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SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC-SP Rua Doutor Vila Nova, 228 CEP 01222-903 So Paulo SP www.sp.senac.br
1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS
Habilitao Tcnica de Nvel Mdio em Logstica rea Profissional de Gesto atende ao disposto na Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional
Lei Federal n 9.394/96 (LDB); no Decreto Federal n 5.154/04; na Resoluo
CNE/CEB n 04/99; no Parecer CNE/CEB n 16/99, do Conselho Nacional de Educao;
na Indicao CEE/SP n 08/00 do Conselho Estadual de Educao de So Paulo; no Regimento das Unidades Educacionais Senac So Paulo e nas demais normas do sistema
de ensino.
Na perspectiva de atualizar o perfil profissional de concluso, para que os egressos
possam acompanhar as transformaes do setor produtivo e da sociedade, o Plano de
Curso Tcnico em Logstica, de 06/11/01, aprovado pela Portaria Senac/GDE n 28/02,
de 12/03/02, publicada no Dirio Oficial do Estado DOE, de 26/06/02, pela Portaria
CEE/GP n 218/02, passa, nesta oportunidade, por reviso, mantendo-se alinhado s
exigncias especficas da ocupao e da rea de Gesto. Incorpora inovaes decorrentes dos avanos cientficos e tecnolgicos deste segmento, da experincia acumulada
pela instituio na oferta desta habilitao e de novas tecnologias educacionais.
Vivemos um ambiente de mudanas permanentes que se aceleram a cada dia, em que
o tempo e as distncias se reduzem drasticamente, informaes so disponibilizadas
em qualquer lugar, a qualquer momento, para clientes cada vez mais exigentes, tornando a concorrncia local e global mais acirrada nas arenas competitivas.
No ambiente de negcios, as empresas valem-se da logstica para buscar a otimizao
da produo e a comercializao de seus produtos e servios. Isso gera a conseqente obteno de vantagem competitiva, medida que conseguem atender os clientes,
gerando percepo de valor acima da concorrncia, com atributos de tempo, lugar e
preos adequados ao cliente e empresa.
As transformaes ocorridas no cenrio econmico nos ltimos tempos, a queda de
barreiras comerciais, a ampliao do acesso a matrias-primas e produtos em diferentes partes do mundo, e ainda a automao dos processos industriais e a necessidade de
reduo de custos desenham um panorama promissor para o setor logstico.
A logstica responde por considervel parcela do PIB mundial. O grande desafio est
em melhorar a infra-estrutura e a integrao entre as empresas, de modo a reduzir
custos, atender demanda crescente e diversificada, e oferecer melhores produtos e
servios nos mercados globais, o que aumentar a eficincia das economias e o nvel
de competitividade.
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2. REQUISITOS DE ACESSO
Este curso destina-se a candidatos que estejam, no mnimo, cursando a 2 srie do ensino mdio.
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Requerimento de Matrcula.
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As inscries e as matrculas dos candidatos sero efetuadas de acordo com o cronograma estabelecido pela Unidade que oferecer o curso, atendidos os requisitos de
acesso e as normas regimentais.
A Unidade poder promover processo seletivo, quando julgar procedente, incluindo
avaliao relativa aos conhecimentos e s habilidades adquiridas no ensino mdio,
desde que relacionadas s competncias essenciais ao desenvolvimento do curso.
Gerenciar seu percurso profissional, adotando atitude empreendedora e atuando como profissional inovador que mobiliza recursos para a realizao de seus
projetos.
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Gerir e/ou operacionalizar processos de armazenagem, movimentao e separao de materiais/insumos ou produtos, considerando conhecimentos pertinentes
e habilidades no uso de sistemas de informao, para reduzir custos operacionais,
aumentar a velocidade dos processos e a confiabilidade dos estoques.
Planejar, acompanhar e controlar a produo, aplicando conceitos e princpios relacionados aos processos produtivos, de modo a atender s necessidades da demanda e aos padres de qualidade, observando aspectos de eficincia.
Gerir e/ou operacionalizar processos de distribuio de produtos, com base na administrao dos estoques, sua localizao e planejamento de transporte, de modo
a atender aos pedidos dos clientes dentro da melhor relao possvel do nvel de
servio e de custos.
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Em consonncia com as Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educao Profissional de Nvel Tcnico, este profissional dever constituir, tambm, as seguintes competncias gerais da rea de Gesto.
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Identificar as estruturas oramentrias e societrias das organizaes e relacionlas aos processos especficos de gesto.
Operacionalizar processos de aquisio, administrao de materiais, armazenagem, movimentao, separao, produo, expedio e transportes, com viso sistmica da organizao, mobilizando conhecimentos e habilidades sobre rotinas,
procedimentos, documentos e tcnicas especficas, de modo a assegurar a eficincia e eficcia desses processos.
4. ORGANIZAO CURRICULAR
A organizao curricular deste Plano de Curso compreende o currculo necessrio formao do Tcnico em Logstica rea Profissional de Gesto, contendo quatro mdulos.
Estrutura Curricular
Mdulos
Componentes Curriculares
Horas
160
II
160
III
320
IV
Cadeia de Suprimentos
160
TOTAL
CNPJ 03.709.814/0001-98 PC = Habilitao Tcnica de Nvel Mdio em Logstica
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800
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Identificar oportunidades e planejar negcios, mobilizando atitudes e tcnicas empreendedoras e conceitos de inovao e criao de valor para analisar a viabilidade
mercadolgica, econmico-financeira e social de novos empreendimentos ou projetos corporativos que atendam as demandas de mercado.
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Propor novos produtos e servios, entendendo como a inovao acontece nas organizaes, para garantir a criao ou manuteno de diferenciais competitivos.
Planejar a arquitetura organizacional de novas iniciativas, entendendo as principais funes e atividades desenvolvidas para o planejamento e a gesto dos recursos humanos da empresa, visando o desempenho eficiente das pessoas e, consequentemente, do empreendimento.
Criar modelos financeiros que simulem uma nova iniciativa de negcios, reconhecendo a atividade de finanas, contabilidade e controladoria, suas principais funes e atividades em empresas, e visando o planejamento financeiro, o controle e a
tomada de deciso.
Mdulo II
Logstica e seus Processos Internos
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Operacionalizar a aquisio e a administrao de materiais, conhecendo e aplicando as rotinas envolvidas, tais como cotao, codificao, levantamento de informaes, elaborao de cadastro de produtos e fornecedores, dentre outras, garantindo assim a organizao dos processos e mantendo relacionamento e comunicao
adequados com os fornecedores.
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Operacionalizar a distribuio de produtos com base na administrao de estoques e no planejamento de transporte, garantindo a organizao dos processos e
mantendo relacionamento e comunicao adequados com os clientes.
Operacionalizar transportes, com base em conhecimentos e habilidades sobre modais, tipos de equipamento, roteirizao, programao de frotas, controle de riscos
e clculo de custos do frete, para otimizar custos e nvel de servio oferecido ao
cliente.
Mdulo III
Administrao dos Processos Logsticos e Transportes
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Gerir processos de armazenagem, movimentao e separao de materiais/insumos ou produtos, considerando conhecimentos e habilidades no uso de sistemas
de informao, a fim de reduzir custos operacionais, aumentar a velocidade e a
confiabilidade dos estoques.
Planejar, acompanhar e controlar a produo, aplicando conceitos e princpios relacionados aos processos produtivos, de modo a atender s necessidades da demanda e aos padres de qualidade, observando aspectos de eficincia.
Gerir processos de distribuio de produtos, com base na administrao dos estoques, sua localizao e planejamento de transporte, de modo a atender aos pedidos
dos clientes dentro da melhor relao de servio e custos.
Gerir transportes com base em conhecimentos e habilidades sobre modais, roteirizao, gesto de riscos, composio de custos de frete, negociao para otimizar
custos de transporte e nvel de servio ao cliente, tendo em vista a competitividade
do negcio.
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Mdulo IV
Cadeia de Suprimentos
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Propor solues para reduzir custos e melhorar o nvel de servio na cadeia logstica, mediante a sinergia entre as reas envolvidas, considerando as alternativas tecnolgicas, de parcerias, de canais de distribuio, de processos produtivos,
mantendo alinhamento entre a poltica estratgica e a poltica de operaes.
Implementar e controlar aes de melhorias, considerando indicadores de performance e impactos dos processos de mudana, de modo a contribuir para a eficincia e eficcia da gesto da cadeia logstica.
Indicaes Metodolgicas
As indicaes metodolgicas que orientam este curso, em consonncia com a Proposta
Pedaggica do Senac So Paulo, pautam-se pelos princpios da aprendizagem com
autonomia e do desenvolvimento de competncias profissionais, entendidas como a
capacidade de mobilizar, articular e colocar em ao valores, conhecimentos e habilidades necessrios para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela
natureza do trabalho.
As competncias profissionais descritas na organizao curricular foram definidas
com base no perfil profissional de concluso, considerando processos de trabalho de
complexidade crescente, relacionados logstica. Tais competncias desenham um caminho metodolgico que privilegia a prtica pedaggica contextualizada, colocando
o aluno diante de situaes problemticas que possibilitem o exerccio contnuo da
mobilizao e a articulao dos saberes necessrios para a ao, solucionando questes
inerentes natureza do trabalho neste segmento.
A incorporao de tecnologias e prticas pedaggicas inovadoras previstas, como o
trabalho por projeto, atende aos processos de produo da rea, s constantes transformaes que lhe so impostas e s mudanas socioculturais relativas ao mundo do
trabalho. Possibilita aos alunos a vivncia de situaes desafiadoras que levem ao
Esta a definio de competncia profissional presente nas Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educao Profissional de Nvel Tcnico. Resoluo CNE/CEE n 04/99.
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maior envolvimento, instigando-os a decidir, opinar, debater e construir com autonomia seu desenvolvimento profissional. Propicia, ainda, a oportunidade de trabalho
em equipe, assim como o exerccio da tica, da responsabilidade social e da atitude
empreendedora.
As situaes de aprendizagem previstas para cada mdulo tm como eixo condutor
um projeto que considera contextos similares queles encontrados nas condies reais
de trabalho, estimulando a participao ativa dos alunos na busca de solues para os
desafios que dele emergem.
Estudo de casos, proposio de problemas, pesquisas em diferentes fontes, contato
com empresas e especialistas da rea, visitas tcnicas, trabalho de campo, simulaes
de contextos compem o repertrio de atividades do trabalho por projeto, que ser
especificado no plano de trabalho dos docentes a ser elaborado sob a coordenao da
rea Tcnica da Unidade e registrado em documento prprio.
Cabe ressaltar que na mediao dessas atividades o docente deve atuar no sentido
de possibilitar a identificao de problemas diversificados e desafiadores, orientando
a busca de informaes, estimulando o raciocnio lgico e a criatividade, bem como
respostas inovadoras. Deve, tambm, criar estratgias que propiciem avanos, tendo
sempre em vista que a competncia formada pela prtica e que esta se d em situaes concretas.
Ao final de cada mdulo, os alunos devero entregar o projeto construdo no decorrer
do processo, ficando o modo de apresentao a critrio da Unidade.
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O aproveitamento, em qualquer condio, dever ser requerido antes do incio do mdulo correspondente e em tempo hbil para o deferimento pela direo da Unidade e
devida anlise por parte dos docentes, aos quais caber a avaliao das competncias
e a indicao de eventuais complementaes.
Os docentes que participarem do processo de avaliao de competncias apresentaro relatrio com indicao das atividades e do resultado da avaliao, o qual ser
arquivado no pronturio individual do aluno, com os documentos que instruram esse
processo.
6. CRITRIOS DE AVALIAO
A avaliao da aprendizagem ser contnua, priorizando aspectos qualitativos relacionados ao processo de aprendizagem e ao desenvolvimento do aluno observado durante a realizao das atividades propostas, individualmente e/ou em grupo, tais como
pesquisas, relatrios de atividades e visitas tcnicas, estudo de casos, diagnstico ou
prognstico sobre situaes de trabalho e, ainda, os produtos gerados pelos projetos
desenvolvidos.
A observao deve se pautar por critrios e indicadores de desempenho, pois considera-se que cada competncia traz em si determinado grau de experincia cognitiva,
valorativa e comportamental que pode ser traduzido em desempenhos. Assim, podese dizer que o aluno adquiriu determinada competncia quando seu desempenho expressar esse patamar de exigncia qualitativa.
Para orientar o processo de avaliao, torn-lo transparente e capaz de contribuir para
a promoo e a regulao da aprendizagem, necessrio que os indicadores de desempenho sejam definidos no plano de trabalho docente, explicitados e negociados com os
alunos desde o incio do curso, visando direcionar todos os esforos da equipe tcnica,
docente e do prprio aluno para que este alcance o desempenho desejado.
Desse modo, espera-se potencializar a aprendizagem e reduzir ou eliminar o insucesso. Isto porque a educao por competncia implica em assegurar condies para
que o aluno supere dificuldades de aprendizagem diagnosticadas durante o processo
educacional.
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A auto-avaliao ser estimulada e desenvolvida por meio de procedimentos que permitam ao aluno acompanhar seu progresso, assim como identificar pontos a serem
aprimorados, prtica considerada imprescindvel aprendizagem com autonomia.
O resultado do processo de avaliao ser expresso em menes:
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Bom: capaz de desempenhar, a contento, as competncias exigidas pelo perfil profissional de concluso.
Insuficiente: ainda no capaz de desempenhar, no mnimo, as competncias exigidas pelo perfil profissional de concluso.
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7. INSTALAES E EQUIPAMENTOS
Instalaes
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Equipamentos
A Unidade disponibilizar:
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Televiso
Vdeo/DVD
Retroprojetor/Datashow
Bibliografia bsica
Para atender s necessidades de consulta e pesquisa dos docentes e dos alunos, a Unidade disponibilizar seu acervo com livros, revistas, publicaes tcnicas, incluindo os
seguintes ttulos:
ARBACHE, F. S.; SANTOS, A. G.; MONTENEGRO, C.; SALLES, W. F. Gesto de logstica, distribuio e trade marketing. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006.
BALLOU, R. H. Logstica empresarial. So Paulo: Atlas, 1998.
BANZATO, E. Tecnologia aplicada logstica. So Paulo: IMAM, 2005.
________. Atualidades na armazenagem. So Paulo: IMAM, 2003.
CAIXETA, J. V.; MARTINS, R. S. Gesto logstica do transporte de cargas. So Paulo: Editora Atlas, 2001.
CAVANHA FILHO, A. O. Decises financeiras: ferramentas para logstica. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2003.
CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas ao esprito empreendedor. So Paulo:
Editora Saraiva, 2005.
________. Administrao de produo: uma abordagem introdutria. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
CORRA, H. L. Administrao de produo e de operaes. So Paulo: Atlas, 2005.
FARIA, A. C.; COSTA, M. de F. G. Gesto de custos logsticos. So Paulo: Atlas, 2005.
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na falta de profissionais graduados em nvel superior nas reas especficas, profissionais graduados em outras reas e que tenham comprovada experincia profissional na rea do curso;
na falta de profissionais de nvel tcnico com comprovada experincia, outros reconhecidos por sua notria competncia e, no mnimo, com Ensino Mdio completo.
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9. CERTIFICADO E DIPLOMA
quele que concluir os Mdulos I e II, ser conferido o certificado de Qualificao Tcnica de Nvel Mdio de Assistente em Logstica rea Profissional de Gesto.
quele que concluir todos os mdulos que compem a estrutura curricular deste Plano
de Curso e comprovar a concluso do ensino mdio, ser conferido o diploma de Tcnico em Logstica rea Profissional de Gesto, registrado com validade nacional.
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