Curso de Ps-Graduao Lato Sensu a Distncia

COORDENAO
PEDAGGICA
Introduo Educao a
Distncia

Autores:
Blanca Martn Salvago
Maria Cristina Lima Paniago Lopes

EAD Educao a Distncia

Parceria Universidade Catlica Dom Bosco e Portal Educao

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SUMRIO
UNIDADE 1 NOES INTRODUTRIAS ........................................................... 03
1.1 A Educao a Distncia como sistema ............................................................. 03
1.2 A sociedade do Conhecimento ......................................................................... 05

UNIDADE 2 - O IMPACTO DA TECNOLOGIA NA SOCIEDADE .......................... 08

2.1 As Tecnologias e o cotidiano............................................................................. 08
2.2 Novas Tecnologias de Informao e Comunicao .......................................... 11
2.3 Tecnologia em diferentes contextos .................................................................. 12

UNIDADE 3 - EDUCAO A DISTNCIA ............................................................. 14

3.1 Definies de Educao a Distncia ................................................................. 14
3.2 Breve Histrico da EAD ..................................................................................... 16
3.3 Nova Modalidade de Ensino.............................................................................. 18
3.4 Modelos de EAD para o Ensino Superior .......................................................... 20
3.5 Desafios para professores e alunos .................................................................. 23
3.6 Novas formas de interao................................................................................ 23

UNIDADE 4 - PAPEL DOS PARTICIPANTES NA MODALIDADE EAD..................28

4.1 O docente na EAD ............................................................................................ 28
4.2 O aluno na EAD ................................................................................................ 30
4.3 Educao Dialgica ........................................................................................... 32

UNIDADE 5 AVALIAO NA EDUCAO A DISTNCIA ................................ 40

5.1 Avaliao na Educao ..................................................................................... 40
5.2 Avaliao do processo de aprendizagem .......................................................... 42

UNIDADE 6 - INCLUSO E EDUCAO A DISTNCIA ...................................... 50

6.1 Incluso: social e/ou digital................................................................................ 50
6.2 Democratizao da informtica ......................................................................... 52
6.3 A EAD e a formao de pessoas com deficincia ............................................. 53

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UNIDADE 1 NOES INTRODUTRIAS

O objetivo desta unidade estabelecer desde o incio as premissas que

esto na base das outras unidades deste material: se refletir a respeito de dois
temas fundamentais como pressupostos preliminares: a abordagem sistmica da
Educao a Distncia e a reflexo a respeito da transio da sociedade da
informao sociedade do conhecimento.

So muitas as possibilidades de cursos na modalidade a distncia: desde

cursos livres, de curta durao, at cursos de graduao, passando por cursos de
ps-graduao. As empresas, hoje, tambm esto optando por fazer a educao e
treinamento dos funcionrios das empresas por meio dos chamados cursos
corporativos. Especialmente as grandes empresas que tm grande nmero de
funcionrios e, maioria das vezes, esto espalhados geograficamente, encontram na
Educao Corporativa a distncia uma possibilidade de capacitar de maneira
continuada aos seus funcionrios, sem necessidade de deixar sua jornada de
trabalho, sem deslocamentos, com menor investimento, etc.

A Educao a Distncia tambm pode ser utilizada para outros nveis de

ensino, por exemplo, na educao fundamental, no ensino mdio, em programas de
formao como a Educao para Jovens e Adultos, etc.

1.1 A Educao a Distncia como sistema

De acordo com Moore & Kearsley (2008), a viso

sistmica muito til para compreender a EAD
como um campo de estudo, o segredo de uma
prtica bem-sucedida. Cada parte do sistema,
cada elemento tem sua finalidade, sua
contribuio, seu efeito no todo do qual faz parte.
Todas as partes esto engrenadas formando um
conjunto harmnico.

Fonte: http://migre.me/QsKU

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 Os autores citados, para ilustrar como funciona um sistema, colocam o
exemplo do corpo humano: todas as partes do corpo tm um papel a desempenhar
para fazer todo o organismo operar eficazmente.

Esse sistema poderia ser subdividido em vrios subsistemas: as polticas de

EAD, gerenciamento do curso, coordenao, material didtico, comunicao, corpo
docente, alunos, etc. Todos os subsistemas tm que funcionar bem para que o
sistema d certo. Do mesmo jeito que no corpo humano, todas suas partes tm que
estar saudveis e se uma delas estiver comprometida, vai ficar afetado o
desempenho do corpo como um todo.

Moore & Kearsley (2008) ilustram a complexidade do sistema da EAD

comparando-a com uma empresa area. Veja a seguir:

Nos primrdios da aviao comercial, os passageiros eram

recebidos na pista pelo piloto e por um assistente. A tripulao
recebia o pagamento pelas passagens, acompanhava os
passageiros e sua bagagem at o avio e ento os transportava ao
seu destino. [...] Hoje as empresas areas esto organizadas como
um sistema. [...] Existe especializao da mo-de-obra o trabalho
feito anteriormente por uma pessoa desmembrado em muitas
tarefas, cada uma realizada por um especialista. [...] H muita
dedicao ao planejamento, especialmente na determinao dos
mercados [...] A produtividade depende de grandes investimentos
(p.12)

O exemplo muito sugestivo. Na EAD vemos o mesmo processo, o que

antes era feito por uma nica pessoa, o docente, agora requer o trabalho de um
conjunto de especialistas. O docente continua sendo pea indispensvel do sistema,
mas no atua mais sozinho. Isso, em princpio, no deveria ser um problema, pois
esses outros especialistas agregariam valor atuao do docente, porm a
adequao nem sempre fcil.

Nas salas de aulas tradicionais, professores, individualmente,

desenvolvem e apresentam seus prprios cursos. Eles tentam ser
comunicadores eficazes, criadores de programas, avaliadores,
motivadores, facilitadores de discusso em grupo, bem como
especialistas em contedo (MOORE & KEARSLEY, 2008, p. 13).

Ao mesmo tempo que, no sistema da EAD, muda a funo do professor,

muda tambm a maneira de entender o aluno e seu papel. Em primeiro lugar a EAD

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traz acesso a um pblico muito maior e mais variado. Pessoas que no poderiam se
fazer presentes na sala presencial, hoje esto realizando seus estudos
normalmente. Em segundo lugar, esse aluno transforma-se no centro do processo
da prpria aprendizagem, marcando seu ritmo pessoal ao estudo, buscando
informaes em diversas fontes e contando com diversos profissionais para a
formao do conhecimento.

Portanto, temos que concluir que a EAD implica em mudanas na maneira

de entender o ensino, a aprendizagem, a relao professor-aluno, o papel das
instituies de ensino, etc. So mudanas estruturais que precisam provocar uma
nova maneira de pensar as estratgias.

1.2 A sociedade do Conhecimento

Muitos autores falam da sociedade do conhecimento, de como estamos

vivendo um tempo de transio, passando da sociedade de informao a uma
sociedade do conhecimento.

Vamos comear distinguindo esses dois conceitos: o que informao? O

que conhecimento?

Um conjunto de coordenadas da posio de um navio ou o mapa do

oceano so informaes, a habilidade para utilizar essas
coordenadas e o mapa na definio de uma rota para o navio
conhecimento. As coordenadas e o mapa so as "matrias-primas"
para se planejar a rota do navio. Quando voc diferencia informao
de conhecimento muito importante ressaltar que informao pode
ser encontrada numa variedade de objetos inanimados, desde um
livro at um disquete de computador, enquanto o conhecimento s
encontrado nos seres humanos. [...] Somente os seres humanos so
capazes de aplicar desta forma a informao atravs de seu crebro
ou de suas habilidosas mos. A informao torna-se intil sem o
conhecimento do ser humano para aplic-la produtivamente. Um livro
que no lido no tem valor para ningum (CRAWFORD, 1994, p.
21)

Crawford, portanto, entende que o diferencial est no ser humano, no

processamento que este faz das informaes recebidas, tornando-as teis,
significativas, aplicveis de maneira produtiva. Neste sentido, temos que lembrar que
hoje em dia o ser humano est submetido a uma chuva de informaes diariamente,

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sobretudo devido ao uso das mquinas computadores ligados internet, celulares,
televiso, etc.- muito mais informao do que pode ser efetivamente processado.
Isto , o acesso informao no garante necessariamente o conhecimento, o
aprendiz precisa atribuir significado informao de modo que esta passe a ter
sentido para ele.

Guevara & Dib (2008) estabelecem um confronto entre a sociedade do

conhecimento e a sociedade industrial. Esta estaria mais preocupada com a
quantidade, com a produo a grande escala; nesse contexto, a informao
apresentada linearmente, obedecendo a uma hierarquia. J na sociedade do
conhecimento, d-se mais valor flexibilidade e qualidade, em detrimento da
quantidade:

Tantas so as incertezas do nosso mundo que o no conhecido,

no formalizado, passa a ser valorizado, e no excludos, como
anteriormente. As constantes mudanas tornam o mundo mais
dinmico, lembrando as linhas entrelaadas como em uma teia. A
linearidade perde seu valor, precisamos de uma lgica de dilogo,
que traz dentro de si a deduo e a induo. (GUEVARA & DIB,
2008, p.5).

O conhecimento no esttico, no o produto acabado que dado e que

tem que ser assimilado, aprendido e reproduzido. O conhecimento dinmico e
requer uma postura aberta, criativa, de busca constante, crtica, reflexiva.

Nesse cenrio, identifica-se o delineamento de uma nova era: a era do

conhecimento. Esta se desenvolve no contexto de uma revoluo tecnolgica que
possibilita movimentos de circulao de informaes com velocidade e intensidade
jamais previstas na histria (VIANA e FREITAS, 2002, apud FERRARI e LAPOLLI,
2003, p. 2). Diante dessa realidade, segundo as autoras, evidente a necessidade
de formao permanente dos profissionais. E, assim, vislumbra-se a Educao a
Distncia como uma alternativa plausvel.

Segundo Perriault (apud BELLONI, 2006, p.47) est ocorrendo uma

mudana extremamente importante quanto posio relativa dos atores no campo
da educao e da formao. A Educao a Distncia, ento, apresenta-se, nesse
contexto da sociedade contempornea, como uma modalidade de ensino e
aprendizagem adequada para atender s novas demandas que surgem no mbito

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da educao como consequncia das mudanas da nova ordem econmica mundial
(BELLONI, 2006).

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UNIDADE 2 O IMPACTO DA TECNOLOGIA NA SOCIEDADE

O objetivo desta unidade perceber como a tecnologia est presente no

nosso dia a dia, mesmo que s vezes no sejamos conscientes disso. Se a
tecnologia j passou a ser to de uso dirio que nem percebemos que a estamos
usando, nosso objetivo discutir como pode e deve ser introduzido o uso da
tecnologia tambm no mbito acadmico. A familiarizao que a sociedade j tem
com as diferentes tecnologias pode ajudar natural insero de novos meios e
mdias no contexto educacional.

2.1 As Tecnologias e o cotidiano

Quando a gente pensa em tecnologia, normalmente vm na cabea

complicados equipamentos que nem sabemos como funcionam, e normalmente so
associados a um mundo distante da nossa
realidade, do nosso cotidiano, da nossa
compreenso. Mas, vamos pensar um
pouco nas nossas rotinas: ser que esses
equipamentos esto to longe assim de
ns? D uma olhada em volta de onde voc
se encontra neste momento, o que est
vendo? H alguma tecnologia perto de
voc?

Fonte: http://migre.me/3JLOa

Afinal, o que tecnologia?

Ao conjunto de conhecimentos e princpios cientficos que se

aplicam ao planejamento, construo e utilizao de um
equipamento em um determinado tipo de atividade ns chamamos
de tecnologia. Para construrem qualquer equipamento seja uma
caneta esferogrfica ou um computador -, os homens precisam
pesquisar, planejar e criar tecnologias. (KENSKI, 2003, p. 18)

Bom, depois dessa definio de tecnologia, vamos repensar as perguntas

que colocamos anteriormente. Onde est a tecnologia?

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 A tecnologia est em todo lugar, j faz parte de nossas vidas.
Nossas atividades cotidianas mais comuns como dormir, comer,
trabalhar, ler, conversar, deslocarmo-nos para diferentes lugares, e
divertirmo-nos- so possveis graas s tecnologias a que temos
acesso. As tecnologias esto to prximas e presentes, que nem
percebemos mais que no so coisas naturais. Tecnologias que
resultaram, por exemplo, em talheres, pratos, panelas, foges,
fornos, geladeiras, alimentos industrializados e muitos outros
produtos, equipamentos e processos que foram planejados e
construdos para podermos realizar a simples e fundamental tarefa
que garante nossa sobrevivncia: a alimentao. (KENSKI, 2003, p.
18)

Ser que os utenslios utilizados no nosso dia a dia so percebidos como

tecnologias? Poderamos imaginar nossas vidas sem alguns desses utenslios?

Muitos dos equipamentos e produtos que utilizamos

em nosso cotidiano no so notados como tecnologias.
Alguns invadem nosso corpo, como prteses,
alimentos e medicamentos. culos, dentaduras,
comidas e bebidas industrializadas, vitaminas e outros
tipos de medicamentos so produtos resultantes de
sofisticadas tecnologias... Tudo o que utilizamos na
nossa vida diria, pessoal e profissional utenslios,
livros, giz e apagador, papel, canetas, lpis, sabonetes,
talheres...- so formas diferenciadas de ferramentas
Exerccio 2 tecnolgicas (KENSKI, 2003, p.19)
Fonte: http://migre.me/3JLTq

At aqui pensamos s no mbito domstico, mas ser que as nossas inter-

relaes tambm sofrem influncias das tecnologias?

O uso da informtica no ambiente domstico alterou o modo de

lazer das crianas e adultos com a utilizao de jogos, simuladores e
dos diversos ambientes na Internet e tornou-se recurso adicional
para pesquisas e trabalhos escolares pela utilizao de aplicativos
bsicos, como editores de texto e programas para desenho,
enciclopdias eletrnicas, sites da rede mundial e jogos educativos
(CARNEIRO, 2002, p. 24).

Fonte: http://migre.me/3JLWS

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2.2 Novas Tecnologias de Informao e Comunicao

Sem dvida, a tecnologia exerce certo

fascnio sobre a maioria de ns. Estamos sempre
buscando algo que possa fazer alguma diferena em
nossas vidas, algo que faa mais rpidas as tarefas
do dia a dia ou que ajude a encurtar as distncias que
nos separam dos nossos seres queridos.

Fonte: http://migre.me/3JM4s

Por isso, muitas vezes, enxergamos a tecnologia como aquela capaz de

mudar e aperfeioar o que j vinha sendo feito anteriormente. Isto acontece em
todos os mbitos: social, educacional, profissional, individual, etc.

O computador, uma das tecnologias mais prestigiadas atualmente, pode ser

usado de diferentes formas no dia a dia, como recurso didtico, como fortalecimento
de um pensamento crtico socialmente compartilhvel, como uma capacidade
operacional de melhorar o desempenho cotidiano dos afazeres bsicos, para facilitar
as transaes econmicas, para facilitar a comunicao, para ter acesso a diferentes
tipos de informaes.

Independente de como o computador vai ser usado, devemos avaliar o real

valor de seu emprego, a adequao e consequncias de tal procedimento, saber
para que ele nos servir e por que queremos incorpor-lo em nossa prtica.

Como pessoas que buscam melhorar a qualidade de vida, o desempenho

profissional e pessoal, talvez deveramos enxergar o computador no como uma
simples inovao mas como uma possibilidade de dinamizar as nossas
mentalidades em relao ao seu uso em nossas prticas, priorizando as relaes
interpessoais e valorizando um novo fazer e um novo pensar.

2.3 Tecnologia em diferentes contextos

Diante das novas exigncias de um mercado competitivo, as empresas

tambm tm que buscar atualizao com desempenho satisfatrio em relao

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qualidade, custo, flexibilidade. Sendo assim, exigem-se novas formas de
gerenciamento, novas relaes entre empregador-empregado, melhores
desempenhos e formas de integrao das novas tecnologias aproveitando suas
possibilidades. Essa adequao faz-se necessria sob a perspectiva de uma
realidade bastante competitiva. As maiores conquistas que podem ser obtidas com a
informatizao das empresas so: facilitar a comunicao entre diferentes setores;
acesso a diferentes tipos de informao; agilizar o processo de tomada de decises;
integrar polos de diferentes espaos geogrficos, facilitar a divulgao de seus
produtos.

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 R e flit a

L ei a a s e g u i n t e hi st ri a e r eflit a at q u e
p o n t o a t e c n o l o g i a p o d e f a c ilit ar o u difi c ult ar
a c o m u n i c a o :

Duas pessoas conversando por telefone fixo: -Blanca, voc poderia me passar os nomes
dos alunos do curso em EAD?... Claro, Cristina, pode ser por email...
Meu e-mail, s um pouquinho... Ih, esqueci o meu e-
mail particular, mas vamos fazer assim, eu vou abrir
o meu computador, vejo o meu e-mail e ligo para o
seu celular... Ah, est sem bateria?... Ento eu te
mando por fax... Como? Vc esqueceu o nmero do
seu fax?... T certo, ento vamos fazer assim, voc
liga para o meu celular e eu gravo o nmero do seu
celular. Depois eu ligo para voc e mando uma
mensagem com o meu e-mail e... O que mesmo que
eu queria que voc me mandasse por e-mail, celular
ou fax? Eu no me lembro mais... Voc tambm no
se lembra? Ento, espera um pouquinho que eu vou
dar um pulinho a na sua sala que por acaso est ao
lado da minha.

Fonte: http://migre.me/3JMf4

Como em outros ambientes, tambm no mbito profissional, necessrio

introduzir as novas tecnologias considerando no apenas seu valor operacional, a
curto prazo, mas suas implicaes no que se refere a questes estratgicas dentro
da organizao. No basta ter uma viso imediatista de lucro, de produtividade, de
ganho de tempo sem definir claramente as metas que se quer alcanar.

Sabendo que neste sentido, a diferenciao em relao a usar ou no a

tecnologia pode trazer vantagens e benefcios nos resultados das aes em
qualquer ambiente.

Na esfera privada ou na esfera pblica, a finalidade da incluso das Novas

Tecnologias pode ser a economia de recursos (materiais, humanos, tempo,
dinheiro), ou seja, a obteno de maior lucro com menor investimento e/ou melhorar
o atendimento, os servios prestados ao pblico em geral, alm da melhoria na
organizao, na agilizao da comunicao e da informao.

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UNIDADE 3 EDUCAO A DISTNCIA

O objetivo desta unidade conhecer o que a Educao a Distncia, quais

suas caractersticas e especificidades. Tambm ser apresentado um breve histrico
da EAD e os diferentes modelos de EAD para o ensino superior.

Um dos maiores erros falando em Educao a Distncia pensar que se trata

simplesmente de trazer as prticas do ensino presencial, os profissionais do ensino
presencial e apenas mudar os instrumentos ou vias de comunicao entre os
participantes. Trata-se de algo muito mais complexo e nesta unidade se abordam
essas caractersticas prprias.

Reflita

Antes de iniciar esta unidade, observe as figuras abaixo. O que elas

representam para voc? Voc enxerga semelhanas e/ou diferenas entre
elas?
Como voc as relaciona sua realidade?

3.1Definies de Educao a Distncia

H algumas definies de EAD que enfatizam a

separao espacial e temporal. Perry e Rumble (1987, p.
12), afirmam que na EAD, professor ou tutor e aluno no
se encontram juntos no mesmo espao fsico, e por isso,
necessitam de meios que possibilitem uma comunicao
entre ambos. A tecnologia tambm propicia a
comunicao entre os alunos, pois eles tambm esto
distantes entre si.

Fonte: http://migre.me/3JMBv

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 Essa separao fsica tambm evidenciada por Moran (2003, p. 1), quando
define Educao a Distncia como um processo de ensino-aprendizagem, mediado
por tecnologias, onde professores e alunos esto separados espacial e/ou
temporalmente. Para este autor, EAD o ensino/aprendizagem onde professores e
alunos no esto normalmente juntos, fisicamente, mas podem estar conectados,
interligados por tecnologias, principalmente as telemticas, como a Internet.

Moran lembra que outras tecnologias tambm podem ser utilizadas, como o
correio, o rdio, a televiso, o vdeo, o CD-ROM, o telefone, o fax. Indo ao encontro
dessa caracterstica de separao fsica, Holmberg (1977), pontua a no contnua e
imediata superviso de tutores presentes com seus alunos nas salas de leitura ou no
mesmo local, por isso, h necessidade de um planejamento, direo e instruo da
organizao do ensino.

Alm da separao fsica, h outra caracterstica que aparece nas definies

de EAD, que algo no pronto, acabado: a EAD no um fast-food em que o aluno
se serve de algo pronto (Moran, 1994, p.3). Para o autor, a EAD uma prtica que
permite um equilbrio entre as necessidades e habilidades individuais e as do grupo
de forma presencial e virtual. Nessa perspectiva, possvel avanar rapidamente,
trocar experincias, esclarecer dvidas e inferir resultados.

Por outro lado, Belloni (2006, p.3), pontua a questo do deslumbramento em

utilizar a tecnologia de modo indiscriminado, mais por suas virtualidades tcnicas do
que por suas virtudes pedaggicas. Por isso, se fundamental reconhecer a
importncia das Tecnologias de Informao e Comunicao e a urgncia de criar
conhecimentos e mecanismos que possibilitem sua integrao educao,
atendendo s novas demandas educacionais decorrentes do fenmeno da
globalizao, da transformao da sociedade industrial em sociedade da
informao.

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 Fonte: http://migre.me/3JMOP

3.2 Breve Histrico da EAD

A Educao a Distncia comeou no sculo

XV quando foi inventada a imprensa por Guttenberg
na Alemanha. Segundo Alves (s.d), conta a histria,
que as escolas da poca resistiram durante anos ao
livro escolar impresso mecanicamente, que poderia
fazer com que se tornasse desnecessria a figura do
mestre.

Fonte: http://migre.me/3JMSc

Em fins dos anos 70, comea a expanso da metodologia de EAD nos

estabelecimentos de ensino no Brasil, especialmente nos grandes centros urbanos,
So Paulo e Rio de Janeiro.

As dcadas de 80 e 90 supem um grande avano, nesse sentido, por

causa da introduo das novas tecnologias de informao e comunicao na EAD.

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Essa insero permite acesso a um grande nmero de informaes e facilita a
comunicao e interao entre os envolvidos no processo de ensino-aprendizagem

que, em outra poca, eram elementos limitadores.

A EAD no Brasil teve seu impulso devido ao artigo 80 da LDB que diz: O
Poder Pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao de programas de ensino
a distncia, em todos os nveis e modalidades de ensino, e de educao
continuada, neste momento a EAD passa a ser includa nas polticas pblicas de
ensino.

No Ensino Superior, a Educao a Distncia teve incio com o oferecimento

de cursos de formao de professores, principalmente para atender o disposto no
artigo 87, 4 da LDB que estabelece que somente sero admitidos professores
habilitados em nvel superior ou formados por treinamento em servio nas escolas.

Atualmente, a Educao a Distncia cresce significativamente no Brasil:

mais de 1,2 milho de pessoas estudaram a distncia em 2009, dos quais, quase a
metade estudou em uma Instituio autorizada pelo Sistema de Ensino Brasileiro.
Junto a essa proliferao, assistimos tambm multiplicao dos tipos de curso
(ABED, 2010).

Segundo a mesma fonte, o mercado da educao a distncia supera a crise

e se expande. Apesar da crise internacional, a
oferta de cursos novos em todas as
modalidades quase dobrou. O MEC estima um
crescimento de mais de 90% no nmero de
alunos na graduao. O nmero de instituies
credenciadas que oferecem educao a
distncia no Brasil cresceu muito nos ltimos
anos.

Fonte: http://migre.me/3JNiS

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3.3 Nova modalidade de ensino

A Educao a Distncia um processo de ensino-aprendizagem, mediante

os diversos meios de comunicao social, com alunos dispersos e distantes entre si
e separados tambm fisicamente do professor. Esta modalidade de ensino oferece
uma tentativa de dar resposta s novas demandas sociais que a educao
tradicional, exigindo presena dos alunos e do professor, no pode atender. Mas
incorreto pensar que a nova modalidade deve substituir a tradicional. Ambas as
formas educativas podem e devem beneficiar-se mutuamente de sua coexistncia.

Poderamos distinguir as seguintes caractersticas da Educao a Distncia:

No atual modelo de ensino, o professor ocupa o papel central,

determinando, na maioria das vezes, o ritmo da aprendizagem dos
acadmicos. Na EAD, o contato direto e fsico entre aluno e professor
desaparece, mas continua a relao professor-aluno, mesmo com
traos peculiares. A educao continua sendo um processo dialgico,
o professor tem que continuar desempenhando seu papel, sem
pretenso de substituir a atividade mental, criadora, que o aluno
sempre deve ter, prestando em cada momento sua ajuda de maneira
que o educando consiga aprender sem depender de maneira servil do
mediador: o professor. Em consequncia, os docentes devero se
tornar verdadeiros estimuladores
e facilitadores da criatividade, do
pensamento crtico e lgico;
assim como mediadores entre o
conhecimento, a informao e
os alunos.

Fonte: http://migre.me/3JNyD

A EAD permite a liberdade de tempo e lugar, uma independncia que

permite ao usurio aproximar-se de outros tipos de conhecimento ou
atualizar-se, sem ver-se obrigado a cumprir um horrio pr-
estabelecido e sem ter que sair de casa ou do seu lugar de trabalho.
Esta flexibilidade caracterstica importante que muitas vezes

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 determina a escolha desta modalidade. Hoje em dia, assim como
existem vrias Tecnologias de Informao e Comunicao TIC, so
tambm diversos os
modelos usados para
implementao de cursos
a distncia, pois a
combinao das mesmas
proporciona uma
diversidade de opes.

Fonte: http://migre.me/3JNBX

O aluno deve ter um alto grau de motivao, pois deve agir com
responsabilidade e autonomia. A responsabilidade da aprendizagem
tambm recai no aluno, que deve planificar e organizar seu tempo
para responder s exigncias do curso que est acompanhando.
Tambm deve desenvolver autodisciplina, j que so muitos os
estmulos do ambiente que
dificultam o estudo
sistemtico. Para ter
sucesso na EAD,
fundamental saber se
organizar e adotar um
hbito de estudo para no
deixar acumular as tarefas.

Fonte: http://migre.me/3JNJh

A educao tradicional no perde

terreno por causa da EAD, mas
esta vem suprir carncias que
impedem igual acesso ao
conhecimento de todas as
pessoas interessadas.

Fonte: http://migre.me/3JNPa

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 A Educao a Distncia uma modalidade que permite o ato
educativo mediante diferentes mtodos, tcnicas, estratgias e meios,
uma situao em que os alunos e professores se encontram
separados fisicamente e podem se relacionar de maneira presencial
ocasionalmente. A relao presencial depender da distncia, do
nmero de alunos e do tipo de conhecimento que se trate.

A metodologia educativa para ambientes virtuais de aprendizagem

deve estar centrada no estudante. No pode ser de outro modo,
sobretudo levando em conta as caractersticas especiais dos
estudantes no presenciais, entre as quais destacamos que
normalmente so adultos com trabalho estvel e para os quais o
maior problema o tempo, isto , a impossibilidade de frequentar os
centros de formao convencionais em horrios pr-estabelecidos.
Precisam de um sistema que se adapte a eles, no eles ao sistema.

Na EAD, o professor se relaciona diretamente com cada um dos

alunos, podendo respeitar sua individualidade e seu ritmo particular
no desenvolvimento e na assimilao do contedo.

3.4 Modelos de EAD para o Ensino Superior

Na educao a distncia encontramos hoje inmeras possibilidades de

combinar solues pedaggicas adaptadas a cada tipo de aluno, s peculiaridades
da organizao, s necessidades de cada momento (Moran, 2005). So muitas as
possibilidades de escolha: desde um curso a distncia, centrado ainda no correio
convencional, at um curso totalmente a distncia, mediado apenas pelas
tecnologias on-line. O leque disposio muito amplo.

Neste item no queremos detalhar todos os modelos de Educao a

Distncia, nos centramos aqui em dois modelos mais difundidos no Brasil de cursos
que denominamos como: cursos dirigidos a massas e cursos dirigidos a grupos
pequenos. Descrevemos a seguir brevemente cada um deles, tentando destacar
algumas vantagens e desvantagens.

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 Os cursos de graduao e de ps-graduao oferecidos a distncia esto
enquadrados nos modelos de massa e cursos dirigidos a grupos pequenos. Os dois
modelos esto baseados na formao de turma, com possibilidade de atividades em
grupo, encontros presenciais, formao de comunidades, etc. Estes cursos tm
datas previstas para incio e trmino.

a) Os cursos dirigidos a massas

Os cursos dirigidos a massas j esto bastante difundidos no Brasil, baseiam-

se no uso de mdias de massas como ferramenta principal, como por exemplo, aulas
televisivas transmitidas via satlite. um modelo promissor para alunos que tm
dificuldade em trabalhar sozinhos, em ter autonomia intelectual e gerencial da sua
aprendizagem (Moran, 2005). Os alunos tm que frequentar periodicamente o
espao fsico onde acontecem as aulas. Cada sala monitorada por um tutor local
que faz a mediao entre o professor titular e os alunos dos diferentes locais.

Estes cursos se aproximam mais do modelo clssico de ensino, pois os

alunos tm o ponto de referncia da sala de aula qual tm que ir com certa
assiduidade e mantm o vnculo mais estreito com a escola fsica e com a figura
tradicional do professor.

Aulas televisivas transmitidas via

Aulas convencionais
satlite

Fonte: http://migre.me/3K133 Fonte: http://migre.me/3K17z

20
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 b) Os cursos dirigidos a grupos pequenos

So tambm cursos com turma, mas tm um diferencial significativo: atendem

a uma clientela determinada com o mesmo tipo de necessidades e os alunos no
necessitam ir periodicamente sala de aula. So cursos normalmente mediados
pela Internet, nos quais os alunos adquirem maior disciplina, sendo mais
independentes na hora de gerenciar seu estudo e sua aprendizagem. Os
professores, neste modelo, esto tambm presentes no processo, entrando em
contato com o aluno por meio das ferramentas de comunicao da Internet e via
telefone, e, por tratar-se de grupos pequenos, o tratamento dado aos alunos mais
personalizado, tendo condies de acompanhar o desempenho de cada acadmico
mais de perto, adotando uma postura mais de orientador do que transmissor de
conhecimento, veja a figura a seguir.

Fonte: Elaborao prpria

o modelo ideal para pessoas que j esto inseridas no mercado de

trabalho, que precisam viajar, tm pouco tempo disposio, mas querem estudar
para conseguir se estabelecer no trabalho ou para ter a possibilidade de ser
promovido no emprego. tambm o modelo ideal para qualquer pessoa, jovem ou
adulto, inserido no mercado de trabalho ou no, que estando motivado para estudar
um curso superior, quer exercer sua autonomia no gerenciamento do processo
ensino-aprendizagem.

Outra vantagem deste modelo que oferece maior flexibilidade de tempo e,

sobretudo, de espao. Isso facilita que pessoas que moram no interior (sobretudo

21
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em regies distantes ou de difcil acesso) possam realizar seus estudos de nvel
superior. Essa flexibilidade est sendo acolhida tambm por moradores das grandes
cidades que preferem evitar os longos deslocamentos e as despesas de locomoo,
assim como o desgaste de se submeter diariamente ao estresse dos grandes
centros urbanos.

3.5 Desafios para professores e alunos

O aluno deve ter um alto grau de motivao, pois deve agir com
responsabilidade e autonomia. A responsabilidade da aprendizagem tambm recai
no aluno, que deve planificar e organizar seu tempo para responder s exigncias
do curso que est acompanhando. Tambm deve desenvolver a disciplina, j que
so muitos os estmulos do ambiente que dificultam o estudo sistemtico.

A educao tradicional no perde terreno por causa da Educao a Distncia,

mas sim, podemos afirmar que esta vem suprir carncias que impedem um igual
acesso de todos os seres humanos interessados ao conhecimento.

3.6 Novas formas de interao

A Educao a Distncia uma modalidade que permite o ato educativo

mediante diferentes mtodos, tcnicas, estratgias e meios. uma situao em que
os alunos e professores se encontram separados fisicamente e podem se relacionar
de maneira presencial ocasionalmente. A relao presencial depender da distncia,
do nmero de alunos e do tipo de conhecimento que se trate.

A metodologia educativa para ambientes virtuais de aprendizagem deve estar

centrada no estudante. No pode ser de outro modo, sobretudo levando em conta as
caractersticas especiais dos estudantes no presenciais, entre as quais destacamos
que normalmente so adultos com trabalho estvel e para os quais o maior
problema o tempo, isto , a impossibilidade de frequentar os centros de formao
convencionais em horrios pr-estabelecidos. Precisam de um sistema que se
adapte a eles, no eles ao sistema.

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 Na EAD, o professor se relaciona diretamente com cada um dos alunos,
podendo respeitar sua individualidade e seu ritmo particular no desenvolvimento e
na assimilao do contedo.

Resumindo, podemos destacar os seguintes traos da EAD:

Papel ativo do aluno.

Respeito s diferenas individuais.

Uso flexvel do tempo.

Professor como mediador do conhecimento.

Quando tentamos concretizar certas mudanas, deveramos pensar nas

resistncias que podemos encontrar. No contexto educacional, as maiores
resistncias introduo das novas tecnologias so:

A tendncia natural a desconfiar e rejeitar o novo. E, mais ainda,

quando a novidade supe uma mudana de atitude nos docentes e
nos aprendizes. mais simples fazer as coisas como sempre foram
feitas do que aprender novas tcnicas. Para o professor talvez seja
mais fcil se acomodar na situao de controlador do que aceitar a
perda de espao e de controle. Para o aluno talvez seja mais fcil
esperar que tudo venha feito e decidido do que ter que correr atrs e
ser responsvel sem ter uma pessoa do lado cobrando continuamente
uma tarefa.

H pessoas que tm receio tecnologia: temem as mquinas,

especialmente porque pensam que os computadores podem acabar
tomando o lugar dos humanos, neste caso, do professor.

Outro fator de resistncia a falta de conhecimento sobre as novas

tecnologias e suas capacidades.

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UNIDADE 4 PAPEL DOS PARTICIPANTES NA MODALIDADE EAD

O objetivo desta unidade ser compreender como o papel do professor e

dos alunos fica redimensionado na Educao a Distncia e como so importantes a
interao e a construo de comunidades virtuais de aprendizagem para manter
motivados os envolvidos e para que seja possvel a construo colaborativa do
conhecimento.

Vamos partir na nossa reflexo da definio que Aretio faz a respeito do

docente:

Um docente a distncia pode ser definido como um dos

profissionais membros de uma equipe na qual participam diferentes
expertos e especialistas com o fim de satisfazer as necessidades
de aprendizagem dos estudantes a distncia atravs de um dilogo
didtico mediado (ARETIO, 2006, p. 126)

Isto , a aprendizagem que, no ensino convencional, acontece atravs do

contato direto do professor com os estudantes dentro de uma sala de aula, na
Educao a Distncia acontece atravs de um dilogo, mas mediado pelas
tecnologias, no mais direto, face a face.

Por isso, em primeiro lugar, vamos abordar a figura do docente no contexto

da Educao a Distncia e a figura do aprendiz e suas especificidades. Em segundo
lugar, abordaremos a comunicao, o dilogo, que se estabelece entre professor e
alunos.

4.1 O docente na EAD

Professor, docente, instrutor, tutor, orientador, auxiliar... So muitos os

nomes que recebe o profissional responsvel por acompanhar a aprendizagem dos
alunos ao longo de um curso ou disciplina a distncia.

O professor aos poucos est abandonando sua posio tradicional

de transmissor de conhecimento para se transformar num
organizador, orientador e facilitador, isto , num gestor de
informao til e pedaggica, onde seus estudantes podem ter
acesso, das mais diferentes formas e vias, sendo a modalidade a
distncia a seu ritmo de aprendizagem (LAGARTO, 1994, apud
VOIGT & LEITE, 2004)

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 Mesmo que o aluno seja sujeito ativo e, por isso mesmo, seja considerado o
centro do processo de aprendizagem, isso no quer dizer que na Educao a
Distncia se possa prescindir da figura do professor. Ao contrrio, ele fundamental
como auxiliar, orientador e mediador da aprendizagem, pois a proposta da EAD no
deve ser o autodidatismo, em que o aprendiz se vira sozinho e desenvolve o
aprendizado solitariamente.

Acompanhar o aprendizado de alunos que esto distantes tem suas

caractersticas e peculiaridades prprias. Moore e Kearsley (2008) destacam como
principal desafio, o fato de o instrutor no saber como reagem os alunos ao que ele
redigiu, transmitiu ou gravou. O fato da maioria da comunicao no ser sncrona,
faz com que os participantes tenham que aprender a lidar com o lapso de tempo que
normalmente separam os atos de comunicao.

Outro desafio do professor fazer um acompanhamento de maneira a

conseguir que os alunos se envolvam com o material didtico, na realizao das
atividades. Isto , espera-se do instrutor que saiba ser motivador, capaz de manter
os aprendizes antenados e envolvidos nas atividades de aprendizagem. Nesse
sentido, um curso ou disciplina bem planejado, com um bom material didtico
oferecer ao instrutor muitas oportunidades para envolver os alunos em discusses,
crticas e na construo do conhecimento (MOORE & KEARSLEY, 2008, p. 148).

As atividades virtuais so o principal elo de unio entre os alunos e o

professor. Estas atividades fazem parte da avaliao formativa que ser abordada
na prxima unidade.

Uma das reclamaes mais frequentes dos alunos envolve o papel dos
docentes no acompanhamento das atividades virtuais. A queixa mais comum a
demora na correo, falta de feedback ou feedback insuficiente. Isso faz com que o
aluno interprete que o professor no valoriza sua atividade. Nesse sentido, no
basta dar uma nota, o aluno quer saber o porqu da nota, faz parte do processo de
construo do aprendizado.

Alis, dizamos antes que essas atividades so o elo principal do professor

com seus alunos. Ento esse momento deve ser muito bem aproveitado para

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motivar os alunos, fazer crticas construtivas, tentar uma aproximao maior, dar
chances de refazer, dar dicas que possam orientar o aluno na realizao de
pesquisa, na reflexo a respeito dos contedos abordados, etc.
Para acabar, veja a seguir o mapa conceitual a respeito do professor no
universo da EAD:

Fonte: Ncleo de Tecnologia Digital Aplicada a Educao - UFRGS 2009/1.

http://migre.me/Qv9K

4.2 O aluno na EAD

Nem todos os alunos tm a maturidade que se requer para enfrentar a

responsabilidade que se exige do aprendiz na modalidade a distncia (ARETIO,
2006). Por mais que o quadro de professores seja envolvente, por mais que os
tutores, coordenadores e equipe responsvel faam um bom papel quanto
motivao, o aluno tem que ter maturidade.

A flexibilidade que oferece a Educao a Distncia pode ser uma faca de dois
gumes: de um lado oferece a oportunidade de estudar a muitas pessoas que no

26
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poderiam dispor de um tempo fixo todos os dias para se deslocar a um centro de
ensino; mas, por outro lado, o aluno pode ficar perdido se no souber ser
responsvel para lidar com a autonomia que tem que assumir.

Normalmente o aluno que estuda a distncia uma pessoa j inserida no

mercado de trabalho, que quer aperfeioar seus conhecimentos, procura melhorar
sua situao laboral e social, e, inclusive, procura aumentar sua autoestima.

Segundo Aretio (2006), a diferena dos alunos jovens, os alunos maduros so

mais inseguros no contexto acadmico. O mesmo autor destaca que, por ser adulto,
esse aluno j tem experincias de
conhecimentos anteriores e estas
podem atrapalhar, no sentido de fazer
com que o aluno tenha resistncia a
aceitar os conhecimentos novos, mas
por outro lado, pode tirar proveito
dessa experincia, estabelecendo
relaes com a prtica que ele j tem,
na maioria dos casos.

Fonte: http://migre.me/13JXu

4.2.1 Dificuldades dos alunos a distncia

As dificuldades so muitas e variam muito de aluno para aluno, mas podem

se destacar as seguintes dificuldades como mais frequentes:

Dificuldade na organizao do tempo para o estudo. Muitas vezes, os

alunos pararam os estudos anos atrs e custam para criar hbito de
estudo.

Dificuldade com a leitura. Mesmo que o material didtico no seja

apenas em forma de texto, o aluno a distncia tem que criar hbito de
leitura e familiaridade com os textos.

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 Dificuldades emocionais, afetivas: enfrentar a distncia fsica sem que
esta se traduza em distncia psicolgica. Isto , conseguir
entrosamento e motivao, sentindo-se parte ativa. O sentimento de
pertena a um grupo, a um curso, a uma comunidade acadmica,
fundamental para que o aluno se sinta vontade participando e no se
sinta peixe fora da gua.

Aretio (2006, p.158) ainda destaca como dificuldades o fato de o adulto

pretender uma formao mais utilitria e pragmtica. Tm a impresso de que os
conhecimentos formais tm pouco valor na vida profissional.

4.3 Educao Dialgica

A base da comunicao o dilogo. E para que haja um verdadeiro dilogo,
as duas partes tm que estar dispostas a falar e escutar, uma via de mo dupla.
No apenas o professor que fala e os alunos escutam, como era a prtica das
aulas magistrais do ensino tradicional.

O pressuposto do dilogo sair de si mesmo e abrir-se ao outro. No dilogo,

segundo Freire (1987, p.81 e 84), no h ignorantes absolutos, nem sbios
absolutos: h homens que, em comunho, buscam saber mais [...] A educao
autntica no se faz de A para B ou de A sobre B, mas de A com B.

Freire (1987) denuncia o que ele chama de educao bancria, que se

caracteriza pela postura passiva do aluno e o papel do professor, nesse caso, seria
encher os alunos de contedos. Os alunos, na educao bancria so meros
repetidores das informaes recebidas e imitadores de um modelo. Essa experincia
vivida na educao seria reproduzida tambm nos outros ambientes sociais, tendo
como resultado um cidado acrtico, mero repetidor de ideias dos outros.

Em contraposio a esse modelo de educao, Freire postula uma

educao baseada no dilogo, em que o aluno e o professor so entendidos como
seres em busca. Neste contexto fazem pleno sentido as palavras to conhecidas de
Freire: Ningum educa ningum, ningum educa a si mesmo, os homens se
educam entre si, mediatizados pelo mundo (1987, p. 68).

28
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 Mas temos que saber que em um curso a distncia tambm se pode
oferecer educao bancria, no sentido de entender a relao com os alunos como
se estes fossem meros depsitos de contedo, e de entender a comunicao no
como uma via de mo dupla, mas apenas no sentido de professor aluno.

Mattar, inclusive, alerta que praticar educao bancria ficou muito mais
fcil com a Internet, assim como ficou mais fcil fazer depsitos e transaes
bancrias on-line (2009, p.113)

Para voc refletir a respeito da educao bancria, a educao dialgica e a

contribuio das tecnologias, convido voc a assistir ao vdeo Tecnologia ou
metodologia? disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=IJY-NIhdw_4>
Acesso em 27 jun.2010.

4.3.1 Interatividade e Interao

Encontramos os termos interatividade e interao sendo usados como
sinnimos, mas tambm encontramos autores que fazem uso diferenciado. Segundo
Mattar (2009), o termo interatividade surgiu nas dcadas de 1960 e 1970, com as
novas TICs, enquanto a palavra interao tem uma origem mais remota. Lemos
considera a interatividade:

Como uma nova maneira de relao do ser humano com as

mquinas, eletrnico/digital, distinta da interao (social) e mesmo
de outro tipo de interatividade, analgico/mecnica, caracterstico
das mdias mais antigas (LEMOS, 2000, apud MATTAR, 2009, p.
112).

Isto , a interatividade seria a relao estabelecida por meio da tcnica, por

meio do uso de uma mquina. Porm, para ns, o importante perceber como a
interatividade e a interao (o dilogo) se relacionam com o processo de ensino e
aprendizagem.

Para Franco, a palavra interao pode ser substituda pelo termo relao:

O conhecimento , portanto fruto de uma relao. E relao nunca

tem um sentido s. Tome-se, por exemplo, uma relao de
amizade. Joo no amigo de Pedro sem Pedro ser amigo de
Joo. A amizade s existe quando os dois tm amizade recproca
um para com o outro. Portanto a amizade no est nem no Pedro,
nem no Joo, mas na relao que existe entre os dois (1995, p.28).

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 Vigotsky traz uma abordagem que contribui para se compreender a
concepo da aprendizagem como um processo cognitivo de construo de
conhecimento s acontece quando o indivduo consegue estabelecer vnculos
sociais afetivos. Na EAD, mesmo que haja distncia fsica entre os participantes,
importante que se estabeleam vnculos afetivos com os colegas e com os tutores.
Para isso, fundamental o uso de ferramentas de comunicao, propiciando uma
interao macia que vai alm da mera correo de atividades.

Como voc j estudou no primeiro mdulo, a Educao a Distncia no

uma coisa nova, muito tempo atrs j havia educao por correspondncia. Nesse
modelo de educao, a interao era mnima: o aluno recebia o material didtico e
no havia interao com instrutores. O aluno tinha que ser autodidata.

Na poca em que vivemos, esse modelo no faz mais sentido, pois as

Tecnologias de Informao e Comunicao TICs esto revolucionando
consideravelmente a forma de interagir. A tecnologia est alterando nossos hbitos,
nosso dia a dia laboral, nossas relaes sociais, a rapidez nos servios... Podemos
dizer que a influncia do uso das TICs visvel em todos os mbitos da vida
humana.

Mas qual a implicao desse uso na maneira de entender e conduzir os

processos de ensino e de aprendizagem? O uso das Tecnologias de Informao e
Comunicao na Educao a Distncia facilita a comunicao entre os participantes,
fazendo possvel encurtar o tempo entre as interaes.

Podemos perceber que, no contexto educacional, a tecnologia no consegue

acompanhar a evoluo como vemos que acontece nos outros mbitos da nossa
vida.
Uma das maiores reclamaes dos alunos que estudam a distncia a falta
de interao: falta de interao dos professores, tutores e outros profissionais
envolvidos no ensino e na aprendizagem, falta de interao de parte dos prprios
colegas e, tambm, costuma-se destacar como fator negativo a falta de participao
deles mesmos.

Como destaca Moran (2002), um bom curso depende muito da possibilidade

de uma boa interao entre os seus participantes, do estabelecimento de vnculos,
de fomentar aes de intercmbio.

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 s vezes pode-se pensar erroneamente que, pelo fato do perfil do aluno a
distncia ser na sua maioria pessoas de idade adulta, no seria to necessria essa
interao. Costuma-se relacionar a interao com as redes sociais das quais
participam, sobretudo, jovens. Mas a
maioria dos alunos gosta da
interao com seu instrutor e com
seus colegas no s por razes
relacionadas instruo, mas
tambm pelo apoio emocional que
surge desse contato social (MOORE
& KEARSLEY, 2008, p. 195).

Fonte: http://migre.me/QsUD

Nesse sentido, os ambientes virtuais de aprendizagem devem propiciar

esses espaos de interao, no s visando a aprendizagem, mas tambm o
entrosamento dos participantes. Por exemplo, uma Sala Caf pode ser o equivalente
dos corredores do ensino presencial, onde os colegas podem trocar impresses,
conversar a respeito das notas, das atividades, da formatura, etc.

A interao pode ser sncrona, quando a comunicao entre ambas as

partes simultnea (por exemplo: chat, web conferncia), ou assncrona, quando a
interao no em tempo real (por exemplo: frum, e-mail). Maioria da comunicao
nos cursos de Educao a Distncia acontece em comunicaes assncronas, at
por conta de facilitar a participao e propiciar a flexibilidade de tempo.

Fechamos este item com as palavras de Sherry (1996, apud ARETIO, 2006,
p. 85):

O sucesso que est tendo hoje o ensino e a aprendizagem a

distncia so devidos, em boa medida, a que as possibilidades de
interao entre docentes e estudantes, entre os estudantes e seu
entorno de aprendizagem, e entre os prprios estudantes so muito
elevadas, e inclusive, superiores, s que mostra um entorno de
aprendizagem ativo na sala de aula ordinria.

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4.3.2 Comunidades Virtuais de Aprendizagem
Com uma boa comunicao e interao, se alimenta o sentimento de
pertena a um grupo: a pessoa no se sente isolada, sabe que h outras pessoas
que partilham os mesmos objetivos, podem ter as mesmas dvidas, ou similares,
podem ajudar e serem ajudados, encontram-se na mesma situao de distncia
fsica, podem encontrar as mesmas dificuldades... Sentir-se membro de um grupo
com os mesmos interesses muito importante para que realmente se estabelea
comunicao entre os membros e para que haja a possibilidade de formar uma
Comunidade Virtual de Aprendizagem, que deve ser a meta de um curso na
modalidade a distncia.

A palavra virtual vem do latim virtualis (de virtus) que significa fora. O
conceito de virtual normalmente associado a algo que existe apenas em potncia.
Por exemplo, a rvore est virtualmente na semente. No dicionrio Aurlio,
encontramos o significado da palavra virtual, como algo que existe como faculdade,
porm sem exerccio ou efeito atual. Suscetvel de se realizar; potencial
(FERREIRA, 2004).

Ns adotamos aqui o termo virtual de acordo com Lvy, que o concebe no

como oposto ao real, e sim como oposto ao atual.

[...] o virtual no se ope ao real, mas sim ao atual. Contrariamente ao

possvel, esttico e j constitudo, o virtual como o complexo
problemtico, o n de tendncias ou de foras que acompanha uma
situao, um acontecimento, um objeto ou uma entidade qualquer, e
que chama um processo de resoluo: a atualizao (LVY, 1996,
p.16).

Na figura a seguir, apresentamos o novo paradigma necessrio para uma

educao a distncia de qualidade: o foco est no aluno, mas no em um processo
de aprendizagem solitrio, e sim em interao com os outros envolvidos, propiciando
uma aprendizagem colaborativa.

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 Fonte: UCDB Virtual, 2007.

Numa comunidade virtual h um sentido de pertencimento e de um

projeto em comum propiciados pela comunicao que os sujeitos
desenvolvem neste espao. Os fluxos informacionais e
comunicacionais, das mensagens compartilhadas, as atividades e
discusses originam o vnculo social de determinado grupo.
(SARTORI e ROESLER, 2004, p.4).

A sensao de compartilhamento est diretamente ligada interao e, dessa

forma, podemos pensar a relao como possibilidade de ao conjunta, de co-
participao, de mtua transformao.

Hoje em dia, sobretudo os jovens, participam com frequncia de redes de

relacionamento, de comunidades virtuais, e se sentem vontade partilhando
experincias, fotos, vdeos, notcias, com os outros participantes da rede ou
comunidade. Esse seria o objetivo quando falamos de comunidade virtual de
aprendizagem: que os participantes do curso ou disciplina se sintam vontade
frequentando o ambiente, que chamem os outros participao, que participem
espontaneamente e maciamente, etc.

Mas, participar de uma rede social no d garantias de que a pessoa vai se

sentir vontade em uma comunidade virtual num contexto educacional. Mesmo
partilhando os mesmos objetivos e havendo um interesse comum, no fcil
conseguir formar uma verdadeira comunidade virtual, mas deve ser a meta.

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 Assista ao vdeo A escola de Paulo Freire, disponvel em:
<http://www.youtube.com/watch?v=dq3yHaELsjo> Acesso em 27 jun.2010. Reflita: o
que Paulo Freire diz a respeito da escola e da relao das pessoas envolvidas
aplicvel Educao a Distncia? O que tem a ver sua teoria com as Comunidades
Virtuais de Aprendizagem que estamos estudando aqui?

UNIDADE 5 AVALIAO NA EDUCAO A DISTNCIA

O objetivo desta unidade compreender a importncia do processo de

avaliao na Educao a Distncia e conhecer os tipos de avaliao, assim como
suas especificidades.

Comearemos refletindo a respeito da qualidade dos cursos a distncia para

depois abordar a avaliao do processo de aprendizagem, que tem como objeto o
aprendizado do aluno, nas trs fases conhecidas como avaliao diagnstica,
avaliao formativa e avaliao somativa. Para acabar, abordaremos a avaliao do
curso, que tem um objeto bem mais amplo: equipe multidisciplinar, professores,
material, interao, etc.

5.1 Avaliao na Educao

Aretio (2006) destaca que a Educao a Distncia propicia uma

democratizao do acesso educao. Alm de aumentar o nmero de vagas no
ensino, tambm faz possvel que pessoas que estariam excludas dos centros de
ensino, por motivos, sobretudo geogrficos e de tempo, possam ser includas no
processo. Aretio tambm diz que est comprovado que os estudantes a distncia
obtm resultados to bons como os que estudam por meios tradicionais e em alguns
casos, ainda melhores (2006, p.78).

No vamos aqui entrar na discusso de qual a modalidade de ensino que

tem mais qualidade, at porque a gente sabe que isso no depende apenas da
modalidade de ensino escolhida. So muitos os fatores que contribuem para a maior
ou menor qualidade de um curso. Mas de qualquer maneira, as palavras de Aretio
servem para perceber que no basta facilitar o acesso de maior nmero de pessoas,

34
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para dizer que a EAD est propiciando a incluso educacional. Isso verdade s se
o ensino oferecido for de qualidade, isto , se os alunos podem adquirir, realizando o
curso, os conhecimentos, habilidades e competncias que se esperam com a
realizao do curso em questo.

Nesse sentido, a avaliao dos acadmicos, assim como a avaliao do

curso fundamental como indicadores de qualidade da aprendizagem.

Os Referenciais de Qualidade destacam que a avaliao deve ser muito

mais do que uma exigncia legal. Deve ser um instrumento que sirva para o aluno se
sentir mais confiante, poder verificar se efetivamente est aprendendo, se est
atingindo os objetivos traados para cada disciplina ou curso. Portanto, a finalidade
da avaliao nunca deve ser simplesmente atribuir um nmero, uma nota a cada
conjunto de contedos ou disciplinas.

Infelizmente, no essa a prtica que predomina quando se fala em

avaliao:

A avaliao tem sido vista, historicamente, como um instrumento de

controle burocrtico e poltico-administrativo, serve s estruturas
dos sistemas educacionais, mas efetivamente tem pouca
repercusso no processo de ensino e aprendizagem,
principalmente quando seus resultados no retroalimentam a
prtica do docente e demais atores do sistema educacional
(AZEVEDO & SATHLER, 2008, p.2).

Portanto, segundo Azevedo e Sathler (2008), deve se superar o isolamento

inicial em que era colocada a avaliao, considerando-a apenas como um
instrumento de controle burocrtico.

35
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 Fonte: http://migre.me/Qt7g

A Instituio tem que estar sempre preocupada com a qualidade oferecida. E

para isso, bom lembrar as orientaes do MEC, no documento Indicadores de
Qualidade para cursos de graduao a distncia (disponvel em: www.mec.gov.br):
Duas dimenses devem ser contempladas na proposta de avaliao de um projeto
de educao a distncia: a) a que diz respeito ao processo de aprendizagem; b) a
que se refere ao projeto pedaggico do curso (2007, p. 16).

5.2 Avaliao do processo de aprendizagem

Vamos comear distinguindo dois termos que, mesmo que com frequncia
sejam utilizados como palavras sinnimas, so diferentes: avaliar e examinar.

Pode-se dizer que avaliar supe verificar, diagnosticar, se o aluno est

aprendendo, trata-se de um processo, no de uma ao pontual, que mais prpria
do exame ou teste.

Mndez (2002), no seu livro Avaliar para

conhecer, examinar para excluir, reflete a
respeito e conclui que a confuso desses
termos faz com que se pense que na escola se

36
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avalia muito, quando, na realidade, deve se falar de que os exames esto muito
presentes dentro do mbito escolar: classifica-se e examina-se muito, mas se avalia
muito pouco.

Fonte: http://migre.me/SG23

Nesse sentido, a avaliao do aluno em qualquer modalidade de ensino, seja

na EAD seja no ensino presencial,

[...] deve ser instrumento de apoio e de contnua motivao

necessria ao processo de construo do conhecimento. A
avaliao nesse cenrio, deixa de ser um termmetro para aferir o
grau de conhecimento do aluno e passa a ser um instrumento para
modificao de prticas, redifinio de estratgias de
aprendizagens, re-planejamento de metas e objetivos, alm de ser,
tambm um instrumento de incluso, e no mais classificatrio,
restritivo e, muitas vezes, punitivo (POLAK, 2009).

Mesmo que a avaliao esteja presente em todos os domnios da atividade

humana (CHUEIRI, 2008), quando a gente pensa no contexto escolar que vem na
nossa mente a avaliao e, normalmente vm junto outras lembranas nem sempre
positivas devido a que, como diz Polak, a avaliao na experincia da maioria de
ns est relacionada punio.
Na prtica acadmica, a avaliao normalmente confundida com o ato de
medir, de classificar, de excluir, de separar quem aprendeu e quem no aprendeu,
de atribuir um nmero, classificao, capacidade que cada aluno teve na
aprendizagem. D-se uma importncia muito grande nota, como se fosse uma
frmula mgica que realmente pudesse
traduzir em nmeros a qualidade ou nvel
de aprendizado de cada um. Em algumas
escolas, inclusive, continua a prtica de
enfileirar os alunos por ordem de nota e a
cada certo tempo a ordem refeita,
submetendo os alunos ao constrangimento
de ver como tem que recuar alguns postos
devido ltima nota obtida.

Fonte: http://migre.me/QsV5

37
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 Segundo Sordi (2001, apud CHUEIRI, 2008, p. 4), a avaliao espelha um
juzo de valor, uma dada concepo de mundo e de educao, e por isso vem
impregnada de um olhar absolutamente intencional que revela quem o educador
quando interpreta os eventos da cena pedaggica. Isto , a avaliao no um
processo neutro.

Segundo Arredondo (2002, apud POLAK, 2009, p. 154), a inteno da

avaliao deve ser proporcionar informao e comunicao com o fim de aperfeioar
a aprendizagem do aluno. Segundo o mesmo autor, a avaliao tem uma tripla
finalidade: valorizao da aprendizagem, orientao sobre a aprendizagem e
orientao sobre a marcha do sistema.

De acordo com o Art. 1 do Decreto n. 5.622 (2005), so obrigatrios os

momentos presenciais para a avaliao nos cursos a distncia e acrescenta, ainda,
no Art. 4 que essas avaliaes devem ser realizadas por Instituio de ensino
credenciada e os resultados dessas avaliaes presenciais devem prevalecer sobre
qualquer outra avaliao realizada por meio das ferramentas virtuais:
o
Art. 1 ................................
1o A educao a distncia organiza-se segundo metodologia,
gesto e avaliao peculiares, para as quais dever estar prevista a
obrigatoriedade de momentos presenciais para:
I - avaliaes de estudantes;
...........................................
Art. 4o A avaliao do desempenho do estudante para fins de
promoo, concluso de estudos e obteno de diplomas ou
certificados dar-se- no processo, mediante:
I - cumprimento das atividades programadas; e
II - realizao de exames presenciais.
1o Os exames citados no inciso II sero elaborados pela prpria
instituio de ensino credenciada, segundo procedimentos e critrios
definidos no projeto pedaggico do curso ou programa.
2o Os resultados dos exames citados no inciso II devero
prevalecer sobre os demais resultados obtidos em quaisquer outras
formas de avaliao a distncia.

Podem se distinguir, tanto na Educao a Distncia como no ensino

presencial, trs modalidades de avaliao: avaliao diagnstica, avaliao
formativa e avaliao somativa. Vamos estudar a seguir cada uma delas.

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5.2.1 Avaliao Diagnstica

A avaliao diagnstica trata-se de uma avaliao realizada antes mesmo do

incio do curso ou disciplina. O objetivo deste tipo de avaliao conhecer, fazer um
levantamento de quais os conhecimentos prvios que o aprendiz j tem a respeito
dos assuntos que sero abordados ao longo dos estudos. Quando falamos de
conhecimentos prvios, lgico que no estamos entendendo conhecimentos bem
elaborados, aceitos pela comunidade cientfica, mas, o aluno j traz alguma ideia,
algum conceito formado, alguns pr-conceitos e, em alguns casos, por que no,
conhecimentos adquiridos em outros cursos ou por outros meios e que seriam
aceitos na academia.

O aluno no uma tabula rasa, toda essa bagagem do aluno interessante

que seja conhecida pelo professor ou tutor que vai acompanhar os alunos. A partir
desses conhecimentos, o professor pode ir trabalhando os contedos levando em
conta os possveis desvios percebidos nessa fase, ou fazendo as nfases em
aspectos que no foram suficientemente valorizadas ou destacadas pelos alunos,
etc.

E voc pode se perguntar qual a utilidade deste tipo de avaliao na

Educao a Distncia, sendo que o material didtico utilizado no curso j est
previamente elaborado antes mesmo do curso comear. Isso verdade, mas temos
que lembrar que o fato do material j estar pronto, no quer dizer que ao longo do
processo, no possa se fazer nenhuma interferncia. Sempre ser possvel inserir
no ambiente virtual de aprendizagem um link, gravar um vdeo, fazer uma web
conferncia, discutir certos assuntos considerados pertinentes nos fruns dos cursos
ou disciplinas, etc. Isto , como dizamos no incio da nossa disciplina, planejar no
quer dizer que no haja flexibilidade. Sempre temos que deixar espao para as
novidades. Cada turma tem seu perfil diferenciado e bom que o professor esteja
atento a essas especificidades.

Outra prtica interessante repetir as mesmas questes da avaliao

diagnstica (normalmente chamada de pr-teste) na finalizao do curso para
verificar o crescimento que o aprendiz experimentou aps a realizao do curso
(ps-teste).

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5.2.2 Avaliao Formativa

A avaliao formativa a avaliao que se realiza ao longo do curso e, a

prpria palavra j diz, tem o objetivo de formar o aluno, tem o objetivo de auxiliar o
aluno ao longo do desenvolvimento do curso. Neste sentido, muito importante a
devolutiva ou feedback que proporcionada ao aluno de cada uma das atividades
realizadas: comentrios a respeito do nvel de aprofundamento, o que est faltando,
possveis desvios na abordagem, inexatido dos conceitos.

A avaliao formativa uma importante ferramenta de estmulo

para o estudo, uma vez que sua principal utilidade apontar os
erros e acertos dos alunos e dos professores no processo de
ensino-aprendizagem. Esse tipo de avaliao basicamente um
orientador dos estudos e esforos dos professores e alunos no
decorrer desse processo, pois est muito ligada ao mecanismo de
retro-alimentao (feedback) que permite identificar deficincias e
reformular seus trabalhos, visando aperfeio-los em um ciclo
contnuo e ascendente (SANTOS, 2006, p.2).

Portanto, a avaliao formativa supe um acompanhamento individualizado,

pois cada aluno tem caractersticas diferentes, ritmos diversos, necessidades
especficas, desvios da aprendizagem singulares. Isto , no podem ser dadas as
mesmas receitas para todos, como muito bem destaca Perrenoud (1999):
Nenhum mdico se preocupa em classificar seus pacientes, do
menos doente ao mais gravemente atingido. Nem mesmo pensa
em lhes administrar um tratamento coletivo. Esfora-se para
determinar, para cada um deles, um diagnstico individualizado,
estabelecendo uma ao teraputica sob medida (p.15).

Mas, para que a avaliao formativa tenha esse valor de orientao, de

motivao e aperfeioamento dos alunos, necessrio que tanto professores como
alunos abordem as avaliaes ou atividades
como ferramentas de aprendizagem, de
aprofundamento, de pesquisa. O aluno tem
que evitar enfrentar a avaliao como uma
mera obrigao e os professores tm que ser
flexveis, evitando entender a correo como
um ato autoritrio e de mera atribuio de uma
nota.

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 Fonte: http://migre.me/QsVi

A postura autoritria na avaliao mais frequente quando o docente tem o

conceito de Educao como mera transmisso de informaes. Nesse caso, no
apenas a avaliao que autoritria, mas todo o processo. Exigindo, via de regra,
que os alunos reproduzam os contedos que foram transmitidos e do jeitinho que
foram transmitidos.

Este tipo de educao costuma ter como resultado uma aprendizagem

meramente mecnica, no significativa, com o qual, o que resta com o passar do
tempo, muito pouco: aps a realizao da avaliao, vem o esquecimento.

Segundo Aretio (2006, p. 293), a avaliao formativa ou processual, pretende

que o aluno corrija defeitos e confuses, supere dificuldades e adquira habilidades
[...] interessa conhecer o que que o estudante no sabe e deveria saber, o que no
domina suficientemente e deveria dominar. Para Albrecht (1994, apud SANTOS et
al., 2009), um dos grandes objetivos da avaliao lutar contra a passividade do
aluno.

Perrenoud (2002, p. 51), inclusive, prope que a avaliao formativa deveria

se chamar de observao formativa ou, simplesmente, de regulao dos processos
de aprendizagem, pois a avaliao formativa tem como nica funo ajudar o aluno
a aprender e a progredir rumo aos objetivos propostos. O fato de chamar de
avaliao j faz com que isso seja relacionado a provas, classificao, exames,
seleo, etc. Mudando o nome ou no, o importante colocar o foco no na
classificao, mas na formao, no crescimento do aprendiz.

Quanto ao contedo dessas atividades, devem ser condizentes com os

objetivos da disciplina ou curso. As atividades devem ajudar o aluno a, aos poucos,
ir atingindo os objetivos de aprendizagem pretendidos. Nesse sentido, as atividades
devem ter formulao clara, solicitando do aluno tarefas que suponham, leitura,
pesquisa, reflexo do contedo, associao de ideias, etc., devendo-se evitar
questes simples demais que no levem ao aprofundamento e reflexo dos
contedos abordados.

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 Falando de avaliao, no necessariamente falamos de nota. Isto , nem
todos os momentos de avaliao tm que ser necessariamente traduzidos em notas,
podem haver atividades livres, exerccios, que tambm ajudam o aluno no processo.

5.2.3 Avaliao Somativa

A avaliaco somativa uma espcie de balano final, uma viso de conjunto,

relativamente a tudo sobre o qual, at a, s haviam sido feitos juzos parciais
(KRAEMER, 2005). uma avaliao que pretende verificar se o aluno realmente
aprendeu ao longo do processo, determinando uma classificao, uma qualificao,
que depender do nvel de aproveitamento atingido.

Essa avaliao pode ser aplicada no final da disciplina ou curso, ou ainda, no

final de uma unidade ou bloco temtico. Nesta avaliao conclusiva normalmente
entrar tambm o contedo utilizado nas avaliaes anteriores (diagnstica e
formativa), porm, na hora de dar uma nota ou conceito para o aluno, devemos
lembrar que se trata de um processo, isto , a avaliao contnua, portanto, no
deve ser atendido apenas o resultado desta ltima avaliao.

A nota final deve ser reflexo do esforo do aluno ao longo de todo o processo
de aprendizagem. Assim tambm teremos mais chances de que o resultado seja o
mais justo possvel, atendendo aos altos e baixos do percurso.

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UNIDADE 6 INCLUSO E EDUCAO A DISTNCIA

O objetivo desta unidade refletir a respeito das possibilidades de incluso

que propicia a educao mediada pelas tecnologias de informao e comunicao,
isto , pela Educao a Distncia. Comearemos esclarecendo o que se entende
por incluso e quais os tipos de incluso possveis tratando-se de Educao a
Distncia.

6.1 Incluso: Social e/ou digital

Popularmente, o termo Educao a Distncia vem sendo relacionado

Incluso Digital, principalmente pelo avano e uso das tecnologias nos modelos de
EAD, ao invs de colocar a problemtica em um contexto mais amplo que a
possibilidade que esta metodologia de ensino oferece para a Incluso Social.

certo que a sociedade pode ser beneficiada com a EAD na promoo da

Incluso Digital, porm, ela uma ferramenta que tem um alcance ainda maior,
principalmente para suprir as necessidades da populao que no tem acesso ao
Ensino Superior tradicional, seja por motivos geogrficos ou indisponibilidade flexvel
de tempo, muitas vezes tendo que conciliar suas vrias atividades para sobreviver,
prejudicando a possibilidade de adquirir novos conhecimentos, seja porque a pessoa
portadora de algum tipo de deficincia que faz com que a frequncia de um curso
convencional seja difcil.

A Educao a Distncia colocada como um veculo importante para incluso

social, e a LDB determina um tratamento diferenciado, que inclui:

I custos de transmisso reduzidos em canais comerciais de radiodifuso

sonora e de sons e imagens;

II - concesso de canais com finalidades exclusivamente educativas;

III - reserva de tempo mnimo, sem nus para o Poder Pblico, pelos
concessionrios de canais comerciais.

O projeto de implantao dos cursos de graduao a distncia da UCDB e

dos cursos de ps-graduao em convnio com o Portal Educao teve como foco

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principal o oferecimento de educao de qualidade populao que no tem acesso
fcil ao ensino superior.

Nesse sentido, de acordo com Mota e Chaves Filho (2005):

as demandas por formao continuada ao longo da vida, geradas

pelo modo de produo da sociedade do conhecimento, tero na
educao a distncia forte aliado e, em breve, possvel que no se
faam mais distines entre formao inicial e formao continuada
[...] Assim, a prtica mediada pelo conjunto das mdias , per se,
conhecimento que coopera ao mesmo tempo com o saber especfico
e com o incentivo ao aprender a aprender. Constitui-se, ainda,
estmulo aprendizagem continuada.

Na avaliao Institucional realizada pelos alunos no primeiro semestre de

2006, pudemos constatar que os alunos esto valorizando positivamente a
oportunidade que oferece a EAD, como refletem os seguintes depoimentos:

Obrigado a vocs da UCDB por tudo que tm feito para a formao

de pessoas que sentem a necessidade de alcanar um objetivo que
de uma graduao. Considero que os contedos repassados
pelos professores tm me ajudado muito, porque na cidade onde
moro no tem uma biblioteca, onde eu possa pesquisar. No meu
modo de pensar, a realizao do curso a distncia foi surpreendente
e de fcil acesso... surpreendente j que muitos no podem estar
em sala de aula... foi maravilhoso ter este meio de comunicao com
pessoas diferentes e estar atendendo nossas expectativas e
aprendendo. O curso que estou fazendo est contribuindo de
maneira positiva para o meu trabalho, estou muito satisfeito com tudo
o que estou aprendendo, pois apesar de todo dia chegar bastante
cansado, procuro reunir foras para estudar... o curso est me
proporcionando uma oportunidade de ter uma graduao, pois a EAD
tem levado oportunidades para as pessoas que moram no interior do
pas, a chance de terem mais conhecimentos, pois hoje tenho o
maior orgulho de ser um acadmico e fazer parte da UCDB.

Esses depoimentos confirmam como a EAD tem colaborado no crescimento

humano, social, poltico, educacional e profissional de seus participantes.
Acreditamos que a incluso social ser maior ainda quando houver uma maior
incluso digital, no sentido de acesso s novas tecnologias e posicionamento crtico
diante delas.

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6.2 Democratizao da informtica

Discute-se muito na atualidade sobre a incluso e a excluso digital e social.

Pode se pensar que o fato de introduzir a
tecnologia na educao pode levar a uma
maior excluso social, pois nem todos tm
igual acesso s tecnologias, portanto, essa
insero contribuiria, em certo sentido, a que
houvesse uma maior marginalizao de
certas camadas da populao que no tm
acesso a esses bens.

Fonte: http://migre.me/3K3vC

As tecnologias de informao diminuem a distncia entre o ser humano e

algo que lhe pode ser extremamente valioso: a informao (CARVALHO, 2006, p.
2). Mas no basta garantir o acesso educao superior, para que possamos falar
de verdadeira democratizao, necessrio que a educao oferecida tenha o
mesmo nvel que esse oferece ao resto da populao.

A Educao a Distncia assume um papel fundamental neste novo

sculo na disseminao do conhecimento, propiciando a
acessibilidade aos que esto excludos do processo de educao
formal. Acessibilidade aqui precisa ser compreendida como uma
dimenso que permite ao aluno as condies mnimas de equidade
no que diz respeito educao, ou seja, todos tem acesso ao
mesmo nvel de aprendizado com oportunidades iguais na obteno
do conhecimento (CARVALHO, 2006, p. 4)

Neste sentido, no podemos ser ingnuos e achar que apenas o uso das
melhores ferramentas tecnolgicas j garante aprendizado e educao de
qualidade. Como destaca Oliveira (2008):

A educao, para cumprir o seu papel, alm de se adequar aos

aparatos tecnolgicos, tem de influir e produzir intervenes crticas
no percurso das mudanas provocadas pelo consumo da tecnologia.
Tem de aprender a usar, selecionar e aceitar a imprevisibilidade das
mudanas tecnolgicas que promove uma srie de desafios a serem
enfrentados no uso das TICs, dos quais um dos mais importantes
para o educador entender que acessar informao no implica em
aprender com base em novos mtodos e tcnicas de ensino, ou seja,
entender que a aprendizagem s ocorre em meio contextualizao

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 e problematizao das informaes. Outro desafio importante
saber que tanto o ensino presencial quanto o ensino a distncia
devem atender o indivduo visando construir a sua formao
profissional bem como a sua incluso na sociedade. (OLIVEIRA,
2008, p.1)

6.3 A EAD e a formao de pessoas com deficincia

Segundo o Art. 93 da Lei N 8.213 do ano 1991,

Art. 93. A empresa com 100 (cem) ou mais empregados est

obrigada a preencher de 2% (dois por cento) a 5% (cinco por cento)
dos seus cargos com beneficirios reabilitados ou pessoas
portadoras de deficincia, habilitadas, na seguinte proporo:

I - at 200 empregados.......................................... 2%;

II - de 201 a 500.......................................................3%;
III - de 501 a 1.000...................................................4%;
IV - de 1.001 em diante. ........................................ 5%.

Essa lei fez com que as pessoas portadoras de algum tipo de

deficincia ficassem mais interessadas na procura por cursos de formao em todos
os nveis para adquirir as habilidades e competncias exigidas nas diferentes reas
de trabalho.
Sendo que a acessibilidade ainda um problema no totalmente resolvido na
maioria das instituies de ensino superior, e, por outro lado, os meios de
comunicao urbanos tambm no facilitam o transporte de pessoas portadoras de
deficincia, a procura por cursos a distncia mais adequada pela flexibilidade e
comodidade que oferece, podendo fazer o curso desejado sem necessidade de ter
que sair de casa.

As pessoas com deficincia fazem cursos que antes eram difceis de

serem iniciados e/ou concludos devido falta de estrutura fsica e s
vrias barreiras existentes para chegarem; os prdios das
instituies de ensino que, mesmo sendo legalmente obrigadas a
disponibilizarem meios amigveis de acesso e comunicao dentro
de seus estabelecimentos, no se encontram preparadas para
receb-los. (FARIA e VASCONCELOS, 2009, p.2)

Quanto mais diversificadas sejam as mdias em que se oferece o material

didtico, mais possibilidades haver de poder atender a pessoas com deficincias.
Por exemplo, uma pessoa com deficincia auditiva, ter problemas para assistir aos

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vdeos se estes no estiverem com legenda, mas poder aproveitar o material
didtico fornecido em outras mdias, usando outro tipo de linguagens.
Quando falamos em pessoas portadoras de deficincias, no podemos
esquecer que alm das incapacidades fsicas, existem outros tipos de limitaes no
fsicas que podem fazer com que a pessoa se sinta mais vontade cursando um
curso oferecido na modalidade a distncia. Por exemplo, pode se pensar em uma
pessoa com fobia social ou com qualquer outro transtorno mental que faa com que
no se sinta bem na aula convencional.
Outro tipo de incapacidade a prpria falta de tempo que acaba fazendo com
que para certas pessoas seja impossvel frequentar um curso presencial. Pensemos
por exemplo em pessoas que cuidam de algum familiar doente em casa, ou, caso
mais frequente, pessoas que trabalham todo o dia e de noite tm filhos e casa para
atender.

Concluso

Devido s mudanas polticas, sociais, econmicas, tecnolgicas e

pedaggicas que estamos sofrendo, o ensino a distncia est sendo uma nova
modalidade dentro da educao oferecendo ao aprendiz possibilidade de construo
de sua autoformao com muito mais autonomia.

Neste contexto, voc, aluno, pode passar a conduzir o seu processo de

formao, apropriao, reelaborao e construo do conhecimento. claro que
durante o andamento do curso, voc poder sentir as vantagens e dificuldades da
nova modalidade EAD. Esperamos que voc se lembre que sua participao,
entusiasmo, envolvimento, seus sentimentos, so fatores importantes dentro deste
projeto educativo. Lembre-se tambm que neste processo todo voc pode contar
com a ajuda da equipe de tutores, com seus professores, com toda a equipe da
Diretoria de EAD e tambm com os prprios colegas que podem estar enfrentando
as mesmas dificuldades suas.

Estamos em constante mudana, busca e transformao e por isso

precisamos sempre construir e reconstruir nossa identidade pessoal e profissional.
Exercitar o permanente processo de tornar-se pode nos possibilitar um aprender

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ensinar junto com os outros seres humanos e posteriormente, um desenvolvimento
em nossas prticas. Conhec-lo passa a ser ato importante na mudana do presente
e do futuro. No um processo fcil, pois aparecem neste caminho desafios e riscos
do novo. No apagaremos nossas experincias j vividas, nem to pouco nossa
prtica ou tudo aquilo que existe em ns como pessoas. Anexamos a eles o
processo de modificar, de melhorar e de reconstruir. Segundo Freire (1995 p. 79): A
gente no , a gente est sendo.

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