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Adalberto Pandolfo
Programa de Ps-Graduao e
Engenharia
Universidade de Passo Fundo
E-mail: pandolfo@upf.br
Luciana Brandli
Programa de Ps-Graduao e
Engenharia
Universidade Passo Fundo
E-mail: brandli@upf.br
Resumo
om o objetivo de auxiliar no processo de elaborao de projetos de
infra-estrutura, mais especificamente em Engenharia Civil e
Arquitetura, este artigo apresenta uma pesquisa nas reas de
Engenharia de Produo e Engenharia Mecnica para a obteno de
tcnicas e metodologias de desenvolvimento de produtos industriais. Aps a
anlise de ferramentas como Engenharia do Valor (EV) e Desdobramento da
Funo Qualidade (QFD), foi proposta uma metodologia para elaborao de
projetos de infra-estrutura em nvel conceitual. apresentada uma aplicao da
metodologia desenvolvida ao projeto do Centro Tecnolgico de Engenharia Civil,
Ambiental e Arquitetura da Universidade de Passo Fundo (CETEC-UPF). Os
resultados mostram que a metodologia proposta auxilia no desenvolvimento do
processo de projeto de infra-estrutura, permitindo a elaborao de estratgias, e
fornece elementos quantitativos para a adoo da concepo do produto indicada
pelo pblico-alvo.
Juliana Kurek
Programa de Ps-Graduao e
Engenharia
Universidade Passo Fundo
Tel.: (54) 8124-9529
E-mail: acbecker@upf.br
Roberto de Oliveira
Programa de Ps Graduao em
Engenharia Civil
Universidade Federal de Santa
Catarina
Rua Joo Pio Duarte Silva,
Bairro Crrego Grande,
Caixa Postal 476
Florianpolis SC - Brasil
CEP 88040-970
Tel.: (48) 3331-9726
E-mail: ecv1do@ecv.ufsc.br
Recebido em 11/04/06
Aceito em 21/08/06
Abstract
With the objective of assisting in the process of designing Civil Engineering and
Architecture infrastructure projects, this article presents a research that was
carried out in the areas of Production and Mechanics Engineering in order to look
for techniques and methodologies for the development of industrial products.
Following the analysis of tools, such as Value Engineering (VE) and Quality
Function Development (QFD), a methodology for the development of
infrastructure conceptual product design has been proposed. The methodology
was applied in the design of the Technological Center of Civil and Environmental
Engineering and Architecture of University of Passo Fundo. The results have
shown that the proposed methodology helps in the development of infrastructure
design process, allowing the development of alternative strategies, and provide
quantitative elements for the adoption of the product conception suggested by the
target users.
Keywords: Design quality; infrastructure design; methodology; value engineering.
35
Introduo
Na fase de projeto de produtos industriais, os
investimentos so muito baixos e tm alto reflexo
sobre o custo final. Hartley (1998) afirma que
grande parte do custo total do produto est
comprometida j em nvel de projeto conceitual e
que possvel influir sobre este custo na fase de
projeto, numa etapa denominada de janela da
oportunidade. Assim, medida que o tempo passa
e as etapas evoluem da fase de projeto conceitual
para as fases seguintes, como projeto detalhado,
prottipo, validao e produo inicial, observa-se
que as possibilidades de se influir no processo so
cada vez menores e mais onerosas. Considerando
isso, unanimidade no meio tcnico que as fases
iniciais do projeto tm menor custo e maior
comprometimento no desempenho do produto.
Segundo Huthwaite (1992), se o projeto no
estiver bem elaborado, as etapas subseqentes no
sero acertadas, no importando o grau de
automatizao ou de tecnologia utilizados. Outro
tpico a ser considerado na fase de projeto o
cuidado que se deve ter em traduzir os requisitos
do consumidor (RCs) em requisitos do produto
(PEREIRA; MANKE, 2001).
Conforme mostram Smith e Reinertsen (2001), os
investimentos em projeto para o desenvolvimento
de produtos industriais tm um peso de 5% do
custo final do produto e uma influncia sobre 70%
dele. Os materiais tm um peso de 50% e um
reflexo sobre 20%, a mo-de-obra tem um peso de
15% e uma possibilidade de influncia em 5% no
custo total, e as instalaes tm um peso de 30% e
um reflexo de apenas 5% sobre o custo final do
produto.
Nesse contexto torna-se evidente a necessidade de
se desenvolverem os projetos das mais diversas
reas, entre elas a de infra-estrutura, segundo uma
tica integrada de percepo das necessidades do
cliente, otimizao de recursos e tcnicas
empregados e possibilidade de uso da Engenharia
Simultnea (ES) aliada aos conceitos de projeto
conceitual de produtos. Assim como se observa em
outros setores industriais, os projetistas necessitam
de uma metodologia que, entre outros aspectos,
auxilie no processo criativo e direcione os esforos
empreendidos para a melhoria do produto final.
Este artigo tem por objetivo propor uma
metodologia para a elaborao de projetos de
infra-estrutura em nvel conceitual, utilizando as
tcnicas de Engenharia do Valor (EV) e
Desdobramento da Funo Qualidade (QFD), j
implantadas com sucesso em outras indstrias.
Alm disso, faz uma aplicao da metodologia
proposta no projeto do CETEC-UPF, o qual busca
36
Proposta metodolgica para a elaborao do projeto em nvel conceitual para a melhoria da qualidade
37
Informaes
de
mercado
Especificaes
de
projeto
Projeto
informacional
Concepo
do
produto
Projeto
Conceitual
Leiaute
do
produto
Projeto
Preliminar
Documentao
do
produto
Projeto
detalhado
Figura 1 Modelo de consenso para o projeto de produtos proposto por Ogliari (1999)
Tcnicas especficas
Anlise global
Reestruturantes
Problema
nebuloso
Tcnica das
analogias
Kepner e Tregoe
Generalizao da
Lei de Pareto
Gerao de idias
Seleo e avaliao de
idias
Implementao
Associao forada
Refinar e combinar idias
(individual)
Brainstorming
invertido
Associao forada
(grupo)
Vantagem/desvantagem
Venda da idia
Orientao para o
objetivo
Associao livre
(individual)
Anlise de
problema
potencial
ndice de
potencial reduo Tcnica da funo
de custos
Procedimentos de
associao livre
(grupo):
brainstorming
Votao de Pareto
Planejamento:
PERT
Dificuldade,
Lucratividade,
Impedimento
Condio do
mximo do
material
Procedimento
complexo
individual: anlise
morfolgica
Estimativa direta da
magnitude
Indicadores
especficos
Situao
hipottica
Procedimento
complexo grupal:
sintica
Fire
Critrios
predeterminados
Racionalizao do
desejo
Ponderacional
Reverses
rvore de deciso
Anlise de custos
TcnicaDelphi
Tcnicas de
anlise funcional
(FAST)
Otimizao
Fluxograma e
fluxolocalgrama
Anlise custo/benefcio
no ciclo de vida
38
Proposta metodolgica para a elaborao do projeto em nvel conceitual para a melhoria da qualidade
39
40
Desenvolvimento da
metodologia de projetos
proposta
Delineamento da pesquisa
De uma forma genrica, o desenvolvimento da
metodologia proposta pode ser mostrado conforme
as etapas do fluxograma da Figura 3, iniciando-se
com uma reviso bibliogrfica, que levou
estruturao da metodologia, seguida da sua
aplicao a um empreendimento e, posteriormente,
de uma avaliao dos resultados.
Dessa maneira, o presente estudo deve ser
entendido como uma dimenso tericometodolgica que busca facilitar, em nvel de
planejamento e gerenciamento, a elaborao de
projetos de infra-estrutura, melhorando assim a
qualidade de projeto.
Resultados relativos
estruturao da metodologia
proposio geral
Proposta metodolgica para a elaborao do projeto em nvel conceitual para a melhoria da qualidade
41
Ao
Reviso
bibliogrfica
Aplicao
Etapa
Estruturao
Consolidao
Etapa I
Etapa II
42
Avaliao
Resultados
Etapa III
Fase I Caracterizao do
empreendimento e determinao da
misso, objetivos e metas
Nesta etapa, procede-se ao levantamento do
histrico do empreendimento atravs de entrevistas
e questionrios aplicados s partes que constituem
parcela representativa dos usurios.
O objetivo primordial dessa fase contribuir para
que a identificao das necessidades do usurio
seja conhecida pela equipe tcnica de projeto. Para
este trabalho o modelo de questionrio pesquisa
tipo enquete serve para determinar os fatores que
podem ser considerados, em nvel inicial, no
processo de criao, planejamento e execuo do
projeto.
Assim, o questionrio ou pesquisa inicial tem
como meta abordar basicamente: a) aspectos da
necessidade do usurio identificado pela empresa
ou rgo responsvel pela gesto do projeto; b)
aspectos da percepo das necessidades de outras
reas que no a do usurio e que envolvam o
mesmo projeto; c) necessidades relativas ao meio
ambiente; e d) percepo das fontes de recurso
para a implantao do referido empreendimento.
Ferramentas de desenvolvimento de produtos
como o QFD podem ser utilizadas como elementos
de apoio no levantamento e na quantificao das
necessidades do usurio.
A seqncia bsica do trabalho nesta fase
obedeceu ao seguinte roteiro:
(a) caracterizao do proprietrio do
empreendimento;
(b) caracterizao da regio de insero do
empreendimento; e
(c) definio dos requisitos de projeto,
levantamento e anlise das necessidades,
identificao do problema e determinao da
misso do empreendimento.
A determinao da misso do empreendimento
de grande importncia, pois atravs dela que se
pode direcionar o processo de produo e
planejamento para contemplar perspectivas bsicas
para as reas: financeira, de processos internos, da
viso do cliente e do ponto de vista do
aprendizado.
Com o estudo da misso, objetivos e metas do
empreendimento, atravs do levantamento entre as
partes pesquisadas e a determinao pela equipe
tcnica de projeto, podem surgir novas alternativas
para a elaborao do projeto, melhorando a
Proposta metodolgica para a elaborao do projeto em nvel conceitual para a melhoria da qualidade
43
Etapa
Procedimentos
Caracterizao do proprietrio
Levantamento de dados
Levantamento de dados
Levantamento: coleta externa de dados
Identificao do problema
Determinao da misso
Questionrio:
Durante a utilizao do (empreendimento),
considere a situao de usurio.
Sexo:
Idade:
1
2
3
...
N
Fonte: Ohfuji, Akao e Ono (1997, p. 242).
Questionrio:
No lado esquerdo esto relacionados alguns atributos
considerados bsicos para a elaborao do projeto.
Marque com um x a coluna de resposta indicando a
importncia do atributo para a elaborao do projeto.
Escala de importncia: A = alta; M = mdia; B = baixa
N
Atributo
A
5
1
2
3
...
N
Fonte: Ohfuji, Akao e Ono (1997, p. 242).
44
Sexo:
Idade:
M
4
B
3
Identificao do problema
Descarte
Uso e
Operao
Produo
Entradas
Sadas
Desejada
Meio Ambiente
Desejada
Indesejada
- materiais
- modulao
- uso de CAD e
programas de
computao
- uso de PCP
- construo enxuta
- atividades de uso
- canteiro de obras;
- uso NR-5
- mo-de-obra com
treinamentos do
PBQP-H
- construo de fcil
execuo
- baixo custo
- construo
complexa
- baixa modulao
- fluxo difcil
- custo elevado
- principais
componentes do
produto
projetado
- manuteno
- custo
- aparncia
- funcionamento
- gerao de
poluentes
- consumo de gua e
energia
- possibilidade de
reutilizao
- descarte quando
ocorrer
obsolescncia
- reforma
- reciclvel;
- fcil desmontagem
- materiais
- poluentes
Proposta metodolgica para a elaborao do projeto em nvel conceitual para a melhoria da qualidade
45
n
Total
Total dos mdulos
Total geral dos mdulos
Importncia
Do requisito
Pi (QFD)
Peso
%
pi(QFD)
Ai,n
Bi,n
Ci,n
Di,n
Ei,n
Ai,n
Ai,n
Ei,n
Bi,n
Ai,n
Ei,n
Ci,n
Ai,n
Ei,n
Di,n
Ai,n
Ei,n
Ei,n
Ai,n
Ei,n
Ai,n
Ei,n
Pesos relativos
Soma dos pesos relativos
1,00
Soluo S1
Matriz morfolgica
Peso relativo
do mdulo
(QFD)
Peso
relativo
mudge
P1
M1
Nota
atribuda
A1
P1
M2
A2
P1
M3
A3
P1
M4
A4
P1
M5
A5
P1
M6
A6
...
n
...
P1
...
Mn
...
An
Total
Nota
final
P1XM1X
A1
P1XM2X
A2
P1XM3X
A3
P1XM4X
A4
P1XM5X
A5
P1XM6X
A6
...
P1XMnx
An
Soluo S3
Nota
Nota
atribuda final
B1
P1XM1
XB1
B2
P1XM2
XB2
B3
P1XM3
XB3
B4
P1XM4
XB4
B5
P1XM5
XB5
B6
P1XM6
XB6
...
...
Bn
P1XMn
xBn
Nota
Nota
atribuda final
C1
P1XM1
XC1
C2
P1XM2
XC2
C3
P1XM3
XC3
C4
P1XM4
XC4
C5
P1XM5
XC5
C6
P1XM6
XC6
...
...
Cn
P1XMn
xCn
1,00
Total do mdulo
n. finais
46
Soluo S2
n.
finais
n.
finais
Soluo S1
nota final
A1
B1
C1
D1
E1
A1...E1
Soluo S2
nota final
A2
B2
C2
D2
E2
A2...E2
Soluo S3
nota final
A3
B3
C3
D3
E3
A3...E3
RELATRIO FINAL
1.0 Dados gerais do empreendimento
1.1 Proprietrio
1.2 Regio de insero
2.0 Dados coletados
2.1 Dados externos
2.2 Dados internos
2.3 Histrico e estado da arte do empreendimento
2.4 Levantamento e anlise das necessidades
2.5 Identificao do problema (quadro de identificao do problema)
3.0 Descrio da misso do empreendimento
4.0 Descrio da soluo proposta
4.1 Principais mdulos ou sistemas
4.2 Funes dos mdulos
4.3 Requisitos do consumidor apontados pelo QFD
Quadro 6 Estrutura do relatrio final
do
(a) Geotecnia;
(b) Infra-estrutura de Transportes;
(c) Hidrulica e Sistemas Hidrulicos Prediais;
(d) Saneamento;
Proposta metodolgica para a elaborao do projeto em nvel conceitual para a melhoria da qualidade
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(e) Estruturas;
(f) Eletrotcnica e Sistemas Eltricos Prediais;
(i) Gerenciamento;
(n) Maquetaria; e
Proprietrio
Usurios do CETEC-UPF
Regio de Insero
Dados externos coletados
48
Identificao do Problema
Misso do empreendimento
Descarte
Uso e Operao
Produo
Entradas
Sadas
Desejada
- materiais padronizados
- modulao
- uso de CAD e
programas de
computao
- uso de PCP
- uso de Princpios da
Construo Enxuta
Meio Ambiente
- canteiro de obras
- uso NR-5
- mo-de-obra com
treinamentos do
PBQP-H
Desejada
- construo de fcil
execuo
- baixo custo
Indesejada
- construo complexa
- baixa modulao
- fluxo difcil
- custo elevado
- atividades de ensino,
pesquisa, extenso,
prestao de servios e
processamentos de
resduos
- salas de aula
- laboratrios
- maquetaria
- campo experimental
- pista experimental
- gerao de grande
volume de poluentes
- alto consumo de gua
e energia
- possibilidade de
reforma e reutilizao
- descarte quando
ocorrer a
obsolescncia das
instalaes e houver
impossibilidade de
reforma
- fcil manuteno
- baixo custo
operacional
- boa aparncia
- funcionamento
integrado entre os
ncleos
- reciclvel
- fcil desmontagem
- material poluente e de
fcil reutilizao
Proposta metodolgica para a elaborao do projeto em nvel conceitual para a melhoria da qualidade
49
Ensino = 2,4578
Pesquisa = 2,0625
Extenso = 2,0714
Processamento de resduos
gerados pelo CETEC-UPF =
0,549
Prestao de servios = 1,0318
Requistos
- ser seguro
- ser confortvel
- possuir laboratrios
- possuir salas de aula
- propiciar testes ao tempo
- propiciar prtica de campo
- ter campo experimental
- ter tratamento de resduos
- ter secretaria
- ter local para acervo tcnico
- facilitar a manuteno
- facilitar a higiene
- ter estacionamento
- ter auditrio
- ter sala de computao para os alunos
- ter ilha com microcomputador conectado internet
- ter local de estudo para alunos
- ter local de convivncia
- ter sala de professores
- gerar receitas
- favorecer o marketing da UPF
- ter acessos adequados
- ter arquitetura modular
Concluses
A consistncia da metodologia proposta advm do
fato de que, para sua elaborao, foram utilizadas
ferramentas da Engenharia de produo e Engenharia
Mecnica, muitas das quais, como a EV e o QFD,
com comprovada utilizao na metodologia de
desenvolvimento de produtos industriais.
50
Referncias
BACK, N. Metodologia de projetos de produtos
industriais. Rio de Janeiro: Guanabara Dois, 1983.
BAXTER, M. Projeto de produto: guia prtico para
o design de novos produtos. 2. reimp. So Paulo:
Edgard Blcher, 2003.
CARVALHO, M. M. C. QFD: desdobramento da
funo qualidade. Disponvel em:
http://www.eps.ufsc.br/teses97/marly/cap.2.htm
Acesso em: 5 abr. 2005.
CSILLAG, J. M. Anlise do valor: metodologia do
valor: engenharia do valor, gerenciamento do valor,
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DEMO, P. Introduo metodologia da cincia. 2.
ed. So Paulo: Atlas, 1987.
FERNANDES, F.; LUFT, C. P.; GUIMARES, F. M.
Dicionrio brasileiro globo. 36. ed. So Paulo:
Globo, 1994.
Proposta metodolgica para a elaborao do projeto em nvel conceitual para a melhoria da qualidade
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