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a) Histrico.
b) Linguagem.
c) Personalizao.
d) Smbolos materiais.
e) Rituais e cerimnias.
Questo Cesgranrio - 2014 - Petrobras - Administrador
a) descrio de cargos
b) estrutura organizacional
c) autoridade e responsabilidade definidas
d) percepo e atitudes das pessoas
e) polticas e diretrizes estratgicas
Questo Cesgranrio - 2010 Bacen - Analista
Dominante
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Tipos de Cultura
Outros tipos de cultura (diversos autores)
Cultura do Poder poucas regras; relaes baseadas em poder, afinidade;
de Funes/Papis - habitual na funo pblica. Com forte burocratizao,
especializao do trabalho e das regras;
de Cl (famlia) - local de trabalho amigvel, com foco na lealdade, na
coeso e na tradio;
Inovadora (empreendedora) - estrutura orgnica e descentralizada, com
foco nos sistemas abertos (interao com o ambiente externo);
de Mercado - focada em resultados e rendimentos, busca melhorar sua
posio competitiva;
de Tarefas foco no trabalho, nos objetivos;
de Pessoas foco na satisfao dos indivduos;
Linguagem alto contexto (fala, confiana pessoal); baixo contexto (escrita).
Indicadores - Atributos
Um indicador um mecanismo de controle que serve para
medir algo (geralmente, o desempenho);
Os indicadores da cultura organizacional permitem identificar a
essncia da cultura em uma organizao, em outras palavras,
medem a(s) caracterstica(s) da cultura presente(s) na organizao.
7 caractersticas que capturam a essncia da cultura (Robbins):
1. Inovao assumir riscos, desafios;
2. Ateno aos detalhes preciso, anlise;
3. Orientao para resultados (em vez de processos);
4. Foco na pessoa decises levam em conta impacto nas pessoas;
5. Foco na equipe atividades organizadas em equipes;
6. Agressividade competitividade;
7. Estabilidade manuteno do status quo.
Mudanas
A cultura difcil de mudar - representa o aprendizado
acumulado de um grupo, bem como as formas de
pensar e de sentir.
Mudanas a mdio e longo prazo
Tendncia de que a cultura mantenha a sua
personalidade - seus traos e valores mais profundos.
Estgios da Resistncia:
Negao
Indicao de um bode expiatrio
Manobra e negociao
Cultura Empresarial
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Clima Organizacional
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