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A deciso de se praticar gesto ambiental se tornou cada vez mais comum nos meios empresariais, colaborando com essa prtica as normas tcnicas que possibilitam Organizao a aplicao de uma mesma
metodologia em vrias unidades produtivas.
O desafio para garantir o sucesso de um sistema de gesto ambiental (SGA) , justamente o de adequ-lo
s caractersticas e cultura da empresa, levando em considerao os objetivos almejados com a mudana
pretendida.
O sucesso da implementao de um SGA, ento, est relacionado a uma srie de fatores de ordem estratgica e operacional, voltados obteno de ganhos ambientais, sociais e econmicos, bem como garantia de sobrevivncia da organizao em um cenrio em constante alterao.
As normas tm como finalidade prevenir danos ambientais decorrentes de processos produtivos e de produtos colocados no mercado de consumo.
Um gerenciamento referenciado em normas tcnicas, de reconhecimento nacional e internacional, implica
no atendimento a todas as exigncias ambientais e permite a avaliao do desempenho do empreendimento, alm de ampliar a possibilidade de troca de experincias e o aprimoramento de solues.
A partir da dcada de 1980, a cobrana pela sociedade civil, assim como a aplicao de legislaes ambientais por parte das agncias de meio ambiente, passou a fazer parte da rotina de vrios setores industriais.
A deciso de se praticar uma gesto ambiental consistente vem se tornando cada vez mais comum nos
meios empresarias, pela implantao do Sistema de Gesto Ambiental (SGA), permitindo sua aplicao
em qualquer tipo de empresa.
4.3. Planejamento
4.3.1 Aspectos ambientais
A Organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimento(s) para:
a) identificar os aspectos ambientais de suas atividades, produtos e servios, dentro do escopo definido
de seu sistema da gesto ambiental, que a organizao possa controlar e aqueles que ela possa influenciar, levando em considerao os desenvolvimentos novos ou planejados, as atividades, produtos e
servios novos ou modificados;
b) determinar os aspectos que tenham ou possam ter impactos significativos sobre o meio ambiente (isto
, aspectos ambientais significativos).
A Organizao deve documentar essas informaes e mant-las atualizadas.
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A Organizao deve assegurar que os aspectos ambientais significativos sejam levados em considerao
no estabelecimento, implementao e manuteno de seu sistema da gesto ambiental.
4.4.3 Comunicao
Com relao aos seus aspectos ambientais e ao sistema da gesto ambiental, a Organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimento(s) para:
a) comunicao interna entre os vrios nveis e funes da organizao,
b) recebimento, documentao e resposta comunicaes pertinentes oriundas de partes interessadas
externas.
4.4.4 Documentao
A documentao do sistema da gesto ambiental deve incluir:
a) poltica, objetivos e metas ambientais;
b) descrio do escopo do sistema da gesto ambiental;
c) descrio dos principais elementos do sistema da gesto ambiental e sua interao e referncia aos
documentos associados;
d) documentos, incluindo registros, requeridos por esta Norma;
e) documentos, incluindo registros, determinados pela organizao como sendo necessrios para assegurar o planejamento, operao e controle eficazes dos processos que estejam associados com seus aspectos ambientais significativos.
4.5 Verificao
4.5.1 Monitoramento e medio
A Organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimento(s) para monitorar e medir regularmente as caractersticas principais de suas operaes que possam ter um impacto ambiental significativo.
O(s) procedimento(s) deve(m) incluir a documentao de informaes para monitorar o desempenho, os
controles operacionais pertinentes e a conformidade com os objetivos e metas ambientais da organizao.
A Organizao deve assegurar que equipamentos de monitoramento e medio calibrados ou verificados
sejam utilizados e mantidos, devendo-se reter os registros associados.
Como j fora dito, a tendncia quanto implantao de sistemas de gesto integrado, em diversos tipos
de organizaes empresariais a unificao das diferentes reas de gerenciamento, passando ao chamado Sistemas de Gesto Integrados. Tal fato deve-se a diversos fatores, como a compatibilidade das
normas de referncia utilizadas como diretrizes para a implantao dos sistemas de gesto, pois as revises das NBRISO 9001 (Qualidade), NBR ISO 14001 (Meio Ambiente) e OHSAS 18001 (Sade e Segurana do Trabalho) tendem para uma base de referncia. As trs fundamentam-se no princpio da melhoria contnua e no ciclo PDCA (Plan Do Check Act), como um modelo de integrao de sistemas de
gesto de qualidade, meio ambiente, sade e segurana do trabalho.
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O mundo passa por fases de grandes transformaes, com mudanas substanciais no panorama
social, poltico e econmico. O advento da globalizao, j h alguns anos, tem sido um dos impulsionadores desse processo.
Os pases, atravs de mecanismos de defesa de seus interesses, tm buscado, junto comunidade
empresarial interna, o fortalecimento de sua economia, abrangendo, por conseqncia, tais aspectos.
A formao dos blocos de interesses, como a Comunidade Econmica Europia, o Mercosul e a
Alca, apesar das incertezas quanto a estes dois ltimos, tambm tem alavancado o intercmbio
comercial entre os pases, exemplificando estes objetivos.
Esse novo cenrio comercial mundial, onde uma das principais caractersticas e propostas a livre concorrncia, tem conduzido as empresas a voltar sua ateno para novas questes.
A partir do incio da dcada de 1980, comeou a ficar evidente que as crescentes exigncias do mercado,
os aspectos custo e qualidade, aliadas a uma maior conscincia ecolgica, geraram um novo conceito de
qualidade, holstica e orientada, tambm, para a qualidade de vida (CHAIB, 2005).
As reas de Qualidade, Segurana, Sade e Meio Ambiente so essenciais para a responsabilidade social
das Organizaes que perdem de 5% a 10% de seu lucro bruto de vendas com leses e doenas causadas por acidentes, exposies txicas e outras consequncias de insegurana do trabalho.
A Engenharia e o Meio Ambiente so termos cada vez mais comuns e pessoas de ambas as reas esto
vendo suas vidas profissionais cada vez mais interligadas. Engenharias como a Civil, Eltrica, Ambiental e
Produo esto se adequando, incluindo disciplinas relativas ao tema, nos cursos de graduao e a psgraduao.
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Vivemos uma poca de avanos e conquistas tecnolgicas, mas tambm de conflitos e angstias, resultantes dos desequilbrios provocados pela nossa forma de buscar e de promover o desenvolvimento, ressaltando-se que estes desequilbrios produzem implicaes ambientais, econmicas e sociais que impactam a sociedade, comprometendo as vrias fontes vitais de recursos naturais que colocam em risco nossa
sobrevivncia.
O termo gesto integrada (apud ARAJO, 2005) conceituado como um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso
operassem de maneira isolada.
SEGUNDO CHAID, 2005, UM SISTEMA DE GESTO CONCEITUADO COMO O CONJUNTO DE
PESSOAL, RECURSOS E PROCEDIMENTOS, DENTRO DE QUALQUER NVEL DE COMPLEXIDADE,
CUJOS COMPONENTES ASSOCIADOS INTERAGEM DE UMA MANEIRA ORGANIZADA PARA REALIZAR UMA TAREFA ESPECFICA E ATINGEM OU MANTM UM DADO RESULTADO.
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.5.3.2
4.5.5
Poltica de SSO
Identificao de
perigos, avaliao
de riscos e determinao de controles
ISO 14001:2004
4.2
4.3.1
Requisitos legais e
outros
4.3.2
Objetivos e programa(s)
4.3.3
No-conformidade,
ao corretiva e
preventiva
4.5.3
Auditoria interna
4.5.5
Poltica ambiental
Aspectos ambientais
ISO 9001:2008
5.1
Comprometimento da direo
5.3
Poltica da qualidade
8.5.1
Melhoria contnua
5.2
Foco no cliente
7.2.1
Determinao de requisitos
relacionados ao produto
7.2.2
Requisitos legais e
outros
5.2
Foco no cliente
7.2.1
Determinao de requisitos
relacionados ao produto
Objetivos, metas e
programas
5.4.1
Objetivos da qualidade
5.4.2
Planejamento do sistema de
gesto da qualidade
No-conformidade,
ao corretiva e
ao preventiva
8.3
8.4
Anlise de dados
8.5.2
Ao corretiva
8.5.3
Ao preventiva
8.2.2
Auditoria interna
Auditoria interna
A ISO 9.000 - Qualidade o nome genrico utilizado pela srie de normas da famlia 9.000 (ISO) que
estabelece as diretrizes para implantao de Sistemas de Gesto da Qualidade - SGQ ISO 9.001.
A ABNT NBR ISO 9.000 descreve os fundamentos de sistemas de gesto da qualidade e estabelece a
terminologia para estes sistemas.
A ABNT NBR ISO 9.001 especifica requisitos para um sistema de gesto da qualidade.
A ABNT NBR ISO 9.004 fornece diretrizes que consideram tanto a eficcia como a eficincia do sistema de gesto da qualidade.
A ABNT ISO 19.011 fornece diretrizes sobre auditoria de sistemas de gesto da qualidade e ambiental.
A norma NBR ISO 9000 (Qualidade) foi definida tendo como princpios:
Princpio 1 - Foco no Cliente
As organizaes dependem de seus clientes. Assim, devem procurar atender s suas necessidades atuais
e futuras, bem como aos seus requisitos, visando exceder s expectativas do cliente.
Princpio 2 Liderana
Os lderes da companhia devem estabelecer princpios de propsito e direo da operao. Devem criar e
manter um ambiente interno no qual as pessoas possam envolver-se totalmente com a conquista dos objetivos da empresa.
Check (verificar): monitorizar e medir processos e produto em comparao com polticas, objetivos e
requisitos para o produto e reportar os resultados;
Act (atuar): empreender aes para melhorar continuamente o desempenho dos processos.
De acordo com a ISO 9.001:2008, a adoo de um sistema de gesto da qualidade dever ser uma deciso estratgica da Organizao.
A concepo e a implementao do sistema de gesto da qualidade de uma organizao so influenciadas:
a) pelo seu ambiente organizacional, por mudanas nesse ambiente e por riscos associados a esse ambiente;
b) por necessidades variveis;
c) por objetivos particulares;
d) pelos produtos que proporciona;
e) pelos processos que utiliza;
f) pelas suas dimenso e estrutura organizacional.
8. Certificao
No Brasil, o INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial) o rgo
responsvel para coordenar a certificao compulsria e voluntria de produtos, processos, servios e de
pessoas. A avaliao da conformidade tem como objetivo atender s preocupaes sociais, garantindo ao
consumidor a confiana de que o produto ou o servio encontra-se de acordo com os requisitos especificados.
A Certificao um processo conduzido por Organismo Credenciado de Certificao (OCC), que no possui interesse na atividade comercial das empresas nem na prestao de servios de consultoria para essas empresas.
A finalidade principal da OCC atestar publicamente, por escrito, que determinado produto, processo ou
servio est em conformidade com os requisitos estabelecidos por documentos de referncia nacionais ou
internacionais. importante ressaltar que o processo de certificao no pode ser uma barreira tcnica de
bloqueio livre concorrncia de mercado.
Certificao compulsria processo previsto por instrumento legal emitido por entidade regulamentadora, destinado, prioritariamente, defesa dos consumidores ou certificao de operaes visando garantia da segurana, proteo ao meio ambiente e sade ocupacional. Ex: Certificao de empresas de fabricao e manuteno de extintores de incndio.
A certificao no pode ser considerada como uma ao isolada, mas, sim, como um processo que se
inicia com a mudana dos valores no conceito de negcio e conscientizao da necessidade da garantia
da qualidade, segurana, sade ocupacional e proteo ao meio ambiente, visando garantir a competitividade e permanncia no mercado..
As marcas e os certificados de conformidade da ABNT, visando a garantia da Qualidade, so indispensveis para a melhoria dos produtos, servios e sistemas de gesto. A certificao pode melhorar a imagem
da empresa e orientar a deciso de compra dos clientes e consumidores (ARAJO, 2006)
Os principais aspectos que justificam a Certificao so: proporcionar a concorrncia justa; estimular a
sustentabilidade das operaes; informar e proteger o consumidor; estabelecer garantias contratuais e
facilitar o comrcio exterior, possibilitando o incremento das exportaes e proteo do mercado interno
(ARAJO, 2006).
A Certificao ambiental vem ganhando mais espao no Brasil e no mundo. Grandes empresas entraram
neste processo, pelo forte poder de influncia das grandes Organizaes sobre as pequenas e mdias.
9. Auditoria Ambiental
A auditoria do sistema de gesto ambiental o processo sistemtico e documentado de verificao, executado para obter e avaliar, de forma objetiva, evidncias que demonstrem se o Sistema de Gesto Ambiental (SGA) de uma Organizao est em conformidade com os critrios pr-estabelecidos.
Existem vrios tipos de auditoria, conforme a seguir citados:
Auditoria interna: tambm chamada de 1 parte, realizada pela prpria empresa, com a finalidade de
analisar criticamente o sistema.
Auditoria externa: tambm chamada de 2 parte, sendo realizada pelo cliente da Organizao, a seu
critrio.
Auditoria de terceira parte, quando realizada por uma certificadora.
Auditoria combinada: executada em empresas possuidoras de sistemas de gesto integrados, sendo
realizada pela prpria empresa ou por uma certificadora.
Auditoria conjunta: executada por duas ou mais certificadoras, para avaliar mais de uma sistema de gesto em uma nica Unidade de Negcios.
A norma ISO 19.001 estabelece diretrizes bsicas de auditorias da NBR ISO 9.001 e BR NISO 14.001,
servindo tambm como Guia para auditorias de outras normas.
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As auditorias ambientais devem avaliar se as orientaes esto cumprindo os requisitos legais e/ou os
requisitos estabelecidos pela Organizao e devem ser executadas em todos os segmentos produtivos,
principalmente nas atividades econmicas potencialmente poluidoras, com foco prioritrio para as condies ambientais de trabalho que colocam em risco a sade e a integridade fsica dos trabalhadores.
A realizao peridica de auditorias, em algumas atividades, principalmente nas potencialmente poluidoras, regulamentada pelas constituies estaduais e/ou municipais.
O Relatrio de Auditoria Ambiental deve ficar disposio do pblico, para que os sindicatos, partidos
polticos, o Ministrio Pblico, as entidades no governamentais, ou seja, a sociedade civil, possam ter
acesso ao seu contedo e assim conhecer as informaes sobre as condies ambientais dos locais de
moradia e de trabalho.