artigos PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA

PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS

ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA
COMPLEXITY PARADIGM AND THEORY OF ORGANIZATIONS: AN EPISTEMOLOGICAL REFLECTION
PARADIGMA DE LA COMPLEJIDAD Y TEORA DE LAS ORGANIZACIONES: UNA REFLEXIN EPISTEMOLGICA

resumo
Este ensaio produto de uma reflexo acerca da epistemologia da complexidade e sua importncia para a epistemologia da
administrao e para a teoria das organizaes. Prope-se auxiliar na compreenso do seu surgimento, apontando sua po-
tencial contribuio para o avano da epistemologia da administrao e da teoria das organizaes. Para tanto, num primeiro
momento, aborda o surgimento de uma epistemologia especfica da administrao e a necessidade de um novo olhar sobre
ela. Em seguida, trata sinteticamente da epistemologia e do paradigma da complexidade, para ento passar a discutir a re-
lao e as contribuies potenciais desses conhecimentos para o avano da reflexo epistemolgica na administrao e do
aperfeioamento das teorias organizacionais. Por fim, destaca algumas questes que surgem a partir dessa reflexo, em se
tratando da possibilidade da adoo da epistemologia da complexidade para a realizao de estudos organizacionais numa
perspectiva crtica.

palavras-chave Paradigma, teoria da complexidade, teoria das organizaes, epistemologia, pesquisa em administrao.

Maurcio Serva mserva@terra.com.br

Professor do Departamento de Cincias da Administrao, Universidade Federal de Santa Catarina Florianpolis SC, Brasil

Taisa Dias taisa.adm@hotmail.com

Doutoranda pelo Curso de Ps-Graduao em Administrao, Universidade Federal de Santa Catarina Florianpolis SC, Brasil

Graziela Dias Alperstedt gradial@gmail.com

Professora da Escola Superior de Administrao e Gerncia, Universidade do Estado de Santa Catarina Florianpolis SC, Brasil

Recebido em 14.11.2009. Aprovado em 27.05.2010

Avaliado pelo sistema double blind review
Editor Cientfico: Rodrigo Bandeira-de-Mello

abstract This essay is the product of a reflection on the epistemology of complexity and its importance to the epistemology of business
administration and organizational theory. It is proposed to assist in the understanding of its emergence, by indicating its potential contribution to
the advance of the epistemology of management and organizational theory. To do so, it first addresses the emergence of a specific epistemology of
administration and the need to take a new look at it. Then, it summarizes epistemology and the complexity paradigm, and subsequently moves
on to discuss the relationship and potential contributions of this knowledge to the advance of epistemological reflection in administration and in
improving organizational theories. Finally, it highlights some of the issues that arise from this reflection, by considering the possibility of adopting
the epistemology of complexity for carrying out organizational studies from a critical perspective.

keywords Paradigm, complexity theory, organizational theory, epistemology, administration research.

RESUMEN Este ensayo es producto de una reflexin acerca de la epistemologa de la complejidad y su importancia para la epistemologa de la
administracin y para la teora de las organizaciones. Se propone auxiliar en la comprensin de su surgimiento, apuntando su potencial contri-
bucin para el avance de la epistemologa de la administracin y de la teora de las organizaciones. Para ello, en un primer momento, aborda
el surgimiento de una epistemologa especfica de la administracin y la necesidad de una nueva forma de observarla. A continuacin, trata
sintticamente la epistemologa y el paradigma de la complejidad, para entonces discutir la relacin y las contribuciones potenciales de esos cono-
cimientos para el avance de la reflexin epistemolgica en la administracin y del perfeccionamiento de las teoras organizacionales. Finalmente,
destaca algunas cuestiones que surgen a partir de esa reflexin, en cuanto a la posibilidad de adopcin de la epistemologa de la complejidad para
la realizacin de estudios organizacionales en una perspectiva crtica.

PALAbRAS CLAVE Paradigma, teora de la complejidad, teora de las organizaciones, epistemologa, investigacin en administracin.

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 Maurcio Serva Taisa Dias Graziela Dias Alperstedt
INTRODUO
A ortodoxia na teoria das organizaes foi desenvolvida a
partir de metforas suportadas pelo paradigma funciona-
lista e pelos seus pressupostos, acabando por engendrar
o desenvolvimento de teorias pautadas em fundamentos
pouco questionados at os anos 1980. No mbito do para-
digma funcionalista, os tericos das organizaes abordam
frequentemente seu objeto a partir de uma estrutura de
referncias com base em pressupostos no discutidos, e,
na medida em que esses pressupostos so reforados e
reafirmados continuamente por diversos pesquisadores,
essa viso ortodoxa de mundo passa a ser assumida como
nica e inquestionvel. Para Morgan, a natureza parcial
e autossustentadora da ortodoxia s se torna evidente na
medida em que o terico expe as suposies bsicas ao
desafio de modos alternativos de viso, e comea a apreciar
essas alternativas em seus prprios termos (MORGAN,
2005, p. 59). Enquanto a ortodoxia se baseia nessas me-
tforas funcionalistas, novas metforas que desafiam essas
suposies emergem e vm se desenvolvendo no sentido
de ofertar vias alternativas para a teoria das organizaes.
Burrel e Morgan (1979), atentos a isso, exploraram o
papel dos paradigmas como vises da realidade social e
argumentaram que a teoria social de maneira geral e a teo-
ria das organizaes de maneira particular poderiam ser
analisadas a partir de quatro amplos conjuntos de vises de
mundo, divergindo sobre a natureza da cincia (objetiva/
subjetiva) e a natureza da sociedade (regulao/mudan-
a radical). Desse mapeamento, os autores identificaram
ento quatro paradigmas: funcionalista, interpretativista,
humanista radical e estruturalista radical, cada qual con-
tendo teorias de certa forma relacionadas, diferenciadas
na abordagem e na perspectiva, porm compartilhando
suposies fundamentais sobre a natureza da realidade
de que tratam.
O conceito de paradigma remete-nos ideia bsica de
Thomas Kuhn (1987), que o concebe como uma premissa
fundamental entre os pesquisadores que o compartilham.
a viso de mundo que assegura a uma comunidade cien-
tfica suas abordagens de investigao cientfica. Nesse
sentido, pesquisadores que compartilham do mesmo pa-
radigma foram submetidos a uma iniciao profissional e
educao similares, absorvendo a mesma literatura tcnica
e retirando dela as mesmas lies.
As ideias de Kuhn so especialmente importantes,
pois permitem a compreenso das foras impulsionado-
ras e restritivas de novas teorias e ideias. Ao questionar
o enfoque tradicional do progresso cientfico, revela que
a cincia est em constante estado de evoluo. Essa
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verdadeira evoluo ou progresso da cincia ocorre de
forma descontnua, quando um paradigma substitudo
por outro. o que Kuhn denomina revoluo. Ela se
inicia quando o paradigma instaurado j no consegue dar
explicaes acerca dos fenmenos estudados.
Com uma concepo particular, Morin (1996) concei-
tua paradigma como um tipo de relao muito forte, que
pode ser de conjuno ou de disjuno, logo, aparente-
mente de natureza lgica, entre alguns conceitos mestres.
Essa relao dominadora determina o curso de todas as
teorias, de todos os discursos que o paradigma controla.
O paradigma invisvel para quem sofre os seus efeitos,
mas o que h de mais poderoso sobre as suas ideias
(MORIN, 1996, p. 31). Tais abordagens acerca do concei-
to de paradigma so essenciais para explicar a distncia
entre o paradigma funcionalista, ainda prevalecente nos
estudos organizacionais, e o paradigma da complexidade
proposto neste artigo.
Complexidade, paradigma da complexidade, teoria
da complexidade, paradigma emergente, cincia nova ou
nova aliana so termos que vm sendo lidos, ouvidos,
defendidos, criticados e reconhecidos por muitos pes-
quisadores, e, em alguns casos, com carncia de funda-
mentao de seus princpios e pressupostos. Na interao
com pesquisadores experientes e conhecedores do tema
e tambm com iniciantes que j se lanam pesquisa fa-
zendo uso dessa teoria, foi possvel concluir dois aspectos:
a) ao falar desse paradigma, surgem dvidas, confuses
e at certa inibio, pelo risco da sua aplicao inconsis-
tente; e b) a noo incipiente das possibilidades do seu
uso em pesquisa social no tem sido freio para a gerao
de grupos de pesquisas, cujos projetos tm a perspectiva
de se utilizarem do seu sistema de ideias, seja enquanto
teoria, paradigma ou simples atitude.
Assim sendo, um dos objetivos do presente ensaio
contribuir para uma reflexo acerca das provveis relaes
entre a epistemologia da complexidade, a epistemologia
da administrao e a prpria teoria das organizaes. Ao
apresentar o produto de uma reflexo acerca da epistemo-
logia da complexidade, ampliam-se os objetivos do ensaio,
destacando a sua importncia para a epistemologia e a
teoria das organizaes. Seu intuito promover uma me-
lhor compreenso da epistemologia da complexidade de
maneira a permitir a ampliao do entendimento sobre a
forma como essa epistemologia emergiu e como se estabe-
leceu, consolidando um paradigma, e em seguida indicar
a sua contribuio potencial para o avano da epistemo-
logia da administrao. Para tanto, discute o surgimento
de uma epistemologia da administrao e a necessidade
de um novo olhar sobre as teorias organizacionais.
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Para atingir tais objetivos, primeiramente aborda-se o
surgimento de uma epistemologia especfica da administra-
o. Em seguida, trata-se sinteticamente da epistemologia
e do paradigma da complexidade, para, ento, discutir a
relao e as contribuies potenciais desses conhecimentos
com o avano da reflexo epistemolgica na administrao
e do aperfeioamento das teorias organizacionais. Por fim,
so levantadas algumas questes enfrentadas ao se adotar a
epistemologia da complexidade para a realizao de estudos
organizacionais numa perspectiva crtica.
O SURGIMENTO DE UMA EPISTEMOLOGIA
ESPECFICA DA ADMINISTRAO
A epistemologia se prope a definir tanto uma teoria geral
do conhecimento como um estudo mais limitado acerca
da gnese e estrutura das cincias. Seu conceito no tem
um significado rigoroso e nico, mas apesar disso, como se
apresenta com carter interdisciplinar, permite ao pesqui-
sador construir uma ideia sobre a sua prpria disciplina.
Nesse sentido, Japiassu (1991, p. 16-17) se refere a trs
tipos de epistemologia, quais sejam, a epistemologia global
ou geral quando se refere ao saber globalmente conside-
rado, seja este especulativo ou cientfico; a epistemologia
particular quando se relaciona a um campo particular
do saber, seja este especulativo ou cientfico; e a episte-
mologia especfica quando se refere ao estudo prximo,
detalhado e tcnico da organizao, do funcionamento e
das possveis relaes que uma disciplina, enquanto uni-
dade de saber cientfico, mantm com outras disciplinas.
Fazendo uso dessa classificao, entende-se a epistemo-
logia da administrao como uma epistemologia especfi-
ca, que se consolidou como saber interdisciplinar. Apesar
disso, Chevalier e Loschak (1980) dois dos primeiros
autores a empreender uma discusso essencialmente
epistemolgica na administrao , ao indicarem que a
cincia da administrao uma cincia social ainda em
gestao, cujo objeto no uma realidade dada e pronta
para ser estudada, afirmam que ela necessita ser recons-
truda a luz de uma problemtica terica especfica e que,
para responder aos critrios de cientificidade, deve no s
superar certo nmero de obstculos epistemolgicos, mas
tambm desenvolver instrumentos de anlise adequados.
Desse modo, esses autores, ao revisitarem as origens da
administrao (principalmente da administrao pblica)
como funo de dominao utilizada por parte do Estado,
argumentam acerca da dificuldade de transpor os princ-
pios sob os quais essa cincia foi construda especiali-
zao, profissionalizao, hierarquizao, dentre outros
para outros tipos de organizaes que no o Estado. Por
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considerar que nenhuma sociedade capaz de subsistir
sem um princpio de unidade e de coeso estrutural, os
mesmos modelos que servem ao Estado so aplicados no
interior de outras organizaes. Para esses autores, a causa
dessa dificuldade tem seu mal de origem no momento
em que a administrao se apropriou de princpios desen-
volvidos para a sociedade que levam em conta aspectos
polticos, culturais e econmicos. Em seguida, Chevalier e
Loschak (1980) enfatizam os obstculos epistemolgicos
que devem ser superados para se reconstruir a cincia da
administrao, a saber: o parasitismo ideolgico, o nor-
mativismo e as armadilhas do empirismo. Essas diferentes
atitudes caracterizam-se por uma recusa em romper com
a vivncia cotidiana e as representaes que ela veicula,
gerando uma confuso entre realidade percebida e reali-
dade cientfica que impede a interrogao sobre o porqu
das coisas. Segundo eles, qualquer tentativa de explicao
requer no s uma vigilncia epistemolgica constante e
destinada a superar os obstculos que entravam o acesso
ao conhecimento cientfico, mas tambm uma reflexo
concomitante sobre os mtodos, os conceitos e as tcnicas
mais adaptadas para atingir o objetivo visado.
A cincia da administrao pode utilizar os conhe-
cimentos oriundos de outras cincias a fim de alargar e
apurar sua problemtica, enriquecer os seus instrumentos
conceituais e aperfeioar suas tcnicas de investigao.
Para desenvolver essa proposta, Chevalier e Loschak
(1980) enfocam trs princpios fundamentais: 1) uma
abordagem integrativa cabe cincia administrativa in-
tegrar as diferentes disciplinas que a compem, no impli-
cando sua sntese, mas estabelecendo os diversos aspectos
que compem a anlise das organizaes; 2) instrumentos
conceituais a fim de escapar das armadilhas do forma-
lismo jurdico, a cincia da administrao deve recorrer
ao aparelho metodolgico elaborado em outras cincias;
3) meios de investigao a fim de alimentar a sua refle-
xo terica, a administrao deve utilizar ao mximo as
investigaes empricas, pois sem elas os conhecimentos
dessa cincia seriam apenas especulaes intelectuais.
Audet e Dry (1996) abordam a formao epistemol-
gica da administrao partindo das teorias cientificistas de
Taylor e Fayol, impulsionadas pela Revoluo Industrial e,
principalmente, pela Segunda Guerra Mundial. O campo
da Administrao surge, durante a Segunda Revoluo
Industrial, no bojo do discurso cientificista, com a orga-
nizao cientfica do trabalho de Taylor (as leis empri-
cas) e de Fayol (princpios lgicos). Esses autores teriam
formado a primeira camada de sedimentao do conhe-
cimento cientfico da administrao, e os demais autores
que lhes seguiram at os anos 1930 estiveram mais aten-
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tos a resultados prticos e por isso no teriam tido muita
sensibilidade ao movimento que ocorria na epistemologia
geral, como, por exemplo, o importante movimento do
chamado Crculo de Viena.
Audet e Dry tambm reconhecem que a Segunda Guerra
Mundial proporcionou um ambiente propcio ao desen-
volvimento da administrao por dois principais motivos:
a adoo de regras de exceo que permitiram uma admi-
nistrao mais gerencial dos estados-nao, estes atuando
como megaempresas, e, em segundo lugar, a aplicao
de diversos conceitos militares, tais como ttica, estratgia,
campo de atuao e logstica. Nesse perodo, denominado
por Audet e Dry cientificizao das prticas, a adminis-
trao aborda o trabalho formal, comeando ento a fazer
eco s posies anteriormente defendidas pelo Crculo de
Viena e passando assim a discutir regras de produo e
validao do conhecimento. A epistemologia da adminis-
trao que se forma nesse perodo nasce neopositivista, e a
epistemologia local, formal e explcita da poca projeta as
cincias da administrao numa imagem de cincia unitria.
Com essa caracterstica positivista, a cincia da administra-
o, ao mesmo tempo que gera unidade, exclui aqueles que
no aceitam se submeter a tal ortodoxia cientfica. Tempos
depois, a ruptura com o cientificismo pragmtico ocorre, e
novos membros do campo da administrao reinvindicam
o status de cincia social aplicada.
No incio dos anos 1970, surge ento uma epistemo-
logia historiogrfica e sociolgica, e isso vai se refletir
em todos os campos da produo cientfica, inclusive na
administrao. Esse processo conduziu a uma srie de
consequncias, a saber: as prticas remetem a regras de
produo e validao do conhecimento muito diferentes;
fica evidente o carter polimorfo da administrao; a le-
gitimao dessas diferenas internas geram subunidades
dentro do campo da Administrao. Essas consequncias
afetam diferentemente os membros do campo, e a epis-
temologia da administrao torna-se cada vez mais local,
explcita, emprica e pluralista (AUDET; DERY, 1996).
Campos (1993), ao abordar a retomada da relevncia
das pesquisas cientficas em administrao, destaca trs
limitaes que o paradigma dominante promoveu em re-
lao ao desenvolvimento das teorias da administrao:
o reducionismo, a incompetncia para lidar com contra-
dies e a no apreciao da subjetividade, da capacida-
de essencial do ser humano de interpretar a realidade. A
combinao dessas trs limitaes teria dado origem
racionalidade instrumental tomada como lgica da vida,
ao comportamento organizacional como ao humana, ao
lucro como rentabilidade, produtividade como autorre-
alizao, eficincia como relevncia organizacional e ao
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emprego como trabalho. Como soluo para esse hiato,
Campos prope uma abordagem dialtica como forma de
permitir as contradies e, assim, super-lo.
Garcia e Bronzo (2000), ao confrontarem os pressupos-
tos da racionalidade na cincia moderna com os traos da
nova racionalidade, identificam trs questes que, segun-
do eles, deveriam dar a direo ao processo de reconstru-
o dos caminhos para o estudo das organizaes, a saber:
1) a intensificao da globalizao e a revoluo da base
tecnolgica a partir da dcada de 1970; 2) o descolamento
entre a economia real e a especulao financeira no nvel
mundial; e 3) a importncia de aproximar os estudos
organizacionais das contribuies recentes no bojo da
teoria da firma, num mbito microeconmico. Baseados
nessa identificao, os autores sustentam que o alcance de
tais estudos poderia aumentar a partir de um olhar, mais
distante, aos aspectos normativos e hegemnicos funcio-
nalistas. Consequentemente, os autores fazem referncia a
uma racionalidade substantiva que viria requerer a consi-
derao conjunta das perspectivas histrica, crtica, plural
e dialtica. Garcia e Bronzo (2000) finalizam criticando a
consagrao da viso mecanicista do mundo, evidenciada
ao se tentar entender a cincia e o seu progresso.
Ao analisar o fato organizacional como objeto de es-
tudo, Serva (2001) faz referncia a Guerreiro Ramos,
Mauss e Durkheim, apontando para uma possibilidade
de ampliao dos horizontes da teoria das organizaes.
O autor destaca que as ligaes entre as organizaes e a
sociedade so complexas, alm de marcadas pela causa-
lidade mtua e que, dessa forma, apenas uma abordagem
dialtica poderia conceb-las satisfatoriamente, j que, se
o fato organizacional fato histrico e cultural, o primeiro
se submete a um determinado contexto histrico e, con-
sequentemente, s dimenses de tempo, espao e cultura.
Revisitando a tica dialtica de Demo (1985), a supera-
o de uma realidade social um passo normal na direo
da construo da histria, uma vez que toda sociedade
pode gerar sua superao. Por conseguinte, a reconstruo
epistemolgica da administrao proposta por Chevalier
e Loschak (1980), e endossada por outros autores, parece
vivel e necessria como forma de consolidar a cientifi-
cidade da produo dos conhecimentos nesse campo.
UM NOVO OLHAR EPISTEMOLGICO NA
ADMINISTRAO
A partir do entendimento histrico, ainda que breve, do
surgimento de uma epistemologia da administrao e da
sua consolidao como saber interdisciplinar, busca-se
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a compreenso de um novo olhar epistemolgico sobre
a administrao, a partir do estudo da racionalidade nas
organizaes e de uma abordagem substantiva sobre elas.
Nos anos 1980, portanto no mesmo perodo do estu-
do de Chevalier e Loschak, Guerreiro Ramos abre uma
importante discusso epistemolgica no campo da admi-
nistrao. Para o autor, no aconteceram mudanas signi-
ficativas na teoria das organizaes no que tange aos pres-
supostos epistemolgicos desde Taylor (que limitou seus
estudos a questes tcnicas) e Simon (que negligenciou os
limites das regras de cognio inerentes s organizaes
econmicas), e dentre as limitaes dessas abordagens,
destaca que: 1) o conceito de racionalidade predominante
na teoria das organizaes conduz ao entendimento de
que o comportamento econmico constitui a totalidade
da natureza humana; 2) ela no distingue o significado
substantivo do significado formal da organizao; 3) no
trabalha com a ideia clara do que compreende a interao
simblica no conjunto dos relacionamentos interpessoais
e, ainda; 4) se apoia no pressuposto de que o homem
apenas um componente da fora de trabalho, participando
como item de custo.
Assim, Guerreiro Ramos (1989) evidencia a emergente
necessidade de uma reformulao epistemolgica na teoria
das organizaes, indicando que ela tende a sobreviver
apenas se vier a se transformar e se propuser como uma
teoria vivel, uma vez que, como afirmado por ele, o ho-
mem tem diferentes tipos de necessidades e a sua satisfa-
o requer vrios tipos de cenrios sociais. O sistema de
mercado s atende a alguns desses tipos de necessidades
humanas, e, por isso, o autor acredita que o comporta-
mento administrativo conduta humana condicionada
por imperativos econmicos (GUERREIRO RAMOS,
1989, p. 136). Destaca, ainda, que diferentes categorias
de tempo e espao vital, alm de diferentes sistemas signi-
ficativos, reportam-se a diferentes cenrios sociais, e que
estes, por sua vez, requerem um tecido organizacional
que considere a inter-relao desses aspectos para ento
sustentar a abordagem substantiva em seus planejamentos.
Como tentativa de prover uma alternativa ao referido
modelo de anlise empregado na administrao e no pla-
nejamento de sistemas sociais, que considera o mercado
como a principal categoria para a ordenao dos negcios
pessoais e sociais (unidimensional), Guerreiro Ramos
(1989) apresenta o que ele chama de modelo multidimen-
sional que considera: 1) a sociedade como um conjunto
de encraves onde o mercado apenas um deles; e 2) um
sistema de governo social capaz de formular e programar,
de maneira tima, boas polticas e decises para gerenciar
esses encraves sociais. Por outro lado, ao mesmo tem-
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po que sugere que o paradigma paraeconmico um
meio de multidimensionar a anlise organizacional, no
considera isso tarefa fcil, uma vez que ele prprio afir-
ma que a atualizao humana um esforo complexo
(GUERREIRO RAMOS, 1989, p. 143).
Na tentativa de dar continuidade proposta de
Guerreiro Ramos, Serva (1997a; 1997b) estabelece uma
relao de complementaridade entre a abordagem subs-
tantiva (Guerreiro Ramos) e a teoria da ao comunicativa
(elaborada por Habermas). Mediante tal procedimento,
visa demonstrar o emprego da racionalidade substantiva
na gesto de organizaes produtivas, abrindo novos ho-
rizontes empricos para o desenvolvimento da abordagem
substantiva lanada por Guerreiro Ramos. Serva (1997b),
ao tentar demonstrar a exequibilidade da racionalidade
substantiva na gesto, conclui que preciso avanar ao
mesmo tempo a teoria e a sua prtica. Entende-se que,
do ponto de vista epistemolgico, essa tentativa soma-
se s propostas de Guerreiro Ramos (1989), de Campos
(1993) e de Garcia e Bronzo (2000) a reconciliao do
conhecimento cientfico com o bem-estar da sociedade
e, em particular, a reconstruo epistemolgica da teoria
das organizaes , na medida em que a cincia adminis-
trativa tambm contribui para uma maior compreenso
da diversidade humana, tanto individual quanto social.
Assim, os estudos voltados para a sedimentao de
paradigmas emergentes podem, ento, auxiliar signifi-
cativamente a reduo das dificuldades epistemolgicas
estruturais existentes na teoria das organizaes. Com
base nesta premissa, empreende-se a seguir uma sntese do
paradigma da complexidade enquanto paradigma emer-
gente para, numa seo subsequente, indicar sua potencial
contribuio para a renovao das bases epistemolgicas
da teoria das organizaes.
NOTAS SOBRE A EPISTEMOLOGIA E OS ESTUDOS
DA COMPLEXIDADE
Uma filosofia ou conhecimento que conduza reflexo
sobre diversas teorias cientficas, que no seja exclu-
dente e que no outorgue a apenas uma cincia o saber
absoluto o sentido do discurso de Descamps (1991) ao
longo do desenrolar de ideias apresentadas por filsofos
contemporneos na Frana, no perodo de 1960 a 1985.
Descamps utiliza-se das ideias do filsofo Michel Serres,
comparando-as aos pensamentos de diversos outros filso-
fos contemporneos, para demonstrar que a filosofia deve
ser capaz de revelar e romper isomorfismos. Nesse sentido,
entende que nenhuma disciplina poder outorgar a si pr-
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pria um lugar de onde deduzir um saber absoluto e final.
Essa interrogao acerca da cientificidade corrobora
a ideia da inexistncia de uma cincia pura. Descamps
recorre s reflexes de Edgar Morin para discorrer so-
bre o carter cientfico da cincia, no sentido de que a
natureza no somente um domnio a conquistar. Surge
a necessidade de a cincia entender que seu progresso
acontece por meio da filosofia e que, portanto, preciso
que os filsofos contemporneos leiam-se uns aos outros
e discutam entre si. O rudo dessa discusso, dessa desor-
dem, que leva a uma nova ordem, a um conhecimento
novo. Nesse contexto, Morin (1982, p. 78) afirma que o
conhecimento deve tentar negociar com a incerteza [...]
o trabalho com a incerteza perturba muitos espritos,
mas exalta outros [...] o trabalho com a incerteza incita o
pensamento complexo [...].
Prigogine e Stengers (1997), na obra A nova aliana,
empreendem uma reflexo crtica sobre a cincia e as suas
transformaes. Os autores criticam a busca de leis que
enquadrem a natureza em descries matemticas e prin-
cpios deterministas. A origem dessa concepo criticada
por eles o mundo celeste aristotlico, que desencanta
o mundo e, ao mesmo tempo, o torna divino, negando
a sua diversidade e o devir natural. Utilizam o exemplo da
perda de energia na termodinmica para mostrar que nem
tudo reversvel e, a partir desse exemplo, retomam os
pr-socrticos, para os quais a inteligibilidade e incerteza
eram inseparveis.
Tanto na mecnica quntica quanto na relatividade ou
na dinmica, as demonstraes de impossibilidade das
certezas absolutas indicam que no se pode descrever
a natureza do exterior como simples expectador. Para
Prigogine e Stengers, no h verdade absoluta e sim uma
verdade na situao, alm do que acreditam que a me-
tamorfose das cincias contemporneas no necessa-
riamente uma ruptura total com outros saberes, pois tais
metamorfoses podem levar compreenso dos saberes e
de prticas antigas que a cincia moderna redescobre e
que no pode negar.
A obra de Edgar Morin visa, dentre outros objetivos, ao
questionamento da oposio entre fatos e natureza, contri-
buindo para a reflexo acerca do sentido, dos valores e das
verdades concernentes cincia. Para o autor, a prpria
cincia forjou, durante muito tempo, homogeneidades
simplificadoras. Com muita frequncia, os objetos foram
isolados do seu contexto e do contexto dos observadores,
e, assim, as disciplinas foram fragmentadas, inviabilizando
o dilogo entre as cincias. Essas redues unificaram,
quantificaram e desprezaram o que era diferente, e, mesmo
reconhecendo que foi isso que permitiu avanos no conhe-
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cimento, como, por exemplo, do tomo e a da molcula,
deve-se tambm reconhecer a desconsiderao do acaso
e da contingncia nos fenmenos estudados.
As pesquisas contemporneas vm promovendo a per-
cepo da importncia de reintroduzir o observador na
observao e a ideia de que a cincia no deve se confor-
mar em apenas ampliar o objeto, mas sim mostrar-se capaz
de estudar a si mesma, de confrontar ideias j concebidas
e de postular o homem como unidade (MORIN, 1996).
Morin (1991) retoma a discusso sobre a noo de pa-
radigma e, embora elabore uma crtica ao conceito elabo-
rado por Kuhn, ressalta seus pontos fortes e reconhece a
sua importncia. Para Morin (1991), Kuhn deu ao termo
paradigma um sentido simultaneamente forte e difu-
so. A fora do conceito estaria centrada no valor radical
de orientao metodolgica, como tambm de esquemas
fundamentais de pensamento e de crenas. Por outro lado,
o seu carter difuso correria por conta da oscilao entre
diversos sentidos, cobrindo de maneira vaga a agregao
grupal de cientistas a uma dada viso de mundo. Morin
contribui para o debate sobre paradigmas, ampliando sig-
nificativamente o seu sentido. Para o autor, o paradigma
institui as relaes primordiais que constituem os axio-
mas, determinam os conceitos, comandam os discursos
e/ou teorias. [...] O paradigma inconsciente, mas irriga
o pensamento consciente, controla-o, e, nesse sentido,
tambm sobreconsciente (MORIN, 1991, p. 190). Morin
concebe o paradigma sob um ponto de vista mais amplo,
para alm da cincia em si, revelando-se como uma espcie
de grande matriz do pensamento. No caso do Ocidente,
essa matriz diz respeito aos desenvolvimentos da tcni-
ca, do capitalismo, da indstria, da burocracia, da vida
urbana, tendo algo de paradigmaticamente comum entre
os princpios de organizao da cincia, da economia, da
sociedade e do estado-nao. Nessa perspectiva, a noo
de paradigma apresentada por Morin de forma bem
mais ampla: uma matriz de pensamento que comanda a
civilizao ocidental, na qual se insere a prpria cincia.
dessa forma que Morin busca explicar como grupos
de cientistas aderem a um paradigma. No obstante a
ampliao operada no conceito de paradigma, o prprio
Morin continua a utiliz-lo para analisar a cincia e suas
transformaes, ao trabalhar insistentemente a oposio
entre o paradigma da disjuno e o paradigma da com-
plexidade. justamente nessa dimenso de anlise que se
insere a anlise proposta no presente trabalho.
Trazendo essas novas ideias, o paradigma da complexi-
dade tem suas razes histricas em pesquisas desenvolvi-
das no Biological Computer Laboratory, na Universidade
de Illinois, onde foi desenvolvido um texto conhecido
RAE So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 281
 artigos PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA
como On Self Organizing Systems and Their Environments,
de autoria de Heinz von Foerster, em 1960 (SERVA, 1992).
O referido texto foi resultado dos estudos desse autor so-
bre determinados temas, tais como: causalidade circular,
autorreferncia e o papel organizador do acaso, fazendo
uso da aproximao de conhecimentos da biologia e da
ciberntica para abordar a dinmica operacional dos sis-
temas auto-organizadores.
Na continuidade dos estudos que abordam tal temtica,
promoveu-se a descoberta do que foi chamado de progra-
ma gentico na biologia e permitiu um melhor entendi-
mento da gnese da vida, quando se comprovou que a ela
se sustenta nos mecanismos fsico-qumicos, direcionando,
ento, o funcionamento da clula como se esta fosse uma
mquina viva, no sentido de que ela se autoconstri.
nesse momento histrico meados do sculo passado
que se observa a contribuio da ento nova teoria da co-
municao, quando se faz uso dos seus termos e conceitos
(programa, cdigo, informao, mensagem, traduo, entre
outros) para se entender esse novo modo de compreenso
do funcionamento da clula. Pode-se dizer, ento, que a
foi deflagrada a ideia de transdisciplinaridade que viria a ser
fomentada pelo paradigma da complexidade. O avano da
microfsica vai deixando para trs a mecnica racional, at
ento muito prxima da fsica newtoniana, e parte para a
compreenso do complexo, incentivada pela teoria das es-
truturas dissipativas, que rendeu a Ilya Prigogine o Prmio
Nobel de Qumica em 1977, como resultado das pesquisas
desenvolvidas pela Universidade Livre de Bruxelas acerca
da termodinmica do desequilbrio.
Nessa mesma poca, Jaques Monod, Andr Lwoff e
Franois Jacob ensejaram uma ciberntica microscpi-
ca, quando estudaram o funcionamento e a reproduo
da clula, extrapolando os limites da bioqumica celular.
Esses pesquisadores desenvolveram em paralelo um es-
tudo epistemolgico em busca da renovao da cincia e
destacaram a importncia do acaso para a evoluo das
espcies. Esse segundo momento foi marcado pela pu-
blicao de O acaso e a necessidade, em 1970, pelo ento
lder das pesquisas, Jaques Monod, o qual j tinha sido
laureado com o Prmio Nobel de Fisiologia em 1965.
Em busca da concretizao da transdisciplinaridade
cientfica e filosfica, proporcionando a interao entre
fenomenologia, dialtica e teoria dos sistemas e as obras
de Cornelius Castoriadis, Ren Girard e Ivan Illich, Edgar
Morin refora a construo desse paradigma emergente
e delineia a ideia de autonomia conceito esse relacio-
nado reao dos indivduos padronizao excessiva
colocada pela sociedade. Assim como o conceito de au-
tonomia, vrios outros so elaborados e consubstanciam
282 RAE So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287
o paradigma da complexidade, cabendo destaque aqui
organizao, auto-organizao, ordem, desordem e even-
to. De acordo com Morin (1982), necessrio considerar
que sempre por trs da ordem e da organizao, existe a
desordem marcada pelas incertezas, ou seja, a organizao
no pode ser reduzida ordem, embora a comporte e a
produza (MORIN, 1982, p. 73). Portanto, se por um lado
a desordem coopera na gerao da ordem organizacional,
por outro ela ameaa a ordem com a desintegrao, seja
por fatores externos ou internos.
Ainda no que se refere aos conceitos peculiares do de-
nominado paradigma da complexidade, deduz-se ento
que auto-organizao o conceito central desse paradig-
ma. No campo da ciberntica, a auto-organizao tida
como o conceito que deflagrou as primeiras pesquisas so-
bre complexidade, apesar de ter sido nas pesquisas acerca
da biologia molecular (metfora do programa gentico ou
mquina viva) que o conceito se percebe desafiador, o que
leva ao entendimento de que se fundamenta no estudo
dos sistemas vivos.
Varela (1989), partindo da ideia de um programa que
programa a si prprio, conceitua ento a autopoiese. O
autor buscou esclarecer o seu mecanismo de auto-orga-
nizao a partir da lgica de funcionamento interno dos
sistemas autoprodutores, relacionando auto-organizao
com autonomia. A partir disso, o conceito de autonomia
supe a ideia inicial de um comportamento prprio, ou
seja, de um sistema se definindo a partir de seus prprios
comportamentos e em seguida ensejando a interao com
o ambiente para dar conta da sua identidade.
Para Morgan (1996), a interao de um sistema com
seu ambiente um reflexo e parte de sua prpria orga-
nizao, o que leva ao entendimento de que o ambiente
no est dissociado do sistema, sendo, na verdade, parte
dele. Dessa forma, a ideia de complexidade deve dar conta
do paradoxo autonomia e dependncia sem se apoiar na
excluso de qualquer desses termos. Consequentemente,
Morin (1982, p. 77) afirma que [...] temos de aprender a
pensar conjuntamente ordem e desordem. Sabemos vital-
mente trabalhar com o acaso [...] Aprendemos, estatisti-
camente, de forma diversa, a trabalhar com a lea. Temos
de ir mais longe. Com isso, possvel compreender que o
universo precisa ser concebido a partir de uma dialgica,
cada parte chamando outra parte, cada uma precisando
da outra para se constituir, cada um inseparvel do outro,
cada um complementar do outro, mesmo que antagonista.
Adicione-se a isso a ideia de que um mundo absoluta-
mente determinista e um mundo absolutamente aleatrio
excluem totalmente, um e outro, o esprito humano que
o observa (MORIN, 1982). preciso misturar esses dois
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mundos que se excluem para conceber o novo mundo.
A compreenso do novo mundo passa, necessaria-
mente, pelo conceito de evento ou acontecimento, uma
vez que todos os conceitos anteriormente aqui destaca-
dos tm relao com o acaso, corroborando o princpio
fundamental do paradigma da complexidade, que o
afastamento do determinismo. Para Morin, existe uma
relao direta entre o nmero de eventos e a capacidade
que um sistema tem de absorv-los e, por meio da auto-
organizao, evoluir. Assim sendo, um sistema to ou
mais complexo quanto maior for sua capacidade de ab-
soro desses eventos. A complexidade, segundo Morin,
traduz-se sempre, para um observador, em incerteza. Este
j no se encontra diante de um objeto bem determinado,
submetido a leis simples e sobre o qual ele pode operar
previses precisas. Essa incerteza deriva de algumas ca-
ractersticas: incomensurabilidade das interaes entre
as unidades elementares, carter irregularmente aleatrio
que o sistema auto-organizador apresenta ao observador
e o fato de que a auto-organizao capaz de evoluir.
Assim, os estudos de Morin levam aos princpios e ca-
ractersticas do paradigma da complexidade, fazendo refe-
rncia sempre s noes de ordem, desordem, organizao,
integrao e desintegrao. Segundo o autor, enquanto
a antiga cincia unidimensional previa um nico mto-
do para todas as cincias, a nova cincia transdisciplinar
estrutura-se por meio da comunicao do conhecimento
fsico, biolgico e cultural. A complexidade consiste na
contnua autoproduo, auto-organizao e autonomia
dos sistemas. Os princpios sobre a complexidade expli-
cam o paradigma e do estrutura aos tipos de lgica que
o compem: lgica probabilstica, dialgica, dialtica e
generativa esta ltima no no sentido linear e sim num
sentido arborescente, que considera o todo. A lgica da
vida arborescente, e por ser arborescente que a evo-
luo apresenta um carter no linear lgica do no
previsto, do inesperado e da aceitao das contradies.
Segundo Campos (1993), a compreenso da histria
humana requer uma abordagem dialtica como forma de
abrir espao a contradies. Pelo paradigma dominante
expresso no positivismo e no funcionalismo , as mentes
cartesianas tendem a opes exclusivas e inadequadas
para abordar problemas divergentes. Por essa razo, a
autora sugere uma revoluo cientfica ao mesmo tempo
que reconhece a dificuldade em realiz-la, uma vez que
o processo no mecnico e requer alteraes e desloca-
mentos paralelos de valores e atitudes sociais e culturais
j enraizados pelo paradigma em declnio.
Morin, ao abordar o problema epistemolgico da com-
plexidade, inicia seu discurso falando do tratamento que
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se d ao pensamento da complexidade: surpreendente
que essa problemtica no tenha verdadeiramente emer-
gido nem na epistemologia nem no que se pode chamar
filosofia das cincias (MORIN, 1996, p. 13). Segundo ele,
a complexidade no deve ser compreendida apenas como
complicao, como normalmente abordada.
Dois aspectos so colocados nesse contexto: a exis-
tncia de uma comunidade cientfica (consenso), bem
como a rivalidade e o conflito. Com isso, conclui-se que
seja necessria uma tradio crtica dentro da prpria co-
munidade para que ela funcione. Nesse sentido, o autor
passa a discutir a intersubjetividade inerente prpria
objetividade, que incessantemente autoproduzida e
reconstruda por um dinamismo especfico das condi-
es organizacionais da comunidade cientfica. Ou seja,
a objetividade no exclui o esprito humano, o sujeito
individual, a cultura, a sociedade (MORIN, 1996). Nas
condies bioantropolgicas do conhecimento, est o
pensamento de uma auto-organizao inerente aos seres
vivos, com um fim em si mesmo. O crebro e sua com-
plexidade, por exemplo, so, ao mesmo tempo, abertos
e fechados. Nele so geradas as representaes, as orga-
nizaes, e se compem as percepes. A sua concepo
de epistemologia complexa parece remeter necessidade
de observao das lacunas, no sentido de aproximar as
instncias separadas.
REFLEXES SOBRE A COMPLEXIDADE, A
EPISTEMOLOGIA DA ADMINISTRAO E A TEORIA
DAS ORGANIZAES
O advento da adoo dos princpios da complexidade
parece ter fomentado profundas transformaes no de-
senvolvimento cientfico dos ltimos 40 anos, tanto nas
cincias da vida, como a biologia e a fisiologia, como nas
cincias mais tradicionais, como a fsica e a qumica, e
tambm nas cincias humanas. Nestas ltimas, parte da
mudana est relacionada fundamentalmente com o fato
de se considerar a importncia do indivduo para a din-
mica social e trazer para o centro da discusso o prprio
sujeito, como produto e produtor da realidade social.
Mas h que se dar destaque a uma perspectiva surgida
a partir dessas transformaes, conforme fica evidenciado
pelo exame dos textos que serviram de base a este ensaio:
a interdisciplinaridade associada pluralidade. Numa
tentativa de resgatar o que a fragmentao ocorrida ao
longo dos anos provocou em vrias de suas subreas de
conhecimento, as cincias voltam a se unir para viabilizar
uma compreenso da realidade social. As cincias sociais
RAE So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 283
 artigos PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA
viram surgir uma grande diversidade de abordagens,
como destacado por Berthelot (2001), o qual admite a
existncia de dois polos extremos coexistindo e perpas-
sando as mesmas disciplinas e gerando vrias correntes:
um positivista e outro textualista ou construtivista, ou,
ainda, relativista. Essa coexistncia provoca a iminncia
de um terceiro polo, intermedirio, que viria permitir
um racionalismo que respeite as exigncias da cincia,
como polo de demonstrao e, ao mesmo, tempo de pro-
va, aberto a correntes divergentes e no reducionistas.
Nessa mesma perspectiva, Pourtois e Desmet (1997, p.
2) defendem que em face da diversidade das correntes,
pensamos que altamente til examinar as divergncias
que constituem as diferentes facetas do conhecimento
nas cincias humanas. Assim, justifica-se a necessidade
da interdisciplinaridade associada pluralidade, ou seja,
mtodos se completando, teorias se debatendo, diferen-
tes abordagens se confrontando sistematicamente, em
alguns casos somando, em outros subtraindo, dividindo
ou multiplicando.
Como visto anteriormente, a complexidade reapareceu
de maneira marginal a partir da ciberntica e da teoria da in-
formao. Para alguns pesquisadores, a palavra complexi-
dade associada ao respectivo paradigma ainda sinnimo
de complicao, de emaranhado. Mas o que fica claro que
esse conhecimento no se reduz a uma mera complicao:
ele profundo e apareceu por diversas vezes na histria da
filosofia. A complexidade se traduz no problema da dificul-
dade de pensar, uma vez que o pensamento um combate
com ele prprio, com e contra a lgica, com e contra as
palavras, com e contra os conceitos. Por muito tempo, o
conhecimento cientfico centrou-se em dois fundamentos,
na tentativa de simplificar a realidade: a objetividade dos
enunciados cientficos estabelecidos a partir de verificaes
empricas e a coerncia lgica das teorias que se fundavam
nesses dados obtidos a partir de experimentos empricos.
Depois que a epistemologia anglo-sax redescobriu, por
volta dos anos 1950 e 1960, que nenhuma cincia poderia
se pretender absoluta, uma teoria cientfica passou a ser
sinnimo de incerteza e de algo inacabado.
Uma vez abandonada essa viso ingnua de que uma
teoria o reflexo idntico de uma dada realidade, cede-
se lugar ideia de que ela sobretudo um sistema de
ideias ou apenas uma forma de conceber a realidade. Um
sistema de ideias obedece a princpios lgicos, mas tem
por trs de si prprio princpios ocultos, chamados aqui
de paradigmas. Tanto teorias como sistemas de ideias
ou paradigmas so produto de uma dada cultura, e isso
remete ao conceito de epistemologia. Por essa razo, a
diviso do conhecimento em disciplinas, amplamente
284 RAE So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287
criticada pela complexidade, inviabiliza o conhecimento
do conhecimento, uma vez que, em cada parte do todo,
existe outra parte desconhecida. Nesse sentido, o progres-
so do conhecimento levaria ento, tambm, ao progresso
do desconhecimento. A partir disso, compreende-se por
que Morin sugere que conhecer uma aventura incerta,
frgil, difcil, trgica (MORIN, 1996, p. 33).
Embora tardia e ainda em construo, a anlise epis-
temolgica dos conhecimentos produzidos no campo da
Administrao vem se desenvolvendo com vigor. Prova
disso a identificao e a discusso dos paradigmas que
comportam as teorias organizacionais. Nesse sentido,
fazem-se aqui breves menes a duas dessas anlises: a
primeira, elaborada por Burrel e Morgan em 1979, e a
segunda, proposta por Chanlat e Sguin em 1983.
A partir do mapeamento que abrange o campo dos
Estudos Organizacionais desenvolvido por Burrel e
Morgan (1979) e que estabeleceu quatro paradigmas
(funcionalista, humanista radical, estruturalista radical e
interpretacionista), fica claro que dois deles so de abor-
dagem subjetivista: o interpretacionista e o humanista
radical, enquanto o funcionalista e o estruturalista radical
tm abordagem objetivista. Para os autores, a oposio
paradigmtica clara, como, por exemplo, a comparao
entre o paradigma interpretacionista e o funcionalista.
O paradigma interpretacionista questiona o objetivis-
mo do funcionalismo e se prope buscar sua superao.
Enquanto para os funcionalistas as organizaes so obje-
tos tangveis, concretos e objetivos, ou seja, de abordagem
instrumentalista, os interpretacionistas veem as organiza-
es como processos que surgem das aes intencionais
do ser humano, individualmente ou em harmonia com
outras intenes. Para esse segundo grupo, a realidade
social se constitui de uma rede de representaes com-
plexas e subjetivas, uma vez que essas diversas intenes
interagem para interpretar o mundo e dar sentido a ele
(VERGARA; CALDAS, 2005).
Peci (2006), em um estudo crtico sobre a teoria neoins-
titucional, destaca que, ao identificar os processos de
interao entre as organizaes no campo organizacional
como conscientes, fica evidente o distanciamento entre
essa perspectiva e o construtivismo social, que se d no
nvel inconsciente (BERGER; LUCKMANN, 2001). Da
mesma forma, a autora observa que os prprios Powell e
DiMaggio (1990), representantes do neoinstitucionalismo,
reconhecem a falha que ele traz ao apresentarem a teoria
da estruturao de Giddens como base da macroanlise
institucional, enfocando, todavia, variveis reificadas em
campos organizacionais e ignorando os processos de ins-
titucionalizao que originaram essas mesmas variveis
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(instituies). Assim, Peci (2006) deduz que, na prtica, o
neoinstitucionalismo no consegue se livrar da ortodoxia
funcionalista dos estudos organizacionais. Como afirmam
Hasselbladh e Kallinikos (2000), a legitimidade como di-
fusora de padres vista como requisito para o sucesso,
no se distanciando da concepo tradicional adaptativa e
funcionalista das organizaes. Isso pouco difere da base
conceitual funcionalista de Parsons (1967), que desde os
anos 1960 j destacava a necessidade de os sistemas sociais
se adaptarem a valores e normas mais gerais.
Apesar da grande difuso do trabalho de Burrel e Morgan
(1979), algumas manifestaes contrrias se fazem pre-
sentes, como a de Deetz (2000), que critica as dimenses
escolhidas e a anlise filosfica subjacente. Uma das crti-
cas feitas relaciona-se justamente aceitao por Burrel e
Morgan da dicotomia objetivo/subjetivo, contribuindo para
a sua polarizao. O trabalho de Latour (1994), que adota
a perspectiva da teoria ator-rede, pode ser considerado
um exemplo de ruptura com a modernidade, eliminando
a dicotomia entre elementos humanos e no humanos ou
objetivos e subjetivos de suas anlises, negando a distino
entre os quadrantes de Burrel e Morgan.
Chanlat e Sguin (1983) propem outra grade analtica
para o exame dos paradigmas nas teorias organizacionais.
Sua proposta comporta dois paradigmas o funcionalista
e o crtico os quais abrigam diversas correntes internas.
Os paradigmas se opem, principalmente ao conceberem,
cada um ao seu modo, a natureza da organizao: enquan-
to o funcionalista adota a concepo sistmico-sincrnica,
teleolgica, no histrica, harmnica e integrativa, o
paradigma crtico baseia-se nas concepes sociolgica,
dialtica, histrica, desmistificadora, acionalista e eman-
cipadora. Voltaremos a esta proposta mais tarde.
Num estudo publicado em 1992, Serva indica alguns
temas a serem explorados nos estudos sobre organizaes
com base na epistemologia da complexidade: 1) o enrique-
cimento da percepo da relao ambiente-organizao,
ampliando o conhecimento sobre a construo da iden-
tidade organizacional e revelando com mais clareza as
formas de influncia das organizaes sobre o ambiente;
2) a compreenso da contraprodutividade, com base na
anlise dos distrbios do funcionamento interno dos siste-
mas autoprodutores, como alternativa opo pela anlise
tradicional das disfunes da burocracia; 3) nas teorias
da administrao pblica, o emprego da lgica paradoxal
e da discusso do binmio autonomia-dependncia na
anlise da relao entre as esferas pblica e privada que
marcam o cotidiano das organizaes e empresas pblicas;
4) a considerao da desordem (rudos, eventos ines-
perados, crises, conflitos etc.) como dimenso inegvel
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das organizaes, aperfeioando os conhecimentos sobre
mudanas organizacionais e evitando o reducionismo do
recurso nico abordagem da mudana planejada; 5) a
anlise das organizaes da economia social, do terceiro
setor, ou ainda das organizaes alternativas e coleti-
vistas, cuja realidade marcada pela confluncia de ra-
cionalidades e lgicas opostas, como a lgica do mercado
e a lgica da solidariedade.
Retornando ao estudo de Chanlat e Sguin (1983),
destaca-se a indicao do emprego da epistemologia da
complexidade nos estudos organizacionais e na prpria
epistemologia da administrao. Os autores, ao considera-
rem o paradigma funcionalista como tributrio da ordem
social dominante, consideram, inversamente, o paradigma
crtico como o paradigma da desordem. Numa viso ou-
sada e complexa de complementaridade, incentivada a
adoo de ambos os paradigmas na anlise organizacional.
A considerao de ambos os paradigmas na anlise
organizacional endossada por Benson (1987, p. 425).
O autor relaciona o funcionalismo e o positivismo
pesquisa morfolgica na administrao, ao passo que
relaciona a perspectiva dialtica ao paradigma crtico. Ao
criticar o funcionalismo, afirma que isto no significa que
a pesquisa morfolgica no tem valor. Ao contrrio, a des-
crio das regularidades uma etapa necessria em toda
trilha dialtica. Ela deve, entretanto, ser integrada a um
esquema explicativo mais amplo. Entretanto, a misso
de definir os parmetros do campo de pesquisa no deve
ser deixada unicamente aos estudos morfolgicos, tendo
em vista seu carter limitado (BENSON, 1983, p. 425).
Dentre as contribuies potenciais da epistemologia
inerente ao paradigma da complexidade para a episte-
mologia da administrao e a teoria das organizaes,
entende-se que a adoo de paradigmas da ordem e de
paradigmas da desordem numa perspectiva de comple-
mentaridade seria, ao mesmo tempo, a maior contri-
buio e o seu maior desafio. Empregar conceitos como
autopoiese, auto-organizao, evento, ordem-desordem,
dentre outros e, principalmente, empregar a lgica dial-
tica do paradigma da complexidade (numa viso crtica)
sem descartar totalmente os aspectos do paradigma fun-
cionalista implica um enorme desafio intelectual para os
pesquisadores. Implica, sobretudo, estar sempre vigilante
para o risco da impropriedade epistemolgica. Todavia,
adotar o paradigma emergente no significaria, em ltima
instncia, correr riscos?
Tomando como alerta a compreenso de Prigogine e
Stengers (1997) de que a transformao das cincias con-
temporneas no deve ser entendida como ruptura, depre-
ende-se que no h um mundo finalizado e esttico; h um
RAE So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 285
 artigos PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA
mundo a ser explorado da histria dos homens, das socie-
dades e dos seus saberes. Quando esses autoresse referem
nova aliana esto falando o mesmo que Morin(1982,
1986, 1996) quando este discute o anel epistemolgico
para mostrar a utilidade de uma epistemologia complexa,
referindo-se contribuio do conhecimento do conheci-
mento para o progresso do prprio conhecimento.Dito de
outra forma, Morin, Prigogine e Stengersutilizam-se deter-
mos diferentes para tratar de uma mesma concepo.Mas
ao trazer para a epistemologia da administrao e para a
teoria das organizaes o que Morin chama de cincia
nova e Souza Santos (1988) de paradigma emergente,
preciso cuidar para que os pressupostos do pensamento
complexo permeiem tal concepo.Parafraseando Souza
Santos (1988), os temas fluem de vrias fontes e de vrias
direes para se encontrar em galerias onde se juntaro
para dar conta da realidade social.
CONSIDERAES FINAIS
O objetivo deste ensaio foi apresentar uma reflexo acerca
da epistemologia da complexidade e seu uso em pesquisa
social, mais especificamente na teoria das organizaes, no
momento em que se constata o avano da epistemologia
da administrao.
Apesar da necessidade premente de desenvolver teorias
que tentem explicar o fenmeno organizacional de uma
forma mais complexa e profunda, a grande maioria das
pesquisas desenvolvidas na rea ainda apresenta mto-
dos tradicionais de orientao positivista e funcionalista,
conforme pesquisa realizada por Vergara e Peci (2003)
em trs revistas estrangeiras e trs brasileiras, todas de
grande reputao. Os resultados da pesquisa das autoras
mostram a necessidade de reflexo sobre as suas possveis
causas. Um fato a destacar a questo relacionada com
a poltica institucional de construo de conhecimento.
Para as autoras, o ps-modernismo tem ajudado a mostrar
que essa relao no nem determinada por imperativos
estruturais nem por uma ordem maior de autoridade ou
poder. Os pesquisadores acabam refns da prpria lin-
guagem (CALAS; SMIRCICH, 1999) e dos jogos do po-
der nela incorporados; consequncia de um discurso h
anos institucionalizado. Assim, o status do pesquisador e
os paradigmas tradicionais subjacentes ao modo de fazer
cincia tambm perpetuam o conhecimento adquirido.
Nesse sentido, as questes de poder na academia acabam
por influenciar as opes dos autores, e o contexto social
e cultural em que esto submersos que dirige suas es-
colhas, fazendo com que sejam distintas entre si. Assim, a
286 RAE So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287
metodologia relaciona-se com a forma como o pesquisador
percebe o mundo e o ser (BERGER e LUCKMANN, 2001).
No caso da teoria das organizaes, um olhar sobre a
organizao como sistema epistemolgico e sobre a capa-
cidade de os pesquisadores identificarem os pontos cegos
das teorias atualmente utilizadas pode ser um exemplo
da tentativa de um avano epistemolgico, conforme
defendia Guerreiro Ramos com sua abordagem substan-
tiva. Poderia a utilizao da epistemologia que baseia o
paradigma da complexidade se constituir tambm numa
forma de avano para a epistemologia da administrao
e para as teorias organizacionais?
A cincia no dogma e est repleta de contradies,
dvidas e reflexes. E, enquanto parte do conhecimento,
ela, a cincia, apresenta-se como um processo dinmico
que acaba evidenciando a limitao de pesquisadores e
cientistas, haja vista a limitao em se dar conta dela. A
complexidade requerida acerca das colocaes que aqui
foram feitas toma a mente, levantando vrias questes para
a continuidade e o aprofundamento do debate, inclusive
questes relativas maneira de evitar a impropriedade epis-
temolgica. Ao se estudar a complexidade e sua possvel
contribuio para a mitigao dos pontos cegos da teoria
organizacional vigente, pergunta-se: quais as bases epis-
temolgicas dos trabalhos que vm sendo publicados no
campo da Administrao sobre complexidade? Desenvolver
o pensamento complexo passa necessariamente pela inclu-
so na comunidade do paradigma interpretacionista? Quais
as implicaes da adoo simultnea de paradigmas diver-
gentes? Com o emprego do paradigma da complexidade,
numa perspectiva crtica do fenmeno organizacional, at
que ponto e sob quais aspectos especficos possvel utilizar
recursos do paradigma funcionalista? Compreender esses
questionamentos e agir sobre eles passa a ser, pelo menos
para os autores deste ensaio, uma trajetria necessria
para a tomada de conscincia acerca da complexidade dos
estudos organizacionais, visando contribuir para o avano
da reflexo epistemolgica no campo da Administrao.
NOTA DA REDAO
Artigo originalmente apresentado no EnANPAD 2009 e submetido RAE
em regime de fast-track.
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