MANUAL DE BOAS PRTICAS

PARA LARES RESIDENCIAIS

DE PESSOAS COM
DEFICINCIA MOTORA

SECRETARIADO NACIONAL PARA A REABILITAO E INTEGRAO DAS PESSOAS COM DEFICINCIA

2006

Este trabalho foi traduzido e adaptado do Manual de Cuidados

dos Lares Cheshire de Mark Blake-Knox e Joan Broderick, por
Irene Pereira e Maria Leadbeater.
A adaptao do texto teve a colaborao de Maria do Carmo
Medeiros (SNRIPD).

Editor.: Secretariado Nacional para a Reabilitao e Integrao

das Pessoas com Deficincia
Local e Data de Edio: Lisboa, 2006
Coleco: Folhetos SNR n. 55
ISBN: 978-972-9301-96-4
972-9301-96-4
Depsito Legal: 240090/06
Paginao, Impresso e Acabamento: Etigrfe, Lda.

NOTA DE ABERTURA
Os desafios que se colocam aos organismos e entidades com
interveno na rea da deficincia prendem-se com a capacidade
para responder s necessidades das pessoas com deficincia e
suas famlias. Conhecer melhor a realidade nacional, no que
respeita adequao dos direitos e dos recursos de reabilitao
face s necessidades das pessoas com deficincia e suas
famlias, uma condio indispensvel numa sociedade que se
pretende solidria, justa e aberta a todos os seus cidados.
Neste sentido, torna-se imperativa a convergncia de esforos e
a estreita articulao entre os diferentes organismos e entidades
com interveno no mbito da deficincia. necessrio o
envolvimento de todos, numa articulao transversal, de forma a
melhorar efectivamente as condies de vida das pessoas com
deficincia e a fomentar a sua participao em todos os domnios
da vida.
Promover a autonomia pessoal e social da pessoa com
deficincia passa pela necessidade de dotar os tcnicos e os
servios de informao actualizada sobre todos os aspectos que
influenciam a vida do indivduo. Passa tambm, pelo
encaminhamento para as estruturas adequadas acompanhando,
durante as diferentes fases, o seu processo de reabilitao e
integrao social. Para que a interveno dos tcnicos contribua,
efectivamente, para o processo de habilitao e reabilitao das
pessoas com deficincia, importante pensar no que significa
viver num Lar Residencial. importante reflectir sobre as
diferentes fases de todo este processo, desde o acolhimento e
integrao no Lar at vivncia do quotidiano.
Assim, encontramos nas prximas pginas uma reflexo sobre
muitos aspectos da vida num lar, quer na perspectiva do
residente, quer da equipa de cuidados. As preocupaes e
orientaes aqui espelhadas visam ajudar todos os que esto
envolvidos no dia a dia de um Lar a contribuir para a autonomia,
3

dignidade e privacidade das pessoas com deficincia, no sentido

do pleno exerccio da sua cidadania.
Cristina Louro

NDICE
NOTA DE ABERTURA
PREFCIO

INTRODUO

Captulo 1 - AS PESSOAS QUE VIVEM NOS LARES

19

Porque que as pessoas procuram ser admitidas num Lar ?

Necessidades fsicas
Rotinas
Privacidade
Necessidades emocionais e psicolgicas
Dor emocional
Aconselhamento / Apoio psicolgico
Crescimento e desenvolvimento
Sexualidade e relacionamento
Necessidades espirituais e religiosas

21
22
23
24
24
24
26
26
30
31

Captulo 2 - AS PESSOAS QUE TRABALHAM NOS LARES 33

Os cargos de maior responsabilidade
O administrador Ideal
O papel do Tcnico de Servio Social/Psiclogo
O papel das ajudantes de Lar
O Terapeuta Ocupacional
O Fisioterapeuta
Pessoal da copa
Pessoal da cozinha e governantas
Pessoal de limpeza
Pessoal administrativo
Pessoal de lavandaria
Jardineiro/Manuteno
Trabalho dos voluntrios
A importncia da formao
A. Formao Profissional
B. Formao interna
C. Formao contnua
D. Formao externa

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45
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5

Captulo 3 - AS PESSOAS QUE ADMINISTRAM OS LARES 48

Uma gesto aberta participao dos residentes
Gesto de conflitos
Seleco, formao e avaliao do pessoal
Condies do edifcio / o espao fsico
As preocupaes financeiras
As preocupaes de inovao

48
50
50
51
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53

Captulo 4 - REQUISITOS MNIMOS DE PRTICAS

55

O edifcio do Lar e reas circundantes

O perfil do Lar
Processo de admisso
Objectos pessoais
Privacidade
Cuidados pessoais
Alimentao
Cuidados de sade
Morte e acompanhamento
Administrao geral
A Direco
O Pessoal

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63

Captulo 5 - HARMONIZAO DAS CAPACIDADES

E TALENTOS DE TODOS NS

65

Residncia versus Instituio

66

REFLEXES FINAIS

69

A Fundao Cheshire

73

PREFCIO
Ao ler este Manual, somos surpreendidos pela abordagem ampla
e sem preconceitos das necessidades mais reais e pragmticas
das pessoas com deficincia motora que, por falta de alternativa
ou pela gravidade do seu estado, vivem em Lares e de como gerir
todos os recursos humanos e materiais envolvidos no dia a dia de
um Lar Residencial.
O presente texto resulta de uma adaptao do Manual de
Cuidados dos Lares Cheshire escrito por MARK BLAKE-KNOX,
Presidente da Fundao Cheshire na Irlanda, e JOAN
BRODERICK a quem, desde j, agradecemos pelo
consentimento dado para a adaptao do texto. Gostaramos
tambm de agradecer ao Secretariado Nacional para a
Reabilitao e Integrao das Pessoas com Deficincia por todo
o apoio e publicao deste Guia.
A inteno deste Manual providenciar orientaes para os que
vivem, trabalham, colaboram ou administram Lares Residenciais.
O Manual ter tambm interesse para as famlias das pessoas
que vivem em lares; para as pessoas que, voluntariamente,
dedicam algum tempo a quem vive num Lar; para os que podero
um dia ser candidatos admisso num Lar; para os que
projectam abrir um Lar com os mesmos fins; para todas as
pessoas ou entidades que do um contributo financeiro para a
existncia dos Lares, tais como a Segurana Social ou o
Ministrio da Sade e para outras individualidades, Organizaes
No Governamentais ou Instituies do Estado.
Ser utopia concretizar estas linhas de orientao?
Certamente que no se, tal como Mark Blake-Knox, todos ns,
nossa medida, dermos a nossa contribuio.

Irene Pereira
Maria Leadbeater
7

INTRODUO
O objectivo principal de um Lar providenciar alojamento
residencial o mais semelhante possvel a uma casa e no a uma
instituio, cuidados, servios de enfermagem e bem-estar geral
s pessoas doentes crnicas ou com deficincias permanentes,
em especial s pessoas de fracos recursos, independentemente
da sua religio.
Analisemos mais detalhadamente este propsito de inteno:
1.
alojamento residencial: isto significa que devemos alojar
adultos com deficincia motora que o necessitem e que, ao
tornar-se residente permanente, esse lugar passa a ser a sua
casa para toda a vida, ou durante o tempo que o desejar. O termo
alojamento residencial pode aplicar-se tanto a uma casa de trinta
quartos como a uma casa com menos quartos, como a um quarto
alugado, a um apartamento, uma casa ou uma unidade de vida
independente.
2.
semelhante a uma casa e no a uma instituio:
devemos criar um ambiente que se assemelhe o mais possvel ao
modo de vida dos residentes caso no tivessem nenhuma
deficincia, seja numa casa ou num apartamento prprios, ou
vivendo com as suas famlias. Normalmente as nossas casas
esto ajustadas para corresponder s nossas necessidades em
termos de localizao, tamanho, mobilirio. Uma casa o lugar
onde podemos fechar a porta ao mundo exterior e sermos ns
prprios, onde podemos fazer o que nos apetecer e quando nos
apetecer; onde podemos gozar do nosso espao privado e
partilh-lo com os que nos so mais queridos. Como adultos,
assim que vivemos nas nossas casas e, por isso, o mesmo
devemos providenciar aos adultos que vivem em Lares.
3.
cuidados: este termo, normalmente significa prestao
de assistncia s pessoas que, devido sua deficincia no
possam levantar-se, lavar-se, ir casa de banho ou alimentar-se
sem ajuda. Este termo significa tambm que o apoio deve
9

processar-se com o respeito total pela privacidade, dignidade e

vontade da pessoa que o recebe.
4.
servios de enfermagem: alguns adultos que vivem nos
Lares podem adoecer. Outros podem precisar de servios de
enfermagem devido sua deficincia ou a um qualquer problema
de sade. Contudo, este tipo de servios deve ser prestado com
a mesma ateno como se fosse um familiar a faz-lo caso
estivessem nas suas casas, com todo o respeito pela privacidade
e dignidade da pessoa.
5.
bem estar geral: devemos tentar que cada pessoa adquira
conforto fsico, equilbrio psicolgico, emocional e espiritual e um
sentimento geral de felicidade.
6.
s pessoas: estas pessoas so como ns semelhantes
nalguns aspectos e totalmente diferentes noutros.
7.
doentes ou deficientes crnicos: as pessoas assim
catalogadas so portadoras de deficincia a longo prazo, sem
grandes probabilidades de melhorar. Que a deficincia no seja
impedimento de uma vivncia plena e normal.
8.
em especial os de fracos recursos econmicos: as
prioridades dos Lares so para as pessoas de fracos recursos
econmicos. No entanto, poltica geral de cada Lar avaliar a
urgncia de cada candidato baseada na situao do momento.
Por exemplo, os familiares ou ajudantes estarem a passar por
uma fase de grande exausto, ou haver um alto risco dessa
pessoa ter sido ou vir a ser, num futuro prximo, colocada numa
instituio inadequada.
9.
independentemente da religio: todas as pessoas,
religiosas ou no, tm direito a viver num Lar e a Direco deve
respeitar as opes de cada indivduo e fazer todos os esforos
no sentido de ir ao encontro das suas necessidades espirituais
especficas.

10

Tambm na Declarao de Singapura encontramos a definio

de um Lar 1
Um Lar deve ser um lugar de acolhimento fsico e de
encorajamento espiritual; um lugar onde os residentes
possam adquirir o sentido de pertena e posse, ao
contribuir dentro das suas possibilidades para o seu
funcionamento e desenvolvimento; um lugar de
partilha e de ajuda a outros mais necessitados; um
lugar onde se adquira a autoconfiana e se
desenvolva a independncia; um lugar onde se
incentive o esforo e no a passividade.
Esta Declarao fornece-nos orientaes claras do que os Lares
devem alvejar:
1.
um lugar de acolhimento: no h limites quanto ao
tamanho ou tipo de edifcio para este fim.
2.
um lugar de encorajamento espiritual: num Lar, as
pessoas devem ser encorajadas a desenvolver os seus recursos
interiores, a sentirem-se bem consigo prprias, onde possam
descobrir habilidades e talentos, ao mesmo tempo tornarem-se
capazes de lidar com as suas limitaes e fraquezas. Quando
esse for o desejo da pessoa, o Lar deve tambm facilitar a
aproximao com Deus e, para os que estejam em fase terminal,
deve ser-lhes proporcionada a preparao para a morte e o
relembrar das suas vidas com a maior dignidade.
3.
um sentido de pertena e posse: igualmente importante
que a pessoa tenha o sentimento de pertena em relao ao Lar.
Pertena significa fazer parte de, enquanto posse indica
tambm ser detentor de propriedade. Ouvimos com frequncia as
pessoas referirem-se ao Lar como sendo a casa dos residentes.
No entanto, pergunta onde a sua casa, muitos respondero
ser onde a famlia mora. E se lhes perguntarmos onde gostariam
mais de morar, alguns prefeririam voltar para as famlias, para um
outro Lar ou residncia adequada sua situao, mas prximo da
1

Declarao de Singapura - adaptado da definio de Lar Cheshire

11

mesma. De onde se conclui que, se pudessem escolher, muitos

dos que vivem nos Lares escolheriam viver noutro lugar qualquer.
Por isso que se torna difcil quando se tenta incutir nos
residentes este sentimento de pertena e de posse.
Um dos meios de favorecer tais sentimentos passa pelo
encorajamento e a abertura a que os residentes tomem parte
activa, tanto quanto o desejarem, em todos os assuntos do Lar.
Por exemplo, um dos aspectos que nos faz sentir em casa o
estarmos rodeados daquilo que nosso, dos objectos e das
recordaes que fazem sentido apenas para ns prprios, pela
decorao ao nosso gosto e escolhida por ns. Assim, devemos
esperar que sejam os residentes a decorar e a mobilar os seus
quartos de acordo com as suas preferncias. Depois, achar
normal que, segundo a personalidade de cada pessoa, a um
quarto limpo e arrumado, com as cores todas a condizer se siga
outro desarrumado e decorado com um gosto completamente
diferente. Para alm disso, h ainda o envolvimento na decorao
dos espaos comuns.
E h tambm o papel que cada um pode desempenhar na sua
comunidade. Desde a deciso mais sria mais ligeira, a pessoa
deve sentir-se livre de participar na vida do meio onde vive.
Posse pressupe a entrega de dinheiro para o pagamento de
quaisquer bens ou servios, o que de facto acontece nos Lares,
dado que os residentes pagam as despesas da sua estadia.
Todos os residentes pagam uma percentagem da sua penso
social e os que tm a sorte de estar empregados daro uma
contribuio mais elevada. Sem a contribuio financeira dos
residentes, seria certo que os Lares enfrentariam maiores
dificuldades na sua gesto. Logo, o seu acto de pagamento
confere-lhes o sentimento de possesso.
4.
contribuindo, de algum modo e dentro das suas
possibilidades, para o seu funcionamento e desenvolvimento:
mencionmos j como que o envolvimento dos residentes nas
decises e a sua contribuio financeira lhes proporcionar o
sentimento de ser o proprietrio da sua casa.
12

Mas os residentes podem tambm desempenhar certas

actividades do dia-a-dia do Lar, contribuindo assim para o seu
bom funcionamento. Nalguns Lares h residentes a trabalhar nos
servios administrativos, outros do uma mozinha nas tarefas
domsticas ou ajudam a supervisionar os mapas dos horrios do
pessoal. Outros ainda, ocupam-se em atender a porta ou o
telefone, lavar a loia, limpar as mesas das refeies, ajudar
outros a comer, etc. Provavelmente haveria muitas actividades
fsicas passveis de serem desempenhadas pelos residentes se
lhes fosse dada oportunidade e que talvez levariam a cabo se
estivessem nas suas casas.
Nem todos podero ajudar fisicamente mas, todos podem dar um
contributo verdadeiro para criar um ambiente positivo a nvel
emocional, intelectual e espiritual. As suas ideias so sempre
teis para a Direco avaliar os vrios aspectos, quer a seleco
de novos residentes, de novo pessoal ou no trabalho dos
diferentes tcnicos.
Os residentes podem tambm desempenhar um papel activo nas
iniciativas para angariao de fundos, tais como celebraes ou
festas de qualquer tipo. Embora nem eles nem o pessoal sejam
solicitados a organizar estes eventos por sua prpria iniciativa,
ningum poder ter mais interesse na estabilidade financeira do
Lar do que os que nele vivem e, por isso, faro o melhor possvel
para que o Lar angarie anualmente o suficiente para a sua
manuteno. hbito solicitar a presena dos residentes
somente como forma emotiva de atrair a generosidade das
pessoas. Este tipo de procedimento pode ser desmoralizante
para muitos residentes que se sentiro como pedintes.
Contudo, a participao dos residentes no dia a dia do Lar, seja
em actividades de angariao de fundos, seja no planeamento de
novas medidas de gesto, deve constituir uma opo individual.
dever do Lar manter tanto os residentes como o pessoal
sempre a par da verdadeira realidade financeira do Lar de uma
forma transparente, embora nem todas as pessoas estejam aptas
a perceber assuntos de contabilidade. No entanto, todos somos
13

capazes de compreender os princpios bsicos quando expostos

em termos claros e simples. A fim de mostrar respeito pelas
pessoas que vivem e trabalham nos Lares, necessrio exercer
uma poltica de transparncia da situao financeira real.
Os residentes devem estar totalmente envolvidos no planeamento
de novas medidas de desenvolvimento, quer se trate de
mudanas de polticas ou de funcionamento do Lar. Quaisquer
mudanas, planeadas ou introduzidas, acabaro sempre por ter
efeitos nas vidas dos residentes. Todos os Lares devem fazer um
Balano Anual dos Cuidados para avaliao dos servios
prestados durante esse perodo e como um meio de planeamento
para o perodo seguinte. Sendo todos participantes dessa
Reviso, residentes, pessoal e Direco, fica assegurado que os
planos para o futuro iro ao encontro das necessidades e
aspiraes dos residentes.
5.
um lugar de partilha e de ajuda a outros mais
desfavorecidos: os Lares tm um certo nmero de facilidades
possveis de serem, por vezes, partilhadas pela populao local
mais necessitada. Cada vez mais os Lares dispem de alguns
lugares vagos para admitir temporariamente pessoas deficientes
que vivem com as famlias, para perodos de descanso ou frias,
o que pode ser um grande alvio, quer para os que os ajudam,
quer para os prprios. Do mesmo modo, os residentes deviam ter
a possibilidade de dispor de um lugar para frias noutro Lar
quando precisam de uma pausa na vida de todos os dias, o que
difcil de concretizar devido ao escasso nmero de Lares para
pessoas com deficincia motora.
Alguns Lares tambm oferecem Apoio Domicilirio a pessoas
deficientes que residem na sua zona constituindo, deste modo,
um enorme descanso para as pessoas de quem dependem e
para si prprios.
O Lar pode ainda, com o acordo dos residentes, abrir as suas
portas a outras organizaes, clubes ou associaes para os
seus encontros ou actividades. Estas disponibilidades vo atrair
mais pessoas, facilitar a integrao dos residentes na

14

comunidade, favorecendo ainda um melhor acolhimento ou ajuda

financeira da mesma.
6.
um lugar onde adquirir confiana: certas atitudes para
com as pessoas deficientes tm-lhes atribudo uma imagem
negativa. As pessoas deficientes tm sido, durante muitos anos,
meros recipientes da nossa bondade, da nossa caridade e da
nossa piedade. O facto de muitos dependerem de mais servios
especiais para alm dos normalmente prestados pela sociedade,
pode causar-lhes um sentimento de desvalorizao. Muitas
pessoas que a meio da vida se vm confrontadas com uma
deficincia ou uma limitao repentinas, podem passar a
considerar-se uns seres inteis e um fardo para as suas famlias
e amigos.
A prtica correcta de um Lar residencial deve ter por objectivo
proporcionar a cada pessoa o apoio e o encorajamento
necessrios para que ela possa reconquistar a autoconfiana e o
sentimento do seu valor individual.
7.
onde desenvolva a sua independncia e interesses: a
educao que geralmente recebemos dos nossos pais e nas
escolas vai no sentido de nos preparar para a idade adulta, para
a capacidade de tomar decises e de fazer escolhas pessoais.
Muitos dos jovens que viveram a maior parte das suas vidas sob
os cuidados residenciais ficaram privados desta oportunidade. A
alguns nunca lhes foi dada a possibilidade de correr riscos e de
aprender com os seus prprios erros. O Lar deve ento dar aos
residentes os meios de maximizarem quer a independncia fsica
quer a independncia emocional.
Todos ns temos alguns talentos e habilidades. Algumas pessoas
tm a sorte de os descobrir e p-los em prtica. Outras nunca
chegam a descobrir as suas potencialidades. Muitas pessoas
deficientes nunca chegam a poder descobrir e desenvolver os
seus dons. Para estas, a nica oportunidade que alguma vez
tiveram foi a de trabalhar no artesanato tradicional. Se para
alguns, este tipo de trabalho pode ser satisfatrio, para outros
ser enfadonho e frustrante.

15

Os que adquiriram a deficincia mais tarde, esses tero j

desenvolvido as suas capacidades, interesses e hobbies. O Lar
deve encoraj-los a progredir, se possvel com a ajuda de uma
tcnica habilitada na rea.
8.
um lugar onde se incentive o esforo e no a
passividade: a vida sempre mais interessante quando temos
objectivos a atingir, seja no plano pessoal ou profissional. Um
objectivo aponta-nos sempre um caminho. Quando tentamos
atingir uma meta sentimos que esse desafio enriquece as nossas
vidas e nos d um sentido de realizao. Ao sermos bem
sucedidos, desenvolvemos sentimentos de autoconfiana,
sentimo-nos valorizados e mais fortalecidos para quando
falhamos. Por mais modestos que sejam os nossos sucessos,
com eles aprendemos a reconhecer melhor os nossos recursos e
a levantar-nos quando nos enganamos.
Sem objectivos, sem metas, sem ambies, o nosso futuro no
tem qualquer significado. Sem um propsito definido sero
mnimas as razes para nos levantar de manh e questionamos o
porqu das nossas vidas. A apatia e o desinteresse podem tomar
conta de ns e tornar-se habitual numa pessoa que entre para um
Lar.
Assim, um dos objectivos do Lar deve ser o de trabalhar com os
indivduos, incentivando o despertar de objectivos, apoi-los caso
necessitem, festejando os sucessos e mostrando empatia nos
fracassos, encoraj-los na descoberta das suas capacidades, na
busca dos seus interesses e na fora necessria para recomear.
Mesmo quando muito doentes, h pessoas que preferem
continuar activas em vez de se retirarem e esperar pela morte.
Tambm este comportamento deve ser respeitado.
Esperamos que a definio destes princpios tenham ajudado o
leitor a compreender que no h limites para o que se quiser
atingir num Lar, se se adoptar uma atitude positiva para com as
pessoas e a deficincia. O desafio enorme, quer vivamos,
trabalhemos ou sejamos voluntrios num Lar. Mas pelo menos,
temos uma orientao, um alvo definido. O melhor mtodo para
conseguirmos os nossos fins ser o de trabalhar em equipa. Uma
16

equipa ser tanto mais eficiente quanto cada membro possa

compreender e respeitar as foras e as fraquezas dos outros
membros e se cada um se dispuser a partilhar as suas foras
com as dos outros.
Os Lares so uma comunidade e esperamos que todos eles
tenham como objectivo proporcionar um ambiente onde todos se
sintam em harmonia e compreenso mtuas os que vivem, os
que trabalham e os que do a sua ajuda voluntria. Deve ser um
lugar onde:

os residentes se preocupam uns com os outros,

com o pessoal e com os voluntrios;
o pessoal se preocupa uns com os outros, com os
residentes e voluntrios;
os voluntrios se preocupam uns com os outros,
com os residentes e o pessoal;
todos os elementos do Lar se preocupam com as
pessoas mais desfavorecidas da comunidade
local.

A partir daqui, vamos debruar-nos sobre o papel de todos os que

formam a equipa e verificar como, pela complementao e
maximizao das nossas foras, esses alvos sero mais
eficazmente alcanados.

17

18

Captulo 1
AS PESSOAS QUE VIVEM NOS LARES
Quase todos ns somos educados no meio de preconceitos que
podero permanecer connosco medida que vamos crescendo.
Entre os mais afectados encontramos: as pessoas de cor, os
nmadas ou os que professam religies minoritrias. Assim, as
pessoas com deficincia ou outras limitaes sofrem com os
preconceitos que influenciam o olhar da comunidade das
chamadas pessoas normais.
Durante o sc. XIX, construam-se edifcios enormes onde as
pessoas deficientes eram alojadas. A inteno no consistia
apenas em proporcionar-lhes abrigo; esses edifcios serviam
tambm para proteger a sociedade de ver aquelas pessoas
pobres coitadas. Criaram-se numerosas obras de caridade para
melhorar as suas vidas e muitos escolhiam a imagem da pobre e
pattica criatura digna de d para fazer promoo da sua causa.
A sociedade, por sua vez, adoptou atitudes negativas para com
as pessoas deficientes. S muito recentemente, no nosso tempo
mais esclarecido que estamos a reconhecer o princpio de que
cada um de ns , antes de tudo, um ser humano e que as
nossas culturas, religies ou as nossas deficincias so questes
secundrias.
Os preconceitos desmoronam-se logo que comeamos a
contactar de forma honesta com as pessoas de algum modo
diferentes de ns. Depois de as ouvirmos e compreendermos,
aprendemos a respeit-las. Constatamos que so como ns,
seres de carne e osso, embora divirjam no tamanho e na forma;
seres emocionais, com sentimentos positivos e negativos acerca
dos diferentes aspectos das nossas vidas; seres sexuados,
masculinos e femininos, sujeitos aos impulsos sexuais normais;
seres espirituais, com as mesmas buscas interiores, na maior
parte resolvidas atravs das religies e credos filosficos
diversos.
19

Pouco a pouco comeamos a tomar conscincia de que a

deficincia de uma pessoa no o seu maior obstculo ou
incapacidade. Na verdade, so os nossos preconceitos e as
nossas atitudes limitadas que tm tirado s pessoas deficientes a
oportunidade de usufrurem de uma educao plena, adequada e
na comunidade; privados de se socializarem com as outras
pessoas da mesma idade quando crianas, adolescentes ou
adultos; a dificuldade de conseguir ou manter um emprego a
tempo inteiro; a oportunidade de utilizar os servios pblicos e as
iniciativas sociais; a possibilidade de permanecer na sua casa e
no seu meio, rodeadas pela famlia e amigos. Todas estas
vantagens de que usufrumos sem que nos demos conta so,
muitas vezes, negadas ou limitadas s pessoas com deficincia.
Impedidas das oportunidades acima descritas, a vida destas
pessoas fica de tal modo limitada que pode faz-las
permanecerem ingnuas, sem formao nem experincia. Esta
ingenuidade e inexperincia podem ser encaradas pelos outros
como uma falta de capacidade para tomar decises, de terem
opinies prprias e do controlo da sua vida. comum pensar que
devem permanecer protegidos das duras realidades da vida. No
admira que a maioria das pessoas deficientes se sinta inferior,
desprovida, cheia de ressentimento e zanga.
As pessoas que moram em residncias so to diferentes umas
das outras como os indivduos de qualquer comunidade. Todos
temos o cabelo, os olhos e a pele diferentes, temos corpos
diferentes,
temos
opinies
diferentes.
Logo,
quando
reconhecermos que, de igual modo, as pessoas que vivem num
Lar so todas diferentes umas das outras, que cada qual tem os
seus pensamentos, a sua personalidade e pontos de vista
prprios, que poderemos ter a percepo real do que viver
num Lar.

20

Porque que as pessoas procuram ser admitidas num Lar ?

As pessoas candidatam-se admisso num Lar a partir do
momento em que deixam de poder contar com o apoio em casa.
Quem as ajuda pode tambm adoecer ou envelhecer, ou os seus
prprios problemas passarem a requerer mais ou outro tipo de
cuidados.
Cada vez mais encontramos casos em que os candidatos no
querem ser um fardo para a famlia porque sentem, tal como os
adultos no deficientes, que chegou a altura de se tornarem
independentes. Para muitas pessoas porque no h outra
opo: os lugares ou Sistemas de Vida Independente so
inexistentes. Por isso, poucas so as pessoas que vo viver para
um Lar por sua livre vontade.
Quanto aos jovens, aumentam os casos dos que gostariam de
viver em Lares mais pequenos, em apartamentos ou quartos
independentes e terem o apoio apenas quando este fosse
necessrio. Alguns preferiam viver numa pequena casa ou
apartamento prprio, no centro das localidades, perto das lojas,
cafs e locais de emprego. Existe ainda quem preferisse mudar
de Lar e outros que, pelo contrrio, no mudariam para lado
nenhum, qualquer que fosse a oferta.
medida que as pessoas se tornarem cada vez mais libertas
devido mudana dos tempos e se os servios de apoio em casa
evolurem, haver sempre mais pessoas que podero
permanecer nas suas famlias, rodeadas pelos amigos ou a
viverem ss. Espera-se que tudo isto diminua o nmero de
pessoas a optar por viver em Lares, embora possa haver um
aumento de pessoas com deficincias ou incapacidades mais
graves, necessitando de maior assistncia.
Neste sentido, os lares sero sempre necessrios. Todavia, h
sempre aspectos negativos associados s admisses num Lar a
que devemos prestar ateno:

Pode no ter sido a pessoa a decidir por si prpria;

21

A pessoa pode ter preferido ir para outro Lar mas onde

no havia vaga;
Pode sentir uma perda muito grande ao ser impedida de
continuar na sua casa com a famlia ou na comunidade;
Pode sentir-se zangada por os familiares no quererem ou
no poderem providenciar-lhe os cuidados adequados;
Pode sentir-se s no seu novo ambiente;
Pode sentir-se desvalorizada e sem controlo da sua
prpria vida.

Temos de reconhecer o quo difcil deve ser para algum que,

devido sua deficincia, se v obrigado a ir viver para um stio
estranho, longe dos seus amigos. Devemos reconhecer o estigma
que viver num Lar.
Todos ns temos em comum vrias necessidades humanas,
sejam fsicas, emocionais, psicolgicas, sexuais ou
espirituais. Faz parte das funes dos tcnicos dos Lares,
ajudar os residentes que assim o desejarem a concretizar
estas necessidades.
Necessidades fsicas
A prestao dos cuidados fsicos constitui uma das actividades
mais delicadas necessitando, por isso, do maior respeito e
dignidade.
O nvel dos cuidados prestados nos Lares tem sempre sido
bastante bom. Porm, no devemos tornar-nos complacentes
para connosco. De facto, devemos procurar em cada dia, em
cada ano, atingir um servio sempre mais privado, personalizado,
respeitando a dignidade de cada residente.
Cada pessoa vivendo num Lar deve poder fazer a sua higiene
diria em total privacidade e respeito. Em relao aos mais
independentes, a ajuda deve ser-lhes prestada apenas quando a
solicitem, encorajando-os sempre a manterem-se autosuficientes. Alguns residentes podem pensar que o pessoal
22

pago para lhes fazer tudo, mesmo aos que no precisam, mas
entram em contradio ao reivindicar uma maior independncia.
Esta deve, portanto, ser-lhes incentivada para seu benefcio,
especialmente se algum dia decidirem mudar para uma casa
prpria.
Convm igualmente no esquecer que algumas deficincias so
progressivas e que a pessoa pode ir perdendo algumas
faculdades num curto perodo de tempo, justificando uma
vigilncia peridica. No entanto, deve sempre ter-se em linha de
conta os seus hbitos e maneiras de proceder, sem impr o que
mais conveniente para os outros.
Rotinas
A maioria dos Lares tem adoptado, desde o incio, uma rotina
quase hospitalar, muito mais facilitadora do pessoal do que das
pessoas que neles habitam. Alguns comearam recentemente a
prescindir de rotinas estritas e tornaram-se mais flexveis para ir
ao encontro das necessidades individuais. Deste modo, os
residentes podem agora escolher a sua hora de levantar e de
deitar; podem decidir quando e com que frequncia tomar duche
ou lavar o cabelo. O nico obstculo apenas o do senso
comum. Quando, por exemplo, so vrias pessoas a querer as
mesmas coisas ao mesmo tempo, tem de se encontrar um
acordo.
Esta flexibilidade, uma vez funcionando bem num Lar, pode ser
aplicada em todos os outros, caso haja abertura de esprito por
parte dos responsveis. Estes devem ter sempre em conta que,
mais do que um grupo de pessoas, o Lar tem indivduos com
necessidades e vontades prprias devendo, por isso, evitar-se
regras gerais que condicionem a liberdade de cada um. Pelo seu
lado, os residentes devem tambm saber que a gesto individual
dos seus horrios de levantar, deitar ou sair no devem interferir
nas dinmicas do Lar. Desta forma, a Direco respeita o
residente enquanto indivduo e o residente respeita o Lar
enquanto estrutura de um grupo de pessoas.

23

Privacidade
A privacidade, como um direito ou capacidade da pessoa viver a
sua vida com um mnimo de interferncia, de uma enorme
importncia. Todos os esforos sero poucos de forma a ser-lhes
providenciado o mesmo grau de privacidade que cada um tem na
sua prpria casa.
Sempre que possvel, cada residente deve ter o seu prprio
quarto. Este quarto o seu domnio e como tal deve ser
respeitado, bem como o estilo de cada pessoa, e nem nos seus
objectos se deve mexer sem o seu consentimento. Ningum deve
entrar nos quartos sem bater ou, mais importante do que isso,
sem a permisso do residente.
A privacidade no est somente relacionada com o quarto de
cada pessoa mas tambm com o seu corpo e o seu esprito.
Mesmo aos que precisam de assistncia, esta deve ser prestada
de uma forma digna e personalizada. De igual modo os seus
pontos de vista e opinies merecem considerao. Os mexericos
ou qualquer conversa acerca de pormenores pessoais so
tambm um atentado privacidade.
Necessidades emocionais e psicolgicas
Uma vez satisfeitas as necessidades primrias alojamento,
conforto, alimentao adequada e tratamento do estado fsico a
ateno deve ser direccionada para outras necessidades tais
como, emocionais, psicolgicas ou sexuais, a necessidade da
pessoa se sentir desejada, til e valorizada e de controlar a sua
prpria vida. Todo o esforo deve ser empregue em desenvolver
as potencialidades de cada um, dando-lhe a oportunidade de
crescer e se desenvolver.
Dor emocional
difcil, e s vezes impossvel, crescer quando se sofre
emocionalmente. Isto acontece sempre que uma pessoa sofreu
24

qualquer trauma ainda no ultrapassado: ficar deficiente, ser

abandonado pela famlia, perder um ente querido, talvez ter sido
fsica ou mentalmente abusado. Sempre que o indivduo no
capaz de enfrentar estes problemas, isso pode causar-lhe um
sofrimento emocional.
Pode at parecer-nos que tudo est resolvido mas ser apenas
superficialmente. Na verdade, estamos simplesmente a reprimir a
dor e os seus efeitos negativos aparecem na forma como
encaramos a vida, os outros ou o nosso futuro. Haver
probabilidades da pessoa se tornar pessimista, lamurienta e
amarga. A no ser que aprendamos a lidar com tudo isto, nunca
atingiremos as nossas capacidades e permaneceremos afectados
pelos limites que impusemos a ns prprios.
Um outro aspecto que afecta os residentes dos Lares o medo
do futuro e da morte. Obviamente, quase todos ns partilhamos
estes medos. Contudo, estes problemas sentem-se de uma forma
mais aguda em Lares e instituies. Sobretudo para os jovens,
(mais no sentido das atitudes do que na idade) o futuro algo
que melhor ignorar - um buraco negro - ele no existe, pois
pensar nele causa grande ansiedade. Para alguns, o futuro pode
ser encarado como algo no diferente dos ltimos 10-15 anos das
suas vidas na instituio: sem muitas perspectivas de trabalho,
logo, sem melhoria financeira; com poucas hipteses de encetar
uma relao duradoura ou nenhuma. Impedidos de uma vida
normal, o que se poder esperar do futuro?
Os responsveis dos Lares precisam de ter uma viso da vida
sob a perspectiva de quem no est ali por sua livre vontade. A
partir deste esforo, ser-lhes- possvel compreender as
angstias dos residentes e fazer da sua presena um meio de
ajuda para a estruturao interior, a fim de alcanarem as suas
aspiraes e ideais.
Para algumas pessoas, o mximo que podem perspectivar no
passa de um agravamento da sua deficincia e, eventualmente, a
morte. Esta pode at ser encarada como um alvio dos anos
continuados de sofrimento e infelicidade. Para outras, o aumento
da dependncia e a incerteza da morte amedronta-lhes os dias.
25

Se no tiverem acesso a um apoio para lidarem com estas

questes, elas vo minar as suas vidas, torn-las mais incapazes
de crescer.
Aconselhamento / Apoio psicolgico
O aconselhamento um dos meios de ajuda para se ultrapassar
os efeitos negativos dos acontecimentos traumticos da nossa
vida. algo que todos ns fazemos todos os dias e de que
tambm todos ns precisamos num momento ou noutro.
De uma maneira geral, este apoio consiste no facto de ouvir, de
dar a algum a oportunidade de desabafar. Para ser um bom
conselheiro ou um bom ouvinte preciso concentrar-se na fala da
outra pessoa (a dificuldade est em conseguir varrer da mente os
problemas pessoais); ser capaz de pr a pessoa a falar acerca
dos seus problemas mais urgentes e descobrir como a afectam e
como a fazem sentir; ter a capacidade de no fazer juzos de
valor, nem de que eles interfiram com os nossos pontos de vista;
ter presente que eles no so partilhados por toda a gente e que
nem sempre as nossas verdades so absolutas.
A base do aconselhamento reside no facto de que todos ns
temos recursos e inteligncia para ultrapassar ou lidar com a
maior parte dos problemas que enfrentamos. A qualidade
primordial de tornar a pessoa apta a ver o leque de opes
acessveis e escolher a mais apropriada.
A melhor prtica no est em aconselhar mas em ajudar a
pessoa a fazer as suas prprias escolhas e a resolver os
problemas. Em resumo, um bom conselheiro ou ouvinte liberta a
pessoa do sofrimento emocional que lhe dificultava o
crescimento.
Crescimento e desenvolvimento
Estes aspectos importantes da maturidade nem sempre so
compreendidos num contexto institucional. Uma analogia til
26

encontra-se em todo o processo do crescimento duma criana. O

objectivo da educao, do ambiente criado e dos conhecimentos
transmitidos pelos pais, assegurar que quando a criana atinja
a idade adulta tenha adquirido as ferramentas e desenvolvido
recursos para: tomar decises, controlar a sua prpria vida,
avaliar os riscos, fazer as escolhas, planear o seu futuro, realizar
as suas ambies, ir ao encontro da sua felicidade. Resumindo:
para viver como um adulto.
Infelizmente, quando contactamos com uma pessoa deficiente, os
nossos preconceitos levam-nos, com frequncia, a impedir o
crescimento acima descrito. Muitas vezes adoptamos o papel de
pais super-protectores que sufocam a criana deixando-a sem os
recursos nem as habilitaes necessrias para fazer o melhor da
sua vida.
Assim sendo, como que um Lar pode providenciar um ambiente
de crescimento?
Em primeiro lugar, a Direco responsvel pela organizao do
Lar deve aceitar que o desenvolvimento continuado de cada
pessoa seja a sua principal tarefa e se torne prioritria para toda
a equipa que nele trabalha. Com a ajuda mtua dos residentes e
do pessoal, a equipa deve elaborar estratgias que permitam a
cada um continuar o seu desenvolvimento da maneira mais
apropriada para a sua personalidade. Haver tambm quem no
precise de nenhum encorajamento, outros podem nem aceitar
qualquer espcie de interferncia.
H muitas formas de favorecer o crescimento da pessoa,
nomeadamente, permitindo e encorajando cada individuo a fazer
as suas escolhas pessoais, desde as mais simples como o que
que vou vestir hoje? at s decises realmente importantes como
e se eu mudar para o meu prprio apartamento e sair daqui?
Muitas pessoas que viveram a maior parte das suas vidas em
instituies foram impedidas desta oportunidade de escolhas
simples no seu dia-a-dia. Alguns precisam de ser sempre
encorajados a tomar as suas decises, em vez de se deixar que
sejam os outros a decidir por eles. Tanto o pessoal como os
27

amigos e famlia devem estar sempre atentos para que seja o

prprio a tomar iniciativas. medida que adquirimos experincia
nas decises, ganhamos mais confiana e perdemos os medos.
Em cada Lar, a qualquer momento, haver sempre um nmero de
residentes capazes e com vontade de tomar total controlo das
suas vidas. Enquanto outros j precisaro de ajuda para as
mesmas iniciativas. da responsabilidade da Direco e do
pessoal mais antigo, assegurar que cada residente tenha a
oportunidade de tomar o mximo controlo da sua vida. De
contrrio, cada membro da Direco est indirectamente a
interferir na segurana e no bem-estar dessa pessoa uma
responsabilidade deveras pesada.
Por outro lado, faz parte essencial da vida de toda a gente que
livre, ter um papel activo na organizao do seu meio ambiente.
Quer seja votar nas eleies nacionais ou autrquicas, quer
fazendo parte de quaisquer comisses ou grupos locais. Assim,
indispensvel a participao dos residentes no s a nvel
interno, como na comunidade onde se insere.

A Nvel Interno

Os residentes devem ser convidados a tomar parte activa nas

decises do dia-a-dia do Lar. Pode ser em pequenas coisas como
receber os visitantes ou, com mais responsabilidade, ser uma voz
importante nas decises do Lar. So inmeras as maneiras de se
concretizar esta participao:

28

Ajudando-se uns ao outros;

Ajudando nos trabalhos domsticos, como lavar a loia,
varrer o cho, etc.;
Organizando e participando nas actividades de angariao
de fundos;
Colaborando no trabalho administrativo: na contabilidade,
escrevendo cartas etc.;
Participando em encontros da comunidade para dar a
conhecer o Lar;

Fazendo parte da Direco ou das Comisses para

assuntos do pessoal, assuntos financeiros e angariao
de fundos.

Ao actuar deste modo, o Lar no s permite o crescimento e o

desenvolvimento dos residentes, como vai igualmente contribuir
par o seu sentido de pertena.

Na Comunidade Exterior

Os residentes deveriam tambm ser encorajados a tomar parte

activa na Comunidade exterior. Talvez simplesmente usufruindo
dos seus servios ou participando activamente nos grupos locais
ou nas Associaes de residentes. Este empenho ajuda a uma
mudana de atitude para com as pessoas com deficincia e a
obter uma maior acessibilidade dos mesmos servios.
Especialmente para os jovens, este envolvimento vai facilitar-lhes
a mudana para um apartamento integrado na sua localidade.
Isso deve igualmente ser encorajado pelo prprio Lar, caso eles
solicitem essa ajuda. A implementao de Sistemas de Vida
semi-independente tambm ajuda o desenvolvimento da
autoconfiana com vista concretizao de outras solues.
Por razes culturais damos muita importncia ao trabalho. Dele
depende muito a nossa dignidade e auto-estima. Quem no pode
trabalhar, ou no encontra trabalho, pode sentir-se desvalorizado
perante os outros. Este aspecto afecta-nos a todos sem
excepo.
Cada vez mais os residentes pretendem arranjar um emprego,
no s como uma fuga monotonia da vida interna, mas tambm
grande necessidade de aumentar os seus parcos rendimentos,
ou ainda, para se sentirem valorizados pela auto-suficincia.
Este emprego pode ser no Lar ou em empresas pblicas ou
privadas, dependendo da oferta, mas sempre de acordo com as
capacidades e os gostos de cada um.

29

As pessoas deficientes desde a nascena devem ser

incentivadas a desenvolver novas aptides, de forma a ficarem
capacitadas para arranjar um emprego. As que adquiriram a sua
deficincia mais tarde, devem ser incentivadas a empregar as
habilitaes j adquiridas, desenvolver novas competncias e a
utiliz-las dentro ou fora do Lar, seja em actividades voluntrias
ou remuneradas.
As actividades ocupacionais, incluindo os trabalhos de
artesanato, devem dar aos residentes uma perspectiva mais em
termos financeiros e de realizao pessoal do que simplesmente
a de mant-los ocupados.
A cada um deve ser dada a oportunidade para desenvolver os
seus talentos artsticos, criativos e desportivos existentes em
todos ns mas dos quais nem sempre nos damos conta. Assim, a
elaborao de planos de desenvolvimento individual devem ser
praticados em todos os Lares para ir ao encontro das
necessidades dos residentes, a fim de favorecer o seu
crescimento e desenvolvimento pessoal.
Sexualidade e relacionamento
Quando algum nasce pergunta-se rapaz ou rapariga? A partir
da, o modo como lidamos com essa criana determinado pelo
sexo: o nome, cor da roupa, brinquedos, etc. independentemente de ser deficiente ou no. Quando atinge a puberdade
aparecem os sinais de mudana no seu corpo, bem como no seu
desenvolvimento emocional. ento que, de uma forma ou de
outra, normalmente se processa a informao sexual na escola
ou em casa ou com os amigos.
Devido ao nosso instinto de proteco, negligenciamos a
informao s pessoas com deficincia acerca das mudanas do
seu corpo e das emoes inerentes ao seu crescimento. De certo
modo, tendemos a pensar que pelo facto das pessoas serem
deficientes motoras, no passam pelas mesmas mudanas do
corpo e do esprito comuns a todos ns.

30

Sobretudo os que vivem em Lares desde a infncia e

adolescncia tm poucos conhecimentos acerca do corpo e falta
de compreenso da sua sexualidade. A omisso de abordagens
ou a represso sobre estas questes pode originar-lhes o
confronto com sentimentos de medo, culpa, frustrao e
confuso. Outros nem to pouco sabem lidar com as pessoas do
sexo oposto ou como desenvolver um relacionamento profundo e
amoroso.
Uma das maiores falhas das instituies pr obstculos ao
relacionamento ntimo dos residentes entre si ou com outras
pessoas. Brincar acerca do novo namorado ou namorada pode
ser muito engraado mas, pode igualmente actuar como inibidor
do desenvolvimento de uma relao. Entrar num quarto sem
bater porta, principalmente quando se sabe que a pessoa tem
um companheiro/companheira, pode ocasionar um sentimento de
culpa e a impresso de que ter uma relao algo de mal visto
pelos outros. Assim, ningum - residentes, pessoal ou outros devem interferir no relacionamento de cada um, mas sim,
respeitar o direito privacidade. Nenhum de ns aceita que os
outros interfiram ou espalhem indiscries acerca do nosso
relacionamento pessoal.
O relacionamento pessoal, incluindo a actividade sexual, faz parte
de todo um processo de desenvolvimento. Um Lar aberto no
deve consentir tais atitudes, seja de quem for. De contrrio, seria
actuar contra os princpios bsicos da pessoa humana e contra
as necessidades e os direitos das pessoas com deficincia.
Necessidades espirituais e religiosas
Todos temos necessidades espirituais, embora nem todos
tenhamos conscincia delas. Porque a maioria de ns foi
educada numa religio ou noutra, muitas vezes atravs na
nossa f que preenchemos as nossas necessidades espirituais.
Quantas vezes no pomos em causa o sentido das nossas vidas,
no nos questionamos acerca do facto de envelhecermos e
morrermos, questes que nos amedrontam e nos confundem.
31

Assim, uma pessoa com deficincia pode tambm perguntar-se

porque havia eu de nascer deficiente ou porque que isto me
aconteceu a mim, depois de ter vivido tantos anos sem
problemas? E ningum lhes poder responder.
atravs da nossa espiritualidade, religio e/ou filosofia que
vivenciamos todas as alegrias e traumas que nos vo
acontecendo ao longo da vida. Estes elementos so tambm a
fonte dos nossos princpios morais que se devem basear numa
filosofia de amor e de respeito pelos outros.
Assim, todos os Lares devem assegurar a cada pessoa a livre
prtica da sua religio, ou a prtica de nenhuma se for esse o seu
desejo, em pleno respeito pelas suas convices, opes
religiosas e ideolgicas.

32

Captulo 2
AS PESSOAS QUE TRABALHAM
NOS LARES
Teoricamente, no h qualquer dvida que ao pessoal dos Lares
se atribui uma enorme importncia. Uma vez que o objectivo dos
Lares fazer com que os residentes tenham uma vida cheia e,
tanto quanto possvel, significativa, cabe ao pessoal um
importante papel nesse sentido.
Ento, nosso dever seleccionar pessoal portador de um perfil
adequado, sujeito a uma avaliao contnua e que tire o mximo
de satisfao do seu trabalho. Essa satisfao deve, porm, vir
da conscincia de que atravs do seu esforo e vivncia do
mesmo, est a dar aos outros a oportunidade de crescerem e de
se desenvolverem, e no do poder sobre as pessoas que, a um
certo nvel, dele dependem. Ao admitir pessoas com a
maturidade e a conscincia do seu prprio crescimento, bem
como uma atitude positiva em relao deficincia, j o
caminho certo para que esse Lar beneficie de um pessoal
empenhado e trabalhador.
Trabalhar com pessoas com deficincias graves pode ser um
trabalho desgastante a nvel fsico e mental. De igual modo,
trabalhar num Lar pode originar algumas frustraes, tais como
trabalhar a horas no compatveis com a sua vida familiar e
social, presenciar o agravamento da deficincia ou a morte das
pessoas com quem j se estabeleceram laos de amizade, ou
tendo conscincia de que o seu trabalho pouco valorizado.
De facto, os funcionrios que prestam o apoio directo
desempenham um papel fundamental no dia a dia dos residentes
e o seu esforo e dedicao nem sempre devidamente
reconhecido, social ou financeiramente. importante ter
conscincia de que o seu trabalho pode ir muito alm da simples
prestao dos cuidados mais bsicos, podendo assumir um papel
33

de conselheiro ou ajudando os residentes a superar momentos

mais difceis. Estes tcnicos, assim devendo ser designados pela
especificidade do seu trabalho, so essenciais para a
manuteno e consolidao de um bom ambiente no Lar e as
suas opinies devem ser ouvidas e valorizadas.
Do mesmo modo, um Lar com uma rotina demasiado rgida e
impeditiva de quaisquer iniciativas da parte do pessoal (e que o
reprimenda por isso) pode desmotiv-lo e fazer com que passe a
encarar o seu trabalho meramente como um meio de ganhar a
vida. Como passamos a maior parte do nosso tempo no trabalho,
se dele no tirarmos qualquer gratificao, as nossas vidas
parecero inteis e aborrecidas. O oposto far-nos- sentir que
estamos no caminho certo para a nossa realizao pessoal. Da
ser importante verificar se todos esto satisfeitos nas suas
funes, de que resultar um maior contributo do pessoal para o
desenvolvimento dos residentes e o bom funcionamento do Lar.
Os Cargos de Maior Responsabilidade
Cada Direco tem uma concepo diferente acerca do modo de
administrar um Lar, assim como os ttulos e as responsabilidades
divergem de Lar para Lar. Por isso, vamos apenas concentrarnos sobre as responsabilidades que as equipas de cada
administrao tm de enfrentar com a maior eficincia possvel.
Ao admitir-se pessoal com maiores responsabilidades, a Direco
deve transmitir-lhe uma viso clara das suas funes, um
conhecimento aprofundado da filosofia dos Lares, pedir relatrios
acerca do seu desempenho, (por ex.: um sumrio anual do
desenvolvimento do Lar, apresentao mensal de um relatrio
Direco, etc...) e ser-lhe pago um salrio adequado s
responsabilidades assumidas

34

O Administrador Ideal
A administrao ideal, a tempo inteiro ou em part-time, precisa de
ter em considerao que, tal como todos os seres humanos,
ele/ela tambm no est isento/a de errar e que por isso
necessita de ter o apoio e aconselhamento de todos os que vivem
e trabalham no Lar.
A administrao ideal deve auscultar os residentes sobre todos
os assuntos que possam interferir nas suas vidas (horrios,
visitas) e perceber que o ponto de vista de alguns pode no ser o
da maioria e, por essa razo, deve igualmente tentar saber as
opinies dos que menos se manifestam. Deve, de igual modo,
consultar o pessoal acerca da forma como lidam com as suas
actividades, que dificuldades sentem e quais os problemas com
que se deparam.
Reunies regulares, pelo menos uma vez por ms, com os
residentes, com o pessoal e com ambas as partes, devem ser
caractersticas de uma administrao ideal. Esta deve preocuparse com todos os recursos de que dispe: as pessoas, as suas
capacidades e os seus pontos de vista, o edifcio e reas
circundantes, os dinheiros e as vrias fontes de financiamento, o
voluntariado e o envolvimento da comunidade local. Tudo deve
ser utilizado para o bem-estar dos residentes e para se assegurar
que o pessoal se sente bem nas suas funes e financeiramente
recompensado pelos seus esforos.
Eis algumas das qualidades inerentes a uma administrao ideal:

ser flexvel;
ser um bom leader e um bom orientador do pessoal;
querer e estar apto a delegar e a aceitar responsabilidades;
ser bom comunicador;
ser bom ouvinte, ter aptides de aconselhamento;
ser um visionrio - ser capaz de prever os avanos
possveis de um Lar, sem limitaes;

35

ser possuidor de um respeito genuno pela individualidade

e aptides de todos os outros e especialmente daqueles
que vivem e trabalham no Lar,
ser capaz de planear e desenvolver estratgias e
assegurar-se do seu cumprimento;
ser possuidor de aptides administrativas e financeiras;
ser um bom incentivador;
ser paciente e generoso.

Ao seleccionar as pessoas para os cargos mais elevados, h que

ser flexvel e aberto em relao sua experincia e aos seus
antecedentes profissionais. O critrio mais importante de
seleco no se deve limitar profisso anterior dos candidatos
mas, abrangendo todos os aspectos da sua personalidade,
certeza de que se tem a pessoa certa no posto certo.
Apoio Psicossocial
importante que o Lar disponha de tcnicos qualificados para o
acompanhamento dos residentes ao nvel do apoio psicossocial.
Aspectos como a orientao no que respeita aos direitos das
pessoas com deficincia, ao acesso s prestaes sociais, o
encaminhamento para outro tipo de respostas como o emprego
ou formao, o planeamento de actividades, o apoio psicolgico,
a articulao com os recursos da comunidade, devem constituir
preocupao destes profissionais. Para isso, importante que o
Tcnico de Servio Social e o Psiclogo conheam os residentes
de forma a que, em conjunto, contribuam para a definio do
projecto de vida de cada um e possam ajudar a sua
concretizao.
O Papel do Tcnico de Servio Social / Psiclogo
De uma forma geral, compete a estes tcnicos proporcionar a
mudana nas sociedades geradoras de excluso social de vrios
grupos mais frgeis, neste caso o das pessoas com deficincia
que vivem em Instituies e tentar muni-los das capacidades e
competncias sociais acima referidas. No por acaso que
36

algum designou estes profissionais como agentes de bemestar, em particular porque medeiam entre os problemas e as
respostas das instituies. Por esta razo, as suas funes nos
Lares devem ser as seguintes:
Detectar as necessidades reais de cada residente (sociais e
psicolgicas);
Transmitir informao susceptvel de dar resposta a essas
mesmas necessidades;
Ter disponibilidade para os atendimentos solicitados;
Incentivar os residentes a resolverem os seus problemas,
tanto quanto possvel atravs dos prprios meios;
Promover uma atitude de autonomia e participao nos
residentes.
Por estes motivos, considera-se que estes tcnicos devem ter
como perfil ideal:
- boa capacidade de anlise das situaes;
- esprito de iniciativa;
- gosto pelo trabalho em equipa;
- capacidade para estabelecer empatia;
- respeito pela liberdade e autonomia de cada um.
O Papel das Ajudantes de Lar
O papel dos que prestam cuidados pessoais vital para o bemestar dos residentes, pelo que se deve ter o mximo cuidado na
seleco do pessoal deste sector. Ele tem de estar preparado
para prestar a assistncia necessria com maturidade, dignidade
e respeito pela privacidade e individualidade das pessoas que
vivem no Lar.
Uma grande fonte de stress deste pessoal advm dos outros
elementos do mesmo pessoal. Tcnicas de seleco incorrectas
podem fazer cair mas podres dentro do cesto. Muitas vezes
admitem-se pessoas pouco formadas e que se aproveitam da
dependncia dos residentes para benefcio prprio. Estas
pessoas podem afectar negativamente o pessoal mais carinhoso
37

e perturbar o bom funcionamento das actividades do Lar. Assim,

h que empregar como Ajudantes de Lar, pessoas de perfil o
mais adequado possvel, com o envolvimento de todos, incluindo
os residentes.
Cada vez mais, este pessoal encorajado a compreender as
necessidades emocionais e sociais dos residentes e as suas
funes passam tambm pelo incentivo a que atinjam o seu
potencial mximo e estes progressos devem ser encorajados. No
fundo, so as pessoas que vivem nos Lares as primeiras a
beneficiarem de um conjunto progressista de trabalhadores com
mentalidades abertas e equilibradas, que se sentem gratificados
ao fim do seu dia de trabalho.
Este aspecto, o da relao nica que se estabelece entre
residentes e pessoal, muito importante. A natureza sensvel
deste tipo de trabalho, a vulnerabilidade de alguns residentes, a
oportunidade de um contacto muito prximo e a partilha de
experincias pode fazer com que, para alm da famlia, o pessoal
se torne o maior amigo de alguns residentes. Especialmente para
os que apenas ocasionalmente tm a visita de familiares ou
amigos, o pessoal pode ser a nica pessoa com quem
desabafam e fazem a ponte de contacto com o exterior.
Alguns residentes sem famlia nem amigos apoiam-se nas
Ajudantes para desabafar nos momentos difceis. Estabelecemse entre eles laos de amizade que podem, com frequncia,
incentivar alguns residentes a interessarem-se por alguma
actividade, a levantarem-se com mais frequncia e at a planear
a mudana para uma vida mais independente. De igual modo, o
pessoal pode beneficiar da amizade dos residentes quando
tambm ele precisa de quem o oia. Um programa de formao
sobre aconselhamento habilita o pessoal e os residentes a serem
bons ouvintes e amigos.
De facto, actualmente as funes das Ajudantes de Lar englobam
cada vez mais, no s a ajuda fsica aos residentes, mas tambm
a responsabilidade de estar disponvel para ouvir os seus
problemas individuais e poder actuar em sua defesa, bem como
ajud-los a tornarem-se capazes de adquirir um maior controlo
38

sobre as suas vidas e encoraj-los a realizar as suas aspiraes.

Devemos ter presente que , essencialmente, pela necessidade
da ajuda destes funcionrios que as pessoas com maior
incapacidade vo viver para um Lar.
O nmero de Ajudantes de Lar em servio deve manter-se
sempre o suficiente para que no falte o atendimento necessrio
aos residentes sem o risco de falhas em casos de urgncia. Deve
ser adequado s suas caractersticas e graus de dependncia, de
forma a garantir a melhor prestao de cuidados e para que a
prontido na resposta para o atendimento a uns, no signifique
longas esperas para outros.
Tratando-se de um grupo profissional que desempenha um papel
essencial na dinmica do Lar, no h razo nenhuma para que
no possa receber a formao providenciada pelo Lar, participar
em cursos de formao externa de tcnicas administrativas ou
outros e, se se mostrar interessado e apto, avanar como
membro da Direco ou outro cargo de chefia, com a
consequente adequao remuneratria.
At aqui tem-se verificado que, por melhor que um membro do
pessoal actue e se submeta a todos os cursos de formao,
poucas ou nenhumas hipteses lhe so dadas de aceder a um
posto de maior responsabilidade. Em consequncia, muitos dos
melhores elementos preferem deixar o Lar e procurar um posto
que mais lhes convenha noutro lugar.
Paralelamente, muito importante que a difcil tarefa das
Ajudantes de Lar seja devidamente reconhecida, concretamente,
recebendo uma remunerao justa pelas funes que
desempenha. Se desejamos criar um ambiente de convvio
saudvel entre todos, a Direco deve preocupar-se com o bemestar do pessoal pois quanto maior for o seu contentamento, mais
positivo e honesto ser o seu trabalho. A Direco deve estar
aberta a novas propostas podendo manifestar o seu interesse
pelo pessoal de diferentes formas:

Providenciando uma formao regular a todos os nveis;

39

Assegurando-se que as suas ideias sero bem aceites e

informando com regularidade sobre qualquer mudana;
Dando-lhe a oportunidade de participar na vida
administrativa do Lar;
Reavaliando as funes das Ajudantes de Lar com o
objectivo de poder cuidar igualmente do bem-estar
emocional de alguns residentes;
Zelando pelos seus salrios para que sejam justos;
Atravs de uma formao apropriada, dando-lhes a
oportunidade de serem promovidos para cargos mais
responsveis, valorizando as suas naturais aspiraes
profissionais.

O Terapeuta Ocupacional
importante que os Lares disponham de um tcnico organizador
de actividades cujo papel pode ser de importncia vital para
muitos residentes.
Actualmente h poucas oportunidades de emprego para as
pessoas com deficincias graves. So poucas as pessoas em
cada Lar que tm emprego a tempo inteiro ou trabalham em parttime. Embora tenhamos esperana de que a situao melhore no
futuro, o mais provvel que a maioria permanea sem emprego.
Deste modo, importante ter algum para ajudar os que desejem
permanecer activos.
Cabe ao Terapeuta Ocupacional encorajar e motivar os
residentes a utilizar as suas aptides e talentos de uma maneira
inteligente e produtiva. Ser activo, criativo, participar em
actividades desportivas ou em outras actividades de lazer, pode
ajudar a pessoa a sentir-se mais confiante e valorizada. De facto,
ter um hobby ou qualquer passatempo pode ajudar na motivao
para enfrentar um novo dia. O Terapeuta Ocupacional pode
ajudar a encontrar as actividades mais adequadas e mais
produtivas, pode ensinar ou procurar outras pessoas para ensinar
novas actividades, pode incentivar a descoberta de um emprego,
a participao em cursos de formao e novas iniciativas fora do
Lar, incluindo as frias.
40

O relacionamento entre este tcnico e os residentes pode ser

diferente do relacionamento entre os residentes e as Ajudantes
de Lar e consequentemente, haver residentes que prefiram falar
dos seus assuntos pessoais com aquele tcnico. Por isso,
importante que o Terapeuta Ocupacional faa parte da equipa
que assegura aos residentes a oportunidade de adquirir o
mximo de independncia possvel, devendo, igualmente
trabalhar em conjunto com toda a equipa do Lar.
A pessoa ideal para esse cargo deve ser:

Imaginativa, criativa, entusistica, flexvel;

Uma boa organizadora, apta a elaborar planos e a
implement-los;
Carinhosa e boa ouvinte;
Sensvel s necessidades e aspiraes de cada um;
Uma boa comunicadora;
Estar ao corrente das possibilidades que a comunidade
local tenha ao dispor.

O Fisioterapeuta
Alguns Lares contratam Fisioterapeutas em regime de avena ou
outro. As suas funes consistem em proporcionar a manuteno
das condies fsicas dos residentes e a recuperao do mximo
de funes para os que ficaram deficientes mais recentemente ou
viram agravada a sua situao.
Tal como as necessidades das pessoas vo sofrendo mudanas,
tambm o papel dos fisioterapeutas vai derivando mais no sentido
de promover um estilo de vida saudvel. So recomendados
exerccios aerbicos, natao e dana, incluindo aconselhamento
alimentar. O trabalho do fisioterapeuta deve ser feito de acordo
com a vontade do indivduo, podendo assim contribuir para uma
vida mais saudvel.

41

Pessoal da Copa
Todos os Lares tm ao servio um certo nmero de pessoal
ajudante que, embora no trabalhe to directamente com os
residentes, tem igualmente uma funo importante no dia a dia do
Lar.
Porque trabalham mais isoladamente, estas pessoas so muitas
vezes as eleitas para ouvir as confidncias dos residentes.
Tambm por este motivo a seleco deste pessoal deve ser to
cuidadosa como a seleco de todos os outros membros da
equipa.
Pessoal da Cozinha e Governantas
Em todos os Lares o cozinheiro/governanta providencia as
refeies e as dietas necessrias aos utentes, respeitando as
necessidades ou recomendaes mdicas de cada um.
A cozinha o ponto fulcral na maioria dos Lares. As
desvantagens de se viver numa instituio podem ser acentuadas
pela rigidez do regulamento acerca de quem pode ou no pode
entrar nesse espao. Os Lares com uma politica de portas
abertas do aos residentes o acesso ao corao da sua casa e,
eventualmente, a possibilidade de participar em algumas tarefas.
O trabalho de cozinheiro/governante pode ser ingrato. Cozinhar
todos os dias para 20-60 pessoas fsica e emocionalmente
desgastante. Nem sempre devidamente respeitado pelos
residentes ou pelos membros do pessoal, sobretudo se a cozinha
no for um local visvel. A permisso dos residentes para
observar ou ajudar faz com que estes apreciem mais o tempo e a
energia gastos na preparao das suas refeies.
A incluso dos residentes no planeamento das ementas pode ser
uma ajuda para aumentar as probabilidades dos alimentos irem
ao encontro das preferncias dos mesmos, evitando desperdcios
42

desnecessrios. O cozinheiro/governanta deve ser encorajado a

ouvir cada residente expressar os seus gostos. Deste modo,
evita-se tambm que se sinta um profissional isolado, e incentivase o sentimento de pertena a uma equipa.
Pessoal de Limpeza
O pessoal de limpeza tem a funo de manter as reas comuns
limpas, bem como os quartos dos residentes que no o podem
fazer. Os residentes mais aptos devem ser encorajados a tomar
conta da limpeza dos seus quartos. Limpar uma casa com as
dimenses de um Lar um trabalho igualmente digno de ser
valorizado.
Pessoal Administrativo
Ao pessoal da secretaria, por ter acesso a informao privada e
pessoal, deve ser-lhe exigida confidencialidade. Alguns
residentes e pessoal podem sentir-se mais confiantes com o
pessoal administrativo porque tm a certeza de que as suas
confidncias no sero divulgadas.
Pessoal de Lavandaria
Alguns Lares tm a sua prpria lavandaria, devendo a roupa ser
to bem tratada pelo pessoal que nela trabalha como exigimos
das lavandarias comerciais. Como para todos ns, perdas ou
estragos podem causar um transtorno, sobretudo para quem tem
pouco dinheiro.
Se os residentes forem ensinados e puderem utilizar a mquina
de lavar e de secar, poder motiv-los para que se
responsabilizem pela sua prpria roupa e, consequentemente,
contribuir para a sua maior autonomia.

43

Jardineiro/Manuteno
Alguns Lares dispem de uma pessoa, paga ou voluntria, para o
trabalho de jardinagem/manuteno. Um jardim pode dar um
prazer imenso a muitas pessoas. Seja a tratar dele ou
simplesmente por se verem rodeadas de flores, arbustos e
rvores, as pessoas gostam de ver um jardim bem cuidado.
Alguns Lares instalaram canteiros elevados para que os
residentes com jeito para a jardinagem possam praticar o seu
hobby. Porm, a extenso dos terrenos de alguns Lares obriga
contratao de um jardineiro que os mantenham cuidados e
limpos.
Por outro lado, como em qualquer casa, h sempre coisas para
fazer ou arranjar numa casa grande como um Lar. Em alguns
Lares esta pessoa tambm motorista e da que se conta com
ela tambm para realizar pequenos arranjos, para os recados e
para as compras, como tambm para deslocar os residentes
cidade ou a eventos sociais.
Trabalho dos Voluntrios
O trabalho voluntrio pode constituir uma importante mais valia
para os residentes. A sua presena no contexto do Lar e as
relaes que estabelecem com os residentes, pode ajud-los a
descobrir novos interesses e potencialidades, incentiv-los a
iniciar ou desempenhar uma actividade, apoiar e estimular a sua
participao em iniciativas culturais ou de lazer, aspectos que
podem melhorar a sua auto-estima e contribuir para uma melhor
adaptao ao Lar. Neste sentido, a Direco do Lar deve
favorecer a integrao de voluntrios na equipa, abrindo, deste
modo, o espao institucional tendencialmente fechado.
O pessoal voluntrio deve ser tratado com respeito e
honestidade. As pessoas que procuram fazer voluntariado devem
ser entrevistadas pela pessoa responsvel do Lar e residentes, a
fim de assegurar que o seu empenho seja benfico para todos.

44

Convm ter a certeza de que os voluntrios concordam e

compreendem a filosofia do Lar antes de iniciarem o seu trabalho.
Deve ser-lhes dada uma descrio exacta dos trabalhos
necessrios e informar-se o pessoal acerca da sua contribuio
particular, devendo o voluntrio ter a opo de executar as
tarefas em que se sinta mais apto.
O papel de todo o pessoal vital para o
funcionamento apropriado do Lar e cada pessoa
deve ser respeitada pela sua contribuio. Devido
diversidade de carcteres e de personalidades de
todos os que vivem e ali trabalham, natural que
se desenvolvam laos de amizade entre qualquer
residente e qualquer membro do pessoal. Por isso,
todos devem ser apreciados como um bem, sendo
tambm vital que todo o pessoal esteja consciente
da filosofia do Lar e seja mantido em constante
avaliao pelo cumprimento da mesma.
A Importncia da Formao
A formao dos tcnicos , de facto, um aspecto muito importante
na realidade de quem lida e cuida de outras pessoas. Por este
motivo, referimos aqui alguns tpicos relevantes:
A. Formao Profissional
A Direco, ao responsabilizar-se pela seleco e formao dos
tcnicos e de todos os outros trabalhadores, est tambm a
contribuir para que os residentes recebam as ajudas adequadas.
Cabe ao pessoal mais responsvel detectar e identificar os
aspectos onde sentem mais necessidades de formao.
Enquanto alguns Lares do formao profissional, frequente
que outros no possam dispor de tempo para a sua elaborao e
implementao. Neste caso, cabe Direco elaborar programas
que vo ao encontro das necessidades de cada um, no
esquecendo que todos os sectores do pessoal devem ser
45

includos nos programas de formao e no apenas a rea

das Ajudantes de Lar.
B. Formao Interna
O que normalmente acontece o pessoal aprender com os seus
colegas aquilo que se espera que faam de uma maneira informal
e fragmentada. Uma formao adequada assegura uma
aprendizagem imediata da poltica do Lar, especialmente no que
se refere ao respeito pela dignidade e privacidade das pessoas
evitando, deste modo, a adopo de atitudes paternalistas para
com os residentes. Esta formao impede que os maus hbitos
se transformem em normas. igualmente importante que o
pessoal adquira tcnicas para levantar as pessoas, como actuar
em casos de incndio e ficar apto a utilizar o equipamento de
apoio existente.
C. Formao Contnua
Todo o pessoal necessita, a diversos nveis, de uma formao
continuada, seja para a aquisio de novas tcnicas, seja para
melhorar as j adquiridas. Os mdulos para a formao
profissional podem planear-se segundo as necessidades de cada
Lar, abrangendo, por exemplo, temas como: a gesto interna do
Lar, o atendimento pessoal e fsico, a utilizao de ajudas
tcnicas, o respeito pela privacidade e dignidade de cada pessoa,
informao acerca dos vrios tipos de deficincia, tcnicas
bsicas de aconselhamento, deteco de sinais de stress e
como ultrapass-los, etc.
Os programas de formao utilizados nos Lares devem envolver
pessoas com experincia adquirida em primeira-mo acerca da
deficincia e do que viver em Lar, sendo as reunies regulares
de funcionrios um importante instrumento neste sentido.
Dar espao para o pessoal expressar os seus pontos de vista
uma forma da Direco demonstrar que se preocupa com ele. O
pessoal tem uma viso especial sobre o bem-estar dos residentes
46

e do funcionamento do Lar. um saber til que deve ser

conhecido e transmitido atravs de reunies regulares. Deve
haver reunies mensais com todos os elementos, em que o
pessoal possa partilhar os seus pontos de vista sobre o presente
e o futuro do Lar. Para alm da troca de experincias e de
dificuldades, este frum serve tambm para assegurar que todo o
pessoal informado acerca das mudanas de polticas ou de
planos para o futuro.
D. Formao Externa
Todos os Lares devem destinar uma verba anual do seu
oramento para o financiamento de cursos de formao externa
do seu pessoal em reas de reconhecido interesse para o dia a
dia do Lar.

47

Captulo 3
AS PESSOAS QUE ADMINISTRAM
OS LARES
Embora cada Lar tenha uma histria diferente, carcter e
estrutura prprios, todos eles tm um factor em comum: devem a
sua existncia ao compromisso, dedicao e f de um grupo de
pessoas que juntaram esforos para abrir um Lar na sua
localidade. O trabalho para a inaugurao de qualquer Lar
imenso, desde a procura da casa, escolha do local, adaptaes
do edifcio, custos, etc. A maior parte deste trabalho executado
por voluntrios que dedicaram o seu tempo livre concretizao
deste sonho.
Depois de existir, o Lar debate-se, ento, com a necessidade de
dispor de recursos financeiros para o seu funcionamento e
manuteno. Esta responsabilidade cabe Direco / Comisso
Administrativa de cada Lar bem como a angariao de fundos
necessrios sua continuidade. Compete-lhe, igualmente,
seleccionar o pessoal, incluindo o de maior responsabilidade, a
definio das regras de funcionamento, a gesto de conflitos, a
manuteno do edifcio e das instalaes, a promoo e
divulgao dos objectivos do Lar, sempre no sentido de
proporcionar a melhor qualidade de vida aos residentes.
Referiremos seguidamente alguns aspectos que devem estar
presentes na gesto e administrao de um Lar.
Uma gesto aberta participao dos residentes
A Direco deve ser o mais eficiente possvel no objectivo de
proporcionar aos residentes uma vida prpria, sendo por isso
essencial que os seus membros tenham a capacidade de sentir e
ouvir as solicitaes dos mesmos. Sem uma boa comunicao
entre a Direco, os residentes e o pessoal, corre-se o perigo das
48

decises serem tomadas sem uma informao suficiente,

podendo ser desadequadas s necessidades dos residentes e
realidade do Lar. medida que as pessoas que vivem nos Lares
tm mais voz activa sobre a administrao do Lar, a Direco ter
de se esforar cada vez mais para adoptar uma poltica que
reflicta a vontade dos residentes.
A Direco no deve recear o envolvimento dos residentes nem
antecipar confrontos de ideias com os seus representantes. Pelo
contrrio, haver espao para o dilogo um sinal do sucesso das
polticas da Direco, isto , de que os residentes iniciaram um
maior controlo sobre as suas vidas e adquiriram mais autoconfiana.
Para que uma Direco tome decises de acordo com as
necessidades e desejos das pessoas que vivem no Lar, e para
que haja um frum de residentes na administrao do que se
supe ser a sua casa, os residentes devem ser solicitados a fazer
parte da Administrao com direito a votao. Eles so, afinal, os
verdadeiros profissionais dos cuidados que recebem e a sua
sabedoria vital.
Uma Direco aberta participao dos residentes no seu
Quadro, deve evitar ser ela a fazer a seleco desse
representante e deixar que sejam os residentes a escolher a
pessoa que considerem mais idnea. Nem sempre a pessoa mais
inteligente ou mais hbil para falar representa necessariamente
os pontos de vista da maioria. Os residentes devem ser
encorajados a participar em todas as subcomisses, como as do
pessoal e dos servios financeiros.
Alguns membros da Direco receiam que os residentes possam,
por vezes, quebrar a confidencialidade de uma reunio, possam
no estar aptos a compreender totalmente as implicaes de uma
determinada deciso, ou no compreendam a verdadeira
situao das finanas de um Lar. Estes receios podem, por
vezes, ser realistas. Contudo, as pessoas no deficientes podem
igualmente ser acusadas de quebra de sigilo. A Direco e, em
particular o Presidente, tem de ser um bom comunicador e
assegurar-se que todos compreendem as razes que esto por
49

trs de cada deciso. Por este motivo, a Direco deve esforarse, tanto quanto possvel, para conhecer todos os residentes,
sobretudo os que se mantm mais silenciosos e reservados.
igualmente importante que seja apresentado um relatrio nas
reunies mensais da Comisso.
Gesto de conflitos
Em situaes de conflito, importante que os residentes ou
pessoal apresentem queixa Direco que deve proceder s
necessrias averiguaes ouvindo as partes envolvidas. Assim, a
Direco deve certificar-se de que o Lar dispe de procedimentos
apropriados para o encaminhamento das reivindicaes,
disponibilizando o livro de reclamaes, de forma que todos os
residentes e pessoal tenham os meios prprios para proceder da
maneira mais adequada.
Seleco, formao e avaliao do pessoal
Alm de assegurar que cada residente viva uma vida plena, a
Direco tem total responsabilidade na escolha de cada membro
do pessoal, certificando-se de que seja devidamente remunerado
pelo seu trabalho e receba formao profissional adequada.
vital que o oramento anual do Lar seja suficiente para as
remuneraes justas do pessoal, caso contrrio, este tender a
prestar apenas os servios bsicos aos residentes ou mesmo a
negligenci-los.
Atravs do servio de Recursos Humanos, a Direco deve
assegurar a admisso de pessoal segundo o maior grau de
exigncia, adoptando os mtodos profissionais de seleco e
certificando-se de que feita uma avaliao regular do seu
trabalho. Deve tambm equacionar a possibilidade de
recompensar os que melhor adiram aos objectivos do Lar nas
suas iniciativas, lealdade e maior zelo no trabalho.
No que se refere formao dos funcionrios, a Direco deve
proporcionar uma formao adequada a todos os nveis. Para
50

este fim, deve disponibilizar uma verba do oramento, que pode

incluir o pagamento de parte ou da totalidade dos cursos aos
interessados.
Condies do edifcio / o espao fsico
Cabe Direco manter o edifcio do Lar, o mais possvel, em
boas condies de conservao. Para alm do dever de
providenciar o mximo de conforto aos residentes, o Lar deve
promover um bom ambiente de trabalho ao pessoal e um bom
acolhimento aos seus visitantes.
Os quartos dos residentes devem ser decorados e mobilados,
tanto quanto possvel, segundo os seus gostos individuais,
devendo ser-lhes dada a possibilidade de trazer a sua prpria
moblia.
Os espaos comuns devem tambm oferecer o mximo de
conforto, encorajando os residentes a ter uma palavra a dizer
sobre o mobilirio e decorao destas reas. Os residentes
devem ter livre acesso a todos os espaos do Lar, incluindo a
cozinha. Os mesmos esforos devem aplicar-se para os espaos
exteriores circundantes, mantendo-os agradveis consoante as
finanas o permitam.
As reas de repouso do pessoal devem ser restritas. Se por um
lado se compreende que os membros do pessoal necessitam de
se retirar para descansar um pouco, se se providenciar
demasiadas comodidades refora a diferena entre as pessoas
que moram e as pessoas que trabalham no Lar. Verifica-se com
frequncia que o pessoal precisa de ter alguns momentos de
isolamento para repousar, mais dos colegas do que dos
residentes. Por essa razo, necessrio haver um espao
comum sossegado.
Um outro aspecto que no deve ser negligenciado pela Direco,
diz respeito maximizao de facilidades e segurana das
Ajudantes de Lar. So frequentes os danos de coluna nas
pessoas que trabalham com deficientes fsicos, havendo por isso
51

a necessidade de equipar o Lar com as ajudas tcnicas

apropriadas. As gruas para as elevaes e transferncias, as
banheiras e outros equipamentos devem estar bem localizados e
a uma altura adequada ao conforto e segurana no trabalho.
A Direco deve falar regularmente sobre as eventuais
dificuldades sentidas pelo pessoal para verificar e corrigir
qualquer equipamento imprprio do Lar. Deve, igualmente,
manter-se informada acerca das novas tecnologias facilitadoras
do dia a dia dos residentes e pessoal.
da sua competncia manter as instalaes agradveis,
acolhedoras aos amigos e vizinhos. Um edifcio muito grande
pode ser intimidativo, mas uma atmosfera calorosa entre as
pessoas que nele habitam torna o local acolhedor para todos os
seus visitantes.
As preocupaes financeiras
Uma outra funo importante da Direco assegurar que a
administrao dos Lares se faz de acordo com o seu oramento
anual. Esta tarefa ser tanto mais fcil se exigir documentos
comprovativos de todas as despesas e os devidos
esclarecimentos sobre a contabilidade em reunies mensais.
A funo mais difcil de qualquer Direco tentar angariar os
fundos anuais necessrios administrao do Lar.

Fundos Governamentais

A Direco tem a responsabilidade crucial de negociar o seu

financiamento anual com os servios da Segurana Social. Ao
tentar obter/negociar os acordos oramentais, deve pr em cima
da mesa a qualidade dos servios que o Lar tenciona
providenciar na calendarizao do ano seguinte, definindo
cuidadosamente o tipo de cuidados prestados - transportes,
fisioterapia, terapia ocupacional, aconselhamento - baseado em
justificaes claramente expostas. As negociaes oramentais
52

devem actualizar-se todos os anos, tendo em conta as

perspectivas futuras e no reutilizando as do passado.

Fundos Privados

A Direco deve igualmente cuidar da angariao de donativos

privados a fim de assegurar a cobertura de eventuais dfices ou
apoiar a realizao de determinadas actividades. No foroso
que todos os membros se ocupem desta funo, basta que sejam
os mais experientes a desempenh-la.
H quem no se sinta bem ao ter de solicitar aos amigos
qualquer tipo de apoio financeiro, ou para participar em quaisquer
aces do gnero, o que deve ser respeitado. Este desconforto
que pode ser sentido por todos, pessoal e residentes, precisa de
ser compreendido pois trata-se de um conflito interior gerado pela
consciencializao da necessidade de fundos por um lado, e a
associao que o pblico em geral faz da deficincia caridade,
por outro.
As preocupaes de inovao
As Direces devem continuamente procurar a motivao de
pessoas jovens no envolvimento pela causa dos Lares,
preenchendo assim uma necessidade vital continuada e mais
duradoira. Deve empenhar-se activamente na procura de
pessoas com experincia e com conhecimentos da deficincia,
sem limitaes para os seus objectivos, sejam voluntrias, sejam
remuneradas.
Na equipa dirigente deve haver um equilbrio, com gente jovem e
outros mais velhos, profissionais e no profissionais, tcnicos ou
pessoas leigas na matria, trabalhando em conjunto com as
pessoas experientes que trabalham e vivem no Lar.

53

54

Captulo 4
REQUISITOS MNIMOS DE PRTICAS:
Um Guia para os que Vivem, Trabalham
e Administram um Lar
O objectivo de um Lar claro: ajudar os residentes a adquirir
uma liberdade e uma independncia cada vez maiores. A fim
de nos assegurarmos que atingiremos esse objectivo, propomos
que todos os Lares perspectivem os seguintes requisitos mnimos
durante os prximos dois a trs anos. Eles sero cruciais na
ajuda a prestar s pessoas que vivem nos Lares para o
desenvolvimento da sua individualidade, flexibilidade, privacidade
e tudo o que for necessrio para uma vida com maior liberdade e
independncia.

O edifcio e reas circundantes

1. Os residentes devem ter acesso a todas as reas do Lar.
2. Os espaos devem ser os mais apropriados para a circulao
dos residentes respeitando as normas tcnicas de acessibilidade
em vigor.
3. Deve fazer-se o mximo de esforos para que cada um tenha o
seu quarto individual.
4. O interior do Lar deve ser confortvel e decorado ao gosto dos
residentes.
5. A Comisso Administrativa deve avaliar com regularidade se
as condies do Lar necessitam de adaptaes conforme as
mudanas se vo processando e estar disposta a tomar as
medidas adequadas.

55

O perfil do Lar
1. Cada Lar deve elaborar um boletim informativo salientando os
seus objectivos, a sua poltica em relao s actividades dos
utentes e aos servios prestados. Este boletim deve ser
distribudo pelos candidatos a residentes e familiares, pelos
servios da Segurana Social local e de sade, nas Lojas do
Cidado, nas livrarias e outros locais pblicos.
2. Os Lares so um servio da comunidade, criados pelos seus
membros em resposta s necessidades locais. Portanto, todos os
utentes devem ter acesso vida da localidade em que se situam.
3. Cada Lar deve ser visto como um recurso da comunidade local
e, sempre que possvel, oferecer os seus servios a pessoas ou
grupos que os solicitem.
4. Cada Lar deve trabalhar com grupos voluntrios da sua
localidade para demonstrar que a satisfao das necessidades
das pessoas com deficincia uma das reas prioritrias.
Processo de admisso
1. Cada Lar deve ter um grupo responsvel pelas admisses, do
qual devem fazer parte, pelo menos, um residente e um membro
do pessoal.
2. A cada candidato deve ser permitido visitar o Lar antes de
qualquer deciso de ambas as partes. As visitas devem durar o
tempo suficiente de forma a que candidato e Direco obtenham
informaes suficientes para uma deciso acertada.
3. A cada candidato deve ser dado o regulamento interno bem
como outra documentao relativa ao funcionamento e objectivos
do Lar.
4. Os grupos encarregados das admisses devem informar os
candidatos logo que haja vaga ou encaminh-los para outros
Lares que os possam receber.
56

5. Antes da sua admisso, o futuro residente deve ser submetido

a uma avaliao na presena de pessoas qualificadas (Director
do Lar, Tcnico de Servio Social, Psiclogo, Terapeuta
Ocupacional, Fisioterapeuta), bem como da sua famlia.
6. Ao entrar no Lar, o candidato deve ser encorajado a decorar e
a mobilar o seu espao privado segundo o seu estilo e a sua
escolha.
7. Cada Lar deve ter um espao reservado para acolher pessoas
da localidade em regime temporrio, o que lhe confere uma
dimenso nova e mais aberta.
8. Cada residente deve sentir-se seguro de permanecer no Lar o
tempo que assim o desejar, a menos que:
- o seu comportamento seja demasiado perturbador da vida
dos outros e ponha os mesmos em risco, ou
- necessite de cuidados mdicos acima daqueles que o Lar
pode prestar.
importante ter presente que um Lar pode deixar de ser o
alojamento mais adequado para determinada pessoa pois,
medida que ela se desenvolve ao longo da vida, pode querer
mudar para um sistema mais independente ou, por exemplo, para
um Lar de outra localidade.
9. Cada residente deve ter um Processo Individual cuja
informao deve ser actualizada regularmente pelo Tcnico de
Servio Social ou outro membro da equipa indicado pela
Direco. O processo individual deve ser guardado em local de
acesso restrito podendo ser consultado pelo prprio.
Objectos pessoais
1. Os objectos pessoais no devem ser mexidos sem o
conhecimento do prprio.

57

2. Os residentes devem poder fechar os seus quartos, mesmo

que sejam duplos. Como tambm devem ter armrios individuais
com chave.
3. Os residentes devem ser incentivados a escolher e a comprar
a sua prpria roupa devendo evitar-se a marcao da roupa
individual.
4. No manuseamento da roupa suja devem utilizar-se sacos ou
depsitos individuais de forma a que a roupa suja dos residentes
no seja misturada.
Privacidade
1. A privacidade dos residentes deve ser sempre respeitada,
sobretudo nos seus quartos. Ningum deve entrar nos quartos
sem bater porta e, mais importante ainda, sem obter permisso.
2. Cada pessoa deve ser livre de receber as suas visitas em
privacidade, nas horas que escolher. Como tambm deve ter a
oportunidade de recusar a visita de algum, se assim o entender.
3. Os cuidados pessoais devem ser prestados com o mximo de
privacidade a cada indivduo. A ajuda no vestir, lavar e pentear, ir
casa de banho, tomar banho, ou mesmo para comer, deve
fazer-se com o mximo de respeito para com a dignidade da
pessoa.
4. Cada indivduo deve ter liberdade de expresso, poltica ou
religiosa e ver os seus pontos de vista respeitados.
5. Cada pessoa deve ser livre de fazer as suas escolhas sobre
todos os aspectos da sua vida, bem como de correr riscos, desde
que no afecte o bem-estar dos outros.
6. As amizades e relacionamentos devem poder processar-se
naturalmente, sem quaisquer tipos de interferncias, mesmo na
privacidade dos seus quartos.

58

7. Nenhuma informao acerca da individualidade de cada

residente deve ser dada a ningum, incluindo famlia, sem o
seu conhecimento e consentimento prvios.
8. A informao pessoal e privada de cada residente no deve
ser divulgada pelas pessoas que vivem e trabalham no Lar,
devendo evitar-se o mais possvel um ambiente de intriga.
Cuidados pessoais
1. A assistncia pessoal deve preservar a dignidade,
processando-se, para isso, com sensibilidade e discrio.
Cada pessoa deve ser livre de escolher:

A hora de se levantar;
A hora de se deitar;
O tipo de alimentao;
Ir onde quiser, fazer o que lhe apetecer, o que vestir e
como se apresentar;
Quando precisam de ir casa de banho as horas certas
devem, a todo o custo, evitar-se. Deve incentivar-se o
hbito de fechar a porta sem perderem, por isso, a sua
segurana, atravs de sistemas de chamada.

3. Cada indivduo deve responsabilizar-se pelo funcionamento do

intestino, caso necessitem de supositrios e outros laxantes, ou
clisteres.
4. Cada um deve poder decidir quando deseja lavar-se ou tomar
duche/banho, de acordo com as disponibilidades do pessoal nos
casos em que precisem de ajuda.
5. As rotinas devem igualmente reduzir-se ao mnimo.
6. As opinies sobre o bem-estar ou situao de algum residente
devem ser feitas na presena do prprio, bem como o acesso ao
seu processo individual.
59

Alimentao
1. As refeies devem ser nutritivas, variadas e em quantidade
razovel.
2. A hora das refeies deve ser flexvel, respeitando a
organizao interna do Lar. As refeies devem ocorrer num
ambiente tranquilo e agradvel.
3. Os residentes devem poder tomar um ch/caf e comer
qualquer coisa a qualquer hora.
4. O Lar deve garantir o cumprimento de uma dieta, seja por
prescrio mdica seja por gosto ou princpio pessoal (por ex.:,
vegetariana).
5. As ementas devem ser afixadas em local visvel.
6. A apresentao e confeco dos alimentos deve respeitar
todas as normas de higiene.
Cuidados de sade
1. Cada residente tem o direito de escolher o seu mdico. Se o
Lar decidir ter um mdico de apoio, que seja pelo motivo de todos
os residentes se sentirem bem com determinada pessoa e no
porque isso favorea o Lar.
2. Tal como o relacionamento profissional de qualquer paciente
com o seu mdico, assim os residentes devem ser livres de
seguir ou rejeitar o seu aconselhamento, de tomar ou no os
medicamentos prescritos, quando e onde ter as consultas ou de
nem sequer ir ao mdico.
3. Os residentes com capacidade para tomar conta da sua
medicao devem ser encorajados nesse sentido. Isso assunto
exclusivo do mdico e paciente. Cabe ao Lar ter um espao
seguro onde guardar os medicamentos e, inclusive, providenciar
uma gaveta com chave no quarto de cada residente.
60

4. Nenhum medicamento deve ser administrado sem o

consentimento do prprio e do seu mdico de famlia, excepto
nos casos de emergncia com risco de vida.
5. A Direco deve informar os funcionrios de como proceder
em situaes de emergncia e, sempre que possvel, dot-los de
formao bsica em primeiros socorros.
Morte e acompanhamento
1. Faz parte da poltica do Lar cuidar at morte. Assim sendo,
todo o acompanhamento necessrio, assistncia mdica ou
espiritual, deve honrar este compromisso.
2. Os residentes devem poder permanecer no seu quarto at
fase terminal, evitando que haja qualquer unidade especial para
este fim.
3. Sempre que algum esteja em fase terminal, o Lar deve
igualmente apoiar os seus familiares, os outros residentes e o
pessoal.
4. Devem respeitar-se todos os credos religiosos ou culturais.
Administrao geral
1. Cada indivduo deve estar informado do seu direito de ter uma
palavra a dizer em todas as decises respeitantes
administrao do Lar.
2. Todos os relatrios do Lar devem ser confidenciais e mantidos
em lugar seguro.
3. As rotinas administrativas devem ser reduzidas ao mnimo e ir
ao encontro das necessidades dos residentes e no do pessoal.

61

4. Todas as queixas e reclamaes devem ser apontadas,

tratadas e resolvidas confidencialmente, devendo existir um Livro
de Reclamaes, tanto para os residentes como para o pessoal,
com o conhecimento de todos.
5. Os residentes aptos a desempenhar tarefas de secretaria ou
outras, devem ser incentivados a ocupar esses lugares e pagos
segundo o salrio normal.
6. Os residentes devem ser aconselhados por um advogado
particular sempre que necessitem de elaborar qualquer
documento legal.
7. Os residentes devem ser informados acerca da aplice do
seguro do Lar. Deste modo, cada um ser esclarecido sobre se
deve ou no assegurar os seus pertences.
8. A Direco deve reunir com os residentes regularmente de
forma a conhecer as suas dificuldades, preocupaes ou desejos
e, sempre que possvel, actuar com vista sua resoluo ou
concretizao.
A Direco
A Direco do Lar deve:
1. Incluir representantes dos residentes com direito a voto.
2. Conhecer pessoalmente todas as pessoas que trabalham e
vivem no Lar.
3. Assegurar que no Lar existe um Livro de Reclamaes e que
todos esto a par da sua existncia e sabem onde se encontra.
4. Fazer com que todo o pessoal receba uma formao
adequada.
5. Manter-se actualizada acerca das mudanas das polticas e
das atitudes em relao s questes da deficincia.
62

6. Apresentar uma avaliao anual da qualidade dos servios

prestados, sendo que os utentes destes servios os residentes
devem ser chamados a ter uma palavra nestas avaliaes
anuais.
O pessoal
1. Na admisso de funcionrios, os Lares devem procurar
pessoas que renam as seguintes qualidades:
a.
b.

respeito pelas necessidades e direitos dos outros;

a aspirao de se realizarem e de ajudar os outros a
procurar o mesmo objectivo.

2. O nmero de funcionrios em servio deve ser adequado

situao concreta dos residentes, de modo a que todos tenham o
atendimento de que necessitam.
3. Na escolha das fardas, deve optar-se por uma cor/padro
alegre que no se assemelhe s utilizadas nos servios de
sade.
4. A definio de todas as tarefas a desempenhar pelos
diferentes grupos profissionais, bem como a assinatura do
contrato de trabalho, devem antecipar a entrada ao servio.
5. Cada Lar deve dar uma formao prvia aos funcionrios para
dar a conhecer a sua poltica e o tipo de trabalho que iro
desempenhar. Da mesma maneira, deve disponibilizar os meios
para que tenham formao contnua, interna e no exterior.
6. Deve ser realizada uma avaliao regular do pessoal que
promova a confiana e o reconhecimento pela qualidade dos
servios.
7. A Direco deve ter reunies peridicas com os funcionrios,
como forma de acompanhar a evoluo do seu trabalho, bem

63

como a deteco de problemas ou dificuldades na execuo das

suas tarefas.
8. Os funcionrios devem ser respeitados pelo valor do seu
trabalho. Os residentes e a Direco devem ter a conscincia de
que trabalhar num Lar pode causar stress e frustraes. O Lar
deve assegurar que todos tenham a oportunidade de falar acerca
dos seus problemas pessoais especialmente se estes
afectarem o seu trabalho.

64

Captulo 5
HARMONIZAO DAS CAPACIDADES
E TALENTOS DE TODOS NS
Este um Guia de Cuidados para as instituies que recebem e
prestam assistncia a pessoas com deficincia motora. Para que
esta seja feita com o mximo de eficincia possvel, precisa a
colaborao de todos - os que beneficiam dos servios e os que
os prestam, empregados ou voluntrios, na partilha de ideias,
conhecimentos, experincias e no respeito pela contribuio de
cada um.
Todos ns trazemos para o trabalho as nossas capacidades bem
como as nossas limitaes. O sinal de uma boa organizao
consiste em conseguir englobar todas estas capacidades e
expedientes que revertero em seu benefcio. Uma boa
organizao aprende tambm a minimizar os efeitos das
fraquezas de cada um atravs de formao, orientaes e apoios
adequados.
A responsabilidade mais importante de todos ns a de
assegurar uma prestao de servios com maturidade e, ao
mesmo tempo, atenciosa e flexvel para permitir que os
residentes atinjam o mximo de liberdade e independncia. Para
que isto resulte, devemos ter a certeza de que os nossos
recursos, em particular os nossos recursos humanos
residentes, pessoal e voluntrios - possam utilizar o mximo das
suas potencialidades e se sintam bem-vindos. Devemos manter
todas as pessoas informadas das mudanas no que respeita s
atitudes ou polticas relacionadas com a institucionalizao ou
outras questes acerca das pessoas com deficincia, mantendonos abertos e flexveis a novas solues.
Faz igualmente parte da nossa preocupao o bem-estar dos
candidatos ao Lar para os quais no temos vagas. Nem mesmo
estes devem ser para ns apenas nomes numa lista de espera.
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Precisamos de arranjar solues no sentido de melhorar as suas

vidas e aliviar o peso de quem os tem a seu cargo. Um outro
objectivo assegurar que haja cada vez menos pessoas foradas
a viver em instituies inapropriadas.
No fundo, as condies de vida de todas as pessoas com
deficincia em geral, devem ser a nossa preocupao, pelo que a
nossa prestao de servios deve tambm incluir:

alojamento temporrio - possibilidade de receber

residentes em frias ou para formao, por exemplo;
possibilidade de outros deficientes da localidade
usufrurem das actividades ocupacionais dos nossos
lares;
servios de apoio domicilirio a pessoas deficientes que
vivem com a famlia;
optimizao dos servios e recursos, trabalhando em
conjunto com outras organizaes e voluntrios;
sensibilizao dos departamentos governamentais e da
populao em geral para as necessidades de alojamento
e servios de apoio dirigidos a pessoas com deficincia,
para que as mesmas sejam consideradas como uma das
prioridades nacionais e locais.

O nosso trabalho deve juntar-se ao empenho das pessoas com

deficincia e das vrias organizaes, visando uma mudana de
atitude e de polticas de forma a proporcionar-lhes as mesmas
oportunidades de que todos ns usufrumos sem dar por isso.
importante que os residentes participem nos processos de
tomada de deciso, por exemplo atravs do envolvimento em
grupos locais, de forma a que as suas necessidades passem a
ser consideradas e entrem na ordem do dia.
Residncia versus Instituio
Uma instituio sempre algo que controla as decises e as
oportunidades das pessoas que nela vivem. Regras,
regulamentos internos e rotinas so implantadas para reforar a
disciplina e limitar a liberdade e a iniciativa de cada indivduo.
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Nela sempre apresentada uma estrutura organizada do poder a

fim de que todos saibam quem manda. Este tipo de estruturas
favorece a dependncia.
Por sua vez, este poder sustentado pela dependncia impede o
desenvolvimento e o crescimento das pessoas que nela vivem.
Qualquer instituio tende a eliminar a individualidade, a
independncia e a liberdade, ao passo que uma casa ou
residncia tenta encorajar estes traos.
Numa residncia, a pessoa deve ter oportunidade de crescer e
tornar-se num indivduo com autoconfiana, maturidade e
autonomia, apto a tomar as suas prprias decises sem
interferncia dos outros, a no ser quando necessita de
determinado tipo de apoio.

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68

REFLEXES FINAIS
Todos concordamos que as pessoas com desvantagens, os
doentes, os idosos, os deficientes, devem permanecer, na
medida do possvel, no seu meio e receber o apoio necessrio
dos recursos locais. Cada vez mais os esforos so empregues
para substituir os cuidados prestados nas instituies pelos da
comunidade, a fim de permitir-lhes que continuem a viver nas
suas casas e no seu meio. A tendncia para que no futuro haja
uma diversificao maior de servios de apoio, o que vai alterar o
nmero e os graus de deficincia das pessoas que recorrem ao
apoio residencial.
Porm, a curto prazo, as solicitaes de vagas nos Lares
permanecem elevadas. Por isso, no podemos perder de vista os
padres de qualidade delineados no captulo anterior at os
atingirmos e, atravs de uma reavaliao contnua, ir ao encontro
das necessidades e exigncias das pessoas com deficincia
perseguindo esses mesmos padres.
Embora actualmente j no seja recomendvel o acolhimento de
um grande nmero de pessoas a viver em conjunto, as
instituies podem ainda aproveitar muito das prticas que
tentamos instituir.
Os nossos esforos no sentido de providenciar um ambiente
familiar mais do que institucional, significa que tentamos
orientar os nossos servios para as necessidades de cada
indivduo, em vez das necessidades do grupo como um todo.
Vivemos tempos de mudana. As pessoas com deficincia e as
suas organizaes do mais visibilidade s suas necessidades e
aspiraes. medida que vo comeando a ter acesso a uma
escolaridade superior, que aumentam as suas oportunidades de
uma integrao social, que cada um aprende a adquirir uma
maior auto-confiana e assertividade, vai conseguir sentir-se mais
forte ao expressar as suas opinies e pontos de vista.

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 importante reconhecer que todas as pessoas so iguais,

deficientes ou no, e cada um tem direito ao mesmo grau de
privacidade, oportunidade e autonomia que todos temos sem nos
darmos conta. Qualquer pessoa adulta que fique deficiente, seja
qual for o tipo de deficincia, e que por falta de outras alternativas
de alojamento tenha de viver num Lar, normal que espere ter o
mesmo grau de privacidade e autonomia como se vivesse na sua
casa.
Um Lar residencial no diferente de qualquer outro aglomerado
de habitaes (prdios ou moradias). Todos constituem um
nmero de indivduos e famlias diferenciados, com muito pouco
em comum, apenas moram perto uns dos outros. Seja uma casa,
um apartamento ou um quarto, ele representa o nosso espao
privado.
Temos a chave da nossa porta que nos permite entrar e ningum
mais tem acesso a ela, excepto quando batem porta e ns
convidamos a pessoa a entrar. dentro de portas que podemos
ser o que verdadeiramente somos, podemos mudar de roupa
para outra mais confortvel, atirar-nos para uma cadeira de
braos, tomar uma bebida, convidar os nossos amigos, conversar
acerca do que nos apetecer, expressar as nossas ideias privadas
sobre qualquer aspecto das nossas vidas, discutir. Em casa ns
podemos rir, chorar, gritar, estar sossegados, descontrados,
entreter os amigos, prosseguir com os nossos relacionamentos
sem a interferncia de estranhos.
No espao onde vivemos podemos envolver-nos nas actividades
da nossa localidade. No caso de haver uma comisso local de
residentes, somos livres de optar por sermos eleitos e fortemente
activistas, ou por no nos preocuparmos e deixar esse trabalho
para outros. Podemos escolher ser amigo dos vizinhos ou
mantermo-nos distantes. Podemos usufruir de todas as
facilidades locais, dar uma espreitadela pelos bares ou pelas lojas
quando nos apetecer, ir igreja, biblioteca, ao cinema ou
simplesmente no ir.
No espao onde vivemos somos responsveis por orientar a vida
segundo o nosso rendimento ou sofrer as consequncias. Temos
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de administrar o nosso dinheiro e us-lo de forma sensata,

poupar mais depois de alguns excessos, pagar todas as nossas
contas nos devidos prazos. Somos ns que escolhemos a
decorao e mobilirio do espao onde vivemos, cuja limitao
depende apenas do que pudermos gastar. Certos espaos, como
a casa de banho, so apenas partilhados com as nossas famlias.
no espao onde vivemos que planeamos a nossa vida, seja no
dia a dia, ou o futuro. Tomamos decises, desde as mais bsicas
s de maior peso. Podemos escolher a hora de nos levantar ou a
hora de ir para a cama, fazer a nossa higiene, tomar duche ou
banho. No caso de termos horas certas e seguirmos uma rotina
diria durante a semana, que isso seja por opo nossa. E
podemos escolher quebr-la ou mant-la nos dias livres dos finsde-semana.
Se encararmos as pessoas adultas com deficincia fsica como
parceiros igualitrios, decerto no vamos esperar que tenham de
viver com menos liberdade e autonomia do que a que esperamos
ter para ns prprios.
Deveramos ns, ento, adoptar uma abordagem diferente face
ao que nos propomos fazer?
Deveremos negar aos utentes dos nossos servios a
oportunidade de usufruir igualmente da mesma liberdade,
autonomia e oportunidades de que dispomos nas nossas casas
onde somos soberanos, ainda que tenhamos de providenciar-lhes
apoio e aconselhamento sempre que necessrio?
O nosso desafio para o futuro facilitar todas as condies para
que as pessoas com deficincia vivam a vida como ns, de forma
a que todos os que habitam, trabalham ou so voluntrios nos
Lares, possamos viver em igualdade de circunstncias, como
parceiros, membros de uma mesma comunidade e em harmonia.

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A FUNDAO CHESHIRE
Para o Fundador dos Lares Cheshire, ento um dos mais
arrojados pilotos da Royal Air Force Inglesa, foi necessrio
testemunhar em 1945 o espectculo destruidor da bomba
atmica sobre Hiroshima para fazer uma rotao de 180 sua
vida. Finda a Segunda Guerra Mundial e aps um perodo difcil,
de alguma fragilidade fsica e moral, decidiu abandonar a carreira
militar e preocupar-se com as vtimas dessa guerra.
Em 1948 comeou por ser na sua prpria casa que recebia,
cuidava e acompanhava pessoalmente, todos os doentes
crnicos e os feridos sem famlia e sem lugar nos hospitais.
O seu carisma e a solidariedade da altura levaram outras
pessoas a organizarem-se e a seguirem o seu exemplo de
entrega total. Numa evoluo constante, outras doaes e apoios
se sucederam at surgir a necessidade de se constituir uma
Organizao.
Actualmente em Inglaterra beneficiam da assistncia desta
Fundao mais de 16 mil pessoas deficientes, sob as mais
diversas formas: residncias, apoios em casa, Sistemas de Vida
Independente, formao profissional e emprego.
A nvel mundial, a Fundao est em todos os continentes, quer
seja das formas j mencionadas, at a apoios de emergncia a
cataclismos naturais, centros de reabilitao, escolas ou hospitais
improvisados em frica ou na ndia.
Em 1959, Leonard Cheshire veio a Portugal e incentivou um
grupo de pessoas que conseguiram abrir um Lar Cheshire em
Oeiras, hoje situado em Carcavelos. Os seus ideais fazem destes
Lares, ainda hoje, uma excepo s demais instituies do nosso
pas.

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