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Relatório de Estágio PDF
Relatório de Estágio PDF
Jri:
Presidente: Mestre, Manuel Brazo de Castro Farinha, Prof. Adj. (ISEL)
Vogais:
Doutor, Filipe Manuel V. P. Almeida Vasques (ISEL)
Licenciado, Jlio Walter Miguel Fernandes (ISEL)
Licenciada, Sandra Patrcia da Silva Maio (AFFC)
Janeiro de 2010
Jri:
Presidente: Mestre, Manuel Brazo de Castro Farinha, Prof. Adj. (ISEL)
Vogais:
Doutor, Filipe Manuel V. P. Almeida Vasques (ISEL)
Licenciado, Jlio Walter Miguel Fernandes (ISEL)
Licenciada, Sandra Patrcia da Silva Maio (AFFC)
Janeiro de 2010
Resumo
O presente Relatrio enquadra-se no mbito do Trabalho Final de Mestrado do Curso de
Engenharia Civil na rea de Edificaes, do Instituto Superior de Engenharia de Lisboa
subordinado ao tema Acompanhamento da construo de um Edifcio de Habitao
Colectiva Fase de Acabamentos. Paralelamente, foi realizado o acompanhamento e
tratamento de reclamaes, servio Ps Venda em outros seis edifcios, integrados no
mesmo Empreendimento.
O estgio foi realizado na empresa Antnio F. F. Catanho, S.A., empresa sediada no
mercado regional madeirense h mais de 20 anos, com vasta experincia na reabilitao
de edifcios classificados, construo de edifcios comerciais, habitacionais e industriais.
Foi com enorme satisfao que o estagirio abraou esta oportunidade de poder realizar
um estgio com acompanhamento activo de obras, efectivamente integrado numa
equipa de trabalho com uma vasta experincia na rea. Foi tambm muito gratificante
poder aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo dos anos de curso e adquirir outros
novos, atravs do contacto directo com a realidade da Engenharia Civil e com o actual
mercado de trabalho, constituindo assim uma mais-valia para a concluso do curso e
insero na futura vida profissional.
Este documento, transcreve os conhecimentos adquiridos ao longo do estgio na
Direco de Obra, nomeadamente no que concerne a planeamento, controlo da
qualidade, controlo de custos, aprovisionamento de materiais, anlise de propostas,
segurana, ambiente, elaborao de autos de medio, segurana no trabalho e recepo
provisria de empreitadas.
Relativamente ao Servio Ps-Venda, manuteno e tratamento de reclamaes dos
clientes, so descritas algumas situaes mais relevantes, constatadas no decorrer do
estgio, bem como as mais frequentes neste tipo de prestao de servio.
Palavras-chave
Fase de acabamentos; Direco de obra; Servio Ps-venda; Manuteno.
Helder Higino da Silva Maio, N. 27801, Mestrado em Engenharia Civil, Perfil de Edificaes
I
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II
Abstract
This report fits in the Final Probation for the Degree of Master in Civil Engineering
branch of Buildings, from Instituto Superior de Engenharia de Lisboa underlay the
theme Following the Construction of a Building for Collective Residence Finishing
Works. Following parallelly the works of a Acknowledge Receipt of Complaints and
After-sale service in other six buildings under supervision of the same company.
The apprenticeship was performed in the company Antnio F. F. Catanho, S.A., a
company established in the regional market of Madeira Island for over 20 years, with
great extensive experience in the rehabilitation of old-fashioned, commercial, residential
and industrial buildings.
It was with great satisfaction that the trainee could take the opportunity to do an
apprenticeship by following actively construction works, efficiently, properly integrated
into a working team with large experience in the matter. It was also grateful to apply the
knowledge learned in the university and acquire new others, through the direct contact
with the reality of Civil Engineering and with actual jobs market drawing up a true asset
for the accomplishment of the course and insertion in the future professional life.
This document, translates the acquired knowledge during the apprenticeship in
construction management, particularly regarding planning, quality control, cost control,
materials procurement, checking proposals, security environment, working up of
measuring records, safety work and provisional acceptance of contracts.
In means After-sales Service, maintenance and solving costumer complaints, are
described the most important cases, experienced during the apprenticeship, as well as
the more frequent in this type of service.
Keywords
Finishing Works; Construction management; After-sale service; Maintenance.
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III
Helder Higino da Silva Maio, N. 27801, Mestrado em Engenharia Civil, Perfil de Edificaes
IV
Agradecimentos
Primeiramente, gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer minha famlia
por ter-me proporcionado condies para a obteno de um curso superior, a
compreenso, ajuda e apoios dados ao longo de toda a minha vida acadmica.
Aos meus orientadores, pelo facto de terem aceitado o desafio de orientar-me durante a
realizao do meu Estgio Curricular, quer seja pela compreenso, conselhos e
ensinamentos transmitidos.
Empresa Antnio F.F. Catanho, na pessoa do Sr. Antnio Catanho, gostaria de
agradecer a oportunidade dada para a realizao de um estgio na empresa, bem como a
todos os seus colaboradores que sempre estiveram disponveis a ajudar-me e ao seu
acolhimento no seio da Empresa.
Ao Arq. Paulo Cmara e ao Encarregado de obra Albertino Fernandes, um muito
obrigado pela vossa pacincia, acompanhamento, disponibilidade, esclarecimento de
dvidas e transmisso de conhecimentos que me facultaram.
Agradeo tambm, a todos os Subempreiteiros afectos obra pelos conhecimentos que
me foram fornecidos, boa relao, compreenso na abordagem de certas questes e
dicas dadas para o incio minha vida activa no ramo da Engenharia Civil.
Finalmente, mas no por ltimo, um muito obrigado a todos os meus colegas e amigos
de curso que me acompanharam ao longo de toda a vida acadmica.
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V
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VI
ndice
Resumo .............................................................................................................................. I
Abstract ........................................................................................................................... III
Agradecimentos ................................................................................................................V
ndice ............................................................................................................................. VII
Lista de Smbolos e Abreviaturas ................................................................................... IX
Lista / ndice de Figuras, Quadros e Esquemas .............................................................. XI
1.
Introduo .............................................................................................................. 1
2.
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VII
4.
CONCLUSO ..................................................................................................... 91
5.
6.
ANEXOS ............................................................................................................. 95
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VIII
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IX
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X
ndice de Quadros
Quadro 2.1 Resumo das tintas utilizadas no Edifcio .................................................. 40
ndice de Esquemas
Esquema 2.1 Camadas do Sistema Cappoto .............................................................. 9
Esquema 2.2 Sistema de Colectores Centralizado....................................................... 27
Esquema 2.3 Camadas constituintes da cobertura plana ............................................. 30
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XVIII
1. INTRODUO
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2
2. ACOMPANHAMENTO DA OBRA
2.1 Obra
A rea de interveno desenvolve-se no prdio com a localizao ao Beco da Pena,
Freguesia de Santa Luzia, Concelho do Funchal pertencente a Maxicom
Investimentos Imobilirios Lda, abrangido pelo Plano Director Municipal. Ser
importante referir que o Promotor deste empreendimento (Maxicom) uma empresa
que faz parte do mesmo grupo da Construtora.
Esta propriedade com 1.258 m2 est confinada pelo seu lado Sudeste com a Rua de So
Jos e a Sudoeste com o Beco da Pena, estando os outros limites confinantes aos
prdios vizinhos.
12 Arrecadaes;
Compartimento tcnico.
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Piso 0
-
Piso 1
-
Piso 2
-
Cobertura
-
Alados
-
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2.2 Planeamento
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O controlo da qualidade tem por objectivo fazer com que a obra seja executada de
acordo com o Projecto e cumprir as especificaes do Caderno de Encargos e legislao
em vigor. Neste sentido, o controlo da qualidade dos materiais a aplicar, equipamentos e
trabalhos executados, foi adaptado aos requisitos contratados entre a Empresa e o
Cliente, bem como s regras da arte de bem construir.
O controlo e qualidade dos materiais foi desenvolvido em duas vertentes: aprovao do
material e recepo em obra.
No primeiro caso, os subempreiteiros submetiam a aprovao os materiais que se
propunham a aplicar, quer fossem os definidos em Projecto, quer fossem materiais
alternativos com caractersticas similares ou superiores. Por sua vez, o Director de Obra
analisava a documentao respectiva, nomeadamente Ficha Tcnica e Certificados e
Qualidade, quando aplicvel.
A recepo em obra era efectuada pelo Encarregado que procedia a uma verificao
visual, conferia as guias de remessa e outra documentao, nomeadamente etiquetagem,
rtulos, encerramento das embalagens.
O controlo de qualidade dos equipamentos baseava-se na anlise dos manuais de
utilizao, documentao no mbito da Marcao CE, comprovativo da manuteno e
documentao de habilitao dos manobradores bem como a ensaios aos equipamentos.
No que concerne ao controlo da qualidade de execuo, foram realizadas vrias
vistorias aos trabalhos, verificando-se para todas as componentes da obra os requisitos
de Projecto, de acordo com critrios de aceitao previamente estabelecidos. A
frequncia de inspeco e o responsvel pela mesma foram definidos previamente pelo
Director de Obra, fazendo-se uma anlise crtica e comunicando-se aos subempreiteiros
as constataes da semana nas reunies semanais.
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Escadas de Distribuio
O pavimento constitudo por placas de granito com 2 cm de espessura;
As paredes so constitudas por blocos de beto de agregados leves de argila
expandida, com 0,20 m de espessura (3P) revestidas com estuque de gesso fino
projectado de elevada dureza, de 1500 kg/m3 com cerca de 0,02 m de espessura.
O tecto constitudo por estuque fino projectado de elevada dureza, de 1500 kg/m3
com cerca de 0,02 m de espessura.
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Rede de Incndios:
O objectivo da instalao deste sistema visa a proteco dos seus utentes bem como a
proteco das instalaes contra riscos resultantes de um incndio. Desta forma, os
objectivos de um Plano de Segurana contra Incndio so:
Reduzir os riscos de deflagrao de um incndio;
Impedir a propagao de fumos e fogos;
Permitir a evacuao rpida e segura de todos os ocupantes do edifcio;
Permitir uma interveno rpida e eficaz dos bombeiros em caso de incndio;
As medidas implementadas em obra foram:
Compartimentao corta-fogo;
Utilizao de materiais M0 e M1 em revestimentos de tectos e paredes (classe de
resistncia ao fogo);
Colocao de 4 extintores de incndio em p portteis (1 por piso, incluindo a
garagem);
Colocao de sensores de alarme de incndio, ou seja, detectores de fumos pticos;
Dispositivo de alarme, que em caso de incndio, alerta todos os utilizadores do
edifcio;
Colocao de iluminao e sinalizao de encaminhamento e fuga, em caso de
sinistro, mesmo aps o corte geral de energia elctrica;
Colocao de sinaltica de segurana;
Instalao de um carretel por cada piso, com mangueiras rgidas de 25 m;
Boca-de-incndio seca no exterior do edifcio;
A tubagem da rede de incndio foi executada em ferro galvanizado, incluindo
acessrios.
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Central hidropneumtica
Tem por objectivo a bombagem de guas residuais existentes no edifcio. Estando a
zona de depsito destas guas a uma cota inferior ao colector da rede pblica, piso -1,
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Poo do Elevador
Montagem de caleira nos beirais das construes vizinhas para escoamento das
guas pluviais
No decorrer da obra, verificou-se que o caudal de gua proveniente das habitaes
vizinhas era considervel e que deveria ser realizado o correcto encaminhamento e
aproveitamento destas guas. Para isso foram instaladas caleiras em todos os beirais
perifricos, com a devida autorizao dos seus proprietrios.
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Outra razo importante para a instalao das caleiras foi a altura de queda da gua, com
a consequente formao de leques que iriam cair sobre os canteiros de jardim
perifricos, danificando as zonas ajardinadas, por eroso da terra vegetal e salpicos para
a zona de circulao, como se pode constatar pela figura 2.24.
Ser importante focar que a execuo da drenagem destas guas seria da
responsabilidade dos proprietrios das habitaes adjacentes.
2.4.6 Pavimentao dos Exteriores
Pavimentao Rodoviria da Zona Adjacente Obra
A zona onde foi executada a pavimentao rodoviria corresponde zona de acesso ao
parque coberto do edifcio, onde estava implementado as instalaes do estaleiro da
obra, bem como a grua.
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Dado que a utilizao desta rea tem por finalidade o parqueamento automvel e o
acesso ao parque coberto do edifcio, optou-se pela execuo de uma camada de
desgaste em tapete de betume asfltico com 0,05 m de espessura.
Para a execuo do tapete asfltico, seguiu-se a seguinte metodologia:
Primeiramente, procedeu-se marcao da altura a que deveriam ficar os lancis, 15
cm e posterior fundao dos lancis tendo em ateno as camadas que iriam ser
aplicadas;
Marcao das pendentes a dar ao pavimento com vista ao bom escoamento das
guas pluviais.
Execuo de sub-base de camada de Tout-Venant com 0,30 cm de altura, bem
compactada com o auxlio de um compactador de dois rolos;
Aplicao de rega de impregnao;
Aplicao de camada de desgaste em tapete betuminoso com 0,05 m de espessura;
Em relao a trabalhos complementares, nomeadamente na transio para o troo de
estrada adjacente, procedeu-se regularizao com beto betuminoso.
De referir, que a aplicao deste tipo de pavimento tem por objectivo proporcionar uma
adequada superfcie de circulao, com vista ao conforto e segurana dos utilizadores,
ser resistente s aces do trfego existente e inclusive, proporcionar a
impermeabilizao das camadas constituintes do pavimento.
Seguidamente, so apresentadas diversas fotografias elucidativas da metodologia
seguida na execuo da pavimentao rodoviria.
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Desta
forma,
instalao
das
redes
de
em
Edifcios
(ITED)
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Legenda:
1 Campo de Colectores
3 Depsito de Apoio
4 Sistema de Apoio
Pela figura 2.58, podemos observar a ligao para o interior do edifcio referente ao
circuito do fludo. A seta vermelha indica a conduta por onde transferido o calor para
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as serpentinas dos depsitos de gua potvel existentes em cada fraco e a seta azul
identifica a conduta pela qual se d o retorno do fludo para os colectores solares.
O sistema de colectores solares est munido de um vaso de expanso de 35 litros como
ilustrado na figura 2.59. Este aparelho tem por objectivo absorver a dilatao do fludo
de transferncia, evitando que a presso de funcionamento exceda a recomendvel.
Cada fraco est provida de uma instalao tcnica individual composta por um
acumulador solar e um termoacumulador elctrico a funcionar como sistema de apoio
como podemos verificar pela figura 2.60.
combinao
com
um
termoacumulador
elctrico.
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2.4.9 Impermeabilizao
Cobertura
A cobertura do edifcio formada por uma parte inclinada e outra plana.
A cobertura inclinada de 4 guas, constituda por laje aligeirada de vigotas,
abobadilhas e lmina superior de beto leve, revestida por telhas lusas cermicas.
A cobertura plana constituda por laje de beto armado, revestida exteriormente
por lajetas trmicas 30/30 com 0,06 m de espessura. A composio das vrias
camadas constituintes da cobertura plana a seguinte:
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Legenda:
A Camada de Forma
B Imperkote F
C Polyplas 30
D Polyster 40T
E Impersep 150
F Proteco Pesada Lajetas
O sistema executado na cobertura um sistema invertido sem isolamento trmico.
A camada de forma, ilustrada no Esquema 2.3 designada pela letra A, a camada a ser
aplicada imediatamente a seguir ao suporte resistente da cobertura, que neste caso tratase de uma laje de beto armado contnua. Esta camada foi executada em betonilha e tem
por funo garantir a pendente da cobertura, permitindo o bom escoamento das guas
pluviais.
Sobre esta camada, foi aplicada uma camada de Imperkote F com aproximadamente 2
cm, ilustrado no Esquema 2.3 pela letra B, que uma emulso betuminosa de aspecto
pastoso utilizada na impregnao superficial da camada de forma e que funciona como
primrio impermeabilizao.
Posteriormente estende-se o rolo de Polyplas 30 e de seguida o rolo de Polyster 40 T.
Estes materiais so membranas de betume-polmero, que foram aplicados em camadas
cruzadas, sendo a ligao entre membranas feita por soldadura por meio de chama.
Finalmente, antes de se aplicar a proteco pesada (no caso, lajetas), estende-se uma
manta geotextil em polipropileno como camada separadora (Impersep 150).
As lajetas colocadas so lajetas trmicas grisol 30/30 com 6 cm de espessura, com corte
perimetral recto. So constitudas inferiormente por uma placa de poliestireno extrudido
(Roofmate) unida a uma camada superior de argamassa de cimento que funciona como
camada de proteco mecnica.
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Refere-se que o isolamento trmico da cobertura obtido por intermdio das placas de
poliestireno extrudido incorporadas nas lajetas. Estas apresentam como principais
vantagens:
Elevada resistncia compresso;
Insensveis gua e humidade, conferindo-lhes exposio s guas pluviais e
condies climatricas rigorosas;
Excelente condutibilidade trmica;
Fcil colocao e substituio.
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reserva de gua disponvel para ser usada, enquanto o outro, tem por funo o
aproveitamento das guas pluviais para fins no potveis, neste caso, para rega.
A impermeabilizao dos dois poos foi realizada atravs de membrana em PVC com
1,2 mm de espessura e remate superior em perfil colaminado.
Para tal, as superfcies laterais e pavimentos dos tanques foram tratados de forma a
evitar quaisquer irregularidades, pelo facto de a membrana poder vir a romper devido
presso da gua contra a superfcie e / ou pavimento. Como forma de tratamento, foram
picados os excessos de beto existentes e procedeu-se aplicao de uma argamassa
fluida (argamassa Grout) de selagem a altas presses.
Aps a impermeabilizao dos tanques procedeu-se aos seus enchimentos para testar a
eficcia da impermeabilizao, realizando-se consequentemente leituras dirias do nvel
de gua.
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A soluo encontrada para este caso, foi elevar a membrana de PVC at cota exigida
para uma correcta impermeabilizao, ficando vista ao atravessar o vo da janela, ou
seja, sendo a fixada apenas com o perfil de remate como podemos constatar pela figura
2.72. Refere-se que a membrana suporta a presso hidrosttica das guas.
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- Chamins
As chamins so cobertas em chapa zincada,
compostas por 4 aberturas de ventilao no cimo e
acabamento em chapu.
- Varandas Exterior
As varandas so compostas por guardas em perfis de alumnio, na cor cinza com 1 m de
altura e vidro laminado incolor 4+4 mm.
- Escadaria
As guardas da escadaria so em alumnio, na cor cinza com
1 m de altura e vidro laminado incolor 4+4 mm.
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- Caixilharia de Alumnio
A caixilharia dos vos em alumnio lacado na cor cinza, com vidro duplo incolor
6+10+5 mm, com ruptura trmica, excepto nas instalaes sanitrias, onde os vos so
basculantes.
Refere-se que a ruptura trmica do alumnio permite separar termicamente o alumnio
exterior do interior, ou seja, o perfil da caixilharia composto por dois perfis de
alumnio que so separados por um perfil central que interrompe a condutibilidade
trmica do alumnio.
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2.4.11 Carpintaria
Equipamentos:
Soalho
O pavimento das zonas secas, sala, circulao e quartos, do tipo flutuante em madeira
de soalho em carvalho envernizado, com base em cortia de carvalho com 14 / 16 mm
de espessura, sistema macho-fmea.
Na execuo do pavimento, sobre a laje de beto armado, foi executada uma camada de
forma em betonilha, sobre a qual foi colocada uma pelcula de polietileno com 6 mm de
espessura cuja funo actuar como barreira anti-humidade.
Posteriormente instalam-se as pranchas de soalho da esquerda para a direita com o lado
da fmea virado para a parede. Aplica-se a cola, resistente gua, nas ranhuras macho e
fmea e juntam-se as pranchas, com auxlio de um martelo e de uma tbua de madeira
para atenuar o impacto. De seguida limpam-se as sobras da cola com recurso a um pano
hmido.
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- Rodaps
- Roupeiros
Os roupeiros so resguardados com porta de correr espelhadas, guarnio em madeira
de carvalho idntica ao rodap e revestimento interior em melamina de carvalho.
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- Portas
As portas de acesso s fraces, so em
estrutura de ao e fechadura de segurana,
revestidas em madeira de carvalho em ambas
as faces.
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2.4.12 Pintura
A pintura uma das ltimas actividades a entrar em obra. Para uma melhor optimizao
do tempo, foi programado o incio desta actividade pelos exteriores pois, nesta fase j
no existiam grandes trabalhos a serem executados pelo exterior, que causassem danos
no produto final desta actividade. Esta deciso teve tambm como objectivo libertar
algum tempo s outras equipas para que terminassem os seus trabalhos no interior
nomeadamente as carpintarias, montagem de cozinhas, etc.
Em reunio de obra com as equipas ainda em actividade, estabelecem-se prioridade aos
trabalhos no interior e de cima para baixo, para que as pinturas interiores tambm
tivessem a mesma sequncia de forma a libertar as fraces pela mesma ordem.
Aps a concluso dos trabalhos, foi realizada uma limpeza geral, por parte de uma
empresa qualificada e o acesso s fraces passou a ser limitado aos trabalhadores, de
forma a evitar posteriores danos. Quando era necessrio algum tipo de trabalho no
interior, a responsabilidade por quaisquer danos, bem como a limpeza de eventuais
resduos na execuo trabalhos, era entregue ao trabalhador que teve acesso fraco.
Seguidamente, apresenta-se no Quadro 2.1 o resumo dos diversos tipos de tinta
utilizados no Edifcio.
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Tinta
Visolplast
Vieroquartz
Tinta de areia
Cor
Branco
Cinza Escuro
Local de
Aplicao
- Fachadas
- Fachadas
- Muro perimetral do
Castanho Claro; edifcio;
Branco
- Chamins
- Rede de incndios e
gua potvel;
Vermelho, Azul e - Chapu das
Tinta de esmalte
cinza escuro Chamins;
- Portas Corta-fogo;
- Porto de entrada
Superfcies
Propriedades
"Cappoto"
Revestimento plstico
contnuo pigmentado base
de resinas sintticas em
soluo aquosa.
- Grande resistncia ao
choque e abraso;
- Grande flexibilidade.
"Cappoto"
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Tinta de gua
Tinta lavvel
- Pilares da garagem;
- Paredes da garagem.
Tinta de esmalte
aquoso
Tinta epoxy
Branco
Laranja e
amarelo
Preto
- Pavimento da
garagem
Beto
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Pelo exterior, tambm foi realizada a pintura das linhas de marcao do parqueamento
automvel na cor branca, linhas a tracejado e contnuas para o acesso garagem, bem
como de setas a indicar o sentido do trnsito, como pode-se constatar pelas figuras
abaixo.
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Quanto aos espaos comuns, as paredes e tectos das escadarias, foram pintadas base
de tinta lavvel e de gua na tonalidade de rosa claro e branca, respectivamente.
As portas corta-fogo e dos elevadores foram acabadas base de tinta de esmalte na
tonalidade cinza escuro como podemos constatar pelas figuras 2.112 e 2.113.
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Garagem
a) Pintura dos Tectos
Os tectos da garagem foram pintados em tinta de gua na cor branca.
b) Pintura das Paredes e Pilares
Nas paredes foi aplicada tinta lavvel a partir de 1,05 m do pavimento. A rea de parede
com a altura inferior foi revestida com azulejos cermicos 3030 na cor negra at 0,90
m de altura, seguida por faixa amarela executada com tinta reflectora de esmalte
aquoso.
Os pilares foram pintados em toda a altura com tinta reflectora de esmalte aquoso,
existindo uma faixa amarela a 0,90 m do pavimento, com 0,15 m de altura, do mesmo
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material. A aplicao desta tinta teve por objectivo proporcionar uma melhor percepo
dos elementos estruturais existentes na garagem.
Refere-se que a faixa amarela de sinalizao foi executada em todo o permetro do
espao de forma a servir de auxlio de manobra aos utilizadores.
Na pintura da garagem foi tido em conta a criao de um espao agradvel aos
condminos. Para isso, foram realizadas vrias amostras de cores em diversos pilares
com vista a atingir a cor mais agradvel como pode-se observar pela figura 2.115.
Assim, foram escolhidos, o laranja para os pilares situados no meio e a cor roxa para os
pilares contguos s paredes.
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Aps o tratamento das fendas existentes, essas zonas foram regularizadas com recurso a
uma mquina lixadeira como pode-se verificar pela figura 2.123. Seguidamente foi
aplicada a 2 demo de tinta epoxy no pavimento da garagem e procede-se marcao
das zonas de parqueamento e zonas de circulao.
As zonas de parqueamento foram pintadas base de tinta reflectora de esmalte aquoso
no tom de amarelo e as zonas de circulao na cor branca. Seguidamente, transpe-se
algumas figuras elucidativas deste processo.
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2.4.13 Cozinhas
Materiais:
Os mveis inferiores e superiores das cozinhas so em aglomerado revestido a
melamina de cor branca. As portas e frentes das gavetas so em melamina de cor cinza
com orla em alumnio. As gavetas tm corredias com sistema blumotion1 e
dobradias com sistema slowmotion2.
Como acessrios, esto includos porta talheres e balde do lixo, sancas e lambril em
inox.
O tampo da cozinha em granito preto angola com 3 cm de espessura, bem como na
parede entre armrios.
Blumotion sistema que permite a montagem das portas atravs da parte lateral da dobradia permitindo
tambm um movimento leve e silencioso no abrir e fechar das portas.
2
Slowmotion sistema que permite o fechamento suave e automtico de gavetas
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As cozinhas esto equipadas com misturadora de cano alto, lava-loua em inox com
duas cubas e um escorredor, placa elctrica, forno elctrico, chamin em ao inox e um
tanque para lavandaria.
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A casa de banho social est equipada com sanita, bid, lavatrio suspenso, base de
duche com barra deslizante acoplada de cabine em vidro transparente de perfil prata.
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Mala
de
primeiros
socorros:
equipamento
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Refere-se que em relao limpeza da obra, no existia qualquer cuidado das equipas
de trabalho na limpeza dos seus desperdcios, fazendo com que estes se acumulassem
criando assim um mau ambiente de trabalho. Este assunto foi muito debatido nas
reunies semanais, visto tratar-se de grande importncia.
Nas imagens seguintes, assinalam-se algumas situaes de m conduta de higiene no
decorrer da empreitada:
Nas figuras 2.166 e 2.167 pode-se constatar a acumulao de resduos sobre base de
duche e tambm sobre o pavimento j concludo de uma fraco. Com estes
comportamentos adviro sempre, custos inerentes degradao dos materiais e dos
trabalhos executados, nomeadamente a remoo e substituio dos mesmos.
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Refere-se que o Promotor deste empreendimento uma empresa que faz parte do
mesmo grupo da Construtora. Deste modo, as Recepes Provisrias parcelares, eram
efectuadas directamente pelo Promotor aos Subempreiteiros, estando o estagirio
envolvido neste processo, nomeadamente na realizao de vistorias com vista a detectar
e reportar todas as anomalias.
As aces a desenvolver pelo Promotor, no mbito da recepo do Empreendimento
compreendem:
Vistoria de todos os trabalhos executados para verificao de eventuais deficincias
que caream de rectificao por parte do Adjudicatrio,
Verificao se o Adjudicatrio procedeu entrega da compilao tcnica, incluindo,
manuais de operao e manuteno de todos os equipamentos / sistemas instalados,
etc.
Verificao da retirada do local de todos os equipamentos, das instalaes
provisrias, dos materiais, dos elementos de construo e demais bens do
Adjudicatrio.
Com vista entrega da obra ao Promotor e elaborao por parte deste do respectivo
Auto de Recepo Provisria, a empresa construtora efectuou vrias vistorias obra, no
sentido de detectar antecipadamente anomalias de construo da responsabilidade dos
Subempreiteiros.
No Anexo IV inclui-se o registo das vrias vistorias efectuadas, para determinar as
anomalias e posteriormente solicitar aos subempreiteiros a respectiva reparao.
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3. SERVIO PS-VENDA
3.1 Introduo
Aps a entrega da Obra, quer seja pela parte do Empreiteiro ao Promotor ou entrega do
imvel ao comprador, h que dar uma garantia de execuo dos trabalhos.
Actualmente, na legislao em vigor, o prazo de garantia da aquisio de um imvel
de 5 anos em termos estruturais, embora esteja a ser discutido o alargamento deste prazo
para 10 anos. Existem duas situaes distintas:
Prazo a contar da entrega da obra ao Promotor;
Prazo a contar da entrega do imvel (entrega da fraco autnoma) ao comprador;
Na primeira situao, a entrega da obra ao Promotor, o prazo iniciado logo aps a
Recepo Provisria dos trabalhos que ocorre no final da obra. Decorridos 5 anos, altura
em que exarada a Recepo Definitiva, o Empreiteiro Geral deixa de ter
responsabilidade na reparao de eventuais anomalias que possam vir a ocorrer. Nesta
fase devolvida a quantia retida para garantia da boa execuo dos trabalhos
(normalmente 10% do valor adjudicado).
Neste prazo de cinco anos, pode suceder a recusa do Empreiteiro Geral na interveno
durante o prazo de garantia onde, neste caso, o Promotor tem o direito de subcontratar
outra empresa para efectuar a reparao e debitar os custos inerentes na reteno feita.
Na segunda situao, entrega do imvel ao cliente, os prazos de garantia da aquisio do
imvel iniciam-se a partir da data da escritura do imvel. Desta forma, um cliente que
venha a adquirir um imvel aps um ano da entrega da obra ao Promotor, a ttulo de
exemplo, tem o direito tambm aos 5 anos da garantia, sendo que no ltimo ano, ser o
Promotor a assumir os custos de uma eventual reparao.
Durante o estgio, o acompanhamento do Servio Ps-Venda permitiu ao estagirio
adquirir novos conhecimentos e a reflexo sobre a execuo de determinados trabalhos.
A determinao das causas de certas anomalias, que nem sempre so simples de
detectar, a percepo de erros / solues adoptadas durante a fase de execuo da obra
que posteriormente vm a provocar patologias, custos inerentes sua reparao e
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relao com os clientes, que por vezes complicada, foram com certeza um aspecto
enriquecedor.
Seguidamente, expe-se algumas das
situaes
mais
graves
detectadas
no
Vistoria ao Imvel
Este edifcio atingiu o seu prazo limite de garantia e para tal, foi realizada uma vistoria
aos exteriores e partes comuns do empreendimento, a fim de se registar e reparar as
anomalias antes da sua entrega definitiva.
Deslocaram-se ao local os vrios subempreiteiros executantes da Obra, o Promotor do
Empreendimento, o Construtor e o representante da Empresa gestora de condomnios.
Neste acto, foram detectadas as seguintes anomalias:
Infiltraes em torno das tubagens de esgoto nos tectos da garagem;
Infiltraes nas paredes da garagem;
Infiltraes provenientes dos apoios da placa identificativa do edifcio Quintas II;
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Aps a montagem dos andaimes, foi realizada uma reunio no local entre os
representantes do Promotor do Empreendimento bem como os vrios Subempreiteiros
alocados obra que participaram na execuo das juntas de dilatao, neste caso, o
responsvel pela preparao das juntas e o responsvel pela execuo das juntas.
No local, concluiu-se que esta anomalia era devida:
M preparao das juntas de dilatao, existncia de irregularidades nas juntas,
como ilustra a figura 3.17;
Reboco utilizado ser pouco consistente e devido a este facto, o reboco partiu em
algumas zonas junto s juntas, como ilustra a figura 3.18.
Desagregao do mstique ao reboco, ou seja, o mstique a trabalhar separou-se do
reboco fazendo que com ocorressem infiltraes nessa abertura, como ilustram as
figuras 3.19 e 3.20.
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No interior, na laje de sto do edifcio, foi detectado que a execuo da junta foi mal
executada, apresentando grandes irregularidades como podemos verificar pelas figuras
seguintes:
Aps a averiguao das causas das infiltraes existentes, ficou decidido que os custos
da interveno a realizar seriam repartidos pelos dois Subempreiteiros nomeadamente,
montagem de andaimes, reparao das juntas de dilatao e pintura pelo interior e
exterior.
Para a reparao das juntas, foi retirado todo o material existente nas juntas,
regularizou-se todas as zonas perifricas para permitir assim, uma boa execuo das
juntas de dilatao, encheu-se as juntas com dois cordis de polietileno entrelaados e
procedeu-se ao enchimento da junta com mstique com um mdulo de elasticidade mais
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Cobertura
Outra anomalia detectada, foi a ocorrncia de infiltraes pela cobertura, onde, aps
uma visita cobertura, detectou-se facilmente a causa desta anomalia, como ilustram as
figuras 3,29 e 3.30. As infiltraes eram devidas ao deslocamento das telhas da
cobertura pela aco do vento.
A interveno nesta situao, passou por repor as telhas no seu alinhamento devido
impedindo a entrada de gua na cobertura.
Refere-se que em ambas as situaes, todas as fraces onde existiram infiltraes pelas
juntas ou pela cobertura, deu-se incio tambm reparao destas.
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Junta de Dilatao
Neste edifcio tambm existiram queixas de ocorrncia de infiltraes por parte dos
condminos na zona da junta de dilatao entre os blocos B e C.
de referir, que foram tomadas as mesmas medidas j enunciadas aquando da
reparao das juntas de dilatao do edifcio Quintas III. Apenas ilustra-se algumas
figuras elucidativas em relao interveno na junta de dilatao do edifcio.
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Constatou-se que esta anomalia no poderia ser originada pelo rebentamento de alguma
tubagem de canalizao, como primeira hiptese, pelo facto de nessa zona no passar a
tubagem da rede de guas.
Aps esta primeira anlise, foi realizada uma vistoria cobertura e sto com o
objectivo de determinar a origem desta infiltrao. Na cobertura, procuraram-se pontos
fracos tais como telhas partidas, rachadas ou deslocadas pela aco do vento,
impermeabilizao mal executada, no tendo sido assinalado nada. No sto,
procuraram-se humidades na laje junto zona das fraces e tambm no foi apurado
nenhum motivo para a infiltrao. Combinou-se ento, com os condminos das
fraces, que na altura em que houvesse precipitao, seria realizada uma nova vistoria.
Ento, na 2 vistoria, aps a ocorrncia de forte precipitao, a equipa deslocou-se
novamente ao sto da cobertura tendo sido detectado imediatamente o problema.
Constatou-se que a infiltrao era proveniente do beiral da cobertura, como podemos
verificar seguidamente pelas figuras ilustradas.
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Para alm da gua existente nessa zona, apurou-se que em todo o permetro da laje de
cobertura, a existncia de humidades, como podemos verificar pela figura 3.45.
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Para a resoluo desta anomalia, a interveno teria que passar pela reformulao do
beiral, tendo-se adiado esta interveno pelos seguintes motivos:
A poca do ano no era a mais indicada pois ainda estvamos no perodo das
chuvas (Abril);
No existiam equipas para realizar os trabalhos pois encontravam-se todas
dispostas em outras obras.
A interveno geral ficou adiada para o Vero.
Teve-se ento que encontrar uma soluo provisria, com vista minimizao dos
danos causados pela infiltrao e salvaguardar as restantes fraces do edifcio. Assim,
procedeu-se secagem da zona com esponjas onde existia gua e aplicao de silicone
em todo o beiral do bloco C.
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Aps uma anlise ocorrncia desta patologia por parte de uma equipa tcnica, atravs
de vistorias s fraces, concluiu-se que as condensaes existentes no interior das
fraces eram devidas a:
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de realar, que uma m execuo dos trabalhos acarreta sempre custos considerveis
mais tarde, quer sejam na reparao dos trabalhos, bem como dos danos causados pela
m execuo destes.
Aps a deteco desta grave anomalia, realizou-se uma vistoria s restantes coberturas
de todos os blocos do edifcio Quintas VI, com o objectivo de encontrar falhas
similares, bem como outros problemas que pudessem vir a causar infiltraes na
cobertura.
Seguidamente, ilustra-se algumas fotografias, mais elucidativas, das anomalias que
foram detectadas aquando da vistoria s restantes coberturas:
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Este tipo de anomalias pode ser causado por fissuraes estruturais, variaes trmicas,
movimentos diferenciais, m ligao dos materiais, espessura inadequada do
revestimento, deficiente dosagem na execuo da argamassa, dilatao e contraces
trmicas, concentrao de tenses, alvenaria ser incompatvel com a estrutura de beto
armado, etc.
Consequentemente fissurao, podero ocorrer infiltraes de gua, desagregao dos
materiais, bem como a degradao da alvenaria e do revestimento.
Para a reparao deste tipo de anomalias, h que avaliar se se tratam de fissuras passivas
ou activas.
Em relao s passivas, a reparao imediata e procede-se do seguinte modo:
Picagem da superfcie adjacente fissura numa rea com cerca de 10 cm para cada
lado da fissura e em toda a sua extenso at atingir a alvenaria;
Colmatao da rea picada com material compatvel com o existente;
Lixagem da superfcie, aplicao de isolante e pintura de todo o pano da parede.
No caso de serem activas, a situao ideal protelar a reparao para um data mais
tarde, explicando ao cliente que esto a ocorrer movimentos diferenciais no edifcio.
Poder-se- colocar um testemunho para acompanhar a evoluo da fissura e, quando se
verificar que estabilizou, proceder devida reparao.
Infiltraes / Humidades
Este tipo de anomalia frequente devido a infiltraes que ocorrem por vrios motivos:
fissurao, deficiente impermeabilizao das juntas de dilatao, infiltrao pelos aros
dos vos, rompimento de tubagens no interior dos elementos, etc.
Refere-se que estas anomalias conduzem a situaes de insalubridade no interior das
fraces, prejudiciais para os utilizadores, nomeadamente crianas e pessoas de sade
debilitada.
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tipo
de
patologia
causado
soleira,
infiltraes
pelas
paredes
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4. CONCLUSO
Serve o presente captulo para efectuar uma apreciao global do estgio realizado,
relacionando-o com os objectivos iniciais e fazendo uma reflexo sobre as actividades
onde o estagirio teve oportunidade de desempenhar as vrias tarefas que lhe foram
atribudas.
Aps a realizao deste estgio, conclui-se que se atingiram os objectivos propostos,
uma vez que este foi efectuado com o estagirio inserido numa equipa de trabalho, onde
teve a oportunidade de lidar diariamente com a realidade da engenharia civil, intervindo
activamente e com humildade em todos os processos envolvidos.
No acompanhamento da Obra, o estgio permitiu uma melhor compreenso do sistema
envolvente e funcional de todos os trabalhos, bem como atribuir a verdadeira importncia,
que o trabalho em equipa, a comunicao, a organizao e o sentido de responsabilidade
tm nas organizaes.
Por outro lado, os conhecimentos tericos adquiridos revelaram-se de extrema
importncia para apreender no terreno as situaes em que o estagirio participou. No
obstante, todo o pessoal afecto obra, desde Engenheiros a Serventes, transmitiram as
suas sabedorias as quais constituem uma mais-valia para a futura vida profissional do
estagirio.
Esta experincia revelou-se fundamental pois permitiu ao estagirio ter a noo da
envolvncia e interaco de todas as actividades que qualquer obra comporta.
No Servio Ps-venda, constata-se que a relao com os clientes por vezes complicada
pois a ttulo de exemplo, acontece que em situaes de deteco de anomalias aps
terem expirado os prazos de garantia, muito difcil justificar que as causas das mesmas
se devem a uma m utilizao. Tambm protelar s reparaes das anomalias, por
razes climticas, logsticas ou outras muitas vezes no encarada com agrado por parte
destes. Alm disso, por vezes existem dificuldades em detectar as causas dessas
anomalias e algumas reparaes envolvem custos adicionais de evacuao das pessoas.
de realar que apesar das dificuldades encontradas no desempenho deste servio, este
--- Relatrio de Estgio --foi de extrema importncia, pois permitiu ao estagirio uma melhor percepo de alguns
problemas, que devero ser evitados nas fases de execuo.
Conclui-se que o estgio foi uma excelente experincia profissional e que se atingiram
os objectivos propostos, consistindo portanto uma boa iniciao na actividade futura em
Engenharia Civil.
Helder Higino da Silva Maio, N. 27801, Mestrado em Engenharia Civil, Perfil de Edificaes
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5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Apontamentos do ISEL referentes s cadeiras de Materiais de Construo I e II,
Processos de Construo e Edificaes I e II, Tecnologias dos Revestimentos de
Edifcios, Reabilitao de Edifcios e Monumentos e Qualidade, Sade e Segurana.
Lopes, J. M. Grando (1994) Revestimentos de Impermeabilizaes de Coberturas
em Terrao, ITE 34, Lisboa, LNEC.
Lopes, J. M. Grando (1998) Anomalias em Impermeabilizaes de Coberturas em
Terrao, ITE 33,Lisboa, LNEC.
Mascaranhas, Jorge (2004) Sistemas de Construo IV, Livros Horizonte.
Pinto, Abel (2008) Manual de Segurana, Lisboa 3 edio; Edies Silabo.
Reis, A. Correia (2007) Organizao e Gesto de Obras, Edies Tcnicas.
RGEU Regulamento Geral das Edificaes Urbanas, Porto Editora.
Helder Higino da Silva Maio, N. 27801, Mestrado em Engenharia Civil, Perfil de Edificaes
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WEBLIOGRAFIA:
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http://engenhariacivil.wordpress.com/2007/05/21/sistema-capotto-etics/ , acedido a 28
de Agosto de 2010.
http://www.imperalum.com/ acedido a 28 de Agosto de 2010.
http://www.imperalum.com/default.asp?s=117&sparent=80&sroot=79 acedido a 28 de
Agosto de 2010.
http://www.ilhasol.pt/main.php?id=1&cat=1&lang=pt acedido a 02 de Setembro de
2010.
http://www.logismarket.pt/equipamentos-seguranca-epi/1584232-cf.html, acedido a 9
de Setembro de 2010.
http://prewww.aecops.pt/pls/daecops3/pnews.build_page?text=16237938, acedido a 10
de Setembro de 2010.
http://www.prebel.pt/home.asp, acedido a 11 de Setembro de 2010.
http://www.afonsocamacho.pt/inicio.php, acedido a 11 de Setembro de 2010.
http://www.gondenergi.com/, acedido a 11 de Setembro de 2010
http://www.gotazul.pt/inc/sdetail/4695, acedido a 20 de Setembro de 2010.
http://futureng.wdfiles.com/local--files/cappotto/BrochuraCappotto.pdf, acedido a 23 de
Setembro de 2010.
http://www.isolar.pt/index.php?produtos=detalhes&produto=5,
Setembro de 2010.
acedido
23
de
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6. ANEXOS
Anexo I Plantas do Edifcio
Anexo II Exemplo de um Auto de Medio;
Anexo III Propostas para adjudicao do Parque Infantil e respectiva
adjudicao;
Anexo VI Registo de vistorias efectuadas com vista Recepo
Provisria;
Anexo V Sistema Ps-Venda:
Anexo V.I Fichas de Vistoria e Reparao
Anexo V.II Tratamento de uma queixa por parte de um cliente
Anexo V.III Exemplos de pedidos de interveno por parte da Empresa aos
responsveis pela reparao das anomalias.
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Anexo I
Plantas do Edifcio
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Anexo II
Exemplo de Auto de Medio
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Anexo III
Propostas para adjudicao do Parque Infantil e respectiva
Adjudicao
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Anexo IV
Registo de vistorias efectuadas com vista Recepo Provisria
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Anexo V
Sistema Ps-Venda
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Anexo V.I
Fichas de Vistoria e Reparao
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Anexo V.II
Tratamento de uma queixa de um cliente
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Anexo V.III
Exemplos de pedidos de interveno por parte da Empresa aos responsveis
pela reparao das anomalias
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