AUTOMAO: a insero da biblioteca na tecnologia da

informao1
Anielma Maria Marques Rodrigues*
Ricardo Bastos Cavalcante Prudncio**

Resumo
A tecnologia da informao tem contribudo para a existncia de uma grande variedade de
softwares para automao de bibliotecas no mercado brasileiro: gratuitos, livres, comerciais,
especializados, para grandes ou pequenos acervos. Neste contexto, o uso de um destes
programas torna-se imprescindvel para que haja uma efetiva insero da biblioteca na
tecnologia da informao. Esta pesquisa busca demonstrar, a partir da proposta para um
mtodo de escolha de software de automao de bibliotecas, a necessidade da escolha de
um programa que se adqe melhor s necessidades especficas do centro de informao,
utilizando para tal fim recursos avaliativos disponveis na literatura especializada na rea de
biblioteconomia.

Palavras-chave: Automao de bibliotecas. Software para automao de bibliotecas.

Avaliao de software. Tecnologia da informao.

1 INTRODUO
A automao faz parte do nosso dia-a-dia. As primeiras iniciativas do homem para
mecanizar atividades manuais ocorreram na pr-histria. Invenes como a roda, o moinho
movimentado pelo vento ou fora animal demonstram a capacidade do homem para
preservar seu esforo. Nas bibliotecas, a automao surge para facilitar, uniformizar e
reduzir o tempo de trabalho, atender melhor as necessidades de seus usurios, gerando um
grande avano neste campo. A utilizao de softwares especializados para gesto de centros
de informao foi o que possibilitou esse avano.
Atualmente, no mercado brasileiro existem diversos programas capazes de
automatizar o trabalho feito na biblioteca, desde a solicitao de compra do material, at a
disponibilizao do mesmo para consulta. A biblioteca adquire estes programas de
automao por meio de compra ou faz seu download de forma gratuita diretamente da
1

Artigo originado do Trabalho de Concluso de Curso (TCC).

* Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Pernambuco UFPE anielma@yahoo.com.
** Professor do Departamento de Cincia da Informao da Universidade Federal de Pernambuco Orientador
do TCC. prudencio.ricardo@gmail.com

Biblionline, Joo Pessoa, v. 5, n. 1/2, 2009

internet. Outra forma desenvolver um sistema com recursos prprios. Isso acontece
muitas vezes em empresas que j possuem esta mo-de-obra especializada.
Esta diversidade gera uma preocupao. Que software devo escolher para
informatizar minha biblioteca? Essa pergunta s pode ser respondida mediante a uma
anlise detalhada do ambiente organizacional a que o programa ir servir e um estudo
detalhado de quais servios sero automatizados. Feito isso, pode-se fazer uma consulta na
literatura especializada na rea de automao e gesto de bibliotecas visto que vrios
autores apontam metodologias e sugestes para a escolha do software certo.
Outro ponto que se deve pensar em relao ao custo. Esto disponveis programas
de alto, mdio e baixo custo e ainda os gratuitos. Os softwares gratuitos so uma tima
opo para lugares onde no h nenhum recurso disponvel para informatizar suas
bibliotecas. Estes programas no tm custo algum para sua instalao, porm, suas
atualizaes podem requerer algum gasto.
Existem os softwares livres, que so uma boa alternativa para quem quer customizar
seu programa e adapt-lo as necessidades especficas da biblioteca. Este tipo de programa
possui seu cdigo-fonte aberto, o que permite o ajuste. Essa a principal caracterstica de
um software livre, a possibilidade de modific-lo.
O objetivo deste estudo demonstrar as principais vantagens de se automatizar uma
biblioteca.

2 AUTOMAO DE BIBLIOTECAS
Para o Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) (199? apud
DUTRA 2004 p. 3), o processo de automao de bibliotecas consiste nas diferentes
utilizaes dadas atravs de equipamentos de processamento eletrnico de dados em
atividades ligadas gesto em bibliotecas, centros de administrao, servio de informao
e rgos similares.
Com o avano da tecnologia, bibliotecas esto se informatizando com a finalidade de
melhorar o atendimento aos usurios, proporcionando-lhes melhorias na recuperao de
informaes contidas em suas bases de dados. Alm disso, outras ferramentas ligadas
tecnologia da informao, como a internet, e um sistema de gerenciamento de bibliotecas
se tornaram instrumentos imprescindveis na atualidade, j que estes estabelecimentos tm
a informao como produto e fazem parte da chamada indstria da informao.
Em geral, automatizar significa a utilizao de mquinas na execuo de tarefas que
antes eram executadas pelo homem. Nas bibliotecas e centros de informao, a automao
surge para oferecer um atendimento eficaz e eficiente ao usurio, poupar tempo, otimizar
os processos, atender a demanda, auxiliar a aquisio, tornar a organizao mais precisa e
principalmente atender s necessidades do usurio em curto espao e tempo. Para os
usurios, essas tecnologias tornaram acessveis maior nmero de bases de dados para a
realizao de pesquisas, alm de terem proporcionado a possibilidade de comunicao entre
elas. (FIGUEIREDO, 1996 p.245).
A automao de procedimentos tcnicos em bibliotecas iniciou-se nos Estados
Unidos no incio dos anos 60 na Library of Congress. Um dos problemas mais importantes

Biblionline, Joo Pessoa, v. 5, n. 1/2, 2009

das bibliotecas era o controle de emprstimos, onde no se podia obter em pouco tempo
uma lista de obras emprestadas aos leitores, pois no existiam terminais e as mquinas
existentes trabalhavam a base de cartes perfurados. Cada vez que se efetuava um
emprstimo, era preciso perfurar uma srie de cartes, o que era um processo incmodo
lento e sujeito a erros. Com isto, o setor de emprstimos foi o primeiro a ser automatizado.
Devido ao sucesso com esta mecanizao, outros setores foram tornando-se autnomos,
como exemplo, a confeco de catlogos. Cada dado novo introduzido nestes catlogos
ficava retido em sua base e os dados que fossem iguais aos j inseridos no eram
introduzidos novamente. Um dos servios oferecidos pela Library of Congress, at hoje,
que as bibliotecas podem solicitar cpias de suas fichas catalogrficas simplificando seu
trabalho de catalogao. Para que isto acontecesse, era necessrio um formato normalizado
que permitisse que todas as bibliotecas pudessem ler seus registros e incorporar ao seu
acervo. Ento, foi desenvolvido um padro que continha todas as informaes bibliogrficas
necessrias de um documento, denominado MARC2 (CORRA, 2001).
O termo MARC vem da expresso em ingls: MAchine Readable Cataloging, onde
Machine Readable (legvel por mquina) quer dizer que um computador pode ler e entender
os dados de um registro bibliogrfico.
Uma ficha catalogrfica no pode ser somente digitada no computador, pois o
computador no conseguiria decifrar os elementos de informao contidos na ficha. Cada
caracterstica das informaes contidas numa catalogao bibliogrfica precisa ser
identificada para que o computador possa traduzi-la para sua linguagem e este um dos
objetivos do formato MARC. Outra finalidade servir como formato padro para a troca de
registros bibliogrficos e catalogrficos entre bibliotecas. Alm de fornecer elementos para
identificao de um registro bibliogrfico, este formato tambm suporta todos os tipos de
materiais, como livros, peridicos, colees, mapas, msica, etc. Cada tipo de material fica
devidamente reconhecido de acordo com suas peculiaridades prprias. Os registros MARC
so catalogados atravs das normas do Cdigo de Catalogao Anglo-Americano (AACR) e da
Classificao Decimal de Dewey (CDD). Este formato se disseminou incrivelmente, pois
permitia que as bibliotecas pudessem dispor dos registros da Library of Congress em suporte
eletrnico para criar seu prprio catlogo. (HBNER, 2005).
A apario de programas avanados de gesto de base de dados se deu no fim dos
anos 70. O desenvolvimento destes sistemas de gerenciamento trouxe maior agilidade no
tratamento e na recuperao das informaes. Contudo, estes sistemas eram por muitas
vezes bem particulares e construdos para resolver problemas especficos de cada biblioteca.
Logo em seguida, surgiram softwares que respondiam a quase todas as necessidades
gerais de uma biblioteca e eram relativamente de baixo custo. Com isso, vrias bibliotecas
que antes no podiam ter seus acervos automatizados por causa do alto custo de um
programa exclusivo, agora dispunham desta nova tecnologia.
No Brasil, a automao das bibliotecas iniciou-se nos anos 80.
Os fatores que impulsionaram o desenvolvimento foram: o estabelecimento de
redes com a Bibliodata/CALCO da Fundao Getlio Vargas, a utilizao do
computador no ensino da Biblioteconomia e a educao continuada de
2

Endereo eletrnico do formato MARC: http://www.loc.gov/marc/

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profissionais, a partir da criao de grupos de usurios de softwares aplicativos.

(OHIRA 1992 apud DUTRA 2004 p.5)

A informao no avaliada pelo suporte fsico, mas sim pela sua utilidade, e ela
agora pode ser reprocessada ao gosto do fregus. (SILVA; ABREU 1999, p. 102 apud
MORIGI; SOUTO 2005 p. 194). No mais importa a que suporte fsico a informao encontrase vinculada, o que importa agora a rapidez e exatido que o usurio conseguir satisfazer
suas necessidades informacionais. Quanto mais rpido a informao for disponibilizada,
maior ser o grau de satisfao do cliente e essa agilidade atingida com a insero da
informtica nos servios bibliotecrios. Hoje, o objetivo da biblioteca disponibilizar a
informao, no importa o suporte que ela esteja.
So apresentadas abaixo, sete caractersticas essenciais de um projeto para iniciar a
automao de uma biblioteca, segundo McCarty (1988, p. 28):
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Deve oferecer experincia relevante na automao de servios bibliotecrios;

Ser adequado aos recursos financeiros e humanos da biblioteca;
Oferecer um produto visvel, inclusive ao pblico;
Oferecer resultados em curto ou em mdio prazo;
No depender para seu funcionamento da digitao de grande quantidade de dados;
Permitir biblioteca um controle adequado sobre suas fases principais;
Permitir automao conforme um cronograma flexvel, dependendo de convenincia de
biblioteca.

A escolha de um software para automao de acervos no uma tarefa fcil.

necessrio ter planejamento prvio que leve em considerao alguns fatores essenciais
como: a que pblico destinado, qual tipo de biblioteca, que nvel de processamento
tcnico se deseja alcanar, qual a poltica da instituio que a biblioteca est vinculada, qual
abrangncia temtica, tipo de acervo existente, dentre outros.
A informatizao da biblioteca no pode acontecer sem fundamento e de modo
desordenado. Informatizar bibliotecas um processo cada vez mais complicado pelas
caractersticas dos servios e a variedade das informaes a serem tratadas e dispostas para
acesso e uso. Requer planejamento cuidadoso e sistemtico.
O processo de automao comea a partir de quando h o entendimento de que
existem problemas e que a informtica pode ser a soluo. Deve-se ento realizar um
diagnstico sistematizado da situao enfrentada pela biblioteca.
Avaliar a realidade fundamental por permitir estabelecer, com garantia, idias e
aes a respeito de uma nova metodologia, ou a modernizao de um recurso existente.
Tambm importante que, com a anlise, se consiga distinguir os problemas que possam
ser solucionados com a informatizao, daqueles que pode ser resolvidos com um novo
arranjo do trabalho exercido pela equipe.
Outra ferramenta que pode ser utilizada na escolha de um programa adequado a
realizao de um estudo de usurios. Segundo Figueiredo (1999 apud PAIVA; RAMALHO
2006), os estudos de usurios tm por objetivo atingir as necessidades, preferncias e
opinies dos usurios a respeito dos servios que a eles so oferecidos.

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2.1 A tecnologia da informao

Podemos definir a Tecnologia da Informao (TI) como a reunio de recursos que so
responsveis pela coleta, armazenamento e distribuio da informao. Estas tecnologias
utilizam o computador e as telecomunicaes para melhorar a realizao de sua funo.
Com as tecnologias da automao, que surgem por volta da dcada de 50, j no
sculo XX, as bibliotecas comeam a automatizar seus acervos e criar suas bases
de dados. A informao agora processada em um novo formato - o formato
eletrnico - e o acesso a ela realizado por vrios instrumentos ligados
tecnologia do computador. [...] As bibliotecas que at ento acompanharam a
evoluo dos suportes de informao, inventando tcnicas e procedimentos de
organizao e controle, tm a frente um novo desafio: a informao em bits.
(COSTA, 2004 apud PINTO, 2006 p. 3-4).

O uso de computadores nas bibliotecas possibilitou que vrias tarefas pudessem ser
informatizadas, tornando os servios oferecidos mais acessveis aos usurios, facilitando o
fornecimento da informao e gerando conhecimento.
Segundo Marchiori (1996 apud KRZYZANOWSKI, 1997), a importncia de uma
biblioteca no se resume ao acervo interno, mas sua capacidade de prover acesso para
alm das possibilidades dos documentos bibliogrficos e de sua coleo limitada.
As novas tecnologias informacionais permitiram melhorias nos servios oferecidos
das bibliotecas em todos os aspectos. O processamento tcnico tornou-se mais rpido e
menos desgastante, houve progresso na qualidade do atendimento ao usurio e o acesso
informao tornou-se disponvel de forma mais rpida e segura.
Alm disso, as bibliotecas puderam disponibilizar suas bases de dados on-line,
iniciando a comunicao entre bibliotecas e tornando mais fcil o acesso informao.

2.2 Pontos favorveis da automao

Segundo Rowley (1994, p. 3) a introduo dos computadores nas bibliotecas
resultou em padronizao, aumento de eficincia, cooperao e melhores servios. Uma
biblioteca automatizada proporciona um considervel acrscimo na produtividade do
trabalho, fazendo com que as necessidades bsicas dos usurios possam ser atendidas. Alm
de aumentar a produo, os servios automatizados permitem uma maior uniformidade do
produto final. O usurio encontra facilidade, qualidade, rapidez e eficincia na recuperao
da informao. Para o profissional, facilita na rotina de atividades de uma biblioteca
uniformizando a produo e evitando esforos desgastantes e repetitivos. Os bibliotecrios
gastam a maior parte do seu tempo, energia e recursos na descrio bibliogrfica, anlise de
contedo e na busca do significado ou importncia desses contedos. (WHITE 1993, p.
259).
Sistemas de aquisio automatizada de livros podem agilizar a emisso de
tomadas de preo e empenhos, processos que exigem datilografia repetitiva em
nvel manual. Cartas de cobrana podem ser emitidas automaticamente e as
aquisies podem ser analisadas por enfoques raramente disponveis em

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sistemas manuais [...]. Os antiquados livros de tombo, laboriosamente

preenchidos mo, podem ser substitudos por folhas de listagem, arquivadas
em duas vias para maior segurana. (MCCARTHY, 1998, p.28).

Alm disso, este centro disseminador de informaes estar inserido na indstria do

conhecimento, proporcionando ao leitor a utilizao das novas tecnologias da informao na
recuperao de informaes. *...+ as bibliotecas se beneficiaram com as tcnicas mecnicas
e automticas na aquisio de livros e peridicos, na catalogao, no emprstimo e no
acesso dos usurios a colees situadas em diferentes lugares. (FONSECA, 1987, p. 126).

2.3 Pontos desfavorveis da automao

A maioria dos softwares disponveis no mercado no feitos por bibliotecrios e nem
com a ajuda destes. Os criadores destas ferramentas tecnolgicas as constroem sem levar
em considerao quem as utilizar. Com isso, o que temos so programas que exigem dos
usurios uma maior habilidade no uso de vocabulrios controlados, conhecimentos dos
operadores lgicos, utilizao de palavras-chaves, entre outros conhecimentos especficos
da rea de Cincia da Informao. Essa falta de comunicao entre usurio e ferramenta
tecnolgica, provoca um desinteresse por parte do usurio, j que o esperado seria um
acesso rpido e fcil informao a fim de satisfazer suas necessidades. Segundo Norman
(1986 apud KAFURE; CUNHA 2006, p. 275), quanto menor a compatibilidade entre a
representao mental do usurio e interface da ferramenta tecnolgica, menor ser o
entendimento da informao e, portanto, menor a usabilidade da interface.
A avaliao de softwares para bibliotecas por bibliotecrios e sua participao na
construo destes, de extrema importncia porque este profissional quem lida
diretamente com o usurio final, alm de passar por todas as outras etapas no processo de
insero de dados do material no programa e disponibilizao do mesmo no acervo.
Cabe ao analista de sistemas e ao profissional da informao trabalhar em
conjunto na sua diminuio, desenvolvendo um suporte material que no s leve
em conta a objetividade da tarefa, mas, tambm, a subjetividades dos usurios,
preterida pelos padres tcnicos normalmente adaptados tecnologia que, no
planejamento geral, no consideram a participao dos usurios. (KAFURE;
CUNHA, 2006, p. 274).

Outro ponto negativo seria em relao s atualizaes, manuteno e suporte. O que

alguns desenvolvedores do programa dispem gratuitamente a licena de uso e no seu
cdigo-fonte, o que deixa o adquirente condicionado s atualizaes da empresa. Caso seja
necessrio realizar alguma atualizao, manuteno ou aquisio de novas verses ter de
pagar para manter seu programa otimizado.
Para Morigi e Souto (2005) a mecanizao dos acervos pode afastar o bibliotecrio
dos usurios e com isso torn-los auto-suficientes sem que precisem da ajuda dos
profissionais da informao. Contudo, esta afirmao pode ser anulada, j que para a
utilizao destas ferramentas tecnolgicas se faz necessrio algum com conhecimentos
particulares desta rea.

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Segundo um estudo realizado por Cury, Ribeiro e Oliveira (2001, apud MORIGI;
SOUTO, 2005 p. 195), o bibliotecrio entende-se como uma interface entre o usurio e a
informao, sendo um facilitador em seu acesso.

3 SOFTWARES DE AUTOMAO
A automao tem como principal objetivo colocar ao alcance do usurio uma base
de dados com informaes internas de documentos e materiais bibliogrficos gerados ou
adquiridos pela empresa, de forma a facilitar seu acesso. (REZENDE, 200, p. 56). As
bibliotecas brasileiras esto adquirindo softwares para automatizar seus acervos de acordo
com suas necessidades, custo, benefcios, tamanho do acervo, servios prestados e suas
caractersticas pessoais visando disponibilizar em tempo real as informaes inseridas em
sua base de dados.
Hoje no mercado, esto disponveis diversas opes de programas que se adquam
aos diversos tipos de centros de informao. Alguns softwares esto disponveis de forma
gratuita, enquanto que para outros, se faz necessrio pagar pelo seu uso e por suas
atualizaes. Alguns sistemas so distribudos de maneira livre e tm seu cdigo fonte
aberto, enquanto que em outros, as bibliotecas ficam presas aos suportes tcnicos. Existem
ainda aqueles que so especficos apenas para um tipo de material, enquanto que alguns
possuem uma maior abrangncia no tipo de materiais.

3.1 Software livre X Software gratuito X Software comercial

Para Dziekaniak (2004, p. 39-40) importante lembrar a diferena de software livre e
gratuito.
[...] enquanto o software gratuito apenas pode ser utilizado sem custos na
aquisio, o software livre possui uma filosofia de cooperao e liberdade de
atualizao e criao de novos mdulos nestes sistemas, uma vez que open
source, ou seja, seu cdigo fonte disponibilizado para manipulao dos usurios
com conhecimento em programao.

O software gratuito (freeware) um programa que no preciso pagar por algum

tipo de licena de uso. No entanto, nem sempre se tem acesso ao seu cdigo-fonte, portanto
no podendo alter-lo, mas somente us-lo da forma como ele foi disponibilizado. No se
pode comercializ-lo sem a autorizao do autor. Qualquer pessoa que tenha sistemas
operacionais compatveis com o programa pode instal-lo e utiliz-lo por tempo
indeterminado. Como exemplo de programa gratuito para automao de bibliotecas,
citado o WinISIS3.
Um software considerado como livre quando atende aos quatro tipos de liberdade
para os usurios do software definidas pela Free Software Foundation:
1. A liberdade de executar o programa, para qualquer propsito;
2. A liberdade de estudar o funcionamento do programa, e adapt-lo para as
necessidades. O acesso ao cdigo-fonte requisito para esta liberdade.

Endereo eletrnico com informaes sobre o Winisis: http://www.unesco.org/isis/isis.htm

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3. A liberdade de distribuir cpias de modo a ampliar as possibilidades de acesso a

tais programas;
4. A liberdade de aperfeioar o programa e liberar os aperfeioamentos, de modo
que a comunidade se beneficie, sem gastos adicionais. (SILVA, 2007. p. 4)

A caracterstica principal de um software livre, a acessibilidade do seu cdigo-fonte,

permitindo assim sua personalizao. Um exemplo deste tipo de programa para automao
de biblioteca o Gnuteca.
O software comercial aquele produzido e comercializado por uma determinada
empresa, pelo qual o usurio deve adquirir uma licena de uso, e normalmente tem o seu
cdigo fonte no disponvel. Algumas empresas disponibilizam uma verso gratuita do
programa para um teste do programa. Depois de um tempo estipulado, a verso expira e
no mais possvel sua utilizao. Um exemplo deste tipo de programa para bibliotecas o
Pergamum.
H ainda a opo de se obter duas vantagens em um s produto, como o caso do
software Biblioteca Livre, sistema que alm de no possuir qualquer custo, possui seu
cdigo-fonte aberto, permitindo maior adequao s reais necessidades da biblioteca.
No quadro 1, temos uma lista de alguns softwares utilizados nas bibliotecas
brasileiras.
Software
Ainfo
Alexandria

Arches Lib

Argonauta
Arquivo

Argonauta
Biblioteca
Biblioteca Fcil
Biblioteca Livre
Calmaco
Caribe
GNUTECA
Software Livre
Informa
biblioteca
eletrnica
Kami

Empresa
Embrapa Informtica Agropecuria
http:/www.cnptia.embrapa.br
Alexandria on line Gerenciamento de
Bibliotecas
http://www.alexandria.com.br
Walda Antunes Consultorias Gerenciamento
da Informao Ltda.
http://www.wa-corbi.com.br
DATA COOP Cooperativa de Bibliotecrios,
Documentalistas, Arquivistas e Analistas da
Informao Ltda
http://www.datacoop.com.br
DATA COOP - Cooperativa de Bibliotecrios,
Documentalistas, Arquivistas e Analistas da
Informao Ltda.
http://www.datacoop.com.br
MTG softwares
http://www.mtg.com.br
SABIN, PEE / COPPE / UFRJ e MinC
http://www.biblivre.ufrj.br
CADSOFT - Softwares Acadmicos
http://www.cadsoft.com.br
DINS - Dados Informao e Servios
http://www.dins.com.br
SOLIS Cooperativa de Solues Livres
http://www.solis.coop.br

Tipo
Comercial

Biblioteca que o utiliza

Bibliotecas da Embrapa em
todo o Brasil

Comercial

Fundao Perseu Abramo

Comercial

Biblioteca Pblica do Estado de

Pernambuco

Comercial

CBF Confederao Brasileira

de Futebol

Comercial

Museu Nacional de Belas Artes

Comercial
Gratuito
Comercial
Comercial
Gratuito

Associao Esprita Casa dos

Humildes de Pernambuco
Faculdades Integradas AngloAmericano
Complexo Educacional dos
Guararapes
Instituto Histrico e Geogrfico
Brasileiro
Faculdade de Estudos
Avanados do Piau

Modo Novo consultoria e informtica LTDA

http://www.modonovo.com.br

Comercial

Associao de Ensino Superior

de Olinda

Control Consultoria em Informao e

Gratuito na

Memorial do Arquivo Histrico

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Kardex

Librarium
MetaLib
Minibiblio
MultiAcervo
OpenBiblio
Orbe
Pergamum
PHL - Personal
Home Library
Sabia - Sistema
de Automao
Bibliotecria
Sbio
SFX
SIABI
Sophia Biblioteca
Sute Saber
Sysbibli
WebISIS

Webnauta

Winbusca
WinisEmp

WinisEtiq
WinISIS

Documentao
http://www.control.com.br
Control Consultoria em Informao e
Documentao
http://www.control.com.br
CELEPAR Companhia de Informtica do
Paran
http://www.celepar.pr.gov.br
Ex Libris Brasil
http://www.exl.com.br
Athenas Softwares and Systems
http://www.athenas.com.br
Horizonte Tecnologia de Informtica
http://www.multiacervo.com.br
OpenBiblio Brasil
http://www.openbibliobrasil.cjb.net
Control Informao e Documentao
http://www.control.com.br
PUCPR - Diviso de Processamento de Dados
www.pergamum.pucpr.br
Infoarte Consultoria Suporte Tcnico e
Suprimento (Prof. Elysio M. S. Oliveira)
http://www.elysio.com.br
MPS Informtica
http://www.mps.com.br
Wallis Software
http://www.wallis.com.br
Ex Libris do Brasil
http://www.exl.com.br

verso Demo

do Rio Grande do Sul

Gratuito na
verso Demo

Universidade Estadual do Rio

Grande do Sul

Gratuito

Todas as bibliotecas pblicas

dos municpios do Paran

Comercial
Gratuito
Comercial
Gratuito
Comercial
Comercial

Petrobrs - Petrleo Brasileiro

S/A
Centro de Estudos e Pesquisas
Regina Bochniak
Faculdade Metropolitana do
Recife
Faculdade de Tecnologia da
Zona Leste de So Paulo
Secretaria Municipal do Meio
Ambiente do rio Grande do Sul
Universidade Federal de
Pernambuco UFPE

Gratuito
Monousurio

Instituto de Engenharia Nuclear

Comercial

Grupo Positivo

Comercial
Comercial

Faculdade Paraso do Rio de

Janeiro
PUCRS - Pontifcia Universidade
Catlica do Rio Grande do Sul
Conselho Regional de
Contabilidade do Rio Grande
do Norte

WJ Informtica
http://www.siabi.com.br

Comercial

Prima Informtica
http://www.primasoft.com.br

Comercial

Academia Brasileira de Letras

Control Informao e Documentao

http://www.control.com.br

Comercial

Centro Educacional de
Tecnologia em Administrao
da Bahia

Comercial

Faculdade Integrada do Recife

Comercial

Tribunal Regional do Trabalho

do Rio Grande do Sul

Comercial

Faculdade Moraes Jnior

Mackenzie

Contempory Informtica
http://www.contempory.com
BiblioShop Informatizao de Bibliotecas e
Software
http://www.biblioshop.com.br
DATA COOP - Cooperativa de Bibliotecrios,
Documentalistas, Arquivistas e Analistas da
Informao Ltda
http://www.datacoop.com.br
Control Informao e Documentao
http://www.control.com.br
BiblioShop Informatizao de Bibliotecas e
Software
http://www.biblioshop.com.br
BiblioShop Informatizao de Bibliotecas e
Software
http://www.biblioshop.com.br
BiblioShop Informatizao de Bibliotecas e
Software

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Gratuito na
verso Demo
Gratuito na
verso Demo

Universidade Estadual do Rio

Grande do Sul
Servio Nacional de
Aprendizagem Comercial SENAC

Comercial

Sociedade Paranaense de
Ensino e Informtica

Gratuito

Centro Internacional de
Educao Integrada

WinisMEC
Zeus

http://www.biblioshop.com.br
BiblioShop Informatizao de Bibliotecas e
Software
http://www.biblioshop.com.br
Control Informao e Documentao
http://www.control.com.br

Comercial

Departamento de Estradas de
Rodagem

Gratuito

Biblioteca Pblica do Estado do

Rio Grande do Sul

Quadro 1 - Alguns softwares utilizados na automao de bibliotecas

Fonte: Softwares e Sistemas para automao de Bibliotecas e Biblioteca Virtual nas reas de Biblioteconomia e
Cincia da Informao

Segundo Lima (1999, p. 311) existem trs tipos bsicos de software:

a) Sistemas de gerenciamento de bibliotecas so sistemas projetados para controlar
as atividades essenciais de uma biblioteca.
b) Sistemas gerenciadores de bases de dados bibliogrficas necessitam de
microcomputadores para execut-los, apresentam facilidades e vantagens na sua
utilizao devido s suas interfaces amigveis. So destinados a uma clientela que
inclui bibliotecrios, professores e pesquisadores acadmicos.
c) Gerenciadores de banco de dados de aspecto comercial mais amplo, que suportam
grande quantidade de informao. Possuem habilidades na recuperao de
informao utilizando diferentes critrios de cruzamento.

3.2 Avaliao de softwares: descrio de trabalhos anteriores

Na literatura especializada da rea de automao de bibliotecas, existem autores que
propuseram critrios para avaliar os programas disponveis no mercado. Estes critrios vo
desde a solicitao de compra de materiais at a disponibilizao do documento ao usurio.
Abaixo, destacamos algumas metodologias de avaliao, identificadas no texto de acordo
com seus respectivos autores.
a) Metodologia de Marasco e Mattes (1998)
Segundo Marasco e Mattes (2000), o primeiro passo para iniciar a automao de uma
biblioteca realizar um estudo cuidadoso da biblioteca a ser informatizada. Deste estudo,
deve ser produzido um projeto particular onde estejam todos os aspectos que compem a
automao, tais como: hardware, software e todas as fases de implantao e treinamento,
que deve atingir desde os profissionais diretamente envolvidos at os usurios finais.
necessrio saber: tipo de biblioteca, tamanho do acervo, servios que presta,
nmero e tipo de usurios, mdias de crescimento de acervo, nmero e tipos de
profissionais existentes, fluxos de trabalhos, instalaes fsicas, etc. Os pontos principais a
serem considerados so:
Interface homem-mquina indicado optar pela escolha de uma interface grfica,
pois este tipo de visualizao mais fcil de ser compreendida, pois os comandos podem ser
executados atravs de cones de fcil entendimento;
Topologia da rede pode ser estrela, onde todos os pontos so conectados e
dependentes de um terminal, hierrquica onde os terminais so conectados a
centralizadores que, por sua vez, so conectados a outros terminais e assim por diante;

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Servios que servios sero automatizados, quem executar estes servios. Este
um item importante visto que existem softwares que no podem ser adaptados ou
modelados as necessidades do centro de informao;
Arquitetura pode ser do tipo servidores de arquivo que um servidor destinado ao
armazenamento e distribuio de arquivos na rede, ou cliente-servidor, onde o servidor
alguma mquina da rede que interpreta e processa as solicitaes do(s) cliente(s) e
devolvem apenas o resultado do processo;
Seleo dos softwares disponveis devem ser observados os artigos publicados na
literatura especializada, demonstraes em congressos, propaganda, diretrios de
softwares. As informaes fundamentais a serem procuradas so: ambiente e sistema
operacional, tamanho e tipo de computador, tamanho mximo dos arquivos, suporte a
ajustes remotos, exigncias de vdeo ou impressoras, arquitetura de construo, detalhes da
instalao, tipo de treinamento, planos de desenvolvimento, tipo de suporte e manuteno,
preo e condies de comercializao.
Depois dessa anlise detalhada indicado construir duas planilhas com itens
indispensveis e esperados. A planilha de itens eliminatrios precisar conter os itens
imprescindveis para atender as necessidades pretendidas com a automao. A planilha de
itens classificatrios dever conter os itens que so desejveis, mas no imprescindveis.
Por fim, dever ser feita uma avaliao no desempenho das funes
biblioteconmicas. Um software adequado dever percorrer todo o percurso desde o
momento que um documento indicado para compra at sua disponibilizao para
consulta.
b) Metodologia de Crte et al (1999)
Os avanos tecnolgicos associados s exigncias atuais dos usurios direcionam para
seleo e aquisio de software e hardware com caractersticas funcionalmente mais
diversificadas, privilegiando a interligao das funes de uma biblioteca, numa linguagem
que permite a integrao usurio/mquina.
A metodologia utilizada obedeceu aos seguintes passos:
1. elaborao do diagnostico das bibliotecas caracterizando acervo, usurios, capacidade
institucional, servios e produtos oferecidos;
2. diretrizes organizacional;
3. capacidade tecnolgica existente;
4. reviso de literatura especializada;
5. anlise de documentos que registram experincias semelhantes;
6. participao em eventos tcnicos da rea;
7. anlise de catlogos, folhetos e documentao sobre os softwares disponveis no
mercado;
8. contatos com os fabricantes;
9. visitas aos usurios para verificar grau de satisfao;
10. troca de informao com analistas de sistemas e bibliotecrios;
11. anlise da credibilidade das instituies detentoras dos produtos.

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Foram estabelecidos requisitos especficos relacionados tecnologia, processo de

seleo e aquisio, processamento tcnico, circulao, recuperao de informaes,
divulgao da informao, processo gerencial e os requisitos gerais que incluram o
treinamento de pessoal, instalao, testes e garantia, suporte tcnico e manuteno,
documentao e condies institucionais. Dentro destes critrios foram avaliadas condies
que so consideradas imprescindveis e desejveis.
c) Metodologia de Caf, Santos e Macedo (2001)
A automao envolve uma srie de tomadas de decises anteriores escolha do
software. preciso tomar cuidado com decises baseadas em modismos, expectativas
pessoais ou argumentos feitos com situaes especficas.
Neste trabalho, os autores adotaram uma metodologia para avaliao de softwares
com o objetivo de escolher um sistema para automao da Biblioteca do IBICT. A
metodologia adotada seguiu os seguintes passos:
Reviso de literatura sobre automao de bibliotecas foi feito um levantamento de
documentos que relatavam experincias de escolha de software. Desta literatura foram
retirados alguns critrios considerados importantes e depois acrescidos outros critrios que
foram julgados pertinentes;
Elaborao de um sistema de notao com a distribuio de pesos e notas aos
critrios depois que a lista de critrios foi validada pela equipe, foi elaborado um sistema
de notas que continham trs pesos: indispensvel, importante e dispensvel. Em seguida
foram atribudas uma escala que compreendia os seguintes valores: 0 inexistente, 1
muito ruim, 2 ruim, 3 regular, 4 bom e 5 excelente. E por fim, foi calculada uma nota
onde a soma de todas as notas finais de todos os critrios representou a avaliao final do
software pela equipe.
Os critrios estabelecidos foram: caractersticas gerais dos softwares, ergonomia,
tecnologia, seleo e aquisio, processamento tcnico, circulao, recuperao de
informaes, disseminao, processo gerencial e por ltimo, caracterstica da empresa
fornecedora. Em cada um destes critrios foram eleitos itens desejveis de um programa de
automao.
Aps esta descrio dos mtodos utilizados pelos autores citados, fica claro que a
escolha de um software para automao de bibliotecas uma tarefa a ser elaborada com
cautela e levando em considerao critrios pr-estabelecidos que vo desde um estudo de
redes at um estudo de usurios, alm de avaliar os itens contidos no programa selecionado
e que vantagens ele trar para a biblioteca.

5 CONCLUSO
A introduo das tecnologias da informao em unidades de informao trouxe
novas formas de trabalho para os bibliotecrios. Informatizar uma biblioteca no
simplesmente automatizar tarefas, mas sim disponibilizar o acesso informao utilizando
as tecnologias que fazem parte do nosso cotidiano. Escolher um software representa, hoje,

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mais que escolher uma ferramenta tecnolgica para implementar servios prestados pelas
bibliotecas. (SILVA, 2005, p. 57). Uma nova metodologia de trabalho adquirida junto com
a nova tecnologia. Isso gera uma modernizao nos servios prestados por estes centros.
A escolha de um ou outro software depende de vrios fatores e caractersticas que
variam de acordo com cada centro de informao Faz-se necessrio um estudo prvio para
que a automao se torne um meio facilitador na execuo das tarefas realizadas na
biblioteca. Metodologias disponveis na literatura especializada na rea orientam na
avaliao deste programas. Deve-se pensar tambm no usurio, levar em considerao que
nem todos os usurios esto aptos a utilizar novas tecnologias, por isso indispensvel
realizar programas peridicos de treinamento de usurio. Isso faz com que o cliente tenha
interesse em utilizar esta nova ferramenta disponvel.
No mercado atual existe uma grande variedade de softwares para automao de
acervos e servios bibliotecrios. Gratuitos, livres ou comerciais a utilizao destas
ferramentas inserem a biblioteca na tecnologia da informao. Esta deixa de ser apenas um
lugar de guarda de livros e passa a ser um ambiente dinmico e atualizado, onde antigas e
novas tecnologias trabalham juntas em harmonia.

AUTOMATION: the insertion of library in information technology

Abstract
Information Technology has contributed for the existence of a great variety of library
automation softwares in the Brazilian market: free, open, commercial or specialized ones,
for large or small collections. In this context, the usage of one of those programs has become
indispensable for an effective insertion of the library in information technology. This
research aims to demonstrate, from the proposal of a choice method for library automation
software, the necessity of choosing a program that suits the specific needs of the
information center, using evaluative resources available in specialized literature.

Keywords:

Library automation.
Information Technology.

Library

automation

software.

Software

evaluation.

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