Cursos de Formação para Gerentes de Cooperativas e Empreendimentos Econômicos Solidários

UNIVERSIDADE FEDERAL DA FRONTEIRA SUL
CAMPUS CERRO LARGO

INCUBADORA TECNOSSOCIAL DE COOPERATIVAS E EMPREENDIMENTOS
ECNONMICOS SOLIDRIOS - ITCEES
CURSOS DE FORMAO PARA GERENTES DE COOPERATIVAS E

EMPREENDIMENTOS ECONMICOS SOLIDRIOS
CERRO LARGO
2015
MATERIAL DIDTICO PARA CURSO DE FORMAO PARA GERENTES DE

COOPERATIVAS E EMPREENDIMENTOS ECONMICOS SOLIDRIOS
Os caminhos de aprendizagem formam um material didtico que tem o propsito de
desenvolver gestores. Atravs dos caminhos, os gerentes recebero treinamento adequado
para desenvolverem em si as habilidades necessrias a um gestor.
Cada caminho apresenta base conceitual e metodologia prpria, voltadas ao tema que
ser trabalhado. No total, os caminhos formam o modelo do programa de desenvolvimento
gerencial e de lideranas, denominado Gaia. O modelo foi assim denominado, por Gaia
representar na mitologia Grega a deusa da terra. Com essa nomenclatura, as empresas
incubadas podem se identificar com o modelo, por se tratarem de cooperativas de
agronegcios, em que a terra o principal meio de sustento.
A execuo do modelo Gaia ser realizada em quatro semestres, onde em cada
semestre pretende-se trabalhar uma das etapas do programa: Etapa I Gestor Estratgico;
Etapa II Gestor de Pessoas; Etapa III Gestor de Processos; e Etapa IV Gestor
Transformacional. Segue abaixo o material didtico preparado para o curso de
desenvolvimento gerencial, separado por semestres de execuo das etapas e por aulas.
PLANOS DE ENSINO
1. PRIMEIRO SEMESTRE - ETAPA I: GESTOR ESTRATGICO
CURSO 1 - Apropriao e disseminao de conhecimentos voltados para papel da

ITCEES, linhas de atuao, misso, viso, valores, objetivos e reas de atuao
CARGA HORRIA: 8 horas.
OBJETIVO GERAL: Apresentar e caracterizar a ITCEES e os conceitos iniciais.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Ao final do curso o gestor dever:
- Apropriar-se dos conhecimentos que fundamentam a ITCEES;
- Atuar conforme os princpios da ITCEES;
- Aplicar e transmitir os princpios que fundamentam a ITCEES em seus ambientes de
trabalho.
JUSTIFICATIVA: O curso deve ser ministrado para que os participantes tenham
conhecimento acerca do que uma incubadora e da sua importncia, apropriando-se de tudo
que diz respeito a uma ITCP.
CONTEDO PROGRAMTICO:
- Aulas tericas apresentadas de forma expositiva;
- Exibio do filme de treinamento Em construo;
- Exibio de trechos do documentrio Capitalismo: uma histria de amor;
- Participao em projetos com foco no desenvolvimento da competncia.
REFERNCIAS:
GERAO COOPERAO. Disponvel em: < http://geracaocooperacao.com.br/index >.
Acessado em: 13 de maio de 2015.
GESTO COOPERATIVA. Disponvel em: < http://gestaocooperativa.com.br/ >. Acessado
em: 13 de maio de 2015.
MINETTO, C.; CHAMPE, E.; PINHEIRO, R.; BOTELHO; L. L. R.; WUERGES, A. F. E.
Apostila da etapa introdutria: conceitos bsicos. Resultado do Projeto 2: Metodologia
para capacitao de agentes multiplicadores, do Programa: Metodologia para implantao do
programa para formao e institucionalizao da Incubadora Tecnossocial de Cooperativas e
Empreendimentos Econmicos Solidrios da Universidade Federal da Fronteira Sul no campus Cerro Largo/RS, do edital: CHAMADA MCTI/SECIS/MTE/SENAES/CNPq
N89/2013.
MUNDOCOOP A REVISTA DO COOPERATIVISMO. Disponvel em: <
http://www.mundocoop.com.br/ >. Acessado em: 13 de maio de 2015.
YOUTUBE. Disponvel em: < https://www.youtube.com/ >. Acessado em: 20 de maio de
2015.
CURSO 2 - Comprometimento com a economia solidria e autogesto

OBJETIVO GERAL: Fornecer conhecimentos que derivam das funes gerenciais.
- Conhecer os benefcios proporcionados pela economia solidria e pela autogesto;
- Saber aplicar os conceitos de autogesto em seus empreendimentos;
- Disseminar os benefcios da autogesto, garantindo a participao efetiva de todos os
colaboradores.
JUSTIFICATIVA: O curso deve ser ministrado para que os participantes conheam o
conceito de economia solidria e de autogesto, aplicando-os na prtica, e para que
entendam melhor sua prpria histria.
- Exibio dos filmes de treinamento Filme Economia Solidria e As Faces do
Comrcio Justo e Solidrio no Brasil;
REFERNCIAS:
ACEESA. Associao Centro de Estudos de Economia Solidria do Atlntico. Disponvel

em: < http://www.aceesa-atlantico.org/publicacoes/edicoes.php >. Acessado em: 13 de maio
de 2015.
BOTELHO, L. L. R.; WUERGES, A. F. E.; MINETTO, C.; SILVA, E. C. Gnero e
economia solidria: panorama dos estudos nacionais. In: Comercio Internacional
Desarrollo e Integracin Regional, 2014, Encarnacin. VI Simposio Iberoamericano en
Comercio Internacional., 2014.
BOTELHO, L. L. R.; WUERGES, A.; THIELI, J; MARCELO, M.; TRINDADE, E. Reviso
Integrativa sobre o tema da Economia Solidria publicados no EnANPAD entre 2004 e
2013. International Journal of Knowledge Society Research, v. 3, p. 171-195-195, 2014.
REVISTA CRTICA DE CINCIAS SOCIAIS. Disponvel em: < http://rccs.revues.org/ >.
2015.
CURSO 3 - Palestras e seminrios

OBJETIVO GERAL: Reforar os conhecimentos adquiridos, estimulando os participantes a
se posicionarem sobre os temas j apresentados, evidenciando os seus mais diversos
aspectos.
Ao final do curso o gestor dever ter reforado os ensinamentos dos cursos 1 e 2:
- Apropriar-se dos conhecimentos que fundamentam a ITCEES;
- Atuar conforme os princpios da ITCEES;
- Aplicar e transmitir os princpios que fundamentam a ITCEES em seus ambientes de
trabalho;
- Conhecer os benefcios proporcionados pela economia solidria e pela autogesto;
- Saber aplicar os conceitos de autogesto em seus empreendimentos;
- Disseminar os benefcios da autogesto, garantindo a participao efetiva de todos os
colaboradores.
JUSTIFICATIVA: Sero ofertadas palestras e promovidos seminrios, para que os gestores
tenham diferentes pontos de vista sobre os assuntos trabalhados nos cursos anteriores (1 e 2)
e possam expor sua viso sobre o que aprenderam.
- Palestras com convidados variados;
- Seminrios sobre os temas que foram mais interessantes, ou de maior conflito, para os
gestores.
REFERNCIAS:
ACEESA. Associao Centro de Estudos de Economia Solidria do Atlntico. Disponvel
em: < http://www.aceesa-atlantico.org/publicacoes/edicoes.php >. Acessado em: 13 de maio
de 2015.
BOTELHO, L. L. R.; WUERGES, A. F. E.; MINETTO, C.; SILVA, E. C. Gnero e

economia solidria: panorama dos estudos nacionais. In: Comercio Internacional
Desarrollo e Integracin Regional, 2014, Encarnacin. VI Simposio Iberoamericano en
Comercio Internacional., 2014.
Empreendimentos Econmicos Solidrios da Universidade Federal da Fronteira Sul no campus Cerro Largo/RS, do edital: CHAMADA MCTI/SECIS/MTE/SENAES/CNPq
N89/2013.
2015.
2. SEGUNDO SEMESTRE - ETAPA II: GESTOR DE PESSOAS
CURSO 1 - Conhecendo a si mesmo: caminho para aperfeioamento pessoal

OBJETIVO GERAL: Proporcionar o autoconhecimento necessrio gesto e ao
desenvolvimento da organizao.
- Conhecer as prprias preferncias e vcios, a fim de melhorar como gestor;
- Adquirir autoconfiana;
- Gerir a organizao de maneira segura, com confiana em si mesmo.
JUSTIFICATIVA: O curso ser ofertado para que os gestores possam fazer uma reflexo das
suas aes, enquanto gerentes, buscando constante aperfeioamento.
- Exibio do filme de treinamento A Escolha sua (Parte II) da SIAMAR;

- Dinmica desenvolvida com o filme Dana com Lobos;
REFERNCIAS:
COMUNICAO
EMPRESARIAL. Associao
Brasileira
de
Comunicao
Empresarial/ABERJE. Disponvel em: < http://www.aber-je.com.br/acervo_revista.asp >.
MARTINS, V. Seja assertivo. Disponvel em: < https://www.youtube.com/watch?
v=SWXB15ZR7DA >. Acessado em: 21 de maio de 2015.
SHELL, R.; MOUSSA, M. A arte da persuaso: estratgias para vender suas ideias.
Brasil, Elsevier Editora, 2007.
SIAMAR. Disponvel em: Disponvel em: < http://www.lojasiamar.com.br/ >. Acessado em:
21 de maio de 2015.
CURSO 2 - Gesto estratgica de pessoas

OBJETIVO GERAL: Contribuir para a melhoria do desempenho a nvel individual e
organizacional.
- Conhecer o funcionamento da rea de Recursos Humanos (RH);
- Comunicar-se com todos indivduos e grupos, de forma igualitria;
- Manter a todos informados e esclarecidos sobre o que ocorre na organizao.
JUSTIFICATIVA: O curso ser ofertado para que os gestores saibam como trabalhar com a
sua equipe, seu grupo, de maneira justa e sria, como um bom lder, sendo valorizado e
respeitado.
- Exibio do filme de treinamento Eu me Inspiraria? da SIAMAR;
- Exibio e debate do filme O gladiador;
REFERNCIAS:
CARNEIRO, C. T&D e a estratgia de recursos humanos. In: BOOG, G. G. (Coord.).
Manual de Treinamento e Desenvolvimento - ABTD. 3 Edio. So Paulo: Pearson
Education do Brasil, 1999. p. 163-175.
GIRARDI, D. Da seo de pessoal gesto estratgica de pessoas: consultoria interna
de recursos humanos. Florianpolis: Pandion Ltda., 2008.
MELHOR. Gesto de Pessoas. Disponvel em: < http://revistamel-hor.com.br >. Acessado
10
21 de maio de 2015.
CURSO 3 - Motivao
OBJETIVO GERAL: Entender o funcionamento da motivao individual, das teorias da
motivao e, assim, aplic-la a favor da organizao.
- Conhecer os mecanismos da motivao em uma organizao;
- Compreender os indivduos;
- Utilizar, apropriadamente, os mecanismos que regem a motivao.
JUSTIFICATIVA: A importncia do curso se d devido aos resultados do trabalho que um
grupo motivado realiza. Assim, importante que os gestores saibam como motivar sua
equipe, para que ela d o mximo de si em todas as atividades.
- Exibio do filme de treinamento Motivando a Equipe da SIAMAR;
- Atividade motivacional inspirada no filme Procura da Felicidade;
REFERNCIAS:
BERGAMINI, C. W. Motivao nas organizaes. 4 ed. So Paulo: Atlas, 1997.
MAXIMIANO, A. C. A. Introduo Administrao. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2008.
REVISTA CIENTFICA ELETRNICA DE ADMINISTRAO. Disponvel em: <
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/kC7xKUQpezmWbO8_20134-30-10-35-34.pdf >. Acessado em: 14 de maio de 2015.
REVISTA DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS. Disponvel em: <
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-75901975000200002&script=sci_arttext
>.
21 de maio de 2015.
CURSO 4 - Desenvolvimento de equipes

OBJETIVO GERAL: Formar equipes coesas, onde os indivduos dependam um do outro,
trabalhando juntos em prol da cooperativa.
11
- Conhecer os indivduos, de modo que possam ser feitas as melhores equipes possveis;
- Melhorar a comunicao entre os indivduos;
- Aplicar tcnicas que auxiliem no desenvolvimento de equipes.
JUSTIFICATIVA: O curso importante para que os gestores sejam estimulados a
desenvolverem equipes em que os indivduos saibam trabalhar juntos, partilhando de ideias,
sempre visando alcanar as metas da organizao de forma inteligente, em que a vitria de
uma pessoa seja a vitria de todos.
- Exibio do filme de treinamento Uma Equipe 5 Estrelas da SIAMAR;
- Leitura de artigos para posterior realizao de atividade em grupo;
REFERNCIAS:
CHIAVENATO, A. Gesto de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999.
RAC.
Revista
de
Administrao
Contempornea.
Disponvel
em:
<
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_serial&pid=1415-6555&lng=en&nrm=iso
>.
REVISTA
BRASILEIRA
DE
PSICODRAMA.
Disponvel
em:
<
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_serial&pid=0104-5393&lng=pt&nrm=iso >.
21 de maio de 2015.
CURSO 5 - Mediao e resoluo de conflitos

OBJETIVO GERAL: Aprender a lidar com conflitos, ajudando os indivduos que trabalham
na organizao a preservarem seus relacionamentos, chegando sempre a um acordo mediante
diversos problemas.
- Conhecer os mtodos que so aplicados para solucionar conflitos;
- Aprender a aplicar os mtodos de mediao e resoluo de conflitos;
- Escolher a melhor alternativa entre os mtodos estudados, sempre que necessrio.
JUSTIFICATIVA: No curso os gerentes aprendero a mediar situaes difceis, resolvendo
conflitos que envolvem os membros da organizao, de modo que tudo seja resolvido do
melhor jeito e pelas melhores alternativas. importante perceber que esse tipo de situao
frequente nos empreendimentos, e saber lidar com os problemas a melhor forma de
resolv-los e at mesmo de saber evit-los.
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- Exibio do filme de treinamento Estratgias na resoluo de conflitos da SIAMAR;
- Exibio de cenas do filme Erin Brockovich Uma mulher de talento para posterior
debate acerca das escolhas e das aes dos personagens, frente aos conflitos;
- Dinmica desenvolvida entre os gerentes para estimular a correta mediao de conflitos em
diferentes situaes;
REFERNCIAS:
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administrao: abordagens prescritivas e normativas
da administrao. Vol. 1. 4 ed. So Paulo: McGraw-Hill, Makron Books, 1993.
DIAS, R. Sociologia das organizaes. So Paulo: Atlas, 2008.
RAE. Revista de Administrao de Empresas Fundao Getlio Vargas. Disponvel em: <
http://rae.fgv.br/rae >. Acessado em: 14 de maio de 2015.
21 de maio de 2015.
CURSO 6 - Liderana de pessoas

OBJETIVO GERAL: Estimular a liderana saudvel dentro da organizao, ajudando os
gestores a alcan-la.
- Conhecer o conceito de liderana;
- Desenvolver as caractersticas necessrias para que o gerente tenha empatia pelos outros
indivduos da organizao e a seriedade necessria;
- Servir como o primeiro exemplo daquilo que prega entre o grupo da organizao.
JUSTIFICATIVA: Como gerente do empreendimento, o gestor desempenhar o papel de
lder dos outros indivduos envolvidos na organizao. Assim, o curso torna-se importante
para que o gestor saiba como desempenhar esse papel, de modo que sirva como uma
inspirao para os demais, sem ser arrogante e prepotente.
- Exibio do filme de treinamento Liderana: Conquistando a confiana da equipe da
SIAMAR, com dinmica individual;
- Exibio do filme Corao Valente com posterior mesa redonda;
- Leitura orientada de artigos;
REFERNCIAS:
EXAME.COM. Negcios, economia, tecnologia e carreira.
http://exame.abril.com.br/ >. Acessado em: 14 de maio de 2015.
Disponvel
em:
<
13
LACOMBE, F. Recursos humanos: princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva, 2005.

REVISTA
MELHOR.
Gesto
de
pessoas.
Disponvel
em:
<
http://www.revistamelhor.com.br/ >. Acessado em: 14 de maio de 2015.
21 de maio de 2015.
CURSO 7 - Trabalho em equipe

OBJETIVO GERAL: Mostrar como o trabalho em equipe pode ajudar a organizao no
geral e o prprio indivduo, aprimorando suas habilidades.
- Ter conhecimento acerca do tema;
- Desenvolver o aprendizado da tolerncia com o outro;
- Aprender a interagir com os indivduos, a fim de viabilizar o trabalho em equipe.
JUSTIFICATIVA: Como gerente do empreendimento, o gestor desempenhar o papel de
lder dos outros indivduos envolvidos na organizao. Assim, o curso torna-se importante
para que o gestor saiba como desempenhar esse papel, de modo que sirva como uma
inspirao para os demais, sem ser arrogante e prepotente.
- Exibio do filme de treinamento O ABC da Equipe Unida da SIAMAR, com dinmica
em grupo;
- Dinmica individual e em grupo, para que os gestores possam analisar como determinadas
atividades podem se tornar mais fceis se partilhadas;
- Leitura orientada de artigos, com elaborao de texto opinativo;
REFERNCIAS:
HARDINGHAM, A. Trabalho em Equipe. Traduo: Pedro Marcelo S de Oliveira e
Giorgio Cappelli. So Paulo: Noel, 2000.
RA USP. Revista de Administrao Universidade de So Paulo. Disponvel em: <
http://www.rausp.usp.br/ >. Acessado em: 14 de maio de 2015.
21 de maio de 2015.
CURSO 8 - Comunicao
14

OBJETIVO GERAL: Gerar o desenvolvimento do negcio, visando manter a sua imagem,
sua postura tica e social, de acordo com seus interesses, atravs da comunicao eficaz em
diferentes situaes e contextos.
- Conhecer os fundamentos e as tcnicas de comunicao;
- Aprender a se comunicar com eficincia;
- Aprender a disseminar conhecimentos e expor falhas de maneira adequada.
JUSTIFICATIVA: Sendo o gestor o responsvel direto por um empreendimento, correto
afirmar que ele precisa saber se expressar, se comunicar com os outros. Assim, o curso
muito importante para que o gerente conhea formas de se comunicar mais eficazmente e as
tcnicas aplicadas para situaes mais complexas.
- Exibio do filme O Discurso do Rei para posterior dinmica em grupo;
- Trabalho oral com os gestores;
REFERNCIAS:
COMUNICAO
Brasileira
de
Comunicao
MAXIMIANO, A. C. A. Comunicao gerencial. In: ______. Introduo Administrao.
7. ed. So Paulo: Atlas, 2008.
21 de maio de 2015.
ZARIFIAN, P. Comunicao e subjetividade nas organizaes. In: DAVEL, E.; VERGARA,
S. C. Gesto com pessoas e subjetividade. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2008.
CURSO 9 - Empoderamento
OBJETIVO GERAL: Permitir que a organizao lide com a burocracia e os problemas, de
maneira mais rpida e eficiente, atravs da participao dos funcionrios nas tomadas de
decises e na diviso de responsabilidades.
- Conhecer os fundamentos tericos acerca do tema;
- Ser capaz de tomar e delegar decises;
15
- Delegar e acompanhar o desempenho dos servidores, de forma sistemtica.

JUSTIFICATIVA: O curso necessrio aos gestores porque ao longo da sua carreira, da sua
atuao profissional, eles dificilmente conseguiro dar conta das demandas da organizao
sozinhos. Ento, eles devem ser capazes de delegar funes para pessoas de confiana,
dividindo as responsabilidades e as decises com outros funcionrios preparados.
- Exibio do filme de treinamento Delegao Eficaz para posterior dinmica em grupo;
- Trabalho com os gestores sobre o filme Invictus;
REFERNCIAS:
ARAJO, L. C. G. Organizao, sistemas e mtodos e as tecnologias de gesto
organizacional. Vol. 2., 2 ed. So Paulo: Atlas, 2007.
CORRA, H. L.; CAON, M. Gesto de Servios: lucratividade por meio de operaes e
de satisfao dos clientes. So Paulo: Atlas, 2002.
MAXIMIANO, A. C. A. Motivao. In: ______. Introduo Administrao. 7. ed. So
Paulo: Atlas, 2008.
21 de maio de 2015.

aspectos.
Ao final do curso o gestor dever ter reforado os ensinamentos dos cursos anteriores:
- Conhecer a si mesmo, aperfeioando-se;
- Saber gerir estrategicamente seus colegas;
- Saber aplicar seus conhecimentos sobre motivao;
- Desenvolver equipes de trabalho;
- Saber mediar e resolver conflitos;
- Ser um bom lder;
- Saber trabalhar em equipe;
- Conseguir se comunicar bem com os demais;
- Saber como e para quem delegar tarefas e responsabilidades.
16

tenham diferentes pontos de vista sobre os assuntos trabalhados nos cursos anteriores (1-9) e
possam expor sua viso sobre o que aprenderam.
gestores.
REFERNCIAS:
COMUNICAO
Brasileira
de
Comunicao
EXAME.COM. Negcios, economia, tecnologia e carreira. Disponvel em: <
GIRARDI, D. Da seo de pessoal gesto estratgica de pessoas: consultoria interna
de recursos humanos. Florianpolis: Pandion Ltda., 2008.
MAXIMIANO, A. C. A. Introduo Administrao. 7. ed. So Paulo: Atlas, 2008.
RAC.
Revista
de
Administrao
Contempornea.
Disponvel
em:
<
>.
REVISTA
BRASILEIRA
DE
PSICODRAMA.
Disponvel
em:
<
17

REVISTA DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS. Disponvel em: <
>.
REVISTA
MELHOR.
Gesto
de
pessoas.
Disponvel
em:
<
http://www.revistamelhor.com.br/ >. Acessado em: 14 de maio de 2015.
21 de maio de 2015.
2015.
3. TERCEIRO SEMESTRE - ETAPA III: GESTOR DE PROCESSOS
CURSO 1 - Gesto de Processos

OBJETIVO GERAL: Melhorar a qualidade dos procedimentos e das ferramentas da
organizao, aumentando a sua produtividade, melhorando continuamente os seus processos,
a fim de otimizar seu desempenho e garantir seu nvel de competitividade.
- Conhecer os processos da organizao;
- Aperfeioar procedimentos e ferramentas;
- Executar as atividades conforme os padres definidos pela organizao.
JUSTIFICATIVA: O gerente do empreendimento deve ser capaz de gerir os processos do
empreendimento, desempenhando bem sua funo.
- Exibio do filme de treinamento Em Busca da Excelncia da SIAMAR, para posterior
dinmica em grupo;
- Elaborao de redao, em que os gestores analisaro seus pontos fortes e fracos;
REFERNCIAS:
QUEIROZ, F. C. Gesto de processos de cooperativismo: uma anlise dos cooperados
agrcolas paraenses. Belm/Par, 2008.
18
SITE DO PROGRAMA GACHO DE QUALIDADE PRODUTIVIDADE/PGQP. Disponvel em: < www.mbc.org.br/mbc/pgqp >. Acessado em: 15 de maio de 2015.
21 de maio de 2015.
CURSO 2 OSM (Organizao, Sistema e Mtodos)

OBJETIVO GERAL: Aprimorar todos os processos e atividades da organizao, renovandoa continuamente.
- Conhecer a funo do profissional de OSM;
- Capacitar-se na atuao como profissional de OSM;
- Aplicar os conhecimentos adquiridos, melhorando a estrutura organizacional.
JUSTIFICATIVA: O gestor deve entender como funciona a organizao que faz parte,
conhecendo seu sistema e dominando os mtodos que comandam seu funcionamento. Assim,
capacitar-se como um profissional de OSM s trar benefcios pessoais e profissionais,
engrandecendo o empreendimento.
- Exibio do filme de treinamento Videoaula sobre OSM;
- Dinmica em grupo envolvendo a temtica do filme Vida de Inseto;
REFERNCIAS:
DEVMEDIA. Disponvel em: < http://www.devmedia.com.br/ >. Acessado em: 15 de maio
de 2015.
CURTO JR., R. M. Organizao, sistemas e mtodos. Instituto Federal do Paran. Curitiba:
e-Tec Brasil, 2011.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizao e mtodos: uma abordagem gerencial. 17
ed. So Paulo: Atlas, 2007.
21 de maio de 2015.
YOUTUBE. Videoaula sobre OSM. Disponvel em: < https://www.youtube.com/watch?
v=cYQ-2Ah8C6E >. Acessado em: 22 de maio de 2015.
CURSO 3 Negociao
19
OBJETIVO GERAL: Apresentar tcnicas, tticas, estratgias e comportamentos negociais

para melhorar o contato da organizao, tanto com o pblico interno, quanto com o externo.
- Conhecer as estratgias necessrias a uma boa negociao;
- Influenciar, construtivamente, pessoas no apoio de decises, aes e posio na
organizao;
- Aplicar os conhecimentos obtidos, para cada tipo de negociao.
JUSTIFICATIVA: Um bom gestor deve saber negociar, no s produtos, mas tambm
decises, com clientes e funcionrios. Isso trar benefcios organizao como um todo.
- Exibio do filme de treinamento Chegando ao Sim da SIAMAR;
- Exibio do filme A Negociao com posterior dinmica em grupo envolvendo
diferentes tticas de negociao;
REFERNCIAS:
FOWLER, A. Negocie, influencie e convena. Traduo: Maria Lcia Leite Rosa. So
Paulo: Nobel, 2000.
21 de maio de 2015.
CURSO 4 Tomada de deciso

OBJETIVO GERAL: Mostrar os inmeros fatores e informaes necessrios tomada de
deciso e que devem interagir entre si, chegando em um resultado que leve os conta, junto
com os seus possveis impactos.
- Conhecer e ter qualificao acerca do tema;
- Ter capacidade de elaborar estratgias, a fim de alcanar os objetivos da organizao;
- Delegar e acompanhar sistematicamente o desempenho dos servidores.
JUSTIFICATIVA: O gestor deve ser capaz de tomar decises difceis, levando em conta
todos os fatores que interferem na sua escolha, seus prs e contras.
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- Exibio do filme de treinamento Equipes em Momentos de Crise: O Milagre do Voo
232 da SIAMAR;
- Reflexo com posterior atividade, acerca da resenha do filme 12 Homens e Uma
Sentena;
REFERNCIAS:
CARREIRA, D. Organizao, sistemas e mtodos: ferramentas para racionalizar as
rotinas de trabalho e a estrutura organizacional da empresa. So Paulo: Saraiva, 2009.
21 de maio de 2015.
CURSO 5 Organizao
OBJETIVO GERAL: Entender o modo como se administra uma organizao, segundo a
POC3, atingindo seus objetivos.
- Conhecer as funes de um administrador, voltando-as organizao;
- Possuir a capacidade de aplicar organizao os mtodos j planejados;
- Coordenar eficazmente todos os recursos da organizao.
JUSTIFICATIVA: Para que um gestor faa seu trabalho na organizao, antes de tudo, ele
deve conhec-la. Para isso, de modo geral, ele deve ter conhecimento prvio acerca da teoria
que fundamenta as organizaes.
- Exibio do filme de treinamento Funes da Administrao Organizao com
posterior conversa informal;
- Aplicao de questionrio sobre o contedo visto;
REFERNCIAS:
21
HSM MANAGEMENT. Disponvel em: < http://hsmeducacaoexecutiva.com.br/ >. Acessado

RAC.
Revista
de
Administrao
Contempornea.
Disponvel
em:
<
>.
YOUTUBE. Funes da Administrao Organizao. Disponvel em: <
https://www.youtube.com/watch?v=e19LMttVLK8 >. Acessado em: 22 de maio de 2015.
CURSO 6 Cultura organizacional

OBJETIVO GERAL: Estimular as organizaes a adotarem uma cultura organizacional
prpria, voltada a valores ticos, de responsabilidade social, compromisso e competncia,
em que suas caractersticas prprias sejam valorizadas.
- Conhecer o impacto da cultura organizacional no desempenho das pessoas;
- Identificar os fatores que possam influenciar (positivamente ou negativamente) na cultura
organizacional;
- Manter uma postura proativa e um clima positivo entre os servidores.
JUSTIFICATIVA: A organizao deve manter suas caractersticas culturais e ticas,
estimulando seus funcionrios a identificarem-se com suas poltricas, bem como seus
clientes. Assim, o gerente deve ser o primeiro a entender o papel da cultura organizacional e
seus efeitos no andamento do empreendimento.
- Exibio do filme de treinamento Cultura Organizacional da SIAMAR;
- Realizao de dinmica em grupo entre os gerentes;
REFERNCIAS:
21 de maio de 2015.

22

aspectos.
- Melhorar a qualidade dos procedimentos e das ferramentas da organizao, aumentando a
sua produtividade, melhorando continuamente os seus processos, a fim de otimizar seu
desempenho e garantir seu nvel de competitividade;
- Aprimorar todos os processos e atividades da organizao, renovando-a continuamente;
- Apresentar tcnicas, tticas, estratgias e comportamentos negociais para melhorar o
contato da organizao, tanto com o pblico interno, quanto com o externo;
- Mostrar os inmeros fatores e informaes necessrios tomada de deciso e que devem
interagir entre si, chegando em um resultado que leve os conta, junto com os seus possveis
impactos;
- Entender o modo como se administra uma organizao, segundo a POC3, atingindo seus
objetivos;
- Estimular as organizaes a adotarem uma cultura organizacional prpria, voltada a
valores ticos, de responsabilidade social, compromisso e competncia, em que suas
caractersticas prprias sejam valorizadas.
gestores.
REFERNCIAS:
DEVMEDIA. Disponvel em: < http://www.devmedia.com.br/ >. Acessado em: 15 de maio
de 2015.
FOWLER, A. Negocie, influencie e convena. Traduo: Maria Lcia Leite Rosa. So
Paulo: Nobel, 2000.
e-Tec Brasil, 2011.
23

SITE DO PROGRAMA GACHO DE QUALIDADE PRODUTIVIDADE/PGQP. Disponvel em: < www.mbc.org.br/mbc/pgqp >. Acessado em: 15 de maio de 2015.
21 de maio de 2015.
4. QUARTO SEMESTRE - ETAPA IV: GESTOR TRANSFORMACIONAL
CURSO 1 Gesto de mudanas

OBJETIVO GERAL: Incentivar e ajudar as organizaes a lidarem com as mudanas e
adaptaes constantes, necessrias ao modelo de economia atual.
- Conhecer os benefcios e a importncia da mudana, para poder minimizar os seus
impactos negativos;
- Capacitar-se a promover transformaes na organizao, se necessrio;
- Facilitar a implementao e a aceitao das pessoas para as mudanas, engajando-as no
processo.
JUSTIFICATIVA: Nem sempre mudanas nas organizaes so bem-vindas, mas, muitas
vezes, elas so extremamente necessrias. Dessa forma o gestor deve ser capaz de gerir essas
mudanas, para que todas as transies ocorram da melhor maneira possvel.
- Exibio do filme Jerry Maguire A Grande Virada com posterior realizao de
atividades;
- Realizao de dinmica em grupo entre os gerentes;
24
REFERNCIAS:
DAFT, R. L. Organizaes: teorias e projetos. Traduo: Andra C. Mostao, Cludia M.
Belhassof e Harue O. Avritcher. 2 ed. So Paulo: Cengage Learning, 2008.
HSM MANAGEMENT. Disponvel em: < http://hsm.com.br >. Acessado em: 18 de maio de
2015.
CURSO 2 Mudana organizacional

OBJETIVO GERAL: Identificar as principais variveis que causam, facilitam ou dificultam
o processo de mudana, compreender o seu significado e as reaes que desencadeia.
- Conhecer os desafios que sero encontrados frente a mudana organizacional;
- Sensibilizar os demais para as mudanas e suas implicaes;
- Fazer as adaptaes necessrias na organizao, conforme a apresenta-se a necessidade.
JUSTIFICATIVA: O gestor deve ter conhecimentos suficientes para promover a mudana
organizacional, sempre que necessrio. Assim, deve dominar a teoria para que na prtica, a
organizao no seja prejudicada.
- Exibio do filme de treinamento A Viso do Futuro;
- Realizao de dinmica em individual;
REFERNCIAS:
DAVEL, E.; MELO, M. C. O. L (Orgs.). Gerncia em ao: singularidades e dilemas do
trabalho gerencial. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
RAC.
Revista
de
Administrao
Contempornea.
Disponvel
em:
<
>.
REVISTA DE ADMINISTRAO FACES JOURNAL. Disponvel em: <
http://www.fumec.br/revistas/index.php/facesp >. Acessado em: 18 de maio de 2015.
22 de maio de 2015.
25
CURSO 3 Ferramentas para o desenvolvimento organizacional

OBJETIVO GERAL: Mostrar organizao a importncia da gesto de recursos humanos
que, por meio de treino e capacitao contnua, aumenta o potencial e o desenvolvimento
organizacional.
- Ter conhecimento acerca da capacitao e treinamento de pessoal;
- Aumentar o potencial humano no trabalho;
- Possuir capacidade para executar, corretamente, os treinamentos.
JUSTIFICATIVA: O gestor deve ter conhecimentos suficientes para mostrar quem
participa da organizao, a importncia da gesto de recursos humanos que, por meio de
treino e capacitao contnua, aumenta o potencial e o desenvolvimento organizacional
- Exibio do filme de treinamento Como Fazer o Treinamento Valer a Pena da SIAMAR;
- Realizao de dinmica em grupo;
REFERNCIAS:
2015.
22 de maio de 2015.

aspectos.
26
- Incentivar e ajudar as organizaes a lidarem com as mudanas e adaptaes constantes,

necessrias ao modelo de economia atual;
- Identificar as principais variveis que causam, facilitam ou dificultam o processo de
mudana, compreender o seu significado e as reaes que desencadeia;
- Mostrar organizao a importncia da gesto de recursos humanos que, por meio de
treino e capacitao contnua, aumenta o potencial e o desenvolvimento organizacional.
gestores.
REFERNCIAS:
2015.
RAC.
Revista
de
Administrao
Contempornea.
Disponvel
em:
<
>.
22 de maio de 2015.
CONSIDERAES FINAIS
27
O diferencial do modelo Gaia o seu foco nos gestores sociais, que possuem uma
outra viso das organizaes, sendo elaborado pela ITCEES com a finalidade de capacit-los
a exercerem seus cargos.
O programa de desenvolvimento gerencial e de liderana proposto, no utiliza um
modelo genrico para treinar os gestores, ele foi construdo aos poucos, utilizando materiais
voltados economia solidria, fornecendo uma base terica slida referente sua atuao
profissional. O principal benefcio do modelo aos gestores, a sua especificidade conceitual e
metodolgica.
Finalmente, importante perceber que esse programa foca exatamente nas carncias e
dificuldades encontradas pelos gestores de empreendimentos especficos, aumentado a
potencialidade do modelo e do seu aproveitamento pelos gestores, tornando-o inovador.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ACEESA. Associao Centro de Estudos de Economia Solidria do Atlntico. Disponvel em:
< http://www.aceesa-atlantico.org/publicacoes/edicoes.php >. Acessado em: 13 de maio de
2015.
BOTELHO, L. L. R.; WUERGES, A. F. E.; MINETTO, C.; SILVA, E. C. Gnero e economia
solidria: panorama dos estudos nacionais. In: Comercio Internacional Desarrollo e
Integracin Regional, 2014, Encarnacin. VI Simposio Iberoamericano en Comercio
Internacional., 2014.
______. Gesto de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de
Janeiro: Elsevier, 1999.
COMUNICAO
EMPRESARIAL.
Associao
Brasileira
de
Comunicao
28

e-Tec Brasil, 2011.
DEVMEDIA. Disponvel em: < http://www.devmedia.com.br/ >. Acessado em: 15 de maio de
2015.
FOWLER, A. Negocie, influencie e convena. Traduo: Maria Lcia Leite Rosa. So Paulo:
Nobel, 2000.
GIRARDI, D. Da seo de pessoal gesto estratgica de pessoas: consultoria interna de
recursos humanos. Florianpolis: Pandion Ltda., 2008.
Empreendimentos Econmicos Solidrios da Universidade Federal da Fronteira Sul no
campus Cerro Largo/RS, do edital: CHAMADA MCTI/SECIS/MTE/SENAES/CNPq
N89/2013.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizao e mtodos: uma abordagem gerencial. 17 ed.
So Paulo: Atlas, 2007.
29
RAC.
Revista
de
Administrao
Contempornea.
Disponvel
em:
<
>.
REVISTA
BRASILEIRA
DE
PSICODRAMA.
Disponvel
em:
<
REVISTA DE ADMINISTRAO
DE
EMPRESAS.
Disponvel
em:
<
>.
REVISTA MELHOR. Gesto de pessoas. Disponvel em: < http://www.revistamelhor.com.br/
>. Acessado em: 14 de maio de 2015.
21 de maio de 2015.
SITE DO PROGRAMA GACHO DE QUALIDADE PRODUTIVIDADE/PGQP.
Disponvel em: < www.mbc.org.br/mbc/pgqp >. Acessado em: 15 de maio de 2015.
2015.

Cursos de Formação para Gerentes de Cooperativas e Empreendimentos Econômicos Solidários

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UNIVERSIDADE FEDERAL DA FRONTEIRA SUL

CAMPUS CERRO LARGO

CURSOS DE FORMAO PARA GERENTES DE COOPERATIVAS E

MATERIAL DIDTICO PARA CURSO DE FORMAO PARA GERENTES DE

CURSO 1 - Apropriao e disseminao de conhecimentos voltados para papel da

CURSO 2 - Comprometimento com a economia solidria e autogesto

ACEESA. Associao Centro de Estudos de Economia Solidria do Atlntico. Disponvel

CURSO 3 - Palestras e seminrios

BOTELHO, L. L. R.; WUERGES, A. F. E.; MINETTO, C.; SILVA, E. C. Gnero e

2. SEGUNDO SEMESTRE - ETAPA II: GESTOR DE PESSOAS

CURSO 1 - Conhecendo a si mesmo: caminho para aperfeioamento pessoal

- Exibio do filme de treinamento A Escolha sua (Parte II) da SIAMAR;

CURSO 2 - Gesto estratgica de pessoas

CURSO 4 - Desenvolvimento de equipes

CURSO 5 - Mediao e resoluo de conflitos

CURSO 6 - Liderana de pessoas

LACOMBE, F. Recursos humanos: princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva, 2005.

CURSO 7 - Trabalho em equipe

CARGA HORRIA: 8 horas.

- Delegar e acompanhar o desempenho dos servidores, de forma sistemtica.

CURSO 10 - Palestras e seminrios

JUSTIFICATIVA: Sero ofertadas palestras e promovidos seminrios, para que os gestores

REVISTA CIENTFICA ELETRNICA DE ADMINISTRAO. Disponvel em: <

CURSO 1 - Gesto de Processos

CURSO 2 OSM (Organizao, Sistema e Mtodos)

OBJETIVO GERAL: Apresentar tcnicas, tticas, estratgias e comportamentos negociais

CURSO 4 Tomada de deciso

HSM MANAGEMENT. Disponvel em: < http://hsmeducacaoexecutiva.com.br/ >. Acessado

CURSO 6 Cultura organizacional

CURSO 7 - Palestras e seminrios

OBJETIVO GERAL: Reforar os conhecimentos adquiridos, estimulando os participantes a

MAXIMIANO, A. C. A. Introduo Administrao. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2008.

CURSO 1 Gesto de mudanas

CURSO 2 Mudana organizacional

CURSO 3 Ferramentas para o desenvolvimento organizacional

CURSO 4 - Palestras e seminrios

- Incentivar e ajudar as organizaes a lidarem com as mudanas e adaptaes constantes,

CURTO JR., R. M. Organizao, sistemas e mtodos. Instituto Federal do Paran. Curitiba:

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