UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUB

SOLVEIT!

DELFOS

POP RECARGA

Itabira
2016

RESUMO
A equipe Delfos realizou um trabalho evidenciando o pblico alvo considerado mais
apropriado e consequentemente mais lucrativo para a explorao da empresa POP
RECARGA. O pblico definido foi de adultos desbancalizados com faixa etria de 24 a 40
anos, essa audincia se justifica por ser a faixa etria que mais realiza compras na internet e
por grande parte das pessoas no possurem carto de crdito ou estarem em situao de
dbito com os bancos. Aps o pblico alvo ser definido pela equipe, foram propostas aes de
marketing voltadas internet com intuito de atingir esse pblico.

Palavras-chave: Pblico Alvo; Marketing ; POP RECARGA;

ABREVIATURAS
SPC Servio de Proteo ao Crdito;
CNDL- Confederao Nacional dos Dirigentes Lojistas;

SUMRIO

INTRODUO

DESENVOLVIMENTO

DIFICULDADES ENCONTRADAS

CONCLUSO

INTRODUO
O comrcio de produtos online cresce cada vez mais no Brasil. Devido sua grande
praticidade, comodidade, variedade e uma maior facilidade em encontrar menores preos, as
compras pela internet se tornaram uma das maiores e melhores formas de aquisio de
produtos pelo consumidor.
Tendo em vista que milhes de pessoas deixam de fazer compras online por no
possurem uma conta em banco ou carto de crdito, foi criado uma moeda eletrnica que
promove o pagamento em dinheiro via internet, chamada POP Recarga.
De acordo com a revista EXAME, a POP Recarga j est entre as 100 startups brasileiras
mais atraentes para o mercado.
Ento a POP Recarga uma plataforma bastante promissora por ser uma excelente
soluo digital para a substituio do boleto bancrio, e que tambm j tem uma grande
quantidade de pontos credenciados no pas.
O trabalho tem como objetivo principal, definir o real pblico alvo do POP para saber
onde de fato a empresa deve investir.

1. DESENVOLVIMENTO
Segundo estimativas da SPC Brasil e da Confederao Nacional dos Dirigentes
Lojistas (CNDL), o nmero de pessoas com nome sujo seja de aproximadamente de 59,2
milhes ou de 40% da populao brasileira.
Outra pesquisa do SPC Brasil indicou tambm que 19% dos entrevistados costumam
pedir um carto de crdito emprestado a outras pessoas, principalmente para pais e amigos, e
duas em cada dez pessoas compram parcelado no carto de terceiros.
De acordo com a revista ebit buscape a faixa etria de compras online se divide em sua
maioria entre pessoas de 25 a 34 anos (21%) e pessoas de 35 e 49 anos (39%), que juntos
somam 60% dos consumidores que fazem compras online.
Outro dado importante que vale pena ressaltar de que, segundo a revista ebit
buscap, no ano de 2015 houve um aumento de compras chamadas vista em algumas lojas
online no Brasil, com pagamento de uma nica parcela por boleto bancrio ou carto de
crdito, devido ao atual cenrio com inflao atingindo dois dgitos e a taxa Selic atingindo
14%.
Ento de acordo com os dados apresentados o pblico alvo do POP Recarga, seriam os
adultos desbancalizados com faixa etria de 24 a 40 anos, pois apesar alm de ter grande
participao na parcela de compras online , tambm no possuem carto de crdito.
As formas de se atingir esse pblico seria principalmente por meios digitais, pois alm
do usurio j apresentar uma familiaridade com meio digital, ele passa grande parte do seu
tempo utilizando a internet.
E tais meios digitais possuem diferentes segmentaes como:

Facebook Ads , na qual tal ferramenta se tornou uma dos modos mais eficientes
de anncios online, pois como o Facebook consome muito tempo de seus usurios,
ento ofertar uma informao sobre a POP Recarga com um direcionamento
correto, seria uma maneira muito eficiente de atingir tal pblico;

Email ;

Twitter;

WhatsApp, pois se tiver um bom planejamento estratgico inicial, pode gerar um

grande retorno. Mas tambm preciso saber dosar o volume de mensagens para
no parea invasivo. Mas primeiramente seria preciso alinhar o aplicativo com
outros canais como Twitter, Facebook, Blog e at mesmo o email;

Utilizar um tipo de Buscador POP Recarga , na qual mostrar no rodap de pginas,

oferta de produtos de acordo com o perfil ou procura prvia do usurio, influenciando
assim, no apenas o consumo do produto, mas tambm a utilizao do POP para
efetuar a compra.

2. DIFICULDADES ENCONTRADAS:
A busca por informaes foi a tarefa de mais importncia nesse caso, e
consequentemente a mais trabalhosa para a equipe. Com os dados obtidos foram procuradas
inferncias e ligaes para enfim a definio do pblico alvo a ser trabalhado.

3. CONSIDERAES FINAIS
Nesse trabalho, o objetivo da equipe foi realizado ao encontrar o pblico alvo que
apresenta-se como um potencial muito grande para explorao da empresa, baseando-se nos
dados obtidos atravs das pesquisas realizadas. Foram propostas aes de marketing
exclusivamente atravs da internet por se tratar de uma moeda utilizada apenas na internet, ou
seja, o marketing extremamente voltado para usurio com certo grau de conhecimento sobre
a internet e suas oportunidades e que utilizam frequentemente a rede mundial de
computadores.

4. REFERENCIAL
https://www.spcbrasil.org.br/
http://www.cndl.org.br/

Webshoppers

33

edio

2016

E-Bit/Buscap

(http://img.ebit.com.br/webshoppers/pdf/33_webshoppers.pdf)

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