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GERENTE
COMPRADOR
VENDEDOR 1
VENDEDOR 2
VENDEDOR 3
INFORMAO PARA O MERCADO DE UDIO, INSTRUMENTOS MUSICAIS E ACESSRIOS
MARKETING PARA
O PEQUENO LOJISTA
DIVULGUE SEU NEGCIO E
ATRAIA MAIS CLIENTES
EXPORTAES
DIXON EMPRESRIOS DO RAMO
A EMPRESA TAIWANESA DE UDIO E INSTRUMENTOS
REFORA SUAS AES NA MUSICAIS DRIBLAM A
AMRICA LATINA CRISE E CONTINUAM NO
MERCADO EXTERNO
DINHEIRO
QUANTO O SEU FATURAMENTO
SUPORTA PAGAR? QUAIS
SO OS SINAIS DE ALERTA?
MAIS DINMICA
10 DICAS PRTICAS PARA SEU NEGCIO PROSPERAR COM A AJUDA DA INTERNET
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C M Y CM MY CY CMY K
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DANIEL NEVES
Impressa no Brasil / Printed in Brazil
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SEES
16 EDITORIAL
20 LTIMAS
32 ENQUETE
40 LOJISTA
44 VIDA DE LOJISTA
104 PRODUTOS
108 PAINEL DE NEGCIOS
114 MIX DE PRODUTOS
52 CAPA
INTERNET
10 dicas para seu negcio
tornar-se mais dinmico
MATRIAS
50 Capitais da msica Belo Horizonte
a terceira cidade mais importante
para o setor de udio e instrumentos musicais
58 Bends As estratgias da empresa COLUNISTAS
de gaitas para a Amrica Latina
60 Hammond Os rgos continuam no mercado 34 Toque musical
por Fabiano Brum
64 Dixon As novas aes da empresa taiwanesa
36 Os ladres do tempo
74 Exportaes O otimismo do mercado externo
por Tom Coelho
para o ramo de udio e instrumentos musicais
78 Administrao Veja quais so os erros 48 A virtude do comprometimento
mais comuns e aprenda com eles por Eduardo Vilaa
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20 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
22 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Dvidas on-line
A Federao das Indstrias do bre Substituio Tributria e
Estado de So Paulo (Fiesp) dis- S.P.E.D. Os documentos esto em
ponibiliza dois links em seu site arquivos PDF e podem ser lidos
sobre as principais dvidas so- em: www.fiesp.com.br.
Preto no branco
Profissionais da msica Percebemos que aqueles que tm Segundo o TRT do Estado de Minas
Para dar impulso carreira de um bom nvel tcnico dentro da Gerais, ilegal descontar na comis-
quem do ramo, foi criado em So msica e que no pretendem, por so do vendedor tarifas do servio
Paulo um curso indito, voltado vrias razes, fazer uma faculda- de carto de crdito. A empregado-
para quem tem amplo conheci- de de imediato, podem acelerar ra no pode calcular o percentual de
mento musical, mas quer ir ain- suas carreiras com o curso de comisso aps efetivado o desconto
da mais longe. O curso intensivo um ano. Com nfase em Harmo- da operadora do carto. Para o juiz
Master Beethoven Amplify, cuja nia, Apreciao Musical, Arranjo, Antnio Gomes de Vasconcelos, a
sigla lembra as especializaes Instrumentao (Orquestrao) empresa pode alterar a forma de
em administrao, mesmo uma e Improvisao, as matrias so pagamento das comisses adotando
espcie de MBA da rea musical. fundamentais para esse salto de escalonamento de percentuais, des-
A iniciativa do Conservatrio qualidade, explica Alexandre de que essa alterao seja benfica
Musical Beethoven, que h 49 Oliveira, pianista, professor de ao vendedor comissionado, partindo
anos abre as portas do universo Harmonia e um dos idealizadores do valor fixo anteriormente quitado
da msica para iniciantes e apri- do curso. Informaes: (11) 3031- para percentuais maiores. As co-
mora o trabalho dos profissionais. 9057 ou www.beethoven.art.br. misses devem incidir sobre o valor
real da venda efetivada.
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26 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
O
momento de receio. A eco-
nomia mundial passa por
grandes transformaes e
a ordem diminuir o ritmo e aguar-
dar o desenrolar dos fatos. S se
esqueceram de avisar a Behringer.
No meio de uma das piores crises A festa teve mais de 90 convida- No entanto, uma das novidades
nanceiras da histria, a fbrica dos, representando todos os conti- da fabricante o uso de monitores
continua investindo e a tendncia nentes, com exceo da Antrtida. de tela at no meio da linha de pro-
no parar. Tanto que a empresa Encontravam-se membros da im- duo para instruir os trabalhado-
acaba de comemorar, em grande es- prensa, representantes e distribui- res. Dessa maneira, qualquer linha
tilo, seu 20 aniversrio, em Zhon- dores. Ao todo, trs dias de festejos, pode ser modicada ou atualizada
gshan, na China, mais conhecida entre almoos, jantares e festas. para um novo produto em instantes.
como Behringer City. Isso porque, Dentro da Behringer City, h No encerramento, discursos do
anexo fbrica, h um prdio onde uma innidade de tecnologias prefeito de Zhongshan, de Michael
os funcionrios residem. Ao redor, destinadas produo de instru- Debb, CEO da empresa, e de seu
cantinas, biblioteca, assistncia mentos, que totalizam aproxima- presidente, Uli Behringer, para os
mdica, centros de entretenimento, damente 2 milhes de unidades mais de 3 mil funcionrios da f-
quadras de esporte, entre outros. por ano. Entretanto, tudo passa brica. Mas talvez o mais curioso
Na verdade, as comemoraes co- por trabalho manual. Segundo Uli tenham sido os shows de acroba-
mearam mais cedo, na edio de Behringer, presidente da empresa, cias, danas tradicionais chinesas
inverno da Namm, ocorrida em as mquinas realizam apenas as e shows de rock. Tudo realizado
janeiro, na cidade de Anaheim, Ca- tarefas repetitivas. O resto da pro- pelos prprios funcionrios da
lifrnia, nos EUA. Porm, seu apo- duo conta sempre com a criativi- Behringer, que tiveram de ensaiar
geu foi mesmo na China. dade e o empenho de pessoas. por mais de seis meses.
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E
nquanto as fbricas de ins- publicaes. A Free Note come-
trumentos musicais enfren- ou um projeto chamado Brazilian
tam uma concorrncia cada Play-Along. O nome est em ingls
vez mais pesada, a brasileira Free porque tambm visa o mercado ex-
Note segue praticamente sozinha terno. A publicao ainda est em
na venda de material didtico. Isso, seu primeiro volume e teve uma boa
no entanto, no fez a empresa se aceitao do pblico. O livro consiste teiro, com vendas pelo nosso site
acomodar. Ao contrrio, a inteno em um play-along de msicas brasi- www.freenote.com.br ou pelo te-
ampliar o investimento e conquis- leiras. Ou seja, so transcries de lefone (11) 3085-4690.
tar cada vez mais espao nas lojas temas renomados da bossa nova, e
de instrumentos musicais. Conra acompanha CD com um excelente Que material mais vende hoje?
mais sobre a companhia na entre- trio tocando. O estudante pode to- H um equilbrio muito grande
vista abaixo com o administrador car junto enquanto conhece melhor de interesses. Os songbooks esto
da Free Note, Vincius Grossi. a msica brasileira e se desenvolve muito associados aos dolos e pre-
em seu instrumento especco. feridos de cada msico, portanto
Quando surgiu a ideia de montar h muito interesse em reproduzir
a Free Note? Vocs possuem alguma parceria a performance de um msico, ou
A Free Note surgiu em 1990, aps com escolas de msica? tocar exatamente igual a um disco
uma viagem aos Estados Unidos, Trabalhamos com pequenas parce- ou lbum especco, alm da bus-
onde lojas deste porte e padro rias, mas o grande foco o contato ca por repertrios. Este o grande
eram comuns. O fundador viu uma com o estudante, o msico da noite, atrativo dos songbooks. Em relao
grande oportunidade e uma lacu- o msico prossional, o msico de aos DVDs, eles se tornaram mui-
na no mercado nacional. A Free orquestra, o compositor. Enm, h to interativos e bem produzidos,
Note grande pioneira e trabalha espao para todos! e certamente so bem didticos e
com uma innidade de ttulos interessantes. Os mtodos so os
mtodos, songbooks e DVDs que A alta do dlar influenciou os pre- verdadeiros campees de venda.
abordam os mais variados instru- os e as vendas da Free Note?
mentos e estilos musicais. Modicou toda a economia e a base Quais sero os prximos passos
dos preos dos importados em todos da empresa?
Hoje vocs publicam mtodos e os ramos. Em relao aos produtos A Free Note est trabalhando ar-
songbooks ou apenas importam? de nossa empresa, eles tambm so- duamente para oferecer os mais
Setenta por cento de nossos produ- freram alteraes, mas procuramos especcos, raros e renomados li-
tos so importados e 30% nacionais. manter uma boa base e, felizmente, vros musicais disponveis na Am-
No exterior h um grande incentivo a procura continua alta. rica e Europa. Estamos trabalhan-
e facilidades para quem quer publi- do com muito carinho, e deixando
car uma obra. Alm do mais, eles Como funciona a distribuio dos nosso site cada vez mais prtico e
possuem excelente didtica. Seus produtos? interativo, para alcanar e cultivar
msicos certamente esto entre os S fazemos vendas para o clien- os clientes em todos os lugares do
mais preparados do mundo. Em te nal. No distribumos nossos Brasil. Pensamos em diversicar
nosso pas h muita burocracia, produtos para revendedores, mas nossos produtos e fazer distribui-
mas mesmo assim temos timas atendemos clientes do Brasil in- es apenas para o longo prazo.
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Marketing como
negcio parte II
Conversamos com mais quatro
profissionais do ramo para nos dar Simone Storino
dicas sobre vendas e divulgao Izzo
So Paulo, SP
O
1.
marketing possibilita responsvel pelo alcance das diretrizes
estar prximo dos clien- Comente e estratgias em acordo com o plano
tes e entender sua real sobre a de negcios, misso e valores da em-
necessidade. Quanto mais infor- importncia presa. Desenvolvemos atividades que
mado estiver o vendedor, mais do marketing nos trazem informaes sobre o perfil
chances de vendas ele ter. para o ramo de udio e do cliente, oportunidades e desenvolvi-
instrumentos musicais. mento de novos produtos.
2.
aquele que est ligado 24 horas nos
Qual o acontecimentos do mercado, ou que
melhor anda lado a lado com o consumidor
tipo de final e que consegue captar as infor-
marketing? maes para transformar uma ideia
em um timo negcio.
3.
produtos e materiais promocionais
Como so bem-aceitos por nossos lojistas
beneficiar que esto na linha de frente e neces-
os sitam de um apoio de PDV e divulga-
lojistas? o de sua loja.
4.
e principalmente parcerias. No
Fale sobre geral, atividades nas quais iremos
as aes explorar a melhor divulgao de um
para produto ou marca.
2009.
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M.U.S.I.C.A.L.
O ATENDIMENTO
E VENCER
EM MOMENTOS
DE CRISE
D
M
ireta ou indiretamente, a crise acaba in- OTIVAO
terferindo em nossa vida e em nossos Motivao e entusiasmo andam
negcios. Mesmo que seja pela realidade juntos quando se trata de vencer
fi nanceira causada pela falta de dinheiro circu- a crise. Alm de produtos e servi-
lando no mercado, demisses em massa, cortes de os, o profissional de atendimen-
oramentos ou pelo impacto emocional, a recesso to e vendas vende sonhos e esperana. Por exemplo:
e a crise fazem com que os consumidores acabem o sonho e a esperana de um instrumento que ir
redimensionando suas compras e custos, ou at melhorar a performance de determinado msico.
mesmo deixando de consumir produtos e servios Como voc conseguir convencer seus clientes a
pelo simples medo de gastar. consumir e comprar da sua loja se sua aparncia
No comrcio de instrumentos musicais profissio- de uma pessoa desanimada e aptica?
U
nais, semiprofissionais e para iniciantes, o reflexo
acaba sendo a diminuio nas vendas, causada pe- TILIZAO DO PRODUTO
los mesmos motivos. Consequentemente, a economia Muitos msicos deixam de consu-
no gira, o lojista no repe o estoque e no investe mir, renovar e investir em novos
em melhorias, vendedores no recebem comisses e instrumentos e equipamentos por
tudo se converte em mais recesso e crise. falta de conhecimento sobre como
O que podemos fazer na loja de instrumentos utiliz-los. Ele pensa: J tenho aqui um pedal de
musicais para reverter esse cenrio, melhorar o multiefeitos que nem sei usar todas as funes,
atendimento, conseguir resultados positivos e dar por que irei comprar um novo? O problema que
mais ritmo para as vendas? a maioria dos vendedores sabe disso, mas continua
Daremos um toque M.U.S.I.C.A.L. por meio perdendo novas vendas por tambm no saber ex-
de algumas dicas utilizando essa palavra em for- plicar a seus clientes como tirar melhor proveito
ma de acrstico. de seus produtos. O no conhecimento dos produ-
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A
tos que comercializa ou represen- Mais difcil ainda um cliente TENDIMENTO
ta uma falta grave para quem escolher a sua loja para entrar. DIFERENCIADO
atua na rea de vendas. Pense que a presena dele em seu Nos momentos de
S
estabelecimento j um presente crise, faa tudo o que
OLUO e uma oportunidade. Interesse-se deveria ter feito nas
Seja a soluo para por seu cliente, interesse-se pela pocas de vacas gordas, mas que,
seus clientes e no sua empresa, pela sua profisso, por falta de determinao e tempo,
um problema. Para sua apresentao pessoal, sua no fez. Investir na ps-venda, em
vencer em vendas, rede de contatos. workshops que ensinem sobre ma-
C
devemos inverter o conceito das nuteno e operao de produtos,
prprias vendas. Precisamos dei- ADASTRO em parcerias com fornecedores a
xar de vender e passar a ajudar o DE VENDAS fim de atrair clientes, na recupera-
cliente a comprar. Ser um consul- A maioria das em- o de clientes antigos que compra-
tor de compras do cliente. Fazer presas tem apenas vam e que por algum motivo no
com que ele faa a melhor compra, cadastro de cobran- aparecem mais etc. Sua loja deve ser
um bom investimento e assim tor- a e no cadastro de vendas. No percebida pelo cliente como fonte
n-lo seu f e da loja. Dessa ma- cadastro de cobrana constam de solues, bons produtos, atendi-
neira, ele ir procur-lo sempre somente dados para cobrar o mento personalizado e preo justo.
que precisar de uma soluo em cliente ou encaminh-lo para pro- Quem pretende diferenciar-se deve
equipamentos musicais. testo, como: endereo de cobran- no mnimo ser percebido como dife-
I
a, nmero de telefone, CPF ou rente. Lembre-se de que voc aten-
NTERESSE CNPJ para enviar para os rgos de msicos, que esto acostumados
J foi a alguma loja em que protetores de crdito, nome e e- a encantar plateias. Que tal dar um
percebeu que o vendedor mail do responsvel pela compra show de atendimento e vendas?
L
no estava interessado em ou pagamento para que se possa
atender s necessidades de cobrar. No cadastro de vendas, os UCRATIVIDADE
seus clientes e sim em suas pr- profissionais de sucesso costumam E RESULTADO
prias vendas? E pior, interessado incluir informaes que sirvam Resultado o que dife-
apenas por seus assuntos par- para vender mais e melhor, como: rencia um vencedor dos
ticulares? Nessa situao, voc, aniversrio dele e dos filhos para demais. Todas as aes
como cliente, talvez tenha se sen- ligar oferecendo uma opo de pre- devem converter em lucratividade
tido um intruso ou algum que sente; e-mail para enviar novida- e resultado. Economizar, cortar
est ali atrapalhando o dia a dia des, informaes e artigos interes- custos e investimentos em capa-
do atendente. Existe uma coisa santes sobre a rea musical; novos citao, cortar verbas de marke-
que fica totalmente proibida em produtos, instrumento musical ou ting, entre outras, so aes muito
tempos de crise e que se chama rea de interesse para oferecer o praticadas em momentos de crise,
falta de interesse pelo cliente, produto certo para as pessoas cer- mas ser que elas iro afetar posi-
pois encontrar algum disposto tas; e dados sobre quem decide ou tivamente os seus lucros, vendas e
a consumir uma coisa difcil. influencia as compras etc. resultados? Pense nisso.
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OS LADRES
DE TEMPO
O TEMPO PERDIDO NO SE
ENCONTRA NUNCA MAIS.
(BENJAMIN FRANKLIN)
N
o mundo corporativo, h uma legio de la-
dres de tempo, os chamados desperdiado-
res. Eles agem sorrateiramente, reduzindo
sua eficcia, comprometendo suas metas, causando-
lhe at mesmo estresse. Veja a seguir os principais fa-
tores mapeados e se esto presentes em sua vida.
1
INTERRUPES: significa que voc tem
valor, amigos ou detm informaes de
interesse dos outros. As interrupes ocor-
rem por telefone, e-mail ou visitam voc
pessoalmente. Para reduzi-las:
2
COMUNICAO DEFICIENTE: ocorre
quando responsabilidades e autoridade no
esto definidas com clareza na empresa
ou quando h subordinados em excesso. A
posologia consiste em:
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09.006/MKT
amigo do peito.
A cada abrao ele se enche de emoo.
A nova linha de Acordeons Vogga chegou para abraar os mais diversos estilos musicais. Com seu jeito prprio, esse autntico
representante da msica tradicional brasileira possui um acabamento estilizado e sonoridade nica. Disponvel em duas cores e
quatro modelos diferentes (8, 48, 80 e 120 baixos), os Acordeons Vogga iro proporcionar muito mais emoo s suas msicas.
3
REUNIES: muitas nunca prometa retornar uma responda de imediato s
so desnecessrias ligao se estiver despreparado mensagens recebidas e determine
e agendadas sem para tal ou no desejar faz-lo; um tempo para faz-lo;
critrio. Duram muito nada de desculpas ou mentiras: use utilize o subject (assunto) para
tempo, tornam-se evasivas e a honestidade, dizendo que no classificar as mensagens;
no geram resultados. Para pode atender naquele momento; organize pastas diversas para
torn-las produtivas: encerre suas conversas com arquivamento;
cortesia, porm com objetividade. crie regras de mensagens;
5
agende as reunies com tenha uma assinatura eletrnica;
antecedncia; CELULAR: na mesma utilize um corretor ortogrfico.
7
convoque apenas as pessoas proporo em que agi-
diretamente envolvidas com o tema; liza as comunicaes, INTERNET E
defina a pauta e comunique a tambm atua como INTRANET: so instru-
todos com antecedncia; agente de interrupes, invadindo mentos importantes
determine horrio de incio e inclusive sua privacidade. Suges- para acelerar a comu-
trmino; tes para otimizar seu uso: nicao e busca de informaes.
mantenha a pauta e busque a Mas vale lembrar que, s vezes,
objetividade; desligue o aparelho quando estiver pode ser mais eficiente cami-
no permita interrupes externas em reunio ou realizando tarefa nhar at a estao de trabalho
e mantenha celulares desligados; que exija concentrao; de seu colega. Alm disso:
promova debates, tire mantenha-o em vibracall para
concluses, tome decises e atender urgncias; avalie de maneira criteriosa o uso
determine como agir; utilize o olho mgico para da intranet e de comunicadores
faa ata ou memorando com selecionar as ligaes que como ICQ e Messenger;
resumo da reunio constando a merecem ser atendidas; tal qual o telefone e o e-mail, seja
assinatura dos participantes; recolha mensagens na caixa seletivo e coerente no envio e
faa reunies curtas em p. postal duas vezes por dia e recebimento de mensagens;
4
retorne as ligaes em horrios ateno aos sites navegados em
TELEFONE: imprescin- predeterminados; virtude do risco de vrus e spys
dvel na vida moderna, grave uma mensagem (programas espies);
constitui-se no maior personalizada no correio de voz; solicite suporte ao responsvel
vilo das interrupes considere a possibilidade de habilitar pela manuteno da rede caso
e, por conseguinte, numa das fon- um segundo aparelho apenas note alguma irregularidade;
tes mais significativas de desper- para emergncias, mas divulgue o deixe de assinar e-zines e no
dcio de tempo. Algumas dicas: nmero com seletividade; autorize a divulgao de dados
evite atend-lo quando estiver seus ou da empresa.
reserve horrios para fazer e em casa.
6
receber ligaes; Decerto h outros fatores de
relacione os telefonemas a serem E-MAIL: substitui o desperdcio de tempo que poder-
feitos em ordem de prioridade; telefone com objetivida- amos relacionar. Mas, atentando
prepare-se para cada uma das de. Entretanto, quando para esses sete aspectos, tcito
ligaes munindo-se previamente utilizado sem critrio, que sua produtividade pessoal
de informaes; torna-se fonte de interrupes, aumentar.
identifique-se no incio da ligao mal-entendidos e at disputas E esteja sempre a postos
as pessoas no so obrigadas a judiciais. Formas de gerenci-lo: para a ocorrncia de imprevis-
reconhecer sua voz; tos. Eles so imponderveis, por
deixe recados claros e concisos; instale um servio anti-spam; isso, deixe espao em sua agenda
concentre-se em ouvir a pessoa baixe suas mensagens no mximo para contratempos. Planeje seu
com quem estiver falando, quatro vezes por dia em horrios dia e sua vida tendo em mente:
evitando desviar a ateno; predefinidos; e se....
38 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
A loja, em dezembro
de 2008, enfeitada
para o Natal
Palcio
familiar
H meio sculo em atividade, a loja atua
no mercado do Sul do Pas e firma parcerias
com escolas e professores de msica
Q
uem entra pela primeira vez O Palcio da Msica tem cerca de anos, trabalharam somente meus
nesta loja em Novo Ham- 50 anos e comeou com uma loja pais e os filhos mais velhos. Quando
burgo, RS, no imagina que pequena perto da antiga Rodoviria eu e minha irm ramos bebs, dor-
a paixo pelo segmento tem tanto de Novo Hamburgo. Quando surgiu mamos em cima de capas de violo,
tempo. Tudo comeou h 50 anos, a ideia de montar a loja? Sempre foi dentro de uma prateleira.
quando o sr. Albano Brusius pegou uma empresa familiar?
uma carona com um amigo, dono H muito anos, meu pai pegou carona Por que escolheram Novo Hamburgo?
de um comrcio de instrumentos com um amigo, proprietrio de uma Era a cidade dos meus pais e onde
musicais, fechado com seu antigo loja de instrumentos musicais. Esse estava localizada a antiga loja. O
estoque guardado em um depsito. amigo ofereceu-lhe a loja e meu pai comrcio local forte e organizado.
A proposta foi imediata. O ex-dono ofereceu em troca uma caminhone- As pessoas reconhecem o bom aten-
ofereceu a loja e Brusius, sua cami- te: a partir da saiu o negcio que fez dimento e o comprometimento com
nhonete. A compra foi um presente com que minha famlia ingressasse que trabalhamos.
para sua esposa, Alice. O Palcio no ramo de instrumentos musicais.
da Msica teve muitas gestes, em O antigo proprietrio pediu que fosse Em seu site, voc comenta que a loja
que todos os herdeiros tiveram uma mantido o nome original do comrcio superou as dificuldades, venceu os
participao, comenta Ariane Bru- que, em seguida, foi dado de presente limites e hoje uma das maiores do
sius, filha do casal, que conversou para minha me, Alice que traba- ramo no Estado. Na prtica, as coi-
com a Msica & Mercado. lha at hoje na loja. Durante muitos sas foram como vocs pensavam?
40 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Famlia Brusius
Da esquerda para a direita,
Ariane, Alice D. M.,
Albano Ildefonso e Ariete
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 41
42 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
CM
MY
CY
CMY
publicadas
Neste espao so
ciadas
experincias viven
ao mo nta r um a loja.
nta r su a his tria,
Para co
po im en to e fotos
envie o de
(em 30 0 dp i) pa ra
ae me rca do .com.br,
texto@music
ida de Lojista
com o assunto V
Fachada da
ML Musical,
em Macei,
Alagoas
Adversidades sup e
A ML Instrumentos Musicais atua h
mais de 20 anos no mercado de Alagoas
e ajuda a manter vivas as tradies do Estado
M
esmo sem possuir qualquer gulha de ajudar a manter vivas as fan- at mesmo pela carncia de lojas do
conhecimento sobre o mer- farras e orquestras, to tradicionais no ramo no Estado. Mais tarde, o amor
cado de instrumentos mu- Estado. Nem uma deficincia visual o adquirido pelo ramo da msica, alm
sicais, Miguel ngelo Guimares Al- impediu ou atrapalhou sua dedicao das amizades conquistadas, inclu-
meida apostou na intuio e largou o ao trabalho. Confira seu depoimento: sive de alguns msicos, nos fizeram
ramo de calados para vender msica. Nossa trajetria longa. Come- permanecer no ramo.
A princpio, comercializava dis- cei no comrcio com o ramo de cal- Em 1984, os instrumentos musi-
cos e fitas para, em 1984, introduzir ados e confeces, em uma cidade cais passaram a fazer parte do mos-
na cidade de Arapiraca, interior de prxima capital do Estado. Poste- trurio da loja. Com o crescimento da
Alagoas, uma loja que pudesse ga- riormente, em 1979, passei a residir matriz em Arapiraca (AL), surgiu a
rantir aos msicos da regio os ins- em Arapiraca, interior de Alagoas, oportunidade de abrir uma filial em
trumentos de que precisavam. onde optei por trabalhar com discos Macei. No incio, o negcio no deu
A experincia no negcio veio com de vinil e fitas cassete. Em uma das muito certo. Somente aps a nossa
o dia a dia, aprendendo a trabalhar visitas a Recife, observei as vitrines mudana para a cidade, em 1992, a
com o pblico, fornecedores e fabrican- da loja Musitec e isso despertou em loja passou a ter um volume de ven-
tes. Vinte anos depois, e j com uma mim a vontade e o interesse de tra- das maior que a matriz em Arapiraca,
filial em Macei, Almeida ainda se or- balhar com instrumentos musicais, desativada recentemente. Em 2006, o
44 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Intuio:
dos calados aos
instrumentos musicais
46 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
A VIRTUDE DO
COMPROMETIMENTO
A CONFIANA E A MOTIVAO GERAM O VERDADEIRO
COMPROMISSO DOS EMPREGADOS COM A EMPRESA
colegas estar sempre pronta para Cabe aqui uma reflexo: ser hierrquico, no importa o que faz
defender os interesses da empre- que sentimos orgulho da empresa ou em que rea atua. O que real-
sa. E mais, experimentar uma na qual estamos inseridos? Ser mente importa que s por meio da
motivao to plena e verdadeira que estamos comprometidos com confiana e da motivao que voc
que sentir orgulho de fazer parte ela? No importa se voc o presi- se sentir comprometido com a sua
daquela organizao. dente ou se est no primeiro nvel empresa. Ningum se compromete
se no confia. Ningum se compro-
mete se no tem motivao para tal.
Nesse sentido, acredita-se que a
grande tarefa do lder seja primeiro
conseguir ser digno de confiana e
a partir da construir uma empresa
em que todos se sintam motivados
e comprometidos com os objetivos
dela. No h ativo maior para uma
organizao do que o comprometi-
mento dos seus colaboradores. As
empresas que alcanam tal objeti-
vo progridem rapidamente e esto
aptas a enfrentar qualquer tipo de
dificuldade que possa surgir.
Por fim, em tempos de crise, a
virtude do comprometimento torna-
se ainda mais importante para o su-
cesso de todo e qualquer negcio.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 49
Capitais
da Msica
Belo Horizonte, em Minas Gerais, tema da terceira
reportagem sobre a indstria musical nas capitais brasileiras
Por Priscila San Martin
M
inas Gerais a terceira
economia do Brasil, per-
dendo apenas para So
Paulo e Rio de Janeiro, respecti-
vamente. Segundo a Secretaria de
Estado de Desenvolvimento Econ-
mico do Governo, o Estado conta
com uma economia diversificada e o
setor industrial representa 33,4%.
De acordo com dados do Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatsti-
ca (IBGE) de 2007, Belo Horizonte
rene em sua regio metropolitana
cerca de 5 milhes de habitantes.
Seu Produto Interno Bruto (PIB)
soma cerca de R$ 30 milhes. No Douglas Faria, scio-proprietrio da Musical Marcatto
setor de instrumentos musicais, so
260 escolas de msica, 192 lojas de artistas no mercado nacional. Temos zonte considerada uma cidade nova.
udio e instrumentos musicais e 12 grandes compositores, bandas, ti- Entretanto, com seus 111 anos, pode
fornecedores (Msica & Mercado/ mos produtores e musicistas. Outro ser chamada de metrpole. uma
Telelistas.net). aspecto interessante que Belo Hori- capital com charme, modernidade e
Para Isabela Goulart, tradio. Por no ser uma
gerente de marketing da cidade fundada h muito
loja de instrumentos mu- Belo Horizonte tempo, o crescimento algo
sicais Serenata, a capital PIB: R$ 214.813.511,00 inerente. Temos passado h
importante porque tem um PIB per capita: R$ 11.028,00 alguns anos por uma expan-
centro dinmico que ofe- PIB de BH: R$ 32.725.361,00 so significativa, comenta
rece muito lazer, msica, PIB per capita de BH: R$ 13.636,00 Isabela. Alm disso, o co-
cultura, educao e urbani- Escolas de msica: 260 mrcio se alarga concomi-
dade. A msica vem desde Lojas musicais: 192 tantemente tanto nas zonas
o congado a consagrados Fornecedores: 12 urbanas como nos arredores.
50 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
O comrcio
So Paulo e Rio de Janeiro tm locais
importantes para o comrcio do se- Musical Marcatto Equipe da loja Spott
tor, como as ruas Teodoro Sampaio
e Carioca, respectivamente. Em Belo diferenas nos preos de So Paulo, tambm compartilha essa opinio.
Horizonte, a regio da avenida Ole- deslocando-se para a cidade paulista Para ela, as margens so cada vez mais
grio Maciel considerada nobre em busca de melhores negcios. Isso apertadas. A diferena sempre ser o
para o ramo musical. lenda, j que as polticas de comrcio e servio. Almejamos o consumidor, em
Competitivo, o comrcio est cada impostos acabam por equalizar os pre- atend-lo com excelncia. Trabalha-
vez mais abrangente. Isabela Goulart os nas principais praas brasileiras. mos para encantar nossos clientes e
comenta que a concorrncia crescen- A gerente de marketing da Serenata assim fideliz-los, finaliza.
te. J foi o tempo em que era regio-
nal. O advento da internet acabou com
essa barreira. Temos no Brasil mais Vantagens e desvantagens
de 33 milhes de internautas e, a cada Prs Contras
dia, a web se torna mais segura. Isso A sensibilidade artstica do povo mineiro Impacto do dlar no preo dos
impacta nosso negcio, desabafa. O jeitinho mineiro de criar, compor, produtos importados
Apesar disso, h quem defenda que o cantar e encantar Logstica de distribuio do fornecedor,
mercado na capital mineira esteja est- Constante crescimento da cidade prazo de entrega de determinados itens
vel. O proprietrio da Musical Marcatto (econmico, cultural e social) Carga tributria
acredita que, pela questo da diversida- O cliente no se apega localizao e Falta de incentivo do governo na
de de clientes que cada loja possui, h sim qualidade do servio prestado rea musical
sempre oportunidade de crescimento. um mercado estvel, sem muita custo para investir na regio alto
O
Mrcio Gonalves, diretor comer- oscilao Falta de uma associao que defenda
cial da loja de udio profissional Spott, Especializao os interesses do prestador de servios
comenta que os preos em Minas so Boa qualificao Comrcio paralelo de equipamentos
competitivos, porm existem consumi- em crescimento, devido criao
dores que ainda acreditam em grandes dos shoppings populares
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 51
Dez ideias
para dinamizar
sua loja! Do virtual ao real,
amplie seu mercado
com dicas prticas,
que do resultados
Por Daniel Neves
M
uito se fala em crescimen-
to do ramo, novas tcnicas
de marketing e vendas,
como contratar funcionrios, redu-
o de despesas, entre outros. O fato
que so poucas as empresas que
conseguem dominar tecnicamente A Msica & Mercado selecionou dez Mundo virtual
o assunto. Seja por formao empre- ideias: cinco para trabalhar junto ao Cinco ideias para tornar mais di-
endedora ou tino, as boas prticas computador e outras para o dia a dia nmica a relao do seu varejo
devem ser copiadas e preservadas. real da loja. Divirta-se! com os consumidores.
52 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 53
Mesmo sendo
gratuitos, existem
timas opes
para cadastrar
seus contatos
54 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 55
Mundo real
As prticas de marketing tradicio- O que fazer: no caso de consult-
nais fazem a linha de frente de mui- rios (mdicos, psiquitricos etc.),
tas lojas. Veja as mais usadas. voc pode desenvolver um folheto
que explica os benefcios de tocar
um instrumento juntamente com
uma promoo. Para casas notur-
nas e locadores de som, crie ofertas e
malas diretas personalizadas, alm
de agendar visitas, mostrando bene-
fcios e descontos de compras.
Escolas e professores
A realidade: um professor de msica
pode ser seu grande aliado
J vi casos de lojas que negavam des-
contos especiais para professores e
escolas de msica e isso resultou em
propaganda negativa. Nesse meio-
tempo, o concorrente da loja cresceu
e ganhou espao. Alguns empres-
rios preferem no priorizar nenhum
tipo de cliente. No caso de formado-
res de opinio, perigoso. Inclua es-
ses descontos especiais como verba
Amplie o nmero de consumidores de marketing.
Namm.com: A realidade: voc pode ampliar
site informa o nmero de consumidores O que fazer: faa um cadastro de
as aes H lojistas que se posicionam como todas as escolas e professores de m-
mundiais e tem um magazine para atender msicos ou sica de sua regio. Voc no precisa
bom contedo qualquer um que queira comprar. Se dar somente um desconto. Trata-
sobre msica voc se encaixa nos dois ou dificilmen- mento diferenciado e gentileza cola-
e sade te pensa na segunda hiptese, est na boram para um marketing positivo.
hora de amplificar seu negcio. Eventos destinados aos professores
Boates, casa de espetculos, loca- transformam a loja em uma comu-
dores de som, empresas, consultrios nidade e, assim, os alunos viro com
mdicos, clnicas de psicologia e psi- maior frequncia.
quiatria e escolas infantis podem ser
seus novos clientes. No entanto, pou- Ambiente
cas lojas pensam em promover a ven- A realidade: decorao e ambienta-
da para esses segmentos. Tal qual o tornam a loja mais aconchegante
os propagandistas de remdios, que A decorao de uma loja serve como
visitam mdicos para explicar sobre atrativo para bons clientes. Muitos
os benefcios de determinado medi- consideram algo superficial ou vm
camento, voc pode promover a m- com frases prontas como o cliente s
sica dentro de consultrios, gerando quer preo. De fato, preo posiciona-
interesse para mdicos e pacientes. do essencial para qualquer negcio,
O site namm.com possui diversas mas uma decorao atrativa chama a
informaes que trabalham com o ateno, conforta, alm de estimular
tema msica e sade. a confiana do consumidor. Por mais
56 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
que o cliente s queira preo, todos diferenciar pelo servio oferecido servio dentro da loja. Entenda o que
ns gostamos de nos sentir bem. De A frase mais comum do lojista nos- o cliente quer. D um leque de opes
ver que o que compramos adequa- so atendimento personalizado. Mas para que ele se sinta vontade para
do, bem tratado e conservado. Lojas qual atendimento no ? Atualmen- escolher. Explique as vantagens reais
que amontoam produtos, misturam te, os produtos podem ser comprados de cada equipamento.
equipamentos que no combinam e em qualquer lugar (loja fsica, on-line
deixam artigos empoeirados defini- ou leilo virtual) e isso deixou de ser O que fazer: servios de luthieria,
tivamente no atraem o consumidor um grande diferencial. Por mais que workshops sobre produtos, sesses de
com maior poder aquisitivo. parea bvio, poucos lojistas conse- autgrafos, parcerias com escolas de
guem assimilar e realizar um bom msica e professores particulares.
O que fazer: comece com o simples.
Distribua melhor os instrumentos de
acordo com as categorias (guitarras,
baterias, teclados etc.). Tire toda e
qualquer poeira, afine os instrumen-
tos. Se necessrio, troque as lmpadas
por outras mais potentes. Psteres de
marcas famosas tambm enfeitam.
Use e abuse da linguagem musical.
Seus funcionrios
A realidade: os objetivos da loja
devem ser os objetivos de seus
funcionrios
Ter um negcio prprio no fcil.
Administrar pessoas, muito menos.
Rotinas de alinhamento de objetivos,
como informar os produtos mais lucra-
tivos para vender; atender; o que no
falar para um cliente e a troca de expe-
rincias de venda fazem parte da roti-
na que deve ser implantada na loja.
melhor trabalhar com uma equipe que
sabe o que tem de fazer e com meta do
que pessoas descompromissadas.
Bends
de malas
prontas
Apesar de ser jovem, a empresa
brasileira de gaitas se prepara
para o mercado externo
Bends
Ano de fundao: 2006
Por Priscila San Martin
Proprietrios: Melk Rocha
e Renata Rigout
A
deciso certa. Entre as brica de gaitas. Para Rocha, esta a Nmero de funcionrios: 33
aes da Bends Harmnicas oportunidade para abrir novas por- +16 representantes em todo o Brasil
para 2009 esto ampliar as tas no mercado internacional, pois os Fbrica: Av. Vereador Aroldo Alves
vendas no Brasil e encarar o mer- estrangeiros abriram os olhos para a Neves, 900 - Ribeiro Pires / SP
cado externo, sobretudo na Amrica qualidade dos produtos brasileiros. Tel.: (11) 4822-3003
Latina. Pelo segundo ano consecu- Isso nos deixa orgulhosos por repre- Site: www.bends.com.br
tivo, a empresa participou da feira sentar o Brasil no mercado externo e
norte-americana Winter Namm e fomentar o ramo de gaitas. Segundo
colhe bons frutos. Segundo o diretor o diretor, por meio da participao de Os destaques da Bends
Melk Rocha, a empresa recebeu, em endorsees, o encontro entre msicos e segundo Melk Rocha
seu estande, lojistas, gaitistas e dis- empresrios foi um sucesso. Optamos Materiais usados como base na
tribuidores de pases diferentes. Fe- por investir em criatividade e qualida- construo do instrumento
chamos timas parcerias nos EUA de para aumentar as vendas. Com nos- Embalagens novas no mercado,
e em breve ser possvel encontrar so processo de produo estabilizado, que propiciam beleza, praticida-
nossos produtos no mercado exter- decidimos exportar em meados do ano de e proteo da gaita, gerando
no. Nosso destaque foi o conjunto de passado, lembra o empresrio. maior durabilidade ao produto
embalagem de EVA que protege, hi- O prximo canal da empresa sero O timbre das gaitas, devido ao
gieniza e aumenta a durabilidade da os mercados da Argentina e do Chile material utilizado nas palhetas
gaita. O design que a Bends oferece para todos os produtos da linha. Se- (liga de bronze)
tambm foi reconhecido como uma gundo Melk, a gaita no tem um custo O prestgio e a presena dos en-
grande inovao, comenta. to alto, o que facilita os acordos co- dorsees tambm so bons term-
Apesar de o momento ser de caute- merciais. Por enquanto, com a alta do metros. Para se ter uma ideia, a
la, devido crise financeira mundial, dlar, a poltica de preos da Bends no empresa acaba de fechar com um
a feira norte-americana proporcionou ser alterada. Estamos aguardando o americano que toca h 40 anos, o
uma experincia positiva para a f- equilbrio da situao, finaliza. californiano Gary Smith
58 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Vintage
que agrada
Mesmo no ostentando a popularidade de antes,
os rgos Hammond continuam conquistando legies
de fs ao redor do mundo. Inclusive no Brasil
Por Rogrio Nogueira
A
t o final dos anos 70, no utilizam com frequncia? um custo, peso e dimenses meno-
havia rgo mais popular O rgo Hammond obteve grande res, fazendo com que surgissem
que o Hammond. Seu som sucesso desde a dcada de 1940 em novos estilos. Hoje, o conceito e a
caracterstico e nico arrebatou todo o mundo, pois era o primeiro sonoridade do Hammond esto de
msicos de diversos estilos, criando- instrumento porttil que oferecia volta e ele cada vez mais usado em
se um verdadeiro f-clube do instru- a possibilidade de criar ou imitar diversos estilos. Alm dos j citados,
mento. Entretanto, com a chegada outros sons (sintetizador). Todos os podemos notar um crescente uso em
dos anos 80 e seus sintetizadores, a estilos musicais, desde essa poca, j msica sertaneja, bossa nova e uma
marca foi perdendo espao no mer- usaram Hammond. O rock foi apenas variedade de subestilos do rock (pop
cado. Hoje, aos cuidados da japonesa um dos estilos que, com personalida- rock, heavy metal, progressivo).
Suzuki, os rgos Hammond esto de e atitude revolucionria, obteve
crescendo novamente e a inteno destaque. interessante deixar cla- Muitos organistas de igreja ainda
conquistar cada vez mais os jo- ro que para o blues, o soul, o gospel e utilizam e preferem os rgos Ham-
vens. Sobre esse e outros assuntos, o jazz, o Hammond nunca deixou de mond. A que se deve isso? Hoje, qual
conversamos com Wagner Ribeiro, ser usado, assim como as grandes e a importncia para a empresa dos
scio-gerente da marca no Brasil. icnicas bandas de rock (The Rolling msicos que tocam em igrejas?
Stones, Deep Purple, entre outros). O Hammond faz parte da cultura mu-
Qual o perfil do msico que utiliza A dcada de 1980 foi marcada sical de diversas igrejas e uma fer-
os teclados Hammond hoje? pela anttese musical dos aconteci- ramenta importante para os ritos e a
Atualmente o msico que utiliza a mentos e revolues das psicodli- liturgia. Os organistas levam o som e
marca Hammond j conhece a marca, cas dcadas de 1960 e 1970, rega- a cultura do Hammond at o ouvido
suas caractersticas e prima pela qua- da com as novidades tecnolgicas, dos fiis. Igrejas e religies diferen-
lidade e excelncia do produto. um como os sintetizadores e samplers. tes usam at hoje o Hammond, seja
pblico ainda seleto, formado em sua Esses equipamentos ofereciam uma como alternativa do rgo de tubos
maioria por apreciadores do instru- sonoridade diferente e variada, com ou como instrumento caracterstico,
mento/marca e msicos profissionais.
60 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
62 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
www.omelhorcabo.com.br
Rumo ao Brasil
Para driblar o atual
cenrio econmico,
a Dixon promete
investir em novas
distribuies
e aumentar suas
vendas em 2009
Por Priscila San Martin
Q
uando se fala em expanso,
no segredo que os pases
emergentes (com a economia
em crescimento) so um bom alvo
para aumentar as vendas de ins-
trumentos musicais. Apesar de a
crise financeira mundial desa-
celerar os negcios interna-
cionais, h empresas que
no se conformam com
a estagnao. A Dixon
um bom exemplo de determinao.
Segundo Mike Sails, presidente da
corporao taiwanesa que fabrica ba- Brasil sejam significativos. Hoje, a Produo e estrutura
terias, seu foco sempre esteve na Eu- Amrica Latina e a Espanha repre- No h dvida de que a crise econmi-
ropa e EUA. Entretanto, como come- sentam apenas 10% dos comrcios. ca tambm teve impacto na indstria
ou a oferecer linhas de instrumentos Para chegar aonde quer, a Dixon musical. Para Sails, como a Dixon
mais completas, a expanso para a tambm sabe que ter de lidar com fabrica e vende, a presso da atual
Amrica Latina se tornou prioridade. os competidores locais. O setor con- economia sentida nos dois lados.
Como somos uma marca nova nessa tinua acirrado e cada local tem suas Teremos de ser muito cuidadosos na
regio, sabemos que ser difcil en- caractersticas. Esse o motivo pelo reposio dos preos, alm de atingir
trar fortemente nesse ramo. Por essa qual a empresa investiu anos de pes- uma tima produtividade. Daremos
razo, estamos felizes em ter boas quisa de desenvolvimento para ga- o primeiro passo para garantir que
parcerias com empresas como a Equi- rantir a qualidade de suas baterias. nossos parceiros sejam beneficiados
po e a Music Distribucin. O mercado Segundo Sails, o maior desafio ser com o resultado de nossa economia
latino-americano importante para conquistar os msicos para avaliar de preos, afirma. Mas crescer com
qualquer marca que deseja se tornar seus produtos. Quando experimen- um cenrio turbulento no tarefa
lder, comenta. A empresa espera tam e percebem a qualidade, eles re- fcil. Nesse momento, as estratgias
que seus negcios em pases como o conhecem nosso valor, opina. so cuidadosamente elaboradas para
64 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Preciso e
eficincia no
trabalho em que
se reconhece a
qualidade dos
produtos da Dixon
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 65
Distribuio no Brasil
A Msica & Mercado conversou
com Everton Waldman, diretor da
Equipo empresa que distribui a
marca no Pas. Confira a entrevis-
ta na ntegra. trao de sua empresa? da estamos analisando toda essa
Basicamente nada, pois temos um baguna. Ningum sabe ao certo
Como voc avalia a participao departamento de baterias. Inserir que ocorrer em abril ou maio, por
da Dixon no mercado brasileiro? uma marca ou outra muito tran- exemplo. Ainda estamos oferecen-
Como a Equipo pode colaborar nes- quilo, pois a mquina j caminha. do vantagens aos nossos parcei-
se sentido? s calibr-la. ros em cima da cotao do dlar,
A Dixon chegou ao Brasil h muito mas no sabemos at quando.
tempo, mas depois ficou fora do nos- Do ponto de vista comercial, qual
so mercado. Recentemente, com sua a vantagem da Dixon em relao Os pequenos lojistas tambm tm
volta ao mercado nacional, est cedo concorrncia? fcil acesso aos produtos da Dixon?
para avaliar sua participao, pois A vantagem ser fabricante. Natu- Como trabalhar com margens de
estamos bem no incio do processo. A ralmente, no posso revelar quais vendas menores?
primeira apario Dixon/Equipo foi marcas famosas do mercado mun- Sempre acreditei nos pequenos lo-
na Expomusic 2008, quando o dlar dial confeccionam suas baterias e jistas. Lembro-me bem quando meu
comeou a oscilar. Isso foi um balde hardwares nas fbricas da Dixon, irmo Juliano e eu abrimos a Equi-
de gua fria em todos. Acredito que mas ela fabrica cerca de outras cin- po no comeo dos anos de 1990. No
a Equipo pode colaborar com a Di- co grandes marcas mundiais. Isso ramos pequenos, mas sim nanicos.
xon com a malha de distribuio que j atesta sua qualidade e aprovao. Tnhamos muita vontade de vencer
temos em todo o Brasil e com nosso e de nos estabelecer como distribui-
time de vendas e marketing. Explique a poltica de preos dos dores de marca. ramos apenas um
produtos importados. Como fica- escritrio de 3 x 3 m no velho bairro
Sobre a distribuio da Dixon pela ro com a alta do dlar? paulistano do Bom Retiro. Reven-
Equipo, o que mudou na adminis- muito cedo para falar, pois ain- damos produtos que comprvamos
66 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 67
SUBSTITUIO
TRIBUTRIA
ENTENDA MELHOR AS NOVAS REGRAS DO GOVERNO SOBRE
O RECOLHIMENTO ANTECIPADO DO IMPOSTO PARA MERCADORIAS
C
om o advento da Lei Interestadual e Intermunicipal e
1
Tenho que pagar o artigos 313-Z7 e 313-Z8 ao regu- do ICMS no Estado de So Paulo.
imposto sobre meu lamento do ICMS (Imposto sobre A substituio tributria
estoque ou quem paga Operaes Relativas Circulao um instituto criado pelas Uni-
o fornecedor? Posso parcelar? de Mercadorias e sobre Presta- dades da Federao, por meio de
O recolhimento do ICMS inci- es de Servios de Transporte convnios e protocolos celebrados
dente sobre os estoques mantidos
por empresas ser realizado uma
nica vez, a ttulo de adequao
s novas normas tributrias.
O responsvel pelo pagamento do
imposto devido o proprietrio
dos estoques decreto que regu-
lamenta o recolhimento do ICMS
devido pelos estoques de instru-
mentos musicais existentes no
final do dia 31 de maro de 2009.
O pagamento poder ser realiza-
do em dez parcelas.
2
Quais so os riscos
por esconder as
mercadorias e depois
apresent-las na loja?
Omitir informaes ao fisco com
o intuito de reduzir o pagamento
de tributos considerado sonega-
o fiscal. Isso implica o pagamen-
to do imposto devido, acrescido
68 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
entre os secretrios de Fazenda butria est gerando dvidas e, de multa e juros de mora, e ain-
Estaduais. O instituto foi inclu- principalmente, preocupaes da de multa punitiva pela ao
do no Cdigo Tributrio Nacional para diversas empresas substi- ilegal. A sonegao fiscal tam-
(art. 128) e na Emenda Constitu- tutas e substitudas. A empresa bm constitui crime, que pode,
cional 03/93, bem como nos ar- denominada substituta a in- alm do pagamento dos encar-
tigos 150 e 155 da Constituio dstria, o importador, o arrema- gos j mencionados, levar o con-
Federal/88, e consiste em atribuir tante de mercadoria importada e tribuinte a responder em proces-
responsabilidade pelo pagamen- apreendida, bem como qualquer so criminal.
to do imposto de um para outro contribuinte que adquirir mer-
3
contribuinte, tambm vincula- cadoria de fora do Estado sem Ter estoque agora
do ao fato gerador e definido em a reteno e o recolhimento do arriscado? E o melhor
lei. Determina que no incio da imposto. Nesse caso, o Estado j momento de comprar?
cadeia produtiva, a indstria, o garante o recolhimento do ICMS A legislao prev o recolhimento
importador e o arrematante de antecipadamente, no tendo pro- do ICMS-ST apenas uma vez, ou
mercadoria importada e apreen- blemas futuros. O problema est seja, apenas agora. Daqui para a
dida recolham o ICMS antecipa- naquele contribuinte que adqui- frente, todos os produtos adqui-
damente, substituindo os demais re mercadorias de fora do Estado ridos j sero recebidos com o
contribuintes. Com a cobrana e que dever recolher o imposto ICMS-ST pago e no haver mais
antecipada, evita-se a sonegao antecipadamente. Em alguns ca- recolhimento de nenhum comple-
do imposto, alm de auxiliar as sos, antes at de o produto che- mento. Na prtica, daqui para a
contas pblicas, favorecendo a gar empresa, recolhe o ICMS frente no faz mais diferena ter
fiscalizao das indstrias. sem que ocorra o fato gerador. ou no estoques do ponto de vista
Essa nova modalidade tri- Os contribuintes denominados da substituio tributria.
MKT WM
D-560 CE
G-570
D-550 CE TB CE
4
Tenho uma loja no substitudos j recebem as mer- substituto tem o beneficio de 7%
interior de So Paulo. cadorias com o imposto retido (sete por cento) sobre o valor da
Terei que pagar antecipadamente. Assim, nas operao ou prestao prpria.
impostos sobre meu estoque operaes posteriores, no h co- Para que os produtos circu-
ou o fornecedor (fabricante brana do imposto. lem com o imposto retido, o Go-
ou importador) que paga? A arrecadao ser feita com verno do Estado de So Paulo de-
A lei vale em todo o Estado de So base no percentual de 62% (ses- terminou que antes do incio da
Paulo. O recolhimento do ICMS- senta e dois por cento), estipulado cobrana, ou seja, o dia anterior
ST sobre os estoques ser devido pela Portaria CAT n 64 de 24 de ao incio, o estabelecimento pau-
uma nica vez, sobre o saldo em maro/2009. Assim, o Governo do lista, exceto o fabricante, impor-
31 de maro de 2009, e deve ser Estado estima que as empresas tador ou arrematante realizem a
recolhido pelo lojista. tenham um lucro ou uma mar- contagem dos estoques das mer-
gem de valor agregado ao produto cadorias e ofeream a tributao
5
Caso tenha estoque at que chegue ao consumo final. com a margem (62%) estipulada
com mercadorias sem Ao efetuar o recolhimento, o res- para recolhimento e possibili-
nota fiscal, como ser o ponsvel ir adicionar a margem tou o parcelamento da quantia a
procedimento? ao valor do produto e, no sendo pagar. Os contribuintes no en-
Manter estoques sem nota fiscal empresa enquadrada no Simples quadrados no Simples Nacional
de entrada infrao legisla- Nacional, ir subtrair a operao podero compensar o dbito com
o e precisa ser regularizado prpria e efetuar o recolhimento. saldo credor do ICMS.
mediante uma das alternativas O valor do ICMS-ST ser cobra- Em abril de 2009, alm dos
previstas no regulamento, que do no valor total da nota fiscal do instrumentos musicais, os pro-
preveem o pagamento do imposto. cliente. Para que no ocorra um dutos de colchoaria, bem como
A instituio do ICMS-ST no setor desembolso financeiro imediato, as operaes com ferramentas e
tem por objetivo justamente com- o governo paulista, em algumas bicicletas, j se enquadram nessa
bater a existncia de sonegaes atividades, concedeu o prazo de nova modalidade.
fiscais. Naturalmente, antes da at dois meses da ocorrncia do Aguardando o incio da subs-
existncia desta lei, havia comer- fato gerador para o recolhimento tituio tributria aos seguintes
ciantes e fabricantes que realiza- do ICMS-ST. produtos: eletrnicos, eletroele-
vam operaes irregulares e pode Conforme art. 13 da Lei trnicos, eletrodomsticos, pa-
ser que, mesmo com a existncia Complementar 123/06, os con- pelaria, mquinas e aparelhos
da lei, isso continua ocorrendo. tribuintes enquadrados no Sim- mecnicos, eltricos, eletrome-
O governo demonstra estar aten- ples Nacional devem recolher o cnicos, automticos, materiais
to e pode adotar outras medidas ICMS-ST. Nesta modalidade o eltricos e brinquedos.
para combater a sonegao.
6
Como fica com as
mercadorias de outro
Estado entrando em
So Paulo? Ex: Empresa X,
em Porto Alegre, vendendo
para So Paulo?
Os contribuintes de So Pau-
lo que adquirirem mercadorias
oriundas de outras unidades da
federao podero ficar sujeitos
ao recolhimento de complemen-
tos de ICMS no momento da en-
trada em situaes especficas.
70 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
FISCALIZAO:
DO HUMANO AO DIGITAL
Lojistas, representantes, fornecedores: esqueam seu passado
suas receitas e despesas agora so checadas eletronicamente
Por Daniel Neves
N
o fcil passar pelas fases da sua sabedoria para conquistar Durante quase toda a dcada de
da histria e entender o a mente e o corao dos consu- 1990 houve uma intensa migra-
que ocorre a cada momen- midores quebraram (ou quase). o para os produtos importados,
to. Entretanto, ser brasileiro tam- Os importados, cheios de fetiche, fato atribudo demanda, ao d-
bm significa ter mais que jogo de chegavam ao Brasil. Nessa vinda, lar baixo e tambm facilidade de
cintura. Em 20 anos, o mercado de fabricantes que no se adequaram importao, com pouco controle
msica mudou consideravelmente. antes para a competitividade, governamental.
Do mercado fechado ao aberto, da seja em posicionamento de marca Em 1999 o dlar dobrou: novos
fiscalizao humana digital. Onde ou em capacidade produtiva, tive- problemas vista. Alguns impor-
voc estar em dez anos? ram muita dificuldade nos anos tadores saram do mercado, outros
Na histria recente ocorreram seguintes. Lojas que tratavam os ganharam fora e marcas famosas.
trs movimentos muito claros: consumidores como se estivessem At 2009 houve a adequao entre
mercado fechado, em que as fbri- fazendo um favor ao mostrar ou ex- fbricas que sobreviveram e outras
cas reinavam, com foco interno. plicar o produto tambm tiveram criadas nesse perodo, alm de al-
Aps a era Collor, entrou o que pode- problemas. Os mais desavisados gumas tentativas de maior balano
mos chamar de livre mercado. Nes- quebraram ou partiram para ou- entre o jogo de importadores, fabri-
se perodo, fabricantes que tinham tros negcios. A mudana tinha co- cantes e lojistas. Houve reunies na
o mercado na mo e pouco usaram meado e era hora de se readaptar. nica associao do setor, na poca.
72 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
1999 2009
Tracking,
Dlar oscilante fiscalizao
em relao ao real (1 = 2, 3... 4!) digital
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Sem medo
do mercado
externo
Exportadores brasileiros do setor de udio
e instrumentos musicais esto otimistas
Por Priscila San Martin
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Faltaro recursos de
financiamento para as
exportaes de pases
como EUA, Europa
e Japo. Isso mais
um motivo para os
empresrios brasileiros
venderem seus produtos
l fora, particularmente nas
Amricas Latina e Central.
Marcelo Segati
pases como EUA, Europa e Japo. (13%), comenta Paulo Francini, 30% e agora de 25%. Temos como
Isso mais um motivo para os em- diretor do Departamento de Pesqui- meta retomar os 30%. Fomos pegos
presrios brasileiros venderem seus sas e Estudos Econmicos da Fede- de surpresa, mas nossa exposio ao
produtos l fora, particularmente rao das Indstrias do Estado de risco internacional (crdito a clien-
nas Amricas Latina e Central, es- So Paulo (Fiesp). tes) vinha sendo cuidada e no tive-
pecialmente na Venezuela, Mxico e Nelson Eduardo V. Weingrill, di- mos problemas por causa da crise.
Guatemala, orienta Segati. retor da empresa de saxofones e me- Para ele, a melhor alternativa para
Dados da Secretaria de Comr- tais Weril, diz que suas exportaes a indstria do ramo trabalhar com
cio Exterior (Secex) demonstram esto estabilizadas e que, no final de empresas slidas e bem relacionadas
que as importaes brasileiras de 2008 e comeo de 2009, houve uma no mercado.
instrumentos musicais ficaram pra- incerteza entre os comerciantes. Ve- J a fabricante de baterias e equi-
ticamente estveis entre janeiro e mos uma retomada gradual de neg- pamentos para percusso Odery
fevereiro de 2009. Por outro lado, cios e existe uma grande expectativa Drums chegou a exportar 20% de
as exportaes cresceram 123% no em torno da Musikmesse, feira que seu faturamento total, mas esse dado
mesmo perodo. Isso fez com que ocorre todos os anos em Frankfurt, caiu para cerca de 10% com o dlar
o saldo da balana comercial para na Alemanha. Nossa porcentagem no valor em que estava (R$ 1,7). Ns
o setor ficasse menos deficitrio de exportao antes da crise era de nos mantivemos nesse patamar com
a esperana de um acrscimo devido
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Um futuro promissor
Confira na ntegra os prognsticos para as exportaes A diminuio nas exportaes em tem-
a entrevista com de produtos industrializados brasilei- po de crise um fenmeno comum, isto
Paulo Francini, ros para o ano de 2009 no so nada , est sendo compartilhada por todos
diretor do animadores. As exportaes de indus- os pases do mundo, sejam eles desen-
Departamento de trializados registraram um recuo em volvidos ou emergentes. Mais do que a
Pesquisas e Estudos valor de 51% em fevereiro de 2009 em queda em si, o que salta aos olhos so
Econmicos da Fiesp (Federao das relao ao seu pico atingido em setem- as suas magnitudes, que no encon-
Indstrias do Estado de So Paulo). bro de 2008. Essa forte queda ilustra tram precedentes na histria recente.
bem a dimenso do choque adverso en- Os dados disponveis para o comrcio
Segundo as projees Fiesp Expor- frentado pelas exportaes brasileiras mundial vo at novembro de 2008 e,
taes de Industrializados, nos 12 de industrializados e, dessa forma, ofe- assim, capturam apenas os primeiros
meses encerrados em junho/2008, rece subsdios forte deteriorao das meses do impacto da crise. Mesmo
as exportaes registraram um cres- expectativas para esse setor em 2009. assim, considerando a comparao
cimento de 11,2%. Para os 12 meses novembro de 2008 e o pico registrado
encerrados em junho/2009, a pes- Com a queda dos PIBs dos EUA, Eu- em julho de 2008, constata-se uma
quisa Fiesp aponta um crescimento ropa e Japo, a demanda por pro- reduo de 11% no volume de expor-
em valor de 0,8% das exportaes dutos estrangeiros desabou. Isso taes mundiais. J com relao aos
de industrializados. Como voc ava- est afetando o financiamento ao preos das commodities, estes caram
lia esse cenrio? comrcio exterior? significativos 54% na comparao de
Devido incluso de novas infor- A dificuldade para o financiamento fevereiro de 2009 com seu pico atingi-
maes, o valor de 0,8% registrado ao comrcio exterior bem captada do em junho de 2008. Carregando essa
na pergunta foi revisto para 8,3%. pelos nmeros referentes ao Adian- nova realidade para o Brasil e outros
Temos tambm nova previso para tamento de Contrato de Cmbio pases em desenvolvimento, expor-
os 12 meses encerrados em julho de (ACC), que aumentaram muito aps tadores lquidos de commodities, no
2009 as exportaes devem cair a ecloso da crise. Ao compararmos resta dvida de que esses pases esto
14,1% no perodo. o spread praticado pelos bancos sobre sentindo um duro impacto nas suas
Na esteira da desacelerao eco- os ACCs em janeiro de 2009 com o exportaes, realidade essa que dever
nmica global, o comrcio mundial mesmo perodo de 2008, percebemos perdurar ao longo do ano de 2009.
dever registrar forte contrao em o aumento na dificuldade encontrada
2009. A Organizao Mundial do Co- pelos exportadores brasileiros para O que fazer para no cair nas arma-
mrcio (OMC) estima uma reduo do financiar sua produo, pois o spread dilhas da crise financeira mundial,
quantum de comrcio mundial da or- em janeiro de 2008 estava em 3,9% ao sobretudo quando se fala em ex-
dem de 9% em 2009. Nesse contexto, ano, enquanto que, no mesmo pero- portao? Quais so as melhores
do de 2009, subiu para 7,4% ao ano. alternativas para a indstria de
O total de crdito concedido para instrumentos musicais?
o mercado em
te 50% desde o incio da crise. Em algo favorvel para a indstria neste
agosto de 2008, as concesses acu- momento de crise, pois a conquista
que o cliente
muladas em ACC foram de US$ 4,2 de mercados externos via qualidade
bilhes, ao passo que em janeiro de dos produtos se torna bem mais favo-
tem capacidade
2009 foram de US$ 2,2 bilhes. rvel. Apesar desse ganho em termos
de taxa de cmbio, existe uma con-
de comprar e
Na Amrica Latina, a queda de ex- trapartida, que a diminuio da de-
portaes tambm clara. A Argen- manda externa. Nesse caso, devem-
honrar seus
tina e o Brasil registraram reduo se direcionar mais investimentos ao
em suas vendas em janeiro. No Chile, comrcio exterior. Outro fator que
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Onde
est
o erro
Saiba quais so as falhas mais comuns na administrao
de um comrcio e como proceder para evit-las
Por Rogrio Nogueira
O
desejo de possuir o prprio ministrativo da Associao Nacional ta, com discriminao de valor, a fim
negcio est presente na dos Executivos de Finanas, Admi- de que haja continuamente o dom-
vida de muitas pessoas. So nistrao e Contabilidade (Anefac): nio da situao, aconselha.
inmeras as vantagens de montar Em todos os negcios necessrio Nesse planejamento tambm
um comrcio e, com boa vontade e planejar as aes que sero efetiva- preciso prever direes a serem to-
esforo, as chances de dar certo au- das ao longo do ano e qual direciona- madas caso algo no d certo. Deve-
mentam. Entretanto, existem ar- mento tomar, diz. se estar preparado para mais de um
madilhas prontas para pegar at os Piccin destaca a parte financei- cenrio, avisa Piccin.
mais experientes. Administrar uma ra. Esse direcionamento precisa ser
empresa implica uma srie de res- bem-feito, com todas as particulari- Informatizao
ponsabilidades que podem determi- dades da empresa. Para isso, neces- Ainda assim, os que preferem se orga-
nar o sucesso ou o fracasso. srio que tudo esteja sob controle. O nizar moda antiga precisam tomar
lojista deve ter o controle absoluto de cuidado. O modelo arcaico do cader-
Planejamento todas as transaes feitas e anlises ninho de contas, ou ainda planilhas
Muitos erros comuns ainda so pra- do fluxo de caixa, avisa Irineu de e mais planilhas, so passveis de fa-
ticados por lojistas. Antes de tudo, Asceno, diretor de relaes institu- lhas graves, alerta Marcelo Ortega,
deve-se atentar para um programa cionais da Associao Comercial Em- consultor de vendas, liderana e de-
correto, como explica Jos Ronoel presarial do Brasil (Aceb). A melhor senvolvimento de equipes comerciais
Piccin, presidente do conselho ad- forma registrar cada transao fei- e autor do livro Sucesso em Vendas.
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Hoje, no possuir um sistema bem, ter conhecimentos, habilidades parados esperando para ser atendi-
informatizado de organizao pode e atitudes que cativem mais e mais dos e, depois de um tempo, algum
gerar falta de confiana entre fun- clientes. O segredo do sucesso no vem com uma atitude e uma vontade
cionrios e clientes. Os lojistas complicar demais, estar atento aos de doer, que irrita qualquer cristo.
precisam mostrar que sua loja tem detalhes do dia a dia, diz Ortega. Mais uma vez acrescento que o im-
controles, que esto conectados e de Um pronto-atendimento, de maneira portante formar processos e pesso-
olho, explica Ortega. Para ele, mui- eficaz e educada, faz a diferena. s as que trabalhem bem, comprometi-
tos desperdcios podem ser evitados vezes, entramos numa loja e ficamos das e entusiasmadas, alerta.
com a automao. Os lojistas pre-
cisam aferir lucro, evitando perdas,
desperdcios, descontos excessivos
e tudo que agride o negcio, promo-
vendo o que podemos chamar de ralo,
que escoa tudo o que se conseguiu ar-
mazenar no ms, ensina.
Para Piccin, a informtica uma
importante arma contra a desorga-
nizao. Hoje, a informtica est
bem adiantada. Existem softwares
para todos os tipos de negcios. Isso
no elimina, mas reduz muito os
problemas de organizao dessas
questes bsicas, diz.
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Ateno nas compras Saiba delegar a pessoa at que ela esteja apta e se
No h loja que consiga se manter Por mais que o lojista queira concen- mostre a pessoa certa e confivel.
sem uma gama de variedades que trar todas as responsabilidades em Para que isso ocorra, funda-
justifique sua existncia. O cliente si, delegar funes pode desafogar mental o treinamento adequado dos
quer opes e o comerciante precisa o acmulo de funes e melhorar o funcionrios. Delegar importan-
estar preparado para atender a essa fluxo de trabalho da loja. Isso, en- te quando h uma equipe. Para um
exigncia. Segundo Asceno, o bai- tretanto, no significa que o comer- bom planejamento ter xito, designar
xo estoque ou a falta de variedade de ciante precise relaxar no comando tarefas e clarificar os resultados es-
determinado produto so falhas que de seu estabelecimento, como expli- perados e as metas que devero ser
definitivamente no agradam aos ca Ortega: Delegar no quer dizer alcanadas tambm so de extrema
consumidores. delargar. Lderes de lojas temem importncia, diz Asceno. Piccin
Porm, mesmo com um bom esto- distribuir autonomia, especialmen- concorda: Quando h um nmero
que, muitos lojistas concentram suas te as mais complicadas, como as de razovel de funcionrios, delegar
atenes na venda em detrimento da enfoque financeiro. Mas um ponto importante. Em todos os nveis de
compra. Esse erro pode fazer com inevitvel medida que o negcio negcio, h, sim, a necessidade de
que os lucros sejam menores, como cresce. Para delegar preciso geren- delegar. Mas preciso treinar bem a
explica Piccin: importante que o ciar por confiana, mas monitorando pessoa para a qual est delegando.
lojista esprema bem os fornecedores
e pechinche bastante na negociao.
O lucro est mais nas compras do
que nas vendas, garante. Fique atento: dicas para uma boa administrao
Ter as informaes corretas sobre saldo do caixa,
valor dos estoques das mercadorias, valor das contas a receber,
valor das contas a pagar e volume das despesas fi xas ou financeiras.
Fazer o registro adequado das transaes realizadas.
Saber se a empresa est tendo lucro em suas atividades operacionais.
Elaborar o demonstrativo de resultados.
Calcular corretamente o preo de venda de seus produtos.
Conhecer os seus custos e despesas.
Conhecer corretamente o volume e a origem dos recebimentos.
Conhecer o volume e o destino dos pagamentos.
Elaborar o fluxo de caixa.
Saber o valor patrimonial da empresa.
Elaborar o balano patrimonial.
Saber quanto os scios retiram de pr-labore, estabelecendo um valor
fixo para a remunerao dos scios.
Conhecer corretamente o custo das mercadorias vendidas.
Fazer um registro adequado do estoque de mercadorias.
Saber corretamente o valor das despesas fi xas da empresa.
Fazer a separao das despesas pessoais dos scios em relao s des-
pesas da empresa.
Saber administrar corretamente o capital de giro da empresa.
Conhecer o ciclo financeiro de suas operaes.
Fazer anlise e planejamento financeiro da empresa.
Ter um sistema de informaes gerenciais (fluxo de caixa, demonstrativo
de resultados e balano patrimonial).
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QUANTO O SEU
FATURAMENTO SUPORTA
PAGAR? QUAIS SO
OS SINAIS DE ALERTA?
A SENSIBILIDADE
DOS CANRIOS
Em 1911, autoridades britnicas A troca de CNPJ para os incautos
aprovaram uma lei destinada a
salvar a vida de mineradores de apenas uma nova oportunidade
carvo. Em cada mina deveriam
ser colocados dois canrios. Por para repetir erros do passado.
qu? Em caso de incndio, a equi-
pe de resgate desceria com esses
pssaros, que so sensveis a gases mentos, logo conclumos que esto o impacto desses instrumentos
venenosos, como o monxido de adentrando em um territrio peri- s percebido quando j possuem
carbono. Se o ar ficasse contamina- goso, permeado de sutis armadi- uma representatividade percentu-
do, os canrios mostrariam sinais lhas e envoltos em instrumentos al do faturamento muito superior
de angstia, at mesmo caindo do creditcios muito atrativos e de ao que o lojista conseguir honrar.
poleiro. Esse primeiro aviso seria riscos difceis de serem mensura-
vital. O monxido de carbono um dos por gestores incipientes. O PRINCIPAL MOTIVO
gs incolor e inodoro, que mata por Nossa analogia nos leva a con- QUE NOS LEVA
impedir que os glbulos vermelhos cluir que para algumas situaes AO COMPROMETIMENTO
transportem o oxignio pelo corpo. de negcios, confiar apenas nos Antes de apresentarmos o nvel
Se no fossem avisados do perigo, nossos sentidos feeling e em- mximo que o passivo operacional
os membros das equipes de resgate pirismo no suficiente para pode representar do faturamento,
poderiam desmaiar e morrer, sem discernir os impactos de fazer- importante relembrar por que
perceber que foram envenenados. mos uso regular e progressivo de muitos lojistas procuram esses ins-
Ao observarmos as prticas de instrumentos, tais como contas trumentos creditcios para suprir
alguns lojistas, notamos que en- garantidas, antecipao de rece- a necessidade de suas operaes.
frentam uma situao comparvel bveis, linhas de capital de giro, Desde setembro do ano passado, o
dos mineradores. Como assim? descontos de notas promissrias, nvel de faturamento tem oscilado
Bem, quando os vemos se endivi- financiamentos para aquisio de de maneira significativa em todos
dando com base em seus fatura- bens durveis etc. Normalmente, os segmentos inclusive no seg-
mento de instrumentos musicais. precisar atender para que esse soluo para o seu elevado nvel
A queda no faturamento em lojas lojista consiga realizar as amorti- de comprometimento financeiro.
de pequeno e mdio porte tem al- zaes necessrias para quitar essa Cabe-nos salientar que essa viso
gumas consequncias claras, e de dvida? A condio essencial que absolutamente torpe! A troca de
difcil recuperao. Normalmente, esse faturamento produza um lucro CNPJ para os incautos apenas
um lojista de pequeno e mdio por- lquido satisfatrio. Por exemplo, se uma nova oportunidade para re-
te no possui estoque pago. Esse tivermos 3% de lucro lquido, ou petir erros do passado. Todavia, os
ativo operacional financiado por seja, R$ 9 mil e a taxa efetiva, que sbios, antes de criarem um novo
prazos de fornecedores. Sendo as- representa o custo dessa dvida, for CNPJ, avaliaro a efetividade de
sim, quando a receita se torna me- de 2% ao ms, s de juros teremos suas prticas de gesto, as formas
nor do que a prevista em tempos R$ 10 mil por ms. Para esse cen- como financiaro o seu capital de
recentes, em funo da economia rio, no conseguiremos quitar essa giro e o nvel de rentabilidade com
externa e seus reflexos , d-se in- dvida nunca, ou seja, o lucro lqui- que pretendem operar. As crises
cio ao processo de repactuao de do produzido no suficiente nem intensificam a seleo natural dos
prazos com fornecedores, inadim- mesmo para os juros, logo, no ha- empreendedores! Por isso, avalie se
plncia dos tributos e captao de ver amortizao. o nvel de comprometimento do seu
recursos para custear os gas- negcio ou no reversvel.
tos operacionais fixos. Como indicador, sugiro a se-
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CM
MY
CY
CMY
Acerte
no marketing
Saiba quais so as melhores aes para quem possui
um pequeno estabelecimento e o que se deve evitar
Por Rogrio Nogueira
U
ma boa divulgao de sua trativas da Metodista, o principal co- sumidor, de maneira que ele se sinta
loja e de seus servios ga- mea dentro da prpria loja: Existem confortvel ao fazer negcios em sua
rantia para atrair clientela e vrias frmulas de sucesso para o lo- loja. Segundo Antnio Carlos de Ma-
formar uma base de confiana entre jista de pequeno porte, mas o que fun- tos, gerente de Consultoria Empresa-
comerciante e consumidor. Quanto ciona mesmo a ateno e a dedicao rial do Servio Brasileiro de Apoio s
mais os clientes souberem sobre as que tem junto aos seus clientes. Para Micro e Pequenas Empresas (Sebrae),
vantagens que voc oferece, melhor. Santos, todo o resto torna-se secund- necessrio que o lojista conhea as
Entretanto, preciso saber que aes rio se o comrcio no possuir um bom preferncias do consumidor, juntan-
de marketing se encaixam melhor atendimento. No basta ter mercado- do a maior quantidade de informao
em seu perfil e quais traro os resul- ria de boa qualidade, preo competiti- possvel. Possuir um registro com os
tados mais satisfatrios. vo, pontualidade na entrega e outros dados dos clientes possibilita ao lojis-
quesitos indicados pelo marketing se ta comunic-los sobre as novidades.
Dentro da loja o lojista e seus colaboradores no des- Essa ao de manter uma coligao
Para Jos Almeida Santos, coordena- pertam a empatia dos clientes para permanente com o cliente, procuran-
dor do curso de Comrcio Exterior e proporcionar mais ateno e dedica- do identificar em linhas gerais o que
Eletrnico e professor de Marketing o durante e aps o seu pedido, diz. ele prefere, a ao mais eficiente e
na modalidade presencial e a distn- Para que isso ocorra, essencial tambm a mais barata para pequenas
cia da Faculdade de Cincias Adminis- manter uma aproximao com o con- e microempresas, afirma.
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Mdia
Se seu estabelecimento j funciona
corretamente no atendimento ao
cliente, as aes de marketing em
mdias fazem com que mais pessoas
saibam sobre sua loja e, consequen-
temente, as vantagens de comprar
com voc. Porm, preciso saber
onde investir e de que forma. Caso
contrrio, essas aes no atingiro
o pblico certo e o investimento no
ter o retorno desejado. Uma das for-
mas de conseguir um bom nmero
de pessoas e com custo pequeno a
internet. Conhecer a melhor forma
de utilizar a rede pode trazer bons
retornos ao lojista. Comunidades de
relacionamento, como Orkut, Face-
book, Twitter, My Space, entre ou-
tros, so bons divulgadores e, o que
Quem no visto, dificilmente ser
lembrado. Marcelo Graciolli
melhor, gratuitas. Ainda assim, a
internet oferece outros recursos que
proporcionam atingir cada vez mais
pessoas: E-mail marketing com
qualidade tambm uma receita que
d certo, garante Marcelo Graciolli,
CEO da agncia Duca, que presta
servios para empresas como Musi-
cal Express, Florence Music, Equipo,
Royal Music, Selenium, entre outras.
Graciolli acredita que deixar claro
que toda semana voc tem uma novi-
dade para mostrar ao usurio cadas-
trado em seu banco de dados , sem
dvida, uma forma de estar presente
na vida de um possvel comprador.
E avisa: Quem no visto, dificil-
mente ser lembrado.
Essa prtica pode, inclusive, dar
um retorno alm do esperado. O
marketing eletrnico pode surpreen-
der nos resultados. Quando ocorre,
o melhor posicionar o cliente sobre
prazos e nunca deix-lo desmotivado
com o fato de ter de esperar. Dizendo
a verdade, o cliente acabar ficando
ainda mais contente por ter com-
prado de uma empresa que est na
moda, garante Santos.
Mesmo assim, afirma que as m-
dias mais tradicionais no devem ser
87
Trabalho contnuo:
preciso empregar as
aes de marketing de
maneira regular
desprezadas. No dispense uma re- disparar um e-mail ou uma corres- o, pode atrair mais clientes. Isso pode
vista de circulao local, nem mesmo pondncia escrita parabenizando ser um antimarketing, em que o pre-
uma especializada, afirma. A falta de um cliente aniversariante, convidar judicado acaba sendo quem atacou
direcionamento faz com que as aes para vir at a loja buscar um brinde e no quem foi alvo de crticas. Isso
no tragam a repercusso desejada, ou para compras com desconto van- deve ser evitado. Marketing agressi-
como explica Matos. Para o pequeno tajoso para ele e os amigos, informar vo no o mesmo que atacar o con-
lojista, o melhor fazer uma divul- sobre lanamentos e comemoraes corrente. Pelo contrrio, ser, de uma
gao localizada. Graciolli comple- no estabelecimento, entre outras, maneira mais inteligente, melhor do
menta: Quando a ao bem-feita, a so aes que devem ser mantidas o que ele, diz Graciolli.
informao se espalha, a indicao, o tempo inteiro, aconselha. A empresa deve conseguir vender
boca a boca automaticamente se tor- At os momentos em que a loja no e continuar assim no futuro. A ideia
na assunto para o pblico-alvo. pode atender o cliente podem ser trans- de continuidade deve ser perseguida
formados em algo positivo. Transfor- mais do que a de uma venda imedia-
Mantendo os resultados mar uma situao de impossibilidade ta, como explica Matos. No derru-
Depois de uma ao bem-sucedida, o de venda em uma boa ao de marke- bar o concorrente, mas viver com ele.
lojista precisa manter os resultados ting precisa partir do lojista, como ex- Esse o segredo do sucesso em um
conquistados. Para isso, o proprietrio plica Matos: Quando um cliente no ambiente competitivo. E ainda avisa:
da loja deve inovar sempre. Para Gra- encontra o produto que deseja, ele deve Menosprezar e irritar o concorrente
ciolli, o consumidor final de hoje ne- ficar satisfeito com a negativa. Tudo nunca uma boa ao. At porque ele
cessita de novidades. Quem apresen- depende da forma como o lojista se pode fazer melhor que voc no futuro.
tar a ideia primeiro, o anncio focado comunica com o cliente. importan- Para Almeida, o prprio cliente
em despertar o interesse, o desconto e te demonstrar interesse em atend-lo, se encarrega de falar mal do concor-
a promoo com um bom atendimen- tentando resolver o problema dele e rente e no h necessidade de o lo-
to, com certeza estar na frente. buscando a melhor forma de encontrar jista fazer o mesmo. Ao contrrio, o
Mesmo utilizando algumas aes o produto de que ele necessita. comerciante deve tirar coisas positi-
de forma espordica, o marketing vas da concorrncia. Procure apren-
precisar ser permanente. Para Al- Concorrncia der com o concorrente. Veja as boas
meida, o lojista pode trabalhar com Ainda existem comerciantes com a aes e copie para o seu negcio,
o marketing direcionado. Manter ideia de que atacar o concorrente, ensina. Graciolli completa: tica
um cadastro dos clientes atualizado, apontando falhas ou menosprezando- tica e ponto final.
88 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Comrcio
high tech
Os equipamentos eletrnicos esto cada vez mais modernos
para tornar seu negcio dinmico. Profissionais da automao
comercial do dicas sobre o que no pode faltar em sua loja
Por Priscila San Martin
J
foi a poca em que se contro- sa de um conjunto de itens, como um tos interligados a aplicativos que, por
lava tudo na ponta do lpis. processador e um programa aplicativo exemplo, controlam os estoques da
Com o acesso tecnologia, est para administr-lo. Esse o primeiro loja. Isso permite gerenciar os itens de
cada vez mais fcil deixar o ponto de passo da automao, orienta Gianni. maior giro, evitando a falta de produ-
venda rpido, dinmico, com infor- A tecnologia um fator estrat- tos de alta procura, comenta Flvio
maes sobre produtos e clientes. E gico para a diferenciao no atendi- Philbert, gerente-executivo de alian-
o melhor: sem gastar valores exor- mento e na fidelizao dos clientes, as comerciais da Itautec. Com essas
bitantes. Existem programas e solu- ao conferir agilidade a uma srie de informaes, o proprietrio pode cor-
es para lojistas de pequeno, mdio operaes, como controle de entra- relacionar o que vendido e quando
e grande porte. Tudo depender do da e sada de pedidos, interao com vendido, traando sazonalidades
planejamento e anlise de cada local. outros fornecedores e rgos pbli- ou analisando padres. Por exemplo,
Segundo Antnio di Gianni, pre- cos. O ideal comear com o bsico, quando h um aumento na venda de
sidente da Associao dos Fabrican- substituindo os processos em papel baquetas ou na compra de novas cor-
tes e Revendedores de Automao por eletrnicos. Existem equipamen- das de baixo. Isso poderia significar
Comercial (Afrac), a tecnologia tem que o baterista e o baixista de uma
como funo aprimorar a gesto de banda podem ir juntos s compras,
uma empresa. O lojista precisa de
hardwares e aplicativos adequados O ideal o que representa uma oportunidade
para promoes e vendas casadas.
para a operao do comrcio. Alm
disso, quando se fala em automao comear com Segundo Philbert, outra opo, em
um nvel de automao comercial mais
comercial brasileira, preciso ter em
mente dois quadros: O primeiro a o bsico, elevado, que o empresrio pode cons-
truir ou adquirir uma ferramenta de
gesto empresarial. Devem-se usar os
recursos tecnolgicos para gerir bem substituindo Customer Relationship Management
(CRM), um tipo de banco de dados que
sua companhia. O segundo ter um
equipamento com emissor de cupom
os processos permite personalizar o atendimento
ao cliente com base no conhecimento
fiscal, adequado legislao vigente.
Empresas que tm faturamento supe-
em papel por de seu histrico de compras, condio
de crdito e fidelidade.
rior a R$ 120 mil por ano no Brasil
obrigatoriamente precisam ter um
eletrnicos. Jlio Vidotti, diretor-executivo da
BPsolutions, empresa distribuidora
Flvio Philbert
emissor de cupom fiscal. Esse equi- de solues para automao de ne-
pamento no funciona sozinho. Preci- gcios, concorda sobre a importncia
90 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 91
algum tipo de
ideal o lojista consultar empresas dor, um emissor de cupom fiscal e um
especializadas, que podero indicar a software. Evidentemente, se quiser
crescimento.
melhor opo de automao, de acor- obter um controle de estoque e gestor
do com seu negcio. Em geral, mais financeiro, voc ter de adquirir os sis-
precisamente no ponto de venda (cai- temas adequados, finaliza Gianni.
SKB-58
Feira da Msica:
Interior de So Paulo
Evento de negcios realizado em Ribeiro Preto
atraiu tambm compradores de Estados vizinhos
P
ara alavancar as vendas de lo- Palestra: David Kadooka, da Florence
jistas e fabricantes, a Msica Music, durante Samson Training
& Mercado organizou a pri-
meira Feira da Msica de 2009, nos
dias 14 e 15 de maro, na cidade de
Ribeiro Preto, no Cenacon. Em sua
stima edio, o evento recebeu 75 lo-
jistas, 20 expositores e movimentou
mais de R$ 1 milho em negcios.
Com a finalidade de fortalecer o
segmento local e transformar a cida-
de em centro de comrcio, o resulta-
do no poderia ser diferente: Foi um
sucesso! Trouxemos profissionais de
instrumentos musicais, estdios e
locao de som. Estamos muito satis-
feitos com o resultado, afirma Da-
niel Neves, coordenador do evento.
Alm das novidades vindas da
norte-americana Winter Namm
2009, promovida pela marca da asso-
ciao internacional da indstria de
produtos musicais, a Feira da Msica
tambm trouxe para Ribeiro Pre-
to um showroom completo com os
melhores instrumentos importados Leandro (esq.), da Crafter: negcios Weril: 100 anos de histria
e nacionais da atualidade. Entre os
destaques estavam equipamentos comenta Srgio Bianchini, gerente oportunidade de estreitar o relacio-
de ltima gerao, como guitarras comercial da Sparflex. Outro desta- namento com fabricantes e importa-
que afinam sozinhas, pedais, pratos que foi a presena do tecladista da dores de uma s vez, completa.
de baterias, instrumentos especiais banda de Rita Lee, Allex Bessa, no Para Paulo Camargo, gerente co-
para mulheres e guitarras assina- estande da Tokai, que fez apresen- mercial da Adah, a feira tambm foi
das por grandes artistas da msica, taes para os visitantes. uma boa sada para driblar a crise
como o Slash, do Guns N Roses; Segundo o lojista Carlos Francis- financeira mundial, pois a empresa
Kirk Hammett, do Metallica; e Alexi co Toledo, a Feira da Msica foi di- fechou bons negcios.
Laiho, do Children of Bodom. recionada aos profissionais e, dessa Ao longo deste ano, a Msica &
Foi uma feira muito interes- forma, pde ter assistncia e fechar Mercado promover outras feiras
sante, porque adquirimos novos negcios em quatro estandes. O nas principais capitais do Brasil.
clientes e fizemos bons negcios, evento foi importante porque tive Confira a agenda.
94 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Michael: Negcios na feira e aproximao com lojista Estande da Hayamax: Yamaha teclados e Hayonik
Tokai: Allex Bessa, Emlia, Carlos e Jean Tanaca Estande da Moug: amplificadores para todos os tons
Equipo: Edgar recebe Carla, da Msica & Mercado Harmonia: Alberto Bertolazzi (terceiro da esq. para dir.)
com equipe da Hering Harmnicas
www.musicaemercado.com.br 95
Amplificadores e pedais de efeito Nelson Alberti (terceiro da dir. para Decomac: fechando bons negcios
no estande da Onerr a esq.) no estande da Quanta Music no interior de So Paulo
Estande da Florence Music: Parceiros: equipe da Izzo recebe Contempornea tambm marcou
novidades da Namm 2009 Luiz Guilherme, da Jog Music presena na feira de Ribeiro Preto
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Musikmesse
& Prolight + Sound 2009
Maior feira do mundo mantm bons resultados, mas sente efeitos da crise
Por Rogrio Nogueira
M
ais uma vez, a Musikmesse orgulhoso: A edio deste ano no praticamente todos os expositores
Prolight + Sound conquis- poderia ter sido melhor, como com- sentiram que o comrcio mundial
tou nmeros expressivos. A provam o grande nmero de exposi- est comportado, no procurando
edio 2009 da maior feira musical tores, o alto nvel de satisfao com os muitas novidades e basicamente
do velho continente, realizada na ci- resultados de negcios na feira entre comprando os produtos rotineiros
dade de Frankfurt, Alemanha, entre expositores e visitantes e um impres- em que j existe a certeza de comer-
os dias 1 e 4 de abril, agregou 1.560 sionante respaldo dos mesmos. cializao. Mesmo assim, considera
expositores na Musikmesse e mais que o saldo foi positivo: Houve um
850 na Prolight + Sound. Desta vez, Crise financeira interesse e certa curiosidade pelos
porm, os atrativos foram um espet- Entretanto, a feira (assim como a instrumentos brasileiros fabricados
culo parte. Entre concertos, fruns Namm e outras de renome) sentiu os pela Rozini. Foi bom para novos con-
e eventos, o nmero chegou a 1.500, efeitos da crise econmica mundial. tatos em diversos pases, garante.
fato que deixou Detlef Braun, mem- Para Jos Roberto Rozini, presiden- Opinio semelhante tem Lcio
bro da diretoria da Messe Frankfurt, te da Rozini Instrumentos Musicais, Grossman, diretor da Pride: Os ne-
98 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
gcios foram bons para a Pride na uma viso positiva, pois o Brasil con- dado com a ida para a feira, com seus
Musikmesse. Acreditamos que a fei- tou com bons expositores, empresas custos e esforos desprendidos, e a
ra sempre um lugar para plantar e produtos. Rozini completa: Todos ps deixada para l. Sempre acredi-
para o futuro. O mercado ainda sente os nossos fornecedores mostraram tamos que, se no podemos colher um
o impacto da crise financeira, mas j seus ltimos lanamentos. bom negcio na feira, devemos plan-
consegue enxergar uma soluo no tar a semente. E ficar regando depois,
horizonte, diz. Ps-feira para que um dia vire frutos.
Um fato que hoje no pode passar des- Muitos, inclusive, enxergam essa
Novidades percebido a importncia da ps-fei- como a parte mais importante: A
Mesmo com o sentimento de receio, ra. Boa parte dos negcios realizados principal parte a ps-feira. A feira
a Musikmesse 2009 foi a feira dos consolidada nesse perodo, muitas em si serve apenas para divulgar os
lanamentos. Diversas marcas apre- vezes ignorado por alguns dos par- produtos e a marca, alm de conhecer
sentaram seus novos produtos, como ticipantes, como explica Grossman: futuros contatos comerciais. A ps-
as fabricantes Ibaez (com o modelo A ps-feira sempre foi muito impor- feira quando fazemos todo o traba-
de violo AEG20E-TRS), Zoom (com tante. Muitas vezes o grande passo lho com o cliente, explica Rozini. n
o gravador porttil H4n), Roland
(com a bateria eletrnica TD-4K),
Boss (com a pedaleira ME-70) e Sa- A edio deste ano no poderia ter sido
bian (com o prato AAX Raw Bell Dry
Ride), entre inmeros outros.
melhor, como comprovam o grande nmero
Os representantes brasileiros de expositores e o alto nvel de satisfao
com os resultados de negcios na feira.
no ficaram atrs, como revela Joca
Wurth, diretor da Importasom Pro-
fessional Sound Equipment: Avalia-
mos os representantes nacionais com Detlef Braun, da Messe Frankfurt
1. Estande da Penn Elcom 2. Oliver, da Sennheiser e Algranti, da Beyerdynamic 3. Estande da Yamaha 4. Estande da SKB
5. Priscila e Simone Storino, Izzo Musical 6. Wladimir, da Hendrix Music; Hercules e Renan, da Meteoro 7. Ricardo Abellan e Srgio Cruz,
da Equipo 8. Japas, da Tycoon Percussion 9. Alexandro (esq.), no estande da Selenium 10. Wellington (esq.) e Leonardo (dir.), da Crafter
11. Estande da Luen: peles e percusses brasileiras 12. Mike van der Logt (dir.), da Behringer 13. Estande da Mapex 14. Marco Aurlio (esq.)
e Kelly Cassimiro, da Michael: projetos ambiciosos 15. Joca Wurth (centro) e Paulinho Sorriso (dir.), da Orion: entre as maiores exportadoras
do Pas 16. RMV: baterias so o destaque da empresa 17. Eduardo Vilaa, Francisco e Alberto Baptista, da Deval
102 www.musicaemercado.com.br
Feira de Negcios
de So Pedro
Segunda edio do evento reuniu
mais de 30 expositores no interior de So Paulo
Por Rogrio Nogueira
O
Hotel Fazenda Fonte Colina
Verde foi o escolhido para
abrigar a segunda edio da
Feira de Negcios do Mercado Musi-
cal do Interior de So Paulo. Consi-
derado por trs anos seguidos (2006,
2007 e 2008) como uma das melho-
res empresas para trabalhar no Bra-
sil, de acordo com a revista poca e
Great Place to Work, o hotel possui
uma estrutura privilegiada para even-
tos. PABX informatizado, 15 sales de
reunio, 14 salas de apoio, projetores,
retroprojetores, equipamentos de som
profissional, telas e microfones esto
disposio de quem pretende uti-
lizar as dependncias do hotel para Tagima: presente na feira
esse tipo de atividade.
Localizada na bela cidade de So tras, demonstrando a importncia da custos, despesas e preo de venda.
Pedro, no interior de So Paulo, que regio. A segunda maior renda per Realizamos alguns eventos com a
possui cerca de 30 mil habitantes, a capita do Brasil do interior de So finalidade de aproximar os partici-
escolha no poderia ter sido melhor, Paulo, afirma Bianchi. Em dois pantes, deixando o clima mais in-
como diz Gilberto Bianchi, um dos or- dias e meio de trabalho, gerou, para formal. As pessoas se encontravam
ganizadores: O hotel Colina Verde mim, mais negcios que a Expomu- dentro do hotel e conversavam sobre
o maior centro de eventos da regio. sic, em valores reais de venda. Nossa negcios, explica Nilza Formagio,
Possui 200 mil m de rea. estimativa que a feira tenha moti- coordenadora-geral da feira.
Idealizada pelo representante Ri- vado vendas em torno de 2 milhes Para Luiz Guilherme, proprie-
cardo Marinelli, que organizou a pri- de reais, revela. trio da JogMusic, da cidade de Rio
meira edio no ano passado, tam- Com cerca de 400 pessoas no Claro, interior de So Paulo, a fei-
bm na cidade de So Pedro, a feira evento, que teve o hotel fechado para ra teve resultados positivos. Nosso
deste ano contou com 32 expositores. a ocasio, a feira tambm contou com foco era o contato com outros lojis-
Ocorrida nos dias 24, 25 e 26 de abril, almoos e jantares de confraterniza- tas, para debatermos sobre as salas
teve a presena de importantes mar- o, alm de uma palestra de Paulo de musicalizao em escolas, assim
cas do setor, como Condor, Tagima, Csar Montenegro, consultor do Se- como material de fanfarra. O fato
Ibox, Solid Sound, AVS, Selenium, brae, Agncia de Apoio ao Empreen- de termos ficado no mesmo hotel fa-
Sound Maker, Musical Express, Ben- dedor e Pequeno Empresrio, de So cilitou o contato e o intercmbio de
ds Harmnicas e Giannini, entre ou- Paulo, intitulada Entendendo de informaes, avalia.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 103
LEXSEN
PL-05U
A interface PL-05U possui entradas de linha
e fones, filtro low-cut, sada de fones e ganho,
entrada e sada RCA com chaveamento para NUMARK
uso via USB ou sada analgica. Pode ser NS7
usado tambm como pr-amplificador. O sistema para DJs NS7 possui controlador de
Contato: (11) 3032-5010 alta resoluo para Serato ITCH e compatvel com
ou www.proshows.com.br as bibliotecas do Scratch LIVE, toca-discos com
platters motorizados (direct drive), vrios controles
de loop, Cue e acesso a msicas, entre outros.
Contato: (11) 3032-5010 ou www.proshows.com.br
PROEL
LINHA DE CABOS
Cabos para instrumentos musicais, microfones e caixas
acsticas. H balanceados (XLR), com conectores
Speakon e conectores Neutrik e tambm conexo P-10
(instrumentos) de 2 x 2,5 mm e 2 x 1,5 mm.
Contato: (11) 3032-5010 ou www.proshows.com.br
CRAFTER
CRUISER
Amplificador especfico para violo e
instrumentos acsticos em geral. Conta
com 35 watts RMS, falante de 10, dois
canais independentes e microfone.
Contato: (31) 3222-9160
ou www.crafterguitars.com.br
104 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
OCTAGON
NIGMA
A linha de pratos Nigma possui
sonoridade mdia aguda,
timbragem aberta e definida.
composta por cinco modelos, Latin
Splash 12, Hi-Hat 13, Thin Crash
15, Concept-Revit-China 16 e
Ride Crash 18, com acabamento
rstico e brilhante (duplo).
Contato: (11) 5021-5571 ou
www.octagon-cymbals.com.br
METEORO
ABSOLUT 100 WATTZ
O amplificador possui
entrada/conexo para guitarra
com sensibilidade de 100mV (alta
impedncia), potncia de 100 watts
RMS, dois falantes de 10, dois canais
Clean (Limpo) e Drive (Distoro) ,
DSP com 16 efeitos, sada para fone de
ouvido e sada de linha para conexo
em mesa de som (mixer).
ACME Contato: (11) 6443-0088 ou
DAZZLE LED www.amplificadoresmeteoro.com.br
Utiliza trs cores de alta
potncia (3W) com vida
til de 50 mil horas. Possui
quatro canais DMX que
permitem o controle das cores
vermelho, verde e azul, mais
os efeitos de dimmer e strobo.
Contato: (11) 3032-5010 ou
www.proshows.com.br
HQ PERCUSSION
REALFEEL
Pad de estudos dobrvel para bumbo.
Acomoda pedal duplo e oferece rebote
realista que simula a ao de uma pele.
Contato: (11) 3158-3105 ou
www.musical-express.com.br
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 105
GROOVIN
ACO 41120X
Acordeom com foles em tecido de
alta resistncia e cantoneiras de
metal. Possui 41 teclas, 120 baixos
e 11 registros. Inclui ala
reforada, bag exclusivo e case
com revestimento de couro.
Contato: (11) 2199-2999 ou
www.equipo.com.br
AQUARIAN
TEXTURE COATED COM POWER DOT
Pele porosa filme simples com acabamento acetinado
de alta durabilidade (Satin Finish) e peso mdio.
O Power Dot colado na parte inferior da pele.
Contato: (11) 3797-0100
ou www.musicalizzo.com.br
VOXSTORM
LINHA DE CAIXAS
AMPLIFICADAS MULTIUSO
A linha de caixas amplificadas multiuso
composta por sete modelos. Toda a linha
oferece aparelhos de 30W RMS a 150W RMS,
que proporcionam reproduo de microfones,
instrumentos musicais e equipamentos auxiliares.
Contato: (43) 3178-4271
ou www.voxstorm.com.br
LYCO
LC PRO-110
Fone de ouvido com
dobras reforadas
e falantes de 40
mm abrangendo as
BOSS
frequncias de 20 Hz
ME-70
a 20.000 Hz.
Pedaleira multiefeito com tecnologia COSM, que
Acompanha um bag.
recria modelos clssicos para guitarra. Possui mini
Contato: (11) 3666-5574
Loop Station, chamado Phrase Loop, que permite
ou www.lyco.com.br
a gravao de at 38 segundos de udio.
Contato: (11) 3087-7700 ou www.bossbrasil.com.br
106 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
INSTRUMENTOS
EAGLE ...........................11 2931-9130 eagleinstrumentos.com.br 47 NIG ............................................ 11 4441-8366 nigstrings.com.br 93
EQUIPO ......................................... 11 2199-2999 equipo.com.br 85 PLANET WAVES .............. 11 3158-3105 musical-express.com.br 45
FLORENCE .......................... 11 3246-6000 florencemusic.com.br 21 RICO ................................ 11 3158-3105 musical-express.com.br 11
HAMMOND ............................. 11 5535-1872 hammond.com.br 67 ROUXINOL .................................. 11 4441-8366 rouxinol.com.br 57
MICHAEL .................................... 31 2102-9270 michael.com.br 85 SO GONALO .....................11 3797-0100 musicalizzo.com.br 107
ROLAND ....................................... 11 3087-7700 roland.com.br 43 SG STRINGS ............................11 3797-0100 musicalizzo.com.br 19
ROZINI ............................................. 11 3931-3648 rozini.com.br 6 SKB BAGS .................................. 92 3622-7151 skbcases.com.br 92
TAGIMA ....................................... 11 2915-8900 tagima.com.br 71 SOLID SOUND ........................ 41 3596-2521 solidsound.com.br 67
VOGGA ......................................... 31 2102-9250 vogga.com.br 37 SPARFLEX ................................... 11 2521-4141 sparflex.com.br 25
WALDEN ............................. 11 3081-5756 waldenguitars.com.br 69 TECNIFORTE ............................. 11 2748-5433 tecniforte.com.br 63
WOLF MUSIC............................. 19 3312-2340 wolfmusic.com.br 5
YAMAHA ......................... 11 3704-1377 yamahamusical.com.br 31
BATERIA E PERCUSSO
C. IBAEZ ....................................51 3364-5422 cibanez.com.br 49
AMPLIFICADORES / UDIO PROFISSIONAL CONTEMPORNEA ... 11 3399-6022 contemporaneamusical.com.br 77
BEHRINGER ................................... 11 2199-2999 behringer.com 9 LUEN ................................................. 11 4448-1160 luen.com.br 99
CICLOTRON .............................. 14 3604-6000 ciclotron.com.br 39 ORION CYMBALS ................ 11 3871-6277 orioncymbals.com.br 29
DECOMAC.................................... 11 3333-3174 decomac.com.br 2 TYCOON ..................+ 1 909 393 5555 tycoonpercussion.com.br 55
DENON .................................... 51 3554-3139 proshows.com.br 27
DOBSOM .................................. 18 3279-9600 dobsom.com.br 109
ETELJ ............................................... 17 3624-4415 etelj.com.br 59 DIVERSOS
FRAHM ......................................... 47 3531-8800 frahm.com.br 13 EMG ..............................................+1 707 525 9941 emginc.com 21
LEXSEN .................................. 51 3554-3139 proshows.com.br 115
LYCO ................................................. 11 3666-5574 lyco.com.br 81
MASTER .............................. 14 3406-5659 masteraudio.ind.br 109 FEIRAS / EVENTOS
METEORO ............ 11 2443-0088 amplificadoresmeteoro.com.br 83 AES ................................................. 21 2421-0112 aesbrasil.org 10
MICHAEL .................................. 31 2102-9270 michael.com.br 116 MUSIC CHINA ......... 11 5403-9500 messefrankfurtfeiras.com.br 113
MOUG SOUND ....................... 11 2636-1118 mougsound.com.br 89 NAMM .........................................+ 1 760 438 8001 namm.org 111
PLS .......................................... 51 3554-3139 proshows.com.br 12 PALM EXPO ............................ + 86 10 6409 7408 palmexpo.com 4
SENNHEISER ................................. 11 2199-2999 equipo.com.br 8
STUDIO R ........................... 11 5031-3600 www.studior.com.br 110
ACESSRIOS
AQUARIAN ............................ 11 3797-0100 musicalizzo.com.br 14
CABOS GOLDEN ............... 11 3335-6110 cabosgolden.com.br 108
DADDARIO......................... 11 3158-3105 musical-express.com.br 3
DUNLOP .................................. 11 3797-0100 musicalizzo.com.br 8
ELIXIR .........................................11 5502-7800 elixirstrings.com 15
EVANS ............................. 11 3158-3105 musical-express.com.br 79
112 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
PAINEL DO LOJISTA
Esta pesquisa utiliza-se de respostas instantneas, sem nenhuma interferncia da revista Msica & Mercado,
por meio de indicao ou sugesto. Por vezes, alguns lojistas mencionam marcas regionais e, em alguns casos,
trocam categorias (ex.: fabricantes por importadores). Msica & Mercado opta por no interferir nas respostas dadas.
EM % DE FATURAMENTO, 1% EM % DE FATURAMENTO, 1%
5% 7%
8% 10%
QUANTO VOC VENDE: 7% QUANTO VOC VENDE: 7%
12%
Guitarras/Baixo Teclados Guitarras/Baixo Teclados 5% 15%
Violo Bateria/Percusso 14% Violo Bateria/Percusso
udio profissional Material didtico udio profissional Material didtico 15%
Acessrios Sopro 32% Acessrios Sopro
21% 40%
FINANCIADORAS FINANCIADORAS
Losango, DaCasa -
PRINCIPAL IMPORTADOR PRINCIPAL IMPORTADOR
Equipo Habro
DISTRIBUIDOR DE ACESSRIOS DISTRIBUIDOR DE ACESSRIOS
"Groovin (GPA) - Chamou ateno com
Musical Express os microfones de preo muito baixo e Musical Izzo e Musical Express "O pessoal
FABRICANTE com uma qualidade bem aceitvel. A FABRICANTE adotou os
quantidade de venda surpreendente pratos da Octagon e paga o preo.
RMV e a procura maior ainda." Antera Por ser nacional, no esperava."
*Surpresa se refere a algum produto ou marca que chamou a ateno do dono da loja por venda ou algum outro motivo
114 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR