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PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO
TCNICO-ADMINISTRATIVO - ESPECIALIDADE ADMINISTRAO

PROFESSOR ALBERT IGLSIA
Caro Aluno,
Esta a ltima aula deste curso preparatrio. Quero, ento,
agradecer a confiana que voc depositou no meu trabalho.
Sinceramente, esforcei-me para corresponder s suas expectativas.
Tenha a certeza de que o material que voc possui reflete a tendncia do
Cespe. Com ele, voc capaz de fazer uma tima prova de Lngua Portuguesa.
Nesta aula, adotaremos o Manual de Redao da Presidncia da
Repblica como fundamento.
Redao de Correspondncias Oficiais

1.
(Cespe/PC-ES/Cargos de Nvel Superior/2011) O fecho Atenciosamente

deve ser empregado para saudar autoridades de mesma hierarquia ou de
hierarquia inferior.
Comentrio Sim. O fecho tem a finalidade de marcar o final do texto e

saudar o destinatrio. O fecho no numerado como os demais pargrafos.
Alm disso, os fechos utilizados atualmente nos documentos oficiais so os
seguintes:
Respeitosamente, para autoridades superiores, inclusive
quando se tratar do presidente da Repblica;
Atenciosamente, para autoridades de mesma hierarquia ou
de hierarquia inferior.
Ficam
excludas
as
comunicaes
dirigidas
autoridades
estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios.

Resposta Item certo.
2.
(Cespe/TRT-10 Regio/Analista Judicirio/2011)
Prof. Albert Iglsia
www.pontodosconcursos.com.br

Comentrio O fecho Respeitosamente s usado quando o emissor da

correspondncia , na hierarquia administrativa, inferior ao presidente do
Tribunal. Suponhamos que uma correspondncia seja enviada pelo presidente
do Tribunal da 1 Regio, por exemplo. Nesse caso, os presidentes so iguais
e, portanto, o fecho adequado Atenciosamente.
Resposta Item errado.
3.
(Cespe/Ancine/Tcnico Administrativo/2012) No memorando em apreo,

deveria ter sido empregada como fecho a expresso Atenciosamente,
por se tratar de documento dirigido a autoridade de mesma hierarquia do
signatrio.
Comentrio Sim. Tanto o destinatrio quanto o remetente ocupam cargos

de mesma hierarquia. Portanto o fecho adequado Atenciosamente.
Prof. Albert Iglsia

[...]
Atenciosamente,
Jos Sicrano
Gerente de Capacitao
Escola de Aperfeioamento de Servidores
4.
(Cespe/CNJ/Analista Judicirio/2013) Para que o ofcio hipottico acima

esteja de acordo com os padres estabelecidos no Manual de Redao
da Presidncia da Repblica, o nome do rgo em que trabalha a
pessoa que subscreve o documento deve ser retirado do espao destinado
identificao do signatrio, permanecendo, nesse espao, apenas o
nome e o cargo de quem assina o expediente.
Comentrio EXCETO QUANDO SE TRATAR DE DOCUMENTOS ASSINADOS1

PELO
PRESIDENTE
DA
REPBLICA,
identificao
do
signatrio
nas
correspondncias oficiais deve trazer digitados o nome e o cargo da autoridade

que as expede, abaixo do local de sua assinatura, tudo centralizado na folha.
Veja o modelo abaixo:
(espao para assinatura)
Nome
Ministro de Estado da Justia
Note que no se deve usar um trao acima do nome para
assinatura.
O presidente tambm assina os documentos; os quais no recebem a identificao do chefe do Poder Executivo.
Prof. Albert Iglsia

Observao: recomenda-se no deixar a assinatura em pgina

isolada e transferir para essa pgina pelo menos a ltima frase anterior ao
fecho.
5.
(Cespe/TRT-10 Regio (DF e TO)/Tcnico Judicirio/2013) Alm da

polidez com que o assunto deve ser tratado em uma comunicao oficial,
o emprego adequado dos pronomes de tratamento determinante para
conferir formalidade ao texto.
Comentrio Voc deve saber o que diz o manual da Presidncia sobre este
assunto:
As comunicaes oficiais devem ser sempre formais, isto ,
obedecem a certas regras de forma: alm das j mencionadas
exigncias de impessoalidade e uso do padro culto de linguagem,
imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. No se trata
somente da eterna dvida quanto ao correto emprego deste ou
daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nvel
(v. a esse respeito 2.1.3. Emprego dos Pronomes de Tratamento);
mais do que isso, a formalidade diz respeito polidez,
civilidade no prprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a
comunicao. (grifos meus)
6.
(Cespe/PC-ES/Cargos de Nvel Superior/2011) Embaixadores, secretrios

de estado dos governos estaduais e auditores da justia militar esto
entre as autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelncia.
Comentrio Leia a tabela abaixo com um pouquinho mais de ateno e note

que as autoridades mencionadas nesta questo devem ser tratadas por Vossa
Excelncia. Nesse caso, a correspondncia deve ser dirigida diretamente a ela.
Prof. Albert Iglsia

Se a correspondncia no for endereada prpria pessoa, mas falar a

respeito dela, a forma correta Sua Excelncia.
FORMA DE
ABREVIATURA
TRATAMENTO
AUTORIDADES
Presidente da Repblica;
Presidente do Congresso Nacional;
Presidente do Supremo Tribunal
Federal.
Vice-Presidente;
Ministros de Estado;
Chefe do Gabinete de Segurana
Institucional;
Advogado-Geral da Unio;
Chefe da Secretaria-Geral da
Presidncia da Repblica;
Chefe da Corregedoria Geral da Unio;
Chefe da Casa Civil da Presidncia da
Repblica;
Governadores e Vice-Governadores de
Estado e do Distrito Federal;
Oficiais-Generais das Foras Armadas;
Embaixadores;
Secretrios-Executivos de Ministrios e
demais ocupantes de cargos de natureza
especial;
Secretrios de Estado dos Governos
Estaduais;
Prefeitos Municipais;
Deputados Federais e Senadores;
Membros de Tribunais;
Ministro do Tribunal de Contas da
Unio;
Deputados Estaduais e Distritais;
Presidentes das Cmaras Legislativas e
Municipais;
Juzes;
Auditores da Justia Militar;
Conselheiros dos Tribunais de Contas
Estaduais;
Ministros dos Tribunais Superiores.
Demais autoridades e particulares
Prof. Albert Iglsia
VOCATIVO
Vossa ou Sua
Excelncia
V. Ex.
Excelentssimo
Senhor + cargo
Vossa ou Sua
Excelncia
V. Ex.
Senhor + cargo
V. S.
Senhor + cargo
ou para
autoridade
que no possuir
cargo:
Senhor Fulano de
Vossa ou Sua
Senhoria

Tal
Reitores de Universidades
Papa
Cardeais
Vossa ou Sua
Magnificncia
Vossa ou Sua
Santidade
Vossa ou Sua
Eminncia
ou
Vossa ou Sua
Eminncia
Reverendssima
Arcebispos e Bispos
Vossa ou Sua
Excelncia
Reverendssima
Sacerdotes, Clrigos e demais

religiosos
Vossa ou Sua
Reverncia
V. M.
Magnfico Reitor
V.S.
Santssimo Padre
V. Em.
ou
V. Em. Revm.
V. Ex. Revm.
V. Rev.
Eminentssimo
Senhor Cardeal
ou
Eminentssimo e
Reverendssimo
Senhor Cardeal
Excelentssimo
ou
Reverendssimo
Senhor + ttulo
Reverendo
Os pronomes de tratamento apresentam peculiaridades quanto

concordncia. Os adjetivos referidos a esses pronomes devem coincidir com
o sexo da pessoa a que se refere, e no com o substantivo que compe a
locuo. Se nosso interlocutor for homem, o correto ser Vossa Excelncia
ficar satisfeito; se for mulher, Vossa Excelncia ficar satisfeita.
Em relao concordncia verbal, embora os pronomes de
tratamento se refiram segunda pessoa gramatical (com quem se fala, ou a
quem se dirige a comunicao), eles levam a concordncia para a terceira
pessoa: Vossa Excelncia ficar satisfeita.
Tambm os pronomes possessivos referidos a pronomes de
tratamento so sempre os da terceira pessoa: Vossa Excelncia ficar
satisfeita se seus projetos forem aprovados?.
A respeito do vocativo, importante dizer que ele consta tanto
no ofcio quanto no aviso, mas no aparece no memorando. O vocativo a ser
empregado em comunicaes dirigidas aos chefes de Poder Excelentssimo
Senhor, seguido do cargo respectivo:
Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica,
Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
Prof. Albert Iglsia
6

As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor,

seguido do cargo respectivo:
Senhor Senador,
Senhor Ministro,
Senhor Governador,
7.
(Cespe/TRT-10
Regio/Analista
Judicirio/rea
Judiciria/2013)
Em
comunicaes dirigidas a chefes de poder, o vocativo adequado

Excelentssimo Senhor, seguido do nome do cargo correspondente.
Comentrio Depois do que foi exposto acima, no pode haver mais dvidas
sobre isso.
Considere que Juarez Alencar Cabral, candidato ao cargo de analista de

trnsito do Detran/DF, desejando dedicar-se integralmente ao estudo dos
contedos que seriam exigidos nas provas do respectivo concurso, tenha
redigido, em tom gracioso, a seguinte carta para sua noiva.
BSB, 8/3/2009.
Excelentssima Senhorita:
1.
abaixo-assinado,
preparatrios
frrea
de
pblico,
a
para
se
vem,
Vossa
Senhoria
vaga
no
esse
relevante
Prof. Albert Iglsia
cargo
concursos
tornar
mui
de
aluno
compulsivo
pblicos,
dotado
de
da
brevemente
um
eminente
respeitosamente,
por
meio
que
se
Analista
motivo,
inscreveu
de
Trnsito
suspende
por
para
do
esperana
funcionrio
desta
informar
provimento
DETRAN/DF,
tempo
cursos
e,
indeterminado
de
por
o
7

noivado
se
que
dedicar
mantm
com
integralmente
ao
Excelentssima
estudo
das
Senhorita,
matrias
para
constantes
do respectivo edital.
2.
Aproveito
outrossim,
minhas
inteno
funes
de
ensejo
de
noivo
para
retomar,
junto
manifestar-lhe
to
Vossa
logo
seja
tambm,
aprovado,
Excelentssima,
haja
visto o grande amor que te devoto.

3.
Reitero protestos de estima e considerao.

J.A.Cabral
JUAREZ ALENCAR CABRAL
8.
(Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A carta, apesar de escrita em tom

jocoso, segue a norma de numerao que deve ser aplicada aos
pargrafos contidos no texto do padro ofcio, princpio que tem o objetivo
de facilitar a aluso a qualquer informao do documento.
Comentrio Antes de tudo, voc sabe o que padro ofcio? Eu explico.

Existem trs tipos de documentos que se DIFERENCIAM ANTES PELA
FINALIDADE do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. Com o
intuito de uniformiz-los, pode-se adotar uma diagramao nica, que siga o
que chamamos de padro ofcio.
A respeito da numerao dos pargrafos, realmente ela deve
existir, exceto nos casos em que os pargrafos estejam organizados em itens
ou ttulos e subttulos.
Ofcio GC/EAS n. 265

Braslia, 15 de janeiro de 2013.
Senhora
Fulana de Tal
Prof. Albert Iglsia

Secretria de Gesto de Pessoas

Setor de Autarquias Sul
70000-000 Braslia, DF
[...]
9.

da Presidncia da Repblica, a identificao do tipo e do nmero do
expediente deve ser alterada para: Ofcio n. 265/2013/GC-EAS.
Comentrio Uma das partes que o aviso, o ofcio e o memorando devem

conter justamente o tipo e o nmero do documento (repare que o ano de
elaborao tambm entra), seguido da sigla do rgo que o expede, tudo
alinhado esquerda. Veja abaixo alguns exemplos.
Memorando n 123/2002-MF
Aviso n 123/2002-SG
Ofcio n 123/2002-MME
10. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A indicao de local e data da carta

est em conformidade com as normas do padro ofcio expostas no
Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
Comentrio Nos documentos que seguem o padro ofcio, a indicao do
local e da data de assinatura feita por extenso e com alinhamento direita,
conforme o exemplo abaixo:
Braslia, 28 de abril de 2010.
Prof. Albert Iglsia

11. (Cespe/TRE-RJ/Tcnico Judicirio/2012) Como a finalidade precpua da

redao oficial servir de instrumento de comunicao administrao
pblica, de maneira impessoal e objetiva e com mxima clareza, o uso de
grias e clichs deve ser evitado na linguagem empregada nesse tipo de
comunicao.
Comentrio A inteligibilidade do texto oficial diz respeito clareza e
objetividade da linguagem usada. A necessidade de empregar determinado
nvel de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do
prprio carter pblico desses atos e comunicaes; de outro, de sua
finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de carter normativo,
ou
estabelecem
regras
para
conduta
dos
cidados, ou
regulam
funcionamento dos rgos pblicos, o que s alcanado se, em sua

elaborao, for empregada a linguagem adequada. O mesmo se d com os
expedientes oficiais, cuja finalidade precpua a de informar com clareza e
objetividade.
As comunicaes que partem dos rgos pblicos devem ser
compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro. Para atingir esse
objetivo, h que evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados
grupos. No h dvida de que um texto marcado por expresses de circulao
restrita, como a gria, os regionalismos vocabulares ou o jargo tcnico, tem
sua compreenso dificultada.
Ressalte-se que h necessariamente uma distncia entre a
lngua falada e a escrita. Aquela extremamente dinmica, reflete de forma
imediata qualquer alterao de costumes, e pode eventualmente contar com
outros elementos que auxiliem a sua compreenso, como os gestos, a
entoao, etc., para mencionar apenas alguns dos fatores responsveis por
essa
distncia.
lngua
escrita
incorpora
mais
lentamente
as
transformaes, tem maior vocao para a permanncia, e vale-se apenas de

si mesma para comunicar.
Prof. Albert Iglsia
10

A lngua escrita, como a falada, compreende diferentes nveis,

de acordo com o uso que dela se faa. Por exemplo, em uma carta a um
amigo, podemos nos valer de determinado padro de linguagem que incorpore
expresses extremamente pessoais ou coloquiais; em um parecer jurdico, no
se h de estranhar a presena do vocabulrio tcnico correspondente. Nos dois
casos, h um padro de linguagem que atende ao uso que se faz da lngua, a
finalidade com que a empregamos.
O mesmo ocorre com os textos oficiais: por seu carter
impessoal, por sua finalidade de informar com o mximo de clareza e conciso,
eles requerem o uso do padro culto da lngua. H consenso de que o padro
culto aquele em que
a) se observam as regras da gramtica formal, e
b) se emprega um vocabulrio comum ao conjunto dos
usurios do idioma.
importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do padro
culto na redao oficial decorre do fato de que ele est acima das diferenas
lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos modismos vocabulares,
permitindo, por essa razo, que se atinja a pretendida compreenso por todos
os cidados.
Lembre-se de que o padro culto nada tem contra a
simplicidade de expresso, desde que no seja confundida com pobreza de
expresso. De nenhuma forma o uso do padro culto implica emprego de
linguagem rebuscada, nem dos contorcionismos sintticos e figuras de
linguagem prprios da lngua literria.
Pode-se concluir, ento, que no existe propriamente um
padro oficial de linguagem; o que h o uso do padro culto nos atos e
comunicaes
oficiais.
claro
que
haver
preferncia
pelo
uso
de
determinadas expresses, ou ser obedecida certa tradio no emprego das

formas sintticas, mas isso no implica, necessariamente, que se consagre a
Prof. Albert Iglsia
11

utilizao de uma forma de linguagem burocrtica. O jargo burocrtico, como

todo jargo, deve ser evitado, pois ter sempre sua compreenso limitada.
A linguagem tcnica deve ser empregada apenas em situaes que a exijam,
sendo de evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos acadmicos, e
mesmo o vocabulrio prprio a determinada rea, so de difcil entendimento
por quem no esteja com eles familiarizado. Deve-se ter o cuidado, portanto,
de
explicit-los
em
comunicaes
encaminhadas
outros
rgos
da
administrao e em expedientes dirigidos aos cidados.

12. (Cespe/TRT-10 Regio/Analista Judicirio/2011)
Comentrio Leiamos o que diz o manual sobre os textos oficiais: por seu
carter impessoal, por sua finalidade de informar com o mximo de clareza e
conciso, eles requerem o uso do padro culto da lngua.
13. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009)
envio
de
documentos,
quando
urgente, pode ser antecipado por fax ou por correio eletrnico, sendo
recomendados o preenchimento de formulrio apropriado (folha de rosto),
no caso do fax, e a certificao digital, no caso do e-mail.
Comentrio Fax a modalidade de comunicao que deve ser utilizada na
transmisso e recebimento de assuntos oficiais de extrema urgncia e para o
envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento h premncia,
quando no h condies de envio do documento por meio eletrnico.
Prof. Albert Iglsia
12

Se necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com cpia

xerox do fax e no com o prprio fax, cujo papel, em certos modelos, se
deteriora rapidamente.
conveniente
envio,
juntamente
com
documento
principal, de folha de rosto, ou seja, de pequeno formulrio com os dados de

identificao da mensagem a ser enviada.
Quando necessrio o original, ele segue posteriormente pela via
e na forma de praxe (no sempre que isso acontece, entendeu?).
Sobre o correio eletrnico, saiba que, nos termos da
legislao em vigor, para que a mensagem de correio eletrnico tenha valor
documental e para que possa ser aceita como documento original, necessrio
existir certificao digital que ateste a identidade do remetente, na forma
estabelecida em lei.
O campo assunto do formulrio de correio eletrnico deve ser
preenchido
de
modo
facilitar
organizao
documental
tanto
do
destinatrio quanto do remetente.

A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer
informaes mnimas sobre seu contedo.
Sempre que disponvel, deve-se utilizar recurso de confirmao
de leitura. Caso no seja disponvel, deve constar da mensagem pedido de
confirmao de recebimento.
No h estrutura definida para e-mail, entretanto, deve-se
evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial.
14. (Cespe/Cmara
dos
Deputados/Analista
Legislativo/2012)
Como
em
qualquer outro expediente oficial, o texto de uma mensagem por correio

eletrnico deve seguir a estruturao padro de um texto oficial, que deve
conter cabealho, invocao do destinatrio, introduo, desenvolvimento,
concluso, fecho e identificao do signatrio.
Prof. Albert Iglsia
13

Comentrio No h estrutura definida para correio eletrnico. Deve-se

evitar, entretanto, o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao
oficial.
15. (Cespe/Ancine/Tcnico
Administrativo/2012)
Em
memorando
para
encaminhamento de informaes ou para a solicitao de providncias,

como no caso do memorando em apreo, o destinatrio deve ser
identificado apenas pelo cargo que ocupa; caso se trate de memorando
que contenha documento anexo, o destinatrio deve ser identificado pelo
nome e pelo cargo que ocupa.
Comentrio Em um memorando, o destinatrio sempre mencionado
apenas pelo cargo que ocupa, independentemente de ter ou no um anexo.
Prof. Albert Iglsia
14

Eis abaixo um QUADRO-RESUMO das principais caractersticas de

alguns documentos oficiais. Leia-o com ateno, comparando as semelhanas
e diferenas entre eles.
Em seguida, apresento modelos de correspondncias oficiais.
Expedido por e para as
autoridades
demais
Ofcio
(rgos distintos)
Expedido
Quando
ofcio
destinatrio,
tambm
para
for
endereado a mais de um
chama-se
ofcio-circular.
particulares.
Expedido exclusivamente
Aviso
por ministros de Estado

para
autoridade
de
mesma hierarquia.
Comunicao
Memorando
entre
Possui
carter
unidades
administrativas
administrativo.
de
mesmo
Empregado
um
rgo
(comunicao interna).
Marcado pela agilidade na

expor
tramitao e simplicidade
idias,
burocrtica. Os despachos
diretrizes, etc. a serem
devem se dados no prprio
adotados
documento ou em folha de
para
projetos,
por
determinado
setor
continuao.
pblico.
Expedido por Ministro.
Dirigido ao presidente ou
ao
Exposio de Motivos
vice-presidente
da
Serve para:
Se envolver mais de um
Segue o padro ofcio se
a) informar determinado
Ministrio,
for informativo.
assunto;
por todos os envolvidos
b)
Repblica.
propor
alguma
ser
assinada
(interministerial)
medida
medida;
ocorrncias, resolues e
abreviaturas,
decises
de
assemblia,
sesso
uma
ou
em modelo especfico.
evitar
e
as
Verificando-se
os
engano no momento da
secretrio e membros (as
qualquer
Assinam:
presidente,
nmeros so escritos por
redao,
ser
assinaturas destes podem
extenso.
imediatamente
retificado
constar em uma lista ou
empregando-se
palavras
reunio.
tudo
Escreve-se
seguidamente
Ata
submeter
acompanhado de anexo
ato normativo.
Devem-se
ou
projeto de ato normativo,
c) submeter projeto de
Registro sucinto de fatos,
Se for para propor alguma
(no
dever
livro de presenas)
retificadoras: digo
divises de pargrafos),
Na hiptese de qualquer
sem rasuras, emendas ou
omisso ou erro depois de
entrelinhas.
lavrada
uma
ressalva:
Ata,
far-se-
em
tempo. Na linha..........,
onde
se
l......,
leia-
se...........
Instrumento
comunicao
Mensagem
entre
de
Mensagens
os
expedidas pelo Executivo
demais atos assinados pelo
ao Congresso Nacional:
presidente
chefes dos Poderes.
a)
Obs.:
Prof. Albert Iglsia
minuta
de
mais
usuais
encaminhamento
projeto
de
lei;
mensagem,
da
como
os
Repblica,
de
no traz identificao de
b)
seu signatrio.
15

mensagem
pode
ser
encaminha
pelos
encaminhamento
de
medida
c)
provisria;
Ministrios Presidncia
indicao de autoridades
da
(o currculo do indicado,
Repblica,
acessrias
cuja
caber
redao final.
devidamente
assinado,
acompanha
mensagem);
de
d)
pedido
autorizao
Presidente
para
ou
Vice-
Presidente se ausentarem
do Pas por mais de 15
dias; e) encaminhamento
de atos de concesso e
renovao de concesso
de emissoras de rdio e
TV; f) encaminhamento
de prestao de contas de
exerccio
anterior;
mensagem
de
g)
abertura
da sesso legislativa (o
portador da mensagem
o Chefe da Casa Civil e
vai
encadernada
em
forma de livro para todos

os
congressistas);
comunicao
de
h)
sanso
(dirigida aos membros do

Congresso, por meio de
Aviso
ao
primeiro
secretrio da Casa); i)
comunicao
de
veto
(dirigida ao presidente do
Senado).
Trata-se
Telegrama
de
Seu uso restringe-se aos
No h padro rgido; sua
comunicao dispendiosa
casos em que:
forma e estrutura seguem
aos
a)
no seja possvel o
uso de fax;
no seja possvel o
uso
de
correio
eletrnico; e
a urgncia justifique.
documento original,
os formulrios disponveis
antecipada de mensagens
quando necessrio, deve
necessrio, deve ser feito
e documentos urgentes,
seguir
posteriormente
com cpia do fax, pois o
quando no possvel o
pela
envio deles por correio
normal.
cofres
forma
de
pblicos
tecnologicamente
b)
superada.
Para
Fax
transmisso
c)
O
via
na
forma
nas agncias dos Correios

e em seu stio na Internet.
arquivamento,
se
papel do prprio fax se

deteriora rapidamente.
eletrnico.
Principal
de
forma
comunicao
Correio Eletrnico
para
de
transmisso
Flexibilidade:
interessa
definir
no
forma
rgida para sua estrutura.
documentos, em virtude
do
Prof. Albert Iglsia
baixo
custo
da
Obs 1.: deve-se evitar o
mensagem
encaminha
algum
que
anexo
Sempre
que
utilizar
disponvel,
recurso
de
deve fornecer informaes
confirmao de leitura.
mnimas sobre o contedo
Caso no seja possvel,
dele.
pedir
confirmao
16
de

celeridade.
uso
de
incompatvel
linguagem
com
uma
comunicao oficial.
recebimento.
Para
anexados,
arquivos
os
deve
ser
utilizado,
Obs.
2:
assunto
preenchido
facilitar
campo
preferencialmente,
ser
formato Rich Text.
deve
de
modo
organizao
documental
tanto
do
destinatrio
quanto
do
Nos termos da legislao

em
vigor,
necessrio
existir certificao digital

do remetente para que a
mensagem
tenha
valor
documental.
remetente.
Prof. Albert Iglsia
17

5 cm
[Ministrio]
[Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]
[Endereo para correspondncia].
[Endereo - continuao]
[Telefone e Endereo de Correio Eletrnico]
Ofcio no 524/1991/SG-PR
Braslia, 27 de maio de 1991.
A Sua Excelncia o Senhor

Deputado [NOME]
Cmara dos Deputados
70.160-900 Braslia DF
Assunto: Demarcao de terras indgenas

Senhor Deputado,
2,5 cm
3cm
1.
Em complemento s observaes transmitidas pelo telegrama
o
n 154, de 24 de abril ltimo, informo Vossa Excelncia de que as medidas
mencionadas em sua carta no 6708, dirigida ao Senhor Presidente da
Repblica, esto amparadas pelo procedimento administrativo de
demarcao de terras indgenas institudo pelo Decreto no 22, de 4 de
fevereiro de 1991 (cpia anexa).
3.
Nos termos do Decreto no 22, a demarcao de terras
indgenas dever ser precedida de estudos e levantamentos tcnicos que
atendam ao disposto no art. 231, 1o, da Constituio Federal. Os estudos
devero incluir os aspectos etno-histricos, sociolgicos, cartogrficos e
fundirios. O exame deste ltimo aspecto dever ser feito conjuntamente com
o rgo federal ou estadual competente.
Prof. Albert Iglsia
1,5 cm
2.
Em sua comunicao, Vossa Excelncia ressalva a
necessidade de que na definio e demarcao das terras indgenas
fossem levadas em considerao as caractersticas scio-econmicas
regionais.
18

3,5 cm
4.
Os rgos pblicos federais, estaduais e municipais devero
encaminhar as informaes que julgarem pertinentes sobre a rea em estudo.
igualmente assegurada a manifestao de entidades representativas da
sociedade civil.
5.
Os estudos tcnicos elaborados pelo rgo federal de proteo
ao ndio sero publicados juntamente com as informaes recebidas dos
rgos pblicos e das entidades civis acima mencionadas.
6.
Como Vossa Excelncia pode verificar, o procedimento
estabelecido assegura que a deciso a ser baixada pelo Ministro de Estado da
Justia sobre os limites e a demarcao de terras indgenas seja informada de
todos os elementos necessrios, inclusive daqueles assinalados em sua carta,
com a necessria transparncia e agilidade.
Atenciosamente,
[NOME]
[Cargo]
Prof. Albert Iglsia
19

TIMBRE
Aviso no 45/1991/SCT-PR
Braslia, 27 de fevereiro de 1991.
A Sua Excelncia o Senhor

FULANO DE TAL
Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto MPO
Esplanada dos Ministrios, Bloco K
70.068-900 Braslia DF
Assunto: Seminrio sobre uso de energia no setor pblico.

Senhor Ministro,
1.
Convido Vossa Excelncia a participar da sesso de abertura
do Primeiro Seminrio Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor
Pblico, a ser realizado em 5 de maro prximo, s 9 horas, no auditrio da
Escola Nacional de Administrao Pblica ENAP, localizada no Setor de
reas Isoladas Sul, nesta capital.
2.
O Seminrio mencionado inclui-se nas atividades do
Programa Nacional das Comisses Internas de Conservao de Energia em
rgo Pblicos, institudo pelo Decreto no 99.656, de 26 de outubro de 1990.
Atenciosamente,
BELTRANO
Ministro de Minas e Energia
Prof. Albert Iglsia
20

TIMBRE
Memorando n 118/1991/DJ
Em 12 de abril de 1991.
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao

Assunto: Instalao de microcomputadores
1.
Nos termos do Plano Geral de informatizao, solicito a Vossa
Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados trs
microcomputadores neste Departamento.
2
Sem descer a maiores detalhes tcnicos, acrescento, apenas,
que o ideal seria que o equipamento fosse dotado de disco rgido e de
monitor padro EGA. Quanto a programas, haveria necessidade de dois
tipos: um processador de textos, e outro gerenciador de banco de dados.
3.
O treinamento de pessoal para operao dos micros poderia
ficar a cargo da Seo de Treinamento do Departamento de Modernizao,
cuja chefia j manifestou seu acordo a respeito.
4.
Devo mencionar, por fim, que a informatizao dos trabalhos
deste Departamento ensejar racional distribuio de tarefas entre os
servidores e, sobretudo, uma melhoria na qualidade dos servios prestados.
Atenciosamente,
[NOME do signatrio]
[Cargo do signatrio]
Prof. Albert Iglsia
21

TIMBRE
Carta no 13/2009/SPC
Braslia, 1 de fevereiro de 2009.
A Sua Senhoria o Senhor

FULANO DE TAL
Diretor Financeiro
Junco Agronegcios LTDA
Rua Oligrio Nunes, 125 So Jos
39.470-000 ItacarambiMG
Assunto: Inaugurao do edifcio-sede
Senhor Diretor,
Convido Vossa Senhoria para participar da so enidade de

inaugurao do edifcio-sede da Promotoria de Defesa do Consumidor do
Ministrio Pblico do Distrito Federal e Territrios, localizado na Praa dos
Trs Poderes, lote 171, Eixo Monumental, no dia 29 de fevereiro de 2009, s
12 horas.
l
Atenciosamente,
ROLANDO LERO
Procurador-Geral da Justia
Prof. Albert Iglsia
22

Vocativo + cargo + rgo (Magnfico Reitor da Universidade de Braslia),
NOME DO REQUERENTE, demais dados de qua ificao,

requer (objetivo e fundamento legal).
Nesses termos, pede deferimento.

l
Local, data por extenso.
NOME DO REQUERENTE
Cargo ou funo, se for servidor pblico
Prof. Albert Iglsia
23

RELATRIO (ou RELATRIO DE...)
Senhor Diretor-Geral,
Tendo sido designado para apurar a denncia de

irregularidades na licitao pblica n 123, que visa a renovar a frota de
veculos deste rgo, de acordo com a portaria n 2020, de 31 de janeiro de
2006, submeto apreciao de Vossa Senhoria o relatrio das diligncias que
efetuei.
Em 10 de setembro de 2005, dirigi-me chefe da seo de
Compras, senhora FULANA DE TAL, para inquirir os funcionrios
BELTRANO e SICRANO, acusados de fraudar o processo de licitao
mencionado no pargrafo acima em favor da empresa ROBAUTO
VECULOS LTDA, que venceu a concorrncia, embora tenha cotado o preo
dos automveis com um gio de trinta por cento em relao ao valor de
mercado.
No inqurito a que se procedeu, ressa ta-se a cu pabi idade do
servidor BELTRANO, sobre quem recaem evidncias de ter fraudado o
processo licitatrio, j que foi ele a pessoa encarregada de abrir os envelopes
das empresas perdedoras.
Conforme se apurou tambm, o senhor SICRANO tem sua
parcela de responsabilidade no caso, tendo em vista que se omitiu, sendo
negligente no exerccio de suas funes. Como membro
dal Comisso
de
l
l
Lcitaes, devia estar presente na hora da abertura dos envelopes, o que no
ocorreu.
Do que foi exposto, conc ui-se que se instaure imediatamente
um processo administrativo.
o re atrio.
Prof. Albert Iglsia
Braslia, 13 de junho de 2009.
l
NOME DO RELATOR
Cargo ou funo
24

Continuaremos
analisar
algumas
questes
de
provas
antrioremtne elaboradas pelo Cespe. Mas agora serei mas sucinto ao

coment-las. Vale a pena repetir: a forma muda, entretanto a essncia a
mesma.
16. (Cespe/Cmara dos Deputados/Analista/2012) O aviso presta-se ao

tratamento de assuntos oficiais entre os rgos da administrao pblica,
o ofcio, por sua vez, entre esses rgos ou entre os rgos da
administrao e particulares, enquanto o memorando visa comunicao
entre unidades administrativas de um mesmo rgo.
Comentrio Esta questo gerou muita inquietao entre os candidatos e
professores. O foco do problema tem a ver com o que foi dito sobre o aviso.
Esse tipo de expediente emitido exclusivamente por ministros de Estado para
autoridade de mesma hierarquia. Mas isso no torna errado dizer que ele
presta-se ao tratamento de assuntos oficiais entre rgos da administrao
publica. Pode um ministro expedir um aviso para tratar de assunto que no
tenha
carter
oficial?
Por
exemplo, convidar
outro ministro
para
seu
aniversrio de casamento? No! Pode um ministro expedir um aviso para um

rgo que no seja da administrao pblica? Por exemplo, para o dono de
uma rede de supermercados? No! Por isso a questo foi considerada certa.
Respsota Item certo.
Considerando
que,
de
acordo
com
Manual
de
Redao
da
Presidncia da Repblica, os documentos oficiais devem caracterizar-se

Prof. Albert Iglsia
25

pela impessoalidade, pelo uso do padro culto de linguagem, pela clareza,

pela conciso, pela formalidade e pela uniformidade, cada um dos itens a
seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se
atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo.
17. (Cespe/Cmara dos Deputados/Analista Legislativo/2012)
Senhor Deputado,
O relator da comisso, de cujo parecer depende o andamento do
processo, dever manifestar-se em at dois dias, razo por que
solicitamos a Vossa Excelncia que aguarde seu pronunciamento para
encaminhamento da votao.
Atenciosamente,
Maria da Silva
deputada federal
Comentrio No se percebe infrao ao que foi dito no enunciado da
questo

Caro Senhor Deputado,
Visando auxiliar a execuo da proposta apresentada em seo por V.
Ex. encaminhamos anexo os relatrios das despesas verificadas no
ltimo trinio.
Comentrio O adjetivo Caro (querido, estimado), usado no vocativo, fere
a impessoalidade exigida no texto oficial. A palavra seo significa poro,
parte, diviso de um todo; diviso ou subdiviso de estabelecimento,
repartio pblica etc., com objetivos de organizao administrativa, comercial
etc. No contexto, a palavra apropriada sesso: tempo em que uma
assembleia se mantm em reunio. Falta uma vrgula depois do pronome de
Prof. Albert Iglsia
26

tratamento, para indicar a antecipao de segmento oracional de carter

adverbial. A palavra anexo deve se flexionar no plural (anexos) para
concordar com o substantivo relatrios.
Espero que tenha ficado claro para voc que questes sobre
redao oficial podem abordar aspectos gramaticais tambm, pois o texto
administrativo requer, entre outros cuidados, correo gramatical.
19. (Cespe/TRT-10
Regio/Analista
Judicirio/rea
Judiciria/2013)
Recomenda-se que o registro de impresses pessoais seja evitado na

redao de correspondncias oficiais, mas a deciso sobre seguir ou no
essa recomendao cabe a quem expede o documento.
Comentrio Na verdade, as impresses pessoais no podem aparecer no
texto administrativo. Elas no ficam ao arbtrio do emissor da comunicao.
Leiamos o que preceitua a norma:
no h lugar na redao oficial para impresses pessoais, como as
que, por exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um
artigo assinado de jornal, ou mesmo de um texto literrio. A redao
oficial deve ser isenta da interferncia da individualidade que a
elabora.
Com relao ao formato e linguagem das comunicaes oficiais, julgue

os itens que se seguem com base no Manual de Redao da
Presidncia da Repblica.
20. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012)
meramente
Prof. Albert Iglsia
informativo
deve
exposio
de
apresentar,
motivos
na
de
carter
introduo,
no
27

desenvolvimento e na concluso, a sugesto de adoo de uma medida ou

de edio de um ato normativo, alm do problema inicial que justifique a
proposta indicada.
Comentrio Como o prprio nome j diz, a exposio de motivos de carter
meramente informativo no deve conter a sugesto nem a justificativa
indicadas pelo examinador. Releia o quadro-resumo e constate que isso
caracterstica de uma exposio de motivos destinada a: 1) propor alguma
medida; 2) submeter projeto de ato normativo.
21. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012) A estrutura do telegrama e da mensagem

por correio eletrnico de carter oficial flexvel.
Comentrio Quanto ao telegrama, no h padro rgido. Escrevi no
quadro-resumo que sua forma e estrutura seguem os formulrios disponveis
nas agncias dos Correios e em seu stio na Internet.
Quanto ao correio eletrnico, no interessa definir forma
rgida para sua estrutura. Entretanto duas observaes so importantes: 1)
deve-se evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial;
2) o campo assunto deve ser preenchido de modo a facilitar a organizao
documental tanto do destinatrio quanto do remetente.
22. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012) As comunicaes oficiais emitidas pelo

presidente da Repblica, por chefes de poderes e por ministros de Estado
devem apresentar ao final, alm do nome da pessoa que as expede, o
cargo ocupado por ela.
Comentrio A identificao do signatrio no vale para as comunicaes
emitidas pelo presidente da Repblica, embora ele assine o documento.
Prof. Albert Iglsia
28

Comentrio Item errado.
23. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012) O referido manual estabelece o emprego de

dois
fechos
para
comunicaes
oficiais:
Respeitosamente,
para
autoridades superiores; e Atenciosamente, para autoridades de mesma

hierarquia ou de hierarquia inferior. Tal regra, no entanto, no aplicvel
a comunicaes dirigidas a autoridades estrangeiras.
Comentrio O fecho das comunicaes dirigidas a autoridades estrangeiras
estabelecido no manual do Ministrio das Relaes Exteriores.
Comentrio Item certo.
24. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012) A menos que o expediente seja de mero

encaminhamento de documentos, o texto de comunicaes como aviso,
ofcio e memorando, que seguem o padro ofcio, deve conter trs partes:
introduo, desenvolvimento e concluso.
Comentrio Nos casos em que no for de mero encaminhamento de
documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura:
introduo, que se confunde com o pargrafo de abertura,
na qual apresentado o assunto que motiva a comunicao. Evite o uso das
formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que,
empregue a forma direta;
desenvolvimento, no qual o assunto detalhado; se o
texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em
pargrafos distintos, o que confere maior clareza exposio;
concluso,
em
que
reafirmada
ou
simplesmente
reapresentada a posio recomendada sobre o assunto.

J quando se tratar de mero encaminhamento de documentos
a estrutura a seguinte:
Prof. Albert Iglsia
29

introduo: deve iniciar com referncia ao expediente que

solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento no tiver sido
solicitada, deve iniciar com a informao do motivo da comunicao, que
encaminhar,
indicando
seguir
os
dados
completos
do
documento
encaminhado (tipo, data, origem ou signatrio, e assunto de que trata), e a

razo pela qual est sendo encaminhado:
Em resposta ao Aviso n 12, de 1 de fevereiro de 1991,
encaminho, anexa, cpia do Ofcio n 34, de 3 de abril de
1990, do Departamento Geral de Administrao, que trata da
requisio do servidor Fulano de Tal.
ou
Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cpia do
telegrama n 12, de 1 de fevereiro de 1991, do Presidente
da Confederao Nacional de Agricultura, a respeito de
projeto de modernizao de tcnicas agrcolas na regio
Nordeste.
desenvolvimento: se o autor da comunicao desejar
fazer algum comentrio a respeito do documento que encaminha, poder
acrescentar pargrafos de desenvolvimento; em caso contrrio, no h
pargrafos de desenvolvimento em aviso ou ofcio de mero encaminhamento.
Comentrio Item certo.
25. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) A impessoalidade que deve

caracterizar a redao oficial percebida, entre outros aspectos, no
tratamento que dado ao destinatrio, o qual deve ser sempre concebido
como homogneo e impessoal, seja ele um cidado ou um rgo pblico.
Comentrio O item est de acordo com o Manual de Redao da Presidncia
da Repblica, que estabelece: A redao oficial deve caracterizar-se pela
Prof. Albert Iglsia
30

impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso,

formalidade e uniformidade.
Ressalte-se
que
impessoalidade
decorre
de
princpio
constitucional (CF, art. 37), cujo significado remete a dois aspectos: o primeiro
prende-se obrigatoriedade de que a administrao proceda de modo a no
privilegiar ou prejudicar a ningum, individualmente, j que o seu norte ,
sempre, o interesse pblico; o segundo sentido o da abstrao da
pessoalidade dos atos administrativos, pois que a ao administrativa, em que
pese ser exercida por intermdio de seus servidores, resultado da vontade
estatal. Em outras palavras, a redao oficial elaborada sempre em nome do
servio pblico e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidados.
Sendo assim, inconcebvel que os assuntos objeto dos expedientes oficiais
sejam tratados de outra forma que no a estritamente impessoal.
Comentrio As correspondncias oficiais podem ser endereadas a um

cidado. Leia o que consta no manual da Presidncia da Repblica: h sempre
um nico comunicador (o Servio Pblico) e o receptor dessas comunicaes
ou o prprio Servio Pblico (no caso de expedientes dirigidos por um rgo
a outro) ou o conjunto dos cidados ou instituies tratados de forma
homognea (o pblico).
Prof. Albert Iglsia
31

27. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) Na comunicao oficial, o

emprego da lngua em sua modalidade formal decorre da necessidade de
se informar algo o mais claramente possvel, de maneira concisa e no
pessoal, sendo imprescindvel, seja qual for o destinatrio, o emprego dos
termos tcnicos prprios da rea de que se trata.
Comentrio inaceitvel que um texto legal no seja entendido pelos
cidados, o que significa que cada destinatrio considerado no momento da
elaborao do documento oficial. Diz o manual da Presidncia que A
linguagem tcnica deve ser empregada apenas em situaes que a exijam,
sendo de evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos acadmicos, e
mesmo o vocabulrio prprio a determinada rea, so de difcil entendimento
por quem no esteja com eles familiarizado. Deve-se ter o cuidado, portanto,
de
explicit-los
em
comunicaes
encaminhadas
outros
rgos
da
administrao e em expedientes dirigidos aos cidados.

[...]
Prof. Albert Iglsia
32

28. (Cespe/Previc/Tcnico Administrativo/2011) Por serem utilizadas para

apresentar,
objetivamente,
dados
de
pesquisa
cientfica,
todas
as
estruturas e expresses do primeiro pargrafo so adequadas redao

de ofcio que vise informar o ministro da previdncia social sobre a
expectativa de vida do povo brasileiro.
Comentrio A linguagem no objetiva, impessoal. A presena do adjetivo
boa e da expresso retrato brasileiro caracterizam o posicionamento do
enunciador sobre o assunto e uso de linguagem figurada, conotativa. No
assim que o texto administrativo deve ser redigido. Preceitua o Manual de
Redao da Presidncia da Repblica:
A redao oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do
padro
culto
de
linguagem,
clareza,
conciso,
formalidade
uniformidade;
no h lugar na redao oficial para impresses pessoais, como as
que, por exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um
artigo assinado de jornal, ou mesmo de um texto literrio. A redao
oficial deve ser isenta da interferncia da individualidade que a
elabora;
A conciso, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos
valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ainda,
para que seja alcanada a necessria impessoalidade.
29. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) O fecho das comunicaes

obrigatrio em qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas
dois:
Respeitosamente
Atenciosamente,
depender
da
relao
hierrquica existente entre o remetente e o destinatrio.

Comentrio Quem analisou esta questo apressadamente escorregou. Diz
o manual da Presidncia: Ficam excludas dessa frmula as comunicaes
Prof. Albert Iglsia
33

dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios,

devidamente disciplinados no Manual de Redao do Ministrio das Relaes
Exteriores.
30. (Cespe/AGU/Administrador/2010) Entre as autoridades tratadas por Vossa

Excelncia, esto o presidente da Repblica, os ministros de Estado e os
juzes.
Comentrio Volte tabela com as autoridades que so tratadas pela forma
Vossa (ou Sua) Excelncia. Entre elas esto o presidente da Repblica, os
ministros de Estado e os juzes.
31. (Cespe/AGU/Administrador/2010) Todos os expedientes oficiais devem

conter, aps o fecho, a assinatura e a identificao do signatrio.
Comentrio J expliquei que h uma exceo quanto identificao:
DOCUMENTOS ASSINADOS PELO PRESIDENTE DA REPBLICA.
32. (Cespe/AGU/Administrador/2010) As comunicaes oficiais devem ser

padronizadas e, para isso, o uso do padro oficial de linguagem
imprescindvel.
Comentrio Fique muito atento para no confundir padro oficial de
linguagem
com
linguagem
culta
que
deve
ser
empregada
no
documento oficial. J esclareci nesta aula que, por seu carter impessoal,
por sua finalidade de informar com o mximo de clareza e conciso, os textos
administrativos requerem o uso do padro culto da lngua. H consenso de
que o padro culto aquele em que:
Prof. Albert Iglsia
34

a) se observam as regras da gramtica formal e

b) se emprega um vocabulrio comum ao conjunto dos
usurios do idioma.
importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do
padro culto na redao oficial decorre do fato de que ele est acima das
diferenas lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos modismos
vocabulares,
permitindo,
por
essa
razo,
que
se
atinja
pretendida
compreenso por todos os cidados.

Lembre-se de que o padro culto nada tem contra a
simplicidade de expresso, desde que no seja confundida com pobreza de
expresso. De nenhuma forma o uso do padro culto implica emprego de
linguagem rebuscada, nem dos contorcionismos sintticos e figuras de
linguagem prprios da lngua literria.
Pode-se concluir, ento, que no existe propriamente um
padro oficial de linguagem; o que h o uso do padro culto nos
atos e comunicaes oficiais.
33. (Cespe/AGU/Agente
Na
redao
de
correspondncias oficiais, deve-se levar em conta sua finalidade bsica:

comunicar com impessoalidade e mxima clareza.
Comentrio Na questo anterior, logo no primeiro pargrafo, comentei que
por seu carter impessoal, por sua finalidade de informar com o mximo de
clareza e conciso, os textos administrativos requerem o uso do padro culto
da lngua. Assim, podemos entender que este item est certo.
Prof. Albert Iglsia
35

34. (Cespe/AGU/Agente Administrativo/2010) Segundo o Manual de Redao

da Presidncia da Repblica, existe um padro oficial de linguagem que
deve ser usado na redao de correspondncias oficiais.
Comentrio Eu disse para voc ficar atento com respeito a esse tal padro
oficial de linguagem. No mesmo ano e no mesmo concurso, o Cespe insistiu
nele. Se ainda tiver dvida, releia o comentrio sobre a questo 38.
As
prximas
trs
questes
apresentam
um
fragmento
hipottico
de
correspondncia oficial, seguido de uma proposta de classificao desse

fragmento (entre parnteses) quanto parte e ao padro de correspondncia.
Julgue-as quanto ao aspecto gramatical, quanto classificao proposta e
quanto observncia das recomendaes previstas para o padro de
correspondncia indicado.
35. (Cespe/Basa/Tcnico Cientfico-Administrao/2010)

Aos dez dias do ms de novembro do ano de dois mil e nove, s dez
horas, na sala de reunies do Departamento de Biologia Celular da
Universidade de Braslia, teve incio a... (cabealho de uma ata)
Comentrio No h erros aqui, o trecho est adequado ao padro culto de
linguagem. Nele h coeso e conciso e no se percebe incoerncia.
Ressalte-se que em uma ata as indicaes de data, de hora e dos numerais em
geral so feitas por extenso.

De ordem do senhor ministro da Educao, estamos informando a todos
os chefes do Poder Executivo de todos os entes federados que, nos termos
Prof. Albert Iglsia
36

da Lei de Responsabilidade Fiscal, a data limite para apresentao das

prestaes de contas e respectivos relatrios a que se refere a citada lei...
(corpo de um relatrio)
Comentrio
Existem
certas
expresses
que
caracterizam
falta
de
objetividade e por isso devem ser evitadas em um texto oficial. Eis alguns
exemplos: De ordem do(a)...; Aproveitamos o ensejo...; A presente tem a
finalidade de...; O assunto em epigrafe...; Vimos por meio desta...; Sem
mais nada para o momento...; Estamos a sua inteira disposio...; e outras
semelhantes.
O
uso
do
gerndio
tambm
deve
ser
comedido,
principalmente quando surge em uma locuo verbal. Segmentos como

estamos
informando
informamos.
que
pode
ser
dizer,
escrito,
por
de
exemplo,
maneira
dos
concisa,
famosos
assim:
Vou
estar
providenciando, Vou estar transferindo, em que surgem a construo

INFIRNITIVO + GERNDIO?
Alm disso, o teor da comunicao no apropriado a um
relatrio, que o tipo de documento utilizado para reportar (normalmente a
uma autoridade superior) resultados parciais ou totais de uma determinada
atividade, experimento, projeto, ao, pesquisa ou outro evento, esteja
finalizado ou ainda em andamento. Repare que o trecho apresentado pelo
examinador estabelece condies para o cumprimento de uma atividade.
Resposta E
37. (Cespe/Basa/Tcnico Cientfico/Administrao/2010)

Certos da ateno e da observncia de V. S. para com as recomendaes
que ora lhe enviamos, antecipamos agradecimentos.
Atenciosamente,
(fecho de um memorando)
Prof. Albert Iglsia
37

Comentrio O que foi escrito nesse fecho pode muito bem ser includo no
conjunto de expresses que devem ser evitadas e que exemplifiquei acima.
Atualmente,
fecho
objetivo,
impessoal
(como
deve
ser
texto
administrativo), nele cabendo simplesmente as expresses:

Respeitosamente, para autoridades superiores, inclusive
quando se tratar do presidente da Repblica, e
Atenciosamente, para autoridades de mesma hierarquia ou
de hierarquia inferior.
Ficam
excludas
as
comunicaes
dirigidas
autoridades
estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios.

Julgue os fragmentos contidos nos itens a seguir quanto sua correo

gramatical e sua adequao para compor um documento oficial, que, de
acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, deve
caracterizar-se pela impessoalidade, pelo emprego do padro culto de
linguagem,
pela
clareza,
pela
conciso,
pela
formalidade
pela
uniformidade.
38. (Cespe/PF/Papiloscopista/2012)
departamento
que
planejar
treinamento de pessoal para a execuo de investigaes e de operaes

policiais, sob cuja responsabilidade est tambm a escolha do local do
evento, no se manifestou at o momento.
Comentrio No h nada que prejudique o padro culto de linguagem, a
clareza, a conciso, a formalidade e a uniformidade caractersticas essenciais
do texto oficial. Chamo sua ateno para o emprego das duas vrgulas, que
isolam
orao
subordinada
adjetiva
explicativa.
As
ideias
esto
bem
concatenadas, de modo que no h margem para ambiguidade ou qualquer

distoro de sentido. Tambm se percebe a ausncia de impresses do emissor
do documento, que prima pela impessoalidade.
Prof. Albert Iglsia
38

Senhor Delegado,
Segue para divulgao os relatrios das investigaes
realizadas no rgo, a fim de fazer cumprir a lei vigente.
Comentrio A correo gramatical foi afetada. A forma verbal Segue
deveria ser flexionada na terceira pessoa do plural para concordar com
relatrios, ncleo do sujeito: Seguem para divulgao os relatrios....
40. (Cespe/PF/Papiloscopista/2012) Solicito a Vossa Senhoria a indicao de

cinco agentes de polcia aptos a ministrar aulas de direo no curso de
formao de agentes. O incio do curso, que ser realizado na capital
federal, est previsto para o segundo semestre deste ano.
Comentrio Tudo certo aqui tambm. Nada prejudica o padro culto de
linguagem, a clareza, a conciso, a formalidade e a uniformidade da
correspondncia oficial. Chamo sua teno mais uma vez para as vrgulas que
isolam a orao subordinada adjetiva explicativa que ser realizado na capital
federal.Tambm digno de nota o emprego do adjetivo aptos concordando
com o substantivo agentes.
Cumpre
destacar
necessidade
de
aumento do contingente policial e que imperioso a ao desses

indivduos em mbito nacional, pelo que a realizao de concurso pblico
para provimento de vagas no Departamento de Polcia Federal consiste
em benefcio a toda a sociedade.
Prof. Albert Iglsia
39

Comentrio O primeiro problema est na falta de concordncia entre o

adjetivo imperioso e o substantivo ao. Veja como deveria ser: ...
imperiosa a ao... O segundo constitui-se na falta de paralelismo sinttico
entre os dois complementos do verbo destacar. Um tem base nominal (a
necessidade de aumento do contingente policial; o outro, oracional (e que
imperioso a ao desses indivduos em mbito nacional). Eis uma sugesto,
com os dois complementos de base nominal: Cumpre destacar a necessidade
de aumento do contingente policial e a imperiosa ao desses
indivduos em mbito nacional...
Caro Senhor Perito Criminal,
Convidamos Vossa Senhoria a participar do evento Destaques do ano,
em que ser homenageado pelo belo e admirvel trabalho realizado na
Polcia Federal. Por gentileza, confirme sua presena a fim de que
possamos providenciar as honrarias de praxe.
Comentrio O texto contm expresses subjetivas, informais e pessoais:
Caro, belo, admirvel, de praxe. Isso tudo descaracteriza o texto
administrativo.
Um grande abrao e sucesso no concurso!
Albert Iglsia
Prof. Albert Iglsia
40

Lista das Questes Comentadas

1.
(Cespe/PC-ES/Cargos de Nvel Superior/2011) O fecho "Atenciosamente"

deve ser empregado para saudar autoridades de mesma hierarquia ou de
hierarquia inferior.
2.
(Cespe/TRT-10 Regio/Analista Judicirio/2011)
3.
(Cespe/Ancine/Tcnico Administrativo/2012) No memorando em apreo,

deveria ter sido empregada como fecho a expresso Atenciosamente,
Prof. Albert Iglsia
41

por se tratar de documento dirigido a autoridade de mesma hierarquia do

signatrio.
[...]
Atenciosamente,
Jos Sicrano
Gerente de Capacitao
Escola de Aperfeioamento de Servidores
4.

da Presidncia da Repblica, o nome do rgo em que trabalha a
pessoa que subscreve o documento deve ser retirado do espao destinado
identificao do signatrio, permanecendo, nesse espao, apenas o
nome e o cargo de quem assina o expediente.
5.
(Cespe/TRT-10 Regio (DF e TO)/Tcnico Judicirio/2013) Alm da

polidez com que o assunto deve ser tratado em uma comunicao oficial,
o emprego adequado dos pronomes de tratamento determinante para
conferir formalidade ao texto.
6.
(Cespe/PC-ES/Cargos de Nvel Superior/2011) Embaixadores, secretrios

de estado dos governos estaduais e auditores da justia militar esto
entre as autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelncia.
Prof. Albert Iglsia
42

7.
(Cespe/TRT-10
Regio/Analista
Judicirio/rea
Judiciria/2013)
Em
comunicaes dirigidas a chefes de poder, o vocativo adequado

Excelentssimo Senhor, seguido do nome do cargo correspondente.
BSB, 8/3/2009.
Excelentssima Senhorita:
1.
abaixo-assinado,
preparatrios
frrea
de
pblico,
a
para
se
Vossa
no
esse
relevante
se
mui
Senhoria
vaga
noivado
concursos
tornar
vem,
cargo
que
dedicar
aluno
de
compulsivo
pblicos,
dotado
de
da
brevemente
um
eminente
respeitosamente,
por
meio
que
se
Analista
motivo,
mantm
inscreveu
de
Trnsito
suspende
com
integralmente
ao
para
por
do
funcionrio
informar
provimento
DETRAN/DF,
tempo
das
esperana
desta
Excelentssima
estudo
cursos
de
e,
por
indeterminado
Senhorita,
matrias
para
constantes
do respectivo edital.
2.
Aproveito
outrossim,
minhas
inteno
funes
de
ensejo
de
noivo
para
retomar,
junto
manifestar-lhe
to
Vossa
logo
seja
tambm,
aprovado,
Excelentssima,
haja
visto o grande amor que te devoto.

3.
Reitero protestos de estima e considerao.

J.A.Cabral
JUAREZ ALENCAR CABRAL
8.
(Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A carta, apesar de escrita em tom

jocoso, segue a norma de numerao que deve ser aplicada aos
pargrafos contidos no texto do padro ofcio, princpio que tem o objetivo
de facilitar a aluso a qualquer informao do documento.
Prof. Albert Iglsia
43

Ofcio GC/EAS n. 265

Braslia, 15 de janeiro de 2013.
Senhora
Fulana de Tal
Secretria de Gesto de Pessoas
Setor de Autarquias Sul
70000-000 Braslia, DF
[...]
9.

da Presidncia da Repblica, a identificao do tipo e do nmero do
expediente deve ser alterada para: Ofcio n. 265/2013/GC-EAS.
10. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A indicao de local e data da carta

est em conformidade com as normas do padro ofcio expostas no
Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
11. (Cespe/TRE-RJ/Tcnico Judicirio/2012) Como a finalidade precpua da

redao oficial servir de instrumento de comunicao administrao
pblica, de maneira impessoal e objetiva e com mxima clareza, o uso de
grias e clichs deve ser evitado na linguagem empregada nesse tipo de
comunicao.
Prof. Albert Iglsia
44

13. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009)
envio
de
documentos,
quando
urgente, pode ser antecipado por fax ou por correio eletrnico, sendo
recomendados o preenchimento de formulrio apropriado (folha de rosto),
no caso do fax, e a certificao digital, no caso do e-mail.
14. (Cespe/Cmara
dos
Deputados/Analista
Legislativo/2012)
Como
em
qualquer outro expediente oficial, o texto de uma mensagem por correio

eletrnico deve seguir a estruturao padro de um texto oficial, que deve
conter cabealho, invocao do destinatrio, introduo, desenvolvimento,
concluso, fecho e identificao do signatrio.
Prof. Albert Iglsia
45

15. (Cespe/Ancine/Tcnico
Em
memorando
para
encaminhamento de informaes ou para a solicitao de providncias,

como no caso do memorando em apreo, o destinatrio deve ser
identificado apenas pelo cargo que ocupa; caso se trate de memorando
que contenha documento anexo, o destinatrio deve ser identificado pelo
nome e pelo cargo que ocupa.
16. (Cespe/Cmara dos Deputados/Analista/2012) O aviso presta-se ao

tratamento de assuntos oficiais entre os rgos da administrao pblica,
o ofcio, por sua vez, entre esses rgos ou entre os rgos da
administrao e particulares, enquanto o memorando visa comunicao
entre unidades administrativas de um mesmo rgo.
Prof. Albert Iglsia
46

Considerando o seguinte requisito: A redao oficial deve caracterizar-se

pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso,
formalidade e uniformidade (Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, 2002), cada um dos itens seguintes apresenta um fragmento
de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou
errado, em caso negativo.
Considerando
que,
de
acordo
com
Manual
de
Redao
da
Presidncia da Repblica, os documentos oficiais devem caracterizar-se

pela impessoalidade, pelo uso do padro culto de linguagem, pela clareza,
pela conciso, pela formalidade e pela uniformidade, cada um dos itens a
seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se
atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo.
Senhor Deputado,
O relator da comisso, de cujo parecer depende o andamento do
processo, dever manifestar-se em at dois dias, razo por que
solicitamos a Vossa Excelncia que aguarde seu pronunciamento para
encaminhamento da votao.
Atenciosamente,
Maria da Silva
deputada federal

Caro Senhor Deputado,
Prof. Albert Iglsia
47

Visando auxiliar a execuo da proposta apresentada em seo por V.

Ex. encaminhamos anexo os relatrios das despesas verificadas no
ltimo trinio.
19. (Cespe/TRT-10
Regio/Analista
Judicirio/rea
Judiciria/2013)
Recomenda-se que o registro de impresses pessoais seja evitado na

redao de correspondncias oficiais, mas a deciso sobre seguir ou no
essa recomendao cabe a quem expede o documento.
Com relao ao formato e linguagem das comunicaes oficiais, julgue

os itens que se seguem com base no Manual de Redao da
Presidncia da Repblica.
20. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012)
meramente
informativo
deve
exposio
de
apresentar,
motivos
na
de
carter
introduo,
no
desenvolvimento e na concluso, a sugesto de adoo de uma medida ou

de edio de um ato normativo, alm do problema inicial que justifique a
proposta indicada.
21. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012) A estrutura do telegrama e da mensagem

por correio eletrnico de carter oficial flexvel.
22. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012) As comunicaes oficiais emitidas pelo
presidente da Repblica, por chefes de poderes e por ministros de Estado
devem apresentar ao final, alm do nome da pessoa que as expede, o
cargo ocupado por ela.
23. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012) O referido manual estabelece o emprego de

dois
fechos
Prof. Albert Iglsia
para
comunicaes
oficiais:
Respeitosamente,
para
48

autoridades superiores; e Atenciosamente, para autoridades de mesma

hierarquia ou de hierarquia inferior. Tal regra, no entanto, no aplicvel
a comunicaes dirigidas a autoridades estrangeiras.
24. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2012) A menos que o expediente seja de mero

encaminhamento de documentos, o texto de comunicaes como aviso,
ofcio e memorando, que seguem o padro ofcio, deve conter trs partes:
introduo, desenvolvimento e concluso.
25. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) A impessoalidade que deve

caracterizar a redao oficial percebida, entre outros aspectos, no
tratamento que dado ao destinatrio, o qual deve ser sempre concebido
como homogneo e impessoal, seja ele um cidado ou um rgo pblico.
27. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) Na comunicao oficial, o

emprego da lngua em sua modalidade formal decorre da necessidade de
se informar algo o mais claramente possvel, de maneira concisa e no
pessoal, sendo imprescindvel, seja qual for o destinatrio, o emprego dos
termos tcnicos prprios da rea de que se trata.
Prof. Albert Iglsia
49

[...]
28. (Cespe/Previc/Tcnico Administrativo/2011) Por serem utilizadas para
apresentar,
objetivamente,
dados
de
pesquisa
cientfica,
todas
as
estruturas e expresses do primeiro pargrafo so adequadas redao

de ofcio que vise informar o ministro da previdncia social sobre a
expectativa de vida do povo brasileiro.
29. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) O fecho das comunicaes

obrigatrio em qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas
dois:
Respeitosamente
Atenciosamente,
depender
da
relao
hierrquica existente entre o remetente e o destinatrio.
30. (Cespe/AGU/Administrador/2010) Entre as autoridades tratadas por Vossa

Excelncia, esto o presidente da Repblica, os ministros de Estado e os
juzes.
Prof. Albert Iglsia
50

31. (Cespe/AGU/Administrador/2010) Todos os expedientes oficiais devem

conter, aps o fecho, a assinatura e a identificao do signatrio.
32. (Cespe/AGU/Administrador/2010) As comunicaes oficiais devem ser

padronizadas e, para isso, o uso do padro oficial de linguagem
imprescindvel.
33. (Cespe/AGU/Agente
Na
redao
de
correspondncias oficiais, deve-se levar em conta sua finalidade bsica:

comunicar com impessoalidade e mxima clareza.
34. (Cespe/AGU/Agente Administrativo/2010) Segundo o Manual de Redao

da Presidncia da Repblica, existe um padro oficial de linguagem que
deve ser usado na redao de correspondncias oficiais.
As
prximas
trs
questes
apresentam
um
fragmento
hipottico
de
correspondncia oficial, seguido de uma proposta de classificao desse

fragmento (entre parnteses) quanto parte e ao padro de correspondncia.
Julgue-as quanto ao aspecto gramatical, quanto classificao proposta e
quanto observncia das recomendaes previstas para o padro de
correspondncia indicado.

Aos dez dias do ms de novembro do ano de dois mil e nove, s dez
horas, na sala de reunies do Departamento de Biologia Celular da
Universidade de Braslia, teve incio a... (cabealho de uma ata)
Prof. Albert Iglsia
51


De ordem do senhor ministro da Educao, estamos informando a todos
os chefes do Poder Executivo de todos os entes federados que, nos termos
da Lei de Responsabilidade Fiscal, a data limite para apresentao das
prestaes de contas e respectivos relatrios a que se refere a citada lei...
(corpo de um relatrio)
37. (Cespe/Basa/Tcnico Cientfico/Administrao/2010)

Certos da ateno e da observncia de V. S. para com as recomendaes
que ora lhe enviamos, antecipamos agradecimentos.
Atenciosamente,
(fecho de um memorando)
Julgue os fragmentos contidos nos itens a seguir quanto sua correo

gramatical e sua adequao para compor um documento oficial, que, de
acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, deve
caracterizar-se pela impessoalidade, pelo emprego do padro culto de
linguagem,
pela
clareza,
pela
conciso,
pela
formalidade
pela
uniformidade.
departamento
que
planejar
treinamento de pessoal para a execuo de investigaes e de operaes

policiais, sob cuja responsabilidade est tambm a escolha do local do
evento, no se manifestou at o momento.
Senhor Delegado,
Segue para divulgao os relatrios das investigaes
Prof. Albert Iglsia
52

realizadas no rgo, a fim de fazer cumprir a lei vigente.
40. (Cespe/PF/Papiloscopista/2012) Solicito a Vossa Senhoria a indicao de

cinco agentes de polcia aptos a ministrar aulas de direo no curso de
formao de agentes. O incio do curso, que ser realizado na capital
federal, est previsto para o segundo semestre deste ano.
Cumpre
destacar
necessidade
de
aumento do contingente policial e que imperioso a ao desses

indivduos em mbito nacional, pelo que a realizao de concurso pblico
para provimento de vagas no Departamento de Polcia Federal consiste
em benefcio a toda a sociedade.
Caro Senhor Perito Criminal,
Convidamos Vossa Senhoria a participar do evento Destaques do ano,
em que ser homenageado pelo belo e admirvel trabalho realizado na
Polcia Federal. Por gentileza, confirme sua presena a fim de que
possamos providenciar as honrarias de praxe.
Prof. Albert Iglsia
53

Gabarito das Questes Comentadas

1.
Item certo
30. Item certo
2.
Item errado
31. Item errado
3.
Item certo
32. Item errado
4.
Item certo
33. Item certo
5.
Item certo
34. Item errado
6.
Item certo
35. Item certo
7.
Item certo
36. Item errado
8.
Item errado
37. Item errado
9.
Item certo
38. Item certo
10. Item errado
39. Item errado
11. Item certo
40. Item certo
12. Item errado
41. Item errado
13. Item certo
42. Item errado
14. Item errado

15. Item errado
16. Item certo
17. Item certo
18. Item errado
19. Item errado
20. Item errado
21. Item certo
22. Item errado
23. Item certo
24. Item certo
25. Item certo
26. Item errado
27. Item errado
28. Item errado
29. Item errado
Prof. Albert Iglsia
54

Portugues Geral Power

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PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

TCNICO-ADMINISTRATIVO - ESPECIALIDADE ADMINISTRAO

Redao de Correspondncias Oficiais

(Cespe/PC-ES/Cargos de Nvel Superior/2011) O fecho Atenciosamente

Comentrio Sim. O fecho tem a finalidade de marcar o final do texto e

estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios.

(Cespe/TRT-10 Regio/Analista Judicirio/2011)

Prof. Albert Iglsia

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

Comentrio O fecho Respeitosamente s usado quando o emissor da

(Cespe/Ancine/Tcnico Administrativo/2012) No memorando em apreo,

Comentrio Sim. Tanto o destinatrio quanto o remetente ocupam cargos

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

Resposta Item certo.

(Cespe/CNJ/Analista Judicirio/2013) Para que o ofcio hipottico acima

Comentrio EXCETO QUANDO SE TRATAR DE DOCUMENTOS ASSINADOS1

correspondncias oficiais deve trazer digitados o nome e o cargo da autoridade

Prof. Albert Iglsia

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

Observao: recomenda-se no deixar a assinatura em pgina

(Cespe/TRT-10 Regio (DF e TO)/Tcnico Judicirio/2013) Alm da

Resposta Item certo.

(Cespe/PC-ES/Cargos de Nvel Superior/2011) Embaixadores, secretrios

Comentrio Leia a tabela abaixo com um pouquinho mais de ateno e note

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

Se a correspondncia no for endereada prpria pessoa, mas falar a

Demais autoridades e particulares

Prof. Albert Iglsia

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

Sacerdotes, Clrigos e demais

Os pronomes de tratamento apresentam peculiaridades quanto

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor,

comunicaes dirigidas a chefes de poder, o vocativo adequado

Considere que Juarez Alencar Cabral, candidato ao cargo de analista de

Prof. Albert Iglsia

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

visto o grande amor que te devoto.

Reitero protestos de estima e considerao.

(Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A carta, apesar de escrita em tom

Comentrio Antes de tudo, voc sabe o que padro ofcio? Eu explico.

Ofcio GC/EAS n. 265

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

Secretria de Gesto de Pessoas

(Cespe/CNJ/Analista Judicirio/2013) Para que o ofcio hipottico acima

Comentrio Uma das partes que o aviso, o ofcio e o memorando devem

10. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A indicao de local e data da carta

Prof. Albert Iglsia

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

11. (Cespe/TRE-RJ/Tcnico Judicirio/2012) Como a finalidade precpua da

funcionamento dos rgos pblicos, o que s alcanado se, em sua

transformaes, tem maior vocao para a permanncia, e vale-se apenas de

Prof. Albert Iglsia

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

A lngua escrita, como a falada, compreende diferentes nveis,

determinadas expresses, ou ser obedecida certa tradio no emprego das

Prof. Albert Iglsia

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

utilizao de uma forma de linguagem burocrtica. O jargo burocrtico, como

administrao e em expedientes dirigidos aos cidados.

12. (Cespe/TRT-10 Regio/Analista Judicirio/2011)

PACOTE DE EXERCCIOS COMENTADOS PARA TCNICO DO MPU - APOIO

Se necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com cpia

principal, de folha de rosto, ou seja, de pequeno formulrio com os dados de