computador

7-275

Manual de Servio

7-273

Colocando em servio
Programao atravs de um aparelho telefnico

7.1

Programao atravs de um aparelho telefnico

A programao do sistema pode ser executada na primeira posio de ramal do sistema


(padro ramal 11) equipada com um ramal analgico (MF) ou telefone de sistema tipo KS ou
ainda, na primeira posio de telefone de sistema tipo optiPoint 500. No possvel a
programao em dois ramais simultaneamente.
Para que se possa utilizar inicialmente um telefone de sistema do tipo KS na posio de ramal
11/101, os sistemas saem de fbrica com a seguinte associao padro:

Posies A1 e B1 associadas s posies C1 e D1 da MB (ver Conexes no DG do


sistema na pgina 4-157).

A utilizao de um telefone de sistema com display possibilita o acompanhamento visual da


programao.
Para ter acesso programao nos ramais indicados, deve-se estar no modo de programao:

Ramal programador: *95 + SENHA (31994 - padro).

Sintaxe do modo de programao


Toda programao identificada por um cdigo e completada por parmetros.
Para o Brasil, cada parmetro adicional inserido acompanhado de 1 tom (Bip) de
confirmao. Em caso de entrada incorreta do parmetro, voc ouve 3 tons (Bip) e o sistema
volta ao estado inicial do modo de programao.
H trs formas diferentes de terminar a programao de um parmetro, voltando
assim ao estado inicial do modo de programao:

Aps a entrada dos parmetros a programao concluda automaticamente;

Aps a entrada dos parmetros pressionar a tecla #;

Aps a entrada dos parmetros aguardar cerca de 5 s.

Se nenhum cdigo ou parmetro for digitado, o sistema continua a esperar por sua entrada
ou interpreta isto como "entrada nula" e passa para a prxima etapa de programao,
dependendo do cdigo selecionado.
Aps terminar a programao de um parmetro, o sistema retorna ao estado inicial do modo
de programao. Para sair do modo de programao, basta colocar o monofone no gancho.

7-274

Manual de Servio

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
Problemas devido alterao da senha padro
O modo de programao do sistema est protegido atravs de senha contra a utilizao no
autorizada.
Para alterar a senha padro (31994) entre no modo de programao:

Ramal programador: * 95 +31994 + 80 + XXXXX(nova senha) + XXXXX ( confirme a nova


senha);
Anote a nova senha do sistema e guarde-a em um lugar seguro.
Se voc esquecer a senha, utilize a seguinte seqncia para reaver o acesso programao:

# + 95 + 31994431.

Esta informao no deve ser disponibilizada para o Usurio.

7.2

Programao do sistema usando um PC

No CD do sistema esto os pacotes de software que devem ser instalados para a


programao utilizando um computador (veja Aplicativos do HiPath 1100 na pgina 7-294).
Requisitos bsicos de hardware:

Microcomputador padro IBM PC, processador Pentium 333 MHz (mnimo);

Memria RAM de 128 MB (mnimo);

Microsoft Windows 98 SE, Windows 2000, Windows 2003, Windows ME ou Windows XP;
As aplicaes do HiPath 1100 esto liberadas para a verso Microsoft Vista 64
bits, mas sempre funcionam no modo 32 bits.

Monitor colorido SVGA com resoluo de 800x600 (mnimo);

Espao livre em disco: 150 MB (mnimo).

Manual de Servio

7-275

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
Conexo:

Conexo computador <--> HiPath 1100

Pgina

Conexo Local

7-288

Atravs da interface serial V.24

7-288

Atravs da interface USB

7-276

Atravs do mdulo de interface LAN

7-278

Atravs do optiPoint

7-282

Conexo Remota ou Local

7-294

Atravs do modem analgico

7-285

Atravs do modem RDSI via Mdulo S0

7-288

7.2.1

Conexo Local

7.2.1.1

Interface serial V.24

Nessa opo, devem ser instalados os aplicativos HiPath 1100 e posteriormente efetuar as
configuraes do CommServer.
Procedimento:
1.

Verifique se o sistema HiPath 1100 est ligado;

2.

Insira o CD do HiPath 1100 no drive de CD do computador;


Caso no exista uma funo de Auto-Incio configurada, selecione no menu iniciar do
Windows Iniciar/Executar e, em Pesquisar, abra o arquivo <Drive de
CD>:\SETUP.EXE;

3.

Na janela de instalao, selecione o idioma desejado;

4.

indicada a janela para a seleo do software a ser instalado;

5.

Escolha os componentes de software desejados e instale-os. Para a programao do


sistema HiPath 1100 devem ser instalados os seguintes aplicativos:

HiPath 1100 Manager

CommServer ( instalado automaticamente).

6.

Aps a instalao dos componentes, informado que a respectiva instalao foi efetuada
com xito. Confirme os avisos com next;

7.

Feche a janela de instalao com Concluir . Com isso, a instalao do software


concluda. Caso o Windows requisite, reinicialize o computador;

7-276

Manual de Servio

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
8.

Aps a instalao do programa, efetue a configurao do CommServer (ver Figura 7-1).


Para tal, clique com a tecla direita do mouse no smbolo do CommServer na barra de
estado do Windows e selecione Propriedades. Defina:

O tipo de conexo;

A velocidade: 19200 (default) / 38400 / 57600 / 115200 baud;

A porta COM;

Figura 7-1
9.

Propriedades do CommServer - Configurao de Interface Serial V.24

O CommServer ser chamado automaticamente ao ativar uma aplicao HiPath 1100.


Caso algum Mdulo de Interface LAN esteja instalado no PABX, no possvel utilizar a Interface serial V.24.

Manual de Servio

7-277

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
7.2.1.2

Interface USB

Neste caso h duas possibilidades: Interface USB ou Interface USB + Interface CAPI.

Possibilidades da
configurao USB
Aplicaes HiPath 1100
Manager
Atualizao
Transm. MOH
Tarifao
Status Monitor

CommServer
CallBridge
for Data

USB

HiPath
1100

USB

Figura 7-2

Possibilidades da configurao USB

Para fazer a administrao do HiPath 1100 no computador atravs de uma interface USB,
necessrio instalar os respectivos drivers USB da famlia HiPath 1100 do pacote CallBridge
for Data para a comunicao do computador com o sistema, antes da instalao dos
aplicativos do HiPath 1100.
Faa a Instalao dos drivers (ver Captulo 7, Instalao de Drivers ) e posteriormente inicie
a instalao dos aplicativos HiPath 1100:
Procedimento:
1.

Insira o CD do HiPath 1100 no drive de CD do computador;


Caso no exista uma funo de Auto-Incio configurada, selecione no menu iniciar do
Windows Iniciar/Executar e, em Pesquisar, abra o arquivo <Drive de
CD>:\SETUP.EXE;

2.

Na janela de instalao, selecione o idioma desejado.


Com a seleo do respectivo idioma, sero instaladas as definies padres especficas
do pas;

7-278

Manual de Servio

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
3.

indicada a janela para a seleo do software a ser instalado.

4.

Escolha os componentes de software desejados e instale-os. Para a programao do


sistema HiPath 1100 devem ser instalados os seguintes aplicativos:

HiPath 1100 Manager

CommServer ( instalado automaticamente).

5.

Aps a instalao de cada componente, informado que a respectiva instalao foi


efetuada com xito. Confirme os avisos com next;

6.

Feche a janela de instalao com Concluir . Com isso, a instalao do software


concluda. O Windows pode apresentar um aviso para que o computador seja
reinicializado, no caso de isto acontecer reinicialize o computador;

7.

Aps a instalao do programa, efetue a configurao do CommServer (ver Figura 7-3).


Para tal, clique com a tecla direita do mouse no smbolo do CommServer na barra de
estado do Windows e selecione Propriedades:

Figura 7-3
8.

Propriedades do CommServer - Configurao de conexo USB.

O CommServer ser chamado automaticamente ao ativar uma aplicao HiPath 1100.

Manual de Servio

7-279

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
7.2.1.3

Mdulos de Interface LAN

Nessa opo utilizado um acesso a rede LAN atravs dos mdulos ADSL, SLIMC,
SADSLIM, LIMC ou ADSLIM, para isto devem ser instalados os aplicativos HiPath 1100 do
CD e aps a reinicializao do computador, efetuar as configuraes necessrias no HiPath
1100 Manager para a conexo com o CommServer.
Procedimento:
1.

Insira o CD do HiPath 1100 no drive de CD do computador;


Caso no exista uma funo de Auto-Incio configurada, selecione no menu iniciar do
Windows Iniciar/Executar e, em Pesquisar, abra o arquivo <Drive de
CD>:\SETUP.EXE;

2.

Na janela de instalao, selecione o idioma desejado;

3.

indicada a janela para a seleo do software a ser instalado;

4.

Instale consecutivamente os componentes de software desejados. Para a programao


do sistema HiPath 1100 devem ser instalados os seguintes aplicativos:

HiPath 1100 Manager e

CommServer ( instalado automaticamente).

5.

Aps a instalao dos componentes, informado que a respectiva instalao foi efetuada
com xito. Confirme os avisos com next;

6.

Feche a janela de instalao com Concluir . Com isso, a instalao do software


concluda. O Windows pode apresentar um aviso para que o computador seja
reinicializado, no caso de isto acontecer reinicialize o computador;

7.

Mdulo ADSL - Aps a instalao do programa efetue a configurao do CommServer


(ver Figura 7-4). Para tal, clique com a tecla direita do mouse no smbolo do CommServer
na barra de estado do Windows e selecione Propriedades.
1.

Selecione a conexo ADSL;

2.

Configure o IP do mdulo ADSL:


Se a caixa de verificao Adquirir IP automaticamente estiver ativada, o
CommServer ser automaticamente configurado com o IP do defaut gateway do
computador, caso contrrio necessrio inserir, manualmente, o IP do mdulo ADSL
no CommServer (padro 10.0.0.1).

7-280

Manual de Servio

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC

Figura 7-4

Propriedades do CommServer - Conexo Mdulo ADSL

8.

Mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC ou ADSLIM - No HiPath 1100 V7.0, no ser


necessrio utilizar o CommServer instalado na sua mquina, pois estes mdulos j
possuem um CommServer incorporado denominado de eCommServer. Assim possivel
um acesso autorizado via LAN ao PABX de um aplicativo externo, como por exemplo, os
que utilizem a plataforma SNMP.
A configurao do endereo IP e Port do mdulo de interface LAN feita no HiPath 1100
Manager, no menu Ferramentas/Configurao do CommServe.
Padres:
Porta:3100
IP padro do mdulo: 192.168.254.253;

9.

O servidor ser inicializado automaticamente ao ativar uma aplicao HiPath 1100.


Caso algum Mdulo de Interface LAN esteja instalado no PABX, no possvel utilizar a Interface serial V.24.

Manual de Servio

7-281

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
7.2.1.4

Interface optiPoint

Os telefones optiPoint 500 que possuem interface USB (Advance, Basic/Standard/Economy,


Entry) podem ser utilizados como interface para administrao do sistema.
Neste caso h duas possibilidades de conexo via optiPoint: VCOM ou CAPI.
a)

Conexo via optiPoint VCOM: Atravs desta conexo at 8 optiPoints podem ser
conectados simultaneamente ao sistema, porm a uma velocidade menor.
Para este tipo de conexo podem ser instalados os drivers USB de Administrao
ou os drivers USB de Administrao + Interface CAPI;

b)

Conexo via optiPoint CAPI: Esta conexo permite que a conexo via optiPoint seja
at 4 vezes mais rpida que a Conexo via optiPoint VCOM (item a), porm, somente
uma nica conexo de administrao pode ser feita por vez. Outras conexes de
administrao via optiPoint CAPI ou conexes remotas via RDSI ao sistema no
sero estabelecidas enquanto uma conexo via CAPI estiver em andamento.
Para este tipo de conexo devem ser instalados os drivers USB de Administrao +
Interface CAPI.

Possibilidades da
configurao USB
Aplicaes HiPath 1100
Manager
Atualizao
Transm. MOH
Tarifao
Status Monitor

CommServer
CallBridge
for Data
USB

UP0/E

HiPath
1100
Telefones optiPoint
Mximo de coneces no
sistema - 8

Figura 7-5

7-282

Possibilidades da configurao optiPoint.

Manual de Servio

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
Para fazer a administrao do HiPath 1100 no computador atravs de uma Interface optiPoint,
necessrio, primeiramente, instalar os respectivos drivers USB do optiPoint de acordo com
a conexo desejada (ver Captulo 7, Instalao de Drivers )e inicie a instalao dos
aplicativos HiPath 1100:
Procedimento:
1.

Insira o CD do HiPath 1100 no drive de CD do computador;


Caso no exista uma funo de Auto-Incio configurada, selecione no menu iniciar do
Windows Iniciar/Executar e, em Pesquisar, abra o arquivo <Drive de
CD>:\SETUP.EXE;

2.

Na janela de instalao, selecione o idioma desejado.


Com a seleo do respectivo idioma, sero instaladas as definies padres especficas
do pas;

3.

indicada a janela para a seleo do software a ser instalado.

4.

Escolha os componentes de software desejados e instale-os. Para a programao do


sistema HiPath 1100 devem ser instalados os seguintes aplicativos:

HiPath 1100 Manager

CommServer ( instalado automaticamente).

5.

Aps a instalao de cada componente, informado que a respectiva instalao foi


efetuada com xito. Confirme os avisos com next;

6.

Feche a janela de instalao com Concluir . Com isso, a instalao do software


concluda. O Windows pode apresentar um aviso para que o computador seja
reinicializado, no caso de isto acontecer reinicialize o computador;

7.

Aps a instalao do programa, efetue a configurao do CommServer (ver Figura 7-6 ).


Para tal, clique com a tecla direita do mouse no smbolo do CommServer na barra de
estado do Windows e selecione Propriedades:

Manual de Servio

7-283

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
a)

Conexo via optiPoint VCOM:

Figura 7-6
b)

Propriedades do CommServer - Configurao optiPoint VCOM.

Conexo via optiPoint CAPI:

Tipo de conexo: Conexo RDSI

N. tel.: 800

MSN prprio: --- (no necessrio o preenchimento)

Figura 7-7
7-284

Propriedades do CommServer - Configurao optiPoint CAPI.


Manual de Servio

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC

7.2.2

Conexo Remota / Local

7.2.2.1

Modem externo analgico

Nessa opo, devem ser instalados os aplicativos HiPath 1100 e, aps a reinicializao do
computador, efetuar as configuraes correspondentes no CommServer, HiPath 1100
Manager e no sistema HiPath 1100.
Procedimento:
1.

Faa a conexo com o Modem Analgico (para conectar o ramal do modem ver item 4.7Conexo dos ramais no DG interno do sistema) da seguinte forma:

LOCAL DE
ADMINISTRAO
REMOTA

HiPath 1100
ADMINISTRADO

Rede Pblica

MODEM ANALGICO
EXTERNO OU INTERNO

Aplicaes HiPath 1100


Manager
Atualizao
Transm. MOH
Tarifao
Status Monitor

CommServer

Figura 7-8

HiPath 1100

Cabo
Serial

Ramal do
Modem
MODEM ANALGICO
EXTERNO

Conexo Modem externo analgico

2.

Insira o CD do HiPath 1100 no drive de CD do computador;


Caso no exista uma funo de Auto-Incio configurada, selecione no menu iniciar do
Windows Iniciar/Executar e, em Pesquisar, abra o arquivo <Drive de
CD>:\SETUP.EXE;

3.

Na janela de instalao, selecione o idioma desejado;

4.

indicada a janela para a seleo do software a ser instalado;

5.

Instale consecutivamente os componentes de software desejados. Para a programao


do sistema HiPath 1100 devem ser instalados os seguintes aplicativos:

HiPath 1100 Manager e

CommServer ( instalado automaticamente).

Manual de Servio

7-285

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
6.

Aps a instalao dos componentes, informado que a respectiva instalao foi efetuada
com xito. Confirme os avisos com next;

7.

Feche a janela de instalao com Concluir. Com isso, a instalao do software


concluda e o computador deve ser reinicializado;

8.

Aps a reinicializao do computador, verifique a configurao do Modem padro (US


Robotics) no HiPath 1100 Manager com o seu modem ( manual do Modem) caso
necessrio altere os dados:

Figura 7-9

7-286

Configurao HiPath 1100 Manager - Modem Analgico

Manual de Servio

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
9.

No sistema HiPath 1100 remoto, compare a configurao do Modem padro no


CommServer (US Robotics) com a configurao do seu modem (Manual do Modem).
Caso necessrio altere os dados:

Figura 7-10

Configurao CommServer - Modem Analgico remoto

10. Saindo do CommServer o servidor ser inicializado automaticamente ao ativar uma


aplicao HiPath 1100.

Manual de Servio

7-287

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
.

Caso utilize o modem Trendnet V.92 56K - TFM-560X ou D-Link V.90 56K - DFM 560EL necessrio utilizar o Cabo adaptador para modem analgico (ver Cabo
adaptador para modem analgico na pgina 3-109) e fazer a configurao/verificao do cdigo de inicializao e reinicializao do modem conectado a central via
HiPath 1100 Manager.
Caso o modem seja interligado no PC (modem remoto), o cabo do modem deve ser
utilizado e a configurao do cdigo de inicializao e reinicializao deve ser feita
via CommServer.
Estas informaes podem ser obtidas no manual do prprio modem.
No campo Reinicializao, o valor padro para o modem:

US-ROBOTICS : ATZH0

TrendNet : ATZH0

D-LINK : +++,,,ATHATZH0

No campo Inicializao, o valor padro para o modem:

7.2.2.2

US-ROBOTICS : AT&F0&B1F1S0=0

TrendNet : AT&F0&B1F1&D0S0=0.

D-LINK : AT&F0&D0S0=0
Modem RDSI via Mdulo S0

O sistema pode ser administrado remotamente ou localmente utilizando as interfaces RDSI


(Rede Digital de Servio Integrado, tambm chamado de ISDN).
Nessa opo, devem ser instalados os aplicativos HiPath 1100 e, aps a reinicializao do
computador (se o Windows apresentar o aviso de reinicializao), efetuar as definies
correspondentes no CommServer.

7-288

Manual de Servio

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC

Aplicaes HiPath 1100


Manager
Atualizao
Transm. MOH
Tarifao
Status Monitor

Driver
CAPI

Aplicaes HiPath 1100


Manager
Atualizao
Transm. MOH
Tarifao
Status Monitor

CommServer

Driver
CAPI
Placa

CommServer

Placa

RDSI

RDSI

Rede Pblica
ISDN

HiPath
1100

S0 BUS

S0
int.

OU

S0
ext.
NTBA

Figura 7-11

S0
Trunk

Possibilidades da configurao RDSI

Procedimento:
1.

Verifique se o sistema HiPath 1100 est ligado;

2.

Insira o CD do sistema no drive de CD do computador.


Caso no exista uma funo de Auto-Incio configurada, selecione no menu iniciar do
Windows Iniciar/Executar e, em Pesquisar, abra o arquivo <Drive de
CD>:\SETUP.EXE;

3.

Na janela de instalao, selecione o idioma desejado;

4.

indicada a janela para a seleo do software a ser instalado;

5.

Instale consecutivamente os componentes de software desejados. Para a programao


do sistema HiPath 1100 devem ser instalados os seguintes aplicativos:

6.

HiPath 1100 Manager e

CommServer ( instalado automaticamente).

Aps a instalao dos componentes, informado que a respectiva instalao foi efetuada
com xito. Confirme os avisos com next;

Manual de Servio

7-289

Colocando em servio
Programao do sistema usando um PC
7.

Feche a janela de instalao com Concluir. Com isso, a instalao do software


concluda e o computador deve ser reinicializado;

8.

Aps a reinicializao, efetue a configurao do CommServer. Para tal, clique com a tecla
direita do mouse no smbolo do CommServer na barra de estado do Windows e selecione
Propriedades. Defina:

Tipo de conexo: Conexo RDSI via S0 Trunk

N. tel.: nmero do telefone a ser discado pelo CommServer.

MSN prprio: MSN do CommServer.

Tipo de conexo: Conexo RDSI via S0 Bus

N. tel.: 800

MSN prprio: preenchimento no necessrio.

ou

Figura 7-12
9.

Propriedades do CommServer - Configurao de conexo RDSI

O servidor ser inicializado automaticamente ao ativar uma aplicao HiPath 1100.

7-290

Manual de Servio

Colocando em servio
Instalao de Drivers

7.3

Instalao de Drivers

possvel instalar dois tipos de drivers USB para o sistema HiPath 1100: Driver USB de
administrao ou Driver USB de administrao + Interface CAPI.
Caso se queira fazer apenas a administrao do sistema HiPath 1100 instale o pacote dos
drivers de administrao. Se alm da administrao do sistema HiPath 1100 deseja-se utilizar
tambm os servios CAPI, necessria a instalao de drivers de administrao + Interface
CAPI.
No Windows 2000/XP necessrio ter classe de acesso de administrador para efetuar a instalao.

7.3.1

Preparando a instalao

1.

Insira o CD do HiPath 1100 no drive de CD do computador;

2.

Escolha o lngua;

3.

Escolha a opo USB Drivers;

4.

Escolha o sistema de explorao.

5.

Escolha o tipo de driver a ser instalado. possvel instalar dois tipos de drivers USB do
optiPoint para o sistema HiPath 1100: Driver USB de administrao ou Driver USB de
administrao + Interface CAPI do optiPoint.
Caso se queira fazer apenas a administrao do sistema HiPath 1100 instale os drivers
USB de administrao. Se alm da administrao do sistema HiPath 1100 deseja-se
utilizar tambm os servios CAPI ou administrao via CAPI atravs do optiPoint,
necessria a instalao de drivers USB de administrao + Interface CAPI do optiPoint.

6.

Conecte o dispositivo ao computador usando um cabo do USB.

7.

indicado o Assistente de Novo Hardware. Selecione a opo Instalar de uma lista local
ou local especfico.

8.

Selecione a caixa de verificao Specify a location e em Browse, selecione o diretrio


no qual o driver selecionado foi descompactado. Os Drivers podem ser encontrados no
CD na pasta \Software\USB Drivers. O Driver ser descompactado na pasta C:\Temp
(padro). Caso seja escolhido o driver de administrao o diretrio ser
C:\Temp\HiPath1100_Adm_Drivers_040 e caso seja escolhido o driver de administrao
+ Interface CAPI o diretrio ser C:\Temp\HiPath1100_AdmCAPI_ Drivers_040.
Selecione a pasta desejada e confirme com Next;

9.

Aparece vrias vezes o aviso de que o software a ser instalado no tem uma assinatura
digital da Microsoft. Confirme os avisos com Sim ou Continuar;

Manual de Servio

7-291

Colocando em servio
Instalao de Drivers
10. Na janela seguinte, selecione EUROISDN (DSS1) e confirme com Next:
11. No campo Phone number (MSN), introduza um nmero de ramal livre (para as centrais
HiPath 1120/1150 o ramal padro 10 e para a central HiPath 1190 o ramal padro
100), livre. Confirme a introduo com Next. Em seguida, indicada a mesma janela que
deve ser confirmada com Next, sem efetuar nenhum registro:
12. A instalao dos drivers USB est concluda. Na janela seguinte confirme a instalao
com Terminar.
13. Repita procedimentos de instalao do excitador para dispositivos da relao do USB.
Aparece vrias vezes o aviso de que o software a ser instalado no tem uma assinatura
digital da Microsoft. Confirme os avisos com Sim ou Continuar;
14. A instalao dos drivers USB est concluda. Agora, a instalao dos aplicativos CAPI
inicializada automaticamente (ver Instalao dos aplicativos CAPI na pgina 7-292).
7.3.1.1

Instalao dos aplicativos CAPI

A instalao das aplicaes CAPI dos drivers idntica em todos os sistemas operacionais
do Windows.
Aps a concluso da instalao dos drivers USB, indicada a janela para a instalao das
aplicaes CAPI. Prossiga da seguinte maneira:
1.

Nesta janela, selecione o idioma desejado e em OK confirme a seleo;

2.

Confirme a janela de boas-vindas com Seguinte. Em seguida, indicado na janela de


instalao o caminho de destino (predefinido), no qual as aplicaes CAPI (CallBridge for
Data Utilities) sero instaladas. Este caminho pode ser alterado em Pesquisar. Confirme
com Seguinte;

3.

Na prxima janela, crie uma nova pasta do programa ou selecione uma pasta existente,
onde devem ser guardados os smbolos do programa para iniciar as respectivas
aplicaes;

4.

Para concluir a instalao, confirme as introdues com Seguinte. Clique em Concluir


para fechar a janela de instalao.

As seguintes aplicaes esto instaladas ento no seu computador:

Assistentes para a configurao RDSI (Windows 98 SE/ME);

Monitor CAPI;

Desinstalador;

FaxComm + Instalao;

Teste de loopback;

7-292

Manual de Servio

Colocando em servio
Instalao de Drivers

Configurao do nmero de telefone de sada (MSN)

Aps a instalao dos drivers USB e das aplicaes CAPI, reinicialize o computador.

7.3.2

Desinstalao

Para a conexo S0, executar os passos 1, 6 e 7 do procedimento abaixo;

Para a conexo USB, seguir os passos 1 a 7 do procedimento abaixo.

Procedimento:
1.

Para sair do CommServer, clique com a tecla direita do mouse no smbolo do


CommServer na barra de estado do Windows, e selecione Concluir;

2.

Feche todos os servios online de CallBridge for Data do optiPoint que estiverem abertos;

3.

Retire do seu computador o cabo USB ligado ao sistema optiPoint;

4.

Para desinstalar os drivers USB, proceda da seguinte forma:


Para a desinstalao FULL - utilize o unistall, ou utilize o unistall de dentro do CD

5.

Desinstale o Callbridge for Data Utilities (caso tenha sido instalado para a utilizao dos
servios online ou para a conexo USB), ativando o programa de desinstalao atravs
de: Iniciar/Programas/Callbridge for Data Utilities/ Desinstalao de Callbridge for Data
Utilities. Aps a desinstalao de Callbridge for Data Utilities, ao ser consultado se deseja
reinicializar o seu computador agora, selecione No e continue com o passo 6;

6.

Desinstale todos os componentes HiPath 1100 atravs de:


Iniciar/Definies/Painel de controle/Software e clique em Remover software;

7.

Em seguida, reinicialize o seu computador.

Manual de Servio

7-293

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

7.4

Aplicativos do HiPath 1100


Consideraes:
A instalao dos aplicativos HiPath 1100 verso 7.0 sobrescreve a instalao dos
aplicativos HiPath 1100 verso anteriores. Durante o processo de instalao no
ser apresentada nenhuma mensagem avisando que os aplicativos esto sendo
removidos;
Um PABX do tipo HiPath 1100 verso 5.2 ou 6.0 pode ser administrado atravs dos
aplicativos do HiPath 1100 verso 7.0 pois so compatveis;
No possvel ter os aplicativos com verses diferentes instalados no mesmo
computador. Caso isto ocorra, ambos no iro funcionar;

7.4.1

Funes de CTI

Se o sistema estiver conectado a um computador, voc poder executar as facilidades do


sistema atravs deste computador. Esta conexo do sistema telefnico com o computador
designada de funcionalidade CTI (Computer Telephony Integration).
As funes de CTI ou outras aplicaes compatveis com MS-TAPI podem ser executadas
com ajuda dos drivers de TAPI (Telephony Applications Programming Interface). Os drivers
de TAPI so interfaces entre o sistema operacional Windows e o sistema telefnico
compatvel com TAPI. Se j possuir o Tapi Driver instalado de verses anteriores (ESL ou
HiPath 1100), ser necessria a atualizao para o Tapi Driver do HiPath 1100 V7.0.
O TAPI somente monitora ports fsicos. A facilidade DISA utiliza ports especiais
para o correto funcionamento e no podem ser monitorados. Se um port fsico for
usado durante a execuo da facilidade DISA, este poder ser monitorado
normalmente pelo TAPI.
Se o sistema estiver conectado em um PC servidor de uma LAN (Local Access Network),
todos os clientes na rede tambm podero utilizar a funcionalidade de CTI.
Comm Server:
um aplicativo que recebe os dados do sistema atravs da porta serial e distribui para
diferentes aplicaes:

pacotes de bilhetagem;

pacotes TAPI;

pacotes para a administrao dos dados com o tool de administrao.

7-294

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Os dados de bilhetagem so enviados para o aplicativo CDR (Call Detailed Record) utilizando
sockets TCP/IP. O CDR permite a visualizao dos bilhetes na tela do PC que tambm so
armazenados em um arquivo texto. Alm disso, a aplicao disponibiliza os bilhetes para uma
impressora ou uma porta serial, onde podem ser tarifados atravs do software CallReport, por
exemplo.
Os eventos para Controle Estatstico de Chamadas recebidos do sistema so enviados
atravs de mensagens TAPI para o TSP (TAPI Server Provider), utilizando sockets TCP/IP,
que prov outras aplicaes.

7.4.2

SNMP

O "Simple Network Management Protocol - SNMP representa dentro dos protocolos TCP/IP
uma confortvel plataforma para as tarefas de gesto de software para sistemas conectados
rede TCP/IP. O SNMP utilizado praticamente como um "Agente de gesto" no HiPath
1100, possibilitando a superviso central e a gesto do PABX.
Cada central gerenciada pelo SNMP possui um conjunto de variveis que armazenam as informaes referentes ao seu estado atual. Este volume de dados gerenciados pelo SNMP
definido nas bases de informao de gesto (MIBs - Management Information Bases). As MIBs
so modelos de dados que descrevem todas as informaes necessrias para a gerncia da
rede.
Para ter acesso a estas informaes necessrio estar instalado e conectado rede TCP/IP
os ports LAN dos mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC ou ADSLIM, desta forma as informaes
disponveis podem ser acessadas a partir de aplicativos de gerenciamento externo, como por
exemplo, o HP Open View, ou seja, a monitorao do PABX efetuada atravs de um software de gerenciamento executado em uma estao servidora. O servio SNMP ir fornecer informaes do PABX atravs do Agente quando receber requisies do Gerente que est conectado via rede TCP/IP. Os Agentes e Gerentes se comunicam atravs de mensagens
SNMPs que controlam as aplicaes externas.
Uma nova pasta de configurao foi criada no Manager tool para permitir ao usurio configurar
o IP do novo mdulo ADSL, habilitando o servio SNMP e a configurao do Community e
TRAP community.

Manual de Servio

7-295

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-13

Pasta SNMP

Mensagens SNMP
As mensagens de SNMP para a comunicao entre o Agente de gesto SNMP (HiPath 1100)
e as aplicaes externas so controladas atravs dos seguintes comandos:

Get, utilizada quando o gerente solicita que o Agente obtenha um dado.


Get Next, utilizada quando o gerente solicita que o Agente obtenha uma leitura sequencial
de dados.
Set, utilizada quando o gerente solicita que o Agente altere um dado.
Trap, utilizada pelo agente para comunicar o acontecimento de um evento, previamente
determinado, ao gerente.

Est integrado um mecanismo para gerar "traps" de SNMP ao surgir um erro da classe B. O
Agente de gesto do SNMP avalia as mensagens de erro e caso se trate de erros que j possuem definio correspondente, so gerados determinados "traps"e estes so transmitidos
como conjuntos de dados IP a um endereo IP configurvel (so possveis no mximo cinco
aplicaes que suportem o SNMP verso 1.0, como por exemplo, o HP Open View).
Esta opo somente estar ativa no HiPath 1100 Manager caso os mdulos
SLIMC, SADSLIM, LIMC ou ADSLIM estejam configurados.

7-296

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

7.4.3

HiPath 1100 Manager

O HiPath 1100 Manager um programa de administrao para efetuar a programao dos


sistemas HiPath 1100, de forma simples e rpida atravs de uma interface grfica e sem
necessidade de utilizao dos cdigos de programao.
O HiPath 1100 Manager no roda no Microsoft Windows 98 ou ME. As aplicaes
esto liberadas para a verso Microsoft Vista 64 bits, mas sempre funcionam no
modo 32 bits.
O Tapi Service Provider (TSP) no reconhecido pela verso Microsoft Windows
Vista 64 bits.
O HiPath 1100 Manager pode acessar a central:

Localmente : atravs da conexo de uma interface USB, interface UP0/E do optiPoint 500,
interface V.24;
Remotamente : atravs de uma rede LAN, desde que um computador da rede esteja
conectado ao HiPath 1100 via interface serial, Interface USB ou um mdulo com interface
LAN ;
Modo de programao Offline : permite que uma base de dados do HiPath 1100 possa ser
lida, editada e armazenada em um computador que no esta conectado ao PABX naquele
momento e mais tarde possa ser transferida para o PABX.

Tambm possvel efetuar a atualizao de software do HiPath 1100 atravs do Software


Update e armazenar a base de dados com as programaes do sistema.
Caso se tenha salvado previamente a base de dados de verses anteriores e se
queira fazer a atualizao da base de dados para o HiPath 1100 V7.0, basta
restaurar o arquivo *.bup e a atualizao realizada automaticamente pelo
sistema. Ao final do processo de restaurao comunicado ao usurio, atravs de
mensagens popup, as alteraes feitas devido restaurao executada.
No caso de uma administrao remota atravs de uma linha digital RDSI onde no
se detecte o trfego de dados entre o sistema e o programador remoto, pode-se
encerrar a conexo em um perodo de tempo pr-configurado (1minuto a 60
minutos) ou manter a conexo por um tempo indeterminado. O padro um timeout
de 30 minutos.
Recomenda-se a leitura do arquivo de Ajuda do HiPath 1100 Manager antes de efetuar
qualquer operao

Manual de Servio

7-297

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

7.4.4

Configurao ADSL

7.4.4.1

Mdulo ADSL

No CD de instalao esto disponveis alguns softwares, no release 2.6 ou superior,


destinados a configurao do mdulo.
Informaes gerais:
Protocolo TCP/IP;
IP padro: 10.0.0.1;
SubNet Mask padro: 255.255.255.0.
Caso haja a necessidade de Resetar o IP e a SubNet Mask, utilize o Cdigo 013
"Configurao padro da interface LAN" - Aps este comando o IP do Mdulo ADSL
ser 10.0.0.1.
Router ADSL Software Update
O Router ADSL Software Update um programa utilizado para efetuar o update do mdulo
em conjunto com o arquivo IMG.
Para realizar a atualizao, a linha ADSL deve ser desconectada e o sistema de ser resetado
atravs da tomada de alimentao AC. Logo aps a reconexo da tomada AC aguarde
aproximadamente 2 minutos para o sistema se estabilizar e poder iniciar.

Figura 7-14

7-298

SW Router ADSL firmware update

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Router ADSL Config
Depois da atualizao do software o Mdulo ADSL deve ser configurado, de acordo com as
necessidades do cliente, atravs do deste tool.

Figura 7-15

SW Router ADSL configuration

Verificando a verso do SW do ADSL


Para verificar qual a verso do SW carregado no Mdulo ADSL, siga o seguinte procedimento:
1.

Conecte um PC no Mdulo;

2.

Abra um command prompt no windows (DOS prompt);

3.

Execute o comando - telnet X.X.X.X ( onde X.X.X.X o endereo IP configurado no


Mdulo ADSL, neste caso 10.0.0.1);

Manual de Servio

7-299

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
4.

Pressione Enter. Se o mdulo estiver com a verso correta de SW, a mensagem


Siemens Ltda / euroset Line ADSL Router - Software Version 8 1r110k / Login ser
exibida. Depois deste procedimento, feche esta janela.;

7.4.4.2

Mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC e ADSLIM

Informaes gerais:
Protocolo TCP/IP;
IP padro: 192.168.254.253;
Configurao
A configurao feita atravs de uma interface web, que pode ser acessada via qualquer web
browser como o internet explorer.

Figura 7-16

Configurao ADSL via web Browser

A interface web o Siemens Administrative Console e para o acesso desta interface


necessrio acessar o endereo padro http://192.168.254.253 no web browser. A primeir tela
informar a verso da Firmware (por exemplo: WX700018) e o endereo MAC do mdulo.

7-300

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Para outras configuraes necessrio entrar com o User name e Password. A janela
solicitando as informaes mostrada se outro link da web page for acessado.

Figura 7-17

Janela de Password e User Name para acesso via web browser

O User Name padro admin e a Password 31994.


Mudando a Password
Recomendamos alterar a Password padro aps o primeiro acesso. Isto possvel atravs do
link : >>System<< >>Password Change<<.

Figura 7-18

Alterando a Password padro

Depois da mudana da password, pressione o boto Save Changes.


Manual de Servio

7-301

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Alterando o endereo IP
possvel mudar o endereo IP atravs do link : >>Network<< - >>LAN<<.

Figura 7-19

Alterando o endereo IP padro

Depois da mudana do endereo IP, NetMask e Gateway necessrio pressionar o boto


>>Change<<, para confirmar a corrente alterao. Esta configurao ser salva depois de
pressionar o boto Save & Reboot.
Depois do Reboot, o acesso ao Siemens administrative Console no ser possvel
durante 30 segundos e o novo endereo IP dever ser inserido no web browser para
acessar a interface web.

7-302

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Configurao padro
O usurio pode retornar a configurao padro de fbrica atravs do link : >>System<< >>Reset<<.

Figura 7-20

Configurao padro de fbrica

Para retornar a configurao padro, de pressione o boto Factory Defaults.


Este procedimento provoca o Reboot do mdulo e o acesso ao Siemens administrative Console no ser possvel durante 30 segundos e o endereo IP padro
(192.168.254.253) dever ser inserido no web browser para acessar a interface web

Manual de Servio

7-303

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Upgrade Firmware
Para realizar o upgrade de firmware necessrio acessar o link : >>System<< - >>Firmware
Upgrade<<.

Figura 7-21

Seleo de arquivo de Firmware para Upgrade

Pressione o boto Browse para selecionar o arquivo .bin para atualizar a firmware.
Verifique se o arquivo selecionado um arquivo vlido de firmware. O interface web
aceita qualquer tipo de arquivo e isto pode causar o mal funcionamento do Mdulo.
A atualizao de software s pode ser feita por usurios que conheam a password
de administrao.
Para atualizar o mdulo ADSL antigo, o arquivo de firmware termina com .img.
Para atualizar o mdulo ADSL novo, o arquivo de firmware termina com .bin.

7-304

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Depois de selecionar o arquivo com a verso correta de firmware, o upgrade realizado
pressionando o boto >>Upgrade<<.

Figura 7-22

Firmware Upgrade

A operao estar concluda quando a palavra done for mostrada na web page.
A atualizao de firmware, retorna o mdulo a configurao padro de fbrica. Este
procedimento provoca o Reboot do mdulo e o acesso ao Siemens administrative
Console no ser possvel durante 30 segundos e o endereo IP padro
(192.168.254.253) dever ser inserido no web browser para acessar a interface web
7.4.4.3

Configurao do Modem Speed Stream

Aps instalado o acesso ADSL ao seu provedor e a conexo ao HiPath 1100, podem ser
necessrios alguns ajustes nos parmetros do modem ADSL dos mdulos SADSLIM (HiPath
1120) e ADSLIM (HiPath1150/1190/1190R).
A configurao do Modem Speed Stream pode ser acessada atravs da interface web
tambm. O endereo IP padro 192.168.254.254 e pode ser acessado de qualquer web
browser, como por exemplo MS Internet Explorer.

Manual de Servio

7-305

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-23

Configurao do Modem Speed Stream

No primeiro acesso ser necessrio configurar um User name e uma Password.

User name: admin

Password: 31994 ou admin

Com estes User name e Password o usurio pode fazer o login no modem.

Figura 7-24
7-306

Login no Modem Speed Stream


Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Aps o login, o acesso a configurao do modem habilitada.

Figura 7-25
7.4.4.4

Configurao do Modem Speed Stream


Retorno a configurao de fbrica

possvel reiniciar o modem atravs da opo Reboot no WebServer do Modem ADSL, ou,
tambm possvel resetar o Router para o padro de fbrica atravs do boto de Reset. O
Reboot dever ser utilizado quando o Router necessitar ser reiniciado sem perder suas
configuraes correntes.
O reboot do Router ser selecionado em Tools>Reboot na parte esquerda do painel de
navegao da interface Web. Esta ao apresenta a seguinte a janela System Reboot.
A janela System Reboot apresentada durante o processamento. Quando o Router tiver
terminado o reboot, o sistema apresentar a janela System Summary

Manual de Servio

7-307

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-26

Retorno a configurao de fbrica

O reset do modem ADSL para o padro de sistema, dever ser feito quando for necessrio
recuperar as configuraes padro. Isto pode ser necessrio quando a configurao do cliente
no funcionar como o esperado, quando uma nova configurao for desejada ou quando o
router no aparecer estar trabalhando corretamente.
Esta opo reseta todas as configuraes customizadas, usurios e passwords do
seu modem.
Para mais informaes consulte o manual de usurio do SpeedStream 4100 no CD
de instalao.
7.4.4.5

COMGATE

Para utilizar o novo mdulo ADSL em sistemas mais antigos que o HiPath V7.0 (V6.0 e V5.2),
necessrio utilizar o modo COMGATE. Neste modo o mdulo pode ser acessado da mesma
forma em sistemas mais antigos que o HiPath V7.0 .

7-308

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Por padro a configurai de conexo da aplicao do novo mdulo ADSL configurada para
HiPath V7.0. Para utilizar o modo COMGATE necessrio configurar o novo mdulo ADSL
atravs do link >>Network<<->>HiPath<<.

Figura 7-27

Acesso ao COMGATE

Neste link possvel verificar a configurao atual e modific-la para as verses 5.2 ou 6.0
pressionando o boto >>Change<<.
Depois pressione o boto >>Save & Reboot<< o sistema ir reiniciar no modo COMGATE. A
configurao na interface web, trabalha da mesma forma como explicado anteriormente.
Somente a conexo com o HiPath 1100 ser feita atravs do CommServer e ir utilizar o
endereo IP definido na interface web e o port.

Manual de Servio

7-309

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-28

Configurao CommServer

Para conectar as aplicaes HiPath 1100 mais antigas que a V 7.0, necessrio configurar o
CommServer para ADSL Connection, entrar com o novo endereo IP 192.168.254.253 e o
Port 9366.
7.4.4.6

ECOMMSERVER

O eCommServer ser capaz de operar quando um novo mdulo ADSL for conectado em um
dos seguintes sistema: HiPath V 7.0 (HiPath 1120 e HiPath150/1190).
O eCommServer no ser suportado pelos mdulos antigos ou quando um mdulo novo for
conectado ao HiPath V6.0 ou verses anteriores.
Os usurios no iro acessar o eCommServer diretamente. A utilizao do eCommServer
ser feita atravs dos aplicativos do sistema, sendo assim, transparentes para o usurio.
O CommServer instalado no PC no usado para conectar o HiPath V7.0 via o novo mdulo
ADSL. A conexo feita atravs do eCommServer.
O Aplicativo apontar diretamente para o IP do novo mdulo, como em uma conexo remota.
Cada aplicao dever ser configurada para acessar o eCommServer, na ferramenta
Manager, por exemplo, a configurao feita n o Tool bar: Tools\Communication Server
Configurations.

7-310

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-29

Communication Server Configurations

Depois da configurao do IP do no mdulo ADSL, o aplicativo pode conectar-se diretamente


ao eCommServer instalado no mdulo.
7.4.4.7

Como liberar a facilidade ADSL em novos Pases

1.

Envie a corrente configurao utilizada para ADSL e tambm teste a mesma configurao
no Mdulo. Assim que estas informaes forem recebidas, pela rea responsvel,
indicando o correto funcionamento (renato.collere@siemens.com, harold.erbesdobler
@siemens.com e sergio.gamo@siemens.com), sero inclusas na documentao oficial
de liberao do ADSL (tambm armazenada no KMOSS) onde pases, operadoras e
configuraes so relatados.

2.

A seguinte seqncia ser inclusa na documentao oficial de liberao do ADSL:


1.

Se o ADSL esta sendo introduzido em um Pas necessrio que:

Verifique se j existe uma documentao oficial no KMOSS com a configurao


do pas e operadoras;
Caso exista uma documentao oficial sobre a configurao do ADSL, esta
dever ser testada e liberado para a Operadora local.
Se esta configurao estiver adequada ou caso tenha algum problema, informe
e envie (utilize o Formulrio padro) para a pessoa responsvel mencionada
acima que tomar as devidas providncias(por exemplo, insero na
documentao oficial ou a correo do problema).
Se no existir configurao para seu pas ou operadora na documentao oficial
do ADSL, proceda da seguinte forma:
Se estiver em teste de campo, contacte o responsvel e envie as informaes de
configuraes (utilize o Formulrio padro ) que sero tomadas as devidas
providncias.

Manual de Servio

7-311

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

3.

Prxima liberao oficial do ADSL (armazenada no KMOSS) incluir:

4.

Se estiver introduzindo a facilidade ADSL no pas ou sempre que houver uma


nova operadora necessrio ter uma liberao de ADSL para o pas. Envie para
o gerente de produto local a configurao (utilize o Formulrio padro).
O gerente local dever contactar/enviar esta informao para:
Mrs. Unterstaller, Martha
martha.unterstaller@siemens.com
Hofmannstr. 51
Muenchen
GERMANY
81379
phone: +49 89 722 23090
Mrs. Unterstaller dever contactar : renato.collere@siemens.com,
harold.erbesdobler @siemens.com e sergio.gamo@siemens.com. Eles tomaro
as devidas providncias.

Pases, operadoras e configuraes utilizadas ( quando a informao estiver


disponvel);
Pelo menos um exemplo passo-a-passo de configurao do tool ADSL, que
baseada na informao recebida de configurao;
Instrues a respeito da sequncia correta e nomes para introduao por pais, novas
operadoras e teste de campo ( j mencionada neste documento, itm 2);
Se um pas ou operadora no estiver includo na liberao ADSL, ento a introduo
no uma verso de Service/Suporte;
Suporte para ADSL do ESL 4.2, HiPath 1100 V5.0 ou HiPath 1100 V5.1 no garante
suporte para HiPath V5.2 ou mais recente, exceto quando indicado na documentao;

A prxima liberao oficial de software, hardware ou Aplicativo para PABX, que


mencionar ADSL, dever deixar bem claro em sua documentao de liberao que:
A Facilidade ADSL liberada somente somente para os pases e operadoras
mencionados na correspondente documentao oficial de liberao ADSL e
correpondentes a verso mencionada no KMOSS.

Formulrio padro
Configurao ADSL
1.

ADSL Interface:

[ ] ADSL OVER POTS G992.1 B


[ ] ADSL OVER POTS G-Lite
Maximal Upstream rate:

7-312

______ kbps

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Maximal downstream rate: ______ kbps
2.

3.

ATM Interface:
1.

VPI: _____

2.

VCI: _____

Access Protocol
1.

Access Protocol Type

[ ] RFC1483 Bridge
[ ] RFC1483 Routed
[ ] PPPoA
[ ] PPPoE
[ ] IpoA
[ ] Other:_____________________
4.

IP Services
1.

Fixed DHCP provider IP (for RFC1483 Router)

[ . . . ]
2.

Fixed DNS provider IP (for RFC1483 Router)

[ . . . ]
5.

Necessidades especiais

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
7.4.4.8

Siemens Admin Console

uma ferramenta de administrao utilizada na configurao dos mdulos SLIMC, SADSLIM,


LIMC e ADSLIM.
Os mdulos so configurados acessando o nmero do seu IP (192.168.254.253 - padro) a
partir do seu Web browser http://192.168.254.253 (Microsoft Internet Explorer or Netscape
Navigator, verso 5.0 ou mais recente).
O Siemens Admin Console disponibiliza diversas "guias" onde possvel verificar ou alterar
as configuraes existentes.

Manual de Servio

7-313

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Informaes gerais:
IP padro do Modem: 192.168.254.254
IP padro do Mdulo: 192.168.254.253
SubNet Mask padro do Mdulo: 255.255.255.0
Gateway padro do Mdulo: 192.168.254.254
Usurio padro - admin
Senha - 31994
Guia Info
Apresenta as informaes gerais a respeito do mdulo.
Guia Status
Apresenta as informaes sobre o estado das conexes:

Configurao da LAN;

As conexes fsicas disponveis;

As conexes do modem ADSL.

Guia System
Apresenta as informaes sobre o sistema:

Password change - altera a senha de acesso;


Firmware Upgrade - atualiza a firmware, com a opo de selecionar a caixa de verificao
"Erase JFFS2 partition" caso se queira apagar as configuraes anteriores do mdulo ao
fazer a atualizao.

Guia Network
Apresenta as informaes sobre a configurao interna do mdulo.

LAN - apresenta a configurao corrente e permite a alterao dos parmetros (nmeros


de endereo IP, Netmask, Gateway e DHCP Client).
Hosts - apresenta os endereos IP e o nome dos Host configurados no mdulo e tambm
permite a adio de novos ou a remoo dos existentes.
HiPath - apresenta a verso corrente do mdulo e permite a sua alterao para V 5.2, V6.0
ou V7.0.

7-314

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Os mdulos SLIMC, SADSLIM, LIMC e ADSLIM so configurados de fbrica na


verso 7.0, sendo possvel modificar a configurao para as verses 5.2 e 6.0
atravs da guia Network -> HiPath.
7.4.4.9

Configurao do Modem SpeedStream 4100

Aps instalado o acesso ADSL ao seu provedor e a conexo ao HiPath 1100, podem ser
necessrios alguns ajustes nos parmetros do modem ADSL dos mdulos SADSLIM (HiPath
1120) e ADSLIM (HiPath1150/1190/1190R).
Estes ajustes so efetuados acessando o nmero do seu IP (192.168.254.254 - padro) a
partir do seu Web browser http://192.168.254.254 (Microsoft Internet Explorer or Netscape
Navigator, verso 5.0 ou mais recente) onde as informaes do protocolo ADSL e VPI/VCI
utilizados pela operadora, DNS, nome de usurio e senha do provedor, devem ser
configuradas.
O modem ADSL utilizado modelo da Siemens SpeedStream 4100 e as suas
instrues de configurao podem ser consultas no seu manual que se encontra no
CD de instalao.

Manual de Servio

7-315

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

7.4.5
1.

Configurao LCR

Acesse Avanado/Configurao do Sistema e selecione LCR;

Figura 7-30
2.

Modo LCR

Acesse Avanado/Configurao do Sistema/Configuraes Regionais;


1.

Selecione a configurao de discagem na C.O.;

2.

Selecione os prefixos nacional e internacional;


Por exemplo, no Brasil usado: Prefix + Cod. Operadora + Cod. de destino.

7-316

Prefixo Nacional: 0;

Prefixo Internacional: 00;

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-31
3.

Modo LCR - configurao regional

V para Avanado/LCR e selecione Criar nova tab e em seguida, fornea um nome;


Por exemplo, Tabela: teste, possvel criar at 8 tabelas.

Manual de Servio

7-317

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-32

Modo LCR - criando tabelas

1.

Em Destino, click dentro do retngulo para editar o nome da regra;

2.

Em Cdigo, click dentro do retngulo para editar o cdigo (cdigo local de rea ou
destino);

3.

Em Tipo, selecine Local ou Nacional ou Internacional;


1.

No prefixo Nacional o mesmo prefixo vindo de Avanado/Configurao de


sistema/Configurao Regional ser adicionado;

2.

No prefixo Internacional o mesmo prefixo vindo de Avanado/Configurao de


sistema/Configurao Regional ser adicionado;

4.

Em Grupo de troncos, selecione o o grupo de troncos saintes para as chamadas;

5.

Em Operadora, click dentro do retngulo para editar o nome da Operadora;

6.

Em Nmero, click dentro do retngulo para editar o nmero da Operadora;

7-318

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-33

Modo LCR - configurando regra

Exemplo:

Destino = regra 1

Cdigo = 11

Tipo = Nacional , quando Nacional for selecionado, o prefixo Nacional ser adicionado em
Cdigo.
Cdigo = 011

Grupo de troncos = 0

Operadora = Brasil Telecom

Nmero = 14

Manual de Servio

7-319

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-34

Modo LCR - exemplo de regra

Agora, necessrio definir o intervalo de tempo (inicial e final), os dias e clicar em Adicionar
intervalo de tempo.

7-320

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Figura 7-35

Modo LCR - intervalo de tempo

Exemplo 1
Prefixo + cdigo de operadora + cdigo de destino
O ramal retira o fone do gancho, toma um tronco (ouve tom falso) e disca 011+ 33335000.
A regra LCR, toma o tronco dogrupo ) e disca no tronco 0 + 14 + 11 + 33335000.
Exemplo 2
Cdigo de operadora + prefixo + cdigo de destino
O ramal retira o fone do gancho, toma um tronco (ouve tom falso) e disca 011+ 33335000.
A regra LCR, toma o tronco dogrupo ) e disca no tronco 14 + 0 + 11 + 33335000.
Exemplo 3
Prefixo +cdigo de destino + Cdigo de operadora
O ramal retira o fone do gancho, toma um tronco (ouve tom falso) e disca 011+ 33335000.

Manual de Servio

7-321

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
A regra LCR, toma o tronco dogrupo ) e disca no tronco 0 + 11 + 14 + 33335000.
7.4.5.1

GSM/SIP BOX com suporte LCR

Os controles dos grupos de troncos e grupo de troncos para transbordo eram associados pela
operadora ao invs do destino como nas verses inferiores a V7.0. Devido a isto, todos os
destinos com uma operadora em comum usam o mesmo grupo. Se o usurio alterar o grupo
de troncos associados a operadora, toda as regras desta operadora mudam para este grupo
de troncos.
Nesta nova verso o usurio pode configurar operadoras com o mesmo nmero, mas com
diferentes grupos de troncos. Veja o exemplo:

Figura 7-36

Modo LCR - GSM/SIP box

Note que as operadoras so as mesmas mas, os grupo de troncos so diferentes. Esta opo
possvel somente em verses do V7.0 ou superiores.
Cada tabela tem sua prpria operadora padro. Nas verses anteriores, a operadora padro
do sistema. A operadora padro do sistema nos backups antigos refletida em todas as
tabelas quando a operao de restore era realizada (converso do database). Por outro lado,
quando o usurio selecionar o boto Apply to all regions, um operadora padro copiada
para todas as tabelas.
Quando o usurio recuperar o backup de verses anteriores ao V7.0 e este backup tem alguns
grupos de troncos e grupos de troncos para transbordo por destino configurados, a coluna
grupos troncos e grupos de troncos para transbordo por destino ser visualizada com somente
leitura. Estas colunas mostraro apenas a informao que existe alguns destinos
configurados como grupo de troncos e/ou grupo de troncos de transbordo.
7.4.5.2

Importao de LCR apartir da Telefonsparbuch

Note que esta facilidade pode ser usada para o HiPath 1100 e 1200, mas o servio dever
estar disponvel ou o site que atende o pas deve fornecer o arquivo com a configurao LCR
no formato definido em www.telefonsparbuch.de.
Duas novas opes esto inclusas na pasta Avanado/LCR : importar e exportar arquivos
LCR. Quando um usurio importa um arquivo LCR, as regras existentes so sobrescritas.
Antes de realizar esta operao uma mensagem pergunta se o usurio deseja manter ou
perder as operadoras j configuradas.

7-322

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

7.4.6

E1 Trunk Manager

O E1 Trunk Manager um programa de administrao utilizado para efetuar a programao


do mdulo TME1 com acesso E1 CAS.
Requisitos de hardware:
Interface de comunicao serial (COM port).
Informaes gerais:
Pelo E1 Trunk Manager possvel:

fazer o download do software e do database;

retirar traces;

escolher o tipo de conexo do software com o mdulo (local ou via modem);

escolher a porta de comunicao;

Selecionar o pas durante a instalao do programa com seu respectivo protocolo e


sinalizaes CAS (por exemplo, sinalizao de linha (1bit-E&M e 2bit-R2) e sinalizao de
registro (Dial Pulses, DTMF e MFCR2)).

Para maiores detalhes da configurao do mdulo TME1 com acesso E1 CAS, veja as
indicaes no arquivo Ajuda do programa.
Caso o mdulo no entre em operao, ver o seu estado no display de sete
seguimentos (ver Mdulo TME1 na pgina 3-61).

7.4.7

S2M Maintenance

O S2M Maintenance um programa de administrao utilizado para efetuar a programao


do mdulo TME1 com acesso S2.
Requisitos de hardware:
Interface de comunicao serial (COM port).
Informaes gerais:
Pelo S2M Maintenance possvel:

fazer o download do software;

retirar traces;

Manual de Servio

7-323

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

escolher o tipo de conexo do software com o mdulo (local ou via modem);

escolher a porta de comunicao;

Para maiores detalhes da configurao do mdulo TME1 com acesso S2, veja as indicaes
no arquivo Ajuda do programa.
Caso o mdulo no entre em operao, ver o seu estado no display de sete
seguimentos (ver Mdulo TME1 na pgina 3-61).

A disponibilizao dos softwares de administrao HiPath 1100 Manager, HiPath


1100 ADSL Manager, E1 Trunk Manager e S2M Maintenance para clientes est
sujeita a realizao de curso tcnico pelos usurios que os utilizaro.

7.4.8

Gestor de Conta (CDR)

Software dos dados de tarifao.


Para inicializar o Gestor de Contas, selecionar:
Iniciar/Programas/HiPath 1100/ Call Detail Recording

7.4.9

Indicao do Status Monitor

Indicao do Status Monitor no computador.


Para inicializar a Indicao do Status Monitor, selecionar:
Iniciar/Programas/HiPath 1100/StatusMonitor

7.4.10

Assistente de MOH Transfer

Assistente de transmisso MIDI para a converso de arquivos MIDI para o formato HiPath
1100 e transmisso para o sistema. Este arquivo MIDI substituir a msica interna
Para inicializar o assistente de transmisso MIDI, selecionar:
Iniciar/Programas/HiPath 1100/ MOH Transfer

7.4.11

Software Update

A atualizao de software dos sistemas HiPath 1100 so realizadas atravs do aplicativo


Software Update.
Para iniciar o Software Update existem duas opes:
7-324

Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Atravs do Menu Iniciar do Windows:
Iniciar/Programas/Siemens HiPath 1100/Software Update.
Atravs da Barra de Menu do HiPath 1100 Manager:
Ferramentas/Atualizao de Software
O aplicativo permite que passo a passo sejam fornecidas as informaes necessrias para
efetuar o processo de atualizao. Atravs do boto "Prximo" avana-se na configurao,
enquanto que o boto "Voltar" permite redefinir informaes de passos anteriores.
A atualizao de software efetuada em dois passos:
1.

Transferncia de dados do software do sistema para o HiPath 1100 os ramais funcionam


durante este perodo

2.

Carregar o software do sistema na memria os telefones no funcionam durante este


perodo (aproximadamente 3 minutos).

Para mais informaes consulte o arquivo de Ajuda do HiPath 1100 Manager.

7.4.12

Aplicaes CAPI

CallBridge for Data Utilities. Software para aplicaes RDSI como, por exemplo, acesso
Internet, enviar e receber Fax grupo 3/4, Euro File Transfer, emulao de telefone, etc).

7.4.13

Interaction Center Smart (software opcional)

Este aplicativo pode ser utilizado nos sistemas HiPath1150/1190/1190R permitindo que um
supervisor monitore e acompanhe um ou mais grupos UCD de at 32 agentes,
disponibilizando dados em tempo real sobre os estados dos agentes, chamadas recebidas,
fila de espera, estatsticas de atendimento por grupo e por agente, entre outras informaes
que auxiliam no gerenciamento do Call Center. Com o Smart, possvel identificar a
quantidade de ligaes recebidas, quantas so perdidas, os horrios em que a empresa
recebe o maior volume de ligaes entre outras informaes.
O sistema ajuda a avaliar e melhorar o atendimento da empresa, disponibilizando estas
informaes em uma ferramenta on-line ou por meio de relatrios, evitando perda de clientes
e auxiliando no dimensionamento adequado de atendentes. A soluo
Interaction Center Smart composta por duas ferramentas:
Monitor - gerencia em tempo real os estados dos agentes, chamadas em fila e estatsticas de
grupo como quantidade de atendimentos e abandonos, permitindo um acompanhamento
constante do atendimento.

Manual de Servio

7-325

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
Analyst - proporciona ao supervisor total flexibilidade na anlise de estatsticas de
atendimento por grupo e por agente em determinados perodos de tempo. Os relatrios
podem ser configurados com informaes detalhadas do nmero de chamadas recebidas,
atendidas, abandonadas, transferidas, atendidas dentro dos perfis definidos, fora do objetivo,
durao de chamadas ACD, tempo total de conversao, tempo total de fila, entre outros
dados.

7.4.14

TAC Smart - Telephony Advanced Control (software opcional)

Este aplicativo pode ser utilizado nos sistemas HiPath1150/1190/1190R permitindo identificar
e apresentar todas as informaes de uma chamada. Disponibiliza no computador do usurio
as principais funes de telefonia, monitorao do estado de ramais, discagem a partir da
agenda, lista de chamadas realizadas e recebidas e srie de contatos, efetuando ligaes
automaticamente para uma lista pr-determinada.
Pode se integrar a outros sistemas, efetuando o screen popup e enviando as informaes
para um aplicativo j existente.

7.4.15

CallReport (software opcional)

O CallReport um sistema de tarifao que permite registrar informaes sobre chamadas


originadas ou recebidas pelo seu sistema PABX.
O CallReport trabalha em um PC comum sob ambiente Windows 95 / 98 /NT 4.0 / 2000 / XP.
Ele recebe periodicamente os dados emitidos pelo PABX que so processados e
armazenados no disco rgido do computador, j identificando o ramal, hora, durao, tronco
utilizado, rota de sada e o custo da chamada. Posteriormente so gerados relatrios com os
custos totais de um ramal, setor, grupo, entre outros e tambm a emisso de relatrios de
trfego, tanto de sada como de entrada.
Todas as informaes so definidas no banco de dados do CallReport, que podem ser
manipuladas pelo usurio denominado Administrador.

7.4.16

Protocolo VMIe (Voice Mail Interface - extended)

As conexes analgicas do Correio de Voz necessitam do protocolo VMIe. A comunicao


com o Correio de voz realizada atravs de sinais DTMF compostas pelas seguintes
informaes:

Tipo de chamada (TOC)


Elemento obrigatrio
Tamanho fixo: 4 caracteres
Formato: ***n (n = cdigo da tabela abaixo)
Cdigo Tipo de chamada

7-326

Cdigo Tipo de chamada


Manual de Servio

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100

Chamada interna para Correio de


Voz

No usado

Desvio (*11)

Segundo atendente (*14)

No usado

No usado

No usado

No usado

Ramal chamador
Elemento obrigatrio
Tamanho fixo: 6 sinais DTMF
Formato: ****i (i = ramal chamador)
Formato da chamada externa: sempre ******
Nota: se o ramal maior, o dgito DTMF * no protocolo substitudo pelo dgito
adicional do ramal.

Ramal chamado
Elemento obrigatrio para chamadas do tipo 3 e 4
O elemento permanece vazio para todos os outros tipos de chamada
Tamanho fixo: 6 sinais DTMF
Formato: ****i (i = ramal chamado)
Nota: se o ramal maior, o dgito DTMF * no protocolo substitudo pelo dgito
adicional do ramal.

Informao adicional sobre o ramal chamador


Elemento opcional
Tamanho fixo: 2 sinais DTMF
Formato: *i (i = cdigo da tabela abaixo)
Cdigo Informao
1

O Ramal chamador um ramal interno normal

No usado

O Ramal chamador um usurio externo em uma linha analgica

O Ramal chamador um usurio externo em uma linha digital

Exemplos:
1.

Chamada interna do ramal 16 para o grupo VMIe: ***1***16*1;

2.

Chamada interna do ramal 15 direta para o ramal 11, o qual est desviado (*11) para o
grupo VMIe: ***3****15****11*1;

3.

Chamada interna do ramal 11 direta para o ramal 15, o qual est desviado para o grupo
VMIe configurado como segundo atendedor: ***4****11****15*1;

4.

Chamada de entrada atravs de uma linha externa analgica para o ramal 11, o qual est
desviado (*11) para o grupo VMIe: ***3**********11*3;

Manual de Servio

7-327

Colocando em servio
Aplicativos do HiPath 1100
5.

Chamada de entrada atravs de uma linha digital para o ramal 11, o qual est desviado
(*11) para o grupo VMIe: ***3**********11*4;

6.

Chamada de entrada atravs de uma linha externa analgica para o ramal 12, o qual est
desviado para o grupo VMIe configurado como segundo atendedor: ***4**********12*3;

7.

Chamada de entrada atravs de uma linha digital para o ramal 12, o qual est desviado
para o grupo VMIe configurado como segundo atendedor: ***4**********12*4;

8.

Chamada interna do ramal 1015 direta para o ramal 1011, o qual est desviado (*11) para
o grupo VMIe: ***3**1015**1011*1;

9.

Chamada interna do ramal 10015 direta para o ramal 10011, o qual est desviado para o
grupo VMIe configurado como segundo atendedor: ***4*10015*10011*1.

Protocolo do Correio de voz para o sistema:


O Correio de Voz sinaliza que h mensagens na caixa postal do ramal atravs do cdigo de
servio do DTMF (*68) mais o nmero do ramal. Quando a mensagem apagada, outro
cdigo DTMF usado (#68) a fim de desativar a sinalizao no ramal que pertence ao grupo
VMIe. Alm disso, esses cdigos so configurveis no caso de incompatibilidade com os
sistemas de Correio de voz. Por favor, verifique os itens Desativao do WMI interno #68 e
Ativao do WMI interno *68 na pasta Configuraes do Sistema - Cdigos de servio do
HiPath 1100 Manager.
Exemplo:
1.

Correio de voz informa que o ramal 13 tem uma mensagem na caixa postal: *6813;

2.

Correio de voz informa que o ramal 12 a caixa postal est vazia: #6812.

7-328

Manual de Servio

Cdigos de acesso s facilidades


Plano de numerao

Cdigos de acesso s facilidades

O HiPath 1100 possui um plano de numerao que pode ser programado atravs do HiPath
1100 Manager ou por cdigos atravs do telefone.

8.1

Plano de numerao

Descrio
Linha externa
Ramal, incluindo S0

HiPath 1120

HiPath 1150

HiPath 1190

801 a 808

801 a 822

801 a 845

11 a 30

11 a 60
610 a 645

101 a 240

Grupo de linhas externas

0 ou 890 a 899

Grupo de chamada (CG)

770 a 779

Grupo de busca (HG)

780 a 789

Grupo de chamada UCD

790 a 799

Operadora

EVM - Nmero interno padro

790

EVM - Portas de anncio

7491 e 7492

EVM - Portas virtuais

744 a 747

Atendedor/FAX - Portas virtuais de


anncio

740 a 743

Linha para USB - CAPI


Substituto da tecla * e #

Manual de Servio

10

100

75 e 76 respctivamente

8-329

Cdigos de acesso s facilidades


Smbolos

8.2

Smbolos
Smbolos

Explicao
Digitar os nmeros, teclas, senha, nmero interno ou externo,
etc

ll, q, p ...

w
n/t

Sinalizao com um breve tom (Bip)


Retirar/Colocar o monofone do gancho

Iniciar a conversao
Menu de Servio

Menu servio

Tecla programvel acesa


Tecla programvel apagada
Tecla programvel intermitente

< >e :
8.3

Teclas de navegao

Facilidades

As facilidades nos telefones de sistema podem ser selecionadas utilizando-se:


1.

Menu principal atravs das teclas de navegao;

2.

Tecla Feature e depois navegando na lista de opes de facilidades;

3.

Tecla Feature e o respectivo cdigo da facilidade;

4.

Tecla Programvel;

Facilidade

Cdigo

Funes do telefone de sistema


Acesso caixa postal
Consulta de tarifao

8-330

Caixa Postal

tecla programada com WMI

qji
Manual de Servio

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Desvio

Desvio

Desvio
Desativao

Desvio

Estacionamento

Estacionamento

Estacionamento
Retomando chamada

Estacionamento

d a m posio
d a m posio

Lista de chamadas

rlf

lista <

Programando tecla para uma


funo

qme

Escolher uma tecla

Rediscagem

>e :

facilidade a ser programada e :

<>

Rediscagem

Atende/encerra viva-voz
Alto falante

Alto-falante

Ativa/desativa alta-voz

s
Verificao do estado do Rel

Alto falante

rmheh

Ocupao de linha externa


Chamada externa

dp

Chamada externa atravs de


grupo de linhas externas

lmd.lmm p externo

Ocupao de linha externa especfica

lde.lhi p

Manual de Servio

externo

8-331

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Acesso Internet
Ativao

qhmg p linha externa

Acesso Internet
Desativao

rhmg p linha externa


1) Aguardar w t O telefone toca n

p externo s
Reserva de linha externa
Ocupada

ou
2)

qil t

Menu Servio

O telefone toca n

p externo s

Funes usadas na realizao de chamadas


Agenda do sistema

qk + ddd.fhm

Agenda individual

qk + qd.qh

Agenda individual
Programao

qmf + qd.qh
p nmero

SALVAR?

Atendimento automtico em
viva-voz
Ativao

qmj aguardar w

Atendimento automtico em
viva-voz
Desativao

rmj aguardar w

Chamada com comunicao


direta

v aguardar w

qld p ramal com telefone de sistema


aguardar w

s pronunciar a mensagem

Chamada interna

p ramal

Chamar grupo de chamada (CG)

kkd.kkm

8-332

ALTERAR?

Manual de Servio

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Chamar grupos de busca (HG)

kld.klm

Chamar grupo de chamada UCD

kmd.kmm
1) n

Chamada urgente
Ramal ocupado

(ocupado) Aguardar w s

(ocupado)

ou
2) n

Menu Servio

qil s
Hotline
(Caso programado)

ns

Warmline
(Caso programado)

n Aguardar s

Intercalao
No ramal ocupado

p ramal ocupado

LCR Bypass

qhi + p Operadora + nmero s

Visualizar tempo limites

rji

Monitorao silenciosa
(No ramal ocupado)

qmhh p ramal ocupado s

Menu Servio

qjf s

1) p no atende ALTERAR?
Rechamada
Ativao
(Ramal no atende ou ocupado)

Rechamada
Desativao

Manual de Servio

qil w

: ou

Aguardar. O telefone toca n s

ou
2) Aguardar w t
Aguardar. O telefone toca n

ril

8-333

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Operadora

Chamada atravs de um MSN


temporrio

qhe p Posio MSN ou Nmero MSN


p linha externa p nmero externo

Funes usadas durante a chamada


Cdigo de custo
Conferncia

qjd p cdigo de custo r p nmero

s
s

Consulta
Menu Servio

p nmero
qg s

Consulta
(Para encerrar a Consulta, aguarde
desligar)

Consulta

p s

Estacionamento

Menu Servio

qij + d.m

Recuperao de chamada
estacionada

rij + d.m s

Estacionamento Geral

Est. Geral

Menu Servio

Recuperao de chamada externa estacionada


Pndulo
(Utilizar aps Consulta, para atendi
mento de Segunda Chamada ou
Chamada Urgente)
Ps-discagem
Recuperao de uma chamada
em espera

8-334

qjg + p linha

s p dados
s Menu Servio

t
s
qf s

qd

(caso ocupado ou no atende)

Manual de Servio

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Transferncia
(Quando uma linha externa analgi Interna:
ca programada com Inverso de
Polaridadeou uma linha externa
s p ramal t
digital estiver sendo utilizada,
necessrio aguardar o atendimento
para a transferncia. Caso contrrio Externa:
no necessrio esperar o atendi
s < > TRANSFERENCIA?
mento para a transferncia sem
consulta)

p nmero (s)

Funes usadas no recebimento de chamadas


Acesso caixa postal

Grupo de Correio de Voz

qii

Menu Servio

ou
Atendimento de chamada em
espera

s
ou

ATD.C.ESP ?

Captura em grupo

qik
ou

CH P/ GRP ATEND?

Captura individual

qf s

Menu Servio

qim p ramal

Desvio em linha analgica:


Desvio para nmero externo

qee p externo :

Desvio interno

qee p ramal, Grupo de Correio de Voz, Grupo


de Chamada ou Atendedor/FAX :

Desvio
Desativao

ree

Manual de Servio

8-335

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Desvio em caso de no atendimento ou ocupado


Ativao

qeh p ramal, Grupo de Correio de Voz, Grupo


de Chamada ou linha externa :

Desvio em caso de no atendimento ou ocupado


Desativao

reh

No perturbe
Ativao

qmk

No perturbe
Desativao

rmk

EVM:
Consulta no prprio ramal

kmd

Grupo VM

p senha

Consulta partir de outro ramal

kmd

Grupo VM

p senha p ramal s

Consulta partir de um ramal


externo

s p seu nmero externo + q


p senha p ramal
Funes diversas
Menu Servico

qje

Porteiro eletrnico
Abertura de porta

ou

Alarme geral
Desativao

rmheh p senha

Mudana de senha de cadeado

Menu Servico

qmg p senha atual p nova senha


p confirmar nova senha w

Cadeado
Ativao

qjj p senha

Cadeado
Desativao

rjj p senha

8-336

qje p ramal

Manual de Servio

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Sinalizao de ocupado quando


o ramal esta ocupado
Ativao

qmhee :

Sinalizao de ocupado quando


o ramal esta ocupado
Desativao

rmhee

Programao do sistema
Ativao

qmi p senha p cdigos

Desativao de facilidades
(Desvios, No perturbe, Proteo
de dados, Despertador, Rechamada
e Atendimento em viva-voz)

rd

Configurao do Idioma/Pas

qmhef p cdigo do pas

Logon no grupo chamada (CG) e


Grupos de busca (HG)

qli p grupo (caso pertena a mais de um)

Logoff no grupo chamada (CG) e


Grupos de busca (HG)

rli p grupo (caso pertena a mais de um)

Monitorao de ambiente
(Babyphone)

qll

Msica em espera
Ativao

qmhed

Msica em espera
Desativao

rmhed

Programao remota
HiPath 1100 Manager

qmmf

Manual de Servio

msica

8-337

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo
1) O ramal programador est em conversao com o
Programador remoto:

qmme w t
Programao remota
Atravs de um telefone MF

Programador remoto deve fornecer:


p senha p cdigos de programao
ou
2) Programador remoto disca para o sistema e atendido atravs da facilidade Atendedor/FAX:
qmi p senha p cdigos de programao

Proteo de dados
Ativao

qhmd

Proteo de dados
Desativao

rhmd

Rel
Ativao
(Apenas para HiPath 1120)

qmd

Rel
Desativao
(Apenas para HiPath 1120)

rmd

Servio noturno
Ativao

qhh p senha

Servio noturno
Desativao

rhh p senha

Tom de chamada em espera Ativao

n rlk w t

Tom de chamada em espera Desativao

n qlk w t

Transferir classe de servio (COS)

qidl p ramal p senha

8-338

Manual de Servio

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

PABX Trace log


Inicia

qekk

PABX Trace log


Para

rekk

PABX Trace log estendido


Habilita

qekl

PABX Trace log estendido


Desabilita

rekl
Despertador

Despertador
(Dirio)

qhje p hora (por exemplo 1230):

Despertador
(Dirio, exceto fim de semana)

qhjf p hora (por exemplo 1230):

Despertador
(Aps tempo determinado)

qhjg p hora (por exemplo 1230) :

Despertador
(Em data e horrio definido)

qhjh p data/hora (exemplo 24121830):

Despertador
Desativao

rhj :
Funes de Grupo de chamada UCD

Agente disponvel

qhdf

Agente indisponvel

rhdf

Chamar grupo de chamada UCD

kmd.kmm

Logon no grupo de chamada


UCD

qhde p grupo

Logoff no grupo de chamada


UCD

rhde

Manual de Servio

(Caso pertena a mais de um )

8-339

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Agente UCD em servio

qhdg

Agente UCD fora de servio

rhdg

Mostrar o tamanho da fila para


agente UCD

qhdi
Sub PABX

Flash na linha externa analgica


Operao como Sub-PABX

Menu Servio

qie

lmd.lmm p nmero da linha

Funes exclusivas de linhas RDSI


Desvio imediato para MSN
Ativao

qjhe p externo w p MSN

Desvio imediato para MSN


Desativao

rjhe w

Desvio em caso de no atendimento para MSN


Ativao

qjhf p externo w p MSN

Desvio em caso de no atendimento para MSN


Desativao

rjhf w

Desvio em caso de ocupado para


MSN
Ativao

qjhg p externo w p MSN

Desvio em caso de ocupado para


MSN
Desativao

rjhg w

Identificao de chamadas
annimas (Trace)
Restrio de envio de MSN Ativao

8-340

Menu Servio

qlh

qlj
Manual de Servio

Cdigos de acesso s facilidades


Facilidades

Facilidade

Cdigo

Restrio de envio de MSN Desativao

rlj

Utilizao das facilidades da


operadora na rede RDSI

qidg p externo p cdigo RDSI

Nota:

Manual de Servio

Para a Coria o plano de numerao sofre as seguintes alteraes:


a) O acesso ao grupo de linhas externas ser feito pelo dgito "9" ao invs
de "0";
b) A chamada ao terminal de operadora ser feito pelo dgito "0" ao invs
de "9";
c) A captura em grupo ser feita pela seqncia "*0" ao invs de "*57";
d) A recuperao de uma chamada estacionada ser feita pela seqncia
"*57" ao invs de "*0";
Os cdigos das facilidades podem ser alterados atravs do HiPath 1100
Manager. Neste caso um especialista deve ser consultado.

8-341

Abreviaturas

Abreviaturas

Lista geral
Esta lista contm as abreviaturas usadas neste manual.
Tabela 9-1

Abreviaturas

Abreviatura

Definio

ACD

Grupo de atendimento automtico de chamadas

ACS

Seleo automtica de operadoras (Alternative Carrier Selection)

ADSL

Assymetric Digital Subscriber Line

ARG

Argentina

BRA

Brasil

CAPI

Common ISDN Application Program Interface

CAS

Channel Associated Signalling

CTI

Computer Telephony Integration

COS

Classe de acesso

CLIP

Apresentao de identificao da linha chamadora

CD

Carrier Detect, Sinal portador de dados

CHN

China

CTS

Clear To Send, Sinal de prontido de emisso

DC

Telefone analgico decdico

DDR

Discagem direta a ramal

DG

Distribuidor geral

DISA

Direct Inward System Access

DSR

Data Send Ready, Prontido de servio para emitir

DTMF

Dual Tone Multiple Frequency

DTR

Data Terminal Ready, Prontido de servio do equipamento

ESD

Descarga eletrosttica

ETSI

European Telecomunications Standard Institute

EB

Placa de ampliao

E1

Acesso primrio

EWACO

Listas de restrio e permisso

GND

Ground, Terra

9-342

Manual de Servio

Abreviaturas

Tabela 9-1

Abreviaturas

Abreviatura

Definio

HKZ

Tronco analgico

IM

International Market, Mercado internacional

IND

ndia

ISDN

Rede de servios integrados

LAN

Local rea Network

LIM

LAN Interface Module

MB

Mdulo base ou caixa base

MO

Mdulo opcional

MOH

Music on Hold

MF

Telefone analgico multifrequencial

MSN

Multiple Subscriber Number

NT

Terminao de rede

PABX

Private automatic Branch Exchange

PC

Computador pessoal

PEN

Condutor de proteo mais condutor de neutro

PMP

Ligao Ponto-Multiponto para o NT (RDSI)

PP

Ligao Ponto a Ponto para o NT (RDSI)

PSU

Power suply unit, Unidade de alimentao

PTC

Resistncia com coeficiente positivo de temperatura

RDSI

Rede Digital de Servios Integrados

RSA

Republic South Africa (frica do Sul)

RUF

Ring

RTC

Real time clock

RTS

Request To Send, Solicitao de emisso

RxD

Receive Data, Dados de recepo

S0

Acesso bsico

SPA

Espanha

SW

Software

TAPI

Telephony Applications Programming Interface

TFE

Trfernsprecher, Porteiro

Manual de Servio

9-343

Abreviaturas

Tabela 9-1

Abreviaturas

Abreviatura

Definio

TN-S

Sistemas de alimentao compostos por Fase e Neutro (aterrado)

TN-C-S

Sistemas de alimentao compostos por Fase, Neutro (aterrado) e


Terra

TxD

Transmit Data, Dados de emisso

UCD

Universal call distributer

USB

Universal serial bus

VMIe

Extended voice mail interface

9-344

Manual de Servio

ndice remissivo

ndice remissivo

Abreviaturas 3-40, 9-342


Administrao Remota 6-209
Ajustes nos telefones de sistema 5-189
Alimentao/proteo do sistema 4-169
Atribuio dos conectores da Mdulo TME1
3-63
Atribuio dos contactos de botoneira 3-101
Atualizao de Software 6-208
Atulizao de Software 7-324

B
Back Plane 3-93
Baterias 3-90
Bilhetagem
Cdigos de programao 6-210
Descrio 6-254

C
Cabeao do sistema 4-173
Cabo adaptador para modem analgico 3109
Cabo adaptador USB 3-107
Cabo adaptador V.24 3-104
Cabo coaxial TME1 3-111
Cabo de conexo 3-113
Cabo serial TME1 3-108
Cabos de ligao 3-104
Caractersticas da PSU
HiPath 1120 3-86
HiPath 1150/1190 3-87
Cdigos de acesso s facilidades 8-329
Cdigos de programao do sistema 6-193
Comentrios sobre a programao 6-220
Comportamento em casos de emergncia 120
Condies ambientais 2-36
Conexo dos ramais no DG interno do sistema 4-157
Conhecendo os sistemas 4-118
Correio de Voz 6-205

345

Dados do sistema 2-23


Desembalar componentes 4-118
Dimenses do sistema HiPath 1190/1190R
4-122
Dimenses do sistema HiPath1120 4-118
Dimenses do sistema HiPath1150 4-120
Dimenses do sistema HiPath1190/1190R
4-122
DISA 6-204
Distribuidor geral (DG) 3-92
E1 Trunk Manager 7-323
Efetuar conferncia visual 4-176
Efetuar o teste rpido 6-220
Estrutura HiPath 1100 2-24

F
Facilidades das teclas dos telefones de sistema 5-188
Fonte de Alimentao (PSU) 3-85

H
HiPath 1100 ADSL Manager 7-298, 7-313

I
Informaes de segurana 1-15
ateno 1-17
cuidado 1-18
perigo 1-16
Informaes importantes 1-15
Informe de acidentes 1-20
Instalao da fonte de adio externa 4-167
Instalao da interface USB 4-165
Instalao da interface V24 4-164
Instalao do porteiro eletrnico 4-167

L
Ligar o sistema alimentao 7-273
Limites de ampliao para os sistema 2-26
Lista de documentao 2-37

Manual de Servio

ndice remissivo

M
Modo de programao 7-273
Mdulo ADSL 6-269
Mdulo de ampliao (EB)
HiPath 1120 3-51
HiPath 1150/1190 3-54
Mdulo opcionais (MO) 3-72
Mdulo Atendedor/Fax 3-80
Mdulo CD 16 3-82
Mdulo S0 3-57
Mdulo TME1 3-61
Mdulo UP0/E e Mdulo CTR UP0/E 3-69
Mdulo opcionais (MO) HiPath 1120
Mdulo Msica 3-83
Mdulos 3-39
Viso geral 3-39
Montagem da fonte PSU 4-150
Montagem das baterias 4-156
Montagem dos mdulos 4-135
Montagem dos mdulos de ampliao e opcionais 4-128
Montagem dos sistemas HiPath 1100 4-115
Montagem dos terminais telefnicos 4-173

N
Normas tcnicas e conformidades 2-35

P
Periferia do sistema HiPath 1100 2-25
Placa me (MB) 3-44
HiPath 1120 3-46
HiPath 1150 3-48
Plano de numerao 6-191
Porteiro elctrico Grothe 3-97
Porteiro elctrico Ritto 3-98
Porteiro eletrnico 3-95
Porteiro eletrnico externo 3-103
Porteiro eletrnico interno - Interface 3-95
Porteiro eletrnico interno 6-209
Problemas com a senha padro 7-275
Procedimento de montagem 4-116
Programao
Tronco digital 6-216
Programao de linha externa 6-196

Manual de Servio

Programao de linhas externas 6-224


Programao de porteiro interno 6-253
Programao de ramal 6-198
Programao de Rel e sensor no HiPath
1120 6-219
Programao de sensor e rel no HiPath
1120 6-270
Programao do Mdulo Atendedor/FAX 6213, 6-214
Programao dos ramal 6-228
Programao especfica do cliente 6-191
Programao geral 6-205
Programaes importantes 6-194
Programando com aparelho telefnico 7-274
Programando com um computador 7-275
Proteo das linhas externas e ramais externos 4-170
Proteo e segurana de dados 1-21

R
Relao de mdulos 3-40
Rels de falta de energia 4-172

S
S2M Maintenance 7-323
Selecionar o local de montagem 4-117
Smbolos de segurana 1-15
Sintaxe do modo de programao 7-274
Sistema de alimentao 2-23

T
Telefone de sistema E 822-ST 5-182
Telefone de sistema Profiset 3030 5-178
Telefone decdico (DC) e multifrequencial
(MF) 5-190
Telefones 5-177
Telefones de sistema 5-177
Tronco digital 6-261, 6-264

V
Verificar a ligao terra de proteo 4-171

346

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apenas as descries gerais e as caractersticas do
desempenho, que em uso no se aplicam necessariamente sempre conforme descrito, ou que possam
ser alteradas como resultado de desenvolvimento
adicional dos produtos.
Uma obrigao de fornecer as caractersticas desejadas somente existir se expressamente acordado
nos termos do contrato. A disponibilidade e as especificaes esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio. OpenScape, OpenStage e HiPath so marcas registradas da Siemens Enterprise Communications.
Outros nomes de empresas, marcas, produtos ou
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