Sucess o

John C.
Maxwell & Jim Dornan
ESTRATEGIAS
PARA 0 SUCESSO
Traduo de
ris Gardino
David Leslie Davies
PRO NET
Professional Network do Brasil Comercial Ltda.
1996
PARTE UM
O SUCESSO COMEA
COM VOCE
A pessoa de sucesso pe em prtica ...

PENSAMENTO POSITIVO
2
3
4
5
A pessoa de sucesso sabe como ...

VENCER O FRACASSO
A pessoa de sucesso possui ...

VISO
A pessoa de sucesso estabelece ...

OBJETIVOS
A pessoa de sucesso usa ...
ADMINISTRAO DO TEMPO
31
53
71
95
A pessoa de sucesso encontra meios para ...

LIDAR COM 0 ESTRESSE
117
PARTE UM
O SUCESSO
COMEA
COM VOC
9
CAPITULO I
A pessoa de sucesso pe em prtica...
PENSAMENTO
POSITIVO
A atitude a primeira qualidade que se destaca no homem de sucesso. Se ele tiver uma
atitude positiva e for uma pessoa que pensa
positivamente, que gosta de desafios e de
situaes dificeis, ento j estar a meio caminho do sucesso.
- Lowell Peacock
H uma pequena diferena entre as pessoas,
mas essa pequena diferena faz uma grande diferena. A pequena diferena a atitude. A grande diferena est em se a atitude
positiva ou negativa.
-Clement Stone
10
ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO
SUA ATITUDE DETERMINA

SUA ALTITUDE
Voc est somente a uma atitude distante do sucesso! A
diferena entre aqueles que so bem-sucedidos e os que fracassam na vida esta:
A vida dos bem-sucedidos governada e controlada pelas lembranas de seus melhores momentos, de seu maior
otimismo e de sua experincia mais triunfante.
Os fracassados, por sua vez, so guiados e controlados
pelas derrotas de seu passado
e pela dvida.
Voc est somente
As pessoas tentaro dizeruma atitude
lhe que outros fizeram com
distante do sucesso!
que elas se tornassem o que
so. Elas lhe diro que as circunstncias determinaram seu lugar na vida. Diro ainda
que no podem ser culpadas pela maneira como se sentem.
Mas no o que est a nossa volta que nos faz ser o que
somos. Afinal, somos responsveis pela maneira como vemos
a vida. Victor Frankl, sobrevivente de um campo nazista na
Alemanha, disse: "A ltima das liberdades humanas est em
poder escolher a sua atitude em qualquer circunstncia."
Maltbie D. Babcock disse: "Um dos erros mais comuns
e mais dispendioso pensarmos que o sucesso se deve a
algum gnio, a alguma mgica ou a alguma coisa que no
temos." 0 sucesso, entretanto, determinado por algo que
est sob o seu controle. o resultado de sua atitude. A altura do seu vo limitada mais por sua maneira de pensar do
que por qualquer outro fator em sua vida.
Nossas atitudes determinam uma grande parte do que
nos acontece na vida:
11
PENSAMENTO POSITIVO
1. Nossa atitude em relao vida determina a atitude da vida em relao a ns.

2. Nossa atitude em relao aos outros determinar
a atitude deles em relao a ns.
3. Nossa atitude no incio de uma tarefa determinar
o sucesso de seu resultado, mais do que qualquer
outra coisa.
4. Quanto mais alto voc chegar em qualquer organizao de valor, melhor atitude encontrar.
No toa que dizem que criamos o nosso prprio
ambiente - mental, emocional, fsico e espiritual - pelas
atitudes que desenvolvemos.
Ter uma atitude positiva no garante o sucesso. Com
certeza vai melhorar o seu dia-a-dia, mas no garante que
voc v alcanar tudo o que quer.
O oposto, porm, verdadeiro. Se voc tiver uma atitude negativa, com certeza fracassar. Nunca encontrei uma
pessoa de constante sucesso com uma atitude negativa.
OS EFEITOS NEGATIVOS
DE UMA ATITUDE NEGATIVA
Nunca, encontrei
uma pessoa
de constante
sucesso com uma
atitude negativa.
Voc est onde est e o

que devido aos pensamentos dominantes que ocupam
a sua mente. Pensamentos vegativos resultam numa pessoa negativista, presa s suas
prprias circunstncias nega-
12
tivas. Uma pessoa que pensa negativamente como o homem que engoliu um ovo com casca e tudo: ficou com medo
de se mexer para no quebrar o ovo, e teve mdo de sentarse para no o chocar.
Seis situaes podem resultar de um pensamento constantemente negativo:
PENSAMENTO NEGATIVO CRIA NUVENS
NOS MOMENTOS CRTICOS DE DECISO
Quando uma pessoa sempre procura e encontra coisas
negativas na vida, cria um hbito dificil de ser superado.
Quando aparece uma oportunidade positiva, a pessoa negativa no percebe e nunca a aproveita. Ela ver qualquer
circunstncia como uma srie de obstculos.
Qual a diferena entre um obstculo e uma oportunidade? A principal diferena est na atitude de uma pessoa em
relao ao que se lhe apresenta. Abrao Lincoln, considerado por muitos o maior presidente dos Estados Unidos disse:
"Sucesso caminhar de fracasso em fracasso,
sem perder o entusiasmo."
uma boa ttica voc recusar a aceitar o que for negativo at que tenha explorado totalmente o positivo. Quando
voc cultiva uma atitude de pensamento positivo, torna-se
mais fcil tomar decises claras nos momentos crticos de
deciso.
0 PENSAMENTO NEGATIVO CONTAGIOSO
verdadeiro o ditado ingls que diz: "Pssaros da mesma plumagem voam sempre juntos". Voc pode verificar
que isso ocorre de maneira mais forte entre pessoas do que
entre animais. Os animais que andam em bandos so sem-
PENSAMENTO POSITIVO
13
pre iguais, mas as pessoas mudam e, quando passam muito

tempo juntas, acabam parecidas umas com as outras.
Voc provavelmente j percebeu que as pessoas com
muitos anos de casadas comeam a agir do mesmo
Passar longos
modo e algumas chegam at
perodos com
mesmo a ficar parecidas. Isso
pessoas negativas
mais do que verdadeiro em
comear
relao s atitudes. Se voc
a afetar voc.
passar longos perodos com
pessoas que pensam negativamente, isso comear a afet-lo.
Estar exposto a pessoas negativas como estar exposto
radiao. Voc pode sobreviver a pequenas doses por breves perodos de tempo, mas a continua exposio acabar
por mat-lo.
0 PENSAMENTO NEGATIVO
TIRA TUDO DE PERSPECTIVA
Voc j deve ter estado com pessoas que conseguem exagerar tudo.
Quando h uma goteira no telhado, elas a tratam como
se fosse uma tempestade.
Tudo o que elas vem na vida
Nada to difcil
catstrofe e escurido. So
quanto parece;
pessoas cujo lema na vida
tudo mais
a lei de Murphy. Voc deve
recompensador do
ter ouvido esta frase: "Nada
que se espera e, se
to fcil quanto parece;
alguma coisa pode
tudo custa mais do que voc
dar certo, dar e
espera e, se alguma coisa
ser no melhor
pode darerrado, dar e ser
momento possvel.
no-pior momento possvel."
14
Mas eu, por exemplo, encaro a vida de acordo com a lei

de Maxwell: "Nada to difcil quanto parece; tudo mais
recompensador do que se espera e, se alguma coisa pode
dar certo, dar e ser no melhor momento possvel."
O pior aspecto do pensamento negativo das pessoas que
seguem a lei de Murphy o de que isso os impede de verem as coisas na perspectiva correta. As pessoas de sucesso
vem oportunidades e tomam decises com base em boas
perspectivas. (Esta idia ser tratada em maior profundidade, mais adiante.)
REDUZA ESPERANA
Onde no h esperana no
futuro, no h poder no presente. 0 pensamento negativo
destri a f e mina a esperana. Lenta mas continuamente,
desmoraliza o homem que
pensa negativamente e destri
o seu "momentum".'
Ande no
h esperana
futuro,
no no h poder
no presente.
LIMITA NOSSO POTENCIAL
As pessoas no podem comportar-se sempre de um
modo incoerente com a imagem que tm de si mesmas. As
negativistas pensam o pior no s sobre o mundo a seu
(1) "Momentum" palavra latina que tem sido usada nas cincias: Fsica,
Matemtica, Filosofia, Psicologia, Teologia e Pedagogia, para descrever uma
ou vrias das seguintes idias: movimento, impulso, momento criador, momento em que se deve tomar uma deciso, movimento em busca de algo
pretendido, luta para conquista, direo, esprito que anima os corpos a continuarem naquela direo.
PENSAMENTO POSITIVO
15
redor, mas tambm a respeito de si prprias. Elas esperam

pouco e freqentemente recebem menos. Quando abordadas com uma nova idia, sua resposta pode ser uma destas:
L
"- no vai dar certo;

- nunca fizemos assim antes;
- estamos indo bem sem isso;
- no temos dinheiro;
- no estamos prontos para isso;
- no nossa responsabilidade."
O rei Salomo, tido como o mais sbio governante no

mundo, disse, como encontramos na Bblia, em Provrbios
23.7: "Porque, como ele (o homem) pensa consigo mesmo,
assim ." 2 Em outras palavras, as pessoas tornam-se aquilo
em que acreditam. As pessoas no podem alcanar aquilo
que no almejam. Elas no podem almejar aquilo de que se
convenceram jamais poderem alcanar. Quando uma pessoa negativa tem baixas expectativas a respeito de si prpria, ela bloqueia a sua habilidade para alcanar alguma
coisa. Ela o inimigo de seu prprio potencial.
0 PENSAMENTO NEGATIVO IMPEDE-NOS
DE APROVEITAR A VIDA
Os negativistas sentem-se como algumas pessoas em sua
primeira viagem de navio - ficam enjoados o tempo todo.
Indiferentes ao presente, sentem-se desapontados com o
(2) Para as citaes bblicas usou-se a verso da Imprensa Bblica Brasileira,
com base na traduo (em Portugus) de Joo Ferreira de Almeida - de
acordo com os melhores textos em hebraico e grego. S se deixou de usa-la
no caso em que outra verso foi citada.
16
futuro. Muitos adotaram a lei de Chisolm, que diz: "Quando as coisas parecem estar melhorando, pode ficar certo de
que algo ruim est por vir." Para as pessoas negativistas, um
copo nunca est meio cheio: est sempre meio vazio. Elas
esperam - e recebem - o pior que h na vida. Elas me lembram o jovem alpinista que viajava com um guia muito experiente, por altas montanhas cobertas de neve.
De manh cedo, o jovem acordou sobressaltado, com
um tremendo estrondo. Ele pensou que o mundo estivesse
acabando. "Esse barulho o do gelo estalando, quando atingido pelo sol", disse-lhe o experiente guia. "No o fim do
mundo - s o raiar de um novo dia."
Se pretendemos viver a vida em sua plenitude, alcanar
nosso potencial mximo, e nos divertir nessa jornada, precisamos ser positivos - apesar das circunstncias com que a
vida nos presenteia.
0 PODER DO PENSAMENTO POSITIVO
Alfred A. Montapert disse: "0 ambiente que voc formar com os seus... pensamentos... suas crenas... seus ideais... sua filosofia... ser o clima em que voc vai viver." Se
o seu pensamento for positivo, seu ambiente tambm o ser.
Que idia incrvel! Ou, como
dizia RobertJ. Hastings: "Os
Resultado final:
lugares e as circunstncias
o pensamento
jamais garantem a felicidade.
positivo pode ser
E preciso decidir dentro de
aprendido por
voc mesmo se quer ser feliz. E, uma vez tomada a dequalquer pessoa,
ciso, a felicidade vir com
independente das
mais facilidade."
circunstncias,
temperamento
Muitos acreditam que alou inteligncia.
gumas pessoas j nascem
PENSAMENTO POSITIVO
17
pensando positivamente, e outras negativamente, e - da

para a frente - estaro presos ndole que receberam. Conquanto seja verdade de que nascemos com urna, inclinao
para termos uma ou outra ndole, podemos superar essa
inclinao. Resultado: o pensamento positivo pode ser
aprendido por qualquer pessoa, independente das circunstncias, temperamento ou inteligncia.
Deixe-me dar-lhe dez princpios que podem ajud-lo a
cultivar ou melhorar a sua habilidade de pensar positivamente.
AJA, ANDE, FALE E PENSE COMO A
PESSOA QUE VOC DESEJA SER.
A maioria das pessoas espera sentir-se positiva antes de
fazer as coisas positivamente. Essas pessoas invertem a ordem das coisas. A atitude segue a ao. A ao positiva
A atitude
conduz a pensamentos posisegue a ao
tivos. E pensamentos positivos conduzem atitude positiva. As pessoas que partem s pensamentos negativos nunca chegaro a ser as pessoas positivas que gostariam de ser,
se esperarem que os seus sentimentos as faam agir.
TENHA PENSAMENTOS POSITIVOS E
DE SUCESSO, EM SUA MENTE
0 industrial multimilionrio norte-americano, Andrew
Carnegie, disse: "0 homem que adquire a habilidade de
tomar posse completa de sua prpria mente, pode tomar
posse de qualquer coisa para a qual tenha adquirido o direito." Quando comeamos apensar positivamente, e vemonos como pessoas bem-sucedi das, comeamos a ser bemsucedidos.
18
Se pretendermos colher
os frutos de uma vida de supensamentos ao
cesso, precisamos fazer o
que positivo
trabalho de um lavrador.
e de sucesso.
No podemos simplesmenNo
alimente as
te plantar algumas poucas
ervas
daninhas.
sementes positivas e pretender que a natureza cuide do
resto. Precisamos, continuamente, dar gua s nossas sementes, cuidar das plantas e fertiliz-las medida que
crescem. Se deixarmos de dar-lhes nossa ateno, ervas
daninhas de pensamento negativo certamente surgiro,
roubando os nutrientes do solo e sufocando as plantas
positivas at que morram.
Entregue os seus pensamentos ao que positivo e de
sucesso. No alimente as ervas daninhas. Como est escrito
na Bblia em Filipenses 4.8, "Tudo o que verdadeiro, tudo
o que honesto, tudo o que justo, tudo o que puro, tudo
o que amvel, tudo o que de boa fama... nisso pensai."
IRRADIE A ATITUDE DE BEM-ESTAR,

CONFIANA E PROPSITO
medida que suas aes e pensamentos se tornarem
mais positivos, voc desenvolver uma sensao de bemestar. Sua confiana aumentar e voc comear a perceber
um propsito em sua vida. proporo que essas coisas
acontecerem, outras pessoas comearo a sentir-se atradas
por voc, porque elas gostam de estar com pessoas positivas. Use as respostas positivas dos outros para desenvolver
relacionamentos positivos e para ajudar outros a se tornarem mais positivos.
PENSAMENTO POSITIVO
19
TRATE CADA PESSOA QUE ENCONTRAR

COMO SE FOSSE A MAIS IMPORTANTE
SOBRE A FACE DA TERJ1
Vivemos num mundo apressado. A maioria das pessoas
corre de um lugar para outro buscando cumprir as tarefas
que precisam realizar. Freqentemente no do a devida
ateno para as pessoas com quem entram em contacto.
Se voc gastar seu tempo com as pessoas que contactar
e lhes der ateno total, de forma positiva, far com que o
dia delas seja muito bom. Voc ter acrescentado valor a
elas. E elas, por sua vez, acrescentaro mais valor a voc.
FAA COM QUE CADA PESSOA QUE VOC
ENCONTRE SINTA-SE NECESSARIA,
IMPORTANTE E APRECIADA
Todas as pessoas tm vontade de se sentirem necessrias, importantes e apreciadas. Est no ntimo de todos ns,
seres humanos. Quando voc identifica essa necessidade
nas pessoas, elas se sentem positivas em relao a voc e a
elas prprias. Isso cria uma relao vencer-vencer. Como
disse o filsofo e poeta norte-americano do sculo XIX,
Ralph Waldo Emerson: "Uma das mais belas compensaes desta vida a de que nenhum homem pode sinceramente ajudar algum sem ajudar a si mesmo."
Fazer com que os outros se sintam importantes traz mais
um beneficio: eles faro com que voc se sinta importante
tambm. 0 tratamento que muitas pessoas recebem um
reflexo de como elas tratam os outros. como a histria de
dois homens que se mudaram para uma nova cidade. Assim que o primeiro alcanou a periferia da cidade, parou
num posto de gasolina e perguntou ao frentista que ali trabalhava: "Como so as pessoas nesta cidade?"
20
O frentista respondeu: "Bem, como eram as pessoas na

ltima cidade em que o senhor morou?"
primeiro homem afirmou: "Elas eram detestveis e

nada amistosas."
O frentista disse: "As pessoas so exatamente iguais nesta cidade."
Nesse dia, mais tarde, o segundo homem dirigiu-se para
o mesmo posto e fez ao
frentista a mesma pergunta:
A atitude que voc
"Como so as pessoas nesta
traz consigo e
cidade?"
a atitude que
encontra
nos outros.
Novamente, o frentista
respondeu: "Bem, como
eram as pessoas na ltima cidade em que o senhor morou?"
segundo homem respondeu: "Oh, elas eram maravilhosas. Realmente amigveis!"
frentista repondeu: "0 senhor ver que as pessoas

nesta cidade so exatamente assim."
O frentista sabia que a atitude que voc traz consigo a
atitude que encontra nos outros.
PROCURE 0 MELHOREM CADA UM
A idia de procurar pelo melhor em cada um similar
de fazer os outros se sentirem apreciados. H algo bom no
pior de ns e algo ruim no melhor de ns. Aquilo que voc
procura o que voc v.
Fui abenoado com uma famlia maravilhosa, e com excelentes amigos e colegas. Em parte, foi um presente de
Deus. Mas isso tambm resultado das minhas expectativas positivas em relao aos que me rodeiam. Freqente-
PENSAMENTO POSITIVO
21
mente digo s pessoas com quem trabalho para colocarem

um "10" na cabea de todos os que encontrarem. Em outras palavras, se voc avaliar as pessoas numa escala de 1 a
10 (10 sendo o mais alto grau), esperar que cada uma se
desenvolva e aja como uma pessoa nota "10", e realmente
acreditar nisso. A maioria das vezes, as pessoas crescem
em direo s suas expectativas positivas.
Procurar o melhor nos outros faz com que se sintam
bem a respeito de si prprios. Leva-os a crescerem e a se
esforarem para ser o melhor possvel. E isso cria um ambiente positivo e produtivo.
N0 FALE A RESPEITO DE SUA SADE

A N0 SER QUE ELA ESTEJA BOA
Poucas coisas na vida proporcionam sentimentos negativos mais rapidamente do que uma pessoa que fala o tempo todo a respeito de sua pssima sade. Na primeira ou segunda vez em que isso acontecer, as pessoas sero solidrias.
Depois, ficaro irritadas e negativas. Finalmente, passaro a
evit-la. Compartilhe coisas ruins a respeito de sua sade, somente com seus amigos mais prximos e com sua famlia.
PROCURE EM TODA PARTE PELO QUE
H DE MELHOR NAS NOVAS IDEIAS
Pessoas positivas procuram constantemente pelo que h
de melhor nas novas idias. Estas aumentam o potencial da
pessoa positiva para alcanar o sucesso. Como Victor Hugo,
escritor francs do sculo passado, disse: "No h nada mais
poderoso que uma idia que amadureceu."
Algumas pessoas acham que as grandes idias s ocorrem aos gnios. Entretanto encontrar grandes idias mais
uma questo de atitude do que de aptido. Uma pessoa de
22
mente aberta, criativa, procura por idias onde quer que

possa ach-las. E, quando v uma, demora em rejeit-la at
que a tenha examinado exaustivamente, procurando por
qualquer coisa boa que possa nela encontrar. Dizem que
Thomas Edison, um dos maiores inventores do mundo, fez
algumas de suas grandes descobertas quando examinava
uma inveno que tinha dado errado e foi capaz de perceber uma outra possibilidade para o uso dela.
EVITE AS NINHARIAS
As pessoas positivas no perdem tempo e energia com
coisas insignificantes, porque as ninharias podem desvil as dos seus objetivos e prioridades. Isso acontece quando
algo insignificante cria uma reao errada numa pessoa uma reao desproporcional situao. Observe estas reaes descabidas em relao a pequenas situaes:
,
`
um imperador chins certa vez promoveu uma

guerra pela quebra de um bule de ch;
a Sucia e a Polnia lutaram em 1654 porque o
rei da Sucia descobriu que seu nome, num despacho oficial, estava seguido de apenas dois
etcteras, enquanto o despacho do rei da Polnia
apresentava trs;
cerca de 900 anos atrs, uma disputa entre Mdena
e Bolonha por um balde de poo comeou uma
guerra que devastou a Europa;
o ato de derramar um copo dgua sobre o marqus de Torey foi a causa de uma guerra entre a
Frana e a Inglaterra;
PENSAMENTO POSITIVO
23
um rapazinho, por jogar uma pedrinha no duque

de Gruise, promoveu o massacre de Vassy e a
Guerra dos Trinta Anos.
Embora no parea que qualquer um de ns comece

uma guerra por uma ninharia qualquer, certamente por sua
causa poderemos tornar-nos infelizes e fazer infelizes os que
nos rodeiam. Lembre-se: uma pessoa to grande quanto
as coisas que a irritam.
DESENVOLVA UM ESPIRITO DE DOAA0
Albert Schweitzer, mdico e missionrio na frica, disse: "0 propsito da vida humana de servir, de mostrar
compaixo pelos outros e de ajud los." Ele percebeu que a
contribuio mais positiva que uma pessoa positiva pode
fazer est na rea da doao.
Harry Bullis, ex-presidente do conselho da General Mills,
costumava dar a seus vendedores a seguinte recomendao:
"Esqueam as vendas que
vocs esperam fazer e concentrem-se no servio que
desejam prestar." Ele descobriu que, no momento em
que a ateno das pessoas
est focalizada nos servios
que pode prestar a outros,
elas se tornam mais dinmicas, mais convincentes e mais
difcil de se resistir a elas. Afinal de contas, como pode uma
pessoa resistir a algum que esteja tentando ajud-la a resolver um problema?
"Digo a nossos vendedores", disse Bullis, "que se eles
comearem cada dia com o pensamento:' Eu quero ajudar
tantas pessoas quantas forem possveis hoje', em vez de `Eu
Como uma pessoa
pode resistir a
algum que esteja
tentando ajud-la a
resolver um
problema?
24
quero fechar tantas vendas quantas forem possveis hoje',

podero aproximar-se de maneira mais fcil e aberta de seus
compradores e faro mais vendas. Aquele que 'ajuda o seu
semelhante a encontrar um modo de vida mais feliz e mais
fcil est exercitando a mais alta capacidade de vendas."
A doao aos outros torna-se um modo de vida e impossvel prever os resultados positivos que ela traz. Isso me
lembra a histria que certa vez ouvi sobre um homem chamado Sadhu Sundar Singh. Um dia, ele e um companheiro
viajavam por um desfiladeiro no alto das montanhas do
Himalaia. Num certo ponto, encontraram um corpo cado
sobre a neve. Sundar Singh quis parar e ajudar o pobre
homem, mas seu companheiro recusou-se, dizendo: "Poderemos perder nossas vidas se nos preocuparmos com ele."
Entretanto Sundar Singh nem cogitou deixar o homem
morrer no gelo e na neve. Enquanto o seu companheiro se
despedia, Sundar Singh levantou o pobre viajante e o colocou sobre suas costas. Com grande esforo, carregou o homem e, pouco a pouco, o calor do corpo de Sundar Singh
aqueceu o homem congelado e este reviveu. Logo os dois
caminhavam juntos, lado a lado. Alcanando o antigo companheiro, encontraram-no morto - congelado.
No caso de Sundar Singh, ele queria dar tudo o que tinha - at mesmo sua vida - em lugar do outro. Nesse processo, ele encontrou vida. Seu companheiro impiedoso, por
sua vez, procurou salvar sua vida, mas a perdeu.
O RESULTADO DO PENSAMENTO
POSITIVO - UM VIVER POSITIVO
O pensamento positivo pode mudar sua vida. Pode fazer com que voc seja bem-sucedido em qualquer empre-
PENSAMENTO POSITIVO
25
endimento. Aqui esto algumas das caractersticas de uma

pessoa que pensa positivamente. Existem outras, mas apenas estas seriam suficientes para pr uma pessoa no caminho do sucesso:
AUTOCONFIANA
Uma pessoa que pensa positivamente acredita em si

mesma e nos outros. Como resultado, sente mais vontade de tentar coisas novas, de correr certos riscos. Em
conseqncia, tambm conquista mais. Voc tem a habilidade de se projetar at os limites de seu potencial.
medida que o tempo passa, voc entende melhor o que
pode e o que no pode fazer, o que o torna mais seguro.
Com o tempo, nem mesmo os fracassos conseguiro destruir sua autoconfiana, porque voc sabe que esses erros no mudaro o que voc , e que as coisas boas contribuiro para que tudo d certo no final.
INICIATIVA
Autoconfiana tambm promove iniciativa. A vontade de acreditar que a vida seja positiva pode despertar
em voc o desejo de tentar coisas novas. As pessoas que
acreditam que a vida seja negativa no tomam iniciativa,
com a esperana de que nada de ruim lhes acontea.
Quando voc positivo, no v a hora de tentar novas
experincias e fazer com que coisas boas aconteam.
PERSISTNCIA
Desistir uma
soluo permanente
para um problema
temporrio.
Quando voc acredita

em que coisas positivas lhe
acontecero, tender a continuar em frente at que essas coisas positivas aconte-
26
am. At mesmo diante dos contratempos, ser capaz de

continuar, sabendo que h coisas boas adiante, se voc
no desistir. Alm disso, desistir uma soluo permanente para um problema temporrio.
CRIATIVIDADE
O gnio Albert Einstein disse: "Em minha experincia,

o trabalho mais criativo nunca feito quando se est infeliz." uma afirmao profunda de um dos mais criativos
pensadores do nosso sculo. Focalizar aquilo que positivo
promove um grande desejo de explorar, questionar e procurar novas respostas. Quando voc positivo, o mundo
fica repleto de possibilidades. Ou como Pogo, o gamb positivo do desenho animado criado pelo finado Walt Kelly,
disse uma vez: "Somos sempre confrontados com inmeras
oportunidades."
LIDERANA
Aprender a tornar-se um grande lder um longo processo que comea com seu relacionamento com os outros.
As pessoas no seguiro algum de quem elas no gostam no por muito tempo, pelo menos.E as pessoas raramente
gostam de algum negativo.
O revolucionrio general francs Napoleo Bonaparte
disse: "Um lder um mercador de esperana." Os lderes
estimulam as pessoas sua volta a terem esperana no sucesso e crena em si mesmos. Eles capacitam as pessoas
para que elas atinjam seus objetivos.
CRESCIMENTO
Quando voc tem uma atitude positiva, muitas portas

se abrem. Uma das maiores a oportunidade de cresci-
27
PENSAMENTO POSITIVO
mento. A atitude correta deixa-o faminto por crescimento,

e o crescimento contnuo uma das caractersticas mais
comuns das pessoas de sucesso.
li
A HABILIDADE DE PRODUZIR RESULTADOS

W W Ziege disse: "Nada pode impedir um homem com
uma atitude mental positiva de atingir seus objetivos; nada
no mundo pode ajudar um homem com uma atitude mental negativa." Portanto, quando voc uma pessoa que pensa positivamente, capaz de produzir resultados. Voc vai
poder agir, em lugar de reagir. Pode estabelecer e trabalhar
para atingir objetivos que valham a pena e que o levaro ao
sucesso, em lugar de lutar para desvencilhar-se de situaes
negativas todo o dia.
***
Quando se trata de sucesso, as pessoas no so avaliadas em centmetros, ou quilos, ou notas escolares, ou lastro
familiar: so medidas pela grandeza de seu pensamento. 0
nosso pensar determina o tamanho de nossas conquistas.
No podemos
A grandeza de nosso pensar
dirigir o vento...
determinada pelo modo
mas podemos
como pensamos. E o modo
ajustar as velas.
como pensamos uma das
poucas coisas na vida que podemos controlar. Como disse algum, certa vez: "No podemos dirigir o vento... mas
podemos ajustar as velas."
Nunca subestime o poder de sua atitude:
ele o desbravador de nosso verdadeiro ser;
suas razes so internas, mas seu fruto externo;
28
nosso maior amigo ou nosso pior inimigo;

mais honesto e mais consistente que nessas
palavras;
uma viso de futuro com base em experincias passadas;
algo que atrai pessoas para ns ou as repele;
nunca se satisfaz enquanto no se expressar;
o bibliotecrio de nosso passado;
o orador de nosso presente;
o profeta de nosso futuro.
Ter uma atitude positiva pode no garantir o sucesso.
Mas, quando sua atitude positiva, ela o coloca no caminho que leva ao sucesso. Se voc chegar l ou no ser
determinado pelo que fizer durante o percurso.
ATIVIDADES DA ESTRATGIA PARA 0 SUCESSO
Tente incorporar em sua vida o mximo possvel destas
atividades. Talvez voc queira manter um dirio ou traar
um mapa para acompanhar o seu progresso. Como acontece com qualquer outra coisa, tornar-se uma pessoa que pensa
positivamente um processo continuo. Se for capaz de desenvolver essas atividades por um ano, descobrir que sua
viso de mundo e sua qualidade de vida melhoraram tremendamente.
1.
Escolha uma citao positiva toda semana (voc pode

comear por usar algumas das citaes deste captulo) e
escreva-a numa ficha de 7 x 13 cm. Carregue essa ficha
com voc todos os dias nessa semana. Leia e reflita a
respeito da citao vrias vezes ao longo do dia, como
nas horas das refeies, por exemplo. Coloque a ficha
num lugar onde voc a veja durante o dia: na sua escri-
PENSAMENTO POSITIVO
29
vaninha, no painel de seu carro ou no espelho de seu

banheiro. Faa com que a citao escolhida seja parte
de seu pensamento por toda aquela semana.
2.
Escolha uma pessoa na sua vida sobre quem voc tenha comumente pensamentos negativos. Determine-se
a procurar qualidades positivas nessa pessoa e a substituir os pensamentos negativos por positivos. Se voc
acredita em Deus, ore por essa pessoa, pedindo que Ele
a abenoe.
3. Escolha um dia da semana para ser o "dia da pessoa

nota 10". Levante-se pela manh e acredite que todos
aqueles que encontrar tero uma "nota 10".
E trate-os como "pessoas nota 10". Voc ficar surpreso
com as respostas que obter das pessoas que tm sido
deixadas para trs ou subestimadas. Muitos dos seus
relacionamentos comearo a melhorar.
4.
Designe um dia da semana para ser "o dia do pensamento positivo". Elimine do seu vocabulrio, nesse dia,
as palavras e expresses: "no posso", "nunca" e "no
acontecer". Durante o dia, quando estiver para dizer:
"no funcionar", "nunca fizemos assim antes", "eu no
posso fazer isso", ou qualquer outra coisa parecida com
essas expresses, pergunte a si mesmo o que pode ser
feito. Procure possibilidades escondidas e oportunidades em cada coisa que fizer ao longo do dia.
5. No mnimo uma vez por semana, procure uma oportunidade para se doar. Faa algo especial para seu
cnjuge ou para seus filhos. Ajude um vizinho ou co-
30
lega. Faa uma pequena gentileza para um estranho.

Se voc puder dar algo a algum, anonimamente, ser
at melhor. Voc ser duplamente abenoado.
31
CAPITUL011
A pessoa de sucesso sabe como...
VENCER
O FRACASSO
"Fracasso no ser fracasso, se dele tirarmos uma lio."

- Dr. Ronald Niednagel
"Noventa porcento daqueles que fracassam
no esto derrotados... simplesmente desistem."
- Paul j. Meyer
32
Um dos melhores fatores para determinar o sucesso de

uma pessoa a forma como ela lida com o fracasso. Qualquer pessoa que deseje ser bem-sucedida prettsa desenvolver estratgias para super-lo e prosseguir. Se no o fizer, o
fracasso certamente a conduzir ao desencorajamento e o
desencorajamento, derrota.
MEDO DO FRACASSO
Fracasso - at o som dessa palavra negativa. Qual outra palavra - a no ser "morte" - instila medo semelhante
nas pessoas? Quando algum diz que outra pessoa um
fracasso, invoca em voc certa imagem: algum vivendo na
misria - talvez sem amigos - sem dinheiro, sem sucesso,
sem futuro positivo, ou at sem esperana.
Existem muitas razes pelas quais as pessoas temem o
fracasso. Eis algumas:
MEDO DE CRTICA
incrvel como algumas pessoas se preocupam com a
critica. Parece at que elas se orientam pela frase de Jan
Spoelman: "Em caso de dvida, tome como sendo uma
A maioria dos
ofensa pessoal."
grandes vencedores
A maioria dos grandes
da Histria foram
vencedores da Histria foram
pessoas que
pessoas que sofreram criticas
sofreram
cruis, mas perseveraram.
crticas cruis
Um dos meus exemplos favomas perseveraram.
ritos o do evangelista britnico do sculo XVIII,
George Whitefield. Ele foi difamado mais do que qualquer
homem de sua poca. Seus inimigos ameaaram mat-lo e
contrataram pessoas para fazer o servio. Foi excomungado
33
VENCER 0 FRACASSO
e expulso de sua cidade, mas recusou-se a sair. Fecharam as

portas das igrejas para ele e o foraram a pregar nas ruas.
Contrataram palhaos para se fantasiarem de diabo e caoarem dele. Agentou saraivadas de terra, ovos, tomates e
pedaos de gato morto. Mais de uma vez atiraram pedras
nele at que sua cabea ficasse banhada de sangue.
Algumas das grandes personagens da poca de
Whitefield - Dr. Samuel Johnson, "Sir" Joshua Reynolds,
Oliver Goldsmith, William Hogarth, Horace Walpole, a
duquesa de Buckingham - escarneceram dele.
Mas ele prosseguiu com sua misso, a despeito de toda
crtica e obstculos.
Milhares de pessoas foram aos campos nas cercanias de
Londres para ouvi-lo. Ele pregou para os mineiros de carvo no Pas de Gales e na Esccia. Angariou fundos para
orfanatos.
Whitefield provavelmente experimentou dez "fracassos"
antes de se recolher todas as noites e teve de enfrentar crticas todos os dias, mas no desistiu. Sabia, em seu corao,
que o que fazia estava certo e continuou.
Se voc for uma pessoa que tem medo de criticas, concentre-se naquilo que acredita ser a verdade e passe menos
tempo preocupando-se com o que os outros possam pensar
a seu respeito. Algumas pessoas sempre tero algo negativo
a dizer. Como afirmou Lloyd Cory: "E 100 vezes mais fcil
criticar do que criar."
MEDO DE SE ARRISCAR
Walt Disney, um grande visionrio e um dos homens
mais criativos do sculo XX, disse: "Todos os nossos sonhos podem tomar-se realidade - se tivermos a coragem
de persegui-los." Se todos aqueles que alguma vez tiveram
34
uma grande idia tivessem a

coragem de trabalhar sobre
ela, o mundo seria um lugar
bem diferente.
V at a ponta do
galho - afinal, l
que esto os frutos.
Na verdade, poucas pessoas conseguem superar o medo que as impede de se arriscarem.

Para ter sucesso, voc precisa se arriscar. Aventurar-se.
Precisa ter a coragem de caminhar at a ponta do galho afinal, l que esto os frutos.
MEDO DE PERDER A AUTOCONFIANA
Norman Vincent Peale disse: "Creia que est derrotado,
acredite nisso por um certo tempo e, possivelmente, isso se
tornar realidade." Algumas pessoas temem o fracasso por
acreditarem que isso far com que percam a autoconfiana.
Em decorrncia, tentaro colocar-se em situaes em que
no possam falhar. Infelizmente, essa mesma atitude coloca-as em posies nas quais no podem sair do lugar-comum. Elas se entregam a uma vida medocre que no ajuda
de forma alguma sua autoconfiana. Independente da confiana que vierem a adquirir, sero sempre perseguidas pela
idia de que "talvez tivesse sido melhor de outra forma."
Se voc correr o risco de perder sua autoconfiana, por
que no corr-lo tentando alcanar o seu melhor? Se tentar
e falhar, no ter perdido nada. Se tentar e conseguir qualquer sucesso, sair melhor com a experincia. E, se nunca
tentar, nunca ter qualquer oportunidade de sucesso.
MEDO DE NUNCA TER UMA
SEGUNDA OPORTUNIDADE
Um dos maiores medos que as pessoas sentem em relao ao fracasso o de nunca mais terem uma oportunidade
para alcanar o sucesso. Se elas soubessem quanta gente
VENCER 0 FRACASSO
35
famosa e de sucesso falhou na primeira vez, certamente renovariam suas esperanas.

Henry Ford disse: "Fracassar apenas a oportunidade
de comear novamente, de modo mais inteligente." E Ford
certamente conhecia o fracasso em primeira mo. Em suas
duas primeiras tentativas na indstria automobilstica, as
companhias faliram. Sua terceira tentativa foi bem-sucedida: A Ford Motor Company ainda continua sendo uma das
maiores fbricas do mundo.
Um outro "fracasso "famoso foi o do jovem cujo
maior sonho na vida era fingressar na Academia Militar
Norte-Americana de West
Point e, ento, poder servir a
seu pas. Candidatou-se a
West Point e foi reprovado
duas vezes. Na terceira, foi
aceito. 0 nome desse jovem
era Douglas MacArthur. Tornou-se um dos mais graduados
generais dos Estados Unidos e o comandante-chefe das foras aliadas no Sudoeste do Pacfico, durante a II Guerra
Mundial. Ele, como Henry Ford, fracassou no uma, mas
duas vezes no incio de suas jornadas em busca de seu sonho. E, assim como Ford, nunca desistiu.
No gaste tempo
e energia tentando
evitar o fracasso;
em vez disso,
concentre seus
esforos para
super-lo
com sucesso.
Ningum no mundo consegue evitar o fracasso. Pode

parecer bvio, mas verdadeiro. Deixe-me repetir: Ningum na vida consegue evitar o fracasso.
Conscientizar-se disso fundamental para se lidar com
o fracasso. Quando voc se conscientiza, percebe que evitar o fracasso impossvel. Portanto no gaste tempo e energia tentando evitar o fracasso; em vez disso, concentre seus
esforos para super-lo com sucesso.
36
Muitas pessoas bondosas, inteligentes, trabalhadoras permitem que o fracasso as derrote. Quando encontram obstculos, desistem.
"g
Acreditam nas palavras das negativistas que dizem que
elas no conseguiro conquistar o seu sonho. Na histria do
mundo, h inmeros casos de pessoas de grande potencial
que desistiram cedo demais. Muitas morreram sem jamais
ter atingido seu potencial.
Felizmente, porm, o mundo tambm tem assistido a
outras que perseveraram - como o pianista Incio
Paderewski. Quando, no incio de seus estudos, escolheu
tocar piano, seu professor de msica disse-lhe que suas mos
eram muito pequenas para alcanar uma oitava. Enrico
Caruso, o grande tenor italiano, ao se candidatar a aulas de
canto disseram-lhe que sua voz parecia o vento sibilando
numa janela. Uma outra pessoa que perseverou foi o grande estadista da Inglaterra Vitoriana, Benjamin Disraeli. A
primeira vez em que tentou falar no Parlamento, os membros vaiaram-no e riram quando afirmou: "Embora eu me
sente agora, haver um dia em que ouviro falar de mim."
FRMULA PARA VENCER 0 FRACASSO
Grandes conquistadores so pessoas que superaram com

tenacidade seus fracassos para irem atrs de seus sonhos.
So persistentes e formulam
estratgias para obter sucesGrandes
so.
conquistadores so
pessoas que
Se desejar ser bem-sucesuperam
com
dido, voc tambm dever
tenacidade seus
desenvolver uma estratgia
fracassos
para vencer o fracasso. Aqui
para irem atrs de
esto algumas dicas que, acreseus sonhos.
dito, ajudaro voc:
VENCER 0 FRACASSO
37
RECONHEA 0 FRACASSO POR AQUILO QUE ELE
0 primeiro passo para vencer o fracsssso reconhec-lo

por aquilo que : um recuo temporrio. 0 fracasso no
final - a menos que voc o tome final.
As esperas no necessi0 fracasso no
tam ser fatais. As presses
final - a menos
no so permanentes. Os fraque voc o
cassos podem ser vistos como
torne final.
marcadores que indicam a
quilometragem na estrada
para o sucesso; no so pregos no caixo.
A maneira pela qual voc
v o sucesso simplesmente
resultado de sua atitude.
A maneira pela
qual voc v o
sucesso
simplesmente
resultado
de sua atitude.
FAA UMA RETROSPECTIVA DO SEUFRACASSO

E TIRE DELE UMA LIO
William A.Ward disse: "0 fracasso deve ser nosso professor e no nosso coveiro... 0 fracasso uma demora e
no uma derrota... um atalho temporrio e no um beco
sem sada." Quando encara o fracasso dessa maneira, voc
se liberta para dar o segundo passo importante para venclo. Voc deve ver no fracasso uma oportunidade para aprender. Pessoas mal-sucedidas tentam uma vez, no obtm sucesso; ento, desistem e do ateno a outras coisas. Vivem
de acordo com o lema: "Se na primeira tentativa no obtiver sucesso, destrua todas as provas de que voc tentou e
falhou." As pessoas de sucesso, entretanto, tentam uma vez.
Se no forem bem-sucedidas, fazem uma retrospectiva do
seu fracassso e tiram lies. Em seguida, submetem-se novamente ao mesmo desafio. Se for necessrio, at repetem
38
o mesmo processo para continuarem aprendendo com

erros. Por perseverarem, acabam obtendo sucesso.
Voc deve ver o

fracasso-como
uma oportunidade
para aprender.
Na prxima vez em que

fracassar, reveja o que aconteceu e procure discernir objetivamente qual foi a causa do fracasso. Pelo simples fato de
examin-lo e de fazer reajustes, estar mais apto a tentar
novamente. S que, da prxima vez, ser mais sbio e estar mais bem equipado para obter sucesso.
RECONHEA SEUS PONTOS FRACOS
A parte mais difcil de aprender com os erros descobrir e admitir nossos pontos fracos que nos fazem falhar. 0
processo requer uma honestidade genuna e muito carter.
Quando voc descobre um ponto fraco, est na hora de
usar sua autodisciplina para corrigi-lo.
Podemos encontrar exemplos desse processo nas vidas
de muitas pessoas, na Histria. Um dos melhores pode ser
visto na vida de "Lord" Nelson, almirante que se tornou
um dos heris mais famosos da marinha inglesa. Ele sofreu
a vida inteira com enjos no mar. 0 homem que destruiu a
frota de Napoleo no deixou que o enjo interferisse em
sua carreira. Ele no s aprendeu a conviver com seu ponto
fraco, mas tambm soube domin-lo.
Muitos de ns temos os nossos prprios enjos. Para
alguns, o problema pode ser fsico; para outros, fisiolgico.
Geralmente a disciplina para domina-lo uma guerra interior que travamos silenciosamente. algo para o qual jamais receberemos uma medalha. Mas, quando vencemos,
nada pode superar a satisfao de saber que perseveramos e
que no permitimos que uma fraqueza pessoal nos derrotasse.
VENCER 0 FRACASSO
39
AJUSTE OS SEUS ESFOROS

Outra parte importante no processo kde vencer o fracasso
envolve o ajuste dos seus esforos para ter sucesso. Voc no
pode vencer o fracasso repetindo o mesmo processo defeituoso. Mas exatamente isso que alguns fazem. Repetem os
mesmos erros, mas esperam resultados diferentes.
Isso me faz lembrar de uma histria contada por um
eminente cirurgio plstico de St.Louis, Missouri, nos Estados Unidos. Ele tinha um paciente, um rapaz que havia
perdido a mo. Quando o mdico perguntou ao rapaz sobre a deficincia, este respondeu: "Eu no tenho deficincia alguma, doutor. Eu s no tenho a mo direita."
O mdico mais tarde descobriu que esse rapaz era o
jogador que mais fazia pontos no time de football americano do ginsio. 0 rapaz no permitiu que uma deficincia
to evidente o derrotasse. Ele simplesmente fez os ajustes
necessrios para ter sucesso.
VOLTE PARA OJOGO
Isso me leva ao ltimo ponto da estratgia para superar
o fracasso. Quando se fizerem todas as anlises e todos os
ajustes estiverem completos, igual ao caso do rapaz sem
mo, voc ainda ter de voltar para o jogo. Se no voltar,
nunca ter a oportunidade de obter sucesso.
***
Se no voltar ao
jogo, nunca ter a
oportunidade de
obter sucesso.
Fletcher L. Byron afirmou: " uma frase muito

batida dizer que aprendemos com os nossos erros,
mas eu diria isso com mais
nfase ainda - No pode-
40
mos aprender sem cometer erros." Pode parecer estranho,

mas muitas vezes medimos a nossa vontade de aprender
pelo nmero de vezes que tentamos e erramos para fazer
algo novo. Se no fim do ano voc puder olhar para trs e
dizer: "Eu no cometi erro algum neste ano," provavelmente
no se aventurou tentando fazer coisas novas. Se puder dizer... "Cometi muitos erros, mas foi porque tentei crescer,
que me aventurei e me arrisquei," ento est provavelmente aprendendo e progredindo no seu crescimento.
Quando enfrenta desafios voc progride bastante. Mas
tambm comete muitos erros. Se estiver aprendendo com
esses erros, ento provavelmente j est no caminho do
sucesso.
AS SEMENTES D O DESNIMO
Um dos maiores desafios para as pessoas que continuamente lutam para alcanar sucesso, mas experimentam fracassos est na rea da falta de nimo. Enquanto todos experimentam o fracasso ~j que no pode ser evitado - nem
todos precisam sentir-se desanimados. 0 fracasso algo
exterior. E o resultado de no se alcanar um objetivo ou
completar uma tarefa com sucesso. A falta de nimo, por
outro lado, interior. uma atitude mental e as atitudes
mentais podem ser controladas.
Todos temos sementes de desnimo plantadas em nossas vidas. A questo o que fazer com elas. Ser que vamos
aguar e alimentar essas sementes de desnimo, permitir que
cresam e finalmente nos sufoquem, ou vamos deix-las
morrer de fome para que no venham a crescer e nos ferir?
Apresento a seguir quatro razes das mais comuns, por
que as pessoas ficam desanimadas. Reconhea-as como sementes que voc pode matar e no as deixe crescerem at
desabrocharem num imenso desnimo.
VENCER 0 FRACASSO
41
EGOSMO
Uma das causas mais comuns para o desnimo o egosmo. Quando uma pessoa s pensa em si e avalia os acontecimentos dirios somente em termos de benefcios prprios, est regando as sementes do desnimo.
comum os conselheiros recomendarem s pessoas desanimadas ou em depresso que se associem a outras (especialmente a pessoas menos afortunadas do que elas) e que
faam alguma coisa por essas. Muitas vezes isso leva as pessoas desanimadas a se concentrarem cada vez menos em si.
Com a reduo do seu egosmo, reduz-se tambm o nvel
de desnimo. Se voc for uma pessoa que facilmente fica
desanimada, talvez queira passar algum tempo ajudando os
outros. uma excelente maneira de ajudar a si prprio enquanto beneficia outros.
PENSAR QUE A OPORTUNIDADEJ PASSOU
Poucas coisas causam mais desnimo a uma pessoa do

que pensar que uma oportunidade foi perdida. A perda da
oportunidade pode-nos levar perda da esperana. E a perda da esperana sempre traz o desnimo.
Um fator importante que deve ser lembrado o de que
a oportunidade sempre parece ser maior quando foi embora, do que quando estava vindo.
A oportunidade
sempre parece
maior quando
foi embora do
que quando
estava vindo.
fcil para muitas pessoas verem uma oportunidade que perderam. E muito
mais difcil para elas perceberem uma oportunidade
que ainda est a caminho.
Quando voc consegue ver
facilmente as oportunidades
42
que perdeu e no consegue

ver as que esto chegando,
sente-se desanimado. Mas
existem sempre novas oportunidades no horizonte, mesmo que no as enxergue.
H duas coisas que voc
pode fazer para evitar o desnimo nessa rea.
1.
Existem sempre
novas
oportunidades
mesmo que
voc no as
enxergue neste
exato momento.
Mantenha tudo na perspectiva certa. Se voc puder

manter em mente que novas oportunidades sempre viro, no perder tempo preocupando-se com aquelas
que perdeu e no cultivar o desnimo.
2. Aprenda a reconhecer as oportunidades medida

que chegam. Se voc se educar para ver oportunidades, poder agarr-las. Converse com pessoas de sucesso que j agarraram oportunidades. Pergunte-lhes
como as reconheceram. Leia livros sobre os grandes
homens e descubra como econtraram o sucesso. Cultive em seu interior uma atitude para estar constantemente
procurando oportunidades.
A CRENA DE QUE 0 SUCESSO
DEVE SER IMEDIATO
Para as pessoas bem-sucedidas o sucesso no vem de

um momento para outro.
o resultado de um esforo reSe voc se educar
gular e contnuo. Quando
para ver
descobrir isso, no ficar deoportunidades,
sanimado se o sucesso no
poder agarr-las.
vier da noite para o dia.
VENCER 0 FRACASSO
43
Um estudo feito pela Associao Nacional de Varejistas

de Tecidos dos Estados Unidos mostrou que vendas no
realizadas na primeira tentativa foi a principal causa do mau
desempenho de quase metade dos vendedores entrevistados. Examine as seguintes estatsticas:
48% de todos os vendedores fazem uma visita e param;

25% de todos os vendedores fazem duas visitas e param;
15% de todos os vendedores fazem trs visitas e param;
12% de todos os vendedores fazem trs visitas e continuam visitando. (Estes vendedores so responsveis
por 80% das vendas.)
Como disse George H. Matheson: "Conquistamos - no

por sermos brilhantes - conquistamos porque continuamos!"
O valor da coragem, persistncia e perseverana, jamais foi
to bem ilustrado como na vida deste homem, (sua idade,
por ocasio de cada evento em sua vida, est indicada na
coluna direita)
Fracassou nos negcios

Candidatou-se legislatura estadual e perdeu
Fracassou novamente nos negcios
Foi eleito para a legislatura estadual
Sua namorada faleceu
Foi acometido de estresse
Foi derrotado em sua candidatura para
presidente da Cmara
No foi aceito como membro do colgio eleitoral
Perdeu a eleio para o Congresso
Foi eleito para o Congresso
Perdeu a eleio para o Congresso
Perdeu a eleio para o Senado
22
23
24
25
26
27
29
31
34
37
39
46
44
Perdeu a eleio para vice-presidente do Pas

Perdeu outra vez a eleio para o Senado
Foi eleito Presidente dos Estados Unidos
da Amrica
47
49
51
Esse homem foi Abrao Lincoln, considerado por muitos o maior presidente que os Estados Unidos da Amrica
j tiveram.
Lembre-se, sempre, de que no h nenhuma garantia de
que o sucesso seja imediato. E bem mais provvel que leve
mais tempo. A maioria das pessoas que julgamos ter atingido o sucesso da noite para o dia gastaram muitos anos para
chegarem onde esto. So pessoas que continuaram perseverando, sabendo que o sucesso vem para os que no desanimam.
FALTA DE PROPSITO E DE UM PLANO
Finalmente, muitas pessoas descobrem que esto desanimadas quando lhes falta um propsito e um plano para
alcanar o sucesso. Thomas A. Edison, o inventor da lmpada, do gramofone e de milhares de outras descobertas,
descreveu cinco fatores que considerava dos mais importantes para a inveno. Eles refletem a maneira como encarava o planejamento com um propsito. Os fatores so:
1. a capacidade de definir o que se quer alcanar;
2. a capacidade de concentrar a mente naquele propsito, usando todos os recursos disponveis sob
seu comando afim de alcana-lo;
3. a capacidade de continuar a busca para encontrar
o caminho para ser bem-sucedido no importando quantos obstculos venham se interpor;
VENCER 0 FRACASSO
45
4. a capacidade de perseverar mesmo sabendo que

outros poderiam ter tentado e fracassado usando
um mtodo ou idia similar;
5. a capacidade de acreditar que existe uma soluo
e que vai encontr-la se perseverar.
Edison foi um homem que no se permitia o desnimo.
Mesmo quando seu laboratrio e tudo o que havia dentro
foi destrudo por um incndio, no pensou em desistir. Ele
via todas as contrariedades como oportunidades para recomear tudo, s que melhor do que antes.
Ter um propsito, estabelecer objetivos e administrar o
seu tempo so to importantes que dediquei os captulos
terceiro, quarto e quinto a essas idias.
VENCER 0 DESANIMO
Talvez voc ou algum que conhea esteja desanimado.
E talvez voc no saiba o que fazer. No se desespere. Voc
pode mudar de desanimado para animado. Aqui esto quatro passos que podero ajud-lo:
AO POSITIVA
Como mencionei no primeiro captulo, se voc for esperar at o momento em que esteja com vontade de agir
para agir, nunca agir. Voc ter de agir primeiro; a vontade vir depois.
Certa vez ouvi a histria de um poeta que, andando em
seu jardim, encontrou um ninho de passarinhos no cho.
Uma tempestade havia sacudido a rvore e destrudo o ninho. Enquanto ele pensava com tristeza no esfacelamento
do pequeno lar dos passarinhos, olhou par cima e percebeu
46
que j estavam construindo um novo ninho, num dos galhos da rvore. Eles no permitiram que a tempestade os
desanimasse. J estavam tomando uma atitude positiva.
COMECE A PENSAR POSITIVAMENTE
Como mencionei no primeiro captulo, voc est a uma
atitude positiva distante do sucesso. Permita-me dar-lhe mais
um exemplo de pensamento positivo e de persistncia. Um
dos mais famosos cavalos de corrida de todos os tempos
chamava-se "Man 0' War." Com dois anos de idade ganhou seis corridas consecutivas. Em 1919, perdeu pela primeira vez para um cavalo chamado "Upset".
Veja, porm, o que aconteceu:
Antes do incio da corrida, os cavalos ficaram esperando no ponto de partida por uns cinco minutos - um tempo
muito longo. "Man 0' War", sempre nervoso antes da corrida, no comeou bem. Quando os cavalos finalmente saram do porto de partida, estava em quinto lugar, numa
corrida com sete cavalos.
Cavalos puro-sangue s vezes so nervosos e alguns,
acostumados a ganhar, desistem quando percebem que no
comearam bem. Mas no o "Man O' War". Corajosamente tentou encurtar a distncia. Quando a corrida chegou
metade, ele j havia passado do quinto para o quarto lugar.
Havia alcanado o terceiro, quando passaram o marco de
trs quartos da distncia. Quando os cavalos fizeram a curva para a reta final, ele avanou para um bom segundo lugar. A trinta metros do final sua cabea j havia alcanado a
sela do "Upset". Se a corrida fosse um pouquinho mais longa, teria ganhado.
Este no o fim da histria. Um ano mais tarde, "Man 0'
War" correu com "Upset" novamente, mas desta vez ganhou
disparado.
48
DESENVOLVA UMA PERSISTNCIA POSITIVA

0 esforo persistente parece ser um dos ingredientes mais
importantes para o sucesso pessoal. Napoleon Hill, autor
do livro A chave-mestra das riquezas, pesquisou a vida de
mais de 500 dos mais bem-sucedidos homens dos Estados
Unidos, e veio a conhecer alguns deles pessoalmente. Ele
descobriu um ingrediente indispensvel, comum vida de
sucesso de todos eles: persistncia. Esses indivduos continuaram tentando, mesmo aps repetidos fracassos. 0 verdadeiro sucesso pareceu-lhe ser conquistado somente por
aquelas pessoas que venceram no s obstculos incrveis
mas tambm grande desnimo. A sua concluso semelhante quela do inventor norte-americano, Booker T. Washington: "Aprendi que o sucesso deve ser medido no
Nunca subestime
tanto pela posio que se alo valor da
canou na vida, mas pelos
persistncia.
obstculos superados no caminho para o sucesso."
Harold Sherman escreveu um livro intitulado Como
transformar o fracasso em sucesso. Nesse livro, elaborou
um cdigo de persistncia:
1
nunca desistirei enquanto souber que estou certo;
2. vou acreditar que conquistarei tudo o que quero, se permanecer firme at o fim;
3. serei corajoso e otimista, mesmo estando em grande
desvantagem;
4. no permitirei que ningum me intimide ou me desvie
dos meus objetivos;
5. lutarei para sobrepujar todos os obstculos e reveses;
VENCER 0 FRACASSO
49
6.
tentarei, vez aps vez, aps vez, aps vez conquistar o

que desejo;
7.
terei mais f e determinao sabendo que todos os homens e mulheres bem-sucedidos tiveram de lutar para
vencer as adversidades;
8. jamais me submeterei ao desnimo ou ao desespero

diante de obstculos.
Quando se vai em busca do sucesso, nunca se deve subestimar a importncia da persistncia. uma das qualidades que precisam ser cultivadas para superar o desnimo.
Aqui esto seis qualidades que ajudam uma pessoa a
desenvolver a persistncia:
PROPOSITO DEFINIDO. Saber o que voc quer o
primeiro e talvez o mais importante passo para desenvolver a persistncia. Motivos fortes superam dificuldades.
DESEJO. relativamente fcil desenvolver e manter a
persistncia quando perseguimos algo que desejamos intensamente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS. Objetivos organizados,
com planejamento, sempre encorajam a persistncia.
CONHECIMENTO EXATO. Nada pode substituir a
sua tarefa de casa. A certeza de que os seus planos so confiveis (seja por experincia prpria ou por observao)
conduz persistncia. Adivinhao em lugar de certeza conduz a resultados contrrios.
COOPERAAO. Manter uma atitude de solidariedade, compreenso e cooperao contribui para desenvolver
a persistncia.
FORA DE VONTADE. Concentrar-se em completar os planos de um propsito definido ajuda a persistncia.
50
HABITO. A persistncia o resultado direto do hbito.

A mente absorve e torna-se parte daquilo que experimenta
diariamente.
As pessoas que mantm uma atitude positiva so capazes de desfrutar melhor a vida, no importa onde estejam
ou o que esto fazendo. Mas as pessoas que conseguem superar os fracassos e evitar o desnimo vo tambm desfrutar de uma vantagem adicional: a de poder levar adiante
tudo aquilo que desejarem fazer. Podero perseguir os seus
sonhos at atingirem o sucesso. Deixe-me contar-lhes mais
uma histria de uma pessoa que conseguiu superar o fracasso e evitar o desnirno.
Em 1490, a rainha Isabel e o rei Fernando da Espanha
nomearam uma comisso real para averiguar o projeto de
Cristvo Colombo para encontrar um novo caminho para
as ndias.
A comisso constituda por um eminente grupo de
"experts", encabeada pelo maior gegrafo e sbio espanhol, examinou o plano de Colombo e apresentou suas concluses ao rei a rainha. 0 plano de Colombo, de acordo
com eles, no poderia ser implementado. Determinaram que
seria impossvel execut-lo.
Felizmente, Isabel, Fernando e - o que mais importante - o prprio Colombo conseguiram manter-se animados,
a despeito desse fracasso em potencial. Eles ignoraram os
"experts", e as caravelas "Santa Maria", "Pinta" e "Nina"
puseram-se ao mar. 0 resto da histria voc j conhece.
Colombo provou que o mundo no era plano, mas redondo. Ele descobriu continentes desconhecidos e o curso da
Histria da Humanidade foi radicalmente mudado.
VENCER 0 FRACASSO
51
A Histria est cheia de casos em que os "experts" estavam convencidos de que o que era atingvel era inatingvel.
Por sorte, homens e mulheres comotolombo no deram
ouvidos para o que os "experts" diziam, superaram o fracasso e alcanaram o sucesso assim mesmo. Eles conseguiram e voc tambm pode.
1. Identifique o seu ltimo fracasso e procure aprender

com ele, fazendo as seguintes perguntas:
a. o que foi exatamente que causou meu fracasso?
b. o que posso fazer na prxima vez, para aumentar
as minhas possibilidades de sucesso?
c.
houve alguma rea de fraqueza pessoal que contribuiu para o meu fracasso? Se a resposta for
"sim", qual o meu plano para superar essa fraqueza?
d. o que preciso fazer para "regressar ao jogo" se

que ainda no o fiz?
2.
Os fracassos podem muitas vezes nos conduzir a oportunidades inesperadas. Examine a sua vida e procure
os fracassos do passado que, afinal, lhe trouxeram oportunidades que de outra forma teria perdido. Todos tm
alguns, pelo menos. Com base nessas observaes, pense
nas oportunidades que podem aparecer como resultado de fracassos mais recentes. 0 que voc pode fazer
para agarrar essas oportunidades recentes?
3. Escolha trs pessoas de sucesso que voc conhea. Marque um encontro com elas e pergunte-lhes como reconheceram algumas das oportunidades que surgiram e
que agarraram em suas vidas. Voc pode at perguntar-
52
lhes se esto vendo atualmente algumas oportunidades,

no horizonte, que seriam apropriadas para voc.
4. Leia biografias de pessoas que voc admira pela tenacidade e pela capacidade de superar o fracasso. Anote as
caractersticas pessoais e os hbitos que cultivaram para
serem bem-sucedidas. Em seguida, determine como
poderia cultivar essas mesmas caractersticas em sua
vida.
5. Escreva o seu prprio cdigo de persistncia (semelhante
ao que foi escrito por Harold Sherman). Deixe o seu
cdigo afixado em lugar que possa v-lo todos os dias.
Faa uma auto-avaliao peridica para verificar se est
ou no atingindo os seus objetivos.
53
CAPTULO III
A pessoa de sucesso possui...
VISAO
Olhos fracos limitam sua viso, viso fraca

limita suas aes.
- Franklin Field
O mundo de um homem cego tem como
fronteira o limite do seu toque; o de um homem ignorante, o limite do seu conhecimento e a de um grande homem, o limite de
sua viso.
- E. Paul Hovey
54
0 VALOR DA VISO
As pessoas que mais poderosa e permanentemente influenciaram suas geraes, foram as que vem longe - homens e mulheres com viso mais ampla que a de outros.
Em outras palavras, pessoas que fazem as coisas acontecerem so pessoas que tm viso.
0 dicionrio Webster's' define a palavra viso como "algo
supostamente visto alm da vista normal; ... a habilidade de
perceber algo no visvel, com agudeza mental, ntida previso... fora ou poder da imaginao."
Viso , literalmente, a
habilidade de ver objetos fsicos. Quando voc diz que
uma pessoa tem uma boa viso, entende-se que ela possa
ver objetos diante dela. Se tiver uma viso excepcional,
poder ver objetos muito distantes dela.
Pessoas que fazem

as coisas
acontecerem
so pessoas
que tm viso.
Quando falamos sobre viso, sem ser em termos literais,

referimo-nos a algo diferente. Viso a habilidade de vermos
alm do que est nossa frente. Algumas vezes podemos dizer
que a habilidade de "ler nas entrelinhas". Essa habilidade
consiste em ver o que importante e aparentemente no
visto por outros. a habilidade de ver uma oportunidade.
Viso tambm se refere habilidade de visualizar o futuro. No de modo proftico ou mstico, mas com capacidade imaginativa. George Barna diz: "Viso o quadro em
(1) Webster'sNew World Dictionary of the English Lanpuage o nome completo do dicionrio Webster's, referido internacionalmente com o nome mais
curto.
55
VISO
Quanto maior
a viso
maior o potencial.
sua mente de como as coisas

podem ou devem acontecer
no futuro".
Deixe-me dar um exemplo. Walt Disney tinha viso. Ele podia conceber um lugar
onde a imaginao era o componente-chave, onde as crianas pudessem divertir-se; onde famlias pudessem passar
tempo juntas explorando novos mundos, onde seres e lugares fictcios pudessem tomar-se realidade. Esta viso tornou-se realidade, primeiro na Disneylndia na Califrnia nos Estados Unidos. Depois expandiu-se num outro parque Disney (tambm nos Estados Unidos), um no Japo e
um na Frana.
Uma pessoa sem viso v apenas o imediato, o que ela
pode colocar em suas mos e o que conveniente. Algum
com viso tem o mundo todo aberto para ele. A profisso
no determina a viso de uma pessoa. Ela pode ser motorista de caminho, banqueiro, reitor de universidade, auxiliar de escritrio ou fazendeiro. A pessoa mais pobre no
aquela que no tem um centavo. A mais pobre a que no
tem viso.
Katherine Logan diz: "A viso prenuncia o que pode ser
nosso. um convite para fazer algo. Formamos um quadro
mental, vamos de uma realizao para outra, servindo-nos
dos materiais nossa volta apenas como degraus para o
que for mais alto, melhor e mais satisfatrio. Apropriamonos de valores invisveis, mas eternos." A viso traz grandes benefcios e abre incrveis portas de oportunidades. Aumenta o potencial de uma pessoa. Quanto maior a viso,
maior o potencial. Eis algumas observaes concernentes
ao valor da viso:
56
A VISA 0 TORNA 0 TRABALHO AGRADA VEL

As realizaes tornam a vida mais agradvel. No h
nada melhor do que voc ter trabalhado duro e realizado
uma tarefa bem feita. Isso lhe d um senso de misso cumprida. agradvel. Quando as pequenas realizaes so partes de um propsito maior - assim como tornar uma viso
algo palpvel - o estmulo aumenta. Cada tarefa se torna
uma pea importante no quadro total.
A VIS0 IMPRIME MAIS VALOR A SEU TRABALHO
Da mesma forma que seu trabalho parte essencial para
alcanar a viso, cada tarefa que o compe tem seu valor.
Mesmo as mais insignificantes vo-lhe dar um senso de satisfao, porque permitem a voc enxergar um propsito
maior a ser atingido. como a histria de um homem que
conversava com trs pedreiros numa construo. Quando
o homem perguntou ao primeiro pedeiro: "0 que est fazendo?", o trabalhador respondeu: "Estou ganhando dinheiro." Quando fez a mesma pergunta para o segundo pedreiro, este respondeu: "Estou assentando tijolos." Mas, quando questionou o terceiro, o pedreiro respondeu com entusiasmo: "Estou construindo uma catedral!..." Todos os trs faziam o mesmo servio, mas somente o terceiro estava motivado pela viso. Ele conseguia ver o quadro final e dava
mais valor a seu trabalho.
A VISO PREDIZ 0 FUTURO
Pessoas com falta de viso podem ser terrivelmente surpreendidas com o futuro que as espera. Os ventos de mudana levam-nas de um lado para outro. No esto muito
certas de onde vo aterrissar tampouco do que vo encontrar quando chegarem l. A vida um jogo de sorte e elas
esperam que termine tudo bem.
VISO
57
Quando voc tem uma viso, e trabalha duro para

concretiz-la mais provvel que o seu futuro seja a realizao daquela viso. verdade que o seu futuro no est
garantido. Ningum tem essa garantia, mas voc pode aumentar tremendamente suas possibilidades de sucesso.
A importncia da viso para o sucesso e conhecida de
longa data. A afirmao "Onde no h viso o povo perece" est escrita e registrada em Provrbios 29.18, na Bblia2,
h aproximadamente 3000 anos. Apesar do contnuo valor
da viso, parece ser uma qualidade rara nas pessoas hoje
em dia.
COMO OBSTRUIR A VISO
Ter viso, assim como manter uma boa atitude, no
gentico. Voc no precisa nascer com a habilidade de ver
as oportunidades e visualizar um futuro positivo. A viso
uma qualidade que pode ser cultivada. tambm uma qualidade que pode ser supressa. Aqui seguem cinco motivos
pelos quais podemos limitar nossa viso:
NOSSO PASSADO PODE LIMITAR NOSSA VISO
Nosso passado, provavelmente mais que qualquer outro fator, pode limitar-nos. Freqentemente encaramos nossas possibilidades futuras pelos sucessos e falhas do passado. Se voc teve um passado particularmente difcil, traumtico e mal-sucedido, provavelmente ter de trabalhar
muito para ampliar sua viso de futuro.
Um bom exemplo tirado da natureza, que nos mostra
como o passado pode limitar-nos, pode ser visto num circo
de pulgas. Voc j deve ter visto um em algum festival ou
(2) Traduo literal do versculo em ingls extrado da King ]ames Version,
usada pelo autor.
58
circo. Esses minsculos insetos do tremendos saltos, mas

nunca ultrapassam determinada altura. Cada pulga parece
reconhecer um teto invisvel. Voc sabe porque elas limitam os prprios saltos?
Quando as pulgas comeam a ser treinadas, so colocadas sob um domo de vidro
de determinada altura. Por algum tempo, tentam saltar
Esteja preparado
para fora e acabam batendo
para sonhar grande
contra o teto de vidro. Depois
e teste seus limites.
de numerosas tentativas, fNo ponha um
nalmente param de tentar
domo em
sair da rea em que esto
seu potencial.
confinadas. Mesmo quando o
vidro for removido, no tentaro mais, porque a experincia passada lhes ensinou que
no conseguiriam sair. Tornam-se vtimas de limitaes autoimpostas.
As pessoas podem agir da mesma forma. Se voc acredita que no ter sucesso, impe limites sua viso. Pense a
respeito. Esteja preparado para sonhar grande e teste seus
limites. No ponha um domo em seu potencial.
PRESSES ATUAIS PODEM LIMITAR NOSSA VISO
Existe a histria de um pai e um filho que foram ao
mercado com um burrico para comprar comida. 0 pai ia
montado no burrico e o menino, a p. No caminho, as pessoas olhavam e comentavam: "Que coisa terrvel! Um homem forte como aquele montado no burrico enquanto o pobre menino tem de andar a p."
0 pai, ento, desmontou e deixou o filho montar. As
pessoas passaram a dizer: "Que desrespeito! 0 pai caminha enquanto o filho vai montado."
59
VISO
Assim, os dois resolveram montar no burrico e as pessoas passaram a dizer: "Que cruel! Duas pessoas montadas
4
naquele pobre burrico!"
Os dois desmontaram e passaram a caminhar ao lado
do burrico. As pessoas comentaram: "Como so tolos! Os
dois andam a p enquanto um burrico, em perfeita sade,
no carrega nada."
Finalmente chegaram ao mercado, com um dia de atraso. Quando chegaram, todos se espantaram em ver o pai e
o filho carregando o burrico nas costas!
Do mesmo modo que o homem da histria, podemos
ficar to preocupados com as presses, que podemos perder de vista para onde estamos indo e por qual motivo.
Fatos corriqueiros e crticas vazias podem-nos aborrecer
tanto que no sobrar lugar para a viso, em nossas mentes.
No permita que isso acontea com voc.
PROBLEMAS PODEM LIMITAR NOSSA VISO
Ouse sonhar - apesar dos problemas, circunstncias e
deficincias. A Histria est repleta de exemplos em que
grandes homens e mulheres enfrentaram seus problemas e
atingiram o sucesso apesar dos obstculos.
Por exemplo, Demstenes, grande orador da Antigidade, era gago. Na primeira vez em que tentou falar em
pblico, foi to ridicularizado que teve de deixar a tribuna.
Entretanto tinha a viso de vir a ser um grande orador. Aconselharam-no a par pedrinhas
dentro da boca e a praticar
Ouse sonhar
beira-mar, com volume de
- apesar dos
voz que superasse o barulho
problemas,
do quebrar das ondas.
circunstncias
Outros homens realizae deficincias.
ram sua viso: Jlio Csar,
60
apesar de epilptico, tornou-se general e, mais tarde, imperador. Napoleo, apesar da origem humilde, tambm chegou a ser imperador. Beethoven trouxe vide sua viso interior para a msica, quando comps sinfonias, mesmo sendo surdo. Charles Dickens tinha a viso de se tornar um
escritor e tornou-se o maior romancista da Inglaterra
Vitoriana, apesar de ser coxo e ter nascido na misria.
Todo mundo tem problemas. Alguns deles so deficincias com que nascemos. Outros so problemas que criamos
para ns mesmos. Pouco importa qual seja o seu. No permita que destrua a sua viso de futuro.
FALTA DE PERSPECTIVA PODE
LIMITAR NOSSA VISO
A perspectiva tem valor incalculvel quando se fala em
viso. 0 que a viso, seno uma vista das circunstncias
presentes e possibilidades futuras em relao ao grande
quadro da vida.
Uma vez ouvi a histria de um certo "Lord" Northcliffe
da Inglaterra, editor e dono do London Times. Num determinado momento de sua vida, corria o risco de ficar completamente cego. Mas, quando consultou especialistas, nada
de errado se constatou. Depois de descobrirem o tipo de
trabalho que ele fazia, concluram que o "Lord" precisava
apenas mudar seu ponto de vista, sua perspectiva para coisas mais distantes. Ele havia usado muito os olhos para poder ler letras midas e observar de perto as coisas.
Aconselharam "Lord" Northcliffe a passar algum tempo no campo, longe das pginas impressas, onde pudesse
visualizar os vastos horizontes da criao de Deus. Esse simples remdio corrigiu o problema em sua vista.
Falta de perspectiva incrivelmente limitante. Voc sabia que nos idos do sculo XIX algum do Instituto de Pa-
VISO
61
tentes dos Estados Unidos sugeriu o seu fechamento pois

achava que nada mais de valor poderia ser inventado? Quando pensamos nos avanos tecnolgicos desde 1900, parece
inacreditvel a idia de tal recomendao.
Se voc tem problemas com perspectiva, tente ver as
coisas de um outro ponto de vista. Estude Histria. Estude
outras culturas. Ento, veja o presente com olhos voltados
para o futuro. Como Frank Gaines disse: "Somente quem
pode ver o invisvel pode fazer o impossvel."
NOSSA POSIO ATUAL PODE
LIMITARA NOSSA VISO
Oliver Wendell Holmes disse: "0 que vale neste mundo no tanto onde ns estamos, mas para qual direo
estamos indo." Nenhum de ns escolheu onde, quando ou
como comeamos nossas vidas. Nascemos numa situao
totalmente fora de nosso controle, porm, medida que
envelhecemos, temos mais
escolhas. Podemos escolher
Sonhe grande. 0
onde viver, com quem casar
sucesso nunca
e no que trabalhar. Ns escoatingido por homens e
lhemos a direo para nossas
mulheres medrosos.
vidas. Quanto mais velhos ficamos, maiores so as opes
que fazemos em nossas vidas
e mais responsabilidade advm disso.
Muitas pessoas no pensam desta maneira. Elas acreditam que sua situao atual na vida dita seus destinos. Elas
se aceitam nessa condio e acreditam que no haja outras
opes.
No caia nessa armadilha. Centenas de anos atrs, isso
pode ter sido verdade, mas agora no mais. Quase tudo
possvel se voc o desejar de verdade e estiver disposto a
62
pagar o preo. No permita que sua condio atual, no

importa quo limitada possa ser, venha roubar sua viso.
Sonhe grande. 0 sucesso nunca atingido por homens
medrosos.
CONCRETIZANDO SUA VISO
Acreditar que voc pode melhorar a si prprio e a sua

vida somente o primeiro
passo. Para ter real valor, sua
Um visionrio que
viso deve ser acompanhada
no pode transformar
por outra qualidade: a habisua viso em
lidade de ver concretizado
realidade
seu futuro. Um visionrio que
apenas
um sonhador.
no pode transformar sua viso em realidade apenas um
sonhador.
necessrio estratgia para concretizar sua viso. Aqui
seguem algumas orientaes que iro ajud-lo:
DEFINA SUA VISO.
Este conceito to simples que fico quase sem graa ao

mencion-lo, mas uma viso sempre comea com sua definio. Para algumas pessoas isso muito fcil, porque parecem ter nascido com uma viso para suas vidas. Para outras
isso leva muito mais tempo, meditao, orao, reflexo etc.
Se deseja ser bem-sucedido, precisa definir a viso para
sua vida. E a sua viso no
pode vir de outra pessoa seSe deseja ser
no de voc mesmo. Se a
bem-sucedido,
sua viso no for verdadeiprecisa definir a
ramente sua, voc no ter
viso para sua vida.
a direo e a determinao
VISO
63
para persegui-la. Precisa basear-se em seus talentos, sonhos, esperanas e paixes. Vises so extraordinrias e
afetam positivamente outras pessoas - especialmente
quando a viso de algum casa com o destino - o propsito para o qual ele nasceu.
EXAMINES UA VIDA NESTE MOMENTO
Transformar sua viso em realidade no ser instantneo. Ser um processo muito parecido com uma viagem.
Quando decide fazer uma viagem, voc comea por estabelecer seu ponto de partida. Sem essa informao, nunca
ser capaz de traar o roteiro at seu destino.
Outro aspecto ao examinar sua vida neste momento envolve planejar o roteiro e o clculo do custo da viagem.
Normalmente, quanto mais distante estiver da sua viso,
mais tempo levar para alcan-la e maior ser seu custo.
Alcanar uma viso significa sacrifcio. (Estabelecer objetivos o assunto do quarto captulo.)
TROQUE TODAS AS PEQUENAS OPOES POR UMA GRANDE
VISAO
Todos os sonhos tm um preo. Um dos sacrifcios que

voc ter de fazer para atingir sua viso est na rea das
opes. Voc no pode perTodos os sonhos
seguir um sonho e manter
tm um preo.
todas as opes abertas ao
mesmo tempo
Este conceito especialmente difcil para muitas pessoas aceitarem. Existem culturas que do um grande valor s
opes. Todo mercado livre regido por isso. Opes so
boas e apresentam oportunidades, mas, para uma pessoa
que deseja ser bem-sucedida, chegar um momento quan-
64
do ter de trocar muitas de suas opes pelo comprometimento com uma nica viso.
Situao semelhante enfrenta a pessoa que encontra uma
bifurcao no seu caminho, onde lhe so oferecidas muitas
alternativas de rotas. Ela pode tomar o que considera ser o
caminho mais promissor para atingir seu destino, ou manter todas as opes abertas, sem escolher qual trilhar, mas a
conseqncia ser no sair do lugar.
MOLDE SEU CRESCIMENTO PESSOAL SUA VISO
Parte importante da realizao de sua viso envolve a

jornada de crescimento pessoal, indispensvel para chegar
at ela. Qualquer um que acredite poder progredir de sua
posio atual na vida para
uma outra, sem passar por alMudanas positivas
gumas mudanas, engana-se.
na vida de uma
Mudanas positivas na vida
moa sempre
de uma pessoa sempre requeRe
rem crescimento pessoal.
crescimento pessoaL
J que seu crescimento
pessoal necessrio para concretizar sua viso, o plano mais estrattigo aquele com o
qual voc molda seu crescimento sua viso.
Pense naquilo que lhe necessrio para realizar sua viso.
Ento, determine aquilo de que voc precisa aprender
para ser a pessoa que deveria ser. Leia livros, oua fitas para
ter esse crescimento.
RELACIONE-SE COM PESSOAS BEM-SUCEDIDAS
Seu processo de crescimento deve envolver pessoas. Um

dos melhores mtodos para aprender a ser bem-sucedido
consiste em passar tempo com pessoas bem-sucedidas. Ob-
VISO
65
serve-as. Faa perguntas. Com passar do tempo, comear

a pensar como elas. 0 adgio verdadeiro: Pssaros de
mesma plumagem voam juntos mesmo.
EXPRESSE CONTINUAMENTE SUA CRENA EM SUA VISO
Realizar sua viso ir requerer perseverana e o mximo de "momentum" possvel. Uma das maneiras de promover tanto a perseverana quanto o "momentum"
Pessoas que no tm
consiste em expressar consonhos prprios sero
tinuamente sua crena em
incapazes de ver os
sua viso. Externe isso verdos outros.
balmente e tambm para si.
Mantenha uma atitude positiva e confiante. Mesmo quando estiver em dvida, permanea confiante. Confiana exterior ir trazer confiana
interior. Se perder a confiana e a crena em sua viso, voc
nunca ser capaz de realiz-la.
SAIBA QUE SUA VISO TER OPOSITORES
Outra razo para permanecer positivo sobre sua viso

o fato de ter opositores. Pessoas que no tm sonhos prprios sero incapazes de ver os dos outros. Para eles sua
viso uma impossibilidade. Eles diro que ela no tem
valor ou, se nela virem valor, diro que pode ser executada,
mas no por voc. No se supreenda quando a oposio
vier. Ao invs disso, esteja preparado. Tenha uma atitude
positiva inabalvel.
EXCLUA AS PESSOAS NEGATIVAS DE SEU CIRCULO DE
AMIZADES
Voc se defrontrar com pessoas que iro critic-lo e

duvidar de sua viso. Isso no quer dizer que deva exclu-
66
Ias de seu crculo de amizaFocalize firmemente

des, mas o que no deve
sua viso, mas seja
acontecer essas pessoas parflexvel quanto
ticiparem de seu crculo de
ao caminho que
amigos mais chegados. Trate
poder tomar
cada um que conhecer com
para chegar l.
carinho e compaixo, mesmo
as pessoas negativistas. Se
voc permitir, elas continuaro a partilhar suas dvidas e
vises negativas com voc e logo voc estar acreditando
nelas. E se voc passar a acreditar que seu sonho inatingvel, nunca ser atingido.
EXPLORE TODO CAMINHO POSSVEL PARA CONCRETIZAR
SUA VIS0
Para realizar sua viso, voc deve estar sempre procurando algo que possa ajud-lo. Esteja disposto a tentar
Ningum atinge
coisas novas. Procure idias
seus sonhos com
por todo lugar.
pouca energia e
Seja observador. Idias
nenhum esforo.
bem-sucedidas em outras
reas podem ser teis para
voc, na sua rea de atuao.
Focalize firmemente sua viso, mas seja flexvel quanto ao
caminho que poder tomar para chegar l. Para realizar sua
viso preciso inovar. Voc no pode ser inovador quando
no est aberto a novas idias.
EXCEDA AS EXPECTATIVAS NORMAIS
Todas as estratgias at agora mencionadas podem ajudlo a realizar sua viso, mas no sero muito teis se voc
no estiver disposto a ir alm do normalmente esperado.
VISO
67
Sem as outras
pessoas no pode
haver sucesso.
Ningum atinge seus sonhos

com pouca energia e nenhum esfor o.
Isso demanda dedicao

e esforo contnuos. um dos preos a ser pago pelo
sucesso.
AJUDE OUTROS QUE TENHAM UMA VISO SEMELHANTE
H uma outra estratgia necessria para realizar sua viso. Voc poder acreditar de incio que, apesar de ser uma
idia boa, no necessria. Mas logo ver que essencial.
Para realizar sua viso e preencher seus sonhos voc deve
ajudar as pessoas.
Voc pode se perguntar: "Por que devo me preocupar
em ajudar os outros?
No estarei gastando tempo precioso e energia que poderiam estar sendo utilizados para atingir o meu sucesso?"
A resposta : o tempo gasto
ajudando os outros nunca
A viso
desperdiado. Alm do qu,
proporciona a
sem outras pessoas no pode
fasca criativa para
haver sucesso.
tornar possveis
os grandes
Ajudar os outros melhoempreendimentos.
ra sua qualidade de vida e dos
outros sua volta. Quando
voc ajuda os outros que tm
viso similar sua, cria-se uma situao especial de ganhaganha. Voc os ajuda a chegarem aonde querem e, como
retribuio, desejam ajudar voc. E h mais: um aprende
com o outro. Neste tipo de situao, todos ganham. Mesmo
nos casos em que algum no retribui, no fique ressentido.
Simplesmente siga em frente e esteja determinado a ser positivo e ajudar os outros.
68
*
A viso proporciona a fasca criativa para tornar possveis os grandes empreendimentos. Como John Jay
Chapman disse: "0 mundo valoriza mais a pessoa de viso, e tem sido sempre assim... Com as sinfonias de
Beethoven, com 0 tesouro das naes, de Adam Smith - com
qualquer produo da mente humana que voc aprove... voc
adora tudo isso e diz... `Essas coisas no foram fabricadas. Foram vistas."' Elas primeiro existiram nas mentes e nos coraes dos grandes homens visionrios.
Assim so as coisas para qualquer um que atinja o
sucesso. 0 atleta olmpico que conquista a medalha de
ouro no a conquista apenas com suas habilidades atlticas, mas por fora da viso que o impulsiona a atingir o
objetivo. 0 mesmo ocorre com o homem de negcios.
Viso o sonho que o impulsiona a prosseguir. A consecuo desse sonho trar consigo todas as evidncias de
sucesso. Sem viso, no h nada para acertar, nenhum
alvo, nenhuma grande tarefa para lhe dar propsito e
esperana. Como disse Douglas Lurtan: "Quando voc
determina o que quer, toma a deciso mais importante
da sua vida. Voc deve saber o que quer para poder atingir." Quando voc desenvolver uma viso, ser capaz de
ver o que quer conquistar. A viso ser uma fora diretriz, que lhe dar uma razo
para continuar tanto nos
tempos ruins como nos
Sem viso, no
h nada para
bons. Ela lhe permitir conacertar,
nenhum
quistar grandes alvos, maialvo, nenhuma
ores at do que aqueles em
grande tarefa
que voc acreditou. Sonhe
para lhe .dar
grande. Somente quando
propsito
seus sonhos forem grandes,
suas realizaes tambm o
e esperana.
sero.
70
sidade pode alimentar uma viso.

Qual a maior coisa que posso imaginar-me fazendo na vida?
Repita esse processo uma vez por ano ou quantas vezes
achar necessrio. Perceber que sua viso muda com o
decorrer do tempo. Se voc passar muitos anos com a
mesma viso e ela for grande - maior do que ache que
voc possa atingir - provvel que tenha tido uma boa
viso para sua vida. Voc descobrir, com o correr do
tempo, que a viso s se modificou ou expandiu, mas
no mudou drasticamente.
g.
2.
Estabelea algumas horas para rever sua atual situao

com o intuito de descobrir uma nova viso que at aqui
no tenha considerado. Siga os mesmos passos, como
na atividade nmero 1: encontre um lugar distante e
leve consigo todo o material de que vai precisar; em
seguida, escreva suas respostas para as seguintes perguntas:
a. Quais talentos, dons e recursos possuo que no
esteja utilizando atualmente?
b. Como a singularidade de tempo e do lugar em
que vivo afeta minha atual situao?
c. Quais oportunidades tenho que so resultados diretos da minha resposta pergunta anterior?
d. Se eu tivesse recursos ilimitados e soubesse que
todos meus esforos redundariam em sucesso, qual
seria o meu objetivo de negcios? Lembre-se Sonhe grande!
e. Quem eu conheo com uma viso semelhante?
Como posso ajud- los e como eles podem me
ajudar?
71
CAPITULO IV
A pessoa de sucesso estabelece...
OBJETIVOS
Para alcanar a felicidade, devemos ter certeza de que jamais estamos sem um objetivo importante.
- Earl Nightingale
O mundo abre passagem para o homem que
sabe para onde est indo.
- Ralph Waldo Emerson
72
Voc j est, provavelmente, comeando a ver um padro de desenvolvimento de estratgias para o sucesso, neste
livro. 0 conceito todo de alcanar o sucesso craea com
voc, com o modo como pensa. Comea com uma atitude
mental positiva. Diretamente relacionada a este conceito
est a determinao de vencer o fracasso. Essas atitudes,
por sua vez, levam-no habilidade de ver mais prximas as
ilimitadas oportunidades e
possibilidades sua volta.
Para alcanar o
Com o tempo, voc ser casucesso, voc
paz de desenvolver no s a
precisa
desenvolver
viso que lhe dar foras para
objetivos.
o seu dia-a-dia, mas tambm
uma viso mais abrangente,
para a sua vida.
Pensar correto cria uma slida estrutura para o sucesso.
Mas s a primeira parte das estratgias para o sucesso.
Uma vez que tenha estabelecido essa estrutura, estar pronto
para construir sobre ela. Mas, para alcanar o sucesso, voc
precisar desenvolver objetivos.
OBJETIVOS: OS BLOCOS PARA A
CONSTRUO DO SUCESSO
At aqui falamos um pouco a respeito do sucesso, mas
no identificamos o que significa ser bem-sucedido. Pea a
dez pessoas para definirem o sucesso e provavelmente receber dez repostas diferentes. Para uma, ser ganhar uma
certa quantia de dinheiro. Para outra, sucesso significa ser
um excelente pai ou uma excelente me. Ainda uma outra
dir que ser bem-sucedida se desenvolver todo seu potencial em sua profisso. D uma olhada nesta descrio satrica da pessoa bem-sucedida:
OBJETIVOS
73
a pessoa prtica a que sabe como conseguir o que

quer;
o filsofo aquele que sabe o que as pessoas deveriam
querer;
a bem-sucedida a que sabe como conseguir o que
deveria querer.
Uma das melhores definies de sucesso que j ouvi

esta: Sucesso a realizao progressiva de um objetivo compensador. Essa definio pode funcionar para qualquer um,
no importa qual seja sua atividade. Isso lhe permitir ajustar o sucesso a seus valores e viso pessoal. Ao mesmo tempo, poder ver quo importantes so os objetivos, na vida.
Sem objetivos definidos, o sucesso inalcanvel porque,
na verdade, ele a consecuo desses objetivos.
Sucesso a
realizao
progressiva de um
objetivo
compensador.
Os objetivos fazem mais

do que simplesmente identificar o resultado final e o desejado. Eles facilitam tudo ao
longo do caminho. Os objetivos so marcos mensurveis
na estrada para o sucesso. Seu
valor imenso:
OBJETIVOS MOTIVAM-NOS
Os objetivos que voc estabelece para si funcionam de

duas formas: voc os desenvolve e eles desenvolvem voc.
Eles lhe do um alvo tangvel para atirar. medida que os
desenvolve e os alcana, voc sente o sabor da conquista.
Para muitas pessoas, estabelecer objetivos e tentar alcanlos pode-se tornar um jogo. medida que o tempo passa e
voc continua a atingi-los, o modo como voc trabalha e
pensa comea a mudar.
74
Propor-se objetivos especficos e atingveis muito importante. Quando voc tem um objetivo inespecfico - isto
, que no pode ser medido - na verdade esta reduzindo
sua motivao. Por qu? Porque atingir um objetivo lhe d
novo impulso. Se no puder medir seu progresso em relao a seus objetivos, voc se desanimar e desistir.
Deixe-me dar um exemplo da vida real que lhe mostrar o que acontece a uma pessoa que no consegue medir
seu progresso:
A costa californiana estava envolta em neblina, na manh de 4 de julho de 1952. Trinta quilmetros a oeste, na
ilha de Catalina, uma mulher de 34 anos entrou com passos
firmes no Oceano Pacfico e comeou a nadar em direo
costa da Califrnia. Se fosse bem- sucedida, seria a primeira mulher a faze-lo. Seu nome era Florence Chadwick e
tinha sido a primeira mulher a atravessar o Canal da Mancha em ambas as direes.
A gua estava terrivelmente congelante naquela manh
e a neblina to forte que mal podia ver os barcos que a
acompanhavam. medida que as horas passavam, milhes
de pessoas assistiam televiso. Vrias vezes os tubares
aproximaram-se dela e foram afastados com rifles. Ela continuava nadando. Fadiga nunca foi problema para ela nesses nados - mas a gua de congelar os ossos sempre foi.
Mais de 15 horas depois, cansada e congelada, determinou que no iria adiante e pediu para ser tirada da gua.
Sua me e seu treinador, ambos num bote prximo, disseram-lhe que estavam perto do continente e pediram para
que no desistisse. Mas quando ela olhou para a costa
californiana, tudo o que pde ver foi a neblina.
Poucos minutos depois - decorridas quinze horas e cinqenta e cinco minutos - foi retirada da gua. Horas mais
tarde, quando seu corpo comeou a esquentar, sentiu o choque do fracasso.
OBJETIVOS
75
Confidenciou a um reprter: "Olhe, no estou-me desculpando. Mas se eu tivesse conseguido ver o continente,
teria completado a travessia."
Ela saiu da gua a somente oitocentos metros da
costa! Mais tarde, afirmou que no foi o cansao nem o
frio que a fizeram desistir, mas foi sua impossiblidade de
ver seu objetivo por causa da neblina.
Essa foi a nica vez em que Clarence Chadwick desistiu. Dois meses mais tarde, cruzou o mesmo canal com
sucesso. Ela foi a primeira mulher no s a cruzar o Canal de Catalina, mas tambm a bater o recorde masculino em duas horas!
Florence Chadwick era uma grande nadadora, mas ainda precisava de um objetivo que pudesse ver para motivla a conquistar aquilo de que seria capaz. Nunca subestime
a importncia de estabelecer objetivos mensurveis quando estiver planejando para seu prprio sucesso.
OBJETIVOS DO-NOS PROPSITOS
Todos os dias encontro pessoas infelizes com suas vidas

e com o mundo sua volta. Voc sabia que 98 entre 100
pessoas insatisfeitas com seu mundo no fazem uma idia
clara do mundo de que gostariam?! Elas no tm um objetivo de vida melhor. No tm um propsito a direcion-las.
Como resultado, continuam a viver num mundo que no
fazem questo de mudar.
Uma vez ouvi um mdico falar a respeito da aposentadoria. Ele havia feito uma exaustiva pesquisa sobre as caractersticas comuns s pessoas que viveram alm dos 100
anos. Pediu platia que pensasse sobre quais fatores essas
pessoas poderiam ter em comum. Muitas pessoas, nessa
platia, esperaram que ele apontasse coisas como dieta,
exerccio, moderao no fumar e no beber, e outras que
pudessem afetar o corpo. Entretanto o mdico surpreen-
deu a todos dizendo que havia poucas coisas em comum

em termos de dieta ou hbitos de exerccio, se houvesse. 0
fator comum s pessoas de mais de cem anos era sua
viso de futuro: todos tinham objetivos.
Estabelecer objetivos
A maneira pela
pode no lev-lo a viver cem
qual as pessoas
anos, mas aumentar muito
conduzem seus
a probabilidade de ser bemnegcios
sucedido. Sem um propsito,
determinada
voc no ir a lugar algum na
pela
maneira
vida. Como o empresrio
como vem
J.C. Penney disse: "D-me
seus objetivos.
um almoxarife com um objetivo e lhe darei um homem
que far histria. D-me um homem sem um objetivo e lhe
darei um almoxarife."
OBJETIVOS CONFEREM VALOR AO TRABALHO
A maneira pela qual as pessoas conduzem seus negcios determinada, em grande parte, pela maneira como
vem seus objetivos. Quando as pessoas tm objetivos
que acreditam no serem importantes, o trabalho relacionado a eles tem, ento, pouco valor.
Quando os objetivos
parecem mais recompensadores, o oposto verdadeiro. Essa uma das razes pelas quais to importante para voc basear
seus objetivos em sua viso. Quando seus objetivos contribuem para uma
viso que voc valoriza, o trabalho para atingir aqueles
objetivos , ento, valorizado por voc.
Estabelecer
objetivos
ajuda-nos a
manter nossas
prioridades
atualizadas
dia a dia.
OBJETIVOS
7 7
OBJETIVOS DEIXAM NOSSAS PRIORIDADES EM DIA
Uma c3 as maiores vantagens de se estabelecerem obPara atingir seu

jetivos e que eles nos ajudam
potenaal, voc
a manter nossas prioridades
precisa concentrar-se
atualizadas dia a dia. Sem
nos pontos em que e
eles, fica fcil para ns serforte e nos que lhe
mos pegos em atividades que
trazem alto retorno.
no contribuem para nossa
viso. A pessoa que esquece
o que mais importante torna-se escrava das pequenas coisas. Ou, como algum disse: "Sabedoria a arte de discernir o que deve ser deixado para trs."
OBJETIVOS CANALIZAM E MAXIMIZAM NOSSO POTENCIAL
;~
Muitos anos atrs, a manchete de um jornal informava que 300 baleias haviam morrido repentinamente. As
baleias haviam perseguido sardinhas e ficaram presas
numa baa. Frederick Brown Harris comentou: "0 peixinho atraiu os gigantes do mar para a morte. Chegaram a
um violento fim por irem atrs de pequenos interesses e
desperdiaram grandes poderes em troca de objetivos insignificantes."
As pessoas sem objetivos so semelhantes s baleias
da histria. Elas tm poder e potencial tremendos, mas
gastam suas energias com coisinhas que as afastam daquilo que realmente deveriam estar fazendo. Em ltiO que voc ganha
ma anlise, para atingir seu
por alcanar seus
potencial, voc necessita
objetivos no
concentrar-se nos pontos
nada, perto daquilo
em que forte e nos que lhe
que voc se torna
trazem alto retorno.Objetipor alcan-los.
vos ajudam-no a isso. Alm
78
disso, trabalhar em reas de

fora ajudar voc a desenvolver mais essas foras.
No fim, o que voc ganha
por atingir seus objetivos
no nada, perto daquilo
que voc se torna por
alcan-los.
As pessoas de
sucesso vigem e
trabalham no
presente. nele
que elas tm poder
para alcanar
seus objetivos.
OBJETIVOS DO-NOS PODER PARA VIVER NO PRESENTE
As pessoas de sucesso vivem e trabalham no presente.

Isto , onde elas tm poder para atingir seus objetivos. Como
Hilaire Belloc disse: "Enquanto sonha com o futuro ou lamenta o passado, o presente - que tudo o que voc tem escapa e vai embora."
Embora os objetivos nos projetem para o futuro, possibilitam que vivamos no presente. Como?
Permitindo-nos ver as tarefas maiores como uma sOs objetivos
rie de tarefas ou degraus meorganizam
nores. Trabalhar para a realinossos planos
zao de qualquer viso enpara o futuro.
volve estabelecer e alcanar
uma srie de objetivos. A consecuo de cada objetivo o
resultado da realizao de pequenos objetivos ou degraus.
Assim, se voc puder visualizar a tarefa aqui no presente e
saber que seus esforos esto levando-o a alcanar seus objetivos e a realizar a sua viso, voc pode ser bem-sucedido.
OS OBJETIVOS 4JUDAM-NOS A COMUNICAR
0 enfoque trazido pelos objetivos ajuda-nos nas comunicaes. Pense em todos os grandes comunicadores
que j viu ou ouviu. Uma das coisas que tm em comum
OBJETIVOS
79
a habilidade de expor de forma fcil o que difcil. Em

outras palavras, eles so capazes de organizar as idias e
coloc-las em foco. Como resultado, podemos compreend-las melhor.
Estabelecer objetivos faz algo semelhante por ns. Os
objetivos organizam os planos que temos para nosso futuro. Porque esses planos esto organizados e focados, conseguimos comunic-los aos outros com maior facilidade.
OBJETIVOS CAUSAMENTUSIASMO NUMA ORGANIZAO
Um dos problemas mais comuns que vejo numa organizao em apuros a falta de entusiasmo entre os funcionrios.
Muitos deles parecem ir para o trabalho sem outro propsito
seno o de realizar as tarefas do dia que esto sua frente.
Pessoas sem entusiasmo raramente so melhores do que funcionrios medianos.
Os objetivos
Quando numa organizafornecem um meio
o, entretanto, as pessoas
valioso de
tm objetivos, isso levanta o
avaliar o progresso.
seu moral e d-lhes entusiasmo. Os objetivos do-lhes
algo tangvel para ser conquistado. Proporcionam equipe
um alvo a ser atingido. Atribuem uma razo s tarefas de
cada pessoa.
OBJETIVOS AJUDAM-NOS A AVALIAR 0 PROGRESSO
Um problema bastante comum entre pessoas malsucedidas o de que raramente avaliam seu progresso. Muitas
delas nem percebem quo importante a auto-avaliao,
nem tm qualquer meio de medir seu progresso.
Os objetivos fornecem um meio valioso de avaliao.
Quando os objetivos so especficos e tangveis, voc pode
medir seu progresso de acordo com a distncia que se en-
80
contra de atingi-los. Isso evita a voc ter de passar pela situao do inventor que trabalhou um ano em sua mais recente inveno. Ele tinha centenas de rodas,tremalheiras, polias, engrenagens, arruelas, roldanas e luzes, todas a se moverem ou acenderem com o toque de um boto. Quando
algum lhe perguntou: "0 que isso faz?" o inventor respondeu: "Oh, isso no faz coisa alguma - mas viu como funciona bem?"
OBJETIVOS FORAM-NOS A PLANEJAR
As pessoas de sucesso so sempre mais proativas do que

reativas. Elas planejam. No esperam que outros lhes digam o que fazer. No permitem aos outros controlarem seus
calendrios. A pessoa que no planeja nunca ir adiante.
S como exemplo, veja No, na Biblia. Ele no esperou
at que comeasse a chover, para construir a arca.
Os objetivos ajudam-nos a planejar. Foram-nos a
desmembrar em pequenos passos a serem trabalhados qualquer coisa que queiramos alcanar. Quando quiser criar um
mapa para o sucesso, estabelea objetivos. Como Benjamin
Franklin, inventor e estadista do sculo XVIII, disse em
sua autobiografia: "Sempre acreditei que um homem de
habilidades medianas pudesse operar grandes mudanas e
conseguir grandes negcios, se primeiro tivesse um bom
plano."
OBJETIVOS TRANSFEREM NOSSA NFASE DA ATIVIDADE
PARA A PRODUTIVIDADE
Pessoas mal-sucedidas sempre confundem atividade com

produtividade. Elas acreditam que muita atividade - principalmente trabalho difcil - traga sucesso.
A atividade, por si mesma, no garante sucesso. Nem
sempre benfica. Para ser til, precisa ser direcionada para
OBJETIVOS
Mea o sucesso no
pela atividade, mas
pela produtividade.
81
um resultado positivo. Em
outras palavras, precisamos
medir nosso sucesso no pela
nossa atividade, mas pela
nossa produtividade.
Uma das melhores ilustraes que j encontrei para esse

conceito veio-me como resultado de um estudo feito por
Jean-Henri Fabre, o grande naturalista francs.
Ele estudou as lagartas, que se movem em filas pelas
rvores, uma a liderar e as demais a segui-la. Fabre colocou
um grupo dessas lagartas na beirada de um grande vaso,
uma tocando a outra, de modo a formar um crculo que
comeou a se mover em roda, numa procisso que no tinha comeo nem fim. Perto delas, ps alimento para que
comessem. Para comer precisariam, entretanto, quebrar o
crculo e parar de seguir uma outra.
Ele esperava que, depois de algum tempo, elas se cansassem de sua marcha intil e se dirigissem ao alimento.
Mas no o fizeram. Por fora do hbito, continuaram a
mover-se em crculo, na beirada do vaso - e deram voltas e
voltas, mantendo o mesmo incansvel ritmo por sete dias e
sete noites. Continuariam assim at morrer de fome.
Essas lagartas seguiram instinto, hbito, costume, tradio, antecedentes, experincia passada, prtica-padro ou
qualquer que seja o nome que se queira dar. Estavam trabalhando duro, mas no saam
do lugar. Muitas pessoas malQuando voc
sucedidas so assim. Confunestabelece objetivos
dem estar atarefadas com ese mensura
tar realizadas, atividade com
periodicamente seu
produtividade.
progresso, sal da
atividade para a
Objetivos ajudam-nos a
produtividade.
evitar que isso acontea.
82
Quando voc estabelece obEstabelecer

j etivos e de tempo em tempo
objetivos precisa
mede seu progresso, sai natornar-se um
turalmente da atividade para
modo de vida.
a produtividade. Preencher o
seu dia com atividade no parece satisfazer por muito tempo. Em vez disso, produzir suficiente para atingir seus objetivos torna-se o padro para se
realizar. medida que atinge seus objetivos, voc comea a
aprender o que necessrio fazer para que as coisas aconteam. Percebe que pode conseguir mais em menos tempo.
Isso, por sua vez, leva voc a atingir objetivos mais altos, a
sonhar sonhos maiores. Sua eficincia aumentar e, do mesmo modo, a viso que tem de si e dos outros.
COMO COMEAR A ESTABELECER OBJETIVOS
Estabelecer um objetivo, para ser eficiente, no tarefa

que se faa de uma s vez. Ningum estabelece objetivos,
alcana-os e se aposenta. Objetivos precisam ser identificados, planejados, postos em prtica e, ento, avaliados no
decorrer de sua execuo. Por vezes, voc dever ser flexvel em algumas reas, de acordo com as circunstncias.
Conforme voc muda, tambm mudam seus objetivos. Lembre-se: o que acontecer dentro de voc, a caminho de conquistar seus objetivos, mais importante do que alcanar
um dado objetivo.
Um mapa e uma
Estabelecer objetivos
bssola so
deve tornar-se um hbito de
completamente
vida. Todos, entretanto, preinteis, a menos
cisam comear em algum
que conhea
momento, para se tornarem
o quinto ponto
pessoas orientadas por objeda bssola
tivos. A maioria das pessoas
- onde voc est.
no sabe como fazer isso.
OBJETIVOS
83
Aqui esto seis passos que voc pode dar para comear
a estabelecer objetivos:
PRIMEIRO PASSO: IDENTIFIQUE SUA VISA 0 E SEU LUGAR
DE PARTIDA
Viso foi assunto do terceiro captulo. Se voc j fez as

atividades do final do captulo, provavelmente identificou
sua viso e tem uma idia de qual seja seu ponto de partida.
Conhecer ambos fundamental para seu sucesso. Sem viso, voc no saber para onde est indo.
E, sem saber seu ponto de partida, no ser capaz de
traar o seu rumo.
Alm disso, possvel. ter um mapa e uma bssola e
estar desesperadamente perdido. Um mapa e uma bssola
so completamente inteis a menos que voc conhea o
quinto ponto da bssola - onde voc est agora!
SEGUNDO PASSO: DESENVOLVA UMA DECLARAO CLARA
DE PROPOSITOS
Provavelmente voc j esteja familiarizado com o conceito de declarao de propsitos. Organizaes eficientes
- de negcios, instituies
educacionais, igrejas etc. A melhor maneira
usam-na para dar a seu pesde ajudar-se a se
soal uma orientao clara em
concentrar
tudo o que fazem. Como Bob
escrever uma clara
Towsend disse em seu livro
declarao de
Up the organization: "Uma
propsitos para sua
das funes mais importanvida. Afinal, todos
tes de um lder fazer com
querem descobrir e
que a organizao se concenviver o propsito
tre nos seus objetivos." Voc
de suas vidas, no?
tambm precisa de algo que
84
lhe d uma orientao clara e o ajude a concentrar-se em

seus objetivos. Se voc no fizer isso, ningum o far.
A melhor maneira de ajudar-se a se concentrar escrever uma declarao clara de propsitos para sua vida.
Afinal, todos querem descobrir e viver com um propsito de vida, no? Quando voc organiza essa declarao,
ela o ajuda a se concentrar e a ser eficiente. Desenvolva sua
declarao de propsitos, com base em sua viso e em suas
convices pessoais. Ela o ajudar a tornar seus objetivos
mais especficos e eficientes.
TERCEIRO PASSO: TRANSFORME PROPSITO EM OBJETIVOS
Com viso de futuro e a

declarao de propsitos, que
Cada objetivo
o ajudaro a orientar-se, voc
que estabelecer e
est pronto para comear a
tudo o que fizer
estabelecer objetivos a curto
para conquistar
e a longo prazos. Os objetiesse objetivo
vos podem ser identificados
dever constar
pelo desempenho (como o de
de sua declarao
vender 100 unidades de um
de propsitos.
produto) ou pela durao
(como o de exercitar-se por
uma. hora ao dia, trs dias por semana no prximo ano).
Dependendo do que queira conseguir, seus objetivos podem ser aplicados a qualquer rea de sua vida. Aqui esto
exemplos de reas em que talvez queira estabelecer objetivos:
desenvolvimento pessoal,
desenvolvimento fsico,
desenvolvimento espiritual,
realizao profissional,
relacionamentos,
OBJETIVOS
85
interesses familiares e
finanas.
Comece por escrever qualquer objetivo que lhe venha mente. Em primeiro lugar, no julgue se os objetivos so viveis ou no. No se preocupe se eles sero de
curto ou longo prazos. Neste ponto, voc deve ser criativo e sonhar alto.
Uma vez escrito tudo o que pode pensar, confronte
seus objetivos com sua declarao de propsitos. Faa
duas perguntas:
1.
Cada objetivo me levar em direo minha viso de futuro? Quando olhar para seus objetivos e vir
algo que no seja coerente com sua declarao de propsito, ter duas escolhas: (a) pode jog-lo fora e esqueclo ou (b) pode reavaliar sua declarao de propsitos e
considerar reescrev-la. Voc dever fazer uma coisa
ou outra. No ter condies de realizar sua viso de
futuro e ser bem-sucedido se no estabelecer objetivos
relevantes para essa viso.
2. Escrevi de dois a cinco objetivos principais de que

necessito para conseguir realizar minha viso de
futuro? Esta questo o ajudar a determinar se os objetivos que escreveu foram suficientemente inclusivos. Se
perceber que sua viso necessita de objetivos adicionais, escreva-os.
Uma vez identificados alguns dos seus objetivos, poder construir uma estratgia para seu sucesso.
Pense em seus objetivos como se formassem uma pirmide. Acima dessa pirmide, est sua declarao de propsitos. Cada objetivo que estabelecer e tudo o que fizer para
86
conquistar esse objetivo dever constar de sua declarao de propsitos.
Sem objetivos de
longo prazo voc
poder
experimentar
frustraes
a curto prazo
A pirmide constituda
de cinco sees. A seo mais
alta a menor, a mais enfocada. Ela contm seus objetivos de vida. Todas as sees
que a sustentam contm os objetivos menores e necessrios
para a realizao dos objetivos maiores, acima deles. Eis
uma viso geral de cada uma das cinco sees:
*
objetivos de vida: so de dois a cinco objetivos,

aproximadamente, que voc pretende atingir em
sua vida. Se for capaz de alcan-los ou de chegar
perto de alcan-los ter conseguido o melhor, o
que acredito ser o propsito para sua vida;
objetivos de longo prazo: so os que voc estabeleceu para ajud-lo a alcanar cada um dos objetivos de sua vida. Geralmente, so coisas que
espera conseguir em 10 anos.
Embora seja possvel estabelecer objetivos para
mais de 10 anos, normalmente
rllovsno
no se considera sbio gastar
tempo com eles. Quanto mais
~os vida
distantes forem os objetivos,
menos especficos e mais sujeiob/edvos de longo prazo
tos a mudanas se tornam. Esobjetivos de mdio prazo
tabelecer objetivos de longo
prazo, porm, importante.
~os de
Sem objetivos de longo prazo,
voc poder experimentar frusdsc roas reguh,rls
___.~ traes a curto prazo;
cnrtO
prazo
OBJETIVOS
87
objetivos de mdio prazo: so objetivos que

voc deve estabelecer para ajud-lo a alcanar
cada um dos seus objetivos de longo prazo. De
modo geral, so coisas que deseja alcanar em cinco a dez anos;
objetivos de curto prazo: so objetivos que voc
deve fixar para ajud-lo a atingir os objetivos de
mdio prazo. Levam de um a cinco anos para serem alcanados;
disciplinas regulares: estas so tarefas que voc
deve realizar diria, semanal ou mensalmente de
modo a atingir seus objetivos de curto prazo. So
governadas pelo modo que voc administra seu
tempo (assunto do prximo captulo).
QUARTO PASSO: PONHA-SE EM AO
Voc pode definir seu propsito e estabelecer objetivos

minuciosos para cada estgio de sua vida, mas, se no se
puser em ao, no vai conseguir coisa alguma. Se no agir,
ser como um homem de quem ouvi falar: Ele sempre quis
visitar a China. Ento, decidiu planejar uma viagem. Gastou meses lendo tudo o que podia a respeito da China arte, histria, filosofia e cultura. Estudou mapas de todas
suas provncias. Fez reservas de avio e, em seguida, calculou um itinerrio detalhado. Anotou cada lugar que desejava visitar, contabilizando cada hora de sua viagem.
Um amigo seu, que sabia quanto ele aguardava essa viagem, parou em frente da casa deste, poucos dias aps sua
volta e perguntou-lhe: "Como est a China?"
0 homem respondeu: "Bem, acho que est bem. Nunca a vi."
"0 qu?!" surpreeendeu-se seu amigo. "Mas voc passou o tempo todo planejando... 0 que aconteceu?!"
88
"Bem, adoro planejar uma viagem, mas no suporto ir

ao aeroporto, ento fiquei em casa."
Contemplar e planejar conquistas nunca substituir satisfatoriamente a vitria em alcan-las. Sem ao, aquele
que planeja apenas um sonhador.
QUINTO PASSO: AVALIE SEUS PLANOS PERIODICAMENTE
To importante quanto pr-se em ao avaliar periodicamente seu progresso. A medida que voc prossegue,
perceber por vezes que seus objetivos de curto prazo no
o esto levando mais prximo dos seus objetivos de longo
prazo. Ou poder descobrir que no foi suficientemente
realista ao estabelecer seus objetivos. Ou poder, ainda,
decidir que um de seus objetivos de longo prazo no est
contribuindo para alcanar o propsito de sua vida. No
importam as circunstncias, ter de fazer ajustes. Quanto
mais novo for para voc o processo de estabelecer objetivos, mais erros ir cometer. E com maior freqncia precisar reavaliar e reajustar seus objetivos.
As pessoas que no esto acostumadas a trabalhar com
objetivos enfrentam um outro problema: esquecem-se deles. Elas estabelecem objetivos, escrevem o que precisa
ser feito para atingi-los e, enQuando cultivar o
to, esquecem-se de seguir as
hbito de
orientaes.
estabelecer e
Uma maneira de ajudar a
combater esse problema
colocar o seguinte cartaz em
seu escritrio: "0 que estou
fazendo, neste momento, ir
levar-me mais perto do meu
objetivo?"
alcanar objetivos,
ver a diferena
entre realizar o que
aceitvel e o que
bem melhor do
que poderia pensar.
OBJETIVOS
89
SEXTO PASSO: COMEMORE AS REALIZA ES
Finalmente, d-se um tempo para comemorar as realizaes. Sempre acreditei em recompensas. Quando termino algo que me comprometi a fazer, dou-me um presente.
Um presente pequeno para uma pequena realizao. Um
presente grande para uma grande realizao. Por exemplo,
quando tenho algum trabalho que posso completar em poucas horas, digo para mim mesmo que, quando acabar, poderei fazer uma pequena pausa, comer alguma coisa ou assistir a um jogo de futebol. 0 que nunca me permito recompensar-me antes de ter concludo o que me comprometi a fazer. Quando termino um trabalho de flego, comemoro com algo digno de ser lembrado.
0 PLANO DE SUCESSO PESSOAL DE
UM MILHAO DE DOLARES
Nunca subestime o poder dos objetivos. Quando voc
cultivar o hbito de estabelecer e alcanar objetivos, ver a
diferena entre realizar o que aceitvel e o que bem
melhor do que poderia ser.
Desenvolver uma atitude quando estiver planejando
sempre uma parte do pensar que toma muito tempo para
algumas pessoas. Aqui est o que chamo de Plano de Sucesso Pessoal de Um Milho de Dlares. Ele inclui cinco reas
que o ajudaro a desenvolver um planejamento mental:
CRISTALIZE SEU PENSAR
F
Determine qual objetivo deseja especialmente realizar.

Dedique-se, ento, sua consecuo com firmeza de propsito.
90
DESENVOLVA UM PLANO PARA ATINGIR SEU OBJETIVO E

UM PRAZO PARA SUA REALIZAO
Planeje seu progresso cuidadosamente: hora por hora,

dia a dia, ms a ms. Atividade organizada e manuteno
do entusiasmo so as fontes de seu poder.
DESENVOLVA UM DESEJO SINCERO PARA AS COISAS QUE
QUER NA VIDA
Satisfazer um desejo a maior motivao de toda ao

humana. 0 desejo de sucesso implanta uma "conscincia
de sucesso". 0 que, por sua vez, cria um forte e crescente
hbito de sucesso.
DESENVOLVA A SUPREMA CONFIANA EM SI PRPRIO E EM
SUAS HABILIDADES
Comece cada atividade sem pensar em qualquer possibilidade de fracasso. Concentre suas foras, em lugar de
suas fraquezas - seus poderes, em lugar de seus problemas.
DESENVOLVA UMA FRREA DETERMINAO PARA
PROSSEGUIR EM SEUPLANO
Nada substitui uma firme determinao. Determine-se a

prosseguir com seu plano, apesar dos obstculos, crticas
ou circunstncias, ou do que as pessoas digam, pensem ou
faam. Mantenha sua determinao com esforo redobrado, ateno controlada e energia concentrada.
As oportunidades nunca vm para aqueles que esperam.

So agarradas por aqueles que ousam atacar. A habilidade de
planejar, estabelecer e realizar objetivos determinar a sua habilidade em atacar com sucesso. 0 pastor e palestrante motivacional, Robert H. Schuller diz: "Os objetivos no so abso-
91
OBJETIVOS
Oportunidades
nunca vm para
aqueles que
esperam. Elas so
agarradas por
aqueles que
ousam atacar.
lutamente necessrios para

motivar-nos.
p So essenciais
para manter-nos vivos."
Comece a fixar objetivos

hoje. Estabelea uma linha
para seu futuro. Como Robert
F Mager disse: "Se voc no
tem certeza da sua direo, est
sujeito a terminar em qualquer lugar." Faa tudo o que puder
para realizar sua viso. No termine em qualquer lugar.
1.
Leia as anotaes que fez quando determinava a viso

para sua vida. Com base nessa viso, escreva uma declarao de propsitos para si mesmo. Dever ser suficientemente genrica para incluir tudo o que voc deseja fazer, mas precisar ser escrita de forma concisa.
Algo para voc memorizar. medida que escreve, esteja certo de incluir o seguinte:
a. qual ser o centro das atividades de sua vida;
b. por que voc deseja fazer o que quer fazer;
c. como pretende realiz-lo.
Eis alguns exemplos de declarao de propsitos:
Pretendo servir os outros praticando medicina
com o propsito de melhoraras vidas de tantas
pessoas menos afortunadas quanto possvel.
Amando, ensinando e disciplinando os outros,
desejo ajudaras pessoas a encontrarem seu propsito de vida, a desenvolverem seu compromisso e a alcanarem seu potencial no corpo
de Cristo movido pelo amor e pelo desejo de
servir a Deus.
92
Desejo tornar-me financeiramente bem-sucedido nos negcios, fornecendo a meus clientes os

melhores produtos e servios possveis a tal
ponto que possa usar meus recursos monetrios para cuidar de minha famlia e de outras
pessoas.
Uma vez escrita a sua declarao de propsitos, revejaa diariamente por muitas semanas a fim de verificar se
representa real e minuciosamente seu propsito de vida.
2.
Reserve algumas horas para desenvolver objetivos para si

mesmo. Comece por estabelecer objetivos para toda a vida.
Identifique os objetivos maiores que precisar realizar a
fim de completar seu propsito. Provavelmente voc vir
com dois a dez objetivos gerais. Novamente, reserve um
tempo para rever os objetivos de longo prazo para se certificar de que eles realmente valem a pena.
3.
Tome uma hora ou mais para cada um de seus objetivos de vida. Desdobre o maior em objetivos especficos
de longo prazo os quais ter de realizar para completlo. Divida, em seguida, cada objetivo de longo prazo
em objetivos de curto prazo (menores). Subdivida os
objetivos de curto prazo em etapas que podero ser
completadas com o desempenho de tarefas dirias, semanais e mensais. Essas atividades se tornaro seu paradigma para o sucesso.
4. Depois que houver trabalhado em cada um dos seus

objetivos de vida, estar apto a reconhecer o que precisa fazer para ter sucesso. Rena as atividades dirias,
semanais e mensais. (0 quinto captulo dar a voc "dicas" para administrar a realizao dessas atividades.)
OBJETIVOS
93
5. Avalie seus objetivos. Determine quo reais eles so.

Determine quais objetivos iro requerer que voc trabalhe com outras pessoas para realiz-los.
Escreva os objetivos que necessitaro de ajuda alheia
e comece a desenvolver uma lista de pessoas que poderiam
ajud-lo em cada objetivo. (Lembre-se: tente selecionar pessoas com objetivos e sonhos semelhantes aos seus.)
95
CAPTULO V
ADMIN I ST RAAO
DO TEMPO
A pessoa de sucesso usa...
J observei que muitas pessoas progridem

durante o tempo que outras perdem.
- Henry Ford
Muito tempo se perde no em horas, mas
em minutos. Um balde com um pequeno
furo no fundo fica to vazio quanto um balde que deliberadamente foi esvaziado.
- Paul,.. Meyer
96
Imagine que voc usasse um banco que creditasse em

sua conta, todas as manhs, R$ 86.400,00. Durante o dia
voc usaria esse dinheiro como bem entendesse - com uma
nica condio. Qualquer que fosse a importncia que deixasse de usar, no seria transferida para o dia seguinte. E
no poderia guard-la por razo alguma. Se voc gastasse
tudo ou nada do montante do dia anterior, na manh seguinte iria em~a
ar outros R$ 86.400,00.
Se voc se encontrasse nessa situao, o que faria? Se
fosse como- muitas pessoas, rapidamente arrumaria uma
forma de gastar esse dinheiro todos os dias.
Poderia comear por comprar tudo o que desejasse para
suas necessidades imediatas, mas se fosse esperto encontraria rapidamente uma forma de investir esse dinheiro todos
os dias para obter maior retorno a longo prazo.
0 RELGIO EST CORRENDO
Caso voc saiba ou no, enfrenta essa situao todos os
dias de sua vida. 0 "banco" o tempo, e voc recebe 86.400
segundos cada dia, para gast-los como quiser. Se deixar de
us-los, eles se vo para sempre.
As pessoas de sucesso reconhecem o valor do tempo.
Quando perguntaram a Thomas Edison qual era a coisa
mais importante do mundo, sua resposta foi "o tempo".
Benjamin Franklin - o inventor, autor e estadista - foi at
um pouco alm em sua descrio do tempo. Ele disse: "Ama
a vida? Ento, no desperdice o tempo, porque disso que
feita a vida."
As pessoas de
sucesso reconhecem
o valor do tempo.
Se parassem para pensar,

a maioria das pessoas concordariam com Franklin. A vida
feita do tempo limitado que
temos sobre a face da terra.
97
Consideramos a vida preciosa, mesmo que freqentemente

desperdicemos o tempo - o material de que ela feita. Por
que isso acontece? Por diversas razes:
1. As pessoas no percebem que o modo como gastam seu tempo algo que podem controlar. William
A.Ward disse: "Ou conA nica diferena
trolamos os nossos minuentre dois
tos, ou nos tornamos escravos deles; usamos o
indivduos no est
tempo ou o tempo nos
em quanto tempo
usa." A nica diferena
eles tm, mas como
entre dois indivduos no
esse tempo usado.
est em quanto tempo
eles tm - porque todos temos 24 horas num dia - mas
como esse tempo .e usado.
2. Elas no consideram quo pouco tempo tm, na
realidade, para alcanar o sucesso na vida. Uma
vez, algum avaliou como um americano mdio, que
vive 72 anos, gastaria seu tempo:
21 anos dormindo
14 anos trabalhando
7 anos desenvolvendo atividades de higiene pessoal
6 anos comendo
6 anos viajando
5 anos esperando em filas
4 anos aprendendo
3 anos participando de reunies
2 anos retornando chamadas telefnicas
1 ano procurando por coisas perdidas
3 anos em outras atividades
Se esperamos alcanar o sucesso durante o tempo em
que estamos trabalhando, ento temos muito pouco tempo para faze-lo - menos de um quinto de nosso tempo
de vida.
98
3. Elas no percebem quanto tempo perdem. Muitas

pessoas tm um modo bastante displicente de tratar as
tarefas que precisam realizar todos os dias. Seu nvel de
produo uma frao do que poderiam realizar.
4. Elas no tm mtodo nem estratgia para administrar seu tempo. 0 maior problema que leva as pessoas a perderem muito do seu precioso tempo , de
longe, a falta de planejamento. Charles C.Gibbons disse: "Uma das melhores
maneiras de economizar o
Se voc valoriza
tempo pensar adiante e
seu tempo,
planejar; cinco minutos de
precisa planej-lo.
pensar pode muitas vezes
economizar uma hora de
trabalho." Se voc valoriza seu tempo - e voc precisa
valorizar o tempo se deseja ser bem-sucedido - precisa
planej-lo.
DESPERDIADORES DE TEMPO
Uma das estratgias mais importantes para usar seu tempo com sabedoria reduzir drasticamente o tempo que voc
perde. Afinal de contas, no pode usar aquilo que j perdeu. Como "Lord" Chesterfield disse: "Eu lhe recomendo prestar ateno nos
Uma das estratgias
mais importantes
minutos; as horas cuidaro
para usar o
de si prprias."
seu tempo com
Aqui esto os dez maiosabedoria reduzir
res desperdiadores que voc
drasticamente
pode controlar, de modo que
o tempo que
o tempo disponvel total auvoc perde.
mente para voc a cada dia:
99
PROCURAR POR COISAS PERDIDAS
Albert R.Karr contou no Wall t reet Journal que a

Accountemps, uma agncia de mo-de-obra temporria, fez
uma pesquisa entre os executivos de 200 grandes companhias. Descobriram que eles perdem aproximadamente seis
semanas por ano procurando coisas que deixaram fora do
lugar. Isso significa que esto perdendo mais de 10%
do seu tempo a cada ano!
Se voc se encontrar na posio dessas pessoas, que esto continuamente procurando por algo que perderam, a
soluo organizar-se. Se puder, contrate um secretrio eficiente e pague a ele ou a ela para mant-lo organizado.
Entretanto, se voc no tiver condies de contratar algum,
precisa desenvolver sistemas para poupa.-lo de perder tempo procurando coisas de que necessita. Uma das melhores
sadas jogar fora tudo aquilo de que no precisa, e arquivar tudo o que no puder jogar fora. Estive arquivando dados sob simples ttulos por mais de 30 anos, e posso ter em
minhas mos qualquer papel que eu tenha guardado, em
questo de minutos. Tente. Isso pode funcionar para voc.
PREGUIA
Administrao do tempo auto-administrao. Muitas

pessoas sentem dificuldade em se direcionar positivamente
todos os dias. Para alguns, um problema de motivao.
Para outros, um problema de disciplina. Outros, ainda,
tm simplesmente um temperamento que os leva para trs
mais do que os empurra. Outros tm problemas em selecionar o que devem fazer e quando devem fazer.
Se a preguia for um problema para voc, use estas sugestes para ajud-lo a ser bem-sucedido. Aqui esto:
100
1.
Use uma agenda. Se

Administrao
voc no consegue seledo #empo
cionar o que fazer e
auto-administrao.
quando necessita fazer,
use uma ferramenta que
o ajudar a gravar todas as informaes de modo organizado em um s lugar. Ferramentas excelentes so as
agendas, os organizadores, as pastas de "follow-up" com
dias do ms.
2. Trabalhe fora de casa. Se voc tem problema em sentir-se motivado, talvez precise de uma mudana de
ambiente para ajud-lo. Muitas pessoas caem numa tal
rotina em casa, que dificilmente conseguem sair. Para
outros, a casa apresenta um nmero muito grande de
distraes: telefone, campainha da porta, interrupes
de membros da famlia e de vizinhos, televiso, rdio,
trabalho domstico que necessita ser feito etc. Sair de
casa pode facilitar-lhe concentrar-se no que for necessrio. Talvez seja a nica soluo para se disciplinar suficientemente para trabalhar.
3.
Comece cedo. Nada mais desencorajador do que

perceber, de repente, que no ser capaz de fazer o trabalho pretendido porque muito tarde para comelo. Muitas pessoas, quando percebem que no vo fazer o que haviam planejado por no disporem de tempo suficiente, simplesmente apagam esse dia de suas
vidas e acabam por fazer nada. Como soluo para isso,
faa do comear cedo uma prtica.
INTERRUPES
De acordo com o Dr. Larry Baker, presidente do Centro

de Administrao do Tempo, as interrupes so o maior
desperdiador de tempo dos executivos. Uma das razes
ADMINISTRAAO DO TEMPO
101
pela qual consomem tanto tempo que no s levam o

tempo da interrupo, mas tambm fazem com que a pessoa leve tempo para se reprogramar, para' ar continuidade
ao que interrompeu. ( raro encontrarmos uma pessoa que
em pouqussimos instantes encontre o fio da meada e continue seu trabalho.)
Eis algumas sadas para ajud-lo a evitar ou minimizar
interrupes:
1. Contrate um secretrio eficiente. Uma das maneiras mais fceis de prevenir interrupes e colocar algum entre voc e as pessoas que normalmente o interrompem. Se voc controlar as vezes que a pessoa o visita, no perder mais tempo tentando encontrar o fio da
meada. Entretanto, se escolher por ter essa atitude, dever providenciar momentos em que estar totalmente
accessvel de modo que as pessoas com quem trabalha
no se sintam rejeitadas e exclusas.
2. Aprenda a trabalhar em blocos de tempo. Quando
voc est envolvido num
trabalho que lhe exija
Quando trabalha
muita concentrao,
em blocos de
aprenda a trabalhar em
tempo, vai sentir
grandes blocos de tempo
que constri seu
- tal como quatro a seis
"momentum" e
horas de cada vez. Faa
capaz
de completar
isso pela mesma razo
mais trabalho em
que evita interrupes.
No perder tempo tentando se localizar. Alm
disso, quando trabalha
em blocos de tempo, vai sentir que constri seu
"momentum" e capaz de completar mais trabalho em
muito menos tempo. Voc precisar fazer certos arranjos para ter mais tempo para si. Pode at mesmo encon-
102
trar um lugar mais distante, para trabalhar sem ser importunado.

3. Organize seu escritrio para evitar distraes. Se
puder ter algum controle sobre como seu escritrio
projetado ou construdo, faa-o, para controlar o momento em que ver as pessoas. Por exemplo, no arranje seu escritrio de forma que as pessoas, ao passarem
por ele, possam v-lo por uma porta ou janela e comecem a conversar com voc sem serem convidadas. Se
puder, projete seu escritrio de modo que possa sair ou
ir ao banheiro sem ser visto. Essa soluo muito boa,
pois sempre que voc v as pessoas quer ser gentil e
atencioso. Se estiver atrasado para uma reunio, se quiser ir para casa para passar algum tempo com seu cnjuge e filhos, no vai querer se atrasar trinta minutos
falando com algum.
4. Mude a maneira de usar o telefone. Mais do que
usar seus telefones como instrumentos de apoio, muitas
pessoas se tornam escravas deles. Uma das maneiras de se impedir isso
Seu telefone est
evitar que seu telefone
ali para sua
toque diretamente em
convenincia
seu escritrio. (Voc vai
- no o contrrio.
querer isso pela mesma
razo que no permite
ser interrompido repetidas vezes enquanto trabalha.)
Alm do mais, marque um determinado momento, durante o dia, para responder a chamadas. Lembre-se: seu
telefone est ali para sua convenincia - no o contrrio.
5. Aprenda a trabalhar cedo, pela manh. J descobri que sofro menos interrupes e menos distraes
quando trabalho bem cedo, pela manh. Se houver
alguma maneira de se
organizar para trabalhar
mais cedo, perceber
que isso lhe dar um impulso positivo no dia e
aumentar o tempo que
tem para trabalhar.
103
0 maior recurso de
que cada um de ns
dispe para
aumentar nossa
produtividade so
outras pessoas.
TENTAR CARREGAR 0 FARDO SOZINHO
O maior recurso de que cada um de ns dispe para

aumentar a produtividade so as outras pessoas.
Apesar disso, muitas pessoas tentam carregar seus farQuando voc
dos sozinhas. A soluo para
delega aos outros e
isso delegar e capacitar.
capacita-os a serem
Delegar a capacidade
bem-sucedidos,
de
reconhecer habilidades
todos vencem.
especiais e limitaes dos
outros, aliada habilidade
de colocar cada pessoa na funo em que ele ou ela faro
o melhor.
Capacitar o ato de dar s pessoas aquilo de que necessitam para atingir seus objetivos.
Quando voc puder delegar aos outros e capacit-los
para serem bem-sucedidos, todos vencero.
DEMORAS INESPERADAS OU OPORTUNIDADES DE TEMPO
Quantas vezes voc j se viu atrasado ou com nada para

fazer? Uma vez nessa situao, h muito pouco para se fazer, a no ser esperar. uma das situaes mais frustrantes
- e mais desperdiadora de tempo - que conheo.
104
A nica maneira de evitar situaes como essa planejar. Quando viajo, levo trabalho comigo. Quando viajo de
avio, no me enfureo quando h um atraso inesperado
de hora e meia. Em vez disso, abro minha valise e trabalho.
Nunca viajo sem levar um bocado de trabalho comigo bem mais do que poderia fazer se houvesse uma dzia de
atrasos. Jamais quero ser apanhado de mos vazias.
Quando viajo pela cidade, tambm levo trabalho comigo. Meu pai ensinou-me, quando eu era adolescente, a sempre levar um livro no porta-luvas. Desse modo, at se ficasse parado num congestionamento, no perderia meu tempo. Tambm uso meu toca-fitas do carro todo o tempo. Tenho, tambm, um celular e um pequeno gravador no carro,
comigo. Posso retornar as ligaes telefnicas, enquanto
dirijo para casa ou posso ditar uma carta ou gravar uma
idia que de outra forma iria perder.
Esteja preparado e faa o melhor uso desses atrasos inesperados. Voc pode transformar tempo perdido em tempo
produtivo. E como Henry Ford disse: "Muitas pessoas progridem durante o tempo que outras perdem."
LAMENTAR 0 PASSADO E SONHAR COM 0 FUTURO
Certa vez vi um quadro em que o artista retratara uma

rua de intenso trnsito repleta de veculos em movimento
rpido e de homens cheios de expectativas. Em meio ao
movimento, havia um homem andando curvado numa atitude de desespero. Estava caminhando em direo conCada momento que
trria. Abaixo do homem sovoc perde com
litrio, havia as palavras:
preocupao um
"Procurando pelo ontem."
momento que voc
Muitas pessoas so como
rouba da sua
aquele homem solitrio.
produtividade.
Despendem energia pensando
105
nos erros ou oportunidades que perderam no passado e lamentando-se. Ou devaneiam a respeito do futuro. Ambas as
preocupaes so desperdiadores de tempo. Dag
Hammarskjold disse: "No olhe para trs nem devaneie a respeito do futuro. Isso nunca trar de volta o passado nem satisfar seus devaneios. Sua responsabilidade, sua recompensa seu destino - esto aqui e agora."
Cada momento que voc perde preocupando-se um momento que rouba da sua produtividade. Aprenda com seus
erros, mas mexa-se rapidamente. E em vez de devanear, trabalhe para conquistar seus sonhos e atingir seus objetivos.
PROCRASTINAO
Um amigo perguntou a um procrastinador como ele conseguia concluir seu trabalho dirio. " simples.", disse o
procrastinador. "Eu fao de conta que o trabalho de ontem."
A procrastinao mais do que simplesmente fazer hoje
o trabalho de ontem. 0 dicionrio Webster's define a palavra procrastinao como "empurrar (algo desagradvel ou
cansativo) at um momento futuro; em especial, postergar
(tais aes) habitualmente."
Se voc um procrastinador, provavelmente est perdendo muito do seu precioso tempo. No tempo em que
muitos procrastinadores gastam para pensar a respeito de
uma tarefa que precisa ser feita, para preocupar-se com ela,
encontrar uma desculpa para empurr-la e, ento, trabalhar a culpa de no t-la feito, poderiam t-la resolvido e
passado para a prxima atividade.
Aqui esto algumas maneiras de lidar eficazmente com
a procrastinao:
1. Determine se uma dada tarefa precisa ser feita. s
vezes procrastinamos, por sentirmos que a tarefa no
106
to importante. Se ela no for realmente importante,

melhor do que posterga-la e depois nos sentirmos culpados elimin-la de uma vez. Livrar-se de tarefas no
essenciais uma das chaves da administrao eficaz do
tempo. Elimine de seu esquema de trabalho a desordem.
2. Delegue tarefas para outros. s vezes h tarefas que
precisam ser feitas, mas que voc no gosta de fazer.
Talvez sua relutncia possa estar relacionada a seu tipo
de personalidade ou a seus talentos. Se puder delegar
uma tarefa necessria a algum que melhor possa
acompanha-la e que se sinta feliz por faze-la, os dois
ganharo.
3. Descubra as vantagens de se mexer. A procrastinao
freqentemente aparece porque no vemos a vantagem
de realizar uma tarefa desagradvel. Em outras palavras, o preo que deveremos pagar por fazer um trabalho parece maior que os benefcios que receberemos
por execut-lo. Um dos melhores mtodos para lidar
com esse problema examinar a tarefa luz dos seus
objetivos e de sua viso. Quando voc tem um objetivo
recompensador, fcil sentir-se motivado a realizar as
tarefas que o ajudaro a conquista-lo.
4. Discipline-se. Para muitas pessoas, a procrastinao
tornou-se um hbito. Para elas, todas as boas razes no
mundo para realizar uma tarefa no so suficientes para
tir-las do seu padro negativo. Se este for seu caso,
ter de retreinar-se e de substituir os maus hbitos de
procrastinao por bons hbitos. Quando estiver querendo procrastinar, pare e determine que ao vai tomar e faa-se mais esta pergunta: "Qual o menor prazo em que posso fazer isso?" D-se um prazo final e
cumpra-o. Com o tempo, comear a mudar seu padro de trabalho.
107
NO COMPREENDER 0 PROBLEMA POR INTEIRO
0 oposto da procrastinao a tendncia que algumas

pessoas tm de comear a tentar solucionar um problema
antes de obterem informaes suficientes para faze-lo de
modo inteligente e eficaz. Fruto do desejo de encontrar solues rpidas - o que normalmente algo positivo - s
vezes agem cedo demais. Isso pode causar problemas maiores quando uma soluo precipitada, em andamento, precisa ser interrompida e revertida em face de novos dados.
Se voc for uma pessoa cuja inclinao natural seja assumir o controle e "consertar" coisas antes de compreender
o problema, precisar disciplinar-se de modo similar ao do
procrastinador. Em vez de forar-se a agir dentro de um
certo tempo, necessitar prevenir-se para no agir antes de um certo tempo. Dever obrigar-se a esperar at
receber informaes suficientes e realmente compreender
o problema, antes de tentar resolve-lo.
ATITUDES PESSOAIS NEGATIVAS
Confuso emocional pode lev-lo a perder energia e a

ser menos produtivo. Defesa, cime, disputa, raiva e outras
emoes negativas dificultam-nos fazer o melhor. Perdemos
tempo que poderamos gastar produtivamente.
Se voc tem problemas com emoes negativas, pea ajuda. Se voc tem experincias traumticas do passado, trabalhe-as com um profissional da
rea de sade mental.
Confuso
Se voc se vir tendo uma
emocional pode
atitude negativa, leia livros
lev-lo a perder
positivos e oua fitas motivaenergia e a ser
cionais. Faa o possvel para
menos produtivo.
cultivar uma atitude positiva.
108
NO RECONHECER E NO LISTAR PRIORIDADES
Mesmo as pessoas que evitam os desperdiadores de

tempo acima no sero to eficazes como gostariam se no
souberem como estabelecer prioridades. A habilidade de
reconhecer e listar prioridades a mais importante na rea
da administrao do tempo, que uma pessoa pode adquirir.
De fato to importante que merece uma ateno mais profunda.
D PRIORIDADE A RESULTADOS POSITIVOS
0 filsofo francs Blaise Pascal disse: "A ltima coisa
que algum sabe o que pr em primeiro lugar." Infelizmente, para muitas pessoas isso verdadeiro. Elas no fazem idia de como listar tarefas e obrigaes em sua vida
em ordem de prioridade. Acreditam que essa atividade signifique comprometimento, mas nada pode estar mais longe
de ser verdade.
Cada ato que realiza tem um valor correspondente para
voc. Esse valor baseia-se nos seus talentos, habilidades,
oportunidades, viso, valores e objetivos. Voc e seu vizinho podem, ambos, passar uma hora desempenhando a
mesma tarefa; para voc podem ser os mais valiosos momentos que passou em um ms e, para ele, a maior perda
de tempo.
Deixe-me dar-lhe um exemplo: conheo algum que
gerente de vendas de automveis para revendedores em
minha rea. Ele passa uma grande parte de seu tempo durante a semana visitando novos gerentes de revendedores
de automveis com quem ainda no tem negcios. Seu objetivo cultivar relacionamentos positivos com essas pessoas, conhecer suas necessidades, e inform-los a respeito dos
produtos que vende.
109
A primeira vez que visita um gerente, gasta o tempo

todo conversando sobre assuntos nq relacionados a seu
negcio. Canaliza sua energia para conhecer a outra pessoa, conversando a respeito de seus interesses. Eles podem
falar de golfe, por exemplo. Se for capaz de construir um
relacionamento positivo, significar muitas vendas durante
os prximos anos e um substancial aumento em sua renda.
Seria uma hora bem gasta.
Por sua vez, se seu vizinho, um arquiteto que odeia golfe, fosse at o mesmo gerente e conversasse com ele por
uma hora, seria torturante. No o ajudaria nos negcios nem
a conversa o estimularia.
Esse exemplo pode parecer um tanto bvio, mas muitas
pessoas tratam das tarefas que precisam realizar todos os
dias sem considerar de modo algum o quanto vo-se beneficiar por realiz-las. Para elas, uma tarefa como outra
qualquer e, desde que estejam bastante ativas, ficam felizes.
Ou podem realizar as tarefas que acham agradveis e ignorar as que no so.
As pessoas de sucesso no podem administrar seu tempo com essa viso das coisas. Precisam empregar uma estratgia de prioridades para administrar seu tempo.
COMO DETERMINAR SUAS PRIORIDADES
Antes que possa determinar o que vai fazer num determinado dia, primeiro voc precisa ter uma vista geral de
como gastaria seu tempo. Para fazer isso, necessita fazer-se
trs perguntas:
1. 0 que me solicitado? Determinar suas prioridades
pode sempe comear com o que lhe solicitado. Sempre haver certas obrigaes e tarefas que precise realizar. Uma coisa importante a ser lembrada se uma de-
110
terminada tarefa deve ser

feita ou se deve ser feita
por voc. H uma diferena. As tarefas que precisam ser realizadas, mas
no precisam ser desenvolvidas por voc, podem
ser delegadas e supervisionadas.
Uma pessoa deveria

gastar 80b de seu
tempo trabalhando
na rea que lhe
d o mais alto
retorno e 20%
em outras reas.
2. 0 que me d mais alto retorno? As pessoas deveriam tentar centralizar a maior parte de seu tempo e
energia nas coisas que lhes do maior retorno do que
naquelas que fazem melhor do que ningum. Geralmente uso o princpio de Pareto (80/20) como diretriz nesta rea: Uma pessoa poderia gastar 80% de
seu tempo de trabalho na rea em que lhe d maior
retorno e 20% em outras reas. Isso significa uso mais
estratgico do tempo.
3. 0 que me d maior recompensa? Para algumas pessoas, as coisas que lhes do o mais alto retorno tambm
lhe trazem as maiores recompensas em termos de satisfao pessoal. Mas nem sempre isso ocorre. No importa qual seja seu caso, voc precisa passar um tempo
trabalhando em reas que o recompensem, que lhe tragam alegria. Fazendo isso, ser capaz de manter-se motivado, porque seu trabalho continuar a ser agradvel.
COMO MANTER SUAS PRIORIDADES
H. Ross Perot, homem de negcios e empresrio na rea

de computao, disse: "Qualquer coisa que seja excelente
ou digna de louvor permanece o tempo todo na corda bamba
e precisa ser constantemente questionada." Ele entendeu
que, uma vez que voc comece a determinar suas prioridades, elas no cuidam de si prprias. Voc dever lutar mui-
111
to para p-las em prtica, e certamente trabalhar duro para

mant-las no lugar. Eis aqui trs pontos que o ajudaro:
1. Avalie. Primeiramente avalie o que estaria fazendo, de
acordo com as trs perguntas do subtpico acima, referentes solicitao, retorno e recompensa.
2. Elimine. Em seguida elimine as tarefas que no precisa realizar. Delegue algumas das que precisam ser feitas, mas que possam ser feitas por outra pessoa. (Eu
guardo um arquivo para cada pessoa-chave que trabalha para mim e a quem posso delegar responsabilidades.) medida que identifico tarefas que gostaria de
lhes dar, coloco-as em seus arquivos. Ento, quando as
vejo, dou-lhes o contedo dos arquivos e explico os itens
que no so auto-explicveis.)
3. Calcule. Escreva as tarefas que precisam ser realizadas
de maneira que possa atingir seus objetivos. Inclua informaes relativas ao tempo que levar para completar as tarefas e quem estar disponvel para ajud-lo a
ser bem-sucedido.
COMO AGIREM SUAS PRIORIDADES
Uma vez que tenha determinado o que deve ser feito,

precisa agir de acordo com essas prioridades. Muitas pessoas ordenam seu trabalho de
acordo com a presso que
Muitas pessoas
sentem, mais do que com as
organizam seu
prioridades que tm. So
trabalho de acordo
reativas em vez de pr-ativas.
com a presso
As pessoas de sucesso no
que sentem,
suportam trabalhar desse
mais do que
modo. Eis duas sugestes que
com
as prioridades
o ajudaro a trabalhar de
que tm.
acordo com suas prioridades:
112
COMECE CADA DIA COM UMA LISTA DE SUAS

PRIORIDADES
o
Charles Schwab, presidente da companhia de ao
Bethlehem Steel Co., concedeu uma entrevista a um "expert"
em eficcia, chamado Ivy Lee. Na entrevista, Lee contou a
Schwab que sua firma poderia ajud-lo a fazer um trabalho
melhor de gerncia na companhia. Schwab concordou que
no estava gerenciando to bem quanto sabia, mas disse
que aquilo de que precisava no era saber mais - mas fazer
mais. Disse ele: "Sabemos o que deveramos estar fazendo;
agora, se puder nos mostrar um modo melhor de fazer, eu
o ouvirei - e pagarei qualquer soma razovel por isso.
Lee disse que poderia
dar-lhe algo em vinte minuAs pessoas resistem,
tos que aumentaria no mninaturalmente, a
mo 50% suas realizaes. Enfazer seu trabalho
tregou, ento, a Charles
em ordem de
Schwab uma folha de papel
importncia.
em branco e pediu: "Escreva
No fazem idia
nesse papel as seis coisas mais
de que realizado o
i mportantes que dever fazer
trabalho em ordem
amanh." Mr. Lee disse, em
de importncia
seguida: "Agora numere-as
administram
em ordem de importncia
melhor seu tempo
para voc e para a companhia." Isso levou uns cinco
minutos. Lee pediu ainda:
"Agora, ponha o papel no bolso e a primeira coisa que far
amanh cedo ser tir-lo do bolso e ver o item nmero um.
No olhe os demais; apenas o primeiro; comece a trabalhar
nele e fique nele at complet-lo. Ento, faa com o nmero dois a mesma coisa, com o nmero trs tambm e assim
por diante, at terminar o seu dia. No se aborrea se tiver
apenas terminado um ou dois itens. Voc ter trabalhado os
itens mais importantes."
113
"Faa isso todos os dias.", Lee continuou, "Depois de se

ter convencido do valor desse sistema, faa com que seus
funcionrios o experimentem. Experimente o tempo que
quiser e, ento, mande-me seu cheque no valor do que ache
que a idia valeu."
A entrevista inteira no levou mais que meia hora. Em
poucas semanas Schwab mandou a Ivy Lee um cheque de
US$25,000 com uma carta, dizendo que a lio fora a mais
proveitosa, do ponto de vista financeiro, que ele havia aprendido em toda sua vida. Mais tarde, soube-se que em cinco
anos esse plano tinha sido o responsvel pela virada que
houve numa companhia de ao pouco conhecida para transformar-se no maior produtor independente de ao do mundo. Ele havia ajudado Charles Schwab a ganhar cem milhes de dlares.
As pessoas resistem naturalmente fazer seu trabalho em
ordem de importncia. Muitas preferem fazer o que agradvel ou conveniente. No fazem, sequer, a menor idia de
que para melhor administrar o seu tempo necessrio realizar tarefas em ordem de importncia. Tente isso por um
ms e ter fantsticos resultados. As pessoas vo querer saber onde voc arruma tanta energia. Mas voc saber que
no ganhou energia - simplesmente aprendeu a canaliz-la
da melhor maneira que lhe foi possvel.
ESCREVA SUAS PRIORIDADES E ORGANIZE UM
CRONOGRAMA
Planejar seu dia um

ponto critico para obter sucesso. Isso lhe d um modo
de se fixar naquilo que deve
ser feito, na base de momento-a-momento. Planejar sua
semana, ms ou ano, entretanto, so igualmente impor-
A linha divisria
entre o sucesso
e o fracasso de
uma pessoa est
no modo como
ela administra
seu tempo.
114
tantes. Isso lhe d um panorama geral de onde est e o

mantm concentrado no quadro maior da realizao dos
seus objetivos.
Todos os meses, sento-me diante de meu calendrio e
da lista das principais tarefas que preciso realizar durante
aquele ms. Ento, procuro espaos em meu calendrio em
que possa trabalhar cada uma dessas tarefas e esquematizoas adequadamente. Desde que implementei esse plano, jamais perdi um prazo nem esqueci uma responsabilidade.
C. Neil Strait disse: "A administrao do tempo deveria

ser nossa prioridade nmero um. Sem um mnimo de organizao em nosso dia, ele se perde sem propsito e acaba
sem realizaes." Pouco a pouco, a linha divisria entre o
sucesso e o fracasso de uma pessoa define-se no modo como
ela administra seu tempo. E muito tentador pensar-se que
cinco minutos aqui ou uma hora l no faro muita diferena. Mas fazem. Muitas vezes, a diferena to sutil que no
a vemos at dcadas mais tarde. Outras vezes a diferena
bvia, como no caso de Alexandre Graham Bell. Quando
Bell estava trabalhando no seu invento, o telefone, um outro homem,, chamado Gray, tambm tentava aperfeioar a
inveno. Ambos tiveram "o estalo", ao mesmo tempo, mas
Graham 13e11 venceu Gray no escritrio de patentes - por
duas horas. Nenhum deles sabia a respeito do outro, claro, mas Bell tornou-se famoso pela diferena de apenas 120
minutos.
A maior posse que voc tem so as 24 horas do dia.
Voc desenvolveu alguma estratgia que lhe permitir uslas em sua plenitude?
115

1.
Tome um bloco de tempo (possivelmente um sbado)

para limpar e reorganizar seu escritrio e sua rea de
trabalho. Arquive tudo o que puder e jogue fora tudo o
que no puder arquivar. Prometa a si mesmo que no
futuro no ficar sem arquivar por mais de dois dias.
2.
Releia a seo a respeito de interrupes. Escolha a rea

em que tem maior problema e tente a sugesto que lhe
oferecida, naquela seo, por um ms. Tome nota de
todo o trabalho extra que fizer, como resultado.
3.
Fixe umas duas horas para responder s trs questes

que o ajudaro a determinar suas prioridades. Escreva
suas respostas, mas evite escrever longas e detalhadas
listas de obrigaes. Em vez disso, responda com pequenas afirmaes a cada questo:
a. 0 que me solicitado?
b. 0 que me d o mais alto retorno?
c. 0 que me d a maior recompensa?
Uma vez de posse das respostas, datilografe-as e afixeas em algum lugar em sua rea de trabalho, para lembrlo de administrar seu tempo eficazmente.
4.
Para o prximo ms, use o sistema de prioridades que

Ivy Lee ensinou a Charles Schwab. No final de cada
dia, escreva as obrigaes que precisa cumprir no dia
seguinte. Numere-as em ordem de prioridade. No dia
seguinte, trabalhe sobre sua lista, indo da primeira mais
importante para a segunda mais importante e assim por
diante. Examine os resultados desse sistema em termos
de sua produtividade no fim do ms.
116
5. Tome uma hora ou duas para planejar seu ms. Leve

seu calendrio e uma lista de todas suas responsabilidades para um lugar em que no possa ser interrompido.
Calcule o tempo que cada tarefa levar e ponha-o no
calendrio de acordo com os blocos de tempo disponvel que ter para desenvolv-las. No se esquea de
coloc-las no calendrio de acordo com seu grau de
importncia.
117
CAPITULO VI
A pessoa de sucesso encontra
LIDAR COM 0
ESTRESSE
meios para..
O soco que o nocauteia no to duro quanto o soco que voc no v chegar.

-Joe Torres
Se voc no puder lutar nem puder fugir,

ento dance.
- Robert Eliot
118
Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam

hoje o estresse. At mesmo as bem-sucedidas que parecem ter suas vidas em ordem so afligidas por problemas
relacionados com o estresse. Para mostrar-lhe quo grande
o problema se tornou nos Estados Unidos nos ltimos cem
anos, bom lembrar que, na virada do sculo, os dez principais responsveis por morte nos Estados Unidos eram
todas doenas infecciosas. Na dcada de 1990, os dez principais so doenas relacionadas ao estresse.
OBSERVA OESA RESPEITO DO ESTRESSE
No podemos lidar com algo que no compreendemos; assim, qualquer discusso sobre como lidar com o
estresse precisa ser precedida de algumas observaes a
seu respeito.
TODAS AS PESSOAS TM ESTRESSE EM SUAS VIDAS
Quando aparece o estresse, a questo no : "Voc j

ficou estressado?" Todos ns j ficamos estressados de uma
forma ou de outra. A questo : "0 que voc permite afetlo e como isso afeta voc?"
Alguns tipos de estressse podem ser evitados como resultado de sua atitude mental. Outros so inevitveis e voc
precisa aprender a lidar com eles.
ALG UNS TIPOS DE ESTRESSE SO POSITIVOS
Dizem que a necessidade a me da inveno. Do mesmo modo, o estresse pode ser chamado o pai da realizao.
s vezes o estresse faz aflorar nas pessoas o melhor delas
mesmas. Ele induz as pessoas a encontrarem o melhor e o
mais inteligente caminho para fazer as coisas. Talvez as palavras presso ou tenso possam melhor descrever o tipo
de mpeto positivo. Voc

pode ver bem o efeito positivo da presso nas vidas de
alguns artistas e atletas.
119
0 estresse leva
algumas pessoas
a se quebrarem,
e outras a quebrar
em recordes.
Alguns atores, por exemplo, desempenham melhor

seu papel sob presso, quando pessoas importantes para
eles esto na platia. 0 mesmo se aplica a alguns atletas.
Esses so "os jogadores de grandes certames", cujo nvel se
eleva durante um jogo de campeonato ou nos finais olmpicos. Pessoas diferentes reagem diferentemente a esse tipo de
presso. 0 estresse leva algumas pessoas a se quebrarem, e
outras a quebrarem recordes.
MUITO ESTRESSE DESNECESSRIO
Muitas pessoas se preocupam desnecessariamente a respeito de muitas coisas. Chega a ser quase como se elas procurassem coisas para lhes causar estresse. Voc pode achar
difcil de acreditar, mas se tiver dvidas veja estes nmeros
a respeito de preocupaes:
40% de todas as coisas com que as pessoas se preocupam nunca acontecero;

30% de todos os aborrecimentos envolvem decises passadas que no podem ser mudadas;
12% concentram-se na critica de outras pessoas, que
dizem o que dizem por se sentirem inferiorizadas;
10% relacionam-se com a sade, que piora quando a
pessoa se preocupa;
8% poderiam ser descritos como causa "verdadeira" de
preocupao.
120
Menos de um
problema em dez
que causam estresse
digno de real
preocupaop
No fantstico? Menos
de um problema em dez que
causam estresse e digno de
real preocupao. Todos os
demais so coisas que precisamos aprender a eliminar.
QUANDO 0 ESTRESSE SE TORNA EXAGERADO,

PREJUDICIAL
Como mencionei, s vezes o estresse pode ser um incentivador e motivador positivo. Pode, entretanto, ser
destrutivo. Num estudo que o Dr. G.Canby Robinson desenvolveu no Hospital John Hopkins, nos Estados Unidos,
descobriu que dos 174 pacientes 140 eram preocupados.
Descobriu, tambm, que em mais da metade deles o estresse era a causa dos sintomas que apresentavam.
O estresse torna-se prejudicial quando contnuo. Dr.
Selye explica que o corpo humano reage ao estresse em
trs estgios: alarme, resistncia e exausto. Descreve os
estgios assim:
No estgio de alarme, seu corpo reconhece o agente estressante e prepara-se para a luta ou para a fuga. Isso feito
pela liberao de hormnios das glndulas endcrinas. Esses hormnios causaro um aumento das batidas cardacas
e da respirao, elevao da taxa de acar no sangue, aumento da transpirao, dilatao das pupilas e digesto demorada. Voc escolher, ento, se usar toda essa energia
para lutar ou para fugir.
O estresse torna-se
prejudicial
quando contnuo.
No estgio de resistncia,
seu corpo repara qualquer
dano causado pelo estresse.
Se, entretanto, o agente estressante no for embora, o
121
corpo no pode reparar o prejuzo e necessitar permanecer alerta.

Isso o leva ao terceiro estgio - exausto. Se esse estado
continuar por muito tempo, voc poder desenvolver uma
das "doenas do estresse", tais como: enxaquecas, irregularidades cardacas ou at mesmo doenas mentais. A continua exposio ao estresse durante o estgio da exausto
levar o corpo perda de energia e mesmo parada de
suas funes.
Com base nas informaes do Dr. Selye, voc pode ver
que a melhor maneira de lidar com o estresse evita-lo ou
alivia-lo rapidamente.
PREVENIR 0 ESTRESSE PARA
NO SE TORNAR ANGSTIA
0 mundo est cheio de
coisas que nos podem causar
estresse, mas podemos
aprender a lidar com ele com
eficcia.
Aqui esto doze estratgias para ajud-lo a lidar com
o estresse, com sucesso:
0 mundo est cheio

de coisas que nos
podem causar
estresse. Entretanto
podemos aprender
a lidar com ele.
DESENVOLVA UM PONTO DE VISTA AJUSTADO REALIDADE
Muito do estresse que as pessoas sofrem pode ser evitado se elas forem capazes de desenvolver uma perspectiva
mais apropriada, apesar das situaes.
Earle Wilson chama perspectiva "a habilidade de ver o
momento presente e os eventos imediatos contra o pano de
fundo de um contexto mais amplo."
122
Uma das melhores ilustraes de perspectiva que j vi

estava em algo que li muitos anos atrs. Era uma carta escrita por uma universitria sua me:
Como passei o semestre todo aqui na universidade, achei que estivesse na hora de colocla a par do que est acontecendo. Logo depois
que cheguei universidade, aborreci-me com
a vida de dormitrio e roubei dez dlares da
bolsa de minha colega de quarto. Com o dinheiro, aluguei uma moto Honda e bati com
ela no poste telefnico a poucos quarteires
da universidade. Quebrei minha perna, mas
fui ajudada por um jovem estudante de Medicina que mora na parte superior da repblica de estudantes, na esquina.
Ele me apanhou, consertou minha perna,
tomou conta de mim at que estivesse boa.
Graas a ele estou pronta para outra. Queramos que voc soubesse que vamos casar
assim que pudermos. Estamos encontrando alguns problemas nos testes de sangue
porque eles acusam uma doena persistente. Esperamos, entretanto, casar antes que
o beb chegue, e iremos para casa logo em
seguida, para morarmos com voc e papai.
Sei que voc amar o beb como me amou,
embora seja de religio e raa diferentes.
Mas, por favor, tente entender. A razo pela
qual precisamos voltar para casa e ficar
que meu amigo mdico quer abandonar a
Medicina, por causa de toda a ateno que
me vem dando, em minha condio...
123
Realmente, mame - no roubei os dez dlares da bolsa de minha colega de quarto,

nem aluguei uma Honda,nem bati num
poste telefnico, nem quebrei minha perna.
No encontrei um jovem mdico nem vamonos casar. No h doena, nem teste, nem
beb com que se preocupar.
No irei para casa para morar com voc e
papai, nem ele ir.
Entretanto estou tirando um "D" em Geometria e um "F" em Geologia e gostaria que
vocs aceitassem essas notas em sua devida
perspectiva.
No h substituto para perspectiva. Na prxima vez em
que voc comear a sentir-se estressado com as menores
dificuldades, tente lembrar-se do quadro maior.
Isso ajudar voc a ver as coisas como realmente so,
em vez de v-Ias como que elas pudessem ser.
PAREDE FUGIR DOS RISCOS
Falamos muito a respeito de risco e de superar o fracasso,

no segundo captulo. 0 medo de se arriscar continua a maior
causa de estresse e um obstculo potencial para o sucesso. Eis
o que Charles Swindoll tem a dizer sobre arriscar-se:
No h garantias plenas. No h planos prova de falhas. Nem esquemas inteiramente confiveis. Nem acordos
completamente livres de riscos. A vida recusa-se a ser to
clara e lmpida...
Andar apavorado s vai piorar a situao. Todos os que
voam correm o risco de cair. Todos os que andam correm o
risco de tropear. Resumindo, todos os que vivem arriscam
alguma coisa.
124
Rir arriscar-se a parecer

tolo. Chorar e arriscar-se a parecer sentimental. Ajudar algum e arriscar-se a envolverse. Expor sentimentos e arriscar-se a expor seu verdadeiro
eu. Amar arriscar-se a no ser amado. Ter esperana e arriscar-se a desesperar. Tentar arriscar-se a fracassar. Quer saber
qual o caminho mais curto para a ineficcia? Ceda lugar ao
estresse e comece a correr assustado... No se arrisque. Diga
no coragem e sim precauo. Espere o pior...
Preocupar-se com riscos realmente o caminho mais
curto para a ineficcia. J que a vida so riscos, precisamos
aprender a parar de fugir deles e enfrent-los de modo otimista. Espere o pior e ser isso o que vai encontrar sempre.
Espere o melhor e ser isso que obter com maior freqncia.
Espere o melhor e
ser isso que
obter com
maior freqncia.
TRABALHE OS SEUS PONTOS FORTES
As pessoas que trabalham nos pontos em que so fortes

correm menos riscos de se tornarem vtimas de estresse,
mesmo quando erram. Para se ter um bom exemplo disso,
basta
olhar-se
o
"quarterback" de futebol
A medida que voc
americano Roger Staubach.
ficar mais velho,
Quando ele ainda jogava
tente trabalhar mais
para o Dallas Cowboys, pere mais nas reas em
guntaram-lhe qual era sua
que forte. Se voc
reao quando seu passe de
o fizer, estar mais
bola era interceptado por alperto de evitar o
gum do time adversrio. Ele
estresse e
respondeu: "Quando sou inencontrar o sucesso.
terceptado, mal posso esperar para ter minhas mos outra vez naquela bola. No vejo a hora de fazer outro passe."
125
"E se houver uma segunda interrupo?" perguntaram-lhe.

"Torna-se bem pior; eu quero, ento, meter realmente a
mo na bola." respondeu Staubach.
Por ser to bom no jogo de futebol, a resposta de
Staubach adversidade no foi de estresse, mas de um forte
desejo de continuar a jogar. uma resposta comum s pessoas que trabalham nas reas em que so mais fortes.
Se voc no souber quais as reas em que forte, eis
aqui algo que o ajudar a identific-las. Se errar, e elas forem um desafio a voc em vez de lhe causarem estresse,
estar trabalhando numa rea em que forte. Se seus erros,
entretanto, deixarem-no com medo e tenso, provavelmente estar trabalhando numa rea em que fraco. medida
que voc for ficando mais velho, procure trabalhar cada
vez mais nas reas em que forte. Se fizer isso, estar mais
perto de evitar o estresse e de encontrar o sucesso.
EVITE A CORRIDA DE RATOS
Nos ltimos anos, algumas pessoas tm chamado de "corrida de ratos" o mundo competitivo dos negcios nos Estados Unidos. 0 que esto tentando descrever uma batalha
competitiva, intensa e quase irracional entre pessoas numa
empresa. um meio em que as pessoas competem ferozmente entre si, freqentemente anotando os pontos em termos de ganhos pessoais e fortuna que acumulam. A respeito dessa corrida de ratos, o comediante Lily Tomlin disse:
"0 problema com essa corrida que, mesmo que voc vena, ainda continua um rato."
Quando uma pessoa entra na corrida de ratos, em vez
de trabalhar por seus objetivos para conquistar sua viso,
seu propsito de vida, submete-se a um estresse desnecessrio. No importa quo duro essa pessoa trabalhe, no ser
126
capaz de ter um pingo de satisfao, porque est competindo em reas demais. E nunca vencer, porquee qualquer um
que trabalhe so pelo desejo
de obter ganhos pessoais jaTrabalhe duro.
mais ganhar o suficiente
Esforce-se para
para ficar satisfeito. Um realcanar seus
dator do jornal The Herkimer
objetivos.
Citizen sugere que deveraMas no faa isso
mos aprender a sabedoria
em detrimento
dos animais. Ele escreveu:
de sua famlia,
"At onde se saiba, psda sua sade,
saro algum jamais tende seu prximo.
tou construir mais ninhos que seu vizinho;
raposa alguma afligiu-se por ter apenas uma toca
na qual pudesse esconder-se ; esquilo algum jamais morreu de ansiedade com receio de no
conseguir guardar nozes suficientes para dois invernos, em vez de um, e cachorro algum jamais
perdeu o sono pelo fato de no ter guardado
ossos suficientes para seus ltimos anos.
Trabalhe duro. Esforce-se para alcanar seus objetivos.
Mas no faa isso em detrimento de sua famlia, de sua sade, de seu prximo. Nada recompensa esse tipo de sacrificio ou o estresse que o acompanha."
LIVRE-SE DA SOBRECARGA
Muitos de ns so como o fazendeiro que pra no meio do

seu campo e diz: "Eu no vou
Algumas vezes voc
ao trabalho; estou rodeado por
precisa desistir do
ele." Assumimos cada vez
que meramente
mais responsabilidades at que
bom, para fazer o
no possamos mais dar conta.
que melhor.
E isso causa estresse.
127
s vezes precisamos parar de assumir mais trabalho e

evitar a sobrecarga. Se voc uma dessas pessoas que adoram tentar novas coisas, e continuam assumindo outras mais,
pare periodicamente e lembre-se de que no pode fazer tudo;
ento, faa o que importante, e faa bem feito. s vezes
preciso desistir do que meramente bom para se fazer o
que melhor.
DESENVOLVA FORTES CONVICES
Dr. Harold Dodds disse: "No o ritmo rpido da vida

que mata, mas o tdio. E o sentimento de que nada vale a
pena que torna os homens doentes e infelizes." Falta de propsito e de objetivos parece ser uma epidemia no sculo
XIX. As pessoas no sabem mais em que acreditam. Muitos
substituram valores por dvidas - convico por apatia.
0 filsofo alemo Friedrich Nietzsche reconheceu a necessidade de convico que as pessoas sentem, quando afirmou: "Se tivermos um porqu poderemos lidar com quase
todos os comos." As convices permitem s pessoas enfrentarem qualquer situao na vida com coragem e dignidade.
Quanto mais profundas as convices, mais forte a pessoa
ser. E menor ser a probabilidade de ele ou ela enfrentar o
estresse diante da adversidade.
Cada pessoa verdadeiramente bem-sucedida que conheo tem fortes convices pessoais. Credito meu sucesso na
vida s convices - minha crena em Deus e no plano
que Ele tem para minha vida. Essa crena tem sido minha
motivao e a fonte de minha fora. Tem, tambm, tornado
possvel para mim permanecer positivo e relativamente sem
estresse em meio s circunstncias da vida.
Se voc for como muitas pessoas, pode estar sentindo
dificuldade em identificar suas convies. Se for o caso, fale
com algum que voc conhea, que tenha fortes convices. Ele ou ela poder ajud-lo a trabalhar nisso.
128
DESISTA DE SEUS DIREITOS
Um dos conceitos que fez parte da fundao dos Estados Unidos o de que todas as pessoas tm certos direitos
inalienveis. uma idia maravilhosa, mas, infelizmente,
muitos americanos se tornaram obcecados com a luta pelos
seus direitos, mais do que com a aceitao de suas responsabilidades.
Um dos problemas com a luta pelos seus direitos, corn
nfase em "ter tudo a que voc tem direito", que isso causa enorme estresse e imensa
fadiga emocional. Voc no
Doar-se pode trazer
ter sempre o que deseja, por
grande alegria
mais que tente. E o resultado
e reduzir
da preocupao com seus dienormemente
reitos so cinco emoes
o estresse.
destrutivas: ressentimento,
amargor, raiva, dio e medo.
Todos j devem ter ouvido a afirmao de que " dando
que se recebe." Qualquer um que j tenha dado um presente a uma criana sabe que essa afirmao verdadeira. 0
mesmo vale quando se trata de seus direitos. possvel encontrar paz no brigando pelos seus direitos, mas abrindo
mo deles. Ceder pode trazer grande alegria e reduzir em
muito o estresse.
REPROGRAME SUA MENTE
Muito do que experimentamos emocionalmente resultado de nossa maneira de pensar. 0 estresse no exceo. A quantidade de estresse que experimentamos est diretamente relacionada com nossa maneira de pensar. E nossa
maneira de pensar resultado direto do que colocamos em
nossas mentes.
129
Os especialistas em comMuito do que

putadores sabem que as inexperimentamos
formaes ("output") que
emocionalmente
voc recebe de um compuresultado de nossa

tador so o resultado do que
maneira
de pensar.
foi posto ("input")dentro
dele. 0 mesmo acontece
com nosso crebro. Nosso "output" - o que dizemos, pensamos ou fazemos - gerado pelo nosso "input" - o que
lemos, observamos, ouvimos e vemos. Cada um de ns escolhe o seu "input" e basicamente temos duas escolhas: as
coisas que adicionam ou esttica ou estabilidade s nossas
vidas.
Conheo uma poro de pessoas medrosas. Elas temem
outras pessoas. No caminham em sua vizinhana aps o
anoitecer. Colocam grades em suas janelas e fechaduras
extras em suas portas. Nunca tiveram qualquer experincia
traumtica com outras pessoas. So medrosas por causa de
todas as coisas negativas que vem na televiso. Isso faz
com que elas vivam vidas cheias de estresse.
Cuidado: sua mente est sempre sob programao. Voc
a nica pessoa que pode escolher o que sua mente receber. Afaste-se das coisas negativas e que trazem estresse. Em
vez disso, siga o que o apstolo Paulo nos diz em
Sua mente est sob
Filipenses 4.8: "o que verconstante
dadeiro, tudo o que honesprogramao. Voc
to, tudo o que justo, tudo o
a nica pessoa
que puro, tudo o que amque pode escolher
vel, tudo o que de boa fama,
o que sua mente
se h alguma virtude, e se h
receber.
algum louvor, nisso pensai."
130
MUDE SUA MANEIRA DE VER 0 MUNDO
Como mencionei no segundo captulo, as pessoas que

se concentram em si mesmas, esto freqentemente
desencorajadas. Como resultado, experimentam estresse.
Se voc sentir que est ficando preocupado com seus prprios problemas, dedique um tempo ajudando outros. Ao
ajudar os outros, freqentemente curamos ns mesmos.
TENHA ALGUM COM QUEM CONVERSAR
Muito do estresse que experimentamos ocorrre com freqncia porque reprimimos nossos sentimentos em vez de
dividi-los com algum. Os mdicos diro que a pessoa que
reprime suas emoes por anos, em vez de extravas-las,
uma forte candidata a um ataque cardaco.
Para evitar esse tipo de estresse, desenvolva um relacionamento com quem possa falar no s a respeito das coisas
que o estejam aborrecendo, mas tambm sobre as idias
positivas. Para muitas pessoas, o cnjuge a melhor pessoa
com quem podem falar. Esse o meu caso. Minha esposa e
eu conversamos sobre tudo.
Quando escolher algum com quem falar, tenha certeza de que seja algum com quem possa ser totalmente honesto. Dever ser algum que no o julgar e que nunca
usar contra voc o que lhe disser.
ENCONTRE UMA MANEIRA DIVERTIDA PARA ALIVIAR 0
ESTRESSE
Todos ns fazemos coisas para aliviar o estresse. Algumas delas so saudveis e positivas e outras no. Por exemplo, uma das minhas maneiras favoritas de reduzir o estresse comer. Infelizmente, como resultado de usar esse mtodo para reduzir meu estresse, preciso agora reduzir meu peso!
132
2. Esta atividade divide-se em duas partes:

a.
pea a um amigo ntimo ou para seu cnjuge sentar-se com voc e ajud-lo a descobrir as reas
em que voc forte e aquelas em que fraco.
Primeiro, escreva cinco tarefas que voc realiza
normalmente e que o deixam nervoso, desencorajado ou ameaado. Segundo, escreva cinco tarefas que o faam sentir-se encorajado, desafiado
ou confiante. Pea a seu cnjuge ou a seu amigo
para fazer o mesmo, com base em suas observaes. Quando comparar as listas, seja mente-aberta. E no fique na defensiva se a pessoa identificar
reas de fraqueza que voc no espera. Seu objetivo descobrir ou verificar seus pontos fortes e
fracos;
b. com base nesses pontos fortes e fracos que identificar durante as atividades, escreva um plano que
o ajudar a comear a passar mais tempo de seu
trabalho em suas reas fortes e paulatinamente
deixar as reas em que seja mais fraco.
3.
Gaste uma hora ou duas para identificar, definir e escrever suas convices.
Voc pode ter poucas ou, talvez, uma dzia delas. Comece por listar o que considera suas maiores crenas.
Ento, estreite-as at as convices. Aqui est uma boa
maneira de saber quando uma crena suficientemente forte
para ser chamada de convico: uma convico uma
crena pela qual voc seria capaz de morrer.
4. Passe uma semana rastreando cuidadosamente o que

anda colocando em sua cabea. Pegue um caderninho
133
e anote o que anda ouvindo, vendo, lendo etc. ao longo

desse perodo. Voc vai querer gravar os nomes das msicas que anda ouvindo, os programas a que assiste, as
conversas que ouve, os livros e artigos que l etc. No
fim de uma semana, escreva ao lado de cada um dos
registros se uma influncia positiva ou negativa. No
registre nada como neutro. At a msica sem letra tem
um efeito emocional sobre voc. Algumas msicas podem acalm-lo enquanto outras o tornam agitado e impaciente. Calcule as porcentagens e determine se voc
est se nutrindo com suficiente material positivo.
5.
Se voc ainda no tiver um mtodo ativo para reduzir o

estresse, determine-se a encontr-lo nesta semana. Tente dar uma longa caminhada; jogar futebol, tnis ou
golfe; correr; cortar madeira; jogar dardos - qualquer
coisa que seja ativa, que gaste energia e seja divertida.
Quando tiver descoberto uma ou duas atividades, planeje-se para os prximos dois meses de modo a poder
pratic-la (ou pratic-las) no mnimo uma vez por semana.

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John C.

Maxwell & Jim Dornan

A pessoa de sucesso pe em prtica ...

A pessoa de sucesso sabe como ...

A pessoa de sucesso possui ...

A pessoa de sucesso estabelece ...

A pessoa de sucesso usa ...

A pessoa de sucesso encontra meios para ...

A pessoa de sucesso pe em prtica...

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

SUA ATITUDE DETERMINA

1. Nossa atitude em relao vida determina a atitude da vida em relao a ns.

Voc est onde est e o

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

pre iguais, mas as pessoas mudam e, quando passam muito

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

Mas eu, por exemplo, encaro a vida de acordo com a lei

redor, mas tambm a respeito de si prprias. Elas esperam

"- no vai dar certo;

O rei Salomo, tido como o mais sbio governante no

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

pensando positivamente, e outras negativamente, e - da

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

IRRADIE A ATITUDE DE BEM-ESTAR,

TRATE CADA PESSOA QUE ENCONTRAR

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

O frentista respondeu: "Bem, como eram as pessoas na

primeiro homem afirmou: "Elas eram detestveis e

frentista repondeu: "0 senhor ver que as pessoas

mente digo s pessoas com quem trabalho para colocarem

N0 FALE A RESPEITO DE SUA SADE

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

mente aberta, criativa, procura por idias onde quer que

um imperador chins certa vez promoveu uma

um rapazinho, por jogar uma pedrinha no duque

Embora no parea que qualquer um de ns comece

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

quero fechar tantas vendas quantas forem possveis hoje',

endimento. Aqui esto algumas das caractersticas de uma

Uma pessoa que pensa positivamente acredita em si

Quando voc acredita

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

am. At mesmo diante dos contratempos, ser capaz de

O gnio Albert Einstein disse: "Em minha experincia,

Quando voc tem uma atitude positiva, muitas portas

mento. A atitude correta deixa-o faminto por crescimento,

A HABILIDADE DE PRODUZIR RESULTADOS

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

nosso maior amigo ou nosso pior inimigo;

Escolha uma citao positiva toda semana (voc pode

vaninha, no painel de seu carro ou no espelho de seu

3. Escolha um dia da semana para ser o "dia da pessoa

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

lega. Faa uma pequena gentileza para um estranho.

A pessoa de sucesso sabe como...

"Fracasso no ser fracasso, se dele tirarmos uma lio."

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

Um dos melhores fatores para determinar o sucesso de

e expulso de sua cidade, mas recusou-se a sair. Fecharam as

ESTRATGIAS PARA 0 SUCESSO

uma grande idia tivessem a

Na verdade, poucas pessoas conseguem superar o medo que as impede de se arriscarem.

famosa e de sucesso falhou na primeira vez, certamente renovariam suas esperanas.

Ningum no mundo consegue evitar o fracasso. Pode