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Novembro/2000
Francesco De Cicco
Diretor-Executivo do QSP
Certificadas ou no segundo as ISO 9000 (na verdade, isso indiferente), milhares de empresas em todo o mundo
esto descobrindo que os seus Sistemas de Gesto da Qualidade tambm podem ser utilizados como base para o
tratamento eficaz das questes relativas ao Meio Ambiente e Segurana e Sade no Trabalho (SST).
Afinal, com a publicao da norma internacional ISO 14001 para Sistemas de Gesto Ambiental, e da especificao
OHSAS 18001 para Sistemas de Gesto da SST, essa utilizao do Sistema de Gesto da Qualidade est bastante
facilitada. Alis, tanto a norma ISO 14001 como a OHSAS 18001 foram feitas, propositalmente, para serem
"acopladas" aos sistemas baseados na ISO 9001.
Os SIGs Sistemas Integrados de Gesto, como ns os denominamos, tm contemplado a integrao dos processos
de Qualidade com os de Gesto Ambiental e/ou com os de Segurana e Sade no Trabalho, dependendo das
caractersticas, atividades e necessidades da organizao.
Com a crescente presso nas empresas para se fazer mais com menos, vrias delas esto vendo a integrao dos
Sistemas de Gesto como uma excelente oportunidade para reduzir custos com o desenvolvimento e manuteno
de sistemas separados, ou de inmeros programas e aes que, na maioria das vezes, se superpem e acarretam
gastos desnecessrios.
Hoje em dia, est cada vez mais difcil e dispendioso manter 3 sistemas separados (Qualidade, Meio Ambiente e
SST), tanto para uma empresa com 35 funcionrios como para uma grande multinacional. Alm disso, est ficando
cada vez mais evidente que no faz muito sentido ter procedimentos similares para os processos de planejamento,
treinamento, controle de documentos e dados, aquisio, auditorias internas, anlise crtica etc.
Talvez o principal argumento que tem compelido as empresas a integrar os processos de Qualidade, Meio Ambiente
e de Segurana e Sade no Trabalho o efeito positivo que um SIG Sistema Integrado de Gesto pode ter sobre
os funcionrios. As metas de produtividade, progressivamente mais desafiadoras, requerem que as organizaes
maximizem sua eficincia. Mltiplos Sistemas de Gesto, onde somente um bastaria, so ineficientes, difceis de
administrar e difceis de obter o efetivo envolvimento das pessoas, que invariavelmente questionam "ou ns damos
prioridade produo, ou nos envolvemos com todos esses sistemas". No nosso modo de ver, muito mais simples
obter a cooperao dos funcionrios para um nico sistema do que para 3 sistemas separados. Alm do mais, a
sinergia gerada pelo SIG tem levado as organizaes a atingir melhores nveis de desempenho, a um custo global
muito menor.
Outros benefcios
Como todos sabem, a Legislao Ambiental e as NRs Normas Regulamentadoras de Segurana e Medicina do
Trabalho, entre outros requisitos legais, obrigam as empresas a implementar inmeros programas, atividades e
servios, como o PPRA Programa de Preveno de Riscos Ambientais, o PCMSO Programa de Controle Mdico de
Sade Ocupacional, a CIPA, o SESMT, o Programa de Atendimento a Emergncias, e muito mais. Fora todas essas
obrigaes, as organizaes de grande porte devem tambm desenvolver programas corporativos, em suas vrias
unidades operacionais.
Via de regra, tanto os programas exigidos pela legislao como os programas corporativos so implementados de
forma isolada, com pouca participao de outras pessoas alm dos especialistas em Meio Ambiente e SST, bem
como no so adequadamente sistematizados nem "amarrados" atravs de um verdadeiro Sistema de Gesto.
Para a empresa que tem um Sistema de Gesto da Qualidade corretamente implantado e que pretende agregar valor
a ele estendendo-o s questes ambientais e de SST, os SIGs Sistemas Integrados de Gesto so uma
excelente oportunidade para sanar todos esses problemas incluindo-se a a identificao e o acesso estruturado
aos requisitos legais e a outros requisitos subscritos pela organizao.
De uma maneira simples e esquemtica, a figura a seguir mostra como enxergamos alguns dos aspectos acima
mencionados.
www.qsp.org.br/artigo.shtml
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Organizaes interessadas em receber apoio do QSP para a implementao dos SIGs podero contatar nossa
Diviso de Consultoria, atravs do e-mail: consultoria@qsp.org.br
www.qsp.org.br/artigo.shtml
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