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Por uma Epistemologia das Prticas

Organizacionais: A contribuio de Theodore


Schatzki

By an Epistemology of Organizational
Practices: The contribution of Theodore
Schatzki

Leonardo Lemos da Silveira Santos*


Rafael Alcadipani da Silveira**

Resumo

A pesar do seu desenvolvimento como campo cientfico nos ltimos 70


anos, caracterizado pela pluralidade de abordagens epistemolgicas e
metodolgicas, possvel argumentar que a rea de Estudos Organizacionais
paulatinamente distanciou-se daquilo que as pessoas fazem cotidianamente
no trabalho e assim passou a teorizar e modelar as organizaes de forma abstrata.
Com o intuito de reverter esse movimento, pode-se argumentar que h atualmente no
campo uma tentativa de se retomar a realidade vivida pelas pessoas nas organizaes
como unidade de anlise. Tal preocupao traz considerveis questes epistemolgicas
que ainda foram pouco discutidas. Assumindo a importncia desta virada e a relevncia
dos escritos de Theodore Schatzki para lidar com essas questes, o presente artigo
pretende contribuir com o esforo de se compreender as prticas nas organizaes
discutindo o que so prticas, como elas se organizam, o que so os arranjos materiais
e o que seriam as organizaes nessa abordagem.

Palavras-chave: Prticas sociais. Processo de organizar. Estudos organizacionais.

Abstract

D espite its development as a scientific field in the last 70 years, characterized


by the plurality of epistemological and methodological approaches, it is
possible to argue that Organizational Studies gradually distanced himself
from what people actually do in the doing of work and consequently focused
on theorizing and modeling organizations in a abstract way. In order to reverse this
trend, it can be argued that there is in the field an attempt to reground our studies of
organizational practices in terms of phenomena that are actually done. This concern
brings considerable epistemological issues that were not still discussed sufficiently.
Assuming the importance of this practice turn and the relevance of Theodore Schatzkis
contributions to deal with these issues, this paper contributes to the understanding
of practices in organizations discussing what practices are, how they are organized,
what material arrangements are and what would the organizations be in this approach

* Doutorado em Administrao de Empresas - Fundao Getulio Vargas - SP - Universidade Federal de


Juiz de Fora - Faculdade de Administrao. E-mail: leonardo.lemos@uol.com.br
** Doutorado em PhD Management Sciences - Manchester Business School - Professor Adjunto da
EAESP-FGV - Fundao Getulio Vargas - SP. E-mail: rafael.alcadipani@fgv.br

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Leonardo Lemos da Silveira Santos & Rafael Alcadipani da Silveira

Keywords: Social Practices; Organizing. Organization Studies.

Introduo

A preocupao com aquilo que as pessoas realmente fazem nas organizaes


no algo necessariamente novo no campo dos estudos organizacionais. Tal
preocupao est presente no campo desde os Estudos de Hawthorne, quan-
do se procurou primeiro entender o efeito da luminosidade e, na sequncia,
a questo do fator humano como componente essencial do trabalho das pessoas.
Outro exemplo o trabalho de Mintzberg (1973) que j havia apontado a partir da
anlise da rotina diria dos gerentes que os papis desempenhados por eles eram,
na prtica, diferentes daqueles que sugeriam as teorias baseadas no comportamento
racional. Starbuck (1983), com uma abordagem parecida, j havia destacado que, na
prtica, existe uma diferena entre aquilo que os gerentes dizem que fazem e aquilo
que realmente fazem como agem e decidem. Orr (1996), olhando no para ge-
rentes, mas para os tcnicos de manuteno da Xerox, tambm mostrara, por meio
de uma anlise das prticas cotidianas de trabalho dessas pessoas, que os estudos
organizacionais estavam muito distantes e pouca relao tinham com aquilo que
real e concretamente feito para se concluir um trabalho (Orr, 1996, p. 1). Reed
(1984), inclusive, de maneira especfica, j advogava e comeava a articular a ideia
da gesto como uma prtica social.
Porm, possvel argumentar que o campo dos Estudos Organizacionais
paulatinamente distanciou-se daquilo que as pessoas fazem em seu cotidiano
organizacional e consequentemente passou a teorizar e modelar as organizaes de
forma muito abstrata (BARLEY; KUNDA, 2001; GEIGER, 2009; GHERARDI, 2000).
O campo se consolidou ao longo das ltimas dcadas por meio de teorias muito
focadas em aspectos formais e estticos das organizaes, preocupadas de mais
com aspectos estruturais e de menos com aquilo que real e concretamente feito
(dito, pensado, sentido etc) em tempo real (SCHATZKI, 2006) no desenrolar das
atividades organizacionais (MIETTINEN; SAMRA-FREDERICKS, YANOW, 2009; CHIA;
MACKAY, 2007; WHITTINGTON, 2006). No Brasil, por exemplo, grande a quantidade
de pesquisas que no se baseiam em estudos empricos, algo que evidenciaria, assim,
um possvel distanciamento da rea das questes relacionadas com as prticas
organizacionais. Muito se questiona a respeito da falta de originalidade de nosso campo,
e isso pode estar relacionado com a ausncia de um foco em como as coisas acontecem
nas organizaes. Percebendo a necessidade de se retomar a anlise do cotidiano
organizacional, diferentes autores tm se esforado na tentativa de (re)descobrir e de
(re)aplicar o conceito de prtica para compreender diferentes elementos do dia-a-dia
das organizaes. Elementos como estratgia (WHITTINGTON, 1996, 2006), tecnologia
(Dougherty 1992, 2004; Orlikowski 2000), aprendizagem (Gherardi, 2000;
Orlikowski 2002; Nicolini; GHERARDI; YANOW, 2003), marketing (Hirschman;
Scott; Wells, 1998; Warde, 2005), contabilidade (Ahrens; Chapman, 2007), por
exemplo, tm sido analisados pelo ponto de vista das prticas.
Esse movimento de recuperao da prtica tem, entretanto, imposto desafios
aos pesquisadores. Na medida em que se intensificam os esforos de colocar o
trabalho novamente como foco das anlises organizacionais (BARLEY; KUNDA, 2001),
de se reaproximar do trabalho real das organizaes (GEIGER, 2009), mais clara
tem ficado a necessidade de se rever os pressupostos ontolgicos, epistemolgicos e
metodolgicos que orientam as pesquisas sob a gide da virada da prtica. No raro,
encontramos trabalhos em que o conceito de prtica adotado no claro e, s vezes,
at contraditrio podendo significar uma infinidade de coisas incluindo eventos,
episdios, rotinas, regras ou at, simplesmente, estar mais perto da realidade e ser
mais prtico (Carter; Clegg; Kornberger, 2008, p. 90). Tal como aponta Geiger
(2009), embarcar na virada da prtica exige mais do que olhar para a prtica como
sendo simplesmente aquilo que os atores fazem. Concentrar-se apenas nisso nos

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a Contribuio de Theodore Schatzki

leva a uma viso simplificada da questo. No se trata, portanto, de simplesmente


tentar olhar mais de perto para as organizaes. O simples fato de as observaes
terem um foco micro no faz delas, automaticamente, observaes mais verdadeiras
e confiveis da realidade (GEIGER, 2009). preciso tambm, e fundamentalmente,
mudar as lentes, ou o modo, por meio das quais se olha para elas.
Apesar de diferentes abordagens prticas terem recentemente contribudo para
a teoria das organizaes (SUCHMAN et al., 1999; BLACKLER; CRUMP; McDONALD,
2000; NICOLINI; GHERARDI; YANOW, 2003; MARTIN, 2006; ORLIKOWSKI, 2007;
ALCADIPANI, 2008; LANZARA, 2009; NICOLINI, 2009; LLEWELLYN; SPENCE, 2009;
NYBERG, 2009; WINIECKI, 2009; MATHIEU, 2009; GHERARDI, 2010; TURETA, 2011;
GOSS et al., 2011), ainda h muito trabalho a ser realizado no sentido de desvendar
o que constitui o mundo das prticas. S assim ser possvel continuar avanando
na nossa tentativa de lanar luz sobre o desempenho das prticas organizacionais.
Compartilhando desse esprito que emergem iniciativas como as de Schatzki (2005,
2006) e da edio especial organizada por Miettinen, Samra-Fredericks, Yanow (2009),
que trazem para o campo dos estudos organizacionais uma discusso mais aprofundada
sobre aspectos centrais das teorias da prtica.
Theodore Schatzki um dos principais autores que tem influenciado a anlise
das prticas organizacionais (SCHATZKI, 2005; 2006). Desta forma, este artigo
procurar apresentar e discutir os principais aspectos da teorizao de Schatzki que
julgamos ser teis para auxiliar no nosso esforo de desvendar e analisar as prticas
nas organizaes. Buscando uma maneira mais direta de apresentar as ideias do autor
e suas possveis contribuies para o estudo das organizaes, ao mesmo tempo em
que procuraremos dirimir algumas dvidas inerentes ao estudo das prticas conforme
destacamos acima, o artigo ser estruturado ao redor de algumas perguntas centrais
que na nossa viso possibilitariam uma discusso mais informada da epistemologia
das prticas em anlise organizacional. Partindo das ideias de Schatzki, procuraremos
discutir o que so as prticas, como elas se organizam, o que so os arranjos materiais
e, finalmente, o que seriam as organizaes neste tipo de estudo. Antes, porm,
faremos algumas consideraes em direo ao desenvolvimento de uma ontologia
das prticas sociais, tema importante para Schatzki.

Por uma ontologia das prticas sociais

Schatzki (1996, 2002, 2005), introduz a sua concepo ontolgica que


denominamos aqui de uma ontologia das prticas sociais posicionando-a em um
conjunto mais amplo que ele chama de ontologias contextuais (site ontologies).
Nesse conjunto, ainda que no tenham sido originalmente batizadas com esse
nome, poderiam ser includas, apesar de suas diferenas, abordagens que tm
em comum o argumento de que a anlise social deve partir de arenas (contextos)
sociais e coletivas de ao campos semnticos (Taylor, 1985), campos discursivos
(Laclau; Mouffe, 1985) ou simplesmente campos (Bourdieu, 1996) que fornecem
e suportam os significados nos termos dos quais as pessoas vivem, interagem e
coexistem de maneira inteligvel. De maneira geral, essas ontologias contextuais
pressupem que a vida social existe e se desenrola sempre dentro de um dado
contexto (ou site) que fundamental para analisar e explicar os fenmenos sociais.
Aquilo que uma entidade e/ou evento , est imbricado no contexto, da mesma forma
que a natureza e a identidade do contexto esto imbricadas nas entidades e/ou nos
eventos: as caractersticas individuais so ontologicamente contnuas s caractersticas
do contexto social no qual elas existem (Schatzki, 2005). Enquanto as ontologias
tradicionais (individualistas: Max Weber, Herbert Simon ou societistas: holismo a l
Marcel Mauss, a sociologia de Durkheim, o estruturalismo a l Lvi-Strauss) assumem
uma separao entre ns e o mundo, ainda que sejamos de alguma maneira (re)
conectados a ele por intermdio das nossas atividades, as ontologias contextuais
consideram essa conexo como elemento primordial do nosso ser ns estamos
j e sempre envolvidos em prticas cotidianas como falar, caminhar, comer, ensinar,

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organizar, administrar, pesquisar etc. Entidades (humanas e no humanas), eventos,


atividades (aes), significados, conhecimento no fariam parte de um determinado
contexto, eles seriam, assim, o prprio contexto (Schatzki, 2002, 2005). Ao invs
de nos orientarmos, seja pelo ator/indivduo/parte (individualismo metodolgico),
seja pelo contexto/sociedade/todo (societismo), seria preciso voltar os olhos para a
dinmica da prtica em si como ponto de partida para a anlise social (Chia, 1995,
2004; Schatzki 1996, 2002, 2005; Reckwitz, 2002).
Schatzki (1996, 2001, 2002, 2003, 2005), desenvolve sua argumentao
articulando uma ontologia das prticas sociais em que o lugar do social (ou, o contexto
no qual a coexistncia humana se desenrola) composto por uma malha (uma rede,
um emaranhado) no s de nexos de prticas, mas tambm de arranjos materiais
(material arregements). essa malha que constitui o que ele (Schatzki) considera
a ordem que marca toda a vida social ela o lcus do social onde as entidades
(humanas e/ou no humanas) agem, relacionam-se, posicionam-se umas em relao
s outras e ganham significado e identidade (Schatzki, 2002). A vida social, ou a
coexistncia humana, nesse caso, transpira de forma inerente como parte de uma
malha de prticas e arranjos. Na concepo de Schatzki (2002, 2003, 2005) a malha
prticas-arranjos materiais concebida como o lugar (um site) em que a vida humana
acontece (as aes, os estados mentais e a identidades das pessoas so o que eles
so dentro de um horizonte de inteligibilidade possvel) e do qual dependem aqueles
fenmenos que mantm juntas as vidas das pessoas (cadeias de aes, estados mentais
compartilhados, lay-outs materiais e interconexo de contextos (Schatzki, 2005,
p. 470). O desenrolar da coexistncia humana ou da vida social como um todo, ou
de uma organizao, em particular - envolveria, assim, mltiplas aes - sempre de
fins abertos, mas sempre organizadas - levadas a cabo por uma ou mais pessoas em
determinados (um ou mais) cenrios onde, alm de outros seres humanos, h
tambm entidades materiais (atores no-humanos).
Segundo a perspectiva de Schatzki (2003, 2005), o estudo das organizaes
deveria envolver pelo menos quatro tarefas fundamentais: (a) delimitar as atividades
humanas (e/ou os eventos, episdios, interaes) que compem o fenmeno de
interesse o organizar de maneira geral, e/ou prticas especficas recrutamento,
treinamento, de fazer estratgia; (b) identificar a malha prtica-arranjo da qual essas
atividades (eventos, episdios, interaes) fazem parte; (c) determinar possveis outras
malhas prtica-arranjo com as quais essa malha especfica possa estar conectada
outras malhas prtica-arranjo da mesma organizao, ou a mesma malha prtica-
arranjo de outras organizaes, por exemplo; (d) traar as cadeias de ao dos agentes
humanos e no-humanos que circulam dentro dessa malha especfica, que passam
por meio dela e/ou que a conectam com outras malhas e que ajudam a reforar as
suas caractersticas atuais (ou a transformar) o fenmeno de interesse.
No mbito da teoria social, a perspectiva da prtica defendida por este autor
prope, portanto, uma ontologia social distinta que no privilegia indivduos, (inter)
aes, linguagem, sistemas de significado, instituies e/ou estruturas como fenmenos
sociais bsicos a ordem social, ou a coexistncia humana, nesse caso, concebida
como algo que se desenrola nos, e a partir, das malhas prticas-arranjos. Se, cada
malha prtica-arranjo, quando tomada individualmente forma uma ordem social local
ou estabelece uma coexistncia humana localizada (um departamento, por exemplo,
onde se pratica marketing), diversas prticas, quando tomadas em conjunto,
constituem ordens sociais ampliadas (uma organizao, por exemplo, onde se pratica
marketing, finanas, produo etc.), todo o conjunto de prticas-arranjos constitui o
nosso mundo social. importante notar que o que constitui o espao social total, ou
o lugar do social, no qual as pessoas coexistem, no uma prtica em particular e/ou
um arranjo especfico, mas sim a malha entrelaada de diferentes prticas e arranjos
que so levados a cabo em meio s diversas atividades humanas. Malha em que as
prticas so executadas e determinam arranjos particulares, ao mesmo tempo em
que tambm dependem e podem ser alteradas por eles.
Alm disso, preciso perceber que prticas, arranjos e malhas se interconectam.
Em uma universidade, por exemplo, a malha prticas-arranjos na sala de aula se liga

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e se sobrepe malha prticas-arranjos do departamento, da coordenao do curso,


da reitoria, da biblioteca, que se relaciona com as prticas de legislao nacional sobre
educao, com as polticas e estratgias da universidade, com as questes do municpio
em que esto localizadas etc. Assim, essa rede ampla de arranjos prticas-arranjos
a universidade , por sua vez, est (ou pode estar) conectada a redes similares
outras instituies de ensino , ou ainda a redes de prticas-arranjos que constituem
organizaes relacionadas: governos, fundaes, empresas etc. Esse conjunto de
redes o sistema educacional brasileiro, por exemplo pode, ainda, estar conectado a
outros conjuntos de redes sistema educacional americano formando confederaes
de redes de malhas de prticas-arranjos. Se tomarmos todo esse conjunto de malhas,
redes e confederaes (SCHATZKI, 2005).
Essa noo de prticas-arranjos tem potencial para servir como uma unidade
ontolgica conveniente e til para analisarmos diversos fenmenos organizacionais,
desde a existncia de formas locais de coordenao (malhas prtica-arranjo) at
arranjos organizacionais mais complexos como grandes corporaes, empresas
multinacionais, redes e outras formas mais institucionalizadas de organizao
como setores, economias etc. Aps apresentar brevemente aspectos centrais da
ontologia proposta por Schatzki, passaremos a abordar questes fundamentais para
o desenvolvimento de uma anlise das prticas organizacionais na viso deste autor.

O que so as prticas?

Schatzki (2005, p. 471) define prtica como um conjunto organizado e amplo


de articulaes de aes interpostas. A definio de prtica como atividades humanas
organizadas (Schatzki, 1996, 2001, 2002, 2003, 2005) chama a ateno para dois
termos: atividade e organizada. Atividade remete noo de prtica como um
emaranhado, um conjunto estruturado de aes realizadas pelas pessoas ao longo do
tempo e do espao - jogar futebol, organizar, teorizar, cozinhar. Cozinhar, por exemplo,
envolve elaborar o cardpio, comprar os ingredientes, prepar-los (descascando,
picando, limpando etc.), mistur-los, mexer as panelas, observar os tempos de
coco, apresentar os pratos etc. Cada uma dessas atividades, ou conjunto de aes,
que compem uma prtica pode ser encarada como um conjunto incorporado de
fazeres e dizeres, primeira e diretamente, ou como as aes que esses fazeres e dizeres
incorporados constituem (Schatzki, 1996, 2001). Fazeres e dizeres incorporados,
como entendidos aqui, correspondem quelas aes bsicas que as pessoas executam
diretamente com o corpo (andar, olhar, ler, digitar um texto, pronunciar uma palavra,
chutar uma bola etc.). O termo corporalmente enfatiza a ideia de que essas so aes
que as pessoas fazem com os corpos (braos, pernas, boca etc.) incluindo aqui,
ainda, qualquer extenso (uma bengala ou uns culos, por exemplo) que esse corpo
possa ter. J o termo dizeres, se refere ideia de um subconjunto particular de fazeres
aqueles fazeres que dizem algo sobre alguma coisa. Esses dizeres, portanto, no
necessariamente envolvem falar uma lngua: movimentos de cabea ou das mos,
piscadas de olho, por exemplo, podem dizer muitas coisas diferentes, inclusive, de
acordo com o contexto em que se do (Schatzki, 2002).
Essas aes bsicas, entretanto, no acontecem no vcuo e acabam sempre
instituindo outras aes de outras entidades - no contexto em que so levadas a
cabo. Essas aes institudas pelos fazeres e dizeres incorporados bsicos so aes
mais elaboradas que, gradualmente, passam a envolver tambm, um conjunto
cada vez maior de elementos intelectuais. As prticas incluem, portanto, mais do
que simplesmente movimentar o corpo ou manipular artefatos/ferramentas. Esto
longe de serem apenas padres de comportamento. Elas incorporam e trazem consigo
entendimentos, conhecimentos, identidades, significados (Crossley, 2001, 2002).
Sugerem determinadas formas de dar sentido ao mundo, de desejar alguma coisa, de
saber como fazer algo, de responder s aes dos outros (Reckwitz, 2002). A forma
de andar a cavalo varia de um contexto para outro. Algumas tribos indgenas nos

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EUA o faziam sem cela e com o cavaleiro baraando a lateral do animal, bastante
diferente da forma como policiais do Batalho de Choque o fazem.
difcil, portanto, separar, no interior de uma dada prtica social, os fazeres
e dizeres incorporados in natura de um know-how, de uma forma particular de
interpretao (do comportamento dos outros, por exemplo), de um dado propsito
(ganhar o jogo, por exemplo) ou de determinados estados emocionais (tenso,
motivao etc) que os agentes, como portadores da prtica, fazem uso rotineiro
(Reckwitz, 2002, p. 252). Aprender a operar uma mquina, por exemplo, envolve
mais do que apenas aprender a executar um conjunto (mais ou menos) fixo de
movimentos. Implica em compreender e dominar, de uma maneira eminentemente
prtica e pr-reflexiva, princpios sobre mecnica ou mecatrnica, desenvolvimento
de atividades motoras etc. Mais do que apenas movimentos do corpo, operar uma
mquina uma forma de compreender, de conhecer, de pensar sobre o mundo.
Recentemente, muitas transportadoras tiveram problemas ao comprar caminhes
de alta tecnologia e que eram operados de maneira diferente dos antigos caminhes
mecnicos. Operar um caminho moderno requer conhecimentos de informtica, algo
totalmente desnecessrio para os veculos antigos em que o uso da fora para frear a
carreta, por exemplo, era fundamental. A noo de atividade corporal, portanto, pode (e
deve), aqui, ser ampliada e entendida como uma forma de razo prtica compartilhada,
como uma forma coletiva de compreender-e-ser-no-mundo (Crossley, 2001, 2002).
Mas o qu organiza uma prtica? Ou, colocado de outra maneira, o que faz
com que determinadas aes (fazeres e dizeres incorporados) in natura possam
ser/estar reunidas sob uma mesma atividade humana sob uma mesma prtica e
outras no? O que governa as aes que constituem uma prtica? Segundo Schatzki
(1996, 2001, 2002, 2003, 2005) as mltiplas aes das pessoas se interligam (ou
se organizam) e ganham uma identidade conjunta no de maneira aleatria,
desordenada, mas em torno de uma dada prtica por meio de uma estrutura de
governana composta por trs elementos fundamentais: entendimentos, regras, e
estruturas teleoafetivas. Assim, dizer que determinadas aes pertencem a uma
determinada prtica, significa dizer que elas expressam os mesmos entendimentos, que
observam, violam ou ignoram as mesmas regras, que perseguem fins aceitveis dentro
de uma mesma estrutura teleoafetiva (SCHATZKI, 2003, 2005). As prticas, ento,
renem as pessoas. Participantes em uma dada prtica incorporam elementos de, e
so consequentemente governados por, uma nica e comum estrutura: a organizao
da prtica (SCHATZKI, 2005).
Os entendimentos esto relacionados ao saber fazer, isto , habilidade,
competncia para saber como se pode (ou se deve) fazer (ou dizer) as coisas,
mas tambm o saber como identificar/entender as aes dos outros, o saber
como instigar aes desse tipo nos outros e/ou o saber como responder a elas em
determinados contextos/situaes espao temporais caractersticos da prtica em
questo. Os entendimentos prticos podem ser tratados como aquelas habilidades que
so empregadas na execuo das aes e/ou que ajudam a definir o siginificado das
diferentes situaes com as quais os atores se deparam (SCHATZKI, 1997, p. 301).
Schatzki (2002) destaca que esse tipo de entendimento contribui para a organizao
de uma dada prtica na medida em que os entendimentos pertencem s prticas em
si. So uma caracterstica delas e no podem ser tomadas como propriedades de
indivduos especficos. Eles so, isso sim, algo estabelecido, adquirido, sustentado
e transformado por meio das aes que compem as prticas e que, portanto, no
pode ser descolado delas. Ou seja, saber como gerenciar no uma habilidade
minha eu posso saber execut-la ou no (bem ou mal), mas ela uma habilidade
que pertence prtica de gerenciar, que est l fora, disponvel em um espao
pblico, acessvel a todas as pessoas. Uma pessoa que sabe como gerenciar , nesse
sentido, aquela que capaz de identificar/executar/instigar/responder os fazeres e
dizeres necessrios para tal analisar dados, lidar com pessoas, conceber e executar
estratgias, operar sistemas de informao etc.
As regras se referem s formulaes explcitas, princpios, preceitos e instrues
(leis, normas, regulamentos, procedimentos, critrios de deciso) que prescrevem,

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apontam, direcionam, censuram, instruem o que deve ser dito e/ou feito pelos
praticantes elas permitem/provocam/impedem/fazem emergir novas aes, bem
como regulam as atividades j existentes. Dizer que determinadas regras conectam
fazeres e dizeres de uma dada prtica e ajudam a organiz-la - dizer que as
pessoas consideram, observam, aderem, ao levarem a cabo esses fazeres e dizeres, as
mesmas regras (Schatzki, 2002). As regras, aqui, diferente do conceito de Giddens
(1984), por exemplo, no so simplesmente explicitaes de um entendimento
prtico j existente, frmulas ou contedos tcitos ou implcitos. Elas, na melhor das
hipteses, so codificaes concisas de regularidades de aes passadas que tm
uma fora normativa e que podem influenciar o curso futuro das atividades, apenas
porque especificam como (ou quais) as aes deveriam ser realizadas para serem
tomadas como corretas (Schatzki, 1997). So formulaes inseridas na vida
social - tipicamente por aqueles com autoridade para tal - com o propsito de orientar
e determinar o curso correto das atividades. assim que as regras emergem como
um elemento tradicionalmente normativo e com caractersticas prprias, diferentes
daquelas dos entendimentos e das estruturas teleoafetivas, que ajuda a constituir
aquilo que faz sentido para as pessoas fazerem (Schatzki, 2002).
A estrutura teleoafetiva, por sua vez, constitui um conjunto hierarquicamente
organizado e normativo de fins (objetivos, interesses), meios para alcan-los
(projetos, tarefas aes) e, ainda, emoes (sentimentos, afetos, humor), que
so aceitos e aconselhados, considerados como vlidos ou legtimos na prtica. O
termo normativo, aqui, se refere s noes daquilo que se deve, ou que convm
fazer (oughtness/rightness), primeiro, e, alm disso, de aceitabilidade daquilo que
aceitvel que se faa (Schatzki, 2002). No se trata, portanto, de determinar
simplesmente quais aes so certas ou erradas, mas tambm de indicar que
algumas delas so aceitveis, ainda que no correspondam exatamente quilo que
deveria ser feito. Mais uma vez, importante destacar que esses fins e afetos
em conjunto - no pertencem aos indivduos e sim prtica na qual eles esto
engajados. A estrutura teleoafetiva de uma prtica no s diferente dos fins e afetos
individuais, como tambm no pode ser igualada ao somatrio simples dos fins e
afetos coletivos (Schatzki, 2002, 2005). A estrutura teleoafetiva incorporada, em
ltima anlise, de maneira semelhante, mas desigual, nas mentes e aes de cada um
dos praticantes cada indivduo tem consigo uma micro-verso dessa estrutura,
normalmente, diferente das micro-verses de cada um dos demais praticantes, e
da verso completa que organiza a prtica (Schatzki, 1997, 2003). Diferentes
combinaes dessa estrutura so incorporadas, de maneiras diversas, por diferentes
praticantes devido s suas diferentes biografias (treinamento, experincia, status
etc). A estrutura teleoafetiva que organiza uma prtica diferente das suas diferentes
verses incorporadas pelos diversos praticantes - cada um tem a sua prpria biografia
ainda que cada uma dessas histrias de vida faa parte de uma histria coletiva.
Talvez um exemplo ajude a esclarecer melhor esse ponto. Vejamos, ento, como
sugerem Zundel e Kokkalis (2007), as atividades (humanas) acadmicas contemplar,
refletir, escrever artigos, ler livros, discutir com os colegas, participar de congressos
e seminrios - que constituem a prtica teorizar (theorizing). Essas atividades so
realizadas em meio a certos entendimentos sobre como teorizar Kuhn (1970), os
paradigmas de Burrel e Morgan (1979), as metforas de Morgan (1996), as imagens
de Cummings e Wilson (2003) ou, ainda, os trabalhos de Sutton e Staw (2003) e
Whetten (2003) servem para ilustrar alguns desses direcionamentos. importante
ressaltar, entretanto, que esses entendimentos paradigmas, metforas, imagens etc.
- residem no dentro da cabea de um ou outro acadmico, mas na prtica da qual
ele participa, implcitos na prtica social da teorizao da qual os acadmicos fazem
parte e na qual ocupam posies, papeis, identidades. A teorizao pode, ainda, ser
governada por regras (mais ou menos) explcitas. Elas podem ir desde leis de direitos
autorais e patentes, at aspectos como prazos e normas para publicao de artigos,
chegando a mximas como tente publicar em revistas Qualis (Inter)nacional A ou
procure desenvolver um nicho prprio pesquisando aquilo que ningum ainda o fez
ou poucos o fizeram. Alm disso, no se pode deixar de considerar que determinados

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fins (teleologia), como gerar conhecimento, ajudar a melhorar a vida das pessoas,
desenvolver uma carreira de pesquisador, construir uma reputao e conseguir algum
status na comunidade acadmica, so perseguidos nessa prtica. Apesar de variados,
todos esses fins so tidos ou socialmente entendidos - como legtimos e aceitveis
na prtica da teorizao acadmica. Pode-se imaginar, por outro lado, em um esforo
didtico, que os meios ridicularizar um oponente ou publicar informaes/dados/
concluses falsas para atingir tais fins no so aceitveis e devem ser punidos pela
comunidade de praticantes (ZUNDEL; KOKKALIS, 2007).
Vale ressaltar, aqui, que as prticas, ainda que se desenrolem em meio s
atividades humanas, so fenmenos no individuais. As aes que compem uma
prtica so desempenhadas por indivduos, mas a organizao dela, aquilo que lhe
d coerncia o seu conjunto de entendimentos, regras e estruturas teleoafetivas
no pertence a um ou outro (ou mesmo a um grupo de) indivduo(s) especfico(s)
(Schatzki, 2003, 2005). Na medida em que se reconhece a prtica como um fenmeno
no individual (e, portanto, de alguma maneira, localizado l fora) com capacidade
de apontar no s aquilo que deve (ou que convm) ser feito (dito, pensado, sentido,
perseguido etc.), mas tambm aquilo que aceitvel em determinadas situaes
(Schatzki, 1996), no podemos nos furtar o direito de perguntar: como isso se d?
Como os participantes quando engajados em uma dada prtica incorporam elementos
de, e por meio disso so governados por, uma estrutura comum, a organizao
tripartite entendimentos-regras-estruturas teleoafetivas dela? Uma questo que
pode ser levantada como as prticas se organizam?

Como as prticas se organizam?

Para comear a responder a essa questo preciso dar um passo atrs para
reconhecer que no a organizao da prtica em si, que determina o que as pessoas
fazem. Schatzki (1996, 2001, 2002, 2003, 2005) argumenta que as mltiplas aes
das pessoas se interligam (ou se organizam) por meio de uma inteligibilidade prtica
ou seja, daquilo que faz sentido para as pessoas fazerem em um determinado
contexto espao-temporal. A inteligibilidade prtica que, em ltima anlise, governa
as aes especificando o qu um ator deveria (ou poderia) fazer a seguir (apontando
os prximos passos) dentro do fluxo continuo dessa ou daquela atividade humana
(Schatzki, 2001). Dreyfus (1991) utiliza um conceito parecido que ele chama de
um estilo internalizado de engajamento que fornece as bases para a organizao
(ou a orquestrao) das nossas aes e que d uma consistncia interna s nossas
atividades. Estilo que no uma caracterstica individual de uma pessoa ou coisa,
mas sim uma espcie de inteligibilidade que constitui e define o qu as coisas, as
situaes e as pessoas so, e o quanto/como elas so importantes para cada um
de ns. Esse estilo de engajamento afeta a nossa percepo acerca daquilo que
mais ou menos importante e o modo como ldamos com as coisas ao nosso redor
(Chia, 2004, p. 31).
Essa inteligibilidade prtica, no pode, ainda, ser confundida com o que
tradicionalmente chamado de racionalidade formal-instrumental. Aquilo que ela
aconselha diverge (mesmo que possa coincidir) daquilo que seria (ou pareceria)
racional principalmente (mas no exclusivamente) quando emoes, humores,
sentimentos ajudam a determinar aquilo que faz sentido para as pessoas fazerem
(Schaztki, 2001). De maneira semelhante, inteligibilidade no o mesmo que
normatividade. O que faz sentido ser feito nem sempre aquilo que o ator, em ltima
anlise, julga ser correto ou apropriado. Nessa perspectiva, a inteligibilidade prtica
no pode deixar de ser vista como um fenmeno individualista sempre para
um indivduo que determinada ao faz (ou no) sentido ser feita. O que acontece,
entretanto, e que nos permite evitar aqui a armadilha do individualismo, que
as caractersticas individuais (interesses, desejos, expectativas, crenas, emoes)
responsveis por apontar localmente o que faz sentido ser feito, so moldadas em,
e por um fenmeno no individualista em um espao social e coletivo, no nosso

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a Contribuio de Theodore Schatzki

caso, nas malhas prticas-arranjos (Schaztki, 2002). Para tentar esclarecer melhor
a questo da incorporao da inteligibilidade prtica, preciso comear argumentando
que, na concepo de Schatzki (2001), so as regras e as estruturas teleoafetivas que
primariamente determinam a inteligibilidade. O saber como vem, normalmente,
depois do saber o que se pode ou se deve fazer ou do que faz sentido fazer.
Normalmente, apenas os nossos fazeres e dizeres bsicos que respondem mais
diretamente aos entendimentos (Schatzki, 1996).
Schatzki (1996, 2001, 2002) faz questo de apontar que a sua noo de
entendimento no deve ser confundida com um tipo de know-how que est por trs
do comportamento humano em sua relao ntima com a situao imediata ou com o
contexto mais amplo em que vive. O entendimento, segundo ele, uma habilidade ou
capacidade que est por trs das atividades humanas (e no das pessoas), ou seja,
que suporta as prticas. Assim, ao invs de determinar o que faz sentido para as
pessoas fazerem e, em ultima anlise, especificar o que as pessoas realmente fazem,
o entendimento, tal como definido aqui, simplesmente executa as aes ditadas
por uma inteligibilidade prtica. Com relao s regras, as prticas, normalmente
acolhem um conjunto delas a que os praticantes supostamente deveriam observar
boa parte daquilo que faz sentido para as pessoas fazerem frequentemente reflete o
entendimento que elas constroem de normas, procedimentos, instrues especficas s
quais esto submetidas. As regras, entretanto, apenas de maneira intermitente e nunca
totalmente determinam aquilo que as pessoas realmente fazem (Schatzki, 2001).
Se, por um lado, a nossa experincia cotidiana, principalmente quando pensamos em
termos da cultura brasileira, nos leva a concordar que elas no do conta de todas
as possibilidades de ao, por outro, tambm no se pode assumir que elas sejam
sempre ignoradas. Se resumir a ao real das pessoas s regras que elas deveriam
obedecer limita a nossa anlise, ignor-las tambm no nos parece adequado.
Reconhecer que entendimentos e regras so elementos necessrios, mas no
suficientes para explicar como se constri uma inteligibilidade prtica, nos leva ao
terceiro elemento, o mix de teleologia (orientao para fins) e afetos (emoes,
humores, estado de esprito). Segundo Schaztki (2001), o que faz sentido para uma
pessoa fazer (ou a inteligibilidade prtica) depende, em grande medida, dos fins
que ela persegue coordenados com os afetos que ela sente ao se engajar em uma
determinada prtica. Os projetos e as tarefas que as pessoas levam a cabo ao longo
das suas vidas, ou seja, o conjunto de aes (dizeres e fazeres) que elas realizam,
so especificadas principalmente em funo daquilo que importante/relevante para
elas, dadas as suas crenas, esperanas, expectativas, emoes, afetos, humores.
Assim, os limites de uma determinada prtica so traados principalmente pela sua
estrutura teleoafetiva, ou seja, pelo conjunto de fins corretos e aceitveis, de projetos
e tarefas corretos ou aceitveis na busca desses fins, de crenas, desejos, expectativas
corretas e aceitveis e, ainda, de emoes e afetos corretos e aceitveis.
Tomando os elementos (desejos, interesses, crenas, esperanas, expectativas,
emoes, afetos, humor) da estrutura teleoafetiva de uma prtica como estados
mentais nos/dos praticantes, se estabelece outro pressuposto que central na
abordagem proposta por Schatzki a inteligibilidade prtica fundamentalmente
uma determinao mental (Schatzki, 1996, 2001). A organizao das prticas
poderia, assim, ser descrita como um conjunto normativo de estados mentais.
Entendimentos, regras e estruturas teleoafetivas so incorporados na mente dos
praticantes por meio dos seus estados mentais: os entendimentos se tornam um
know-how individual, as regras objetos de crena e os fins e afetos objetos de
desejo (Schatzki, 2005). Pode-se dizer que, a princpio, as condies mentais
(desejos, interesses, crenas, esperanas, expectativas, emoes, afetos, humor)
tenham possibilidades infinitas. Dentre esse conjunto sem fim delas, a estrutura
teleoafetiva de uma dada prtica seleciona uma pequena parte daquelas que
podem ser consideradas vlidas, aceitveis e/ou legtimas. A partir desse conjunto
reduzido que decido (nem sempre de maneira racional, intencional, deliberada,
mas prtica) o que eu vou fazer, ou seja, que fazeres e dizeres incorporados
levar a cabo nesta ou naquela situao em que me encontrar como praticante.

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Na medida em que pratico, minhas decises, meus fazeres e dizeres incorporados


e, em ltima anlise, as minhas condies mentais, so colocados prova so
aceitos, reprovados, corrigidos, sancionados pelos outros praticantes.
Em outras palavras, a inteligibilidade prtica que um indivduo mobiliza para
lidar com a sua vida cotidiana o resultado de um refinamento gradual das respostas
que ele d (ou, vai dando) ao longo das suas experincias, na medida em que ele
age dentro de determinadas prticas sociais (Dreyfus, 2002). Shotter (2005) destaca,
ainda, o que ele chama de conhecimento prtico de dentro, ou seja, um tipo situado
de conhecimento ou entendimento que algum s pode ter/desenvolver a partir de
dentro de uma dada situao social, de um determinado grupo ou instituio. Nesse
processo, via engajamento na prtica, aprendo incluo, excluo, reviso, altero as
minhas possibilidades (as minhas condies mentais) de decidir e de agir para me
ajustar estrutura teleoafetiva e poder gozar do status de praticante. A conformao
das condies mentais que acompanham nossa presena e interaes no e com o
mundo se desenvolve na medida em que participamos/nos encontramos com diferentes
prticas (Schatzki, 1996, p. 125). Essa estrutura teleoafetiva , portanto, um conjunto
organizado - social e no individual - de condies mentais que as pessoas incorporam
(em verses individuais) na medida em que se engajam em uma dada prtica que
est ali j e sempre no mundo (Heiddeger, 1962).
preciso ter claro que essas condies mentais no informam uma determinada
atividade segundo uma relao simples e direta de causa e efeito, eles fazem
isso especificando o que faz sentido para uma pessoa fazer que fazeres e dizeres
incorporados realizar. Os fazeres e dizeres incorporados de uma dada prtica so, assim,
governados por uma inteligibilidade prtica individual (o que faz sentido fazer) que,
entretanto, determinada em funo da estrutura teleoafetiva (fins e afetos aceitveis)
que da prpria prtica e, portanto, social. O carter normativo que caracteriza
a estrutura teleoafetiva, ou seja, a sua capacidade (para alm dos entendimentos e
regras) de dar forma inteligibilidade prtica dos praticantes construda por meio
do exemplo, da instruo e da sano aos quais eles (calouros ou veteranos) esto
sujeitos e, no contexto dos quais, adquirem certas condies mentais: assim que
nascemos comeamos a ser socializados em prticas sociais existentes que j contm
um entendimento do que ser uma pessoa, um modo particular de compreender os
outros, e as coisas (Schatzki, 2002). Ns aprendemos o que significa ser uma pessoa,
um objeto, uma instituio e como agir adequadamente, por meio de um processo de
socializao, muitas vezes inconsciente, dentro de certas prticas, vivendo essas
prticas (Dreyfus, 2002).
Trabalhar com essa noo de condies mentais das pessoas no , portanto, o
mesmo que declarar que certas estruturas abstratas causaram esse ou aquele tipo
de comportamento. As condies mentais como entender, desejar, sentir, acreditar,
esperar, ver, temer no podem ser encarados como objetos ou processos de um
aparato secreto abstrato ou real - o crebro, a cabea, a mente (Schatzki, 1996,
1997). Eles precisam ser vistos como condies de vida de uma pessoa: a forma
como as coisas so ou esto indo para ela no seu envolvimento contnuo com o
mundo (Schatzki, 1996, 1997, 2001). So condies articuladas pelas prticas, no
impostas por uma estrutura social ou determinadas por algo subjetivo. As condies
de vida expressas em uma ao abrigam a estrutura teleoafetiva que a governa a
estrutura teleoafetiva , de fato, a estrutura das condies de vida (Schatzki, 1996,
p. 124). As condies de vida de uma pessoa em um dado momento dependem,
consequentemente, da prtica particular que ela est realizando (aqui e agora), mas
tambm do amplo nexo de outras prticas nas quais ela tambm se engaja (ou j se
engajou) e que nutrem (ou j nutriram) o seu corpo e a sua mente (SchatZki, 1996).
Os agentes passam, assim, a serem encarados como portadores (carrier ou
trger) de uma (ou de vrias) prtica(s), isto , como portadores de certas formas
rotinizadas de se comportar (mentais e corporais), de entender, de saber, de desejar, de
falar que so inerentes prtica na qual se engajam, e no deles prprios (Schatzki,
1996, 2002, 2003; Reckwitz, 2002). O praticante tende a pensar e a se comportar
de uma maneira que seja congruente com a(s) prtica(s) com o mundo na(s)

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Por uma Epistemologia das Prticas Organizacionais:
a Contribuio de Theodore Schatzki

qual(is) est engajado (Schatzki, 1996, 2002; Chia; MacKay, 2007). A noo
de agente humano (ou praticante) depende, portanto, do engajamento em uma
determinada prtica no existimos fora das prticas -, e se refere, aqui, queles
corpos/mentes que exercem/desenvolvem/desempenham, enfim, praticam cada
uma das diversas prticas que constituem o mundo social. , ento, de acordo com
as prticas nas quais se engajam diariamente que um agente humano (praticante)
capaz de entender a si prprio e ao mundo em que vive (Reckwitz, 2002). A
inteligibilidade prtica tem, portanto, uma origem social e se estende para alm
daquilo que ns sabemos e chega at aquilo que ns somos. Assim, nos tornamos pais,
administradores, mdicos, engenheiros, professores na medida em que aprendemos
como praticar a paternidade, a administrao, a medicina, a engenharia, a docncia.
Na medida em que ns no apenas sabemos o que essas prticas envolvem, mas
tambm nos tornamos praticantes delas (Bengtsson; Sandberg; DallAlba, 2006).
preciso ter claro, que na perspectiva de Schatzki, a vida social ou a
coexistncia de diferentes vidas humanas se d, ou se mantm por meio de uma
inteligibilidade prtica forjada no s via condies mentais-estruturas teleoafetivas
de que falamos antes, mas tambm em meio a diferentes arranjos materiais nos quais
executamos as nossas atividades (Schatzki, 2002, p. 147) [...] artefatos, outros
organismos vivos, coisas [...] so componentes e determinantes da vida social to
importantes quanto as pessoas (Schatzki, 2002, p. 21). De maneira geral, esse um
elemento cuja incorporao envolve o reconhecimento de que as relaes sociais no
podem ser restritas apenas s relaes entre seres humanos. Os arranjos materiais
ajudam a constituir as organizaes como algo que abriga atividades humanas (ou
prticas sociais) na medida em que o arranjo e/ou as entidades que o compem so
(a) referenciadas pelas, (b) utilizadas em, ou (c) do suporte s diferentes prticas
organizacionais (SCHATZKI, 2006).

O que so os arranjos materiais?

Na definio de Schatzki (2002), os arranjos materiais constituem cenrios


em conjunto com as prticas - nos quais as pessoas, artefatos, organismos e
coisas coexistem, ou seja, posicionam-se, relacionam-se (de uma maneira e
no de outra) e ganham uma dada identidade (e no outra) no caso das pessoas,
e um dado significado (e no outro) no caso dos demais elementos. Esses cenrios
tomam, em geral, a forma dos layouts em que as atividades humanas (ou as nossas
prticas) se desenrolam e com os quais estamos mais ou menos acostumados a
fbrica, a escola, o escritrio da empresa, com os seus mltiplos sub-cenrios (postos
individuais de trabalho, salas de reunio, auditrios etc). Incluem ainda, o que ele
(Schatzki) chama de conexes fsicas entre as entidades e/ou entre os layouts de dos
diferentes arranjos: aqui podemos pensar desde vdeo conferncias, telefone (fixo e
celular), e-mail, comunidades virtuais, redes corporativas, e-mail, at corredores,
oleodutos e estradas. Por exemplo, a coexistncia de pessoas (gerentes, diretores,
funcionrios etc.) em uma empresa ocorre por meio da organizao e da configurao
dos corredores, das salas das mesas dos escritrios, dos restaurantes, bem como das
comunicaes estabelecidas com outros locais. Na escola, por exemplo, a malha de
prticas (ensino, avaliao) e arranjos (dirio do professor) dentro da sala de aula est
ligada malha de prticas (insero da nota dos alunos no sistema de computador)
e arranjos (o prprio sistema) da secretaria da escola (TURETA; ALCADIPANI, 2009).
Se retomarmos no exemplo da teorizao acadmica (ZUNDEL; KOKKALIS,
2007), a noo de arranjos materiais, fica fcil perceber que a coexistncia dos
acadmicos na prtica da teorizao - se desenrola no s em funo de uma
cadeia de fazeres/dizeres organizada em torno de determinados entendimentos,
regras e estruturas teleoafetivas, mas tambm em meio aos prdios e as salas das
universidades, aos auditrios e as salas dos hotis onde se realizam os congressos,
aos colegas e aos alunos do programa, s mesas, aos quadros, aos computadores,
aos projetores, aos softwares de anlise de dados (SPSS, Atlas/ti etc.), aos livros,

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ao papel, caneta, impressora, s cobaias (humanas ou no) que se renem (se


organizam) de uma maneira especfica, que assumem certas posies (no espao, no
tempo, na cadeia funcional), que estabelecem certas relaes, que do e recebem
certos significados (o que uma coisa ) e identidades (quem algum ).
Esses arranjos materiais, forjados nas prticas, exibem tambm,
consequentemente, um carter normativo as coisas e as pessoas esto
normalmente arranjadas de modo que possam agir facilmente de forma correta,
aceitvel ou desejvel (Schatzki, 1996). Quando uma prtica realizada em um
cenrio especfico, esse cenrio arranjado de modo a permitir a realizao eficiente
e coordenada das aes que a constituem. O layout resultante, portanto, reflete
no s os significados entrelaados que as entidades (humanas e no-humanas)
envolvidas nessa prtica possuem em virtude de estarem ali, mas tambm, e como
parte da mesma moeda, os seus entendimentos, regras e estruturas teleoafetivas.
Apesar de os objetos (e, inclusive as outras pessoas) se apresentarem para
ns de maneira objetiva, eles so sempre precrios, isto , ganham certos atributos
significados e identidades - no por causa de uma essncia existente a priori, e
sim devido s associaes que formam com outros objetos e outras pessoas nas
atividades em que esto engajados: para compreend-los no podemos separ-los
dos arranjos que eles materializam na prtica (Suchman, 2005). Todas essas coisas,
essas tecnologias um computador, uma construo, uma universidade possuem
significados apenas relacionalmente. Os objetos so construdos nas relaes que eles
estabelecem com os humanos e assumem um papel mais ou menos ativo na vida
social no devido s suas propriedades, mas em funo do tipo de relao em que se
encontram (Bruni, 2005, p. 361). Elas no so nada, no significam nada por si s,
no tm uma essncia previamente definida, mas essas vrias pores de matria se
tornam alguma coisa, tm algum sentido, fazem alguma coisa quando so combinadas
com outras coisas em redes (Parker, 1998), em prticas (Schatzki, 2002).
Nesse sentido, uma organizao no se resume ao social, ou seja, s pessoas
e suas aes, relaes e interaes, mas vai alm dele. constituda por um conjunto
de arranjos materialmente heterogneos que incluem pessoas, mesas, cadeiras,
computadores, documentos, textos, salas, sistemas de informao e comunicao
etc. (Law, 2002). Portanto, assim como as atividades humanas mentais e corporais,
indispensveis so tambm os objetos o desenrolar de uma prtica envolve, quase
sempre, a agncia de um conjunto particular de objeto/instrumento (SCHATZKI,
2002). Se, por um lado, parece trivial afirmar que as atividades humanas se
desenvolvem em um ambiente social repleto de entidades materiais inanimadas
que servem de intermedirios na interao entre os agentes humanos, por outro,
entretanto, assumir que determinadas coisas tm capacidade de agncia, ou
seja, de limitar e possibilitar certas atividades mentais/corporais, certos tipos de
comportamento, de entendimento e de conhecimento (Schatzki, 2001; Reckwitz,
2002) em detrimento de outros, exige uma reviso mais atenta acerca da concepo
que se tem sobre a relao entre os diversos agentes humanos (corpo/mente) e os
diferentes agentes no-humanos (objetos, mquinas, equipamentos, ferramentas,
computadores e outros artefatos).
A centralidade de alguns objetos ou elementos no-humanos na prtica
to importante que sua ausncia pode suspender e at inviabilizar a realizao
dela. As consequncias da queda do sistema de uma empresa area as vsperas
de um feriado prolongado so desastrosas. Quem nunca se irritou com a perda de
conexo na rede mundial de computadores ou com a queda da rede eletrnica da
universidade? (Tureta; Alcadipani, 2009, p.56). Que brasileiro no se lembra,
por exemplo, dos nossos apages: o eltrico, para os mais veteranos e/ou o
areo para os mais jovens.
A relao sujeito-sujeito perde, aqui, a sua condio de prioridade (e de
exclusividade) diante da relao sujeito-objeto que emerge como um elemento tambm
fundamental para uma dada prtica (Reckwitz, 2002). As prticas se sustentam,
se reproduzem e se transformam, portanto, no apenas por meio das relaes (mais
ou menos estveis) entre os praticantes (mentes/corpos), mas tambm das relaes

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a Contribuio de Theodore Schatzki

que se estabelecem entre pessoas e objetos. Entender as organizaes envolveria,


assim, no s desvendar as atividades humanas (mentais/corporais), mas tambm
apreender as configuraes materiais na qual elas esto imersas (Schatzki, 2001;
Reckwitz, 2002). Aps procurar discutir algumas questes centrais relacionadas com
o que so as prticas, como elas se organizam e a relao entre prticas e arranjos
materiais, na prxima sesso iremos abordar a questo do que so as organizaes
quando partimos de uma perspectiva das prticas.

O que so Organizaes?

Uma organizao (departamento, rede, rgo governamental etc.), construda


como um emaranhado de malhas prticas-arranjos passa a ser encarada, portanto,
(1) como um produto de aes executadas pelas pessoas em meio s prticas
(atividades humanas) existentes, (2) como uma rede que envolve prticas existentes
(originais - tal e qual foram inicialmente implementadas, alteradas, complementadas,
suplementadas por novas) e um mix de novos e antigos (persistentes) arranjos
materiais, (3) que continua existindo por meio da perpetuao de suas prticas e da
manuteno dos seus arranjos materiais, (4) acomodando evoluo e mudana na
sua rede de malhas prticas-arranjos (SCHATZKI, 2005).
Uma organizao, portanto, rene uma grande variedade de prticas. Sejam
elas dispersas, como dar ordens, fazer perguntas, relatar problemas, sejam elas
integradas, como decises do grupo dediretores, prticas de deciso gerencial,
prticas de comunicao entre gerentes e subordinados, prticas de RH, prticas
de superviso, prticas do cho de fbrica, prticas de propaganda, de vendas etc.
Qualquer deciso tomada por um gerente, por exemplo, faz parte de um grupo de
prticas gerenciais, assim como as aes executadas pelos trabalhadores na linha
de montagem so componentes das prticas do cho de fbrica. Sendo assim, essas
decises e aes refletem no apenas as restries oficiais impostas pela estrutura
formal da organizao a esse gerente e/ou operrio (as regras), mas tambm os
know-hows desses agentes (entendimentos) e as vrias combinaes de fins e
afetos (estrutura teleoafetiva) considerados aceitveis por eles (SCHATZKI, 2005).
Inteligibilidade, teleoafetividade e normatividade so partes inerentes das prticas que
so reunidas e se interconectam na organizao. Prticas que so descendentes, s
vezes em verses consideravelmente alteradas, das prticas originais consideradas
apropriadas quando do nascimento da organizao. Consequentemente, todas as
interaes, aes coordenadas, rotinas, atividades coletivas, estruturas formais,
regras, hierarquias, formas de comunicao, tecnologias, coalizes entre membros
etc. so caractersticas, traos, partes da rede interconectada de malhas prticas-
arranjos que compem a organizao (SCHATZKI, 2005).
Fundamentalmente, mais do que um desafio emprico, em grande medida de
recuperao de uma sensibilidade etnogrfica, para compreender como funciona
a vida organizacional, a virada da prtica em estudos organizacionais deve ser
entendida (e precisa ser desenvolvida) como um programa amplo de pesquisa que
procura construir respostas para antigos problemas filosficos sobre conhecimento e
a natureza da realidade, bem como para problemas tericos histricos no campo das
cincias sociais a respeito das dicotomias: agncia-estrutura, corpo-mente, natural-
social (MIETTINEN; SAMRA-FREDERICKS; YANOW, 2009). Essa mudana de foco
desde a organizao para o processo de organizar envolve a considerao no s
da temporalidade e do vir a ser, mas tambm do desempenho temporal das prticas
organizacionais. Diferente de rotinas, de atividades per se, prticas passam a ser
encaradas como mecanismos que geram redes de ordenamentos (GHERARDI, 2009).
As prticas em geral, e o organizar em particular, so mais do que apenas os fazeres
e os dizeres visveis dos atores per se (GEIGER, 2009; ANTONACOPOULOU, 2008),
so, isso sim, regularidades histrica e culturalmente construdas desdobrando-
se temporalmente e dipersando-se espacialmente (Schatzki, 1996, 2001, 2002).
Cabe a ns, portanto, investigar no apenas o que os atores fazem, mas, tambm, e

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principalmente, como tais aes passam a adquirir um status de aparncia concreta


bem como o que um processo de organizar permite que continue a existir uma
entidade (Chia, 1995, p. 595). Como e por que determinadas prticas continuam
sendo praticadas nas organizaes? Como elas so alteradas? estas so questes
importantes para o tipo de estudo aqui proposto.
Ainda que a natureza da prtica e a anlise das aes e dos fenmenos sociais
variem muito entre eles, os tericos da prtica (por exemplo: Giddens, Bourdieu,
Garfinkel, Foucault, Latour, De Certeau, entre outros) geralmente concordam que a
vida social pode ser encarada como um nexo de prticas, que o social um conjunto
historicamente contingente e em constante vir a ser de diversas atividades humanas,
que tudo aquilo que as pessoas fazem feito como parte de uma prtica, que os
fenmenos sociais como as organizaes podem ser entendidas via estruturas de, e
relaes entre prticas, que nas prticas onde as nossas identidades se constroem e os
significados das coisas se estabelecem na vida humana, e que a nossa inteligibilidade
e/ou o entendimento do mundo articulado nas prticas (Schatzki, 1996, 1997,
2002, 2005, 2006).
nesse sentido que, em grande medida, a recuperao da prtica nos estudos
organizacionais tem andado de mos dadas com a preocupao de se encarar
as organizaes no mais como uma coisa, objetivada, dada na realidade, e sim
como um emaranhado de prticas em constante processo de (re/des)construo
(SCHATZKI, 2006; Van de veN; Poole, 2005). Sob essa perspectiva, que nos leva
em direo ao que Chia (1995) chama de uma ontologia do vir a ser, os fenmenos
sociais como indivduo, ambiente, estrutura e organizao deixam de ser tomados
como certos, como dados na ordem natural das coisas, como entidades fixas e
estveis com uma essncia prpria. Eles passam a ser tratados, compreendidos e
explorados empiricamente como efeitos sempre efmeros e transitrios produzidos
dentro de um processo de organizao das aes, interaes e relaes em uma
realidade emergente, sempre em fluxo e transformao (Chia, 1995; BJORKENG;
CLEGG; PITSIS, 2009). O foco procurar entender as organizaes no por meio
de abstraes tericas ou modelagens matemticas, mas sim tentar ver como elas
acontecem (SCHATZKI, 2006).

Consideraes Finais

Partindo da virada da prtica nos EO, este artigo procurou apresentar e discutir
aspectos da teorizao de Schatzki que julgamos serem teis para auxiliar no esforo
de analisar a questo das prticas nas organizaes, bem como suas possibilidades para
o campo. Para tanto, o artigo discutiu o que so as prticas, como elas se organizam,
o que so os arranjos materiais e, finalmente, o que seriam as organizaes neste tipo
de estudo. O desafio seria, portanto, realizar (e acumular) pesquisas empricas que
nos permitam no s aprender mais sobre as diversas malhas prticas-arranjos que
compem o nosso mundo, mas tambm para desenvolver nossa compreenso terica
sobre os diferentes aspectos da prtica. Ao trazer tona uma anlise organizacional
que investiga o sentido da organizao, tomando-a como um processo e no como
um dado da realidade, este artigo contribui para desnaturalizar aquilo que as anlises
organizacionais tradicionais assumem como no problemtico, o status do fenmeno
organizacional. Desnaturalizar as organizaes importante para entendermos o
que o nosso objeto de estudo e no o encarar como algo esttico que pode ser
compreendido por meio de questionrios e regresses que buscam achar regras
gerais do funcionamento organizacional, como se elas pudessem ser compreendida
por abstraes matemticas que impe o sentido do pesquisador no objeto de estudo.
O tipo de anlise aqui defendido mostra como as organizaes so constitudas
cotidianamente e apenas nesse sentido que elas podem ser compreendidas. Uma
observao emprica elementar mostra que organizaes apenas existem porque elas
so feitas e refeitas a cada minuto e so, portanto, o resultado de aes. Assumi-las

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a Contribuio de Theodore Schatzki

como dado da realidade que existe de forma independente de suas prticas lidar
com um objeto irreal.
Alm disso, analisar as prticas que fazem as organizaes existirem requer
um engajamento emprico com elas, o que nos impe a necessidade de se utilizar
um mtodo em que as aes possam ser registradas (e.x. etnografia). O arcabouo
de noes aqui apresentadas pode nos ser til para que possamos compreender
e diferenciar elementos e processos que constituem as organizaes. Assim, ao
discutirmos o que so prticas e suas relaes com humanos e com a materialidade
organizacional podemos ter uma ideia melhor do que observar quando vamos a
campo. Isso nos facilita, tambm, compreender a dinmica dos processos de cada
organizao analisada, fazendo com que o emprico nos diga como a organizao
acontece, ao invs de impor vises tericas de como as organizaes deveriam
acontecer. Ao seguir a viso aqui defendida, vamos a campo sem estruturas reificadas,
como poder, ideologia, sentido, cultura que, no limite, cega o pesquisador daquilo
que est acontecendo na dinmica da organizao. Poder, cultura, ideologia e sentido
emergem como resultado de prticas organizacionais, de forma especfica e localizada,
sem que seja imposta uma definio anterior do que so estas coisas. Assim, o
ferramental aqui apresentado nos auxilia em compreender dinmicas organizacionais
locais e especficas, contribuindo para uma viso de organizaes relacionada aos
elementos do emprico e por eles ditada.
Assim, interessante notar que a perspectiva proposta por Schatzki introduz
um modo de compreender como as organizaes funcionam real e concretamente,
em tempo real, a partir de uma concepo ontolgica que no privilegia a agncia
humana (sujeitos) ou a estrutural (objetos) como fonte de explicao. As prticas de
organizar, nesse caso, podem/devem ser encaradas como o contexto (o site) no qual
sujeitos e objetos emergem como tal e ganham significado. Ao invs de partirmos
para o campo com categorias de anlise prontas, no interior e no desenrolar
dessas prticas que vamos encontrar (e compreender) o que conta como sujeito e o
que conta como objeto.
Nesse sentido, a preocupao dos pesquisadores se deslocaria desde os
aspectos estruturais da organizao formal-funcional, para as prticas de organizar.
Compreender uma organizao em particular envolveria, portanto, a compreenso
do desenrolar das prticas de organizar atravs das quais uma dada organizao
estabelece certa estabilidade e se mostra como tal. Envolveria a investigao do
trabalho (at certo ponto ainda invisvel) que realizado nos bastidores para
estabilizar uma entidade a organizao - que se constitui atravs da interconexo
de vrios elementos: atividades (mentais/corporais), objetos (elementos no-
humanos) e seu uso, conhecimento, linguagem (discurso), emoes e motivaes.
As organizaes, em um dado momento do tempo-espao tomam, assim, a forma de
um bloco monoltico, cuja existncia necessariamente depende da presena, e da
articulao especfica desses elementos, mas que no pode ser reduzida a nenhum
deles isoladamente (Schatzki, 2002, 2003, 2005; Reckwitz, 2002).
Ao privilegiar a interconexo de diferentes elementos, Schatzki contribui, ainda,
para fomentar a discusso nos estudos organizacionais em pelo menos trs direes:
os fazeres e dizeres corporais incitam uma aproximao com a literatura que recupera
a questo do corpo nas organizaes (e.g. BURKITT, 1999; Hassard, Holliday,
Willmott, 2000; Dale, 2001; FLORES-PEREIRA, 2010), e os arranjos materiais
estimulam uma conversa mais prxima no s com aqueles que tratam do papel dos
objetos nas prticas organizacionais (e.g. Bruni, 2005; Orlikowski, 2007; Tureta,
Alcadipani, 2009), mas tambm com os interessados em retomar a discusso do
espao da organizao e da organizao do espao (e.g. CLEGG; KORNBERGER, 2006;
KORNBERGER; CLEGG, 2004; Van Marrewijk; Yanow, 2011; DALE; BURREL, 2008).
A perspectiva da prtica nos estudos organizacionais tem, portanto, no apenas
uma agenda terica a ser desenvolvida, mas tambm um desafio metodolgico a
ser encarado. Estudar as prticas organizacionais viva=s, aqui e agora, no calor da
situao, como elas acontecem e relacion-las histria da prtica e ao contexto
institucional mais amplo um grande desafio. Isso exige que o pesquisador v

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a campo e esteja l nos vrios cenrios (isolados ou interconectados) onde a


prtica acontece (Schatzki, 2003). Para tanto, seria necessrio empreender um
esforo considervel de observao participante assistir in loco as atividades dos
praticantes, interagir com eles, fazer perguntas e, pelo menos idealmente, tentar
aprender a fazer com eles (Schatzki, 2005). Tal como aponta Latour (2000), para
saber no s o qu, mas tambm como e por que as pessoas fazem o que fazem,
preciso seguir as pegadas delas durante a produo dos artefatos e das realidades
a sua volta. Trata-se, portanto, de olharmos no para a realidade pronta e acabada,
mas para a organizao
em construo [...] entraremos em fatos e mquinas enquanto esto em
construo; no levaremos conosco preconceitos relativos ao que constitui o saber;
observaremos o fechamento das caixas-pretas [...] incerteza, trabalho, decises,
concorrncia, controvrsias, isso o que vemos quando fazemos um flashback das
caixas-pretas certinhas, frias, indubitveis para o seu passado recente (Latour,
2000, p. 20, 31).
Apesar do quadro rico, desconcertante, ambguo e fascinante que pode assim
ser revelado, poucas pessoas de fora j penetraram nas atividades internas do
organizar e depois saram para explicar, a quem continua do lado de fora, de que modo
tudo aquilo funciona. Muitos foram (e ainda tm sido) intimidados pela mistura catica
revelada pela organizao em ao Porm, apenas alguns poucos tm se arriscado a
tentar abrir as caixas-pretas para que os leigos possam dar uma olhadela (Latour,
2000). Na academia, ainda pouco sabemos como um simples jornal produzido,
como decises so tomadas, como dominaes so estabelecidas, como estratgias
so praticadas. O desafio, portanto, nos voltar para a prtica, para as organizaes
como elas acontecem.

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